通过总结，我们可以发现不足之处，进一步提高自己的能力。写总结时要注重条理性，合理安排内容结构，确保逻辑清晰和层次分明。每篇总结范文都有其独特的亮点和价值，可以为我们的总结写作提供借鉴和启发。

个人总结经验教训文档篇一

时光如水，精彩的2015年即将成为过去，令人憧憬的2016年即将翻开崭新的篇章，回望2015年在柜员岗位上的工作历程，我以饱满的热情投身到本职的工作中，脚踏实地、兢兢业业，认真地履行着自己的工作职责，现将这一年的工作总结如下：

一、努力做好存取款业务。之于柜员，存取款任务是关键，除了平时认真做好柜台的存取款工作，在存款方面，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作，并利用自身的区域优势，积极向身边的亲朋好友宣传我行的优惠政策，努力提高存款金额。

二、积极营销我行的金融业务。在日常工作中，我立足我行实际，全面掌握我行电子银行、普惠金融卡、理财产品的业务知识，积极向客户推荐我行的金融服务产品，耐心地向客户解释各项业务的相同点与不同点、利与弊的所在，并给客户提出合理化的建议，深受客户的好评，也为自己个人的业务发展打下了坚实的基础，2015年全年我共营销了普惠金融卡50多张，短信银行和手机银行各达200多个，并年检了90%以上的对公账户。

三、充分尊重客户，热忱服务。作为银行柜员，我深刻意识到柜员是银行直面客户的窗口，不管大小业务都应该做到充分尊重客户、热忱服务，在实际工作中，无论是接递客户手中的现金、单据、卡证，还是与客户确认存款取款金额，我都做到耐心细致、有问必答，用以热情的服务赢取客户对我行的赞誉。

以上就是我个人2015年的年终总结，面对即将来临的2016年，我也将以更加积极主动的态度做好各项工作，并和我行的全体同仁同心同德、尽心尽力地为我行的经营发展尽一份自己的绵薄之力。

个人总结经验教训文档篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

在过去一年中，办公室围绕本部的中心工作和工作目标，在公司和部领导的关心支持下，在各班组的协作配合下，积极发挥文案管理、用户接待、投诉处理、维修调度、车辆管理、综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用，高标准、高规格地完成了各项任务，为我部总体工作发挥了应有的作用。根据公司《考核管理制度》的要求，现将我在任职期间的主要工作汇报如下。

一、立足服务，强化意识。客服部是对外服务和公司各部门工作链接的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。协助本部室拟定岗位职责、车辆管理、用户接待等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。

二、严格进行文字管理，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责会议记录，管理部门的博客，认真做好公司下发文件的收发、登记、文印。负责本部们的宣传工作，向群工部发送工作信息：每月按时向企管部递交工作计划、自查报告;对部门每周、每月、每季度、每年的各种数据进行阶段性归纳总结;按规定时间向人力资源部递交学习计划、学习记录、加班记录表、运转班人员值班表;每月向财务部递交常用民工工作记录;将各班组的工作台账、记录，转入转出的工作联系单以及各种简报材料按阶段进行整理装订。

三、服务好来电来访群众，认真对待每一个用户来电，热情接待每一位来访群众，及时登记群众反应的问题，较小的问题立即协调相关业务门进行处理，较大问题及时向部长汇报，待领导批示后，马上落实到相关部室，并监督处理，使每次用户反应的问题都能得到圆满答复。

四、虚心学习业务知识，做好维修调度。因为我们客服部拥有水表拆装班和便民维修班两个班组，所以我的日常工作自然就有了调度这项职能。为了尽快熟悉业务，我积极向工程技术部和我部维修人员进行请教，在最短的时间内学习各种维修常识，以便在接到维修任务时准确判断，正确调度到班组，尽早完成工作。全年接待来人来电及生产调度任务2千余起，其中有详细记录的1786起，最高月份甚至达到300多起。

五、管理好部门的车辆。我部各班组业务繁多，且办公地点又比较分散，安排协调车辆任相应比较繁重：

1、保证_营业大厅每天两次的送款(包括周六、周日)。

2、每周一用户发展看工地。

3、每周三下午行政审批中心送件。

4、每周五上午行政审批中心拿件，及_营业大厅和_收费窗口一周的水费银行进账单据。

5、逢月底扎帐前一星期，需要去_及_收费窗口多拿一次进账单。

6、月底扎帐当天要提前安排好车辆协同安保人员去_营业厅押款。

7、安排维修用车及发展办看用水性质及办理破路手续看现场等。

8、其他临时性用车，几乎每天都要去行政部协调车辆。所有情况都要提前想好，做好安排，一个都不能耽误，看似简单，其实非常耗费精力。

一、法规至大，规程至严，安全至上，业务至重。

1、作为国家特殊管制之行业，相关法律、法规，所有从业人员必须掌握。在国家法律、政策、法规的约束和指导下，企业才能够健康生存、有序发展。懂法、尊法、守法，是企业存在的基础，是员工立业的根本。

2、作为危险品行业，一切作业工作必须遵循既定规程。作业规程是企业日常工作的强制性纲领、规范性要求，对企业各项管理流程、管理细节及人员观念、心态、作风、行动力都进行了详尽的规范约束。尊，则康健;违，则引生命安全、财产损失之祸。

3、安全工作，是企业正常运转的基本保证。安全事故，不论大小，都将给企业和员工带来身体、精神和物质等方面的影响。安全工作也是一项需要长期坚持、持之以恒、任何时候都不能丝毫懈怠、不能掉以轻心、不能凭经验、凭感觉、存侥幸心理的头等大事，坚决不能因为马虎大意、因为侥幸走捷径、因为技术违规等原因丧失安全生产意识，岂不知，命已失，何事之?因此，长期的安全培训、严谨的安全作业、严格的安全管控，是企业正常运转中安全工作的核心。

4、业务实践，是企业成长的根本。企业的资质、水平，是与业务实践密不可分的。没有实践的资质只是纸老虎，未经历练的水平终究泡沫易碎。企业要追求进步、获得成长，只有依靠大量的业务实践磨炼。一切管理的前提都是业务。业务是企业生存之本，是管理之源。

二、工作计划。

1、业务培训。不论在何分公司，业务培训都将成为我们长期坚持之工作。国家法律在修订、产品技术在更新、作业规程在改变、竞争环境在演变，员工观念、心态、方式、方法也需随之而变。不变，则落后;变，则通达。我们的团队，必须业务知识熟练、法律法规明了、交际逢源、竞争有力。

2、安全教育。安全事故猛于虎，万般缘由皆人为。安全教育，将成为我司之例行制度。通过培训、灌输、安全检查、案例解剖、集体讨论、自查自纠、制度考核等方式，强化团队安全意识，促进公司安全生产。

3、业务拓展。前端业务拓展，既创收而造福职工，又促进公司管理之成熟，可谓荣誉之任。来年，我将引导团队四方搜集信息、广洽合作，先占领普通石场开采、矿山开采市场，再往露天煤矿、土石方、水利、桥梁、公路、爆破拆除等业务领域探索开拓，同时不忘加强与同行竞争对手之合作，争取工程评估、监理之收益。通过积极引导、绩效激励、营销培训、帮扶传教等举措，开创全民业务、全民创收之奋进文化。

4、强化政府职能部门关系。将亲自拜访所属分公司地方政府职能人员，逐一交流，建立和谐政企关系，将政府职能人脉资源控制在手，确保当地公司开证、揽业务等工作畅通有序。

5、探索分公司有效管理方法。为避免管理内耗，阻碍发展，我将不断尝试摸索在确保与总部“制度一致、目标一致、行动一致”框架下的分公司管理制度、管理方法与企业文化的创建与完善。

一年的工作已经结束了，到今天也已经做完了今年要做的工作，很快就是新的一年的，自己也要用一个新的面貌去迎接新的一年的到来。在今年的工作中自己也是有了不错的成绩，今年也一直都是很努力的在工作的，在开始自己新一年的工作之前，想先为自己这一年的工作做一个总结，算是对这一年工作的告别，也表示自己要开启新一年的工作了。

一、端正的态度。

不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作，都是应该要努力的去做好的，在完成这些工作的同时自己也能够从中学到一些东西。若是一开始就抱着不想做的态度并且在完成工作的过程中也没有认真的话是肯定做不好，这样不仅自己不能把工作做好也不能在这个过程中获得一些工作经验，所以只要是自己要做的工作都应该要认真努力的去做好。在上班的时候我是绝对不会去做更工作没有关系的事情的，这样做不仅自己是不能很好的完成工作，降低自己的效率，还可能会耽误自己的下班时间，所以在工作的时候是应该认真的。

在这一年的工作中自己不仅是收获了很多的工作经验，在这个过程中也学到了一些工作的方法和技能。我觉得如果在一年的工作中什么都没有学到的话那我收获的只能是一年的工作年份，但自己的工作能力是没有什么长进的。我明白在工作的过程中是一定要有认真的态度的，同时也需要有一个安排和计划，合理的分配好自己的上班时间，高效率的完成工作，这样的话就不需要靠加班才能够解决每一天的工作了。在工作的过程中不能只看自己的工作成果，也要看到自己的不足，这样才能够有针对性的为了改变自己的不足之处而努力，才会在一年一年的工作中有长进。

三、新一年的计划。

新的一年自己要有改变才行，要全力以赴的去做好自己的每一个工作，不管自己心里对这个工作的想法是怎样的，都应该要认真的去做，这才算是对工作负责，对我自己负责。一个好的态度虽然不能让我更快的学到一些东西，但好的态度对我的工作是肯定有很大的帮助的。自己在这一年的工作中还是有很多的没有做好的地方的，所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的，这样才能够让我更好的去完成自己的工作。

很快的就要开始明年的工作的，感觉时间真的是过得非常的快了。这一年的工作自己也已经完成了，虽然说整体上看还是比较的不错的，但还是有很多的瑕疵，觉得自己还是要更努力的让自己能够进步才行。回顾自己这一年的工作发现还是遇到了很多的困难的，也有很多的问题是靠自己没有办法解决的，所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。

一、遇到的问题。

今年在工作中确实是遇到了很多的问题的，依靠自己的能力只能解决一小部分，但好在有领导和同事的帮助，让我顺利的解决了自己遇到的这些问题，在这其中也学到了很多。这也让我发现自己现在的工作能力还是算不上好的，至少自己现在知道的一些东西是不能够帮助我去解决自己遇到的问题的。所以我想自己之后应该要更加的努力才是，不然一直麻烦别人也是一件很不好的事情，还是应该要多多的去依赖自己，提升自己。

我知道自己的工作能力不是很好的，所以这一年自己是一直都很努力的在工作的，希望能够通过自己这样的一个认真努力的态度去多学到一点东西，提升自己的工作能力，在工作当中能够有更好的表现和能力。今年在完成了自己的工作和遇到了问题之后我都会去反思自己，去找到自己的不足，在之后的工作中尽量的让自己能够有所进步。这样的态度让我在今年是进步了很多的，所以之后自己也会保持这样的一个工作的态度。

三、个人的表现。

自己在这一年是很严格的在遵守公司的纪律的，我很清楚公司的规章制度，我是不应该在明知道的情况下还去犯不应该的错误的。这一年自己没有迟到过一次，每天都坚持着早几分钟到公司，这样不管自己出现什么样的问题都不会迟到了。有事的话我也会提前的请假，绝对没有出现不打招呼就本来上班的事情。在工作的时候我也不会代入自己的私人情绪，能够听从领导的安排和指挥工作，不会做出一些不尊重领导的事情。

我觉得自己这一年的表现还是非常的不错的，虽然说自己出现的问题是比较的多的，但我想这一年自己的进步应该是更多的。新的一年即将到来，在新的一年自己也会用一个好的状态和态度去工作，让自己能够有更大的进步，在新一年的工作中学到更多。我相信在明年自己是能够有更好的表现的。

首先，在领导的帮忙下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮忙下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，必须要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计供给的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作。

1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情景的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

二、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须经过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的本事，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。

个人总结经验教训文档篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

财务泛指财务活动和财务关系。前者指企业在生产过程中涉及资金的活动，表明财务的形式特征;后者指财务活动中企业和各方面的经济关系，以下是小编整理的财务个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考!

我自20__年__月__日满怀希望和激情来到了__公司财务部开始了自己踏出校园的职业生涯。转眼间，一年的时间过去了，这期间在公司各位同事的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

通过一年多的实习锻炼，让我受益匪浅，从一个初出茅庐对世界充满好奇和未知的学生，慢慢成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的一年，不管是在工作，还是生活和学习方面，都得到了很大的提升，这期间特别感谢领导和同事给我的帮助和提携。下面我将过去一年来自己的工作向大家做简要汇报：

一、转变思想，踏实工作，顺利完成从一个学生蜕变成一个职业人。

首先，学习方面，进入这家企业，让我有了理论结合实践的机会，更让我明白了，在学校学到扎实的专业知识，对于会计工作的基础作用，同样，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。很多在学校学习的比较模糊的知识，在实践中得到了新的提升和认识，理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。

第二，工作方面，20__年__月__日入职之后，我被安排到固定资产和在建工程岗位上，由于在学校缺少实践的机会，加上对财务软件的生疏，刚开始的工作举步维艰。但是，我虚心向自己的师傅和同事请教，从刚开始装订凭证到看着别人做的会计凭证去模仿做账，到后来自己独立做账，再到后来系统的掌握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程是个艰辛的过程，但是，艰辛过后的蜕变，让我现在可以得心应手的处理各种账务。在这一年多的时间里，我也遇到很多问题，然而，领导对我的信任令我信心满怀，不管怎样，我都不能让领导失望，由于我的认真和勤劳和领导师傅的细心教导，每次都能较好的及时准确的完成领导交待的任务，提供相关的财务数据，在掌握自己本职工作的同时，也学会了关联业务的处理方法。因此，过去的这一年是历练，也是蜕变，是一个渐变成长的过程。

第三，为人处事方面：对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门，整天与数字打交道，所以不允许粗心，而且财务部女同事多，男同事比较少，刚开会由于自己的矜持，让我觉得是否会很难融入这个集体。但是，我刚进入公司的第一天，自己办公室的同事对我就很热情，对我很是照顾，这是一个融洽的集体，团结的集体，和谐的集体，亲切的集体。

我很感动，对待同事自然也是怀着感激之情，用最真诚的心与同事交流着。工作期间，他们帮过我很多，包括工作上的和生活上的，我会经常请教他们一些关于工作上的问题，他们都是很耐心的帮我答疑解惑。领导对我也很照顾，经常会问我有没有什么困难，有困难就提出来，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于担当，虚心学习和请教。而对于领导安排的事情，我会去完成，对于领导的语重心长的教导，我会铭记在心。工作上，难免会和其他部门有交叉，这种交叉不仅让我认识了很多新同事，也让我学会了怎么和各种人交往和相处，收获工作效果的同时，也收获了很多朋友。

二、面对现实，迎难而上，克服自身不足，全面提升自己。

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要有以下几方面不足：

1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

2、工作不很扎实，不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

3、自身的业务知识和能力还有欠缺，需要不断地学习和提高。

4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。

在过去一年的学习和实践，我学到了很多，也感悟了很多。从原来在学校中被动的学习转变为在工作中发现问题主动的学习，团队合作意识有了很大的提高，能够在规定时间内出色的完成任务，做到让领导、自己都满意。当然，我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自身综合能力。

在试用期即将期满之际，我郑重提出我的转正申请，请上级领导给予批准。在今后的工作中，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

时光荏苒，三个月的'会计实习期很快就要过去了，从二年前选择学习会计专业到而今有机会走上会计岗位，缘于那份对会计工作的热爱，过去的二年，虽然在学校学习到一些会计理论知识，但与实际工作相比还是有一定的差异，通过前期的会计从业资格学习和三个月的会计实际工作实习，使我对会计工作有了新的认识及理解。

常言道：隔行如隔山，从一个行业跨入另一个行业，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。我们每个追求进步的人，在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将所学到的工作做如下总结。

1、认清岗位职责，切实作好会计基本工作。

作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大。自在市局从事出纳工作以来，我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定，办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的管理，并结合会计电算化工作，我坚持日清月结，作到每日库存数与现金日记帐余额核对，确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳，我认真把握中国人民银行的《支付结算办法》和财政部关于货币资金的内部控制制度，作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务，对不符合制度的资金业务坚决不予办理。

同时，我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。结合市公司资金活动的特点，单位银行户头达30多个，票据的购买、保管、领用及注销等环节我都要一一把关，确保不发生因票据引发的资金安全问题。每月结束后定期主动与银行对帐单核对，进行银行存款余额调节表的编制，确保了单位资金的安全与会计核算的准确。20__年6月至20__年9月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作。在此期间，我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进行资金结算活动，确保了在个人职责范围内的三个项目的资金作到了专款专用。

2、深入学习《会计法》，积极参与会计基础规范工作。

按照国家局规范会计基础工作的要求，针对市公司前期会计基础工作的不足，我配合处内同事在拟定的原始凭证粘贴规则后分处室制作了自制凭证粘贴样本在新的原始凭证粘贴规则实行后，我尽量做好宣传、解释工作对于不熟悉的同志，我亲自示范，直到达到要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷，我都能细心讲解、热情帮助。

在工作中既坚持原则，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使会计基础规范工作得到其他部门的支持，也为整体提升市公司会计基础工作水平打下了良好的基础。通过近半年的不断摸索与实践，会计基础规范工作从凭证这一源头取得明显的进步。

3、立足本职，作好本部门其他工作的配合。

我除作好本职工作外，认真学习市公司机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等，认真把握经济事项的实质，作好会计基础核算工作;协助完成市公司各项税收的解缴;定期根据人劳通知编制公司职工工资表及其发放;每月与结算中心往来帐的核对;以及对营销中心的利润上划下拨。这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，认真的作好每一项工作，为处内各项工作能顺利开展尽自己的努力。

4、认真学习《企业会计制度》、《新会计准则》，积极参加会计人员后续教育。

伴随我国会计制度、法规的不断完善，新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求，提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握会计制度和税收等相关政策，才能为行业财务管理水平提高打下基础。

在过去取得的成绩的同时，我深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为公司的发展作出应有的贡献。

今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。今年的财务会计工作总结如下：

一、加强财务会计工作学习，注重提升个人修养。

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。由于教育系统财务规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾后勤工作，出色地完成各项工作任务。

2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据园内的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全员同志一起做好财务审核和监督工作。

3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了园内教职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起财务会计工作者的良好形象。

本人作为教育系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高财务会计工作能力。

为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标，20__年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在。

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

总之，在财务会计工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

时光荏苒，__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为__集团子公司的__公司，财务部是公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20__年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本方面的管理。

1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作。

(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对公司财务基础管理工作给予了肯定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20__年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的'财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

20__年，我在公司领导的关心支持下，在同事们的帮助协作下，按照国家《会计法》以及金融管理规范的一系列要求和文件精神，做好自己的本职工作，一年来，我不断加强学习，提高自己的工作业务知识和财务业务能力，在自己的本职岗位上严格履行职责，做好各项款项复核、系统复核以及资金的管理等各项工作，保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全，特别是如何用好财、管好财、理好财，发挥职能作用，为企业经营发展提供财务支持进行了一点研究和分析，全面完成了公司交给各项工作任务，为公司的发展做出了自己的一点贡献和力量，现就全年工作情况总结如下：

一、20__工作回顾。

(一)加强学习，提高业务能力。

近几年来，我国会计行业发展在不断发生变化，特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化，作为一名资金复核人员，只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，一年来，我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法，还有新调整的一些会计管理的实务等，同时我还参加了公司组织的各种业务培训，认真听老师讲课，并注重要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。

(二)具体的工作情况。

我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的安全，帐务处理的规范，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。

1、认真做好自己的本职工作。

一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果，我按照自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的，凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金管理的安全性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证各项业务的规范有序。

2、完成了重大项目的资金核算工作。

今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作，华发债权投资项目成立的前期准备工作等，由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性，也是项目投资中资金管理的重要一环，事关项目投资的发展，我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作，为公司的经营发展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付，今年共进行了两次，即3月份和9月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通，做好协调工作，使资金管理严格按照程序运作，有效防范了资金使用的风险。

3、配合有关部门做好相关工作。

今年，配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的管理进行了认真复核后，按照要求划转至项目方，使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通，实现该项工作的有序推进，为公司的业务开展奠定的基础。

我还根据投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的准备工作，我们还多次与投资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知所有存款都以七天为周期进行滚存，虽然大大增加了我们的业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用安全。今年，在同事的帮助协作下，共完成了各银行存款业务达205笔，总金额达2100亿元，为公司创造收益6100万元。

4、做好档案管理工作。

财务档案管理必须按照国家有关期限要求进行规范存档备案，我作为资金复核工作人员，今年还承担了财务部会计档案的管理工作，对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格按照财务档案管理的要求和程序进行登记存档，存放有序，方便存查，完整标准，同时还接待了外来部门的审计和检查工作，做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了__年年底以前的凭证，通过认真对照，签字登记，推动了财务档案管理工作的规范。

5、做好应对突发事件的应急工作。

在具体的工作中，防范突发应急事件是一项很重要的工作，要保证财务管理的有序进行，防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。今年，在一些领域做了积极的研究和分析，实现了工作的顺畅和有序。特别在网上银行的帐户的管理上，通过日常分析和研究，我们都准备了纸质划款凭证，一旦发生网银故障时即随时都可以通过人工划款，保证业务的连续性。还有在中央国债系统的密押器的使用上，为了防范中央国债系统发生故障，引起帐务管理和其它因素的影响，加强了系统密押器的管理和操作，保证了系统顺利完成交易。

特别是在自有资金托管帐户及定期存款帐户、招行三家支行开户并办理网上银行、浦发徐汇支行开户、建行第一支行、第五支行开户。中国银行浦东开发区支行。自有资金帐户与银行签订协定存款合同，提高资金收益率。因法人更改，变更自有户印鉴。

6、其它工作。

另外我还按照公司的要求和上级的安排，做好中央国债公司开立的券款对付业务，认真细致的进行业务核对，一是要保证和提高资金的安全性，同时也大大提高了资金的使用效率。

同时，今年1至4月份还承担了华力公司投资报表的工作，在具体的工作中，按照财务报表程充有序进行，为企业经营决策及时提供了依据和基础。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

二、存在的问题和不足。

一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存一些不足和差距，例如还需要进一步学习，提高自己的业务能力，还需要在财务复核管理上下功夫，提高自己的业务能力和水平。

三、下一部工作打算和计划。

20__年，将是我公司经营发展新的历史时期，也是新的关键阶段，作公司一名财务系统的工作人员，应该有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在20__年的工作进行了认直仔细的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮助协作下，创新性的做好财务资金监督管理工作，为企业的持续健康发展做出更大的贡献，具体的工作计划及建议如下：

一是加强学习，提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求，在新的一年时在，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务能力不断提高，以适应工作的需求，特别要积极参加公司组织的各项业务培训，还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。

二是更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转)，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。

三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展，资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关，特别是20__年两个债权项目的投资核算、付息等工作，要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调，不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径，保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上，除要做一些资金管理的基础工作以外，还在20__年召开受益人大会以后，时行资金建帐，并做好ta系统的操作工作，保障业务系统的正常运作。

四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在20__年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理，在20__年，我将在20__年的基础上，严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范，要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性，特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

五是加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和交流，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的研究，积极出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事件时能紧急启对应急预案，保障企业财务管理的正常进行。

七是一些建议：应抓好“节支”工作，采取具体措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格控制各项支出，切实提高资金的使用效益。

第三，建立和完善资金使用的绩效考核制度，对各项财务支出事项要追踪问效，要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。

第四，要大力压缩非生产性开支，促进全行业节约活动的开展，形成“节约光荣，浪费可耻”的行业氛围。

个人总结经验教训文档篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

20x年在机关事务管理局的指导下，在接待中心x主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地展开接待工作，得到了多数客人和同事和各位领导的一致好评，美满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面获得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面，以下是我对这一年来的工作情况进行的总结：

一、进步熟悉。

酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优良舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的重要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务职员必须高度熟悉工作的重要性，始终牢记宾客至上，服务第一和让客人完全满意的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦恭地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性熟悉，才能做好前台工作，只有立足本职工作，重视每一个服务环节，才能保证各项工作的有序健康展开。

二、扎实工作。

一年来，本人对待工作勤奋扎实，严格依照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动展开各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱，友善微笑，对提出题目和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相干单位积极调和和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善，妥善处理好个人生活上的各种题目。

三、加强学习。

扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深进的学习。一个人学习能力多大，就可以决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所进步，才能适应不断变化发展的酒店行业。

固然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点进步。

总之，在20x年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，获得了一些成绩，但面对新情况新题目，还需站在新的出发点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断进步业务水平，创造性地展开工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

对于酒店一名普通的服务员的我来说，这样就是最好的结果了，没有出现任何的问题是我工作中最大的收获了，这不是碌碌无为没有上进心的表现，而是一个员工认真工作尽职尽责服务的展现。作为一名酒店服务员，在领导的带领下自己跟着大家的步伐一起为五月份的业绩做出了贡献，酒店五月份在业绩、食品卫生和顾客满意度上面都比四月份增加了好几个档次，作为酒店的一员，我引以为荣，因为这里面也有我的一份力。

五月份里面，我觉得我主要做到了以下几点：

1、作为酒店的员工，我做到了服从领导的安排我都是非常积极的去完成，领导交代给我的任务我也是会积极的接受并且保证质量和时间的去完成，并不会因为是不属于我的工作或者工作量非常的大而产生抱怨或者对工作产生不负责的消极态度。在工作时我要是出现了什么错误领导批评我的时候，我也能够做到接受批评并且将领导对我说的话我也会记到心里面去，根据领导对我的指示去改正自己的问题，让自己变得更加的优秀。

2、作为酒店的服务员，我也是保持遵守酒店对于我们的工作纪律，上下班时间从来不迟到不早退不旷工，并且我也是按照酒店对我们服务员的要求，耐心热情的接待好客人，为他们做好点餐上菜等工作，他们有什么问题叫我的时候，我也会第一时间前去为他们解决问题，在客人用餐结束后，我也是第一时间做好打扰工作，保证任何角落都不放过，为后面的客人提供干净舒适的用餐环境，尽量不让客人产生不好的印象。

3、我们酒店所有人都是一个集体的人，我们都是一个团队，团队的作用我是十分清楚的，所以我十分珍惜团队之间的感情，在工作之余跟各位同事保持良好的交往，拉进大家的距离，在工作上班的时候，我也是积极帮助他们，只要是我能帮得上忙的地方，他们也是在我走困难的时候积极的帮助我，我们共同努力做好酒店的各项工作。

五月份我也进步了不少，我最大的一个进步就是跟着一个在服务员岗位上工作了很多年的老员工学会了一个技能，就是将桌子上的转盘打转然后就可以直接清扫好桌子然后一次性桌布一铺就可以直接弄好那个，这是我在网上看到的，然后发现那个同事也会，我就跟着她学，花了一周多的时间才学会，这样就加快了我打扫桌子的速度，提高了我的工作能力!

对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的一年我一直都严格依照酒店的规定。

一、像所有其他的服务行业一样。

怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象。

前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训。

主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语。

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。

通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!

酒店工作总结与计划怎么做其实就是在工作告一段落的时候回头对所做的事情研究分析，总结错误经验，肯定工作成绩，明确未来的工作方向，对下一段时间的工作预先做出安排打算，从而提高工作的效率。

第一步是对过去一段时间的工作基本情况进行概述介绍，过去一段时间酒店在哪些方面做了什么样的工作，经营业绩有得到什么样的成绩，酒店的管理通过什么样的手段进行加强，酒店的服务水平与员工素质怎么提升，酒店的营销工作是怎么开展的，如何做好酒店的后勤工作及开源节流等等入手，深入分析取得了哪些成绩并且是怎么取得的，实事求是的对着一段时间的主要工作进行叙述，可以充分利用数字和示例进行生动形象的表达。

谈了工作成绩自然也需要谈谈工作中的问题与教训。回顾工作为的是更好的进行下一步工作的开展。在开展酒店管理工作的过程中，认真的分析及总结工作经验。比如说酒店的宣传营销还不够好，有待提高，那么是为什么会出现这样的问题进行分析，是营销人才空缺、资金不充足还是其他的原因，教训是什么，对上一段的工作进行反思，明确未来改进的方向。

总结相关的工作经验之后就是对接下来的工作进行安排，一般来说就是根据上面工作的情况，制定出一系列的工作任务，要工作目标是什么，怎么样的工作内容，怎么去做，以及工作的分工与进度。

首先是规划出一段时间内所要完成的工作目标，这是整个计划的灵魂所在，也是我们工作所要达成的要求所在。可以根据酒店的自身情况，要提升酒店的经营业绩、提升客户服务质量、做好酒店的菜肴品质、提升酒店的形象等等方面入手进行规划。然后对想要实现的工作目标要怎么去实现，采取什么样切实可行的措施手段、方法去实现目标，比如说为了提升员工的服务质量，可以通过员工培训、建立监督小组、奖金激励等等方法去帮助目标的实现等等。

然后根据要实现的手段，创造出什么样的工作条件及工作安排，每项工作任务如何明确分工，根据条件统筹安排工作事宜，让工作计划能够有条不紊的进行。

最后对文章进行简短有力的结尾，强调工作愿景表明决心，号召更好的做好酒店的工作。并进行落款。

不知不觉中，时间已经过去很久了，回首过去，过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习都得到了不少的进步。

前台是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服务的起点，是顾客接触我们酒店的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。

一、面带微笑、精神饱满。

我们要保持自己最好的形象，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待，巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

二、关注宾客的习惯和喜好。

当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，为他们介绍车站、商尝景点的位置，快速地办好手续。客人办理手续时，我们可多关心客人，询问客人，我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等。

三、讲究礼节礼貌。

与客人交谈时，应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题，急客人之所急。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

四、以大局为重，不计较个人得失。

不管是工作时间还是休息时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为x酒店的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，服从上级领导的安排，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

五、各个部门之间的沟通，配合问题。

前台，客房，后勤，在一起就像一个链条，每一个部门的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我们要加强与其他部门的合作问题，那样我们才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，获得更大的效益。

前台的工作都是比较琐碎的，但是大小事只要我们认真，都是可以做好的。所以，我会更加的认真，细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出，我为我能给他们提供不同的服务，解决各种各样的问题感到很开心。

我感谢我们部门的熊经理当初给了我一个工作的机会，感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的平台，我庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲和自豪，我真挚的热爱自己的岗位，希望自己在以后的工作中，能变得更加的成熟，遇到问题时也要变得更加的冷静，镇定。在以后的时间里，我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识，以适应公司的快速发展，做好个人工作计划，并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础，也会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

个人总结经验教训文档篇五

在2020年度，南屯电厂信访工作坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为主要指导，在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的帮助指导下，围绕稳定促进生产、依法治厂的战略目标，做了大量细致工作，取得了一定成效，促进了我厂安全生产，维护了社会稳定。以下是我的个人工作总结：

一、2020年主要工作。

根据集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见，2020年我厂信访工作主要做到五抓，五落实，即抓领导，落实信访工作责任机制;抓预警，落实不稳定因素排查机制;抓化解，落实矛盾基层调处机制;抓效能，落实处理问题效率机制;抓规范，落实信访工作长效机制。

(一)抓领导，落实信访工作责任机制。做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难信访问题，做好新形势下信访工作的有益探索，也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程，作为一把手工程来抓，不仅厂党政主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，且其他领导配合抓，努力形成厂统一领导，各部门、车间齐抓共管的大信访格局。

(二)抓预警，落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作责任制的实施意见》和《南屯电厂信访工作领导小组工作制度》要求，定期对不稳定因素进行排查，形成月排月报、随排随报、急排急报的三排三报季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导，并依照谁主管、谁负责的原则，责任到基层，落实到个人，从而真正杜绝三访事件发生。

(三)抓化解，落实矛盾基层调处机制。按照《兖矿科澳铝业公司南屯电厂信访工作责任制》要求和分级负责，归口管理以及管好自家门，看好自家人的原则，进一步强化基层基础工作，建立健全基层信访工作网络，加强基层信访干部素质，着力提高基层处理问题、化解矛盾的能力，力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事不出车间，大事不出厂，确保一方平安。

(四)抓效能，落实处理问题效率机制。加强效能建设，做好信访工作关键要提高工作效率，加大对信访问题处理的力度。尤其对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办，做到能解决的，立即解决;暂时不能解决的，创造条件逐步解决;不能解决的，做好说服教育工作，真正做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气，完善了信访网络建设，进一步提高了办事效率。

(五)抓规范，落实信访工作长效机制。定期召开信访交流分析会，强化了信访干部的培训工作，使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高，协调处理能力得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度，特别是发生重大问题加强请示汇报，使全厂信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来规范信访工作，以确保信访工作的效率和质量，有效地维护厂区稳定，促进生产进展。

二、2020年工作思路。

2020年是科澳公司全面发展的一年。在科澳公司信访部门指引下，我厂信访工作的指导思想定为：坚持以三个代表重要思想为指导，深入贯彻xx大和xx届三中全会精神，突出一个载体，加强两个建设，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的过程，变成为企业为群众排忧解难的过程，密切联系的过程。

1、突出一个载体。即新创建开展创文明接待办活动，提倡人性化接待，设置政策宣传栏，提供政策咨询，不断改进工作作风，树立良好形象。

2、加强两个建设。即信访干部队伍和信息网络，强化工作人员政治学习和业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作，确保全厂信访工作的顺利进行。

3、抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访，厂与各基层部门一把手签订信访工作责任书，进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，坚决杜绝三访的事件发生。

4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访，要认真学习新的相关信访知识、法律法规，深入研究当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题，通过以上方式，真正解决疑难信访问题。

5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送，将责任落实到基层部门，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合，与推动当前各项工作相结合。

2020年信访工作虽然做了不少工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不容忽视的问题：一是个别基层部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不足，信访工作责任制特别是一把手负责制还没有真正落实到位。二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高，对信访工作出现的新情况、新问题研究不深，拿不出行之有效的治本措施，没有及时把问题化解在基层。三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后，部分职工群众法制观念淡薄，不善于正确运用法律，维护自己的合法权益。这些问题我们在新的一年将采取切实有效措施，努力加以克服解决，以维护科澳铝业公司稳定发展大局。

个人总结经验教训文档篇六

20xx年x日，我开始了在xxx市中心医院的实习工作，二四、二五两天礼拜天，我的带教老师不上班，确切的说应该是二十六日开始的吧!

盼望已久的实习终于到了，即便是我的带教老师不上班我也照样在医院待着，只为了能学的东东…护士长临时又给我安排了其他的老师，初来新鲜，我的兴致很高，护士办、治疗室、病房…跟着老师跑前跑后的，一天下来见识了好多东东，也记住了好多呢，一天下来总的感觉：累并快乐着!

我所待的科室-血液科收治的病人多，是一个非常忙的科室，加上我每天上的都是行政班，所以我没有太多空闲时间记录我的`心得，没能达到之前我所计划的每天记录实习心得体会。今天是七月的尾巴了，我也在血液科实习了一周了，血液科的老师们都很好、很负责，想想再将一周就要换科了，我此刻就很舍不得，不想离开!

一周了，我实践的机会不多，扎的针屈指可数，但我明白万事开头难，的是明白了护理行业的细心细心再细心，的确，给病人换个水这看是简单的不能再简单的事情，我们就要之少喊病人四次名字，治疗室墙上那醒目的“三查七对”更是时刻警视着我们。不要抱怨带教老师不放手我们，不要说护士长七老八十那么爱唠叨…那也是为我们好呀，处处细心、保护自己是我一周来听的最多的话了。

接下来的一周我还会和血液科的老师、病人们在一起度过，每天真的都挺开心的，祝愿老师个个工作顺利、病人们都早日康复!都早日康复!

下周计划尽可能的多实践，放开了去做，不胆怯、不畏惧，相信熟能生巧，很多时候不是自己不行，而是自己把自己早早的否定…为了更早的实践、更快的锻炼自己，冲吧，相信自己会做的更好!

个人总结经验教训文档篇七

总结经验包括总结正面经验和总结反面经验;有效地总结经验必须具备科学的世界观方法论、自觉的反省意识和深入实际的作风.下面是本站小编整理个人总结经验教训的范文，欢迎阅读!

各位领导、各位同事：

大家好!

在紧张忙碌中20xx年即将过去，在过去充实的一年中心里感触颇多，借此机会向各位领导及同仁汇报一下项目部20xx年工程建设。

工作总结。

及20xx年工作思路，请给予帮助指导。

第一部分20xx年工作总结。

一、各项指标完成情况。

(一)开工建设指标：

根据公司20xx年度加油站、油库维修改造计划，一批二批维修改造工程已经开工建设并陆续完成结算工作。

(二)工程质量控制。

在本年度工程开工建设的项目中，各项目工程质量都在山东公司管理规定要求下持续改进，在施工单位例会中总结学习施工过程中的问题及经验，避免问题重复出现。对省公司开会中屡次提出的作业中出现的低级错误高度重视，要求管理人员定期自检，施工单位进行内部考核，杜绝问题的发生。

(三)工程进度管理。

合理安排施工人员及各工序的交叉作业。保证重点，兼顾一般;满足连续、均衡施工要求;满足生产工艺要求;认真考虑施工总进度计划对施工总平面空间布置的影响;全面考虑各种条件的限制。对于关键工序要实行：“三优先”并有切实的监控措施。即优先安排骨干施工管理人员，优先供应机具、材料、构配件，优先保证资金和必要时进行工序认可、评定和实施监控。

(四)安全文明施工。

为加强项目部在施工中规范化管理，不断提高施工管理水平，提高文明施工标准，促进现场文明施工，改善施工环境，使施工管理逐步走向科学化、规范化，推动企业施工管理向深层次发展。实现科学、规范、安全和文明的管理目标，不断提高经济效益。项目开工前认真做好施工组织设计，按照规定要求审批，并在施工组织设计中明确文明施工的规划、组织体系、职责、绘制总体平面布置图和形象进度计划表。认真分析施工过程中可能出现的安全问题，有效的辨别风险因素，及时作出指导避免安全事故的发生。在本年度施工过程中无安全事故发生。

二、存在主要问题。

(一)项目管理水平有待提高。

1.质量控制方法手段需要改进。

质量是公司发展的基础，在过去的一年中质量控制还存在许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，质量控制种点不突出;质量控制的手段单一，没有形成全过程的把控体系;各质量控制主体的作用没有全部发挥出来。

2.进度控制需要提前谋划。

20xx年的进度控制管理不是很好，主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方，进度计划的执行过程中控制不严格，对于存在的问题处理不及时导致工程进度与计划脱离，工程前期规划设计考虑不周。

3.安全文明施工控制。

安全文明施工是企业的一面镜子，在过去的一年中安全文明施工管理没有做好，主要是工程部对安全文明施工的重视程度不够，缺乏明确的目标。

4.协调管理能力应加强。

管理协调能力对项目部工程进展的影响很大，目前我们项目部管理人员与建设单位、监理单位、设计单位的沟通能力还需要进一步提升，特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。

通过学习“群众路线教育实践活动”，结合安全工作实际情况，回顾半年来的安全工作，总结起来、分析起来，我们感到自己肩上的担子很重。

一、安全状况：

20xx年1-7月份全矿共发生各类事故24起。其中死亡事故1起5人，轻伤事故13起21人，瓦斯超限事故10起。

其中：

轻伤事故与去年同期相比下降了32.3%(18起10人)，六月份无轻伤事故。

20xx年7月份全矿共发生1起轻伤事故：20xx年7月13日3时30分掘二区9202队李汉岭在场子迎头片帮砸伤左腿。

今年7月份与去年同期其他事故下降7起，同比下降100%。从最近6月、7月的安全状况来看，我矿安全形势较好，如何发扬这样的成绩，这就是摆在安全管理者面前的重要任务。

二、只有总结才能看到不足，才能知道问题出在何方，才能应对严峻的安全管理工作。

安全生产是永恒的主题，是一切工作的基础。回顾过去的安全生产工作，我们清楚地看到，在工作中虽然施工措施写了很多，但是做到的却很少，不得不引起警惕。综一区冲击地压就是一个很好的案例，我们必须引以为戒。所以做好安全工作，就要看如何保证安全管理措施到位，如何完善安全生产管理。

规章制度。

并有效实施，如何将安全工作的重点放在一线，是我矿当前认真对待的主题，既要完成上级交给的安全生产任务，还要在实际工作中把安全工作中的措施落实到位。

“安全第一、预防为主”的方针虽然早已家喻户晓，但实际上是喊得多、落实得少，叫得响、行动迟缓。安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一个人的能力所能解决的，它受到多种因素的制约。只有加强安全生产过程监督，下大力度规范现场安全措施，加强对人员违章现场处理，不断规范现场作业行为，推行标准化作业，将安全工作真正从事后分析转移到过程监督中，才是扭转不安全局面的有效措施。在此，我就如何抓好下半年安全工作，谈几点意见和看法，不当之处请提出批评指正。

1、加强对安全生产工作的领导是实现安全生产的根本保证。要搞好安全生产工作，必须加强对安全生产工作的领导。安全工作管理既强调管到底，又强调理到位。调理到位就是要理出头序，理顺关系;就是要不断完善安全工作行为准则，检查制度和标准，考核奖惩办法。管到底，就是要使“安全第一，预防为主”的方针深入人心，要严抓细管，刚性考核，绝不姑息任何违章行为。比如有的职工蹬车，只要抓住就严厉处罚等等一些违章现象，始终坚持把安全生产摆在重要位置，不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系，以全面落实安全生产责任制为核心，以完善安全生产法规、制度和责任制为基础，以落实措施、反违章、推行质量标准化建设为原则，做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实，使安全生产管理的基础工作进一步加强。

2、安全管理制度化，安全措施规范化，作业行为标准化是安全生产管理的基本要求。

“不以规矩，不成方圆”，没有合理而规范的管理制度和安全措施，何以能做好安全生产工作，所以不断完善、细化安全管理制度，制定具体的实施细则和办法，完善安全管理规章制度是我们做好安全生产工作的最基本要求。不能只重效益，不重安全，我们安监检查人员在检查过程中发现有的单位根本不重视上级下发的各种制度，不落实到位，比如小班安全质量评估，没有从这些规范中真正做细做好。在事故发生后才追悔莫及，才体会到安全生产管理工作的重要性，因此，在我们的安全生产工作中，每个人要规范的遵守安全生产工作制度和措施，而且要坚持做到贯彻落实，保障这些安全生产工作制度得以执行和落实。有了有效的制度，我们的安全生产工作才可能规范开展，收到应有效果，使安全管理制度化，安全措施规范化。比如：小班安全质量评估制度的落实，每个班都要认真对待，现场把隐患交代清楚，按标准按措施要求去施工，那么事故就会大大减少甚至会消灭事故。所以要求各单位严格按小班安全质量评估做起，从每个环节中落实到位，那么每个单位的质量标准提高了，再抓每个单位系统的存在的问题，把问题处理在萌芽之中，从队长、班组长、瓦检员在现场认真验收工程质量，认真检查施工过程的每个细小环节的安全状况，那么每个班组都会掌握到每个细节的安全状况，施工起来就不会出现质量问题，因此施工中的事故自然就会减少。

3、做好安全生产宣传，抓安全生产教育，提升职工安全意识是前提条件。安全生产与职工日常生活紧密相关，做好安全生产工作，做好安全生产宣传，抓安全教育，提升职工安全意识是前提，职工安全意识的提高，职工自我保护能力的增强这些是抓好安全生产工作的基础，使职工真正做到从“要我安全”到“我要安全”本质改变。充分利用每日一题，每周一案的学习，让职工掌握技术知识、从“每周一案”中体会到事故教训，使安全生产工作家喻户晓、人人皆知，提升职工的安全意识，使安全生产工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。安监处经常组织突击检查活动，一是宣传、教育，抓住蹬车违章人员向全矿通报、罚款，二是警示那些违章人员不要违章。另外下半年要求各单位认真做班前安全讲课活动，就本班要做的工作由工程师分析那里有安全隐患，应该注意的问题，贯彻到每名职工思想中，那么工作起来就会有所警示。今后下半年安监系统将不定期的进行突击检查活动，并对各单位的安全大课进行检查。

4、安全生产工作重在管理监督到位，安全管理监督是确保安全生产的重要环节。

从定级和日常检查来看抓好质量标准化是加强安全生产的重要环节，场子质量低劣，环境就会不好，那么自然影响到安全生产。所以要加强质量的安全管理工作。

安全工作重在管理监督到位，这是确保安全生产的重要环节。作为安监工作的监察工作者要根据生产不断发展的需求，及时发现和消除隐患，及时纠正和查处违章，实现安全监督由事后监督向事前监督、过程监督的转变，积极将安全隐患消灭在萌芽状态。安监系统对那些工程质量“偷工减料”现象，进行严厉罚款，并在全矿通报批评，扣发工程质量工资，将会促进安全状况的好转。

5、全面建设队班、组长建设工程。

我矿已下发峻煤发„20xx‟19号文件，关于龙煤股份公司鹤岗分公司峻德煤矿关于对跟班队长、班组长现场安全管理暂行规定(试行)的通知，按照文件规定下半年加强现场安全生产管理，明确跟班队长、班、组长是当班安全、生产第一责任者，在生产中，一定要摆正安全与生产的关系，真正做到不安全不生产。

班组建设培养全体职工的良好安全心态，让班组长强化安全意识，规范操作行为，提高安全技能，从而达到充分利用人的安全意识指导安全行为，用安全行为有效控制生产事故。作业现场施工是由班组完成，因此班组这个小的团体组成了整个的整体，如果在这个小团体中发挥好的积极作用，那么全矿的安全状况就会好转。并制定相应的规章制度，好的班组奖励，出事故的班组进行处罚。

6、“以人为本”是核心，坚持以人为本，树立人本理念是创建安全文化的核心。

在今后的安全工作中要坚持以人为本。安全文化建设是预防事故的“人因工程”，以提高劳动者安全素质为主要任务。井下作业现场点多线长，环境复杂，因此心态安全文化是安全文化建设的基础和前提，最能体现人本思想。无论是管理者还是操作者，只有心态安全，才会有行为安全;只有行为安全，才能保证安全制度落到实处。追求健康是人皆有之的基本需求，但为什么还存在“三违”现象屡禁不止的情况呢?关键问题就是没有树立正确的安全理念!比如说，有的单位管理者为追求生产任务，在安全管理的行为导向上，迫使或诱发本单位职工拼任务、拼体力，违章冒险蛮干;再比如，“我要安全”本来应是职工的内在需要，可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标……错误观念不破除，正确安全理念不树立，安全文化建设就是竹篮打水。以往的安全教育大多是“我说你听”，不是大道理满堂灌，就是家长式的训斥。解决安全教育入心入脑的问题，一定要注重情感投入，“于细微之处见真情”。如采取为职工过生日、送警句、交心谈心等亲情教育法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想;充分发挥亲情的感染作用，筑牢安全第二道防线，那么安全状况就会有很好的转变。

总之安全工作要自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，一切从实际出发系统学习孙成坤、吕新华关于“群众路线教育实践活动”的讲话精神，贯彻到安全工作中去，坚决贯彻执行矿党委的矿行政的决定，认真查找存在的突出问题，深入分析原因，总结经验教训，提出解决问题的思路举措和办法;进一步转变工作作风，提高工作效率。

认真开展隐患排查治理，做到排查隐患治理隐患不留后患，对存在重大安全隐患的队组，明确监管责任人，做到挂牌督办，确保隐患治理工作的落实。建立安全隐患排查治理台帐，把排查的安全隐患逐一建档，做到安全隐患有登记，落实整改有措施，检查督导有记录，隐患销号有验收，做到安全隐患治理不留盲区，不留死角，形成安全隐患排查治理长效机制。各单位要以隐患排查治理为契机，规范安全管理，实现隐患登记、整改、回查、销号的全过程管理，分析近年来事故安全，吸取教训，举一反三，提高发现问题及解决矛盾和问题的能力，提升安全管理水平，使安全生产长效机制落到实处，把下半年的工作做好。

来公司已经两个月了，我的采购工作也在忙忙碌碌中度过了，对于公司的基本规章制度及采购的工作内容及工作流程都有了基本的了解。觉得做好采购工作就像买一件称心得体的衣服一样，要货比三家，争取用最低的价格买到最优的品质。虽然工作中有一些不当之处，但我都积极改正，并做好记录，避免再犯，争取尽快融入这个团队。

第一个月我主要采购一些零散的小配件，我以十分的热情投入到工作中，我们的老员工都很热情，只要我有需要，他们都会给予热情的指导，让我感觉很温暖，从而会给自己制造压力，一定要把工作做好。通过这一个月的工作，针对影响自己工作效率的事，我总结了以下几点经验：

1、要多问、多想、多做。对于不明白的事情一定要问清楚，这样才会少走弯路，以较快的速度熟悉掌握采购工作的内容、重点及核心内容。

2、在做单前一定要查看历史记录，请教周围同事，对于所要采购的东西要了解清楚其行情，这样才会事半功倍，提高工作效率。

3、要分清主次，紧急的事情先处理，不能影响生产的正常进行。

4、单子要分门别类整理，未处理的、正在处理的、紧急事项、一般性事物要分开，这对于提高工作效率很有帮助。就像公司推行的6s，如果认真贯彻执行，不流于表面形式，对于我们的实际工作还是很有帮助的。

5、采购工作不仅同外部打交道，与公司各部门之间的沟通交流也是很重要的，要想让工作更出色、更顺利的进行，一定要有认真的态度，诚恳的为人。

工作还有很多不足，这是我今后改善的方向，努力的目标。感谢公司给我这次工作机会，我将尽职尽责做好本职工作，全心配合大家的工作，我喜欢这里，并且很愿意把这里当作发展自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的努力。

时间过的真快，转眼工作已经两个月了，通过这两个月的工作，使我对采购工作有了更全面更深层次的了解，询价、议价、比价只是采购工作的开始，对于所购物品的质量追踪、货期的跟催、供应商的开发与考核、帐款的核对等等都是一名采购所要做好的工作;还有就是要有很强的责任心，我认为采购是一项比较神圣的工作，是因为公司对你的信任，才把这项工作交给你，你要做的就是为公司节省每一分钱，花出去的每一笔钱都应做到无可挑剔。对于自己在这个月获的一些经验与教训也作了如下总结，以激励自己不断进步：

1、对于自己所分管的业务要通过一切办法了解其市场行情，不能只依赖于供货商的报价。

2、工作一定要认真仔细，不能草率马虎，对于不明白的事一定要问清楚，不要领导追问时无言以对。因为自己的粗心被领导退回几次单子，这样的事今后一定不能再犯。

3、要多向生产人员请教、沟通交流，了解每种电器或配件性能比较好的品牌，确保采购的产品准确无误。

4、对于正在处理而未果的事项自己要经常翻看，比如维修配件，东西寄给厂家要及时跟催，不然会影响维修速度。

5、要养成记笔记的习惯，由于采购事项多，请购部门问题多，不记笔记会很快忙晕忘掉，准备个小本随时记下问题，这样就不会遗漏。

6、从供应商听来的消息要辨别真伪，多方考量查证，确保信息的正确性。

工作刚进入正轨，通过两个月的采购工作，使我更加明白和灵活运用各种采购技巧的重要性，要眼观六路、耳听八方，多向各位同仁请教学习，使自己成为一名合格的采购。一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司发展的脚步!

个人总结经验教训文档篇八

转眼一周过去了，人总是在学习中总结才能成长，所以对于本周做个总结并制定好下周的。

1、行政监督：上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。

2、卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。

3、早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。

4、员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。

5、考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录（迟到，请假，旷工），另外新报到员工的名字和电话，人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。

6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。

7、员工离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。

8、网络招聘：近期由于员工心态普遍出现问题，造成人员流失很大，所以这边要做好人员储备工作，公司现在虽然就一个网站招聘，不过可以通过其他的招聘来扩大搜索量，现在自己申请了百姓网，58，赶集，中州人才网，百度贴吧，数字英才网，诺邻网等多个网站，不过现在好多网站封锁不让下载简历，但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知这块，每天保证有效电话70个，尽量把人都约来，针对没有到访的人做个回访。

针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：

1、早会：以后多注意语气，然后以鼓励的语言激励大家的信心。

2、主持：按照主持表合理的安排时间，并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心，好在通报业绩时运用。

3、卫生：监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。

4、行政监督：需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。该罚则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。

5、网络招聘：九博上及时刷新招聘职位，还有就是把所有能用的招聘网站都用上，免费下载所需要的简历，通知电话至少每天保证在70—100之间，尽量利用有限的时间来通知，上午通知的下午来，下午通知的次日来，次日未来的要做回访。

以上就是本周的总结和计划，我会不断用心学习和予以执行，得到领导的肯定，不让领导失望。

个人总结经验教训文档篇九

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建文明诚信窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建文明窗口为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守八要、九不、十做到，真正把客户当衣食父母，倡导用心服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用三声、两站、一微笑，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造多干多得，少干少得的公平竞争机制，形成了全行员工争干、抢干业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务万，取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场。

发展才是硬道理。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知商人等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金万。

3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

个人总结经验教训文档篇十

我是xx社区一名计生协管员，在街道党工委、计生办和社区两委的领导下，这三年来认真做好本职工作，在工作中积极学习计生业务知识，遇到问题积极向老主任请教，在工作中积累经验，不断提高自己的业务水平。现将这三年来的工作情况述职如下：

一、勤奋学习，努力提高自身素质和业务水平。

三年来，为了提高自身素质，本人坚持不懈地学习社区理论知识，计生法律法规政策，自觉做到勤学多想。在日常工作中，我时刻牢记自己是个新人，工作经验不足，遇到问题，本人都以求教的工作态度向社区主任、同事前辈学习，不断总结工作经验，改变工作方式，开阔工作思路，及时纠正自己的不足之处，跟上领导工作节拍，与同事工作合拍，积极融入社区大家庭，努力提高自己的工作能力和业务素质。

二、勤勉敬业，尽责做好本职工作。

在计生全面宣传访视工作中，本人与中心户小姐长积极配合，发放宣传单、宣传品，做到面对面宣传，由于辖区内的流动人口复杂，要多次入户才能工作到位。个别群众不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们总是笑脸相迎，做到动之经情，晓之以理，最近终得到居民的理解与肯定。三年来，本人均能以良好的精神风貌接待来办事的每位居民，为居民办理流口人口婚育证、生育证、独生子女证、双无业独生子女奖励等，对于无法办理生育证或无法开出的证明，我将耐心解答他们的疑问，并帮其解释一些办证的程序，得到居民的谅解。我时刻牢记“居民之事是大事”居民关心的事要认认真真地做，居民犯愁的事要义不容辞去帮。

总之，在社区领导的细心指导，关心教育，同事之间的热心帮助，让我深深体会到社区大家庭的温暖，手上开展的工作得到社区居民的肯定，同事认可，让我深受鼓舞，同时我也深深地意识到自己的社区工作经验薄弱，工作还不够大胆，主动等，这些问题都有待完善与加强。在今后，我要更加努力学习和工作，克服缺点和不足，牢固树立全心全意为人民服务的思想，使自己的工作水平和工作能力不断提高，不辜负领导的期望。

今年，我在县药监局和党委政府的正确领导下，认真实践“三个代表”重要思想，坚持以科学发展观为指导，扎实开展药品监督管理工作，坚持“以监督为中心，监、帮、促相结合”的工作方针，大力加强基础设施建设，推进药品诚信体系建设，促进了全镇药品经济协调、健康、持续发展，同时开展厉庄镇药品安全示范镇创建工作，确保了全镇人民群众的用药安全。现就20xx年药品安全工作总结如下：

1、按照协管员的职责和规章制度，协助药品安全工作领导小组办公室的工作，处理上级来问，传达、协调办公室工作。

2、协助上级领导部门对药品生产经营单位的协管工作，积极配合上级有关部门做好辖区内的药品卫生安全监督管理工作，做到认真巡查，发现问题立即督促整改。

3、认真做好宣传工作，利用镇里板报、专栏进行宣传和张贴宣传画、标语等进行宣传；镇政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、国庆等重大开展药品安全宣传，大力宣传搞好药品安全工作的重要性和必要性，动员居民积极参与，提高安全防范意识，发现一起举报一起，坚决打击非法经营药品的单位和个人，从而确保我镇居民的身体健康。

4、认真开展巡查工作。每月不定时开展对各个村内的药品安全的巡查和大检查活动，重点检查非法生产、加工、经营药品的单位和个人，并要求依法经营的单位做好货物的进出登记、自查和整改工作。

5、做好信息员的培训工作。今年，针对药品安全示范镇的创建工作开展了两期信息员的培训，效果很显著。

6、做好信息员的信息上报工作，使村级店药品安全管理工作规范化。

7、认真做好药品安全示范镇的创建工作，按照创建细则认真查漏补缺，做好检查台帐，迎接验收。

通过一年的努力，我镇未发生药品安全事故，无非法生产、加工药品的单位和个人，达到药品安全示范镇的创建要求。全镇干部群众的安全意识得到进一步提高，确保了我镇一方平安。

个人总结经验教训文档篇十一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

工作总结要准确，用例要确凿，判断要不含糊。言简意赅是阐述观点时概括与具体相结合的要求，避免笼统和累赘，使文字简洁明了。下面是小编给大家带来的个人学习总结作文5篇，以供大家参考!

为提高自身的管理专业技能，培养创新经营和现代管理意识，促使在工作中进一步更新观念、理清思路。从20__年_月开始我参加了上海城市管理职业技术学院工程项目管理学习。在三年时间里，先后学习了质量控制、进度控制、施工技术管理、工程监理等课程，掌握了解了工程项目监理的主要知识，使自己在工作和管理上上了一个新台阶。

三年来，虽然课程多、时间紧，与同学之间面对面的交流、研讨的机会也不多，但是本人能尽可能的通过网络、电话等现代信息工具，与同学开展研讨与交流，并及时请教有关教师专家。通过学习交流，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对工程项目管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，因此学习无论对于个人还是单位都至关重要，而且非常之必要。企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。

我作为一名企业管理人员，通过专业学习，可以说进一步提高了自身的管理能力。通过学习，我深刻地认识到企业要持续稳定的发展，必须提高自己工程项目控制管理的核心竞争能力。

通过学习，我也意识到了自身的许多不足，主要表现在：一是自己经常由于工作忙，旷课较多;二是与老师、同学交流较少;三是学到的理论知识与工作实践脱节，未能有效结合。我很高兴自己在上海城市管理职业技术学院三年多的学习，在这里，不但教会了我许多理论知识，能认识了许多老师和同学，同时认识到了自身的缺点，我一定在今后的工作学习中不断克服改进。

时间就像是指尖沙，顺着指尖的缝隙悄然的流逝，我们能感觉到手指间流失的重量，还有，流逝过后，留在皮肤纹理里的尘埃。可是，当我们想握紧它的时候，它反而流逝得更快了，最后，洒落一地。想说，时间过得真快，我的大学，两年的时光，就这样快结束了。最近总是忍不住这样感慨一下，也许只是心底的一声叹息。

走进六月的校园，感觉总是笼罩着些许伤感的气氛，弥漫着几分离别的味道。而我，一直都不习惯告别。因为想到离开的那一刻，心里总有莫名的恐惧和无端的失落，仿佛夜深人静的时候，突然被噩梦惊醒。可是，还有一个月，最后的一个月，我们不得不离开校园，告别这熟悉的一切。

这样一所校园的上空，又一次吹过初夏时节微温的风，一些伤感的调子和着远行渐行渐远的脚步再次响彻心扉。我们常常在离别的背后黯然神伤，在这样一个六月的午后，看着窗外阴沉的天空，回忆着逝去的日子。我在试图用缄默的思考和内敛的文字在时光流逝中诠释大学于我的意义。于是，离别在此刻不再是一场流泪的情绪。手指在键盘上不停的敲打出这些文字，脑子里也不断的涌现出许多记忆，可是我不知道如何把这些零零碎碎的记忆串联成一部流畅的电影可以在我脑子里放映，好让我能够清晰的观看我的大学生活。

我永远都不会忘记大一刚刚入学的第一天，走在学校南园的林荫路上，看毓秀园里绿树成荫，小亭子里那一张张兴奋的脸庞，充满着兴奋与快乐，那是何等的幸福啊!步入大学校园的第一天，心想，一定不能荒废大学四年时光，要度过一个有意义的大学生活。

一入学校门，一个大二的师姐就语重心长地教育我们说，大学和高中不一样，在这里并不只学习成绩是最重要的，有很多的事情可以去做，要锻炼自己的各方面能力;她说，如果要锻炼自己的话，你们最好做一名班干部，因为班干部在班里面管的事情最多而且和老师接触的也是最多的，这样对于锻炼你们的交际能力，组织协调能力都是很有帮助的;她还说，在大学四年里，一定要积极地参加各种活动。通过参加活动可以锻炼自己与人交往的能力，更可以丰富自己的生活阅历，使自己的生活更有趣。另外她还说，要和宿舍人好好地相处，在这里宿舍就是你的家，宿舍人就是你最亲的人，你们要在一起吃饭，上课，下课，上自习，开卧谈会，一起共同生活四年。当有人遇到不顺心的事情心情不好的时候，我们耐心的听她的倾诉，开导她。当有人遇到困难不知怎么办的时候，我们和她一起分析问题，寻找解决方法。当有人在某些比赛中获奖，取得成绩的时候，我们和她一起庆祝，好像是自己取得了成功一样开心。

大学的友情不同于其他学生时代的情谊，因为它是通过朝夕相处培养出来的，不仅在学习中，更多的在生活中。在生活中，同学之间有时难免有些小矛盾，如何看待这些小矛盾，如何解决这些小矛盾便是人与人相处的学问，也是成长中的必修课。它让我学到了眼睛中不能只看到自己;也让我知道了要适当的站在对方的角度或第三个角度去看待问题;更让我学到了问题是要去解决而不能去逃避。在矛盾化解之后，你会发现它并没有破坏我们的感情，反而使彼此更加互相了解。

两年的时间里，我总是会思考自己的人生，自己今后要做什么样的人，走什么路。在和周围同学一点一滴的相处中，我也从她们身上得到了一些启示。人生的第一步是确立目标。有目标的人始终知道自己要干什么该干什么。有目标的人就不会茫然。人生的第二步是要努力。努力不一定会有收获，但是不努力就一定没有收获。努力的去实现目标才是人生的意义。因为努力的过程远比结果重要。人生不可或缺的品质是责任。承担责任意味着承担义务，意味着要对自己的行为负责，并充分承担自己的行为所引起的后果。承担责任将会推动你向前直到实现自己更大的目标。健康的心态也是非常重要的。一个人的心态决定做人、做事的行为方式，同样，也就决定了其结果。在人与人相处中还有一样东西也是非常重要的，那就是本色。在这个世界上，每个人都不是完美的，可能有先天缺陷，也可能有后天的不足。这都不要紧，要紧的是我们敢不敢以本色示人展现一个真实的自我，而不去欺骗，不去隐瞒，不去做作，不去伪饰，不装腔作势，不虚情假意。人生是自己的，所以就要做真正的自己。

有的人因为目标而充满自信，有的人因为努力而获得成功，有的人因为责任而变得可靠，有的人因为心态而永远快乐，有的人因为本色而个性鲜明。这些是每个成年人的必修课，也是我从周围同学和朋友们身上看到和学到的。“三人行必有我师”，只要细心观察就会发现，每个人都有属于自己的个性和优点，都有值得我去学习的地方。这些东西也将会使我受用一生。

在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

在大学的两年中，我对学习的意义有了新的理解。学习的目的不再仅仅是为了满足考试的需要，而更多的是要完善自己特有的知识体系。我们所要学习的知识也不再只是书本上所注解的段段句句，在身边的同学或朋友身上有时能学到更多。因此，学习也不应该只停留在学校里面，它更应该贯穿于人的一生。

人生不是一次彩排，不会有重来的机会，所以我们能把握的只有现在。没有人知道自己生命的长短，没有人知道明天等待自己的是幸运还是灾难。所以我们只能抱着感恩的心态去充实每一个今天。生命的尺度不是寿命的长短，而是一生中有过多少激动人心的时刻。懂得充实就会更加珍惜，珍惜时间，珍惜生命，珍惜身边的亲情。懂得珍惜就会明白母亲的唠叨是关心，懂得珍惜就会了解父亲的责备是担心。懂得珍惜就会发现我们的生活其实很幸福。

两年只是人生坐标中的小小区间，但是却可以容纳下无数的点，每个点都是自己的经历，体会，和感悟。无数个点就可以串成属于自己的弧线。在学校中我不仅学会了知识，更学会了许多人生道理，这些道理和知识不断完善着我的人生观和价值观。

一个大学生，经过三年大学的学习、生活，不仅积累了比较丰富的专业知识和专业技能，而且也逐渐形成了自己的世界观、人生观、价值观，需要一个多角度审视自我、展示自我的舞台。德育答辩就是这样一个平台，它一方面使广大学生在毕业前系统地、认真地梳理和审视自己4年来的学习生活经历和思想感受，对一个即将走向工作岗位的学生来讲，这种心灵上的、精神上的、品格上的积累远远比他的知识积累更重要，学生会从中受益终身;另一方面，这也是对学校教育成效的考核，检验大学生思想政治教育的成果。德育答辩强化了“德育为先”的人才培养理念，将思想政治教育落到了实处，创新了大学生思想政治教育的形式，让每一个学生都积极参与进来，大大增加了思想政治教育工作的覆盖面。

以后的人生还很长，踏出校门又是新的起点。希望每个人可以做自己想做的事，做自己想做的梦，去自己想去的地方，做自己想做的人。

最后，谢谢老师的教导，谢谢志同道合的朋友们的三年陪伴。

行色匆匆又一年。流逝的岁月里，生命之树又添了新的年轮。一年来，在名师工作室中，我享受著名师的谆谆引导，享受着同伴间毫无保留的经验传递，享受着互动交流时的智慧碰撞……一路走来，我过得充实而精彩。我的20__，呈现出五彩斑斓的色彩。

我的20__是蓝色的。蓝色是大海的颜色，象征着博大与深远。走进工作室，走进敬爱的刘特身边，我收获了一生受用的“财富”：忘不了，唐家墩小学听课之行，刘特因犯病疼痛难忍，却坚持在躺椅上写听课记录的身影;忘不了，每次听完我的课后，他真诚的话语，鼓励的眼神，慈祥的笑容;忘不了，在酷热的夏天，他头顶着烈日，奔波于各个学校听课那忙碌的身影;忘不了，刚做完手术后，面对前去探望的我们，虚弱的他谈及后段工作规划时满怀憧憬的眼神;忘不了，大病初愈的他在前川二小主持工作时坚定的话语。他就是这样，用自己的勤奋执着激励着我们每一个人，让人深刻感受到他大海般渊博的学识、博大的情怀。

蓝色也象征着沉静与理智。这一年，在名师的指导下，我开始关注自己的教学行为，反思自己的教学工作。我认识到了自身的长处，也看清了自己的不足，我迫切地感觉到自己需要成长。我的20__，充满了蓝色的理智的光芒。

我的20__是红色的。红色是火焰的颜色，象征着激情与活力。在工作室这个大集体里，聚集了许多优秀的教师，她们或扎根教育前线，教艺精湛;或投身教育科研，功底深厚;或从事教育管理，高瞻远瞩。与他们为伍，我倍感幸运和自豪。每一次的相聚也因此而备受期待。还记得夏绮云老师执教的《雪》，犹如一杯浓香四溢的“香茶”，沁人心脾，韵味悠长;还记得胡建华老师那妙语连珠的点评，令人拍手叫好，耳目一新;还记得陈顺芹、张珍两位老师以原生态的教学形式带学生徜徉于五彩缤纷花的海洋、流连于别样风情的藏北草原;还记得罗敏、张霞两位老师以扎实的教学功底打造出的常态下的高效课堂;还记得胡建华老师洋溢着生命激情的活力课堂，让人羡慕作为她的学生该是何等的幸福……一次次精彩的互动，让我们沉醉于交流与分享的快乐，陶醉于思维碰撞的激情，享受着语文教学带给我们所独有的快乐!我的20__，充盈着红色的奋斗的激情!

我的20__是绿色的。绿色是树叶的颜色，象征着生命与希望。作为一个从教十多年的教师，和大多数人一样，我也曾面临着一段职业生涯的瓶颈期，或多或少地有过一些倦怠感，当听到周围一些所谓的“凡事看穿”的言论时，当看到当今教育界种。种不公平的现状时，我也曾迷惘过，动摇过，我问自己：你到底在坚持什么?你又能将这份激情保持多久?但是，20__，这一切发生了改变。刘特忘我工作、无私奉献的精神震撼了我，同伴们勤奋探索、不懈追求的劲头感染了我，我又重新看到了教育的曙光，有这样一群有着崇高追求的良师益友，我不再迷惘。尤其是当获知我的区学带考评通过时，当收到一张张写有我名字的荣誉证书时，我更加坚定了自己的信念，20__，我对教育充满了绿色的希望，我相信我们能在这条路生走得更好、更远。

我的20__是金色的。金色是果实的颜色，象征着收获与希望。在一次次激情洋溢的探讨中，在一次次亲密无间的交谈中，我惊喜地发现，我的身边有了越来越多的朋友。20__。我收获了友谊!在各种活动的历练中，在持续不断的学习中，我开阔了视野和思维，扩充了专业内涵，提高了教学理论和实践的水平，20__，我收获了成长!

蓝色、红色、绿色、金色构成了我的20__，它五彩斑斓，闪耀着光荣与梦想，交织着激情与感动，折射出进步与成长。20__。教育的琴弦等着我们再续华章，让我们昂首阔步，携手并进，共同创造更辉煌的明天!

自20__年来到万基以来，今年是我在油库工作第四年了。四年来在公司领导指导与同事的帮助下，努力在工作实践中加强学习锻炼，从每一个方面去提高自己的综合素质和适应油库工作所需的专业技能。结合石油化工的特点，逐步适应工作岗位的要求，四年来从一个啥都不懂的门外汉，到现在能很好的完成本职工作。非常感谢各位领导、同事对我的关心与帮助。

现将本年度的学习和工作情况汇报如下：

油库工作是一个综合性的工作，他涉及面广泛，只有强化自己多方面的知识和能力才能出色地完成各项工作任务。为适应这项责任重大工作的，我自觉在工作之余加强学习，向书本、领导、同事学习，并在实践中检验所学知识，在实践之中反思、总结、积累和提高。

二、严格执行安全生产责任制。

按照公司安全生产责任制体系的要求，细化并分解了公司下达的安全工作目标，油库签订了《安全生产责任书》，以进一步明确各级员工的安全生产职责，增强员工责任意识，提高全员对安全工作重要性的认识。

回顾这一年的工作，在领导和同事的关心帮助下，自己有了明显的进步，同时也深深感到自己工作中的不足。在工作中存在不够细心的情况;对油品知识的掌握还有很多不足;对于油品化验的知识虽然跟化验室的同事张宇亮学习了一段时间，但是还不能完全掌握以后会多多努力。

总之，针对以上存在的不足，在今后的工作中，我一定认真总结经验，戒骄戒躁，努力实践，克服不足，努力把工作做得更好。

光阴似箭，日月如梭，如今大学生活已经过半，我不再是那个懵懂初入大学校园的高中毕业生，而更加靠近了大学毕业的墙垣。我不能在无追求、无目标、无计划那样“三无”的驾驶着我的躯壳，行驶在那充满追求和志气活泼的“天堂”。如果不奋斗的话，那四年无忧无虑的享受的大学生活会给我带来哪些美好的回忆呢?所以我不要过空虚无聊的生活，我要规划我的大三的学习和生活，我要计划安排好我的每月每周每日每时每分的学习生活。我相信“凡事预则立，不预则废”，我相信“只要努力一定有收获，只有拼搏才能够成功”，我坚信我一定以“自信人生二百年，会当水击三千里”的勇气和信心来迎接伴随着机遇和挑战的新的生活。

大三学年对于所有专业的学生来说都是至关重要的一年，这一年会很深入的学习到专业知识，接触到自己专业方面的教授导师，这一年的努力程度决定着自己在本专业的水平，影响以后靠这个专业生活发展的能力。大学生不可只通一业，更不可通万业而无一专长。如果没把握住大三专业知识的学习，它将直接影响着大四上学期的一些以它为学习基础的专业深入知识的理解和把握，也影响我们大四下的毕业设计。没有扎实的专业基础，没法深入地进入专业领域里去探究。因此在大三的学习中专业知识学习放在首位是毋庸置疑的。

专业知识学习是绝对不能用以前那个浮躁的心态，要秉承认真追求科学深入探究的心态，用坚持和努力去攻克难题，掌握基础知识、基础解题方法、并深究为什么选择如此解答，多思考为什么，多选择几种方法来解决它，提炼出老师讲解知识的思路，学会总结概括知识的框架，多联想，将整个知识体系构建起来。课前认真预习课本知识，课上高效认真的听老师讲解，自主思考，积极主动，课后多去仔细，及时独立完成老师交待的学习任务，并选择多看课本知识，多去思考，做一定量的题目来夯实基础。在专业知识学习中主动将自己不懂的问题向同学请教，并多向老师问问题，问那些自己经过深思不得其解的问题，把握别人讲解的重点和思路，及时进行总结和回顾。

大三学年一定是辛苦而有充实的，因此日常身体健康状况将成为影响学习状态和生活质量的关键因素。并且大三没有了体育课，被安排参加的体育锻炼没有，因此更需要自己在每天花费点时间参加体育锻炼，形成晚上跑步的好习惯，并且多参与集体活动锻炼身体。永远牢记，但凡成功人士都有过硬的身体素质，如果我想成功，必须具备成功者成功必备的重点。并且现在身体锻炼也能起到放松和减轻学习生活压力的功效。

大三是非常重要的一年，是大学中间最精华的时间段，是最需要潜心求学的阶段，我相信自己一定能顶住压力，自信从容，勤奋踏实地在我的大三青春上挥洒汗水，我也坚信自己的大三生活也终将成为我大学阶段的亮点。

个人总结经验教训文档篇十二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。下面是小编给大家整理的个人2022年思想工作总结，仅供参考希望能够帮助到大家。

“以人为本”开创政治思想工作的良好局面年初，由于集团公司整体亏损，且原油价格居高不下，在这种情况下，要确保完成公司今年的各项任务目标，对我车间的生产提出了更高的要求，在这严峻的形势下，车间认真做好职工的政治思想工作，狠抓安全生产，降低成本，注重提高效益，从而圆满的完成了今年公司下达的各项任务，回顾这一年来的工作，我们主要从以下几个方面做好车间的思想政治工作：

一、统一思想，认清形势，这是一切工作的出发点统一思想，就是要全体职工团结一心，为了一个共同的目标--生产任务的最终完成，而努力奋斗;认清形势，就是要我们看清当前生产过程中的严峻形势，如公司加工原油成本高，设备运行时间长、问题多等情况，不要盲目乐观，注意加大力度，节能降耗，提高效益，加强安全生产意识，确保装置平稳运行。只有做好职工的思想工作，凝聚人心，才能确保今年各项任务的完成，因为思想是一切工作的源头。为了做好这项源头的工作，我们首先分析了影响职工思想的原因，主要有两点：一是大家都希望公司有良好的效益，谁也不愿意自己所处的单位是个亏损大户，这是面子问题;二是收益问题，也就是个人问题，举个简单的例子，如果现在因公司效益不好，发不出工资奖金，职工必然有情绪，更别谈好好工作了，因此，我们针对这一原因，把统一思想与认清形势结合起来，向职工们讲明了公司的效益与我们大家息息相关，如果公司效益上不去，别谈年终兑现奖，就是每个月的工资奖金都成问题，职工生活上必然要下降，因而只有确保公司的效益，才能有我们自身的利益，所以当前我们应把重点放在搞好平稳生产上，努力降低成本，提高效益，做到了这些，就能确保公司的效益，从而确保了我们自身的利益，可以说，我们只有这条路可走，别无选择，通过思想政治工作教育，使职工明白了道理，把思想统一到认真做好工作上，搞好装置的安稳运行，于是，困扰职工的心结解开了，车间上下自然团结一致，从而为一切工作开辟了道路。路有了，就能继续往下走了。

1、e5002等较小的漏点，举不胜举，总而言之，通过巡检，及时发现和消除了许多不安全因素。这些情况若不发现，尚不知要造成多少装置停工的事件，也就没法保证顺利完成公司的任务，对公司效益的完成将带来巨大的冲击，因此，从这些实例中我们可以看出，由于车间重视思想与安全的有机结合，将广大职工的思想提高到一个新认识高度上来，因此，应该说这是我们政治思想工作中的一个成功典型。

三、从思想上出发，重视增强职工的效益观念效益是衡量一个公司实力的一项重要指标，公司生产的最终目的就是要实现利润，而催化车间是公司的核心装置，在公司效益的实现过程中有着举足轻重的地位，因此，我们重视逐步增强职工的效益观念，将提高效益摆在了重要的位置上，实行高标准、严要求，一年来，我们主要做了以下几项工作：

1、在实际生产过程中，让职工亲身体验效益就在自己身边，使他们端正思想，精心调整操作，努力改善产品分布，提高效益x同样加工原油，不同的操作条件和方法，将产生不同的效果，这在实际操作过程中体现的尤为突出，职工们天天对着操作，因此，他们是最明白这种道理的，因而，我们紧紧抓住这一最有说服力的方法，鼓励职工多为公司创造效益。同时，我们也相应的制定了一系列的奖惩办法，对于精心调整操作，努力改善产品分布，多产液化气、汽油、柴油等主要产品，也就是对提高轻质油收率有功的班组和岗位人员，通过设立轻收奖，鼓励他们再接再厉，最大力度的创造效益。一年来，通过车间上下的共同努力，取得了较好的成绩，今年轻收达x%，比公司下达的指标超出了x%。特别一提的是在多产液化气的过程中，我们注意跟踪市场行情，及时调整操作方案，除车间制定一系列多产液化气的调整方法外，认真做好广大职工的思想工作，因为只有通过他们的精心操作，才能实现最终的目的。为此，我们除制定严格的条例外，对于生产中完成任务好的班组和操作员，将给予一定的奖励，通过激励和要求，双管齐下，收到了良好的效果，今年，我们液化气收率创下了历史较高水平，累计达x%，比公司目标增加了x%，光这一项，就可为公司多创效益x万元。

2、坚定质量信念，严把质量关，奖罚分明“质量第一”是我们福炼人的共同追求，而作为生产单位，只有出合格的产品，才能创效益。虽然这已为广大职工所认同，但我们在这方面仍不敢放松，在平常的工作中，重视教育他们坚定质量信念，为此车间还以班组为单位成立了质量攻关小组。因为质量是我们企业的命根子，来不得半点马虎，所以车间对质量的考核工作也是十分严格的，通过奖惩条例，严格规定。如分离岗位质量达98%，两脱达x%以上，综合奖上给予一定的奖励，如低于这一指标，则相应扣综合奖，因而使得操作员克服种种困难(如e2310内漏的影响)，认真调整操作，取得了明显的成效，全年质量合格率前后部分别高达x%和x%，确保了公司加工原油的有效率。

4、认真做好传达工作，增强职工的效益观念都说要提高效益，但究竟效益结果如何呢?虽然职工都很关心公司效益，但以往我们总是忽视了这项工作，只是让他们知道公司盈利了，而没有具体的数据，为了使广大职工也做到心中有数，今年，我们充分利用班组付班时间，认真向职工传达公司效益的详细情况，让他们了解公司目前效益怎样，有什么困难，什么产品更适应市场要求，使得职工明确自己今后工作中应努力加强哪方面的工作，注意多产适销对路的产品，从而，增强了职工的效益观念，确保公司效益目标的实现。著名的手机制造商诺基亚公司的成功经验另世人瞩目，而其最主要的思想就是“科技以人为本”，作为企业，这是值得我们学习和借鉴的，所以这一年来，我们正是注重做好人的工作，充分发挥广大职工的聪明才智，同心协力，努力拼搏，从而圆满完成公司目标任务。

一学年的教学工作已接近尾声，这一年，既忙碌，又充实，在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了各项工作。现将本学年的工作做一个小结，借以促进提高。

本人思想端正，服从领导的工作安排，办事认真负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，热爱教育事业，，能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的机会，通过学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、教育教学方面：

在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。例如，学期初，我制定了帮教计划，开展“伸出你的双手，帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查，发现有进步的同学，及时表扬，奖励。这样，就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。

三、遵守纪律方面：

严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面：

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训，掌握了多媒体课件制作的一些方法。攥写的教研论文“新课改感悟”和“班主任经验交流”在不同刊物上获奖。上学期所带班级也获得优异的成绩。

总之，教学路上学无止境，我将不断的探索，争当一名优秀的教师。

时光飞逝，转眼间新年钟声又即将敲响，又一学期的教学工作也接近尾声，为了更好地做好以后的工作，总结以往经验、吸取过去教训，本人以这学年的工作总结如下：

20_年于国家于百姓是极不平凡的一年，作为一名教师，我在思想政治上，时刻与党与政府坚持高度一致，将“稳定一切”紧密贯穿于教育教学中。积极参加系部组织的各种政治学习，收听收看国家经济政治新闻，随时了解国内国际形势。俗话说：“活到老，学到老”，在思想政治、业务素质等各方面我都尽力严格要求自我，不断提高自我的政治思想觉悟和教育教学素养，以使自我更好地适应新时期新形势下的教育教学改革。

二、教育教学方面。

这学年上学期，我承担x工程造价专业的资产评估及其课程设计以及x法学本科专业的房地产评估等课程教学任务，并参加了x和x工程造价专业的毕业答辩。本学期承担了20_级工程造价专业的工程财务和20_级工程管理专业的会计原理等课程的教学任务。在教学中，我认真钻研课程大纲、把握教学的重点难点，进取开拓教学思路，试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的本事。

我认为专业教学离不开当前行业的状况及其今后的发展态势，因而我时刻关注相关行业的动态，鼓励学生进取了解行业实际情景，使学生能将所学与实际相结合，让其有所思有所想，而不是死读书，读死书。平时积极参加教研室进行的各项教研活动，与同行共同探讨教育教学中遇到的难题，彼此交流教学经验，相互弥补工作中的不足。另外还担任x工程造价专业x人的实习实训指导教师，即时了解学生在实习单位的情景。

三、科研方面。

在教育教学的同时，对专业领域的相关问题也进行了一些研究与探索，本年度先后在及省级等刊物上发表论文如下略。

在即将到来的x年，将再接再厉，勇攀高峰。

在过去的五个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自我的进取努力，做了以下工作。

一、工作态度，思想工作。工作态度，我十分热爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，坚持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自我的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。指导安装工作。

二、指导安装工作。在金立永磁安装实战的工作中，经过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的本事。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成，可是经过工作发现了在控制柜里plc型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。设备试验调试工作。

三、设备试验调试工作。在车间对沙特设备试验调试时，对电厂cndq—10制氢设备的开机顺序，pid参数设定，都有了必须的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度，三通180度。直通球阀调制关掉状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整，调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应根据实际情景正确地排查。

四、今后的工作方向。下月重点放在调试阶段的学习。培养自我查找故障的本事。将现场发现的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好。

一年来，在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下，我认真学习方针政策，努力熟悉业务技能，严以律己，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：

一、积极学习，提高自身素质。

自今年四月参加工作以来，我始终将学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针，努力提高自己的政治理论水平;二是了解了一些实用的法律法规知识，努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者;三是积极向领导、同事学习，努力学以致用;四是不断学习业务技能知识，努力使自己工作上台阶，得到同事和领导的认可。

二、踏实工作，完成各项任务。

工作中，我正确定位、认识自己，从工作的需要出发。

(一)端正工作态度。本着以服务为宗旨，积极主动，探索方法，任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作，积极探索残保金征收工作相关业务，认真学习业务相关理论知识，刻苦学习文秘相关知识，认真完成年报等相关统计工作。

(二)遵守各项制度。遵守各项规章制度，主动接受监督。

三、提升自我，适应工作需要。

我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一言一行，及时总结工作，查缺补漏，对新分配的工作主动衔接、积极研究，力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。

我深知，虽然参加工作才几个月，在本年的学习、工作、思想作风等方面，自己与组织要求的差距还很大，很多工作做的还不够完善等，在许多的方面都需要加强。在今后工作中，我定会虚心学习、长远规划，以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。

个人总结经验教训文档篇十三

镇林管站20xx年，在县局和当地党委、政府的正确领导下，全站人员围绕同城发展、绿色赶超，全面实施“三个基地一个中心”的发展战略、立说立行、开拓进取、坚持科技兴林、依法治林的管理措施，较好地完成了县局下达的任务，现将我站20xx年度的`工作总结如下：

一、营造林工作。

1、积极当好当地党委、政府的参谋。科学合理地编制好本镇的造林绿化“一大四小”工程建设规划设计，及时上报“一大四小”材料、数据。

2、认真抓好落实，严格按照作业设计要求，全面完成造林绿化任务。

3、扎实推进山地流传工作。实现山地规模经营，为发展油茶产业和用材林，我站积极为盛发油茶基地扩建搞好山地流转服务工作。到目前为止，已成功流转山场面积500多亩。大力发展速生丰产林建设，严湖速生丰产林400亩，乌溪80亩。

4、加强对退耕还林、公益林的管护，及时搞好退耕还林、公益林的检查验收和资金发放工作。

1、严格按照《县林木采伐管理办法》的有关规定、规程搞好林木采伐工作，及时将上级下达到我镇的林木采伐指标进行公示，做到了不截留、不瞒报，全面地接受群众监督。

2、加强对伐区的监管力度，经常深入到伐区监督指导，发现问题及时处理。

3、加大对野生动、植物的保护力度，坚决执行“凭证采集、凭证移植”的规定，对野生植物的管理、移植，积极配合森林公安、林政稽查打击非法捕猎，无证收购野生动物行为。

三、林业规费征收工作。

1、我站严格按照林业法规赋予的执法权限，认真抓好林业规费的征收工作，坚决做到应收尽收，并及时上交林业规费，今年完成林业规费55030元，占计划的137.5%。

2、及时上报财务、统计报表。

四、森林防火工作。

1、加大了森林防火宣传力度，制定了森林防火长效管理制度，发放森林防火宣传《致全镇人民森林防火公开信》4000余份，张贴《典型案例》8000余份，在元月和10月份对镇、村干部进行了森林防火知识培训。

2、及时上报森林火情，对违反《森林防火条例》的人和事加大了处罚力度。

五、林改配套及社会维稳工作。

1、主动、积极抓好林改工作的查、缺、补、漏和纠错工作，20xx年度发放林权证30多件。

2、高度重视群众的来信来访，妥善调处民林权属纠纷，我镇未因为林权改革出现群体上访或越级上访事件，有力地维护了我镇的林业秩序和社会稳定。

六、摆正位置，积极完成当地党委、政府布置的各项工作。

我站与党委、政府保持高度一致、服从安排，对党委、政府布置的各项工作，认真抓好落实，完成好任务，得到了党委、政府的充分肯定。20xx年度被县局评为“先进单位”。

回顾20xx年的工作，我站虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些困难的缺点，主要表现在：一是学习不够，理论水平不高，影响了工作的提升；二是对工作存在着畏难情绪，不思进取，满足于现状。但存在的这些困难和缺点，今后有县局和当地党委、政府的正确领导、关心、帮助下，我们一定能够克服和改正，使二0一四年的各项工作取得更好的成绩向县局汇报。

个人总结经验教训文档篇十四

团章规定，共青团员有六项权利和六项义务，团的任何组织和个人都不能剥夺团员的基本权利，当然每个团员也应该依法履行自身义务。下面小编给大家带来团员个人总结，浏览更多个人学习总结范文可点击“”查看。

当我还沉浸在嬉闹的时光中，陶醉于翻书谈笑的光景中，奋斗于未来的梦想时。岁月无痕，时间让我抓不到他的脚步。

作为一名班级干部，我热爱学校，热爱班集体，模范遵守学校的各项规章制度。在班级工作中，我配合老师的各项工作，在老师与同学之间起到了纽带的作用，热心帮助同学解决学习上的困难，不仅个人要求进步，还团结带领全班同学共同进步。

作为一名团员，我思想进步，遵守社会公德，积极投身实践，关心国家大事。在团组织的领导下，力求更好地锻炼自己，提高自己的思想觉悟。

在体育活动中，我积极参加体育锻炼，增强身体素质，也热爱劳动，继承和发扬了艰苦奋斗的精神。学习过程中，我有刻苦钻研的学习精神，学习态度端正，目的明确，专心上课并做好笔记，注重理解和掌握，学会分类归纳，学以致用，不断巩固已掌握的知识。在学习中知难而进，敢于正视自己的弱点并及时纠正。

我认为在以后，我要合理分配好学习，娱乐的时间。因为时间是保障学习效率的前提。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;经常提出问题，与同学探讨，各抒己见。学习还应更细心，防止因审题粗心而失分，争取在期末考试中发挥自己的最好水平。

通过两年的学习，老师的谆谆教诲，同学的肺腑之言，班级的团结友爱。让我在憧憬中懂得来之不易的珍惜，在思索中了解酝酿已久的真理，在收获后明白努力的甜美。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我相信只有通过不断地学习和努力才能使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生。

转眼之间，我入团几经有九年的光景了，下面我将总结一下我在思想、学习、工作等方面的情况：

在思想政治方面。

我积极要求进步，努力向党组织靠拢，并时刻用党的理论来指导自己的行为。大一伊始，我便递交了入党申请书，表明了我想入党的决心，经过几年的努力，我在上学期成为了重点积极分子。

在工作方面。

为了更好地锻炼自己，同时也想寻找一次为同学服务的机会在开学之初我便积极参加班委的选举，有幸成为了班级的宣传委员，在任职期间我严格要求自己，力争全心全意为老师和同学服务。除此之外，在大二我进入了系学生会任团总支宣传委员，大三我任职学院社团联合会外联部部长和系学生会宣传部部长，在组织和参与的多项活动中取得优异的成绩，我取得的可能是些微不足道的成绩，但这与党组织的关怀、学校的重视、老师的帮助、同学的支持是分不开的。

以上是我对这一个学年度做的个人总结，我将结合这个小结回顾过去，确定未来的发展目标，我对未来充满信心。自然，这需要老师们的精心培养和同学们的真诚帮助。相信在老师的培养和同学的帮助下我一定能在下个学年取得更大的进步!

一年来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务下面我把__年度的工作做简要的汇报总结。

一、师德表现。

平时积极参加全校教职工大会及党员大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习，配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。积极参加团员活动。

二、教育教学情况。

在教学工作中，我注意做到以下几点：

1、深入细致的备好每一节课。在备课中我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点并注重参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。

2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养。有意识的培养学生思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质，保证每一节课的质量。

3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。

4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。

5、注重教育理论的学习并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用通过上课使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处，通过同事们的帮助努力使自己进步。

我平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。

以上是我一年来的团员小结不足之处，请各位领导及老师指正，我一定再接再厉努力工作。

一个学年以来，在团组织的正确领导和帮助下，我在各方面取得了不同程度的进步。

在思想上，我深深的感受到，作为一名共青团员，作为中国共产党的预备军，更要紧随党员，加强学习，提高思想觉悟，以提高自己的政治素质和理论水平。严格要求自己，通过各方面的学习不断完善自己。了解世界科学技术发展的趋势，增强学习新知识的紧迫感和主动性，不断完善知识结构，在建设学习型社会中发挥积极作用。

在活动上，我积极参加了班级学校的各项活动：运动会、129合唱节、元旦联欢。

在学习上，我认真听讲，刻苦学习，争取进步。我知道，除了学习文化知识，在其他方面也应该做到全面发展。所以，在课余时间，我也进行一些文体活动。平时，我也常参加体育活动以增加我在体育方面的能力。

在个人成长的路上，作为团员必须具有积极的心态，乐观的精神，和敢于向困难挑战的精神，而且骄不躁，败不馁，能发扬团结友爱，关心他人，具有团队精神，和集体荣誉感。我认为只有从我做起，管好自已，才不会违背于作为新一代光荣的共青团员的精神。

当然“人无完人”，我也有缺点，相信在不断反省自己的同时，我会尽量做到有则改之，无则加勉。我的政治思想觉悟还有待提高;对学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改进;在工作中，也要弥补不足，尽最大的努力为同学们服务。新的一年里，我一定认真要向老团员学习，勤勉敬业，在工作和学习中取得更大的进步。

作为一名团员，深刻感觉在团组织的培育下，自己在思想、工作、学习和生活方面都有很大进步，为了再上一层新的台阶，现将这一年来的变化作如下总结：

一、思想方面。

首先，端正了思想，提高了思想觉悟，其次，用心参与学院团委组织的各项团员活动，在活动中实践理论，做到学以致用。再者，按时交纳团费，争取为团事业贡献自己的一份力量。

二、学习方面。

大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，我们就应抓住这个有利的时机，用知识来来武装自己的头脑。当然，我也确实在这样做。懂得科学规划自己的学习生涯，努力学习专业知识。合理分配学习、工作、娱乐时间，始终与时代的步伐持续一致，平时会涉猎超多书籍来充实自己，努力提高自己各方面的文化素养，以求全面发展。

三、工作方面。

作为一名团员，我自觉履行义务，完成组织交给的各项任务，在工作中尽职尽责，始终持续用心乐观的心态和勇于向困难挑战的精神。团结同学，关心帮忙他人，有着较强的团队精神和群众荣誉感。勇于自我批评，自觉理解他人的.批评与推荐。

四、生活方面。

生活态度端正，目标明确，从不铺张浪费。生活中团结帮忙同学，与同学相处融洽。当然，人无完人，在这一年里，我也有做的不足的地方，但以后会努力改正，争取做到最好。期望以后大家互相帮忙，互相促进。

如今我已经是一名大二的医学生，在繁忙的学习中，我与其他同学互相交流学习，并借鉴她人的学习经验，积极投入学习生活中，知道大学的学习生活是自主学习，勤奋、努力和拼搏精神，通过努力，在大一这一学年里我取得比较好的成绩。

工作上，我认真负责。作为一名班干我积极配合其他班团干组织班级各项活动和帮组同学，在担任班干期间，关心同学们的学习生活，并虚心接受老师的指导和倾听同学们的意见和建议。

思想上，一直以一名团员的标准要求自己，积极参加组织的各项活动，在活动中学习。并按时缴纳团费。端正自己的思想，不断的学习来提高自己的思想觉悟。__年4—6月参加党校培训，学习党的基本知识并在这两年来努力从各方面来完善自己。去年在同学们的支持下，成为一名推优的入党积极分子，现在正在发展为一名预备党员。

生活上学会独立自主，我从我做起，管好自己并严格要求自己。内务整洁，生活俭朴，不铺张浪费。

当然，每个人都会有缺点，我也是一样。但是，我会接受别人的建议，不断反省自己，尽量做到有错则改，无则加勉。努力在各个方面完善自己，相信，通过努力和付出，以后我可以做到更好。

时间飞逝，转眼间就来到了大三，回顾起上一年度的学习、工作和生活，感触很多。作为一名共青团员，上一年度中，自己在思想上对团和党有了更深的认识，学习上刻苦努力，在工作和生活方面也有了一定的进步，现将我上一年度的思想、工作、学习和生活方面的主要情况汇报如下：

在思想上。

我积极向上，努力向党组织靠拢，参加了党的推优大会，虽然由于推优考试成绩不太理想没有能够顺利入党，但是对于团和党的理论知识有了更进一步的学习和理解，使自己的思想觉悟和政治修养得到了一定的提高。同时在课余时间我还经常阅读有关党员先进事迹的书籍和报刊，时刻关心国家的时事政治。积极参加学院以及班级组织的思想政治学习，增强自身的党性原则，按照党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习。

在学习上。

我能够合理安排自己的时间，认真学习本专业的理论知识，积极参加课堂讨论，发现问题解决问题，认真完成老师布置的作业，并经常到图书馆借阅专业的相关书籍和资料，扩大自己的知识面。在上一学年中能够保持自己的专业成绩平均分达到80分以上，无补考现象。争取过了英语四六级，也在备战计算机二级的考试，希望能够充实自己的大脑。

在工作上。

大二的一学年里，我担任学院的学习部副部长以及班级的宣传委员，在任职期间严格要求自己，配合学院开展各项活动，如辩论赛、英语戏剧比赛、英语演讲比赛等。在校运会中荣获“先进个人”称号，同时也获得的“优秀学生干部”称号。作为班级的宣传委员，我建立了班级博客，创建了一个展示班级风采的平台。我深知，作为一名班干部，不仅要有团队精神和集体荣誉感，更应该在岗位上发挥模范作用，所以，我努力做好自己的工作，积极参加班级的各项活动。

在生活上。

我勤俭节约，和舍友以及班上同学的关系也处理得较好，大家能够互相帮助，互相关心，互相理解和鼓励。同时，我能够广交朋友，结识了一些其他学校的校友，互相交流学习经验，扩大自己的视野，提高自己的交际能力。在课余时间我曾到动物园做兼职，增加自己的社会经验以及减轻家里的经济负担。

以上是我对大二一学年的思想、学习、工作和生活方面的总结。作为一名团员，在上一学年取得的所有进步都离不开团组织和党组织的正确领导和悉心栽培。当然我还存在着很多不足的地方，我会尽自己最大的能力不断的完善自己，不断的提高自己在各方面的能力，希望自己能尽早的向党组织靠拢，早日成为一名合格的中国共产党党员。

__的校园生活即将结束，回顾一学年的学习和工作，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己在思想和工作两方面都有很大进步，为了进一步提高思想熟悉，为了今后的工作再上新台阶，现将__期间的团员个人总结如下：

一、学习上：

我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，我应该抓住这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;常常提出问题，与同学讨论，向老师请教;搞好师生关系，师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，储备知识总是有用的。

我始终坚持一句格言“不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。从进校以来学习一直未松懈，有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习，具备了较强的计算机应用能力。乐于帮助其他同学，取长补短，达到共同进步的目的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高;课后及时完成作业，做到认真复习，预习一起抓，并经常去图书馆看各类报刊杂志，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野……此外，我积极配合老师的工作，帮老师作项目，是自己的实际动手能力得到了很大的提高。

二、思想上：

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校。这一年来，我通过对团知识的学习和积极的参与团内的各项活动，让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和责任的重大。我认识到团员负担着为实现我们党推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平和促进共同发展的三大历史任务，要实现这些任务，目前的阶段主要做的事情是努力学习，积累更多的知识以便将来的运用。

此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度，不参加非法组织。认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。

三、工作上：

自入团以来，我积极参加团组织活动，努力改正自身的不足，积极进取。作为一名优秀的共青团员，必须严格执行团员的章程和组织原则，争当青年团员的模范。

思想上，我积极上进，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，关心国事，关注身边小事;积极参与学校组织的各项活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，真正做到学以致用;遵守学院各项规章制度，认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用，尽到一个团员应尽的责任，有坚定的政治立场，积极上进。

生活中我为人诚恳，做人正派，助人为乐，遵纪守法，热爱集体，尊敬领导，团结同学，积极参加各种集体活动。在生活上，我平易近人、待人友好、乐于助人、与人相处融洽，并养成良好的生活习惯。有较强的交际能力，集体荣誉感强，且积极进取。

在学习中我不断充实自己，丰富头脑，培养自己良好的思考习惯，所以我有着端正的学习态度，善于学习，在大学一年级取得了较好的成绩。我有较强的时间观念，兴趣广泛，能够合理分配学习与工作的时间，并迅速适应大学生活。课余时间里，我积极参与志愿者活动。

工作中，作为学生会干部，具有二重身份，在班级和学生会之间难免会引起一些矛盾冲突，我总能很好的解决这些问题，做到学生会、班级工作两不误。

我能够积极听取别人的意见，团结同学，远离不良嗜好，我认为：作为一名中国共青团员，应该以身作则，严格要求自己的言行举止，在同学之中树立良好的榜样。因此我积极进取争当优秀团员，今后我会坚持勤奋努力、踏实工作的优良作风，带着激情和责任感对待自己的工作，不辜负团组织对我的期望。

作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己在思想和学习两个方面都有了很大的进步，为了进一步的.提升思想，为了今后的工作再上新台阶，现做个人总结如下：

一、在思想上。

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大的青年在实践中学习共产主义的学校。透过对团知识学习和用心的参与团内的各项活动，我明白到团员身上的重大职责。实现中华民族伟大民族的伟大梦想需要我们共青团团员的努力。我认为，首先是要懂得“团结”，一个人的力量是渺小的，多人的力量是巨大的;一个人的梦想是微小的，多人的梦想是“中国梦”。不懂得合作的人是难以获得更大的成功。其次，我明白了“宽容”，没有人是完美的，所以各人有各的优缺点。如果不懂得包容，小摩擦慢慢就会多起来，那时事情就难以做好了。

二、在学习上。

应对二十一世纪这个“活到老，学到老”的时代，我认为知识就是力量，科学技术是第一生产力，看着我们部分大学生仍存在被动学习的现象，我感到忧心。在这个时代，我们得要好好自觉学习，学习是为了自己，为了国家。大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，我们如果不好好抓住这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑，更待何时?等以后工作么?迟了……人生有很多个阶段，每个阶段都有每个阶段要做的事情，做好此刻，做好自己，不要让自己后悔!

其次，要懂得合理安排自己的时间，正所谓“一日之计在于晨，一年之计在于春”，没有计划，没有目标的人是难以变得强大。

我相信“人无完人”，相信在不断反省自己的同时，我尽量做到有错则改，无则加勉。虽然参加团的时间挺长的，但我觉得我仍需努力，我还有努力成为预备党员，成为一名党员。在新的一年里，我会给自己制定新的目标，制定新的计划，认真地向比自己优秀的同学学习，在平凡的学习中取得更大的成绩。

本年度自身存在的不足和努力方向。在过去的一年里，经历的事情太多了。我发现到我自己有以下缺点：

一、胆子不够和自信不足，例如，我参加了梦想达人，却在最后一刻不敢上去，把自己之前的努力付诸东水。我要在以后的日子里多参加小活动，多锻炼，慢慢改变自己。

二、做事情不够利索。虽然我是有安排自己的时间，但是执行时，总爱一拖再拖，总给自己找借口，有点惰性，行动力有所不足，在生活上的惰性更是一发不可收拾，有时不好控制自己。我会在以后多注意，加强自制力，做到行胜于言。

三、喜欢感情用事。人都有感情，但不能太感情用事。感情与理性间，我难以把握其中的平衡，常因感情用事误做错很多事，我就应从更多的理性去思考事情，尽量控制感情的不利因素。

总体的努力方向：熟悉、投入大学生活;和室友们有更深的了解;提升英语听力，征服英语。

共青团作为共产党的后备生力军，发挥着积极的作用，作为一名共青团，我们应该坚持与俱进应，严格要求自己，并且学习上要争高分，政治上要先进，活动中要积极。进入大学以来，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。以下就是我对本学年的个人小结：

在工作方面，为了更好的锻炼自己，也为了寻找一次为同学服务的机会。在大一，我报名参加了学部勤工部的工作。两个学期的活动，我结识了许多朋友，也学会了与别人交流的一些方法。与他人合作，最重要的就是要不断的沟通。所以在班集体中，我虽不是班委，但我积极参与班级活动，为班级服务。在学生会两年来，能够和其他同学一起工作、学习，我感觉到自己在不断成长起来。

在以后的日子里，我要把学到的党的基本知识具体体现在我们的实际生活中，从自身抓起，从小事做起，对学习刻苦努力，对工作有创新精神，注重思想上的学习，全心全意地为同学和他人服务，敢于进行批评和自我批评，在不断地学习中完善自我。在政治上，思想上，行动上同党中央保持一致。

作为一名学生，我认真学习，我知道，学生最主要的任务就是将书读好。所以我上课专心听讲，课后及时完成作业并进行预习和复习。遇到问题时总是能及时向同学和老师请教，并善于总结经验，也尽自己的力去帮助别人。

每个人都是有缺点的，我知道我现在还存在着不足。我要提高自身修养，淡泊名利，保持清醒的头脑和自由的思想，不被物欲横流的社会所迷失方向。

个人总结经验教训文档篇十五

转眼间工作两年了，在劳动保障中心领导班子的正确领导下，在全体同事的赞助、支持下，使我在各个方面都获得了熬炼和必然水平的进步。工作中我始终坚持高标准、严要求，认真完成了劳动保障中心支配的各项工作任务。

认真定时地完成了劳动保障中心支配的各类任务，并整理好各类信息。同时，还认真学习工作技能，赓续改造思想不雅念，尽力进步自身的综合素质和工作才能。积极参加组织的每一次学习和会议，把学到的新知识、新技能、新本领和会议转达的精神，充分运用、施展到工作和学习中。本人爱岗敬业，在工作期间对自身严格要求，工作勤奋，能吃苦刻苦，对领导支配的任务加班加点的完成，从不拖拉，始终把务实作为本身的准则。把自身扶植的重点放在严谨、过细、扎实、踏踏实实、笃志苦干上。在工作中，以制度、纪律规范本身的一切言行，严格遵守劳动保障中心的各项规章制度；尊重领导，连合同事，谦虚谨慎，主动客气接收领导、同事和来自各方面的看法和建议；赓续的改进工作和增强自身扶植。坚持做到晦气于当局形象的事不做，晦气于协理员形象的话不说，积极维护劳动保障中心最根下层办事窗口的优越形象。

两年的工作光阴，固然工尴尬刁难照积极，各项任务完成的较好，但还存在许多不够，所以要更好的学习，尽力进步本身。在往后的工作中，我必然认真的总结经验，降服不够，尽力把工作做得更好。在本身的工作中，必然要做到今日事今日毕，决不能拖拖拉拉，更要降服本身的性格缺陷，要赓续反思本身的一言一行，做到多听、少说、多做，施展本身的长处，补充本身的缺点，多向有经验的同事、领导学习，增强工作的积极性和主动性。

在往后的工作中，我会加倍的尽力保质保量的做好领导安排和支配的各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的态度，踏踏实实、尽职尽责地做好各项工作。

个人总结经验教训文档篇十六

大约是20xx年的高考呐喊声使我认识到，我的大一生活要即将结束了。对于这逝去的一年，感触是很深切的，任何文字来描述都难免苍白。

去年x月，我从千多公里之外直奔酒泉，怀着对大学生活的好奇与渴望。很快，一年的时光溜走了。回头看那踏过的雪，早已融化在记忆的深处。过去的日子里，那些快乐，忧伤。坚定和迷茫将思绪拉扯的很长很长。

刚踏进大学门槛的时候，眼中的一切都是新的，新的开始，新的起点。在这里，曾经想要做个独立的人，想着如何在这个地方开创一片新天地。转眼，我们即将进入大二，遥想当年，感慨颇多，在新的环境里，我们都成长了。下面我从几个方面做学年总结：

一、学习。不容置疑，学习是最基本，最重要的。未来的变数无人知晓，唯有用知识武装自己，增强竞争力，才能不被社会所淘汰。在这不到一年的时间里，我本着“不旷课，不早退”的原则，努力学习，认真完成作业，充实并快乐着。通过学习，我学会了抉择。在有限的时间和资源里，做最有效的事。虽然面对不同的老师，不同的同学，却保持同一份心情，汲取知识的精髓，畅想美妙的人生。如果不能改变，那就适应。我认为，不能光把学习当成任务来完成，任何东西，只要坚持到最后，总能得到有用的东西。学习让我改变了对人生的看法，在这个世界上，一定有比成绩更重要的东西！这一学年，我觉得自己做得不够，太看重绩点。在新的一学年中，我会端正态度。我相信，树立一个目标，不在意眼前的得失，最终会成功的！

二、生活。从离家的那一刻起，就意味着独立，主要体现在理财与人际上。

在理财方面，我懂得了如何取舍，用“长远效益法”来对待生活所需。该花费的还得花。买东西好比一项投资，成功的理财方式是你收得的效益远比投入的大。所以不必在意一时的开销，只要认为对，就去做。这是我总结以往经验得到的心得。

人际永远是一门学不完的高深理论，所谓“吃一堑，长一智”，只有积极思考，不断总结教训，才能建立良好的人脉。离我们最近，也是必不可少的环境便是寝室了。4个人同住一个屋檐下，我学会了谦让，明白了什么叫责任。作为寝室长，在这一学年，我一直以创建文明寝室为己任，特别建立优良学风方面较有成效，在其他方面也许做的不够好，我会在下一学年中再接再厉的！

三、

其他方面。我还参加了许多讲座活动。学校的资源虽然有限，但其中也不乏能够提高我们能力，开阔视野的讲座。选择适应自身发展的讲座，是有很大帮助的。除此之外，我认为加入志愿者服务的行列也是必要的。“人不痴狂妄少年”，我们虽不是少年，却也正值青春。健康的身体是革命的本钱，体育锻炼也尤为重要。

总之，第一学年学业的完成，我学到了很多，明白了很多道理，尽管说计划赶不上变化，但总还是要定一下的，有了计划，至少有了方向，有了规律。在新学期即将来临之际，我为自己写下以下计划：

1、认真完成每一次工作学习任务。

2、努力奋斗，并向更高的台阶上攀登。

3、完成对英语学习的突破，缩小与同学之间的差距。

4、学人之长，补己之短。

我将不断的鼓励自己，因为我坚信，坚持的昨天是立足，坚持的今天是上进，坚持的明天才是成功。