疗养院活动总结(实用18篇)
看一幅画,就像欣赏艺术家的创作,感受他们的用心与灵感。总结要注意积极向上的态度,鼓励他人进步。接下来,小编将为大家介绍一些精选的总结范文,希望能够帮助大家更好地写出完美的总结。
疗养院活动总结篇一
4月27、28、29号的开会准备,进行简单的手语:学习名字如何写、舞蹈《感恩的心》等。
向学校张旭老师提出申请,得到批准后就立即与临潼区聋哑学校的校长联系。并达成共识,于4月30日(星期三)下午到达聋哑学校,进行以“春暖花安全预案,青协准备调研工作。
活动当天,宣传部拿院旗,每一位同学都拿了些心愿卡,声势浩大的活动就这样展开了。
2、活动过程。
4月30号下午13:15分,每一位参加的同学都来到了学校图书馆前门集合,换上印有西安工程大学青年志愿者协会的队服、留念,就这样我们3月活动就开始了。秘书部的成员与校记者站的同学先行,到学校贴海报、搬运盆景、挂横幅、与学校老师提前交涉、迎接电视台的记者等工作。宣传部、组织部、文化部、青协步行前往聋哑学校。路途当中,同学们都遵守交通规则,文明礼貌,树西安工程大学之学风、扬青年之锐气!路途当中并没有出现违纪行为,所以同学们都在规定时间内到达目的地。
3、活动进行中。
到达目的地后,秘书部已经将20盆盆景搬到学校。老师集合了所有的学生,团总支也集合同学。部分人将关于世园会的纸张贴在了盆景的上面。接着进行了开幕式。青总队的安双对聋哑学生和老师说明了来意。第一项,进行捐赠仪式,志愿者将20盆盆景赠与聋哑同学。
第二项,与聋哑学校的学生进行面对面的交流,询问他们的生活与学习,让他们教我们它们最拿手的东西。最后让他们写下自己的心愿。
第三项,最后的活动,我们所有的工作人员与聋哑儿童玩游戏。
4、活动的影响对我们。
从来没有接触或很少接触聋哑儿童的我们,这一次带给我们的是震撼!我们从未想过无声是这样的`可怕,原来说话是这么美好与幸福!他们的世界需要的是尊重而不是我们无限放大的同情,他们有他们的快乐。我们并不比他们优越,我们就是会说话,可说话仅仅就为了交流。他们学习后,学会了交流,那么我们就没什么区别。我们要让他们知道并认同‘我们一样’。越长大就越脆弱,我们就增强这一观念的灌输,拿破仑说过:一个人的思想走多远,他就会走多远。说的就是这个道理,肉体是暂时的,可思想是永恒的!思想的形成是很重要的。对他们我不是他们,可从他们的眼神当中我看出了高兴。那种未被世界遗弃的开心。自信心的塑造、对生活的向往、对未来理想大学的憧憬。我们的到来,给他们的校园生活带来了欢乐,给枯燥乏味的学习带来了色彩。一种被关心后的幸福!
5、活动的意义。
通过我们的活动,我们希望有更多的爱心人士、学生、政府工作者等,关注或更加关注那些聋哑孩子。他们的生活会因为你们的关心而更加美好!让聋哑孩子也像我们一样知道国家的大事(如世园会)。锻炼我们的耐心,让我们知道更多的社会疾苦,为这个社会尽一点绵薄之力。
6、活动的不足与教训。
在活动当中,有个别的同学时间观念不强,存在拖拉的现象。照片的采集不太好,与相机和技术有关,希望以后技术加强,借的相机尽量要借好一点的。调查问卷的分发布及时,很多的人在活动最后都没拿到调查问卷。希望下次这种事要提前分发。心愿卡上的心愿希望能实现!
虽然活动中有诸多的不足,可总的来说这次活动是成功的,我们预期的目标已近达到。每个人都有不同的感受,希望我们能汲取教训,取得下次活动完全性的成功。
疗养院活动总结篇二
活动背景:
为了加强学生们的精神文明建设,为了响应校领导鼓励大学生献爱心的活动,同时也为了加强自身的道德素养。燃心社组织成员到位于唐山市南新道的截瘫疗养院开展了“情系疗养院”这一活动。1976年唐山大地震是一个让人无法忘怀的伤痛,很多人在这场灾难中受伤而残疾,有的甚至失去了亲人。唐山市截瘫疗养院正是收容这些人的地方,现在,疗养院中共有80多位截瘫病人,他们在这里生活了30多年。我们有义务也有责任用我们的热情去关爱他们,去帮助他们。燃心社的每一位成员都是热心善良的,都非常积极的加入了这个活动。
活动目的:
为了更好的实践燃心社“奉献爱心、服务社会、升华自我”的宗旨,为了使截瘫病人感受到更多的关心与温暖,也为了提高同学们的自身道德素养,发扬爱心、奉献的精神,我社特举行了此次活动。
活动内容:
11月29日上午8点45,我社成员在四教门口集合,社员们热情很是高昂,全部按时到达。经过一些简单的安排与介绍,我们于9点整出发,并于9点15到达唐山截瘫疗养院。全体成员自由结成2组,分别在第3、第4区活动。很多社员已经是第二次来截瘫疗养院,所以大家都很熟悉的和爷爷、奶奶们打招呼,同时大家很快进入状态。帮爷爷打瓶水,帮奶奶擦一擦桌子,力气大一些的男生则负责给爷爷奶奶的车子打气……不大一会,我们就把爷爷奶奶需要办的事全干完了,老人们对我们热情周到的服务很是感激。这时我们便围在爷爷奶奶周围和他们聊天,多才多艺的同学们还唱起了歌、跳起了舞,给他们解解闷。10点半的时候,我们依依不舍的离开了疗养院,爷爷奶奶也再三的祝福我们常来。
经过这次活动我们学到了很多,看到那些爷爷奶奶们能够快乐的面对每一天,我们为他们高兴,他们乐观面对生活的态度更值得我们学习。同时,我们也知道了社会上还有很多人需要我们的关爱。那就点燃我们的爱心,去尽自己的力量去照亮一片土地。
疗养院活动总结篇三
活动时间:
活动地点:
活动目的:
虽然无偿献血对于大家都有好处,但是仍然有很多人对此有误解,尤其是现在甲流盛行,这更加大了人们对于无偿献血的恐惧。我们就是想在维护采血秩序的同时宣传无偿献血,让更多人真正了解无偿献血,消除没有必要的恐惧。
活动流程:
29日早晨我们在四教门口集合,8:45准时出发。虽说是步行前往,但一路上有说有笑感觉没过多久就来到百货大楼附近的采血车。车上的医护人员对我们非常的客气,但我们没在车上多呆,领了宣传手册就下车宣传了!我们兵分两路:留两个人在采血车附近活动,其余几个人就去了大钊公园。我们在发放手册的同时运用我们所学知识耐心解答行人的问题。偶尔会遇到蛮不讲理的人,但我们从不气馁;天气寒冷,但我们始终坚持。我们卖力的赶着,不知不觉手上的宣传手册快发完了,于是我们到采血车和其他成员会合。
时间过的飞快,我们不得不离开了。于是我们在车上小坐了一会儿就和车上医生依依不舍的告别了。
通过这次活动,我们很好的了解到进行无偿心血宣传的重要意义。这次活动虽然没有进行的像我们预想的那么完美,但这是我们社第一次进行此类活动,我们勇敢的迈出了坚实的一步。相信在以后的活动中我们会做得越来越好。
疗养院活动总结篇四
在进疗养院之前,我特别的兴奋,所以作在去往疗养院的路上。就数我最有精神的一个,等到了疗养院的时候,我被自己所见到的场景给震住了,我不知道自己当时心情怎样,当我的心很痛,很痛。很多老人手上都带有一定的残疾,又的老人腿脚走路都很不方便,他们身体都这样了都还是依靠自己生活着。
这几天的相处之中,让我学到了很多。与朋友的协作完成一件事,当更多的是一个人,他真的让我很震惊,从他的身上,我见到人性最光芒的一面。李医生,疗养院所在县上的`疾控中心的主人。把自己除工作上的事外将自己大部分的时间都用在这些弱势群体上。她这样一坚持就是30年。我不知道李医生这样做为的是什么,但我从中读到一种精神叫做奉献。也许,这就是人生的价值所在吧。以前我一直迷茫什么菜椒真正的价值,到那一刻,从李医生身上我学会了以后的生活自己该怎么样做来实现自己的人生价值。也许,现在的社会需要更多像李医生这样的人,那么社会上那些弱势群体他们对社会的看法肯定不会像以前那样,此时像疗养院中的那些老人,他们的心愿为我们所打开,他们的快乐也就多一点。
在疗养院中,我清晰地记得一位奶奶,她的视力不是很好。有次切菜切刀手指,那伤口被我看见了,当我拿起奶奶的手的时候我惊呆了。她的手满是伤疤。看到那我的心很痛很痛。虽然我是一个男子汉眼泪不会轻易的落下,但当时眼泪就那样禁不住控制滴落下来,奶奶见着忙用她的衣服为我擦掉眼泪,一边所:“孩子,没什么。”我知道奶奶是安慰我,那奶奶对我说她一定会记住我对她说的每一句话,并且会快乐的生活。在最后一晚,我们呆在疗养院,我们与那些老人开了一个交流会,我知道在那一晚并未说出许多感人的话语,可那些纯朴的老人们眼泪依然流下,我知道他们眼泪的含意。在那一刻,我又一次控制不住眼泪夺眶而出,我并不因那次失态而后悔,那仅是我感情的一次流露,那一晚,交流结束以后,本来许多的同事都愿过一个不眠的夜晚,因为大家都恋上了这个地方,都舍不得离开它。因为这里住着一圈善良的纯朴的人们,也许,他们需要更多的人去了解他们关心他们。
在第四天早上,我们早早的就起床,..各自的行李,准备返回学校。其实,就在那一刻,自己的心里感到即将失去一件宝贝的东西一样,心有一次痛了起来,自言自语。我要离开这个让我留恋的地方了,心里真的好舍不得离开,眼泪又一次的流下,早晨,出发前的那一刻我的视线依然留在那个小村庄上。在我们走的时候,有一位阿叔一直姆松我们知道看不到彼此。我想我真的爱上了那个宁静的小村庄了。
也许,以后有机会我还会回到那个村庄。因为,那样的一群若是的老人需要被世人所了解,同样也需要更多的人们走进这群老人,了解他们,帮助他们,让他们真的能安享自己的晚年。也许他们所受的苦没人会知道,多以希望我们能帮助他们敞开心扉,让他们真的能快乐的生活。
我们做的始终比不上那些老人的自家人能够关心他们。也许,那才是他们最想要的。其实,那些老人都有自己的儿女。他们最大的心愿就是晚年能和自己的家人团聚吧。能和自己的儿女在一起。相信这比我们和他们在一起快乐吧。所以,真的很希望那些老人的家人能时常去看看这些亲人吧。因为,他们都需要儿女时常在自己的身边。在这我不能时常去看望那些老人,所以只有在心里默默地祝福他们。原那些老人真的能安享晚年。
疗养院活动总结篇五
【导语】本站的会员“杨小云”为你整理了“疗养院之行活动。
总结。
”范文,希望对你有参考作用。
活动时间:
2010年11月29日。
活动地点:
唐山市截瘫疗养院。
活动背景:
为了加强学生们的精神文明建设,为了响应校领导鼓励大学生献爱心的活动,同时也为了加强自身的道德素养。燃心社组织成员到位于唐山市南新道的截瘫疗养院开展了“情系疗养院”这一活动。1976年唐山大地震是一个让人无法忘怀的伤痛,很多人在这场灾难中受伤而残疾,有的甚至失去了亲人。唐山市截瘫疗养院正是收容这些人的地方,现在,疗养院中共有80多位截瘫病人,他们在这里生活了30多年。我们有义务也有责任用我们的热情去关爱他们,去帮助他们。燃心社的每一位成员都是热心善良的.,都非常积极的加入了这个活动。
活动目的:
为了更好的实践燃心社“奉献爱心、服务社会、升华自我”的宗旨,为了使截瘫病人感受到更多的关心与温暖,也为了提高同学们的自身道德素养,发扬爱心、奉献的精神,我社特举行了此次活动。
活动内容:
11月29日上午8点45,我社成员在四教门口集合,社员们热情很是高昂,全部按时到达。经过一些简单的安排与介绍,我们于9点整出发,并于9点15到达唐山截瘫疗养院。全体成员自由结成2组,分别在第3、第4区活动。很多社员已经是第二次来截瘫疗养院,所以大家都很熟悉的和爷爷、奶奶们打招呼,同时大家很快进入状态。帮爷爷打瓶水,帮奶奶擦一擦桌子,力气大一些的男生则负责给爷爷奶奶的车子打气……不大一会,我们就把爷爷奶奶需要办的事全干完了,老人们对我们热情周到的服务很是感激。这时我们便围在爷爷奶奶周围和他们聊天,多才多艺的同学们还唱起了歌、跳起了舞,给他们解解闷。10点半的时候,我们依依不舍的离开了疗养院,爷爷奶奶也再三的祝福我们常来。
经过这次活动我们学到了很多,看到那些爷爷奶奶们能够快乐的面对每一天,我们为他们高兴,他们乐观面对生活的态度更值得我们学习。同时,我们也知道了社会上还有很多人需要我们的关爱。那就点燃我们的爱心,去尽自己的力量去照亮一片土地。
社会实践活动之阳朔之行。
欧洲之行作文。
千岛湖之行作文。
疗养院活动总结篇六
1.1行政机构设置不合理。
一些疗养院的行政机构过于庞大臃肿,不仅无法有效执行行政职能,还出现重复管理的混乱局面。虽然提倡“精简”的口号一响再响,但仍然有增无减,过大的行政机构降低了行政管理效率。
1.2权力集中缺乏制约。
行政管理权力主要集中在领导者手中,并且缺乏相应的权力制衡机制,导致一些领导者肆意忘为,官僚之风甚重,严重影响了决策民主化、管理科学化的进程,挫伤了员工的积极性,降低了行政工作效率。
1.3行政法律和体制不健全。
行政管理效率低下的根本原因在于,没有将其上升到法律规制层面,没有健全的法律支撑,势必无法很好的执行。因此,行政管理体制不全,机构设置不合理,规章制度不科学、不完善,以及对现代社会新的科学技术方法推广应用不力也是不可忽视的原因。
1.4行政机构运行不顺畅。
由于部门或环节过多,运行起来显得十分不顺畅,在处理一些问题上存在扯皮现象,致使工作效率低下。如在解决一些客观问题上,总有一部分人会提出反对意见,如果得不到解决就会一直僵持下去。在某些问题上会触及一些部门的利益,这些部门常常寻找一些借口拒绝执行。
1.5行政人员素质不高。
目前,疗养院行政工作人员的选拔、录用、考核、奖惩等人事机制不健全,缺乏竞争、激励意识。行政工作人员的综合素质不高,办事能力有限,符合自身利益就干,否则就拒绝执行,直接影响到行政效率的提升。
2.疗养院的行政管理创新与变革策略。
2.1以理念创新为切入点,贯彻先进的行政管理理念。
要想搞好疗养院行政管理,首先要彻底改变传统的观念,在观念上进行创新,在思想上进行转变,认真在疗养院内部贯彻先进的行政管理理念。就目前来讲,很多疗养院经营者和管理者缺乏先进的思想观念,竞争意识和危机意识不强。因此在疗养院内实行观念性的理念创新对疗养院来说是基础的行政管理创新,其他一切创新都应该以此为源泉。理念的创新对原来的、根深蒂固的传统观念形成了有力冲击,有利于以全新的视角、管理思维看待疗养院行政管理,进而不断提升自我,不断改革与强化管理,使疗养院的经营之路走得更远。
2.2以组织创新为切入点,不断调整和创新组织结构。
当前疗养院组织结构已经很难适应时代的发展之要求,进行组织结构创新势在必行,主要从以下几方面着手:一是建立扁平化组织机构。将原来的垂直多层的组织结构进行扁平化调整,减少管理层次,使信息传达和反馈更加迅速。二是建立柔性化的组织结构。原有结构对疗养院行政管理束缚很大,我们要采取柔性化管理达到灵活运用的目的',如设置临时性组织,以更好地适应外部环境的需要。三是建立虚拟化的组织结构。利用网络技术对组织结构进行调整,运用网络技术优势将知识、信息、人力等资源高效动态地结合起来,进而更好地实现疗养院的战略目标。
2.3以人本创新为切入点,实行以人为本的行政管理理念。
代疗养院行政管理的首选。关心和尊重员工,重视员工的生活改善和职业生涯发展,努力为员工营造良好的制度环境和人文环境。重视对员工精神和物质方面的激励,为员工提供更广阔的发展空间,提高他们的主动性和创造力。疗养院行政管理创新需要人才,人本管理可以吸收和留住人才;人本管理可以为员工营造良好的生活和工作环境,让他们产生职业认同感和归属感,进而激发工作潜能,为疗养院的行政管理提供保障。
2.4建立健全行政管理规章制度。
建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的法治秩序。提高行政效率,必须加强行政管理法规的建设,健全必要的工作制度,以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。
2.5向企业学习先进的管理模式。
在行政管理方面,现代企业是做得最好的,疗养院应放下架子,广泛吸收企业行政管理经验,提高行政管理效率。通过将企业管理讲求投入和产出、讲求成本核算的精神引入企业行政管理之中,可以提高疗养院行政管理人员的责任感,提高工作积极性和主动性,进而提高行政效率。
疗养院活动总结篇七
20xx年,我院在省局领导的亲切关怀下,在xx领导的直接领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以经济建设为中心,以改革创新为手段,以服务为主、效益为先、发展为第一要务,紧扣市场脉膊,积极调整经营思路、更新思想观念,增强实力,加快发展,各项工作都取得较好的成绩;过去的一年,是对xx院发展具有重大而深远意义的一年。尤其在xxx院接管以后,xx全体员工与时俱进,积极适应市场需求,进一步加强了xx内部建设,进行了三项制度改革,使我院初步走上了制度化、规范化管理的轨道;对外积极开拓市场,克服硬件条件差、接待能力小等不利因素,内练素质,外树形象,市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报,全体职工的收入也得到了一定的提高。经过全院职工的共同努力超额完成了年初局下达的各项生产经营目标任务,再创历史新高,截止12月底,我院完成对外创收万元,与去年相比,增加万元,节约与收益万元,与去年相比增加万元。与此同时,加强党的执政能力建设,反腐倡廉各项规定得到了贯彻落实,党风廉政工作进一步得到加强,精神文明建设硕果累累,荣获了xx市首届文明单位荣誉称号。这一切为xx院今后生存和发展打下了坚实的基础,回顾这一年,我们认真做好了如下几点工作:过去的一年,xx院在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。
一、抓住了一个中心:就是紧紧抓住营销这个中心,在市场经济条件下,xx院要生存发展,根本出路就在于开拓市场和占领市场,xx是xx风景区的重要组成部分,凭借得天独厚的温泉资源,每年吸引着众多游客观光旅游,并且成为宣传xx旅游、举办如牡丹节重大接待活动的重要基地。近年来,由于宾馆竞争日益激烈,各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈,这种无序和自相残杀的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。院领导面对竟争日益激烈的市场,审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻找形势变化及发展给我院带来的机遇,迎难而上,先后到xxxxxxxxxxxxxxxxxx等地联系客源,请有关单位来院参观考察,既稳定了老客户,又发展了新客源,以会议、旅游业务带动了疗养、体检业务的开展。多元化经营是我院调整经营思路,做大做强的必由之路,院领导一直倡导此种方式,强调以客房餐饮为主的同时,业务范围仍然要涵盖医疗保健等方面。20xx年医疗保健部承办了来自的体检任务。这标志着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。市场任务的承接取得了可喜的成绩,如xx公司、由此,全院的生产呈现出一片勃勃生机。由于接待活动众多,我院形象不断提升,积极开展市场调研院领导于20xx年月份对外地的生产、经营、管理状况进行了调研。这次活动基本上达到了初定的目的,从中也能找出自身目前在生产、经营、管理等方面存在的缺陷,并开始了积极的整改,各项目部大都统一了思想,提高了认识,更加注重项目部管理班子建设,更加团结一致,各项管理工作正走向正规化、规范化、制度化。
二、实现了两个亮点:就是实现了客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。20xx年,全年客房入住率高达%,这些喜人成绩的取得,是客务部全体员工努力的结果,也与客务部经理的严格管理是分不开的。她们管理制度明确,坚持天天开晨会,周周有例会,月月做总结,及时解决存在问题,表扬先进,明确下步工作重点,提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。去年,餐厅就餐率高达%,实现收入万元,成绩非常喜人。这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。改制后接待部高薪聘请了两名有较高技术的红白案师傅,在后厨的努力下,菜品基本形成了自己的特色,一年来,他们没有休息日,却很少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重,从没有影响过工作。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎。
三、搞好了三项基本建设:
1是基础设施建设,
2是管理制度建设,
3是员工队伍建设。
(一)、大力开展基础设施建设。在资金十分紧张的情况下,去年完成了大门楼的改造,进行了前厅、走道粉刷,设计制作了宣传长廊,购置了一批餐饮设备,年底开始了新热水塔的建设,预计二月份即能投入使用。经过改造后使xx院的有限资源得到了最大程度的利用,特别是热水塔的建成将解决目前接待工作的燃眉之急。为下一步的改造打下基础。
(二)、逐步完善管理制度建设。为了使xx院经营管理进一步走入规范化轨道,在20xx年10月制定了劳动、人事、分配三项制度改革,形成了二个文件。加强了安全生产安全生产历来是企业的重中之重,我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产,全面落实安全生产责任制,能将安全生产目标任务层层落实,部门、单位负责人、安全员在安全生产中的责任。对于新招的员工能在三天之内按院要求进行三级安全教育,能积极组织学习上级和安全生产文件,每天在开工之前进行安全教育、安全交底后再上岗,并做好交底记录。院办公室也下达了《关于》、《的通知》、《通知》等一系列文件,强调了生产服从安全,生产必须安全的准则。
(三)、不断加强员工队伍建设。以人为本,善待员工是xx院一贯遵循的优良传统。改制以后,善待员工在制度上更是体贴入微。通过竟争上岗重新任命院中层领导干部,优化了人员组合,通过竟争上岗将年富力强、热爱接待工作的同志选派到接待岗位,由于原来的服务员大部分办理了内退手续,我院招收了一批服务员,请有关专家上门对她们进行了岗前培训,规范服务,统一着装,使接待质量得到了加强,外部形象得到提高。这些措施对企业的稳定与发展起着关键作用。自20xx年改制以来我院职工的工资一直未能加以调整,职工月发工资较低,职工的反映很大。xxx院接管后,为调动全院广大职工的劳动积极性,经研究决定,以三项制度改革为契机,对职工工资进行改革,使得我们职工的工资得到了普遍提高,也能够每月按时发放,这一做法得到广大职工一致认可;善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得,水涨船高方面,更重要的是在xx这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,xx院成为广大员工实现人生价值的最佳场所。正如员工们所说的:这里真正是能者上,庸者让,劣者下,地疗院要发展,关键是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用。大胆使用地疗院自己培养的人才,是我们的一大收获。接待工作要要实现一流的服务就要真正想客人所想,急客人所急,对客人投入感情,真诚地与客人沟通,全体员工,人人都要做营销员、宣传员,个个都是服务员。人人都有强烈的营销意识和服务意识,回顾上半年工作所取得的成绩,我们有如下深刻体会:——必须坚持在市场竞争中谋生存,求发展。在当前市场经济条件下,xx院生存和发展的唯一出路就是把自己定位在市场,在参与市场竞争过程中,不是被动地应付市场,而是要研究市场、了解市场、熟悉市场,占领市场,在提高服务质量上下功夫,在增强竞争能力和市场诚信度上下功夫,正确分析自己的长处和不足,扬长避短、趋利避害,讲究策略,与“狼”共舞,只有这样,才能在“狭缝”中求得生存和发展,争得更多的市场份额。——必须坚持深化xx院内部改革。由于长期受计划体制的影响,我院内部还存在着政令不畅,职责不明,人浮于事的现象。这些矛盾的解决,只有靠进一步深化改革才能从根本上加以转变。必须通过推进内部劳动,人事、分配制度的改革来进一步调动员工的积极性,通过完善定员定薪,实行定岗定员、竞争上岗、末位淘汰、减员增效等方法来增强企业的竞争力。——必须坚持以市场为导向,调整结构,发展多元经营。在市场经济条件下,企业一业为主,多种经营是一条求得生存发展的必经之路,针对我院现状,要抓好多元化经营,优化产业结构,寻求新的经济增长点,以适应市场变化,适时调整产品结构,只有通过寻求新经济增长点的建立,企业才有旺盛的生命力。——必须坚持以生产经营为中心,发挥党政工协调一致的整体合力。实践证明,一切工作都要以生产经营为中心,党政工做到思想同心,目标同向,工作同步,紧密配合,协调一致,企业才能在市场竞争中不断发展。在总结所取得的成绩的同时,我们也必须清醒地看到我院存在的问题和不足,需要认真予以解决:
一是接待能力小,硬件条件差,是严重制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些四、五十人的小型会议,大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套娱乐设施不完备使我们丢掉一些老客户。因此扩大接待规模、完善配套设施已提到了议事日程上来。
二是管理体制、机制还落后于要求,我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比相差甚远,与其他同行业相比,有着明显的差距和不合理性。改制后,虽然在一些机构设置和运作机制上进行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,新的激励机制尚未成熟,配套改革措施还很不完善,不能有效地激发广大职工的积极性,使整体素质提高不快。
三是缺乏具有较高素质的管理人才,面对市场竞争的压力,我院管理层中能懂会经营、善管理、能开拓市场、具有高素质的.管理人员存在断档现象。所以在引进人才,用好人才,留住人才等方面是一个长期的重要课题。
四是财务管理水平不高,成本及费用支出过大,管理民主得不到充分落实,群众对疗养院的长期稳定与发展缺乏信心。针对以上问题和不足,我们需要做以下工作:
1、坚持“发展才是硬道理”,增加营业面积,逐步实施实施我院总体规化,实现滚动式发展。以开拓进取精神,争取年年投入基本设施改造资金,年年进行体制创新,在滚动式发展中,年年都获得较好的效益。20xx年要实现超常规发展,也必须坚持完成新的改造任务。这是今年的头一个硬仗,一定要做到首战必胜。保质、保量、保工期,既要参考别的星级酒店,又要博采之长,形成我院特色,在周边地区独树一格,在顾客中形成“要舒畅要品位,还是住xxx”的效应。
2、加大财务管理力度,完善各项制度。
3、推进配套改革,强化竞争机制按照总院的部署,完成分配制度的改革,完善定岗、定员、定薪等各项制度,充分调动干部职工的积极性,同时,院内部要进一步强化管理职能,按市场经济要求进一步科学合理进行机构设置。
4、加大人才引进企业之间的竞争归根结底是人才的竞争、技术的竞争,重视技术、重视人才是第一要务。我院要在注重壮大的同时,把人才培养放在优先发展的地位,除了自身培养和鼓励职工自学等外,还要根据我院的发展规划,有计划地招收、发现、使用人才,做到长流水、不断线,保证新陈代谢和发展的需要。同时,在引进人才后,要在用好人才和留住人才方面下大力气。
5、加强对中层干部的培养,明确职责分工目前由于种种原因,我院中层干部理论水平不是很高,视野不够开阔,管理经验不足,管理方法还有待改进,提高项目经理的理论水平和项目管理能力,同时,整套班子要形成分工明确,职责分明,相互学习、相互制约的机制,要增强团队意识,发扬团队精神,团结务实,开拓创新,努力把本部门管理好、建设好,提升我院在市场中竞争力。
6、继续开拓市场,内挖潜力,外拓客源,千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。全院上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销。分析这几年我院的客情,我看主要是五个群体:一是省局机关会议,这是我们得天独厚的地方,一定要为省局的会议服务好;二是xxxxxxxxxx等单位,对这批老客户我们要兢兢业业服务好;三是亲朋群体,通过我们员工及亲属推介来院,到xx院确实有宾至如归、“xx院就是自己家”的温馨感觉;四是商务群体,来我院进行商务活动,要熟客熟待;五是散客居民群体,虽是零散而来,往往能举一反三,是最有潜力的客源。不管哪一方面的客源“来的都是客”,都是“上帝”,都要搞好服务和接待。要建立客户档案,了解客人来自哪里,爱好什么,“投其所好,适其所求”地做好服务工作。为了扩大影响,适应不同顾客群体的需求,要利用一切喜庆机会,开展丰富多采的特色促销活动。如:元旦、春节、元宵节、五一劳动节、端午节、中秋节、重阳节、国庆节、圣诞节等;纪念日方面如:婚礼、生日、结婚纪念日、毕业日等;会议方面,如党代会、人大会议、政协会议,各部门系统的专业研讨、培训活动等,都是我们开展营销活动的好机会。作个有心人,商机到处有。要采取走出去,请进来、送上门、做广告、发贺卡、送优惠券等多种生动活泼的形式,让大家了解地疗院,接受xx院的服务。
7、其他各个部门,除了在全员营销中担任角色外,主要是为餐饮部、客务部搞好服务保障工作。后勤保障,最主要的是及时准确公平合理地处理好涉内涉外财务,激励员工,开源节流,搞好商品,物资采购,确保一线需求。工程保障,主要搞好水、电、暖(冷)、气正常运营,物资设备完好无损,节能降耗。,绩效考核,薪资管理及员工培训工作。舆论保障,利用店报宣传阵地,使大家明确工作重点,激励先进,凝聚人心,扩大影响。办公室要发挥总经理助手作用和酒店枢纽部作用,做好上通下达工作和部门之间的协调工作。搞好文体活动,活跃员工生活。加强安全保卫工作,保障顾客和员工的安全。总之,我们要通过实践,找出工作中目前存在的问题,同时对新情况、新问题进行调查研究,不断探索新途径、总结新方法从而确保我院向做大做强的目标迈进!
疗养院活动总结篇八
xx年5月23日,我们来到疗养院,在这里进行了为期四个月的实习。这次实习主要是为了让我们将社会工作理论知识与实际相结合,深入了解社会,感受实际生活,为将来就业打下根基。
疗养院坐落于风光绮丽的北戴河海滨,是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。临近海边,地理位置优越,环境优雅,气候宜人,是海滨最上档次的疗养院。
刚到这里的时候,周围的一切对我来说都是陌生的,对什么事情都觉得新鲜,都会好奇。也许因为这是我们第一次离开校园走入社会吧!每个人都对这份工作抱有很大的信心,都希望能够在这里展示自己的风采,证明自己的实力。
实习期间,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的简单程序。开始的时候,老员工教我们铺床,整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩,要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右,虽然很疲惫但更有收获,基本上掌握了铺床的要领。接下来,客房主管开始带我们熟悉清扫客房程序。清扫八字方针是“按、开、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按门铃或用食指轻敲三下,推开房门并报服务员,进房之后要打开窗户通风换气,拉开窗帘,撤下杯具及烟灰缸进行消毒处理,收卫生间及房间垃圾,撤掉用过的布草。然后,开始整理卫生间,配备各种洗漱用品,做床。拿干湿抹布两块由门开始顺时针或者逆时针方向进行全方位抹尘。最后一步就是用吸尘器吸尘,关房门。这就是清扫客房的整个操作流程,也是我们每天工作的'必须。
我在刚开始工作的时候,遇到了很多麻烦,对很多事情不了解,不知道怎样和陌生人接触,不敢独立去面对一些事情。我变得沉默寡言了,因为我发现世界很大,我很渺小,我的想法和观点是如此的幼稚,我只有静静的去观察去感受。不过,我并没有放弃,我每天都总结自己的工作心得,从中体会经验和教训,不断从老服务员那里吸收精华,使自己能尽快的适应这份工作。后来,在我付出努力之后,终于有了回报,工作一天比天顺利,能够很轻松地完成一些日常工作,已经融入了新的工作环境。
到了疗养院进入一年中生意最好的阶段,客房开始供不应求了,工作量越来越大,形形色色的客人不断涌现,接二连三的复杂问题接踵而来。每天忙得焦头烂额,身心承受了很大的压力,曾经也动摇过,不过还是坚持了下来,因为我信奉苦尽甘来。
四个月的实习,经历了许多,其中最让我刻骨铭心的事情就属这件事。8月中旬,北京来的崔先生一家入住在4205房间。晚上,崔先生回到房间,发现空调坏了,于是给我们打电话要求尽快维修,没有空调无法睡觉。我来到客房,仔细查看空调以后,发现空调水管已经断裂,而且空调开关没反应。我知道维修工已经下班回家,这种问题暂时修不好,而且现在整个疗养院没有空房,我一时很慌乱。我跟崔先生说明了情况,诚恳地道歉,崔先生有些不满意。后来,我当着崔先生的面跟总台通话,要求总台给客人调房,总台服务员给我的回答是没有空房,实在没办法。崔先生更加生气地对我说:“我不管你什么原因,不调房就得把空调给我修好。”
时间越久,崔先生的态度变得粗暴起来,我万分焦急。这时我突然有一个大胆的想法,能否让客人搬到4106预订房暂住一宿,第二天空调修好再搬回4205房间。于是我先跟总台沟通,总台勉强同意了我的办法。我把想法告诉了崔先生,崔先生比较满意,对我说:“服务员,谢谢你为我们操心,我们不会弄乱房间,尽量不影响到4106客人明天的入住。”我很抱歉地说:“真是不好意思,给您添麻烦了,谢谢您对我们的谅解。”这件事总算平静了下来。
疗养院活动总结篇九
2009年11月。
冶金渣公司工会立足于落实科学发展观重要思想的高度,始终把职工疗养工作作为维护职工合法权益,坚持以人为本、关注民生的一项大事来抓,按照上级工会关于职工疗养工作的指示精神,精心组织、统筹兼顾,超额完成西创公司工会下达的职工疗养派员指标。2009年,是冶金渣公司生产任务十分繁重的一年,工会为积极配合公司生产任务的完成,积极组织职工疗养活动,本着“优化方案、合理调配、先模优先、面向一线”的原则,保质保量完成了职工疗养工作任务,保障了职工的身心健康,激发了干部职工回报企业、爱岗敬业的工作热情。2008年,我们曾荣获“包钢(集团)公司工会职工疗休养先进单位”的荣誉称号。下面,我们将2009年职工疗养工作主要成绩和做法汇报如下:
一、公司把职工疗养工作放在非常重要的地位。
政主要领导从维护职工切身利益,对职工身心健康高度负责的态度出发,把职工疗养工作列入重要议事日程,不仅在组织、政策等方面给予有效保障,而且在资金、人员上给予了大力支持,最大限度地保证了职工疗养工作的顺利进行。今年从6月份到10月份,公司先后组织全体员工共310人,分四批到包钢青山疗养院进行了疗养,疗养期间还开展了游泳、羽毛球比赛等文体活动,为增强职工的团队精神,还举办了素质拓展训练。同时,组织全体员工进行了健康体检,还为每名职工建立了健康档案。我公司这次职工疗养和体检的参与率都达到了100%。11月份,公司工会按照西创工会下达的健康休养指标,选派10名职工赴桂林外出度假休养,外出疗养优先安排一线职工和为公司做出突出贡献的员工参加。疗养工作充分体现了党政领导对一线职工的重视和关心,让一线职工真正享受到了职工疗养政策的实惠。
二、工会严格程序,周密安排职工疗养。
审核把关,工作上认真细致、调配合理,在整个疗养工作中,没有造成因外出疗养人员较多而影响正常生产,做到了安全生产和职工疗养两不误。
三、资金保障,措施到位。
搞好职工疗养工作,既是工会的职责要求,也是保持企业发展的内在需要。冶金渣公司在改制后仍然重视职工疗养工作。为体现以人为本,促进公司和谐健康、可持续发展,党政领导立足当前、着眼长远,把职工疗养工作作为密切党和职工群众血肉联系的具体体现,在保证安全生产必要投入的前提下,克服种种困难,千方百计为职工疗休养工作提供资金保障,2009年共用于职工疗休养工作的经费约14万余元。
公司的疗养工作较好地维护了职工的身心健康,调动了公司广大干部职工的生产积极性,推进了企业和谐稳定发展。我公司曾多次被包钢(集团)公司评为“职工疗养工作先进单位”。疗养工作虽然取得了一定的成绩,但是工作中还有不足之处,冶金渣公司工会决心在今后的疗养工作中再接再厉,进一步加强领导、完善制度、落实责任,在职工疗养工作上再创佳绩!
疗养院活动总结篇十
20xx年疗养院客房部和餐饮部提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客房客人的入住率和餐厅的就餐率。
1、开展基础设施建设。在资金十分紧张的情况下,对院内的排水管道、公共卫生间、厨房、客房等进行翻新维修。
2、逐步完善管理制度建设。为了使xx院经营管理进一步走入规范化轨道,加强了安全生产,安全生产历来是单位的重中之重,我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产,全面落实安全生产责任制,能将安全生产目标任务层层落实,部门、单位负责人、在安全生产中的责任。强调了生产服从安全,生产必须安全的准则。
通过对一年的工作总结我们也必须清醒地看到我院存在的问题和不足,需要在以后的工作中认真予以解决:
一是接待能力小,硬件条件差,是严重制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些八九十人的小型会议,大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套娱乐设施也不完备。因此扩大接待规模、完善配套设施是对我院未来的发展是非常重要的。
二是管理体制、机制还落后于要求,我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比还有一定的差距,需要在管理上多下功夫,管理水平仍需提高。
三是继续开拓市场,内挖潜力,外拓客源,千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。
总之,我们要通过实践,找出工作中目前存在的问题,同时对新情况、新问题进行调查研究,不断探索新途径、总结新方法从而确保我院向做大做强的目标迈进。
疗养院活动总结篇十一
在这20xx年里,药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导、各临床科室的理解支持下和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的精神状态、,顺利而圆满完成了各项工作任务和目标。具体工作情况总结如下:
一、今年日平均门诊1000人次,最高峰有1600人次一天,比去年增加了20%,我们科在人员不变的情况下通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,的有效改变了取药排队、取药难等现象。
二、在药库方面,20xx年患者人数的剧争用药量的相应增加和由于国家药品采购平台的转变等因素,导致临床用药的不稳定,使药库面临了前所没有的压力,但我们还是继续严格执行医院制的药品采购制度和用药制度,做到采购透明、质量透明,临床用药透明,加强与各临床科室沟通,了解药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,确保临床药品的供应充足。还严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
三、我药剂科认真做好20xx年处方点评工作,加强医疗机构抗菌药物临床应用管理,健全抗菌药物临床应用管理,建立和完善抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制,根据我院实际情况制度我院抗菌药物供应目录,把抗菌药物使用严格品种控制在40种之内,对全院和临床各科室抗菌药物临床应用情况开展检查,每个季度对每位医生抽取50份处方,住院部抽取30份病历。在由药剂科牵头启动“抗菌药物专项整治活动”以来,在医院领导高度重视下,在科室与全院医生共同努力,我院抗菌药物使用比例有明显下降,还对每月对使用量、使用金额排名前十名的抗菌药物品种进行排名,并根据排名结果及时调整抗菌药物供应数量,抗菌药物的临床应用也日趋合理。除这方面还对处方和病历的书写、用的适应症、用法用量、配伍禁忌、药物相互作用、重复用药、选药适宜性等方面进行检查。经过一年的工作,我院合理用药情况有了很较大进步,以前存在的问题都得到了明显的改善。使我院能够保障了患者的合法权益和用药安全,并为人民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。在院领导的高度重视下今年还派了两名药师外出进修临床药学,加促我院临床药学的开展。
还有在院领导的高度重视下,各医生,护士的大力支持下,我院成功完成了上级下达的药品不良反应,医疗器械不良反应事件的上报任务。
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疗养院活动总结篇十二
一年来,在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。现将一年工作总结如下:
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
二、认真负责地做好医疗工作。
救死扶伤,治病救人是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。二是坚持精益求精,一丝不苟的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人__人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,院兴我荣,院衰我耻,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
疗养院活动总结篇十三
回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据12824张,处理会计凭证2179张,准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的。
规章制度。
合同。
签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作。
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资2.6亿元,偿还到期贷款4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“3a资信企业”的良好形象。
自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与工行东塘支行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请房地产开发贷款3000万元。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作。
招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。
由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至12月31日,门店销售:297个、住房销售262个,成交率72.44%,成交额11560万元,实收房款9301万元,尚有未收房款20xx万元,资金回收率为82.62%;预定门店67套,收取定金139万元。出租自有门店82套,收取定金59万元,出租率53.25%。在这5个月中,财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批至11月16日的按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款2391万元,创该行月发放按揭贷款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是200x年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
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疗养院活动总结篇十四
一是接待能力小,硬件条件差,是严重制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些八九十人的小型会议,大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套娱乐设施也不完备。因此扩大接待规模、完善配套设施是对我院未来的发展是非常重要的。
二是管理体制、机制还落后于要求,我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比还有一定的差距,需要在管理上多下功夫,管理水平仍需提高。
三是继续开拓市场,不错的内挖潜力,外拓客源,千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。
总之,我们要通过实践,找出工作中目前存在的问题,同时对新情况、新问题进行调查研究,不断探索新途径、总结新方法从而确保我院向做大做强的目标迈进。
疗养院活动总结篇十五
20xx年,我们财务科在局(公司)领导的关心下,在机关各部门的密切配合下,紧紧围绕局(公司)的发展总体目标,在为全局(公司)提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。全年预计实现销售收入(含税)*万元,上缴各类税费**万元。
一、资金收入情况:
全局(公司)预计收入*万元,其中:
(一)、全年事业费收入*万元。
(二)、价格补贴*万元。
(三)、预计全年不含税销售收入*万元。
(四)、过度性价差**万元。
(五)、收入**万元。
二、财务支出情况:
全局(公司)共计支出*万元,
(一)、预计全年销售吨,销售成本*万元。
(二)、预计全年各类费用支出共计*万元,
三、今年主要工作:
1、财务科的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务科全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务科的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
2近年来,随着企业精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了公司财务组织机构和。
岗位职责。
财务核算制度内部控制制度车辆管理制度预算管理制度等一系列相关制度,从而使每项工作有计划有落实有监督有考核。在下属单位费用控制方面,一是采取预算包干的方式,将下属单位经费等进行预算控制,节约归已超支自负,培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式,对超预算的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面,规定了借款必须于发生当月还款,起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的手段,全局从上至下的规范意识进一步增强。
3、严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失。利用利息杠杆,合理调整内部职工借款;提高事业预算退库资金的利用率,合理组织贷款,最大限度地减少利息支出,为企业增收节支、提高经济效益把关。
4、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平。
随着我国经济建设的不断发展,财务会计工作的侧重点和基本点也在改变,因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真进行工作总结,吸取经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。同时随着财政管理制度改革的不断深化,企业改革层层推进,软硬件不断更新,对基层会计人员综合素质的要求也愈来愈高。本单位会计人员除认真参加县财政局组织的会计人员继续教育培训外,还抽出业余时间学习相关专业知识。日常工作中,对一些有关财政改革新制度新规定新业务相关人员都能及时学习,及时适应,同时还与兄弟单位会计人员经常交流,取人之长,补己之短。通过学习强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各单位的交流、合作与团结。
四、存在的主要问题及今后工作目标。
财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!一年来财务工作虽然取得了较好的成绩,但还存在着一些问题,有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,主要表现在以下几个方面:
1、进一步加强财务管理:
新的一年里,我们将进一步加强财务管理,实现财务管理科学化,核算规范化,费用控制全面化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合局(公司)发展的步伐。
切实做好多品种盐账务处理。加强原始票据管理,对报销票据不符实际,不符合真实性要求的,坚决予以拒绝。要进一步落实费用管理责任,严格奖惩,加大对各单位费用的管理、控制力度,严格按有关管理规定执行。
企业管理的核心是财务管理,新的一年里我们加强以资金管理为中心。资金管理一直是我们的工作重点,通过细化管理,理顺流程,实现资金平衡,减少资金沉淀,从而达到公司的成本有效控制、实现增收节支。
2、进一步加强预算管理:
预算收入是我局完成各项工作任务,实现事业发展和工作正常运转的重要保证,进一步强化对下属单位的预算约束,严格控制一般性支出的增长。
同时要加强对局的事业费管理,控制好专项资金的使用,做到专款专用。整理好年内应追加预算项目,及时上报县财政,争取经费追加。
3、进一步加强财务分析:
财务分析工作虽然已展开,但仍处在账面、报表层面上的说明分析,分析深度不够。为提高财务分析能力,把财务分析纳入日常工作中去,我们将量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;及时做好财务分析资料的收集,加强学习,提高财务分析能力,做到较全面地反映一定时期的财务情况。
4、加强会计队伍建设,提高会计信息质量。
会计工作贯穿于企业经营活动的全过程,要按照《会计法》、《企业会计制度》的规定,要以前朱熔基同志提出的“诚信为本,操守为重,遵守准则,不做假帐”的要求为职业准则,加强会计人员的政治思想教育、职业道德教育,真实反映会计信息,保证会计信息质量。要加强会计人员从业资格管理,重视和支持会计人员的继续教育和业务培训,全面提升会计人员综合素质,努力建设一支忠于职守,坚持原则,业务过硬、结构比较合理的会计队伍。
新的一年里,我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,努力挖掘财务活动的潜在价值。实现企业利润最大化。
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疗养院活动总结篇十六
随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了毒麻药品管理制度,药品管理制度,药品查对制度、药局和收款处交接班制度、业务政治学习制度,补充了工作质量考核标准,完善了制度,以制度管人,以制度规范服务。积极响应院里各项号召,及时传达院有关会议文件精神。
工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,俄语学习有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,加强与临床沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。
20xx年工作计划:
1、密切配合临床,保证临床用药安全有效。
2、加强临床药师的培养。
3、贯彻落实抗生素药物临床指导原则,了解和指导临床应用情况。
4、进一步规范药品不良反应监测工作,密切配合医疗、护理等相关部门,及时上报药品不良反应报告。
新的一年里,全科同志会继续发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,努力学习,积极工作,为疗养院的兴旺发达创造更大的经济效益。
疗养院活动总结篇十七
20xx年,是我*面对挑战与发展的一年,我*全体*****本着一颗责任的心在岗位上不断努力,克服种种困难。我部门在党和上级领导下,积极履行部门职责,认真组织好全体****到广州市**疗养院参加疗养。截止*月*日,经过办公室的精细组织,顺利完成了*批次的疗养工作,今年共有符合疗养条件的**名干部职工,分别于*月*日、*月*日、*月*日参加疗养。现将全年疗养工作情况做如下总结:
20xx年,我院进入**筹建的新台阶,全体职工进入了高度紧张的工作状态。但是与此同时,我院领导更加关心同志们的身体健康状况,杜绝把身体的亚健康影响到工作中去。*月召开全体干部职工大会上,领导多次强调,要把疗养组织好,要有计划,要认真贯彻落实疗养工作各项安全管理规定,要做到切实关心干部职工的切身利益,按时按量上报疗养人员名单,及时反馈疗养信息,切实彻底全面做好全年疗养工作。
我们建立了干部职工疗养档案,对疗养人员基本情况、疗养地点、时间等均登记造册、建立了台账。实行先公开,后疗养,使职工疗养工作规范有序。带队人员工作认真负责、热心为疗养人员服务。车队人员按时按点进行接送,从不延误时间。工作人员逐一通知疗养人员,督促好出发及集合时间,并提醒大家各项安全事项。
在疗养的过程中积极调动参加疗养人员参加娱乐活动的积极性,鼓励大家参加有益身心的娱乐活动。打保龄球、打网球、游泳等,使得参加疗养人员在有限时间内积极锻炼身体,缓解亚健康。于此同时我们带领全院人员参加体检,让大家了解我们现存身体状况,对疾病给予及时治疗或有效预防。整个过程中我们以全院人员的利益为宗旨,切实关注到参加疗养人员的衣食住行各个方面,力求为我院参加疗养人员提供更完满的服务。
虽然全院人员已参加疗养完毕,但我们的疗养工作尚在进行,对疗养的体检报告我们做到及时取得交至本人手中,确保保密并不耽误同志们的治疗时间。对有情况的同志我们积极询问情况督促其积极治疗。至今我院的疗养工作已经圆满结束,疗养过程中,没出现一例安全问题,全体疗养人员对今年的疗养工作感到满意。
在这工作繁忙之余我们全院人员参加了疗养,享受了湖光山色自然美景之外,更重要的是缓解了工作压力,也增强了同事之间的交流,提升我院的集体的凝聚力,让大家感受到了组织的温暖,为今后更加积极地投入**工作起到很大的促进和推动作用。
疗养院活动总结篇十八
20xx年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志团结协作,奋力拼搏较好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下:
药品经济是药品管理的重要内容,历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过99.9%,报损率不断降低。全年又有十几种常用药品价格下调。受大环境影响,药品销售额与去年同期相比虽然下降了,但收入仍然占全院总收入的65%。实现药品利润。
药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。在这里我们要感谢全体护士,她们严格把关,杜绝了外来药品在本院使用,保证了患者用药的及时安全,感谢她们对药剂科工作的大力支持。
服务质量不断提高,赢得了患者的信任与满意。服务过程中,冬天我们顶风冒雪,夏天我们迎着炎炎烈日,整个六月份都在下雨,科室每个人都感冒了,打着点滴也不休息,郑凯一边拔点滴的针一边争着去接患者。王艳和刘德春到了旺季没有休息过一天,毫无怨言的工作着,每个人都是随叫随到,不计较报酬。下半年开展中药更加大了工作量,科室每位工作人员在旺季的几个月里都不能按时下班,早来晚走默默无闻的工作着,刘德春同志在没有进煎药机的一个月工作中,每天早晨四点多至晚上十一点连轴工作,为创造效益加班加点的工作而毫无怨言。寒冷的冬日更挡不住我们对工作的热情,一如既往对患者服务。无论什么样的困难最后都一一克服了,没有压力就没有动力,没有这么多的困难就没有我们今天这么多的进步。我们还特别重视技术服务,基本工作技能、计算机、俄语、思想道德教育等来提高服务水准。
分析现有人员在工作中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。
随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了毒麻药品管理制度,药品管理制度,药品查对制度、药局和收款处交接班制度、业务政治学习制度,补充了工作质量考核标准,完善了制度,以制度管人,以制度规范服务。积极响应院里各项号召,及时传达院有关会议文件精神。
工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度,俄语学习有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,加强与临床沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神,更要发扬以主人翁精神为患者服务。