结算中心年终总结(精选21篇)
总结是一种主动思考的过程,通过总结我们可以更好地认识自己的长处和短处。写总结时,可以借鉴一些范文和优秀案例,学习他们的写作技巧。在这里,我们收集了一些优秀的总结范文,希望能给大家提供一些写作的灵感和启发。
结算中心年终总结篇一
监控中心安全约束系统的应用可以有效的杜绝监控中心人为误操作事故的发生,弥补了原来scada系统对操作控制防护的不足,今天本站小编给大家带来了监控中心年终总结,希望对大家有所帮助。
紧张充实的20xx年已结束,喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,遗憾激励奋斗。在这一年的日子里我和大家一起工作学习。彼此建立了真挚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力,使我的综合业务水平较去年有了较大程度的提高,当然这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的,特别是今年八月份家属生小孩,站领导、所有监控室同仁克服人员少工作强度大等实际问题,仍然坚持让我休假在医院照顾家人,我心里很感动,也很感激。在此深表感谢!一年来在站领导、队领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要指导思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明服务,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己的工作能力。为促进我站收费工作持续、快速、健康发展做出自身应有的贡献。做为一名监控员现将20xx年一年来工作学习情况总结如下:
一、一年来自己能够积极参加站上组织的各种学习、会议和活动,思想上、觉悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和一致。
二、工作中严格要求自己,积极努力学习,不断摸索积累经验。由于吨公里计费办法的实施,很大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶,因此各种方式的逃费现象日趋增多,如:倒卡,换挂,垫板等,因此监控室必须和收费中队通力、默契的配合,查处逃费车辆,使其补交应交通行费,真正做到“应征不漏,应免不征”因此我在日常工作中认真负责,对各中队认为逃费的车辆仔细询问车辆入口站所记录的此车相关信息,并及时反馈给中队做参考,极大的方便了中队判断车辆是否逃费,并做出了相应的处理。对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了仔细询问入口站,帮助中队正确判断车辆信息。特殊车辆及时备份相关数据。
三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件,对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面详细的记录;出现在收费区域的外来车辆和人员及时问讯收费人员;对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导,请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导,确保收费工作的正常有序进行。
四、把监控的情况及时的汇报给站领导,当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告站领导。
五、爱护监控设施,在交接班时交代监控设施的运转情况,通过自己的学习和请教能初步排除一些设备故障,对设备进行简易的维护、维修,确保设备能正常的运转。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丢失车辆,违章车辆,犯罪嫌疑车辆出入口相关信息,并提供了详实可靠的线索。
七、正确准确认真的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息,做到了认真仔细一目了然。
八、保持监控室内卫生,在上下班之际打扫室内卫生,做到窗明、地亮、墙洁,让自己和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作。
尽管如此,但是工作中还存在一定的不足,如存在急噪情绪等,重业务学习,轻政治学习等。
展望明年,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即使道路坎坷崎岖,我仍充满了信心,只要我们能团结友爱,同心同德,在站领导的带领下各方面一定能取得辉煌的成绩。
我是201*年10月份走上监控员这个工作岗为。从。
军训。
到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会,适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候,为了能够尽快的适应自己的工作岗位,把业务学好、我勤学好问,积极向收费站长和老收费员学习。
一思想觉悟方面,能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项。
规章制度。
忠于职守以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务提高政治觉悟和思想认识水平。首先要解放思想坚定信念。
信念是人的支柱,是指引人前进的航标。作为一名基层工作者,首先要有坚定的政治立场,饱满的工作热情,强烈的事业心和政治责任感。始范文之家终坚持四项基本原则,贯彻党和国家的各项路线方针政策,努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,提高自身的政治理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。
二、业务素质方面。
1基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时,及时推拉镜头跟踪观察,并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面。
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
四、环境卫生方面。
自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是个人在20xx年工作中表现好的方面,但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的,要立足本职,展望未来。
201x年,希望能把我们收费站成为康临所得标兵站,在工作中取得微不足道的成绩,但是,我始终认为荣誉大家共同努力的结果,凝聚着大家的智慧与汗水,而我,仅是其中的一分子,在这里我深深感谢我的领导和同事们,感谢你们的关心、支持和帮助。
在今后的生活中,我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意!
*年市环境监测站在市环保局的领导和上级业务主管部门的指导下,在保证完成常规监测任务的前提下,紧紧围绕我市环境保护工作的重点任务,以污染源总量监测为重点,以地表水和饮用水常规监测为基础,紧密配合建设项目环评与环保设施竣工验收工作,积极做好环境污染应急监测,不断加强监测能力建设,在提供技术支持、技术服务与技术监督做了大量卓有成效的工作。现将具体工作总结如下:
一、以提供技术支持与服务为目标,监测计划全面完成。
(一)继续做好城区大气环境质量监测和市域地表水环境质量监测。城区大气环境质量监测2个点位、3个主要项目,我站共向全市发布城区空气环境周报52期,获得成果数据1144个,市域地表水为省控监测网,城区集中饮用水源水库每逢单月进行常规监测,共获得成果数据1728个。整个常规监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。
(二)有条不紊的进行污染源总量监测工作。全年完成污染源总量监测任务160家(次),其中24小时连续监测企业14家(次)。
(三)完成建设项目“环评”基础监测21家(次),完成近三十家水库“环评”监测,完成建设项目环保设施竣工验收监测7家,同时与市监测站合作启动矿山环保设施竣工验收监测,已完成两家煤矿的验收工作,多家矿山验收监测即将启动。
(四)加强突发性污染事故的应急监测。全年对27起污染事故进行了应急监测,能够做到快速反应,及时到位,为消除污染隐患、确定污染范围和污染程度提供准确有效的监测数据。
(五)完成室内空气质量监测等委托性监测6家。
(六)在我市“两考”期间,组织噪声监测专班参加噪声巡查工作。
(七)完成小型建设项目环境影响影响评价41家。
(八)积极协助配合我局“”规划编制工作,为高质量完成规划作了大量基础性工作。
二、以加强管理为重点,全面提升工作合力。
今年以来,我站在多方位考核先进单位的质量保证体系,结合我站实际,历时五个多月,修编《市环境监测质量管理手册》,共有21类程序文件,使环境监测工作更具制度性、科学性,全站所有工作程序都受控于《管理手册》,监测工作更加规范化、制度化、标准化。二是根据聘用制改革的指导思想,为深化“多劳多酬,少劳少酬,不劳不酬”的分配原则,提高本站职工工作的积极性和主动性,经站务会研究,制定监测工作量化考核方案,实现工作量与工作难易度和考核量化挂钩,全站职工工作积极性、责任感都显著增强。三是建立了站班子每周轮值考核制,重点考核、考评部门职责和岗位责任、监测工作质量保证措施、规章制度执行情况以及上、下班考勤及工作纪律情况。通过以上长效工作机制的管理,我站工作作风、工作合力得到了进一步提升。四是积极争取应急监测仪器资金。20xx年以来,为提升应急监测能力水平,积极谋求资金、仪器支持,已经从省环保局争取到价值20万元的仪器设备,填补我站在重要监测项目、仪器上的空白,强化了环境监测范围和应急监测能力。
三、以监测质量为核心,强化质量控制与保证。
一是强化环境质量综合分析能力与水平。我站特别重视环境质量综合分析,在做好环境质量现状评价的基础上,着重加强环境质量变化规律分析、环境质量变化原因分析和总量分析,不断提高为环境管理和领导决策的服务水平。二是强化环境监测站三级审核制度。我站根据环境监测质量控制与质量保证的高标准开展工作,在分析过程中加强了密码平行样的控制。三是强化采样分析人员责任意识。进一步修定完善监测考核制度,加强技术资料、档案、仪器设备和试剂管理,保证了监测报告的准确性、公正性,并在工资考核中予以兑现。四是以计量认证监督检查为契,机,全面检查整改。通过现场监督检查,检查组认为:实验室管理规范,满足计量认证要求,个别项目需要改进。根据计量认证现场检查组的要求,我站提出切实可行的整改计划,并上报到市技术监督局。四是全面加强标准化实验室建设。根据《环境监测站建设标准(试行)》以及《环境监测站标准化建设达标验收办法》的要求,制定出了科学的建设方案,通过自查、验收整合、整改了不标准和需要加强的的问题,从而使本站标准化建设跃上了一个新台阶。
四、以综合服务为基础,完成服务收费任务。
xx年在全站人员齐心协力,努力搞好综合服务,加大监测收费创收力度,共完成监测收费万元。
xx年我站各项工作基本完成,但是,也存在一定问题和不足。主要是:仪器设备缺乏、老化、落后,经常因为仪器设备等硬件的原因而影响正常的监测服务工作,特别是应对突发性污染事故的反应能力,目前常规监测仪器已不能满足对突发事故快捷、准确和有针对性;监测站个别同志责任意识较差,出现几起责任事故;监测分析水平整体不高,部分同志业务水平有待提高;监测站在册人员冗多,本年度深化改革力度不够,存在等待、观望、依靠的思想。
xx年,我们要继续发扬好的工作作风,切实行使政府职能,积极应对事业单位改革,充分发挥技术支持和技术监督作用,完善制度、严格规范,把握好环境监测是环境管理和环境执法的重要依据与手段,是环保部门最基础的工作。以建设高标准优质实验室为目标,团结一心、勤奋工作,力争xx年监测工作出现新面貌、再上新台阶。其工作要点如下:
2、做好河四个断面,水库水质常规以及城区空气质量监测工作,定期发布水质公报;。
3、加强地表水与功能区空气质量监测分析与评价工作,定期完成环境质量报告书;。
6、组织监测专班,做好农村饮用水源环境影响评价的基础性监测工作;。
9、继续加强环境监测综合分析与评价方法的学习研究,提高环境质量综合分析水平;。
10、继续加强环境监测质量保证与质控管理,并严格按照《质量管理手册》考核管理;。
12、积极做好事业单位改革的各项准备工作,在思想上、组织上打下基础。
结算中心年终总结篇二
光阴转瞬即逝,新的一年悄然将至,小编特地为大家整理了研发中心年终。
总结。
范文,仅供参考!
20xx年即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的20xx。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获,也存在不足的地方。回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。
所谓“志当存高远,真诚写春秋”以下本人将向各位领导汇报20xx年的主要工作。
一、努力协调各部门,根据销售计划安排生产。
根据公司销售的计划,统筹考虑原材料,生产设备,人员安排等各方面的因素,来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数,安排各部门生产。
二、工作求真务实,开拓创新。
在20xx年新产品的创新上,我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在20xx年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。20xx年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产3550米,大约7100平方米,研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米,大约2400平方米,研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米,大约5040平方米,研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。
无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的理论水平。对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复的实践,最后得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。
四、今后努力的方向。
1.努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素质和业务能力,为本职工作作出自己最大的贡献。
2.强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。
我有信心和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。
光阴如梭,平凡的20xx,在匆匆度过。我的20xx,有过顺境的喜悦,亦有过有过逆境的艰辛;有过项目验收后的兴奋,亦有过研发艰难中的困惑;有过收获成功后的欢乐,亦有过体验失败中的苦涩。20xx,我们在荆棘中前行,排除万难,不为艰险;20xx,我们仍要在磨砺中成长,合作互助,共赢天下。
20xx年,自己最喜欢的一句话。我们应该学会往前看,往前看是为了让我们知道进取,不会老是停留在自己的功劳簿上沾沾自喜,停滞不前,而是要从零开始,继续奋斗;我们更应该懂得往后看,往后看是为了让我们学会珍惜,不要总是奢求别人的所拥有的,而无视自己所最宝贵的,而是要脚踏实地,稳步前行。
20xx年,公司作为省内医疗行业征集解决方案的提供商,我们的目标是为客户提供更加高效,优质的服务。作为研发部的一名管理人员,个人工作目标是要除了要实现工程项目高效完成,产品质量稳步提升,客户服务及时响应以外,还是实现建设优秀的研发团队,协调好部门间的沟通问题以及实现自身综合素质水平的稳步提升。下面我对其做逐步论述。
年初的时候,我们拥有一支herp组的研发团队,拥有5名研发人员,负责herp产品的研发工作。现在我们拥有一支门诊组的研发项目团队,拥有5名研发人员,3名实施人员。一年来年初的团队人员,只剩下我和赵子龙两名,主要的业务系统,也从herp系统转变为门诊相关系统。值得庆兴的是我们现在仍然是一支非常有战斗力的团队,团结一心,携手向前,并且我们的原来的团队成员,现在也成为了其他团队骨干成员核心力量,为其他的研发团队奉献出自己的力量,我们各自都仍然为自己所梦想热衷的事业继续奋斗着,千难万险,不变初衷。
20xx年,作为一名研发人员,在产品方面,我们完成了对于药品管理系统标准版的产品优化升级,并且在山西省中医学院附属医院,xx省中医研究院两家三甲医院实现的程序更新,在省二院,市八院等十余家二级医院免费完成了药品系统的升级工作;完成了药品供应链系统的产品研发,以及产品的实施推广工作,目前药品供应链系统产品已经初步成型,在新的一年里,我们还需要逐步对于产品的雕琢完善,以使产品更加完美。
20xx年,在产品方面,我们未能够实现的有,对于医疗器械,固定资产新开发产品的研发推广工作,未能及时保证,产品推广和完善计划未能完成;对于药品管理系统,预计新开发的升级版本的产品研发工作,未能够及时展开,并完成;对于herp管理系统,相关的产品规划,功能扩展,产品推广未能及时完成。
20xx年,关于产品研发的经验是,之前定的目标过于多,定的目标过于分散,研发想做的事情太多,但真正落地的时候,才发现要么是精力不足,要么是人力资源不足,或是其他方面的原因,导致最终做了一堆半残的产品,不推广吧白白浪费经历,强行推广的化,不能够达到用户的要求,或者说只能达到部分用户的需求,后续的改造完善工作无法接续,导致新研发升级更新速度缓慢,几尽于无。还有一点就是,我们总是把大量的精力,放在如何去使用学些新的技术,如何去开发新的业务面更广的新产品,而缺乏真正在我们现有的业务产品上,进行精雕细琢,进行产品优化,扎实产品基础,完善产品不足。不过现实可能也就是这样,我们总是执着于外表光鲜美丽的东西,而往往忽略事务内在的价值意义。在这我想与公司新来的研发人员,一起共勉的一句话,研发的工作是枯燥乏味的,需要持之以恒的耐心和坚持不懈的毅力,别无他路,唯一的捷径就是勤勉。
20xx年,关于产品的研发计划,当然前提是在2016年的时候,我们团队的核心成员依然在我们团队的前提下,我计划完成以下几个方面的工作。首先,是要实现对于药品供应链管理系统的进一步功能优化,完善产品推广,优化产品实施。其次,完善门诊医生站病历管理模块,实现产品功能的便捷化开发和产品功能的进一步优化。最后,对于分诊叫号系统,多媒体导医系统,移动设备盘点系统等业务单一的模块,实现新的html5规范的移动跨平台产品的研发,实现产品开发。
20xx年已经过去,20xx我们已经在路上。最后还想和说一句和大家共同分享的话。
人生从来就不是一帆风顺,有高潮,更会有低谷。重要的,不是你在顺境中能走多远,而是要看你在逆境中能够坚持多长时间。以后,别人羡慕你的资本,不是你在一帆风顺的时候,多么的风光无限,而是你在逆境中,在别人不知道的时候所受的苦,在逆境中的不断坚持和不变的希望。所以,朋友,不要在意你年轻时候所受到的苦难,因为他们才是你以后成功的资本。让我们一起在荆棘中前行,在磨砺中成长。
结算中心年终总结篇三
婚姻状况:已婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:150cm。
诚信徽章:未申请体重:48kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:会计:,统计员:,会计经理/会计主管:
工作年限:10职称:无职称。
求职类型:兼职可到职日期:随时
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州,广州,广州。
工作经历。
公司性质:外商独资所属行业:批发/零售。
担任职位:会计。
工作描述:(1)负责审核分店的日常结算及账务处理;
(2)负责临控分店的费用的支出与报销情况,并编制分析报表;
(3)负责公司往来款项的结算业务;
(5)负责会计资料的立册、编号、保管和销毁;
(6)负责编制银行余额调节表;
(7)负责编制公司对外财务报表及其他财务报表,包括资产负债表、利润表和定期向国家统计局报送的限额以上批发零售商业销售和库存情况表、重要商品购销存表、企业主要经济指标表、连锁企业经营情况表、商品价格采价表等。
离职原因:
公司性质:私营企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路。
担任职位:财务助理/财务。
工作描述:(1)负责审核并编制凭证,登记各类明细账;
(2)负责增值税发票的购、用、保管等工作;
(3)公司证照的变更和换证以及年检等工作;
(5)定期编制进销存销售数据相关分析报表。
离职原因:
公司性质:私营企业所属行业:医疗设备/器械。
担任职位:仓管员。
工作描述:(1)主要负责物料的收发、整理和申购;
(2)登记进销存账和存货出入卡,保证账、卡和实物相符,
(3)做好每月月底的盘点工作。
离职原因:
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:中山大学。
专业一:会计专业二:工商管理。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:优秀。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
本人性格开朗、活泼,爱好广泛;有强的自信心,上进心和责任心,而且善于与人沟通。对数字非常敏感,有一定的财务知识。工作认真,积极主动。打字速度快,能熟悉操作offic办公软件、税控机系统、oracle软件、速达软件、精诚ver5.6软件和管家婆等软件。于和被国家统计局广州调查队授予“优秀先进辅助调查员”称号,于20被国家统计局广东省调查总队授予优秀先进辅助调查员”称号。
详细个人自传。
思想积极,有较强的集体观念和社会责任感,性格稳重、做事踏实、细心,锻炼了坚忍不拔的磨砺精神,掌握了扎实的专业基础知识,能很快融入新的工作环境中,不断探索和学习,积累了丰富的工作经验。希望能在企事业单位从事财务工作,并以己之诚实,踏实之心态,发挥所学之长,并做出显著成绩。
结算中心年终总结篇四
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的职教中心年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
xx年又是我校努力实现教育教学的制度化、科学化、精细化的一年,在管理上有了长足的进步。
随着社会的发展,生源的匮乏是不争的事实,我区工贸中专和职教中心的合并,是职教发展的必然结果,也是更好的搞好我区职业教育的必然途径,今年暑假两校合并工作顺利完成。为实现顺利合并这一总体目标,我们做了大量细致的准备工作。
一是充分做好动员工作,统一思想是做好工作和实现目标的前提和保证,在教职员工中广泛发动,使两校教职员工对合并的意义目的有深入的了解,打消个别员工在合并中出现的不情愿情绪。要求所有员工识大体重大局,局部服从整体。这为合并工作提供了思想上的保证。
二是安排得当、各得其所,两校合并简单讲便是人与物的合并,暑假期间,合并工作正式启动。两校领导缜密安排,团结一致,有条不紊,原工贸教学物资有条不紊的合入职教中心,未出现任何事故、疏漏、遗失等现象。对于原工贸领导干部教职员工以及物资的安排使用,着眼于大局,站在有利于学校发展的高度,统一安排部署,力求做到人尽其才,物尽其用,工作协调,心情愉快,最大限度的发挥人与物的效能。截止到暑假招生工作开始之前,两校合并工作圆满完成。分工更加明确,管理更加精细。
“职业教育就是就业教育”,我们的培养目标就是让的学生能够掌握一技之长,从而实现高质量就业。为使这一办学思想得到进一步升华,在上一年度我们便制定了学校发展的“1、2、3、4工程”做为工作的基本思路,“1、2、3、4工程”就是贯彻一个体系,突出两条主线,抓好三个重点,强调四个建设。这一工作思路,在具体工作实践中行之有效,使我校在管理的精细化程度得以大幅度的提高,使学校工作在波澜不惊中变得井然有序,教育教学质量得以大幅度提高。本年度,我们依然延续这一工作思路,贯彻iso9001质量管理体系,争取实现认证,为达到这一目标,我们也采取了相应的措施。
首先是领导班子统一思想,而后广泛征求意见,并邀骨干教师参与论证和决策。同时,利用集会、座谈等形式向全校师生贯彻“规范管理,提高质量”的思想,通过这些环节,使大家的思想在最短的时间里统一到学校的重点工作中来。
二是有重点的开展工作,一是专业室的规范管理。专业室是学生了解和掌握技能的主要场所,我们首先强调专用室与企业车间的无缝对接,使我们的专用室俨然就是生产车间。为此充分调动专业教师的积极性,聘请的企业高级技术人员为专业室的建设出谋划策,使学校的专用室符合企业车间的配置,以规范的环境培养学生良好的习惯。加强专业建设,向品牌、特色专业迈进。我校现有电工、焊工、机加工等三个主干专业,各专业现有设施不仅满足实训需求,且具有一定的先进性,在我市同等学校中处于领先地位,但是尚没有一个专业能在全省乃至全国有影响。这对此窘境,我们做了大量工作,努力规范专业建设,强化师资素养的提高,推品牌、展特色。经过市专家组检查验收,焊接专业被评为特色专业。
二是着力打造老师们之间相互学习的平台。本校老师之间相互听课,相互学习,取长补短,共同进步,这是业务提高比较快捷的途径之一。上半年主要是组织老师听评“示范课”,下半年,由于两校合并,为了促进相互间的了解,组织了全员听课活动。要求每位任课教师都要上一节“公开课”,人人讲课,人人听课,盛世空前。精心谋划教学改革,努力提高育人质量使教学活动更具针对性、实效性。推进教学方法的改革,三是队伍建设。从学校的长远发展出发,积极支持鼓励老师进修学习,学校努力争取名额派老师外出学习、交流。同时,我们还聘请了20余位企业高级技术人员来校做兼职教师,这样,我校的师资队伍得到进一步优化,我们的教学活动与企业需求就更加贴近,逐步实现学校与企业的无缝对接。我们的教育更加有的放矢。
其三是向兄弟学校学习。今年4、5月份,组织部分教师分别到首钢矿业技校、昌黎技校、昌黎职教中心等学校进行听课及交流活动。同时上述三所学校的部分领导和老师也来我校听了王海棠、王君娜老师的课;教育局职成处马达民处长、劳动局培训处刘秀峰主任等也分别来校听课。本年度,学校还安排三位教师参加了国家级骨干教师和省级学科带头人的培训,安排4名教师参加市级专业教师培训,带领20名教师聆听了业务讲座。通过学习与交流,使老师们的业务能力与水平得到了显着提高。
其四是努力创设规范和谐的育人氛围。培养全面发展的学生是我们的追求和目标,针对职校学生生源较差的客观现实,学校在强调提高学生动手能力的同时狠抓德育工作不放松,我们深知没有稳定的秩序,没有良好的风气,教学质量就是一纸空谈,“德育为首”是亘古不变的教育法则。为此,我们深入开展以“礼仪教育”为主线的特色教育,以“讲文明、懂礼仪”为载体,强化学生的道德意识,努力造就品学兼优的新一代技术工人。大力提倡“以欣赏的眼光看学生,以尊重的态度待老师”,在师生之间努力搭建理解、信任的桥梁,努力营造轻松、和谐的氛围。将班级状态考核 落到实处,考核内容包括各班的卫生、纪律、仪表、宿舍、板报、班级文化建设等项,由学生处、宿舍及两部并结合文明礼仪督导小组的记录综合赋分,同时开展了丰富多彩的活动,搭建德育教育平台,如:举办了第六届班主任素质比武暨“感恩祖国——做有道德的人”主题班会评比活动和“感恩祖国——做文明职校学子”演讲比赛活动,在校操场召开了全体师生的“行为规范教育大会”。召开了“古冶职教中心第26个教师节庆祝大会”,等等。
做为一名管理者,彰显的不是手中的权利,而是心中的责任。为了这份责任,不辞劳苦、不计代价,把每件事都当作自己家里的事一样尽心、尽力。
一是努力搞好硬件建设。为了增强学校发展后劲,我们不等不靠,主动出击,四处跑项目,找资金,加大在育人环境、实训设施等方面的投入。在上级领导的.大力支持下,投入650余万元新建焊工实习大楼和宿舍楼以及相关配套设施已经交付使用,新增建筑面积5000平米;我们在市局争取到的60万元专项资金,改善实训了条件,全部用于购置焊接和机加工设备。利用暑假时间学校共作防水2898.49平方米;铺水泥地面1205平方米;铺彩砖852平方米;普通砖342平方米;篮球场地714平方米。同时,在上级领导的支持下,我校又在积极申请xx“国债”项目,主要用在电工专业的升级改造,努力打造品牌专业、特色专业。通过努力,使实习实训生均占地面积、工位比例比以前提高3——4倍以上,年招生人数可增加200人以上,还优化了专业结构,带动了其它专业同步发展,提高了学生专业知识和操作水平。关心爱护教职工的生活,帮助有困难的教职工,尽力为教职工谋福利。加强校园管理,营造一个“以美促德,以美益智”的育人环境。加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体师生营造一个绿色校园环境。
二是不断加强招生就业工作。生源是学校生存与发展的前提,招生工作是学校每年的头等大事。今年是职校合并的头一年,为拓宽就业渠道,让毕业生高质量就业,将“职业教育就是就业教育”真正落到实处,以“出口”带动“进口”是我们努力的方向。本年度截止到目前接触企业三十余家,安排面试几十次,推荐就业学生410人。,自xx年与首钢技校联合办学以来,到如今联办校已达5家。使“联合办学互利双赢”更具规范化、长效化,为我区学生就业开辟了新领域。古冶技校所处的地理位置,人文环境等不占优势。但我在工作中努力克服困难不断研究与探索,向兄弟院校学习,寻求新的招生办法。广泛宣传学校扩大招生范围,充分调动集体的力量,使我校在招生工作中招生人数达213人。xx年我校完成招生总数580人。
四是悉心营造团结向上的校园风气。凝心聚力,是部门领导的主要工作之一。安全教育警钟常鸣,确保师生安全万无一失。进一步开展好安全生产月活动,平时对学校的有关设施、设备加强检查与维修,特别是体育器械、师生宿舍的用电、水房的热水器等发现问题及时解决。严格把好食堂食品质量关。按上级的要求,认真准时完成消杀工作。几年来,古冶职教中心的广大教职工始终保持着饱满的热情、高昂的斗志、奉献的精神和务实的作风,形成了独具特色的校园文化。这与班子成员的团结、中层领导的强干、骨干教师的核心作用是分不开的。我们倡导“干的是工作,交的是朋友,处的是感情”,把工作赋予情感,使其更具灵性,也更具人性化。知人善任,不让老实人吃亏,这又是班子达成的共识,努力使学校管理层始终保持着活力,为学校的可持续发展奠定了基础。
学校的进步与发展始终离不开各级领导的关心与支持。我们也必将以自己务实的工作,出色的业绩来回报给予我们关怀的各级领导,给予我们宝贵支持的各界朋友,给予我们厚爱的全区父老。
结算中心年终总结篇五
20xx年,我和州疾控中心传染病防治科何存英医师以及香格里拉县疾控中心余振雪医师对迪庆州四家医院的法定传染病报告管理工作进行了督导检查,分别是香格里拉人民医院、泌尿肝胆专科医院、香格里拉协和医院和香格里拉妇幼保健院,现将3天的督导检查结果总结如下:
人民医院全院医务人员最多,为279人,其次为肝胆医院医务人员数53人,协和医院和妇幼保健院医务人员数分别为38人和30人;四家医院都已建立预防保健科,且至少有一名工作人员,妇幼保健院配备了两名工作人员;各医院疫情管理领导班子都已建立;疫情管理人员方面只有人民医院为专职,其他三家医疗机构工作人员都为兼职;四家医院都已建立疫情自查x制度和奖惩制度;与传染病有关科室设置情况,人民医院和肝胆医院都已设置传染科、内科、儿科和化验室,协和医院和妇幼保健院都无传染科和儿科;四家医院预防保健科资料完整,都有疫情收发登记册,20xx年共报出病例414例,共涉及14种传染病,其中人民医院报出病例数最多,为374例,涉及10种传染病;疫情报告方式均为网络直报,且网络运行正常;科室传染病报告方式防保科一日均收一次;四家医院传染病报告卡填写完整率和准确率均为100%,人民医院、肝胆医院和妇幼保健院疫情报告率均为100%,协和医院漏报肺结核一例,疫情漏报率为20%。
人民医院因报告病例数较多,反映疾病监测系统网络报告卡不按时间顺序排列,给查询带来不便,四家医院反映疾病监测信息报告管理系统运作情况正常,无其他存在的问题和建议。
四家医院20xx年共查出病例数408例,涉及风疹、甲肝、乙肝、丙肝、肝炎(未分型)、肺结核、流行性感冒、流行性腮腺炎、x手足口病、水痘、菌痢、隐性梅毒、淋病、其他感染性腹泻等14种传染病,其中感染率最高的为水痘138例,占33。8%,其次为菌痢100例,占24。5%。
人民医院疫情报告管理得分46分,疫情报告及时率得分50分,总分96分。
肝胆医院疫情报告管理得分38分,疫情报告及时率得分50分,总分88分。
协和医院疫情报告管理得分44分,疫情报告及时率得分45分,总分89分。
妇幼保健院疫情报告管理得分45分,疫情报告及时率得分50分,总分95分。
结算中心年终总结篇六
xx年已经过去,xx年的春天已经来临。俗语说得好“一天之计在于晨,一年之计在于春”。在新的一年里,我们财务部将紧紧围绕广播电视工作的大局,树立强烈的事业心和责任感,激发信心,负重奋进,整合资源,挖掘潜力,统筹资金,确保重点,加强财务管理,理顺财务关系,强化服务意识,提高服务质量,充分发挥财务核算和服务职能,为领导班子及时提供决策信息,当好局领导的参谋,为全局各项工作的正常开展提供有力保障,全年要着重做好以下八个方面的工作:
1、认真贯彻执行财务管理制度。
我局在xx年制度建设的基础上,进一步制定并完善《...xx财务管理制度》,要实现规范化的财务管理目标,关键在于认真执行《会计法》,全面贯彻落实《xx财务管理制度》,我们将严格执行收视费收缴、票据管理、备付金管理、招待费管理规定,同时加强对办公费、差旅费、补助费、托儿费等费用的管理。坚决杜绝坐收坐支,铺张浪费等现象的发生。
2、进一步加强财务管理的日常监督,做好基层广播电视站财务管理制度执行情况的监督和指导工作,从全局的每笔收支入手,严格执行国家相关的财经政策,保证全局财务信息的真实、完整,为领导决策提供有用的决策信息。
3、坚持“财务收支两条线”,从源头上加强对各种收入的管理,确保收视费、安装费、广告费的及时上缴入库。进一步加强财务支出的审核工作,认真审核各种支出项目,及时发现并堵塞财务支出管理上的漏洞。按以收定支,力行节约的原则控制、使用好全局有限的资金,使每一分资金都发挥最大的财务效益。
4、做好日常的会计核算、会计监督、会计月报表和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作,做到帐目明晰,日清月结,准确无误,计划在2006年每季度集中对各广播站进行一次财务检查,及时将各站的收视费收缴、费用支出、票据管理情况反映给局领导,同时对财务管理上存在的问题提出合理化建议,为领导班子决策提供参考。
5、做好全局职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。
6、进一步加强外部的沟通、内部的协调工作,严格按部门职责做好本部门的工作;同时,做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作,为领导分忧。
7、进一步办理历史遗留的财务事项,完成好领导交办的其他相关工作。
8、进一步提高财务人员的政治和业务素质,加强全体财务人员的思想政治、业务理论学习。利用政治学习时间,集中学习政治理论和财务管理知识,努力提高财务人员的政治素质和业务水平,以适应广播电视工作的需要。
结算中心年终总结篇七
监控指挥中心20**年工作总结20**年监控指挥中心以“规范管理年”为契机,紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务,现将我中心一年来的工作开展情况总结如下:
完善制度抓队伍建设,提升建设力。中心在进行深入细致的调查研究、讨论推敲的基础上,根据各个岗位和环节的目标任务的工作特点,结合思想工作、政治学习和行政管理等各方面工作的基本要求,先后制定完善了《监控指挥中心廉政制度》、《收费站机电系统管理规定》、《监控指挥调度中心管理规范》、《监控中心管理制度》、等7项制度,并制订完善了《监控指挥中心触电事故应急预案》、《机电设备应急预案》、《重大节日突发事件应急预案》等七项预案,并进行了预案演练,进一步加强各维护单位的管理,制定机电设备突发事件抢修处理预案,做到一般故障24小时内,系统故障72小时内处理;通信系统、收费系统、监控系统、计重系统设备总完好率达到98%以上。内业管理控制再上新台阶,内业管理工作是单位整体工作的重要组成部分,监控指挥中心以迎国检为契机,规范了内业资料管理,制订了档案借阅制度,对借阅档案进行登记。并派专人对2006年以后的内业资料、工程资料进行分类整理、装订,重新归档。由于制度健全,措施到位,使各项工作和每个岗位都有章可循,有据可依,从根本上建立起科学的管理机制,规范职工的职业行为,调动大家的积极性和创造性,进而形成人人奋勇争先的良好局面。目前,中心职工工作作风不断提高,工作纪律显著加强,“风正、气顺、勤政、廉洁、务实、高效”的工作氛围逐渐形成。
为了更及时的了解机电设备运行状况,保障收费正常进行,道路畅通无阻,在制定设备巡检制度基础上,监控指挥中心指定专人分南北负责对全线机电设备定期巡检,巡检发现的问题现场能解决的现场解决,现场不能解决以签发派修单的方式进行维修,并且在节假日期间进行设备拉网式巡检,派专人驻站,备足备品备件,确保道路平安畅通。我中心工程师发扬以路为家的奉献精神,本年度共完成了设备巡检工作共213站次,外包单位联巡172站次。其中节前全面巡检三次,专题维护71站次,出动设备抢修130余次。设备突发故障及时解决,严格按照要求完成维修任务,提高日常维护效率;设备隐患提前解决,做到未雨绸缪,有效应对。同时充分利用机电维护信息管理系统,提升养护效率和日常养护水平。并借助地理信息管理功能和设备词典功能,能准确知道设备存在的位置、路由信息和运行情况,为各站机电员进行日常的设备保养、维护、等提供更直观、更准确的依据,科学降低设备维修周期,提高工作效率。
检查报警信号的真实性,评估事件后果,准确清晰的确定交通事件发生地点和大小并及时采取相应措施。20**年8月31日监控指挥中心联合承包商组织全体人员在监控中心开展了关于重点段视频监控操作的培训,使中心全体熟悉了重点段视频监控相关具体操作,对今后xx高速(河北段)重点段路况信息的掌握带来极大便利。
2、收费站亮化工程是xx美丽的霓裳。收费站亮化工程的实施一方面有效提升xx高速公路夜间视觉效果,是为过往司乘及工作人员打造的一场视觉盛宴,展现xx高速良好的社会形象;另一方面配合了沧州市创立滨海经济建设新区的战略构想,得到了省高管局和沧州市政府的高度重视。目前该工程已经在青主站、吴桥站、吴主站、沧北站、青县站推行。
3、供电节能改造工程提倡低碳通行新生活。随着高速运营时间增长,机电设备不断增多,相应的所产生的能源消耗也越来越大,为积极响应节能、环保、低碳的工作和生活方式,我们通过参考国内外相关先进经验,在各站配电室安装复式节电柜,通过高低压升降来最大限度的利用能源转换。并且特将收费大棚照明设备改造为新型led节能设备,把单灯头功率由400w降低到56w,他的主要优点是发光效率较高,使用寿命较长,安全节能、无频闪、光照均匀,不存在红外、紫外辐射,不会造成二次污染。经权威部门验证,各收费站平均节电率达到21%。并尝试将收费广场钠灯照明改为同亮度新型节能设备。节能降耗措施的实施意义重大,监控指挥中心将在推进和谐xx建设当中继续发挥重要作用,在落实节能减排任务、推动xx文明建设、营造更好的发展环境方面继续前进,努力提交一份优秀的节能降耗成绩单。
4、全方位信息发布温馨提示暖人心。xx信息发布结合重点段视频监控和气象监测系统,充分发挥高速公路路段可变情报板信息发布的作用,并结合xx公网为高速公路安全、高速和畅通的运行保驾护航。可以及时发布路况信息,气象信息及各种安全提示,使出行人员及时了解和调整出行计划和路线。还结合了xx处“驿路阳光”工程,通过情报板发布各种温馨提示,打造xx处家的感觉。不但为过往司乘及时提供了路况信息,方便了出行,更美化了我辖段的路容路貌。
5、京津冀etc不停车收费系统开启绿色出行新体验。etc不停车收费系统的开通可以允许车辆高速通过,大大提高了道路通行能力,为过往司乘节省了出行时间,使行车更加安全,并且大幅度降低收费口噪音污染和废气排放,降低环境污染。收费的电子化有效减轻了工作人员劳动强度,节约大量人力物力,降低了收费管理的费用。监控指挥中心以收费员岗位技能培训为契机,聘请了专业工程师对全线收费员进行分批次的etc操作使用及异常情况处理培训。
加强监控中心管理,提高监控中心人员责任感和使命感。监控中心在对全线道路运行情况进行监控的同时也是一扇xx文明之窗。中心领导小组对监控中心全体召开了“文明服务,礼貌xx”专题会议,强调监控人员在接到过往司乘提出的问题时要礼貌、耐心、周到、细致的进行解答,要进一步完善突发事件处理预案。要紧紧抓住信息发布的准确性目标,以保障道路畅通为主线,把路况信息的收集与利用放在首位,在制定一系列工作规程的条件下,开展调度监控工作。
其次结合机电工作实际要求,制订信息化发展方案。对信息进行综合分析、甄别、筛选,按照影响范围、影响程度、上报要求、发布种类进行归纳整理,确保信息的准确性和实用性。为信息上报、运营决策、对外发布、指挥调度打下基础。
再次是规范信息发布。在《监控指挥调度中心管理规范》中规范信息发布的格式、内容及接收范围,做到发布信息时简单、方便;通过可变信息标志要及时更新施工区域、恶劣天气、交通管制、主线车流情况等路况信息;将影响交通、堵车情况、交通事故等重大事件及时上报高管局指挥调度中心及处领导;对设备故障、车流变化、路面异常等情况通报相关部门进行及时处理。
为抓好安全生产责任目标落实,建立健全安全生产责任制,我中心主要从以下几个方面入手:一是健全了全线安全监督组织网络。成立了安全生产领导小组,负责全线的安全生产监管工作,对安全生产形势进行分析,不断的强调安全生产“责任重于泰山”。二是层层落实了安全生产目标责任,制订并完善了机电相关的安全操作规程。制订完善了机电相关的应急预案,并进行了演练。三是制订全线巡检制度,专职工程师定期对全线设备及施工现场进行安全检查,及时发现各类违反安全生产操作规程的行为,排除一切安全隐患,全力保障道路安全畅通。四是制订监控室安全规定,进一步发挥监控中心的高速眼睛作用,严格遵守24小时值班制度,要求监控人员严格遵守机电设备操作规程,定时检查系统设备状态和安全防护设施,不准违规操作。在值班过程中遇到特殊路况或恶劣天气及时向中心领导汇报,并协同路政和高速交警进行交通管制。
由于中心刚独立不久,还是一个年轻的单位,难免存在些许不足之处,比如制度不够完善,我中心将在接下来的实践工作中不断细化完善相关制度建设并在年初将对中心全体重新进行合理细化分工。对外联单位监管力度不够,我中心将结合收费站加大对外联单位的监管力度。
在新的一年里监控指挥中心全体将努力查找工作中的问题和不足,积极改进,全力做好设备保障工作,要积极探索工作的新思路、新办法、新机制、新途径,要切实增强做好机电工作的紧迫感、责任感和使命感,不断开创机电工作新局面。
结算中心年终总结篇八
那一年是我人生旅途中的一个重要转折点。离开学校,踏入社会的大门,我的人生有了新的起点,新的开始,新的目标。何新材料有限公司给了我一个理论联系实际的机会。在我工作期间,同事们对我很照顾,经常鼓励和帮助我。接下来,我将把最近几个月的工作总结如下:
在过去的几个月里,作为一名质量检查员,我仔细研究了公司的质量管理控制流程,根据工作职责的要求,我主要获得了以下几点:
1.原辅材料的取样和储存
我严格按照公司的管理要求,不放过,但是拿很多。了解各种原辅材料的理化性质,合理储存。
2.试件检验
检验是一个精细的检验过程。“细节决定成败”,在实验过程中我以严谨的工作态度做每一个实验。目前我已经掌握了所有原辅材料的检验方法和步骤。感谢我的师父和我的同事,你们教会了我这些。
3.数据处理
记录数据时,我本着“实事求是”的原则,记录、总结、报告每一个实验数据。不犯错误,不做虚假报告。
1.态度决定一切
工作一定要细致细心。不能一直犯错。如有必要,检查您的工作结果,以确保您的工作万无一失。工作之余,要经常总结工作经验教训,不断提高工作效率,总结工作经验。虽然我会在工作中犯一些错误,会受到领导的批评,但我并不认为这是一件可耻的事情,因为我认为这些错误和批评可以帮助我在以后的工作中避免类似的错误,让我在工作中成长得更快。和你们一起工作的这段时间,他们严谨认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我从他们身上学到了很多我所缺乏的东西。
2.勤于思考
岗位的日常工作在几天之内是繁琐枯燥的,需要我们勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3.不断学习
我应该不断丰富自己的专业知识和技能,这将使我的工作更加得心应手。
一个人要想在岗位上有所作为,就必须熟悉岗位的专业知识,在不断的学习中拓宽知识面。我就像一张白纸。我一句话没说就进了公司。到现在,纸上整齐地写满了字迹。离校,单位是我二班。学习永无止境,工作是另一种学习方式。在实验室学习了几个月,达到了正式员工的工作水平。
1、偶尔会因为粗心的工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真完成工作。
2.因为性格原因,别人在和别人打交道的时候不够主动。为了以后能更完美的完成工作,我会积极与领导和同事沟通。我希望通过对话,从他们身上学到课本上学不到的东西。
自从离开学校,踏入这个历史阶段,我第一次觉得这个社会很奇怪。对我这个初出茅庐的人来说,一切都是艰难的。经过几个月的洗礼,我真的成长了很多。
结算中心年终总结篇九
1、审核确认会计凭证,审查会计资料;复审柜台业务员的一切业务或单据。
2、每月组织结转各项代收费用、核对和处理各往来账项。
3、保管和使用市场结算专户的法人名章及异地收付款业务密码。
4、月末撰写货款收付报表分析。
5、上级领导交办的其他工作。
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结算中心年终总结篇十
卫生和计划生育服务回访中心通过电话对办事群众进行回访,听取群众意见建议,能够监督和评估基层服务质量,督促改进工作,是顺应群众需求,践行党的群众路线的具体实践。一年来,局领导高度重视,狠抓落实,加强组织协调,进一步明确职责分工,完善工作制度,确保回访工作规范运行。在局领导的关怀和各科室的协助下,按照市卫计委要求,圆满完成了回访任务。
一、工作开展情况
2017年,按上级要求,回访了一胎二胎生育登记、生育证办理、独生子女光荣证办理、孕前优生检查、育龄妇女小组长津贴发放、奖励扶助和特别扶助金发放、生殖健康体检、老年人健康管理九项内容。总计回访22037人次,成功回访12638人,回访成功率 57.35%,满意率 99.97%。回访未接收群众重大诉求,接收群众意见和建议298条。
二、工作流程
三、取得了实践效果和社会效果
实践证明,对服务对象展开回访,主动征求群众意见、建议,提早了解群众诉求,及时回应群众关切,能够把矛盾化解在萌芽状态,及时掌握群众诉求,了解当前服务管理工作中的短板,及时改变思路,促进基础工作,是政府和群众沟通、互动的有效载体,是信息引导服务,提高服务质量的有效途径。及时回应群众关切,把群众意见作为改进工作的动力,提高为民服务质量,防止损害群众利益问题发生。这些做法契合党的群众路线教育实践活动的'根本要求,是进一步提升行风政风建设水平的重要措施,符合时代要求和形式需要。与去年相比,回访工作也取得了显著的实践效果和社会效果。今年未接收群众重大诉求,一般诉求明显减少(2017年312条,2017年216条)并且没有特别尖锐的问题发生。满意率比去年提高了0.22%。(去年99.75%,今年99.97%)得到了群众的普遍认可,提高了亲和力,为以后更好地开展工作打下了坚实基础。
四、2017年工作谋划
在以后的工作中,继续加强学习,熟练掌握各科室业务知识,提高自身素质和业务水平。根据工作职责,逐步有序扩大回访范围,实现事务办理科室和服务窗口全覆盖、服务项目全覆盖。明确工作目标,提升认识高度,抓住群众最关心、最需要解决的问题进行服务回访。切实把群众满意不满意、高兴不高兴作为工作的风向标和助推器,提高卫生和计划生育服务管理水平,把服务回访工作作为推进计划生育服务管理改革的重要环节,真正把服务回访中心建设成为“听民声、解民意、惠民生”的公共服务平台.
结算中心年终总结篇十一
今年一年,在领导的正确引导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,现将半年来的工作总结如下:
1、结算审核方面:
2、标底编制:组织参与共5个工程标的的编制,标的`额xx万元。
3、进度款审核:共独立审核进度款21项,报审金额xx万元,审核金额xx万元。
4、工程招议标:参与煤气柜及煤气加压站等土建施工工程,煤气发生炉土建工程项目招标,中标额共xx万元。
5、材料询价:完成二期工程项目的部分工程材料询价工作。
6、资料管理:完成xxx工程项目结算资料登记、汇总、转交工作。
7、完成各预结算中发现疑点的现场核对工作。
要勤于思考,善于总结,一方面很多单位会出现同类“错误”,以这种方法巧算,可以节约一定的时间;另一方面及时记录下一些难点和疑点及其解决方法,以便在今后遇到类似的问题查阅、比较。
1、多与乙方预算人员沟通,常去施工现场核对,这样可以弥补对施工现场不熟悉,理论与实物脱离的不足。
2、熟练应用信息化软件来快捷准确的完成预结算工作。
3、加强专业知识的学习,不断的完善自我。
坚持积极学习,及时总结,扬长避短,锐意进取的原则,完成以下工作:
2、完成安排公司二级单位的的结算审核、进度款审核、标的编制、招议标标等工作。
3、完成安排其他工作。
一年,在领导和同事的帮助下,通过自身不懈的努力,我得到了很好锻炼和成长,但也深知自身存在着许多不足之处。在今后的工作中,我将继续努力,争取把工作做得更好。
结算中心年终总结篇十二
201*年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了201*年的工作计划,现将201*年来科室的工作总结如下:
一、工作指标的完成情况。
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕“铸坚强堡垒,创人民满意医院”目标,结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1--6月份工作情况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次,金额为约xx万元。201*年健康体检中心体检金额共计:xx万元。
二、新开展的新技术、新项目业务:
无
三、承担的主要教学任务及完成情况:
(略)。
四、科研情况。
1、立项及获奖的科研项目:无。
2、论文发表情况(包括期刊名称、论文题目、作者):无。
五、学术交流。
1、参加国际国内学术会议情况:无。
2、本科室人员在各种专业学会任职情况。
3、本科室举办的讲座。
六、开展的优质服务活动:
201*年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位,人数达x人。
七、与科室发展相关的其他事件记录:
(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。(四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。(五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的临时性任务。
八、政治学习及精神文明建设工作。
积极参加医院组织的各项活动,在x活动中,认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
九、存在问题及不足,整改措施:
主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。
整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!
建议医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作,积极开展科研工作,争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。
结算中心年终总结篇十三
结算工作在公司领导的正确领导下,以提高经济效益,有效降低工程成本为目标,全面推进结算管理工作,大力协助项目部作好结算工作,并取得了初步成果,为确保今年完成集团下达的结算指标奠定了基础。公司领导高度重视竣工结算工作,在公司年初的领导班子工作分工后,公司为了加强对过程经营和工程结算的领导,对一些即将竣工结算和已经竣工的结算工作实行分工把守的原则,责任到人,明确了项目部、分公司、经营部和公司领导牵头人的主要责任和工作范围,为了促进结算工作的有序进行,公司经理和主管经理多次组织经营系统和项目经理部的主要领导研究主要工程结算中出现的问题和难点,制定解决问题的方案,其他责任领导也尽力的履行职责,特别是平总、孙总、邓总、刘总、李总、方总等领导的牵头下,对中远的工程项目和东花市a区等重点工程项目的结算工作更是高度重视,不定期的召集经营系统和相关项目部召开专题会议,研究问题和部署下一步工作,由于责任到位,目标清晰,工作推动有序,到目前为止,东花市a区项目4.72亿结算金额协议已经签订,为公司年底的资金回收打下了基础,中远项目的结算也已经落实了3个项目,目前正在完善相关结算手续。在公司领导亲临挂帅指导下,结算工作得以顺利进行,到目前为止,本年度结算金额已经达到11.7亿元,完成了集团下达的8.2亿结算指标的143%。
一、已经完成工程结算情况如下:
(一)已经签订完结算书的工程:
1、北京中瑞酒店管理学院工程,结算金额1.97亿元;。
2、廊坊创业中心改造库工程,结算金额10610万元;。
3、顺驰领海装修工程,结算金额3610万元;。
4、计生委工程,结算金额7498万元;。
5、十三陵应用地球物理实验基地工程,结算金额628万元;。
6、北京仁和医院污水处理工程,结算金额55万元。
7、海河新天地c-1工程,结算金额5618万元;。
8、海淀燕园、清华园奥运环境整治工程,结算金额128万元;。
10、宁夏农行石嘴山支行办公楼装修,结算金额128万元;。
11、东城工商分局办公楼装修工程,结算金额2149万元;。
12、香山南路89#院工程,结算金额1205万元;。
13、淘宝广场(文化大厦精装修)工程,结算金额440万元;。
14、北京麒麟国际商务中心机电安装工程,结算金额2811万元;。
15、西二旗居住(二期)b1#住宅楼工程,结算金额4495万元;。
16、合众大厦装修工程,结算金额3662万元;。
17、国瑞城a区总承包工程,结算金额3.68亿元;。
18、东花市三期危改a-c连接体工程,结算金额2409万元;。
19、国瑞城a区写字楼公共空间精装修工程,结算金额1200万元;。
20、国瑞城a区机电总包工程,结算金额9200万元;。
21、东城区服务中心老年公寓改造工程,结算金额271万元。
(二)20已经报出结算资料未结算的工程有:
1、教堂等4项工程;。
2、远洋一方工程;;。
3、精密加工厂房工程;。
4、弘善家园25号住宅楼等4项工程;。
5、天津海鸥工业园一期一标段工程;。
6、北四环东路项目一期工程等。
(三)现在正在与甲方、监理谈判结算的工程有:
1、教堂等4项工程;。
2、远洋一方工程;。
3、沈阳远洋天地一期工程;。
4、天津远洋新干线住宅一期工程;。
5、北四环东路项目一期工程;。
6、弘善家园25号住宅楼等4项工程;。
7、什邡妇幼保健院工程;。
8、精密加工厂房工程等。
二、其他工作。
1、工程经营过程管理:过程管理工作比较繁琐,要求我们业务人员有较高的业务能力,特别是现在的工程结构形式越来越复杂,施工工艺越来越先进,出现的问题随之变得越来越多,问题越越来越难。如:(1)甘肃的电力调度通讯楼工程,此工程施工工艺复杂,没有可借鉴的施工经验,施工过程出现了许许多多的问题,我们部门针对每个问题都进行细致分析,帮助项目部解决问题,协助项目部做好过程经营资料。(2)重庆项目部的工程前期存在的问题也较多,通过网上或电话交流分析问题,协助项目部做好过程经营资料,为日后结算奠定基础。(3)临夏工程存在成本亏损,我部门协助项目部分析问题,提出一些解决办法,控制了部分存在亏损的问题等。(4)由于外阜工程较多,我们通常使用网络、电话等形式与商务经理沟通,为项目部提供优质服务。
2、结算管理:在审理结算资料时,我们以审计的角度审核结算资料,提出存在的问题及解决的办法,协助项目部将结算资料做到有理有据,不遗漏任何过程资料,做到全面系统准确。我们不仅要审理结算资料,加强结算资料的准确性、时效性,减少盲目性,使报出的结算资料比较完整全面,对于重点工程我们还要参与结算谈判,整理结算资料,补充证据、证明资料等工作。如:东花市a区工程,在结算过程中我们与项目部共同分析过程资料,查阅相关规范、政策等资料,解决了钢筋、建筑面积等一些重大问题,为结算谈判工作提供了强有力的支持,并会同项目部人员与甲方进行结算谈判。
3、协助劳务分公司做好劳务标的分析及审核工作,今年共计审核了43项工程的劳务标,劳务合同额达1.43亿元。
4、完成领导交办的任务:
(1)今年集团下达了8.2亿元的结算指标,我们将结算指标进行分解,召开项目经理、商务经理沟通会,制定各单位的结算指标,与各单位签订了指标协议,为确保完成经营结算指标打下基础。
(2)配合公司领导审核天津远洋新干线住宅一期工程成本及收入状况,将中标预算及结算增项按预算收入与财务的成本核算口径进行分解,分析亏损的原因及存在的问题,为公司领导全面了解该工程状态提供基础数据。
5、的规划:在年取得的成绩基础之上,我们会更加努力完成本职工作,加强业务知识的学习和施工现场的实践经验,不断提高业务水平。由于经营部内部的人员的调整,结算人员存在严重不足,鉴于20结算任务更加严峻的情况下,为不影响结算工作的顺利进行,望领导考虑增加有经验的结算人员,不断提高我司的结算工作水平。
结算中心年终总结篇十四
体检中心通过实施一站式服务,提供专业护士全程导检、设立温馨服务点等措施,提高了导检人员的服务意识和服务质量,今天本站小编给大家整理了体检中心年终总结,谢谢大家对小编的支持。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
体检流程及安排大致如下:
所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位。
医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼),分别设有:内、外、妇、五官科诊室、心电室、b超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如:抽血、b超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,达到双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向发展。
最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益。但是,为了使健康保健和防并治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的贡献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的规范管理,把以人为本,热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立社会贡献力量。
我来到工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
述职报告。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守。
规章制度。
牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、医学教.育网搜集整理护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
结算中心年终总结篇十五
20xx年上半年,xx财务结算中心在省市两级公司的正确领导下,在机关各部门的密切配合下,经过本处全体员工的共同努力,财务工作取得了一定的成绩,现将半年来主要工作总结如下:
(一)夯实财务基础,提高核算质量。
财务结算中心以强化内部管理为突破口,统一思想认识,端正工作态度,加强团结协作,共同努力,会计基础工作有了长足的进步,在省公司历次考评中均取得了良好的成绩。在erp与3.0账套并行期间,结算中心加班加点,任劳任怨,高质量地完成了各项任务。
为加强会计档案管理,结算中心将全市档案上收到市公司统一管理,建立了档案室,保护了会计资料的安全和完整。
(二)建立资产管理手册,加强资产管理。
根据省公司建立资产管理手册的要求,在资产全面清查的基础上,我们于3月底完成了资产管理手册的建立:共计237个管理单元,其中加油站219个,片区11个,配送中心5个,信息和办公室各1个,共计建立管理手册693本,在省公司4月份资产管理手册检查评比中,取得了优秀的成绩。通过资产清查,我们对已完工的在建工程3858万元进行了转资,对龙台、泰山两站账外资产进行了划转,进一步加强了资产的实物管理。
2月份,我们配合评估机构完成了油罐车的评估;建立了土地、房产资料库;将存续县级公司资产上移,为注销县级公司做好准备。
(三)加强资金管理,规范资金运作,提高资金使用效率。
资金管理是企业管理的.一个重点,通过资金的管理促进企业内部管理的提高成为共识。我们重新修订了《资金管理办法》、《资金上划考核办法》、《清欠管理办法》等,从制度上加强对资金的管理,并加大奖惩力度。4月末,与建行签订了上门收款协议,全区上门收款网点82个,搭车站4个,100完成省公司分配指标。同时,我们又制定了上门收款相关细则,加大了检查监督力度,完善了奖惩通报制度,保障了资金及时、安全上划。在上半年资金考核中,xx公司资金上划率100。
加强对投资资金的管理,理顺和规范投资的拨付程序,大力支持和配合网络建设工作,及时调度资金,保证网络投资建设的进度,保障公司的各项正常开支。
(四)加强预算控制,严控费用支出。
根据省公司年初财务工作会议精神,结合我们自己的实际,我们制订了06年《费用管理考核办法》、《修理费管理暂行办法》,根据省公司下达的费用预算,制订了对零售中心、客户中心、润滑油销售管理部的量化管理考核办法,通过完善制度,严格奖惩,达到降费增效的目的。同时,加强了对修理费、办公费、业务招待费、差旅费、车辆费等定额费用的管理,对相关部门层层包干,预算管理,严禁无预算超支列费。20xx年上半年,xx公司费用总额3786万元,同比增加362万元,吨油费用95元,同比减少22元;现金费用支出xxx万元,吨油现金费用79元,低于省公司平均水平10元,在全省排名第8;剔除配送中心现金费用208万元,实际现金费用2836万元,同比增加266万元,如剔除人工成本增加306万元因素,现金费用同比减少40万元,吨油现金费用71元,同比减少17元。
(五)加强专业理论学习,提升财务人员综合素质。
企业改革层层推进,石化软、硬件不断更新,特别是erp的上线,对财务人员的综合素质要求更高。为保证财务人员素质不断提升,我们利用业余时间组织学习“半月一考评”相关知识,组织了技术大比武相关知识的学习,边干边学,边学边干,大兴学习之风,提高自身素质。在省公司组织的技术大比武初赛中,取得了优良的成绩。
(六)加强内部控制,清理历史遗留问题。
内控手册是企业内部法典,是企业行为准则。对照内部控制制度,我们认真进行了学习,对财务相关业务流程进行了自查,整改了其中的不足。上半年,我们先后组织了加油站资金、发票检查,内部组织了本部、福山片区me的离任审计,组织了润滑油的专项审计,下达了财务意见书和通报。
(七)立足服务,转变作风,加强协调沟通。
在坚持原则的基础上,结算中心立足于服务,注意维护省公司财务资产处的威信,维护分公司的整体形象,注意与内部处室的协作,保障资金的调度,保障费用的开支;同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,圆满完成了青岛审计分部对xx分公司xx年效益审计、20xx年运杂费检查及维修费等各项审计。
结算中心年终总结篇十六
一年来,在局党组和中心领导的正确领导下,在中心同志的支持配合下,紧紧围绕中心工作和年度考核目标,以严谨细致的工作作风、脚踏实地的工作态度、勇于创新的工作激情、严于律己的工作标准,团结同志,锐意进取,较好地完成了各项工作任务:
一、以学习为手段,不断提高工作能力。
知识就是力量。近年来,我努力加强各方面知识的摄取,充实自己的大脑,增强个人综合素质,提高为民服务的工作能力。一是贯彻落实科学发展观,坚定为人民服务的工作信念。在“科学发展观”的学习实践活动中,我认真学习,努力研讨。学习邓小平理论、三个代表重要思想和十八届三中全会精神,不断提高自己的政治觉悟,从思想上和党保持一致。二是与时俱进加强学习,提高为人民服务的工作能力。学习国家新出台的财经法律法规、财政政策、会计、税务、金融等方面的知识,通过学习拓宽了眼界,开拓了思维,增强实际工作中解决问题的能力,提高了为人民服务的本领。
结算中心年终总结篇十七
信息中心在市局正确领导下,贯彻全市交通运输工作会议精神,紧紧围绕“推进交通信息化建设,提升交通热线服务能力”的主线,对照市局综合目标考核要求,精心组织,认真落实,较好的实现全年工作目标。20xx年信息中心被授予xx市文明单位称号,话务长陈筱娟被授予xx省优质服务明星荣誉。现将工作情况汇报如下:
(一)落实重点项目 推进项目研发
1、xx年重点项目基本完成。省厅“232畅通工程”--公众出行信息服务示范工程基本完成,于11月底投入试运行。通过了市信息安全检查,根据市委、市政府统一要求南京交通网向中国南京网站迁移进展顺利,完成了南京交通运输市区纵向网、区级横向网建设方案。
2、“智慧交通运输”建设按序推进。完成了“交通综合运输管理系统(智慧交通运输)”现状调研、工可方案编制等工作,目前正在市发改委走立项程序。根据“智慧交通运输”方案建设需要,同步开展方案中综合数据中心、交通运行监测及预警平台、统一信息平台等项目前期研究,已申报市局20xx年科技立项。
3、重点示范项目有了新突破。和部信息中心合作的“基于国产卫星的城市智能交通高技术示范工程”项目,在国家发改委正式立项。项目以国产高分辨率遥感影像数据为主要信息源,接入北斗导航、气象、视频、手机等地面监测数据,开展交通决策、管理和应急等方面的示范应用,为南京智能交通和青奥交通服务等业务应用提供辅助决策支撑。
4、信息保障能力进一步强化。按要求完成对交通行业重点信息化系统的等级保护测评,对中心机房气体消防系统、ups系统、精密空调、机房监控报警系统等进行维护和升级。增加网络审计系统等安全硬件设备,完成安全漏洞和安全威胁修补和整改。
(二)积极应对变化 狠抓诉求管理
1、12345工单办理提升明显。截止11月25日,本年度12345向我局派单12282件,派单量排名第五位,工单总数较去年同期小幅下降。通过大家共同努力,全年综合满意率在89%,较年初提升21个百分点,考核得分108.28分(满分110分),增幅明显。由于全市12345诉求工单量整体上升,一些原来工单数量少的单位进入“千件工单”行列,使得交通系统这样工单超万件的单位在排名上处于不利地位。我局在全市千件以上单位排名仍为第七位,与去年持平。
2、96196话务管理井然有序。截止11月25日共完成话务服务31.8万人次,接通28.6万人次,同比上升 0.7%。接通率95%,满意率98.9%,各项指标保持全省第一。在全省范围内开展96196话务回访试点工作,下半年话务回访1万余件,其中xx市回访3500余件,群众对南京96196办理满意率为83%,居全省首位。
3、话务支持体系保障有力。一是完成xx交通服务热线知识库系统建设和部署工作。二是认真做好亚青会服务工作。梳理服务项目,增设场馆导航和赛事咨询等项目,开展“三优三礼”窗口文明百日行动等竞赛活动以良好的精神面貌完成亚青会交通服务热线话务保障。三是落实话务员轮岗培训工作。开展全省交通服务热线话务技能比赛,该赛事11月底在扬州举行。
(三)全力推进资料长编和年鉴工作。年鉴和资料长编工作按计划进行,xx年南京交通年鉴已经送印刷厂排版,后期工作12月底前可完成。资料长编工作已完成400万字资料收集工作,目前正进行统稿,12月上旬可上交市地方志办。
(四)加强内部管理 建设文明单位
1、加强思想政治教育。中心以群众路线教育实践活动为核心,大力推进干部职工队伍的思想教育工作。先后开展读书活动、廉政基地教育、帮扶贫困户等工作,党员职工积极参与“万名党员帮万家”活动,为贫困家庭累计捐款近万元。根据教育实践成果,建立完善“作风建设”等五项制度,落实领导参与一线工作、定期跟踪调研工单办理机制。
2、进一步做好宣传工作。完善宣传联络员队伍,全年在中国交通报发表新闻一篇,xx交通新闻发表六篇,南京日报等市级报纸发表各类新闻3篇,市级信息专报发表专报2篇,有效地宣传了中心各项工作。
3、开展文明单位创建。xx年初,信息中心被授予xx市文明单位称号;年底,中心再次申报新一轮市级文明单位争创工作。在文明单位建设中,坚持每两个月开展一次道德讲堂活动,围绕中秋国庆开展传统文化教育,凝聚职工向心力。充分发挥工团助手功能,坚持每月一次志愿服务活动,并在客运南站建立志愿服务点。组织职工开展网络志愿者活动,鼓励职工转发微博、撰写博客,传播正能量、开展自我教育。
尽管中心工作取得较好的成绩,反思我们的具体工作还是存在不足和可改进之处。
一是信息化建设整体设计还不够。虽然已经完成智慧交通运输规划等工作,和先进城市相比,在实践经验和技术应用方面还有欠缺。特别是在行业数据发掘、分析、整合、应用等方面还有很大的提升空间。需要加强和兄弟城市间的交流,在实践中不断改进。
二是网络信息安全和抵御安全风险的能力还需进一步提高。网络安全问题日益成为关注重点。随着智慧交通等信息系统大规模应用,网络安全问题将会更加突出。目前交通系统信息安全建设还缺少全面规划,在安全管理和安全意识方面,还存在观念落后、缺少专业知识等困难,需要改进思路,加大投入。
三是话务工单办理联动机制亟待完善。随着维权意识的提升,市民对政府处理答复提出更高要求,一些服务纠纷、非法营运车辆查报等诉求,当事人往往要求立即解决。热线已经与客管、运管、公路建立实时联动渠道,但和市民需求相比,在资源投入方面还要加大力度。
xx年信息中心工作思路主要是:以党的十八届三中精神为指导,解放思想、开拓创新,以改革的思路对接智慧南京、打造智慧交通运输,不断提升交通运输信息化综合服务能力,不断提升政务公共服务的公信力和公众满意度,为交通运输“两个率先”做出积极贡献。
1、依托“智慧南京” 建设智慧交通运输
以青奥会为契机,依据“智慧南京”顶层设计和“xx市智能交通系统发展规划”的要求,开展南京综合运输管理系统(智慧交通运输)项目一期建设。一是依托市政务数据中心资源,建设交通运输综合数据中心,建设交通运输管理和业务数据采集、交换、处理和发布的数据平台,形成交通运输基础库、业务库和主题库。二是构建交通运输运行监测及预警平台,在综合数据中心的基础上进行大数据分析,全面监测行业运行情况,探索建立行业运行预警机制,掌握行业运行态势和发展趋势。三是在南京交通出行网基础上,整合交通行业信息服务资源,建成南京交通运输综合信息服务平台。四是推进城市客运、公路运输、水路运输等二级领域信息化建设,重点建设智能公交、智慧公路、数字化运管、水上应急指挥等系统。
2、加强基础建设 提供行业管理支撑
开展交通运输市区纵向网建设,建成符合省厅技术要求的市区纵向网,适时开展区级横向网建设。继续推进行政权力阳光运行系统应用,将行政权力阳光系统向区县局拓展,实现省市区三级联网运行,做好行政权力阳光系统与xx市相关系统的对接工作。建成覆盖全系统的统一通信平台,结合视频监控系统、卫星定位系统、相关业务处理和应急指挥系统,实现视频会议、远程培训、应急处置调度指挥等功能,满足应急指挥体系需要。初步完成“基于国产卫星的城市智能交通高技术示范工程”项目研究,形成交通行业遥感应用数据管理体系,搭建xx市公共交通遥感应用数据库,建设xx市城市交通遥感业务系统,相关成果应用于“智慧交通运输”项目。
3、加强系统维护 做好信息技术保障
配合做好“中国南京”网站和交通运输系统信息公开的技术支持,按照市政府和省厅要求做好网站的考评工作。配合做好社会信用工作的技术保障,确保网络畅通和相关数据正常报送。根据关于市局“推进南京交通运输行业落实生态文明建设的实施意见”的部署,做好生态文明建设信息化部分的落实工作。加强网络信息安全管理,做好日常安全管理和风险防范,加强相关技术培训,提高我局网络信息安全水平。
4、关注群众需求 推进诉求办理效能
以12345诉求件为重点,兼顾96196、政风热线、122、短信平台等不同渠道群众诉求特点,落实回访制度,加强办理标准化,提高办理效率和群众满意率。认真推进12345效能提升行动,督促各承办单位以提高办理效率、方便过程回溯为要求,严格执行标准流程。加强对诉求件的监控,完善各部门联合处置群众诉求程序,针对群众诉求早发现问题,早启动联合处置程序,防止造成重大不利影响。
5、整合服务资源 发挥96196信息多重功能
以96196为交通行业统一对外服务热线,加强资源整合。完善现有信息汇集机制,确保热线及时掌握第一手交通行业政策法规信息、审批信息、公众出行信息。做好与交通政府的网站、交通广播网和其他涉及交通出行服务平台和热线的对接,充分利用交通热线全省联网优势,建设覆盖全省、资源共享、系统互通、协调互动、便捷高效、保障有力的公共信息服务平台体系,努力为公众提供多渠道、全方位的交通信息服务。
6、精心组织 编史工作扎实推进
一是加强编纂进度管理。在编纂工作方案的基础上,进一步细化节点,稳步推进编纂进度。主要包括各单位截稿日期、编审工作进度以及上报时间等。二是加强编审工作。围绕条目设定、史料准确性、编纂规范等方面,严格执行五轮审稿制度,确保编纂资料可靠性。三是加强对行业编史工作的探索,学习借鉴市方志办、省交通年鉴以及其他行业的经验和做法,改进编史工作。
7、深入群众 党建工作有新思路
继续做好群众路线教育实践工作,不跟风、不走过场,进一步加强沟通渠道建设,落实教育实践活动中群众反映问题的改进和制度建设的承诺。党建工作中,充分体现群众的意志,在党员发展中注意倾听群众意见,在干部选拔、先进评选中落实群众路线。加强党员和先进分子教育,在干部中开展党的基本理论学习,增强党员对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。加强职工廉政意识教育,打造思想合格的职工队伍。
结算中心年终总结篇十八
20xx年是贯彻落实全国、全省金财工程建设工作会议精神,财政信息化工作加速推进的一年。在局党组的领导下,局信息中心以服务财政改革发展为中心,以财政业务系统运维保障为重点,以财政网站建设管理为窗口,扎实工作,务求实效,运行维护保障取得新拓展,机房建设管理跃上新台阶,服务财政中心迈出新步伐。财政业务系统运维保障在全省会议上作工作交流,财政与编制政务公开在上半年全省量化考核中被评为优秀等次,督促和指导县市区完成机房改扩建,撰写的调研材料被厅领导批示。一年来,信息中心主要从以下几个方面做了一些工作:
财政网站是财政部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台。按照政务公开要求和责任分工,我们加强信息上网及财政与编制政务公开网站的维护工作,对需要上网公开的财政资金分配信息在经审批后及时传输上网,对财政政务信息及时更新。克服财政政务公开软件升级后工作量大幅增加的困难,按照省里规定和新软件的要求,新上信息严格按规定模板填制,同时将20xx年已考核过的资金全部从旧软件中导出,按照省规定模板修改后重新导入新软件上传。下半年局党组明确由信息中心负责政务公开的日常工作后,信息中心认真履行职责,加强组织协调、督办检查等工作,扎实推进全市财政与编制政务公开工作的制度化、规范化建设,使政务公开工作在公开内容上进一步拓宽,在公开的质量上进一步提高,在公开的社会效果和社会影响上进一步扩大,取得了较好的工作成效。市直上网公开资金34项,金额14306万元。资金到户51128户,金额2992.07万元;资金到项目5项,金额80万元。网上接受群众咨询投诉建议81条,其中财政31条,已回复81条,其中财政31条,回复率为100%。网站点击浏览次数21540次。除此之外,通过电话、信函、qq等其他途径接受并处理群众咨询、投诉建议2条。市水利局、市文化体育局、市农业局、市财政局等15个单位的部门预算按要求公开。通过逐项逐条对照检查,按考核总分值100分考核,自评得分99.4分。xx县财政局信息中心积极服务财政与编制政务公开,网站建设管理、查询点建设管理、数据录入更新等工作扎实有力,上半年县政务公开工作被省评为优秀等次,年终量化考核复核成绩在县市区名列前茅。
在精心维护财政与编制政务公开网站的同时,我们加强了荆门财政网站、内部办公网站的建设及维护工作。利用财政内部网站建立《财政业务信息系统技术支持》子网页,设置计算机及网络故障处理、集中支付、资产管理等栏目,以问答式介绍常见问题处理;将各个业务系统的登录窗口整合到办公资源网站之中,统一登录界面;建立预算、国库ftp系统,拓宽文件交换途径。通过荆门财政简报、中国财经报、荆门日报、中国荆门网站等媒体获得稿源,加强网站更新。初步统计,荆门财政网站、财政内部网站更新信息1200多条。我们还积极做好会议、活动的摄影摄像工作,摄影摄像68次,为网站提供了丰富的素材。
针对预算单位反映财政软件不稳定、网络维护不及时等问题,经过调查研究,确定了“三统”、“三分”、“三合”的运维模式。“三统”即统一运维主体,统一运维服务,统一运维管理。“三分”即将管理权限与操作权限相对分离,将运行维护责任分工,将预算单位按财政业务口分划由代维公司提供一体化服务。“三合”即信息中心直接服务与专门公司代维服务相结合,上门现场服务与网站互动服务相结合,技术支撑服务与业务支撑服务相结合。按照这一模式,信息中心配合科室(单位)按程序招标确定代维服务公司,统一签订代维服务协议,加强对服务公司代维行为的约束。代维费每半年结算40%,服务质量保证金(年服务费总额的20%)与代维公司的服务质量挂钩,年底由信息中心组织预算单位测评后按满意率比例结算。服务被预算单位投诉经查实的,在服务质量保证金实行比例结算的基础上,每次另行扣减服务保证金总额的0.5%,扣完为止。为帮助代维公司提高工作人员的素质,信息中心组织集中培训,讲解软件安装、数据备份及常见问题的处理等。为督促代维公司履行服务协议,下发《关于财政业务信息系统代维服务有关事项的通知》,告知预算单位代维服务内容、投诉举报渠道等,请预算单位监督代维公司履行服务协议情况。公开服务电话,接受预算单位咨询和对代维公司的投诉,做到有问必复。自实行服务代维以来,共接受电话咨询或通过电话解决信息网络系统问题240多次。
在加强对预算单位服务的同时,信息中心加强服务器、交换机、路由器、防火墙、入侵检测等设备维护,及时处理软件、线路、设备等故障,保证了网络系统畅通、稳定。今年来,共处理路由器、交换机等大型网络通讯故障8次。
运用信息技术贴近服务财政改革发展是信息中心的核心任务。一年来,信息中心加强对部门预算、集中支付、e财指标、资产管理等业务系统的技术支撑。配合上线部门预算系统,安排两个人全程参与,从10月17日到22日,连续六天白天晚上连轴转,完成了包括设置录入表、设置表间公式、定制报表等工作,整理出全省第一个部门预算系统安装手册。对国库集中支付、e财指标系统,为了不影响工作时间内的正常支付业务,经常下午下班后才进行系统升级、数据库维护,有时一加班就是一整夜。对财税库横向联网系统,配合公司升级应用程序,由sysbase数据库改为oracle数据库,安装在收付系统数据库服务器,实现设备综合利用。对非税收入系统,上半年根据科室需求接收原由科室管理的非税收入服务器,依托财政业务专网,将财政、银行间的拨号联接改为光纤联接,提高了网络线路的可靠性和安全性。下半年,配合开展系统升级,重建非税收入服务器,实现银行代收信息实时查询。对资产系统,配合开展行政事业单位国有资产清查,固定安排一人负责资产清查软件的技术保障,参加财政部组织的资产清查软件培训,部署安装资产管理服务器。还安排人员全程参与业务科室对预算单位资产清查工作进行检查,一方面调查了解预算单位对财政业务软件的掌握使用情况,一方面为预算单位现场解决软件操作使用问题。对工资统发系统,运用技术手段直接对工资数据库进行操作,协助科室两天完成市直统发工资的数据录入,在规定时间内将所有应补发工资在规定时间补发到位。今年来,共升级收付系统1次,处理运行故障12多次;升级e财指标系统1次,处理运行故障5多次;升级资产系统次,处理运行故障6次。这些只是登记有维护记录的部分工作量,很多没有登记。
作为金财工程建设的基础,计算机机房建设具有特殊的重要性。对机房建设管理,局党组十分重视。局长陈祖涛针对市客观实际,要求市局信息中心重点在管理上下功夫,保证机房安全稳定运行;县市区先行一步,重视和加强机房建设,为推进金财工程奠定坚实基础。在全市会计工作会议上,局长陈祖涛就机房建设再次作了强调。xx区财政局先行一步,投资30余万元建设局域网及计算机机房,制定《xx区财政局局域网管理办法》、《xx区财政局机房管理制度》等,机房建设管理规范有序。6月,信息中心组织机房建设管理学习参观,在xx区财政局召开机房建设管理现场会,县市区财政局信息中心负责人、分管领导参会,局领导到会讲话。会后,各地迅速行动,机房建设管理掀开新的篇章。xx市财政局高度重视信息化工作及机房建设,坚持高标准规划、高要求管理、高投入保障,为全市机房标准化建设树立了新的样板。目前,县市区全部完成机房改扩建工作,xx区财政局已验收,东宝、沙洋、京山、钟祥正在试运行准备验收。在机房建设中,我们做到了严把五关。一是严把工作要求关。认真落实《xx省市州县财政局机房建设基本技术要求》、《xx省市州县财政局机房建设规范》,以标准化来要求和规范机房改扩建。二是严把政府采购关。工程建设、设备采购中按照政府采购程序,通过公开竞标确定供应商,未出现“暗箱操作”。三是严把材料供应关。网线、地板、吊顶、电源、消防报警、网络设备等,全部选用具有相关合格证明的优秀品牌和成熟产品,进场有验收,施工有确认。四是严把工程建设关。在综合布线、机房装修、整体供配电、网络通信、消防报警、防雷保护等项目建设中,从材料进场到施工,从设备安装到调试,加强工程监理,严把工程质量。五是严把竣工验收关。工程竣工后,委托具有相关资质的部门进行检测。在此基础上,按照《xx省市州县(区)财政局机房建设验收办法》进行验收。
各县市区财政局信息中心以机房建设为财政信息化工作的新起点,加强运维保障工作,进一步健全了相关制度,进一步加强了对财政业务系统的技术支撑服务。xx县财政局虽然未成立专门机构,人员也没有按要求到位,但在信息化管理与服务上还是做了不少工作。由于办公条件限制,市财政局虽然暂时未进行机房改造,但进一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司开展安全评估的基础上,开展了信息系统加固及优化工作。今年,又委托专业公司对已运行5年的机房不间断电源进行首次检修,消除安全隐患,掌握运行状况,对其供电能力做到心中有数。
加强ip管理。近年来,我局计算机更新或新购较多,ip变动较大,原ip管理方案已不能满足工作需要。针对这一问题,我们重新规划ip分配方案,组织人员逐机调整,并将每台计算机的常用网络配置制作成标签贴纸,贴在计算机的显眼位置,方便今后维护管理。同时详细登记计算机配置、mac地址等信息,建立健全计算机档案。
加强安全管理。按照市有关部门统一部署,开展信息系统安全等级保护定级工作,搜集整理基本要素、网络结构、系统边界等方面的资料,完成《金财工程系统定级保护报告》并上报。市金财工程系统的预算指标管理、国库支付管理、政府采购管理、国有资产管理等子系统,分别自评为二级安全防护等级,金财工程系统自评为二级安全防护等级。加强计算机及网络运行安全监管,明确要求财政业务用计算机未采取保护措施禁止直接联入互联网;使用业务信息系统必须设置登录口令,操作人员离开计算机时必须退出业务信息系统;计算机必须安装和实时运行杀毒软件,杀毒软件必须每星期至少升级一次;规范上网行为,不访问、浏览可能存在安全隐患的网站网页,不下载、运行可能存在安全隐患的文件,不接收、查看可能存在安全隐患的邮件。开展安全检查,督促落实相关安全措施,规范计算机及网络使用行为。xx区财政局在严格实行内外网物理隔离的基础上,根据工作需要分类部署5台防火墙加强安全管理,实行ip与mac地址绑定,上线网络监管系统,统一部署网络版防病毒软件,从设备、技术等方面加大了安全防御力度。
加强数据管理。严格执行操作系统、应用软件、业务数据库的备份措施,在策略上实行周备份与日备份相结合,在设备上实行硬盘备份与磁带库备份相结合,定期检查备份设备运行、数据库备份情况,保证数据备份安全、有效。
按照局学习计划安排,组织全局信息员业务培训,重点学习了财政网站、财政邮件系统、计算机及网络安全管理等方面的内容。为了加强对预算单位财政业务用计算机的防护,经争取局领导同意,将计算机及网络安全管理纳入财政资金管理程序和行政事业会计实务培训内容。培训前,信息中心认真准备,三次修改培训讲稿,两次进行内部试讲,保证了培训效果。信息中心内部加强学习,前后8次参加省财政厅、市信息产业局组织的业务培训。本人参加厅信息中心学习考察组赴新疆学习考察金财工程,撰写的报告受到副厅长王祺扬的肯定。认真准备“我讲我的业务”资料,形成《推进金财工程建设科技财政》文稿报领导审定。
下发《财政业务信息系统管理办法》、《预算单位财政业务用计算管理办法》等制度,进一步明确和落实信息中心、财政业务信息系统主管科室(单位)、财政其他业务科室(单位)的责任。具体是财政业务信息系统主管科室(单位)对业务信息系统负主管责任;财政信息中心对业务信息系统负运维责任;财政其他业务科室(单位)对业务信息系统负协作责任。我们还根据系统用户的职责,对每个财政业务信息系统设置系统超级管理员、系统应用管理员、系统操作员、审核(审批)人等用户岗位。系统超级管理员由信息中心明确专人负责。系统应用管理员由财政业务信息系统主管科室(单位)明确专人负责。系统操作员由财政业务科室(单位)、预算单位明确专人负责。审核(审批)人为财政业务科室(单位)、预算单位的负责人。通过这些制度,进一步明确了相关单位的责任,为推进金财工程建设提供了制度保障。
一年来,虽然我们做了一些工作,但也存在一些问题和不足:财政业务没有一个统一的应用支撑平台,各业务系统自成一体,相互整合差,数据查询、汇总、分析困难;财政核心业务上网,对网络的安全提出了更高的要求,但数据安全存储和运行的保障体系建设还有待加强;介入财政业务不深入,和业务部门沟通不经常、不紧密;服务方式还有待改进,服务水平还有待提高。
总结20xx年信息中心工作,感触很多,可以说功劳不多但苦劳、疲劳不少。比如财政与编制政务公开,涉及面广,政策性强,社会关注度高,工作难度大,全市财政信息中心全员投入、全力支持,团结协作、任劳任怨,不少同志经常加班加点,有的带病坚持工作,付出了超常的劳动。比如财政信息化,唐兴华要维护管理服务器设备及集中收付系统、财税库联网系统、政府采购系统等;陈春华要维护管理网络设备及非税收入信息系统、行政事业单位资产管理信息系统等;张莉要维护管理三个网站及部门预算系统、预算指标管理系统等,大家平时都很忙。为了处理机房和业务系统数据库突发问题,今年唐兴华7天年休前后休了三次。陈春华主动放弃年休,以挤出更多的时间来学习研究网络问题。张莉负责摄影摄像、全局ip管理、三个网站的维护、政务公开网站的日常工作等,从来都是任劳任怨。特别是在政务公开工作中,张莉一个人完成了其他市州几个人的工作量,为了保证数据及时上传网上经常加班加点。年终量化考核复核期间在办公室加班,因为楼道灯没有开,下楼梯时还摔了一跤。回想过去的一年,心中“五味俱全”:最高兴的是,各级领导对财政信息化工作越来越重视、越来越支持。县市区财政局今年全部完成机房改扩建工作就可以充分说明这一点。最受鼓舞的是,信息化服务财政改革发展的领域越来越广泛、越来越深入,已全面渗入部门预算、集中收付、非税征管、资产管理等工作。可以说,如果没有信息技术的支撑,没有信息中心的配合,很多工作会受到影响甚至无法开展。最担忧的是,随着财政业务应用越来越多、财政专网覆盖越来越广,对安全建设提出了更高的要求,但是我局信息系统安全基础建设比较滞后,越来越难以适应日益发展的工作需要,越来越难以应对日益严峻的安全形势。最尴尬的是,金财工程是“烧钱工程”,不仅要花钱而且要持续花钱,不花工作被动,花了领导被动。最无赖的是,信息中心的职能到现在全省还没有统一,金财办形同虚设,信息化建设监管力不从心,服务象小工被吆喝,劳动象义工被忽视。
20xx年,我们将重点抓好五个方面的工作:
一是在“结合”上下功夫,积极推进业务应用。坚持与深化财政改革相结合,财政改革延伸到哪里,信息系统的支撑就服务到哪里,促进管理与技术有机融合。
二是在“稳定”上下功夫,努力加强信息系统维护。加强网络系统、业务系统的运行维护,做到“一降低两提高”(降低故障发生机率,提高运行稳定性、提高服务效率)。
三是在“安全”上下功夫,严格保护信息资源。进一步强化安全建设,加强物理设备、网络操作系统、应用系统数据等的安全防护,建立起包括安全技术、安全人员、安全管理等全方位、多层次的网络安全防护体系,对影响信息安全的事件能够早预防、早发现、早处理。
四是在“公开”上下功夫,积极宣传财政改革发展。按照电子政务及政务公开的要求,加强财政网站建设,做好网站公开工作,增强财政工作透明度。
五是在“服务”上下功夫,着力提升工作质量。牢固树立“服务意识”,切实做好服务工作,努力实现三个转变。即由被动服务向主动服务转变,主动思考,主动参与;由技术服务向技术服务与业务服务相结合转变,通过信息技术切入业务工作,支持和配合业务科室加强和改进业务管理;由事务服务向政务服务转变,加强对信息资源的后续开发和综合利用,为推进财政改革发展当参谋出主意。
结算中心年终总结篇十九
20xx年,信息中心紧紧围绕财政中心工作,充分发挥职能作用,广开思路,真打实干,不断推进财政信息的软硬件建设,为财政工作提供了良好的信息保障,现将工作情况总结如下:
根据“金财工程”建设的“五统一”原则,即统一领导,统一规划,统一技术标准,统一系统平台和统一组织实施,信息中心从5月份起开始着手筹建金财工程信息支撑平台,于11月初主体部分全部建设完工并正式运行,该系统涵盖全市行政事业单位,将财政所有资金纳入了该信息平台管理,提升了财政管理水平和效率。一是于六月初进行了信息平台硬件搭建,委托xx市局采购ibm机架式服务器、数据库服务器等硬件设备,并于六月中旬安装完毕。二是根据软件公司专家建议及我市实际情况,确定了符合我市实际的国库集中支付改革系统运行方式采用“局域网联网方式”。三是多次召开了由有关业务科室参加的信息平台建设会议,确定了协调配合机制。四是组织了三次全市行政事业单位信息平台培训,在局内对业务科室人员举办了三次平台介绍和业务培训班,为信息平台的运行奠定基础。五是将预算管理、指标管理、计划管理和综合查询一次性纳入系统运行,囊括全市所有单位,涵盖财政全部资金,一次性试运行成功。六是在xx市首家启用工资统发模块,并在11月份安全运行。该模块的启用改变了过去单机单人版的工资统发模式,将工资代发资金纳入多个环节监管,完善了预算管理,规范了资金流转。七是探索在全市建立电子记账系统,与金财工程信息平台互通数据,实现数据共享,将全市财务账务纳入财政电子监管。
信息中心继续加强信息安全保密工作,利用技术和物理手段采取多种措施,确保全市财政信息、网络、设备安全运行。一是财政内部网与外网隔离。以前局内大部分上外网微机安装了上网隔离卡,保证了上网安全。现在,根据制定的管理制度,一台机器只能上一个网络,不能内外网错时登陆,从物理上隔绝从网络上泄露财政信息。二是内部局域网与城域网使用防火墙隔离,杜绝预算单位登陆国库集中支付以外的内部网网站,封闭了一些可能被病毒利用的端口,减少通过预算单位上网微机传播病毒的几率。三是建立计算机病毒防御、查杀体系,安装了卡巴斯基、瑞星、nod32、奇虎360等防病毒、木马软件,并及时升级卡巴斯基服务器,在保障单机安全的同时,降低了网络风险。四是升级了路由并在路由上对局内上网微机做了ip和mac地址绑定,最大限度的减少计算机病毒造成的破坏,提高了网络环境的稳定性、可控制性;五是加强了信息安全保密工作。按照市委保密委的要求,严格执行了相关制度,如《保密管理制度》、《涉密计算机及其网络保密管理制度》等;对于科室负责人和科员上网的机器,科室负责人签订《保密承诺书》,保证本科室上外网的微机,不存储办公资料,不查看不健康网站,不打网络游戏。同时信息中心将进行不定期的检查,一经发现违反规定上网、存储办公资料的情况,将进行全局通报;同时对此科室的微机进行严格监控,严禁再次登陆因特网。
信息中心本着不耽误工作、能用则用的节约原则对局内硬件加强维护和配置。一是根据财政业务变化,配置硬件。本年度,评审中心、预算科、会计科等科室配备了微机、打印机、扫描仪等硬件设配,保障了财政业务的正常开展。二是加强硬件维修维护,第一时间为科室、部门提供软硬件维修服务。信息中心把该项工作,作为信息110,在人手紧张的情况下保证随叫随修,修后进行回访,全年没有出现因机器维修不及时而耽误工作情况。三是加强软件服务,为科室更新和安装操作系统、杀毒软件和解答信息平台使用过程中的疑问,做好财政工作的强大信息后盾。四是加强机房维护,建立了机房出入登记制度,并通过视频监控保证机房安全,定期对机房卫生进行清理,加强温度监控,做好灾害天气预防准备,同办公室一起对机房墙体及附近水管进行了加固修理,避免出现意外事故。五是做信息资产的监管和清查,年内对局内的资产进行了一次普查,并在年底进行登记确认管理,维护好信息资产安全。
目前,连入财政网络的微机已达200多台,大部分财政业务的开展都离不开网络,网络在日常工作中的作用越来越大,信息中心每天24小时保障网络畅通。
一是确保机房网络硬件的安全,定时定期进行清理养护。
二是安排值班制度,在节假日由专人在局内值班,保障网络正常连接使用。
三是每年在12月31日财政决算日,信息中心全员值班到午夜十二点,确保财政决算数据和各项核算工作安全进行。四是同网通公司和网络技术公司等单位加强技术交流和合作,争取这些单位的支持,营造和利用强的技术保障网络,确保信息网络畅通。连续两年来,财政内网、外网全部畅通运转,为财政工作打造了优秀的网络系统。
信息中心将网上舆情监管作为一项常规工作,对新浪、搜狐、天涯论坛、百度贴吧诸城吧、诸城信息港等舆论性网站每天进行巡视,配合上级部门,对出现的涉及我市财政的信息及时做出反应。
一是配合市政府办公室及时反馈民情民意,通知相关科室、人员按时答复网民反映和求助的问题。
二是迅速处理网络不良信息,对于不实、错误等信息及时汇报,避免在社会上不出现不良反响,维护财政社会形象。
三是及时发现财政部门的良好反应,做好公关工作。将舆情监督贯穿于日常工作中,及时发现违法、违规不良信息,上报上级相关部门,净化网络环境。
根据网站建设的国家规定,完善财政网络建设。一是搞了《中国·诸城》和《诸城社区综合服务网》的信息收集、发布工作,通过网站及时反应财政工作和动态。二是加强“xx市财政局”网站建设,及时更新信息,增加内容容量,使网站运行良好。三是加强域名保护,保障网站访问,维护财政部门权益。
信息中、20xx年取得的荣誉称号:单位被xx市财政局评为财政信息化基础工作先进单位、“金财工程”应用支撑平台建设先进单位;王国栋被xx市财政局评为财政信息化工作先进个人,刘复明被省财政厅评为财政信息化工作先进个人、被xx市委保密委评为保密工作先进个人。
201zx年,信息中心将继续推进财政软硬件建设,搞好信息保障和安全,推进财政信息化水平进一步提升,工作思路如下:
一是协调各科室完善财政信息平台,探索拓展平台功能,提升财政管理水平和效率。
二是继续搞好网络保密和资产清查工作。
三是完善机房建设,探索建立数据异地备份中心。
四是对财政门户网站进行改版和扩容,加强财政门户网站的应用。
五是继续搞好微机的管理、维修、调配、更新工作;及时为业务科室提供技术支持和服务,保障网络和应用系统畅通安全。
六是协同搞好《中国·诸城》和《诸城社区综合服务网》的信息收集、发布工作,做好改版《诸城财政信息网》工作。
七是搞好舆情监督和引导,宣传正确的舆论导向。
八是加强财政信息化学习和调研,搞好县区之间、上下级之间、本地和外地之间的学习和交流。
结算中心年终总结篇二十
20xx年,我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入1270816、88万元,现就本年度工作做总结如下:
一、20xx年工作概况。
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。
5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
二、职业健康监护。
本年度共承接体检单位53个,企事业单位集体健康体检50个,参加体检职工总人数约6702人,为每位职工及时反馈健康体检报告,并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家,其中生产工人总数200人,接触有毒有害工人数48人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。
对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29﹪,检出发现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。
四、工作中存在的问题。
1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赋予的期望太高,而期望与实际情况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常出现协调不够,抽调人员工作中出现困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心安排体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个辅助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。
3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能,经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。
4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平能力相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。
20xx年体检中心的工作是稳步发展,并取得较好成绩的一年,成绩的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助与配合,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结经验,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,积极稳妥地开展职业健康体检工作,也一定会把新一年的工作做得更好。
结算中心年终总结篇二十一
光阴似箭,在不经意间,20xx年已与我们擦肩而过,今年也是我的本命年,对我也有特别的意义,总体来说,工作还是蛮顺利的,回顾自己一年来的工作,有喜也有忧,喜的是这一年来学到了不少经验,公司就像自己的第二个家,忧的是自己各方面的经验还比较欠缺。现将工作情况总结如下:
上半年主要负责与各部门之间的交接工作,部门文件资料的整理,维修产品的出入库,制作标签或序列号以及部门的日常开销等。
从下半年成立新公司起,增加了负责办理公司银行的开户,社保的开户及公积金的开户等相关事宜,及时办理好开户及员工公积金和社保的缴纳;且负责公司财务方面的工作,作为公司的财务人员,尽心尽职,主要做到了以下几点:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符的,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出发票。
3、根据会计提供的依据,及时发放员工工资和其它应该发放的经费。
4、坚持财务流程,严格审核,对不符流程的发票不予报销。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理方面,财务方面的经验还不够,出现这样或那样的问题;在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。