在准备报告时，我们应该考虑听众的背景和需求，以便选择合适的信息和方式进行传达。报告应当以客观中立的态度进行撰写，避免过多个人情感或主观评价。如果您对写作报告感到困惑，请参考以下范文，获取灵感和指导。

如何写个人先进报告篇一

xxx同志系我xx公司工程部现场施工总负责，有着多年的带队施工经验，所以深知安全生产的重要性。在施工中xxx同志认真贯彻集团和公司下达的各项安全生产措施，严格按照各项要求进行工作，认真学习规章制度和施工规程，杜绝了事故的发生，所以他在被集团和公司评为“安全生产先进个人”。

xxx同志一直以“安全责任重于泰山”为主题，以“安全第一，预防为主”为方针，以实际行动积极投入到安全生产工作中去，在每次施工前，xxx都会对自己所带的工人进行一次安全生产教育培训，将安全落实到人。在中登家园楼顶照明项目中，原先公司技术人员将投光灯设计安装在楼顶女儿墙的外沿，但是xxx同志考虑到投光灯以后遇到恶劣天气会有掉落的危险，以及施工中人员和设备的安全，决定将投光灯安装在女儿墙内侧，并且与技术人员多次到现场研究安装位置，确保最后有一个良好的照明效果。在施工中，xxx也时刻不忘“安全”二字，有些比较难施工或极易产生安全隐患的地方，都要亲自动手，让年轻的施工人员在一边学习，并且给他们介绍如何才能在施工的实际操作中消除安全隐患，使他们学到了许多的安全生产、施工经验。

在过去的20xx年当中，xxx同志带领工人，圆满的完成了中登家园弱电、可视对讲、景观照明等多项工程的施工，在施工中未发生一次安全事故。所以我公司将xxx同志评选为“20xx年度安全生产先进个人”。

希望xxx同志在以后的工作中再接再厉，继续做好安全生产工作。

如何写个人先进报告篇二

***，男，**年出生，大学学历，**年来单位参加工作，现担任**。作为烟草人，他始终保持坚强的党性，自觉践行“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，贯彻执行党的方针政策和组织的决议决策，争先创优，以一名共产党员的标准严格要求自己，无条件地服从组织安排，不计个人得失，做到干一行，爱一行，钻一行，具有崇高的职业理想、优良的工作作风和无私的奉献精神。

一、认真学习，不断提高政治素养。该同志能在工作中，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，自觉实践“三个代表”重要思想，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策。通过各种途径尽可能的学习业务知识，并运用于工作实践，特别是在争先创优活动中，认真学习，勤于思考，自觉从人生观、世界观的角度认真反思，对找到的问题有针对性地在工作中努力改正，带头树立党员形象。

二、强素质、重修养，公道正派。该同志时刻注意自我约束，一是加强团结，热心助人，维护与领导、同事们之间的团结，树立部门的整体形象，无论是对同事，还是对办事人员，总是笑脸相迎、热情接待、诚恳待人、想方设法让他们满意。但对原则性问题，却严把关。***作为，在目前的工作岗位上已工作了*年，在领导的指导下，经过不断学习、积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

三、爱岗敬业、甘于吃苦。作为一名年青人，该同志热爱自己的工作，在***岗位的工作中表现出了非常强的主动性和积极性，遇到困难的工作总是主动承担，从不推诿、从不拒绝，从不退缩;积极为做好本单位(科室)工作想办法出主意。该同志能够以正确的态度对待各项工作任务，学习相关方针、政策并贯彻到实际工作中去。积极参加各级组织的业务培训，努力提高自身业务素质，具备较强的专业心，责任心。该同志认真遵守各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，基本上保障了工作的正常开展。

四、工作扎实，取得了较为突出的成绩。该同志凭着踏实钻研业务的作风、执着的敬业精神和科学的工作方法，在岗位上取得了突出的成绩，充分发挥了一名党员干部的模范作用。该同志按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果：(简单工作成效介绍)。*年来，该同志坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，老老实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了上级交予的各项工作任务。

五、勇于创新，大胆开拓了崭新的工作局面。该同志在**岗位的工作中，积极探索、大胆创新，努力使自己所担负的工作呈现新局面。为使工作规范化，在科长的支持和领导下，该同志科学安排部署整个工作流程，使安全工作开展，做到走捷径不走过场，重过程更重质量，为****工作的开展取得良好的效应。

***以其“踏踏实实工作，勤勤恳恳做人”的信条，认真履行着一名烟草干部员工的职责。他真心诚意地对人，全心全意地工作，把做好本职工作作为自己最大的职责和最高的使命。他就是这样在平凡的工作岗位上默默奉献，在平凡的岗位上树立了良好形象。

综上所述，我科室现推荐***为20xx年度“先进个人”。

如何写个人先进报告篇三

人生就好象一场战斗，只要打好了这场仗，就等于战胜了自己，工作上用心做好每一件事，一步一个脚印脚踏实地，虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，先进工作者个人总结。

20_年，马上就要过完了，回想这一年自己所做的一些工作，这一年里我们踏实工作，勤奋学习.不断学习拆分岗位的工作要点和操作要点，不断增强自己的工作能力和操作技术水平。把自己的全部热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀，也做出了很好的成绩，并得到了大家的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作，把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。一年来，我和同事们一起，精心组织和调整适合我们岗位工作的有效途径，使我们岗位月月完成生产任务，经常受到车间领导的表扬。

我虽然是一名普通的员工，但是当今世界，知识大爆炸，知识更新越来越快。应对知识经济飞速发展的新形势，必须不断学习新知识，掌握新工艺，超前进行知识储备。“要想当一个好工人，就得学文化、学技术，这是咱工人的立业之本”。我十分注重自身的学习，努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中，我深入学习岗位操作程序，提高了自己对产出不合格物料的突发现象的判断处理能力，赢得了生产顺利的主动权。

而且在工作中车间对于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很紧，在这一方面有时侯不要小看一个螺栓、螺帽，关键时候它能派上大用场，解决大问题。要根据现有条件，在力所能及的范围内为企业节约挖潜、降低成本、提高效益。一个人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮带运输机，不仅要靠电机做动力，还要靠许多托轮做传导，当先进不光自己能干，还要让整个集体都能干，这样的集体才有战斗力。

如何写个人先进报告篇四

我叫x，作为移动员工中入职不满一年的年轻员工一人，我朝气蓬勃，意气风发，几年来，作为移动公司的基层组织，x营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩，为公司的发展夯实了基础，自身也取得了一些成绩，我的移动员工先进事迹总结起来主要有以下几点：

在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…银行员工先进事迹一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。

在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务，为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、优秀员工先进事迹、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。

调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、电力员工先进事迹、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作员工先进事迹那就是“以诚待人、务实求实！”

自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部，让每位营业员都能通过为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。

除了业务技能管理外，营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、文明员工先进事迹、代销商的服务管理工作，最终提升整个营业部的服务质量，我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的'营业厅班长进行交流、探讨，制定了相关服务考核办法，并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查，并将检查结果随时进行通报、指正，最终加大了营业部对服务的考核力度，从而对提升服务质量奠定了一定的基础。

在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。记得我有一位同事，性格非常内向，由于本身不善于言谈，加上工作中稍微有点压力，就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后，我主动找他一起出去吃饭，谈工作，从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现，主要原因一个是工作方法上欠缺，另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态，提高工作效率，我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作，并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通，他及时调整了心态，并很快适应了自己的工作。

业务部不光承担着业务传达及业务指导工作，同时还承担着组织、协调、先进员工事迹、沟通的职责。为了更好地宣传我们的移动业务，扩大公司的影响力，我们常常会在营业厅开业或其它大型庆典活动现场做一些现场活动，这就要求我们不光要组织好活动人员、安排好活动内容还要协调好相关部门。记得在我们的主营业厅—蓝天营业厅开业之际，为了能使现场活动井然有序，在开业的前一天，我提前列好了第二天所有的活动准备：如安排多少营业人员在现场宣传业务，宣传展架如何放置，现场活动主要宣传什么内容，参与活动的用户通过什么方式获得礼品，礼品如何发放，现场出现特殊情况如何解决……并且在活动的当天提前到单位进行一系列的安排，直到活动结束。由于考虑的周到、安排到位，最终使现场活动得以顺利开展。

业务部同时还承担着“承上启下的作用”。在公司制定第一季度劳动竞赛任务后，为了保证如期完成公司制定的各项指标，我们对各项指标进行详细的分析并进行分解，同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法，目的就是让全体员工明确发展方向，明确自己该做什么，该怎样去做。就拿彩铃业务来说吧，彩铃业务作为公司推出的一项新业务，虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新，但由于市区客户群大等原因，要想完成公司制定的:彩铃普及率20%、收入比重0.73%的指标确实有一定困难，更何况用户数还在不断地增多，同时又不能放弃业务发展。为此我们内部又专门针对彩铃这项业务做了专题分析，并制定了相关发展计划。具体为：1、针对新入网用户采取一对一对宣传,让用户先免费体验,后使用的策略;2、针对老用户采取交彩铃专项月租送相关物品的活动，同时我们每天还跟踪完成情况，并适实对相关部门进行通报，以便大家随时了解发展情况。“信用社员工先进事迹”，短短的一个月，我们的彩铃用户普及率由原来的15%上升到20%以上，收入比重也由原来的0.6%上升到0.8%以上，而且两项指标现在仍然呈上升趋势。此项指标的完成不但给营业部第一季度劳动竞赛任务的完成奠定了基础,同时也全公司新业务普及完成奠定了基础。

“老号”一直是营业部放号的主要号码资源，因它的号头较特殊，便于记忆，所以一直为广大用户所青睐。但由于老号在boss系统的操作较为复杂，所以给营业厅正常的选号、开户带来许多不便，再加上对营业员办理业务的时限要求，造成老号发展较为缓慢。面对新号码号源紧张，老号操作复杂的局面，我亲自测试老号操作的全部流程，并咨询相关部门，然后协调业务支援中心将所有号码的状态设为共享，优秀员工事迹材料并根据各厅对老号的需求再让我们相关技术人员在上制作了查询程序，即所有营业厅的号码实现号源共享，营业厅在为用户选号时，只需在系统上输入号码便会有相应的提示（是否可以办理），而代销商及大客户的号码单独屏蔽只供其自己选。

如何写个人先进报告篇五

国家的发展，民族的兴旺，要靠科学技术的进步，科技的进步，要靠教育的发展，，“教育要面向现代化”，不仅要求我们的教育内容要符合现代化的需要，而且以科研促教育，向科研要质量。

“毕生年华许孺子，奉献爱心铸人魂”是我对教育事业的庄严承诺。

作为一名青年教师，始终注意个人世界观的改造，不断加强自身修养，努力钻研教材，不断提高自己的业务水平和科研水平;不断更新自己的教育理念，用素质教育的教学理论指导自己的教学实践，精心设计每堂课的教案。

为了尽快提高自己的业务水平，我订阅了多种教学杂志，如《小学青年教师》《小学语文教学》《小学教育科研》等。

几年来，我积极参加校、区和市级的教研活动，教学质量稳步提高。

在抓好课堂教学的同时，我十分注重教科研，努力把教学成果诉诸于笔端。

一年来，我多次荣获区、市、盛国家级论文评比、教育叙事评比、教学案例评比一二等奖励。

我还积极参加了市区教科所的课题立项、研究工作。

20xx年9月，我承担了市教科所课题《小学高年级个性化阅读的研究》的研究工作。

我担任了该课题的主要研究工作，在平时的工作中，我特别注重研究资料的收集，经验的总结，认真上好每一节实验课，并做好记录，把实验中的得与失，成与败都详细地记录在研究笔记中。

我们课题组组织的各种活动，我都认真地参加，并在会议上积极发言。

获得课题组成员学校业务领导的的好评。

同时，我还虚心学习外校的经验，并把经验在教学中运用。

作为青年教师，我有旺盛的精力，除了从事《小学高年级个性化阅读》的课题研究工作外，我又在区教研室立了项，课题是《在具体情境中进行口语交际训练的研究》，我本任课题负责人。

为此，我牺牲了许多节假日，进行研究工作，撰写几万字的经验材料。

为了验证自己的研究成果，在12月，我针对课题作了一节优质课《我回来了》，参加区评比，最终获得二等奖。

20xx年我们的市级课题，也精心准备了一节成果课《匆匆》，这节课通过市教科所验收，最终获得市级一等奖。

在20xx年7月，我们进行了课题的总结工作，撰写出结题论文两篇，最终，这两项课题分别获市、区级二等奖。

多年来，我始终把从事教育科研作为我的业余爱好，认真观察教育工作中的细节，对发现的问题进行认真地研究，不断丰富自己的研究素材，使自己从事的课题研究与课堂教学密切联系起来。

在课堂教学中发现值得研究的问题，把研究的成果应用于课堂教学实际，更好地指导课堂教学，提高教育教学质量。

并把自己的科研成果向外推广，让更多的教师收益。

在以后的教育科研工作中，我要努力向专业研究方向发展，在专业成长上不断的完善自己，把自己的满腔热情、毅力和智慧全心投入到教育科研工作中去，投入到新课改工作中去，勇做教育探索者，做一名真正的科研型教师。

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我于19xx年毕业于内蒙古民族大学中文系，毕业后一直在扎鲁特一中从事教育教学工作。

十余年来，一直奋斗在教学第一线，爱岗敬业，无私奉献，勤勤恳恳，任劳任怨，深受同行的好评，领导的肯定，学生及家长的欢迎，在扎鲁特旗语文学科中有一定的影响。

有高考工作经验，胜任高中各年段语文教学工作，多年担任复习班班主任工作，19xx年起被任命为我校语文教研组长至今，现同时担任高一语文备课组长。

工作取得了较为突出的成绩：全国中小学“迎奥运”作文大赛优秀指导教师、自治区级“电化教学优质课”奖、通辽市语文学科带头人、通辽市“语文教学能手”、通辽市“骨干教师”、旗级“高考先进个人”、旗级优秀作文指导教师、旗级巾帼建功女状元，并多次在演讲比赛中受到旗级奖励，多次被评为校级模范教研组长。

为了不断提高业务，走在时代前沿，教书育人之余我潜心教学研究，敢于质疑问难，不断总结经验教学。

自20xx年至现在，我在《语文月刊》《语文报》《中学语文》《中学语文园地》《语文世界》《阅读与鉴赏》等国家级、省部级刊物上公开发表学术文章34篇，指导推荐发表学生文章1篇。

被《中学语文》杂志社特聘为“特约撰稿人”，被《中学生导报》编辑部聘为“特约编辑”，被《语文报》评为20xx年优秀通讯员(全国200名)。

现将文章发表情况做一下说明。

在《作文周刊》发表教学设计《〈说“木叶”〉教学谈》。

在《语文月刊》发表词语辨析《“贯注”和“灌注”》。

在《语文知识》发表课文解读《〈伶官传序〉注释指瑕》。

在《阅读与鉴赏》发表美文鉴赏《巧妙建构细腻传情——赏析刘长春〈两棵树〉》。

在《语文知识》发表文言文阅读训练《义士栾布》。

在《中学语文》发表古诗鉴赏《苍凉优美侠骨柔肠——读范仲淹〈苏幕遮〉有感》。

在《语文学习报》指导推荐发表杨瑞奇同学的作文《武松打虎之后》。

在《读写训练》发表文言助读《鲁侯养鸟》《旗亭画壁》。

在《考试报》发表考点训练《虚词运用强化训练》，文言助读《唐太宗论弓》。

在《语文报》发表课文解读《幸福背后的沉重——〈我的空中楼阁解读〉》。

在《中学生导报》发表文言助读《公仪休》。

在《语文世界》发表文言文阅读训练《智勇双全的'大将赵奢》。

在《语文周报》发表古诗鉴赏《古诗文动物意象的象征性》。

在《中学语文园地》发表美文鉴赏《平平淡淡才是真——颜纯钩〈爸爸的吩咐〉赏析》。

各类学术文章篇数统计如下：教学设计2篇，课文解读3篇，古诗鉴赏5篇，美文鉴赏5篇，文言文阅读训练8篇，文言文助读赏评9篇，词语辨析1篇，考点训练1篇，学生作文1篇。

不懈的教学研究使我思维敏锐，视野开阔，在语文知识上、教学能力上取得了长足的进步，对推动语文教学工作起了极大的作用。

我多次被学生评为“最受欢迎的教师”。

今后，我将再接再厉，以“学高为师，身正为范”为准则，以上下求索的精神不断提高自身业务，努力做好语文教学研究工作，更好地为语文教学服务，更好地为党的教育事业奋斗!

如何写个人先进报告篇六

我们药店在公司的直接领导下，在药店领导与全体员工的共同努力下，顺利完成了各项工作和任务，我们班组积极推动创优争先进活动，做了大量具体的工作，取得了一定的成绩，现将有关工作汇报如下：

销售业绩。较早地动员中成药、西药、保健品、中草药各小组落实销售任务。利用黄金周、节假日积极开展多种形式的促销活动，如抽奖，赠送节庆贺礼等。在药店搬家之初，药店联合欧姆龙、强生、鱼跃、冰王、东阿阿胶等品牌厂家，开展免费为顾客测血压、测血糖、体验产品、买赠等促销活动，吸引新老顾客到新门店购药。

在冬至这一天，药店携手山东东阿阿胶公司，开展“中华儿女孝心行动――冬至养生节”活动。作为东阿厂家，除了宣传品牌，更重要的是做好售后服务。厂家经理及业务员现场讲解阿胶服用方法和功能主治，现场熬制阿胶膏。现在这个时候正是养生滋补的的季节，药食两用、治病滋补皆宜的阿胶选择这个时候搞活动更能推动产品的销量。这些活动强调供零双方的合作共赢，更希望能通过持续性的营销活动把双方的品牌根植于顾客内心，使更多的店外顾客能够进店指牌购买，提高药店的销售业绩。在每周日召开一次全员会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决销售中遇到的各种问题：

1、狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，强化内部管理，健全有关规章制度，同时质检人员严格把关，保证销售票据、药品检验报告书完备无缺，经常督促检查各环节，发现问题及时纠正，确保了药品质量，构筑起让消费者放心、称心、舒心的良好购药环境。

3、提升业务水平。我们在每周日的早会组织员工学习相关法律法规、业务常识和药品知识，使员工的服务水平、技能和主动性、自觉性得到了很大提高，能热情服务顾客、专业服务顾客。在平时由店内的执业医师为班组成员举提供药品知识培训辅导，通过不断的努力学习专业知识，充分挖掘职工的潜能，实现知识和技能共享，全面提高全体员工的综合素质，精益求精的为广大消费者服务。

4、实抓安全工作。一是健全了安全制度，制定了了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”。二是配齐配全安全器材，如灭火器等。三是做好安全培训工作，提高员工安全意识。四是开展经常性的安全检查工作。五是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。

5、发扬团结协作精神。药店领导熟悉药店一线工作流程，店员熟知必要的药品专业知识，执业医师专业指导患者合理使用处方药，为完成共同的目标，班组成员团结一致，互相合作，正确指导顾客购买药品，以良好的服务态度满足顾客的需求。如在业余时间组织一些小游戏和拓展训练，提高员工沟通合作能力。组织联欢节目，设置多种奖品调动员工积极性，展示员工风采。组织药店各小组相互监督检查，如卫生、药品陈列等，相互提出合理化建议，萃取其他小组的长处，做到能者为师、互帮互学、共同提高。班组织在团结、和谐的氛围下，凝聚力和战斗力都得到了显著的加强。

在今后的工作中我们会不断提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升药店形象、创一流向更高的标准而努力，更好的满足广大消费者的需求，保证顾客用药安全有效，较好的完成公司布置的各项工作任务。

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如何写个人先进报告篇七

在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…银行员工先进事迹一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。

在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、优秀员工先进事迹、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。

调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、电力员工先进事迹、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的'泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作…员工先进事迹那就是“以诚待人、务实求实!”

自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。

除了业务技能管理外,营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、文明员工先进事迹、代销商的服务管理工作,最终提升整个营业部的服务质量,我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业部对服务的考核力度,从而对提升服务质量奠定了一定的基础。

在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通,他及时调整了心态,并很快适应了自己的工作。

业务部不光承担着业务传达及业务指导工作，同时还承担着组织、协调、先进员工事迹、沟通的职责。为了更好地宣传我们的移动业务，扩大公司的影响力,我们常常会在营业厅开业或其它大型庆典活动现场做一些现场活动，这就要求我们不光要组织好活动人员、安排好活动内容还要协调好相关部门。记得在我们的主营业厅-蓝天营业厅开业之际,为了能使现场活动井然有序,在开业的前一天,我提前列好了第二天所有的活动准备:如安排多少营业人员在现场宣传业务,宣传展架如何放置,现场活动主要宣传什么内容,参与活动的用户通过什么方式获得礼品,礼品如何发放,现场出现特殊情况如何解决……并且在活动的当天提前到单位进行一系列的安排,直到活动结束。由于考虑的周到、安排到位，最终使现场活动得以顺利开展。

业务部同时还承担着“承上启下的作用”。在公司制定第一季度劳动竞赛任务后，为了保证如期完成公司制定的各项指标，我们对各项指标进行详细的分析并进行分解，同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法，目的就是让全体员工明确发展方向，明确自己该做什么，该怎样去做。就拿彩铃业务来说吧，彩铃业务作为公司推出的一项新业务，虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新，但由于市区客户群大等原因，要想完成公司制定的:彩铃普及率20%、收入比重0.73%的指标确实有一定困难，更何况用户数还在不断地增多，同时又不能放弃业务发展。为此我们内部又专门针对彩铃这项业务做了专题分析，并制定了相关发展计划。具体为：1、针对新入网用户采取一对一对宣传,让用户先免费体验,后使用的策略;2、针对老用户采取交彩铃专项月租送相关物品的活动，同时我们每天还跟踪完成情况，并适实对相关部门进行通报，以便大家随时了解发展情况。“信用社员工先进事迹”，短短的一个月，我们的彩铃用户普及率由原来的15%上升到20%以上，收入比重也由原来的0.6%上升到0.8%以上，而且两项指标现在仍然呈上升趋势。此项指标的完成不但给营业部第一季度劳动竞赛任务的完成奠定了基础,同时也全公司新业务普及完成奠定了基础。

“老号”一直是营业部放号的主要号码资源，因它的号头较特殊，便于记忆，所以一直为广大用户所青睐。但由于老号在boss系统的操作较为复杂，所以给营业厅正常的选号、开户带来许多不便，再加上对营业员办理业务的时限要求，造成老号发展较为缓慢。面对新号码号源紧张，老号操作复杂的局面，我亲自测试老号操作的全部流程，并咨询相关部门，然后协调业务支援中心将所有号码的状态设为共享，优秀员工事迹材料并根据各厅对老号的需求再让我们相关技术人员在网站上制作了查询程序，即所有营业厅的号码实现号源共享，营业厅在为用户选号时，只需在系统上输入号码便会有相应的提示(是否可以办理)，而代销商及大客户的号码单独屏蔽只供其自己选。

如何写个人先进报告篇八

现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗"，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业；不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说："没有什么原因，暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说："王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持："我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？""对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？"经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生！

记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去："请问您需要办理什么业务？"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了！我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机，原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。

不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。

在营业厅工作的每一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天，我依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天！

如何写个人先进报告篇九

本人郑东明，xxx年毕业于安徽理工大学经济管理和社会科学系人力资源管理专业，xxx年9月通过“三支一扶”考试由组织上安排到西湾中学支教。现将个人事迹报告如下：

在课余时间，我借助于报纸和电视等多种渠道关心国内外大事，积极了解国内外动向。与此同时，我积极向党组织靠拢，在各个方面做好了准备，xxx年底向党组织递交了入党申请书，并以党员的要求严格要求自己。xxx年经过校党支部会议被评为“入党积极分子”。xxx年暑假，东至县阳光工程培训在我校开展为期一个多月教学活动，在一个多月的时间里，我不畏严寒酷暑跑遍西湾的各个角落，宣传国家民生工程，做好阳光工程报名和培训工作。

xxx年9月，我校开展“全国青少年文明礼仪普及活动”，在课余时间我积极学习《青少年文明礼仪读本》，利用班级黑板报加大文明礼仪宣传力度，进一步营造文明礼仪教育的浓厚氛围，掀起校园讲文明、懂礼仪的热潮。通过学习，我班黄燕军、周爽晴分别获得全国青少年文明礼仪一、二等奖，xxx年7月我被评为“优秀工作者”。

xxx——xxx学年，在中考前期我协助学校做好中考报名工作，中考期间，为保障学生的考试期间的安全，我积极参加送考工作。

xxx年5月，县教育局安排我参加体育监考工作，培训期间，我做好考前的各项准备，确保学生安全、顺利参加体育考试。在考试期间，我严肃考场纪律，确保公平、公正对待每一位考生。为考生营造一个良好的考试环境，确保考试有序进行。

xxx年8月，由于学校人事变动，我接手学校的总务工作，我深知总务工作的重要性：和教学工作一样，总务工作是学校的两大支柱之一，总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，我坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，以“及时解决教师们在教育教学工作的所需和不断提高师生生活质量”为宗旨，在校长的直接领导下,树立全心全意为教学服务的思想，增强责任心和事业心，处处严格要求自己，尽心尽力做好后勤服务工作，加强常规管理，提高优质服务意识；加强财务管理，提高教学效能；加强校园管理，呈现环境美化；加强食堂管理，提高服务质量；平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。xxx年暑假，我基本上不回家，在学校处理校舍维修和学校的财物管理工作。本学期初，及时做好校产登记工作，签订财产管理责任书,在维护期间做好登记。在对校舍进行安全检查时，确保安全，做好保养工作，延长使用寿命，提高使用效率。检查中发现的水电设施、门窗玻璃、屋面、墙体瓷砖等破损等及时维修，对校园、校舍设施设备进行检修、清洁，包括对校舍通道、栏杆、门窗、水电设施等检查维护、环境整治及清洁卫生工作；及时安排好教室、寝室用品，调配好课凳桌、住宿设备；及时检修电教设备等。虽然总务工作我还是刚刚接触，我相信我能很好地完成了学校及各个社会职能部门的协调工作,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我有决心,也有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

在教育教学方面，本人一直兢兢业业、勤勤恳恳。xxx年底，担任七年级班主任和三个班的信息技术教师，xxx年下学期，担任八年级班主任、数学以及三个班的信息技术和体育教师，xxx年担任九年级班主任、数学、三个班信息技术和学校总务工作。

自从担任班主任，我深刻体会到要做好班主任工作，并不是件容易的事，因为班主任工作繁杂，琐事比较多，如果把握不好，会做多重复性工作。因此我在工作之余，认真钻研班级管理经验，积极进行实践，同时虚心向有经验的教师请教，力求把每件事处理好。一开始，我重组班委会，确立值周班长轮流顺序，利用“怎样当好班干部”主题班会，教给学生明确工作的方法，并制定了奖惩制度。面对各种困难，我开始利用课余和课外活动时间，跟学生个别谈心、交流、为学生补课。让所有学生在思想上和城里的学生接轨，树立起远大的学习目标，认识到文化知识的重要性和必要性。然后，我又开始从最基本的课堂常规抓起，以培养学生的学习兴趣为切入点，严格要求每位学生。从而改变他们原先的懒散和精力不集中等坏习惯，使他们在很短的时间内做到了课前有准备，上课有精神，听课能专心，思考会用心，回答问题条例清楚等。

通过自己不懈的努力，我对教材有了较为深入的了解，对教材上的内容能有自己的见解。全班已形成浓厚的学风，学生的学习目的明确、态度端正，有较高的、持久的积极性和良好的学习习惯。xxx年我班被评为“东至县文明班级”。xxx年中考，参加考试学生40名，我所授的信息技术满分7人；体育满分8人；xxx年上学期期末考试中，我班的数学在三校联考中，平均分高出兄弟学校8分，优秀率、及格率都高于兄弟学校。

农村是个大熔炉，我要努力把别人的知识、经验变成自己的，把所见、所学、所悟转化成实干能力。要在相对艰苦的生活条件下和错综复杂的基层工作中不断地锤炼自我，矫正自我，提高自我，在踏实干事中把自己打造成为一颗“放到哪儿哪儿亮”的真金。

　xxxx年十月二十五日。

如何写个人先进报告篇十

我叫xx，作为移动员工中入职不满一年的年轻员工一人，我朝气蓬勃，意气风发，几年来，作为移动公司的基层组织，xx营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩，为公司的发展夯实了基础，自身也取得了一些成绩，我的移动员工先进事迹总结起来主要有以下几点：

在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…银行员工先进事迹一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。

在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务，为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、优秀员工先进事迹、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。

调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、电力员工先进事迹、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作员工先进事迹那就是“以诚待人、务实求实！”

自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。

除了业务技能管理外，营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、文明员工先进事迹、代销商的服务管理工作，最终提升整个营业部的服务质量，我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨，制定了相关服务考核办法，并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查，并将检查结果随时进行通报、指正，最终加大了营业部对服务的考核力度，从而对提升服务质量奠定了一定的基础。

在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。记得我有一位同事，性格非常内向，由于本身不善于言谈，加上工作中稍微有点压力，就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后，我主动找他一起出去吃饭，谈工作，从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现，主要原因一个是工作方法上欠缺，另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态，提高工作效率，我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作，并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通，他及时调整了心态，并很快适应了自己的工作。

业务部不光承担着业务传达及业务指导工作，同时还承担着组织、协调、先进员工事迹、沟通的职责。为了更好地宣传我们的移动业务，扩大公司的影响力，我们常常会在营业厅开业或其它大型庆典活动现场做一些现场活动，这就要求我们不光要组织好活动人员、安排好活动内容还要协调好相关部门。记得在我们的主营业厅—蓝天营业厅开业之际，为了能使现场活动井然有序，在开业的前一天，我提前列好了第二天所有的活动准备：如安排多少营业人员在现场宣传业务，宣传展架如何放置，现场活动主要宣传什么内容，参与活动的用户通过什么方式获得礼品，礼品如何发放，现场出现特殊情况如何解决……并且在活动的当天提前到单位进行一系列的安排，直到活动结束。由于考虑的周到、安排到位，最终使现场活动得以顺利开展。

业务部同时还承担着“承上启下的作用”。在公司制定第一季度劳动竞赛任务后，为了保证如期完成公司制定的各项指标，我们对各项指标进行详细的分析并进行分解，同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法，目的就是让全体员工明确发展方向，明确自己该做什么，该怎样去做。就拿彩铃业务来说吧，彩铃业务作为公司推出的一项新业务，虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新，但由于市区客户群大等原因，要想完成公司制定的:彩铃普及率20%、收入比重0.73%的指标确实有一定困难，更何况用户数还在不断地增多，同时又不能放弃业务发展。为此我们内部又专门针对彩铃这项业务做了专题分析，并制定了相关发展计划。具体为：1、针对新入网用户采取一对一对宣传,让用户先免费体验,后使用的`策略;2、针对老用户采取交彩铃专项月租送相关物品的活动，同时我们每天还跟踪完成情况，并适实对相关部门进行通报，以便大家随时了解发展情况。“信用社员工先进事迹”，短短的一个月，我们的彩铃用户普及率由原来的15%上升到20%以上，收入比重也由原来的0.6%上升到0.8%以上，而且两项指标现在仍然呈上升趋势。此项指标的完成不但给营业部第一季度劳动竞赛任务的完成奠定了基础,同时也全公司新业务普及完成奠定了基础。

“老号”一直是营业部放号的主要号码资源，因它的号头较特殊，便于记忆，所以一直为广大用户所青睐。但由于老号在boss系统的操作较为复杂，所以给营业厅正常的选号、开户带来许多不便，再加上对营业员办理业务的时限要求，造成老号发展较为缓慢。面对新号码号源紧张，老号操作复杂的'局面，我亲自测试老号操作的全部流程，并咨询相关部门，然后协调业务支援中心将所有号码的状态设为共享，优秀员工事迹材料并根据各厅对老号的需求再让我们相关技术人员在网站上制作了查询程序，即所有营业厅的号码实现号源共享，营业厅在为用户选号时，只需在系统上输入号码便会有相应的提示（是否可以办理），而代销商及大客户的号码单独屏蔽只供其自己选。

如何写个人先进报告篇十一

体内。一般来说，这部分内容的表述，应当既要有思想，又应有具体做法或实例，既要有面上的综合，又应有点上的说明，最好还要有一些必要的数字。

相对于其他公文的写作来说，不管是先进个人事迹材料，还是先进集体事迹材料的撰写，除了标题和最后署名处要遵循一定格式以外，先进事迹材料的写作约束相对较少。基于特定的写作对象——如先进党员、党组织，或劳动模范、劳动集体，为了不同目的——如准备申报或授予的不同荣誉，写作者的写作特点——如有的作者喜欢以情动人，有的作者则更愿意在理性的事迹列举中表达认识，等等，所呈现出来的先进事迹材料的面貌、风格会有所不同。而如何写好先进事迹材料，也成为从事相关工作的我们需要了解的重要方面。

在进行先进事迹材料撰写准备时，我们首先要明了：1、先进事迹的写作具有明确的目的性，都是为了申报或授予某人、某集体以某项荣誉而准备;2、事迹必须是先进事迹，如果文本中所描写出来的某人、某集体的事迹无法表现非同一般性，那么就不能实现先进事迹写作的目的;3、先进事迹应该是客观存在的事实，所以不能在文本中进行虚构或矫饰;4、先进事迹材料是一种叙事文本，在具体写作中围绕某人或某集体的真实故事进行叙述时，应该遵循叙事文体的规律、特性。

由此，先进事迹材料的撰写有以下几方面的技巧可以采用：

一、围绕目的组织事迹因为先进事迹材料是为了一定的荣誉目的去写作的文本，而社会中对于各种荣誉的授予，都是就某种情况、某种范围、某个角度、某个方面，有着确定的名目，所以，在进行先进事迹写作之前，必须先弄明白材料为什么荣誉而准备。如爱岗敬业的先进事迹、发挥党员先进作用事迹、技术创新能手先进事迹，显然授予荣誉的着重点有着很大的区别，那么准备事迹材料时也必须予以明确的区分。比如，在爱岗敬业的先进事迹材料中，我们需要突显先进人物或先进集体如何将单位、岗位视作自己的家一样地对待和爱护，如何在工作中兢兢业业、无怨无悔;发挥党员先进作用事迹则列举先进个人如何吃苦前头、享受在后，时刻将群众的利益放在自己的前面的事迹;而技术创新能手的事迹材料当然选取的是先进个人如何钻研技术，并在实际工作中创新出新的技术，为单位带来经济效益的事例。在明确事迹材料写作目的的前提下，再去组织并突出相应事例，才能有的放矢，实现文本的有效写作。

二、突出重点进行叙事。

一件事例中可以从不同角度进行阐述，从而显现出不同的意义来。比如一个党员可能在工作岗位上塌实工作、勇于担当、勤于创新，那么，在对其先进事迹材料的写作中，是否需要将其全部事例一一列举出来呢?面面具到的先进事迹有时不是一个好的材料，事迹的平均用力及分散所导致的直接后果就是阅读到这份材料的人，除了印象中的“都好”以外，没留下任何印象。

虽然他已经退休在家，而且妻子陪着孩子在市里生活，但他选择了默默地留在自己曾经为之辛勤工作、努力奋斗的地方，每天都按时利用上下午时间学习保持共产党员先进性知识，并认真记录学习笔记，通过这一阶段的学习，他的学习笔记记录比一些在职的党员干部的笔记都要厚，都要多。

这份材料中对已经退休的老党员的事迹介绍，就抓住了应该安享晚年的他，宁愿与家人分开，却在学习保持共产党员先进性知识的活动中，认真记录学习笔记的故事，很好地表现出了这个老党员保持党员先进性活动中的主动性。

三、

把握分寸注意细节。

在先进事迹材料的写作中，把握好分寸是写作者应该具有的能力。所谓先进事迹材料写作的分寸感，主要体现在以下两个方面：1、对个体与他人或群体的褒贬。尤其是先进人物事迹材料，在突出其个体的先进性时，往往可能伤及其同事或集体的利益。所以在表述中，首先注意不要有明显贬抑他人的语言;其次要注意立足客观事实，防止把别人或群体的功劳归之于此个人;再次不要一味夸大该先进个人的作用和影响，等等。2、对事例列举和描述的程度、语气、语调的把握。先进事迹材料毕竟是对关涉到的人物或集体所做过的真实事情基础上写作的文本，叙事时即使带有想象和合理推理的成分，所述事实的程度，进行表述时的语气、语调等，应该尽量保持在白描的程度，绝不能越过真实的门槛，而让阅读者感觉到虚假。

间，就在为这次活动做各方面的准备。直到3月6日活动举行，他每天晚上都在十点后才能返家。待他到家时，妻子和还没满一周岁的女儿早已沉入了梦乡。”其中，时间是这份材料中的细节，而“未满一周岁的女儿”的表达也是不同于其他先进事迹材料可以表现出的细节。使读到这份材料的人能够以己身度他人，认识到文中人物之辛苦和不易。就是这样，事例列举时如能注意到对细节的很好运用，将不但能够保持先进事迹的真实感，另外也会使得文本材料显得具体、形象并个性突出，让读者对此留下深刻的印象。

四、繁简得当融入感情。

正如上述，先进事迹材料中，常常不是一两件事例的列举、陈述。彰显有关人物或集体的先进事迹常常很多。显然在有限的文本中，是不可能一一予以列举的。

另外，当确定好材料所将要使用的事例以后，在具体的事迹陈述中，还要在注意每个事例表达重点以后，对各个事例的陈述也不可笔墨相当、无有区分。总的原则应该是：能够更突出彰显人物或集体在目的范围内的先进性的事迹，要不惜笔墨予以铺衍;能够体现该人物或集体先进事迹的独特性事例要着重描摹;能够唤起阅读者情感共鸣的材料，要浓墨重彩加注情感。而其他相对于此三点较为平、似和淡的材料，则可以数笔或轻描、淡写带过，仅作为整份材料的“绿叶”存在。

特别要强调的是，先进事迹材料的写作除了其一定的以荣誉为旨归的目的性以外，材料还要让文本中的“先进”，感染到其受众，使阅读到的人能与其产生共鸣，发生心灵上的触动甚至震撼，从而形成先进事迹对人的影响，带来先进人物或集体的社会作用。于是，在真实、可信的基础上，注意文本写作中的情感运用，是一种有效的文本撰写策略：人作为有感情的社会动物，心理学上的“移情”作用，每每在实际生活中发生。同样，当我们在先进事迹材料的写作中恰当地运用好“感情”元素，我们也将能让先进人物或集体获得更广泛的社会认知，使先进事迹材料发挥更大的社会影响。

在先进事迹具体撰写过程中，对感情元素的恰当运用可体现在以下数方面：

1、选取能感动自己的事例。人同此心，人同此情，能感动写作者的事例、故事，一定也能感动其他人，当然包括先进事迹材料的接受者。

2、带着感情观照先进人物或先进集体。当写作者带着感情进入对写作对象的读解，所呈现对对象的陈述，也将晕染上感情的色泽。

3、用富有感情的文字去列举甚至描摹相关人物、集体对象的先进事迹。有感情的文字当然会首先在外层面上就给予受众以冲击。

4、突出表现含有情感冲突与内涵的事例。对先进人物或集体的内在情感元素进行挖掘、捕捉事例中的情感脉络，在对真挚情感的呈现中，使先进事迹材料用有感情的力度与深度。

立足于真实、客观的事例，先进事迹材料的写作采用以上技巧、方法，能够帮助写作者更好地达成写作目的，并实现相应的社会效果。

范文一。

xx同志,xx年加入中国共产党,从事工作至今。参加工作以来,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,勤于学习、勤奋工作、努力钻研、不断进取,各方面都取得了较好的成绩。一、勤奋学习,加强理论武装。社保经办机构是保障广大人民群众的利益的,同时又要严格做到依法行政,文明执法。为了能够做到严格执法,依法行政,该同志在工作之余,挤出时间,对劳动法、社会保险管理方面的法律、法规进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,.为做好社保各项工作奠定了基础,还加强了对业务知识的学习。通过自身不断的努力,能够顺利完成领导交办的各项工作。

二、优质服务,树立社保新形象。社保是窗口单位,每天接触的大多是广大的参保者,面对各类参保者,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响社保在群众中的声誉、形象和威信,对此,该同志有着深刻的认识。在日常工作中,严格遵守局内各项管理规定,实行文明用语,规范服务行为,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”;坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风。坚持做到了谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播依法行政,文明执法形象。

三、立足本职,争创一流业绩。坚持立足岗位、塌实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为自己实现共产主义理想的实际行动,让理想和信念在岗位上闪光。在日常的工作中,该同志积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待他人,认真的对待工作,公平的对待管理。在单位工作近年来,几乎年年被评为优秀。

四、不断进取,充分发挥共产党员的先进性。“共产党员”是一个令人向往、催人奋进的光荣称号,该同志严格按照上级党组织的安排部署,积极参加了保持共产党员先进性教育活动。通过系统地学习党的理论知识,学习任长霞、冯尚益等优秀共产党员的先进事迹,对什么是共产党员的先进性,如何保持共产党员的先进性又有了更加深刻的认识。牢记党的宗旨,坚定不移地为社会保险事业而奋斗。

范文二。

十二年前，带着青春的无限激情，满怀着对教育事业的真诚，我踏入了教育事业这片热土，成为一名光荣的人民教师，小学骨干教师师德师风先进个人事迹材料。在教育工作中，我始终热爱党的教育事业，为人师表，爱岗敬业，乐于奉献。十多年里，我在三尺讲台上无私地奉献着自己的青春，用真诚和爱心浇灌着每一颗幼苗茁壮的成长。在工作中，我认真贯彻党的教育方针，切实履行教书育人的职责，严格服从学校的工作安排，团结同志，关心学生，工作勤奋，乐于奉献，严格律己，受到学生的喜爱，家长的尊重，同志的赞许，领导的信任，多次得到有关部门的表彰，具体表现在以下几个方面：

一、锤炼思想、提高境界。

作为一名教师，我深知学习是终身的事，只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹，才能做一名合格的人民教师。在十多年的工作中，我一贯认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观等重要思想，在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，与党中央时刻保持高度一致，忠实于党的教育事业。平时他注意学习党的各项时事方针、政策，关心国家大事，并运用学到的政治理论指导自己的工作实践。在三尺讲台上，认真执行党的教育路线、方针、政策，严格按照党的教育政策，教书育人、为人师表，全心全意做好工作。无论在任何岗位，我都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的社会主义事业接班人为已任，志存高远、爱岗敬业、乐于奉献，自觉履行教书育人的神圣职责。

二、学高方能为人师。

作为一名合格的教师，必须树立终身学习的理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育。

教学。

水平。为此，我不断加强学习，不断充电，于2005年6月取得河南大学汉语言文学专业大专学历。2008年开始在商丘师范学院进行函授学习，2011年7月毕业，取得本科学历，在工作中，我逼迫自己学习，不断更新教育教学观念，树立现代教育观、教师观、学生观、课程观、人才观。经常参加各级教研活动，积极参加听评课活动，深入研究教学方法，以饱满的热情走进新课程、践行新课改，专业素养和教育教学水平不断提高，教学实绩日益突出。

三高标准严格要求自己。

事迹材料介绍。

李某，女，汉族，预备党员，现代科技学院体育教育专业09-2班学生，现任班内文艺委员一职。李某同学思想上积极要求进步，性格开朗乐观，学习成绩优良，工作认真务实，为人谦虚坦诚，能够真正的为同学树立模范、起到带头作用。大学期间，该生先后获得“优秀学生干部”、“一等、二奖学金”、“优秀共青团干部”、“优秀实习生”、“优秀志愿者”等荣誉称号。该生始终坚信“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。经过四年多的大学生活，在校、院领导及各位老师的悉心关怀、孜孜教诲下，在同学们的无私帮助下，无论是思想工作上还是学习生活上她都取得了很大的进步。某某大学让她在人生的成长道路上逐渐成熟，同时更加培养了她坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格，使其对人生有了更加执着的追求和信心！以下就其在思想、工作、学习、实践、生活等各方面的事迹表现整理如下：

一、思想方面。

真学习实践科学发展观，并将其应用到班级工作之中。同时，她关注时政,时刻牢记要保持自身的先进性,并且在各个方面都严格要求自己，在思想行动上为同学们树立一个良好的榜样,虚心求教,接受同学监督。

二、工作方面。

在工作方面，李某同学始终保持着积极的热情、坚定的信念和强烈的责任心。从大一入学开始，她就担任体教09-2文艺委员一职。在平时的班级工作中，她认真务实，尽职尽责，踏实肯干，受到了院、校老师及同学们的一致好评！

在大学入学时期成为了院艺术团礼仪队的一名一员，积极参加学校组织的校内活动。2010年那年曾是我校中场啦啦队的成员，与全国人民一起见证了ucba某某大学夺冠。

在大二期间，由于表现突出被任命为礼仪部部长一职。

在进入大三之时，因工作、学习等各方面成绩优异，李某同学又被学院聘为院艺术团副团长千峰艺术队队长，负责宣传校园文化，使得校园文化更加丰富。此时，她感觉到身上责任更重了，因此，他在各方面更加严格要求自己，力求自己做好模范带头作用，正确、积极的引导11级新生尽快地适应大学生活。

三、学习方面。

答的问题，她就认真向老师和同学请教，或者直接去图书馆查阅相关资料，在图书馆经常可以见到他阅览书籍的身影。在学好课本知识的同时，她还经常参加科技、人文、社科等方面的讲座，不断提高自己的综合素质。她要求自己统筹好学习与工作的关系，时刻提醒并要求自己在开展校内工作的同时要提高学习效率，绝不因为校内工作而落下学习。正因为如此，在2011-2012学年获得一等奖学金。

四、实践方面。

作为一名大学生，要做到全面发展，社会实践是必不可少的一部分。20012年大四期间，李某同学被某某大学体育学院派遣到太原十五中学担任实习老师，共实习2两个月，并担任实际基地队长一职。在此次实践过程中，参加实践团队的同学均有很大的收获，对自己所学的专业有了进一步地认知和了解，同时对今后的专业课的学习起到了很好的导向作用。实习结束后得到了老师跟同学的一致好评，并获得了优秀实习生的称号。

五、生活方面。

在生活方面，李某同学性格开朗，朴素节俭，严于律己宽以待人。身为寝室的一员，又是学生干部，她带头做好宿舍的卫生工作，杜绝一切不良的生活作风，她主动关心同学，帮助同学解决问题。平时善于和同学沟通，也乐于帮助同学，在生活中建立了很好的人际关系，获得了大家的尊重和支持。她拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，经常参与一些社会活动，为学院和班级争得荣誉，同时在社会实践和团体协作方面积累了许多经验，形成了较好的组织管理理念，同时也加强了她自身的团队合作精神与社交能力，更加注重团队合作和集体协作。在大学入学的两年多来，李某的大学生活里有艰辛和苦楚，但更多的是汗水和欢笑，她在不断挖掘着自己的潜能，在使自己的每个细胞都得到锻炼，她在不断充实、完善自己，她在用青春描绘着梦想，她在用努力和拼搏续写着人生的华美篇章。

两年多的大学生活锻造了她坚毅的品格，让她愈发沉稳坚强。虽然以后的人生道路还会充满荆棘，但她仍会一路高歌，劈荆斩棘，谱写属于自己的美丽人生。今后，她会加倍努力、扬长避短，化成绩和荣誉为动力，继续拼搏，再创佳绩，用实际行动来回报领导和老师的信任和期望。成绩只能代表过去，“实力和自信”才是他进步的源动力，她对自己的未来充满希望。她坚信：只要自己不放弃，就一定能获得更加辉煌的成绩。

世界在变，人不改变；时间在走，奋斗不停！李某同学会更加努力地学习和工作，为同学服务。无论是在学习上，还是生活上、工作上她都会更上一层楼，认真学习，努力工作，完善自身的各方面条件，做一个对社会有益的优秀大学生！

如何写个人先进报告篇十二

回首年来的工作经历，感受颇多，能够用十六个字来总结:。

一、善于学习。

从此也打开了一扇通往新的知识世界的大门;也因为有着良好的自学习惯和如此之多的知识积累，使得我在工作中更善于触类旁通，工作潜力不断增强，个人也日趋自信。

二、敏于思考。

思考是一种力，体现的是人的精神活动状态和知识丰富程度。在不断加强学习的同时，我也用心思考工作中、行业中存在的问题，结合工作实际，善于深入基层实地，开展调查研究。针对会计业务、多产业变革、电费回收、线损管理、优质服务等各方面的问题，敏于思考，增强和同事的沟通，掌握了超多的第一手材料，认真撰写了《内部人控制与企业改革》、《优质服务就应有个“度”》、《重构企业用工制度之设想》、《台区精细化考核的五个问题》、《浅议预付费ic卡电能计量装置推广中的问题和对策》、《农电公司发展趋势预想》、《浅谈农村电费邮政批扣业务推广过程中的问题和对策》等多篇论文，发表在各类各级杂志刊物上，并被多家在国内、行业内有影响力的媒体网站所转载，具有必须的影响力和现实指导好处。也正是勤学敏思，我结交了不少网上和现实中爱好相同、有必须思想深度的作者、修改和写手，并相互切磋，结下了深厚的友谊，成为了我人生中的良师益友。思考的结果付诸行动才有好处。我深入调查了农电工工资考核的现状，针对无贴合实际、具有可操作性的现行考核办法，我结合公司实际，结合文件上的指导性意见，成功设计了一套农电工工资考核模版，并实用至今。

三、勤于工作。

学思的结果体现于工作业绩。自调入办公室工作以来，我的工作潜力和业绩不断提升。

一是不断增强文字功底，努力提高办文、办会水平，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，用心向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。几年来，在办公室领导和同事们的关心、支持、帮忙下，承办了各种文字材料，主要有：起草了公司每年工作报告；撰写了办公室年度及半年工作总结，公司领导的讲话、总结、汇报材料等；做好了每月信息的撰写、上报工作，每月及时撰写上报信息。参加总经理办公会议及其他专题会议，做好会议记录，并起草了相关会议纪要。负责组织了公司二级单位的信息员培训，提高了基层信息报送质量。此外还勤于动笔，就电力行业的发展和现状敏于思考，撰写了近六十篇文章，并见之于各级网络媒体、杂志、报刊。

二是牢固树立服务意识，创造性地开展工作。工作中，我随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。我在工作中坚决服从公司领导和办公室主任的安排部署；办文细、办事稳；领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快；熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。对于要印发的文件，尤其是上行文，我每次都进行认真的核稿和校对，最后送给办公室主任把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。严守机密，工作中坚持做到办事扎实，努力把公司领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。几年来，用心协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作，协助主任做好了每年的年初职代会、工作会等大型会务安排，协助主任抓好了公司计划生育管理工作，完善了办公室各项制度和资料，为办公室的规范化管理、劳动竞赛和标准化建设奠定了基础。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事立刻办，优先事尽快办、普通事抓紧办。几年来因工作突出，已经成为办公室的业务骨干，07、08、被评为公司“先进工作者”称号。

三是不断强化内外协调，维护企业、员工的合法权益及社会稳定。

作为服务于千家万户的公益性企业，

供电公司的法律事务也呈现出行业独有的特点，即不可预见性、突发性。针对这种特点，我一方面加强自身的法律知识学习，努力提高自身法律水平和法律事务处理潜力，另一方面加强了和公司常年法律顾问的沟通和联系。对于恶意刁难或不规范用电用户，及时联系了法律顾问和电力警务室，用心增进了和政府电力设施保护部门的联系，电力设施保护工作得到进一步加强。强化了公司合同管理，严格按合同签订程序履行合同签订手续，起草、初审、修改、再审、签订等环节得到很好的控制，在合同资料上严把文字关，力求文字表述精准、逻辑严密，并由公司常年法律顾问最后审定。强化了企业公章的规范化管理，制定了公章使用办法，严格了公章使用的审批权限，加强了公章使用的登记制度的执行。

稳定压倒一切，企业的经营务必有一个良好、和谐的内外部环境。为了维护企业的稳定和群众的权益，应对繁重的维护稳定任务，我进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访作为工作的重点来抓紧抓好。每月定期向领导汇报信访工作，进一步完善信访信息网络，始终把遏制群众上访与重复上访作为信访工作的重点来抓，切实解决和向领导反映群众信访反映的问题，为群众办实事。几年下来基层单位员工思想动态始终持续稳定，没有出现上访和越级上访；及时办理和回复人大政协的提案，做到了件件有回音，样样都回复，得到了政府部门的肯定。每季度定期向市公司上报法律事务及稳定报表、合同管理报表。几年来公司内外和谐稳定，呈现出良好的发展态势。

四、甘于平淡。

多年来我从事的工作都是在后台，很少直接应对客户；即使是直接应对客户的营抄工作，也是奔波于城乡之间，更多的是和电表打交道。多年的会计、调度和运行值班、农电管理、秘书工作，注定了工作的枯燥和平淡。个性是值班和秘书工作，往往是在万家灯火时独自忙于灯前，空守一份寂寞。工作性质决定了工作者务必能耐得住寂寞，甘于平淡。虽然更多的是寂寞，但是我也有高兴的时候。

当寂寞时眺望窗外的万家灯火，我很开心；当自己的初稿被领导认可时，我很放松；当一挥而就的稿件见之于报刊时，我很惬意。虽然工作岗位一换再换，但是我始终持续了这份好心境，任他世事纷扰，我独留一份平淡于方寸之内。

回首年的工作生涯，有苦也有乐，但一切已成过去。有千里之行，始于足下。今后的路还很漫长，还会遇到更多的新任务、新挑战，但我有信心也相信自己有潜力去理解挑战，我将从此刻做起、从身边做起、从点滴做起，进行不懈的努力，全方面地提高自己，力争在工作岗位上作出更大的贡献。

如何写个人先进报告篇十三

xx，男，xxxx年x月出生，xx文化，xxxx年x月参加工作，现为司机，担任小车班班长。近年来，在单位的正确领导下，积极参加创先争优活动，带领小车班司机，刻苦勤奋、认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，展示了新时期优秀共产党员的靓丽风采，成为大家身边学习的榜样与楷模。

在思想上与单位坚持一致，坚定梦想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，增强履行岗位职责的本事和水平，树立全心全意服务思想，做到与时俱进，增强大局观，全面完成单位布置的各项工作任务，取得优异成绩。该同志培养自我吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的`原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了单位领导和职工群众的充分肯定与一致赞扬。

该同志积极参加创先争优活动，努力做到“五带头”，充分发挥党员的先锋模范作用，带领全体小车班司机一齐开展创先争优活动，促进创先争优活动深入发展。一是带头学习提高。积极学习党的理论和上级党组织的文件精神，认真学习单位制度规定与工作纪律，具有坚定的政治立场和崇高的人生信念，始终坚持新时期共产党员的先进性。二是带头争创佳绩。认真践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，在本职工作上，认真勤奋工作，顽强努力拼搏，带头争创佳绩。三是带头服务群众。在自身工作岗位上，践行全心全意为人民服务的宗旨，积极帮忙群众解决实际困难，勇挑重担，任劳任怨，做群众的贴心人。四是带头遵纪守法。自觉遵守国家的法律法规和党的纪律，遵守单位的各项规章制度，认真履行自我的义务，不违纪违规，用实际行动争当遵纪守法的先锋模范。五是带头弘扬正气。严格要求自我，弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人优秀品德，争当先进典型，弘扬社会正气。

该同志作为一名小车班班长，充分履行工作职责，加强管理，确保安全礼貌行车。一是抓好驾驶员管理。要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和单位的各项规章制度，认真学习业务知识，提高驾驶技术，按规定参加安全教育和学习，增强法律观念，确保行车安全。严禁驾驶员超速行驶和强行超车，严禁私自动用小车，严禁把小车交给无《机动车驾驶证》人员驾驶。二是抓好安全教育。每季度对小车司机进行一次规章制度、安全行车教育，做到人员、时间、资料三落实。要求小车司机在行驶车辆中时刻坚持警惕，做到安全驾驶，防止出现各类安全事故。三是抓好小车管理。严格执行派车制度，未经领导同意和批准，不得随便动用小车。严格执行小车归位制度，将小车停放在规定范围内，任何人不得私自开车回家。严格执行小车检查制度，小车司机每月要对小车安全和技术状况进行一次检查，做好检查记录；每一天必须坚持出车前、行车中、收车后的自查，对检查情景详细记录在登记本上，同时做好收车后的维修保养工作，确保小车性能良好，技术标准合格，随时能够投入使用。四是抓好礼貌行车。要求小车司机严格按照单位的要求，围绕“优秀管理、优美环境、优良秩序、优质服务”“四优”服务目标，遵章守纪，做到仪容仪表服务规范、车容车貌整洁规范和工作行为诚信规范，努力为单位领导与职工做好服务工作，努力获得单位领导与职工的满意。由于该同志加强管理，近年来，小车班始终做到安全礼貌行车，没有发生大小安全事故，礼貌礼貌行车得到了单位的肯定与满意。

该同志严格要求自我，培育良好工作作风，牢记全心全意为人民服务是一个共产党员的神圣使命和宗旨，增强人民公仆意识，认真努力做好各项工作，力求工作的完美与卓越。小车司机工作不稳定，因工作需要提前上班、推迟下班和节假日加班是常事。该同志家中有年迈的父母双亲，有尚未长大的孩子，是家中的顶梁柱，有许多家务事需要他做。但为了工作，服务好单位，该同志舍小家，顾大家，一心扑在工作上，常年坚持提前上班、推迟下班，有时节假日也不回家，他这种精神感动了单位里的许多同志，大家都把他当作身边的学习榜样。

在取得成绩和荣誉面前，该同志戒骄戒躁，继续认真学习，努力实践，决心“百尺竿头更进一步”，全面做好本职工作，发挥共产党员的先锋模范作用，为单位的健康持续快速发展，作出自我应有的努力与贡献。

如何写个人先进报告篇十四

斗转星移，又一年过去了。承蒙我的选民抬爱，有幸当选本次院级先进工作者，特表示感谢!

放眼过去，我们办公室作为后勤辅助科室在王主任的领导下，不但仅科室的总体工作质量得到了较大提升，而且我们团队的每个成员本人都也得到了很大的进步和自我完善。作为其中的一员，我在窦院长的大力支持下，陈院长的坚定领导下，杨院长、江主任、郝主任、赵主任等科室主任的推荐、鼓励和帮忙下，顺利完成了医疗信息系统部署、网络工程、电话布线等工作。为医院的正常运行，尽努力做好了自己的本职工作，具体来说，能够大体从以下几方面来说。

在日常生活中，我系统学习了网络工程、信息化相关的知识，掌握了当前最新网络技术中的多门技术，为更好的展开工作、履行职责奠定了执业基础。

客观事物不以个人意识为转移，天要下雨，更何况大千世界、错综复杂。所以任何事物都有其客观性，但是我认为不就应仅仅拘泥于客观现实，而是更就应积极发挥自己的主观能动性，持续塑造自己的敬业意识，在自己的'潜力范围内尽力做好自己的本职工作，并且在平时工作中也时时恪守这个原则。

信息化工作涉及医院的方方面面，积极主动的了解相关方面的利益诉求，对于本职工作的积极展开具有很重要的好处。更外，个性感谢各个领导尤其是相关科室主任的积极参与和推荐，真心期望各位继续发挥自己的潜力，为医院做出自己新的贡献。

当然、我本人自身素养以及本职工作等方面都还有待进一步提升和完善。对于人际关系的处理方式，直接影响到相互之间的团结理解以及和睦相处;对于信息化的创先争优工作意识性不强，不利于信息化工作更高水平的大幅提升。为此，在新的一年里，我会竭尽全力克服不足、发挥优点，争取使自己的工作再上一个台阶，奔着局优秀、县优秀的方向阔步前进。

临床科室尤其是骨干医生的重要性使我们的医院焕发了新机，否则我们便是一捧无源之水。作为辅助性专业技术人才，在新的一年里，我会再接再厉提升自己的技术水平、努力克服自己的不足，为大家、也为自己的人生开启一扇新的起航之门。

如何写个人先进报告篇十五

我叫xx，籍贯是湖北荆州，今年24岁，我是一名共青团员，入大学毕业以来，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己，从来不肯放松一丝一毫。尽管现在已经毕业两年，我也常常提醒自己对待事情要认认真真。

我从学院毕业之前，我就来到五公司实习了4个月，在这四个月里，让我感觉到生活的酸楚和工作的艰难。记得刚刚来的时候，大家都不适应，这与学校里恬静舒适的生活反差很大，然而选择了这样的工种，我也早有准备，也提前进入了正轨，同时在同事的帮助下，我也圆满的完成了实习期间完成的任务，这也为我现在的成绩打下了坚实的基础。

毕业之后，我顺利的进入了五公司，然而第一个项目就是“引丹灌渠”工程，我有幸负责部分技术工作。开始之初，工作进展有点缓慢，在我们开会研究后，我们实行区域负责，各个击破的形式进行展开，结果与我们预想的一样，保质保量的完成整个项目。这个项目也是我第一个带有负责形式的项目，也是让我受益匪浅。

经过去年一年的锻炼，使我更深入的了解到测量的理念，在做事做人方面有了长足的进步，在上级领导的正确领导下，项目得益于向“优”的方向发展。今年一共去过六个项目，而每个项目的特别也让我学到了很多不一样的东西，比如在“佛山城市部件调查项目”让我更进一步充实自己的课外知识，而在“东北地质灾害项目”又从另外一方面了解到土地利用，破坏程度分类等地质方面的知识，使我一直在工作中学习，生活。而在学习中可以找到快乐，在生活中可以找到相知相伴的同事，这也是让我一直努力，奋斗，拼搏的原因。

在每个项目进行的过程中，公司不断有新鲜血液的进入，他们是21世纪新的动力，他们带来了最新的知识和理念，也同时让我不断的充实，前进。就在今年年中的时候，公司安排了我和另一位同事去测绘项目经理培训班学习，尽管在短短的几天所获得的知识很有限，但是老师给我们带了一些我们曾不敢想的想法，从而激励着自己，重新认识自己的价值观和人生观。同时，感谢单位给了我学习的机会，在以后的工作中会将我所学到的东西运用到实处去。

在项目的开展过程中，我们必须以人为本，必须把安全做到实处，必须做到每一天都对安全知识进行宣传，只有保证人员的安全，才能保证项目的“质优”。在工作中我也常常提醒同组人员配穿警示服，杜绝安全隐患。晚上回来后就是内业处理，关于这方面，公司里的同事帮助我不少，记得刚刚来的时候，我带一组人去测竹条地形图，开始之初我对于软件的熟悉程度不是很高，常常犯一些错误，而经理没有责怪我，反而帮助我熟悉软件程序及流程，让我无比的羞愧。在以后的工作中我也常常回顾于此，提醒自己。

在丰富自己的过程中，也谨记传帮带的作用，也常常与新来的员工交流交流，探讨一些新的想法。我觉得交流可以提升工作效率，也可以化解同事之间的矛盾等等，从而可以使项目又快又好的方向发展。

短短的一年，使我从一名懵懂的学生，变成了一名出色的测绘工作人员，这与单位的培养是离不开的。在这里我要感谢各级领导的关心，同事的理解，如果没有你们给我这样的环境不可能成就现在的我。在以后的工作中，仍需要领导的正确指导，同事之间的互帮互助，才能不断的完善自己的不足，在此我向大家表示最诚挚的谢意。

在新的一年里，我将用我最饱满的热情以及最真挚的心去投入到工作中来，为公司的发展贡献出自己的微薄之力。与此同时也祝愿所有关心照顾我的领导、同事、朋友们在新的一年里心想事成、万事大吉、顺顺利利。

如何写个人先进报告篇十六

教科研是学校发展的必要条件之一，一个学校的教育要发展，教科研务必先行，教科研与学校的教改和发展，有着密切的关系。一年来，我校初中部的教科研工作开展得有声有色。现将一年来的教科研工作进行总结。

一、领导重视，使教科研工作顺利开展。

一年来，由于我校领导对教科研工作的开展比较重视，经常过问，亲自督导。不论是哪里有培训的学习班，都能拿出经费派教师前往学习。尽管学校的经费紧张，学校都能对教科研工作一如概往的支持。在开展教科研工作的过程中，学校领导还亲自对教科研工作做阶段性的小结。由于学校领导的重视，使教科研工作得以顺利开展。

二、建立学习体制，改变教师的教育理念。

学校的教育事业要发展，决定因素是教师的教育思想和教学理念。一年来，我校要求教师树立终身学习的思想，要求一线教师每年认真阅读一本教育理论专著，科研干部要带头学习，及时将值得关注的好文章，好的理论专著推荐给大家。学校还定制了许多有关教育理论的刊物和报纸，供大家阅读学习。同时要求全体教师认真学习国家关于教育改革和发展的方针政策，及时了解我国教育改革的新动向。透过学习，改变了教师落后的教育思想和教育理念，提高了全校教师教科研业务水平和教师的教学水平，使大家深刻认识到了学习的好处，教科研对我们教学的帮忙，了解了我们日常的教育教学工作、学校的发展和个人的提高都务必要有教科研来支撑。观念的转变还体此刻教师的工作实践中，他们改变了以往的备课模式，关注了学生的起点知识，着眼于课堂教学质量的提高和学生的发展，并围绕教育教学过程中的得与失，认真进行反思，及时撰写教学随笔。学校要求每位教师每年要交两篇论文，两篇教学反思，和两篇说课稿。

三、采用多种方式对教师进行培训。

为了提高教师教科研的水平，我校对全体教师进行了多种形式的培训，培训的方式只要有:。

1、组织教师教师参加各级培训，学校安排进行学科培训。

一年来我校组织全体教师参加了各级培训，学校也安排进行了学科培训。培训的目的是让教师了解学科特点和学科基本要求。在了解学科特点和学科基本要求的基础上，深入学习课程标准，对各学科课程标准的辅导与解读，了解新教材编写的整体思路与主要原则、基本框架、资料体系与特色和对教师的相关要求，改变传统的教学模式和教学方法，探索与课程标准相适应的教学模式。构成了一个人人参与的教科研氛围。

2、系统学习理论知识和实践经验。

几年来，学校在购置了超多有关新课程的书籍，《走进新课程》、《课程标准》这两本书人人都有，其它有关新课程的书籍，也是每人一套。还给全体老师印发了超多的学习材料。采取群众学习、分组学习、个人自学的形式了解新课程标准的产生背景，基本理念。组织所有教师集中培训学习，看光盘、看录像，观摩课例。在教师深钻新教材的基础上，让骨干教师上示范课，课后，全体教师参与评课、议课和探讨如何上好这一节课。教师边学习、边实践、边提高。

3、利用网络资源，组织教师进行教科研。

充分利用海南教研网、中国基础教育网、中国教师研修网、人教网、园丁网、等扩大教育资料，提高教师对课程标准的理解，淡化对教材的依靠，激活他们的主动性、研究性、创造性。

四、对教学课堂进行改革。

在教科研的过程中、在学校的组织下，尝试全应对教学课堂进行改革，努力建立全新的“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂、生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”等等。

1、从新的教育理念、教学的“三维目标”出发，整合各种课程资源，构成“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂”。

在教科研的过程中，我们要求教师从几个角度来设计教学:第一就是教师要彻底摆脱“以教师为中心，以灌输为手段”的传统教法，采取灵活多变的教学手段和方式，让学生的思维活跃起来，实现“学生是学习和发展的主体”;其次就是在教学中大力培养学生的创新精神、创新潜力，让学生学得一些创新方法，具体说就是培养学生发现问题、解决问题的潜力，大胆发表自己的见解，实现课程标准“注重开发学生的创造潜能”的新要求;再次就是要把学习和生活联系起来，把课堂和社会联系起来，实现社会—课堂—社会的转变，激发学生的学习兴趣。

教师在教科研的过程中，透过对课程标准的认真解读和研究，在教学中，努力从新的教育理念、和“三维目标”出发，整合各种教学资源，打破传统封闭式课堂教学模式，构成了以教师为主导、学生为主体、师生共同探讨的全新教学格局，使课堂成了真正开放的、鲜活的、发展的、互动的课堂。

2、开展情景教学，发动质疑问难，构成“互动的课堂、探究的课堂、发展的课堂、生成的课堂”。

在教科研理论的指导下，老师们在进行新课程改革的课堂教学中，努力创设问题情景，大力鼓动学生质疑问难，使课堂成了真正的“生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”。

语文课在进行课程改革教学中，主要让学生联系生活，发掘生活中的语文，把课堂还给学生，让学生自己体验课文，并从生活中和课文中发现问题，使课堂教学沿着学生的发现问题去思考，去探究，并在教师的指导下得出结论，构成生成教学。

数学课从生活开始，把数学知识和生活应用联系起来，以问题作为思维的出发点，把数理逻辑的繁琐讲解变成搞笑的课题讨论和实验，使学生们感受到学习数学的快乐。

英语课在教学的过程中，根据课程标准，突出了语言情景的设置和语言的交际应用，培养学生的对话潜力，以生生互动、师生互动进行交流，自由交谈，使学生的对话潜力提高，激发了学生的学习兴趣。

物理、化学在教学的过程中，主要以身边的生活现象、身边的工农业生产为切点，创设情景教学，实现理化—生活—理化的教学模式，激发学生的学习兴趣，提高了教学质量。

在教学的过程中，我们还注重培养学生“独立、探究、合作”的学习方式，鼓励学生们提出问题，分析思考问题，争论问题，学生思维在探讨中得到发展，知识体系在探讨中逐渐建构，交流与合作意识在探讨中不断增强，不但使学生们的思想道德品质得到了提高，更培养了学生大胆创新的精神和潜力。

3、加强对课堂教学的评价意识，促进教育教学的发展。

为了促进教科研取得良好效果，我们加强了评价督导，以促进课改的进一步发展。我校教导处制定了“基础教育课程改革课堂教学评价标准”。我们把三维的课程目标即知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面互相联系，融为一体，个性是对“过程与方法”目标的确定、掌握和实施，作为评价课堂教学的重点，要求教师加强与学生的交流与探讨，反对教师以传授式为主的教学方式。透过教研组的活动和校本教研，改变教师教学思维模式和教学行为，使我校教育教学在新课堂教学评价标准的推动下，得到持续稳定的发展。

五、建立奖励机制，促使教师向科研型转化。

1、为激励广大教师用心投身教育科研，学校完善了教科研奖励制度，每学期评比教科研先进个人。对论文发表、获奖、学术交流、辅导学生等教育教学成果均有奖励措施。

2、及时收集、反馈市级以上各级各类报刊的征文、论文竞赛等信息，着力组织教师参赛、投稿、推荐发表。教师热情极高，我校部分教师将自己的教学经验、教学实践升华到教育科研的高度，提升了自己的综合素质。

回顾一年的教科研工作，虽取得了一些成绩，但还存在许多的缺点，很多地方需要改善。在今后的工作中，我们还需更加努力，使教科研工作稳步前进。