公关活动策划书方案(精选15篇)
在制定方案时,我们应该充分考虑各方的意见和建议。方案的制定应该考虑到内外环境的变化和不确定性,以便及时进行调整和优化。以下方案范文仅供参考,可以根据实际情况进行适当的调整和改进。
公关活动策划书方案篇一
沧浪之水是一家新上市矿泉水公司,公司定于夏季销售旺季来临前半个月上市。在夏季销售旺季来临前这半个月中,让目标消费者了解该矿泉水,形成该矿泉水纯天然,原生态,口质好的印象,信赖本公司,喜欢上该矿泉水,树立“沧浪之水清兮,可以濯我缨”的品牌形象。为了在夏季的销售旺季中有一个良好销售量,现在开始制定公关策划。
二、调研分析。
对目标消费者进行大量市场调研,了解目标消费者心目中满意的矿泉水应该是一种什么形象,并借此机会进行宣传沧浪之水,让被调研人群在调研中形成沧浪之水是值得期待信任的,该矿泉水的质量是可以和娃哈哈等老牌企业比肩的。
三、策划。
2、赠送策略:到目标省份选取部分特定群体进行赠送活动,例如政府部门,学校等一些可以显示出矿泉水质量好的地方。再赠送时一定要有媒体在场,可以邀请一些知名媒体,对到场媒体也进行大量赠送。
3、在各地举行大型宣传活动:到目标省份进行大量大型宣传活动,如沧浪之水行,在活动中举行一些有意思并不需要多少投入的小活动,在活动中可以赠送矿泉水,用甘甜可口的水质赢得群众的认可,树立品牌形象。
4、销售渠道:(1)、公司直接与大型购物中心,超市,及集体购买者沟通进行定货。(2)、选择有势力的代理分销商,利用中间商的渠道解决批发零售渠道,便利个体消费者的购买。(3)、根据不同的销售业绩对中间商进行激励。主要是资金方面的激励,另外好的销售商可以由公司组织一些有意义的活动,如旅游,到公司参观等等。同时对业绩不太好的销售商进行一定的惩罚,严重的可以取消其销售资格,另选中间商。(4)、产品经过一段时间的销售,达到一定的销售量,品牌有了一定的宣传效应。公司可将渠道加宽,减少中间环节,增加利润,与消费者进行近距离的沟通。
5、定价策略:本矿泉水的定位为中低端市场每瓶1.5元,与一元钱每瓶的矿泉水区分开,又不会显得该矿泉水价格过高。
按照策划进行实施即可,在实施中对反馈问题及时处理。
五、评估。
定价:全国范围内统一定价为1.5元。打开市场后丰富产品类型,那是再根据各类型产品面向的群体进行定价。
在实施过程中不断发现问题,采取合理措施弥补。
公关活动策划书方案篇二
笔者在为河南某一食品企业做策略服务之余,曾听一朋友向笔者介绍能否为一款以“wn”二字命名的饮料新品,并且该公司已经获取由国家商标总局颁发的商标证书。起初,听到这个品牌名称时,笔者觉得似曾听过,仔细一想方觉得原是国内某通讯公司一项服务的宣传口号。看到该品牌,笔者触想很多,诧异之余,为该企业敏锐的商业眼光不免叫好,竟然成功注册了商标类别中的32类饮料类产品。
时下,五一来临之际,饮品市场,沙场震震,硝烟弥漫,悄然拉开产品动销的序幕。且不说该企业能否顺利如期推出该产品,单就目前来说,笔者认为,该企业正面临着一个觉佳的市场推广机会。
目前,天气日趋炎热,高考在即,并不时从报纸等媒体看到关于高考的专题报道。笔者以为,在事件行销盛行的今日,与时下热点话题和事件紧密结合提升品牌影响力的同时,如何快速树立行业品牌的声誉,扭转消费者从无形的口号到有形的产品的一种概念的转化和认知,是该企业快速切入市场运做的有利先机。如该企业借助高考这一全国上下十分关注的事件和热点话题,开展品牌造势和市场推广,将能快速启动该产品在区域市场的品牌影响力。以下系笔者为该品牌在高考期间借助高考事件开展的一次事件行销活动的一些策略的阐述。
一、策划缘起:
一位成功人士说,人生如登山,往上即使迈一小步,也是一个新的高度——wn。结合自己的感受和认识,以“wn”为题,写一篇文章。文体不限(诗歌除外)——这是20xx年辽宁省高考作文的题目。该命题一经公开,便迅速在社会各界引起了强烈反响和关注,而今已是家喻户晓。
教育界业内人士普遍认为,现在的高考试题很多都与励志有关,可以看出教育部门倡导学生自立自强精神的愿望,写这样的作文,对于学生成长有利。
可以说以“wn”二字为高考命题的出现,充分表明了国人对自身尤其是对年轻一代莘莘学子们的青春有梦、勇敢去追的殷切期望!而且我们也充分相信:参加此次高考的学子们,在面对这样两个字时,内心是澎湃的,情感是丰富的,气概是朝气的,笔墨是浓重的,因为正是因为“wn”二字最真实的抒写和道出了他们心声和情感。而这些心声的表达与情感的流露,恰正与wn品牌饮品所倡导和蕴含的文化内涵,一脉相承,相得益彰。
“wn”体现了一种自信的精神。
“wn”,寓意每个人都有自己的机会,相信行动的力量,相信自己还有无限发展的可能!
“wn”,寓意永不言败的心态和自信;强者的“wn”,是今天中国的力量所在!
“wn”,作为一个个性和品质,已经成为一种主流。
“wn”是一种精神!
“wn”是一个品牌!
“wn”是一瓶自信的饮品!
这些文化内涵的巧妙融合,为wn饮品的上市宣传推广,可谓提供了绝佳的契机,这是因为:20xx高考在即,考出自信——wn!这不仅是家长们的希望,学子们的心声,也是wn实业的期盼。由此,在wn品牌饮品——一瓶自信的饮品在郑州率先面市之际,联合省内主流报业媒体,开展一场以“‘喝’出精神,考出自信——wn”为主题,旨在为绿城万名学子加油喝彩,服务高考考生与家长们的大型公关赠饮活动的构想了然于胸,顺势出炉。
二、目的:
通过此活动的实施,为wn饮品在郑州市场全面上市,进行首轮的前期公关造势宣传,扭转社会各界对wn品牌的概念转化,形成初步的品牌记忆——wn,不仅仅是一个口号,更是一瓶自信的饮品,提升wn品牌的形象,初步塑造起wn公司关注社会公益事业的企业形象,为引起消费者、媒体、行业的关注、好感,进而产生购买或合作意向,奠定良好的市场基础。
三、目标:
1、提升wn的整体品牌形象,提高wn饮品的知名度和美誉度;。
2、培育首批潜在的目标消费群体学生、家长及其他消费群体;。
3、制造新闻舆论效果,吸引媒体的关注和报道,进而在社会各界产生强烈反响。
4、配合郑州市场6月份以后的产品铺市、渠道建设和客户开发。
四、主题:
“喝”出精神,考出自信——wn!
wn实业为绿城万名学子加油喝彩!
五、方式:
主动联合省内一家主流媒体(大河报、东方今报、目标直投杂志等媒体),由媒体出面组织政府相关部门、医疗单位、公交公司组成“高考加油站”具体执行,方便高考期间的考生与家长。
六、构想:
根据郑州每个区考点分布情况,每个考点设置一个“高考加油站”,每个站点配备三名左右的相关职能服务人员,负责消暑药品、矿泉水、考生考试工具的免费发放等相关事宜。人员来源除主要职能人员,如:医疗人员来自医学院学生外,其它均从学校招用服务志愿者。
初步预计郑州需要设置15个“高考加油站”。
在活动前一周,联合一家主流报纸媒体,开辟并冠名高考指南专版,为考生提供考前、考中、考后咨询、动态参考服务,预计开办一周时间,每天一期,版头冠以“‘wn’独家赞助“举办字样,版面占用通栏地面积。同时,联合一家主流报纸媒体,发布“高考加油站”相关物品(消暑药品、奶、考试用具、车辆)征集合作单位启事,吸引商家免费赞助,借用社会资源,服务社会。
在活动结束后,在报纸媒体版面集中发布一次鸣谢启示,回报商家。
高考一周内,合作报纸媒体全程对活动进行新闻追踪和报道,穿插介绍参与活动的商家或品牌。
联合市教育相关部门,印发活动通知,极大限度内谋求政府行为支持与资源提供。
公关活动策划书方案篇三
项目背景:
虹口大酒店为了适应改革开放的需求,在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店,并于1997年9月28日开业。
虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理,管理公司将酒店定位为商务酒店,拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响,酒店的经营一直难以打开局面;1997年9月28日至1998年9月30日,经营利润只有4.3万元。虹口大酒店的经营陷入了困境,管理公司只好提前撤离,由广州市政府办公厅组建了新的领导班子,接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。
项目调查:
虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上,对自身的基本情况作了全面的分析,认识到:广州商务酒店星罗棋布,传统的招待所也为数甚多,虹口大酒店要想异军突起,必须寻找全新的市场定位;虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源,重新整合这些资源;一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势:
第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。
第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。
第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。
第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。
项目策划。
重塑虹口大酒店品牌形象。
(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道。
公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上,虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群,以公务客人为主,商务客人为辅,制定出一整套密切联系目标公众的方法,以保证酒店与目标公众的双向沟通。
(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场。
要树立公务酒店的形象,离开政府的支持是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作,让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店,把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力,扩大知名度,拓展公务市场。
(三)在服务中传播,在传播中营销。
基于公务酒店传播的特殊性,虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高酒店的社会效益和经济效益。
虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店。项目实施:。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏观的公关策略,虹口大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施。
(一)发挥自身优势,重塑品牌形象。
虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色。首先,为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营,坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务,努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长,让公务客人倍感亲切、舒适。
其次,为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号,并以实际行动为客人营造家的感觉,既亲和了异乡客人,又得到了广州人的认同。虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中,提倡从个人形象做起,携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条:要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业,象维护个人利益那样维护酒店的利益,象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里,他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象,更深层次上,作为广州市政府的接待基地,他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。
(二)强化自身品质,提升品牌形象。
虹口大酒店人深深认识到,形象的传播,主体是酒店的员工,是酒店的优质服务,因此虹口大酒店首先从强化管理入手,全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。
第一、调整酒店管理机制。
市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》,
规范了总经理的责、权、利,给了总经理发挥才能的空间;在此基础上,虹口大酒店坚持以人为本、强化管理,努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。
1.在建立完善各项规章制度的同时,实行竞争上岗、考核聘用,彻底砸烂了“铁交椅”,形成“能上能下,能进能出”的用人机制,在员工中树立了强烈的竞争意识和危机感。
2.实行严格的部门经济考核制,将部门工资总额的提取与部门营业总额、成本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工资制。
第二,强化员工培训。酒店以全员培训为手段,向员工灌输新的思想观念,并针对公务酒店的市场定位,采取全方位、多层次的培训方式,全面提高员工的政治素质、服务技能和公关意识。1999年,光是由人力资源部组织的公共训练课程就有279个课时,有3350人(次)参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有17480人(次)。通过培训使全体员工更新了观念,提高了专业技术和服务水平,强化了职业道德,激发了群体意识,增强了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企业形象。
(三)利用各种途径,宣传品牌形象。
在总体的形象策略确定后,虹口大酒店推出了一系列的宣传活动:
首先,选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标志,还选取绿色作为企业形象识别色彩,旨在推行绿色管理,普及环保意识。将富有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起,较好地传递了酒店的信念和追求,有效地宣传了酒店的文化形象,并很快得到了公众的认同。
其次,虹口大酒店的宣传活动先从内部做起,强化企业形象。酒店在大堂、电梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的鲜明服务特色的精美宣传画,一方面美化酒店的环境,一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿色为基调,以红棉花为标志,设计制作了一系列的宣传品和客用品,反复强调酒店的形象标志,强化酒店的品牌形象。第三,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象,在广州地铁沿线投放了以“我在广州有个家”为主题的企业形象广告;还在广九直通车站出口处最醒目的位置上设立了大幅的灯箱广告,让踏进祖国南大门的宾客第一时间就感触到酒店的形象。
第四,在具有权威性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上,刊载由记者采写的关于酒店新品牌形象策略的系列报导,引起社会的普遍关注和同行的积极呼应,有效地传达了酒店新的经营理念,传播了酒店的品牌形象。
第五,创刊《虹口大酒店人》报,对内作为企业文化建设的载体之一,积极引导全体员工树立正确的价值观,增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠道,传播企业信息,强化品牌形象。
(四)参与公务活动,强化品牌形象。
虹口大酒店定位为公务酒店,这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动,同时强化与政府部门的长期沟通和合作。于是,争取广州市市委、市政府领导的大力支持成了酒店公务公关的基础。以总经理邝云弘女士为核心的领导集体认为:
首先,必须创造出一套适合公务活动的服务模式,并为公务活动营造最佳的环境,创造最佳的气氛,把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”,让公务客人乐于到酒店来组织各项活动。1999年9月24日,广东省五套领导班子成员视察广州市“一年一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后,虹口大酒店推出精心制作的,卫生、实惠、可口的公务套餐,并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手上,让客人在20分钟内就餐完毕,有效地节约了就餐时间,受到省、市领导“出品好、服务好、节奏快”的好评。
其次,要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来,虹口大酒店凭借自己公务酒店的身份及与政府各职能部门的良好关系,积极参与公务活动的组织和策划,并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务,以“主人”的身份为主办单位服务。这种参与和服务,缩短了酒店与主办单位之间的距离,使主办单位与酒店真正成了一家人。
第三,要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合,就能见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理,他们不但在现场指挥、协调工作,而且面对面地与客人沟通、交流,直接听取意见和建议。这种面对面的沟通,往往能收到良好的效果,有些棘手的问题往往就在沟通中解决了,下一轮的公务接待也在交流中确定了。
第四,争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通过努力,一年来,酒店分别接待了省、市人大代表大会、国际龙舟赛、广州地铁开通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动,通过这些高规格的大型活动,把酒店的品牌形象传递到国内外,有效地宣传了酒店公务酒店的品牌形象。
(五)在服务中传播,在传播中营销。
虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来,没有投放太多的资金在大众传播媒介上做宣传,而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起,在服务中传播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造,投入培训,逐步形成安全、优质、快捷的服务规范,并将这种服务特色推而广之,在酒店推行“顾客完全满意”的概念,象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动,象接待市长一样接待好每一位客人,努力提升公务酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店还设置了专门的机构,组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施,力求使酒店的服务令每一位客人满意。
第四,虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务,为公务员在酒店构造了临时的办公室,方便了公务所需。
虹口大酒店的品牌形象就是从这样具体、细致、平凡的服务工作中做起来的。
项目评估:。
虹口大酒店实施公务酒店品牌形象以来,取得了良好的社会效益和经济效益。
(一)首创公务酒店,实现品牌更新。
一年来,虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下,在政务、公务、会务接待方面做出了人情化、个性化的风格和特色,得到目标公众群的认同和支持,特别是广州市四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来,酒店完成了400多项接待任务,其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象推向市场,实现了品牌更新。
(二)在短期内迅速提高了酒店知名度。
公务酒店这一全新品牌的确立,引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重视,尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店市场》以及采访录《我们正经营中国第一家公务酒店》、《请与我同行——携手共创公务酒店市场》等文章以来,在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想,得到同行和社会各界的关注和呼应。
(三)有效地拓展了公务酒店的市场。
虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念,努力提高服务质量,做出了属于公务酒店的风格和特色,获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增加,1999年共接待了近10万人次,年均开房率较1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市场。
(四)赢得了良好的经济效益。
推行公务酒店品牌形象的一年来,由于形象突出,营销策略得当,虹口大酒店在完成各项接待任务的同时,经济效益大幅攀升。1999年营业利润达2065万元,与1998年相比,提高率高达513%,创造了良好的经济效益。
(五)营造了良好的公共关系。
部门的支持下,拆除了大门口与相邻的儿童公园之间的围墙,设置了专门通道让客人直接到公园里散步,达到了绿色资源共享的目的,圆了虹口大酒店人以及客人长久以来的梦。
公关活动策划书方案篇四
根据对晨露食品饮料有限公司的公关调查报告,得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展,但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在公关宣传中没有达到预期的效果,包括企业的业务在各地方政府、相关企业、消费者心中的认知度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业,在各地方的业务都还没有稳定成熟,此时企业在公关上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的15%提升到20%这些个目标,特为晨露食品饮料有限公司做此公关宣传的策划书。
二、活动主题
爱心晨露 幸福千万家
三、活动目标
通过参加产品所在地的食品展销会,结合“向红十字会捐赠”爱心活动借用地方媒体宣传,提高xx-x公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立晨露“爱心+健康”的企业形象。
四、综合分析
1 企业概况
公司目前生产以果汁为主,拥有专门的产品研发部门,企业产品种类丰富,并且在不断增加新产品。企业引用优质水源,新厂远离工业区,产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩大二倍,生产环境更舒适,最新引进大型灌装机等自动化先进设备,产量直接提升到原来的 一倍。生产车间同外界隔离,职工在生产过程中严格按照规定操作,并每天对生产车间清洗消毒,质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。
3市场分析
通过企业负责人了解,在国内同类型、同规模企业中,晨露食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入,还需进一步加强公关活动来巩固和壮大。
4消费者分析
晨露食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的企业较多,但xx-x凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势,其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营,应能赢得更多客户和消费者的青睐。
五、基本活动程序
1 时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定,但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息,尽可能的取得有利的展位(最好是在展销会场入口附近)。 2精心布置会场,要求展台上的内容除产品样品外,其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心晨露 幸福千万家”这一主题。
3采用公关技巧,取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。
4在参展前向地方媒体发布公告,企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动,并邀请媒体到会展现场跟踪报道。 5 会后对本次活动做总结。
六、传播与沟通方案
1 会展前向地方媒体告知此事,并同该媒体签订一定时期的广告业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁,会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。 2在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的宣传单。
3 企业领导亲临会展现场,与客户进行产品、服务、行业发展等交流。 4由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。
七、预算经费
发放精致传单2000份600元;展销会展位租赁费用6000元,租赁两天;展位装饰费用1000元;员工薪酬费用3000;生活费用开支600元;媒体广告费用9600元,选择地方主流电视台的7:30播放段播放两期。.预算经费总共26800元。
八、预测效果
将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一方面给参展的顾客留下深刻的印象,使顾客感觉该企业必定是讲诚信的企业并愿意同其建立合作关系。一定程度上增加企业订单增加企业效益;另一方面通过媒体的宣传必定提高企业的的认知度,在消费者心中树立良好的企业形象,让消费者认知该企业是一个有爱心有社会责任的企业,最终增加消费者对企业的消费信心。
一、事件回顾
某知名老牌饮料公司,在3·15消费者日前夕因食品卫生问题被市卫生防疫部门处以5000元的罚款。原因是该公司近期生产的橙汁饮料,部分消费者饮用后出现了恶心呕吐的症状。市防疫部门接报后,派监督员前去检查,发现该公司脏乱严重,当即查封了所有库存成品饮料。这则新闻被一家晚报报道,引发消费者的强烈反应,质疑声此起彼伏。但是该公司不但没有接受批评,审视自身加以改造,反而以晚报报道严重失实为由,向所在区法院提出控告,说市防疫部门徇私报复。这种不懂自我反省、指责他人的行径,进一步加深了公众的抵制情绪。
公司终于意识到问题的严重性,决定立刻整改。为加强公司卫生管理,提高企业自身形象,特别策划这起危机公关方案。此次危机公关策划的主要内容有:市场分析、活动宗旨和主题、活动对象、活动时间及地点、活动项目流程设计、媒介宣传、进度安排物料准备、费用预算、预期效果等。
二、市场分析
(一)背景分析
这些企业的产品都深受消费者的喜爱,占据了大量的市场份额。对于一些小型饮料公司来说,要想在市场上站住脚是比较困难,虽然本公司也是一家知名的老牌饮料公司,本来还可以通过深入人心的营销策略立稳市场,但是饮料卫生及安全问题的曝光拖了公司后腿。
(二)企业形象与环境分析
消费者对于老品牌都有着独特的情怀,大多数老品牌对于消费者来说都有着深刻的回忆,这是许多东西所无法替代的。但是质量问题也是消费者的大忌,特别是在食品安全日益严重的今天。如果老品牌能够秉承严谨的生产工艺,优质的生产环境,将会大受消费者的青睐。
随着经济的发展,消费者已经不仅仅局限于饮料产品的口感,大多数饮料已经升级成与美容、养生等人们关注的问题上靠拢。市场上产品不断增多与升级,而作为老字号的我们也需要不断地提升和挖掘自身的潜力,来适应市场和客户不断变化的需求。
三、活动宗旨
改变企业在消费者心目中恶劣的形象,提升企业的整体水平,改良企业的生产设施,提高整体的卫生环境,重新在消费者心中树立良好的老字号形象。
四、活动主题
食品安全人人有责,重现经典从我做起!
五、活动对象
消费者、经销商、市卫生防疫部门、媒体朋友以及广大的社会公众。
六、活动时间及地点
5月1号起,以“食品安全人人有责、重现经典从我做起”为主题的大型公关活动拉开序幕,由本企业承办。公司将借此机会对企业内部卫生环境进行彻底的改造,并公开向广大民众致以歉意,对广大民众给予承诺。
5月5日上午,召开新闻发布会,并带所有邀请的代表嘉宾参观我们的饮料生产线,切身实地的感受我们的生产以及感受我们改变的决心。
5月5日下午,以“食品安全人人有责、重现经典从我做起”为主题的交流互动会正式举行,在共邀各界人士充分交流的同时,还一同品尝我们的经典产品,通过重温回忆,对企业的发展提出宝贵的意见与看法。
七、发布会和交流活动当天流程设计
(一)请董事长发表讲话,对此次发生的卫生事件进行表态,明确公司整改和预防措施的落实,表明企业整改的恒心,以及知错就改的良苦用心,望广大民众给予机会与支持。
(二)由政府部门代表发表讲话,表示对此次事件的看法及对本
企业改革意见的`大力支持。树立企业在大众心目的信心。
(三)广大媒体和社会民众等相关人员自由提问,由公司发言人给予解答。
(四)带领群众前往生产线实地,零距离接触检查企业的食品安全以及卫生环境。
(五)酒店宴宾,品尝企业产品发表意见与看法。
八、媒介宣传
本次活动邀请了社会各界的人士并得到了广泛参与支持,政府部门的顶力支持,除了户外的人员宣传、横幅宣传、手册宣传,也借助政府的传媒渠道,电视媒体和政府网站的宣传力度,对本次活动进行造势,积极营造社会效应,重拾消费者的认可。
九、进度安排物料准备
4月25日场地预约、场地布置、人员安排、公关小姐、主持人、现场秩序安排等。
4月28日预约政府机关人员、媒体工作者、社会名望人士、市卫生防疫站、消费者代表等。
5月2日务必准备好活动的所有物资,包括宣传手册、宣传横幅、海报、齐全,组织节目等。
5月4日场地安排,搭建宣传台,音响设备,现场布置等。
5月5日现场秩序控制及参观流程控制。
十、费用预算
十一、预期效果
预计此次活动让广大市民充分了解到企业的发展改革,重新树立了企业在消费者心目中的形象,也受到了政府机关的表扬,重振了企业在饮料市场的地位。
一 、主题:炎炎烈人心,清清凉一夏
二 、目的:
1. 突出清清凉饮料的独特个性,使广大师生对产品有一个初步了解。
2. 通过促销活动,给广大师生一个体验式的了解,在他们心中树立品牌形象。
3. 介绍清清凉的产品特色,形成与其他饮料的差异化营销。
4. 进一步加强品牌情感层面的建设,吸引更多的消费者,为以后的长期发展奠定基础。
三、背景分析
生产“清清凉”饮料的饮料公司是一个淄博的新公司,2011年刚成立。该公司生产多种口味的饮品,清清凉饮料是该公司特别推出的新一款水果饮料。此饮料公司在炎炎夏日,愿给消费者一夏的清凉。清清凉饮料在淄博职业学院有很多竞争对手,例如雪碧、可口可乐、维他命水、绿茶等,它们的品牌知名度也很高,消费者需求较大。清清凉饮料是一个新上市的产品,开发淄博职业学院这个市场,吸引更多的消费者,建立品牌知名度,提高销售量,为以后的发展奠定一定的基础。
四 、实施方案与步骤
活动基本流程:
1.时间:2012年6月22日下午3:00-7:00
2.地点:淄博职业学院南校区篮球场
3.参与人员:“清清凉”饮料公司员工及淄博职业学院的在校师生 公关活动
一. 广告宣传
广告宣传时间为6月21日,提前让同学们知道。
1.条幅宣传
设置地点:(1)正对校门口的两棵大树之间拉上条幅
(2)在通往一餐路上右侧的两棵大树之间拉上条幅
(3)在学府超市前拉一条幅
设置时间为6月21日,提前让同学们知道。
2.刊登活动广告:
在水房处的宣传栏上张贴宣传海报
五、传播策略
1.咸阳日报等宣传广告
2.店前广告宣传
3.邀请咸阳媒体的跟踪采访报道
可口可乐圣诞前期促销活动两天内容
1. 活动当天前十名购买的消费者,将获得神秘礼品一份。
2. 所有产品全部8折(特价产品6折)
3. 凡是在活动当天购买可口可乐系类饮料者,按数量的多少,赠送相应的礼品。
4. 在活动当天还可免费品尝可口可乐系类的各种饮料,让群众了解可口可乐的品种之多,口味各异,选择自己适合的饮料。
六 、经费预算
路边招牌广告费用xx-xxx
媒体广告宣传费用xx-xxx
人员费用xx-xxx
材料费用xx-xxx
其它费用xx-xxx
经费合计 :xx-xxx
策划人:魏丹
策划时间:2012年9月29日
指导老师:王耿
某老字号饮料厂,因食品不卫生被市卫生防疫站处以1700元的罚款。并且该厂前不久进购1000瓶该厂生产的山楂蜜果汁,几名员工饮用后,出现了恶心呕吐的症状。市防疫站接到消息后,派监督员前去检查,发现该厂脏乱不堪,当即禁止该批成品出厂销售。这以新闻被一家晚报所报道,引发用户的强烈反应,质疑声此起彼伏。但是该厂不但没有接受批评,审视自身加以改造,反而以晚报报道严重失实为由,向区人员法院提出控告,还说防疫站是徇私报复。这种不懂的自我反省还缕缕职责他人的行径,进一步加深了公众的抵制。
经过此次事件后,该企业决定洗心革面,认真整改,为了加强企业的卫生管理,提高企业的自身形象,重整企业。特此聘我为该公司策划一起危机公关活动。此次危机公关策划的主要内容有:市场分析、公关活动目标、公关活动主题、公关活动对象、公关活动时间及地点、活动项目流程设计、媒介宣传、进度安排物料准备、费用预算、效果评估等。
目录
一、市场分析
(一)宏观环境以及行业分析
(二)消费者分析
(三)竞争对手分析
(四)市场分析
二、公关活动目标
三、公关活动主题
四、公关活动对象
五、公关活动时间及地点
六、活动项目流程设计
七、媒介宣传
八、进度安排物料准备
九、费用预算
十、效果评估
一、市场分析
(一)宏观环境及行业分析
目前市场上饮料市场已经趋向饱和,而且有大多数的龙头企业带领,如康师傅、娃哈哈、统一、达利园等。对于一些小型的饮料厂来说,要想在市场上站住脚是很困难的,虽然该厂本是一家闻名京城的饮料厂,本可以通过深入人心的策略立足于市场,但是饮料的卫生问题以及食品的安全问题是个不容忽视的问题。
(二)消费者分析
消费者对于老品牌都有着独特的情怀,大多数老品牌对于消费者来说都有着深刻的回忆,这是许多东西所不可替代的。但是质量问题也是消费者所忌讳的,特别是在食品安全日益严重的今天。如果老品牌能够秉承着严谨的生产工艺,优质的生产环境,将会大受消费者的青睐。
(三)竞争对手分析
某老字号饮料厂的竞争对手十分强硬,有娃哈哈、康师傅、统一等知名的大型企业,而且这些企业大多数产品都深受消费者的喜爱,而且他们占据了大量的市场份额。
(四)市场分析
随着经济的发展,饮料的市场越来越庞大,消费者
已经不仅仅局限于饮料产品的口感,大多数饮料已经升级成与美容、养生等人们关注的问题上挂钩。市场上产品不断增多与升级,而作为老字号的我们也需要不断地提升自我的水平,以适应市场的需求。
二、公关活动的目标
改变企业在消费者心目中恶劣的形象,提升企业的整体水平,改良企业的生产设施,提高整体的卫生环境,重新在消费者心中树立良好的老字号形象。
三、公关活动主题
食品安全人人有责,卫生改革从我做起!
四、公关活动对象
消费者、经销商、市卫生防疫站、媒体工作者以及广大的社会公众。
五、公关活动的时间及地点
诺,召开新闻发布会。
9月5日上午,带所有的邀请嘉宾参观我们的饮料生产线,切身实地的感受我们的生产以及感受我们改变的恒心。
9月5日中午,以“食品安全人人有责、卫生改革从我做起”为主题的大型公关活动在北京某知名酒店进行,在邀请嘉宾饮宴的同时,充分的与各界人士交流,让邀请嘉宾品尝我们的饮料,提出良好的意见与看法。
六、活动项目流程设计
(一)首先,请本企业董事长发表讲话,对此次发生的卫生事件进行表态及此次企业以后的改良提升策略。表明本企业改革的恒心,以及知错就改的良苦用心,望广大民众给予机会与支持。
(二)然后,由政府领导人发表讲话,表示对此次事件的看法及对本企业的意见与改革的大力支持。树立企业在大众心目的信心,并宣誓改革的真实性。
(三)其次,由广大媒体和社会民众等相关人员提问,本企业内部员工一一给予解答。
(四)再次,带领群众前往生产线,零距离接触生产,检查企业的食品安全以及卫生环境。
(五)最后,酒店宴宾,品尝企业产品发表意见与看法。
媒介宣传
本次活动邀请了社会各界的人士并得到了广泛参与支持,市人民政府的顶力支持,除了户外的人员宣传、横幅宣传、手册宣传,也借助政府的能力,电视台、大众传媒的影响,电视媒体的宣传力度,对本次活动进行评述,积极营造社会效应,获得消费者的认可。
七、进度安排物料准备
9月1日场地预约、场地布置、人员安排、公关小姐、主持人、现场秩序安排等。
9月2日预约政府机关人员、媒体工作者、社会名望人士、市卫生防疫站、消费者代表等。
9月3日务必准备好活动的所有物资,包括宣传手册、宣传横幅、海报、齐全,组织节目等。
9月4日场地安排,搭建宣传台,音响设备,现场布置等。
9月5日现场秩序控制及参观流程控制。
九、效果预估
预计此次活动让北京市民充分了解到本企业的改革,重新树立了企业在消费者心目中的形象,也受到了政府机关的表扬,重振了在企业在饮料市场的地位。
公关活动策划书方案篇五
根据对**食品饮料有限公司的公关调查报告,得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展,但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在公关宣传中没有达到预期的效果,包括企业的业务在各地方政府、相关企业、消费者心中的认知度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业,在各地方的业务都还没有稳定成熟,此时企业在公关上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的15%提升到20%这些个目标,特为**食品饮料有限公司做此公关宣传的策划书。
二、活动主题。
爱心**幸福千万家。
三、活动目标。
通过参加产品所在地的食品展销会,结合“向红十字会捐赠”爱心活动借用地方媒体宣传,提高xxx公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立**“爱心+健康”的企业形象。
四、综合分析。
1企业概况。
公司目前生产以果汁为主,拥有专门的产品研发部门,企业产品种类丰富,并且在不断增加新产品。企业引用优质水源,新厂远离工业区,产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩大二倍,生产环境更舒适,最新引进大型灌装机等自动化先进设备,产量直接提升到原来的一倍。生产车间同外界隔离,职工在生产过程中严格按照规定操作,并每天对生产车间清洗消毒,质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。
3市场分析。
通过企业负责人了解,在国内同类型、同规模企业中,**食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入,还需进一步加强公关活动来巩固和壮大。
4消费者分析。
**食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的企业较多,但xxx凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势,其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营,应能赢得更多客户和消费者的青睐。
1时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定,但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息,尽可能的取得有利的展位(最好是在展销会场入口附近)。
2精心布置会场,要求展台上的内容除产品样品外,其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心**幸福千万家”这一主题。
3采用公关技巧,取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。
4在参展前向地方媒体发布公告,企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动,并邀请媒体到会展现场跟踪报道。5会后对本次活动做总结。
六、传播与沟通方案。
1会展前向地方媒体告知此事,并同该媒体签订一定时期的广告业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁,会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。2在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的宣传单。
3企业领导亲临会展现场,与客户进行产品、服务、行业发展等交流。4由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。
七、预算经费。
发放精致传单份600元;展销会展位租赁费用6000元,租赁两天;展位装饰费用1000元;员工薪酬费用3000;生活费用开支600元;媒体广告费用9600元,选择地方主流电视台的7:30播放段播放两期。.预算经费总共26800元。
八、预测效果。
将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一方面给参展的顾客留下深刻的印象,使顾客感觉该企业必定是讲诚信的企业并愿意同其建立合作关系。一定程度上增加企业订单增加企业效益;另一方面通过媒体的宣传必定提高企业的的认知度,在消费者心中树立良好的企业形象,让消费者认知该企业是一个有爱心有社会责任的企业,最终增加消费者对企业的消费信心。
公关活动策划书方案篇六
二、活动目的。
通过赞助吉林市各大高校的校园运动会,向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。间接的树立企业良好形象,由于学校市场大,占领高校市场对我品牌的宣传,销售的提升有很大作用。
1、把握调性,突出可口可乐的独特个性,提升品牌信息。
2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。
3、接受可口可乐的品牌及产品特色,形成与竞争对手的差异化营销。
4、进一步加强品牌情感层面的建设,从而为可口可乐的持续发展提供更有利的支撑。
三、可口可乐市场分析预测。
1、国内市场情况分析。
中国经济的迅猛发展,产品的多样性使消费者消费越发理性。“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。而由于果汁类,功能类、保健类等健康饮料篡位的成功,成就了其健康饮料的形象,也成为饮料市场的主力军,可乐难免沦为非健康饮料的代表,成为典型的反面教材,被越来越多的人排斥。
作为可口可乐主要消费群体的新生代,有追新求异的特点。他们当中不少为独生子女,在优越环境下成长,他们追新求异,并有叛逆思想,很难培养产品忠诚度。作为中国市场后来者的百事可乐狠打青年牌,以更胜一筹的广告策略,博得一大批青少年的亲睐。
可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程。可口可乐公司考虑在中国整体战略发展,他们追求在中国的市场占有率、人均销量等指标,碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终极目目标,以弥补本土与欧洲市场的委靡。
百事可乐发生装瓶厂倒戈事件,为可口可乐敲响警钟,所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服,使得中国市场的战略受到牵制。
2、现实情况与未来预测。
可口可乐公司在中国软饮料市场上占主导地位,一个独立的中国权威消费调查显示,可口可乐已连续八年被选为中国最受欢迎的饮料。其最大的竞争对手仍然是百事可乐以及各本土饮料产商。
尽管在中国与世界都遇到了不同程度的问题,但是,作为一个行业的领导者,拥有雄厚可口可乐的高层断言说中国将会成为美国跟墨西哥之后的第三大消费市场。
四、活动背景。
五、活动宣传:海报,校园社团,校园广播,校园网站。
各大高校设置宣传联络点。
六、活动时间:5月13日~5月20日。
2、产品宣传,在运动会期间我们会在运动场外围设立小型可口可乐售卖点(一边销售,一边进行问题回答奖饮品)。
七、活动口号;。
运动------无处不在。
八、经费预算。
条幅:50。
物品租用费:800。
宣传费用:300。
媒体费用:10000。
其他费用:1500。
经费合计:12650。
九、效果评价。
2、通过会间产品的销售,人员问答形式的宣传吸引更多的消费者,
3、通过此次活动的大力宣传,服务于大众,奉献于社会,如果安排妥当,将会巩固大学生这一庞大的消费群体,并且可能提高可口可乐在大学生心中的形象及不错的口碑,为以后的发展增添了一定的基础。
公关活动策划书方案篇七
主题:
为了丰富同学们的业余文化生活,同时为了增强同学们的环保意识,建设和谐__,创建全国卫生城市贡献自己的一份力量,将在五一放假期间举办一起以“爱我家园,__卫生靠大家”为主体的大型宣传活动。
活动背景:
目标:
活动时间:
20__年__月__—9日,上午8:00—12:00。
活动地点:
__。
主办方:
__学生会。
协办方__。
负责人:__。
联系方式tel:__。
要求:
3、全体成员积极参与,听从主席和生劳部的统一安排,各小组由组长负责。
活动步骤:
1前期准备。
__月__日早晨7:00校门口集合,生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备。
2、7:30坐车到达指定地点,主席分配任务,强调有关注意事项,各小组成员明确目的,分工协作。
各小组情况及任务如下:
二、第一小组生劳部负责劳动工具;
四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动;
五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动;
六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动;;
七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动。
八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言。
备注:
1、如果以上人员有变动,负责人及时告诉各组长。
2、各小组由各部部长担任组长并统一管理,每人配带一部手机,遇到紧急情况及时与组长或主席取得联系。
3、各小组成员必须听从组长的安排,不得以任何理由脱离团队超过15分钟。
4、将各自任务明确,在规定的时间内完成。
3、8:00活动正式开始。
4、12:00活动正式结束,各小组回到指定地点会合,组长清点人数及劳动工具。
5、12:30回校。
活动可行性分析:
{1}可操作性。
1、__广场及附近是__市中心地带,恰逢__放假期间,行人和游客,车辆比较多,适合做公共性的宣传活动。2、学校鼓励学生积极参加各种社会性的公益活动,因此容易获得有关部门的批准。
3、同学们积极性比较高,活动对于提高他们的社会实践能力有很大的帮助。
{2}问题。
1、学生的安全。
2、工作的质量。
经费预算:
1、条幅及相关物件:200元。
2、劳动工具:100。
3、来往车费:100元。
总计:400元。
意义:
本次活动以服务社会为宗旨,锻炼身心为目标,以宣传活动为手段,来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性,不仅为__/市环境卫生起到了宣传,也提高了学院的形象;同学们从中锻炼自己,也深入了解了社会,体现了人与社会的和谐相处。
公关活动策划书方案篇八
长沙玛依拉大酒店开业时间20_x年5月,楼高8层,客房总数95间(套)。酒店[1]位于金星大道398号,邻近格林星城、咸嘉湖、长沙市政府、长沙汽车西站,同时去往岳麓山风景区、橘子洲头、世界之窗等景点交通便利,地理位置优越。
玛依拉大酒店是投资2000多万精心打造的商务型酒店,总面积12180平方米,周围环境幽雅,布局精致,现拥有标准房、行政房供宾客选择,同时配套设有餐厅及商务会议室。
第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。
第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。
第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。
第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。
重塑虹口大酒店品牌形象公关策略;
(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道
公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上,虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群,以公务客人为主,商务客人为辅,制定出一整套密切联系目标公众的方法,以保证酒店与目标公众的双向沟通。
(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场
要树立公务酒店的形象,离开政府的支持是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作,让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店,把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力,扩大知名度,拓展公务市场。
(三)在服务中传播,在传播中营销
基于公务酒店传播的特殊性,虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高酒店的社会效益和经济效益。
虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店。
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏观的公关策略,虹口大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施。
(一)发挥自身优势,重塑品牌形象
虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色。
首先,为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营,坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务,努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长,让公务客人倍感亲切、舒适。
其次,为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号,并以实际行动为客人营造家的感觉,既亲和了异乡客人,又得到了广州人的认同。
虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中,提倡从个人形象做起,携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条:要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业,象维护个人利益那样维护酒店的利益,象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里,他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象,更深层次上,作为广州市政府的接待基地,他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。
(二)强化自身品质,提升品牌形象
虹口大酒店人深深认识到,形象的传播,主体是酒店的员工,是酒店的优质服务,因此虹口大酒店首先从强化管理入手,全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。
第一、调整酒店管理机制。
市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》,规范了总经理的责、权、利,给了总经理发挥才能的空间;在此基础上,虹口大酒店坚持以人为本、强化管理,努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。
1.在建立完善各项规章制度的同时,实行竞争上岗、考核聘用,彻底砸烂了“铁交椅”,形成“能上能下,能进能出”的用人机制,在员工中树立了强烈的竞争意识和危机感。
2.实行严格的部门经济考核制,将部门工资总额的提取与部门营业总额、成本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工资制。
第二、强化员工培训。酒店以全员培训为手段,向员工灌输新的思想观念,并针对公务酒店的市场定位,采取全方位、多层次的培训方式,全面提高员工的政治素质、服务技能和公关意识。1999年,光是由人力资源部组织的公共训练课程就有279个课时,有3350人(次)参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有17480人(次)。通过培训使全体员工更新了观念,提高了专业技术和服务水平,强化了职业道德,激发了群体意识,增强了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企业形象。
(三)利用各种途径,宣传品牌形象在总体的形象策略确定后,虹口大酒店推出了一系列的宣传活动:
第一,选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标志,还选取绿色作为企业形象识别色彩,旨在推行绿色管理,普及环保意识。将富有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起,较好地传递了酒店的信念和追求,有效地宣传了酒店的文化形象,并很快得到了公众的认同。
第二,虹口大酒店的宣传活动先从内部做起,强化企业形象。酒店在大堂、电梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的鲜明服务特色的精美宣传画,一方面美化酒店的环境,一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿色为基调,以红棉花为标志,设计制作了一系列的宣传品和客用品,反复强调酒店的形象标志,强化酒店的品牌形象。
第三,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象,在广州地铁沿线投放了以“我在广州有个家”为主题的企业形象广告;还在广九直通车站出口处最醒目的位置上设立了大幅的灯箱广告,让踏进祖国南大门的宾客第一时间就感触到酒店的形象。
第四,在具有性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上,刊载由记者采写的关于酒店新品牌形象策略的系列报导,引起社会的普遍关注和同行的积极呼应,有效地传达了酒店新的经营理念,传播了酒店的品牌形象。
第五,创刊《虹口大酒店人》报,对内作为企业文化建设的载体之一,积极引导全体员工树立正确的价值观,增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠道,传播企业信息,强化品牌形象。
(四)参与公务活动,强化品牌形象
虹口大酒店定位为公务酒店,这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动,同时强化与政府部门的长期沟通和合作。于是,争取广州市市委、市政府领导的大力支持成了酒店公务公关的基础。以总经理邝云弘女士为核心的领导集体认为:
第一,必须创造出一套适合公务活动的服务模式,并为公务活动营造的环境,创造的气氛,把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”,让公务客人乐于到酒店来组织各项活动。1999年9月24日,广东省五套领导班子成员视察广州市“一年一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后,虹口大酒店推出精心制作的,卫生、实惠、可口的公务套餐,并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手上,让客人在20分钟内就餐完毕,有效地节约了就餐时间,受到省、市领导“出品好、服务好、节奏快”的好评。
第二,要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来,虹口大酒店凭借自己公务酒店的身份及与政府各职能部门的良好关系,积极参与公务活动的组织和策划,并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务,以“主人”的身份为主办单位服务。这种参与和服务,缩短了酒店与主办单位之间的距离,使主办单位与酒店真正成了一家人。
第三,要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合,就能见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理,他们不但在现场指挥、协调工作,而且面对面地与客人沟通、交流,直接听取意见和建议。这种面对面的沟通,往往能收到良好的效果,有些棘手的问题往往就在沟通中解决了,下一轮的公务接待也在交流中确定了。
第四,争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通过努力,一年来,酒店分别接待了省、市人大代表大会、国际龙舟赛、广州地铁开通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动,通过这些高规格的大型活动,把酒店的品牌形象传递到国内外,有效地宣传了酒店公务酒店的品牌形象。
(五)在服务中传播,在传播中营销
虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来,没有投放太多的资金在大众传播媒介上做宣传,而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起,在服务中传播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造,投入培训,逐步形成安全、优质、快捷的服务规范,并将这种服务特色推而广之,在酒店推行“顾客完全满意”的概念,象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动,象接待市长一样接待好每一位客人,努力提升公务酒店品牌形象。
第三,虹口大酒店还设置了专门的机构,组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施,力求使酒店的服务令每一位客人满意。
第四,虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务,为公务员在酒店构造了临时的办公室,方便了公务所需。
虹口大酒店的品牌形象就是从这样具体、细致、平凡的服务工作中做起来的。
虹口大酒店实施公务酒店品牌形象以来,取得了良好的社会效益和经济效益。
(一)首创公务酒店,实现品牌更新。
一年来,虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下,在政务、公务、会务接待方面做出了人情化、个性化的风格和特色,得到目标公众群的认同和支持,特别是广州市四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来,酒店完成了400多项接待任务,其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象推向市场,实现了品牌更新。
(二)在短期内迅速提高了酒店知名度
公务酒店这一全新品牌的确立,引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重视,尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店市场》以及采访录《我们正经营中国第一家公务酒店》、《请与我同行——携手共创公务酒店市场》等文章以来,在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想,得到同行和社会各界的关注和呼应。
(三)有效地拓展了公务酒店的市场
虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念,努力提高服务质量,做出了属于公务酒店的风格和特色,获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增加,1999年共接待了近10万人次,年均开房率较1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市场。
(四)赢得了良好的经济效益
推行公务酒店品牌形象的一年来,由于形象突出,营销策略得当,虹口大酒店在完成各项接待任务的同时,经济效益大幅攀升。1999年营业利润达2065万元,与1998年相比,提高率高达513%,创造了良好的经济效益。
(五)营造了良好的公共关系
随着虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公务酒店形象的被认同,特别是公务酒店品牌含金量的提高,酒店不但赢得了公众的理解和认同,取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。去年,虹口大酒店在广州市政府、越秀区政府以及城建、供电、人防等诸多部门的支持下,拆除了大门口与相邻的儿童公园之间的围墙,设置了专门通道让客人直接到公园里散步,达到了绿色资源共享的目的,圆了虹口大客的用餐及商务活动提供了便利。由于市场竞争和地理位置的影响,酒店的经营一直难以打开局面,本酒店公关部一致分析决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。
公关活动策划书方案篇九
背景:消防行业鱼龙混杂,营销模式暗箱操作,消费意识尚属空白。
方案:在广州或深圳举行新闻发布会,邀请相关领导出席,由xx集团领导宣布消防产品实现升级换代,以科技?人性化为主题,标志消防产品进入绿色环保时代。
目的:以“科技·人性化”打破消防行业旧局,树立xx电子在消防行业科技、环保新龙头的形象。
软文标题一:消防产品步入数字时代绿色环保荣登大雅之堂。
软文标题二:守则亡变则生xx引领消防产业全面升级。
2、公关活动之二——政府公关活动。
主题:粤浙民企激情碰撞,谁可胜出?
背景:广东民企领开放之先,抢得第一桶金,形成新民企族群;浙江的民企迎头赶上,势不可挡,有望后来居上。区域经济和城市竞争力是最近相当热门的话题,而民企的走向更是在媒体中炙手可热,再加上省委书记张德江一直大力提倡发展民营经济,一份崭新的《民营经济报》正呼之欲出,此时举行辩论活动可谓天时地利人和。
方案:邀请xx集团负责人、浙江一民企负责人、有关领导和专家举行辩论式座谈。由两民企介绍企业情况和管理特色,由有关领导和专家现场点评广东民企和浙江的民企的各自特征。邀请电视台和新闻单位做现场报道。
目的:通过两地民企辩论的形式,吸引媒体关注,在较短时间内集中炒作,迅速推介xx品牌形象。
软文标题一:粤浙民企激情碰撞折射未来两种走向。
软文标题二:粤浙民企浓情对话共谋区域发展大计。
3、公关活动之三——产品销售活动。
主题:地产消防企业联手,打造全新安全社区。
背景:地产业依旧火爆,但营销手段逐渐趋同,地产商急需新的亮点吸引眼球。各大媒体的房地产版面也希望有新鲜的内容填充。
方案:与著名地产商等联手,由xx电子资助或以优惠价格向地产商供应消防产品。地产商配合炒作,宣称耗巨资从xx购买最新消防产品,合力打造全新的消防安全社区。
目的:目前各大媒体地产版面甚多,地产企业和xx集团联合炒作,全新思路和做法势必引发媒体关注。
软文标题一:地产消防企业联手,打造全新安全社区。
软文标题二:打造安全社区xx首选xx。
4、公关活动之四——热点炒作活动。
主题:民企牵手国际it巨头消防产业酝酿智能升级。
背景:wto背景下,国内企业加紧与国际产业巨头的联盟,比如汽车业和彩电业。相形之下,消防产业仍然维持低水平重复状态。如何实现产业升级和重组突破,与国际it巨头的联手将加快这一进程,同时此举也会成为媒体关注的焦点。
方案:与国际it巨头如英特尔或微软洽谈合作,由媒体关注合作进程。
目的:产业重组和升级一贯为媒体关注焦点,而与国际巨头的合作更让这一话题炙手可热。
软文标题:xx牵手国际it巨头消防产业酝酿智能升级。
主题:消防十大企业发表行业宣言,应对入世竞争。
背景:随着中国加入wto的纵深化,市场竞争的加剧,越来越多的民族产业在与外资企业的竞争中拓展了自身的生存空间,占据了一席之地。但是,消防产业——这一与老百姓生命安全关系最为密切的行业却仍然处于传统和保守的态势,这一行业向何处去?未来怎样发展?在最近火灾频繁发生的背景下,这一趋势犹为引人关注。
方案:由xx联系业内其他企业,联合发表行业宣言,
目的:行业宣言一直是媒体关注的焦点,消防产业——这一封闭已久的行业突然发表行业宣言,不啻在平静的湖面丢下了一块巨石。
软文标题:消防产业坚冰融化,行业宣言石破天惊。
公关活动策划书方案篇十
我校的食堂虽不少,但要供应如此之多的学生压力还是有点大,呈现出供不应求的状态。所以每当就餐的时间的时候,食堂的秩序就呈现出混乱的状态,仿佛混乱成了理所当然,拥挤的人群给外界带来很不好的影响。这种不好的风气让学校的组织形象破损,大大降低了公众对学校的评价。所以让食堂秩序回归井然是必要的。
二、目的。
为了塑造学校对外良好的组织形象,提高本校大学生的素质,切实遵循学校“三做”育人理念,从身边开始做起,从食堂做起,让食堂秩序回归井然,从而在小事上提升学校的知名度、美誉度、和谐度。特策划此次“井然秩序你我他”活动。
通过这次活动让同学意识到自觉遵守秩序的重要性,勿以恶小而为之,勿以善小而不为。改正学校的一些不良风气,在一个正确的自我定位中获得公众的高评价。
三、活动时间与地点。
地点:某某高校。
时间:20**年3月,考虑到大家即将复习期末考和放寒假,为了不影响大家的考试,此次活动定在下学期开学之后。
四、资源需要。
五、活动开展。
1、在3月1号到7号,由校广播站报道关于食堂秩序混乱的相关情况,并且举出一些事例,及其对大家,对我校的不好影响,树立大家的主人翁意识,历时7天的`相关报道,相信大家或多或少都会记住一些。
2、在同一时间段,校记者站随机采访校园的同学,了解大家对食堂混乱秩序的看法,听一听他们的心声。并联系学生工作处,写一些相关的报道刊登在校报上,大力宣传和倡导大家自觉遵守纪律,树文明新风。
3、3月7号,当大家这7天来的注意力被集中到这件事上的时候,由校领导出面,发布一则关于让食堂秩序回归井然的消息,并让辅导员传达核心思想,此时,大家会意识到问题的重要性了。相信大家的责任感和遵守秩序的意识会比以前大大提高。
4、从3月8号开始到3月31号,由各院组成志愿者团队,在食堂进行志愿者活动,监督大家自觉排队,维持食堂的秩序。与此同时,校后勤部在各大食堂门口放关于食堂秩序的展板,展板选放地点一定要显眼,时刻提醒着大家。其间,如果大家表现良好,志愿者队伍就可以提前撤销了。
5、一段时间的宣传和志愿者的行动,大家应该不仅体会到食堂秩序井然的好处,提高了大家的效率,更意识到作为当代大学生的基本素质问题。3月18号到19号,联系好当地市电视台和市日报的相关记者和工作人员,在3月20号这一天,由校学生会在校操场上组织举办一次大型的签名活动。一条巨大的条幅横贯操场(条幅一定要大的覆盖整个操场),条幅上写着“秩序井然你我他,文明新风拥护它”,各院组织好学生按秩序进入操场,在大条幅上签名。签名完毕之后,大条幅挂在操场的铁栅栏上。声势浩大的签名活动,由市电视台和市日报的记者进行报道。既提高了学生的主人翁意识,又提升学校的形象。
时间。
事件。
3月1号——7号。
校广播站报道。
校记者站采访。
校报上刊登。
学校领导发布消息。
辅导员传达。
3月8号到——31日。
志愿者队伍监督。
校后勤部宣传展板。
3月18号——19号。
联系当地市电视台和市记者。
大型签名活动。
六、活动中注意的问题和细节。
1、签名活动那一天如遇天气等其他突发情况,则往后推迟。
2、签名的条幅一定要大,这样才更有声势和新闻价值。
3、志愿者队伍在食堂监督的过程中态度一定要友善,充分体现大学生的素质。
七、经费预算。
宣传展板的费用:30元。
大型条幅的费用:500元。
签字笔10支:15元。
八、活动负责人及主要参与者。
组织者:某某大学校学生会。
参与者:全校在校大学生。
参与嘉宾和单位:市电视台市日报某某大学校领导校广播站和记者站。
20**年12月21日星期一。
至此,关于我校食堂秩序井然活动的策划活动完成。此次活动不仅能通过对食堂秩序的整顿,改正我校一系列关于纪律和秩序方面的问题,迎文明新风进校园,树立我校大学生的主人翁意识,更提升了我校的组织形象,声势浩大的签名活动扩大了我校的知名度,井然的秩序,文明的风气更增加了美誉度,在此基础上,大大提高了和谐度。愿我校的未来前景一片光明,学校的形象会越来越美好!
公关活动策划书方案篇十一
一、天时。
“西安之行”活动时间选择在12月6、7、8日,正是元旦和春节来临之际,各个厂家必将花大的资金对产品销售进行宣传造势,而tcl移动通信公司出其不意的大打服务品牌宣传,以金喜善12月来华进行“事件营销”,开展公关活动,请金喜善出任“移动天使”,吸引消费者注意力,将服务作为市场竞争的重要因素进行推广,拉开服务营销的序幕。此举必将引起媒体和公众的高度关注,进一步塑造tcl手机高品质、高价值品牌形象,形成良好的口碑效应,从而提升tcl手机整体品牌的美誉度。
二、地利。
古都西安是一个享誉世界的文化旅游城市,先后有14个王朝建都,时间共计1064年;西安拥有全国排名第三的院校数量,共有近50个大中专院校,几万多名学生的潜在消费市场;西安更是西北地区经济龙头,这里人杰地灵,人文和商业气氛都相当浓厚。前任美国总统克林顿访华第一站就定于西安,由此可见一斑。更主要的是西安-西北地区是tcl发家的地方-当年tcl王牌彩电的腾飞之地,tcl集团现任高层的多名管理者均出自西安,西安在整个tcl集团的历史地位和现实地位都相当重要。
三、人和。
tcl移动通信当年管辖西北大区的营销总监戴克先生是整个“西安之行”活动的灵魂人物,更是一个魅力超群的营销高手,“激情营销”的倡导者,至今在业界也留有声望。之前通过不断的渠道整合,凝聚一支忠诚度高、执行力强的各级经销商队伍;也经过主动沟通和多次合作,结识了大批媒体朋友、广告合作伙伴;更在于吸引和培养了相当一批向心力强、业务素质精良的内部营销人员。此外,tcl移动通信总部在活动期间也派驻公关传媒、售后等领导和专门人员进行协助。尤其是tcl集团李东生总裁的亲临,更增强“西安之行”活动的人气。
第二章活动整体概述。
“西安之行”活动在12月6、7、8日展开,以大南门入城仪式为热身,以“移动天使移动服务”新闻发布会为核心,以商场签名促销活动为高潮,以参观兵马俑博物馆活动为完美结局,整个3天活动安排一气呵成,中间穿插tcl移动通信西北大区金钻经销商俱乐部成立大会活动。活动对象直接触及消费者、零售商、包销商、内部全体员工、兄弟单位、新闻媒体、政府机构、竞争对手等,持续效果长达一年多。
第三章前期精心的准备。
采取“空中轰炸+地面冲击”相结合的策略进行组合式传播,运用广泛的宣传载体,包括报纸、电视、广播、户外大型荧屏、候车亭广告、海报、单张、空飘、刀旗等等,力求化告知受众人群,极大地提高关注度。
一、硬性广告。
“西安之行”活动前一月就开始安排实施在收视率很高的西安电视台二台和收听率的西安音乐台插播广告,在签名促销活动商场入口处的户外大型led荧屏投放广告并插播活动预告倒记时固定字幕等;前一周在《华商报》、《西安晚报》等当地优势报媒刊发硬广告宣传。
二、软性宣传。
众所周知,软性宣传相对于硬性广告具有信息量大、可读性强、费用低廉等优点。tcl移动通信西安分公司一方面在总部发放的软文基础上因地制宜修改整理;另一方面自行结合公司发展现状和侧重点撰写相关软文,在配合当地媒体关于韩国影星金喜善来西安的自主宣传上加大其他内容软文[包含产品介绍类、公司文化类、促销活动类、企业动态类等]的信息发放量,使得韩国影星金喜善和tcl移动通信、tcl手机能够密切、有机地结合在一起。
公关活动策划书方案篇十二
背景:消防行业鱼龙混杂,营销模式暗箱操作,消费意识尚属空白。
方案:在广州或深圳举行新闻发布会,邀请相关领导出席,由××集团领导宣布消防产品实现升级换代,以科技?人性化为主题,标志消防产品进入绿色环保时代。
目的:以“科技?人性化”打破消防行业旧局,树立××电子在消防行业科技、环保新龙头的形象。
软文标题一:消防产品步入数字时代 绿色环保荣登大雅之堂
软文标题二:守则亡 变则生 ××引领消防产业全面升级
2、公关活动之二——政府公关活动
主题:粤浙民企激情碰撞,谁可胜出?
背景:广东民企领开放之先,抢得第一桶金,形成新民企族群;浙江民企迎头赶上,势不可挡,有望后来居上。区域经济和城市竞争力是最近相当热门的话题,而民企的走向更是在媒体中炙手可热,再加上省委书记张德江一直大力提倡发展民营经济,一份崭新的《民营经济报》正呼之欲出,此时举行辩论活动可谓天时地利人和。
方案:邀请××集团负责人、浙江一民企负责人、有关领导和专家举行辩论式座谈。由两民企介绍企业情况和管理特色,由有关领导和专家现场点评广东民企和浙江民企的各自特征。邀请电视台和新闻单位做现场报道。
目的:通过两地民企辩论的形式,吸引媒体关注,在较短时间内集中炒作,迅速推介××品牌形象。
软文标题一:粤浙民企激情碰撞 折射未来两种走向
软文标题二:粤浙民企浓情对话 共谋区域发展大计
3、公关活动之三——产品销售活动
主题:地产消防企业联手,打造全新安全社区
背景:地产业依旧火爆,但营销手段逐渐趋同,地产商急需新的亮点吸引眼球。各大媒体的房地产版面也希望有新鲜的内容填充。
方案:与著名地产商等联手,由××电子资助或以优惠价格向地产商供应消防产品。地产商配合炒作,宣称耗巨资从××购买最新消防产品,合力打造全新的消防安全社区。
目的:目前各大媒体地产版面甚多,地产企业和××集团联合炒作,全新思路和做法势必引发媒体关注。
软文标题一:地产消防企业联手,打造全新安全社区
软文标题二:打造安全社区 ××首选××
4、公关活动之四——热点炒作活动
主题:民企牵手国际it巨头 消防产业酝酿智能升级
背景:wto背景下,国内企业加紧与国际产业巨头的联盟,比如汽车业和彩电业。相形之下,消防产业仍然维持低水平重复状态。如何实现产业升级和重组突破,与国际it巨头的联手将加快这一进程,同时此举也会成为媒体关注的焦点。
方案:与国际it巨头如英特尔或微软洽谈合作,由媒体关注合作进程。
目的:产业重组和升级一贯为媒体关注焦点,而与国际巨头的合作更让这一话题炙手可热。
软文标题:××牵手国际it巨头 消防产业酝酿智能升级
5、公关活动之五:行业推广活动
主题:消防十大企业发表行业宣言,应对入世竞争
背景:随着中国加入wto的纵深化,市场竞争的加剧,越来越多的民族产业在与外资企业的竞争中拓展了自身的生存空间,占据了一席之地。但是,消防产业——这一与老百姓生命安全关系最为密切的行业却仍然处于传统和保守的态势,这一行业向何处去?未来怎样发展?在最近火灾频繁发生的背景下,这一趋势犹为引人关注。
方案:由××联系业内其他企业,联合发表行业宣言,
目的:行业宣言一直是媒体关注的焦点,消防产业——这一封闭已久的行业突然发表行业宣言,不啻在平静的湖面丢下了一块巨石。
软文标题:消防产业坚冰融化,行业宣言石破天惊
公关活动策划书方案篇十三
快速,发展成为全国知名高校。
公关策划的目的
一:通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校
在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。
二:通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了
解与认识,形成荣誉与自豪感。
三:以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长
廊”等信息交流平台。
四:以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见
与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。
活动奠定基础。
庆活动时间计划
(一)启动阶段(年月——月)
1.成立筹备领导机构和工作机构
2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动
(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,
加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学
生的情感交流。
行区别与突出。
(4)校徽征集活动,目的完善学校的文化建设,并成为师生的情感归属标志,也
为了去体现校园在社会的认知基础。
(5)“母校,我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动,以突出校园20年来取
的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)
4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和校
园建设
5.研究确定规划项目和校园景观项目
6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月)
1.建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》。设立校友网站
2.编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校
庆纪念品,出版发行校史
3.布置校史陈列馆
4.组织校园环境美化,校舍整修
5.组织文艺活动排练和师生活动布展
(1)“二十年荣誉与梦想”xx大学20年的发展历程主题图片展。突出“成
就”“荣誉”。
(2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会
6.制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家论坛
7.组织实施规划项目和校园景观项目
8.继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金
9.联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具
体实施方案
11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)
1.邀请领导、来宾、校友
2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日举行首发仪式
3.起草校庆文稿,印制文字资料
4.召开新闻发布会,在各种媒体上加庆宣传力度(1)邀请新闻媒体参加校庆
活动
5.登记接收礼品和钱物并进行展示
学院校庆筹备工作小组。
经费预算本次校庆活动公关费用预算如下:前期活动费用元校庆日费用元领导小
组费用元推广宣传费用元校庆筹备工作领导小组名单校庆委员
会年月日
1、梦园——您梦想的家园!
2、给您回家的感觉——梦园宾馆
3、你我共建美好家园
5、前期指
6、示牌宣传(设置指7、示牌):
(1)设置地点:以梦园宾馆为中心,2km范围内的主要道路上
(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个
(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目
(5)设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体
(6)时间要求:于开张前10天设好
(7)目的`:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;
2、开业公关活动策划方案
(1)主题:梦园宾馆为您过生日!
(2)活动时间:开业当天。
(3)活动地点:梦园宾馆。
(4)活动概况:给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由梦园宾馆代为支付。
(5)活动细则、注意事项:
1)刊登活动广告:
a、时间:开业前10天
b、媒介:《四平日报》、《新文化报》
c、版面:1/4版
d、文案内容:
标题:梦园宾馆为您过生日!
正文第一段:梦园宾馆介绍
文第二段:为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于xxxx年xx月xx日正式开张营业,为庆祝梦园宾馆的开业,特举办梦园宾馆为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。
名条件:凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加
名登记日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8点-下午6点
名额限制:限30名,先到先得,额满即止;
报名地点:梦园宾馆一楼大厅办事处
报名须知:凭人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪
同;年老体弱的人必须有人陪护。
其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活
动家一切解释权归梦园宾馆。
2)先报名预定房间
报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。
报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),
亲临梦园宾馆预先订房登记。
报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由
其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。
菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。
菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。
酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。
吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐
一样,要不然他们会乱点。
名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混
共切生日蛋糕仪式。
3)开张当天:
a)拍照留念:所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念(如该
照片需在某范围内,如梦园宾馆使用,则应与其签定肖像权使用协议)
b)举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。
从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价
员,发出聘书,邀请其于xx月xx日(应选择星期天)来梦园宾馆参加评菜价
的活动。
4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《四平日报》等美食版,发表软性
文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌,
来达到宣传梦园宾馆的目的。
3、开业后系列公关活动
(一)——主题:梦园宾馆请您定菜价!
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间:上午8:00——10:00
(3)活动地点:梦园宾馆
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价
(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证
结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择:
选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;
选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),
担任定价员。
(7)活动预告:开业后第3天,发出梦园宾馆请您定菜价活动广告
(9)需要确定菜价的菜名:由梦园宾馆选择。
(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。
4、开业后系列公关活动
(二)——主题:梦园宾馆请您评大厨!
(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始
(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告,同时将梦园宾馆服务员工作标准列出来。
5、开业后系列公关活动
(三)——主题:梦园宾馆请您评服务!
(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法:
1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按梦园宾馆服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。
2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致
(3)赠给评分客户一件精美礼品
(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。
6、开业后系列公关活动
(四)——主题:指定绿色菜地活动
(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在梦园宾馆大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。
七、效果预测
1、通过前期指示牌宣传,使公众对梦园宾馆有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过“评大厨”活动,使公众了解到梦园宾馆有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动,让顾客了解梦园宾馆的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。
公关活动策划书方案篇十四
三、活动内容:
1、对选手进行公关礼仪知识培训。
2、比赛过程中有公关礼仪知识,七城会知识,公关礼仪展示,才艺展示等环节考察选手的综合素质。
3、经评委评分选出一等奖一名,二等奖2名,三等奖3名。
四、活动过程:
(一)前期宣传及准备活动:。
在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部部长和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。
(二)第一轮:
以抢答题的形式当场选出10位选手进入下一轮,抢答题的内容为七城会的知识。
(三)第二轮:。
分三个阶段,a.我塑我形象---登台走秀、b.我有我智慧---公关礼仪知识问答、c.我秀我才艺--才艺展示(加分环节)。
(四)具体要求:登台走秀阶段各号选手依次上台,台上个性走秀,演示个人舞台风采,然后做一个简短的自我介绍,主要展示选手的个人风貌及整体形象,选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共40分;知识问答阶段选手依次登台,每人有两道题的提问,答对者可以加40分,答错者不给以加分,然后观众可抢答,答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识;才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力,形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等,一共20分。
五、活动对象:保险协会全部成员。
六、活动地点:————教室。
七、活动时间:20**年5月——日。
八、经费预算:待定——————。
九、主办单位:江西中医学院社团联合会。
十、承办单位:江西中医学院保险协会。
江西中医学院保险协会。
公关活动策划书方案篇十五
策划资料:
对于在帮助贫困生方面:有80%的学生都愿意帮助贫困生,还有20%的学生采取无所谓的态度,没有人不愿意。
对于学生会在学校里开展活动的方式来帮助贫困生:所有学生都认为应该采取一定的活动来对贫困学生进行帮助。
学生对于勤工俭学的态度:95%的学生都支持勤工俭学,他们认为只要在不影响学业的情况下,做一些兼职可以提高自己的能力。5%的学生抱无所谓的态度,他们认为学生还是应该以学业为重。
对于在学校里开一个服装专卖店:30%的学生认为好,在这30%学生中,男女比例为6:4;50%的学生认为无所谓;另有20%的学生持反对意见。
在服装店里附设其物品上:希望能有运动服、运动鞋、背包和头饰用品。
在对于企业赞助学校的活动上:70%的学生都能接受这一形式,30%的学生持无所谓的态度,但从活动组织人员看来,他们需要企业的赞助,还希望加大赞助力度。
在服装的着装上面来看:85%的学生平时喜欢穿牛仔服、休闲服,10%的学生平时喜欢穿运动服,5%的学生平时喜欢穿正装。
对于平时用哪类东西来装点自己:所有的学生都有一个背包,女学生喜欢用头饰品来装点一下自己。
学生们平时对广告的看法:有70%的学生受电视广告的影响自己的购卖,30%的学生受报纸和杂志影响。
受大学生欢迎的服装品牌为:左丹奴、班尼路、以纯、阿迪达斯、nike。
当代大学生,对服饰的追求越来越倾向于高品位、个性化和休闲类服饰倍受青睐。但是,大学生和任何消费群体一样,他们并不因为是大学生就成为成熟的消费者,他们一样或者说更容易受到各种广告宣传行为的影响,因此,成功的广告宣传和公关活动是非常必要的。
为了保证所有的宣传活动要有连续性,因此在宣传活动上我们采取文体、艺术、生活三方面相结合的方式、内容。
为了保证我们所有宣传活动都是围绕公司的所想要达到的目的,我们每次宣传的都不偏离主题。
主题:青春、流行、创造。
活动项目:
一、校园迎新,热情服务——“xxx”志愿者服务、“倡文明,树校风”活动活动
二、展示形象,完美人生——校园个人形象设计大赛
三、亮出青春,展现自我——推选品牌形象代言人活动
四、梦圆t台,靓丽身材——时装秀
五、舌战群雄,表现自我——“xxx”杯院系辩论赛
六、激扬青春,标榜个性——“xxx”杯歌唱、舞蹈、司仪大赛
七、赛场风云,豪情尽现——“xxx”杯校园球类比赛
八、激扬人生,各显风骚——“xxx”杯校园动画、漫画、服装设计大赛
媒介支持:
横幅:悬挂于校园各主要干道及举办地点内外。
精美海报(和活动内容):在校园内各主要地方张贴。
传单(品牌形象,活动章程及内容):在校园内派发。
彩旗:悬挂于校道两侧及活动场内外。
展示架:展示产品及品牌形象。
书签:针对学生的长期广告宣传物。
校园广播:活动宣传。
校园网站:进行大力宣传活动内容, bbs公布活动的进程及相关问题回复。
校级报刊:报道活动的花絮及精彩内容。
宿舍楼下黑板:书写活动通知。