通过总结，我们可以找到成功的经验和方法，为将来的工作和学习提供借鉴。在写总结时，要注意条理清晰、语言简练，充分展示自己的收获和成长。总结不仅是对过去的回顾，更是对未来的展望和规划。在总结中，要突出重点，结合具体实践和个人体验进行分析和归纳。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，希望对大家的总结起到一定的启发和指导作用。

第一天工作总结篇一

现在我就将今天的工作情况和简单的想法拙劣地总结下：xxx教育的各种理念对于我这个新入行的人来说，一切都是耳目一新。xxx教育和普通教育最大的区别就是可以为每一位来就读的学子提供一套与之相匹配的教育方式，完成了因材施教的理想，进而完成学生、家长的期望。

在上班工作的第一天，我没有发现任何一种员工乃至领导出现迟到早退的现象出现，作为一个有战斗力的团队来说，这点非常重要。同时在晨会，这个团队通过一套很有利而不缺乏轻松的方式进展，调动了每位员工的工作积极性和工作热情。在资阳这个团队里，领导班子能够及时反响对于员工的得失，非常详细，能加快员工的成长。

第一，公司工作气氛比较好，有两个同事在讨论关于公司股份的一些问题，感觉他们勇于上进，我很喜欢这样的人也很喜欢这样的环境，这能让人进步。

第二，公司干净整洁，公司的'保洁一直在做卫生，这是我以前所有公司所没有的，干净整洁的环境会提升人的素质同时也能激发员工对公司的热爱程度。

第三，人事专员尽职尽责，对公司新进员工考核比较认真仔细，工作比较严谨，做事干净利落。

第四，公司没有吃零食，聚众聊天的现象，这会提升工作效率。

以上是我看到好的一面，以下是我看到的缺乏。

第一，入职没有系统培训，没有关于企业文化的宣传。

第二，公司没有早会，也没有入职介绍，让新进员工很难融入。

第三，员工岗位，岗位职责不清。

第四，内部互动不多。

通过一天的观察，我能感觉到公司处在一个开展时期，许多制度不完善，但是公司里的每一个人都在用大公司的标准要求着自己，虽然对大家还不是很了解，但是能看得出每个人都深爱着自己的工作，深爱着公司，相信未来我也会很快融入公司，努力用自己的热力去感染别人，也做好自己的工作，勇于创新，让自己也为公司的开展尽一份力!

公司现阶段虽然没有完整的绩效管理体系和培训体系，我会在未来的日子里把这两部分抓起来，让公司能走向正规化，也让公司管理能向上市之路迈进!

我的初步方案：一个月内，做好基层职责编排工作，制定出绩效考核系统雏形，两个月内正式运用绩效系统对公司员工进展绩效管理。在这过程中制作企业文化宣传草本，同领导商定，制定培训方案以及根底培训方案并实施!

一个公司的成长不在于一个人，而在于有一个出色的领导人和一群配合默契的员工，现在社会早已经不是靠个人能力单打独斗的时代，而是依靠团队的力量，优秀的领导者带着优秀的团队并且应用着前卫的管理制度，公司才能屹立于中国大市场而不倒，那我们作为员工，要不断提升自己的能力并协助同事们共同成长，才能让自己进步让公司腾飞，所以处理好公司内部配合也至关重要，遇事大家一起解决，遇到麻烦大家一起面对，集大家脑力于一体，才能事半功倍!同时对待同事要谦虚，不懂就问，并且勤学上进，人只有不断学习才不会被社会淘汰!而我们的企业也一样，只有不断学习开发才能不断进步!

某某。

20xx年6月23日。

第一天工作总结篇二

开学第一周我做了如下的工作，收到了一定的效果，特此写出来与大家共勉。

开学第一周的班会，我在开了一次上届班干部班会后，召开学生会议，经过大家的讨论选出新的班委，由班委同学第二天写出工作计划，第二天给大家公布并发表就职演说。第二天就走上了正规。

经过大家的讨论，我们采用了小组长负责制的办法，大家一致认为，先确定组长，由组长挑选各组成员，有利于小组间竞争的氛围，各小组确定各小组的各科小组长。一切都参与学分管理，我们就试试看。结果要比想象的好的多，几乎没有出现违纪现象，大家都非常的自觉。都发誓一比高下。

以前我们班有图书角，有一个书架整理的非常好。但是利用律不高而且老有丢书现象。经过我们讨论决定取消这种方式，采用同桌之间互增送图书的办法，每两周交换一次，一个月之后小组内再进行交换，方法得到了同学们的一致好评，效果很好。

开学第一天，我班学生出现了住校生外出就餐现象，特别是又转来两个差乱同学后，借机胡作非为，祸害全班。借着此事，我们组织班干部和小组长进行讨论，大家一致同同意让该生回家家教，包括该生他自己也这么认为，最后他自己真的回家啦！通过这件事教育了一批学生，效果比较好。

工作方法多种多样，我们需要教育的智慧来抓好班级，相信经过努力每个人都能做好，让我们共同进步！

第一天工作总结篇三

20xx年8月1日，晴-桑拿天。

出门的时候，娟子忽然叫住我说，你今天去哪儿?“……上班呀，不然干嘛起这么早!”我一愣，半天没反应过来。她走过来拽拽我的衣服说，“小姐，您这t恤领子都大成这样了，还能穿吗?还有您这包儿，跟逛街的似的……”

可是整个夏天我穿的都是t恤，这件白色又是我最喜欢的;而挎包是从避暑山庄泊来的，有点藏族风情，花是花了点，可配白衣服没有问题的。

可是我忘了，今天上班。

7点钟的公共汽车就已经挤圆了。从前一直以为越早公共汽车越空，可是当我跟一张相片一样贴在售票员哥哥的柜台前时，我特后悔当初没考研，就是多读一年也好呀，可以沿袭“九三学社”的作息，就是一念之差，我要开始“朝8晚5”生活，每天匆匆忙忙地在路上。

单位的楼真脏。习惯了窗明几净，习惯了一尘不染，习惯了雪白的颜色，突然看到剥落的墙皮，我怎么都觉得自己坠入了生活底层，就像电影里的贫民窟一样。

按理说，单位应该以年轻人为主，可是目之所见都是稳重、世故的面孔，当然最多的还是头发斑白，喜欢四处唠叨的人。想当初在学校，到处都是叽叽喳喳的声音，一个个走路都是跳着的;讲台上的都是博学而内敛的儒生相……眼前晃动的面孔让我想起了钱钟书和他笔下那群小人物，而我能想到的词语就剩下“世态炎凉”了。

人事部的三位领导通知我被安排在记者部见习的时候，我心里稍微有点平衡了。我可是科班出身，而且从大二的时候我就开始在报社、杂志社、网站跑路了，怎么说也有两年从业经验呢。

可是还没出楼门，我的心又凉了。拜菩萨的时候，领导们连点亲切的表情都没有，慰问灾区群众也得适当的表现一下领导的关怀吧，我的感觉是这里不欢迎我，不需要我，我要成为他们的负担了，要和他们抢粥喝了。可他们是领导呀!

记者部也不是我想象中的newsroom，而是隔开却通风的两间，当然领导不跟我们在一起。据说，记者部的人是所有部室里最多的，但是分布在各路局，于是记者部就剩下两个主任，一个内勤，——也是领导，三个记者，其中一个在北京段，另一个常驻铁道部，所以只有4个人看家。

我仍然没有逃脱打杂的命运，给内勤打杂。主任说，她活多，给她帮帮忙。于是，我在第一天上班开始统计来稿，登记造册，按照记者姓名把已发表的稿件敲到电脑里，还要计算字数。快下班的时候，她告诉我，“一般，我每周一墩一次地。”

我正趴在桌上统计登记稿件，一抬头正看见皱着眉头的社长，他看看我和摊开的统计簿，不冷不热的说，啊~不错，从最基本的做起，可以先熟悉熟悉工作。

当时，就好象一盆凉水浇在身上。我觉得真不值，我干嘛要选这个半机关的媒体，不给定岗，不给采访任务，不给工作证，采访还要领导分任务!我特想躺到马路中间让汽车轧死。

下午3点不到，老职工就陆续拎着小筐去洗澡了，主任说哪天你们也把洗漱用品带来，享受一下报社的福利。

我勉强挤出了几丝笑容，我能感觉到脸部肌肉的僵硬。

天呀，我签了5年的合同，可是实用期的第一天我就不想干了，我真觉得太郁闷了。我本来也不想做满这么长时间，可是计划中要攒够两年的工作经验呀，至少有个跑熟的口吧，有一把人力资源吧，可这种状况，我真不知道自己能呆几天。

去车站的路上，我跟一起报道女孩说，我要退休。

第一天工作总结篇四

1、企业发展史及其现状。

发展史：为何创立？(背景、机遇、优势、领导团队的能力等)。

何时创立？怎么创立？（结合湖州的历史背景）。

现状调查：合并药店有哪几家？分布地址？各门店附近的格局？

各门店附近可利用的资源？（学校、公司、老年人活。

调查（企业的印象、产品的意见、对竞争对手的印象等）对目标消费群体的了解（喜好等，为以后做活动提供参考）。

企业发展机会：

1、国家政策的调控为企业发展壮大的趋势铺路。

2、医药产业的繁荣为企业快速发展提供了良好的基础。

4、随着城市老龄化加速，为企业的销售群体提供了更大空间。

5、国家政策颁布到实施，这一段空间给企业的打造提供空间。

9、现在湖州的竞争对手也没有特别哪个突出的，发展空间大。

企业发展的威胁：

1、经济发展的不平衡，造成消费能力的影响。

2、中国的政策的实施向来缓慢，再分配到地方执行难以预测。

4、外资企业资金雄厚、规模和管理的成熟影响企业跨省发展。

6、企业现有6家门店，三家在装修，一家待开业，终端网点的覆盖面积小。

7、竞争对手多，企业品牌连锁刚成立，还为深入人心。

9、资金实力相对比较薄弱。

2、公司的理念。

以人为本，开拓创新。

3、公司的目标。

建立一个强凝聚力的团队作业，更进一步完善管理等制度、企业。

文化和团队合作体系，让企业文化深入百姓，3年内打造湖州最受百。

姓信赖的第一品牌，全国药店连锁品牌，在湖州直营店超30家，销。

售额超1亿，净利超1500万，拟定5年发展目标，发展成为全国知。

名药店品牌连锁企业。

4、公司组织结构。

员工手册。

岗位职责。

岗位相关制度及其流程。

目标市场。

分析市场的层次，模式，程序，消费者市场的基础。

目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场。

竞争对手的了解（了解市场需求）。

竞争对手的概况。

1、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）。

2、竞争对手的战略。

第一天工作总结篇五

“新的一学期开学了，你们一定要抓好教学，特别做好卫生和安全工作。”9月3日，开学第一天，合川区副区长带领区政府办、区教委等相关单位负责人，去到x中学、x小学等中小学校检查开学工作。

每到一所学校，谢东一行都仔细查看校容校貌，深入课堂与教师谈心、了解农村义务教育经费保障机制改革落实情况、听取学校负责人工作情况汇报等。

去到x中学检查时，该校正在举行开学典礼。听取该校负责人的情况介绍后，对该校各方面开学工作准备到位，开学秩序井然有序感到十分高兴，并把区委、区政府对全体师生的关心和嘱托带进了校园。

在x中学(北城部)、x小学和x小学，走进校园、走进课堂，检查了开学工作。他要求各校要以教学工作为中心，深化改革，狠抓教育教学质量，办人民满意的教育，同时要加强校园安全工作，特别强调做好饮食卫生管理和防疫工作，确保师生生命财产安全。

第一天工作总结篇六

今天是我到这家单位上班的第一天。

我到这家单位是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家单位的情况，现在有两个c店和一个天猫旗舰店，做的是男包，单位有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。

我检查了客服的聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。

有朋友问我到一家单位做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。

第一：首先进行了解单位的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。

第二：了解单位店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。

第三：了解单位的产品供应链，要了解单位的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。

第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。

现在我们回到正题，首先我想这家单位首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。

接下来是产品的定位，之前单位的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。

然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的客户一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。

第一天工作总结篇七

20____年__月__日上午，我校举行了开学典礼。本次开学典礼的主题是“工农小学，开学了!”活泼的主题带给学生愉悦而又亲切的心情。在愉快的音乐声中全校所有师生一同参加了本次活动。

开学典礼在雄壮的国歌声中开始，鲜艳的红旗在老师和同学们的肃目下冉冉升起。这是新学期的第一次升旗，老师们和同学们显得格外庄重，升旗也是对学生进行爱国主义教育最直接的方式。

在开学典礼仪式上，裴昭鑫校长首先代表全体师生对200多名一年级新生的到来表示热烈的欢迎，并希望他们的到来能给一小带来新的活力与希望。从新生的表情中也可以看出，他们对新的校园有着无比的欣喜与憧憬。紧接着校长对同学们的开学面貌给予了表扬，并希望同学们以饱满的状态迎接新学期的挑战，同时对全体师生提出了新的希望与要求，校长的讲话在全体学生热烈的掌声中结束。

优秀教师代表老师、学生代表相继发言庆祝新学期的开始，也分别提出了新学期自己的发展规划与发展方向。校长的发言让学生感受到了大会的郑重性和庄严性;教师的发言让学生感受到了教师的亲和性，不仅让学生了解了教师的职责也拉近了老师与学生之间的距离;学生代表的发言更给学生带来了亲切感，同龄人的榜样作用也更具说服力，相信同学们会在优秀学生的带动下发展得更加出色。

最后，校长又针对安全教育方面做了温馨提示，这是非常重要，也是非常必要的一个环节，特别是刚入小学的一年级新生，脱离了幼儿园教师全方位呵护的学习生活环境，进入一个需要自立、独立的高一阶段的学习生活环境，必要的自我保护是必须掌握的。

此次活动虽没有丰富多彩的形式，但其教育意义却是非凡的。暑意未休，但老师和同学们听得却非常认真。通过此次活动，教师们有了新的动力，会以更充沛的精力投入到新学期的教育教学中。同学们也通过此次活动更清楚的认识到作为学生应该达到的目标。特别是一年级新生已经初步意识到作为小学生应尽的的责任，也初步开始有了自我保护的意识。

第一天工作总结篇八

“新的一学期开学了，你们一定要抓好教学，特别做好卫生和安全工作。”9月3日，开学第一天，合川区副区长带领区政府办、区教委等相关单位负责人，去到x中学、x小学等中小学校检查开学工作。

每到一所学校，谢东一行都仔细查看校容校貌，深入课堂与教师谈心、了解农村义务教育经费保障机制改革落实情况、听取学校负责人工作情况汇报等。

去到x中学检查时，该校正在举行开学典礼。听取该校负责人的情况介绍后，对该校各方面开学工作准备到位，开学秩序井然有序感到十分高兴，并把区委、区政府对全体师生的关心和嘱托带进了校园。

在x中学(北城部)、x小学和x小学，走进校园、走进课堂，检查了开学工作。他要求各校要以教学工作为中心，深化改革，狠抓教育教学质量，办人民满意的教育，同时要加强校园安全工作，特别强调做好饮食卫生管理和防疫工作，确保师生生命财产安全。

第一天工作总结篇九

今天是我到这家公司上班工作的第一天。

我到这家公司是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家公司的情况，现在有两个c店和一个天猫旗舰店，做的是男包，公司有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式根本都没有变化。

我检查了客服的聊天内容，客服的回复根本上是非常的不标准，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量。直通车也比较，没有形成良性的开展，搜索自然流量较低，搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。

有朋友问我到一家公司做运营第一天应该怎么做?我就在这里答复一下大家的这个问题。

第二：了解公司店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比方每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。

第三：了解公司的产品供应链，要了解公司的产品是属于批发进货，或者加工厂进展产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。

第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的'态度和看法。

现在我们回到正题，首先我想这家公司首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的，没有一个统一的风格。急需要进展改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进展下一步的推广和活动。

接下来是产品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。

接着再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小顶峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们翻开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购置我们产品的顾客一个惊喜，以到达出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。

第一天工作总结篇十

今天第一天来到我的新工作岗位，在这个团队里，年轻人的激情、活力以及那种朝气蓬勃积极向上的一切都感染着我。我也开启了新的征程。

现在我就将今天的工作情况和简单的想法拙劣地总结下：

xxx教育的各种理念对于我这个新入行的人来说，一切都是耳目一新。xxx教育和普通教育最大的区别就是可以为每一位来就读的学子提供一套与之相匹配的教育方式，完成了因材施教的理想，进而完成学生、家长的期望。

在上班的第一天，我没有发现任何一种员工乃至领导出现迟到早退的现象出现，作为一个有战斗力的团队来说，这点非常重要。同时在晨会，这个团队通过一套很有利而不缺乏轻松的方式进行，调动了每位员工的工作积极性和工作热情。在资阳这个团队里，领导班子能够及时反馈对于员工的得失，非常具体，能加快员工的成长。

作为我个人来说，我完成了非常简单的三项任务，实际上主要是观摩他们工作的方式，从而汲取养分，尽快融入这个积极的团队里。 更加重要的是，今天我做了一套资阳高三毕业生的第二次诊断题，这与我在xx授课内容和难度都有较大区别，这个情况虽然早有预计，但是真正出现的时候，惶恐不安萦绕心头。但是这种情况促进我必须正视我的情况，只有通过不断地学习、观摩、听课来提升我，希望能够以最快的进度来融进这个团队。

20xx年x月x日

第一天工作总结篇十一

很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：

1、你都做了哪些事，简明扼要；

3、通过的工作，你对岗位和工作的认识；

5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。

第一天工作总结篇十二

昨天第一天上班工作，上午熟悉了流程，下午就开始对着电脑不停的工作，比体力活好不到哪去，数字太多，程序不熟练，有点繁琐。一遍又一遍，速度就出来了，只是到晚电脑反响速度越来越慢，到了下班时间，松了口气，却见旁边的人都不起身，还在木然地对着那猪脑般的电脑。接着便是经理通知“加班”，分了任务，加班到21:46，右手握鼠标都快伸不开了。加班前我就看了我坐的两辆公交车的末班分别是八点、九点，只是我们竟然到了十点。早就没电，自动关机了，一同事借我打了个回家，另一同事借了万能充给我，才打叫我哥来接我。只是不幸，外面一直下着大雨，我要等，等雨停了我哥才能来。一起加班呢同事都走了，我来到十字路口，站着，看着大酒店绚丽的灯光，路上穿梭的车流，稀少的人，心里茫然假设失。不停滴打催我哥，虽然感觉不好意思，可是站那心真慌。接到我哥，才踏实了。来到叔叔家小区前那个大坡，车还是上不来，可能电缺乏了。之前几次，来到大坡前我就愁着要下来走路，每次都走，多点少点，这次最多。回到家，马上十一点，爷爷奶奶，叔叔阿姨都很关心我第一天上班工作状况，问了些，奶奶留了菜，阿姨煎了两个蛋给我，冒着烫撕了块在嘴里，很想拥抱她一下。

今早没睡够就被闹醒了，第一反响要去上班工作!没犹豫就起床了，出门看下着雨。要等的公交车总是不出现，坐了另一辆备选的，走得更远一点，车上很挤，我感觉到不正常了，下车果真：包被割了!没了!钱还在!

上班工作时还是唠叨了一下今早的遭遇，只是这与工作无关，而且也没人会关心这么多，劝自己平静下来。只是害怕贼人会看着号码来勒索那一套，担忧了一上午。12点，下班，有人打卡走了，多数还在接着做，经理出来叫点饭，我看出来了中午也加班。我没叫饭，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪?路过小商店，看到柜台上摆着，首先拨了自己的号，已关机;给我爸打了一个，问他们有没有接到我号码打的，又很紧张地问他们在干嘛?爸说“在买个床，你床不是坏了吗?买个么呢回来就有新的。你问的什么号码打，怎么回事?”——“我又着偷了，要是我号码打给你们，说我怎么了，怎么了，要钱的话是假的，是骗子，别信”——“恩，知道了，偷了就算了，回来再买........”——“恩，么不说了，我上班工作到星期六，星期六晚上就回来，那挂了”。挂了，我还是哭了，委屈?心酸?温暖?认不得是哪多点，撑着伞漫无目的地走。

下午接着上班工作，依然加班，我没坚持下来，到七点，完成了一部分和就经理打招呼走了。第二天上班工作的感觉还是很累!吃完饭就坐在这，手酸的，麻的`。很久没记日记了，今天写了一篇久违的流水账。

谢谢以上提到的所有人，还有正在和我聊着这一切的姨!今天第一天来到我的新工作岗位，在这个团队里，年轻人的激情、活力以及那种朝气蓬勃积极向上的一切都感染着我。我也开启了新的征程。

第一天工作总结篇十三

常说”万事开头难”，工作第一天，坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助，我慢慢地熟悉了公司的一些产品，对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。

可以通过网上的课程学习，我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式：一是被动的开发方式，即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘；另一种则是主动的开发方式，即通过b2b，各大黄页或是通过谷歌的'搜索引擎，输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的'时代，我们更要学会如何开发客户，而不是在这里等待。至于开发信，也是重中之重，因为开发信写得不好，给客户的第一印象不好，便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬，要体现人性化，并力求简洁。

有关询盘分析问题，我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中，有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的，对询盘邮件分类、甄别，将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上，这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后，才有一种较为清楚的了解。

其中关于各种各样的询盘，你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验，但对你的产品还不够了解；也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品，可以获得较好的利润总而言之，他们已经准备和你做生意，但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面（例如，有公司名称、地址、电话、传真、联系人等）。但你从所提问题的专业化程度，可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点，回答他们所关注的问题，才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。

在第一天是一个很好的开始，但是需要学习的知识还有很多，希望自己多多努力，尽快熟悉自己的工作。