各种活动总结(实用13篇)
总结可以帮助我们提升思维的整合和概括能力。总结要注意客观公正,不偏袒任何一方,真实地反映事实和情况。这些总结范文的案例和观点都很有启发性,对于提升我的总结能力有很大的帮助。
各种活动总结篇一
1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的.检查中,积极配合相关人员工作。
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新地起点、新地机遇、新地挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司地财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门地每一项具体地业务,都建立起一套相应地成本归集。并将财务管理地触角延伸到公司地各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动地潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂地事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
各种活动总结篇二
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
自20xx年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到xx工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为企业的一名员工,我深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的`企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况。
作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
各种活动总结篇三
转眼间20__已经成为昨天。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是:品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1.采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下:
部门文件修订。
序号文件名称。
1、包装纸箱检验标准。
2、模具检验标准。
3、iqc检验规范。
4、供应商考核规定。
5、成品入库检验规范。
6、成品出货检验规范。
3.建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。
4.加强技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控能力,确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
20__年初步展开并实现以下项目:
1.为确保体系的正常运作,于12月23号iso9001:20__版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。
2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《20__年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。
20__年初步计划完成项目:。
1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2.继续强化产品的入库控制力度,提升出货产合格率;
3.设定20__年公司整体目标,阶段目标,部门目标。
4.对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1.进料品质控制:
1).修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2).严格进料检验,9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2.成品质量控制:
1).拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2).加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提升,平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8个百分点。
四、09年整体工作小结:
1.回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2.另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、20__年品管工作规划:
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好20__年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2.品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以20__年初将举行的,iso9001:20__内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对iso9001:20__版在5月份前需更换到iso9001:20__版,换版过程是:
1).春节后各部门负责人需进行20__版内审员资格培训,及时换成iso9001:20__版,在三月份后要运行新版本。
2).在五月份cqc会进行换版的第一次审核。(如没有换版20__版会自动失效)。
3).内校员资格培训,因公司比较多内校仪器,送外校费用高也不方便,需送外培训一名内校员,内校培训需在四月份前培训完成。
3.推行绩效考核与5s活动:
1).为更好的调动员工工作效率,响应公司薪酬改革的需要,对品管检验人员的考核工作将加强。
2).需进行5s活动策划,需拟制《5s推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》,对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论,预计20__年3月份开始试验推行。
4.现将20__年品管部质量目标初步制定如下:
月不良率;2%/客户投诉:一般性1件/月严重0.2件/月。
各种活动总结篇四
在第二十五个“全国助残日”来临之际,5月15日,在平原路校区举办“关爱残疾人,温情满社会”爱心义卖活动。这次活动是由历史与社会学院学生党支部主,承办的,出席本次活动的领导有该院社会工作专业指导老师。在活动启动仪式上,副院长发表讲话。他首先对此次爱心义卖活动的举办给予肯定,并高度赞扬了历史与社会学院同学在扶危济困、助人为乐方面的爱心义举。随后,他谈到,残疾人作为一个特殊的群体,他们的成长道路上充满了艰难和困苦,而尊重残疾孩子的受教育权、发展权,给他们平等的权利、同等的机会,是政府和全社会义不容辞的责任。最后,他表示学院会不遗余力的支持此次爱心义卖活动以及今后各类爱心活动,并预祝本次活动圆满成功。
义卖活动在纯音乐优美徜徉的旋律中有序展开,社工学生们将特教中心和爱诺能力训练中心的残疾儿童亲手制作的毛绒玩具、手工艺品、饰品、个人创作的'书画作品等物品进行爱心义卖。展台、义卖海报布置得五彩缤纷:“义卖有价,爱心无价”、“因为有爱作音符,美好生活能共谱!”爱心横幅让整个校园充满了浓浓的爱意。各展台前来捐献爱心的同学们络绎不绝,历史与社会学院的老师们也纷纷慷慨解囊,积极参与到活动中来,尽己所能奉献爱心。从上午11点截止到晚上9点,一共义卖3820元,其中特教中心义卖1780,爱诺668,(详情见附件一)本次活动所有爱心义卖筹款都将捐入残疾儿童家庭,帮助更多的残疾儿童更好的成长。
帮助他人,快乐自己;赠人玫瑰,手留余香。本次活动不仅能让全校师生都能参与到助残、助学的活动中来,提升大学生的关爱社会弱势群体的意识和增强社会实践能力。同时,也进一步营造我校温馨友爱、关爱社会的校园氛围。
各种活动总结篇五
不管面试的类型设计得如何科学,让人喜欢的气质在对方决定谁能获得职位时总是起着很大的作用。欣赏我们的人或者与我们的兴趣、观点相同的人,这是人之常情。
展现你与面试者和公司文化的相似之处。你们也许并不完全相同,但你应该找出你们兴趣相同的方面:比如共同喜欢的电影、工作方法、产品,等等。如果你成功地使有权决定录用员工的面试者看到了你们的共同之处,例如世界观、价值观以及工作方法等,那么你便赢得了他的好感并因此获得工作机会。以下这则真实的故事正是说明了这点:
经过几个月的努力,小强终于得到了与新加坡一家大公司面试的机会。他在准备面试时丝毫不敢懈怠。作为准备的一部分,小强在面试前一天傍晚去了一趟他准备前去应试的公司。
他纯粹只想看看公司办公楼里面究竟是什么样子,可就在他看的时候,一名正在扫地的大楼管-理-员注意到了他,并且问他是否需要帮忙。
小强说了实话:“明天我要来这里接受一个重要的面试。我想先了解一下这个地方。”那名管-理-员把小强请到面试者的办公室(这也许违反了公司的规定),并把摆在高高的架子上的几艘制作得非常精致的轮船模型指给他看。显然,面试者是名收藏迷。那天晚上,小强赶紧去了趟图书馆,查看了有关旧轮船的资料。
第二天,当小强与面试者见面时,他指着其中的一只轮船模型说:“嘿!那艘帆船不就是哈得逊号吗?”这立刻引起了面试者的好感,他也因此得到了这个工作机会。
还有其它的办法让对方喜欢你。例如:
1.聆听面试者的问题、评论或者感受
人们喜欢别人听自己说话胜于自己听别人说话。你应该通过总结、复述、回应面试者说的话,使对方喜欢你,而不是仅仅注意你要说什么。
2.赞美时不要做得太过头
当看到办公室好看的东西时,你可以趁机赞美几句以打破见面时的尴尬,但不要说个没完。多数面试者讨厌这种赤裸裸的巴结奉承。相反,你应该及时切入正题———工作。
3.讲话停顿时显得像是在思考的样子
这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的,因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。例外:在电话面试和可视会议系统面试时,不要作思考的停顿,否则会出现死气沉沉的缄默。
4.适当作笔记
随身携带一本小笔记本。在面试者说话时,特别是你问完一个问题之后,或者他在特别强调某件事情时,你可以作些记录。作笔记不仅表明你在注意听,而且也表明你对面试者的尊重。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的.挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
各种活动总结篇六
在本课中,您将了解到谈判技巧的概念,五种常用的谈判技巧,包括引起谈判对手兴趣的技巧、语言技巧、谈判中拒绝的技巧、处理僵局的技巧以及与各种不同类型者谈判的技巧,学习如何根据谈判进程和实力大小来灵活运用谈判技巧。
在本单元中,您将学习什么是谈判技巧,如何在不同谈判进程和拥有不同谈判实力时运用不同的谈判技巧。
欢迎进入第一课:谈判技巧的概念。以下是您的学习目标:掌握谈判技巧的定义;明白掌握谈判技巧的重要性;运用谈判技巧的基本原则。
谈判技巧是指谈判人员在谈判活动中运用的具体技术及灵巧性。谈判技巧模式不是绝对的,也不是一成不变的,只有按照具体谈判条件选择技巧,才能在谈判中争取和把握主动权,求得积极的谈判成果,实现预期的谈判目标。
谈判技巧的重要性。任何一项工作都要讲究技巧,谈判也是如此。要想在谈判中取胜,获得最大利益,就必须要正确地运用谈判的技巧。具体说来,正确运用谈判技巧有以下四个重要性: 首先,谈判技巧是在谈判中扬长避短和争取主动的有力手段。谈判双方都渴望通过谈判实现自己的既定目标,这就需要认真分析和研究谈判双方各自所具有的优势和弱点,并据此灵活机动地运用谈判技巧,最大限度的发挥自身的优势,争取最佳结局。 其次,谈判技巧是谈判者维护自身利益的有效工具。谈判中,如果不讲技巧或者运用技巧不当,就可能轻易地暴露出己方的意图,以至无法实现预定的谈判目标。此时,若能够按照实际情况,灵活运用各种谈判技巧,就能达到保护自身利益、实现既定目标的目的。 再次,灵活运用谈判技巧有利于谈判者顺利通过谈判的各个阶段。谈判过程非常复杂,如果谈判者对某个阶段所出现的问题处理不当,都可能导致谈判失败。因此,要使谈判顺利发展,谈判者应当重视和讲究谈判技巧。 最后,合理运用谈判技巧,有助于尽早达成协议。谈判双方既有利害冲突,又有合作与达成交易的需要,因此在谈判中合理运用技巧,及时让对方明白谈判的成败取决于双方的行为和共同的努力,就能求同存异,互谅互让,达成谈判目标。
在运用谈判技巧时,我们要遵守三个基本原则。
1、精于其道。要想在谈判中取得胜利,谈判者必须认真学习,研究和应用各种谈判策略和技巧,并周密谋划,勇谋并用,做到胸有成竹。
2、反应灵活。即要求谈判人员在谈判中敏于应变,急中生智,足智多谋,多谋善断。你有什么高招,我就能拿出什么技巧和策略来应付你。
3、恰到好处。一个最佳的谈判,应该是每一方都认为取得了对自己有利的合同条款。在谈判过程中,谈判者要讲究技巧,恰到好处,努力做到有理、有利、有节。
欢迎进入第二课:各个谈判阶段的技巧运用。以下是您的学习目标:准备阶段的谈判技巧;开局阶段的谈判技巧;磋商阶段的谈判技巧;终局阶段的谈判技巧。
一般而言,谈判大致分为四个阶段,即准备阶段、开局阶段、磋商阶段和终局阶段。如何在极为复杂、多变的谈判过程中保证实现既定的谈判目标,就需要在谈判的各个阶段制订并运用相应的谈判技巧。
兵马未动,粮草先行。要进行一场卓有成效的谈判,细致的准备工作是首要环节。有了充分的准备,才能在谈判过程中处主动地位,从容地应付突如其来的变化和冲突。准备阶段的谈判技巧主要有知己知彼、头脑风暴法、以逸待劳以及感情投资。请点击查看具体内容。 “良好的开端是成功的一半。”开局的好坏在很大程度上决定着整个谈判的前途。因此,谈判人员应充分利用这段时间。开局阶段主要有四个技巧:烘托气氛、试探气球、模棱两可以及门户开放。请点击进行察看。
磋商阶段的谈判技巧。磋商阶段是谈判中的最重要阶段。在这个阶段,双方唇枪舌剑、左冲右突。在这剧烈角逐中,谈判双方很容易感情冲动,甚至会酿成谈判人员的个人冲突,以至谈判的破裂。因此,谈判人员要在此阶段做到从容镇定、心平气和地据理力争,就必须掌握以下四个技巧:对事不对人、察言观色、反客为主以及忍耐与沉默。请点击查看。
终局阶段的谈判技巧。终局阶段是谈判的最后阶段。在此阶段谈判人员意识到由于自己的艰辛努力,交易即将成为现实时,情绪都会重新亢奋起来,但此时不可过于乐观,仍要掌握相应的技巧,以免功亏一篑。终局中常用的技巧有:边缘政策、折衷进退、冷冻政策。请点击查看。
欢迎进入第三课:优势、劣势、均势时的谈判技巧运用。以下是您的学习目标:优势时的谈判技巧;劣势时的谈判技巧;均势时的谈判技巧。
谈判技巧的选择和运用在很大程度上取决于谈判双方实力的大小强弱,因而本课以谈判双方的实力强弱为标志说明一些常用的、带有典型意义的谈判技巧。熟谙和灵活巧妙地运用这些技巧有助于我们取得谈判的成功和实现自己的谈判目标。根据实力大小,可以分为优势、劣势和均势。
当我们处于谈判的优势时,可以采取以下四种技巧。
一、不开先例技巧。先例是指同类事物在过去的处理方式。即在谈判中优势方为了坚持和实现提出的交易条件,而采取对自己有用的先例来约束对方,从而使对方就范。需用该技巧的情形是:谈判内容属保密交易活动时;交易商品属垄断商品时;市场有利于我方而对方急于达成交易时;对方提出的交易条件难以接受时。
二、价格陷阱技巧。即利用传递商品价格上涨信息和对方对涨价持有的不安情绪所设的诱饵,诱使对方的注意力集中于价格上而忽略了其他条款。这种技巧充分利用了人们买涨不买落的求购心理和以价格为中心的心理定势,使对方仅从价格上得到些优惠,而失去了比单纯价格优势更为重要的东西,从而损失了实际利益。
三、先苦后甜技巧。即先用苛刻的虚假条件使对方产生疑虑、无望等心态,以大幅度降低其期望值,然后在谈判中逐步给予优惠或让步,使对方满意地签订合同,我方从中获取利益的技巧。如“漫天要价”、“减价要狠”等都属此类手法。但使用该技巧切记“过犹不及”的格言,即开始提的要求不能过于苛刻,否则,对方会觉得我方没有诚意以至终止谈判。
四、规定期限技巧。即谈判优势方向对方提出达成协议的时间期限,超过这一期限,将终止谈判,以此给对方施加压力,使其尽快做出决断。大多数谈判,特别是双方争执不下的谈判基本上都是到了谈判的最后期限或者临近这个期限才会有所突破并进而达成协议的。这种时间限制的无形力量往往会使对方在不知不觉中接受谈判条件。
劣势时的谈判技巧。在谈判活动中,处于劣势的一方往往采用如下技巧,以便反败为胜,达到谈判目标。
一、吹毛求疵技巧。即谈判中劣势方对优势方炫耀自己的实力,谈及对方的实力或优势时则采取回避态度,而专门寻找对方弱点,伺机打击对方的技巧。这种技巧是通过再三挑剔,提出一大堆问题和要求来实现的,使劣势方达到转守为攻的目的。运用该技巧的关键是恰到好处地提出挑剔性问题,使对方泄气。
二、先斩后奏技巧。该技巧又称“人质技巧”,是指在谈判中劣势一方通过一些巧妙的方法“先成交,后谈判”而迫使对方的技巧。其实质是让对方先付出代价,并以这些代价作为“人质”,扭转自己在谈判中的被动局面,让对方衡量所付出的代价和终止成交所受损失的程度,被动接受既成交易的事实。
三、疲惫技巧。所谓疲惫技巧就是通过软磨硬泡,干扰对方的注意力,瓦解其意志,从而在
对方精疲力竭时,反守为攻,促成对方接受我方条件,达成协议。在谈判中,强势方常常咄咄逼人。对于这种情况,该技巧是一个十分有效的应对方式,可以使趾高气扬的谈判者的锐气逐步地耗尽,同时使我方地位从被动的局面中扭转过来。
四、权力有限技巧。即当谈判人员发觉自己正在被迫做出不能接受的让步时,申明没有被授予这种承诺的权力以促使对方放弃所坚持的条件的一种策略。这种技巧通常是处于劣势方抵抗到最后一刻而使出的一张王牌。
均势时的谈判技巧。当谈判双方势均力敌时,往往会出现“拉锯战”的情况。此时,谈判者应有所作为,审时度势,打破“相持不下“的局面,争取谈判桌上的主动。在这种情况下使用较多的技巧有以下四种。
一、迂回绕道技巧,即通过其他途径接近对方,建立感情后再进行谈判。任何人的生活都会有许多业余活动,而这些业余活动往往是他最感兴趣的事情,如果在这方面你能成为他的伙伴,感情就很容易沟通,从而很容易换来谈判中的合作。运用该技巧应注意:怎么迂回都不可离开讨论的主旋律;迂回要持之有据、言之有理。
二、为人置梯技巧,即给人台阶下的技巧。这种技巧是当对方已经做出一定的许诺,或表明一种坚定的态度,而自己又不能改变所持立场,但又要设法改变对方的观点。这时首先要顾全对方的面子,给对方一个能被接受的合理理由从而改变观点,也就是给他一个台阶下。
三、激将技巧,指以语言刺激对方的主谈人或其重要助手,使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害自己的形象与自尊心、荣誉,从而动摇或改变其所持的态度。在谈判中使用该技巧的目的是要最终达成协议。
四、投石问路技巧,又称假设条件技巧,是指在谈判过程中,提出一些假设条件以探测对方意向,抓住有利时机达成交易的一种技巧。运用该技巧必须掌握好时机,它一般适用于谈判开始时的摸底阶段。
在本单元中,你将学习五种不同情境中的谈判技巧,包括引起谈判对手兴趣的技巧,语言技巧、谈判中拒绝的技巧、处理僵局的技巧以及与各种不同类型的人谈判的技巧。通过以上学习,你将对谈判技巧有一个进一步的认识和把握。
欢迎进入第一课:引起谈判对手兴趣的技巧。以下是您的学习目标:掌握引起谈判对手兴趣的关键;了解引起谈判对手兴趣的方法。
引起谈判对手的兴趣,这是使谈判顺利进行下去的“润滑剂”。如果谈判人员能够引起谈判对手的兴趣,那么,我们就可能以此为契机替公司争取更多的利益。引起谈判对手兴趣的关键在于:首先,应该了解对方的“兴趣点”,即对方最关心的问题;其次,还要了解对方主要谈判人员的性格,这样才能够做到“对症下药”,针对不同的对手采用不同的方法引起他们的注意与兴趣。
引起谈判对手兴趣的常见方法有以下八种。
一、夸张法。夸张法是指对谈判对手所关心的兴趣点以夸张的方式进行渲染,从而引起谈判对手的兴趣或注意。要注意的是,夸张要有现实作基础,即夸张不能偏离实际情况太远,而且要多使用模糊语言。否则,谈判对手会用我方的夸张语言为依据向我方施压,使我方处于不利境地。
二、示范法。示范法是谈判者通过向对方提供一种有说服力的证据,使对方清楚地意识到他们接受我们的建议后会得到好处,从而产生兴趣。因此,为了尽快引起对方的兴趣,我们可以在谈判的开局就向对方介绍我们的产品具有哪些优点,同时还必须证明我们的产品确实具有这些优点。
三、创新法。新颖的谈判方式是引起对方注意的好办法,它有出其不意、引人入胜的效果。因此,谈判人员的目标和方法最好与别人的不同,谈判的方式不能仿效别人,必须开辟一条新路,只有这样才能引起对方的注意。
四、竞争法。竞争法是指利用谈判对手的竞争心理,故意提及其竞争对手,以此来使其对自己的话题感兴趣。此方法通常在谈判对手实力很强,而自己又有求于他们的情况下使用。注意,竞争法是建立在广泛收集信息基础上的。只有广泛地收集信息,透彻地了解谈判对手的各种资料,尤其是在商场中所处的地位,才能有效地使用竞争法引起谈判对手的兴趣。
五、让自己成为解决问题的专家。在谈判中,双方都要提出一些问题。但有些问题必须设身处地的为对方想一想。想在谈判中占有优势,谈判人员必须要成为解决某一方面问题的专家,帮助对方解决一些问题,而且这些问题我们是要首先考虑,这是现代谈判成功的关键。
六、利益诱惑法。利益诱惑法是指在不影响本方根本利益的情况下,对谈判对手所关心的“兴趣点”进行较大程度的利益让步,以此来引起对方的兴趣。通常来讲,谈判对手最关心的兴趣点就是价格,因此,利益诱惑法通常都是围绕价格做文章。
七、胁迫法。胁迫法是指通过压迫或威胁的手段来引起对手兴趣的方法,这种方法通常是在本方处于战略优势的情况下采用的。
八、防止干扰。有时外部因素会使对方不能集中精力展开正常的谈判。受干扰后,双方应立即检查一下正在进行的洽谈工作,目的是看看对方是否忘记了洽谈的衔接处。在谈判中受到干扰后,我们可以向对方询问:“我们刚才谈到什么地方了?”这就使对方做出某种反应。若发现对方在受干扰后三心二意,我们应控制自己的感情,并弄清对方可能的意图。
欢迎进入第二课:谈判的语言技巧。以下是您的学习目标:谈判语言的类型;谈判语言运用的原则;谈判中有声语言运用的技巧;谈判中无声语言运用的技巧。
语言是人类用来进行信息交流的符号系统。谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交流以实现谈判目的的过程。因此,语言的恰当使用成了谈判成功的关键环节之一。
依据语言的表达方式不同,谈判语言可以分为有声语言和无声语言。有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,无声语言又称为行为或肢体语言,是指通过人的形体、姿态等非发音器官来表达的语言。
善于运用语言技巧的谈判人员懂得利用表情、手势、语调等种种技巧来表达和强调自己的思想和见解。但是,如果这些运用过分或不及,都不能准确地实现自己的初衷,所以,在谈判中运用语言技巧时要遵循一些基本的原则。 第一是客观性原则与针对性原则。客观性原则要求在商务谈判中运用语言技巧时必须以客观事实为依据,并且运用恰当的语言提供令对方信服的证据。谈判语言的针对性是指语言运用要有的放矢,对症下药。 第二是逻辑性原则与隐含性原则。逻辑性原则要求在谈判过程中运用语言要概念明确、判断恰当、证据确凿,推理符合逻辑规律,具有较强的说服力;隐含性原则要求谈判人员在运用语言时要根据特定的环境与条件,委婉而含蓄地表达思想、传递信息。 第三是说服性原则。说服性是谈判语言的独特标志。此原则要求谈判人员在谈判中无论语言表现形式如何,都应该具有令人信服的力量和力度。它要求声调、语气恰如其分,声调的抑扬顿挫,语言的轻重缓急都要适时、适地、适人。谈判人员还要将丰富的面部表情和适当的手势,期待与询问的目光等无声语言,也作为语言说服性的重要组成部分。 第四是规范性原则。此原则是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确。谈判语言必须坚持文明礼貌的原则,必须符合商界的特点和职业道德要求;同时,谈判所用语言必须清晰易懂、准确、严谨,特别是在讨价还价等关键时刻,更要注意一言一语的准确性。
谈判中有声语言运用的技巧,即提问的技巧、答复的技巧、陈述的技巧和说服的技巧。 提问的技巧。谈判中常用提问技巧作为摸清对方真实需要、掌握对方心理状态、表达自己观点进而通过谈判解决问题的重要手段。为了取得良好的提问效果,需掌握以下要诀:
经发生并且答案也是我们知道的问题提出来,验证一下对方的诚实程度与处理事物的态度;
耐心和毅力去继续问对方,因为回答我们的问题是对方的义务和责任。
答复的技巧。谈判中的回答有三种类型,即正面回答、迂回回答和避而不答。答复问题与提问相联系、受提问制约,因此,这就决定了答复问题应当有其独特的技巧。下面介绍几种答复的技巧:
2、思而后答,在没有搞清楚问题的确切含义时,不要随便作答;
3、笑而不答,对于有些不值得回答的问题或者不知道的问题完全可以不予理睬;
4、拖延答复,当对方提出问题而你尚未思考出满意答案时可用资料不全或需要请示等借口来拖延答复。
陈述的技巧。谈判中的陈述是一种不受对方提问制约的主动性阐述,是传递信息、沟通情感的方法之一。因此,应灵活掌握陈述的技巧。陈述的技巧涉及三部分:入题的技巧,阐述的技巧和结束的技巧。首先,入题的技巧包括触景生情法和开门见山法。前者是通过一些与主题关系不大的中性的话题入题。后者是直接谈与陈述的正题有关的内容。其次,阐述的技巧包括以诚相待、让对方先谈、发言紧扣主题以及正确使用语言。所谓正确使用语言就是语言要简明易懂、具体生动。第三,结束的技巧。结束语在陈述中起着压轴的作用,因此结束语宜采用切题、稳健、中肯并富有启发式的语言,做到有肯定也有否定,避免下绝对性的结论,更不能以否定的语言结束谈判。
说服的技巧。这是一种非常重要而又极其难掌握的技巧。该技巧往往是多种方法、多种技巧的综合使用,以下介绍几种主要的技巧。
1、在潜移默化中说服对方。要想说服对方,我们的言辞必须像春风化雨一样,在对方不知不觉中进行。
2、在尊重对方需要的前提下说服对方。谈判的目的就是满足需要,若对方的目的得不到满足,我们纵然有三头六臂也无法使对方心悦诚服。
3、在互相依赖中说服对方。当一个人考虑是否接受说服前,往往要衡量说服者与他的亲善程度。因此,我们在企图说服对方前必须先与他建立起互相信赖的人际关系。此技巧可使我们说服的对象接纳我们的提议,当场取得他的承诺,避免其中途变卦。
在谈判中,无声语言是我们获得谈判信息,了解对手的一个极为重要的方法和手段。作为一名谈判人员,应该具有丰富的无声语言知识,掌握无声语言技巧。具体说来,无声语言技巧包括人体语言运用的技巧和物体语言运用的技巧。
人体语言运用的技巧。人体语言是通过谈判人员的动作、表情、服饰等来传递信息的一种无声语言。如首语、目光语、微笑语、手势语、身态语等等。下面我们介绍几种人体语言运用的技巧:
1、表示思考状态的人体语言:一手托腮、手掌撑住下巴;用手敲脑袋或摸摸头顶;视线有规律的频繁左右活动;在谈话中忽然将视线垂下等。
2、表示情绪不稳定的人体语言:握手时掌心冒汗;四处张望、视线变化频繁;不断变化站姿、坐姿;扭绞双手,身体不自觉地颤动等。
3、表示心情不满的人体语言:谈话中不断把视线转向别处或拨弄手指;眼睛睁大,眉毛倒竖,嘴角自两侧向下拉开等。
4、表示感兴趣的人体语言:亲密注视,眉毛轻扬或持平,微笑或嘴角向上等。
物体语言运用的技巧。即谈判人员通过对物品空间位置的不同处理来传递信息。下面我们来介绍几种物体语言技巧:
1、手中玩笔,表示漫不经心,对所谈问题不感兴趣或显示不在乎。
各种活动总结篇七
为了进一步落实幼儿园安全教育工作,限度降低自然灾害带来的损失,同时提高广大师幼紧急避险和自救自护能力,增强安全保护意识。2020年9月10日上午,镇第一幼儿园开展了“防震安全疏散演练”。
活动前,各班教师对小朋友进行了紧急避震的安全教育课,以观看视频、情景再现的方式向幼儿介绍遇到突发情况,让幼儿掌握简单的自救常识,增强安全意识。
整场演练活动分“室内”和“室外”两部分进行,“室内”演练主要围绕“地震来袭时的就地紧急避险”,当第一次警报声响起时,师生现场情景模拟,幼儿以最快的速度双手抱头,躲在墙角或者桌子底下。当第二遍警报声响起,幼儿在老师和各楼层安全负责人的`指挥下,按照《镇第一幼儿园地震应急预案》所规定的路线,有序、快速、稳步地撤离到指定位置,无一例伤害事故,整场演练仅需2分钟,达到了预期的效果。
该园园长表示:通过此次防震疏散演练活动,切实做到警钟常鸣,时时鸣,事事鸣;安全教育工作常抓不懈,时时抓,事事抓,确保幼儿身心健康成长,让安全演练真正地走进幼儿园的教育教学,让每一位在园幼儿安全、快乐、健康成长。
各种活动总结篇八
“兴趣是学生最好的老师”,是学生自觉参与学习活动的原动力,只有激活他们的兴趣才能使教学活动有效地进行。教学过程中,学生自己发现问题,自己探索问题,兴趣极高。学生带着兴趣去发现,在兴趣的引导下,不断去创造,享受学习的乐趣。
二、自主探索是学习的主要途径
学生活动中,我没有直接告诉学生有哪几种绿色,而是让学生自己寻找,通过寻找,交流,找到更多的绿色,这样比教师讲更有效。
三、激励评价,树立自信,体验成功的乐趣
对孩子来说,尤其是年幼的孩子,成功的感觉往往来源于老师的评价。教学中,老师的`表扬,对于他们来说都是必不可少的鼓励。在学生探索过程中说得最多的是“太棒了”“你真仔细”……积极肯定学生的发现,这些对学生的评价语言,如同兴奋剂一般,源源不断注入孩子的心田,使他们去体验学习过程中的乐趣,感受到成功的喜悦。
四、学生是课堂的主角
教师在课堂上是起组织引导的作用,学生是课堂的主角,学生自己要求探索,教师在学生合理的要求下,教师要尽量满足学生的要求,这样,能调动学生的学习积极性,鼓励学生进一步思考、探索,在实践中发现。本堂课,我满足了学生的要求,没有完成事先的教学任务,虽然在理论上是一堂失败的课堂教学,但是,学生却因为我这失败的课堂教学自主探索,寻找春天绿色的种类,得到更多的知识,我是非常满足的。
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各种活动总结篇九
大家好!首先很感谢广大新老客户一直以来对深xx公司的`关注和支持,正是有了大家一路的帮助和呵护,才会发展的如此迅速。20xx年xx月xx日至xx日,xx产品展在香港会展中心展开。届时,本公司将携数款最新研发的新产品参展,现诚挚邀请广大新老客户莅临展会现场考察、指导!
展会地点:
展出时间:
组织单位:xx公司。
客服专员:
各种活动总结篇十
主持人:音乐音响:照相:场地维护:场控:及各班主任。
场地布置:美术组。
活动材料负责人:。
活动目的:。
1、通过扮演,进一步让幼儿感受万圣节的气氛,体验西方节日的快乐。
2、通过游戏,锻炼孩子的胆量和辨别能力。
活动准备:。
1、活动前准备:进行幼儿园内环境布置,营造万圣节气氛,制作的南瓜灯布置在教师门口柜子上及操场周围。制作“神秘魔窟”游戏入口。
2、家长及幼儿着万圣节的服装及道具入场。
3、室外南瓜灯(仿真可操作)、活动背景(喷绘)及汽球。
5、游戏材料准备(若干个糖果系在2根2米长的绳子上,汽球橘色和黑色各4包,卫生卷纸40卷)。
6、一切工作人员着骷髅服装。幼儿园管理。
7、各班场地分配。
8、音乐准备:恐怖音乐、演出音乐。
活动流程:。
1、主持人介绍本次活动。
3、主持人介绍集体游戏活动环节,介绍以下游戏玩法:根据孩子年龄特点进行:(听主持人口令,口令开始想参与游戏的幼儿速跑到活动地点,口令结束后为止,以活动场地人数为参与游戏人数标准)。
各种活动总结篇十一
重阳节。
正巧两个九相逢数字“九”又与长久的“久”同音是长寿的象征所以人们又把九月九日定为“老人节”也称“敬老节”。
尊敬老人,孝敬老人是中华民族的优良传统,积极开展敬老、爱老活动,不仅弘扬了敬老。
文化。
和营造了敬老氛围,而且还为后辈树立了榜样。
在节日来临之际,__德育向长辈道上一声祝福,送上一份安康。特邀请您和家人来参加我们的重阳节庆典活动。节目丰富而有意义,感兴趣的家庭快来报名吧,名额有限,先到先得哦!
活动对象:
__德育班的孩子。要求是三代同堂(老人、父母、孩子)一起参加。因场地有限,为了让更多的家庭参与进来,建议老人1人,父母其中1人,孩子1人,一个家庭限3人,个别家庭有2个孩子的也可以。
人数:限40个家庭。三代同堂的优先,两代同堂的作为候补人选。
时间:20__年__月__日上午9:30。
地址:__公司(__大道中___号__创意产业园3-02)。
活动流程:
1、小朋友们献上重阳节相关的。
故事。
诗朗诵弟子规“入则孝”篇。
2、亲子手工:爱心卡(。
折纸。
)、写下感恩语。
3、敬老活动:
(1)为长辈捶背、敲腿、按摩。
(2)集体感恩。
(3)献上插有爱心卡的重阳糕。
4、集体分享重阳糕和。
其它。
的美食。
各种活动总结篇十二
在应用写作中。
邀请函。
是非常重要的,而商务活动邀请函是邀请函的一个重要分支,.商务礼仪活动邀请函的主体内容符合邀请函的一般结构,由标题、称谓、正文、落款组成。下面是小编给大家带来的活动邀请函范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
致xx:
非常感谢您长期以来对xx的支持和信任!我公司定于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日于xxx国际博览中心参加20xx年第xx届xx产品博览会。希望通过这次机会和贵公司共同探讨和交流,以便我们更加深入的合作。共同开拓和占领市场。诚邀您参加。我们不胜荣幸!
展会期间活动安排:
3月8日上午到展览会参观新产品下午5:30参加公司欢迎晚宴。
3月9日上午到公司参观、指导,下午各地经销商交流、洽谈。
关于费用的说明:
xx公司负责住宿和用餐的费用,需要您承担来回乘车费用。谢谢!
如果您希望留下来继续和我玫通,请预定更晚的回程车票。
请预定能够在3月8日上午11点之前到达xx的车票。如果需要我们到站接您,请提前将您到达时间通知负责接待经理。谢谢!
尊敬的新老客户:
大家好!首先很感谢广大新老客户一直以来对深xx公司的关注和支持,正是有了大家一路的帮助和呵护,才会发展的如此迅速。20xx年xx月xx日至xx日,xx产品展在香港会展中心展开。届时,本公司将携数款最新研发的新产品参展,现诚挚邀请广大新老客户莅临展会现场考察、指导!
展会地点:
展出时间:
组织单位:xx公司。
客服专员:
尊敬的家长朋友:
为实现学校、家庭、社会三维一体的有机整合,让家长进一步了解学校的办学理念及办学特色,我们诚挚地邀请您参加重庆市巴蜀小学20xx-20xx学年上期秋季运动会开幕式,请您提前做好工作安排,准时出席。
开幕式时间:20xx年xx月xx日(明天)下行14:00。
开幕式地点:xx中学运动场。
注意事项:
1、请家长们13:30之前到达学校小操场,分班集合后统一去巴蜀中学大操场。
2、请大家文明观礼,自学遵守会场秩序,做好学生的表率。
3、请家长们带上笔,并填写好观后反馈表。
xx学校。
20xx年xx月xx日。
亲爱的同学:
光阴荏苒,日月如梭,年华似水流匆匆过。xx年前的盛夏,我们师范xx班的位同学,满怀对未来的憧憬,带着青春的热情,唱着《年轻的朋友来相会》,洒泪惜别,各奔前程。弹指间,昔日同窗,当年意气风发的少男少女如今已是鬓角飘雪,青春不再。在这xx年里,我们忙工作、忙家庭、忙孩子,都在试图改变着自己的生活。在这xx年里,我们曾咀嚼过种种艰难困苦,品尝过成功的喜悦和快乐,但无论您漂泊在异地他乡,还是奋战在家乡故里,无论您地位显赫、轰轰烈烈,还是平凡普通、平平淡淡,无论您贫穷还是富贵,都改变不了我们之间一个朴素而真诚的称呼――同学。
十年修得同船渡,百年修得共枕眠。曾经同学三载,"同居"三年的您,是否过得还好?经历挫折之后,您是否想过同学能为您做些什么?收获成功之际,您是否想向您的同学诉说?注定的缘份,难忘的情谊,值得我们一生去联系,一辈子来追忆。
xx年,我们虽然天各四方,但依然沐浴在同一轮圆月之下。xx年的风雨,xx年的打拼,xx年的共进,时空距离让我们更加珍惜友谊,更加彼此思念。虽然同学之间各有问候、各有见面,但这样齐聚的机会毕竟难有。那就让我们全班同学聚在一起,给大家家的感觉、情的共鸣、爱的呼唤吧!
世事烦琐没尽头。亲爱的同学,来吧,让我们暂时抛开繁忙的俗事,相聚在美丽的,听听陌生却又熟悉的声音,看看熟悉却又陌生的面孔,叙旧情、话衷肠、增友谊、共发展,让我们齐聚xx年x月x日,用聚会再次点燃我们心中的激情!让聚会变成我们灿烂生命中的一朵永恒的浪花!
本次活动联系人:
尊敬___________先生/女士:
第届服装、家纺及面料展览会兹定于年月日至日在贸易中心博览馆隆重举行,届时恭请光临我司展位(展位号__________________)。
展会预览。
时间:年月日-日。
展位数:。
展览面积:平方米。
展品种类:服装、时尚服饰、家纺、创意设计。
展会网址:。
展会邮箱:。
各种活动总结篇十三
国庆时节,各地的国庆活动已经陆续开启了,怎么办好一个出色的国庆活动,是展示社团个体形象的好时机。下面是小编给大家带来的庆祝祖国70周年。
策划,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
一、活动背景:
1、电器有限公司成立19周年,为更好的证明了实力,传达经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。
3、为了减少电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路:
1、活动主题。
口号。
:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)。
国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月5日)。
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现辉煌历史。
3、活动时间:9月24——10月5日。
三、活动地点:
各连锁店(包括xx店)。
四、活动组织:
总监督:总负责部门:销售管理、采购部、各分店。
各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)。
五、活动内容及安排:
1、各分店全场特价。
各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在。
a、库存量较大、急需处理商品。
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型。
c、我司主推商品。
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)。
活动主要针对司庆期间光临电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)。
活动主要针对国庆期间在电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
日日新店由负责联系券,xx店由负责联系,xx店由负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送。
及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金。
活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)。
6、一元超低价活动。
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日。
b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)。
价位商品数量单价合计亏损。
1元风筒5台20元100元95元。
1元烫斗5台30元150元145元。
1元电话机5台30元150元145元。
1元风扇5台40元200元195元。
1元微波炉1台280元280元279元。
1元dvd1台280元280元279元。
1元彩电1台600元600元599元。
总计1760元1737元。
3店共5280元5202元。
两天共10560元10404元。
c、超低价抽号券2种领取途径:。
(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)。
d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处”
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。
7、购物抓现金活动。
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日。
b、活动地点:各连锁店。
c、活动方式:购物抓现金。
d、方法规则:。
(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。
(c)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)。
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。
f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。
8、演艺狂欢、热力酬宾。
a、活动时间:9月24日—25日、10月1日—2日、10月4日—5日。
b、活动地点:各连锁店店门外。
c、活动形式:根据厂家提供的文艺资。
源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。
e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最有影响力。
9、放心服务全方位体验。
a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。
b、活动时间:9月24日——10月5日(如消费者反应强烈可继续实施)。
c、活动主题:电器放心服务全方位体验;。
d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。
e、活动详解及分:。
一.活动目的:为了丰富社区文化生活,与全体住户共庆国庆佳节,让居民观赏精彩节目,小区管理处与多家商户合作隆重举办了此次国庆晚会。
三.活动地点:小区活动中心广场。
四.协作单位:深圳市日报、深圳市公司。
五.活动内容:节目表演现场抽奖。
(一)节目表演:
1、节目提供单位:小区管理处、xx日报、一幼、幼儿园、小区老年活动组织。
2、节目内容包括歌伴舞、戏曲联唱、器乐表演、幼儿舞蹈、老年人舞蹈等。(后附节目单)。
(二)现场抽奖:
1、共发放1000张印有编码的晚会奖券(开场前在入口处发放。
2、共设五个奖项:特等奖1名、一等奖5名、二等奖10名、三等奖20名。
3、抽奖方式:特、一、二、三等奖按投入抽奖箱中的副卷号码由嘉宾抽取。并在现场兑奖。
4、幸运奖用抽乒乓球上号码的方式抽取2个末位数。幸运奖兑奖于晚会结束后在指定兑奖处兑奖。
5、特、一、二、三等奖不可重复,但以上奖项中奖者仍可参加幸运奖的抽奖。
六、现场布置:
(一)舞台:舞台设在活动中心广场东侧,舞台上铺设红色地毯,背景用红色幕布(上面粘贴晚会主题、主办单位、协办单位),幕布四周用亮光纸和彩色汽球装饰,舞台上共挂红灯笼100对,舞台后侧阶梯上摆放高绿色盆景30盆,舞台前侧阶梯上摆放小花卉120盆,舞台灯柱上缠绕彩色汽球。舞台左侧为奖品存放点。(注:舞台须加以严控,除演员、相关作人员及特邀嘉宾外任何人不得上去)。
(二)嘉宾席:嘉宾席设舞台正下方,共摆放6张长条桌、24把椅子(分成两排摆放)。嘉宾席上铺设红绒布、矿泉水、果盘、嘉宾牌和节目单。嘉宾席后面为小演员席,摆放100张小椅子。嘉宾席和小演员席周围拉警戒带并拉出嘉宾通道。
(三)兑奖处:设长条桌一张、椅子四把、标识牌一个以及相关奖品。
七、安全保障:舞台上设10名安全员(每侧各5名)、嘉宾席左侧(包括嘉宾通道)设4名安全员、嘉宾席右侧设两名安全员、兑奖处设4名,其他12名安全员由主管安排设置在关键位置。
八、晚会所需物资:
九、经费预算:
物资购买(见上表格):00元。
备用金:00元。
共需经费:00元。
深圳市物业公司。
小区物业管理处。
超市国庆节促销具体方案如下:
一、超市国庆节促销的贺百年校庆活动。
(一)、七楼挂竖条幅。
内容:
超市恭贺南大、东大、南师大、南林大、南航等九所高校百年校庆!恭迎返校学子光临本商场!
(二)、在媒体上发两则活动广告。
1、内容:百年校庆乐够同贺——超市恭迎返校学子光临本超市。
校庆期间:
*返校学子凭有效证件,可到超市一楼总服务台领取vip金卡一张;。
*返校学子在光临本超市时,可凭有效证件在本商场五楼总服务台领取一张“顶楼旋宫”的嘉宾(免费)参观券。另凭此券可不定期参加本超市的抽奖活动,并可在购物时参加超市同期开展的优惠活动。
2、发布媒体:《金陵晚报》10.5彩通。
《南京晨报》10.5彩通。
《扬子晚报》10.5彩通。
(三)、营销二部组织营销人员,带上“参观券”分头到南大、东大、南师大上门赠券,是和他们的校庆组委会联系进行赠发;同时,四部确定一批可使用“参观券”购物打八折的品牌厂家,专门针对这批返校学子优惠使用。
(四)、特价商品特价限购。
活动期间,每日推出十款特价商品进行特卖推出,九所大学的学子均可凭学生证进行购买,会员则需要会员卡进行购买。
(五)、费用预算。
品名数量单价小计。
1、媒体费用2家6750元。
2、印刷费用20xx0张0.085元/张1700元。
3、条幅20*2米7.5元/米300元。
合计:8750元。
二.超市国庆节促销的国庆游园会系列。
(一)运动宝贝速爬王比赛。
报名条件:凡20xx年9月28日出生的婴儿,家长持出生证、户口簿来本超市可以领取价值20元的精美礼品一份(每人限领一份);另外20xx年9月28日、10月28日出生的婴儿,凭出生证和户口簿,可免费报名参加运动宝贝速爬王的比赛。
比赛时间:20xx年9月28日9:30--------17:30。
比赛地点:篮球场或跑道。
奖项设置:
每场冠军:宝宝温度表一只。
总冠军:宝宝乐童车一辆。
比赛方法:
在一段10m的跑道上事先用塑料拼图地板在地上搭好跑道,每道的颜色应不同。
一、活动宗旨:
以“感恩伟大祖国,营造尊老氛围,建设和谐社区”为主题,在社区内营造文明、和谐、幸福的人文环境,进一步深化社区居委会服务体系,促进社区的和谐发展。
二、时间和地点:
时间:201*年9月24日(星期六)。
上午9:30—11:30、
地点:花城社区文化广场。
三、活动单位:
主办单位:花城社区居委会。
协办单位:碧桂花城物业管理公司、碧桂花城学校。
活动主题:感恩伟大祖国营造尊老氛围、建设和谐社区。
四、参加人员:花城社区居民;特邀有关领导、嘉宾。
五、组织机构:
总策划:陈金凤。
策划:刘莉。
成员:何杰潮、欧少芬、冯兆元、刘志伟。
主持:解力耘刘志伟。
六、活动分工:
(一)资料组:
(1)主持稿、节目单。(解力耘、陈金凤)。
(2)发放入场券、《节目单》、小礼品等物品资料。(黄思研、公司员工)。
(3)现场饮用水、标识,活动方案报辖区民警中队。(何杰潮)。
(4)现场环境(横幅、嘉宾台、观众座位等)布置。(物业管理公司)。
(二)统筹:
(1)节目的流程监控。(周倩雯)。
(2)全场录像、拍摄。(何杰潮)。
(3)现场音响。(阿康)。
(4)交通、安保。(何杰潮)。
(5)老年人专座、演员、嘉宾座位安排。(欧少芬)。
(三)活动流程:
1、8:30—9:00时工作人员就位,做好准备工作。
2、9:00—9:30时暖场,播放音乐。
3、9:30时主持人介绍领导和嘉宾。
梁淑艳陈嘉茵何海仪(政府)黄绮霞冯兆元(公司)。
束轩梁少蓉(学校)王春泉方佩玉黄汉光(老年人代表)。
4、主持人宣布活动开始。
5、活动期间穿插抽奖。
6、活动结束,演职人员和领导嘉宾合影留念。
备注:
1、黄思研负责活动后剩余礼品的保管和活动报道。
2、周倩雯负责演出服装、道具、音响的安置与保管。
3、欧少芬负责嘉宾礼品的发放。
4、何杰潮负责配合公司人员做最后清场。
一、活动目的:中秋节的活动已经结束,由于人们在节日期间走亲串友,家中的礼品类商品比较充足,因此在国庆节期间,我商场的销售思路应在日常消费品上,因此我们在十一期间,可以再次组织,“超低商品、重拳出击”,推出十一超低商品的抢购大潮,再次吸引人气,带动商场的人流及销售高峰。
二、活动主题:精彩华诞,举国同庆。
三、活动时间:9月30日—10月7日(据报纸消息,可能黄金周放假有所变动,因此,活动时间根据情况可能随时调整)。
四、活动内容:
1、国庆节里乐无边,精彩大戏随您看。
9.30-10.7日活动期间,在惠万家西门口,惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出,高雅的演出风格,多种多样的文艺形式,让您在国庆节里大饱眼福!
2、我是中国人,国旗大派送:
国庆节当天,凡在我超市二楼一次性购物满38元,即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面,送完为止)。
3、秋装上市,名品服饰展示会。
10月1日起,惠万家三楼时尚服饰馆,名品秋装隆重上市,休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场,上百款服饰总有一款适合您的品位,敬请光临锦上花200*秋装展示会。
4、名品夏装、换季打折,超低特价、最后清仓。
活动时间:10月1日——7日(7天)。
10月1日起,在惠万家广场举办三楼名品男女夏装,换季打折活动,超低的价位,让您心动到家,带上您的家人,到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧!
由百货部安排三四楼各专柜,有出外卖的,统一安排处理。
5、国庆七天乐欢乐实惠颂:
6、购物有奖刮刮乐,惊喜大奖乐翻天:
在10.1-5日,凡在我商场二楼次性购物满38元,或是在一三四楼一次性购物满58元,即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动,获得刮奖卡一张,刮开涂层,便可获得对应奖品:
一等奖:29英寸康佳纯平彩电一台;。
二等奖:澳柯玛洗衣机一台。
三等奖:电饭锅一台;。
参与奖:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中奖!
国庆节,逛商场,顺便还能拿大奖!
7、黄金周,结婚季、浪漫而甜蜜!
曾经,因为那次的怦然心动,如今,我要对你实现我的承诺,那就是,给我一个机会,让我一生一世对你好!亲爱的,我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证,天长地久,此情不渝!
凡是在黄金周期间结婚的新人,且在我商场一次性购物满500元以上,即可获赠x县紫梦婚纱摄影名店提供的20寸免费艺术照一张。
8、您来购物我送礼:
凡在10.6-7日在我商场二楼一次性购物满48元,或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客朋友,凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。(小票不拆分不累计,每张小票限领一个单品)。
五、广告宣传:通过各类媒介做好活动推广的宣传。