景区管理中心工作总结(汇总24篇)
总结是对过去一段时间的学习、工作或生活经历的回顾和总结。总结的语言要简练明了,突出重点,避免过多的赘述。接下来是一些总结范文,供大家参考和借鉴。
景区管理中心工作总结篇一
回顾20xx弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的'成绩。
1.按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。
2.注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。
3.坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。
4.夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。
5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行。
6.加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。
7.认真完成领导交办的其他任务。
虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。
1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。
20xx即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为20xx的辉煌献上自己的微薄之力!
景区管理中心工作总结篇二
本学期我部举办了大学生素质拓展活动与“三走活动”之课间活动。经过此次活动的开展,我部全体成员积极参与,也得到了教科全体的大学新生的支持,也得到了老师们的肯定,从中我学到了不少。
大学生素质拓展训练,有利于形成大学生自觉参与素质教育的积极导向,有利于充分发挥学校综合优势、动员社会资源服务大学生素质教育,有利于增强大学生自主创业就业的意识和能力。依据这些要求和指导思想,我部于9月8日组织开展了一次素质拓展活动,取得效果显著。
活动以“和谐文明,团结合作,共同进步”为主题,目的在于磨练同学意志,增强同学感情,增强集体凝聚力。此次拓展训练共有四大主体活动:“让我更快认识你”,“驿站传书”,“搭桥过河”和“黑白羊”,培养了大家的胆识和责任感,团队的集体配合能力和解决问题的协调能力。每项活动均对大家的能力素质的锻炼产生了一定的影响,例如“驿站传书”活动,采取在规定时间内各组完成定队名、队歌、口号、队旗等任务后再展示各自风采的形式,各组成员均能开动脑筋,认真讨论,互相帮助,共度难关,充分发挥出大家的聪明才智与团结协作的精神,整个活动场面热烈,气氛和谐。而10月开始,我部一直持续进行的“三走活动”之课间活动也是大家感觉有所收获与感触的一项活动。
“三走活动”之课间活动是在中央下发“积极践行社会主义核心价值观”的倡导下,我院根据学生的兴趣,实行班级自主的方式,并且以“充分利用大学生课余时间,培养大学生热爱体育”为活动宗旨,最终以各具特色的活动形式呈现,如广播操、歌舞、游戏等,丰富了学生的课余生活,将教科青春朝气的一面展现给了大家,传递了我院“学成为师,行成为人的精神”。
通过活动,大家总结经验,分析问题,认识不足,在明确任务、准备工作、领导作用、合作方式、与人沟通、对突发事件处理等方面进一步改进,进而在今后的学习生活工作中加以应用,加强个人素质及团队协作能力的培养。另外,在接下来的活动中,大家也将热情参与,亦是精彩不断,异常激烈。活动极大地调动了大学生的积极性和热情,给他们提供了一个同学之间交流合作的最好平台,增进了同学感情,希望以后能更多,更好的举办这类活动。
下面我对一系列的活动情况做如下总结:
一、感谢我院所有成员对我们素质拓展工作的认同,和在人力、物力、财力上给予极大支持。领导对素质拓展工作的支持,对加强学生活动思想建设、组织建设,促进学生素质拓展的`整体水平带来了良好的契机。其次我院团委根据全国高校学生素质拓展指导思想的工作安排统筹规划,在老师的指引和带领下,由院团委牵头并向全院各系部扩展,逐步开展一些有益于我院在校大学生培养教育的素质拓展活动。有组织、有计划、有指导,这样才会有素质拓展活动的顺利开展。
对于我系大学生素质拓展工作安排,我们应积极组织我系学生陆续有效开展好素质拓展活动,可参考校内外其他学生团体开展活动的成功经验并加以改进,从而使每项素质拓展活动顺利进行且取得最佳效果。活动后,我们应及时做好分析总结评议,对活动当中产生的问题提出原因分析,对活动取得的良好收效做一归纳,给今后工作的开展带来引领指引作用。
二、我们开展的素质拓展工作是有效果的,成绩是优秀的。但面对成绩,我们更要认识到工作中存在的一些不足,主要体现在:首先,实行的时间受到寒冷天气的影响,使得同学们的热情度也都大打折扣。
再次,由于活动与课间进行,常与学生的上课时间相冲突,所以导致活动时间不固定,也使得活动有些拖延。而活动的当天也发生了许多始料未及的突发状况。有去参与献血的,其他部门有事的,由于参与活动的男生人员太少,不能凸显我院应有的磅礴气势。这些状况是我们之前都没有想到的,做活动就暴露了很多问题,思考的漏洞,人员的合理安排,现场的控制等等,这些都让我不能平静。其实很感谢当天来参加的所有的同学,他们都非常积极的配合我们的工作,使得活动的整体氛围是很温馨和欢快的。这也是在我们做了这么多之后所有幸福的来源,过去几个礼拜的辛苦都觉得是值得的。通过这次活动的开展,提高了大家的沟通合作能力,使他们人际关系趋向和谐,学会关心他人和与人合作,同时塑造团队精神、增强团队凝聚力及迅速地融入新团队,提高组织凝聚力,加强团队内部沟通,提升团队协作精神。对我系团学会成员的培养教育也起到了一定的启迪和引导作用,这也正是本次素质拓展活动的意义所在。
体育类社团管理中心。
二〇一四年十一月十二日。
景区管理中心工作总结篇三
仓库管理员在一个企业中扮演着重要的角色,对仓库管理员要严格要求及管理,今天就给大家晒晒我们公司的仓库管理员工作总结,希望大家能从这份仓库管理员工作总结中学到一些东西。
我于三月份进入公司后,担任公司仓库管理员职位,现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。
刚进入公司时,面对陌生的环境和工作,我感到无从下手、充满迷茫,对业务操作也是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下,目前已经熟练工作,能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
同时,在领导指导、同事帮助以及自身的努力下,我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言:1、对仓库的认识,熟悉了马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识,熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识,较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识,明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会:
1、高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
仓库管理员工作总结的延伸内容:工作总结的结构形式是什么?它的内容又包括哪些?
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的`卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:1、情况回顾 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
景区管理中心工作总结篇四
1、北部花量较少,导致园内游客南部拥挤,北部稀疏,全园游客不均衡。
2、园内各类标示牌因提升改造时间已有8年,经多次设置、更换后,存在大小、规格、材质、字体不统一现象,影响了景区整体观赏效果。
3、东北门外缺少一处大型公厕,每年花期,由于东北门距离高速出口近,外地游客偏多,东北门外没有大型公厕,游客不购票就无法入园如厕,如厕难已成突出问题,给景区也造成不良影响。
4、东门游客服务中心规模小、服务功能不齐全,又因售票窗口少,服务中心与售票处挤在一处办公,花期时不仅不能满足游客需求,而且给游客造成混乱拥挤、杂乱无序的印象。
5、随着旅游行业的日渐兴起,加上xx牡丹园牡丹花期短的局限性,园区“花开人来,花谢人去”的尴尬局面仍然存在,牡丹园缺少举办各类活动经验丰富的创意设计队伍。
6、全园服务质量有待提高,尤其是缺少优秀的导游讲解人员。
景区管理中心工作总结篇五
为了办好今年的桃花节节庆,迎接桃花节旅游,我们街道旅游办自去年下半年开始启动策划桃花节活动方案,经过我们不断的酝酿和多方有识之士的指导,直至桃花盛开前夕,最终敲定了一套行之有效的活动总体方案;与此同时我们通过报纸、电视、网络、印制宣传画册、设立户外广告版面等各种渠道和方式展开了一系列的宣传工作,营造了强大的预热宣传声势;另外,春节以来,桃园基础设施完善工作也紧紧跟上,如期完成;最后还落实了分工明确,责任到位的桃园工作和管理人员。在充分做好准备工作的前提下,桃花节开幕式、节庆活动、旅游等活动顺利地开展、进行、直至圆满成功。纵观今年桃花节,主要凸现三个特点,一是外界宣传力度增强;二是“世博”、“人居胜地”二个活动主题突出;三是活动谋划到位、活动分工到位、气氛烘托到位。
为了激发萧王庙群众参与旅游业的积极性,我们以桃花节为契机,全力动员组织有参与条件的群众,在“天下第一桃园”景区内以及周边设摊经营旅游商品、民间小吃、农特产品、饮料,开设农家饭店。值得一提的是,在此期间我们发掘慈林古村独特自然景观,全新推出“慈林桃园”,开设观光、烧烤等活动。桃花节之后,该村的一位见多识广的年轻人一直在经营烧烤等活动,目前已另外投入数十万元,在旅游办的关注和引导下,正在桃园内营造一个惊险刺激的野外拓展训练基地,不久将可投入营业。
为了向外界推出萧王庙的旅游资源优势,我们除了对桃花节的大力宣传外,不断挖掘新的旅游资源的旅游活动亮点,努力提高萧王庙旅游方面的见报率,及时向市旅游局报送旅游相关信息,在平时抓住合适的机会,分发萧王庙街道的宣传资料,使萧王庙旅游宣传工作不曾间断。通过持续的宣传工作,增强了外界对萧王庙的印象,将吸引更多的人走进萧王庙,投资萧王庙。
及时填写并上报上级旅游管理部门布置的`各种报表,完成布置的日常任务;做好了来客、来访的各种接待、讲解任务;服务天湖景区、易斯戴主题公园等旅游大项目建设工作;研究讨论萧王庙旅游事业的发展思路、策略,为萧王庙的旅游事业发展作贡献。
为了保障游客的生命财产安全,使我街道的旅游事业走上又好又快、稳步发展的道路,我街道旅游办在年初与各景点旅游企业签订了安全生产责任状,每逢节假日旅游旺季前夕,我们对各旅游企业进行一次安全检查,对存在的问题进行了记录,督促及时整改后投入经营,并且多次由上级相关管理部门对旅游经营工作人员进行了安全管理知识培训。特别是在桃花节旅游期间,我们旅游办会同交警、城管街道各部门人员和林家村干部,组成了一张严密的安全网络,确保了桃花节的圆满顺利举行。今年上半年,我街道做到了无一起旅游安全事故发生的可喜成绩,为我街道旅游市场创造了和谐稳定的局面!
景区管理中心工作总结篇六
仓库管-理-员在一个企业中扮演着重要的角色,对仓库管-理-员要严格要求及管理,今天就给大家晒晒我们公司的仓库管-理-员工作总结,希望大家能从这份仓库管-理-员工作总结中学到一些东西。
我于三月份进入公司后,担任公司仓库管-理-员职位,现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。
刚进入公司时,面对陌生的环境和工作,我感到无从下手、充满迷茫,对业务操作也是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下,目前已经熟练工作,能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
同时,在领导指导、同事帮助以及自身的努力下,我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言:1、对仓库的认识,熟悉了马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识,熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识,较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识,明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会:
1、高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:1、情况回顾 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索景区管理人员工作总结。
景区管理中心工作总结篇七
市委、市政府高度重视“十一”黄金周旅游工作,做到了早安排、早部署。我市于9月16日召开了泸州市“十一”黄金周假日旅游工作会议。我局局长李恭德对“十一”黄金周作了具体安排和部署,市政府分管副市长杨文杰在会上作了重要讲话,要求各县区、各涉旅部门要结合今年泸州创建中国优秀旅游城市实际,提高认识,加强领导,各司其职,克尽职守,密切配合,周密布置,认真做好黄金周各项工作,营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境,确保实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。
9月22日,副市长杨文杰率公安、安监、交通、卫生、城建、旅游等部门对方山、张坝、杨桥、天仙洞等重点景区进行了旅游市场综合治理大检查,要求各部门、各景区按照各自的职能,加大监管力度,严防死守,发现问题及时整改,将各种安全隐患消除在萌芽状态。节日期间,各部门、各县区的主要领导亲临第一线,重点检查了各旅游经营单位的安全工作和服务质量,确保黄金周各项工作落到了实处。
结合我市今年创建中国优秀旅游城市,全市各新闻媒体加大了宣传报道力度,重点对全市主要旅游区(点)以及外出旅游信息等进行报道,积极引导游客旅游消费。通过召集会议、下发有关文件、散发宣传资料和组织旅行社宣传促销等形式,强势营造黄金周旅游氛围。
针对“十一”黄金周期间可能出现的问题,要求各涉旅单位积极预防,强化管理,提前做好各项应急预案,防患于未然。要进一步提高认识,消除厌倦松懈情绪,振奋精神,发扬不怕疲劳和连续作战的`工作作风,坚守各自岗位,坚持值班和领导带班制度。市旅游投诉热线“96927”保持24小时畅通,及时受理旅游投诉、咨询,尽力为游客排忧解难。黄金周期间,全市无重大旅游安全事故和重大旅游投诉案件发生,旅游市场秩序正常。
(一)结合中国红色旅游年,打好泸州“红色旅游牌”
今年国家旅游局着重推出红色旅游,我市古蔺红军四渡赤水纪念地已被国家发改委、国家旅游局规划为全国30条红色旅游精品线路和100个红色旅游经典景区之一。四川省红色旅游“36836”发展格局(即三大板块、六大片区、八条红色旅游精品线路和三十六个红色旅游经典景区)把古蔺四渡赤水纳入了发展规划。我局根据泸州市红色旅游特点,分别在四川红色旅游北京宣传月、广西桂林国内旅游交易会上重点推出古蔺红军四渡赤水纪念地,开展了一系列纪念红军四渡赤水胜利60周年纪念活动。由于加大了对红色旅游的宣传力度,今年“十一”黄金周期间,古蔺红军四渡赤水纪念地共计接待游客8800人次,门票收入8.8万元。游客主要来自成都、绵阳、自贡、隆昌、宜宾、赤水、习水、重庆、北京、南京等地。
(二)星级宾馆酒店客房出租率明显提高,以婚宴为主的宾馆餐饮业火爆。
“十一”黄金周期间,我市各星级宾馆酒店客房出租率均比去年同期有较大提高。各星级宾馆饭店客房平均出租率在65%左右。
(三)旅行社出团、地接团呈稳步上升势头。
“十一”黄金周期间组团出游团队目的地主要以长线旅游为主,旅游目的地主要是:九寨沟、黄龙、四姑娘山等。今年黄金周期间,外地来泸游客增多,有的景区接到外地游客超过半数以上。
(四)全市各近郊旅游区(点)接待人数明显增加。
“十一”黄金周期间,我市各近郊旅游区(点)接待游客上万人次的景区有方山景区、张坝景区、杨桥景区、玉龙湖景区、石洞花博园景区等,出游方式仍然是以一日游为主体的休闲旅游。由于20xx年旅游宣传促销力度增大,我市一批独具特色的古镇游、红色旅游等精品旅游线路深受游客喜爱。
(五)出游意识增强,出游方式继续呈现多样化。
节日期间,游客出游意识增强。以家庭为单位,灵活方便的自驾车出游方式仍然是热点和亮点。本次“十一”黄金周,从我市主要景区接待情况看,自驾车出游人数比往年明显增多,而且多数是外地游客。据统计,外地游客主要来自成都、重庆、内江、宜宾、贵州等地。
景区管理中心工作总结篇八
(一)2020年整个花期整体呈良好发展势头。据初步统计,今年花期共接待游客650万人次,实现门票收入6200余万元,其他收入600余万元,收入及游客量基本与去年持平。
(二)各部门和单位密切配合、调度有序,表现出良好的团体协作精神。整个花期,所有工作人员忠于职守、不徇私情、严格把关、任劳任怨,特别是4月15、16日,牡丹园迎来首个客流高峰期,两天共接待游客近20万人,安保秩序面临严峻考验,执勤人员在外围不等、不攀、不推,冒雨组成人墙,有序疏导人流,涌现出一批先进集体和先进个人。
(三)安全保卫出重拳。由公安部门抽调专人成立打击组,对破坏园区围墙、私收钱财领游客入园的违法行为进行批评教育和严厉打击,对屡劝不听、不自觉的多名违法人员依法行政拘留,通过这一措施的实施,有力震摄了违法人员,净化和维护了牡丹园周边经营秩序和环境。
(四)十天大戏助阵牡丹节。为丰富赏花内容,让游客更深入地了解了“一都四乡”风土人情。4月15日至25日,xx牡丹园聘请xx好戏曲金奖得主编排出二十部精典剧目在国风院演艺厅不间断演出。同时,与市委宣传部联合在国花魂广场推出地方曲艺展演活动。两项活动的举办,赢得了广大游客的一致好评。
(五)园内好人好事呈出不穷。拾金不昧20起,寻找走失儿童27名,帮助18名老人找到亲属,救助生病、受伤人员10人,抓获倒票人员8名。
景区管理中心工作总结篇九
xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建,自建设以来,在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下,在县旅游局的具体业务指导下,结合当地资源优势,合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则,做到规划先行、有序开发,大力保护原有的自然生态资源,打造旅游品牌,加快了景区的开发、建设和经营,取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。
xxx旅游景区,由xxx旅游开发有限公司投资兴建,位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临,距京沪高速孟良崮出口5公里,距临沂火车站40公里,距临沂机场50公里,南靠205国道,蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过,地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上,景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰,相互发展而又特色独具。
xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下,红色文化源远流长。孟良崮战役期间,这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗,为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库,樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头,环境优美、空气清新、风景幽雅,达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫,夏季湖光涟涟,秋季果香沁人,冬季山野恬静。
(一)以红色文化引领,厚植发展底蕴。
樱之崮景区在项目建设中,我们结合山前乡村特色,利用孟良崮战役主战场的地理优势,以孟良崮战役为题材,深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料,综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式,打造系列红色节点,串点成线,充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神,形成了特色鲜明的红色文化主线,不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。
(二)以自然资源为基础,建设人与自然和谐的旅游景点。
景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目,置身景区内,满目风景、处处景观。
樱之崮度假酒店,是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿设施,能同时容纳200人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、棋牌室、咖啡厅可满足300人就餐及会议、休闲。
精品民宿区,建设有5个农家石屋、8处别墅景观房,适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳3个小家庭入住。整个精品民宿区可同时接待150多人入住。
婚纱摄影基地内建有一处西式教堂,不但能进行婚纱摄影,还可举行独具西方特色的婚礼仪式。
20xx年又投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。整个景区形成了可游山、可玩水、可采摘、可锻炼、可垂钓、可养生、可诗情画意、可甜美浪漫的休闲、度假、观光、体验综合旅游园区。
(一)加强旅游道路建设。
在上级相关部门的大力支持帮助下,加大交通线路基础设施建设:一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景区沿线公路质量。建设蒙阴城湖一体快速通道,使景区交通更加便利。二是对通往景区内道路进行了清障拓宽,完成路面提升改造。三是完成景区内采摘环山路、环湖步游道的'建设。
(二)对景区内配套服务设施进行提升改造。
1、完善服务设施建设,丰富园区基础配套。
在去年完成度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、烧烤大院等基础项目的基础上。今年投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。
2、新建综合服务中心,提供旅游咨询、投诉受理、导游讲解、医疗救护等多项服务,完善景区内通讯网络设施,在适当位置设立了较为完备醒目的导向指示、景点简介等旅游标示系统,增强景区的旅游接待服务能力。
(三)对景区及周边村的环境卫生进行了综合治理。
结合环卫一体化工作,集中整治沿线的环境卫生,配备了专业的保洁人员,和统一的环卫保洁设施,对景区及沿线的垃圾进行集中清运,景区内建设高标准厕所,提升旅游区档次。
1、与有关广播电视、报纸等新闻单位和网络等新媒体联系,增加景区的宣传力度,扩大景区的知名度和美誉度,树立景区的品牌。
2、采取“走出去、请进来”的方式,与各地旅行社、散购网站、户外自驾游等加强联系现交流,增进感情,坚持“团结、诚信、长远、共赢”的原则,签订合作协议,双方共同努力,加强内部管理,提高对游客的服务质量,积极参加各级各地举办的旅游交易会,加大宣传营销力度,招来更多的游客。
我们积极创建国家aaa级旅游区,在各级政府部门的大力支持下,下一步我们将做好以下几方面工作:一是提高景区内的道路指示牌制作设置标准,同时,在县内外最佳位置,安装设置几十处景区的旅游指示牌。二是尽快启动下一期儿童森林学堂、儿童漫画王国、真人cs野战基地(还原孟良崮战役)、天然跑马场等项目的建设。三是通过开展丰富多彩的活动,利用广播电视、报纸等新闻媒体和本景区的网站等新媒体,加大宣传景区的力度;同时,利用多种营销方式,加大对景区的营销。四是加大对景区的建设性投入,全面提升引景区、入口区、管理服务区以及生态停车场的建设速度,提升景区的综合水平。
未来三期还将建设温泉养生基地、滑雪场、竹林天然氧吧、山林木屋等复合式项目,逐步将我们景区建设成为一个集吃、住、行、游、购、娱为一体的国家aaa级旅游景区,全力打造齐鲁大地有影响力的5a级旅游度假区。
景区管理中心工作总结篇十
河道管理中心全体干部职工全面贯彻“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,以水利事业可持续发展为中心,按照市委、市政府打造水木田园城市的总体思路,认真围绕河道管理和涉河水利工程建设努力工作,加强学习,统一思想,推进科室各项工作的全面开展,现将上半年工作总结如下:
一、河道管理。
(一)涉河工程。
1、加强对涉河建设工程的监督、管理工作,按程序按要求办理涉河工程建设许可,对新建重要工程(金广集团广能公司输气站绵远河、石亭江管道穿越工程等)和跨河桥梁(天星干线鸭子河大桥、天星干线石亭江大桥、成都二绕青白江大桥、德什路石亭江大桥危桥整治等)办理涉河工程建设许可,提出我们的相关要求和建议,确保建设工程和河道的行洪安全。
2、严格监督管理石亭江、绵远河等河道天然气管道穿越工程破堤下河施工的时间进度,及堤防恢复加固工作,河床原貌恢复等工作确保河道汛期行洪安全。目前石亭江、绵远河等天然气输气管道穿越工程已顺利完成,并按要求修建护岸或堤防,及时恢复河床原貌。
(二)砂石资源管理。
1、坚持河道巡查制度,落实市委、市政府河道全面禁采政策,严格执法,严厉打击全市非法偷、盗采河道砂石资源等违法行为,对重点河段加强夜间和节假日巡查。
2、继续加强落实对高台砂场存量砂石的处理及善后工作。加大巡查力度对成都第二绕城高速东a2段(湔江西高镇村)、天星干线建设项目(湔江西高镇、石亭江金轮镇)取料的监督,目前,成都二绕料场和天星干线南、北段料场均按要求在相应河段内开采砂石。
(三)岁修及堤防维护工作。
在年初及时下达各乡镇的堤防维护任务,督促相关乡镇完成我市共73公里已成堤防的维护任务,确保河道安全度汛。
(四)防汛工作。
1、做好汛前检查和抗洪抢险应急准备工作,积极参加防洪抢险应急预案的演练;同防办一起,加强重点防洪险工险段河段的管理,对堤防的险工险段进行排查摸底。
2、加大涉河安全教育和宣传力度,发放涉水安全公告,对湔江城区段河道内种植农作物的农户进行防洪宣传;清理湔江城区段河道内的种植农作物及杂草树木,对各乡镇进行督查,要求畜禽上岸。
二、项目建设。
1、积极落实市委市政府提出倡导的四河八岸城区段沿岸的绿化景观规划、打造,加强四河八岸的河道整治和堤防建设。现已编制完成《市城区湔江防洪治理工程初步设计》,并通过省水利厅的审查。目前正在委托相关设计单位进行湔江城市规划区段综合治理工程的景观设计工作,湔江左岸金雁湖公园桥——三星堆大桥堤防整治施工图的设计正在进行当中,为湔江城区段防洪治理工程的实施作好前期准备工作。
2、按照省市的相关要求,我市编制的湔江城区防洪综合治理工程和石亭江金鱼段防洪综合治理工程已通过了省厅审查,计划在年底实施;石亭江和兴段防洪综合治理工程和马牧河城区段、南兴段防洪综合治理工程的初设和审查工作力争在年内完成。
三、其他。
1、积极参与城乡环境综合治理工作,检查和督促责任区内乡镇的城乡环境综合治理工作。
2、按时间节点完成河道管理中心的信息报送。
3、做好岁修、项目工程的档案管理,加强涉河工程及日常巡查的图片、文字记录的收集和整理。
4、及时完成局安排的其他工作任务。
1、积极落实市委市政府提出倡导的湔江、青白江、坪桥河、马牧河四河八岸城区段沿岸的绿化景观规划、打造,加强四河八岸的河道整治和堤防建设。底对市城区段湔江防洪治理工程项目进行建设实施,满足城区段50年一遇的防洪标准,综合治理5.0公里的堤防,项目总投资2740万元。
2、加快推进中小河流治理项目工作,落实并完成石亭江和兴段和马牧河城区段、南兴段防洪治理初步设计的编制、审查工作;并在底完成市石亭江和兴段防洪治理工程和市马牧河南兴段、城区段防洪治理工程的'初设及审查工作;计划在下半年完成市石亭江金鱼段防洪治理工程项目招投标,在底实施市石亭江金鱼段4.8公里堤防的综合治理,项目总投资2740万元。年底作好市马牧河城区段防洪治理工程项目的前期准备工作,在2014年年初实施2.8公里堤防的综合治理,工程总投资2020万元。编制完成市和兴镇段石亭江防洪治理工程的初设,争取在年底完成项目的招投标和工程前期准备工作,在2014年实施3.8公里的堤防综合治理,工程总投资1440万元。
3、积极参与防汛抗旱工作,加强汛期涉河安全教育,在今年的汛情过后及时组织人员查看核实灾情和水毁情况,同防办一起现场研究落实危险地段的应急抢险措施,督促指导相关乡镇具体落实,确保度汛安全。
4、坚持河道巡查制度,落实市委、市政府河道全面禁采政策,对河道偷盗采行为进行严厉打击。同相关部门和相关科室配合一起完成市砂石资源综合治理工作,继续加强落实对高台砂场存量砂石的处理及善后工作。特别是省、市重点工程天星大道(南、北)建设项目、成都第二绕城高速东a2段等几处重点工程在河道中取料的监督管理工作。同时配合勘测单位,对我市境内河道砂石资源存量的勘察进行摸底、统筹。
5、进一步加快推进和完善堤防灾后重建工作工程后续资料的完善和工程竣工验收工作,目前已完成全部灾害重建堤防工程的竣工审计;计划在年内全面推进完成灾后堤防工程共计9各项目的竣工验收工作。
6、编制今年岁修方案,组织实施完成主要堤防岁修工程。
景区管理中心工作总结篇十一
2010年,企业信用信息管理中心在市政府和市工商局的领导下,以发展为第一要务,努力践行科学发展观,以服务企业、服务我市经济建设、促进社会诚信体系建设为核心,以信息化、专业化为依托,按照规范化服务型政府建设的总体要求,认真履行职责,扎实开展工作,尽心服务我市企业、社会公众和各行政部门,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵经验,现将2010年工作情况和2010工作思路总结如下:
一、圆满完成企业信用信息系统升级改造工作。
在市信息办及其他32家成员单位配合下,历时一年多时间,圆满完成了企业信用信息系统的升级改造任务,升级后的系统于2010年4月30日正式运行。
(一)系统升级改造主要工作。
为按时按要求完成系统的升级工作,中心年初通过多次调研,实现了与市工商局“金信工程”数据自动采集,达到企业基本信息每日自动更新的要求,为升级工作打下了重要的基础,随后完成了市国税、地税、质监、劳动、法院的数据自动采集部署。
在使用“金信工程”基础数据的同时,完成了原“4.30”系统成员单位数据和重点人群数据向新系统的移植,成功移植67余万条数据,成功率达96%。对缺少质监码或国、地税码的数据,进行了两次清理比对,成功入库49万余条。
积极拓展数据采集面,通过与成员单位多次协商和交流,根据各成员单位工作实际,首先完成了环保局、卫生局、文化局的区(市)县数据采集试点工作,使系统数据采集从以前单一地从市级部门采集向市级以下的二级部门纵向延伸,使数据采集更加及时、内容更加丰富。同时,为保证区(市)县数据采集的安全性,为上述三家成员单位办理了数字安全证书40个,并分别召开了3次操作人员培训会。在此基础上,中心对其他成员单位的区(市)县级数据采集进行了可行性调研。
(二)升级后系统主要功能及特点。
系统升级改造后,新增了成员单位定制企业信息,便于及时了解企业信用状况;增加了企业自主申报其认证、资质、业绩等信息功能;强化了数据统计分析功能,可以提供企业注册资金分布、行业分布、开业注销趋势、纳税额等统计分析;实现了企业基础数据按日更新,数据项由100余项扩展到2300余项。系统升级后较之以前,平台数据覆盖面、数据时效性、数据采集手段和服务功能都有较大提升。通过系统升级改造,改变了原来各个成员单位只能在政务外网内放置前置机上传数据的'方式,对非自动采集单位实现统一入口,通过政务外网或互联网均可报送数据,从而为进一步扩展数据采集打下了基础。
(三)升级后系统数据量。
2010年1-6月系统升级改造中移植历史数据67万余条,成员单位上传数据量92.8万余条,市环保局、卫生局、文化局的区(市)县部门提交数据2453条。信用记录达189万余条,较升级改造前上升了约32.75%。截至2010年11月1日,系统采集企业信用数据224万余条,重点人群信用数据32750条,开通自主申报企业21户,网站日均访问量稳定在9000余次。
二、初步完成中介机构信用信息子系统开发工作。
2010年初,中心按照中介机构子系统建设需要制定了《成都市中介机构信用子系统建设实施方案》,并与市场处共同召开了中介机构子系统成员单位会议,明确了“统筹规划、资源共享、分步实施、监管互动、服务民众”的建设指导思想,制定了中介系统成员单位数据采集项目录,确定了建设进度。目前,系统开发已基本完成,11月召开中介系统联络员会议和操作人员上机培训,采集历史数据,12月系统进入试运行阶段。
三、深化系统应用推广工作。
按照小维副市长加强系统应用和推广宣传的指示,中心积极开展了以下工作:
(一)大力推进系统应用,挖掘系统使用价值。
1、制定完成《成都市企业信用信息系统联席会议工作目标考核暂行办法》,并下发到各成员单位,推动各成员单位的系统应用。
2、开发完成系统简化版本,以系统数据的统计分析为重点,并在简化版网站上发布,为市领导提供我市企业的开业、注吊销、提警示等统计分析信息。
3、加强了与深圳、重庆、湖南、宁波等兄弟城市企业信用体系建设情况交流和互动。为增强省市和区域间企业信用信息的互通,拓宽信息覆盖面,提高企业信用信息系统影响力,中心率先促成了与其他地区的信用信息区域联动机制。目前,我市企业信用信息网已与深圳信用信息网实现信息互联互通,并与重庆、湖南、宁波等省市签订了互联互通协议。
(二)不断推出和完善信用产品及服务。
1、进一步完善了企业公共信用评价指标体系,并根据该指标体系评选、公示企业“公共信用aaa级”企业95家,对优化投资环境、提高我市企业的整体诚信水平起到了积极作用。
2、积极推广企业基础信用报告的应用。2010年5月4日向四川科特空调净化有限责任公司出具了第一份企业公共信用基础报告,该企业使用信用报告顺利参加了招投标活动。根据相关工作要求和企业申请,2010年1-10月中心已查询83批次共1067家企业,共出具企业公共信用基础报告88份。
3、开通自主申报系统,并积极向企业和公众推行。2010年3月30日,成都锦厦建筑工程有限公司成为第一家正式开通自主申报的企业。目前开通自主申报20余户,待开通35户。
【1】【2】【3】。
【返回部门工作总结栏目列表】。
4、加强与市品牌办的联系,积极参与到推进品牌战略发展的工作中,在系统首页开设了品牌战略专栏,自主申报页面开设品牌展示平台,加大平台的影响力,促进品牌战略子系统的建立。
5、按照《成都市电子商务发展规划(2010-)》关于加强电子商务诚信体系建设要求,设计和开发了为下步电子商务平台交易双方服务的认证标识。通过标识,交易双方可以方便地查询该企业的主体身份信息和信用状况。
(三)积极开展调研系统应用深化调研工作。
1、积极探索建设行业协会诚信子系统的可行性,
工作思路。
通过对餐饮、食品、家具和家禽等行会的走访调研,编写了《成都市行业协会诚信子系统建设调研报告》并已报送市政府审阅。
2、积极为我市的品牌战略服务。通过走访调研,完成了《品牌成都子系统建设方案(初稿)》,计划依托成都市企业信用信息系统数据,建立品牌成都相关企业的信用信息集中查询和披露的信息平台,扩大品牌宣传力度。
3、随着3g无线网络的发展,为方便社会公众对企业信用信息的查询,对系统wap网站建设的可行性进行了调研并初步形成了实施方案。
(四)积极拓展多样性的推广宣传方式。
1、按照市领导有关指示和工作实际需要,中心起草并报送了《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》,经市政府批准同意,目前宣传方案已正式实施。
2、通过参与成都电台“成都面对面”访谈节目、在年检窗口、机场和“3.15”活动现场等地发放宣传单8000余份、开通网上论坛及博客等方式对系统进行多种方式宣传。
3.以“信用助发展”企业评选、“传递就业关怀、放飞创业梦想”、“送网进企业”等主题活动为载体,走进工业园、校园和协会组织,宣传系统功能,服务企业发展和大学生就业。
四、做好联席会议办公室及相关综合协调工作。
加强沟通协调,召开了系统升级建设协调会、征求意见会、演示汇报会、中介机构子系统建设工作会、成员单位联络员半年工作会等各类会议,推动了企业信用体系建设工作的开展。做好办文和办事工作。完成政务信息、汇报材料、情况简报、信箱回复、领导讲话以及市局要求的其他工作材料等;做好系统网站日常信息更新工作。共在门户网站发布各地诚信建设动态、信用新闻200余篇,在“金信工程”系统报送和采用政务信息15条,保证了网站新闻的及时性、广泛性和可读性。按照市局贯标和档案管理工作要求,建全了档案管理制度,做到及时收集、呈阅和归档工作;完成领导交办的其他事项。如新兴课题调研、电子商务与诚信平台对接调研等。
紧紧围绕市委、市政府中心工作,以服务我市经济建设发展、促进社会诚信体系建设为目标,以推进平台应用拓展,打造网站诚信品牌为主线,进一步提升平台服务水平和影响力,营造诚实守信的市场环境。
一、研究拟定成都市企业信用体系的规划和建设,促进成都软环境的提升。
根据《成都市企业信用信息征集和使用管理办法》(政府令157号)和企业信用信息管理中心职能职责要求,计划于2010年底开始着手调研和制定我市企业信用体系规划,并于2010年全面开展该项规划及建设,推动和完善我市企业信用体系建设,促进我市软环境的提升。
二、优化完善新系统,增强系统使用价值。
(一)完善系统数据,固化《成都市企业信用信息系统数据采集目录》及指标体系,加强企业信用系统的信息标准化建设工作,为与其他市级信息平台共享互通打好基础。
(二)完善系统功能,逐一走访成员单位,针对系统存在问题和成员单位的合理需求,协调开发公司进一步完善系统功能、数据和应用。同时做好系统服务功效的评估工作。
(三)加强区域交流与合作,扩大系统影响力,在与重庆、湖南、宁波等地签订互联互通协议的基础上,尽快完成系统相关开发工作,实现与数据库层面的交换和查询功能,建立包括深圳在内的五省市区域企业信用体系建设联盟及联网互查工作机制,逐步实现企业信用数据共享和交换。同时要加强区域间、城际企业信用信息交换标准及安全问题的研究,建立和完善有关规范标准。调研建立手机企业信用网站的建设方案,完成wap网站建设。
三、推进数据采集工作和中介机构子系统应用。
(一)定期通报数据情况和进一步完善考评机制,督促成员单位按要求每月报送数据,确保数据的完整性、及时性和准确性。积极做好企业自主申报业绩的宣传、开通和指导工作,丰富系统数据资源。
(二)总结和推广三家试点单位经验和做法,稳步推进区(市)县数据采集和共享工作开展,争取再完成2―3家成员单位区(市)县采集工作,逐步建成“全域成都”企业信用信息系统。
(三)加强与市中介机构联席会议办公室沟通协调,进一步完善中介机构子系统建设并积极推进系统应用。
四、推进平台及信用信息应用,服务社会。
(一)加大信用数据的挖掘和整理工作,通过完善企业公共信用评价体系、完成《成都市企业信用信息系统推广现状调查》调研报告、定期出具成都市企业信用状况分析报告等措施,为政府、社会和企业提供服务,深化信用信息在行政机关日常监管、政府评优评先和招投标等更广泛领域的应用。
【返回部门工作总结栏目列表】。
(三)推进行业协会诚信子系统建设工作,继续完善对我市一期8个行业协会组织的调研工作。积极争取建设经费支持,在经费保障的前提下,充分考虑行会和社会公众需求,全面开展行会子系统需求调研工作。加强与行会主管部门联系,从工作实际出发,确定子系统数据采集、披露模式和标准,逐步完成系统开发工作,为行业协会诚信建设和规范发展服务。
(四)继续做好与品牌战略推进办公室的联系工作,将诚信成都与品牌战略更好地结合,完成品牌成都系统建设,运用系统平台功能,推进品牌战略,促进产业发展。
五、通过实施宣传方案,提升平台知晓度。
(一)组织实施《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》,拓宽宣传渠道,借助专业的推广机构进行网络推广,提高系统访问量和企业自主申报数量,有效提高系统知晓度。
(二)以诚信主题、3.15活动、4.30周年活动等为载体,结合走访企业、协会,做好调研工作,继续加大系统宣传推广力度。
(三)通过多种手段和调查方式,加强宣传推广效果的评估工作。
关于
景区管理中心工作总结篇十二
在市委、市政府的正确领导下,20xx年凤城河风景区的保护与管理工作取得了长足的进步,在建设的同时就注重了保护工作,合理利用资源环境,建成一片,管理一片。并遵循节约型的景区建设原则,特别注重管理,立足“进取拼搏、奋发向上、磨练意志、夯实基础”,紧紧围绕风景区全年管理工作目标和各项服务技术指标,以“让游客满意,让政府与社会满意,让领导满意”为指导思想,坚决完成上级的指示,努力践行管理服务承诺,坚持高标准、严要求、高效率的完成景区的各项管理服务工作,行风建设、创建、创国家“4a”级旅游风景区等工作。
景区建设之初,从图纸设计就注重保护工作,历史资源是不可再生的。望海楼在挖地基时发现一涵洞,经文物部门鉴定为宋代涵洞。为此望海楼的位置做了相应的调整,以保护文物资源。同时管理更未放松,加强景区管理也是我们景区的工作重点。今年管理工作根据“精兵优质、简政高效”的原则,设计搭建了一个高效运作的组织架构。机构精简高效,部门协作有序。景区管理工作本着“因岗选人,人适其位”“宁缺勿烂”的人事制度,新人入岗之前必须进行岗前试用,择优录用,岗位互换循环,优胜劣汰。
坚持“以人为本,重在激励”的管理风格,创新实践科学的管理模式,大刀阔斧进行体制改革、制度创新,推行绩效优先、现场督查、现场点评、现场整改、办事雷厉风行,强势推广iso9001及“4a”级旅游风景区标准质量体系,质量记录小到烟竹筒定时清理、池水的换水记录,怎样说的,就怎样做;怎样做的,就怎样记录,实事求是。
今年以来,根据景区管理的特殊要求、结合景区的实际情况,按照具体工作部署,修订了景区管理相关的规章制度、员工工作流程及工作标准、考核措施、奖罚办法,制订了《凤城河风景区管理服务质量控制程序手册》《关于监控室交接班的规定》《请钟点假的控制规定》等,在实际操作过程中,做到具体工作标准有章可依,奖罚措施有理有据,严格遵守“三个一个样”,工作归工作、交情归交情,工作不循私情。
同时,为了提高管理人员的业务能力和管理水平,组织管理人员对各项规章制度进行学习和培训,了解和掌握管理基础知识、景区管理制度、景区人文历史知识、业务技能、工作思路等。
景区环卫生环境整洁、秩序良好,出色地完成了各项工作任务。以及园区内开展各类群众性活动、重大参观接待工作,从组织指挥到具体操作上,落实措施上都从容对待、精心策划,力争做到周到、细致、紧张、安全、有序。保洁工作全面突出工作流程的落实和效率的提高。
在景区设立质量督查岗是一大创举,根据要求,结合景区的工作实际,成立了质量督察小组,各项规章制度、工作流程、工作标准、奖惩措施、考核细则,采取“日常检查与突击抽查”的形式,本着质量督查公开、公平、公正的原则,不包庇,不讲人情,不弄虚做作假,不得利用职权搞特殊化,督察人员不得凌驾于管委会规章制度之上。敢抓敢管,不怕得罪人。对一些新进人员无意间轻微违纪行为给予他们提醒和帮助,以说服教育为主。形成景区质量督查日工作制度,不流于形式,定期、定时对护卫、保洁人员进行质量督查。
凤城河风景区为市民、游客奉献一流景点硬件的同时,营造优美整洁的环境。处处浸润了管委会领导的心血和广大员工的汗水。应该说:全体工作人员是一支能吃苦、能打硬仗、恶仗的管理团队。但有些工作还做得不够,质量督查力度还不太大,思路不够开阔。在团队管理和建设中还存在一些问题和不足,如管理员的自身素质与管理能力,不能满足上级和社会的要求和标准,酒店式管理理念还未得到有效灌输,管理服务缺乏深刻的文化内涵,管理服务创新滞后,主动迎合性不够,对现场工作布置、落实、跟踪、整改、回访的细节管理还有待于加强。总结20xx年度经验和教训,在20xx年度我将不断总结提高自己。管委会明年的.工作大体涵盖了以下几个方面:
一、继续通过建章立制、机制强化、人员调整、规范管理服务完善景区管理组织机构,明确管理职能和分工,按照规范化的运作模式,以部门为实施主体,继续通过建章立制、调整人员强化、规范管理服务行为,适时调整管理体制。
二、继续有效组织好培训、学习,规范员工服务行为。特别是主人翁的意识和理念进一步打造,形成“有所作为”的浓厚工作氛围,实现一个转变:变我要他做,为他自已要做。
三、继续加大对管理服务人员的监督考核,以强化对管理服务人员的服务质量的监督力度。通过谈心、交流活动,凝聚活力,宏扬正气,打击歪风邪气。
四、逐步探索,形成服务特色。
五、乘“创4a”的东风,鼓舞士气,全面抓了景区管理服务的各顶工作,不折不扣完成上级下达的各顶任务。
六、在后续管理、模式创新、人员业务素质以及现场管理服务质量有差距,特别是员工的星级服务意识和服务标准提升上下大力气,紧扣管理和服务两大主题,要牢记“以安全、秩序为第一要务,重点突出服务质量,兼顾经营效益,要居安思危:如履薄冰、如临深渊”。持续改进服务意识和水平,不断探索、总结、创新物业管理工作的新思路和新方法,为做好20xx年各项保护管理服务工作奠定良好的管理基础。
景区管理中心工作总结篇十三
1.强化责任意识,构建链条式责任体系。一是完善机制,强化责任。xx大峡谷风景区管理处党委始终把党风廉政建设责任制纳入重要议事日程。党政齐抓共管,“一把手”负总责,分管领导各负其责的原则。修订完善《两个责任清单》,制定《沐抚办事处推进领导干部落实党风廉政建设主体责任全程纪实工作的实施方案》,推行领导班子及基层党支部落实党风廉政建设主体责任工作纪实制度。印发《党风廉政建设主体责任履责纪实手册》。二是加强学习,强化教育。深入学习贯彻党的十八届六中全会、党的十九大精神和各级纪委全会精神,切实增强党员干部“四个意识”;组织党员干部参观警示教育基地、观看《不可触碰的纪律红线》警示教育片,组织“传承红色基因,坚定政治信仰”入园缅怀活动,组织全体党员参加《党章》《准则》《条例》知识测试、关注“清风xx”“硒都风纪”官方微信公众号,释放正风肃纪越来越严的信号;认真开展《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》的学习,进一步严肃、规范党内政治生活;组织全体党员、干部集中观看十九大现场直播。三是健全制度,强化监督。建立健全了机关干部、村干部目标管理考核责任制度、办事处政府采购管理办法(试行)等。四是健全队伍,强化素质。全办12个基层党支部全部配备了纪检委员,组织业务培训1次,安排纪检干部参加州纪委培训3人次,市纪委培训6人次。xx大峡谷风景区管理处纪委对基层支部纪检委员履职实行“月清单”制度。
2.依纪依法处理信访问题,积极主动查处违纪案件。认真落实领导干部信访接待日制度,共受理信访举报4件(其中实名举报3件),办结3件(实名举报回告2人),1件正在办理,整理卷宗3件。立案审查6件6人,党内警告处分1人,党内严重警告2人。3件正在审理。函询2人。
3.积极运用大数据开展精准扶贫政策落实情况监督检查。市纪委交办问题线索5773条,其中问题线索4547条,录入错误1226条,办事处成立了核查领导小组,组建6个核查专班。共发放政策汇编50本,制作悬挂宣传标语6条,办事处公众信息网开设专栏1个,各村(居)对精准扶贫12个方面的项目政策、落实情况进行张榜公示,设立举报电话、举报箱,接受群众监督。共查实问题1685条,查实率29.19%。对所有查实问题线索建立了整改销号台账,根据核查进行一一销号。
景区管理中心工作总结篇十四
1.社会保障工作。一是创新就业机制。围绕旅游建设、旅游服务、市容保洁、集镇工商业、中心自身建设、加快城镇化步伐等时机创造就业机会,引导和服务农村富余劳动力转移就业,开展农村实用技术培训提升城乡居民竞职能力,突出抓重点人员就业,坚持把高校毕业生就业放在就业服务工作的首位。全年城镇新增就业191人,城镇失业人员再就业41人,就业困难人员再就业20人,中心安置高校毕业生“三员一岗”就业2人。二是积极做好各项社会保险的申报核定工作。企业职工养老保险扩面15人,续保182人,核征保险费98.81万元。核征机关事业单位养老保险费172万元。城乡居民社会养老保险参保缴费10052人,完成了任务数的100%。确保了4108人养老金的发放;核征职工基本医疗保险费53万元,城乡居民医疗保险费28394人;核征失业保险费13.93万元;工伤保险25万元。加大社保基金监管力度,防范基金流失。加强社会保障卡管理与服务。积极落实被征地农民养老保险政策,不断加大社保政策惠民力度。2020年落实15户37人参加社会保险。三是加大维权力度,构建和谐劳动关系。不断完善劳动信访案件快受理、投诉案件快查处、仲裁案件快调解工作机制,努力形成信访、监察、仲裁三位一体的大维权格局。完善劳动关系协调机制。开展了农民工签订劳动合同“春暖行动”和小微企业劳动合同覆盖行动,督促用人单位依法签订劳动合同,使非公有制企业合同签订率达到90%以上。加大劳动保障维权力度,开展了拖欠农民工工资专项检查。积极做好辖区内企业退休人员和遗嘱人员的生存认定工作。全年共完成4108人的生存认定,保证了及时足额的享受养老金待遇。
2.卫生计生工作。紧紧围绕“坚持计划生育的基本国策,提升服务管理水平,逐步完善政策,促进人口长期均衡发展”的工作思路,创造性地开展工作。一是抓干部队伍建设,精选配强计生专干和182名计生信息员。二是抓信息台账工作,半年和年终各组织一次逐户普查,确保信息准确率。三是狠抓政策外多孩管控。本年度度共处理政策外多孩59例,有效降低了政策外多孩生育率。四是落实惠民利民政策。投入经费20万元,用于妇科疾病对象的治疗、落实补救措施等对象的手术费用,对特别困难家庭,给予生活补助。五是抓好流动人口计生协会工作。组织2个专班,分别到武汉、泉州、温州开展流动人口管理工作。并与浙江省宁波市慈溪市、泉州市晋江池店镇建立了异地协会,共同开展对流动人口的计划生育管理工作。六是加大社会抚养费征收力度。完成违法生育卷宗11份,聘请律师进行催缴4例,征收社会抚养费和罚款4000元,违法生育行为得到有效约束。截止目前,全办总人口达30330人。本年度共出生360人,其中政策外多孩12人,政策外多孩控制率3.33%,加上上两年补报政策外多孩2人,修正政策外多孩率3.88%,达到降幅管理目标。出生与人流比为0.37,共采取各种节育手术110例。已婚育龄妇女综合避孕率达79.03%。本年度超额完成孕优、婚检、计生保险工作任务。其中孕优任务92对,完成109对,完成118.48%;婚检任务43对,完成44对,完成102.3%;计生保险去年任务2.6万元,今年完成7.25万元,完成任务278.84%。本年度出生人口性别比92.5,加上上两年补报人口,修正二孩及以上出生人口性别比113。二孩及以上生育对象孕情监测到位率59.34%。
3.教育工作。一是确保学龄人口全部入学。学前一年教育入学率达到100%,学前三年教育入学率达到82%,义务教育入学率达到100%,初中三年巩固率达到95.8%。确保了学龄人口的全部入学和初中三年巩固率的达标。二是切实落实国家资助政策。共有798名建档立卡的适龄学生,全部享受了国家资助政策。三是做好特殊群体学生的关爱工作。全办5所中小学建立了“亲情小屋”,聘请了爱心妈妈,开通了亲情视频电话,开展了一系列的关爱活动。让全办531名留守儿童,特别是152名双留守儿童得到了温暖。建立了一拖二的帮扶措施,即1名教师关爱帮扶2名贫困生,做到学习上帮扶,感情上关爱,心理上关心,成长上关注。四是实施薄弱学校改造计划。实施沐抚中心小学改扩建工程,教师公租房、学生宿舍、学生食堂、教学楼都已完成招标,即将动工。大庙小学教师周转房已开工。前山小学跑道已完成。前山小学附属幼儿园预计明年开年开工。增建的中心幼儿园教室在今年秋季学期已投入使用。五是坚持问题导向抓整改。
4.民政工作。一是提高农村低保标准,稳步提升托底保障水平。截止11月,全管理处共有农村低保576户1236人,分散供养五保127人。调标后,每月共计发放低保生活救助金252723元,五保供养资金60325元。二是深度融合最低生活保障、特困人员供养、大病医疗、临时救助等各项制度。全年共实施临时救助148人,发放资金148290元,大病医疗救助6人,发放救助资金64090元。实行动态管理,利用大数据对低保进行核查,共清理整改不符对象44户退缴低保金13097.92元。三是积极组织抗灾救灾,完成了因灾倒房恢复重建2户,维修4户,完成了营上村龙山坪滑坡体、木贡村新街组地质灾害点以及大庙村刘家包地势沉陷点的危及人员的紧急转移安置和过渡性安置,共安置17户51人,发放了救助资金16275元,救灾棉被13床,衣服10件;现正在组织对因灾造成生活困难的280户进行摸底调查,发放春荒冬令生活补助资金。四是双拥优抚工作,,完成了52名优抚对象、90名60岁退伍军人、18名现役军人的核查登记、建档立卡、资金发放工作。共发放优抚对象生活补助资金481844元,发放现役军人优待金207851元,发放在部队立功受奖人员奖励金700元;优抚对象大病医疗救助政策和困难军人的临时救助政策,共发放资金2.1万元。春节期间对现役军人家庭、困难军人家庭组织了春节慰问,共发放慰问金1.15万元。五是老龄工作,完成了60岁以上老人的调查、建档立卡以及80岁以上老年人老龄津补贴的发放,共发放老龄津补贴257950元。留守儿童,对502名留守儿童分类别与各单位进行了对接,实施了生活、上学等救助,共发放资金216720元。六是启动了农村福利院的建设。
5.文化体育工作。组织开展了xx大峡谷风景区管理处春节群众文化活动(红红火火过大年赠送春联、舞狮拜年、元宵文艺演出等活动);开展2020年送戏下乡及计划生育宣传节目创作、编排工作,完成送戏下乡演出12场,计划生育宣传、综治安全专场演出8场。组织滚龙莲厢公益培训、土家摆手舞公益培训、留守儿童舞蹈形体公益培训、社区管乐公益培训和辖区农家书屋管理员业务培训,涉及各类培训人员近1000余人。开展沐抚办事处第一届山民歌大赛,并组队参加了xx市在龙凤镇龙马举办的山民歌大赛。积极组队参加了xx市沙地乡篮球邀请赛组织开展了沐抚办事处2020年全民健身篮球赛,参赛队伍9支,参与比赛人员100余人。开展了xx市第四届广场舞展演方案制定、人员筛选、节目编排和展演工作,并获得展演二等奖。组织开展了xx大峡谷风景区管理处第一届秦巴豫书法交流义卖活动,筹集义卖善款一万余元,资助贫困留守儿童20人。联合工商、安办、派出所等单位对辖区文体娱乐场所进行了安全大检查,并协助xx市综合文化执法大队对xx大峡谷风景区管理处文化娱乐场所进行了检查执法。认真组织了“户户通”工程的宣传发放工作和村村响设备的自查验收工作。启动了“xx市文化志”编纂工作。积极组织报名参加了2020年xx市体育达人评选活动,中心选送的选手周磊在众多选手中脱颖而出,被评为xx市10名体育达人之一。认真组织实施督办了各村(居)委会文化广场建设和文化设备采购工作。目前营上村文化广场建设已基本完工,其它村正有序实施中。
景区管理中心工作总结篇十五
1.综治信访工作。坚持以“平安沐抚、法治沐抚”建设为主题,以矛盾纠纷排查化解为主线,深入推进社会矛盾“层级调处”及“律师进村、法律便民”工作。与各村(居)委会、办直各单位、辖区各企业签订《社会治安综合治理暨平安法治建设责任状》,强化工作考核。组织督办各村(居)综治日常工作8次,开展综治工作交换检查6次。以“平安创建”为抓手,深入开展社会矛盾大排查、社会治安大整治专项治理活动共6次。开展打击黑恶势力、宗族恶势力及整治突出治安问题为主要内容的严打整治工作,全管理处共计办理各类行政案件94件,行政拘留43人,立案刑事案件19起,破案16起,移送起诉3人,净化了社会治安环境,提升了群众安全感和满意度,促进了社会和谐发展。加强重点特殊群体人员管理。全面摸清了重点特殊人员群体的底数(辖区刑释人员26人、矫正对象9人、涉邪人员38人、精神病人21人全部建立了台账,落实了包保责任,加强校园周边环境综合治理。组建了以综治维稳中心牵头、派出所、工商所、食药所、城管中队、各村(居)委会共同参与的校园周边环境综合治理及联防工作专班,共查办案件94起,下发责令整改通知书23份,查获各类过期食品30余公斤,学校周边“三无”食品和“5角”食品得到有效遏制。
2.创新基层治理。一是实现法律服务“一张卡”全覆盖。充分发挥律师顾问团的作用,深入推进“律师进村、法律便民”工作,每个村明确一名法律服务顾问团成员。以综治宣传月和“12.4”法治宣讲日活动为契机,多渠道、多形式开展法制宣传教育活动,使“法律六进”普法活动不断向纵深推进。今年以来,全管理处累计印发服务卡8000余份,开展法律宣讲培训4场次,培训法律宣讲员180余人次、法律明白人200余人次,受理群众法律咨询190余人次,深入开展“喜迎十九大,法治进万家”法治宣传活动,演出场次10场。二是实行层级调处“一张表”严落实。通过“层级调处”与“律师进村、法律便民”相结合的工作方法,调处各类矛盾纠纷149件,其中通过层级调处化解矛盾纠纷149件,通过法律援助稳控化解矛盾纠纷9件,组织专班摸排处理历史遗留信访矛盾纠纷11件,办结市级转办信访件5件,办结群访矛盾纠纷4件,办结阳光信访平台信访件85件,办结率及群众满意度均达到了100%。其中,层级调处化解的149件矛盾纠纷中,网格员(中心户长、组长)调处78件,占52%;村驻片干部34件,占22%;村人民调解委员会调解22件,占14%;办事处人民调解委员会调处11件,占7.3%;办事处领导(工作专班)调处4件,仅占2.7%,大量矛盾纠纷在底层、在第一时间通过行政手段得到有效化解。截至目前,无越级上访、进京上访情况发生,无重大维稳隐患。三是做实机制保障“一张网”全预算。以村民小组为基本单位,通过村民自主普选,配齐181名村民小组长,并兑现落实相关工作经费,进一步筑牢矛盾纠纷防范化解基础。严格按照《xx大峡谷风景区管理处引入法律渠道实施法律援助解决矛盾纠纷实施办法》,设立法律服务专项基金,落实法律援助事项6宗,拨付援助资金3万余元,从根本上解除了群众“不敢打官司”“打不起官司”的顾虑。大力推进“三位一体”基层治理,优选村医村教进村级班子,让村医村教当好“五大员”(民情信息员、服务代办员、政策宣传员、发展参谋员、纠纷调解员),基本形成了“乡村信息化进村入户,全办群众专心发展,文明守法蔚然成风”的社会发展格局。
3.安全生产工作。严格按照安全生产党政同责、一岗双责的和“管行业必须管安全、管生产必须管安全”的要求,层层落实责任,与各村(居)、各单位和辖区各安全生产经营单位签订安全生产责任书份,签订机动车和驾驶员“四方一则”责任书3210份。围绕道路交通、消防、校园安全、非煤矿山、危化物品、食品药品、特种设备、建筑施工、地质灾害等重点领域开展执法检查共计15次,排查整改各类安全隐患9处,现场下达责令整改通知书23份,及时消除安全隐患。深化“打非治违”专项行动,加快安全生产隐患排查治理数字化标准化“两化”体系建设,依法关闭非法非煤矿山2家,停产停业整顿1家。加大上路巡查力度,查处车辆超速超员、无牌无证、酒后驾驶、疲劳驾驶、客车超员、货车超载等易引发重特大交通事故的交通违法行为180起,对无证驾驶人员实施行政拘留10人次,有效预防和遏制了道路交通事故的发生。
景区管理中心工作总结篇十六
xxxx年对于“金九成“这个“年轻“的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷“为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。
1.办理入住:住宅509户,底商8户,物业管理费收入629958.37元。
2.办理装修494户,装修管理费收入200000.00元。
3.停车场因价格及其他原因,出租情况不佳,故没有收入。争取后期加强租售力度,争取有所突破。
4.提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。
1、共办理入住509户,入住率99.99℅
2、完成了园区内保洁开荒,通过开荒、对人员进行了重新组合。
3、培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。
4、与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。
5、针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。
6、接待业主投诉80起左右,针对投诉内容、分类由相应部门处理。争取最短时间内解决问题,杜绝“鸡肋服务“。
7、配合其他部门、对突发事故的处理,积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿,让业主感到满意。
8、准备好一切相关手续、迎接底商的入住。
9、主动和开发商联系,沟通、相关的销售资料,移交给物业。
10、建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。
11、随着装修高峰即将过去,如何开展深层次服务。我们正在制定服务内容和服务项目以满足业主的需求。
12、准备组织人员、了解、征询,对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足,使业户满意率达到80%以上。
景区管理中心工作总结篇十七
1.建立了“1331”工作机制和村级工作“四个一”。一个全面即以精准扶贫统筹全办工作;三个制度即会议安排制度、纪律支撑制度、考核通报制度;三个载体即会议、日志、总结;一种提升模式即培训;村级工作四个一即一次例会附一个工作清单;一种思路(网格化+扶贫);一份月报表(明确责任人及考核结果)附工作月报表;一次考核加通报。
2.成立了“五个一批”工作专班。通过精准识别精准帮扶,因户施策,制定了贫困户“五个一批”脱贫规划,其中发展生产脱贫1321户3818人,易地搬迁安置正在实施321户933人,生态补偿脱贫公益林补偿实施1169户3882人,退耕还林982户4174人,教育脱贫678户798人,社会兜底已完成552户1394人。
3.扎实开展百日专项行动。按照《xx大峡谷风景区管理处2020年度关于精准扶贫结对帮扶工作调整方案》,全办1647户未脱贫贫困户实行了结对帮扶全覆盖。规范管理精准脱贫信息档案,出台了xx大峡谷风景区管理处加强精准脱贫信息档案规范化管理实施办法。完成了村级“五有”、驻村工作队“六有”,贫困户“四有”精准脱贫信息档案规范整理和归档。全面加强扶贫系统的清洗修正与管理,全面加强系统管理。组织专班进行脱贫验收普查整改。
4.稳步推进易地扶贫搬迁工作。全年实施易地扶贫搬迁有木贡、高台、前山和居委会等4个村,其中当年脱贫村1个即高台村。锁定搬迁对象为314户919人。其中10户及以上集中点4个129户407人;3-9户的安置点14个66户187人;分散安置119户325人。目前,易地扶贫搬迁锁定对象314户已全部动工,主体工程完工277户780人,占总任务的88%。18个集中安置点三通一平基本完成,防护设施挡土墙23800立方米基本完成,供水主管网22千米、安置点水窖已全面启动,各安置点供电主线路12千米已完成50%。2020年拆旧任务完成16户1920平方米。
景区管理中心工作总结篇十八
1.旅游工作。一是支持大峡谷景区发展,截止10月,xx大峡谷景区接待游客155.8万人次,实现综合收入2.26亿。二是积极创建全域旅游新局面。积极编制全域旅游规划,着力推进蔷薇古镇建设,积极申报“湖北省特色小镇”“2020年中国森林养生基地”“省级旅游度假区”等项目。三是加大旅游基础设施建设力度。投资近300万元建设旅游产品集散中心,目前已开始动工;投资近30万元建设旅游公厕,已完成主体工程建设;旅游公路25公里扩宽升级已完成招标,现已组织施工;集镇老街棚户区改造项目总投资近3000万元,房屋改造已部分完成,水、电、路等基础配套设施已进入设计阶段。四是积极拓展旅游扶贫效果,积极组织营上村申报旅游扶贫示点村。五是大力扶持观光旅游农业。目前发展茶叶、葡萄、蔷薇等品种共计32000亩,2570户农户参与到产业调整中,其中牡丹、薰衣草等名贵花草给集镇增添不少游客,茶叶、葡萄等富民增收效果明显。
2.招商引资工作。落实招商引资项目5个,新编2020年投资引资储备项目4个,进入xx市2020年投资指南项目2个,新签招商引资项目3个,已落户在建招商项目3个,续建招商项目4个,共完成招商引资到位资金5036.94万元。共接待重点招商洽谈项目及重点客商8批37人次,涉及生态农业观光园、沐抚风情小镇建设、金钱柳、藤茶、葡萄种植与加工、七渡、日天笋生态度假中心、体育旅游培训基地、矿泉水建设等项目。完成土地征收426.3835亩。
景区管理中心工作总结篇十九
1、强化党建引领,着力提升基层党组织建设。坚持全面从严治党。统筹推进基层党组织建设,进一步严肃党内政治生活,严明党的纪律,强化党内监督,全面净化党内政治生态。
2.加快精准扶贫步伐。狠抓三个制度的落实,继续挂图作战向贫困发起“攻坚战”。整合“五个一批”确保扶贫项目精准落地。继续完善精准扶贫规范化管理工作。完成木贡村的整村脱贫验收,扎实做好前山、木贡准备工作,巩固营上、大庙、高台脱贫成效。
3.加强集镇建设管理。按照“一点一线一大片、围绕旅游抓发展”的工作思路,积极推进“六城”同创工作。坚持规划先行,不断完善集镇功能,严格规范集镇建设管理,继续巩固禁鞭成果,全力提升旅游集镇品味。
4.继续调整农业产业结构。在支持大峡谷景区发展观光旅游的同时,继续大力发展全管理处休闲旅游产业,打造全域旅游示范区。围绕旅游产业,调整农业结构。充分尊重农民意愿,多品种种植。做好茶叶管护,建立绿色食品原料(茶叶)标准化生产基地示范样板,打造现代农业发展基础。
5.加大生态环境保护力度。在加快经济社会发展的同时,推进生态文明建设,实施可持续发展战略,推进绿色发展。大力进行环境治理,加强烟尘控制和噪声控制,全域实行禁烧秸秆,提高村民生态环保意识,最大限度的改善农村生活生产条件,提高农民的生活水平和生活质量。
景区管理中心工作总结篇二十
1.水利工作。一是确保安全饮水,2020年农村饮水安全巩固提升工程实施方案已通过专家评审,该包括高台村水厂管网延伸工程、木贡村管网延伸工程、前山村水厂工程以及分散水窖工程等工程;营上村水竹园供水工程已完成,受益户33户;高台水厂工程预计年底完成主体工程;高台村管网延伸工程预计12月开工;2020年全年水质达标率100%。二是落实“河长制”,修订完善了《2020年沐抚办事处“河长制”管理实施方案》。三是抗旱防洪渡汛工作,坚持“以人为本,安全第一,常备不懈,预防为主,全力抢险,措施到位”的防汛方针,认真落实旱、洪灾期间人力、物力、财力,共储备防洪铁锹20把,编制袋900只,雨衣45套、强光手电15只、铁丝15公斤、雨靴40双等物资来满足防汛抢险工作的需要。
2.电力工作。累计完成售电量1471.83万千瓦时,同比增幅28.77%;售电收入累计完成1618.79万元,电费回收率100%。完成2020年第一批易地扶贫搬迁配套供电工程201.18万元;完成2020年女儿湖线路工程2020.23万元;完成机井通电工程186.26万元。国家电网湖北电力(xx大峡谷)共产党员服务队获得省电力公司“优秀共产党员服务队”称号。
3.公路工作。高标准、高要求完成乡村公路建设2020年的通畅工程计划,预计16余公里;通过村民代表“一事一议“工作,筹资筹劳,加强对通村、组、农户公路的养护工作,现有通村组、农户公路通畅率达到95%以上;完成2020年的农村公路规范化养护工作任务,总里程约60余公里。
4.国土管理。全年开展地质灾害的巡查工作8次,对辖区内18个地质灾害进行了全面排查,目前全办共有四个地质灾害点,其中省级一个、乡级三个,对地灾点上受威胁户发放“明白卡”,并拟定“两个预案”。每月开展2次矿山巡查。办理土地使用证45份,个人建房许可证68份;查处违法用地行为九起,打击非法开采行为8起。
景区管理中心工作总结篇二十一
20xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将20xx年的工作总结如下:
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作:
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办“11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。
(一)人员素质方面
为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,积极开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。员工培训包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--20xx》质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
(二)保安方面
20xx年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作如下:
1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点,结合保安部具体工作为实际重点,加强对校区的人、车、物管理。
2、制定门岗管理制度,来人来访、物品出入登记,车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。
3、加强整个区域的巡逻范围,白天队员实行交叉巡逻,不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻,以季节变化为准。队员分批进行巡逻,做到防患于未然。
4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主,防消结合,隐患险于明火,责任重于泰山”的高度责任感。
(三)保洁及环境卫生方面
1、始终按照iso质量管理体系要求,坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核,基本上完成了总公司交给的各项任务。
2、严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。
3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝,对绿地杂草,按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。
(四)维修方面
1、在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,及时定期对各种设施进行保养、检查,做到日常检查有登记、小型维护有记录,发现问题及时维修,及时处理,做好电梯、消防设备的维保工作。
2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。
3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏,许多住户水电气方面问题的出现,使维修任务重,难度大,物管中心积极与住户进行协调,配合能源中心、工程队,使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。
4、为节约经费,对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护,修缮,如维修第一、四教学楼的桌椅200多套,门窗100多扇。
景区管理中心工作总结篇二十二
今年以来,我会在管委会党委的坚强领导下,在政治处和市总工会的指导下,认真开展了上半年的工作,取得了一定的成绩。
在市总工会的四届六次全委会以后,及时召开了三届二次全委会,传达了市总工会全委会的精神,讨论了今年工会工作的思路,明确了__年工作目标和工作措施。上半年的工作重点围绕三届二次全委会的精神,认真抓了落实。
一、加强工会基础工作。
针对去年年底工会换届以后的情况,为使工会工作进一步规范,及时建立和完善了等七项制度。为进一步掌握基层工会基本情况和工作情况,编制了,要求基层工会平时工作做好记载,一年一报。经过多方征求意见,制定了和,并下发到各基层工会。通过一个月努力,于4月18日开通了“黄山风景区工会网站”,并申请了网站域名,网页内容丰富,信息更换频繁,每周至少有二条以上的动态信息更换。对基层工会经费财务工作,进行了一次财务审计和互审工作,使基层工会的财务管理得到了进一步的规范。
二、狠抓组织建设。
为加强基层工会组织建设工作,专门召开了机关工会组织建设会议,就机关工会建立职代会、职工入会手续、临时工入会、签定无固定期限合同及部分工会换届问题等有关工作进行了明确和布置。对一些入会率存在明显差距的基层工会进行了调研,对会员发展提出了要求和计划,确保入会率达标。指导交通局完成了换届工作,工商局、干部疗养院的换届工作也正在筹备当中。
三、切实维护职工权益。
为做好职工维权工作,就企业员工的薪酬问题,多次与股份公司协商,薪酬制度于四月份全部兑现落实。争取管委会党委的支持,对签定无固定期限合同事宜进行了明确,符合条件的第一批九人已着手签订无固定期限合同的签订。
四、开展丰富多彩的职工文化活动。
着手组建摄影协会、读书协会、歌舞协会、牌协会、书画协会、球类协会六大协会,共有940人报名参加,经过多方协商、协调,已经完成六大协会班子组建工作。下一步将进行起草协会章程等相关工作,逐步开展一些协会活动。上半年开展了丰富多彩的职工文化活动,适时举办了“崛起杯”男子篮球赛,庆“三八”女子十人制团体跳绳比赛,与黄山学院、市烟草公司、__区、__县等男子篮球队进行了友谊交流赛,协助景区安监局举办了“供电杯”安全生产知识竞赛。同时还指导基层工会开展一系列丰富多彩的活动,如国际大酒店、北海宾馆、云谷索道公司的安全知识竞赛演讲,以及北海宾馆的迎“七一”文艺晚会等等。组队参加了市举办的女职工职业装比赛、山地车比赛等,均获得好的成绩。
五、加强职工培训。
上半年,分批选派基层工会主席参加了省总工会举办的干部集训班,黄山风景区超额完成规定培训任务。采配中心的许春霞同志代表风景区参加了全国女职工代表大会。积极筹划云谷山庄职工培训基地,已经管委会党委同意。
六、关心职工生活。
年初,在全山开展了送温暖捐款捐物活动,共计收集捐款109881元,各类衣物千余件。在__年两节期间,慰问了景区65户困难职工、劳动模范、离退休职工和重病职工家庭,共送去慰问金5万多元。同时对景区联系的贫困村龙门乡入翠村和新丰乡安居村进行了慰问。两次开展了捐书活动,分别捐赠龙门乡中心小学和汤口镇芳村。上半年,还加大了对女职工防癌保险工作的宣传力度,经过宣传发动,全山共有506人参保,比去年增长20%。
七、充分发挥广大职工主力军作用。
根据今年景区各项工作,尤其是打造全国综合竞争力最强自然景区和争创5a景区任务重、压力大的特点,今年以来,工会高度重视充分调动广大职工的积极性和创造性。在年初召开的三届二次全委会上,作出了为打造最强自然景区和创建5a景区作出努力和贡献的决议。经过广泛动员和发动,全山职工工作积极性高涨,涌现出了一批先进单位和先进个人。园林开发分司获得__省劳动竞赛委员会和省总工会授予的“__省‘十五’发展创新工程先进集体”荣誉称号;国大、北海宾馆分别获得__省女职工“十五”建功立业竞赛活动“学习型女职工组织”、__市十佳女职工标兵岗;集团公司张泽辉同志荣获__省省工会颁发的“__省优秀职工”、“__省五一劳动奖章”的荣誉称号,西海饭店总经理许梅、狮林大酒店总经理陈风清分别荣获__市十佳女职工标兵、__市十大女杰。
景区管理中心工作总结篇二十三
1.农业工作。全管理处建有6000多亩茶园(绿色食品原料标准化生产基地)中,开展了幼龄茶园田间管理现场培训会120人次,发放《无公害茶园栽培技术要领》和《2020年xx市茶园禁用或停用农药目录》各150份。现有1家茶叶加工企业和2家茶叶专业合作社生产了40吨名茶、50吨优质茶和90吨普通茶,创造了2490万元产值;6家蔬菜专业合作社种植了2500亩甘蓝、200亩萝卜、500亩辣椒,蔬菜生产产值达2360万元。辖区2个人影作业点7名作业人员开展了12次人影作业。
2.林业工作。一是聘请了73名森林资源护林员,完成了126936.93亩生态公益林的管护工作,并完成了2020年度生态公益检查验收及兑现工作。二是对石漠化工程封山育林项目加强日常监管。三是完成退耕还林12983亩政策兑现工。四是对2020年度巩固退耕还林成果300亩红花油茶项目,完成了补植和抚育管理工作。五是加强森林防火管控,层层签订责任状,发放森林防火宣传单7000余份,出动森林防火宣传车50余台次。
3.畜牧工作。生猪存栏11324头,牛存栏1175头,羊存栏1288只,家禽存笼12769羽。养殖户合计2950户,全年培训规模养殖户60人次。未发生一例传染病畜禽及畜产品上市,无一例肉食品安全事故发生。
4.烟叶工作。落实烤烟3840亩,白肋烟625亩。其中烤烟种植户353户,白肋烟种植134户。共完成烟叶3402584.2公斤,均价28.29元/公斤。
景区管理中心工作总结篇二十四
2020年即将过去,对照上级对公司下达的年度经营指标,仍然面临较大的压力。经营管理工作仍需加强,就有关情况汇总如下:
经营管理中心努力克服新冠疫情及市场环境变化的不利影响,积极拓展自主技术服务业务,深挖队伍潜力,防控项目风险。截止11月,共承接和中标各类工程项目合同产值xx万元,完成产值xx万元,到账资金xx万元。经营形势较上年有所下滑。
工作特色及亮点。
在市场经营方面:
一是自主驻外机构取得稳步发展,经营业绩提升成效明显;
二是已有合作分院逐步做强,优胜劣汰有序推进;
在党建综治安全方面:
一是结合公司实际,坚持合理统筹安排党建、综治、安全生产工作,确保任务落实到位;
二是强化担当精神,领导干部率先垂范,全面落实“两个责任”;
三是严明纪律规矩,构建长效机制,持之以恒抓好作风建设和党的纪律建设。
存在的问题和困难:
懂现场施工、会项目管理的技术人员急缺;地灾评估勘察设计市场开拓力度不足,技术力量薄弱。下步准备通过市场招聘和自主培养锻炼的形式逐步补齐人才短板。
党建、综治、安全生产方面:
学习“浮于表面”,学用结合不紧密,学习转化效果不够;存在抓思想不如抓工作具体、抓修养不如抓行动直接的主观思维。
责任担当精神不足,攻坚克难有畏难情绪;特别是对风险较大的历史遗留问题处理上,存在缺乏担当、不敢直面问题的现象。
重当前轻长远,工作作风不深入,求稳怕乱思想长期存在;对于工作抱有“不求有功、但求无过”思想,有时更多的考虑把眼前工作抓到位、把现实矛盾解决好,忽视了深层次问题,催生了形式主义。
2021年工作计划。
想,我们壮志凌云:
迎着事业单位改革的春风,省内单位资源整合重组的推进,我们的综合实力必将大幅增强,面对市场的“底气”将会更足,省内地质延伸业市场项目、价格的竞争也将进一步规范有序,有利于我们提升主业的市场竞争力,进一步做强做大。
做,我们脚踏实地:
大队战略协议签订县区我们在xx区域虽有所斩获,但在鄱阳、安福仍属空白,我们争取用活用好兄弟单位已有的两地社会资源,努力开辟一块自主业务的领地。
1.把地灾技术服务业务进一步做大,争取多占几个县区的市场。
2.充分利用好各方资源,在地灾评估、地灾勘查设计以及工程勘察等方面争取更多合作。以安全高质量为原则,争取多开发合作伙伴,拓展公司的收入来源。
3.加强投标经营工作的同时,聚焦转型发展,拓展技术服务市场寻求合作,加强合作分院的管理,理顺关系,优胜劣汰,对于管理规范收益稳健的合作分院大力帮助扶持,对于风险大收益低的合作xx予以淘汰,收回经营权;理顺本部经营,争取把经营工作提上新的台阶。
4.项目管理工作,派人员到现场管理,一是控制各类风险,二是学习施工管理经验,三是了解当地市场,寻找合作机遇;四是立足周边,争取自主操作并组织施工部分项目,以期获取较高收益。合作施工项目分院,力争结束一个项目,撤销一个分院。
5.证书及证件的管理。公司证书、证件及相关印章统一由专人保存管理,做好借阅登记和归还工作,与总院及时沟通协调,抓好风险防控。
6.加大综治、安全生产工作及党风廉政建设工作力度。始终把安全意识放在首位,注重安全教育,加大施工现场安全动态管控,杜绝安全事故;加强党风廉政建设,严以自律,所有员工坚决做到不踩红线,不违纪违法。
今年的工作取得了一定的成绩,但离大队及总院的要求和期望还存在差距,我们将继续努力开拓创新,强风控保安全,逐步转变发展方式,及时掌握所负责区域的市场动态,进行信息互通,形成合力,为公司未来共谋发展!