工商所副所长述廉述职报告大全(17篇)
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工商所副所长述廉述职报告篇一
各位领导、各位同仁:
大家好!
现在,请让我介绍自己的情况,并作述职述报告。我叫佳华,男,现年40岁,汉族。20xx年12月底,工商系统机构改革始担任虹溪工商所所长职务。现将本人20xx年度履行职责情况向领导和同志们报告,敬请批评指正。
作为工商所所长,一年来,在县局党组和乡镇党委政府的正确领导下,我始终坚持带头贯彻执行党的路线、方针和政策,认真学习法律、法规,坚决执行县局党组下达的各项工作任务,身先士卒,率先垂范,恪尽职守,廉洁从政,带领所上职工,顺利完成了各项工作任务。回顾一年来的工作,我主要注意做好了以下几个方面的工作:
一、加强政治思想、法律知识和业务学习,政治上始终和党中央人、县局党组保持一致;工作上率先垂范,工商所领导班子精诚团结,带领全所干部职工知难而上,真抓实干,坚持用制度管人管事,注重培养个人的大局意识和责任意识,确保工商所政令畅通、廉洁文明执法和高效便民服务。
1、通过进一步简化办事程序,实施“阳光”政务公开,不断提升服务水平个私经济有了长足发展。
到20xx年10月底,虹溪、五山、巡检共有个体工商户1567户,全所新登记注册个体工商户275户,比上年新增21.28%;办理食品流通许可证登记61户,新增从业人员2733人,新增注册资本2911万元;辖区期末共有内资企业41户,有内有私营企业21户,农业专业合作社共有11户,新增2户。
20xx年,引导辖区内2户个体工商户成功升级转型为私营企业。
2、服务、支持国家对个私经济发展的政策保障和落实,确保个体工商户验照、企业年检工作和贷免扶补政策的落实。
20xx年,通过实地调查、走访企业工作的开展,圆满完成了个体工商户验照和企业年检工作任务,办理个体工商户验照1110户,验照率达93.18%,企业参加年检数65户,网上年检申报率为98.48%。
同时,按照县局的安排部署,我所顺利完成了贷免扶补工作2户的任务。
3、服务好商标战略实施,积极开展“一所一标”、“一所多标”活动。
今年,全所共走访企业和个体工商户21户,走访农户18户,辖区内经营户新申请的“虹岩”、“三代一品”、“虹城”、“竣捷”四个商标,已被国家商标局受理。
4、以抓好流通环节食品安全为重点,切实加强市场监管和行政执法,营造良好市场秩序;工商行政执法工作稳步推进,工商所执法能力和水平进一步得到提升,公平竞争环境进一步得到改善。
20xx年,我所共查办各类案件330件,罚款88600元已全部上缴国库。其中,立案案件30件,及时处罚案件300件,涉农案件2件,过期食品案件4件,无照经营案件325件,不正当竞争案件1件。
通过突出监管重点,深入开展专项整治,全年累计出动执法人员270余人次,车辆90余台次,检查各类经营户1500余户次、集贸市场2个,利用食品快速检测设备抽检食品120多个批次,取缔无照经营139户,查收过期和标签不合格食品30千克,责令退市来源不明食品1200多公斤。
对辖区内的乳品经营户的食品流通许可证进行了重新审核认证工作,申请乳制品项目许可的食品经营户7户,共发放食品流通许可证61份,授牌星级食品安全示范店2个。
在对含邻苯二甲酸酯等食品添加剂的检查工作中,前后共出动执法人员168人次,车辆30多台次。
5、认真开展好“红盾护农保春耕”和“12315”维权工作。
20xx年,在县局的精心部署和安排下,我所认真开展了“红盾护农保春耕”专项行动,共查处销售伪劣农资案件2件,没收过期农药7包(瓶)。
全年共受理农村消费者投诉案件3件,为消费者挽回损失3000多元。
6、信息报送和宣传工作卓有成效,信息化建设再上新台阶。
二、通过加强领导、完善制度、增强教育、广开言路、强化监督等措施,我所党风廉政建设工作成效显著。
主要采取的措施是:
1、领导带头,强化教育,努力打造勤政、廉政工商
2、切实加强廉政风险点防范,建章立制,强化内部和外部监督。
3、以“四亮四评”活动为载体,全面推行信息化公开,努力打造“阳光工商”。
4、严格票据管理,杜绝私设“小金库”和挪用公款现象的发生。
在“所领导带头树榜样,干部职工自律当先锋”的良好氛围下,今年,我所党风廉政工作明显见成效,所上干部职工无违法违纪行为发生,党员干部自律意识明显得到了加强,形成了风清气正的良好工作局面。在民主评议行风工作中,全所干部职工受评的满意率为95%以上,基本满意率达100%。对所长的《述职述廉报告》满意率达98%,基本满意达100%。
20xx年,在县局、地方党委政府的正确领导、关心支持下,在县局各股室、兄弟工商所(分局)的大力帮助下,通过全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力,虹溪工商所各项工作取得了良好的成绩。
本人的领导、工作、能力和水平也得到了加强、锻炼和提高。但是,针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战,针对基层工商工作面临的严峻形式,针对本人水平、学识和能力的不足,我们所取得的成绩,与新形势下工商工作对我们的高标准、严要求还相去甚远,我们也还有很多工作做得不到位;但我们深信,在县局和地方党委政府的正确领导下,在大家的支持下,通过全所干部职工的共同努力,我们有能力、有信心,一定会发挥优势、克服不足,断往开来,把我们的工作做得更好!
感谢领导和同志们!
工商所副所长述廉述职报告篇二
尊敬的各位领导、各位代表:
您们好,首先感谢各位的光临,今天把大家请来,主要是按照市局关于开展工商所长述职述廉工作的要求,将我个人今年的思想、工作、廉政情况向大家作个汇报,不妥之处,请批评指正。
我叫,现任职务是工商所所长。今年以来,在市局党组和镇党委政府的正确领导下,在全所干部和社会各界同仁的大力支持、帮助下,我认真履行职责,坚持两手抓,一手抓市场监管执法,一手抓个人自身建设、干部队伍和党风廉政建设,较好完成了上级交付的各项工作任务。截止目前,我所共完成罚没款3.6万元,登记注册企业3家,个体工商户68户,立案查处经济违法违章案件16起。企业年检率达到98.8%以上。完成通讯报22篇,受理消费投诉16起,全部解决。现把工作情况总结如下:
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适用新形势、新环境的必然要求。对我而言、唯恐辜负组织培养和群众的信任,只有更加自觉地学习政治理论和业务知识,努力提高自身水平和各种能力,才能适应新的工作岗位要求。我着重从三个方面加强个人学习:一是认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是认真学习江泽民同志的“三个代表”重要思想,用“三个代表”重要思想武装自己的头脑、指导各项工作。二是认真学习业务知识,通过学习和实践运行,提高了自身素质,加强了对各种法律法规的理解能力。三是学习各种管理经验,向兄弟单位学,向老同志学,学习他们先进的工作方法和良好的工作作风,把学到的本领运用到工作之中,从而增强自己的组织协调和领导能力。
工商所管辖范围虽然较小,但业户较多,特别是今年创建数字化工商所、改进监管模式等工作任务重,担子重,压力大,但凭着自己多年在一线的工作经验和管理方法,我坚信能把工作搞好。
首先,我加强了所的内部管理,建立健全和实行了上岗着装制度,例会、会议学习制度,廉政勤政制度和行政执法责任追究制度等多项管理制度,以制度管理人,用制度约束人。
第二,加强所班子建设,从自己做起,认真落实民主集中制,所班子成员带头遵守各项规章制度,开展批评与自我批评,做到议事讲规则,办事讲原则,遇到问题及时分析原因、研究解措施,充分吸收其他所长和干部职工的合理化建议,增强了队伍的凝聚力和战斗力。
第三,认真抓好食品安全等各类市场专项整治,确保群众消费安全和市场秩序稳定。今年是我国《食品安全法》实施的第一年,我所充分发挥基层工商所的职能作用,克服人员少、监管任务重的困难,把食品安全工作作为重中之重的工作来抓,切实履行流通食品安全监管职能。一是明确职责,建立健全食品安全监管责任体系;二是巩固基础,狠抓六个重点,即严把食品市场主体准入关,完善经济户口管理和信用分类监管,加强宣传引导,重点宣传《食品安全法》,强化索证索票和进销货台帐制度,以“六查六看”为重点着力抓好市场巡查,认真开展食品的抽样检测工作;三是采取平时监管和专项整治相结合,先后开展了酒类和饮料类、面粉和方便食品、乳制品等食品安全专项行动,严格执法,专项整治效果明显。至十月份以来,先后开展了食品市场专项检查18次,共收缴过期变质食品22箱、饮料96瓶,查处了无照经营46户。
第四,强化服务意识,提高服务质量和工作效率,积极促进和扶持辖区市场主体发展。一是牢固树立帮助投资者就是帮助自己,服务投资者就是服务经济的意识,积极营造“亲商、助商、安商”的良好氛围;二是加强招商引资服务力度,对政府招商引资项目实现事前介入、事中服务、事后跟踪,让招商引资企业,招得来,留得住,发展快。三是落实和推行急事急办,特事特办等制度,特别是对辖区外来投资企业,实行全方位、多层次不间断的服务,积极为企业排忧解难。我们积极依托“兴企强省”和“兴农富民”两大工程,结合辖区特点,发挥职能作用,服务贾岭经济发展。确定项城市三利食品有限责任公司和项城市恒祥有限公司为重点帮扶企业。我们向企业赠送了《农副产品商标注册与保护》等书籍,向他们宣传商标法律知识,提供法律咨询,提高他们的品牌意识。同时,我们及时纠正企业的违法行为,引导其合法经营。为推动农户与企业对接,组建农民专业合作社与项城市三利食品有限责任公司企业统一进行合同生产,大力发展农产品订单种植,着力解决农产品难卖问题。既推动了返乡农民工的再就业,又保证了农民和企业经济效益。目前,贾岭镇已有2万农户与企业签订了销售合同,种上了“订单庄稼”,实现了再就业,户均年增收不低于1000元。
第五,发挥12315职能,维护消费者合法权益。我所确定了16个12315投诉站点,聘请了热心公益事业、群众威信高的村干部、个体户为12315联络员,负责站点的工作。为站点配备了牌匾,明确了职责。为消费者提供了方便快捷的投诉渠道。
第六,设立返乡农民工创业咨询服务台。积极为返乡农民工提供法律法规服务,为农民工创业再就业创造条件,搭建平台。服务台设立以来,共接待农民工165人次,回答解释农民工有关法律咨询问题。为王海伟等22户农民工办理了个体工商户营业执照。通过该服务平台与企业互动,建立返乡农民工就业信息网,安置闫霞等农民工32人到项城市三利食品有限公司;新力预制厂就业,受到农民工的普遍好评。
第七,整治“黑网吧”成效显著。为营造良好的社会文化环境,促进未成年人健康成长,1-10月份,我所在辖区范围内集中开展了16次黑网吧专项整治行动。在行动中,我所一是采取拉网式、地毯式多种排查方式,坚持露头就打,保持高压态势。坚决做到发现一户取缔一户,决不手软。二是采用斩草除根的方式。对查处取缔的黑网吧,及时通报互联网接入单位,督促他们切断接入服务。三是强化责任落实制度。分片包干,责任到人,加强巡查力度,建立黑网吧名单,并认真开展回头检查工作,特别是黑网吧易发地段、多发地段,防止黑网吧死灰复燃。四是充分发挥社会监督网络作用。充分利用12315举报平台,发动群众进行监督举报,共同构筑社会监管维权体系。我所在管理区范围内检查未登记注册网吧4户,出动执法人员69人次,检查校园周边市场3个,取缔黑网吧4户,切实营造未成年人健康成长的社会文化环境。
第八,积极开展食品检测工作。为加强流通环节食品安全监管,确保广大消费者吃上放心的食品,我所积极开展了22次对辖区食品超市和食品经营店进行抽样检查,充分发挥食品快速检测箱的作用,提高食品检查的有效性,截止目前,检查食品经营户96户次,抽样检查食品168个品种,未发现不合格的食品。
第九,深化学习科学发展观实践活动,服务贾岭经济健康发展。在开展深入学习实践科学发展观活动中,我所紧扣发展主题,立足部门职能,进一步解放思想,创新服务举措,助推贾岭镇经济社会又好又快发展。以强化效能为目标,以改进作风为重点,不断改进服务措施,提高服务质量,把部门的职能紧紧地定位在优化服务上,全力打造服务型工商品牌。紧密结合工作实际,积极推行上门、预约、跟踪等延伸式服务,把学习实践科学发展观活动与做好度企业年检和个体验证工作结合起来,深入企业和个体工商户积极主动地现场帮助指导企业和个体工商户办理有关年检或验照工作。通过开展“走进企业和个体商户,帮扶其健康发展”活动,向企业和个体工商户宣传工商政策法规,并与他们共同探讨解决生产经营中的问题和困难,以热情高效的职业风范为广大企业和个体商户提供了细致周到的服务,实现了由管理型向服务型的转变。近一年来,贾岭工商所已为企业和个体工商户解决生产和经营遇到的难点问题46个,维护企业合法权益22件,避免和挽回经济损失26多万元,纠正轻微违规行为65起,整改安全隐患16处,个体户验证252户,新发展个体工商户65户,新登记企业3家,新增注册资金368多万元;新发展农民专业合作社4家。受到了企业和个体工商户的广泛好评,促进了经济的健康发展。
作为一名工商所的排头兵,我时常提醒自已,要按照共产党员的标准严格要求自已,时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸,常怀律已之心,常修为政之德。努力加强党性锻炼,牢记党的宗旨,服从党的安排,顾全大局,保证政令畅通。要带头严格遵守法律、法规和各项廉政规定,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结,关心下属、团结同志,树立一名基层工商所长的良好形象。
回顾过去的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个主面,这也是本人今后进一步努力的方向。
一是要提高认识水平,继续加强业务知识及计算机知识的学习应用。
二是对工作中可能出现的问题和困难要注重以主体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。
三是要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出一种全所上下有活力、有生机、干事创业的良好氛围。
在今后的工作中,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,立足工商行政管理职能,转变观念,全面开展各项工作。带领全所同志继续深入学习有关法律法规,积极探索监管新思路,加大有关案件的查处力度,实现自身有思想,监管有思路,办案有思考,继续开创基层工商所工作。
报告完毕,请领导和同志们对我的工作多提宝贵意见。
谢谢大家!
工商所副所长述廉述职报告篇三
各位领导、同志们,大家好:
我叫××,现任××县工商局××工商所副所长,主要职责是:负责工商所内勤工作,分管市场主体资格的登记、换照、年检、分类监管信息的录入、经济户口的认领、个协工作和各类报表的上报、票据领缴以及工商所各种资料的收集工作和政务信息的报送工作。
现在,将自己xx—xx月份的工作和廉洁自律情况向领导和同志们予以汇报,不妥之处,请领导和同志们指正。
一、政治理论学习方面。
加强政治理论及业务知识的学习,努力提升文化业务素质。为克服基层工商所长期以来存在的重执法监管“硬指标”、轻素质培训“软任务”的问题,改变因“老”弃学、因“忙”废学,因“苦”怕学的.学风,把学习当作提高工作质量和效能的有效手段,是工商人员基本素质的一种需要、一种动力、一种责任、一种追求。严格按照法律法规及业务学习计划,深入学习贯彻“三个代表”重要思想和十七报告精神,认真落实科学发展观,坚持每周一的学习例会制度、上红盾网校学习、参加县局的在线政治业务知识培训及计算机专业知识培训,强化新知识、新技能和熟练掌握微机等现代化办公工具的政治业务培训,不断提高自己业务水平和工作能力。
二、履行职责方面。
(一)、把好市场主体准入关,健全经济户口管理,完善企业信用体系建设,开展企业年检和个体户验照工作。为完善企业信用体系建设,健全完善各类经济户口管理,深入开展企业信用分类监管工作和个体工商户分层分类登记管理。健全完善企业信用分类监管、经济户口综合监管、工商所巡查监管、经济违法违章案件管理和xx信息化建设“五位一体”的企业信用体系。按照“谁登记、谁录入,谁监管、谁录入,谁处罚、谁录入”的原则,依据守信、警示、失信、严重失信四个信用等级,对企业及个体户的基本情况进行查验,采集企业注册登记和经营情况等相关信息,及时、准确、完整地记录企业前置审批手续及奖惩情况。建立个体工商户分类监管档案。保证了数据的完整性、及时性和准确性。运用xx、xx、_xx网络等业务软件,按时认领、划分辖区经济户口,同步录xx入案件,按时录入不良信息和优良信息,及时登录、分派消费者申诉、投诉、举报,目前已经录入各类案件xx起。
(二)、为认真落实《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》以及《××省工商行政管理系统贯彻执行〈国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定〉实施细则》,遏制假冒伪劣商品滋生蔓延,从出厂、入场、销售、消费等环节将假冒伪劣商品逐出流通领域,为消费者营造安全、放心的消费环境,开展了食品安全知识进学校,进农户活动,向广大中小学生及社区居民宣传食品安全知识,发放宣传材料xx余份。向辖区内的xx多户经营户发出以“守法经营,诚信兴业、童叟无欺”为内容的倡议书,组织食品经营户开展以《特别规定》为主要内容的食品安全知识培训活动,明确《特别规定》中关于食品生产销售者应该符合的法定条件及要求、需要履行的相关义务,以及生产销售者达不到法定条件、不履行相关义务将要承担的责任。有xx人(次)食品从业人员分别参加了_期培训。提高了消费者的维权意识。同时不断推动经营者诚信经营,守法经营,为构筑全社会食品安全堤防尽自己的一份力量!
工商所副所长述廉述职报告篇四
尊敬的翁局长、到会各位领导、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局党组任命我为xx所副所长,于7月到任,主要协助所长工作,负责片区监管、执法办案、12315、行政指导、文秘、信息宣传、争创省级青年文明号、文明单位等文明创建工作。今年来我认真学习贯彻法律法规和市局文件、会议精神,在市局党组和所长、政治指导员正确领导下,认真落实执法办案、登记许可、消费维权、服务发展等各项法定职责,尽心尽力做好各项工作,现向各位领导、各位代表简要汇报如下,不妥之处敬请批评指正!
履行职责,依法行政,维护经营者和消费者合法权益,服务当地经济,促进和谐发展。
一是强化市场监管,保护消费者、经营者权益和公平市场秩序,认真按照市工商局和所里安排部署,带领执法人员进行执法办案,开展石材加工行业、侵害消费者权益、逾期年检、节日期间、安全生产、校园周边、无照经营、食品安全、侵犯注册商标专用权等各专项整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在进一步核查中,查扣、没收一批违法商品。
二是加大行政指导,我在年检、验照、巡查等工作中全面融入行政指导,根据实际情况相应制作送达《限期办照通知书》、《行政指导意见书》、《责令改正通知书》等各类行政指导文书,引导经营者规范经营、维护自身权益、提升市场竞争力。
三是依法及时办理20xx年企业年检、个体验照、食品流通许可及企业登记现场勘察,80%以上做到受理之日起3天内完成勘察出报告。
四是认真处理申诉举报诉求,及时调解核查12315消费者申诉举报、12345便民呼叫系统诉求,做到件件有调解、尽力得出一个让消费者满意或比较满意调解结果,按上级部署认真落实创建12315消费维权服务站点为民办实事工作项目,前移消费纠纷解决关口,加强和镇政府及派出所、法庭等相关部门联系,掌握社情民意,尽心尽力为民排忧解难。今年7月,配合所长成功调处一起新疆籍消费者申诉,并得到市法院司法确认,为消费者挽回损失近万元。历经近4个月奔波于厂方、经销商、销售商、承建商之间,耐心细致调解,今年10月,成功调解1起铝合金窗户质量纠纷,为消费者挽回损失近万元。运用诉调对接制度,坚持不懈配合法庭、律师对一起水泥质量纠纷案件进行诉前行政调解和庭外调解,取得一定进展。
提高办事效率,改进服务态度。
我认真贯彻市工商局和所里各项规章制度要求,树立强烈责任意识和进取精神,强化时间观念,坚决克服不思进取、得过且过心态,坚决克服工作懒散、办事拖拉恶习,发扬迎难而上、严谨务实、勤勉刻苦精神,力争做到当天能办事情当天办,当场能办事情当场办,不推诿扯皮,努力做到调解消费者申诉耐心细致、监管执法检查依法行政,企业现场勘察及时认真、倾听企业呼声和合理化要求,在法律允许范围内尽最大努力让消费者和经营者满意。
廉洁执法和遵守工商机关禁令。
作为一名基层工商所一线执法人员,直接面对广大消费者和包括个体私营在内的社会各界、各类企业,我一直严格遵守法律法规规章,严格执行工商总局“六项禁令”、省工商局“六条禁令”、市纪委“六个不准”规定,严格执行工商干部行为规范和职业道德。廉洁自律,自我约束,自我监督,从思想上筑牢反腐保廉坚固防线,坚持按程序办事,不权为私用,不吃、拿、卡、要。
工商所副所长述廉述职报告篇五
将素质能力建设落实到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群众的满意度上。该所在登记大厅设立了行政效能监督岗,公布群众不满意投诉事项、方式和电话,由所长负责对工作效率低、人民群众满意度低的职工问责。并在大厅外设置行政效能问责情况通报栏,对一月内连续两次被投诉的职工予以通报。通过这种方式警示和督促职工自觉加强为民服务能力的学习,不断提高工作技能,提高工作效率。由于行政效能监督的鞭策作用,今年无一起行政效能方面投诉。
将素质能力建设落实到位在执行力上。为了通过学习真正提高素质能力,该所从执行力的考核上促使职工自觉加强业务能力学习。对于所内安排的工作,执行力不强、未按时按要求完成的、执行中出现错误的将予以经济上和精神上的反向激励;反之,则予以正向激励。在今年守重企业评定工作中,该所夏俊同志独自高效的完成了20余户守重企业的升级评定基础工作,获得了区局和企业的好评,该所据此对夏俊同志进行了单项奖励。
将素质能力建设落实到位在责任追究上。责任感是干好工作的内在动力,责任追究是干好工作的外在力量。承担所分配任务的职工是该项工作的第一责任人,每一位职工必须对自己所承担的工作负责,对各项报表的真实性、准确性,对案件的合法性,对登记、验照和年检工作的审查把关负责,如因玩忽职守造成不良或严重后果则依法依纪追究相应的责任。今年8月,区局对所内食品流通许可证发放工作进行了抽查,在随机抽取的一份档案中发现了四处错误,该所在所务会议上对此进行了通报,对相关责任人进行了严厉批评,并要求对所有档案进行一次梳理,找出问题及时完善。
将素质能力建设落实到位在奖惩机制上。对于有具体量化指标的工作任务,年终将对该职工进行精确考核,并根据所完成任务的比例进行创先争优名次排列;在评选优秀和先进时对未完成指标任务的一票否决。如所长和副所长未完成工作指标,则该项利益直接清零,以此来激励职工将提升素质能力内化为自身需要。
这种激励机制在宣传报道方面的作用非常明显,目前该所已全面完成年初区局下达的任务,宣传报道工作在全市基层工商所中排列第一名。该所宣传报道紧密结合工作实际,紧紧围绕创先争优精神内涵,全面开花,在《中国工商管理研究》上发表调研文章1篇,《中国工商报》上发表文章3篇,《四川工商》上发表文章2篇,《xx日报》上发表文章2篇、《西南商报》上发表文章1篇、《德阳日报》上发表文章4篇、《德阳晚报》上发表文章5篇,被总局采用调研文章1篇、市局采用信息24篇,调研文章5篇,市局简报采用信息4篇,市纪委简报采用信息1篇、区局简报采用信息10篇,德阳新闻网等网络媒体采用信息3篇。
(一)、把握宽严相济的市场准入原则增加辖区经济总量。
个体工商户是非公有制经济的重要组成部分,它对解决就业,方便群众,维护社会和谐稳定有重要作用。为了增加非公经济的总量,活跃繁荣市场经济,xx所深化三满意内涵,不断提高服务效率,推行“三无四要”服务,“三无”即无推诿拖延,无刁难刻薄,无冷言冷语,“四要”即人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道,要求受理人员对该办的事不拖,能办的事不等,难办的事不推,在接待群众时“来有迎声、问有答声、去有送声”。 明确了“不让工作职能在我的岗位上削弱,不让办事群众在我的接待中冷落,不让不文明行为在我的身上出现,不让工商机关形象因我而受到损害”的“四不让”工作目标。为此,xx所以“三化”为标准对综合服务大厅进行了升级改造,着力擦亮为创业人士服务的窗口形象。
一是标准化。实行所有对外服务类业务“一体化”受理,将原来分散的食品流通许可、消费纠纷投诉、企业年检和个体登记受理统一集中在大厅,并按省局的标识规范制作指示吊牌,方便办事群众快捷的找到受理窗口;实行工商登记事务公开,将收费标准及依据、办事指南等制作成立牌对外公示,并对各项工作进行了操作标准的分类细化,在执行中只允许“规定动作”,禁止“自由动作”,从而提高登记效率和做到同一事项服务无差别化。
二是温情化。为了在繁忙中不冷落群众,在窗口设置了内容为“您好、请坐、请喝水”,“您走好,请提宝贵意见”的问候语标牌;为了让急于办事的群众在排队等待时不焦躁,将90%的绿化费集中用于大厅内鲜花、绿色植物和鱼缸的摆放,让群众在植物绿色的“静”和金鱼优雅的“动”中消除紧张和焦虑感。
三是满意化。为了让“创先争优”和争创“三满意”活动深入人心,在大厅设置了“党员示范岗”,悬挂了“热情服务温暖人心,优质高效创造价值”和 “创先争优,让群众满意”的标语,明确一切形式上活动的目的和检验标准都是为了让人民群众满意,要求登记人员换位思考,做到“我心似君心,但求满意归”。
通过一系列积极的服务措施,xx所上半年共新增市场主体332户,同比增长19%,环比增长3%,新增就业岗位1000余个,吸纳社会投资1000余万元。
(二)、采取科学灵活的便利措施为企业发展服务
年检是企业必经的一道程序,其效率的高低直接影响企业融资、资质升级、重大业务合同的签订等。因此,xx所重点在为企业提供优质高效的年检服务上创先争优,创新“四举措”体现创先争优内涵。一是制定了企业分时分类分批年检方案,通过电话、短信、电子邮件等方式通知不同类型企业分时段参加年检,将年检工作量细化分解到每月、每周,避免企业年检扎推现象。同时,简化内部审批流程,同一岗位均有两个业务熟练备用人员,坚决杜绝让企业“明天来”现象。二是对20xx年度新办企业在领取年检密码时一次性详细告知网上年检流程和须知,对在操作过程中有疑难问题的进行在线解答,极大的提高了新办企业参检的热情和一次通过预审率。三是将企业年检与换照、变更登记同步联动跟进,对企业年检中凡涉及需要换照或变更、备案登记事项的,按照《企业年检涉及变更登记事项办理工作程序》执行,并利用《企业年检涉及变更登记事项办理通知单》沟通信息,从而有力的督促了登记事项实际已变动企业及时进行变更登记,防止复杂民事纠纷出现,减少企业将来讼争烦累。四是根据20xx年度区局查办的登记违法行为类型进行梳理,在对受处罚企业违法行为进行分类统计和分析基础上设计了内容不同的行政指导意见书,对参检企业进行分类指导。
通过采取以上措施,目前已年检企业725户,参检率85.8%,去年同期参检企业672户,增长了7.8%,年检中签订分类指导意见书110份。
中小企业是国民经济和社会发展的重要力量,促进中小企业健康发展,既是关系民生就业和社会稳定的长期战略任务,也是当前保增长,扩内需、调结构、促发展,惠民生的紧迫任务。为此,省局制定并下发了《关于支持我省中小企业加快发展的实施意见》。为了尽快将这一利好政策传达到辖区内的企业,xx所组织部分企业集中传达了该意见的主要内容和精神。企业代表们对省局支持中小企业发展的惠企政策中一些共同的兴奋点进行了热烈的讨论;尤其对支持民间资本进入金融业、允许投资小额贷款公司和村镇银行,个体工商户转型升级、公司注册资本分期缴付等内容表现出浓厚的兴趣。目前,已有十多户个体经营者有意愿转型升级为企业,一户农家乐已经成功升级为公司,一户企业提速进入担保投资领域。
工商所副所长述廉述职报告篇六
尊敬的各位领导、各位代表:
以来,我在县局党组的正确领导及同事们的大力支持下,以党的会议精神为指导思想,全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会努力做到监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求,积极调整工作思路,切实履行一个党员干部在本职工作岗位应尽的职责,着力创新深化监管工作,加强流通环节产品质量和食品安全专项整治工作预期完成规定的工作目标,努力为营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境积极工作,现将我把上半年自己在政治思想、工作作风、廉洁自律工作和落实党风廉政情况作述职如下:
我担任城关工商所副所长、工商所党支部组织委员。负责西段市场监督管理工作、协助所长带领全所执法人员履行职责,搞好城关工商所的工作。在上级领导和同志们的支持配合下,无论是在政治思想、理论水平、工作作风、勤政廉政等方面有了很大的提高,本人能认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习钻研工商行政管理法律,法规和有关法律知识,深刻领会党和国家的方针政策,在不断加强学习的同时,将所学到的知识运用到实际工作中。提高自身的政治理论水平和业务素质,增强依法行政是时代的需要,是建立社会主义市场经济的内在要求。我们工商所处在行政执法的第一线,依法行政水平的高低反映了执政能力的水平。因此,我把加强政治理论法律知识学习当做经常性工作,作为不断充实提高自己的重要途径。在巩固学习成果的基础上,认真撰写学习心得体会,开展“继续解放思想推动科学发展”大讨论活动,严格剖析自己,使我深刻地认识到在日常工作和生活中,共产党员应遵守的行为规范,使自己拒腐防变能力有了进一步的提高。进一步增强执法人员秉公用权、廉洁执法、依法行政的自觉性,努力构建了良好的社会风气。促进了工商所支部党建工作,强化了所里党员的宗旨观念和服务意识,在政治思想上,坚持讲学习、讲政治、讲正气、讲原则,树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、树立重高的理想信念,增强依法行政、廉洁执法的自觉性、模范地遵守国家法律法规和各项规章制度,全面正确地执行党和国家路线方针、政策。做到以科学理论武装头脑,用理论和法律法规指导自己的行为,运用理论研究新情况,解决面临的实际问题。紧跟形势发展的步伐。在思想上、政治上,行动上同党中央保持高度一致,以党章标准来管理自己,以《六项禁令》严格要求自己。清清白白做人,踏踏实实做事,在工作上求上进,生活上严要求。在工作上分工不分家,一心一意维护大家的团结,因大家一起共事,即是事业的需要,也是一种缘份,所以诚心实意地对待每一个同事。和同事们一起以对党和国家高度负责的态度和为人民服务的宗旨努力做好本职工作。
我对工作认真负责,虽然工商所市场管理工作纷繁复杂,但我能够以饱满的热情投入到工作中去。以耐心细致、和蔼的态度接待每位前来办事的人,积极参加流通环节产品质量和食品安全专项整治工作,在分管的管段内认真引导食品经营户巩固建立索证索票、进货台帐和各项自律制度。对不懂汉语的和文盲经营者,上门帮组他们建立台帐。在市场管理中,我能认真分析市场经营动态,从而对工作重新认识,提高起点。结合本辖区特点,摸索和创造出新的个体工商户管理路子。密切结合实际,针对城镇下岗失业人员再就业和农牧村特困经营者的不同特点,灵活运用工商行政管理法规和政策,对这些弱势群体在办理营业执照等方面按政策规定给于优惠,切实解决了他们的困难。严格要求自己,积极主动地协助所长搞好全所工作。
我能认真对待和处理消费者投诉,对反映情况的投诉者都能耐心接待,听取他们的意见和建议,深入进行调查,核实及时地解决处理。充分发挥12315消费者投诉举报网络作用,今年共受理投诉2起,为消费者挽回经济损失230元,为更好地维护消费者的合法权益,扩大维权体系建设,激励广大经营户“文明经营、守法经营”,为创建和谐社会多做贡献。严格执法,对市场违法案件严肃查处,对辖区个体工商户进行了全面验照工作,在验照中做到了底子清,数字明,验照率达到98%。
上半年新发展个体工商户65户,从业人员86人,注册资金125.67万元,其中食品经营户有18户。
坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为,保护广大消费者的合法权益。今年查获和经营者自查共销毁过期食品1760.5瓶(盒、袋),价值为5470元。
自我县3.16事件发生以来,积极投身维护稳定工作,一方面按照县维稳指挥部和县局党组的按排部署,按时按点尽职尽责地做好值班工作;另一方面积极组织城关辖区的个体、私营经营者捐款5871元,慰问了驻守碌曲的'维稳武警官兵,向他们表达了诚挚的慰问和深深的感谢。
在这次抗震救灾中积极组织城关个体、私营经营者发扬了中华民族“一方有难、八方支援”的美德,发扬人道主义精神,奉献爱心,帮助灾区人民度过难关,重建家园,为灾区捐款11332元,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求,深入开展“农牧村食品安全和流通环节产品质量和食品安全专项整治”工作。切实保障食品市场特别是农牧村食品市场消费安全为目标,努力推进市场监管、经营者自律、社会监督、企业参与“四位一体”的农牧村食品安全监管长效机制体系建设,严格按照县局开展流通环节产品质量和食品安全专项整治工作的安排精神,组织管段内个体工商户学习4次,个体经营户参加260多人次,通过组织培训,使个体经营户从思想上对建立和巩固健全索票索证、进销货台帐的重要性认识提高。深入经营场所按原核准登记事项进行现场查验,逐项核实,开展了食品安全专项整治的监督检查工作,实现了“两个100%”和“一个彻底解决”的专项整治目标。
我作为一名副所长,深感自己肩负的责任重大。为此我时时处处以共产党员的标准严格要求自己,切实转变工作作风,努力使自己的行为体现“三个代表”重要思想的内在要求,体现共产党员全心全意为人民服务的宗旨要求。无论是思想生活等方面,都能做到廉洁自律,不贪图小利,在市场管理和个体工商户管理费调整工作中,从未出现过收人情费、办人情事等现象,把自己的行为行动置于监督之下。
在工作中还存在许多困难和不足,主要表现在工作还不够主动大胆,工作的创造性还不强。这些都需要在今后的工作中加以克服和解决。在今后将继续努力,在工作中努力克服不足并加以完善,与全所同志创造更加辉煌的业绩,在县局的领导下大胆工作,开拓创新,使各项工作创造新的业绩。做一个合格的人民满意的行政执法人员。
工商所副所长述廉述职报告篇七
尊敬的`到会各位领导、各位代表:
大家上午好!
今年6月,市局党组任命我为xx所副所长,于7月到任,主要协助所长工作,负责片区监管、执法办案、12315、行政指导、文秘、信息宣传、争创省级青年文明号、文明单位等文明创建工作。今年来我认真学习贯彻法律法规和市局文件、会议精神,在市局党组和所长、政治指导员正确领导下,认真落实执法办案、登记许可、消费维权、服务发展等各项法定职责,尽心尽力做好各项工作,现向各位领导、各位代表简要汇报如下,不妥之处敬请批评指正!
一是强化市场监管,保护消费者、经营者权益和公平市场秩序,认真按照市工商局和所里安排部署,带领执法人员进行执法办案,开展石材加工行业、侵害消费者权益、逾期年检、节日期间、安全生产、校园周边、无照经营、食品安全、侵犯注册商标专用权等各专项整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在进一步核查中,查扣、没收一批违法商品。
二是加大行政指导,我在年检、验照、巡查等工作中全面融入行政指导,根据实际情况相应制作送达《限期办照通知书》、《行政指导意见书》、《责令改正通知书》等各类行政指导文书,引导经营者规范经营、维护自身权益、提升市场竞争力。
三是依法及时办理20xx年企业年检、个体验照、食品流通许可及企业登记现场勘察,80%以上做到受理之日起3天内完成勘察出报告。
四是认真处理申诉举报诉求,及时调解核查12315消费者申诉举报、12345便民呼叫系统诉求,做到件件有调解、尽力得出一个让消费者满意或比较满意调解结果,按上级部署认真落实创建12315消费维权服务站点为民办实事工作项目,前移消费纠纷解决关口,加强和镇政府及派出所、法庭等相关部门联系,掌握社情民意,尽心尽力为民排忧解难。今年7月,配合所长成功调处一起xq籍消费者申诉,并得到市法院司法确认,为消费者挽回损失近万元。历经近4个月奔波于厂方、经销商、销售商、承建商之间,耐心细致调解,今年10月,成功调解1起铝合金窗户质量纠纷,为消费者挽回损失近万元。运用诉调对接制度,坚持不懈配合法庭、律师对一起水泥质量纠纷案件进行诉前行政调解和庭外调解,取得一定进展。
我认真贯彻市工商局和所里各项规章制度要求,树立强烈责任意识和进取精神,强化时间观念,坚决克服不思进取、得过且过心态,坚决克服工作懒散、办事拖拉恶习,发扬迎难而上、严谨务实、勤勉刻苦精神,力争做到当天能办事情当天办,当场能办事情当场办,不推诿扯皮,努力做到调解消费者申诉耐心细致、监管执法检查依法行政,企业现场勘察及时认真、倾听企业呼声和合理化要求,在法律允许范围内尽努力让消费者和经营者满意。
作为一名基层工商所一线执法人员,直接面对广大消费者和包括个体私营在内的社会各界、各类企业,我一直严格遵守法律法规规章,严格执行工商总局“六项禁令”、省工商局“六条禁令”、市纪委“六个不准”规定,严格执行工商干部行为规范和职业道德。廉洁自律,自我约束,自我监督,从思想上筑牢反腐保廉坚固防线,坚持按程序办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要。
一年时间即将一晃而过,回顾今年以来,我在所领导正确领导和同事们关心爱护帮助下,各项工作都有一定成绩,但客观讲仍存在一些问题,如:业务水平有待提高,法律法规规章和相关领域知识不够熟悉,有时会以工作繁忙为借口稍拖延处理消费者申诉举报和政治理论学习,创新不够等等。
在今后工作中,我将更加努力学习,不断提高自身各项素质,加强换位思考,增强责任心,更好为消费者、经营者服务,努力实践“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神。
我汇报完了,谢谢各位领导、各位代表!
工商所副所长述廉述职报告篇八
各位领导、各位业户代表:
我叫***,根据县局的需要负责**工商所。现将2007年履行职责情况和党风廉政建设情况向领导和同志们作简要汇报:
一、职责履行及目标完成情况。
作为工商所所长,《工商行政管理所条例》第五条明确规定:“工商所实行所长负责制”。即负总责,主持全面,领导和带领全所人员贯彻执行党的路线、方针、政策,以及国家的法律、法规,保证完成《工商行政管理所条例》第三条规定的基本任务和上级局年初下达的各项目标任务及各个阶段的具体任务,还有当地党政安排的其他任务。
2007年度的主要目标任务是:以邓小平理论和“三个代表”为指导思想,领导和带领全所干部加强市场监管,依法行政,保证正常的市场经济秩序,促进地方经济健康有序的发展。做好企业年检和个体工商户验照帖花,保护合法经营,打击非法经营活动,维护消费者合法权益。同时,上半年收取规费7万余元,罚没款0.15万元。
1、强化市场监管;我所开展打假、打劣、打欺的违法行为,保护消费者的合法权益。上半年共计市场专项检查8次,查处过期变质食品、药品21种,价值2000余元,受到处罚的经营户10户。
2、规范市场行为,取缔非法经营。我所制定了食品市场岗位责任监管,责任到人,把监管人和监督人的'相片和举报电话对外公布。在我所辖区内建立消费者投诉站3个。让消费者举报方便快捷,使消费者放心消费。
3、执法办案;上半年我所共办理案件10起,法没款0.15万元。完成目标任务的百分之五十。
4、年检、验照帖花。积极督促、指导辖区内企业、个体工商户年检、验照帖花。此项任务已按时完成,该验照的达百分之百。上半年新发展个体工商户25户,企业变更3户,个体歇业15户,经济户口和监管档案全部建立。
5、“阳光收费”。自开展“阳光收费”以来,成立“阳光收费”领导小组,上半年收取规费7万余元,完成全年目标任务的百分之七十。
6、积极配合当地党政和有关部门的,充分发挥工商所党支部的积极性。
二、加强法律、法规、业务技能的学习,努力提高全员综合素质。
今年以来,我所的工商管理,以不断提高全体人员思想政治素质,依法、执法水平,工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点,积极参加上级组织的法律、法规学习,并参加登记注册、监管执法、案件办理、微机操作等业务技能培训。我所还自行组织职工学习《行政许可法》、《城乡个体工商户管理暂行条例》、《公司法》、《消费者权益保护法》、《工商行政管理所食品安全监督规范》和《党风廉正建设》等常用法律、法规。通过学习提高了自己和全所人员的思想政治素质,为履行岗位职责、搞好工商行政管理打下了良好的思想、业务技能基础。
三、自我职责履行情况。
2007年初,根据县工商局的安排,我调入**工商所主持,在上级组织的领导下和同志们的大力支持下,以党的路线、方针、政策、和国家法律、法规为准则,坚持实事求是,一切从实际出发的作风,充分发挥组织领导和带头作用,克服困难,勤奋,完成县局下达的各项目标任务和当地党政交办的其他。主要做法是:
(一)、发挥班长带头作用。
1、勤于思考,从实际出发,用制度管人管事。一是制定了2007年目标责任制,按照县局的制度,制定了阶段性的安排,制定了人员岗位责任制。二是阶段性布置,阶段性抓落实,阶段性检查,阶段性。三是严格财务管理制度和考勤制度。
2、大局意识强,稳中求进。自觉做到“四个服从”,保证政令畅通。坚决执行上级决策。本人的一惯作风是无论县局直接领导还是业务领导,凡是安排办理的或要求执行的都认真去办理或执行,做到有令必行、有禁必止。在工商所,作为所长对整个工商所的影响还是很大的,工商所长的一言一行,一举一动,无论是对所内干部还是对社会都将产生很大影响,要求同志们做到的自己首先要做到,要求同志们遵守的自己首先要遵守。身先士卒,率先垂范。
(二)、市场巡查。
1、市场监管。
坚持上市场巡查。二是带头做巡查笔录。三是带头收取市场管理费。四是带头执法办案,和其他同志一起书写现场笔录,询问笔录,调查取证。上半年共办案10起,有7起我亲自参与查办。
2、验照贴花。
一是带头宣传解释,二是乡下逐户排查,跑遍了辖区的山山岭岭,收到良好的效果,圆满地完成了验照贴花任务。
3、办案收费。