制定灭火和应急疏散预案，是为了在单位面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。同时，通过预案的制定和演练，还能发现和整改一般消防安全检查不易发现的安全隐患，进一步提高单位消防安全系数。

预案的基本内容包括应急组织机构、单位基本情况、灭火和应急疏散行动方案、灭火和应急疏散计划图等。

1.法规、制度依据。《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、地方消防法规、本单位消防安全制度。

2.客观依据。单位的基本情况、消防安全重点部位情况。

3.主观依据。员工的文化程度、消防安全素质和防火灭火技能。

1. 单位应当明确消防安全责任人、消防安全管理人、消防安全归口管理职能部门及专（兼）消防安全管理人员及其他相关人员在预案制定、演练和实施等工作环节上的职责。

2.消防安全责任人应牵头成立预案编制小组，组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，建立和保持应急准备状态，至少每年组织一次演练，根据演练情况及时对预案进行审查和修订。

3. 消防安全管理人应组织员工学习掌握灭火和应急疏散预案，组织预案的实施和演练，以确保具有充足的应急反应能力。

值班领导、义务消-防-队员应熟悉灭火和应急疏散预案的基本内容和应急程序，并能够熟练运用。

4.所有员工都有执行本预案中明确的相关职责的义务。单位的每一名员工都应当熟悉预案中的相关内容，清楚在单位发生火灾时应履行的职责，知道自身在单位整体应急预案体系中所处的环节、应采取的行动及应发挥的作用。

西安华西大学杨凌校区

教职工1#、2#、5#楼、图书馆

西安华西大学杨凌校区工程第二项目部

一、 工程概况

华西大学杨凌校区教职工1#、2#、5#住宅楼、图书馆工程，位于杨凌示范区水厂路以南，城南路以北。1#、2#、5#住宅楼总建筑面积约10823m2，结构形式为砖混结构，地上6层住宅, 建筑高度为20.85m，建筑耐火等级为二级，。图书馆主楼为框剪结构，裙楼为框架结构，地上12层，地下一层，总高度52.2m，总建筑面积约为16566㎡，地下建筑面积为：2886.8㎡，地上建筑面积为13679.2㎡，建筑耐火等级为一级，设计使用年限为50年，抗震烈度为7度设防，。

二、 编制依据

根据国务院颁布的《安全施工管理条例》要求，在突发安全事故后，能及时的组织抢救，把人民群众的损失降低到最低，我项目部特制订本消防救援预案。本方案编制依据：

1、《安全施工管理条例》

2、项目部施工现场具体情况

三、应急组织

组长：陈廷燕

副组长：武文辉

组员：马超、常鹏辉、李有才、何焱、何刚、何宗保、王近、汪勇

四、 目的

五、 适用范围

预案立足于火灾和爆炸事件的救援；工程项目的自援、自救；工程所在地的政府和当地社会资源的救助。

六、 应急措施

1、 消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并同时与灭火指挥部联系，向灭火指挥部报告火情。

辨别火情后有针对性的进行灭火：

（1） 冷却灭火法：义务消-防-队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。

（2） 隔离灭火法：将易燃物与火源隔离

（3） 窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖小面积火源。

（4） 抑制灭火法：使用abc干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。

2、 灭火指挥长根据火灾现场情况适时下达如下命令

（1） 启动消防泵、喷淋泵配合火场灭火

（2） 切断失火区域的电力供应

（3） 下达119报警命令、120救护命令

（4） 下达疏散命令

3、 组织疏散

（1） 如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。

（2） 用喇叭反复呼叫“紧急疏散通知”，请迅速撤离。

（3） 失火区域进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其他现场进行广播疏散。

（4） 接到疏散命令后立即组织人员负责各出入口的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道；提醒疏散人员保持镇静，不要慌张。提示疏散人员疏散到火灾外围。

（5） 其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件转移。

（6） 其它小组接到疏散命令后指挥外围人员清除车到，做好引导消防车进场的准备工作。

一、制订灭火和应急疏散预案重要性和必要性 1.1 消防安全重点单位火灾危险较大。消防安全重点单位的建筑空间大、使 用的可燃物品多、着火源多，人员高度集中、流动量大、火灾蔓延快，火灾荷载 大，火灾危险性大，发生火灾后损失大、伤亡大、影响大，无数火灾实例说明， 重点单位发生火灾后， 不仅会影响本单位的生产和经营， 有时还会影响一个系统， 一个行业，甚至一个地区人民群众的生活和社会的安定。为此，加强重点单位的 消防安全管理，有针对性的制订灭火应急疏散预案和演练，建立相应适合本单 完善的应急处置预案，立足防范自救，势在必行。

1.2 消防安全重点单位消防安全主体意识较差。针对当前消防安全重点单位 消防责任人员安全意识薄弱， 消防管理人员消防操作程序不熟悉、初起火灾处置 程序错误、 消防安全责任制落实不到位等问题，制定灭火应急疏散预案对于提高 社会单位消防安全管理水平和火灾应急处置能力， 预防和减少火灾危害具有重要 作用。

1.3 灭火和应急疏散预案实用性不强。相当多的消防安全重点单位制订灭火 和应急疏散预案仅仅为了应付公安消防机构的有关防火档案的检查， 假定对象往 往为整个单位，针对性和实用性不强，且预案中的灭火、疏散程序和措施概念含 糊不清、条理混乱，一旦发生火灾，预案很可能起不到应有的作用。

二、科学制订灭火应急疏散预案的基本方法 2.1 明确预案和演练的程序内容。灭火和应急疏散预案演练，可以使场所内全体 员工都能熟知必要的消防基础知识，做到“三懂、四会”，三懂即懂得本场所的火 灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得自查整改一些火灾隐患；四会即会报警、 会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织疏散。是为构建单位同火灾事故做斗 争的第一道防线， 增强消防安全意识， 提高单位员工的消防素质， 达到自防自救。

因此制定时必须预案的详尽内容：

2.1.1 部位清楚。假想的火灾应该有具体的部位，部位的基本情况：包括设备、 物品名称、数量、价值、使用功能、灭火设施种类，发生火灾时，该部位火灾危 险性，火灾损失情况、人员伤亡情况、产生的影响情况以及火灾特点、火势蔓延 方向等要有详尽的叙述。

2.1.2 内容清晰，职责明确。灭火应急疏散预案的基本内容包括：灭火应急指挥部、组织机构（下设五个行动小组灭火指挥组、行动组、通讯联络组、疏散引导 组、安全防护救护组）、报警和接警处置程序；应急疏散的组织程序和措施;扑 救初起火灾的`程序和措施； 安全防护救护的程序和措施。组织机构的设置应结合 单位的实际情况，遵循归口管理、统一指挥、讲究效率、责权对等和灵活机动的 原则， 据此配备负责人和相对应的成员，明确在处置突发情况时各自的职责和任 务， 预防和应对突发火灾时各级领导和全体员工慌乱无序，防止贻误战机和失控 漏管，最大限度地减少人员和财产损失。

2.1.3 程序清晰，措施得当。发现火灾险情时，报警接警处置程序：报警要以快 捷方便为原则，如口头报警、有线报警、无线报警等，单位值班领导、消控中心 等。

接警后， 应立即确认火灾部位， 迅速通知指挥部、 各职能小组和义务消-防-队、 切断非消防电源、启动在指挥部的统一指挥下，各负其责，各尽其职，积极地、 正确地引导人员迅速撤离到安全区域，快攻快战、阻止火势蔓延，禁止一切盲目 行动，保证灭火和疏散工作紧张有序地进行。

2.1.4 图文并茂，直观明了。针对假设部位应绘制总平面图、各层平面图、 消防设施图、灭火进攻图、疏散路线图。标明重点部位、疏散通道、安全出口及 灭火器材配置、各类消防设施、灭火进攻和疏散撤退的路线、灭火进攻的方向、 消防水源，物资放置，人员停留地点以及指挥员位置。

2.1.5 注意安全，加强防范。预案中应将灭火人员的安全注意事项及防范措 施填写清楚。比如火灾扑救中可能有人员的中毒、触电、滑倒、跌落、炸伤等以 加强安全防范，保障灭火人员安全。

2.2 遵循基本步骤，不断完善预案。“凡事预则立，不预则废”。根据发生火 灾的危险性和发生火灾后的影响，确定有可能发生火灾风险的重点部位，结合本 单位的实际情况，针对容易发生火灾的部位，切实制订横向到边、纵向到底、大 家看得懂、员工记得住、现场管用的应急处置预案是十分必要的。为了增强应急 预案的针对性和可操作性， 重点单位在制定灭火应急疏散预案时必须遵循确定假 想起火部位、编制处置措施、适时演练的基本的步骤，检验单位的应急安全疏散 能力及员工的自救、互救能力，确保在应急情况下的人员安全；检验员工应对突 发事件发生后的正确处置能力， 熟知如何正确引导群众， 怎样组织群众开展疏散、 逃生、自救等方法，最大限度地确保人民群众的生命安全，从而不断修订和完善 预案体系。

2.3 应着重把握两个关键点。灭火应急疏散预案和演练是企业内部开展巡查、扑 救初起火灾，防患未然，提高企业自防自救、抗御火灾的能力。但也必须考虑：

2.3.1 立足于初起火灾的扑救。灭火预案是建立在及时发现火灾的前提下,如果发 现时已经达到猛烈燃烧阶段，就应立刻报告消-防-队救火，立即疏散人员。

2.3.2 贯穿“救人第一”的原则。当火灾发生时，无论是扑救初起火灾还是疏散群 众，都应当遵从生命至上的原则，第一时间救人。当预案中灭火和疏散发生冲突 时，设施器材应无条件服从疏散需要。

综上所述， 预案虽是一种假设，但通过我们对灾害发生方式及可能造成的损失的预想， 熟悉并掌握应急预案的程序， 以便在紧急状态下有效地采取应急措施， 有效实施自防自救，提高单位抗御火灾的能力，预防和降低火灾的危害。

灭火应急疏散预案 一、指导思想和目的 为认真贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针，加强我单位的消防 安全保卫工作， 确保单位在发生火灾时能及时有效进行扑救，让单位人员熟悉单 位内部消防设施，熟练使用消防器材，提高处置初起火灾的能力，减少火灾造成 人员伤亡何财产损失。

二、组织机构和任务 1、灭火、应急疏散预案领导小组，组长：

周永辉 副组长：

周国平 ， 成员：陈海兵、李长印、何建国、於叶平、王 平，负责预案的制定和组织指挥。

2、灭火行动组，组长：周永辉 副组长：周国平 成员：陈海兵、李长印、何建国、於叶平、王 平 负责利用单位内部消防设施 和灭火器材，扑救火灾。

3、疏散引导组，组长：朱志成 副组长：李四明 成员：姜汉成、王 伟、李保龙、任林科、陈 霞 负责组织人员沿疏散通道向 外疏散。

4、通讯联络组，组长：周圣华 副组长：贺冬平 成员：施正兴、陈玉琳、徐美霞、季美娟 负责现场的通讯联络。

5、安全救护组，组长：於叶平 副组长：张晓红 成员：严新标、吴来生、王朝兵、吴玲娟、江明强 负责现场伤员的救护。

三、组织程序 1、重点部位火灾预想设定后，由通讯联络组迅速向“119”火警台报警和向单位领 导报告，做到正确报警，讲清起火单位、地址、燃烧性质，并到路口接引消防车。

2、 灭火行动组立即启用单位内部消防灭火器材， 利用干粉灭火器和水进行扑灭， 救护被困人员。

3、疏散引导利用喊话、手势和按警铃等方法，指挥人员沿疏散通道向外疏散， 确保安全。

4、安全防护组对现场救出的伤员进行现场救护，对伤势严重的及时向“120”急救 中心呼救。

四、要求 1、单位人员严肃认真，加强对单位内部消防设施的熟练和掌握。

2、各小组人员应按各自分工认真负责，组织各组人员的预案进行熟悉和掌握。

3、演练中严密组织，协同作战。

2015 年 3 月 10 日

为了更好的贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国公安部61号令》，提高公司员工的消防意识，做好火灾事故的救援和疏散把火灾造成的危害，损失及影响减到最低程度。特制定本预案，一旦发生火灾事故，本预案作为指导性意见组织实施。

一 一旦发生火灾必须及时组织一切力量，紧急召集义务消-防-队全力投入火灾扑救并报警 1 当接到火警报告时，应及时查明起火部位，燃烧物质，已燃烧的范围，火势蔓延方向，有无新的起火点，有无人员被围困等情况，根据火灾特点，采取扑救对策。

2 充分发挥“自救原则”，扑救初期火灾，争取在短时间内及时扑救火灾。

3坚持救人第一，救人与救火兼顾。

4集中一切力量，加强第一出动力量。充分利用公司配备的自动灭火设施等条件，争取在第一出动力量内扑灭火灾。

5坚持统一指挥，协同作战，坚持内攻为主外攻为辅，并应做到灵活应用。

二 发生火灾时，如有人员被火围困，要立即组织力量抢救，应坚持救人第一，救人重于救火的原则。救人是火场上的首要任务，火场寻人的主要方法有：大声呼唤和深入内部两种。进入火场寻找救人要选择最近，最安全的通道。如通道被堵塞要组织人员迅速破拆。遭遇有火场烟雾较浓，视线不清时，要爬行前进，并采取呼喊，细听，触摸等方法寻找被困人员。深入火场寻人，要注意在出入通道，走廊，墙角，等容易掩藏的地方。救人时应注意安全，进入火场要带手电，湿毛巾等必带物质。火场烟雾弥漫没有防毒面具可用湿毛巾捂住口鼻防止中毒。火场救人的方法：应根据火势对人的威胁程度和被救者的状态来确定，对神志清醒的人员可指定通道，引导他们自行脱离险区，对在严重伤残人员或不能行走的老人和小孩，要把他们背抱或抬出火场。火场疏散物质是减少火灾损失，控制火势防止火势蔓延的有效方法。首先要及时疏散受火灾威胁的易燃易爆物质。对不能移动的上述物资要集中部分水枪均匀的冷却其外壁，降低其温度，其次要疏散重要的文件，资料和贵重的设备及物品。并把疏散出的物资集中存放到安全地点，并指定专人看管。防止丢失，被窃或被损坏。人员物资全部疏散后在制定的地点集中清点，并查明有关情况及时向指挥部报告。

三 善后工作

由于公司属于人员密集性营业场所，在人员集中的地方火灾初期的现场，由于浓烟阻挡了视线，使人晕头转向。缺氧，有害气体，高温等恶劣环境会让人感觉大难临头，惊慌失控，争相逃命。从而会相互拥挤，踩踏造成大量人员伤亡。为了减少火灾中人员伤亡，在火灾初期应采取有效的疏散措施。

一 有组织的疏散

当发生时为帮助受火灾威胁的人员有持续的脱离险情，必须对人员进行有组织的疏散才能避免混乱，减少人员的伤亡。在灾情发生时要稳定客人情绪，各工作人员按不同区域对客人按预先规定的路线进行疏散。

二 正确通报 防止混乱

根据公司装修材料阻燃度很高，如果发生火灾火势的发展也比较缓慢。在火灾发生的初期阶段应及时扑救和通报。不要因为紧张大声喊叫，夸大灾情。造成恐防混乱，甚至出现拥挤，踩踏。造成不必要的损失。

三 疏散引导

由于人们急于逃生的心理作用，起火后可能会一起拥向有明显标志的出口，造成拥挤混乱。此时各工作人员要为客人指明各种疏散通道，同时要用镇定的语气引导客人按预定的疏散路线逃生。使客人有条不紊的进行疏散，避免安全出口因过度拥挤而造成堵塞。在动员客人疏散时要和客人说明疏散原因，在疏散的过程中要注意语言的艺术，不要用“疏散”“撤离”等专业术语。疏散时要按照先疏散火灾发生的楼层，然后是发生火灾上面的楼层，最后是发生火灾下面的楼层。根据灾情的所在部位大小，按次序逐步的疏散，如果人员太多时要组织人员向外拖拉，有人跌倒时还要设法阻止人流，迅速扶起摔倒人员，必要时强制疏导，防止出现伤亡事故。

四 制止脱险者重返火场

海财发2011175

财政局消防工作应急预案

局属各单位：

安全工作关系到单位干部职工的人身安全，为增强安全工作的责任感、紧迫感，牢固树立常抓不懈的思想，在安全预防领导小组的领导下并结合本单位安全的薄弱环节，组织制定各项防范措施，努力防止事故的发生，制定本预案。

一、应急预案

（一）发生火灾时，要做到及时报警，迅速切断电源，组织人员离开火源、电源，避免更大的危险性发生。

打开房门观察火势，以免大火伤及自身。当确信无法从房门逃生，应关闭房门，用衣物或被褥塞紧门缝，并且往门缝上浇水，以延缓火势。打开窗户大声呼救。当楼层不是很高时，可将被褥等撕成条状结成绳索，绑在暖气管上，确定结实后逃离。

（三）要迅速组织人员展开自救工作，派人到规定地点或路口迎接消防人员到来。

办公楼内如果发生初起火灾，可根据起火的物质、地点等情况采取灭火器灭火、消火栓灭火等灭火方法。如果是办公桌、沙发等物品起火可利用干粉灭火器、消火栓直接灭火。如果是电器或是仪器发生火灾，应首先切断电源，普通电器可利用干粉灭火器灭火，仪器设备起火必须使用二氧化碳灭火器灭火。液体物质如化学试剂等千万不可用水扑救，必须用灭火器灭火。仪器设备如发生电器火灾，应切断电源，然后用二氧化碳、不得用干粉灭火器灭火。

灭火器的使用方法是：拔下灭火器的保险销，将喷嘴对准火源，压下灭火器开关进行灭火。

二、安全防火有关规章制度

办公楼内原则上禁止动用明火，确因工作需要动用明火的，由动火科室填写动火说明，经办公室审批，动火科室派人到用火现场监督、检查，并做好火灾扑救准备工作。各股室要设防火安全员1名。防火安全员要熟练掌握防火、灭火知识和消防器材使用方法，做到能扑救初起火灾。

办公楼内的楼道、楼梯、出口等部位，严禁堆放物品，保持畅通无阻。疏散标志和指示灯，要保证完整好用。

干部职工应掌握工作环境附近的消防报警装置和灭火器材的使用方法。在无火灾情况时，禁止启动消防报警装置和动用灭火器材。

三、安全应急小组

组 长：杨正福

副组长：王红霞

组 员：田晓育 马正当 卢俊杰 张鹏亮 马安贵

马国武 柳荫祖 张占龙 王有福 崔剑平

四、安全领导小组职责

要本着“安全第一、预防为主”的方针，层层建立安全工作责任制。切实加强车辆、办公楼和用电、火等场所安全工作，及时对安全隐患和漏洞进行专项整治，确保各项安全措施的落实。

二o一一年四月二十四日

消防应急处理预案

一、火灾事故紧急处理预案

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向监控室报警注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真-相，并做好应急准备。

1. 目击报警

1.1 、辖区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

1.2 、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

1.3 、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

1.4、 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

1.5 、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

1.6 、切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

1.7、 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

1.8 、带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

2. 、监控室报警

2.1 监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

2.2 、火情确认后立即通报保安部主管或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

2.3 、立即将火情通报行政总监或办公室主任以及物业部主管。

2.4 、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派前往查看确认。如有电话询问，注意不要慌张，告诉询问人员：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将通知您”，同时提请公司员工关好门窗。

2.5 、接到下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

2.6 、接到现场灭火工作总指挥传达的在辖区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。

2.7、 详细记录火灾扑救工作的全过程。

3. 、报警要求

3.1 内部报警应讲清或问清：

a. 起火地点；

b. 起火部位；

c. 燃烧物品；

d. 燃烧范围；

e. 报警人姓名；

f. 报警人电话。

3.2 向“119”报警应讲清：

a. 辖区名称；

b. 火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；

c. 火灾发生部位；

d. 燃烧物品；

e. 火势状况；

f. 接应人员等候地点及接应人；

g. 报警人姓名；

h. 报警人电话。

4. 成立临时指挥部

4.1 经理或办公室人员接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

4.2 临时指挥部由经理、办公室人员、保安部主管、物业部主管、消防专管员以及其他相关人员组成，由行政总监任临时总指挥。行政总监尚未到场时，由办公室主任或保安部主管或物业部主管代任总指挥。

4.3 临时灭火指挥部职责：

4.3.1 根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

4.3.2 根据火势情况确定是否疏散人员。

4.3.3 立即集合义务消-防-队，指挥义务消-防-队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

4.3.4 在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。

4.3.5 根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

4.3.6 根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

4.3.7 下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

4.3.8 根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

4.3.9 消-防-队到达后，及时向消-防-队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消-防-队进入火灾现场，协助消-防-队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

4.3.10 火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

5. 人员疏散和救护

园区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护自己的生命安全。

5.1 火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为客户和员工指明 疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送客户和员工向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

5.2 人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

5.3 认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位客户和员工均能安全撤离火场。

5.4 接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

5.5 疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散

一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

5.6 在火场上救下的受伤客户、员工以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

6. 警戒

6.1 保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好辖区内部及外围警戒。

6.2 清除辖区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消-防-队灭火创造有利条件。

6.3 控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

6.4 保证消防电梯为消防人员专用，引导消-防-队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

6.5 加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

6.6 保证非起火区域和全体员工的安全，防止犯罪分子趁火打劫

7. 善后工作

7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，物业部应迅速将辖区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

7.2 保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

7.3 保安部统计人员伤亡情况和辖区财产损失情况，上报灭火指挥部及行政总监。

7.4 办公室组织员工对受灾客户、员工进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

7.5 清洁绿化部门组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损

坏的花木进行抢救或补种。

7.6 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7.7 由行政总监发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。

火警火灾应急处理流程

流程工作内容

客服部报警

----

保安组

监控中心，火警、火灾发现人，接报领导

在场值班领导，义务消-防-队员。现场指挥员 ---

保安组

是否疏散确定疏散路线、安全出口，有序疏散人员、物资，核实人员、物疏散情

况，联系紧急救护警戒维护公共秩序，保障道路畅

客服部善后

管理人员组、清洁组等 义务消-防-队---

保安组

义务消-防-队员--保安组、管理人员

为了应付突发的火灾事故时, 能正确及时地报警和引导在场人员疏散, 将火灾扑灭在初起阶段, 使火灾损失减少到最低程度, 根据我宾馆的实际情况,制定火灾应急预案如下:

一. 报警

宾馆一旦发生火灾, 正确的做法是任何人在任何情况下都必须立即报警, 这里的报警是指通过宾馆的报警系统,电话,对讲机等向宾馆领导, 消防中心,值班经理, 保安部, 总机(5862310)等报警.

1. 清楚地说出火警地点, 被困人员, 所烧物质, 火势情况;

2. 现场人员应立即取附近灭火器材扑救和引导人员疏散;

3. 有关人员接到报警后, 必须有立即抵达现场, 接受现场最高行政职务领导指挥;

4. 由当日在场担任最高行政职务的领导视火情决定是否通知公安消-防-队, 其他任何人无此权利.

二. 火灾发生时各部门的行动

1.宾馆高层领导

接到火情报告的宾馆高层领导必须立即直到火灾现场, 根据火灾大小, 成 立由现在最高领导任总指挥. 根据需要相应成立: 灭火行动组, 通讯联络组, 疏散引导组, 安全防护保护组. 迅速弄清火灾的发生点, 火势在必行大小, 燃烧物质, 是否有人被困中现场子, 是否有重要物品及资料需要援救, 并在最短时间内决定: 如何组织工作人员进行扑救, 是否需要疏散客人及如休疏散 , 是否需要通知书消-防-队. 并派专人迅速直到现场维持秩序, 组织疏散和扑救工作.

3.保安部

1 接到火警后, 保安部在岗人员必须严守岗位;

2 注意防止不法分子浑水摸鱼, 保护宾馆和客人财产的安全;

3 停车场的保安必须立即清理宾馆周围场地, 为消防车的到来做好准备.

3. 前厅人员

2 必须把大堂所有通向外面的出口打开, 迅速组织大堂内人员疏散, 维

持大堂秩序, 阻止无关人员进入大堂;

3 前厅部领班必须坚守岗位, 答复客人的询问, 做好安抚工作;

4 行李员必须立即把客人的行李转到安全地带;

5 前厅接待员和收银员必须立即把住宿登记, 现金, 客帐等重要背包袱保护好, 由专人保管, 随时转移到安全地带.

5. 工程部

2 负责消防水泵的人员, 必须立即歙这些设备处于工作状态;

3 保证必要的供水, 供电, 确保消防水泵, 抽烟机, 通讯联络等正常动 作.

5.客房部

4 房务中心值班人员在接到火警的报告后, 必须立即整理客房部的重要文件资料, 随时准备转移到安全地带.

6. 餐饮部

4 接到疏散命令时, 各营业员点首先把客人疏散出去, 部门负责人必须 在确保没有任何人留下之后方可离开.

7. 销售部

销售部在接到火警后, 销售部人员必须立即分赴楼层和前厅, 协助各部门

的工作, 做好协调, 疏散, 安抚, 解释工作, 协助各部门清查当班人员.

8. 财务部

财务部在接到火警后, 要将帐本等重要文件撤离到安全区域, 并有专人看 管, 保证安全.

三. 火灾疏散的工作

1.疏散命令的下达: 疏散命令的下达是根据火场情况的变化, 由火场总指 挥视情况下达, 方式是通过电话, 对讲机及口令方式进行.

2.人员疏散

1 楼层服务员必须通知, 疏散每一间客房的客人;

3 在疏散过程中的救人方法

a. 对神智清醒的客人可由宾馆工作人员引导他们通过安全通道离开危险区;

的措施使之离开危险区, 确保安全;

c. 对于被火烧, 烟熏而失去知觉的客人, 必须采取背/抱/抬等办法救出火场.

3.财产疏散

对受火灾威胁的重要财产应迅速进行疏散或是就地保护, 要根据火灾现场的实际情况来决定, 重要的财产受到火焰或烟雾等的直接威胁而无法保护时需要进行财产的紧急疏散,主要有:

不能用水扑救的财产:易燃易爆, 剧毒, 腐蚀性物品;

妨碍人员疏散或灭火的物品

4.在火场上疏散 与保护物资要分清主次, 方法得当, 行动迅速, 避免损坏和丢失物资, 应做到:

3 在受到火势威胁的情况下, 要用水枪掩护疏散物资的通道和人员, 必要时可采取破坏的方法, 开辟疏散通道.

消防灭火疏散预案

根据工商会议宾馆实际情况制定如下灭火疏散预案:

1. 火情发生时:首先保持镇静, 不可惊慌失措, 迅速查明情况向总服务台报告, 总服务台立即向宾馆值班经理汇报, 报告时要讲明地点, 燃烧物质, 火势情况, 本人姓名或工号, 并积极采取措施, 取附近的灭火器材扑灭.电器着火先关闭电源; 气体火灾记住关闭气阀, 如果气阀无法关紧的, 先不灭火, 设法关闭气阀的情况下才能灭火, 有人受伤先救人后救火(火情小时同时进行)

2. 火势扩大到三级(猛烈阶段), 必须按破紧急报警玻璃, 并拨119火警, 紧急报警通知书在住客人离开房间, 在场的工作人员应疏导住客进行安全疏散, 派人大宾馆大门外迎接消防车, 组织人员积极抢救贵重物品, 前往现场的人员走东西两侧的楼梯.

3. 积极协助做好火灾现场的保护警戒.

4. 每位在岗工作人员要熟悉自己岗位的环境, 操作的设备及物品情况, 知道安全门的位置和消防器材摆放的位置, 牢记自己身负的职责, 救人是第一位的, 将受困的客人疏散到安全地方是每位工作人员应尽责任.

5. 疏散的线路: a.从西侧安全出口引导人员疏散

b.从东侧安全通道引导人员疏散

工商会议宾馆

2004年8月1日

1、一旦发生火情，应第一时间确定火势大小，如在火灾初起阶段应就近取灭火工具进行灭火。如火势较大个人无法控制应迅速将火警信息传到消防控制中心，报警方式通常有：

（1）自动报警装置报警，报告消防控制室。

（2）应向单位负责人报告同时向火灾119报警应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话。

2、消防控制中心或安全部接到报警后，应立即启动消防应急预案，成立灭火救灾指挥中心

成立灭火救灾指挥中心

灭火救灾指挥部由下列人员组成：当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人。最高行政领导作为指挥部指挥。

一、通信联络组的处置程序及相关内容

报警：

1、向本单位最高领导报警

2、利用本单位一切宣传工具或大声叫喊，向室内或杯困人员发出通报。

3派人在门口接应消防车，指挥消-防-队员静如火场。

4、疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报，通报次序首先是着火层，其次是着火层以下可能蔓延的楼层。

5、根据上级命令要求，向急救中心“120”或治安巡逻“110”报警

接警：

1、到路口迎接消防车进入火场

2、单位临时救灾领导小组向公安消防指挥部报告火灾情况及处理情况

3、根据先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

二、灭火行动组的处置程序及相关内容

扑救初期火灾，配合公安消防对采取灭火行动。

1、利用火场附近的灭火器，消防栓和其他器材灭火。

2、利用场所自动喷淋灭火系统灭火。

3、关闭该场所中央空调、通风系统，同时启动送风以及防排烟设备

4、关闭防火分区防火门，防火卷帘

5、有电梯的场所除消防电梯外，其他电梯全部迫降到首层锁好。

6、向公安消防指挥汇报火场情况，听从调遣。

三、疏散引导组的处置程序及相关内容

根据“救人第一，科学施救”的指导思想利用一切工具和其他方式向室内和被困人员发出疏散命令。

1、确定人员疏散和集结的区域和疏散路线。

2、利用配备的相应的火场逃生装备和器材，组织疏散

3、明确分工，由本单位专职人员引导，协助被困人员向安全区域疏散。

4、在疏散路线上设立岗位，向被困人员指明疏散方向

5、组织派遣精干人员，查清火灾祸疏散区域内是否还有滞留人员。

6、安置好疏散出来的人员，做好稳定情绪工作。

7、疏散的顺序：a|、先着火房间或着火房间相邻房间区域 b、先着火层及上下两层后着火层两层以上各层 c、先指导有疏散能力的人员沿着设定的疏散路线进入安全区域。d、后协助行动不便的人员，有组织进行疏散。f、火灾无法控制时，单位火场指挥应及时通知所有参加救援人员撤离。

四、安全防护救护组

1、切断有关部位的普通电源，开启应急照明装置。

2、将着火区域内的危险品撤离现场。

3、将贵重物品转移安全处，并落实人员看管。

4、现场救护在安全区域内对伤员进行处理或送医院救治。

5、清除路障，指挥一切无关车辆离开现场。

6、维护好外围秩序，指挥过路行人撤离现场。

7、设立警戒区，保护好火灾现场，禁止无关人员进入。

消防安全灭火疏散应急预案

为加强和规范酒店消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,结合酒店实际,特制定本消防安全应急预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,从维护广大员工的人身安全和公私财产安全,确保安全,实现公司全面、协调、可持续发展,建设“一强三优”现代公司的发展战略目标出发,构造“集屮领导,统一指挥,反应灵敏,运转高效”的消防安全应急体系,全面提高公司应对火灾的能力。

二、制定预案的目的

制定消防应急预案,是为了在公司面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,防止贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

三、组织机构及职责

旅馆成立消防安全应急指挥部,负责火灾现场指挥,消防安全应急指挥部由店长和安全保卫负责人及有关部门成员组成。

消防应急指挥部职责:指挥协调各工作小组和义务消-防-队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消-防-队开展灭火救援行动。

四、火灾处置一般程序

(一)报警:旅馆员工、值班人员发现火情后应立即向消防中心和消防部门报警,根据火情可直接报“119 ”火警。

(二)接警:保卫部、消防中心接警后,应立即向领导和消防应急指挥部报告,通知各工作小组和义务消-防-队启动应急预案。

(三)处置:指挥各工作小组、义务消-防-队迅速集结,按照职责分工,进入相应的位置开展灭火救援行动。

(四)清点:处置结果后或在公安消-防-队到场后,及时清点人员和已疏散的重要物资,查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散,并将情况及时告知火场指挥员。

五、善后工作

火灾扑灭后,由保卫部协助公安消防部门:

(一)保护火灾现场;

(二)查明火灾原因;

(三)调查火灾损失。

六、责任追究

对发生火灾事故、损失严重的单位(部门)负责人、直接责任人依据有关法律、法规及酒店规章制度给予严肃处理。

鲁甸县恒丰商务酒店

旅馆消防管理制度

为加强消防管理,维护正常经营秩序,防止事故发生,保障旅客的人身安全及财产安全,结合本宾馆实际情况特制定本管理制度。

一、 员工入职需经岗前消防安全培训，合格后才能上岗，安保部定期组织员工进行消防安全培训，员工必须熟知必要的消防安全知识，了解本单位灭火器材的位置及性能。

二、 实行每日防火巡查、每日检查消防器材制度，保安部每日巡查，并做好记录。

三、 保障安全出口、疏散通道的畅通，对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修，确保正常运转。

四、 消防控制室、消防泵房实行24小时值班。

五、 对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检察、维护，以保证其灵敏度和应有功效。

六、 对存在火灾隐患的部门，要及时整改，消除隐患。

七、 建立用电、用火管理制度，重点工种（如电工等）需持证上岗。

八、 严禁携带易燃、易爆等危险物品进入宾馆，如发现危险情况，立即报告保安部妥善处理。

九、 专职消-防-队员需持证上岗；组建义务消-防-队伍，并定期进行消防安全培训。

十、 根据灭火、应急疏散预案，定期组织灭火和应急疏散演练。

十一、 保安部定期进行消防安全考评工作，对不合格的部门和员工定期进行整改。

十二、要坚持经常性消防安全宣传，教育工作，利用各种形式（如黑板报，图片，录象等）宣传，普及消防知识，提高宾馆全体人员消防安全意识，增强防火工作的自觉性。消防安全工作是一项十分重要的工作。全体人员必要充分认识其重要性。自觉增强消防安全意识，提高安全消防工作的自觉性和高度警惕性，常年处于戒备状态，树立常备不懈的精神，确保消防安全工作万无一失。

鲁甸县恒丰商务酒店

云上昆酒店消防应急疏散预案

一、消防应急预案目的

为深入贯彻执行新《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《广东省消防条例》，为了确保宾客生命财产安全，积极有效减少灾害损失，增强酒店员工的消防安全意识，牢固树立“宾客至上、安全第一”理念。落实“预防为主，防消结合”的方针，使酒店全体员工参与火灾预防工作，有效的提高处置突发事件的应急处置能力，减少火灾事故中的人员伤亡，特制定本消防应急预案。

二、组织机构

总指挥：

职责：统一指挥调动各行动组按照预定方案进行灭火、疏散、救援等工作；根据火场情况变化，适时做出必要决策；组织火灾事故的调查及善后处理工作。下令启动各类消防设备（消防广播、消防电梯、风机、水泵、断电、关闭楼层防火卷帘等），发布现场信息。

战术措施：

以攻代防，内攻近战，上下合击，逐片消灭。

（一）疏散引导组

1、组长：

2、成员：

3、职责：

按照指挥部的指令，组织引导宾客有序疏散，现场组织宾客从背火方向消防通道逃生，并在酒店前、后广场集合。了解酒店宾客入住情况，掌握宾客疏散情况及时向指挥部总指挥汇报疏散情况，同时做好疏散宾客的安抚工作。（注：引导疏散过程中，禁乘电梯、防止跳-楼、防止拥挤和踩踏、缓解宾客情绪、自我保持镇静）

4、通知方式：发现火情部位工作人员立即通知保安部及8119，工作时间各部门负责人在接到酒店火情通知后，立即通知各部门员工赶赴酒店前广场，等待命令。

（二）灭火行动组及设备保障组

1、组长：

2、成员:

3、职责：

立刻赶到着火现场，迅速隔离可燃物，使用灭火器和消火栓进行有效扑救，并向总指挥反馈火势情况。设备保障组了解和掌握酒店物资的分布及储备情况，指挥调集灭火器材安全，掌握水源供给情况，拟定供水方案，组织火场供水，力争快速不间断供水。电工负责切断着火楼层的非消防电源。查看消防水箱和消防水泵给水的情况，并打开喷淋、消火栓系统水泵结合器的井盖，为消-防-队到达现场供水做好准备。

4、通知方式：用对讲机向总指挥报告

5、集结地点：起火部位集合

（三）通讯联络组

1、组长：

2、成员：

4、通知方式：接到安全部通知某部位发生火情，立即通知各成员。

5、集结地点：安全部。

（四）安全防护救援组

1、组长：

2、成员：

3、职责：按照指挥部下达的指令a、安排救援人员在酒店前后广场集合，b、根据火场情况，紧急调用车辆以备急用。及时对火场受伤宾客及参战人员、危重伤员进行救治，同时向“120”急救中心求助，要尽快协调车辆送往附近医院。

c、将伤者情况及时向指挥部汇报。d、维护火场外围秩序，划定安全警戒区域，确保消防通道畅通无阻，接应消-防-队车辆。e、防止无关人员进入楼内，避免楼层跌落物品击伤行人。保证灭火、救援工作顺利进行。

4、通知方式：由保安部电话通知

5、集结地点; 酒店前广场。

三、处置程序

（一）报警和接警

2016年 ×月×日 × 时 × 分，某楼层客房服务员发现客房内有烟雾向外蔓延（伴有微弱火光）。

1、楼层服务员：通过对讲机、电话或按下手动报警按钮向安全部报告火情，并利用附近的灭火器材进行初起火灾扑救。

2、消防控制室值班员：确认火情后，立即将火灾报警联动控制柜锁定自动状态，立即向总指挥报告“某处发生火情，需启动应急预案”，得到受权后迅速向119指挥中心报警，同时打开酒店消防广播，及时通知酒店在住宾客疏散。通讯组及时通知各组成员赶到起火现场。

3、指挥部人员到位，各组成员到达指定位置集结。指挥部从楼层服务员了解火灾的情况，划定责任区域，总指挥下达全力组织引导人员疏散的指令和实施灭火。

4、通讯组人员利用消防广播进行紧急广播，通知人员疏散，同时携带对讲机等通讯工具赶到现场，保持现场总指挥与各行动组及公安消-防-队之间的通讯联络。

5、疏散组迅速赶到火灾现场，以最快的速度组织引导人员向消防通道安全疏散，配合安全防护救护组对宾客进行救护，并及时向总指挥汇报有关疏散情况。

6、灭火行动组到达现场，迅速形成战斗小组，利用灭火器、打开消火栓连接水带和水枪进行灭火，并及时反馈现场情况：“房间内因电视短路引发明火，正在控制火势。”

7、由各组负责人向总指挥反馈现场进展情况。

8、电工关闭非消防电源，应急照明、安全出口指示灯自动打开。

9、门岗保安员对疏散区域进行安全警戒，确保消防通道畅通无阻，并协助对受伤人员进行救治工作。

（二）现场人员疏散

1、疏散引导组：在负责人的带领下， a、疏散人员携带防毒面具、手电筒和粉笔逐个房间敲门搜索，每打开一个房间确定无人后，服务员就用粉笔在门上写上“空”字，以防重复搜索耽误时间；b、控制室利用消防广播通知在住宾客，尽量打湿衣物捂住口、鼻减少呼吸次数，有序的从通道内疏散；c、疏散人员走在被疏散人员的前面要不停的大声喊话：“请大家跟我来，不要惊慌”，使火场人员有序的跟随引导疏散人员从两侧的消防通道迅速撤离。最后的疏散人员在确认无人员被困的情况下，撤离现场。（注：引导疏散过程中，禁乘电梯、防止跳-楼、防止拥挤和踩踏、缓解宾客情绪、自我保持镇静）

2、灭火行动组：使用灭火器和室内消火栓进行灭火。同时利用水枪驱散烟雾掩护疏散人员进行宾客疏散。现场火势得到控制正在对所有宾客进行疏散。

3、总指挥：通知疏散组安抚人员情绪，保证安全疏散，疏散完毕后清点核对人员（准备人员名单一份，由前台提供），防止遗漏人员。对火势继续控制，疏散组人员对全部人员进行疏散。

4、着火层以上组织疏散二组：对住宿宾客进行解释疏散。

5、着火层以下组织疏散三组：对住宿宾客进行解释疏散。

6、总指挥要求：安全疏散引导组反馈情况，要求救护组反馈情况。

7、救护组报告：人员疏散至集结地点，经过清点无人员遗漏，无人员受伤。

（三）扑救火灾处置程序

1、楼层员工发现起火后立即向保安部报警，并利用附近的灭火器、消火栓等器材进行初起火灾扑救。起火部位附近员工利用附近的灭火器、消火栓等设施、器材灭火，在最短时间内成立第一灭火力量。（1分钟）

2、灭火组成员听到火警通知后，迅速赶往起火地点，成立第二灭火力量，按照总指挥的指令，根据预先分工，1号员、2号员（保安部负责）占据起火部位附近消火栓出水灭火，3号员、4号员（工程部负责）占据另一处消火栓出水 灭火，其他人员调集附近所有消防器材，迅速进入火场实施扑救。

3、发现有人被火势围困，应按照“救人第一”的原则，先解救被困人员，利用水枪驱散烟雾掩护疏散人员进行宾客疏散，以免影响疏散时间，造成人员伤亡。

假设情况一：

经过灭火行动组全体人员的奋力扑救，火势蔓延基本得到控制。

1、灭火行动组负责人报告：明火基本被扑灭。

2、灭火组报告：现场火势已扑灭，灭火组正在清残，是否解除火警，请指示。

3、总指挥：下达指令解除火警，要求灭火组对现场进行警戒。配合消防等专职部门进行火灾现场的勘察查。同时密切关注现场防止复燃。

假设情况二：

火势蔓延扩大，消-防-队到达现场，采取以下方案。

1、总指挥向消-防-队介绍火势基本情况，（着火地点、火势大小、燃烧物质、被困人员疏散情况、现扑救情况）。

2、灭火行动组人员迅速引导消-防-队人员到达现场，移交水枪阵地，协助展开灭火救援。

3、灭火行动组人员配合消-防-队的消防车到达登高作业面场所和深入内部进行灭火。

4、灭火行动组报告：火势蔓延较快，整个火场移交消-防-队，在消-防-队的有效扑救下，火势得到有效控制。

5、酒店总指挥火被扑灭后，协助公安消防部门开展火灾事故调查相应工作。

四、演练要求

1、在灭火疏散演练中，各部门要协同配合，积极发挥主观能动性，按照演练方案分工，做好配合灭火疏散演练工作。

2、所有参加演练人员都有听从指挥部的统一指挥，接到命令后迅速到达指定地点。

3、各组负责人员要协调作战，共同完成灭火疏散演练各项任务。

4、烟雾较大时，灭火疏散人员要用湿毛巾、简易防毒面具等进行防烟防毒防护，按照疏散指示指示的方向进行撤离，到达安全区域。

五、注意事项

1、各组负责人要组织本组员工认真学习灭火疏散预案内容，熟悉各自的职责和任务；

2、各部门负责人要对本部门员工进行灭火疏散相关知识的培训，使每名员工达到会扑救初级火灾，会报警，会逃生疏散，会引导人员疏散的四个基本能力。

3、在演练中要注意个人安全，防止发生安全事故。

云上昆酒店防火安全委员会制

1、报警和接警 与火灾作斗争，首先必须发现火（即着火源），因此，报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是及时掌握火灾信息，迅速把火灾扑灭在初起阶段的关键。 从报警系统的功能来看，当消防控制中心的报警红灯发出警报信号，那就证明火灾探测器已发现了“可疑情况”，此时，消防中心人员应立即查清报警地点、位置，并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。 如确认起火，便立即通过消防控制中心或电话总机向公安消-防-队报警，并通知宾馆最高负责人。除了自动报警外，还有手动报警、消防电话报警和派人报警。若是电话报警或派人报警，报警人必须根据消防控制中心或电话总机的要求，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。

2、成立救灾指挥部 火灾应急方案牵涉到宾馆、饭店各层次、各部门员工的协同作战，如何迅速组成强有力的领导班子就变得至关重要。因此，在确认火灾发生后，消防控制中心必须立即通知在宾馆、饭店的最高负责人和各职能部门负责人，迅速成立救灾指军部，以承担起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。 宾馆、饭店最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主要职责是： （1）根据火势情况通报人员疏散。 （2）掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务，并检查执行情况。 （3）公安消-防-队到达以后，及时向公安消防火场总指挥报告情况、服从统一指挥。

3、通报 通报是指将火灾情况通知有关部门和人员，疏散通报必须根据救灾指挥部指挥的命令，向需要疏散的'人员发出通报。 （1）疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报。通报次序：首先是着火层；其次是着火层以上各导；再次是有可能蔓延的着火层以下的楼层。 （2）通报的方式有语言通报（包括消防应急广播、室内电话等），警铃通报、逐层敲门通报等。 （3）用语言通报时，通报人的语气要温和沉着，以稳定客人的情绪，避免产生惊慌。下面是火灾应急方案学习时，电话总机接线员向客房电话通报的对话：电话铃响，外宾接电话：哈罗！ 接线员：对不起，我是宾馆总机服务员，本宾馆房间发生火灾，情况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向安全区域疏散！ 外宾惊讶：这是真的吗？接线员：是的，我们正在采取措施，请您不要惊慌，按照我说的去做！

转。如电话总机、工程部的水、电等在岗人员都必须坚守岗位。如这些部门受到威胁，应迅速向救灾指挥部报告，请求组织力量保护，尽力排除各种险情。 （8）作为宾馆、饭店的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序。 a、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。 b、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。 c、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散；护送行动不便人员从消防电梯疏散。

5、组织灭火 组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就必须有一个强有力的灭火指挥组，来指挥灭火战斗。 （1）灭火指挥组应设在着火现场的相对安全点上。 （2）灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深入火场，有效地控制、扑灭火灾。 （3）灭火指挥组指挥的职责如上： a、 &nb 组织侦察火情，掌握火势发展情况。 b、 及时向救灾指挥部汇报火情。 c、 根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。 d、 指挥参战人员实施灭火、疏散、抢救伤员。 e、 派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势蔓延。 f、 检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。 g、 公安消-防-队到场后，协同组织灭火抢救。

6、防烟和排烟 防烟和排烟是防止火灾蔓延和保证人员安全转移的重要手段。 （1）当火灾发生后，烟雾就会弥漫，这时根据灭火指挥组的报告，关闭指定的防火门，还必须把客用电梯降至底层锁好。 （2）消防中心根据救灾指挥部的命令，启运送风排烟装置，地安全楼梯间进行正压送风排烟。

7、安全警戒 （1）火灾应急方案中，安全警戒的任务，主要由宾馆、饭店的保安部来承担。

（2）宾馆、饭店外围的警戒任务是： a、 不准无关人员进入宾馆； b、 指导疏散人员离开大楼； c、 看管好疏散物品； d、 保证消防电梯为消防人员使用； e、 指引公安消-防-队进入着火楼层和消防控制中心。 （3）安全监视人员应密切监视控制区，如有异常情况，即向本部门经理或管-理-员报告。 火灾应急方案以公安消-防-队到来，成立联合指挥部后结束。 这些工作应在起火后5分钟内展开、落实，各部门员工必须注意应急方案的平时演练。使之成为在紧急情况下能够迅速实施、配合默契的消防程式。只有这样，才能有备无患，严阵以待地掌握与火灾斗争的主动权。

1、生产区、非生产区（压缩机房、储气罐、加气岛、办公室）进站，严禁烟火，禁打手机，禁止一切违章的明火操作。

2、在岗人员应加强安全巡查，安排人员昼夜值班进行安全巡查。

3、主机工作期间，可燃气体浓度监测仪全程运行。

4、加强机器设备及辅助设备的保养和维护。

5、设备操作人员严格按操作规程进行操作。

6、加强监察、监督的管理力度。

7、加强安全宣传，调动一切力量参与消防预防工作。

事故分析：电器线路短路或断路产生电火花，高压气体分子剧烈运动产生高温，设备（压缩机）带病运行，天然气泄漏。

1.1大班班长及门卫迅速报警。

1.2向兴旺、向阳、杜成辉、曹志群、熊汉恩迅速切断气源、电源、关停主机、打开泄压阀泄压、各放散阀处于安全工作状态，迅速使用推车式和手提式二氧化碳灭火器进行灭火。

1.3电工徐昌辉或行政值班人员在配电室切断电源。

1.4门卫潘慧忠使用消防栓带进行灭火。

1.5肖红英、吴明芝、罗光红、严克慈关闭售气机下截止阀切断售气机气源。

1.6吴明芝、肖红英、罗光红、于建洪、吴文菊、郑世梅、董克英、严克慈、杨红、廖艳、杨晓波疏散人群及车辆，救护伤员到安全地带。

事故分析：储气罐老化、管网区各设备腐蚀严重，各管道法兰密封不严泄漏严重，各控制阀门失灵关闭不严泄漏。

2.1杜成辉、向阳、向兴旺、曹志群、熊汉恩关闭进气阀，关闭储气灌到售气机之间阀门，徐昌耀或机房值班人员切断电源后使用推车式或手提式二氧化碳灭火器进行灭火。

2.2由大班班长或门卫报警。

2.3由潘慧忠、刘元翠使用消防栓带进行灭火。

2.4陈声桂、肖红英、吴明芝、罗光红关闭售气机下截止阀及两位三通伐切断售气机气源和泄掉售气机压力。

2.5由余建洪、肖红英、吴明芝、罗光红、杨红、吴文菊、郑世梅、董克英、严克慈、廖艳、杨晓波迅速疏散人群及车辆到安全地带，救护伤员。

3、加气岛出现火灾

事故分析：司机加气时未关闭车电源，或操作人员穿化纤衣服铁钉鞋掌、打火机、静电起火或车辆线路起火。

3.1由杜成辉、向兴旺、向阳、曹志辉关闭储气罐至售气机控制阀门，机房值班人员、电工徐昌耀切断至售气机电源，迅速使用推车式或手提式二氧化碳灭火器。

3.2由大班长及门卫迅速报警。

3.3由潘慧忠、刘元翠使用消防栓带进行灭火。

3.4严克慈、肖红英、吴明芝、罗光红关闭售气机下截止阀门切断气源，打开两位三通阀泄掉售气机气体压力。

3.5由吴明芝、余建洪、杨红、吴文菊、郑世梅、董克英、严克慈、廖艳迅速疏散人群，救护伤员到安全地带。