总的来说，撰写一份好的报告需要系统性思维、良好的沟通能力和出色的写作技巧。如何准备一份有效的报告是一个值得深入研究的问题。市场分析报告

商场寒假实践报告篇一

寒假是学习生涯中比较漫长的一个假期，想找点什么事情来充实自己原本可能日复一日空闲的生活，于是选择了在我家附近的沃尔玛超市当售货员，当然只是属于寒假打工类的。因为只是短期的，所以经理没有安排什么很需要技术的工作给我们这些没有经过专业训练的人。但一接手就发现了当售货员真的不是什么很简单的活。

在社会上，最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。所以首先必须要做到的就是遵守超市的上班时间。因为在学校也是差不多的时间，所以早上八点上班晚上五点下班可以接受。而且中饭可以在超市吃，不用特意回家吃，比较方便。不过比较耐不住的是工作时间一定要站着的，先前几天真的有点坚持不下去了，不过万事开头难，所以在朋友鼓励下还是坚持了，到后来习惯了些就好多了。

其次，这是我的第一份工作，对此我是投入了满腔的热情，但是事实并没有像我预想的那样。因为以前一直以为作为售货员只要站在货柜边上，如果顾客询问就回答一下就好了，在其位才发现没有那么简单。不仅要站着，还要打标签，查价，看看有没有什么涨价降价的商品需要及时改价。当有新货进来时我们也要帮忙，分类然后放上货架。在超市里并不是每个人做好自己的就可以了，他们每个人涉及的工作都不是只有一项。只有各部门之间互相帮助才可以使人力资源不浪费，也可以使工作效率达到最大化。工作期间不仅体会到了团结在一个团队中的重要，也在工作中认识了更多的人，虽然他们中有很多年纪多块赶上我父母辈的人了，但是朋友是没有年龄界限的，所以和他们在一起还是很开心的，他们不仅会和我开玩笑，还会将他们的一些经验总结教给我。认识他们这些人，真的是一件很好的事。

这是一份在大多数人看来很简单的工作，但在经历过后我真的从这么一份简单的工作中学到很多。比如，每天都会碰到很多人，各行各业的人有他们自己不同的交际方式，而我在与他们的交流沟通中锻炼了自己的交际能力，这是花钱买不来的。另外，这样一份工作也让我对底层的一些工作人员产生一种崇尚之情，若是没有他们在自己的岗位上坚持着，那我们在超市购物所享有的那些便利还会存在吗。最后就是从工作经验中学到的处理事情的能力，当很多事充斥在你面前的时候，紧张是无效的，最先要做的是分清事情的轻重，紧急不紧急，然后再根据结果安排好各件事情的先后，再全身心地投入到某件事上。书上常说想要一件事最高效率完成的最好办法是全身心投入，努力完成它，以减少所需要的时间，正所谓磨刀不误砍柴工嘛。

当然在工作期间不只是得到了一些收获，还发现了一些超市里的问题，其实也是属于人们的一些不良习惯的问题。比如很多顾客的态度比较差，觉得售货员是拿工资干事的，所以在购物时对售货员的态度比较差。其实应该将心比心一下，谁不是在收获中为别人服务呢，既然所有工作的最基本的本质都是这样的，那么又还有谁可以对别人不尊敬呢。想要获得别人尊重的同时要懂得尊重他人。

当然这种不尊重也并不只是顾客对工作人员，有些工作人员的态度也很恶劣，原本对顾客应该保持的超市良好的服务形象，而有的售货员会对一些比较挑的顾客发表不满，甚至有的售货员会将生活中的情绪带到工作中，带着情绪上班是作为一个工作人员很不应该的事。所以一些超市可以设立一些奖励设施。通过顾客在购物后对售货员的服务态度做出评价，以此通过一些经济物质上的奖励来奖励一些认真负责的售货员，惩罚工作态度不好的售货员。

另外就是大家购物时经常拿了一些商品，走到另外一处货架时觉得这个商品不需要，于是就顺手随便放了，就这么一件对顾客来说简单的事对工作人员确实一项比较艰巨的任务，因为要在原有的工作量上再把乱放的货物放回原处。所以有时候对这样的顾客实施监督也是必须的，在一些比较人流集中的地方设置一些醒目的标语提醒人们只拿自己需要的，不要乱挪商品。诸如此类事情，等等。

总之，这将近一个月的社会实践体验给我带来了很多，有快乐，有辛苦，有付出，有收获。作为大学生，不再应该只是呆在温室般的教室里享受知识的熏陶，听着老师教导我们社会是怎样的，当我们涉入的时候该怎样，而是应该真实地适时的接触社会，对社会多一些了解。任何理论的只是不通过实践是无法真的理解，并完全掌握的。我想这应该就是学校要求我们参加社会实践活动的最初目的吧，所以以后有机会我会多参加社会实践活动的。

作为2012级的大学生，我迎来了大学生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作，带着自己的好奇心和党的十八大的影响投入短暂的工作中。

在寒假的一个月时间里，我在一家超市工作，我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后，我发现我变了，从这次工作中我学到很多，不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦，感受了挣钱的不易，更感受到时代的要求。

在上班前，我的一位长辈就对我说：上班要多做事，少说话，说对话。当时我不依为然，感觉我是大学生知道该干什么，可还是点头说好的。一件事改变了我的想法：我刚开始两天总是看自己的货架，不管其他的，直到我的货架来货了，我自己弄不完，才知道完了。[莲山课件]可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说，大家好，麻烦你们帮帮我，可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历，我深深的印在脑海里，让我一直反思。

在春节期间，超市里客流量很多，工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时，回顾过往，我内心十分充实，感觉这次经历让我改变了很多，学到很多东西，而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝，更能让人很快提升。

在一个地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事难。也应了那句俗话：做坏人简单，做好人难啊!一个人的形象很快就被树立，所以我想在超市做好，就遵守超市的规定，学会如何待人，怎样处事，改善自我，让自己处于良好的状态。

在这一次工作中，我深深的体会到实践的意义，为了以后总结了以下几点：

一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说：无规距不成方圆。当你在工作岗位时，不串岗，不闲谈瞎逛，努力工作，更能面对工作中的各种问题，更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。

二、多做事，少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资，假如你整天无所事事，谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架，没货了就补货，台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象，有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。

三、热情待人，微笑面对。在超市里，顾客有时候找不到自己所需要的商品，如果问我们时，我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴，下次光临的机会更大。当在其它工作中，我们只有真心的对待别人的问题，耐心的告知，微笑的说话，给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功，让人看到你的素养。

四、注意团队意识和团结精神。在超市里，补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干，学会如何处理，更好的完成任务。记住，一个巴掌拍不响，众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识，不断的学习，才能更好的做好每件事。

五、不断学习，改善自我。人只有不断学习，才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标，活到了，学到老，人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智，更能融入集体，让自己有所改变。

虽然我在工作过程种很累很辛苦，但是我却从中得到了很多，在遇到细小繁琐的工作时，我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时，我学会了耐心。。。。。。通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性，让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足，但是我相信经过这次的实训，在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误，我也会更加认认真真，兢兢业业的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。

通过社会实践活动有助于大学生更新观念，树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观，更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括：毕业学校、专业背景、学校成绩和外语能力。内在的包括：职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力，发展潜力以及应变能力等。只有内外结合，才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求，发展自我，展现新的舞台。

社会实践也是大学生的必修课，只有不断的加强自身锻炼，不断的完善自我，才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验，不断的提高，开创属于自己的美好事业，为国家和社会作出应有的贡献。但是要从实际出发，脚踏实地的迈出每一步，让自己更好锻炼和提升。

在社会实践活动中，更多的是觉悟和体会。只有真正的做到自己所体会的，才有所意义。事无大小，恭者必细，用心为之，能善取矣。大学生是未来的标兵，要有清廉公正的思想作风和行为习惯，学会为人民服务，掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性，增强参与意识。在实践中，大学生受到不同教育，长才干，做实事，感受实践的内涵，重在参与。

希望今后能更好的实践，积累更多自己的经验，让自己有所蜕变，展望未来，奋力博取，不留遗憾。

产生的。本文是本站小编为大家整理的超市营业员社会实践总结，仅供参考。

实践单位：万家福超市。

实践时间：2020年07月15日至2020年08月15日共30天。

今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，从2020年07月15日至2020年08月15日，我在佳家玛超市担任售货员。

刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。

首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。

其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只各司其职，不在其位，不谋其政的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。

虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形的人沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通，不管是学生，还是学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。

在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极性。

另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理起来也会方便一些。

暑假就这么匆匆地过去了我在这期间体会了很多感受也很深。

6、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式同上但每天应侧重重点。

10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查对当天卖场状况进行必要调理在不影响本职工作前提下尽可能帮店方员工做力所能及事付出辛苦劳动收获一份珍贵经历得到在书本上学不到知识当售货员真是辛苦,每天工作12小时,就中间休息2小时,那往往是每天都翘首盼望两小时,不过老板宽容,朋友鼓励都让我信心满满，我竟然从萌生想要放弃念头，要是以前那个我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我,我想证明给看,我能胜任这份工作.我开始更加勤奋,学习别人处事方法,招待客人态度渐渐,我犯得错误越来越少了,做事更加得心应手。

虽然每天到家我都几乎累瘫了,不过那种感觉真很不错,那是我从来体会过一月社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间关系，而这些东西将让我终生受用.而对于大学生而已，敢于接受挑战是最基本素质虽然多月实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了,这些是我在大学课本上学来它让我明白是工作，让我懂得了要将理论与行动结合在一起，让我知道了是否拥有好交流技能和理解沟通能力而交流和理解将会是任何工作基础,好沟通将会事半功倍.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行，但是也会有一段小插曲记y得有一次快下班时候我和同事看着多少顾客也缺货就做一块聊起天来了很不幸被老板看到了结果他把叫到训了一顿呵呵当然事情就发生了这一次以后就再也事发生了都接受这个教训了!即使在超市里站着事做也像在家里似随便找个地方就谈东论西在超市里要维护形象更要维护所服务超市、公司形象即使做到了这些也算不上是优秀服务员更多还有下边体会。

商场寒假实践报告篇二

假期的时间不用实践来充实一下是一种浪费。下面是本站小编推荐的2019年大学生大一寒假商场打工。

希望你喜欢!

步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

我的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。

这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就是打秤，商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比如糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工熟练地打着秤，一袋又一袋商品被她熟练地打出来了，我忍不住发自内心地赞叹她们，经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码，每一个6位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我眼花缭乱，更别说记住这些条码了，顿时我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和经验都比她们少，但是我跟她们领同样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些)，怎么可能不打秤呢，再说我是一个大学生，比她们的学历都高，如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气，吃不了苦，何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会，于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。

舞台再小是展示自己的空间，才能青涩可以不断的磨砺，以撑起更大的舞台。而不论提供给你的舞台是什么样子，不论能力尚且怎样青涩而需要锻炼，只要尽己所能做好了所处职位的工作，只要付出真诚和努力的负担起责任，只要对得起众人的期待不留下遗憾，总会收获自己应得的回报并赢得他人的尊重。

实践时间:xx/1/15至xx/1/20。

实践目的:体验生活。

今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名大学生了，我应该更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假工，今年学校布置了一项任务——出去社会实践，并且要写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践，这次的经历给了我很多的感触，让我懂得了很多很多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最需要与顾客打交道的，这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。

态度。

在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的，其实现在有很多商家是不太理会小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的，跟他们是浪费时间，可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都夸我服务态度好，并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后，我看到他们经常都来光顾，这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要，它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有很多回头客。

这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个人无论干什么都要有一定的知识，俗话说得好“知识就是力量”，如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献，才能更好地实现自己的人生价值，所以在当今社会，拥有知识是我们施展才华的必备武器。

资本。

我们知道，当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争，同样，一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显，如果要使一个购物广场能够合理有序地运行，那么就必须要有合理严谨的管理程序，说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场，有专门的人才进行整个人事的管理，有专门的人才制定市场营销计划，有专门的人才进行采购，有专门的人才进行销售，整个营运过程是井然有序，这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的，也必定是能笑到最后的。

商场寒假实践报告篇三

今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名大学生了，我应该更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假工，今年学校布置了一项任务——出去社会实践，并且要写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践，这次的经历给了我很多的感触，让我懂得了很多很多。我在__市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最需要与顾客打交道的，这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。

1.服务态度。

在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的，其实现在有很多商家是不太理会小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的，跟他们是浪费时间，可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都夸我服务态度好，并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后，我看到他们经常都来光顾，这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要，它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有很多回头客。

2.诚信。

3.知识。

这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个人无论干什么都要有一定的知识，俗话说得好“知识就是力量”，如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献，才能更好地实现自己的人生价值，所以在当今社会，拥有知识是我们施展才华的必备武器。

4.人才资本。

我们知道，当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争，同样，一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显，如果要使一个购物广场能够合理有序地运行，那么就必须要有合理严谨的管理程序，说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场，有专门的人才进行整个人事的管理，有专门的人才制定市场营销计划，有专门的人才进行采购，有专门的人才进行销售，整个营运过程是井然有序，这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的，也必定是能笑到最后的。

商场寒假实践报告篇四

步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

我的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的`了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。

我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。

更多。

商场寒假实践报告篇五

步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

我的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。

这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就是打秤，商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比如糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工熟练地打着秤，一袋又一袋商品被她熟练地打出来了，我忍不住发自内心地赞叹她们，经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码，每一个6位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我眼花缭乱，更别说记住这些条码了，顿时我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。

可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和经验都比她们少，但是我跟她们领同样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些)，怎么可能不打秤呢，再说我是一个大学生，比她们的学历都高，如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气，吃不了苦，何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会，于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。

在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。

舞台再小是展示自己的空间，才能青涩可以不断的磨砺，以撑起更大的舞台。而不论提供给你的舞台是什么样子，不论能力尚且怎样青涩而需要锻炼，只要尽己所能做好了所处职位的工作，只要付出真诚和努力的负担起责任，只要对得起众人的期待不留下遗憾，总会收获自己应得的回报并赢得他人的尊重。

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商场寒假实践报告篇六

不知不觉，为期一个月的社会实践已经结束了。这是我第一次真正意义上的亲身体验社会实践活动，社会实践活动是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，是一种培养我们的最有利，最有效的途径，由之前不知如何是好的心情变为去了解去学习，在这从中我领悟到很多知识，这次的实践让我体会到了职工们的辛苦，为人民服务的精神，社会是一个多姿多彩的人生讲堂。

一、亲身体验挣钱的辛苦。

平时的假期都是呆在家里，开着空调，电脑，时而去写一下自己需要完成的作业，而今年第一个大学的假期，我决定去打工，在家里虽然很是舒服，也不会寂寞，有电脑，电视陪着，还不用担心冻着或热着，每年都想打点工，但一直恒心和勇气没有那么多，今年不一样，高昂的学费还是父母的辛苦让我很担心，虽然老爸一直让我不要担心学费的问题，还说就算砸锅卖铁也要让我上大学，只要好好学习就行，不用担心其它的，这样的话虽然说过很多遍，但是不担心是不可能的。有一次，老爸还说要在休班时去开三轮车挣钱，我心里是多么的不是滋味，我很心疼，不想让父母如此，今年虽然只打了不到一个月的工，但是零花是够了，虽然只有很少的钱，但是这样可以减轻一下父母的支付，不用再给这个学期的零用，也不用给餐费了，虽然只是一小部分，但我也很高兴了，这样父母也可以减轻一下，虽然只是一段时间，同时我也了解了一下社会，这是第一次去一个大单位去工作，在那里刚开始时一无所知，没有人认识我，没有人帮助我，只有尽自己的力量去完成自己的工作，不管是进货，还是买货。刚来的时候，只知道每天几点上班，看好自家商品的安全，卫生，慢慢的，认识了很多人，也慢慢地了解了很多工作的过程，货源缺少时要如何，每周要打扫卫生的是哪天，什么时候回收商品，怎么订货，退货，换货，促销活动时又要如何处理，应该做什么，需要些什么东西，好多的问题都向我迎面而来，没办法只好去请教老员工，问下该如何处理，慢慢地，知道了其中的步骤，在那里也有了很多的友谊，认识很多的新朋友，年前只是上黄金点，每天在固定的时候到达岗位就可以了，但在过年的前几天，上的是全天，因为是过节，所以是商场的一个热销期，经理让所有的员工一律上班，不许请假，在那里一天要站十几个小时，晚上回到家后，脚都不是自己的，回到家洗刷完就睡着了，那几天每天依旧如此，每天只有短暂的吃饭时间，忙完这几天，到了初四，商场恢复以往的正常，一切的纪律更严，每一件事情都要做好，只要大一点的事情都要向上级汇报，每天谁开会都要用纸，笔一一记下，在临走时，要找组长签字，这样才可以离开，每天都重复着一样的事情，每天早起晚归，给我的假期添加了更足的充实感，又都是正常的作息时间，不会像原来一样一天到晚在家，虽然不上学，但还是花着钱，这样反而不用了，一举好几得，在商场里又暖和，又可以挣钱，虽然只是一笔小小的收入，这是我来自己挣的第一桶金，真的很不容易啊，原来父母在外工作，从早到晚坚持了很多年，挣钱真的很不容易啊，父母肩负着多大的辛苦啊!我们要好好学习，利用好时间，这样也可以为父母减轻一点。

二、在复杂的人际关系中磨练。

在这次的实践中，我很有感触，原来人际关系不像学校里的那种关系，那种友情，那种真情，而社会上的人际关系是如此的复杂，都不明白每个人在想什么，每个人的真面目又是什么，不像学校里那样单纯，在社会上的人际关系是如此的复杂，只要你没有什么对她有好处的，压根对你就不理不睬，只要你的表现或背景有所改变，又变得和原来时不一样，无奈啊，在别人的地盘上，我又不能选择，何况在这样的情况处境下也没有什么选择，只能去适应他，去了解，学会其中的待人接物，学会看懂别人的眼色，掌握其中的方法，去攻克，因为社会就是这样，适者生存吗，更何况每个人都有自己的个性和思想，既然改变不了，就去适应，变个办法，掌握其中的技巧，这不就是生存的一种嘛，何乐而不为呢。总之，在不如别人时，我们要虚心，退一步就好了，在这实践中，掌握改变是一种方法，不断学习和积累，虚心请教别人是一种进步，这样就不会被社会所辞。

商场寒假实践报告篇七

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有十多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。

我的工作日程是这样安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反!

每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水……在那工作的半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。

在这里，不是被领着、牵着的学习了，而是主动的接触，主动的拉近与顾客的距离。这当中就锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。胆大了才能冷静，冷静了才能更好的通过顾客的语言与表情察觉顾客的想法，才能清晰流利的表达自己的意思，才能游刃有余的回答顾客的提问，不至于张皇失措。

但在此前提下还要做好心理准备——被“冷落”的准备。 另外就是细心认真。我相信，再怎么细心认真也不为过。细节决定成败，它可以反映一个人的性格、处事风格等等。而认真体现一个人工作的态度，先不论工作的成果如何，最起码有个良好的态度，认真的去做，努力做到最好。如果连态度也不端正，还何谈把工作做好。

短暂的兼职生活让我在汗水中得到磨练，减少了对残酷的社会就业压力的恐惧。但同时我也再一次的体会到了工作的艰辛。我们在学校里微不足道的经验根本就不够应付这个复杂多变的社会。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

商场寒假实践报告篇八

通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

所以为了锻炼自己的意志，体验生活，接触社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，寒假期间本人在揭东县一家商店里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

这是一家比较正规的商店，商品琳琅满目，每天的客流量很大，顾客来往不断，在这里我做一名销售人员。在实习的开始头两天，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单，而在生活中才知道，纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。

在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品，熟悉产品了。

自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地做成一庄生意。

销售，在以前总被理解为卖货的，似乎这个职业丝毫没有难度，工作开始我也保有这样的想法，以为这工作很简单。其实，其实做一名好的销售人员需要多方面的素质，要自信，有开朗的性格，又要做到细心，有耐心，而且一定要有良好的表达能力，沟通能力，交际能力等。现将实践工作总结如下：

1.认真仔细，好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格，一定要认真仔细，切不可粗心大意，吊儿郎当。

2.货物摆放，有调理。对于销售货物摆放是有讲究的，一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方，而且要多多堆放以供顾客选择，物有条理。

3.热情周到，迎顾客。由于商场客流量比较大，有时会手忙脚乱，但要热情微笑，顾客就是上帝，一定要顾客有种宾至如归的感觉，为顾客提供满意的服务，才能使顾客高兴而来满意而去。

4.讲解商品，要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁，不恼怒，用简单扼要的语言介绍商品，突出产品特色与功用，让顾客产生购买行为。

5.知识武装，有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性，在以后的日子，要多参加有意义的社会实践，把课堂所学应用到社会生活中，在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。

为期7天的实践活动结束后，我感觉这次的社会实践对于我的人生旅途却是一段难忘的经历。而且在实践的这段时间内，我感受着工作的氛围，体验着工作的辛苦与快乐，这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作。在这里，没有人会告诉你要做什么，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，不一样的工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的综合能力!

我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+12的道理。

更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。

通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富，是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。因此，社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历。

今年的暑期社会实践最终选在了百成汇服饰广场，做了为期一个多月的服装销售。不管参加什么工作，对于没有任何工作经验的大学生来说都是一回生二回熟。一个月下来工作经验自是累积了一些，更重要的是通过社会实践学会了一些平常接触不到的与顾客的交流技巧、心理推测等。可谓是收获颇丰，最起码以后对消费者介绍、推销商品的时候不会不知道说什么，不会那么不知所措。我相信暑期的这些社会实践将会成为我以后职业生涯中最宝贵的财富。

关键字：百成汇服饰广场、工作经验、交流技巧、心理推测、职业生涯、财富。

7月10号至8月15号，我在五莲百成汇服饰广场进行了一个多月的暑期社会实践。我的工作是服装销售，在这里每个人负责一小块。所以我们不单是服装销售还要整理自己的区域，打扫卫生、整理服装等等，所以，其实挺苦的。刚开始的时候，真的会受不了，因为每天只能站着不能坐。可是必须得忍下来，不能放弃。不经历磨练怎么会成长，再累也都要坚持下去。刚开始工作的几天，什么也不会。不知道说什么，不知道怎么介绍。一般顾客都是看看就走了，自己很受打击，一点成就感都没有。只好向旁边的前辈们请教，看他们在销售的时候怎么说、怎么做。几天下来，慢慢的也学到技巧了，比如，对有备而来的顾客，就根据他们的需求向他们推荐他们想要的服装，并向他们提一些穿衣建议、技巧什么的;对随便看看的顾客，就看他们适合什么样的服装再向他们推荐。遇到最多的都是随便看看的，这时候与他们的沟通就非常重要。来看衣服的都是年轻的女孩子，因此聊起来也就比较容易，比较有共同语言。有时候聊了很多他们也不一定会买，但是通过交流更容易了解顾客的心理，而且交个朋友也不错。作为服装导购员微笑是最重要的，微笑能传达真诚、能给人带来一种温暖、轻松地感觉。其次服装导购员要注意赞美顾客，一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。赞美很重要，尤其对导购、推销来说。还有倾听顾客说话也是必需的技巧。前辈们说缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。而认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一，顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。最后，导购员的形象非常重要。因为导购员的形象不仅代表了自己，还代表了整个服饰广场的形象。良好的形象不仅显示出导购员自身的良好素养，还显示出整个服饰广场优秀的整体环境及专业水准。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。

谢辞：最后，非常感谢五莲百成汇服饰广场能给我这次实习的机会。让我能够有机会在这个岗位上锻炼自己，磨砺自己。这次实习让我积累了很多经验、学到了很多宝贵的东西，这会是我最宝贵的经历。

商场寒假实践报告篇九

本年1月12日，我乘坐公交车动身于早上8：00按时来到交*慧谷天域时捷等公司。最终，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我的到来表现强烈喧闹的欢迎。他向我细致介绍了天域时捷所销售的产品、办事的东西以及天域时捷近几年的成长表面等方面的环境。以后，他带领我观光了天域时捷，对七喜电脑*水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践进程中要自动与天域时捷的技巧员们兵戈，多脱手、多动脑，勇于发问，将册本上学到的东西与实际相联合。因为谋划机软硬件成长速度空前，是以对付在实践进程中发觉与册本上差别的处所要勇于摸索，长于立异。最终他祝贺我在本次实践活动中能够学到更多的东西，获得优秀的成绩。同时，为了给本身尽量多的创设脱手机遇，我还关联了到交*慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。

到交*慧谷商城以后，万博美讯饶经理为我介绍了交*慧谷电脑城的商家、产品结会商销售环境。接下来的时候，这里的技巧员和经理还给我从主板、呈现器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践进程中不但要学会如何装机，精确辨别谋划机各部件的真伪，操纵系统及部分利用软件的安置，还要学管帐算机策划，市场调研，社会公关等方面的本领，全方位地成长，真正地到达社会实践的目标。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，可是我却非常高兴。

从2月12日至2月13日我在地点公司进行社会实践。克服了气候寒冬的不良前提，在公司时进修谋划机有关装机、装系统、装利用软件的根本操纵、谋划机策划、工厂市场行情查看、社会公关等方面的内容。在客户必要时还根据客户要求上门办事，同时这也响应了团中宣部、团中间、全国粹联“同人民精密联合，为故国奉献芳华”的标语。博得了市民的同等承认。为了包管我学到的东西能够切当典范化、系统化。我要求各本身每天必须写个人日记，注意消化本身在平常所学到的东西。

实践期间我篡夺一切大略的机遇让我脱手，短短的几天时候，本身装过起码三台电脑，绝*部分本身都曾到过用户家中为用户办理题目，我对谋划机的平常性障碍也能作必定的保护，具有了必定的产品真伪识别本领，乃至我还学到了很多策划技巧和敷衍j商的手段，对谋划机的整体认识和把握也有了明显进步。

实践也让我对百诺威电脑城和交*慧谷电脑城的集体运行环境有了一个*致的明白。百诺威电脑城地处上海市中间附近，门前每天有*量的滚动人口，并且电脑城也有必定的历史。几乎上海扫数的市民都知道百诺威电脑城，给人的感触是进入百诺威电脑城后又异国一个是来闲逛的，平常都是有备而来，并且一旦看中立刻就会付钱购买。所以根本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩买卖成交。交*慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交*慧谷公司对其电脑商家宣扬力度不敷，导致很多人其实不知道交*慧谷电器城有电脑。平常来的都闲逛罢了。所以尽管交*慧谷电器城的顾客人数要略微多一些，可是真正成交的买卖还是比较少，相对百诺威来讲，买卖则要荒凉一点。

是以，我觉得对交*慧谷电器城和百诺威电脑城应当采纳两两互助，优势互补，进一步加强交换和雷同。对百诺威的电脑公司来讲，经过议定与交*慧谷电脑公司的互助可以阐扬其顾客比较多的优势，有益于宣扬本身的品牌，补充客流量的不敷。对交*慧谷的电脑公司来讲，经过议定与百诺威的电脑公司的互助可以进一步扩*交*慧谷的感化，让交*慧谷电脑城在上海市民的心目中建立一个精良的形象。同时也能够利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提拔本身的销售量，成长壮*本身。

经过议定前方2月12日—2月17日6天的实践，使我具有了一些装机的根本技巧，明白了谋划机内部各部件及如何装机等方面的内容。技巧员们决议利用2月18日和19日展开两次谋划机技巧任务询问活动。为了包管这两次活动的告成展开，我进行细致的安排筹谋，与实践单位、援助商进行了联合的会商，对场地进行了申请。同时，我和他们废寝忘食拟出了十多种差别的配机方案、知识问卷查看表、谋划机利用进程中的常见障碍及办理方法、谋划机成长史等与谋划机有关的内容。经过议定大家互助不懈的竭力，各项筹办活动终究在7月17日临晨2点结束。

2月18日上午，阳光灿烂，春风温和，蓝天白云下的上海更加英俊。但大家们却一点都异国留心四周的风景，我心中只有一个念头，便是把本日的任务活动搞告成，把本身所把握的知识技巧尽量多的教授给市民，为市民尽量多的排难解纷。上午9：30我的任务询问活动正式入手下手，广*市民向我提了很多题目，我摩顶放踵，耐烦地一一解答，乃至派人到大众加中办理他们的题目。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚乐趣，他们连续地询问配置设备摆设单上各部件机能、代价、兼容性等方面的题目。对我给出的经常使用障碍检测及其办理方法也作了较高的评价。询问活动美满结束。2月19日，该活动在火车站再次告成进行，并且收到了非常精良的结果。

查看总结

本次社会查看破插在我的谋划机任务询问活动当中，调核东西紧张为上海市民。经过议定抽样查看使我的出以下结论：

1、如今，上海市30%的家庭具有电脑，门生中有电脑的占38.2%，并且另有30.9%的门生筹划买电脑。并且因为我对谋划机奥秘感的消失，对谋划机各构成部件的进一步熟悉，我愈来愈偏向于diy。

2、平常的用户对谋划机的代价定位在5000元摆布，可是在门生群体中有一个不好的现象，便是门生买电脑紧张是用来打游戏、上彀等，而真适用来进修的不到30%。

3、在电脑的适用性、效用、代价这几方面，有50.6%的人更存眷代价，有29.8%的人更存眷适用性，别的的19.6%的人更存眷机能。

4、在查看中，很多消耗者还表现出了对商家的极*不相信。所以我号令商家能够尽力存眷本身所售产品的机能，为了消耗者也是为了本身。

5、询问活动中前后有十多名大众前来请我诊断他们的电脑障碍，我发觉他们中有80%以上的利用的是联想品牌机。

后序

光阴的流逝印证着我的不平与自大。在本次社会实践活动期间我忍耐了繁多不睬解的目光和长时候的工作，见地了js（j商）们的伪善面貌和狡猾伎俩，接纳了来自各个方面的挑衅。此次实践让我真正深入明白了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意。如今，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的成果远*于波折。

商场寒假实践报告篇十

“实践”是件听起来很轻松，实则却“蕴味”十足，甚至意义深刻的事。实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩，确切地说，这是一个“过程”，过程中夹杂着忙与快乐。

“万事开头难”这话一点儿也不假，虽然我参与实践的时间不长，但求职之路的艰辛和求到职之后的茫然让我感叹市场竞争的激烈，感悟到了生活的艰辛。

南通是个绣品城，而我所处之地是绣品城中的一幅绣品，密密麻麻的人以此为生，电脑绣花用的是编程，但我不会。况且也不需要寒假打零工的。整理东西，每天在劳累中度过。学不到一点知识。学的最多的可能是对人生的一份坦然，不得以我放弃了这份工作。每天感叹生活的单调与乏味，却不想依靠父母的帮助。哀叹啊，哀叹。

奔波了几天之后，我终于找到了一份真正意义上的寒假社会实践单位。通州市姜灶塑料编织厂。厂长姓张，人很可亲。清瘦显得他活力无限。我跟他说，我学的是机电专业，但没学过什么专业课程，我还顺便提及辅修过市场营销这门课程。他顿了顿，想了想说，我这儿的机器上有很多针，各种各样的型号都有，分类很严密。有时是大的一排，有时是小的一排，大小有时又要交错相差。这样吧，我先把你安排到拌料间，去学习一下材料的分配和用料的安全。然后去销售部门吧。我点了点头，同意了。

第二天早早地，我就跟着厂长来到了拌料车间，车间里堆满了聚乙烯颗粒。厂长领了我来到一个师傅面前说，师傅，这是从学校里来参加寒假社会实践的，您就好好照顾照顾吧。

我站在那儿，盯着师傅熟练的忙碌着，一袋袋的原料按不同的比例被投放到了搅拌机里。我沉默着，虽然我知道“沉默是金”，但此时此刻却是一块没有光泽的石头。我依然沉默着。等到那师傅忙完后，他给我讲起了塑料业的发展，塑料的降解功能。

塑料是一个新兴行业，发展时间还不长。但目前随着塑料制品的日益增多，“白色污染”也越来越严重。而21世纪又是一个环保世纪，为了保护我们的家园，全世界都对塑料行业提出了一个严峻的问题，就是生产出来的塑料产品尽量是环保的，可降解的。连我们厂也都要这样。现在中国的普通老百姓还在追求价的廉宜和结实度，而国外却都已向环保靠拢了。你看那个塑料厂已被国外退回了好多产品，就是因为产品的质量不合格，无环保性能，不可降解。

降解塑料与同类的普通塑料具有相当或相近的应用性能和卫生性能，在完成其使用功能后，能在自然环境条件下较快地降解。成为易广泛被吸收的碎末。并随着时间的推移进一步降解成为co2和水。但从总体而言，当前降解塑料还处于技术阶段，有待于进一步深化研究，工艺进一步完善。并致力于提高性能，降解成本，拓宽用途和逐步推向市场化进程中。

目前，已初步明确，聚乙烯是可生物降解的。且在聚乙烯中加入改良性淀粉后可提高其生物降解性。其基本的降解机理是可降解的。塑料制品中所含的淀粉在短期内被土壤中的微生物分泌的酶迅速降解而生成空洞，导致制品的力学性能下降。并伴随着空洞的形成，表面积扩大，从而增大与土壤的接触面;同时配方中还添加了氧化剂和土壤的金属盐。反应生成过氢氧化物。这些将导致聚乙烯链的断裂而降解成为易被微生物吞噬的低分子化合物。最终回到生物圈，进入自然循环。

我惊讶极了，一个小小的师傅竟然懂的那么多，中国加入了wto，不止企业的管理人员，连师傅也加入了经济发展的行业中，步伐真快啊。

我实践的那家单位虽小，但却为我们的社会创造了不少的财富，若不论财富，那它毕竟为我们提供了若干个岗位，一个企业“以人为本”，人人都把其当作是自己的一部分，那企业的魅力是怎样的大啊。

寒假的实践生活虽然不长，只有那仅仅的两周，但却为我的人生刻下了一段铭心的经历。我不知道别人是如何看待这次的实践生活，但对我来说却是意义非凡的。使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛。想要经营一个企业不是容易的，靠蛮劲和热血是无法解决的，谁能保证这些有效期有多长。

商场寒假实践报告篇十一

人们通常以为，我们所做的一切，是为了最终的享受。其实不然。在这一切的行动中，最为重要，最为实际，最能给我们带来好处的往往是实践的过程。

xx月xx日，我们班登上了去往狼牙山，白洋淀的汽车。当汽车发动的那一刻，我们7个人都无比的兴奋与自豪。

是哪7个人呢?是我们负责这次出行计划的7个人。放假期间，班主任一共派发了6个任务，每7个人负责一个，有“拜访一个老师”“拜访一位同学”“为社区做一件好事”等等。而我被分到的组，正是绝绝对对的“死亡小组”——“计划一次出行”。起初觉得不难，但真正实践起来，难上加难。

被分到这个小组后，第一件事情就是确定路线。由于狼牙山，白洋淀这两个地方我们7个人谁都没去过，网上也不好查，不知如何是好。这时还是翁老师指引了我们一条明路——问旅行社。就这样，没人去问一个旅行社，最后报告给组长。

回家的路上，同组的组员都觉得问旅行社会很麻烦。我心想“不就是打个电话吗?有什么难的?”可当坐到电话面前，就没有勇气打了,心咚咚的跳，心想“我这么打过去，刚开始怎么说?万一他问我许多问题，我都打不上来怎么办?没有这个行程怎么办?人家听我是一个未成年人，会怎么和我说。。。。。。”诸多的问题泉涌般涌进大脑。一阵忧虑之后，我最终还是拿起了电话：“喂，是国旅吗?我想问一下。。。。。。”他玩弄我似的问了我一些问题，可是得到的答案却令人失望“对不起，我们没有你说的行程。”唉，最终还是以失败告终了。向组长一汇报，惊人的发现，不知是我们不会表达还是什么原因，竟没有一个人了解到这样的行程。唉，大家又是一阵苦想，不知如何是好。最后不知是谁想出的办法，让一个有经验的导游带着我们去。这件事情也终于了结了。

一波刚平一波又起。刚解决完行程的问题，营旗的问题又来了。谁去订做营旗?尺寸多大?我们决定用抽签来决定。当我“中标”时，都快昏过去了。这么麻烦的问题要我来做!看到她们几个的窃笑和老师的眼神，顿时巨大的压力朝我扑来。唉，可悲啊!

第二天，我便去了一家打印店。当我按照自己原来的规划和店家设计出来后，我发觉不太合适。就这样，换个又换，改了又改，连老板都烦了：“你还是回家设计好再来吧!”我只能红着脸，羞愧地从店里跑了出来。唉，出师不利啊。我回到家后，自己设计，设计到自己最满意的尺寸，拖了一位朋友，订做了出来。

当那天启程时，我们7个人都高兴极了。虽然做得不够好，但也可以算是勉强完成任务。相信以后会比这次更好!

随着我们工作的深入，我们渐渐学会了许多许多。首先，要想快速工作，就要合作，思想统一;其次，再联系别人时，要有自信，有条理，由主要目的，要有礼貌，这样，才能得到别人的尊重，才能更好的完成任务;工作前，要规划好自己要做什么，怎么做，结果怎样，这样才能没有遗憾，才能确保最终的质量。

我很庆幸能够参加这次寒假社会实践活动，他让我实践，让我进步，让我享受。我想，我们7个人，下一次，一定会比别人做得好，比现在做得好。在生活中，享受是可以没有的，但是没有实践是万万不能的。只有去实践，才能享受，先是前者，才有后者。这次活动，让我们强化，让我们进步，让我们升华!这，就是实践的力量!

商场寒假实践报告篇十二

今年寒假假期很长，所以我想做一些事情，一些有意义的事情，不让假期虚度。本计划假期打工，可过年串亲戚等事情让人没太多时间去做什么有价值的工作，想了好久，都没有想出能做些什么。团委今年工作很忙，也没有和我们这些大学生聚会，去年进山区送温暖，今年什么活动也没安排。

所以，当妈妈说亲戚家需要人帮忙店面时，我欣然接受。整个寒假，最重要的事情便发生了，从放假的第五天起，我开始了自己的工作，看店面，顺便卖货物。

早晨，七点钟起床，然后洗脸，刷牙，吃饭。之后，骑着家里的自行车，大概半小时的路，到达市场，锁上车子，穿上店装，开始微笑招待每一名客户，我们买的是年货，种类很多，而此刻又值年关，上街采购年货的人很多，我们的生意异常火爆，往往，中午没有时间吃饭，只能买个饼充饥。天气很冷，有风，有雪，地上的水都结成了冰，刚开始卖东西，我的手就被冻裂了，想想很多年没有在市场上卖东西了，小时候，自四岁跟随妈妈到市场上卖东西，直到上初中，住校，结束自己从商的经历，而现在，自己又再一次进入市场，再一次坐在摊位后，向顾客介绍自己的商品，甚至开始讨价还价。

这是一次无偿的工作，很苦很累，每天八点上班，晚上九点收摊下班，一天只有早上与晚上能吃上饭，天很冷，没有暖气，不能戴手套，因为那样取东西会很不方便，甚至帽子也不能带，那样会影响体力，会听不清顾客说的话，市场上本来就很吵的。

我们的店里主要卖一些调料之类的东西，还有其他干菜类东西，东西多而杂，最近这几个月，亲戚家有兼并了几个摊位，但临时没雇上人，所以我们要做的工作很多，出摊，收摊，结帐等，都要在顾客走完以后进行。每天天黑回家，吃过饭洗洗脚就睡觉，因为很累，所以那些天都没有时间去找朋友们玩。

最令人兴奋的是我在市场上偶遇同学，甚至很要好的朋友，多年不见，但仍能一眼认出。

刚开始，我觉得很不习惯，一直在学校的生活让我甚至于社会脱了节，在亲戚的帮助下，我又一次能和顾客讨价还价，能招揽顾客到我们的店里购物，甚至不是很忙的时候，店里只有我一个人照看，所有的事情都开始能够胜任，到后来，我开始尝试和他们一起进货，在短短的假期中，我熟悉了一个行业的运作流程，虽然没有得到物质上的回报，但我想经验比以往都有价值。

在同一个市场上，竞争是默默存在的，人们没有为了挤垮对手而恶性竞争，相反，人们都是能互相帮助的。

在市场上仅仅过了一个寒假，但这种实践所能收获的，是我过去一年都不能取得的。

假期结束，我又回到了学校，然而，那些在市场上熟悉的人，那些在市场上的新伙伴，那些因在市场上卖东西而又重逢的同学，那些辛酸，还有那些收获，都是没有终结的。

商场寒假实践报告篇十三

在注重素质教育这天，学校要求学生假期进行社会实践作为促进进学生素质教育，加强思想政治工作，引导学生健康成长重要举措，作为培养和提高学生实践创新潜质重要途径，一向来深受学校高度重视。社会实践活动一向被视为培养德、智、体、美、劳全面发展跨世纪优秀人才重要途径。

学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打花朵，透过社会实践我们深深认识到社会实践实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人综合大学，只有正确引导我们深入社会，了解社会，服务社会，投身到社会实践中，才能是我们发现自身不足，为今后步入社会创造良好条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效为社会服务，体现大学生自身价值。

锻炼自己提高适应社会潜质，促进自己实践潜质；减轻家里负担体会父母艰辛；培养自己肃立自强潜质；增加社会阅历，为步入社会积累经验；磨练自己性格。

日本电产芝浦（浙江）有限公司是日本电产集团旗下日本电产芝浦株式会社海外子公司。公司成立于1999年，注册资本6808、2万美元，总投资152亿美元，总占地面积68000平方米，厂房面积58000平方米，现有员工3000人。

公司主要生产空调室内室外机用马达、洗衣机、空调净化机等白色家电用马达、环保热水器马达、洗碗机水泵马达、办公设备精密马达、电动工具、工业马机械、风力发电用马达以及工业用水泵油泵、化工用特种马达。公司总生产潜质为每月220万台，其中空调机用马达占公司总生产潜质90%。生产无空调用直流无刷马达占全球市场首位。作为世界绝大多数主流空调厂商最佳合作伙伴，与日本松下、夏普、大金、东芝、日立、三菱以及韩国lg、三星，中国海尔、海信、美、格力、长虹等大公司持续着长期合作关联。并为美国百得，瑞典伊莱克斯，等著名公司带给各种家电和产业用马达。

初次出来打工，也是长这么大第一次跑这么远。但是还好，正因不是自己一个人出来，和好几十个同学来，总算不是那么悲催。

在那里进行了为期两周培训，这也算是个过渡期吧，让你提前了解一下厂里状况。早上6：15起来，洗洗刷刷然后再去工厂路上买点早餐走着吃着（正因工厂离住宿地方不是很远，走着也就15分钟路程，不用每一天都是急急忙忙赶公交，这点令我很是欣慰），进了工厂大门再往里走，先是进入到更衣区，（一身白色工作服稍微带了一点浅绿色边儿，还有一个白色帽子），换过衣服我们就急急忙忙去刷卡签到（刷卡时刻是7：00至7：30，过了这个点就刷不上了），漏刷一次卡就算是旷一次工，迟到是要扣工资（具体视车间而定），累计超过三次就会被辞退，因此我们每一天早起都会警醒自己刷卡是头等大事，刷过卡我们就来到教室11：30下课去吃饭吃完后有一个小时休息时刻然后继续培训两周时刻快过去了，快到了分配车间时候了，这天来了个人将名单分配了一下，我被分到北区，里总长有那么点远。下午课没有上，我们跟着这个人步行到了北区，这个厂区挺安静就是位置有那么点偏，外面就是大马路，没有店面我们跟着领头人进了更衣区这边更衣区明显比总厂小了不少，随后领着我们参观了车间，车间里又宽敞又干净，有六条生长线，每条生产线从排头看到排尾，齐刷刷一排人站在那里手里一向不停工作，把我们交给车间老大有他分派每个人生产线，然后由每条线上班长带领各组新人区熟悉线上机器设备每个新成员旁边都会有一个老员工，吃饭时刻各组是叉开。我是下午5：30去吃饭这边人少餐厅也小，伙食也是马马虎虎分厂到底是分厂，但是有一点就是这边清净，我比较喜爱。饭后有20分钟休息时刻，5：50进车间继续干活，中间有一次10分钟休息时刻也是错开9：30下班回到宿舍还能和同学侃一会儿再睡觉，第二天早上6：00起来，正因这个厂区有点远怕迟到所起气比较早也是路上买饭走着吃着，20分钟路程到了厂区，换了衣服去刷卡签到，正因来有点早，夜班还在工作，我们就在休息室里歇歇，7；40上夜班同志们下班了我们进了车间开始工作我是检验做出马达合格与否，那指甲盖马达可真多，一上午一向在干活，由于是新人来了，因此这两天没规定产量，可能是工作热情大家都挺能干。11：40了，我们去吃饭，可能平时在家里和学校挑食惯了，单调饭菜让我很没胃口，但是看不吃就得挨饿，站那工作一天不是说话，纵使多么不合胃口也得吃。饭后有五十分钟休息时刻由于外面休息室人太多因此我就坐在车间门口休息室倚着墙小憩一会，进车间铃声想了我们就又开始了继续工作，车间里亮亮堂堂没有一点黑感觉。就这样干了两天，开始给我们下产量了，根据前两天工作状况给我们定产量，接下来日子不好过喽第一天规定是10800个产量。大家就开始拼命工作，要到达产量真不是件简单地事，可能由于我们这些学生是新手，为了赶产量，流到我那检验那一关，不合格产品也是成把成把（一版100个，一台检验机一次能够检验400个），压力都很大，前线也是忙得连汗都来不及擦，到了晚上9：15时，我们才做了8000出头没有到达产量，大家心里都很急但是也没啥，9：25我们犯下手中活收拾工作台，夜班来接班，第二天早上来到车间组长集合线上所有人开会训斥然后回到岗位继续工作。接下来就是盼着下班回宿舍，累倒床就睡了。

两周一调班。

夜班日子来了，夜班厂区更是清静。晚上6；40从宿舍出发，路上买点吃进到厂里首先换衣服，其次刷卡，来早就到休息室里先歇着。7：40进车间接班第一天夜班可能是第一次上夜班兴奋也可能是白天睡得时刻有点长，因此不犯困。但是，接下来日子就很犯困尤其是23：30吃饭那会，困得都懒得去吃饭了外面还有几丝凉意。又一次，是在累困得不得了，最后熬到饭点上，我没去吃饭，坐在外面休息室椅子上倚着墙睡着了，当我醒来时一看时刻睡过头了，就赶紧整理衣服进了车间，早上七点四十下班吃过早饭回到宿舍大家倒床就睡中午饭都不用吃直接到下午醒来直接去吃点上班。

我们就这样在哪干了50天，到开学前几天回来了。

经过这些天在外面经历，我学到了也体会到了不少东西。

1、挣钱艰辛

自己在学校里花钱不是那么容易就到手，不会再乱挥霍了，把钱花到该用地方。也许我们从父母那儿来容易，可那是父母用血汗挣来。

2、感恩父母

只身在外工作时要时常给家里打个电话报个平安，别让父母担心。

3、知识拓展

假期时刻是个很不错注意，不仅仅能够然我们提前接触社会而且还能锻炼我们潜质，有人说：大学是个小社会，社会是个大大学。我们在学校学到只是皮毛，还有很多是校园里没有老师教不来，有时学校里学到到社会上未必有用，还我们到社会上学习。同时能够将自己专业知识在社会上检验一下。

4、潜质提升

出去打工能够提高自己适应陌生环境生活潜质，没有家人在身边什么都得靠自己能够提高我们自立自强潜质，遇事应对潜质，自己不再那么任性。

5、人际关联

俗话说：在家靠父母，出门靠朋友。人际关联很重要，不能和同事关联混太烂，持续良好关联是很有必要，尤其是和自己共事伙伴。学会与他人沟通、交流很重要。

商场寒假实践报告篇十四

在我们的身边还存在着令我们心身佩服，令人尊敬的抗战先辈们。他们是我们学习的榜样，作为学生我们回忆我们现在的生活与抗战尊长相比我们过得很幸福。但是唯一不可否认的是——我们现在的美好的生活都是先烈们用他们的鲜血和汗水得来的，没有他们的奋斗、没有他们的牺牲、没有他们的鲜血就没有我们的今天。

今年是世界反法西斯战争暨中国抗日战争胜利70周年，我们应该铭记历史、缅怀英烈、弘扬民族精神。70年前中国人民经过八年艰苦卓绝的抗战，取得了抗日战争的伟大胜利，为世界反法西斯战争的胜利做出了巨大贡献。中国人民抗日战争是世界反法西斯战争的重要组成部分，是世界反法西斯战争的东方主战场，半个多世纪以前，在国家和民族多分危难之际，面对凶恶的日本侵略者，中华人民同仇敌忾，众志成城，前赴后继，英勇斗争，展开了一场波澜壮阔的全民族的伟大抗战，用鲜血和生命谱写了正义战胜邪恶、光明战胜黑暗、进步战胜反动的英雄史诗。

我们身边有很多的抗战人士，他们抗战时候的精神确实值得我们敬佩。在不断的探寻中我们发现了一些抗战尊长左权一腔热血洒太行1942年5月25日凌晨，一场激烈的战斗在山西辽县(今左权县)展开，3万日军精锐部队将八路军总部包围于辽县麻田以东的南艾铺一带。面对数倍于自己的敌人，八路军总部领导当机立断，分兵突围。几经搏杀，八路军总部安全突围。作为八路军的高级将领，左权放弃了一切个人突围的机会，舍生取义，尽忠职守，将自己的一腔热血洒在太行山脉。敌人退去后，总部警卫连战士登上十字岭，买了附近老乡的棺材，找到了左权的遗体并就地掩埋。但左权的英灵并没有得到安息，日军截获到我方“左权失踪”的电报又杀了回来，在十字岭挖出了左权的棺材，打开后给遗体照了相，登在了敌伪报纸上。敌人的暴行一时间让山河失色，大地举悲，复仇的呼声响彻华北。1942年10月10日，八路军总部在河北涉县莲花山下挑选了一块风景秀丽之处为左权举行公葬仪式，参加公葬的除八路军总部和129师总部的全体同志外，还有五千多军民。野战军政治部主任罗瑞卿在墓前说：“给烈士们行礼并没有完事，今后还要做3件事情，第一件是报仇，第二件是报仇，第三件还是报仇。”一时间“为左权报仇，誓将抗日战争进行到底”的呼声响彻天地。

王惠民1925年生于黑龙江省林口县刁翔镇的四合村。因父亲“王皮袄”参加“抗联”并任第五军军部副官，房屋被日寇烧毁。她和弟弟妹妹们跟着妈妈到处躲避日伪汉奸的追捕，王惠民12岁时就随父亲上山参加“抗联”第五军。不久，她爸爸英勇牺牲了，小惠民在战场上表现更加英勇。1938年10月下旬在乌斯浑河激战中，她为祖国的解放事业流尽了最后一滴血献出宝贵的生命，当时只有13岁。

何先他是在14的时候就去参加军打击日本鬼子，因为他从小就一直志愿要当一名优秀军人，在反法西斯的战争中虽说他的年龄小但是他的英勇并不比那些大年纪的人少，在反法西斯战争中他面对敌人依然能够应勇的上战场，他的应勇固然是我们佩服的对象，在过辽宁战役的时候他很不幸的呗敌人的炮击到了他的右臂，使他从此变成了一个残疾人。但是他也没有就此就退缩，他依然在前线奋战。直到战争胜利，他的品质值得我们学习的。少了右臂的他在生活中依然是那颗最璀璨的星星，因为他的不屈不挠因为它对生活的向往，因为他的积极态度，他过得并不比别人差，他甚至比别人过得更好，他依然是我们这的骄傲。虽然他没有右臂，但是有了人们的关心和支撑他过得很好，在今年我们帮他带去最温暖的问候和物资，因此他也非常的高兴。

商场寒假实践报告篇十五

不知不觉，为期一个月的社会实践已结束了。这是我第一次真正意义上的亲身体验社会实践活动，社会实践活动是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，是一种培养我们的最有益，最有效的途径，由之前不知如何是好的心情变成往了解往学习，在这从中我领悟到很多知识，这次的实践让我体会到了职工们的辛劳，为人民服务的精神，社会是一个多姿多彩的人生讲堂。

一、亲身体验挣钱的辛劳。

平时的假期都是呆在家里，开着空调，电脑，时而往写一下自己需要完成的作业，而今年第一个大学的假期，我决定往打工，在家里固然很是舒服，也不会孤单，有电脑，电视陪着，还不用担心冻着或热着，每一年都想打点工，但一直恒心和勇气没有那末多，今年不一样，高昂的学费还是父母的辛劳让我很担心，固然老爸一直让我不要担心学费的题目，还说就算砸锅卖铁也要让我上大学，只要好好学习就行，不用担心其它的，这样的话固然说过很多遍，但是不担心是不可能的。有一次，老爸还说要在休班时往开三轮车挣钱，我心里是多么的不是滋味，我很心疼，不想让父母如此，今年固然只打了不到一个月的工，但是零花是够了，固然只有很少的钱，但是这样可以减轻一下父母的支付，不用再给这个学期的零用，也不用给餐费了，固然只是一小部份，但我也很兴奋了，这样父母也能够减轻一下，固然只是一段时间，同时我也了解了一下社会，这是第一次往一个大单位往工作，在那里刚开始时一无所知，没有人熟悉我，没有人帮助我，只有尽自己的气力往完成自己的工作，不论是进货，还是买货。刚来的时候，只知道天天几点上班，看好自家商品的安全，卫生，渐渐的，熟悉了很多人，也渐渐地了解了很多工作的进程，货源缺少时要如何，每周要打扫卫生的是哪天，甚么时候回收商品，怎样定货，退货，换货，促销活动时又要如何处理，应当做甚么，需要些甚么东西，好多的题目都向我迎面而来，没办法只好往请教老员工，问下该如何处理，渐渐地，知道了其中的步骤，在那里也有了很多的友谊，熟悉很多的新朋友，年前只是上黄金点，天天在固定的时候到达岗位就能够了，但在过年的头几天，上的是全天，由于是过节，所以是商场的一个热销期，经理让所有的员工一概上班，不准请假，在那里一天要站十几个小时，晚上回到家后，脚都不是自己的，回到家洗刷完就睡着了，那几天天天照旧如此，天天只有短暂的吃饭时间，忙完这几天，到了初四，商场恢复以往的正常，一切的纪律更严，每件事情都要做好，只要大一点的事情都要向上级汇报，天天谁开会都要用纸，笔逐一记下，在临走时，要找组长签字，这样才可以离开，天天都重复着一样的事情，天天早起晚回，给我的假期添加了更足的充实感，又都是正常的作息时间，不会像原来一样一天到晚在家，固然不上学，但还是花招钱，这样反而不用了，一举好几得，在商场里又热和，又可以挣钱，固然只是一笔小小的收进，这是我来自己挣的第一桶金，真的很不轻易啊，原来父母在外工作，从早到晚坚持了很多年，挣钱真的很不轻易啊，父母肩负着多大的辛劳啊!我们要好好学习，利用好时间，这样也能够为父母减轻一点。

二、在复杂的人际关系中磨练。

在这次的实践中，我很有感慨，原来人际关系不像学校里的那种关系，那种友谊，那种真情，而社会上的人际关系是如此的复杂，都不明白每一个人在想甚么，每一个人的真面目又是甚么，不像学校里那样单纯，在社会上的人际关系是如此的复杂，只要你没有甚么对她有好处的，压根对你就不理不睬，只要你的表现或背景有所改变，又变得和原来时不一样，无奈啊，在他人的地盘上，我又不能选择，何况在这样的情况处境下也没有甚么选择，只能往适应他，往了解，学会其中的待人接物，学会看懂他人的眼色，把握其中的方法，往攻克，由于社会就是这样，适者生存吗，更何况每一个人都有自己的个性和思想，既然改变不了，就往适应，变个办法，把握其中的技能，这不就是生存的一种嘛，何乐而不为呢。总之，在不如他人时，我们要虚心，退一步就好了，在这实践中，把握改变是一种方法，不断学习和积累，虚心请教他人是一种进步，这样就不会被社会所辞。

三、如何做好一个管理者。

在每个公司里面，都会有许很多多，各型各色的部分，部分里有很多的管理者，就像校园里一样，一级一级的，作为员工就要服从上级的指令，而每一个***都有相同的地方，也有不同的地方，有的很严厉，有的很负责，太多太多了。在年前里我没有接触到早会，有次开会甚么都没带，后来，知道了早会是甚么模样，有一个主管和经理，和我们一样，天天都早来给我们这样的员工开会，工作中的不足，工作中的优点，工作中的题目，天天都认证的给我们总结，还有就是有待解决的题目，天天都是如此。总结工作是多么的有必要，天天都要重复我们的口号，解决题目的态度，准则。进步着每一个人，包括他们自己，明确其中的目标，开完早会，都个忙各的，管理者也都不例外，别看是管理者，他们的任务也不比我们的轻啊，商场里所有的大小事务都由他们往完成，人手不够时，他们帮忙接货，上货，有新员工是，若他们有空，则让新员工随着他们熟习一下工作流程，当有上级要下来检查时，为做足工作，他们也会亲身往整理那些不好的地方，外面的柜架不但要整理好，但最重要的仓库，他们也不会放过，整理仓库的货物让里面的货物整齐划一，不论是哪一个管理者，都不会只坐在办公室的电脑眼前，也会往下面查工作，帮忙。每一个管理者都有自己管理的一套法则，管理的方法不同，但目标一样，都是让公司更优秀，业绩更上一层楼，服务态度和质量更完善。

在这次实践中，我熟悉了很多，明白了一个单位的一小部份的模式，明白了实践的意义，往给他人打工，不但是挣钱那末简单而是熟悉一个企业运行的模式，不但只是学那浮浅的东西，而是其深究那其中的真理，这次的社会实践让我对实践有了更多的熟悉，社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推动素质教育的一种手段，有助于当代大学生接触社会，了解社会，同时，也是我们学生服务社会，汇报社会的一种情势。

学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里的孩童，不再是温室的花朵，我们要接受更多太阳，雨水，风暴的洗礼，在那狂风暴雨以后，看到那美丽的彩虹，这是一种磨练，一笔财富。只有在那里面，我们才知道自己的不足，为今后的发展，不断完善和修改自己，更好的服务社会，每次的实践，都是对我们的一次考验，在反复中熟悉自我，晚上自我，进步标准，对我们来讲是极其重要的试金石。在实践的哦这段时间内，我们接触了各种各样的人和事，这些都是我们在学校里没法体会到的，在学校里或许老师会分配给我们今天的任务是甚么，明天要做甚么，但在社会中，没有人会提示你今天会做甚么，明天要完成甚么，甚么时间内要到达甚么指标，这些都没有人告知你，只有你自己往做，而且要尽自己最大努力往做。不管是学习还是工作，都有竞争，在竞争中往完善自我，不断学习，进步自己的要求，乃至是更刻薄无理的要求，就算是有难度的题目也要求自己要做到完善。在实践期间，每一个人都对我说：“认真学习，努力点，体会到工作的不容易，更要努力学习，当一个员工是多么的辛劳，他们已没有重新选择的余地，而你有更好的将来，一定要好好学习，享遭到学校里的时光。这让我更加熟悉到了他人对你的期看，他人都如此，何况自己的父母更是如此，希看我们有一个美好的将来。

这次亲身体验让我有了深入感慨，这不但是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要利用假期参加更多的社会实践，磨练自己，同时在学习上也公道利用时间，来丰富自己的内涵，使以后踏进社会不会手忙脚乱，而是顺应节奏，谱出属于自己的旋律，一片自己的天空。

商场寒假实践报告篇十六

班 级：

姓 名：

学 号：实习单位：

实习岗位：

实习期限：从指导老师：

xx年6月25日到9月29日我在鄂托克前旗新闻中心进行了三个月的教学实习。通过这次实习，我在文秘领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了文秘专科学习的知识水平。秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区。不仅要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等，还要熟悉具体单位的生产实践及相关的业理论。通过三个月的教学实习，我对秘书工作的认识更加深刻。作此报告来阐述实习的目的内容及心得。以兹做个总结。

一、实习目的

实习工作是大学学习生活中一项重要的科目，也是大学生将理论与实践相结合的过程，时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验，不仅可以弥补知识的不足，还可以增加一些新知识。如今，社会对大学生的实践能力要求越来越高。将书本知识灵活应用于社会实践是每个大学生应有的能力和素质。实习工作是高校提供给学生的一项具有挑战意义的课程。通过实习，大学生不仅丰富了自己的课外生活，开拓视野，在理论与实践相结合的过程中更是提高了自身适应社会的能力。到企业单位实习并亲身经历一些文秘事物，学习文秘知识，有利于我们积累经验，更好的面对社会就业和岗位竞争问题。

二、实习时间

xx年6月25日至xx年9月29日

三、实习单位及岗位介绍

地点：内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗新闻中心

公司单位名称：鄂托克前旗新闻中心

岗位：办公室秘书

工作内容：主要负责整理内部资料，会议接待。其次负责扫描、打字、复印、收发传真、盖章等工作。

四、实习内容及过程

按照学校的要求，我制定了相应的实习计划，并坚持写实习日记，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

鄂托克前旗新闻中心是鄂托克前旗唯一一个以新闻媒体传播为主要任务的单位，其隶属于鄂托克前旗广电文化局，但其工作又直接领导于鄂托克前旗宣传部，是非常特殊的一个部门。鄂托克前旗新闻中心于xx年重新改组，由原来的鄂前旗电视台与《今日鄂前期》报纸合并共同组建为今天的鄂前旗新闻中心。由于鄂前旗新闻中心是组建不久的单位，所以我在实习阶段，主要的侧重点是文秘工作及单位的人事安排。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

(一)办公室日常事务

“一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”做为一名文秘工作者，打扫卫生是我们每天的必修课，对于我们这些，刚参加工作的实习生就更不用说拉，虽然说打扫卫生是很容易的事，但是还是必须要注意一些问题：

1、办公室东西很多，摆放且比较杂乱，在打扫卫生时不仅要把卫生打扫干净，还必须注意主任办公桌上的东西不能随意挪动位置。这个老师在课堂上讲过，所以在打扫卫生时我也注意到了，但是我刚来对办公室不了解，也不知道打扫后该怎样摆放，这就要求我们要有很快适应环境的能力，能够在很短的时间里对单位、对相关文件有一个了解。刚来的两天办公室主任让我做的第一件事就是熟悉公司文件，开始我有觉得这没什么困难，别人要文件，我就找给他，没想到事情没有我所想像的那么简单，对资料不了解，一个文件也许你花上一个上午也不见得能够找到，这就严重的影响到了别人的工作，认识到了解文件的重要性后，我开始认真的翻阅，并开始从档案着手。来到一个新的环境，这对我们秘书是一个大的挑战，但我们只有迎难而上，这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。

2、新闻中心刚成立不久，办公设备还不完善不齐全，地上也摆放了许多的报告、档案，在拖地的时候就遇到了困难，我们必须要保证办公室的干爽，不能太过潮湿，为档案的存放创造一个良好的环境。所以在打扫卫生时也要特别的注意，不仅要把地拖干净，而且还要拖两次，湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。虽然这些都是生活中的小细节、小事情，但是我们做秘书的就必须考虑到，考虑周全。

(二)办公自动化的操作、写作

办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的，而且我们也开了相应的课程。这次的实习给我提供了一个很好的机会，可以把所学到的知识运用于实际的工作中。在实习中我主要负责一些excle、word、ppt的制作和一些简单的文字起草。这些知识上大学时都有开设相应的专业课，但是缺乏实际操作，所以在真正操作的时候就有些困难，存在的最主要的问题就是动作太慢，在制作表格的时候还不能运用自如。在实习中我做的表格有考勤表、办公室用品清单、车辆管理表、出差申请表、入库单、领用单等，这些看似简单的东西做起来的真的有点让人心烦，不仅做出来的要好看，还要结合公司的实际情况考虑是否有可操作性。在运用word是有些功能还不是很熟悉，我才知道实际工作不仅考验了我的专业技能，同时还考验了我的耐心。

在这些工作中暴漏了我存在的一个问题，就是我的打字速度，以前虽然是也经常使用电脑，但速度一直不快，只会搜狗一种输入法，当我看到字幕员的速度时我惭愧了，我知道我需要加强的地方真的还有很多，我会加油的。

(三)简单的文书草拟

写作能力是秘书的一项基本素质，也是衡量秘书工作的重要标准。提高秘书的写作技能，要从扎实的基本功开始练起。“常看胸中有本，常写笔下生花”，写作能力源于日积月累，因此要注意平时写作材料的收集整理，还要多看多练多写。尤其公文撰拟是机关沟通信息以实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。因此我实习计划的第一步就是强化公文写作，加强应用文写作能力。在单位里，主要写一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。从文书的起草到正式发文，在这段过程中对公文语言进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。通过一段的文笔练习，我能够很熟练地运用公文语言。

(四)档案管理

档案管理工作是我在单位的重要工作，主要负责单位的收文和发文。档案管理是一项枯燥而乏味的工作，本来我不适合这样的工作，更不喜欢这种日复一日、没有新意的工作，但是我既然选择了，就没有理由说放弃，也没有由不得我喜欢或是为喜欢。就这样我在懵懵懂懂中学习，在懵懵懂懂中成长，懵懵懂懂中喜欢上了这份职业，当然它也改变了我的性格，锻炼了我的耐心。

五、实习总结

踏入社会这个大舞台已经三个多月了，在三个月所从事的工作让我得到了许多宝贵的经验，同时也让我看到了自己的不足之处，下面我就来谈谈我的经验和不足。

(一)思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强学习。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者，那就必须加强思想政治理论知识的学习，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。同时，如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在编辑一些新闻来稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为新闻具有很强地思想理论性，起着宣传作用。因此我们必须加强思想政治理论知识的学习，不断提升自己的思想水平，加强世界观的改造，努力成为成为政治过硬，业务精通的优秀文秘人员。

(二)工作中要把握准确性。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

(三)秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名新闻中心办公室的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等。其次要熟悉新闻制作采访的实践及相关的理论，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。拿新闻中心的稿件编辑工作来说，我觉得要让一篇稿件通过总编的审核，不仅要具备一定文字功底编好稿子，还要具备一定的心理学知识，要能揣摩出编者的喜好，要继续调动好投稿人的积极性。

(四)严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

我虽然学会了很多，但是让我觉得更珍贵的是我看到了自己的不足：

1、在实习的过程中，我的文字录入速度还不能完全满足工作的要求，文字录入还有待提高，。

2、办公自动化的操作还不是很熟练，还要对以前学过的知识进行复习，经常运用于实际操作中，这样才能把在学校学习的知识运用到实际工作中去。

3、文字的理解和概括能力还不够。秘书在很多情况下都在和文字打交道，所以对文字的理解和概括能力是必须要加强的。在实习中领导偶尔会叫我写点东西，但是因为平时在学校练习的少，所以感觉有点困难，因此以后要加强这方面的训练。

4、沟通能力有待提高。秘书在工作中起到了上传下达的作用，所以对秘书的沟通能力要求是很高的，在接待工作和上传下达方面还很不足，但是相信通过努力以后，自己会做的更好。

六 结束语

通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。三个月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。教学实习这段经历让我受益匪浅。我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。

七 致谢

实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学到了为人处世的许多道理与方法，学会了怎样学习，也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态. 我觉得收获真是非常的大。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实习，让我学到的是我一个学期在学校难以了解的。就比如怎样与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。

首先要感谢学校给予我这次实习的机会，让我提前认识社会，学习更多书本上所不能学到的知识;其次还要感谢旅游管理系，感谢系里给我们安排自主实习，让我们可以按照自己地意愿进行实习首先要感谢学校给予我这次实习的机会，让我提前认识社会，学习更多书本上所不能学到的知识;其次还要感谢旅游管理系，感谢系里给我们安排自主实习，让我们可以按照自己地意愿进行实习;;再次我要感谢我的实习单位——鄂托克前旗新闻中心，是你用宽广的怀抱接纳了懵懂的我，让我在新闻中心这个大家庭里不断成长;最后我要感谢我的老师，老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向老师致以诚挚的'谢意和崇高的敬意。

这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不放弃。