2023年公司培训总结及收获(精选14篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
公司培训总结及收获篇一
为了进一步充实集团公司加盟模式的内容,使集团下属的各子公司新进业务员更好地掌握业务知识,以便将来更好地开展业务,达到加盟互利双赢效果,20xx年1月5~7日,集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。
培训活动在黑龙江龙鹤集团会议室举行,学员分别来自各地市子公司,参训人员共12人;集团参训人员共18人;课程的讲师全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲。
本次培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下,经过培训部努力,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下:
1.乘机开发了一批内训课程,丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容,通过下发选题的形式,让大家结合自身工作经验,系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法,以课件的方式演绎、固化,促其乘此机会进行了系统的经验概括,进一步提升了他们的培训施教能力;通过开发课程进一步补充了课源(《公司的历史及发展》、《如何推介劳务派遣业务》、《商务接待礼仪》、《社保办理abc》、《工资发放abc》、《阳光心态》、《关于劳务派遣协议签署中的法律问题》、《如何推介文化传播业务》、《关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识》、《猎头业务的流程及推介》、《人脉资源的维护及开发》、《如何做好客户服务》、《职业介绍与招聘流程》、《如何推介物业业务》、《劳务派遣的客服流程》)共16门新课程,为今后的培训工作进一步奠定了基础,同时有利于开展外部培训业务。
2.为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式,让业务骨干们的施教水平得到了提升——无论是对ppt的制作还是课程的讲解水平,都得到了进一步的提高和巩固,进而最终达到让每位员工都有上台讲解的机会,为集团培养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。
3.充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以及业务骨干们的支持,所举办的3天的培训,为各子公司提供技术上的支持,让子公司感受到集团的关心与帮助,让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
1. 团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是:“每位员工都是合作伙伴,每位朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明显。本次培训就体现出团队合作的力量,甚至姚总都在打杂,没有任何领导架子的去开展工作,同事之间也很配合,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,这是一个很好的现象。
2.授课方式的灵活多样性。在培训过程中,我们采用案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式,对新员工进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。
3.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。说明各子公司新员工都具有良好的素质,为贝福集团创造良好的企业形象。
4.时间合理性。通过短短的三天培训,共培训了20门课程,课程具有代表性,分别介绍了公司的历史和发展、公司八大业务模块介绍,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。
1.课件版本的多样性。由于时间比较仓促,对课件没有进行统一的调整,每个讲师所用的ppt版式各异,让听课者产生视觉上疲惫。
2.课程安排顺序逻辑性。在三天的培训课程中,共安排了20个课程,课程跳跃性比较大,让大家有点不适应。三天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给大家调整,可由于限空调,三天都有两天是处于闷热的状态,让大家不能集中精神,加上课程的多样性,让很多学员有点接受不了,课程介绍的内容太多,显得不够专业化,会让大家觉得有点杂乱。
3.备课准备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够充分,没有让讲师很好的去诠释课题。时间太仓促,正好是过完中秋节,大家还有点适应不过来,在劳累的旅途中,舟车劳顿,会有精神疲劳感,加上三天紧张的学习,让大家觉得只能是听过一轮,但对具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。
总的来说,本次培训也取得圆满成功。经过同事之间的相互配合和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,集团也是先例,体现出集团周董事长对各子公司的重视,用心去栽培每位员工。
公司培训总结及收获篇二
公司培训是一种提高员工专业素养和技能的重要方式,而结业总结是对这段培训过程进行回顾和总结的重要环节。在参与公司培训结束总结时,我深感这是一次宝贵的机会,通过对自己在培训中的所见所闻所悟进行梳理和反思,不仅能够巩固所学知识和技能,还能提升自身能力和适应公司发展需求的能力。
第二段:培训内容回顾
在这次公司培训中,我们学习了各种各样的知识和技能。首先是关于沟通与协调的培训,通过模拟案例和实践演练,我们学会了与同事进行有效的沟通,并掌握了解决冲突的方法。接着是关于团队合作的培训,我们了解到团队合作是提高工作效率和解决问题的关键。此外,我们还接受了一系列的技术培训,如数据分析、市场营销等,这些培训使我们能够更好地应对工作中的挑战和问题。
第三段:心得体会
通过参与公司培训,我深刻认识到培训不仅仅是传授知识和技能,更重要的是培养学员的思考能力和团队合作能力。在培训中,导师们不仅传授了课本上的知识,还通过讨论和互动的方式激发了我们的学习兴趣。同时,由于培训内容涵盖了各个方面的知识,我明白了作为一名员工,我们需要具备全面的素质和全局的思维,才能更好地适应公司发展的需求。
第四段:自身改进
通过这次公司培训,我发现了自身的不足和需要改进的地方。首先是沟通能力,培训中的案例演练让我意识到在沟通中我常常不能准确地表达自己的意思,以及对他人说的话缺乏耐心和理解。其次是个人学习能力,培训中遇到一些较为复杂的知识点时,我常常不能快速消化和吸收,需要更多的时间和精力进行学习和掌握。为了弥补这些不足,我决定加强自己的沟通训练,多阅读相关书籍和文章,提高自己的学习能力和思维能力。
第五段:对公司的贡献
作为一名员工,我不能只关注自己的收获,还应该思考如何将所学应用到实际工作中,为公司做出贡献。首先,我会将培训中学到的各种知识和技能运用到实际工作中,提高工作效率和质量。其次,我会积极参与团队合作,主动承担工作责任,协助和支持他人,为团队的发展做出积极的贡献。最后,我会持续学习和进修,不断提升自身能力和专业素养,为公司的发展做出更大的贡献。
结语:
通过这次公司培训结束总结,我深刻认识到培训对于个人和公司的重要性。在今后的工作中,我将不断地吸收培训中学到的知识和技能,不断优化自己的工作方式和方法,从而与公司共同成长和进步。透过这个过程,我也更深刻地意识到自身的不足和需要改进的地方,通过改进自身,我相信我能够更好地适应公司的发展需求,为公司的发展做出更大的贡献。
公司培训总结及收获篇三
通过这次培训,我认识到作为酒店服务员 ,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅 时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被—迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。
公司培训总结及收获篇四
随着现代社会的迅速发展,公司越来越意识到培训的重要性,因为培训有助于提升员工的技能和知识水平,进一步改善公司的绩效。作为一名员工,我有幸参加了公司安排的一次培训课程。这次培训带给我的不仅是知识的积累,更重要的是对工作和生活的一种深刻理解。在此,我将分享培训过程中的心得体会总结。
首先,在培训过程中我明白了学习的重要性。在工作中,我们可能会因为繁忙的日程而忽略学习新知识的机会。然而,这次培训让我重新认识到学习对于职业生涯和个人发展的重要性。培训期间,我参与了各种知识和技能的学习,从中受益匪浅。无论我们的职位和级别如何,学习都是持续的过程,只有不断更新自己的知识库,才能适应市场的变化和公司的发展。
其次,这次培训还教会我如何有效地与他人合作。在培训期间,我结识了来自不同背景和不同部门的同事,我们一起参与讨论、分享经验和思考问题。通过与他们的交流,我认识到团队合作的重要性。一个好的团队需要相互合作,相互帮助。只有通过与他人合作,我们才能发挥个人的优势,共同实现目标。因此,在日常工作中,我会更加重视团队合作,与同事们保持良好的沟通和合作关系。
此外,这次培训还教会了我如何正确的管理时间。在当今快节奏的工作环境中,时间管理变得至关重要。在培训过程中,我们学习了如何设置优先级,如何分配时间以及如何高效地完成工作。这些技巧对于我个人的工作和生活都具有很大的帮助。通过合理地管理时间,我能够更高效地完成工作,提高工作效率,为公司创造更大的价值。
最重要的是,这次培训给予了我激发潜能和创新意识的动力。在培训过程中,我们参与了一系列创新活动和团队项目。这些活动激发了我的创造力和团队合作精神。通过与团队成员的合作,我有机会学习并吸收了其他人的观点和经验,进一步丰富了自己的知识和技能。同时,这次培训也教会了我如何克服困难和挑战,勇敢地面对失败并从中学习。
综上所述,这次公司安排的培训课程对我个人和职业生涯的发展起到了积极而有益的作用。通过这次培训,我明白了学习的重要性,学会了与他人合作,学会了正确地管理时间,并且激发了我的创新意识和潜能。我相信,这些宝贵的经验和领悟将在我未来的工作和生活中发挥着重要的作用。我将把这些心得体会总结应用到实际工作中,并持续努力提升个人的能力和素质。
公司培训总结及收获篇五
随着互联网的迅速发展,居家办公成为了越来越多企业的新常态。为了继续提升员工的能力和素质,许多公司纷纷推出了居家培训计划。参加了公司居家培训的我,从中获益匪浅。以下是我对公司居家培训的心得体会总结。
首先,公司居家培训为我提供了更灵活的学习方式。在正常工作状态下,我很难抽出大块的时间来参加培训课程。但是居家办公使我能够更好地安排学习时间,利用零碎时间进行学习。不论是午休时间还是工作之余,我都可以打开电脑参加在线培训课程。这种灵活的学习方式使我能够更好地平衡工作和学习,从而提高了学习的效率。
其次,公司居家培训为我提供了更广阔的学习资源。在传统的培训方式下,我们只能通过与讲师面对面交流来学习。但是居家培训不同,我可以通过互联网接触到更多的学习资源。无论是在线视频、电子书籍还是网络论坛,都为我提供了丰富多样的学习材料。通过这些学习资源,我能够更全面地了解所学知识,培养自己的兴趣爱好,并与其他学员进行交流讨论,提升自己的学习效果。
再次,公司居家培训培养了我的自主学习能力。在居家培训的过程中,我没有老师的监督和指导,完全依靠自己的意愿来学习。这要求我具备一定的自律性和自主学习能力。我需要通过自己的努力来寻找学习资源,规划学习进度并坚持下去。这种自主学习能力的培养不仅在培训中有所体现,也对我以后的工作和生活产生了积极的影响。
此外,通过公司居家培训,我也更加深刻地体会到了学习的乐趣。居家培训的方式使学习变得更加自由自在,没有了额外的压力和限制,我能够更加专注地投入到学习中。只有当我真正享受到学习的过程和掌握新知识的乐趣时,我才能够获得更大的成长和进步。
最后,公司居家培训的重要性远远超过了我最初的想象。在居家办公的时期,我不仅通过居家培训提升了自己的能力,也感受到了公司对员工培养的用心和重视。公司居家培训为我提供了学习的机会和平台,使我能够在家就能获得相当于实体培训的效果。这不仅提升了我的工作能力,也增强了我对公司的归属感和忠诚度。
总结来说,公司居家培训让我能够以更灵活的方式学习,拥有更广阔的学习资源,并培养了我的自主学习能力。通过居家学习,我也更加深刻地感受到了学习的乐趣。公司居家培训的重要性不可忽视,它不仅提升了我的能力,也体现了公司对员工的关心和投入。未来,我会继续利用公司居家培训的机会,不断学习提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
公司培训总结及收获篇六
这次培训给我一个很深的印象,当天回去之后我仍然一直在想,“工作”这件事情最真正的核心到底是什么。就像在这次培训当中说的,有很多人工作是为了应付时间,是为了应付生活,是为了应付人生。仔细想一想,我们绝大部分人又何尝不是呢?对于工作这个主题而言,很简单,也很复杂。你想的简单,它便简单了,你若是想的复杂了,它便一定是复杂的。经过一个晚上的沉思,我在这个方面也有了一定的认识。
对于每个人而言,工作的核心可能都不一样,有些人是为了有一份工作而去养家糊口,有些人是不想碌碌无为,所以找一份稳定的工作消费时间。人的一生很漫长也很短暂,而工作也占据着我们一生的绝大部分的时间。对于我来说,我认为工作是维持我自律的一个准则。
我的家境还算优渥,所以从小我就从未在乎过钱,这次大学毕业来到公司,一是我想锻炼自己,逐渐证明自己的能力,二是我想找一个优秀的平台发展自己,三是我想通过这份工作,为我的人生带来自律,自强,自爱。一份工作,简简单单的就是一份工作,而一生,并非简单的一生。我有太多的感慨,也有太多的想法。这次培训虽然说的很简单,但是却引人深思。我想这也就是培训所起到的作用。越想的深了,就发现这次培训意义非常。
这次培训中我们常常探讨的一个问题就是“忠诚”,每个员工都有选择公司的权利,而一个公司给你机会,同时也会花精力去培养你。在这个过程中我们都是需要付出的,而作为刚出社会的我们,更需要公司更大的精力去培养。所以这次培训真正的主题,我想就是是否有决心在公司坚定下去,不负使命,不负青春。用自己最真实的面目去面对这份工作,也用最坚定的心智去面对这次挑战。我相信自己能够做到,我也相信不负公司对我的信任和培养。
时间是我们人生中最重要的东西,它少一些,我们的生命线就短了一些。我已经步入自己的岗位了,我会珍惜接下来的每分每秒,努力的去创造自己的价值,努力的去追求自己的目标和理想。我相信自己可以用行动证明,我有一颗强大的心脏,也有一个值得信任的头脑。
公司培训总结及收获篇七
在现代企业中,测量技能是十分重要的一项技能。作为公司中的技术人员,我参加了公司的测量培训,获得了许多有关测量的技能和知识。在此,我将分享我在测量培训中的心得体会和总结。
第二段:培训内容概括
培训主要分为四个部分。前三部分是关于测量的理论和实践课程。其中,第一部分主要讲解测量的基础知识;第二部分是有关测量仪器的使用方法,包括全站仪、水准仪、激光测距仪和GPS等;第三部分则是实践课程,学员需要使用测量仪器去进行测量任务。第四部分则为结业论文及答辩。
第三段:学到的知识与技能
通过本次测量培训,我学到了很多测量相关的知识和技能。首先,我学会了根据现场条件选择和操作适合的仪器,例如当我需要进行与道路标线水平度有关的测量时,使用全站仪是最为合适的。其次,我学习了如何分析和计算数据以获得具有实际意义的结果。此外,我还学到了在实际操作过程中的一些技巧,例如在有太阳或强光的情况下,使用遮阳板可以减少误差。
第四段:感受和体会
通过本次培训,我深觉测量这项工作的重要性,而且我已经成为能够以专业方式进行测量的技术人员。测量是一项一丝不苟的工作,需要高度的注意力和耐心。在整个学习和实践过程中,我体会到了这一点,并且也发现了自己对测量的热情。此外,在我和同事的交流中,我意识到了测量的重要性远不局限于专业技能,还需要与他人高度协作以达成团队目标。这也让我对自己更具自信,因为我知道自己可以为公司做出更大的贡献。
第五段:结语
通过此次测量培训,我更加深入了解了测量技能的重要性和使用方式。不仅如此,我也发展了更好的团队协作技能,并且获得了一份珍贵的专业技能,这将使我能够在工作中更为得心应手。最后,我也希望通过这篇文章,能够向其他对测量感兴趣的人们宣传此项技能的重要性和价值,以鼓励更多人加入相关的培训和学习中。
公司培训总结及收获篇八
在这个科技飞速发展的时代,无论是个人还是企业都需要定期进行科技培训,以跟上时代步伐。最近,我也参加了公司组织的科技培训,收获颇丰。
首先,科技培训让我重新认识了学习的重要性。在培训过程中,我发现自己对于许多技术和软件的使用并不熟练,这让我意识到,学习是一件永无止境的事情。在这个技术变化迅速的时代,如果不不断学习和接受新知识,就会被时代淘汰。
其次,科技培训让我更好地了解了企业的发展和未来规划。在培训中,我们不仅学习了新技术和新软件,还了解了如何将这些技术和软件应用到企业,以提高效率和节约成本。这让我更加清晰地看到了企业未来的发展方向和目标,也让我更有信心为企业贡献自己的力量。
最后,科技培训让我更好地了解了团队合作的重要性。在培训中,我们不仅分组完成任务,还要交流和分享自己的经验和技巧。这让我深刻地体会到,团队合作不仅可以提高工作效率,还能让大家在交流和分享中共同进步。在未来的工作中,我会更加注重与团队的合作。
总之,公司的科技培训让我受益匪浅。通过学习新技术和软件,我提高了工作能力和效率;通过了解企业的发展规划,我更加了解公司的未来和目标;通过团队合作,我更好地认识到了团队合作的重要性。相信在未来的工作中,这些收获会对我带来不少帮助。
公司培训总结及收获篇九
随着科技的发展,公司测量在现代企业中变得越来越重要。在此背景下,不断提高员工的测量能力已成为提升企业核心竞争力的必要条件之一。符合此需求,我所服务的公司针对员工的技能提升进行了测量培训。在这次培训中,我深刻认识到了培训对于企业的重要性,更深入了解了测量技术的细节,得到了诸多收获。
第二段:培训课程的重点与收获
在我们的培训中,我们所处理的关键技术包括距离测量、角度测量与高度测量的技术,以及有关工程测量与GIS的基本原理和应用,掌握这些技术对于员工而言是一项十分必要的技能。我的收获如下:首先了解了距离测量的基本原理和应用,通过教学预览让我们快速掌握了主要步骤;其次,我们学会了在现场设立测量网,同时能够准确定位标志点、基准点,如此能够保证测量的准确性。最后,通过对GIS的介绍,我了解到了任何地图改变的重要性以及如何进行快速处理和重复使用。
第三段:培训的教学带费用得到合理化的利用
企业培训费用较高,如果培训内容和所需的技术能力无法实现实际应用,培训就没有意义。这次培训教学使用了一些实例,也进行了线上模拟演示,可以快速地使学生理解技术原理,同时也令费用得以合理化利用。例如在实际演示中通过计算数据以及标注图标实现对测量结果的准确理解,更好地实现培训的目的。
第四段: 教育的重要性与观念更新
科技快速发展的今天,教育的重要性不能被忽视。我发现,成年人同样需要学习新的知识。在社会快速发展的今天,旧有的技术很快就会淘汰,只有不断更新观念,增长技能,才能紧跟时代的步伐。通过这次培训,我认为我已经增强了自己的能力与附加值。同时,在完成任务的同时,也顺带改变了自己的观念,与这个科技生态环境有着更深度的联系。
第五段:未来展望和总结感悟
总体来说,公司这次测量培训大力提升员工的测量技能,满足了技术及能力的需求。同时,这次培训也增强了员工的学习性和自我发展动力。对于公司而言,这是一笔值得投资的优惠。以后,我将更加注重自身技能的提升,跟上未来趋势的步伐,以提升自我竞争力,更好地适应社会的发展趋势。
公司培训总结及收获篇十
通过这次培训、训练一些小游戏,我们在这八天的时间里,共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识,改善人际关系,增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成游戏时暴露了我们很多的弱点:刚开始时盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的工作方案的情况下,就开始行动,使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半,空做无用功;而作为接到团队“小组长”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员,整个项目未能够进行合理的规划,其他同伴由于不了解总体目标,最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法,首先,一个优秀的团队必须有明确的目标;其次,在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次,决策者代表了团队的方向与大局,需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。
让我们都在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作当中,这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心的感谢公司领导的信任和同事的关心与支持。如何把这次活动心得落到实处,还有四点感受:
3、在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各部门之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务,要知道,只要不放弃,一切皆有可能。
篇四:公司拓展训练心得——激情释放,快乐工作
阳春四月,朝气蓬勃。身为博瑞的一员,很荣幸能参加公司组织的这次拓展训练。在阳光的陪同下,我们到达了温江东方幸运城参加拓展训练。通过这次的训练,我充分感受到了公司的企业文化,我为大家,大家为我;成就源于团队,团队成就你我。
一:尽情愉悦,绿色
在大家骑车奋勇前进的时候,春风抚过我的脸颊,顿时感觉到春抚大地的舒适感。短短的十一公里绿色小道,纯真的乡土风情,湍急的流水,应证了阳春四月的朝气与蓬勃。飞扬着大家欢快的笑声。接下来在教练讲课和公司领导的博瑞工作经历讲解中我认识到感恩,真诚,团队合作。
二:协作,搭档
晚间,我们的生命之旅。给我深深的上了一课——寂静,赤脚,蒙眼。与一个认识或互不相识的人搭档。搀扶,指引,背行。我们之间没有语言,却用相互的感受维护对方,漆黑中,不让自己的搭档受到伤害。山林、草坪。石阶;途中的艰辛难以想象。
三:“奇迹”面前没有不可能
8.57秒的穿越,见证了没有不可能的事实。14秒与8秒之间本就“弹指一挥”的短暂在一次又一次的进步中显得是那么来之不易。16人的组团最后以全团最佳8.57的成绩画上近乎完美的句号不得不让人振奋。这就是团队,团队、团队,就是团队——耶!
四:坚持
拍鼓击球中,我们手疼,我们眼花,我们汗流浃背。但是,我们坚持,持之以恒。多次的尝试与不断努力之后,我们也有了我们自己的数字1247次。感慨,亢奋。虽未能超越上一个记录保持者百事的记录,但,我们也光荣------——为自己那还算可喜的成绩和心里被打破了的那“不可能”。
公司培训总结及收获篇十一
这次培训结合理论与实践,为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名基层销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三——自我总结——自我反省等的基本素质,并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程,尽可能细化信息,注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。
只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。
同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。
同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解,(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础),以及销售后后续的资料整理归档,与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。
从我个人认为:目前房地产行业发展比较快,竞争日趋激烈,营销不仅要在产品硬件上下功夫,更要注重软服务。
从杭州的楼市来看,卖得好的楼盘都是“找得到理由的”,而不再是前几年一味的普遍上涨,只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品,才能最终赢得消费者的认同。
目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段,定位为高档房产品,所以更应该把基础工作做到位,软服务就更需要销售员有全面的素质。
通过学习,我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理,加深了对本公司产品的理解,认为自身在售楼部的形象很重要,只有通过学习,才能进一步提高自己的素质,才能积累更多的客户。
作为一线销售管理人员,不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。
这次培训为我们做二手房做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。
随着市场竞争的日趋激烈,企业无不把职工技术创新和技能提高视为生存发展的根本战略,最直接的体现便是对技术人才的高度重视。
为了更有效、更切实地满足日益扩大的生产需求,电讯管理处党支部本着全面提高员工素质、增强核心竞争力的目标,充分利用电讯管理处集中学习日时间,逐步开展了“技术人员参加培训工作,并以理论辅导、集中学习、自学三种方法进行学习,正确提高广大技术人员的业务理论水平,进行职工技能参与分配,真正达到职工经济利益和技能水平相挂钩的目的,主要工作包括以下几个方面:
一.岗位整合整治与人员优化配置
明确每个岗位的职责,进一步健全和完善竞争机制,改善和优化部门人员结构,绩效指标层层分解到班组、岗位。
责任大,任务重的岗位,奖罚力度相应要大, 真正实现每位员工的责、权、利相统一,充分调动全体职工工作积极性和创造性,不断增强部门的发展活力。
部门将着手建立一套合理的、透明的绩效考核体系,不断完善用人机制和给每位员工创造一个发展平台,激发员工的活力,发掘职工的潜力,督促员工尽其所能地为企业发展做出贡献。
为确保岗位人员的技术、能力、水平、素质、经验等都能适应岗位工作的要求,符合、满足承担不同类别不同等级岗位职责所赋予的工作任务,必须同步建立岗位竞争机制。
通过增加职工培训机会,不断提高职工的.实际操作技能,并结合考、评成绩,通过加强岗位工资的动态管理,实行定期考核,竞争上岗,以岗定薪,建立规范的培训、考核、使用、待遇相结合的机制,以促使职工钻研科学技术,提高业务技能水平。
二.积极开展职工技能培训
职工素质的提高、技术的掌握是上岗和实现收入的本钱,对于职工来说,教育培训无疑是企业的一种特殊福利,某种意义上说是最大的福利。
电讯管理处积极开展全员的技能培训,培训内容以岗位技能为主,形式以内部培训为主。
在培训过程中,采取教学与讨论相结合的互动方式,针对具体问题进行分析解答,不仅使员工解开了心中的困惑,也能把更多的相关知识深刻地记在心中。
针对当前员工急需掌握的知识,组织富有理论和实践工作经验的班长以上的技术人员讲授,以鲜活的实例生动地讲解了日常工作中的技巧、注意事项,并将培训内容汇编成册,更有利于员工吸收培训内容。
通过具有丰富实践经验的技术人员传授技能,则大大缩短了其他员工直接经验积累的时间,使缺乏直接实践经验的员工在较短的时间内将原本空洞的理论知识迅速转化为生产力,实现了理论与实践的有效结合。
三.岗位工资进行调整
技术水平与工资收入紧密挂钩,客观上就造成了同岗位之间职工收入差距的拉大。
工资、津贴、奖励等等各种形式的分配均体现技能水平,水平越高,收入增长幅度越大,反之增长不多甚至不增。
部门以前一直以岗位工资+绩效工资为主,其中绩效工资部分是动态的,依据是企业效益的变化,岗位工资部分则是基础。
下一步调整思路是:在核定岗位工资标准时,将技能水平作为重要条件或首要条件,没有相应的技能水平就没有资格问鼎相应岗位,也就挣不到相应的岗位工资,岗位工资将依据每季度的综合成绩进行排名,分为三个档次,适当在工资标准上拉开差距。
管理岗位按所承担的企业指标、管理责任和工作完成情况等因素进行绩效工资的分配;技术岗位根据工作的性质、技术含量和日常工作量进行绩效工资的分配,生产操作岗位根据工作岗位的劳动特点、技术复杂程度和日常工作量等因素进行绩效工资的分配。
绩效工资每月取固定额,约占工资收入的30%,每月根据企业效益和个人贡献动态考核参与分配,实行“每日计分制,月底总积分,以班组为集体,让组员得效益”的考核管理办法,逐步形成“上岗凭技能竞争,收入靠贡献分配”的局面。
五.加强职工成本意识
部门通过加强管理、重抓细节,组织各班组积极开展节能降耗工作,加强员工节约意识和成本意识。
电讯管理处处不断提升特种人员技术水平,规范技术人员特种设备的维护和操作规程,使每位员工了解设备的性能和注意事项,真正做到熟练操作,加强设备的维护和保养,节约设备成本。
料场工作狠抓落实,真抓实干,做好原燃料防损耗工作,为我处通讯发展节约成本。
杜绝电器设备长时间开启,办公用品肆意浪费;水、电的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽视的环节,部门将通过日常检查,纳入考核,要求员工养成“随手关电,随手关水龙头”的习惯。
总之,部门只有在发展中不断进行人员优化配置,把各种岗位的不同需要和各种人才的不同 能力结合起来,再辅以企业的规章、制度、文化等对人才的影响,方能做到人尽其才、才尽其用,才能最大程度利用好人才资源,使员工在部门岗位上更能发挥工作积极性,提高工作效率、降低成本。
通过不断的培训,职工的技能就会有新的提高,员工在生产中的操作得到了进一步规范,安全和服务意识也进一步提高;职工作效率的提高,全处生产设备发挥出了最大的功效,各流程的衔接也更加流畅,从而使生产成本得到了节约,最终形成“培训—技能提高—单位发展—再培训”良性循环的过程!
时间一晃而过,如白隙之间,xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
现就分管的培训工作,向上级领导汇报
一、培训工作情况
xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。
我部与出国留学培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。
在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望
1、希望能有学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。
在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
公司培训总结及收获篇十二
我是一名高中生,受到家人的鼓励,在假期期间参加了一家公司组织的科技培训。在短短的几天内,我深受益处,获得了很多新的知识和技能,也有了更深入的了解和认识,以下是我的心得体会。
首先,这次培训的内容非常实用,涉及了大量的现代科技知识和技能,包括计算机软件和硬件、Web 和移动应用程序、大数据和人工智能等方面的基础知识和实践应用。对我这个初学者来说,这些内容非常新颖而又吸引人,让我对科技产生了更加浓厚的兴趣。
其次,这次培训的讲师和工作人员非常专业和耐心,他们不仅掌握了丰富的知识和技能,而且注重实践和细致的指导。在课堂上,他们讲解得非常清晰易懂,让我能够成功掌握新的技能和知识。在实践中,他们耐心地引导和指导我,帮助我解决了很多遇到的困难和问题。
另外,这次培训还有许多互动和交流的机会,让我认识了许多志同道合的小伙伴和同学。我们一起点亮自己未来的路径,共同讨论和分享自己的意见和看法。通过与他们的互动,我学到了很多新的思考和解决问题的方式,也获得了更多的经验和信心。
总体而言,这次科技培训让我受益匪浅。我认识到科技的重要性和广泛应用的前景,也了解到了实践才能产生真正意义的知识和技能。同时,我也明白了,团队合作和交流的必要性和重要性。我希望未来能够继续学习和探索新的科技领域,在此基础上不断提高自己的技能和各方面的素质,成为一名有用的人才。
公司培训总结及收获篇十三
近期,为了提升公司的管理水平和效率,我参加了公司组织的预算培训。此次培训主题为公司预算的编制与管理,通过学习与实践,我深刻领悟到了预算的重要性和运用方法。在此,我将从培训内容、学习方法、团队协作、实践应用及个人收获几个方面来总结和展示我的心得体会。
首先,培训内容广泛而深入。预算培训包括了预算的概念、编制过程、指标设定、预算控制与反馈等多个方面的内容。培训期间,我们学习了预算的基本概念和原理,了解了各种预算类型的特点和适用范围。培训还围绕着预算编制的具体步骤进行了系统而深入的讲解,并结合实际案例进行了模拟操作。通过这些培训内容,我对预算的整体架构和运作机制有了更加深刻的理解。
其次,学习方法创新多样。培训采用了多种教学方法,包括理论授课、案例分析、小组讨论和实践操作等。理论授课为我们提供了全面的理论知识基础,案例分析使我们能够将理论知识与实际应用相结合,小组讨论促进了我们之间的交流与合作,实践操作则让我们能够亲自动手进行预算编制和控制。这种多样化的学习方法让我们不仅能够理论学习,还能够在实践中掌握和巩固所学的知识。
第三,团队协作精神的重要性。在培训过程中,我们被分成了几个小组进行小组讨论和实践操作。在小组中,每个人都有自己的特长和经验,大家互相倾听和交流,积极合作,形成了一个协作高效、互帮互助的团队。通过团队协作,我们能够不断吸收和借鉴其他人的意见和建议,从而提高预算的质量和准确性。团队协作不仅仅培养了我们的合作意识和团队精神,还加强了我们对预算编制和管理的实践能力。
第四,实践应用的必要性。预算培训不仅仅是理论学习,更加注重实际应用。通过培训,我们不仅学会了如何编制和管理预算,还学会了如何将预算应用到实际工作中。在培训结束后,我在工作中更加注重预算的编制和控制,尝试将预算管理方法应用到实际的项目中,取得了明显的效果。实践应用让我们能够真正地运用所学的知识和技巧,提高自己的工作能力和领导能力。
最后,个人收获与总结。通过这次预算培训,我深刻领悟到了预算的重要性和作用,在今后的工作中,我将更加注重预算的编制与管理,合理利用有限的资源,提高工作效率和成果。此次培训还培养了我的团队协作能力和实践运用能力,让我在团队中更好地发挥了自己的作用。通过实践应用,我发现了自身在预算编制和管理方面的不足之处,这为今后的学习和进步提供了方向和动力。
总而言之,公司预算培训是一次富有收获的学习过程,通过其,我不仅对预算的编制和管理有了更深入的了解,还锻炼了自己的实践能力和团队合作精神。我相信,将来我能够将所学的知识和技巧应用到实际工作中,为公司的发展和进步做出更大的贡献。
公司培训总结及收获篇十四
怀着空杯的心态和期待的心情,有幸能够参加xxx公司组织的组训班,接受了一个月的培训及实战锻炼,直接深入到职场中,与营销员的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多与理论区别的实际经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是会计进入保险有些不情愿,但一个月的学习实战结束后,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
助教,通过第一阶段的学习,觉的在实践过程中还是有一定压力,尤其在上台前有些紧张,缺乏经验,但通过来到xx新人岗前培训实践,很多老师给了我经验和信心,让我对讲课有了新的认识,在成人对成人的讲授当中要将书面的东西变的口语话通俗易懂,提前做好充足的备课。
在完整的岗前班老师要注意五点,
1、在晨练时要将团队的势气鼓舞起来,检查团队每一员衣着,关注学员在晨练时的安全状况,给学员一种关怀感提高学员的团队意识。
2、尽可能把全体伙伴的激情引发出来。
3、上理论课要营造氛围,让更多的人配合你,调动和鼓舞学员,让学员融入其中,体验学习的快乐。
4、在讲课的话术当中要注意学员的表现和反应,不要不闻不问自娱自乐。
5、在授课当中可以拿现场任何物品让学员作现场推销等锻炼和分享,让学员有了对推销的初步认识。
接着就步入职场,我来到了xx郊区营销服务,它给我的第一感觉非常特殊,因为除了服务部行政经理外全部都是女同志,但一点也不逊色与其他团队,因为她们有一个好的带头人(经理是组训出生),她们的激情和凝聚力影响着我,但也存在很多不足,她们给领导人的压力也是非常大的,人的性格和观念决定了他们的人生格局,全体伙伴的追求和配合直接影响公司的发展,这也是最大的压力。
晨会,对于一个销售行业,是非常重要的,晨会可以给团队的每一员带来沟通平台,释放心情的舞台,调整积极向上的一面,最终要的是让他们学到对自己有用的东西,为自己充电鼓劲,对于团队的管理者来说可以了解他们的动向和状态,及时给与帮助和调整,让团队健康有序发展,最终让队员“不断坚持,有创新,多充实改变自己,锻炼自己对周围人和事的沟通分析能力,学习专业知识,让队员尽可能多说,敢说,说的准确”,才能有条件说服别人,帮助别人。才能使保险的实质在客户心里有所改变,同时业务也就随之上升。
职场布置,在一个新的方案启动时,作为职场布置尤为关键,它是团队的家是每一位营销伙伴的家,他们每天能从家中带走些什么,完全在与职场布置,因为一个好的布置会给营销伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近该做什么,朝什么方向前进,努力会得到什么,等等省去了好多的问题和翻阅动作。
陪访,销售人员每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
市场实做,当上门给客户介绍产品时要抓住切入点找出客户对保险需要,做好让客户接纳的铺垫,引导客户思想积极正面,不要进门就讲这样会给客户带来一些反感,要用生活化的语言去说服客户帮助客户选择一个适合客户条件的险种,多向客户提问题,让客户从心底里认可,心甘情愿的购买保险,为双方营造一种愉悦氛围,让客户对咱们营销员心存感激,我们才能有荣誉和收获感,保险业才能做大做强,才能健康稳定发展。
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!