最新每学期督导工作计划(热门13篇)
一个合理而实用的计划可以帮助我们更好地管理时间和资源。一个好的计划应该具备可行性和可操作性,不要过于理想化。这是一个学习计划的示例,通过合理规划学习时间和科目,提高学习成绩和能力。
每学期督导工作计划篇一
根据《学校20__-20__学年度第一学期工作计划》,督导室在校党支部、校长室的领导下,按照职责范围,认真执行学校年度工作要点,对全校各个系部、各个部门的教学管理、学生管理、后勤管理等三个规范方面的工作进行认真的检查、督促、指导、评价和考核,创造性开展、出色完成上级交办的相关工作,及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议,当好促进学校发展的参谋者。
二、工作目标。
1、紧紧围绕提高教书育人、教学质量的中心任务,创建和谐、平安、优质校园环境,打造高效目标管理运行局面,以发现问题,诊断问题,落实整改,提炼经验的方式,确保校园教育、教学管理有序进行,确保校园平安无责任事故。监督和检查学校各系部及各职能部门的协调、配合及支持、服务教育和教学工作的情况;注重发现、总结教育教学成果。
2、推动学校进一步加强教师队伍建设,重点加强班级教育小组长和核心成员、学科拔尖人才、青年教师和行政管理队伍建设,为谢谢持续、科学、健康、快速发展,奠定人才基础。
3、推动学校完善系部二级管理体系改革,促进部门和系部间的运行协调效率的提高,提高管理水平和服务质量。把系部、部门执行力和服务效率作为校园督导的一项重点工作来抓,建立督导系统考评机制,为绩效考核提供真实依据。充分发挥督导室检查、督促、指导、评价和考核的工作职能。着力于创新与实践,着力于常规与考核,完善评价激励机制。通过督导,提升干部与教师的工作执行力,提高系部、部门的工作效率。
4、抓好省颁“三个规范”执行情况的督导检查,根据学校三年工作规划和年度工作计划,重点对学校学生管理、教学常规和后勤管理管理以及安全工作等方面进行经常性督导考核,督促学校系部、各部门实实在在地做到职业学校的“三个规范”,迎接“三个规范”镇江市第三轮视导。
5、根据学校行政办公会议精神,迎接润州区教育局的学期开学工作检查。平时督导各部门进一步提高工作质量,切实树立“管理即服务”的理念,切实提高工作执行的力度、效度和群众满意度。
三、具体措施。
(一)督教。
1、对教学职能部门的教学管理与服务,对各系部教学组织与管理等工作进行督查、指导与评价。调查、了解学校教学工作计划、教学管理制度和有关决策的贯彻落实情况,提出改进建议;对专业建设、课程建设、师资培养、教科研工作、技能大赛、创新大赛、数字资源库建设以及信息化建设等情况进行督查。
2、对课堂教学和实践教学质量进行监控;对课程教学内容、方法、手段、教材、考核评价等开展督查、评估和指导;经常性走动式巡视课堂;会同教学管理部门开展教学检查、教学评价和教学评优等活动;负责评教评学工作;组织干部听课并汇总、公示听课信息。
3、定期对各专业的专业课、文化课、实训课、德育课教师教学情况进行督导,对任课教师的“备、讲、批、辅、考”五个环节进行督导检查,做出客观评价,提出建设性意见,并及时向当事人、相关部门反馈意见,促进教师改进教学工作,不断提高教学质量。
(二)督学。
1、走动式检查学生对教学秩序、考试秩序的遵守情况,参与学校考试巡视和试卷检查与分析等工作,提出加强学风、考风建设的意见。
2、通过问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等形式,及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。
3、通过随机查课,检查学生的课堂学习状态;通过抽查学生的作业、课堂笔记、论文、毕业设计等检查学生的自觉学习状态。重视对自习课、实训课、体育课、机房课、外聘教师课堂秩序的检查。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在遵守教学秩序方面的重大信息。
4、对学生顶岗实习的组织安排、工作流程、实习效果等进行跟踪了解和督导。开展专题调研,听取教师、学生、企业、家长的意见和建议。
(三)督管理。
1、坚持月督导评估机制,有计划、有针对性对部门工作进行专项督导;组织督导组对学校各处室、各系部、教研组等所属部门进行督导评估:对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查;对部门自定工作计划的落实、完成情况进行督促检查,要求保质保量地完成任务。
2、督促、督查职能部门对学校布置的各类迎评创建的资料完成及上传工作,分析汇总部门月工作执行和创建任务落实情况;监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。
3、不定期地对各部门的工作效率、服务意识、工作能力、劳动纪律等进行专项督导检查,形成督导报告,为绩效考核部门提供信息。
4、通过“督导室发现日”。收集广大教师对学校各职能部门及学校建设、发展的意见、建议,归纳整理,归类信息后提交相关职能部门,发挥督导室的协调、沟通作用,促进各部门提高服务质量,为教师解决实际问题。将干部、教师提交的对学校发展有参考价值的意见、建议,所反映的重大事件,及时上报校长室。发挥督导室下情上达的桥梁作用。
(四)督安全。
安全督导配合安全保卫与学工处实施,采取日常、定期、专项、不定期四种检查方式。专项检查时,以各责任部门为主,组织相关人员参加,确保安全底线无突破。
安全督查内容。
1、检查校区设施设备是否符合安全规范要求。电器设备、线路是否有不安全因素,设备的安全防护装置是否完善、良好。
2、督查专业实训室安全操作规程的执行情况,防火器材的管理,安全用电的管理等。
3、督查班级财产,水电门窗常规管理到位情况。
4、对食堂、宿舍、小卖部等卫生、安全重点场所进行专项检查。
对于安全督导中检查出的问题,检查组应及时通报相关部门,相关部门应立即整改。凡是暂无条件立即整改的,应填写安全检查整改通知单,在要求的时间范围内整改。
四、各月重点工作。
1、对全校各个班级开学准备工作的检查。
2、对各系部学生仪表检查整改情况进行督查。
3、对机电系干部的调整、分工及工作情况进行督导。
4、对部分13级新生班级教育小组的工作情况进行专项督导。、
1、信息系教学情况专项督导。
2、实习生在岗稳定性情况督导。
3、对学生的午休情况进行督导。
4、对学生全校学生宿舍的管理情况及宿舍内部的安全、消防设施进行专项检查督导。
1、综合部期中教学、考务工作督导。
2、机电系学生稳定性情况督导。
3、对学生晚自习情况进行检查督导。
4、对20__级、20__级部分班级教育小组的工作情况进行专项督导。
1、对教学区的安全设施进行检查督导。
2、信息处常规工作、内网建设督导。
3、对学工处开展的禁烟活动的效果进行视导。
4、对参加技能大赛的师生的训练情况进行专项督导。
1、期末教学工作、考务工作督导检查。
2、寒假前全校安全检查。
3、学期督导信息汇总,完成工作总结。
4、对各部门中层干部、教辅人员工作量和全体教师教学质量及工作量进行考核、汇总、上报。
每学期督导工作计划篇二
在全国人民迎接党的_召开的热烈气氛中,全校师生跨进了xxxx—xxxx学年第一学期。本学期的教学督导工作以_理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观。
认真贯彻执行《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》(高教xxxx年1号)和《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》(高教xxxx年2号)文件的精神,根据学校对xxxx年工作的安排及《首都经济贸易大学xxxx—xxxx学年第一学期主要教学工作任务》,制定本学期教学督导工作计划如下:
1、继续深入课堂听课。
从本学期开始,对华侨学院的各个课堂进行听课,使教学督导的听课面覆盖全校的本科全部课堂;此外,对新教师的课,讲授的新课,挂牌上课的课,任意选修课等,在听课时也要照顾到,不使遗漏。
本学期每位教学督导听课数量应当不少于15节,听课后认真填写课堂教学质量评估表,并在本学期末一并上交教务处存档。
2、抓好本科生毕业论文的复查工作。
按照教务处重新印发的《本科生毕业论文(设计)指导与评审手册》的要求,本学期对2003级本科生毕业论文的命题、撰写、指导、评审、管理等各个方面进行复查,进一步检验由教学督导组承担并完成的教改立项项目《提高本科生毕业论文质量的对策研究》的实践效果。
同时就使用新手册中出现的问题向有关单位提出改进意见和建议。各位教学督导在复查时,应当认真填写复查记录表,在本学期末一并上交教务处存档。
3、抓好本科生毕业实习报告的复查工作。
根据高教(xxxx年2号)文件中关于“高度重视实践环节,提高学生实践能力”的要求,本学期对2003级本科生毕业实习报告进行复查工作,复查后认真填写毕业实习报告复查登记表,在本学期末一并上交教务处存档。
同时还应当对本科生实习特别是毕业实习的质量保障提出建设性意见和建议,为教学督导组承担的教改立项项目积累研究资料。
4、做好教学督导组承担的教改立项项目的调查研究工作。
本学年教学督导组承担着《任意选修课的教学质量与规范管理》、《本科实习的质量保障研究》两项教改立项项目,而且前者是重点项目,需要教学督导组全体共同努力,才能保证高质量地完成结题。本学期应当采取措施,有计划地进行一两次专题研讨,为教改立项项目的结题做好准备。
5、参加期中教学检查工作。
根据教务处的安排,部分教学督导组成员参加由主管教学副校长率领的检查组到有关学院(系),其他成员到各自分工负责联系的学院(系)进行期中教学检查,或参加学生代表座谈会。
或查阅学生填写的教学情况调查表,了解、发现教学中的问题,总结教学改革中的经验,向学校有关单位提出有关教学改革的意见和建议。
6、参加期末考试的巡视和督促检查工作。
继续做好期末考试的巡视和督促检查工作,发现问题及时向有关单位反映,并认真填写教学督导组巡视记录。
每学期督导工作计划篇三
依据《国家督导条例》,结合市督导室上半年督导工作总体安排,特制定此计划。
一、指导思想。
督促该校全面贯彻落实党和国家的教育方针,全面实施素质教育,进一步规范办学行为,促进学校和师生的全面发展,着力推进教育现代化。
二、主要任务。
5、关注区域内教育重大改革和重点工作,督促学校及时落实并扎实推进;
8、对学校教育装备、体育场地、师资配备等办学条件标准化建设情况和教育教学设施设备的管理、维修、使用情况进行督查。
三、工作措施。
1、坚持综合督导与专项督导,常规督导与随机督导相结合,指导学校规范办学行为,全面实施素质教育,促进师生的全面发展。
2、对责任学校督导每月不少于1次,每次不少于1个工作日。
3、对督导中发现的问题,及时提出整改意见,跟踪督促整改。
4、定期向督导室反馈督导情况,加强沟通交流。
5、加强调查研究,为领导决策提供好的意见建议。
四、月工作安排。
3月、对学校开学工作进行检查,组织控辍、规范收费等专项督导。
4月、对学校执行《江苏省中小学管理规范》和省“五严”规定进行专项督导。
5月、对学校后勤、安全等工作进行随机督导。
6月、对学校功能室建设、运转等情况进行专项督导。
7月、组织学校中层以上干部在教师主要居住地社区进行有偿家教暗访;督促学校暑期校舍安全检查。
每学期督导工作计划篇四
1、随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师,以随机抽查听课方式为主。教学督导员人均每周听课不少于1节。
2、进行质量评估。通过听课与评价,加强对课堂教学质量的监督,实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。
3、加强交流反馈。督导员应采取听课后评点、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通,充分听取对课程教学方案的设计与实施思路,反馈对教学改革的建议和意见。
4、通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式,及时了解学生及家长对教师教学质量的评价和对教学的需求,充分调动学生的学习主动性和积极性。
5、督促已经立项的课题研究按照研究计划阶段性完成课题研究任务。
6、深入教研组进行调研,主要针对课堂教学质量的提高、教学管理等方面问题开展调研,将调研中的有关情况汇总,及时反馈给相关职能部门和领导。
每学期督导工作计划篇五
为进一步规范教学管理,提高教学质量,培养应用型、技能型人才。根据市电大教育20xx年督导工作计划,特制定20xx年我校教学督导工作计划。
全面提高对教学督导工作的认识组织督导组全体成员认真学习市电大教学督导有关精神,把教学督导工作与规范管理相结合,与深化教学质量相结合。围绕教学工作的中心地位,全方位做好教学督导工作,督导组成员都应当认识到,在市场经济条件下,学校有特色才有生命,教师有特长才有权威。学生有特技才有出路。通过学习,全面提高督学水平,以督促教,以督促管,以督促学,以督促改,以督促建,以督促研,以督促导,不断提升学校的办学质量,为学校的持续发展和长远发展服务。
今年主要开展以下几方面工作:
1、全面督查“教学五认真”,加强对教师课堂教学检查。每个督导组成员通过课堂听、看、查、导方式,促使教师备课、上课、批改作业、辅导、考核工作的规范化、制度化。
2、开展初期、期中、期末阶段性教学检查。初期教学检查重点教师选聘、教材、教学大纲到位情况,资源准备情况,教学秩序正常情况;期中重点检查教学计划、教学进度执行情况,作业布置批改情况,学生对教师的反馈情况;期末重点检查教学任务完成情况,教学工作的考核情况,学生民主测评情况等。
3、加强一日常规检查。检查教师是否提前到班,有无迟到、早退、接听手机、随意调停课等现象,并将各专业课堂上课出勤情况张榜公布,既督教又督学。
4、强化对实验、实习、课程设计等实践性教学环节的检查,查看实验课教师、学生是否到位,教学内容是否有针对性,能力培养是否体现应用性等。
6、开展对毕业设计、毕业作业工作的督导。特别要从课题选题、过程指导、答辩、考核等环节着手,防止课题来源陈旧,设计(作业)内容雷同,答辩考核走过场,完成质量不高等现象。保证毕业设计质量,促进学生综合能力的提高。
教学督导工作也是教学管理工作重要组成部分,要以制度建设为基础,增强教学督导工作的规范性和教学支持服务功能的针对性。做到督导有依据,处罚有标准,导引有水平。进一步完善相关督导制度等文件,使教学督导工作日常化、规范化、服务化。
每学期督导工作计划篇六
本学期的督导工作将以党的“二十一世纪教育发展纲要”和《中共中央国务院关于深化改革全面推进素质教育的决定》为指导,全面贯彻党的教育方针,摆正督导室参谋、协调、导向的位置,努力树立五虎山学校“德育为首,教学为主,培养特长,全面发展的办学思想,使督导工作向制度化、规范化方向发展,使学校健康稳定地步入私立普通中小学发展的快车道。
二、基本思路。
在董事会、校委会直接领导下,根据我校全面转轨为普通中小学的实际情况,本学期督导工作将本着督从严、查从实、评从公、导从诚的工作态度,依据党和国家有关教育方针、政策、法规和我校的办学思想、工作计划、实施方案、对各部门的管理水平、工作质量和效益及其相关因素进行系统评估和价值判断,不断优化各部门工作实施过程,提高各部门工作目标的到达度。同时协同学校各部门做好学校全面转轨的各项基础工作,努力营造我校团结和谐,积极向上的氛围,形成良好的校风、教风、学风,促进各部门间的配合协作,形成合力,以保证本学期全校工作计划和工作目标的实现。
三、主要任务。
(一)认真学习教育工作的方针、政策、法规和省、市、县有关教育督导的文件材料,努力提高自身素质。
(二)做好迎接福州市教委对我校办学评估验收的准备工作,完成自评报告、自评表及验证资料。
(三)督导评估的重点任务是围绕优化基础教育、全面实施素质教育来展开。
(四)考查评估学校各部门的工作职责、计划、方案、制度等,为董事会、学校领导决策提供依据。
四、工作目标。
(一)熟悉和掌握督导工作的业务知识,积极探索新形势下民办学校督导工作的新路子。
(二)全面贯彻落实福州教委评估验收领导小组对我校评估验收后提出的要求和建议。
(三)通过督导评估,使学校各部门职责分明,计划可行,实施方案便于操作,具有针对性、实效性。
(四)认真研究和完善学校的办学思想理念和规章制度。
(五)不断完善督导评估制度,引导社会、家长用正确的标准评价学校的办学水平和工作质量。努力把学校办成思想端正、目标明确、管理规范、工作高效,质量一流的学校。
五、具体措施。
(一)坚持四项督导原则。
1、导向性原则。就是要在指导思想、评估方案的设计,指标设定方面,引导学校各部门全面贯彻党的教育方针,全面提高教育教学质量,深化教育改革,实施素质教育。
2、可操作性原则。就是要使评估方案的制定,在科学的前提下,突出重点,操作性强,简便易看。
3、实效性原则。就是要使每次评估对有关评估部门有所帮助,起到激励和改进工作的作用,以利于学校深化改革和实施素质教育。
4、定量和定性相结合原则。督促评估过程中,要分清可量化和不宣量化的指标,避免主观性和随意性。
(二)运用灵活切实的的督导评估方式。
在形式上,注重形成性评估和终结性评估相结合,更重视形成性评估。即注重对各部门工作过程的评估和工作结果及其价值的评估,以达到激励各部门共同研究、推广好的、成功的经验和解决问题的措施,提高教职员工积极性和改进工作的目的。
在内容上,督导评估贴近被评估部门的实际情况,既要保障党的教育方针政策的落实,又要督促评估部门正常工作任务的完成,鼓励他们争先创优。对学校各部门整个学期督导评估指标将以其工作热点和难点问题的解决及其工作要点落实情况为重点。
本学期对各部门督导评估的主要具体内容和时间安排,将按学校本学期工作安排确定。
(三)采取稳定有效的督导评估方法。
这是整个督导评估核心部分,是决定督导评估效果的关键,必须稳妥有效。为此,本学期对各部门的督导评估工作分三步进行:
第一,调查收集资料,做到充分,可行,相关性高,可靠性强,具有现实性。具体运作如下:
1、听取被评估部门的情况介绍;
2、查阅有关资料;
3、召开座谈会,有针对性地找个别人谈话;
4、检查部门工作过程的具体运作情况;
5、问卷调查和测试。
第二,整理分析资料,确定评估指标,制定评估表格,运用统计赋分,比较分析、综合评价等得出结论。
第三,利用评估结果,激励被评部门扬长避短,规范管理,建立良好的运行机制,提高工作质量和工作效益。
二00二年三月二十八日。
每学期督导工作计划篇七
紧紧围绕全区教育改革发展的中心工作,以“四个转变”切实加强对学校的监督、指导、评估和服务,全面规范学校办学行为,提升学校现代化管理水准,为推动我区教育事业规范、内涵、科学、优质均衡发展发挥积极作用。
二、目标任务。
1.做好迎接“全国义务教育发展基本均衡区”国家监测、复查工作,确保指标、数据达标。
2.积极申报“省级义务教育优质均衡改革发展示范区”创建工作,确保申报成功,顺利通过评估验收。
3.做好迎接“新一轮县级政府教育工作督导考核”省级抽查工作。
4.深入推进责任督学挂牌督导工作,责任督学进校开展“一日督导”。
5.深入推进管办评分离,完善第三方评价实施方案;积极探索向第三方评价机构购买服务,分别选择1所小学、1所中学进行试点。
6.探索建立学校发展性评价制度,扎实开展综合性、专题性、需求性、随机性督导评估,严格执行“五严”规定,规范学校办学行为,促进学校内涵发展。
三、工作措施。
1.坚持“四个”转变。
(1)推动督导职能由“重督查”向“重指导”转变,以优质的督导服务助力学校科学发展。
(2)推动督导内容由“全面”向“局部”转变,由关注规范办学行为的全面督查,转向制约学校发展的重要因素和学校急需解决的问题,聚焦学校发展,解决实际诉求。
突出重点、自主制定学校发展规划,督导室要把握好规划的方向性、发展性、可行性。
(4)推动督导主体构成由“单主体”向“多主体”转变,逐步引入第三方社会机构,委托社会组织共同参与开展教育评估监测,切实提高督导工作的客观公正和生命力。
2.创新“三个”机制。
(1)科学重组督学队伍,进一步提升督导效能。推进督导机构建设和督导人员配备,成立区督导委员会,调整充实专、兼职督学队伍,拟聘任专职督学3人、特约督学5人、兼职督学28人、挂牌督导责任督学4人,建立符合新形势下督政与督学需要的较为完备的督学队伍。
(2)创新推出培训模块,进一步丰实督学底蕴。督导工作事在人为,但打铁还需自身硬。深化督学培训工作,计划邀请无锡督导专家集中培训1次,分别赴上海闸北区、无锡崇安区、成都青羊区考察学习发展性督导评价、责任督学挂牌督导、第三方督导评价经验。采取集中培训和自主学习相结合,学习上要努力做到“先一步、快一拍、深一层”,要成为“教师的教师、校长的教练”,不断提升督学的学习力、督导力、执行力。
(3)切实聚焦教育现场,进一步推进督导研究。教育督导注重“研”字,主要从三方面入手:一是从课题研究入手,提升教育督导研究力。二是从问题研究入手,提升教育督导效能性。三是从制定“规程”入手,提升“一日督导”规范性。“一日督导”坚持做到“一、二、三、四”,即坚持“一个标准”,客观公正,服务学校发展;把握“两个尺度”,严而有格,实而不虚;发挥“三个优势”,信息优势,经验优势,智力优势;实现“四个公开”,文件公告督查内容,集体公示督学名单,投诉电话实行公开,三级责任人全区公布(省、市、区督学三级组成的专兼职互补的督学责任区督查网络)。
3.推进“四大”工程。
排名,无重点班、特色班。加大随机督导的频次,建立随机督导的常态机制,重视常态,反对突击,促进学校规范发展、科学发展,全面提升学校的办学品质。实施学校发展性评价,扎实开展综合性督导、专题性督导、随机性督导和需求性督导,确保学校办学行为规范。
(2)推进中小学责任督学挂牌督导工程。争取区委区政府的支持,将督学责任区工作经费纳入财政预算,确保责任区工作有序开展。认真落实《清河区中小学校责任督学挂牌督导实施方案》,适当调整责任区督学,进一步明确职责任务与要求。扎实开展随访督导工作,以省、市中小学素质教育督导评估方案为基本依据,紧紧围绕提高教育教学质量、全方位落实素质教育这一中心,开展对学校管理、招生收费、课程开设、教育教学、师德师风、课业负担、安全卫生等情况进行督导,全面落实责任督学挂牌督导工作,力求做到督学工作“月通报、年考核”,接受责任区学校和社会的监督。
(3)推进中小学素质教育督导工程。根据市督导室部署,整合引导发展,建构中小学素质教育督导考核评价体系。根据《省教育厅省政府教育督导团关于印发〈江苏省中小学校素质教育督导考核实施细则〉和〈江苏省中小学校素质教育督导考核标准〉的通知》[苏教督(20xx)4号]文件精神,积极整合中小学素质教育考核和综合督导体系,启动2所中小学素质教育督导评估工作。
(4)推进第三方评价工程。加强与专业机构的合作,开展第三方教育评价制度的研究,在部分项目上试点第三方督导评价,确保教育评价更加科学、客观、公正。完善教育教学评价制度,重点是完善学生综合素质评价制度和学校发展性评价制度,切实增强每个学生的进取自信心、每所学校的发展自信心。学生综合素质评价要坚持记实、民主、公开原则,做到客观真实、公开透明,探索推进学生综合素质评价与考试招生的更紧密挂钩。学校发展性评价要引进“增值评价”方法,重在考核学校在促进不同情况学生进步方面的努力程度和实绩。
4.完成“两个”创建。
(1)积极做好“省义务教育优质均衡改革发展示范区”创建。认真释读。
文件精神,细心研读文件,把握指标内涵,突出关键环节,会同区政府有关职能部门,建立创建监测责任、监督和问责机制。认真核查各项年报数据,对照指标,分析现状,逐条核查,做到每个数据有来源,每项材料“零误差”。认真部署满意度调查,第一时间制定方案,第一时间明确职责,强调纪律,确保调查结果的可信性。认真调研区情,按照“办实事、务真功、求实效”的原则,进行全方位调研,对优质均衡发展的现实基础、存在问题及路径进行深入思考和系统规划。
(2)扎实做好“全国义务教育发展基本均衡区”年度监测复核工作。继续围绕义务教育均衡主题,根据教育部义务教育均衡发展年度监测要求及督导评估整改要求和教育现代化建设要求,开展义务教育均衡发展薄弱环节整改情况专项督导,重点督导“国检”中各校存在的薄弱环节、规划项目的整改实施情况,进一步推动政府落实教育责任,促进义务教育优质均衡发展,为推进教育现代化建设奠定更为坚实的基础。
5.建立“一个”体系。
围绕“教师幸福、学生快乐、群众满意”三个维度,努力建立以目标考核、绩效考核、办学满意度考核为主的绿色评价体系。探索督导工作与其他科室相关工作的融合和结果共用的有效方式,提高工作效率,力争统筹“同工作不同部门的评价一致性”。每次督导评估结果按比例纳入第三方评价体系中,对学校年度工作目标考核、办学绩效考核、评优、验收等合为一项工程,一次完成。
20xx年2月27日。
1.市、区级目标台账资料准备;
2.编制《2104年度中小学目标考评方案》;
4.拟定20xx年工作要点。
2.完成2104年度中小学目标考核工作;
3.整理业务档案,做好资料归档登记工作。
1.开展课程执行情况随机督查;
2.制定中小学发展性目标;
3.新一轮县级政府教育工作督导考核自查报告撰写、上报。四月份:
1.做好“全国义务教育发展基本均衡区”年度监测复核台账资料;
2.下校开展学校办学成功经验和发展瓶颈问题督导调研;
3.赴成都青羊区考察学习第三方评价工作;
4.下发《20xx年度中小学目标考评方案》。
1.对学生过重课业负担进行进行专题督导调研;
2.“省义务教育优质均衡改革发展示范区”申报资料审核归档;
3.迎接“新一轮县级政府教育工作督导考核”省级抽查。六月份:
1.开展“减负万里行·第3季”活动;
2.召开责任督学挂牌督导工作阶段总结交流会议;
3.外聘周边县区学科专家开展专题性督导评价。
七、八月份:
1.总结上半年教育督导工作,布置下半年教育督导工作任务;
每学期督导工作计划篇八
根据学校20xx—20xx学年第二学期的教育教学工作计划和创建国家级示范校的目标和要求,为进一步加强教学内涵建设,确保教学工作中心地位,加强教学评价、督导制度的建设和规范运行,搞好以课堂教学为中心的各个教学环节的检查,提高对教师教学质量的评估,推动良好教风、学风、考风的建设,从而全面提高教学质量,制定本学期教学督导工作计划。
(一)进一步加强教学督导,充分发挥督导作用;
(二)提高课堂教学的质量评价力度;
(三)加强对各教研组教研活动的检查力度;
(四)加强对教学工作的常规督查和专项督查;
(五)逐步完善教师教学质量评价机制,完成教师教学质量评测。
(一)加强对重点专业建设,省、市级精品课程和校级精品课程建设工作的监督和指导;
(二)加强常规教学的质量督导,改进教学方法和教学手段,提高课堂教学质量;
(三)加强对教风、学风的督查,树立优良的教风和学风,确保正常教学秩序;
(四)重点做好学生评教中问题突出教师的.跟踪督导和整改帮扶工作;
(七)加强对重点专业实训课的督导,认真抓好实践教学质量提高工作;
(八)认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作,提升青年教师的业务水平。
(一)随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师,以随机抽查听课方式为主;
(五)随机抽查学生上课和实习实训情况,关注学风建设情况;
(六)成立重点专业建设指导委员会,进一步修订和完善重点专业人才培养方案;
(七)督促已经立项的课题研究,按照研究计划阶段性完成课题研究任务;
(九)定期出教学督导情况通报,及时反映学校的教育教学管理等方面的实际情况。
(一)督导室成员认真学习相关教育教学理论,努力提高自己的督导水平;
(二)深入到教师中去,倾听教师的心声和意见;
(三)深入到学生中去,了解学生对教师的评价和要求;
(四)及时将教师的想法和领导的要求进行沟通,和谐干群关系;
(五)走出去学习兄弟院校教学督导经验;
(六)认真填写各种表册,搞好教学督导原始资料的积累工作。
(一)本期随机抽查听课,全校约占半数的任课教师至少抽查一节以上的课堂教学;
(四)第八周为教学检查和学生评教活动周,进行期中教学检查,组织好学生评教工作;
(六)第十八周为期末教学检查活动周,进行期末各项教学检查,评选优秀教案;
(十)期末安排教师校本培训,培训内容为课件制作等。
每学期督导工作计划篇九
光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。2xxx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将2xxx年工作状况汇报如下:
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
每学期督导工作计划篇十
以党的十九届五中全会精神和习近平总书记关于教育的重要论述为指针,结合我县实际,以“规范教育教学管理,提高教育教学质量”为主线,以“健康校园创建,打造平安校园”为中心,以“推进教育现代化,办好人民满意教育”为目标,以“推进特色校创建,打造高效课堂”为抓手,以创新管理体制机制为动力,以推进县域义务教育学校优质均衡为重点,全面贯彻落实《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》和《幼儿园责任督学挂牌督导办法》,不断完善教育督导工作机制,充分发挥教育督导的监督、检查、评估和指导职能,逐步加大督导工作力度,为全面推进xx教育事业科学协调发展助力。
新的学年,全县义务教育学校教育教学工作必须在六个方面抓实抓好。一是要强化立德树人,坚持全面育人的正确教育观不动摇;二是要强化安全意识,咬紧疫情防控、安全管理常态化不放松;三是要强化质量评价,坚持绿色评价的正确质量观不动摇;四是要强化教育改革,坚持优质均衡的正确发展观不动摇;五是要强化队伍建设,坚持德才兼备的正确培养观不动摇;六是要强化常规管理,坚持狠抓落实的正确管理观不动摇。以督政、督学、督教为手段,以提高教育质量办人民满意教育为目的,坚持挂牌督导与专项督导相结合,终结性评估与过程性评价相结合,扎扎实实地开展20xx年的教育督导工作。
20xx年我们将紧紧围绕局党组重点工作,认真履职,扎实开展督导工作。一是进一步加强督导队伍建设,提升督导能力和水平。二是全力推进城乡义务教育一体化改革,促进县域义务教育优质均衡发展。三是积极履行督政职能,协调落实编制、人事、公安、财政、规划、发改等部门职责,并敦促教育局相关股室重点落实教师队伍建设与管理、学校布局规划、义务教育学校标准化建设、消除超大班额、改革教育评价等任务。四是以“两考”为核心,加大各学校备考工作的督导,助力教学质量提升。五是对幼儿园集中开展办学行为督导评估,规范办园行为,提高办园水平。六是认真组织督学开展综合督导和常规督导,强化学校管理和教育教学督导检查及质量监测,尤其是进一步落实“两考”工作专项督导,为20xx年决胜“两考”贡献督导力量。同时加大常规督导,为学校管理和教育教学工作把好脉,服好务,为局党组决策提供依据,不断推动学校管理提档升级,促进教育教学质量提升。
(一)加强队伍建设,明确工作职责
进一步构建督导工作网络。在把全县所有学校、幼儿园按片划分责任区,实行挂牌督导的基础上,全县各学校明确一名挂牌督导工作联络员,既负责学校内部的督导工作,又负责协助联络责任督学开展常态督导工作。
加强责任督学业务培训。拟举行中小学、幼儿园责任督学挂牌督导人员培训会,对责任督学挂牌督导工作提出具体的任务和要求,明确责任督学的工作职责和工作纪律。同时组织督学集中或自学《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学校责任督学工作守则》以及与教育督导相关的法律法规等文件,熟悉督导业务,规范操作流程。
在教育局的统筹下,紧扣教育工作中心,突出重点,科学安排,全面落实。不断改进工作方法,有效提升工作实效。
(二)扎实开展综合督导,促进管理再上新台阶
根据省督导评估要求,县教育督导室每年要对辖区内三分之一学校(中小学及幼儿园)进行综合督导评估。今年我们将按照要求,继续做好春秋开学工作综合督导,健康校园督导等,促进学校(幼儿园)管理及质量再上新台阶。
(三)继续开展随机督查和专项督导,进一步提高督导效能
紧紧围绕我县教育改革发展的大局和阶段性的中心工作,抓住教育工作中的重点、热点和难点问题,结合“双随机一公开”检查,继续做好常态化随机督导工作,对全县中小学、幼儿园常态化工作随机督查。对问题严重的学校实行重点监控、定点督查、限期整改,开展回访督查,跟踪整改工作的落实情况,切实提高教育督导效能,进一步强化中小学校规范办学行为。
(四)全面落实责任督学挂牌督导制度,推进责任区督导常态化
今年我们将积极争取领导重视挂牌督导工作,进一步明确督学岗位设置及工作职责,围绕全县年度教育工作重点、难点,坚持每季度至少组织一次专项督导评估,及时通报专项督导评估情况,提出各学校整改意见,加强跟踪督查,促进重点、难点问题的落实。把教育局各科室平时的重点工作任务、目标完成情况,纳入日常督导的重要内容,确保政令畅通。探索指导各学校建立科学规范的评价机制,健全学校教育教学质量评价体系,注重全程跟踪、全员关注。
(五)针对教育工作中存在的突出问题开展专项督导工作
认真落实国务院教育督导委员会办公室《教育重大突发事件专项督导暂行办法》精神,并针对社会关注的教师队伍管理、规范办学行为、教育教学质量等热点、难点问题选择性地开展专项督导。
(六)增强教育督导为教育事业发展的服务能力
增强服务意识、责任意识、纪律意识,提升督学队伍综合素质。要深入基层学校、转变思想观念、改变工作作风、精选督导事项、优化督导方式、完善工作机制,切实提高教育督导工作实效和工作质量,增强教育督导为教育事业发展的服务能力。
根据《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》和《中共中央办公厅关于统筹督查检查考核工作的通知》(中办发[20xx]56号)文件精神,以及州督查考评办要求,拟定20xx学年综合及专项督导事项如下:
2月:
春季学期开学工作综合督导。督导内容包括(1)学生入学情况;(2)教育教学教研情况;(3)教师队伍管理情况;(4)学校安全工作情况;(5)规范办学行为情况;(6)疫情防控和食品卫生情况。
3月:
办学行为综合督导。督查内容包括:(1)杜绝县域内各义务教育学校掐尖招生;(2)控制大班额;(3)督促清理取缔班、实验班、快慢班;(4)对学校开科开课和作息情况督查;(5)对学校“阳光体育活动”情况督查;(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费督查;(7)对幼儿园(班)的办学行为(重点是严查小学化教学)督查。
4月:
健康校园创建工作综合督导。督导内容包括:(1)疫情防控常态化工作;(2)安全、食品卫生工作;(3)学生心理健康教育;(4)关爱女生及留守儿童关爱。
5月:
幼儿园办园行为督导评估。
6月:
九年级中考、八年级地生会考复习备考情况专项督导。
7月、8月:
暑假学校值班值守及安全工作情况督查。
9月:
秋季学期开学工作综合督导。督导内容包括(1)学生入学情况;(2)教育教学教研情况;(3)教师队伍管理情况;(4)学校安全工作情况;(5)规范办学行为情况;(6)疫情防控和食品卫生情况。
10月:
职教、幼教、特教专项督导。
11月:
中小学、幼儿园后勤管理与服务专项督导。
12月—20xx年1月:
(1)学校综合目标考核综合督导。内容包括党建、安全、班子建设、教育教学工作、校本教研工作、师德师风建设、党风廉政建设等。
(2)教学质量监测工作督导。
每学期督导工作计划篇十一
按照锡山区人民政府教育督导室的工作要求,结合第八责任区江苏省天一中学、江苏省锡东高级中学和江苏省怀仁中学的实际情况,特制定20xx年第三责任区挂牌责任督学工作计划。
以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导,认真落实国家《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》及省、市、区相关文件、计划精神,加大对中小学整体工作的督促、检查和指导力度,助力各校依法办学,规范办学,办人民满意学校。
20xx年是“十三五”的开局之年,锡山区教育局依据区教育事业发展十三五规划,坚持“立足起始点,把握支撑点,抓实关键点”的工作原则,加快标准化建设,提升专业化水平,扩大优质化程度,逐步构建“公平、优质、均衡”的锡山教育。作为挂牌责任督学,要努力实现以下工作目标:
1.提高自身的理论水平,加强教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的学习,专业知识和业务能力的培训,努力使自身督导能力不断得到提高。
2.督导学校依法办学,规范办学。
3.化解校内、校外的各种矛盾,把问题解决在基层、解决在萌芽状态。
4.巩固均衡优质教育创建成果,提高教育教学设施设备的利用率。
5.加大课堂教学改革力度,实施有效、高效教育,提高质量。
6.加强校园文化建设,不断净化、美化、绿化、文化校园。
7.重视学生安全工作。
8.积极推进教育现代化学校建设工作。
9.做好区督导室安排的其他各项工作。
1.认真学习教育督导条例,坚持以下工作原则:(1)以提高教育教学质量为中心;(2)遵循教育规律和教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的规定;(3)对政府履行教育工作相关职责的督导,做到既督又导;(4)实事求是、客观公正。
2.加强学习提升,全面规范自己的督导工作。
3.通过常规督导、随机督导、专项督导、协作督导、重点督导、综合督导等多种形式的督导,使督导工作更有有效性、针对性和指导性。
4.把督导工作深入到基层,重点要深入到学校常规管理和课堂教育中去,深入到教师、学生和学生家长中去,切实地去践行办人民满意的教育。
5.不断总结经验,用好督导结果,使督导工作与学校的发展并驾齐驱、相得益彰。
1.了解开学工作情况(校园环境、校园文化、师生情况)
2.了解学校20xx年工作的新思路、新举措
1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程开设情况
2.了解学校图书、实验室使用情况
3.了解学校社团活动开展情况
4.了解学校教研活动情况,参加学校课堂教学研讨活动
5.了解学校安全责任落实情况
1.了解学校保障学生每天1小时校园体育活动情况
2.了解学校开展班团队活动情况
3.对学校进行常规工作督导,对一日教育教学工作进行全程跟踪督查和指导
4.了解学校校本培训情况
5.了解学校落实安全防范的措施
1.了解学校执行作息时间情况
2.了解学校心理健康教育开展情况
3.了解学校师德建设情况
4.了解学校制度文化建设情况
5.了解学校加强师生安全教育情况
1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程开设情况
2.了解中午休息时间学生活动情况
3.了解学校落实全员德育、基本素质达标计划工作要求情况
4.了解学校家校联系情况
5.了解学校“三节”活动落实情况
1.了解开学工作情况(校园环境、校园文化、师生情况)
2.了解学校均衡分班情况
3.了解学校保障学生每天1小时校园体育活动情况
4.了解学校落实安全工作责任的举措
5.了解学校制度文化建设情况
1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程情况
2.了解学校学生行为规范执行情况
3.了解学校校本培训情况
4.了解学校社团活动情况
5.了解学校落实安全防范措施情况
1.了解学校中午休息时间学生活动情况
2.了解学校班团队活动情况
3.了解学校课堂教学情况
4.了解教师轮岗交流情况
5.了解学校特色建设情况
1.了解学校执行作息时间情况
2.了解学校心理健康教育情况
3.了解学校课题研究情况
4.了解教师论文撰写情况
5.了解学校“三节”活动开展情况
每学期督导工作计划篇十二
按照督导室的安排,学院组建了以院长为督导组组长的二级督导小组,督导小组成员分别为三个专业教研室的教研室主任,为了更好地开展二级督导工作,现将督导小组20xx年工作计划制定如下:
一、领会精神,组建二级督导小组
首先根据督导室的要求成立了以院长为领导组长的督导小组,明确工作目标,制定院内自查督导工作计划,落实责任,做好分工。由组长负责全面督导工作,教研室主任负责专业发展问题的明晰及定位方向指导。分别针对不同性质的课程提出听课要求、考核方法及考核标准。
1、理论课程
理论课程要求做到理论体系明晰,教学内容以必需、够用为标准,并与后续技能课程衔接紧密。
针对理论课程教学的考核,主要沿用传统的听课的方式考核教师的教学效果,要求教学文件齐备、教学方式科学、教学手段适用,教学效果良好。
2、技能课程
技能课程的考核主要针对技能项目的设立以及项目教学的实施方式,以及每一项目实施后的效果。
3、实验课程
针对实验课的`考核,要求教师熟练操作每一项教学实验,能够正确指导学生的实际操作。
二、制定计划,落实听课工作
根据督导组成员的任课时间及院部教师的课程计划,拟定详细的听课计划及集体备课、研讨时间。
详细听课计划见附表。
三、总结先进,做好经验交流和总结
平时督导小组做好督导工作记录,对听课教师的教学做出正确的评价和指导,并对每位教师进行定量考核。同时做好督导组成员听课工作量的统计工作,每月做一次汇总和经验交流。每学期期末做好期末总结,及时与学院督导室进行信息交流和传递。
每学期督导工作计划篇十三
以打造十大工程和创建省五星级学校,全面提升学校教育教学质量为督导室工作的指导思想。配合教务处、教科处等各职能部门,围绕学校的各项教学教改工作,充分发挥督导室的检查、督促、帮助、指导的职能。以公平、公正、实事求是为原则,评价各职能部门的工作和各教师的教学工作。促进教风好转,提升教学质量。
二、工作目标。
1、教育本处室人员认真学习贯彻执行各项法律法规政策,遵纪守法,为人师表,团结同志,热爱学生,端正工作态度,改进工作方法,提高工作效率,诚恳、热情、周到、细致、主动地开展各项工作。
2、对学校教育教学日常管理工作及后勤服务工作进行督导和检查,提出意见和建议。定期对教务处、教科处、德育处、电教处、工会、团委、总务处、年级部等处室部门的计划落实情况进行检查和评估。
3、规范教师的教学过程,促进教风好转,从根本上提高教学质量。
4、促进教师的教学工作事业心、责任心的增强,提高教师的业务能力,保证各项教学工作顺利实施。
5、根据学校教师和生源的实际情况,探索适宜的教学内容、教学方法和教学手段,实现因材施教和应用型人才的培养目标。
6、在工作过程中服务于各级领导、服务于教师、服务于学生。积极提供有利于教学工作和有利于提高教学质量的建议。
7、接受县教育局的委派,及时检查各部门的工作质量,及时发现问题,及时汇报,及时解决,及时提出合理化建议。
8、按校党委和校长室的要求,对有关处室、年级部、备课组的工作进行督察、督查、指导,及时提出建议和意见,供有关部门参考。
三、措施方法。
1、多渠道、全方位。
在未来的工作中督导室的工作要在全校的教学工作中多渠道、全方位展开。体现在教学过程的各个方面,包括理论教学、实践教学、课内、课外、计划、教案、作业、听课、教研活动等。在重点针对青年教师的基础上拓展到全体教师。采取听课、检查、抽查、座谈、引导、指导等多种形式,以其获得准确的教学信息,做到有的放矢。促进教风好转,提升教学质量。
2、紧紧把握关键教学环节在做好常规教学检查督促的基础上,重点抓好期初、期中、期末、考试等关键教学环节及节假日等教师、学生容易松懈的教学环节的检查督促工作,促进教学质量的全面提高,在此项工作中要积极取得各职能部门的配合与协助。
3、监督检查与指导帮助相结合。教学监督检查的目的是提高教学质量。因此,督导室工作要做到监督检查与指导帮助相结合,注重指导帮助。包括教学方法、教学手段、教学内容、课堂组织等教学过程,发现问题及时指出,取得教师的认同,以便改进、完善、提高。规范教学过程。
4、勤沟通多交流。勤沟通多交流这是做好督导室工作的基础。做好任何一项工作都是多方协调共同完成的,督导室工作涉及各个教学部门,勤沟通多交流才能把工作做的更好。不但要与各教学管理部门勤沟通多交流,更要与教师勤沟通多交流、与学生勤沟通多交流。交流信息,掌握情况,协调一致,共同努力,做好各项教学工作。
5、深入教学第一线,掌握教学全过程。督导室成员必须始终把自己置身于教学第一线,了解各个教学环节,掌握第一手资料。勇于探索,有针对性的调查研究新的教学方法、新的教学手段,做好教改研究工作。
6、加强督导室成员的自身建设。督导室的各个成员都要严格要求自己,加强学习,提高业务水平和实践技能。在教学工作中以身作则,走在大家的前列。增强事业心和责任感,公平公正、尽职尽责。取得广大教师的信赖,和广大教师一道做好本职工作。
四、人员分工。
邓克刚:负责督导室的全面工作;制定督导室的工作计划;及时向领导汇报督导情况,联系校长室、校党委,结合高三年级部和英语组。
胡冰:联系教务处,结合高一年级部和化学组。
王大浪:联系教科处,结合高三年级部和数学组。
曹迎春:联系校工会,结合高二年级部和语文组。
毕士武:联系校长办,结合高一年级部音体美组。
张琼林:联系德育处,结合高三年级部和物理组。
王为民:联系电教处,结合高二年级部、生物组和信息组。
吴成:联系团委,结合高二年级部和历史组。
张娜:联系总务处,结合高一年级部和政治组、地理组。
本学期开展的主要工作。
1.对期末考试中成绩滞后的老师和班级进行跟踪视导。
2.督导室由毕士武主任负责成立书画社团。
3.对高一、高二、高三年级老师教学常规进行不定期检查。
4.配合高三年级部继续对高三老师面批情况进行检查。
5.陪同市县教研室对高三年级进行教学视导。
6.督导室全体成员都结合一个或多个教研组,及时督查了解教研组开展教学教研工作情况。
7.督导室全体成员本学期全部参与年级部分工和年级部管理。
8.及时按要求每两周一次向县局上报督学工作情况信息表。
9.定时督查学校对上级工作布置的执行情况,督查了解传达学习上级会议精神情况。
10.定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况。
11.及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定,督查了解有无搞有偿家教、乱推销、乱收费等违规行为。
12.督查学校民主管理、校务公开的情况,督查了解学校重要或重大工作会办情况,督查了解教职工对校务公开满意度情况,督查了解教职工对民主管理、民主理财情况。