员工行为年心得体会(热门14篇)
通过总结心得体会,可以更好地了解自己的兴趣和潜能,避免盲目从事不适合自己的工作和学习。写一篇较为完美的心得体会需要提前做好充分的准备和思考。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望能给大家带来一些启示和启发。这些范文涵盖了不同领域和话题,包括学习、工作、生活等方面的心得体会,可以为大家提供一些思路和方向,以便更好地撰写自己的心得体会。希望大家能够善于总结和归纳,不断提升自身的思考和表达能力,实现个人的成长和进步。
员工行为年心得体会篇一
作为银行的一名员工,6年来一直工作在一线,在日常工作中我深刻体会到各项规章制度就是一道道高压线,时刻在提醒着我们绝不能逾越。加强内控建设,不只是领导的责任,也不只是某个部门的职责,内控是一个单位内部各个部门、各业务条线、各个业务环节、各个流程、每个层面的员工之间的相互牵制和约束,它要求人人都是内控建设的责任者,人人都是规章制度的执行者,人人都是防范风险的一道关!我们一线员工就是第一道防线,要掌握各项法律法规、规章制度、操作流程和业务知识,并运用到业务操作中去,知道一项业务应该怎么做,必须怎么做,不能怎么做,在合规操作与违规操作之间,有一个清清楚楚的界限。
但在我们身边有些案例就有发生,在我的心灵深处引起了很大的震动,深深体会到:
银行是一个特殊的行业,特别强调思想素质。要做一名合格的中国银行武宁支行员工,首先我们要做一个正直诚实的人。记得有一位老师给我们讲了过去钱庄录用伙计的流程和行规。意思是说,从古至今,在银行业诚信文化是相当重要的。做一名思想素质过硬的员工,才能时刻坚守正直诚实的本分,抵制利益的诱惑及权势的威压。
合规经营不能只挂在嘴上,夸夸其谈,喊大口号,一到真正处理业务时、在操作细节上,就把合规、制度丢在一边,草草了了,粗枝大叶,工作浮躁,业务合规审查敷衍了事。十案九违规,案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作,只是内部或是外部的犯罪分子有机可乘。经过数十年的经营和实践,银行的规章制度可以说是相当完善了,如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照银行的规定工作,严格执行合规要求,那么犯罪分子根本就无机可乘。所以要防范案件,关键在于要把合规落实到位。千万不能感情代替制度,盲目信任,心存侥幸,把制度弱化,使制度形同虚设。
我们有些同志认为,只要自己管好自己不违规,不犯法就行了。岂不知我们周围存在坏人,他们是无孔不入的,但有些的案子不就发生在我们周围吗?所以我要提高我的警觉,对照自己的职责进行反思。严格按照规章制度工作,不能因为这是我熟悉的同事、我们自己行的内部员工就放松了警觉,要一视同仁,严格执行制度。
明白违规的严重性质;澄清违规就要问责的认识;业务发展要在健康、合规的前提下进行,不能打着业务发展的幌子进行堂而皇之的违规;抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规;学会保护自己,牢固树立“人情信赖不能代替制度”的从业观念,保护好自己,保护好自己的同事。
员工行为年心得体会篇二
成为一名新员工总是充满了未知的挑战和新鲜的机会。在新的工作环境中,我们不仅需要学习如何完成任务,还需要适应公司的文化和员工之间的相处方式。因此,如果想要成为一名成功的新员工,我们需要了解行为准则,并尽力遵守它们。
第二段:实践中出现的行为问题。
在公司实际工作中,我发现有些行为是不可接受的。例如,迟到、无故请假、不尊重他人等。迟到和无故请假会影响到整个团队的工作效率,而且会让其他同事感到不满。而不尊重他人的行为,会给同事之间的相处带来很多负面影响。这些问题的产生往往是因为新员工没有对公司的行为准则进行了解,所以不能做到遵循公司规定。
第三段:公司行为准则的重要性。
公司的行为准则是为了保证公司的工作秩序、工作效率、员工间合作效果以及员工的安全等方面而制定的。因此,新员工应该深入了解公司的行为准则,每一项准则都是非常重要的。对于寻求升职或得到晋升的新员工,这些准则的作用是更加显著的,因为职位升迁需要良好的表现和行为礼仪。
第四段:遵守公司行为准则的必要性。
作为新员工,我们要遵循公司的行为准则,是因为这样可以让我们更好地融入公司的文化和工作环境。如果我们无法遵守这些准则,我们难以获得同事及上司的信任和尊重,从而会影响到我们在公司的职业生涯。并且,如果我们做出不合适的行为,最终会影响到公司的工作效率以及在业界的信誉。
第五段:总结与建议。
作为一名新员工,遵守公司的行为准则是非常重要的。在实践中,我们应该了解公司的行为准则,并尽力遵守这些准则。这不仅可以保证我们自身的职业生涯晋升,也可以让团队合作效果更加良好地发挥。最重要的是,我们应该时刻注意自身的行为,让自己在公司中得到最好的发展。
员工行为年心得体会篇三
管理当中,人们喜欢探究人的动机,认为人做任何事情首先是有动机的,人们喜欢探究一个人做事情的动机,甚至很多时候在做外行心理学家,在猜测员工行为背后的动机。
在一堂销售管理课上,老师讲道,“做销售人员,成就动机很重要,如果没有成就动机,肯定做不好销售。”于是,学员问道,“那么,老师,我们该如何衡量一个人的成就动机呢?”老师沉默了几秒说道,“这个我也不清楚,反正,你们记住了,成就动机对于一个销售人员至关重要,至于如何衡量,你们自己想办法。”
很多文章或著作都教管理者做心理学家,猜测员工的想法,进而做出自己认为正确的判断,然后扣到员工的头上。
其实,管理者能做到的是管理员工的行为,而不是员工的心理。企业招聘一个员工,是租用员工的行为而不是整个人,比如我们请了一个保洁人员,我们租用的是她的清洁行为,我们请了一个司机,我们租用的是他的驾驶行为,这些行为都是可见的,便于衡量的,而至于保洁人员、驾驶人员心理活动,我们是无法准确获知的,即便我们想了解,我们也要通过问话的形式,让员工说出来,当员工说出来之后,我们才知道他想要做的行为时什么,进而才可以通过管理的手段加以管理。
管理就是管理员工的行为这个话说起来容易,做起来并不容易,首先管理者要明确一个岗位需要表现的行为有哪些,通过岗位职责和工作流程加以界定。其次管理者要明确一个工作行为的频次,比如迟到这个事,你不能简单地说,如果你再迟到我就开除你。因为你一旦说了这个话,你的处境将很尴尬。还是说这个例子,你说了员工再迟到你就开除他,那么员工一年内没有迟到,一年后的一天迟到了一次,你还要开除他吗?或者说20xx年后迟到了一次,你还要开除他吗?如果不是,你为什么要这么说?其实,管理者可以这样说,“如果一个之内,你有两次迟到超过30分钟,我就开除你”。这样的话是有时间和频次的,是可以衡量的,也是可以帮助员工改善行为。第三,管理者要针对员工的行为表现,进行及时的记录和反馈。当员工的行为没有达到要求时,管理者要及时和员工进行面谈,帮助员工纠正不正确的行为,这是行为表现管理的重要部分。
最后,管理者一定要明确,你是一个行为表现管理者,而不是一个心理学家,所以一定要针对员工的行为进行管理,而不是员工的心理,当你不清楚员工的行为的时候,观察一下,或者问一下,让员工告诉你,而不是猜测!
员工行为年心得体会篇四
第一段:引言(约200字)。
新员工的加入是公司发展的重要部分。作为经验不足的新人,我们需要更多的学习和实践。在新员工的工作中,我们将遇到各种各样的挑战,包括与同事、上层管理层和客户的沟通等。在新员工的职业生涯中,行为必须得到高度重视。因此,在这篇文章中,我将通过分享一些关于新员工行为事例的心得体会,来提高我们对这方面的认识。
第二段:行为事例1(约200字)。
在我入职的第一个月,我跟随我的上级进行了一些外出拜访客户的工作。在我们外出时,我注意到我的上级经常保持沉默,让对方先展开话题。然后,再从对方的话题角度出发,逐步引导对话。这让对方感到非常舒适,同时也有助于我们更好地了解他们的需求和想法。我深受启发,学习到了有效的沟通技巧和和谐的人际关系的重要性。
第三段:行为事例2(约200字)。
在我的第二个月里,我陪同公司内部团队负责产品发布活动的策划和推广。我参与了所有活动是一个重要的组成部分。在活动期间,我遇到了一位很有亲和力的媒体代表。我注意到我的同事同这位代表讲话时比我更自如。我的同事告诉我,要想在交流中表现自如,我们需要经常练习和提高自己的技能。这让我意识到自己需要更加努力,学习表达自己和沟通的技巧。
第四段:行为事例3(约200字)。
在我第三个月的工作中,我在公司的重要会议中与其他同事一起发言。在会上,我对自己的想法有了清晰的表述,但是我的表达方式比较僵硬,我感到很紧张,并且没有引起其他人的关注。我的同事安慰我说,要表达清晰,我需要增强自己的信心。这导致我开始寻找增强自信的方法,学习如何放松自己并自信地讲话。
第五段:结论和总结(约400字)。
通过这些事例,我意识到在成为一名成功的员工中,良好的行为至关重要。良好的行为不仅有助于我们与同事建立良好的关系,还会促进我们与上层管理层的互动和与客户的合作。我们必须尽快学会与他人进行良好的沟通和协作,让事情能够更加顺畅。同时,我们也要保持自信,有良好的自我表达技巧。如果我们能够做到这一点,我们自然会成为公司中一个不可或缺的成员。
员工行为年心得体会篇五
俗话说没有规矩不成方圆。集团公司制定出台的《职工违纪违规行为处分规定》,是企业总结以往的生产经营管理案例,规范员工的行为,避免各类违规违纪现象的发生,保障各项生产经营管理活动顺利开展。
纵观所有大小生产经营管理案例,我们不难发现,都是管理人员和生产工人有章不循,违规违纪造成的。曾经听身边一名员工生产操作时违反规程导致发生事故后悔恨地说:“如果当时能够严格执行操作规程和安全制度,就不至于造成一害企业二害自己三害他人的后果。”
企业生产经营管理来不得半点虚假,这是因为企业生产经营活动运行长期进行,生产员工和管理人员在平时的工作中稍有不慎或丝毫的麻痹松懈,出现违规违纪,就可能使企业形象受损,使安全生产无法进所以说企业生产经营管理必须时时精心细心,使制度落到实处。
提高制度的执行力,首先是无论做什么工作,干什么事情,都必须头脑清醒,要以集团公司各项规定为准则,在规章制度允许范围内开展,坚持做到违规和冒险的事不做,违反规定的事不干。其次是要慎独,自觉消除侥幸心理,在生产经营管理中要做到“四个一样”,时时刻刻遵章守纪。再次是要主动接受企业各项规章制度的学习和掌握,只有这样,你才能在生产经营管理中自觉规范自己的行为,做到在规矩内做事。
以规定促规范以规范促发展。
近日,中国石化发布史上最严最细的职工违纪违规行为处分规定。国有国法,行有行规,任何一个成功的企业都有一套健全完善、系统配套的制度。规定是规范职工的行为,是全体员工共同遵守的办事规程,是企业不断发展的重要内容。
试问在金钱和生命之间做个选择的话,生命是如此珍贵。爱有很多种,它需要我们付之于行动,不只是我们去用金钱和物质去给家人带去开心和快乐。安全是我们对企业的承诺,也是我们义不容辞的责任,家人的期盼无疑是希望我们安安全全回家,安全才是最简单、最珍贵的。
《处分规定》就好比国家法规,就必须不折不扣地贯彻执行,每个职工都必须严格遵守,安全工作来不得半点马虎,只有用富有成效的规定来约束职工的行为,才能使职工切实把安全工作放在首位,牢固树立“如履薄冰、如临深渊”的危机感和压力感,进而使规定在实际工作中得到自我强化,逐渐上升为员工的一种习惯、一种约束,真正在“要我安全”与“我要安全”间搭建一个转换的桥梁,最终形成企业特色的文化。
“基础不牢,地动山摇。”《处分规定》就是石化企业管理的基础。离开这一基础,一切工作都会失去立足点和切入点,学会用规章制度约束自己,用安全规范的操作保护自己,用血的教训时刻警醒自己,才能实现本质安全,才能更好地助推企业发展。
五个“到位”抓好落实。
第一条明确了其立规目的及法律依据。第二条说明了该规定的适用对象和法律层级问题。
规定制定出来之后,其面临的最严峻的问题便是如何贯彻落实,正如法谚所言,法律若不能得到执行,便形同虚设。在对《处分规定》的内容有了一定了解后,关键是对规定的落实。
一要高度重视,认识到位。各单位要高度重视,《处分规定》纳入干部学习和廉政教育的内容,通过学习和交流,进一步提高全体干部遵纪守法的自觉性,做到依规行事、廉洁从业。
二要认真学习,贯彻到位。要采取集中学习、以会代训、开办讲座、座谈讨论等形式,组织干部职工认真学习,使每个工作人员熟知《处分规定》的基本精神和各项具体内容,牢固树立依规行市的意识和观念,在实际工作中自觉地规范执规行为。
三要对照检查,整改到位。全体干部职工要牢固树立大局意识,在认真学习的基础上,结合《处分规定》中列举的违纪违规行为,就承担的管理任务认真开展自查自纠,发现问题,及时纠正。
四要强化责任,履职到位。要建立健全以岗责体系为基础,以工作规程为标准,以考核评议为手段,以过错追究为保障的执规责任体系。各单位要切实加强日常管理,把各项规章制度落到实处,严格按照法定权限和程序办理有关业务,进一步强化法规意识、廉洁自律意识。
五要完善机制,监督到位。完善内控机制建设,加强内外监督,有效防范违纪违规行为的发生。在内部监督方面,要加强内控机制建设,把内控机制建设和风险管理相结合,探索建立内控与效能相融合、相促进的风险管理制度,提高内控效能,真正发挥监督制约的作用。在外部监督上,要充分发挥行风监督员和新闻媒体的监督作用,高度重视执行力,认真解决存在的问题。
相信通过以上几点做法,能够将一些违规违纪问题扼杀在萌芽状态,同时要加强对各类违规违纪案件的查处,做到有案必查,违纪必究,对违法违纪干部严格按照《处分规定》进行处分,必须落实到实处。
强化监督职责莫让效果打折。
近日,中国石化发布了《职工违纪违规行为处分规定》。该制度的颁布,一方面是制度细化给企业内部管理提供了明确的制度支撑,对职工各类违纪违规行为及其处分量纪标准做出明确规定,有利于推进企业反腐败体制机制的改革创新。
但从另一方面来看,我们也要认识到制度制订的期望值与规范员工行为所获得的客观效果存在的实际差距。切勿高估了制度的作用。制度制订的意义主要在于从全局上显示集团公司的反腐纠风决心,具体付诸行动发挥监督职能,还得依靠打造一支自身过硬、秉公执纪的纪检监察干部队伍来实现,要发挥其预防和惩治违纪违规的作用更需在改革纪检监察机制体制上面来努力。
再者,从制度自身来看,也还存在着一定的不足。该制度的制订可以看作是集团公司党风廉政建设工作的一项主要改革,按照当前中央精神,改革后的纪检监察机构,其独立性更强、权威性更高、权力更大,所以要加强监督,如果没有一个充分的监督,反腐败机构本身腐败的风险也会加大,所以,对于纪检监察部门的监督条款亦应作为一项重要环节加入到制度当中。
另外,制度的具体内容中也有值得推敲的地方,在第四章“处分权限和程序”这一部分,对违纪违规职工的调查处理程序的描述上,“领导批准”等字眼表述使得职权定位不够清晰、不够精确,容易留下个人权威大于工作流程的漏洞,笔者认为,在监督程序上还应更进一步精确流程步骤,比如该是纪委书记的职责就明确由纪委书记签字,而用“领导”
员工行为年心得体会篇六
法国哲学家萨特说过,世界上有两种东西是亘古不变的,一是高悬在我们头顶上的日月星辰,一个是深藏在每个人心底的高贵的信仰。“信念立党,苦难兴邦。正是有了坚定的信仰和对信仰的坚持,我们党才能在一路硝烟一路战火一路鲜血一路牺牲中坚持、发展和壮大起来,并取得一个又一个胜利,而战胜重重艰难险阻,克敌制胜的法宝就是共产主义的崇高信仰。我们党员干部更是要加强党性修养,主要有以下几点:
一是从学习本领中加强党性修养。学无止境,在读书学习中增强党性修养,弘扬党和组织部门的优良传统。首先,要继承善于学习的优良传统,争做学习型组工干部。“学如逆水行舟,不进则退”、“学而时习之,不亦说乎!”作为新时期的一名基层党员领导干部,我们必须加强学习,优化知识结构,把学习本领作为领导干部的一种责任、一种追求和一种境界。
二是从思想观念上加强党性修养。加强理论学习,提高理论素养,特别需要把握三条:第一,要把加强理论学习作为政治责任和终生任务。第二,要在掌握科学的立场、观点、方法上下功夫。力求完整、准确地把握理论的科学体系和精神实质,学会运用唯物辩证法的观点、实践第一的观点、群众路线的观点、联系和发展的观点去认识问题、分析问题和解决问题。第三,要养成一个良好的学风。学风问题也是党风和作风的问题,是加强党性修养、树立与弘扬优良作风必须解决好的一个重要问题。历史证明,学风端正,事业兴旺;学风不正,事业受损。要坚决克服那种学用脱节、言行不一、装潢门面、应付检查的不良学风,坚持用科学理论改造思想、指导工作。在当前,党员领导干部只有在思想上牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观,才能沉下心来,脚踏实地,多干对社会有益的事,多干对党和人民有利的事。
三是从责任心上加强党性修养。加强党性修养贵在自觉,要身体力行、持之以恒。党性修养首先是一个自我教育、自我约束、自我改造的过程,既不会一蹴而就,更不能一劳永逸。一个讲党性的党员领导干部,绝不会在其位不谋其政、不尽其责,绝不会碰到问题不解决,遇到矛盾绕着走,对职责范围内的事情该抓的不抓、该管的不管。一个讲党性的党员领导干部,只有不断增强工作责任心、事业责任心、社会责任心,不断增强党性修养,切实履行好一名党员、一名领导干部的应尽责任和义务,才能兢兢业业、勤勤恳恳地完成好党组织交给的工作任务。
四是从道德品行上加强党性修养。对于党员领导干部而言,党性决定品行,品行体现党性,而“德”的核心就是党性。政治上的坚定正确和道德上的纯洁高尚,是互为条件、不可分割的。作为一名党员领导干部,只有在生活上重视小节,在工作上留意细节,处处严格要求自己,重品行,讲操守,增修养,才能始终保持共产党人的浩然正气。
加强党性修养是共产党员的永恒课题,作为共产党员,一定要“活到老、学到老、改造到老”,不能有丝毫的懈怠。总队广大党员干部要把党性修养教育活动作为党性锻炼的好课堂,从大处着眼、从小处入手,从自己做起,从点滴做起,负责任、创造性地开展工作,努力做出经得起实践、人民和历史检验的业绩。
员工行为年心得体会篇七
对全体员工进行《员工日常行为规范》学习,各条规范采用通俗易懂的讲解方式,并结合公司员工日常行为列举事例,形象生动的逐条分析讲解。阐述主良行为对公司和他人造成的不良影响,同时对规范执行有力,严以律己的部门和员工进行表扬。在学习过程中,各位员工认真听讲,详细记录。学习结束,全体员工对徐总精彩生动的讲解爆以热烈的掌声。
通过参加这次培训学习,使我对集团公司制定的各项管理制度有了更深层次的理解,深刻认识到公司制定各项管理制度的重要性。其目的是为规范员工日常行为礼仪,待人接物,文明谦恭,积极营造企业文明、和谐的工作环境,也是为企业健康发展创造良好的外部环境。
各种管理制度的制定及培训学习,其核心是在落实。我们每一名员工都是公司的一面旗帜,每位员工的一言一行代表着公司的整体形象,所以,我们每一位员工从一进入公司,其首要职责是认真学习公司制定的各项规章制度,深刻理解其内涵,让它作为每一名员工以后工作学习生活的指南,深刻牢记做人做事“没有规矩,不成方圆”的道理。在行为规范的`监督下,做一名优秀的员工,与公司一起成长壮大。同时个别员工自由散漫,不受规范约束,并置公司各种制度于不顾,不能严以律己,象这样的员工不能为我所用,定会危及公司和他人,必须进行必要的处罚。
我同时感到,公司制定的各项规章、制度,其执行必须加大监督机制、强化公司各级管理、切实做到公司政令畅通、严格纪律、让各项规范、制度为集团公司健康发展而保驾护航。
员工行为年心得体会篇八
近年来,员工违法行为在职场中越来越常见。这些违法行为不仅给企业造成了巨大的经济损失,还严重影响了企业的声誉和员工的职业生涯。作为一个员工,我深深认识到员工违法行为的严重后果,并通过亲身经历和反思,获得了一些宝贵的心得体会。
首先,我认识到员工违法行为的危害性。作为一个员工,我曾亲眼目睹了同事因为贪污行为而被解雇的情景。这位同事曾经是公司非常重要的管理人员,一手创造了公司的辉煌业绩,但在追求私利的诱惑下,他选择了违法行为。最终,他的行为被公司发现,并遭到了法律的制裁。这个案例让我深刻认识到了员工违法行为对个人和企业的巨大危害。一旦违法行为被发现,不仅会导致个人信任的丧失和职位的丢失,还会面临法律的严惩,甚至会受到社会的唾弃。因此,不论是从个人的利益还是社会的稳定来考虑,我们都应忍住利欲的诱惑,坚决抵制任何违法行为。
其次,我明白了职业道德在预防员工违法行为中的重要性。职业道德是企业员工行为准则的核心,它规范了员工的职业行为和内外部关系。违背职业道德的行为往往是引发员工违法行为的直接因素。在我的工作经历中,我曾经遇到过一位同事,他经常利用自己的职位之便,索要贿赂或利用职权进行其他不正当的活动。我对他的行为深感震惊和不解,因为这不仅违背了职业道德的要求,还损害了公司利益和其他员工的权益。因此,我坚守自己作为员工的职业道德,积极推崇正直、诚实和公正的原则,时刻提醒自己遵守职业道德规范。
此外,我学会了通过正确的沟通方式预防员工违法行为。在工作中,沟通是非常重要的一环。良好的沟通能够避免误解和冲突,也能预防员工违法行为的发生。我曾经遇到过一位同事,他因为个人情绪失控而恶言相向,这严重干扰了工作秩序和团队合作。我认为,作为员工,我们应该保持积极的态度和善于沟通的能力,与同事进行相互交流和理解,避免因个人原因而引发违法行为。
最后,我深刻意识到了法律意识在预防员工违法行为中的重要性。法律意识不仅仅是对法律法规的认识,而且是对遵守法律法规的自觉性和主动性的体现。在我们的工作和生活中,如果我们忽视了法律意识,不尊重法律,违背法律的行为就会乘虚而入。因此,作为员工,我们应该加强对法律法规的学习和了解,坚守法律底线,做到心怀法律、敬畏法律,时刻提醒自己在职场中遵守法律,避免违法行为的发生。
总之,在复杂多变的职场中,员工违法行为给我们提出了严峻的挑战。通过亲身经历和反思,我认识到员工违法行为的严重危害性,明白了职业道德、沟通和法律意识在预防员工违法行为中的重要性。作为员工,我们应该时刻牢记自己的职业道德,并用正确的沟通方式维护团队的和谐与发展,同时加强对法律法规的学习和了解,切实做到遵纪守法。只有这样,才能有效预防员工违法行为的发生,保护企业的利益和员工的职业生涯。
员工行为年心得体会篇九
作为一名已经在农行工作有5年的员工,在加入中国农业银行这一集体之初,便深刻地体会到了农行这个集体积极向上的工作热情以及认真负责的工作态度。
而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!
不论你是老资历,还是新鲜血液,如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工;而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。
这一行为守则自从正式开始实施以来,便是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。
由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观;也是员工行为准则学习及培训中经常提到的重要文件。
作为一名农行人,在正式参加工作5年后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的`转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。
在总则中首先提到的便是爱岗敬业,而5年的工作给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。
员工行为年心得体会篇十
中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的优良形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障农业银行资产安全和稳妥经营,做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化、规范化水平,促进农业银行的改革发展的顺利进行,依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度,并总结多年来违规行为处罚的实践经验,也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》,用来制约员工行为。
员工行为守则是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。
是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以主动的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。表现出主动主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于员工行为守则对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否认识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己热爱本职工作,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的农行人。
“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。忠诚企业,奉献社会。热爱本职工作,令行禁止,切实履行职责。团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。以人为本,落实责任,弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性,也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求,在学习《员工守则》过程中我深刻体会到一种职业的责任感,是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“热爱本职工作,令行禁止,切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力,最根本的是要强化求真务实,热爱本职工作,令行禁止,切实履行职责的观念和认识,提高各级职工的整体素质,形成从上到下,贯穿于自上而下的执行力文化;作为农行员工必须要做到“团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作态度,其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释,体现着员工的学习精神、创新精神,是一种看得见、感知得到的精神气息,是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧;与时俱进,改进服务方法和服务手段,坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务,把客户的需求作为我们永恒的追求,持续为客户创造价值推动可待续健康发展;《员工守则》的颁布实施,为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范,让我们都来学习守则,争做文明员工,切实履行职责,勇于开拓创新,深化优质服务,提高效率效益,为建设一流企业而同舟共济,努力奋斗!
员工行为年心得体会篇十一
员工是企业活动的主体,也是企业中最活跃的因素和资源,他们的行为表现和工作结果将直接或间接影响着企业效率。下面是本站为大家准备的员工行为年。
希望大家喜欢!
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的。
规章制度。
在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。
为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
时间过得很快,在充实、忙碌而快乐的工作中,“员工行为管理年”活动也已开展了近半个年头,在银监局的统筹推进,总行的领导和支行的组织下,我行员工积极参加了“员工行为管理年”活动的学习,虽然学习文件多,任务大,但学习是快乐的,成长是痛苦的。通过一个月的学习,我深刻的体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提,责任心是职业道德的基石。
曾经有人这样说过:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱我们的本职工作,所谓的“敬业”就是在我们工作的岗位上忠于职守,尽心尽责,全心全意的为我们的客户服务。爱岗敬业是我们从业人员职业道德的基础,表现为我们对工作的责任心。而责任心促成我们热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。将金融工作化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。虽然我们每一个人在工作中扮演不同的角色,但是单位对每一个人都有“规定”,有“使命”,有“任务”,其中最主要的内容,就是应尽的责任。俗话说,没有规矩不成方园,规矩来源于各行各业的劳动特点,无论成文的,还是不成文的,对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农商行的良好形象,促进的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农商行的实际情况,制定了相应的法律法规。
要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障资产安全和稳健经营,做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化、规范化水平,促进的改革发展的顺利进行,依据国家现行法律、法规、金融规章以及的各项规章制度。
责任心还是一种主动积极的态度,是对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的银行从业人员应该以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。领导在时努力工作,领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业,集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做,没有荣誉的工作也争着做在劳动过程中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。
我是平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个的人。
为贯彻落实省银监局、省分行“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作部署,全面部署和推进全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召开“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作动员大会。通过各项制度的学习,我深刻体会到了“无规矩不成方圆”这句话的含义。规章制度是构筑内部控制的基本要素,是各项业务应当遵循的标准和程序的总和,也是检查和纠正一切违规问题的依据,内部控制离不开规章制度,完善规章制度是前提,否则不可能达到预定的目标。
夏行长对于如何贯彻落实“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作,提出了几点意见:
1.关于会议精神的贯彻落实工作;2.关于认真做好二季度员工行为排查工作;3.关于组织员工学习、考试工作的要求;4.关于加强活动的宣传报道工作;5.关于认真落实“洪都支行员工行为管理年暨案件专项治理工作措施”三定一挂“表工作。
在此期间,要求网点利用晨会时间学习省分行印发的员工从业行为规范手册,并要求做好学习记录,这不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持我行良好的形象,有着深远的意义。
规范职业操守,明确工作底线通过对《员工行为规范守则》的学习,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持工行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。
2,爱岗敬业,客户至上。
通过学习《员工行为规范守则》,我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动建行事业持续健康发展。
另外,员工行为管理年活动一定要做到“四个确保”,确保学习教育到位、确保考试测评到位、确保问题排查到位、确保问题整改到位,使我行“员工行为管理年”活动各项工作落到实处。
员工行为年心得体会篇十二
三违行为,是指企业员工在工作中违反安全、纪律、廉洁等方面的行为。作为一名职场人士,我深切地感受到了三违行为给企业和个人带来的负面影响。通过亲身经历,我对三违行为有了更加深刻的认识,并从中得到了一些心得体会。
首先,三违行为会严重危害到企业的工作效率和生产安全。在我曾经工作过的一家企业中,有位同事因为个人私心而违反了企业的安全操作规程,导致了一次严重的事故。这次事故造成了生产线停工,企业损失惨重,同时还给员工的生命安全带来了巨大的威胁。这次事故使我深刻理解到,三违行为不仅仅是对自己的不负责任,更是对整个企业和团队的不负责任。只有每一位员工都自觉遵守规章制度,才能确保企业工作高效顺利进行。
其次,三违行为会严重影响员工的职业发展。在职场中,纪律和廉洁是衡量一个员工能力和品行的重要标准。而当员工存在三违行为时,往往会给上级领导留下差劲的印象,从而丧失晋升和发展的机会。我曾经的一位同事因违反公司廉洁条例被解聘,这让我深刻认识到,想要在职场上获得成功,一定要时刻保持自己的操守和纪律,严格要求自己,做到对工作负责,对自己负责,这样才能得到他人的信任和认可。
此外,三违行为也会对员工的团队协作能力产生负面影响。团队的成功建立在每个成员能够相互信任、合作和互助的基础上。而当有员工存在三违行为时,会削弱团队成员间的互信关系,甚至引发矛盾和冲突。我曾经遇到过一位同事私下偷懒不按时完成工作,这导致了团队其他成员无法按时完成后续工作,最终影响了整个团队的进展。从此次经历中,我认识到,只有每个团队成员都能够遵守规则,互相尊重,才能达到团队合作的最佳效果,实现共同的目标。
最后,三违行为会对员工的个人形象和职业道德产生长久的影响。一个人的品行和职业道德是建立在长期积累的基础上的,而三违行为则会让人们对这个员工产生质疑。我曾经在一家酒店工作过,有位服务员因为服务不周,不断收受顾客小费,最终被公司开除。这位同事本来是一个技术非常出色的员工,但是他的三违行为让客户对他产生了质疑,最终失去了工作。这次事件使我明白,一个人的言行往往是形成对他评价的重要因素,只有做到廉洁纪律,才能在职业生涯中取得长远的发展。
总的来说,三违行为作为一种社会不良行为,严重危害了企业的利益、员工的职业发展和团队协作,对个人形象和职业道德产生长久的负面影响。只有每位员工时刻保持警醒,严格遵守规章制度,才能确保企业的顺利运行和个人的职业发展。作为一名员工,我将时刻牢记三违行为的危害,并始终保持诚信守法、团队协作的良好品质,做一个遵纪守法的员工。
员工行为年心得体会篇十三
为贯彻落实省银监局、省分行“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作部署,全面部署和推进全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召开“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作动员大会。通过各项制度的学习,我深刻体会到了“无规矩不成方圆”这句话的含义。规章制度是构筑内部控制的基本要素,是各项业务应当遵循的标准和程序的总和,也是检查和纠正一切违规问题的依据,内部控制离不开规章制度,完善规章制度是前提,否则不可能达到预定的目标。
夏行长对于如何贯彻落实“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作,提出了几点意见:
1.关于会议精神的贯彻落实工作;2.关于认真做好二季度员工行为排查工作;3.关于组织员工学习、考试工作的要求;4.关于加强活动的宣传报道工作;5.关于认真落实“洪都支行员工行为管理年暨案件专项治理工作措施”三定一挂“表工作。
在此期间,要求网点利用晨会时间学习省分行印发的员工从业行为规范手册,并要求做好学习记录,这不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且夯实管理基础,培育健康和-谐的企业文化,树立和保持我行良好的形象,有着深远的意义。
规范职业操守,明确工作底线通过对《员工行为规范守则》的学习,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持工行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。
2,爱岗敬业,客户至上
通过学习《员工行为规范守则》,我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动建行事业持续健康发展。
另外,员工行为管理年活动一定要做到“四个确保”,确保学习教育到位、确保考试测评到位、确保问题排查到位、确保问题整改到位,使我行“员工行为管理年”活动各项工作落到实处。
最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨,我谈一下自己的一点看法,不一定正确,还望各位领导斧正。
一个企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人,只有良好的员工队伍,才能创造出良好的业绩。正所谓:古人欲明明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先诚其意,先致其知,致知在格物。
规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质,塑造良好的企业形象,建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流” 的员工队伍,这正符合了这一理论。
随着轰隆隆的车轮声音,把我们带到了一个崭新的时代,我作为一名老职工,经历了企业由衰变强的整个过程,对我现在从事的工作有着特殊的感情,从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革,使我们深深体会到职工行为规范的重要性。
今年200公里动车组的安全顺利运营,标志着我们公司已经全面步入正轨,铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音,感觉祖国加快了建设的步伐,作为新时期的从业者,我们要为祖国增光添彩,为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母,而员工又是企业财富的创造者。
我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定,我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。
纪律是关键,常言道:没有好的.纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些,也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则,我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。
勤俭节约是我们的光荣传统,历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样,一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此,在我们南车四方股份蓬勃发展的今天,我们仍然要牢记:“勤俭节约,从我做起!”
“勤俭节约,从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴,以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻,抛弃“家大业大,浪费点没啥”的思想。“勤俭节约,从我做起!”就是要在作风上艰苦创业,要舍得吃大苦、耐大劳,把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器,把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定,很受我们的欢迎,本人认为,公司的钱应该花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命,就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者,不但要完成车辆故障的及时处理,还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作,只有保养工作到位了,车辆故障自然而然就下降了,这是公司与用户双赢的结果。
总之:通过学习“员工从业行为规范”,我作为一名基层的管理人员,不但自己要以身作则,而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己,共同学习,共同发展,共同进步,为公司的未来,为我们自己的未来而努力。
员工行为年心得体会篇十四
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的'客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。
为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。