总结是一个可以分享和沉淀经验的过程，让我们的努力和经验更有价值。总结时要注意客观真实，不夸大、不缩小自己的贡献。总结范文可以帮助我们拓宽思路，提供新的创作灵感。

市场营销上半年工作总结文档篇一

(四)市场营销力度还需要加强，营销策划活动效果不够理想。(五)员工的服务水平仍需提高，“宾客至上，服务第一”的服务文化建设仍要花大力气抓好。

(六)培训不到位，导致服务质量很难有进一步的提高。(七)物业承包单位潜在的经营风险对公司整体效益的影响较大。

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市场营销上半年工作总结文档篇二

关键年，随着我国加入世界贸易组织，我市工业经济在200*年初面临十分有利的形势，使我们供电企业也看到了新的发展。然而，自2月份开始长达5个月的持续干枯，带来倒送电所造成的高成本电力成为全社会的共同负担，由于企业无力承受倒送电电价，全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难，我们供电企业也受倒送电让利销售的影响，经济形势陷入了新的困境。为了确保公司各项经营目标实现，市场营销部在公司领导的关心和支持下，紧紧围绕公司总的指导思想，以实现经济效益为中心，针对电力市场新形势、新困难，积极克难奋进、强化经营管理;半年来，各项工作在困境中取得了一定的突破，下面就半年来的工作予以总结汇报。

一、树立电力营销观念、合理调控市场，努力优化电力消费环境。

1、制定适应当前电力市场的政策，

在公司领导指导下，上半年我们开展了让利销售活动，与电力客户共同承担起倒送电带来的经济损失，以保持电力市场的后续发展。2月份通过政府价格主管部门核算,倒送电临时销售电价应为##元，为了能够保持电力客户不停产，至5月我们对工业企业开展让利销售共22020.57万千瓦时，此举一方面保证了倒送电期间电力市场稳定，另一方面树立了供电企业为社会服务的公益企业形象，为倒送电结束销售增长稳住了客户。

2、转变思想、更新观念，以优质服务发展新用户。电力销售市场是由众多电力用户构成，要扩大电力销售市场必须发展电力用户，为了扩大电力用户增加销售电量，我们积极转变思想，更新观念，大力发展新客户，对于新增用户，我们简化报装程序，大大缩短用户办电时间，积极帮助新增用户争取优惠政策，解决办电投资资金困难，创造良好用电环境。特别是对一些改制、租赁企业再生产，我们积极上门服务，采取多种措施解决设备产权、计量分户等问题，争取客户提前投入生产。元至六月份共新增用电客户2822户，14470kva，实施一户一表工程1676户。

上半年，公司处于内困外忧的严峻形势下，供电经营工作遇到了新的前所未有的困难。一方面，由于受到国际经济状况的影响，我市的工业企业生产经营状况不景气，然工矿企业电费回收的情况与电力企业的经济利益息息相关，在各工矿企业电能需求下降，资金难以回收的情况下，供电企业的电费回收工作受到严重的影响。另一方面，因自然条件影响，我市出国留学至5月份持续干旱少雨，造成电厂发电量出力不足，不得不采取压减、限制各类电力用户的用电量等手段来保证发电、供电、用电三个环节的平衡。为了保证电力用户的利益，满足用户的用电需求，在电力严重不足的情况下，我们采取购买倒送电，这就使售电成本明显提高，电价的上涨导致了售电量大幅度下滑。直至五月底雨量逐渐充足，倒送电结束，供电经营工作才逐步恢复往日的正常平稳状态。

为了保证完成年初制定的全年计划，营销人员转变观念，拓展电力市场，制定适应当前市场要求的政策，充分调动广大电力用户的用电积极性，以优质的服务发展新用户。通过以上一些强有力的措施，元至六月已实现售电量1.95亿kwh，占年计划51.3%。

二、围绕效益目标加强营业管理，促进挖潜堵漏。

实现经济效益是市场营销工作的目标。而实现效益的途径除了确保供电量外，更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。

一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。计量设备的管理、使用不仅关系到我们的线损指标，还与我们企业的效益息息相关。我们从源头把关，严格控制电能表进货、检测、销售、使用范围、使用标准的各个环节和渠道，确保进入电网的计量设备合格率100%;其次加强设备动态检测力度，对各类表计进行现场周检，对关口表专柜表明确责任、落实到人;上半年由于调度自动化改造连续引起了几起计量回路故障，均被及时发现更正，避免了损失，并且查出了一起重大营业事故，追补电量59.88万kwh，挽回损失18万元。此外，我们积极引用、推广pt二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。在上半年内勤校表室共校验表计6934只，外勤校验共校验高压表计量箱150台组，站内开关柜210台次。

二是深入持久开展用电大普查活动，有力打击了违章窃电和违规经营活动。上半年，由于一期网改工程进入最后冲刺阶段，各供电营销单位无暇顾及反窃堵漏，用电检查大队开展深入细致的普查，针对窃电现象的特点多次采取夜间突袭的形式查堵漏洞;此外，还通过普查活动全面清理整顿电价执行，取消了一些不合理的“优惠”政策。半年来共普查公用变11114/台次，专用变11137/台次，查处违章用电、窃电11113起，表计误差111128起，一般营业事故1113起;共追补电量1392064kwh，追补电费1115.9万元。

三是加强责任制度管理，提高业务素质。为了能够建立一支精干高效的用电管理队伍，我们把各项经营指标(线损、度电单价、综合回收率)明确落实到每个人，制定了严格的奖惩考核制度、单线、单台配变考核制度，并要求各公司也切实对营抄员实行“三定”、“三考”，不定期对营抄队伍进行严格考核审查，优化营抄队伍组合。

认真分析企业改革面临的新形势、新任务，研究新思路，制定新举措，营造经营新局面，全面完成了各项经营任务。

一、各项经营指标完成情况：

1、售电量：售电量完成6602.88万kwh，完成年计划10880万kwh的60.69%;较去年同期的4393.37万kwh增长50.29%。

2、平均售电单价：平均售电单价完成585.59元/，较年计划的625.6元/减少40.01元/;较去年同期594.70元/减少9.11元/。

4、电费回收上解：电费回收率100%，上解率100%，无陈欠电费。

二、工作回顾：

20**年上半年，出国留学市场营销工作在面临系统改革的形势下得以全面完成，企业效益中心得到很好的保证和体现，是全面职工的汗水的结晶，是全体职工团结奋斗、勇于创新、战胜重重困难换来的。综观上半年经营工作，我们主要开展了以下几方面的工作：

(一)加强企业管理，努力实现管理创新。

1、加强大规范化供电所创建力度。去年，我们完成了六个供电所的规范化创建。今年，为了使供电所的管理工作再上一个台阶，我局申报六里峁供电所为规范化供电所示范所创建单位。

2、重点抓好制度完善工作。修定出台了《营业出国留学工作考核细则》、《供电所农民工管理办法》等规章制度，对于理顺管理关系、工作标准、明确分工、落实责任起到积极的作用。

3、参加标准化计量检定所及标准化呼叫中心的创建，现创建工作基本结束，等待验收。

入，确保了企业经济效益。

5、严格电价政策、努力实现增供扩销。继续加大增供扩销工作力度，紧紧抓住支柱产业发展机遇和重点项目建设机遇，实现与用户、三产的三赢目标。

6、努力建造优质服务的常态运行机制，以往优质服务以活动为形式而开展的。今年，我局将把优质服务工作重点放在建立优质服务常态运行机制、培育优质服务高素质队伍上来，依法经营、依法管电，培育开放有序的电力市场。同时，加大政策法规的宣传力度，形式多样、内容丰富。

7、对境内七家伴生气发电企业的手续进行了完善，并对计量装置进行轮校、更换。

总之，上半年，各项经营工作都得到圆满完成，倾注了各级领导和广大职工的心血和汗水。下半年我们将一如既往的干好工作，力争圆满完成全年工作目标任务。

从我个人的角度来说，出国留学这半年的工作并不全面，也不很尽人意。

下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空谈，很难细化，但我还是要借此机会，确立自己的工作目标，给自己一个工作的方向，明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。对此，我从以下3个方面来说明：

1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)。

金威占有：35kkl燕京占有：25kl。

《销售主管上半年工作总结及下半年工作计划》。2.将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵活执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。3分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的61%增长到65%，占有率由去年的52%增长到55%。

1.2促销员管理。

2.3空白终端。

虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。

3.下半年主要工作目标及改进措施。

3.1区域市场。

3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为：70%占有率提升至：60%。

20**年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写15年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：

2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20**年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。

20**上半年以来我部的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对本阶段性的工作进行总结。

针对以前的工作，从四个方面进行总结：

一、2020公司2020项目的成员组成：

2020营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确。

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为2020公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议。

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理。

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

九月已悄悄离我们远去，十月的到来告诉我们，20**年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息。

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划。

在半年销售总结会议上，出国留学数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

市场营销上半年工作总结文档篇三

20xx年上半年，我县老干部工作以十七大精神为指针，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，围绕县第十三届五次全委扩大会议及“两会”确定的中心任务和全县中心工作以及省、市老干部工作总要求，按照全县20xx年老干部工作要点安排，以xx精神为动力，继续落实治慢工程和老干部工作“五项工程”，落实“两项待遇”，努力丰富老干部精神文化生活，创新路、上水平、求实效，不断促进我县老干部工作上台阶，较好地完成了上半年各项工作任务。

一、加强理论基础建设，提高整体素质。

一是用党的最新理论成果武装头脑，干部职工科学发展的理念逐步形成，结合在全县范围开展“继续解放思想，坚持改革开放，实践科学发展观，实现xx经济发展大跨越”大讨论活动，组织干部职工认真学习党的十七大精神，细读十七大报告，多次参加县上举办的形势报告会、理论辅导会，组织党员干部学习党的最新理论成果，使党员干部提高了理论思维和战略思维能力，增强了加快发展的紧迫感和责任感。

二是联系工作实际，继续推进“治慢工程”，把深入“治慢工程”当作提高工作效率，树立老干工作新形象的抓手，一步步地推进，一步步地提高。

年初将本局工作情况和干部职工个人工作情况用调查问卷的形式交于广大老干部讨论、评论并打“钩”，鞭策干部职工工作更上一层楼，把制定实施的定期走访老干部的分片包干责任制度当作治慢的主要内容，取得了工作实效。

二、老干部“两项待遇”得到进一步落实。

一是继续落实老干部政治待遇。

在完善工作制度的基础上，进一步完善了老干部学习点名制度，阅文、参加重要会议制度，通报情况制度，征求意见、联系老干部、组织老干部参观考察等8个方面的制度，增强了老干部的组织观念，逐步规范了为老干部做好服务工作的运行机制。继续坚持新颖、别致的每月2次的老干部政治理论学习和党员组织生活日制度，上半年共组织老干部集中学习12次，集中过党支部生活2次。

二是在老干部活动中心建立了影视厅，开展精品电影欣赏活动，坚持每月为老干部放映两场反映革命历史、革命战争史、新中国建设史等精品老片。

使广大老干部在回顾自身光辉的革命生涯的同时，激励鼓舞斗志，继续为社会奉献余热。

三是坚持为38名离休干部和66名副县级以上退休干部（包括享受副县级待遇的干部），每人订阅《中国老年报》、《老年博览》，为110名退休科级干部每人订阅《老年博览》等杂志的报刊订阅制度。

四是组织了近年来规模较大、行程较远、观摩内容较为广泛的老干部集体外出观摩活动，x月23-24日组成120人的老干部考察团，赴xx、xxx、xx、xx4县市实地参观了19个社会经济发展项目。

其中，市县级园区建设项目6个，市政广场建设项目3个，水上景点及城区引水入城工程3个，新农村建设人居示范点2个，旅游景点3个，国企生态酿酒企业1个，市级成果展1个。

通过实地考察，使老干部们开阔了眼界、提高了认识，了却了老干部多年来的心愿。

返x后，老干部们集思广益，建言献策，并向县委提交了考察报告。

五是坚持开展各种适宜老干部身心健康的文体活动。

除日常的文体娱乐活动外，每日组织有利于老干部身心健康的健身操、打太极拳、太极棍、舞剑等晨练活动。

参加了运动会，74位老干部获得了一、二、三等奖，33名老干部获得了鼓励奖。

七是积极组织献爱心活动，为地震灾区捐款800元，表达了老干部的心愿。

八是为了丰富和活跃老干部的精神文化生活，组建了85人的“老干部合唱团”，积极参与全县庆“五一”、迎xx系列庆祝活动，合唱团平均年龄68岁，最大年龄90岁，自编自演的《xxx》等歌曲，引起了社会的共鸣，受到了观众的好评，在4月30日晚上举行的全县庆“五一”歌咏比赛中，获得大赛组委会三等奖，并获得比赛组委会20xx元的现金奖励。

九是“五一”前夕，组织老干部积极参加市、县举办的“庆五一、迎xx”摄影、美术、书法大赛，近10名老干部参赛，其中xxx、xxx、xxx3同志5幅作品获县级组委会二、三等奖并选送市上巡展。

十是通过多渠道协调，于x月份将15名企业离休干部遗属生活费列入财政供给渠道。

十一是在春季全县副科级以上老干部体检的基础上建立了老干部医疗健康档案，为全面观察掌握老干部健康状况建立了第一手基础资料。

十二是参与了9名老干部的善后事宜，把党和政府对老干部的关怀善始善终地体现出来，坚持下去。

十三是精心安排，筹办了春节团拜会。

在“春节”到来前半月即着手筹划团拜会方案，按照方案对全县近百名离休和县级退休干部、147名退休科级干部、46名老干部遗属进行了集中和个别走访慰问，发放慰问金13.1万元，努力把党和政府对老干部的生活待遇落到实处。

一是年初实施了外树形象、内强素质的“强基”工程，对老干部工作提出了更高的目标和要求,在局内建立了严格的老干部联系制度，在坚持重大节日、老干部有病住院期间进行上门走访慰问制度的基础上，按照年初制定的综合目标管理责任书规定的考核内容，将全县208名老干部分片包干纳入内部职工动态服务的联系范围。

年内，共走访慰问因病老干部和老干部遗属30多人次，与老干部qqqqqqa话交流300余次，基本上把老干部可能上访的问题处理在了萌芽状态。

二是为了进一步了解老干部的心声，更好地丰富老干部活动内容，为87名老干部发放了《离退休老干部参加政治学习和社会活动、参与文化和体育活动愿望调查表》，内容涉及老干部身体健康状况、家庭生活状况、参加政治文化学习、社会活动、文化艺术活动、体育活动、外出参观考察旅游、对老干局工作及职工工作作风评价等8个类型共65个方面的问卷调查，进行了互动交心，使我局对每个老干部的个人特点特长、参与活动的愿望、开展各项活动的计划、参加活动人员、组织活动的方式和规模做到了心中有数。

三是进一步发挥老干部活动场所的阵地作用。

老干局在经费十分困难的情况下，筹措资金对老干部活动中心进行了全面的维修和粉刷，建立了老干部影视厅，增加了10套桌椅和二个阅报架，购置图书100本，备齐了麻将、象棋等娱乐用具。

多次调整老干部活动中心活动布局，使现有的会议室、图书阅文室、棋牌室、乒乓球室、电子阅览室、门球场等活动场所物尽其用，实现了无间断开放，基本满足了老干部的日常精神文化生活需要，也给老干部营造了一个和谐的活动氛围，真正把老干部活动中心办成了老干部之家。

四是加强了老干部工作的宣传、信息调研工作。

及时报道了今年以来开展的一些重要活动，先后向县委及上级业务部门提交了专题调查报告2篇，向县委办、县广播电台报送信息稿件17篇，向省市《老干部信息》投稿12篇，被县委转发老干部外地考察报告1篇，县广播电视台采用了8篇，市委老干局《老干部工作信息》采用2篇，超额完成了县委宣传部门规定的信息报道任务。

五是不失时机地做好了院内緑化美化工作。

保证了老干所院内緑树成荫、繁花似锦，为老干部提供了一个空气清新、赏心悦目的活动场所。

六是实现了老干局及老干部活动中心的整体搬迁，经过县委组织部和各级多方努力，在我局对原老干部活动中心反复评估并向有关部门提出评估报告及搬迁建议后，经县委县政府领导同意，老干局及老干部活动中心于x月中旬整体搬迁至县人力资源市场，使局内办公条件和老干部活动条件整体上了一个新台阶。

七是在老干部活动中心新址购置部分灯光音响视听设备，初步建立起有一定质量的老干部影视厅，开始为老干部提供丰富多彩的学习娱乐生活。

四、健全和完善关工组织、有效开展关工工作。

一是召开了关工委专题会议，制定出了《xx县关心下一代工作委员会20xx年度重点工作安排》和《xx县20xx年全年关心下一代活动安排表》，将今年关工工作涉及的具体内容、工作范围及步骤、工作要求、活动内容、活动时间、责任单位及责任人等项目用表格的形式落实到相关部门和相关责任人。

相继下发了《关于进一步健全和完善全县关心下一代工作组织机构的通知》、《关于在全县中小学孝敬教育和评选表彰“尊亲”、“感恩”小孝星活动的通知》、《关于成立“青少年教育报告团”和“青少年教育关爱团”的通知》等四个关工委文件。成立了由15名老干部组成的“青少年教育报告团”、“青少年教育关爱团”、报告团下设青少年思想道德教育组、青少年法制教育组和青少年文化科技教育组，按相应分工积极开展了工作。

二是利用寒假举办了革命传统教育周，请德高望重的关工委领导和有专业阅历的学者给小学生做《了解xx、热爱家乡》报告和西路军艰苦奋战河西的报告，四个社区近千名小学生参加了活动，受到了教育。

三是在“清明节”到来之际，与团县委、教育部门和xx大学“大学生志愿者”联合在纪念塔举办纪念活动，组织“老红军”、“老八路”及老干部“爱心使者”与3000名中小学生联欢，接受少先队员敬戴红领巾，为青少年讲革命传统，开展老少互动。

四是在关工委的倡导下，主动帮助和挽救失足青少年，县关工委、团委、妇联以及xx镇4个社区的负责人及相关工作人员20余人，到看守所入监探望了被收监改造的数十名失足青少年，向他们分发了了书籍和生活用品，详细了解了他们的犯罪心理状态和在监内接受教育改造的情况，察看了失足人员在监舍的改造和生活状况，有针对性地与他们面对面进行劝解挽救工作。

五是在县城举办了革命理想教育电影周活动，在县电影院连续放映了反映西路军血战河西的历史故事片《西风烈》10场次，县城10所中小学的10000多名青少年参与了活动，受到了深刻的思想道德教育和革命传统教育。

五、外树形象、内强素质、提高职工整体业务技能。

一是重点强化了业务技能方面的学习，按照年初制定的全局职工计算机培训计划，在原有5台电脑基础上，又新购2台电脑，保证了人手1台电脑，实现了无纸化办公条件。

在此基础上，充分利用单位有限的学习资源，用一周时间，由专人负责辅导，明确学习目标、规定学习任务，定期检查评比，保证学习质量，年内达到了人人能阅读和打字的能力。

二是以提高职工业务技能为重点，先后派出三名同志参加市县公务员培训和工勤人员技能培训，职工整体素质有了进一步提高。

三是加大党的思想路线、方针政策、老干部政策法规、党的最新理论成果的学习，职工全部参加了县内两种类型的政治综合考试。

一名职工被评为半年工作优秀个人，2名同志半年内超额完成通讯采编任务，得到了单位的表彰奖励。

四是建立了业绩奖惩制度。

制定了更为合理完善的理论学习制度和业务知识考核制度，有力地推动了全局工作。

五是按要求完成了接待xx、xx、xxx、xx等县市老干部来我县参观考察的活动。

六是完成了老干部活动中心固定资产的评估工作。

七是较好地完成了县委县政府交办的工作任务。

六、存在的问题。

1、支部建设及各项规章制度抓落实上还有欠缺，支部活动开展的不够及时。

2、服务老干部工作还不到位，分片入户责任制还未全面落实。

3、职工无纸办公技能和整体文秘114技能还需进一步提高。

4、老干部活动设施、老干局办公设施比较陈旧，需及时更新。

工作、廉政建设工作，精神文明建设，社会综治工作推上新台阶：

一是继续。

学习。

贯彻党的十七大精神，带领广大老干部高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，联系老干部工作实际，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕党员干部受。

教育。

科学发展上水平人民群众得实惠进一步解放思想实事求是、

改革。

创新，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展观的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群...

市场营销上半年工作总结文档篇四

关键年，随着我国加入世界贸易组织，我市工业经济在200*年初面临十分有利的形势，使我们供电企业也看到了新的发展。然而，自2月份开始长达5个月的持续干枯，带来倒送电所造成的高成本电力成为全社会的共同负担，由于企业无力承受倒送电电价，全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难，我们供电企业也受倒送电让利销售的影响，经济形势陷入了新的困境。为了确保公司各项经营目标实现，市场营销部在公司领导的关心和支持下，紧紧围绕公司总的指导思想，以实现经济效益为中心，针对电力市场新形势、新困难，积极克难奋进、强化经营管理;半年来，各项工作在困境中取得了一定的突破，下面就半年来的工作予以总结汇报。

一、树立电力营销观念、合理调控市场，努力优化电力消费环境。

1、制定适应当前电力市场的政策，

在公司领导指导下，上半年我们开展了让利销售活动，与电力客户共同承担起倒送电带来的经济损失，以保持电力市场的后续发展。2月份通过政府价格主管部门核算,倒送电临时销售电价应为##元，为了能够保持电力客户不停产，至5月我们对工业企业开展让利销售共220xx.57万千瓦时，此举一方面保证了倒送电期间电力市场稳定，另一方面树立了供电企业为社会服务的公益企业形象，为倒送电结束销售增长稳住了客户。

2、转变思想、更新观念，以优质服务发展新用户。电力销售市场是由众多电力用户构成，要扩大电力销售市场必须发展电力用户，为了扩大电力用户增加销售电量，我们积极转变思想，更新观念，大力发展新客户，对于新增用户，我们简化报装程序，大大缩短用户办电时间，积极帮助新增用户争取优惠政策，解决办电投资资金困难，创造良好用电环境。特别是对一些改制、租赁企业再生产，我们积极上门服务，采取多种措施解决设备产权、计量分户等问题，争取客户提前投入生产。元至六月份共新增用电客户2822户，14470kva，实施一户一表工程1676户。

上半年，公司处于内困外忧的严峻形势下，供电经营工作遇到了新的前所未有的困难。一方面，由于受到国际经济状况的影响，我市的工业企业生产经营状况不景气，然工矿企业电费回收的情况与电力企业的经济利益息息相关，在各工矿企业电能需求下降，资金难以回收的情况下，供电企业的电费回收工作受到严重的影响。另一方面，因自然条件影响，我市出国留学至5月份持续干旱少雨，造成电厂发电量出力不足，不得不采取压减、限制各类电力用户的用电量等手段来保证发电、供电、用电三个环节的平衡。为了保证电力用户的利益，满足用户的用电需求，在电力严重不足的情况下，我们采取购买倒送电，这就使售电成本明显提高，电价的上涨导致了售电量大幅度下滑。直至五月底雨量逐渐充足，倒送电结束，供电经营工作才逐步恢复往日的正常平稳状态。

为了保证完成年初制定的全年计划，营销人员转变观念，拓展电力市场，制定适应当前市场要求的政策，充分调动广大电力用户的用电积极性，以优质的服务发展新用户。通过以上一些强有力的措施，元至六月已实现售电量1.95亿kwh，占年计划51.3%。

二、围绕效益目标加强营业管理，促进挖潜堵漏。

实现经济效益是市场营销工作的目标。而实现效益的途径除了确保供电量外，更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。

一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。计量设备的管理、使用不仅关系到我们的线损指标，还与我们企业的效益息息相关。我们从源头把关，严格控制电能表进货、检测、销售、使用范围、使用标准的各个环节和渠道，确保进入电网的计量设备合格率100%;其次加强设备动态检测力度，对各类表计进行现场周检，对关口表专柜表明确责任、落实到人;上半年由于调度自动化改造连续引起了几起计量回路故障，均被及时发现更正，避免了损失，并且查出了一起重大营业事故，追补电量59.88万kwh，挽回损失18万元。此外，我们积极引用、推广pt二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。在上半年内勤校表室共校验表计6934只，外勤校验共校验高压表计量箱150台组，站内开关柜210台次。

二是深入持久开展用电大普查活动，有力打击了违章窃电和违规经营活动。上半年，由于一期网改工程进入最后冲刺阶段，各供电营销单位无暇顾及反窃堵漏，用电检查大队开展深入细致的普查，针对窃电现象的特点多次采取夜间突袭的形式查堵漏洞;此外，还通过普查活动全面清理整顿电价执行，取消了一些不合理的“优惠”政策。半年来共普查公用变11114/台次，专用变11137/台次，查处违章用电、窃电11113起，表计误差111128起，一般营业事故1113起;共追补电量1392064kwh，追补电费1115.9万元。

三是加强责任制度管理，提高业务素质。为了能够建立一支精干高效的用电管理队伍，我们把各项经营指标(线损、度电单价、综合回收率)明确落实到每个人，制定了严格的奖惩考核制度、单线、单台配变考核制度，并要求各公司也切实对营抄员实行“三定”、“三考”，不定期对营抄队伍进行严格考核审查，优化营抄队伍组合。

认真分析企业改革面临的新形势、新任务，研究新思路，制定新举措，营造经营新局面，全面完成了各项经营任务。

一、各项经营指标完成情况：

1、售电量：售电量完成6602.88万kwh，完成年计划10880万kwh的60.69%;较去年同期的4393.37万kwh增长50.29%。

2、平均售电单价：平均售电单价完成585.59元/，较年计划的625.6元/减少40.01元/;较去年同期594.70元/减少9.11元/。

4、电费回收上解：电费回收率100%，上解率100%，无陈欠电费。

二、工作回顾：

20xx年上半年，出国留学市场营销工作在面临系统改革的形势下得以全面完成，企业效益中心得到很好的保证和体现，是全面职工的汗水的结晶，是全体职工团结奋斗、勇于创新、战胜重重困难换来的。综观上半年经营工作，我们主要开展了以下几方面的工作：

(一)加强企业管理，努力实现管理创新。

1、加强大规范化供电所创建力度。去年，我们完成了六个供电所的规范化创建。今年，为了使供电所的管理工作再上一个台阶，我局申报六里峁供电所为规范化供电所示范所创建单位。

2、重点抓好制度完善工作。修定出台了《营业出国留学工作考核细则》、《供电所农民工管理办法》等。

规章制度。

对于理顺管理关系、工作标准、明确分工、落实责任起到积极的作用。

3、参加标准化计量检定所及标准化呼叫中心的创建，现创建工作基本结束，等待验收。

入，确保了企业经济效益。

5、严格电价政策、努力实现增供扩销。继续加大增供扩销工作力度，紧紧抓住支柱产业发展机遇和重点项目建设机遇，实现与用户、三产的三赢目标。

6、努力建造优质服务的常态运行机制，以往优质服务以活动为形式而开展的。今年，我局将把优质服务工作重点放在建立优质服务常态运行机制、培育优质服务高素质队伍上来，依法经营、依法管电，培育开放有序的电力市场。同时，加大政策法规的宣传力度，形式多样、内容丰富。

7、对境内七家伴生气发电企业的手续进行了完善，并对计量装置进行轮校、更换。

总之，上半年，各项经营工作都得到圆满完成，倾注了各级领导和广大职工的心血和汗水。下半年我们将一如既往的干好工作，力争圆满完成全年工作目标任务。

市场营销上半年工作总结文档篇五

20**年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写15年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：

2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20**年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。

市场营销上半年工作总结文档篇六

从我个人的角度来说，出国留学这半年的工作并不全面，也不很尽人意。

下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空谈，很难细化，但我还是要借此机会，确立自己的工作目标，给自己一个工作的方向，明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。对此，我从以下3个方面来说明：

1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)。

金威占有：35kkl燕京占有：25kl。

《销售主管上半年工作总结及下半年工作计划》。2.将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵活执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。3分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的61%增长到65%，占有率由去年的52%增长到55%。

1.2促销员管理。

2.3空白终端。

虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。

3.下半年主要工作目标及改进措施。

3.1区域市场。

3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为：70%占有率提升至：60%。

市场营销上半年工作总结文档篇七

1、售电量：售电量完成6602.88万kwh，完成年计划10880万kwh的60.69%;较去年同期的4393.37万kwh增长50.29%。

2、平均售电单价：平均售电单价完成585.59元/，较年计划的625.6元/减少40.01元/;较去年同期594.70元/减少9.11元/。

4、电费回收上解：电费回收率100%，上解率100%，无陈欠电费。

20xx年上半年，市场营销工作在面临系统改革的形势下得以全面完成，企业效益中心得到很好的保证和体现，是全面职工的汗水的结晶，是全体职工团结奋斗、勇于创新、战胜重重困难换来的。综观上半年经营工作，我们主要开展了以下几方面的工作：

(一)加强企业管理，努力实现管理创新。

1、加强大规范化供电所创建力度。去年，我们完成了六个供电所的规范化创建。今年，为了使供电所的管理工作再上一个台阶，我局申报六里峁供电所为规范化供电所示范所创建单位。

2、重点抓好制度完善工作。修定出台了《营业工作考核细则》、《供电所农民工管理办法》等规章制度，对于理顺管理关系、工作标准、明确分工、落实责任起到积极的作用。

3、参加标准化计量检定所及标准化呼叫中心的创建，现创建工作基本结束，等待验收。

4、分配激励制度进一步完善、创新。在去年的.基础上继续坚持了电费回收考核制度和农电工工资考核制度，逐步完善了经营考核制度和与之配套的营业工作考核制度。明显提高了职工收入，确保了企业经济效益。

5、严格电价政策、努力实现增供扩销。继续加大增供扩销工作力度，紧紧抓住支柱产业发展机遇和重点项目建设机遇，实现与用户、三产的三赢目标。

6、努力建造优质服务的常态运行机制，以往优质服务以活动为形式而开展的。今年，我局将把优质服务工作重点放在建立优质服务常态运行机制、培育优质服务高素质队伍上来，依法经营、依法管电，培育开放有序的电力市场。同时，加大政策法规的宣传力度，形式多样、内容丰富。

7、对境内七家伴生气发电企业的手续进行了完善，并对计量装置进行轮校、更换。

总之，上半年，各项经营工作都得到圆满完成，倾注了各级领导和广大职工的心血和汗水。下半年我们将一如既往的干好工作，力争圆满完成全年工作目标任务。

市场营销上半年工作总结文档篇八

20xx年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写15年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的.工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：

2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20xx年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。

市场营销上半年工作总结文档篇九

20xx年是实施“十一五”规划的关键之年，全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下，坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将2017年工作情况及2017年工作安排简要汇报如下。

(一)以增收增效为目标，抓好销售工作。

11年，认真分析和把握酒店业的发展趋势，坚持以市场为导向，调整经营思路，创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入xx万元，完成计划%，较去年同期减少xx万元，下降%。全年客房平均出租率为%，年均房价元xx元/间天。按可比口径计算全年完成利润xx万元，完成计划%，上缴税费xx万元。总费用额xx万元，比去年同期减少xx万元，下降%。

难而上，一方面招聘营销人员，充实销售团队，结合市场客源结构，对销售人员进行分工，分别成立了客户组、商务组和团队组，主动跟踪各自的市场客源，加大各种资源的挖掘扩展，加强沟通和交流，想方设法留住老客户。另一方面调整思路，加大营销，制定“面向，辐射”营销方案，实施“走出去”战略，不断扩大对外宣传合作，拓展客源市常三月组织销售员赴进行促销,走访了、xx厅以及xx厅等单位以及各大旅行社。五月去xx地区进行专项促销活动。三是制订了一系列的。

促销方案。

提高住房率。利用xx周年厦庆在电视媒体、xx晚报上做宣传广告印制宣传彩旗给客户订制礼品以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。四是重新制定了《2017年前台销售部销售员工资待遇方案》提高销售员的工作积极性。全年前台销售部2017年共签订商务协议份旅行社协议份订房中心协议份。

二是转变观念，稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神，知难而进，勤奋工作，一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录，规范物业。

合同。

建立走访日和工作分析会为各项工作的开展奠定了良好的基矗二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写字楼租户能做到主动上门服务以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。2017年物业单位出租率达%写字楼出租率达%续签新合同份新增广告位两处增收xx万元。三是抓重点攻难关。由于歌舞厅经营不理想导致收租困难通过谈话、停电、发律师函等催款、收款等手段。积极与建行协商追缴了2017年物业管理费xx万元。

物业公司积极转变思想观念和服务理念，实现从“管理型”到“服务型”理念的深刻转变，倡导“服务于人，业主至上”的全新服务理念。克服困难拆除违建房，整顿自行车棚，清理长期堆放杂物恢复消防通道等措施改善小区环境;配合消防公司更换烟感系统，积极开展百日消防安全排查，确保业主和租户的生命财产安全;举办各种文娱活动丰富业主和租户业余生活。通过加强服务意识，丰富服务内容，爱安公司2017年完成收入xx万元，房屋出租率达到%，出色地完成了各项计划任务指标。

三是输出管理，扩大拓展规模。成立xx酒店管理公司是总公司发展战略中的重大举措，也是xx公司新的经济增长点的抓手，更是我们企业培养和锻炼人才的重要场所。成立初，在公司的前期筹备、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活动及至对两家酒店的成功接管，这些都与及管理公司员工的辛勤工作分不开的。特别值得一提的是去年6月份，能无条件的服从组织安排到xx大酒店工作半年，这种心系企业、无私奉献的精神是值得我们每一个人学习的。经过一年的积极运作和辛勤工作，作出了有效的探索和尝试。

工作环节及强度，大大降低了运行成本。保安部在较好的完成治安消防职能工作的同时，全年完成停车场收入xx万元。

(二)以提倡节约为重点，实现低成本运营。

而且降低了能源损耗。2017年，大厦总的耗电量为万度，比去年降低了万度;水电费xx万元，比计划少开支xx万元;日常维修费用xx万元，比去年减少了xx万元。

二是规范监督检查，狠抓工程质量。工程部对x楼装修和员工餐厅装修过程中进行严格的监督检查，从施工材料的质量及施工安全着手，发现和消除质量问题隐患和苗头，使施工质量得到保证。在工程验收过程中，认真负责、严格把关，对重大项目工程都预留质量保证金，保障了公司利益。

三是强化科学管理，实现减员增效。减员增效是国企改革的方向。2017年，公司人事部通过多次调查摸底，优化岗位，减少编制xx人，为企业的良性发展奠定了基础。

(三)以提升质量为前提，抓好服务工作。

今年以来，公司通过加大培训力度，更新服务理念，开展质量检查等措施抓服务，抓质量，旨在“外树形象，内强素质”。通过一系列活动的开展和具体措施的落实，提高了公司的整体服务水平。一是加大培训力度，提高员工素质。培训是提高员工素质的有效手段。为了使员工的行为规范、职业道德与礼貌修养及专业技能尽快符合岗位需要，公司通过“走出去，请进来”等方式加大培训力度。10月份公司请xx培训中心就“企业人在企业中的行事规则”及实用礼仪等方面进行培训。同时，公司还组织员工赴其他酒店参观考察学习别人的先进管理经验。这些措施不仅促进了员工自身素质的提高，还极大地调动了员工的工作积极性。此外公司大力号召员工在业余时间加强学习，积极提高自身素质，满足公司发展过程中对人才的需求。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武，例如：英语培训、普通话培训、微笑服务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作流程起了很好的作用。二是成立质检小组，提高服务质量。服务质量是酒店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，公司成立了质检小组,对酒店的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准，根据这些标准由质检部门进行督促检查,发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。三是完善“两件”设施，提升酒店形象。公司投入xx万元将六楼改造成客房，实现了硬件设施升级。使酒店的客房数量增加到间，提高了酒店的接待能力。为更好地迎接“十一”黄金周、会、厦庆xx周年，公司举行了以“真诚微笑迎厦庆，高效服务庆奥运”为主题的第xx届优质服务质量月活动，通过优质服务月活动，公司在转变员工的思想观念，强化服务意识，加强业务学习，提高服务技能，健全落实制度，规范服务管理，加大督导力度，提升服务水平等方面，都取得了较好的成效。

(四)以强化管理为根本，打造企业品牌。

公司坚持从基础管理抓起，创新管理理念和管理标准，运用科学的管理模式，加强对酒店的规范管理，实现可持续发展的目标。一是建立规范，制定和完善管理制度。完善了多项。

规章制度。

修订出台了《员工餐厅管理规定》、《停车场管理规定》、《大厦仓库管理规定》、《质量检查考核办法》、部门工作月志等一系列规章制度。二是加强内部管理提高执行力。通过完善员工请销假、考勤管理制度、员工职务晋升管理规定等规章制度强化内部管理有效提高工作效率和管理水平使员工职务晋升有章可循。成立质量检查办定期对各部门进行综合检查监督各职能部门执行情况定期通报加大奖励和扣罚力度。对公司各部员工进行业务技能考核促进部门办事效率有效提高执行力。三是狠抓落实确保安全生产。今年公司把安全生产“隐患治理年”活动作为安全生产重点工作之一。针对今年形势吸取xx地区发生的几起较大安全事故的教训x月公司组织开展声势浩大的安全生产大宣传大排查大整治统一集中行动;x月到x月“”特大火灾事故后公司迅速在大厦范围内组织开展了安全生产和消防百日安全大排查行动。公司领导分别亲自带队深入到大厦各物业承包单位、场所进行安全大检查。据统计三次大行动共组织检查组4个出动80多人次发现隐患xx条已落实整改xx条;投资xx万元整改和完善了酒店的消防设施安全消除了隐患;定期召开安全工作会议请消防局相关人员来大厦进行消防理论及实际操作演练培训着力增强全员安全防范意识。

(五)以精神文明建设为依托，营造团结和-谐氛围。

一是筹建员工餐厅，关心员工生活。年初，公司投入xx万元兴建员工餐厅。x月份，员工餐厅顺利竣工开业，为员工创造了优雅舒适的就餐环境，替员工解决了后顾之忧，降低了员工流动率和人力资源成本，为此总办倾注了大量的心血和付出了辛勤的劳动。领导班子经常与一线部门领班以上管理人员进行座谈，认真听取了员工在生活上、思想上以及工作上的一些想法，掌握员工的真实状态。二是以人为本，构建企业文化。公司十分重视利用各种载体传播和宣传企业文化，增强企业的凝聚力和员工的忠诚度。组织2017年度优秀员工赴桂林参观考察及全体女员工“三八妇女节”外出学习考察;安排离退休员工进行春节团拜活动，组织看望慰问生并住院员工等等，营造良好的家园文化。汶川大地震，公司迅速组织开展了“心心相印抗震救灾温暖行动”募捐献爱心活动，全体员工积极响应，大力发扬“一方有难，八方支援”的人道主义精神，踊跃参加募捐活动，向灾区同胞伸出援助之手，奉献爱心，共捐款xx元;举办“-xx周年厦庆”活动，展示企业良好发展势头和全体员工良好的精神面貌，扩大了中陕国际和长安公司的知名度和影响力;重视宣传工作，一年来,在《xx晚报》、《旅游》等省级以上媒体发表新闻稿件x篇，发挥了宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能;设立了“长安之窗”文化宣传栏，搭建相互学习和交流的平台。三是廉洁自律，重视党建工作。党风廉政建设关系人心向背，关系企业的稳定和发展，必须抓紧抓好。公司党委组织党员干部认真学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要》和两个《条例》，学习《实施纲要》、《条例》学习胡-锦-涛同志在中央纪委第二次全会上的讲话，与学习党的十七大精神，开展社会主义荣辱观教育。进一步增强党员干部的纪律观念，筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立正确的权力观、地位观、利益观，努力做到立党为公、执政为民，“权为民所用、情为民所系，利为民所谋”;坚持政务公开，充分调动了广大职工参与企业管理的积极性，发挥好群众的监督作用，形成防止和惩治腐-败的合力。

(六)以资本运作为手段，提升企业融资功能。

根据总公司发展项目需要，公司充分发挥自身优势，积极配合总公司的战略目标，财务部工作人员不辞辛劳，往返银行几十趟，送资料、办手续。通过银行贷款和员工集资等为总公司积极筹措资金，为总公司融资xx万元，有力地支持了总公司战略发展需要。

二、存在的问题及困难。

(一)硬件设施陈旧，破损严重，已无法适应日益激烈的市场竞争。(二)经营管理工作仍需持之以恒。虽然完善了一些规章制度，但个别制度未落到实处，各部门时有协调、配合不力导致工作效率低下事件发生，执行力仍需进一步提高。

市场营销上半年工作总结文档篇十

市场营销上半年工作总结文档篇十一

关键年，随着我国加入世界贸易组织，我市工业经济在200*年初面临十分有利的形势，使我们供电企业也看到了新的发展。然而，自2月份开始长达5个月的持续干枯，带来倒送电所造成的高成本电力成为全社会的共同负担，由于企业无力承受倒送电电价，全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难，我们供电企业也受倒送电让利销售的影响，经济形势陷入了新的困境。为了确保公司各项经营目标实现，市场营销部在公司领导的关心和支持下，紧紧围绕公司总的指导思想，以实现最佳经济效益为中心，针对电力市场新形势、新困难，积极克难奋进、强化经营管理;半年来，各项工作在困境中取得了一定的突破，下面就半年来的工作予以总结汇报。

一、树立电力营销观念、合理调控市场，努力优化电力消费环境。

1、制定适应当前电力市场的政策，

在公司领导指导下，上半年我们开展了让利销售活动，与电力客户共同承担起倒送电带来的经济损失，以保持电力市场的后续发展。2月份通过政府价格主管部门核算,倒送电临时销售电价应为##元，为了能够保持电力客户不停产，至5月我们对工业企业开展让利销售共22019.57万千瓦时，此举一方面保证了倒送电期间电力市场稳定，另一方面树立了供电企业为社会服务的公益企业形象，为倒送电结束销售增长稳住了客户。

2、转变思想、更新观念，以优质服务发展新用户。电力销售市场是由众多电力用户构成，要扩大电力销售市场必须发展电力用户，为了扩大电力用户增加销售电量，我们积极转变思想，更新观念，大力发展新客户，对于新增用户，我们简化报装程序，大大缩短用户办电时间，积极帮助新增用户争取优惠政策，解决办电投资资金困难，创造良好用电环境。特别是对一些改制、租赁企业再生产，我们积极上门服务，采取多种措施解决设备产权、计量分户等问题，争取客户提前投入生产。元至六月份共新增用电客户2822户，14470kva，实施一户一表工程1676户。

上半年，公司处于内困外忧的严峻形势下，供电经营工作遇到了新的前所未有的困难。一方面，由于受到国际经济状况的影响，我市的工业企业生产经营状况不景气，然工矿企业电费回收的情况与电力企业的经济利益息息相关，在各工矿企业电能需求下降，资金难以回收的情况下，供电企业的电费回收工作受到严重的影响。另一方面，因自然条件影响，我市出国留学至5月份持续干旱少雨，造成电厂发电量出力不足，不得不采取压减、限制各类电力用户的用电量等手段来保证发电、供电、用电三个环节的平衡。为了保证电力用户的利益，满足用户的用电需求，在电力严重不足的情况下，我们采取购买倒送电，这就使售电成本明显提高，电价的上涨导致了售电量大幅度下滑。直至五月底雨量逐渐充足，倒送电结束，供电经营工作才逐步恢复往日的正常平稳状态。

为了保证完成年初制定的全年计划，营销人员转变观念，拓展电力市场，制定适应当前市场要求的政策，充分调动广大电力用户的用电积极性，以优质的服务发展新用户。通过以上一些强有力的措施，元至六月已实现售电量1.95亿kwh，占年计划51.3%。

二、围绕效益目标加强营业管理，促进挖潜堵漏。

实现最佳经济效益是市场营销工作的最高目标。而实现效益的途径除了确保供电量外，更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。

一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。计量设备的管理、使用不仅关系到我们的线损指标，还与我们企业的效益息息相关。我们从源头把关，严格控制电能表进货、检测、销售、使用范围、使用标准的各个环节和渠道，确保进入电网的计量设备合格率100%;其次加强设备动态检测力度，对各类表计进行现场周检，对关口表专柜表明确责任、落实到人;上半年由于调度自动化改造连续引起了几起计量回路故障，均被及时发现更正，避免了损失，并且查出了一起重大营业事故，追补电量59.88万kwh，挽回损失18万元。此外，我们积极引用、推广pt二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。在上半年内勤校表室共校验表计6934只，外勤校验共校验高压表计量箱150台组，站内开关柜210台次。

二是深入持久开展用电大普查活动，有力打击了违章窃电和违规经营活动。上半年，由于一期网改工程进入最后冲刺阶段，各供电营销单位无暇顾及反窃堵漏，用电检查大队开展深入细致的普查，针对窃电现象的特点多次采取夜间突袭的形式查堵漏洞;此外，还通过普查活动全面清理整顿电价执行，取消了一些不合理的“优惠”政策。半年来共普查公用变11114/台次，专用变11137/台次，查处违章用电、窃电11113起，表计误差111128起，一般营业事故1113起;共追补电量1392064kwh，追补电费1115.9万元。

三是加强责任制度管理，提高业务素质。为了能够建立一支精干高效的用电管理队伍，我们把各项经营指标(线损、度电单价、综合回收率)明确落实到每个人，制定了严格的奖惩考核制度、单线、单台配变考核制度，并要求各公司也切实对营抄员实行“三定”、“三考”，不定期对营抄队伍进行严格考核审查，优化营抄队伍组合。

市场营销上半年工作总结文档篇十二

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今年上半年，我局在区委、区政府和市信访局的统一领导下，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕区委、区政府工作大局，以做好党的二十大信访稳定工作为主线，全面学习贯彻《信访工作条例》，深入开展“两个专项”工作，持续推进信访制度改革，强化信访源头治理，做好重点时期信访安全保障，更好地服务全区经济发展和社会稳定，为凝心聚力建设美丽幸福×××贡献信访力量。现将有关工作情况总结如下：

一、学习贯彻《信访工作条例》，全面加强党对信访工作领导。

深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把党的政治建设摆在首位，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚定捍卫“两个确立”、做到“两个维护”。对学习贯彻《信访工作条例》进行全面安排部署，发动各级各部门利用微信公众号、政务新媒体等多种平台以及宣传册、宣传栏等多种载体，广泛开展《条例》宣传宣讲，全面理解《条例》出台的重大意义，引导全社会牢固树立依法信访理念，进一步增强做好新时代信访工作的政治责任感，不断开创新时代我区信访工作新局面。

二、深入开展“两个专项”工作，着力化解信访突出问题。

实体性化解23件，实体性化解率51.11％；

市交办1件已实体性化解。

三、持续推进信访制度改革，推动信访工作高质量发展。

来信19件，网上信访380件，受理率、办结率均为100％；

满意度件16件，满意率90.9％。

四、强化信访源头治理，提升基层信访工作治理能力水平。

制定《区信访工作责任制实施办法》《区关于到市赴省进京非正常上访和群体性事件应急处置工作预案（试行）》等制度文件，进一步压实各级各部门及其领导干部、工作人员信访工作责任。认真落实重大决策社会稳定风险评估机制，加强初信初访办理工作，压实首办责任，让群众“最多访一次”落地落实，从源头上预防和减少信访问题发生。加强“访调”对接工作，建立信访风险防控预警机制和完善多元化解信访矛盾纠纷新机制，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，巩固基层信访“三化”建设成果，结合建立乡（街道、华侨经济区）信访工作联席会议机制，统筹基层社会治理资源力量，努力做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。深入推进“全国信访工作示范县（市、区）”和“人民满意窗口”创建活动，以创建活动助推全区信访工作整体水平提升。

五、做好重点时期信访安全保障，为二十大信访稳定奠定良好基础。

及时启动重点时期信访安全保障工作机制，成立工作领导小组，制定工作方案、预案，明确各方责任，加强多部门协调联动和沟通配合，层层稳控设防，加强督促检查，全力确保春节、冬（残）奥会、“两会”、清明、五一等重大活动和敏感节点期间信访安全稳定，确保“三个不发生”的目标实现。制定《×××领导干部接访、下访、约访制度》《领导干部接访日程安排表》和《职能部门接访安排表》，每天安排两名区领导及区人社局等15个部门的干部轮流到信访接待大厅值班接访，依法及时就地解决群众合理诉求。上半年区领导干部共接访下访约访92批次320人次，召集区直部门联合接访及召开工作协调会议18批次87人次。

一是全方位、多层次深入学习贯彻《信访工作条例》，全力抓好学习培训、宣传引导、健全机制等工作，掀起全区学习宣传、贯彻落实《条例》的热潮。

二是继续深入开展“两个专项”工作，按照“三到位一处理”要求加大各方面工作措施及力度，力争全面完成化解任务。

三是做好二十大期间信访安全稳定工作，认真落实领导干部接访下访约访制度，做好信访重点人（群体）的思想教育及稳控工作，确保二十大期间信访安全稳定。

四是继续强化信访源头治理，加强信访信息收集、研判和通报，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，做好社会涉稳风险和矛盾纠纷排查化解。

五是继续深入推进“全国信访工作示范县（市、区）”和“人民满意窗口”创建活动，抓好信访干部队伍建设，开展信访业务培训，总结推广一批先进典型和经验，进一步提升信访“四率”和全区信访工作水平。

市场营销上半年工作总结文档篇十三

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根据省法院机关党委工作安排，结合我院工作实际，上半年党建工作主要完成了以下工作，现将工作基本情况汇报如下：

一、完成的主要工作。

（一）年初组织召开院领导干部民主生活会和支部组织生活会。按要求制定了民主生活会和组织生活会实施方案，撰写党组对照检查材料、上一年度民主生活会整改工作落实情况、梳理工作意见和建议、制定下发上半年的民主生活会整改实施方案，向全院干警通报民主生活会召开情况，按要求向省法院机关党委报告民主生活会召开情况。为提升支部组织生活会质量，由*名院领导带队组成了*个小组的联合支部组织生活会，从而提高了开展批评与自我批评和民主评议党员的质量。

（二）总结验收三年基层党组织组织力提升总结工作。按要求向省法院政治部提交了总结报告，填写组织力提升工程总结评估重点工作项目清单和组织力提升工程总结评估数据等统计表格，总结提炼“支部工作法”，梳理党建工作相关制度，运用典型推动工作。

（三）迎接了****年度党建目标考核工作。根据《考核细则》，梳理****年党建台账和上半年第一季度的党建台帐，对各支部的党建进行了检查，通过迎检进一步做实做细党建工作。随工作组到宜昌进行了党建调研。*月中旬到宜昌中院对党建等方面的工作了调研学习，查看了宜昌法庭的办公环境、生活秩序和党建工作。

（四）抓好“七一”表彰工作。下发“七一”表彰通知和“七一”表彰通报，组织召开我院庆祝建党***周年暨“七一”表彰大会，向退休老干部颁发“光荣在党**年纪念章”。重视入党积极分子的培养，按相关要求发展了四名预备党员，并组织在“七一”表彰会上进行入党宣誓。

（五）抓好省委第四巡视组通报的党建整改等方面工作。我院收到省法院《关于扎实做好省委巡视反馈意见整改工作的通知》后，院党组高度重视，迅速成立专班，机关党委认真制定工作方案，针对巡视反馈的问题一一对照抓落实，多次向省院机关党委和相关部门报告整改工作并提交补建相关台账资料。

（六）组织对我院机关党委进行换届改选。制定机关党委改选实施方案，起草机关党委换届工作报告和大会主持词、院领导讲话、选举办法等相关会议材料。督促各支部进行换届改选，对改选情况进行批复。结合人员岗位调整，督促提醒各支部开展谈心谈话活动，对支部人员思想动态进行分析，通过经常性的思想工作，确保人员思想稳定，解决好生活和工作中的实际问题。

（七）对党建工作进行讲评。结合我院召开大会时机，起草并讲评上半年的党建工作，对第二季度的党建工作进行了汇总梳理，进一步做实做细党建工作。另外，对新冠疫情防控等资料进行汇总建档，到***社区召开联建会议，签订社区共联共建协议书，商讨上半年党员下沉和共建事宜。下发了上半年的党建工作要点和中心组理论学习计划。督促完成每月主题党日学习和每季度上党课任务。印发了*期《党建交流园地》。组织召开党建内勤人员工作推进会，通过以会代训，听取建议，提具体要求等方式，进一步理清工作思路，激发大家做好党建工作的责任感和荣耀感。

二、工作存在的不足。

（一）党建工作还存在学用“两张皮”的问题，运用党建推动提升中心工作还不够。

（二）个别支部和人员对政治理论学习热情不够高，还存在重业务，轻党建的现象。基本党务知识掌握不够，工作思路不清。

（三）省委第四巡视组检查反馈党建方面的一些问题。

（四）“支部工作法”提炼总结还不到位，运用典型推动工作还不够。

三、下步重点工作。

（一）继续抓好**工作。按照制定的方案，开展好理论研讨、知识问答、观看影片、活动宣传、参观见学、总结提升等活动。

（二）有重点的抓好党建工作，指导各支部总结提炼“支部工作法”，做好党建品牌创建工作，转化工作成果。

（三）对支部党建工作进行检查，抓好末端落实。

（四）按要求落实好****年党员干部下沉社区工作。上半年要求每名党员下沉时间不少于*次，下沉时间不少于**小时。

市场营销上半年工作总结文档篇十四

这个月是感觉有点漫长的一个月，不知道是怎么回事，可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题，然后就是大兴旧宫着火的一件大事情，从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!

总的在分析一下自己的业务，现在自己这两个月自己才做了多万，还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一，更不用上上第二梯队了，那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。

自己的订的工作目标：

自己订的工作目标没有完成，连公司规定的最底的任务都没有完成，是自己的工作上的一些怠慢，虽然是很努力了，但是还是做的不够好，只要做好了我相信终有一天我会成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相当于什么也没有!

今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信，但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群，开始就没有按照王经理的要求去做，就是一个月找三个有潜力的客户，现在够过去两年了，就是说是过了24个月了，在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上，但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了，有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!

市场不一样：

现在就今年的情况应该是我们为主，但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样，或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同，客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了，我就说我们这是现金，所以你必须交全款我们给你发货，结果就是差五百，因为有的银行规定只能汇五万!

总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向，才能更好的掌握我们行业是形式!

提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈能力!

现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质。

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系。

(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理。

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要。

(4)做好售前、售中、售后服务。

市场营销上半年工作总结文档篇十五

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上半年以来，*机关党委在*党组和市级机关工委的领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实新时代党的建设总要求和党的组织路线，以党的政治建设为统领，以党支部标准化规范化建设为抓手，以深化党风廉政建设为保证，按照年度党建工作计划，认真抓好各项工作落实，为高标准推进*建设，提供了坚强的组织保证。

一、突出加强政治统领，不断深化思想政治建设。始终坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，把政治标准、政治要求贯穿机关党建的全过程和各方面。一是持续深化理论武装。及时制定印发《*党组2022年度理论学习计划》，机关党委、各支部和县处级以上党员干部结合实际制定了年度学习计划。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想作为重大政治任务，今年以来召开*次党组会议，有*次把学习习近平总书记重要讲话精神作为第一议程，专程邀请省委党校*教授辅导授课，党组成员带头交流发言，发挥了示范引领作用。二是严肃党内政治生活。认真贯彻民主集中制原则，严格落实“三重一大”制度要求，上半年调整使用*名县处级干部、*名科职级干部，都严格按制度规定办理。严格落实双重组织生活制度，*带头给机关干部上党课，党组成员积极参加所在支部“三会一课”“主题党日”活动，带动党内政治生活真正紧起来、严起来。机关党委、支部严格落实“三会一课”“主题党日”等经常性制度，党员干部按时主动缴纳党费、汇报思想，营造了浓厚的政治生活氛围。三是履行党管意识形态责任。*党组先后*次专题召开会议，听取机关党委关于意识形态工作情况的汇报，分析研判形势，提出具体要求。突出抓好舆论阵地管理，严格规范审批，落实主管主办责任，严防负面网络舆情，积极宣传基层*和机关党员先锋队在疫情防控中的感人事迹，在社会上引起了强烈反响。注重抓好思想政治教育，严格落实谈心谈话制度，及时掌握党员干部思想动态，引导党员干部严守纪律规矩。四是抓好党建工作责任落实。专题学习《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》，研究制定《市*全面从严治党主体责任清单》、*机关党建“三级责任清单”，推动形成党组书记负总责、其他党组成员分工负责、机关党委具体抓、党支部书记“一岗双责”的党建工作责任体系。认真学习贯彻市委党建工作领导小组会议和市级机关党的建设工作会议精神，结合实际研究制定《*机关2022年度党建工作要点》，先后两次召开党组会议听取党建工作情况汇报，严格落实党组班子和党组成员履责记实工作，推动党建工作落细落实。

二、突出夯实基层基础，推动支部建设全面过硬。始终坚持大抓基层鲜明导向，以党支部标准化规范化建设为抓手，以提升组织力为重点，按照全市基层党建三年规划，着力提高各党支部建设水平。一是强化支部班子建设。按照机关党支部任期规定，机关党委专门召开会议，研究制定《党支部换届选举工作实施方案》和《支部换届选举办法》，指导各支部规范有序完成换届工作。注重选优配强支部班子，结合换届工作新增*名党务能力强、群众基础好的同志进入支部班子，优化了支部班子结构。注重加强法规业务学习，把学习贯彻《中国共产党党支部工作条例》《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》等制度规定作为支部学习的重要内容，不断增强各级党组织和党员干部落实法规制度、抓好自身建设的意识和本领。二是严格规范组织生活。注重加强对各支部落实“三会一课”“基层党组织统一活动日”等制度的督促检查，定期通报相关情况，提高落实制度的主动性。注重用好智慧党建平台，专门邀请市党员教育中心主任进行授课辅导，组织各支部组织委员开展“智慧党建”业务培训，做到“智慧党建”绑定全覆盖，活动开展率达到100%，活跃度、活动次数等均有较大提升。注重抓好党员干部管理，制定落实《党员积分管理实施细则》，督促严格落实组织生活制度。三是丰富党日活动内容。紧贴党员干部思想工作实际，采取“请进来、走出去”等办法，开展了形式多样的主题党日活动。广泛开展读书月活动，为每名党员干部购书，深入开展“喜迎二十大，阅读向未来”主题党日、学习贯彻新思想征文活动等，营造了积极向上的党内政治文化氛围。以纪念建党101周年为契机，开展了“红色经典传承月”活动，通过“讲述红色故事，传承红色精神”“学先进典型，当党员先锋”等，引导党员干部不忘初心、担当使命。结合主题党日活动，机关各支部还先后到*、*等地开展现地教学，拓宽了知识眼界，提升了活动效果。

三、突出党建与业务融合，有效发挥党建引领作用。坚持把党建工作与业务工作捆在一起抓，积极推动党建工作向业务工作延伸拓展，有效发挥引领作用。一是深化争当领跑先锋活动。围绕*，深化“争当领跑先锋”行动。结合*实际，先后开展了“对标新思想，*”讨论活动、争做“先锋党支部”和“领跑先锋”活动、“学悟伟大精神、争当领跑先锋”主题党日、创“一流处室、一流业绩、一流队伍、一流形象”活动等，有效激发了党员干部创先争优意识。机关第*党支部和*同志分别获评先进基层党组织和市级机关优秀共产党员。二是积极开展党建联盟。按照资源共享、优势互补、共同发展的总体思路，研究制定了《关于充分发挥“两个作用”的实施意见》。机关各党支部发挥自身职能优势，主动与企业、高校、基层社区党组织沟通互动，开展党建与中心工作互促、机关党支部与基层党组织互动、党员干部和基层群众互联的“三互”活动，机关各党支部都与相应党支部结成了对子，建立起互帮互学、共创共赢的新机制，形成“一支部一特色、一支部一品牌”，有效提升了党建工作质量。三是发挥任务中党建效能。面对疫情防控的严峻形势，机关党委及时下发了《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的通知》，广泛开展“我是党员，我先上”志愿服务系列活动，各支部充分搞好思想发动，领导干部示范带头，机关干部踊跃报名，先后有*批*人次参加党员先锋队，到高速道口、火车站、基层社区参与疫情防控，连续奋战*多天，展示了*机关的良好形象。*同志被评为市优秀共产党员，并代表*参加了先进事迹报告会。

持续加大会议、文件精简力度，会议、文件数量同比去年进一步压减；

充分发挥各级党组织作用，针对形式主义、官僚主义苗头，及时运用“第一种形态”，加强监督管理。

上半年党建工作虽然取得了一些成绩，但用新时代党建工作的高标准来衡量，还存在着一些不足：一是落实相关制度还不够严格，主要是党支部落实“三会一课”还有差距，个别支部台账记录不及时、不完整，党员干部没有做到按月缴纳党费。二是落实党建工作的主动性还不够强，列入年度党建计划的内容没有及时落实，三是创建特色党建品牌还不够，满足于落实经常性的规定动作，在创新思路、打造特色方面亮点不多，缺乏有影响力的经验做法。

下半年，*机关党委将以迎接党的二十大胜利召开为契机，持续用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，按照年度党建工作要点和计划安排，坚持以问题为牵引，进一步加强政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，推动机关党的建设再上新台阶。

市场营销上半年工作总结文档篇十六

市场营销上半年工作总结文档篇十七

上半年，县人大常委会机关党支部紧紧围绕县委和县直机关工委党建工作总体安排，深入贯彻党的十九届六中全会、中央人大工作会议、省市县党代会精神，以“四个机关”建设为抓手，聚焦服务县人大常委会依法履职，认真履行党建主体责任，工作取得了显著成绩，现将有关情况总结如下：

一、增强管党治党意识，严格落实党建主体责任。

牢固树立“抓好党建是最大政绩”的理念，聚焦抓细抓实机关党建工作，全面落实从严管党治党主体责任。

一是抓制度建设。结合支部实际，在严格落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会、谈心谈话等制度的基础上，修订完善了《县人大常委会机关考勤制度》，从制度层面加强了机关党员干部管理。

二是抓安排部署。年初研究制定了《2022年党建工作要点》和《关于切实做好党风廉政建设的意见》，对机关全年党建和党风廉政建设工作进行了总体安排部署，机关党员干部每人承诺为民办实事3项并公开接受监督，坚持每月召开支委会对具体工作任务进行研究，及时解决存在问题，上半年累计召开支委会、党员大会13次，办公室领导班子专题民主生活会1次，分党小组召开了组织生活会，有效推进了机关党建各项任务落实。

三是抓督促检查。

-2-坚持每月对党员承诺践诺、志愿服务、参加支部会议、党费缴纳等情况进行抽查，对存在问题进行通报，督促相关党员限期整改。

二、狠抓党员教育管理，努力提升机关干部素质聚焦全覆盖、经常化、有创新、重实效四个重点，持续深化党员教育管理。

一是加强党员教育培训。采取集中学习与个人自学、专题辅导与研讨交流、书面领学与观看专题片、理论学习与效果测试相结合等方式，先后组织集体学习22次，组织科级干部参加了全县党的十九届六中全会精神轮训班，督促机关干部用好陕西干部网络学院、学习强国等学习平台丰富的资源。通过教育培训，进一步解放了干部思想，拓展了视野，激发了工作激情。。

二是深化干部作风建设。组织机关干部集中学习中省市县纪委全会精神和各级纪委有关违规违纪问题的通报，观看《正风反腐就在身边》系列专题片，进一步增强了干部廉洁意识。

三是注重人文关怀。以工作实绩为导向，旗帜鲜明奖勤罚懒，鼓励激励干部担当作为，表彰奖励机关2021年度优秀党员、先进工作者。全力支持老干部工作，坚持重大节日对机关离退休干部进行走访慰问，对生病住院党员进行看望，上半年组织老干支部党员外出考察学习1次。

-3-素养，以优异成绩向党的生日献礼，机关支部精心筹备组织开展了“听党话、感党恩、跟党走”庆“七一”诗歌朗诵活动。活动安排机关党员干部全员参与，邀请县级领导、常委会组成人员、镇街人大负责人参加，通过活动的开展，抒发了爱党爱国、忠诚担当、感恩奋进的炙热情怀，彰显了永远跟党走、建功新时代的使命担当，展示了为全面建设社会主义现代化魅力新xx县贡献人大力量的决心和信心。

会议、7次视察调研的组织服务工作，常委会5名领导包抓的重点项目建设、企业发展等重点工作取得较好进展。

三是加强党员日常管理。积极推进党员积分制管理，年初由党员个人申报承诺事项，每季度在党员自查的基础上，由支部委员根据党员季度工作实绩逐人打分，确定最终排名，对排名靠后的由支部负责人进行提醒帮教，激发了党员工作激情。同时，加强机关非党干部的教育培养，引导优秀干部积极向党组织靠拢。

-4-等。今后，我们将进一步健全完善。

党建。

工作机制，创新党建活动载体，调动发挥支部委员工作积极性，加强党员。

教育。

管理，全力抓好党建重点任务落实，引导党员干部主动立足。

工作。

岗位发挥先锋模范作用，为建设“四个机关”，推动人大工作上台阶做出新的更大的贡献。

2022年6月30日。

市场营销上半年工作总结文档篇十八

一、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制。

安全生产工作关系我院职工和患者生命财产安全，我院领导高度重视安全工作，始终把它摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。

加强领导，健全组织，是安全生产管理的基础。我院成立了以院长为组长，分管领导为副组长，有关科室负责人为成员的安全生产领导小组，并下设办公室，形成了横向到边，纵向到底的安全生产管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。

为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，在年初第一季度的院周会上，院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。

二、注重宣传，强化培训，不断提高职工安全素质。

提高我院职工的安全素质，是搞好我院安全生产的基础。今年上半年，我院从加强学习，提高认识入手，充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围，对职工进行安全生产教育，并及时传达县卫生局关于安全生产的指示精神，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实，使他们熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求，从而全面提高了院职工对安全生产工作重要性的认识。

此外，我院还结合安全生产，有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训，强化了职工的业务素质，提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。今年五月，我院还专门组织全院职工进行了消防知识培训，使职工的消防意识得到进一步增强，并强化了他们对火灾的防范能力。

三、规范管理，落实措施，全面深入做好安全生产工作。

1、狠抓医疗质量管理，强化医疗安全措施。

今年上半年，我院进一步加强了医疗安全警示教育及医疗质量管理，半年来共开展医疗安全教育二次，由医务科、护理部负责每月定期安排医疗、护理质量及医疗安全全院大检查一次，对检查中发现的隐患及时通报，限期整改，并对相当责任人进行及时处理。

此外，我院坚决杜绝无证上岗，全院所有有处方权及单独值班的医务人员均符合上岗条件，对不符合或未达到上岗资格人员采取换岗或在执业医师指导下工作，通过半年来有力的管理措施，我院未发生医疗事故争议或事故，与去年同期相比，医疗质量和医疗安全有了进一步的提高。

此外，在加强院感管理方面，我院着力强化院感意识，由专人负责抓这项工作，取得了明显的成效。同时重视传染病网络直报，上半年重点做好发热呼吸道门诊及肠道门诊的管理工作，规范流程，并认真组织开展了传染病相关知识的培训。

在特殊药品的管理方面，我院严格遵守毒麻药品的安全管理，按全省统一身份识别卡进行网上采购，专人送货，2人专管，认真落实“五专”管理制度。

2、积极做好“四防”工作。

随着我院业务的增长，高精尖医疗设备的引进，安全保卫工作更显重要。为了确保患者和医院有一个和谐、安全、有序的医疗环境，我院根据湖南省“治安管理条例”，严格管理，严肃纪律，使其基本达到了“四防”工作的要求。

四、强化监督，注重整改，努力创造良好的安全生产环境。

安全生产，“责任重于泰山”，宁愿多点时间检查安全，排除隐患，也不能违章作业。在我院对各科室日常性的工作中，大家倍感安全检查的必要性和重要性，麻痹、侥幸、敷衍、厌倦的思想必须坚决予以抵制。在每天上班前后各科室相关工作人员都坚持对重点场所进行安全检查。

同时，我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患，一律认真进行整改，努力创造良好的安全生产环境。

总之，半年来，我院在安全生产中虽然取得了一定成绩，但与上级要求仍存在一些差距，我们将认真总结利用半年来的经验，不断予以完善，使我院安全工作再上一个新的台阶。