总结能够帮助我们梳理思路，提炼出重点和要点，使得我们的工作和学习更加高效和有针对性。在写总结之前，我们应该先回顾一下过去一段时间内的学习和工作经验。在阅读这些总结范文时，我们可以思考其中的观点和写作技巧。

文明志愿活动总结篇一

网络文明传播志愿者除了要“总结精神文明创建活动经验”、“传播先进思想文化和精神文明理念”、负责向各级文明办网站上报工作动态、创建成果外，很重要的一项就是积极引导网络舆论。“加强与网民的交流沟通，开展劝阻网络不文明行为活动，揭露网上不文明行为的危害性”。20xx年，九尺镇要开展好以下方面工作：

比如，通过微博、微信、短信平台、qq等方式向相关网民发送文明传播的重要内容，在各文明网站、中央和地方重点新闻网站以及新浪、搜狐等知名商业网站的博客、论坛等公共空间传播文明；通过撰写博文、评论、留言发帖等方式，参与中国文明网、中央和地方重点新闻网站以及商业网站的网上讨论，倡导文明风尚。

以实用性、互动性和全员性为准则，通过基层信息平台、远程教育站点，满足了各年龄层市民的.学习需求。网络文明传播工作也可借助此平台，扩大宣传，提高知晓率，将文明信息通过市民网上学校这一平台深入百姓家，并联合市民网上学校举办丰富多彩的活动。利用原有宣传阵地，例如社区宣传栏，宣传板报等，刊登道德模范先进事迹，全面展示道德模范的思想内涵和精神风采。并将宣传活动撰写相应的文章在博客及文明网站上发布。

动员相关人员，积极参与网上精神文明创建，比如采取qq群联络、邮件联络、手机短信联络的方式，加强志愿者工作网络的联系，加强与中国文明网等的沟通，相互交流工作情况；利用博客传播文明、参与网上讨论、撰写评论引导舆论，进一步推动网络文明传播志愿者工作的顺利开展，进一步提高网络文明创新能力，关注人民群众的新需求，不断满足广大网民多样化、个性化的文化信息需求，满足人民群众的精神文化需要。

文明志愿活动总结篇二

根据中央综治委、教育部、公安部《关于在全国开展安全文明校园创建活动的通知》和xx年区综治委、文明委的有关文件精神，我校党政高度重视，深入开展了安全文明校园创建活动。

一、统一思想，提高认识，确实提高加强校园安全工作的紧迫感和责任感。

营造安全、稳定、文明、健康的育人校园，既是我校“以人为本，求真、务实、创新、奋进”办学理念的需要，又是实践“三个代表”重要思想的需要，更是加强党的执政能力的具体体现。xx年10月11日全国中小学及幼儿园安全工作电视电话会议及区教育局集中整治校园周边治安环境动员大会之后，学校对全体教职工进行会议精神的传达，要求全体教职工牢固树立“安全第一，预防为主”的思想意识，不仅要有安全意识，更要具备安全能力。同时对学生进行安全知识教育，结合“安全教育日”活动，学生自护自救安全防范周活动和国旗下讲话等契机，提高学生的安全防范意识和自我保护的能力。

结合宣区教[xx]69号《关于进一步做好校园安全专项整治工作的通知》，区政府《宣州区中小学幼儿园及少年儿童安全管理专项整治行动方案》，等文件精神，针对安全问题，对体育器材设施、教学设施、建筑物等，进行了全方位检查，并利用寒暑假进行了维修，对存在的安全隐患，如与精方制药厂毗邻围墙这一隐患，多次与对方进行了协商，现已基本达成消除安全隐患的协议。

学校综合治理领导组与各处室和各班级签订安全责任书，明确了安全职责，抓好了校园内部的安全工作。分管安全的副校长经常与鳌峰办事处和鳌峰派出所联系，使得我校周边治安环境得到较好的整治。

二、健全制度，强化责任，确实把学校安全管理工作落到实处。

制度健全：

制定和完善校园安全文明建设管理的规章制度，是创建活动内容之一，我校严格执行校园准入制度，规范日常管理；建立健全突发事件处置工作预警预案体系，落实应急反应机制；建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制，制定要害部位管理制度、危爆物品管理制度等内部安全保卫工作制度；严格落实24小时治安巡逻和巡查制度，建立健全校园安全文明建设工作责任追究机制。我校共制定各类安全制度8种。

责任落实：

根据“谁主管、谁负责；谁主办、谁负责”的原则，学校各部门相继与安全责任人签订了安全责任书。与宣州区鳌峰办事处签订安全生产目标管理责任书，与校内各部门签订水电安全管理责任书，财务安全管理责任书，班主任安全管理责任书，办公室安全管理责任书，微机室管理责任书，食堂饮食卫生安全责任书，年级组长安全责任书等8类。

措施具体：

定期进行安全大检查，发现安全隐患及时整改，制定“三定”方案，同时落实应急预案机制。

经费落实：

在学校快速发展中，我校在安全经费投入中每年都在增加，xx年年投入45000余元，占杂费用总收入的`15%以上，大大超过上级规定的5%的比例。专款专用，如维修屋顶，更新体育器材，添置新桌凳，照明设备的增添，校园文化建设，聘请专职的卫生保洁人员，缴纳区环境卫生管理费等等。

三、齐抓共管，群策群力，安全文明校园呈现蓬勃生机。

在创建安全文明校园活动中，学校领导高度重视，并进一步加强管理，整治校园环境，学校生活区、教学区、运动区整齐有序、环境优美，得到了各级领导的充分肯定，学校管理方面的经验也多次在会议上交流，多次接待兄弟学校的参观考察。学校安全规章制度健全，管理系统严密，保卫人员有高度的责任感，学校防范措施严格，使我校的创建安全文明校园活动工作取得了可喜的成绩。我校一直是区级文明单位，市安全文明校园，宣城市交通安全示范学校，宣城市卫生学校，安徽省青少年道德教育示范学校，历年区教育系统安全量化考核中获得优秀。

我们将继续努力，保持全体师生零犯罪记录，并充分利用创建安全文明校园活动的契机，把我校社会治安综合治理工作推上一个新台阶。

文明志愿活动总结篇三

五十三中学青年志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以23个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。

目前有我校共有青年志愿者128人，在学校形成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队：“爱校护校”志愿服务队29人，“一助一”青年志愿服务队31人，“3月文明月”青年志愿服务队41人，“保护市政设施”青年志愿服务队55人。

由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

1、结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的积极性。

2、将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受；以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

我校在进行青年志愿者培训的过程中，一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点，各项活动均以学生为主体，独立策划、组织和开展活动，让学生在参与志愿者社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态，提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。

1、立足校园，当好53中人。

（1）53中青年志愿者协会建立了“校园文明公约”，并组织成立校园文明监督队，对校园内部某些不文明现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、践踏草坪等进行纠正、实行摄像并在校园电视台播放；帮助所有需要帮助的师生和家长，如同学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮助介绍学习方法，心理压力很大想找人倾诉；上传和清理张贴栏信息等。青年志愿者协会在学校校风建设、精神文明建设等方面积极参与，喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。

（2）开展“青年绿色文明校园”主题志愿服务活动。

号召全校青年志愿者在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动，收到良好的效果。每周星期三下午第二节课后，青年志愿者班级服务队都将轮流到学校各部门进行义务劳动。协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、体育馆等场所，每次活动后，各部门老师对志愿者的服务给予的书面意见反馈均为“优”。

（3）认真组织开展校园“一助一”长期结对活动。

“一助一”活动是我校青年志愿者的特色活动，在校园内以班团支部为单位开展，“一助一”的对象有些是本班的同学，有些是本年级的同学。要求青年志愿者利用课间、周末、节假日对受助同学进行心理辅导、功课补习、捐资助学等。根据统计，从20xx年至今，参加人数从825人增加到3876人，结对数从800对增加到1900对，而且效果很好。

在青年志愿者协会的大力倡导下，学校建立了“爱心助学基金”，各团支部都建立了“班级爱心基金”，对生活有困难的的同学，给予适当的经济资助，并且协助他们摆正心态，认真学习。

2、走向社会，做好社会人。

（1）广泛开展社会公益服务，建立活动基地，打出具有一定社会效应的服务项目。

（2）开展社区活动，拓展社会“一助一”长期结对服务工作。

我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区，利用寒暑假到社区定点服务，并由一个班为一个困难家庭提供经常性服务。青年志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务，他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规，如交通法规、禁毒宣传等；打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生等。

（3）开展“敬老尊师”志愿服务活动。

每年9月以重阳节为契机，以班级为单位，组织学生看望慰问退休教师，帮助他们解决生活中的实际困难。部分班级与退休教师进行“一助一”结对，定期到退休教师家打扫卫生，看望老教师。

（4）开展扶贫助学活动，为民族地区教育做贡献。

青年志愿者积极参与到帮助民族地区学生的行动中来。

（5）积极参与环境保护，大力开展“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划。

科学的激励机制能激发学生积极参与到青年志愿者活动中来，我校通过一系列奖励评比活动，突出青年志愿者活动在校园中重要地位，利用校园校园广播站宣传阵地树立典型，弘扬正气。每学年评比优秀青年志愿者，每年评选校园“十佳”，校内的其他评比都和青年志愿者活动挂勾，杰出的志愿者推荐到市级评比。

文明志愿活动总结篇四

为深入推进我市文明交通志愿服务活动的开展，在全社会大力倡导文明交通行为，促进广大人民群众进一步提升文明交通意识，我局迅速贯彻，积极响应，有效地开展了文明交通志愿服务活动。

上午八点我们便在组织要求的路口路段开始我们的职责，活动中主动履行职责，以疏通、劝导和宣传教育为主，不进入机动车道劝导，不与督导对象发生推拉行为，很好地完成了文明交通志愿服务的任务，展示了我系统职工良好的素质和服务形象。我们向违反交通规则的路人及时提醒，告知他们不按交通灯行驶的危害；对嬉笑的小朋友宣传交通安全知识。这次活动我们并不觉得辛苦，我们用自己的热情向市民宣传交通法规，用自己的一点一滴的努力改变市民的交通安全意识，为构建和谐社会贡献一份力量。

有了这一次的体验，我们深深的体会到作为交通秩序的维护者和执法者的辛苦和责任，在路面站岗执勤，从早到晚经受风吹日晒，更重要的是时刻保持高度的.注意力，随时注意车辆、行人遵守交通秩序通行。

这次活动的开展，有效的提高了我们的文明交通意识和安全意识，通过实地参与交通管理，充分认识到不文明出行可能造成的后果，有助于自己练好驾驶本领，树立正确的交通安全观念。

总之，这次活动让我们获益匪浅。我们会好好珍惜这段时光，从自身做起，呼吁身边的人，遵守交通规则，安全出行。

文明志愿活动总结篇五

按照活动开展要求，我局认真拟定工作方案，发动全系统志愿者开展志愿服务活动，活动期间，近百名志愿者走上街头，深入社区开展各类志愿服务活动，服务居民群众20xx余人次。现将志愿服务活动半年来的开展情况汇报如下：

为确保志愿服务活动顺利开展，我局早部署，早行动，早安排，根据市文明办的相关工作安排，结合我县实际，制发志愿服务活动方案，按照统一行动与分散行动相结合的方式开展志愿服务活动。

4月11日组织医务人员一行10人到xx乡xx村，为当地村民进行了义诊活动，共为当地村民近百人进行了测血压、心电，b超等体检项目检查，并为村民建立了健康档案，对体检异常的老年人进行了心脏听诊和用药指导。此次活动受到了旭日村及村民的热烈欢迎和好评。

4月25日上午，卫生局工作人员开展“城乡联手、共建美好家园”爱国卫生志愿服务活动。卫生系统广大干部职工们携带扫帚、铁锨等劳动工具，清扫路面垃圾、渣土，将临街的门前、住户房前屋后仔细清理，彻底清除卫生死角，干部职工们干得热火朝天。经过2小时大扫除，共清扫街道10米，清理乱堆放4处、整治卫生死角3处。进一步改善了街面环境，还居民一个整洁、清新的生活环境，得到居民的一致好评。

卫生系统志愿服务队因地制宜、贴近生活，紧扣群众的实际需要，组织了广大志愿者，以老、弱、病、残、孤等特殊困难群众为对象，开展形式多样、内容充实的“送温暖〃献爱心”志愿服务活动和医疗保健服务。为更好的提高广大人民群众对健康知识的认识，卫生局医疗卫生专业志愿服务队在3月26日于xx商场门前进行结核病防治宣传，对群众进行解答并发放宣传手册。

文明志愿活动总结篇六

福安市德艺学校中学部第一届规范汉字听写大赛总结为进一步加强中华优秀传统文化教育，倡导强化书写汉字，保护汉字的意识，深入开展汉字听写推广活动，倡导爱汉字、爱汉语、爱中国文化的价值观。面向全体学生，培养学生对祖国语言文字的感情，丰富校园文化气氛，提高学生的语文素养，增进学生学习语文的兴趣。福安市德艺学校中学部第一届天豪福鼎白茶杯汉字听写大赛本次听写大赛的主要目的有以下几点：

1、通过比赛活动，提高学生学习语文知识的积极性；

2、引导学生正确识记汉字，掌握汉字的音形义；

3、通过组织活动，使学生掌握汉字词的`识记方法；

4、通过活动，使学生体会学习所带来的快乐。

比赛分初赛,复赛,决赛，初一、初二全体学生按班级进行初赛，按分数高低，每班推选5名学生进行复赛，初一、初二各取前20名进入决赛，决赛题目参考央视听写大赛的题目，有选择地降低难度。选取前5名组队，作为参加福安市比赛的人选。随着大赛的圆满结束，基本达到了以上四点目的；当然也存在着一些不足之处。

总体而言，本次听写大赛取得了圆满成功，带动了我校学生听写汉字的热情，增进了我校学生学习语文的兴趣，继承和发扬了中华民族优良文化、弘扬中华民族精神，培养了学生热爱中国文化的价值观和热爱祖国的精神。我们将再接再厉，接受批评指导，努力克服不足。争取将下次听写活动办的更完美，更出色。

文明志愿活动总结篇七

为大力传播文明风尚，弘扬文明精神，扎实推进社会主义核心价值观体系建设，全面提高居民的思想道德修养的文明素质。7月24日，市住建局、北海日报社、广西海洋环境监测中心站等单位联合公园路社区开展“网络文明传播”志愿服务活动，倡导文明上网，弘扬网上正能量，净化网络环境，营造文明向上的网络文化氛围。

在公园路社区多功能会议室，全体党员首先学习了如何进行网络文明传播。会议倡导大家要文明上网，积极参与网上讨论。通过撰写博文、讨论、留言发帖等方式，参与各级文明网组织的网上讨论。通过论坛跟帖、撰写博文、评论等方式，积极引导网上舆论，传播宣传思想文化和精神文明建设的有关内容。利用微信、微博、论坛、qq等网络互动阵地，发表文明健康、积极向上的言论，宣传推广北海市精神文明建设工作和先进典型，积极传播推广网络文明。

随后全体党员在“文明上网，从我做起”横幅上进行签名，并在辖区内发放文明上网倡议书。

通过此次活动开展，使“文明上网”意识深入每个党员心中，让大家不仅学到了安全上网的知识，而且明白了文明上网的重要性，增强了自觉抵御不良信息，抵制网络低俗之风的意识，对促进文明上网，营造绿色网络环境，确保网络文明等方面起到了积极的推动作用。

文明志愿活动总结篇八

20xx年12月3日，在郑州团市委志愿者工作部的指导下。河南农业大学食品科学技术学院青年志愿者协会的成员们在我们学校附近公交站台以及十字路口进行了一次“文明交通”指挥活动。

这天，北风呼呼，深冬的风吹到脸上有点刺骨，但是我们个个精神抖擞，意气风发，我们分成四个小组，各小组在负责人的带领下，进行了长达三个小时的“文明交通”指挥活动。

戴着红色的小帽，拿着大拇指。站在十字路口，每当红灯亮起，我们会举起牌子，微笑着对她们说：“您好，请稍等一下。”尽管其初步不是那么顺利，但在我们大家的努力下，取得了很好的效果。天虽然冷，十字路口的风也很大，但我们的心却是火热的。活动结束的时候，大家的脸个个冻得都像红苹果似的，但大家都乐呵呵的，我们也显得更加团结了。

通过这次活动，大家更深入的认识了文明交通的重要性，在以后的日子里，我相信参加活动的.同学们应该都不会再闯红灯了。因为我们知道，在要求别人的同时，自己首先要做好最重要。同时也认识到，遵守交通规则的重要性，如果每个人都遵守交通规则，那么安全事故会大大减少。

总之，这次活动的意义是不言而喻的，我们看在眼里，同时也记在心里。

文明志愿活动总结篇九

“请问新华大厦怎么走？”

“嗯，请从a出口出站，然后向东走一百米就到了。”

“谢谢！”

“不用客气！”我笑笑，抬手擦擦额头上渗出来的热腾腾的汗珠。

没错，我正在广州地铁站里当地铁服务志愿者哩。

今年暑假，因为早早就完成了作业，正闲得无事，一次偶然的机会，我看到地铁站正在招聘地铁服务志愿者。按照志愿者的报名要求，只有初中以上的学生才有资格报名，而我刚刚上初一，正好“卡”上这个条件，我感到很好奇，便兴冲冲地报了名。好幸运啊！一想起来，我就不由得一阵窃喜。

地铁服务志愿者，应该就是帮助那些需要帮助的人，给他们提供力所能及的服务吧。哈，我终于可以去做专门帮助别人的事了，那将会使人多么快乐啊！

晚上，我抑制不住内心的兴奋，跟哥哥分享了我的喜悦。没想到，他迎头给我泼了一盆冷水：“你知道吗？志愿者这活儿，又苦又累，还得不到别人的尊重，况且又没有工资可拿，你何苦呢？值得吗？听哥的话，你还是别去了。”

这时，妈妈走过来了。我把报名当地铁服务志愿者的事情又告诉了妈妈。“孩子，你想想，地铁站人那么多，又很杂，你一个小女孩，不安全啊！这太危险了！不行不行……”妈妈连连摇头。

一听这话，我的泪水夺眶而出，我一头钻进了自己的房间。我已经不小了，已經是一名中学生了，我多注意点安全还不行吗？我想帮助别人有什么错吗？怎么就不行呢？我哽咽着，趴在床上呜呜地哭起来。

“咚咚咚”，外面传来敲门声。我委屈极了，不想开门。“嘉嘉，是爸爸。”门外传来爸爸熟悉而低沉的声音，“关于你报名参加志愿者的事情，你妈和你哥都跟我说了，我们可以谈谈吗？”

门开了，晶莹的泪光中，我看到了爸爸高大的身躯和鼓励的微笑。“总的来说，爸爸支持你的决定。能够一心一意地帮助别人，是人生中一件美好的事情。在注意安全的前提下，去做你喜欢做的事情吧！值还是不值，有一天你会明白的。”爸爸语重心长地说。

第二天早上，天蒙蒙亮我就出发了。这是我第一天当志愿者，我太高兴了。青蛙在向我呱呱问候，鸟儿在跟我啾啾私语，风儿就像懂得我欢快的心情一样，温柔地徜徉在我的发梢。我终于如愿以偿地穿上了橙黄色的志愿者马甲，开始了崭新而又激动人心的志愿者之旅。

当志愿者的日子里，我经历了太多。无数次地解答问题，无数次地指引路线，无数次地搀扶老人、引领小孩、协助残疾人……到最后腰酸背痛、两脚发麻、两腿发软、喉咙沙哑、饥肠辘辘而无暇吃饭，无数次想要放弃，无数次问自己：“这到底值不值？”

当然，我也看到了很多，一位孕妇阿姨给一位看上去七十多岁的老爷爷让位，而旁边一个二十多岁的小伙子却视而不见地玩着自己的手机；两个中年人因为争抢着先上电梯而大打出手；上下班高峰期人们因为过度拥挤而吵架、产生摩擦……我也看到有人把其他乘客落到地铁上的物品交给乘务人员，有人搀起摔倒的路人，有人提醒买票时掉了钱的陌生人……在这里，社会的窗户向我敞开，人情的冷暖不断上演。

一个多月的志愿者生活在紧张、忙碌、充实中结束了，我坚持住了！

回想起当初哥哥的反对，妈妈的劝阻、爸爸的叮嘱和我的坚持，回想起这些日子以来我所经历的种种，看到的种种，我觉得，我收获了很多。有很多感悟，很多体会，是我待在家里学不到的，这是我人生中一次宝贵的经历。经历过这些事，我觉得我又长大了一些，心智又成熟了一些。

文明志愿活动总结篇十

全县各小学大队部，始终把敬老助残这一中华民族传统美德教育作为学校德育工作的主旋律，长年坚持开展“红领巾手拉手助残”活动，以丰富的内容、多样的形式，取得了一定的实效，。

“红领巾手拉手助残”活动是“手拉手”活动的重要组成部分，是贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的有效途径和手段。为了能让队员充分地理解这项活动的意义、广泛地参与到活动中来，各学校首先加强了助残的宣传力度。通过学校“红领巾广播站”向队员们介绍一些残疾人在生活中的不便，以及一些残疾人的先进事迹。让队员感受到：在自己享受着幸福生活的同时，还有人正遭遇着不幸、正需要帮助！每个中队都有助残宣传员向每一位队员进行宣传。

当时生活的艰辛和幸福生活的来之不易。每年的元宵节，队员们还会给奶奶送去元宵。队员们的服务给老人的生活提供了方便、增添了乐趣，同时也培养了队员的爱心和孝心。

“敬老助残队”的队员们对待残疾老人是这样细致，对待身边的同龄人更是如此。三年级(1)班的学生中有一位女孩格外引起大家的关注。因为她由于幼儿时患上病而导致了一条腿的残疾，走动有些不方便。少先队“敬老助残队”的队员们立即把她作为了帮扶对象，尤其是同班的队员更是积极踊跃地参加了助残活动。平时站队出教室的时候，总会轮换着有2名队员留在最后扶她一起走。下课的时候，也会有队员陪着她去上厕所或一起玩耍。放学排路队的时候，队员们会帮她拎着书包慢慢地走。读书三年来，她一点也没有感觉到自己与其他她队员有什么不一样。同样，她在学习上的刻苦和在生活上的自立自强给队员们留下了深刻地印象，深深地影响了队员们对学习和生活的态度。

文明志愿活动总结篇十一

在雷锋精神的感召和鼓舞下，学雷锋做义工精神深入人心，蔚然成风，我们的社会更加文明，城市更加美丽。为了更好地转化大运志愿服务成果，更为了迎接即将到来的新年，574班同学进行了学雷锋活动。愿我们砥砺前行，从我做起，学习雷锋，弘扬志愿精神。以雷锋、丛飞等时代楷模为榜样，将志愿者的奉献转化为强烈的社会责任感。

当我们在公交上为老妇人让座时，别人的一声谢谢，可以让我们倍受鼓励，对别人绽放一个微笑，回报的是他人会自己信任的眼神。给人以动力，在服务时，他人的一个微笑对我们来说是莫大的支持和鼓励，所以同学们所需要的并不是给我们多大回报，我们仅仅需要大家的一个微笑，就会充满动力，不管我们有多累，别人一个小小的微笑，就如同雨过天晴，黑暗中出现一缕阳光一样，让我们活力无限，继续着我们的历程。

过去有雷锋，现在有我们志愿者，爱心和援助之手组成了我们青年志愿者的标志，“用双手去奉献我们的爱”是我们青年志愿者的使命。我们就是当代的雷锋，将它的历史继续传承下来，我们是徐徐升起的朝阳，是希望和爱心之光，我们的奉献回报的是更多人的加入，加入这个大家庭。

让我们砥砺前行，从我做起，学习雷锋，弘扬志愿精神。以雷锋、丛飞等时代楷模为榜样，将志愿者的奉献转化为强烈的社会责任感。我们付出劳动，收获内心的感动；我们传播文明，收获心灵的充盈；我们奉献爱心，收获人生的丰满！

让我们日行一善，从身边小事做起。走进车站，用微笑迎来送往；穿上马甲，用大爱扶贫助弱；扎根社区，用服务共建和谐。将志愿者的热情转化为坚定的意志品格，不以善小而不为，让一切需要关爱和扶助的人们，感受到深圳人的爱心，感受到志愿者的温暖。

让我们携手奋进，使志愿服务成为新的社会功能。我们把关爱带给社会，推动着社会进步；我们把友善撒播到城市，凝聚着城市精神；我们积跬步以至千里，提升文明的坚实脚步从未停歇；我们积小流以成江河，奉献爱心的涓涓细流奔腾不休。

朋友们，志愿服务是一项源于心灵的行动。让我们以自愿、无常、利他为准绳，共同行动起来，一起学雷锋，一起做义工。用热情坚定理想信念，用奉献铸就精神支柱，凝心聚力共同谱写建设“志愿者之城”的壮丽诗篇！

文明志愿活动总结篇十二

为传承中华传统美德，大力弘扬志愿服务精神，积极培育志愿服务文化，根据中央文明办、中国志愿服务联合会和市文明委关于开展“邻里守望”志愿服务活动的工作要求，结合我校实际，决定在春节期间开展“邻里守望·共创文明”志愿服务活动。我校十分重视社区志愿服务活动的开展，在校长室的直接领导下，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，本着“立足校园、奉献社会”的目的，开展了一系列志愿服务活动。现将活动情况总结如下：

一、开展了关爱留守儿童志愿服务。

为宏扬中华民族的传统美德，切实解决我校留守儿童亲情缺失、家教缺乏、监护不力等实际，给予留守儿童在生活、教育、亲情等方面的帮助和关爱，为我校留守儿童，倾情关爱，播撒爱心，营造有利于他们健康成长的良好社会环境。我校开展了“留守儿童关爱行动”，组织了本校的留守儿童，观看有教育意义的影片。

二、开展了社区志愿服务。

明行为，营造文明和谐的社区环境。

三、开展了敬老志愿服务。

组织教师和学生志愿者给社区里的老年人赠送了心意卡和祝福，并送去了慰问品，和老人们聊天谈心，活动受到了社区居民的高度好评。志愿者用自己辛勤的汗水，为创文工作添砖加瓦。

此次活动将敬老志愿服务活动与“创建文明城市”“讲文明树新风”志愿服务活动相结合，与培养志愿服务精神、弘扬尊老助老传统美德相结合，努力营造了助老、关爱老人、共建和谐的良好社会氛围。

xx小学。

20xx年2月19日。

文明志愿活动总结篇十三

xxx镇位于玄武区东北角，与xx市搭界，近年来，xxx经济规模迅速发展，综合实力不断增强，。扎根在这个富饶小镇的xxx银行支行，紧抓农村银行支行改革发展大好机遇，始终坚持为“三农”服务的宗旨，以创建优质文明服务窗口工作为龙头，以推行“社农合作，银企共赢”的信贷业务为平台，以支持xxx社会主义新农村建设为重点，不断提高支农服务水平，改进支农服务方式，使信贷支农工作一步一个脚印，一年一个台阶扎扎实实地稳步推进，促进了社农双赢。每年累计投放农贷近亿元，实现了支农工作与自身效益的同步提高，有力地助推了xxx新农村建设的步伐。

一、更新观念，强化责任。

面对新形势下的新要求，我社在充分总结经验的基础上，正确认识并分析当前xxx农村金融市场，当前新时期的对金融业务的需求呈现了多元化和多层化的新趋势，这无疑都在要求银行支行在业务上要不断地开拓，同时也对银行支行业务的服务意识提出了更高的要求。银行支行要想稳站农村金融市场，发展壮大，提高存款、贷款在农村的市场份额，就必须进一步更新观念，以立足农村为导向，以服务农民、农村为中心，融洽农村银行支行与农民之间的鱼水深情。

在统一为农服务、为地方服务的观念的前提下，强化落实责任。一方面，大力推进“阳光办贷工程”。实行集体办公，现场审批，阳光操作，使群众吃了放心办贷的“定心丸”；另一方面，推进贷款快速流畅通道，所有贷款随时来申请，随即现场调查，调查后半日内给予答复，符合要求的一天内即可办完所有贷款手续，拿到所贷款项。努力为xxx农民致富开辟了一条致富的绿色通道。

二、加强领导，成立组织。

我社按照上级主管部门关于开展农村优质文明服务的总体部署，结合xxx地方实际，及时成立了由主任统一直接领导，主办会计、信贷员具体操作的银行支行推进优质服务领导小组及办公室，负责全社优质文明服务的组织领导和协调，出台了工作意见和实施方案，明确了职责，形成了详细的具体体系。组织全社干部职工认真学习了优质文明服务重要性和必要性，大张旗鼓地宣传银行支行与农民与地方之间的紧密联系以及这种关系对银行支行可持续稳健发展的'重要性，使员工深刻认识到了优质文明服务重大意义，坚定了员工为农服务的信心，提高了员工搞好优质文明服务的认识，为我社能够持久地为xxx农民、为xxx地方经济提供更好更优质的服务提供了强有力的保障。

三、宣传发动，营造声势。

为使银行支行为“三农”服务、为xxx服务的理念做到家喻户晓，我社充分利用新闻媒体、标语、宣传车等多种形式、多种途径全方位进行宣传，使得xxx银行支行是咱xxx人自己的银行的观念深入人心。特别是在今年金融危机对xxx的特色传统优势行业玩具行业造成较大冲击的情况时，我社积极送资金上门，与企业共度难关，使得我社在广大企业中留下了很好的印象，营造了良好的社农合作、银企共赢的氛围。

为确保我社各项工作的顺利开展，，我社积极向当地党政领导汇报，取得了当地党政的大力支持。与各村各组合作，开展走千家，送资金，共致富活动，使得我社的家喻户晓、人人皆知，明确了贷款办理程序、办理贷款时间，公开了举报电话，使文明服务品牌深入人心。

四、以点带面，稳步推进。

在我社在为xxx地方经济腾飞发展提供服务的过程中，有针对性选择地选择了机械、橡塑、钣金、玩具等几个xxx地方特色传统优势行业作为重点行业，结合当地党委、政府的指导政策，对这几个行业采取了重点支持，大力扶持的措施。首先重点关注这几个行业的发展趋势，从我们金融的角度积极配合企业的发展壮大。再次对华联，高新等多个xxx特色产业代表企业进行了授信。“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的原则，使得企业资金使用更灵活更方便。

在快速推进特色优势行业的基础上，不断配合地方政府招商引资工作，以点带面，全面稳步推进优质高效信贷服务，大力支持地方经济发展。实行一条龙便民服务，开辟贷款绿色通道，严格落实优质服务，实行阳光办贷、公开承诺、接受监督，彻底摒弃暗箱操作。同时公开包片信贷员姓名、公开咨询热线、公开办贷条件、公开办贷程序、公开举报电话，主动接受社会舆论监督，不断改进工作措施，使支农工作更加社会化、规范化、阳光化，为广大农户生产致富开辟了“绿色贷款通道”，让农户及时方便地从柜面上一次性办到贷款成为了现实。

五、多方共赢，收到实效。

优质服务的深入开展，促进了“三农”经济的发展，打造了银行支行的金字招牌。通过对服务理念的持续推行，对服务质量的不断精益求精。xxx银行支行的服务正从过去的坐等放贷，转变成现在的上门营销放贷，大力支持了xxx农民的发家致富，大力扶持了xxx企业的发展壮大。在我社业务取得历史最好成绩的同时也使得银行支行的金字招牌在民间迅速传开。

为“三农”为地方提供优质文明服务是银行支行发展的根本，我社将继续在上级行，在地方党委、政府的关心支持、帮助指导下继续为xxx提供更优更好的服务，努力为把xxx建设成为“经济繁荣、民众富裕、环境优美、社会文明和谐”的现代化新城镇而添砖加瓦。

文明志愿活动总结篇十四

“这个地方杂草太多，需要清理。”“这边树枝需要修正，杂枝要搬到那个大车上去，这个小车装不下。”“这个好重，来个人帮忙抬一下。”为助力祁阳市全国文明城市创建工作，营造“尊重劳动成果、感受劳动魅力”的良好氛围，更好地将“我为群众办实事”落到实处，5月27日下午，祁阳市工商联联合女企业家巾帼志愿者前往白竹湖社区开展结对共建卫生大清扫活动。

活动中，志愿者们在社区工作人员的配合下，积极发扬不怕脏、不怕累的奉献精神，深入社区清扫路面和人行道上的落叶、烟头、槟榔渣等杂物，打扫社区内的卫生死角。经过一个多小时的劳动，社区街道被打扫得干干净净，环境也焕然一新。志愿者们的到来不仅为社区增添了一道亮丽风景，也为居民带来了优美整洁的卫生环境。

此次活动，既弘扬了为人民服务的奉献精神，也进一步提升了志愿者的.大局意识和服务意识，得到了小区居民的肯定。志愿者们纷纷表示，此次活动十分有意义，通过自己的劳动，让楼院变得干净整洁，真真切切地为群众办了好事实事。

文明志愿活动总结篇十五

20xx年，我社按照市办要求，制定了《提升优质文明服务实施检测方案》，紧紧抓住客户反映强烈的突出问题，全面开展服务工作整治活动，取得明显成效。目前我社服务规范得到强化，服务制度落实，服务效率有了较大提高，一线窗口普遍做到“三声”到位，双手接送，客户满意度不断提高，有力推动了我社优质文明服务水平快速提升并学习到一些提升检测方法。

一、充分理解、认识服务的内涵并接受，是开展优质文明服务的动力在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。二、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与，把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业，在强化员工队伍素质的同时，服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式，督促员工熟练掌握优质服务的各项内容；对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界，力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础冰冻三尺，非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃，关键是以人为本，通过对员工的教育培训和强化管理，达到员工的政治素质和业务素质不断提升，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得，自身的行为代表着本行的社会形象，没有客户就没有银行业务的发展。

培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献出一份光和热，变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。四、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的有力保证优质文明服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。

本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

文明志愿活动总结篇十六

为了充分锻炼自己,磨练意志,更重要的是用志愿者行动传播爱心,让志愿者精神永放光芒,让我们的社会充满爱.我系青年志愿者于20xx年5月31日举办了一次以“爱心传递”为文题的公益活动:去看望和帮桓台儿童福利院的儿童们。

为今后的再次活动奠定了重要的基础，同时也能扩大志愿者在学院中的影响力，能够较好地促进系志愿者的发展以及日后志愿者规模的扩大。这次活动将增进我们学生和社会福利场所的联系，也将增强志愿者对于公益事业的了解和行动的落实，最重要的是给老人和小朋友带去欢乐，来增进我们志愿者与福利院的交流和联系。

通过这次活动培养了我们的社会责任感，提高了我们的自身道德修养，走进福利院为儿童们送温暖，送祝福，力所能及地帮助儿童，体现了大学生奉献社会的优秀品德，让同学在奉献中感受快乐。丰富了大学生的课余生活，通过这些有益的活动，实现自我价值，培养了我们的爱心，动手能力，推进了校园精神文明建设营造良好的文化气氛。

通过这次活动，进一步营造了和谐的社会环境，发扬了当代大学生乐于助人的精神。弘扬中华民族互动友爱的传统美德，以我们年轻一代的激情，为这个社会尽我们的微薄之力。去帮助需要帮助的人，让爱心的愉悦充实我们的大学生活。

尽管活动圆满的完成了，但活动安排还是存在着不足。比如说活动进行前的准备工作（该带的工具、用品等），时间的安排等等。但我相信通过我们的及时总结和一次次活动经验的累积，以后的活动我们将越办越精彩！

文明志愿活动总结篇十七

近几年我院一直开展的“共建文明校园”志愿者专项活动，取得了显著的成绩，进一步巩固和深化了校园文明创建成果，为响应团委号召，同时也为了通过此活动不断提高广大师生教职工的文明素养，优化学校里的就餐、教学等各种环境，提高广大学生综合素质，为创建文明校园做出了积极贡献。我系在总结前几次活动的优势和不足的同时开始了这学年的共建文明校园活动。

活动主题：文明从小事做起文明从你我做起。

活动目的和意义：

1、从卫生、礼貌、礼仪着手，自觉维护校园环境，提高学生基础文明素质和校园文明程度。

2、营造按时上课，不迟到，不早退，不旷课，不睡觉，不闲聊，尊重师长，认真听讲，创建浓厚的学习氛围。

3、按照《合肥学院学生公寓管理办法》的总体要求，创建卫生、整洁、文明宿舍，使学生做到团结友爱，互帮互助。

4、倡导文明就餐，自觉排队，爱惜粮食，餐盘回收。

5、树校园文明新风。迎接今年的体育节、科技节等大型活动，提高大学生和谐意识，构建和谐校园。

活动地点：合肥学院黄山路校区一、二食堂黄山路与金寨路十字路口。

负责人：黄红琴。

活动时间：xx年10月13日至xx年10月17日。

参加人员：合肥学院生物系广大青年志愿者。

活动目标：

1、使我们学校的学生更多的了解和重视“校园文明”这四个字的重要性，从而增强大学生的文明意识。

2、由个人唤起一群乃至所有人的文明意识，并将这种好的习惯一直延续下去。

3、在整个活动中，使队员和志愿者实现自身的社会价值、体验这个活动的快乐，并从这些活动中得到感悟。

资源需要：

校园志愿者培训材料、交通协管的培训材料、照相机像机、志愿者小红帽、志愿者佩戴的胸章、袖章、印有合肥学院交通志愿者的彩带等。

活动开展：

1、前期宣传：与宣传部沟通，以海报、展板的形式宣传构建文明校园的意义，同时各先锋队队员到各班宣传，以加大宣传力度。

2、招募志愿者：由先锋队成员在各班进行招募，以自愿原则为主，。同时因此活动还涉及校外的交通，而十字路口时事故的高发段，故对此类志愿者的要求比较严格，须经严格的筛选，可按以下要求进行筛选，要求心细，应变能力较强，善于沟通，脾气相对温和。

3、培训：请上学期志愿活动比较突出的同学培训志愿者，每个人记住相关的文明用语、佩戴的志愿者标志及相关的法律法规，基本的交通规则，熟知城市地图。

4、活动具体方式：

此活动共分为四个环节：

（1）、食堂志愿者，每个食堂共五名志愿者，根据实际情况来。

分配各自的岗位，如打饭的地方需要一名、几个角落各一名。

（2）、校园巡逻，四人为一个单位，从男生后门出发，到校的各个角落，对这些不文明的现象进行劝阻。

（3）、平安校园志愿者，与楼管阿姨相互配合，在各个楼层合作，维护寝室的安全，禁止用大功率电器、易燃易爆的物品。

（4）、交通协管：我们的主要服务地点是中科大和学院之间的十字路口和站牌附近路，因此这里的活动共需四组成员，每两个路口之间一人，共四组，对横穿马路等一些情况进行及时劝阻，外加站台一组及时引导大家排队上车。

文明志愿活动总结篇十八

在成功召开之际，我们一起学习党的精神，在学习中体会了很多。其中，我对加快西部建设感慨颇深。

我感慨最深的一件事就是去当义教。当我走进教室的候，我的眼睛湿润了，这里孩子们的教学条件真的是太差了。没有一张好的课桌，没有一本像样的教材，我都不敢想他们的教材使用了多少次了。我就在想我当时的学习条件已经是很差了，都已过了这么多年了，当我来到这时候，他们的学习环境恍如和我比起来还都倒退了，我真的时不忍心再看下去。而从他们的眼神中，我看到的是他们对好的学习环境的向往，是对知识的渴望。

加快中西部地区的建设，首先是解决物质水平。解决贫困地区人们的温饱题目，让他们能够吃饱饭，不会是吃了早餐，想着中午饭怎样解决。先不说他们吃的东西是否是是甚么高级的，像富人一样山珍海味，但最少不能让他们受饿吧。电灯已问世很多年了，而在中西部很多地区都还没有通电。这是在加快中西部建设中一个严重的题目，在今后的建设中，更应当加大投入，尽快的让每个地方都有电灯，让他们在夜幕降临时也能够是万家灯火。教育是一个地区发展的根本，有了好的教育，教育水平进步了，整体的发展也会进步。在党的上，教育是重点，特别是对贫困地区的教育，更是倍加的关注。在过去的十年中，"两免一补"政策的实施，让无数贫困地区的孩子能够走进学校的大门，快乐的学习，接受知识的熏陶。"两免一补"的实施，固然很多贫困的孩子走进了学习的环境，但是学习环境还得改善，让他们学习的环境是明亮宽广的教室，而不是一些废旧而不安全的屋子。

加快中西部的建设，国家出台了很多好的政策。在过去的十年中，新农村的建设，鼓励自主创业，新农村医疗等。这些好的政策固然是有了，但在很多的贫困地区却还没有深入人心，宣传力度还不到位，没有真实的实施。所以在今后的发展中，应当把宣传工作一样作为重点工作，让每个人了解政策、理解政策、执行政策。

加快中西部地区的建设，精神文明的建设也是很重要的。贫困不是永久的，只是目前的现状。只要坚信自己会过上好的日子，经过自己努力的奋斗，美好的日子终会到来的。在很多贫困地区，由于思想的落后，人们没有对对美好生活的假想，只是简单重复着先辈的生活，没有一点改变。对这一点，应当想尽千方百计，加大宣传力度，牢固建立自食其力，靠自己的双手勤劳致富的意识。

我相信，在党的正确领导下，中西部贫困地区人民的生活一定会越来越美好！

文明志愿活动总结篇十九

在20xx年以前，“春运”这个词对于我来说，只是一个概念。因为身处在xx市，而且大学也在本市，我并没有感受春运的繁忙。但是今年，我很荣幸的成为一名在春运期间为旅客服务、切身体会春运的志愿者。这对我来说意义重大，更是值得永远珍藏的美好回忆。

大一上学期就快要结束，大多数学子都回家陪伴半年没见面的父母，而我在众多计划之中，选择参加春运志愿者服务活动。在同学们拉着行李回家时，我参加了春运志愿者的面试，在被问到“你是怎么认识‘志愿者’这个词语含义”时，我的回答只是：志愿做服务，帮助有需要的人。而当我做完武昌火车站的志愿服务时，才体会到志愿者这三个字所包含和涵盖的很多很多。以后也会更加懂得。

一月十九是xx火车站志愿者开幕仪式，那天我起了一个大早，出门时天还是刚朦朦亮，坐在去xx火车站的`公交车，心里有一种说不出的兴奋，对于未知的志愿服务活动有一种憧憬和激动。怀着不平静的心情来到了xx火车站。看到了很多其他的志愿者，这都是一群可爱的孩子。在拿到春运志愿者服务绶带和xx高铁志愿者的帽子时，就觉得那是一份信任和一份责任。不是任何东西可以亵渎的。怀着激动的心情带上绶带和帽子站在志愿者服务队伍里，听着xx团委的感谢致词，而我却很想谢谢他们，是他们提供了一个机会给我们，让我们这群刚迈进大学的学生，有一种责任心，感恩的心。也让我们深深体会到，虽然我们的力量很薄弱，但是只要一颗爱心，就可以帮助那些需要帮助的人。在开幕式的结尾，我们宣誓：我们志愿参加xx火车站志愿服务，我们会在志愿服务中坚持到最后。誓言就是一种责任。在后来的志愿服务中我们以“奉献、友爱、互助、进步”为精神，奋斗在自己的工作岗位上。开幕仪式落幕后，可以选择留下继续服务，以为可以回家休息为后来的工作养精蓄睿。因为工作激情很高，我和同学都选择留下。在下午的工作中，我主要负责的是售票窗口和安检口。xx火车站在一月十九号实行了实名制，所以有些乘客没有携带身份证，有些乘客在窗口前着急，都到火车站了却回不了家。我就在队伍中一遍又一遍的提醒携带好身份证。在工作中，有一位母亲带了两个孩子来xx省亲，没有携带身份证，只有去一楼大厅补办，可是孩子和行李都不方便。那位母亲把孩子和行李多交给了我，在那是就觉得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不认识的陌生人的一份贵重的信任。在一边解答其他乘客的疑问时，还要不断安抚那两孩子。在漫长的等待中，阿姨终于上了火车，在离开时，阿姨一个尽得说谢谢了，两个孩子还不停的喊；姐姐，谢谢你！要是去我家那里玩，我们会招待你的哦。那是笑的好灿烂，不管是对可爱的孩子还是心中的感动。就很想笑，可是现在想起却有点想哭。感情丰富到真的不知道该怎样去消化别人的一声谢谢。半天的服务，有很多感受，一回到家就写了一篇日记。取名叫《所谓感动—志愿者》。结束活动，有一点失落，因为不知道再是什么时候上岗。有一种不舍吧。

工作表终于在漫长的等待中下来了。一月二十六号，我早早的来到武昌火车站。看着广场来来往往的人，突然觉得异常的兴奋，又是一个新的地方，新的尝试，新的志愿服务一页。暗自在心里鼓劲。经过站长的安排，我们小组的工作地就在一楼大厅显示频下，大厅内会有很多人看班次，而我们就要在第一时间告诉乘客候车厅，避免人群拥挤在前台。因为是第一天工作，对列车班次不是很熟悉，有时乘客询问后，要在车次表上找很久，心里就会很着急。而我们必须快速的、准确的告诉乘客。在后来的时间里，慢慢的熟悉车次表，每告诉指引一位乘客，心里就多一份满足。鼓起一份斗志，继续加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑问，喉咙痛了，就含一颗喉片继续工作。虽然只工作了一天，但是可以明确的感受到武昌火车站和xx火车站不一样。xx火车站的乘坐人群，大多数是生活条件好的人乘坐，所以基本上都是知识分子，不是太需要帮助。而在武昌火车站，乘坐的大多数是打工回家人群，生活条件并不是很好的人。他们都是大包小包很多东西，也不是很了解火车站。所以工作难度更困难一些。在寒冷的冬天，我们以温暖的微笑伴随急切想回家的人们，我们以坚持在岗位奋斗。在后几天的工作中，看到各类各色的人，明白社会，明白无处不在的温暖。付出就会与收获。

第二天，我被安排在进站口。帮着梳理人群，提醒乘客拿好车票进入，还帮忙整理一下行李，有一对老人拿了好多东西，因为没有站台票，老人的儿女不能进去。当我拿起老人东西时，不知道有多重，在行走时是咬着牙提到了他们所在的候车厅。只到放下，我都不知道是怎样搬上去了，不过很高兴。当我离开回到我的岗位时。老奶奶追上来，塞给我两个橘子，志愿者是有纪律的，不能接受乘客的东西，在我推辞的时候，奶奶一下子就走开。有点哭笑不得的感觉。不过很谢谢奶奶。当然在工作时也并不是一帆风顺的，面对有一些乘客的不理解，我们只有默默加油。在后来的工作改进。在火车站这几天，目睹到了人们匆匆返乡的身影和春运铁路工作者的艰辛，而我作为一名志愿者服务铁路春运是多么必须。为了能够让每位顶着萧瑟寒风进站乘车的旅客能够安全、顺利的回家过年，我们积极引导旅客进入候车厅候车，耐心的解答旅客提出的各种问询。无论工作多么艰辛，在服务旅客时我们的脸上永远洋溢着微笑。看着旅客们踏上归乡的征程，我们的心情是快乐的，我们要用我们的努力和微笑温暖了整个春运，温暖每一位乘车旅客的心。看着每一位被我们帮助的旅客，听着耳边传来的一声声“感谢”，我们的心中洋溢着自豪。也许我们做的只是一些小事，也未必能给春运的困难带来什么多大的帮助，但是能够陪伴那些思乡的旅客一起等待，并看着他们踏上回家的列车，心中很是温暖。也许这就是我和我的志愿者伙伴们坚持在最艰苦的岗位上的源动力。

工作的最后一天，心情更是激动，当摘下红色绶带和黄色帽子，不舍，它们陪伴了我几天。戴上它们就有一种身为志愿者的自豪感。虽然工作时间不是很长，但只要我们曾以火红的绶带，光亮的帽子，火红的青春点亮了冬，这个冬天，就不在寒冷。就变的有意义。

20xx年春运志愿者活动悄然结束，可是我收获的却是一点一滴的。而青春是一种感动，它只存在于心里。谢谢一起奋斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服务。再次创造感动，温暖。

现在又回到了熟悉的校园，开始新的学期。走在路上，常常见面的同学问及年过的怎么样，我总是笑而不答，因为有一种感觉不能说，语言总在它面前是苍白的，是的，不能说，也说不出来。

再一次谢谢所有人。也想再说一句志愿者加油！