2023年产品质量心得体会 产品质量异议心得体会总结(优质15篇)
心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
产品质量心得体会篇一
第一段:概述产品质量异议及其重要性(200字)
随着消费者对产品质量和服务的要求不断提高,有时候会发生消费者对某些产品的购买体验出现异议,即所购买的产品出现质量问题或者与描述不符,这就是产品质量异议。产品质量异议不仅会对消费者的购买体验造成影响,还会对企业的声誉和经济利益产生影响。因此,及时发现和解决产品质量异议至关重要。
第二段:了解消费者投诉的重要性及其影响(250字)
消费者投诉是企业重要的反馈机制,可以帮助企业找到问题所在,改进产品质量和服务,提高消费者满意度。消费者投诉不仅是消费者维护自身权益的一种方式,也是企业优化管理的重要途径,通过消费者投诉可以及时了解产品质量的问题,并采取相关措施进行改善。同时,消费者投诉还会对企业的声誉和经济利益产生影响,因此及时处理和回复消费者投诉显得尤为重要。
第三段:针对产品质量异议的处理措施(300字)
企业应该建立完整的产品质量管理制度,从源头保证产品质量,确保产品从制造到出售的全过程质量可控。对于消费者反映的质量问题,企业应统一安排专人负责处理,建立完善的记录和处理流程,并在规定的时间内反馈处理情况。若确实存在质量问题,企业应该及时赔偿或替换产品,并进行原因分析和改进。同时,企业还应该加强售后服务,提高售后服务质量,协助消费者解决问题,树立企业形象。
第四段:消费者自身责任与义务(250字)
消费者对于购买的产品应该有合理的期望值,不应该对某些产品过于苛求。消费者应该在购买前充分了解产品信息,并认真阅读产品质量标准,主动了解企业或商家的售后服务政策。一旦出现质量异议,消费者应首先及时联系商家或企业,描述问题的具体情况,并尽可能提供相关证据和购买凭证。消费者还应保证自身权益不受损失,不擅自改变产品结构或进行非法修理,避免影响后期维权。
第五段:结语(200字)
产品质量异议并非一种罕见的事情,消费者和企业都需要对其予以重视,共同维护消费市场良好秩序。在这个过程中,消费者需要提高自我意识,了解自己的消费权益和义务,并主动维护自己的权益。企业也应在产品质量和售后服务上下功夫,建立完善的管理制度与服务体系,增强安全性和满意度,保证产品质量与消费者权益。只有在消费者和企业共同努力下,才能构建健康、安全的消费环境。
产品质量心得体会篇二
在市场经济日益发达的这天,质量对于一个企业的重要性越来越强,产品质量的高低是企业是否有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强,在增强创新潜力的基础上,努力提高产品和服务的质量。
在市场经济日益发达的这天,质量对于一个企业的重要性越来越强,产品质量的高低是企业是否有核心竞争力的体现之一,提高叮品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强,在增强创新潜力的基础上,努力提高产品和服务的质量水平是重要的辅助手段。
据统计,一个企业的平均寿命只有7年,那些被市场无情淘汰的企业可能存在各种各样的内部管理以及外部市场环境恶化的问题,但毋庸置疑,许多企业是栽在了不注重产品质量这个环节。质量在这天之所以变得比过去更加重要,是因为市场环境同商品紧缺时代相比,已经发生了根本性的变化,只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量。质量改善是当今关系企业生存的重要问题,企业产品质量的重要性愈加突出。因此,注重产品的质量问题,也是当今企业发展务必思考的问题。
产品质量心得体会篇三
产品质量是消费者购买商品时最为关注的因素之一。然而,在实际消费过程中,由于各种原因,有时会出现产品质量异议的情况。这时,消费者可以通过投诉或维权等方式来维护自身合法权益。本文将结合我的亲身经历,从多个角度探讨产品质量异议的解决方案和应对策略,供大家参考借鉴。
二、情境描写
一次我在某家商场购买了一件比较贵重的衣服,但是在洗涤后发现其面料存在脱色的情况。我当时感到非常不满,于是马上联系商场的售后服务人员。他们要求我提供购买凭证和现场照片以供核实。我按照要求提供了相关材料,最终得到了满意的解决。
三、解决方案
在遇到产品质量异议时,消费者应当有自己的合法权益意识,以及从官方途径寻求帮助的意识。比如,可以拨打售后服务电话或者在具备售后服务条件的实体店进行理论。同时,针对异议的情况,也可以准备好相关的证据,例如购买凭证、金融交易记录等等,以证明自己的权益。
四、欺骗手段
不过,在解决异议的时候,也要注意到商家可能使用的欺骗手段。比如,将原本已有的瑕疵掩盖起来、将售后维修期限超出合情合理范围等手段。对于此类情况,消费者也需要了解自己的权益,有健全的投诉途径,并会针对性地采取行动。
五、应对策略
针对上述欺骗手段,消费者可以采取的最主要应对策略是,要保持冷静,对于问题的性质进行分析和定性。其次,如果商家使用了欺骗手段,消费者还可以选择寻求第三方机构或者消费者协会等权威机构的帮助。第三、建立自己的消费者权益意识,平时可以加强阅读《消费保护法》等相关法律法规,掌握自己的权益,弥补自己在消费过程中可能出现的盲区。
六、总结
在这个商业化程度越来越高的社会中,消费者面临的风险也越来越多。因此,有效地维护自己的权益,也是消费者需要时刻关注的方面。在遇到产品质量异议时,合理应对策略、熟知权益、找到权威机构,这些都是帮助我们解决问题的有效工具。我们需要将这些方方面面的因素综合运用起来,从而实现商品质量问题的及时解决,维护自己合法权益。
产品质量心得体会篇四
大家对管理措施和经验,工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我,在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案,从技术交底到实际操作,从工程管理到与各班组之间的协调配合,都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中,发现了自身的很多的不足。
首先在技术上,对验收规范没能完全的吃透,图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住,在某些技术层面上做出了让步,对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底,没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中,只有身怀过硬的技术基础,丰富的工作经验才能在气势上压倒他们,让工人无条件的服从工程上的安排,技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习,并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。
对于质量,就新余项目部水电这块而言,确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因,导致现在会有大面积的返工现象,对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言,确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中,意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋,塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒,也是初次接触,而事实证明,穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。
而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够,也对质量起到了决定性的`影响。很多情况下是班组图省料省工,并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程,像防雷接地,双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧,各工种之间工序配合不协调,导致水电安装时间紧,质量上也很难保证。当然,在原则性的问题上,是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的,不能当老好人,对质检员这个职位负责,对公司负责,对业主负责,做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见,确实从分公司到项目部,对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程,但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理,让水电部门更加的完备,让水电管理制度也更加的健全,而我们也会尽自己最大的努力为此添砖加瓦。
而对于工程管理,作为总包,针对水电主体施工,都是随土建进度施工,因此没有更多的选择,一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关,不会有太大的问题,而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工,集团公司有一套自己的技术要求,各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的差异,在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱,就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足,往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来,不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时,多听听水电管理人员的建议,也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益最大化的同时,也更方便平时水电方面的过程管理。
就分公司水电专业管理人员而言,今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言,在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习,通过这次培训,也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中,防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的,而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量,会让我们对图纸有一个全方位的了解,也能更加容易的发现图纸中的漏洞,这一点对施工技术而言也是很有必要的。
通过这次培训,更多的是意识到自身的不足,经验的欠缺还需要时间的积累,而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况,对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要,也希望分公司提供更多的学习交流的机会,让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。而目前的形势,也让我们对分公司充满了期待,让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力!
产品质量心得体会篇五
由于我做工作不认真、仔细的原因,没有把工作做好,出现了不应该的工作失误“没做好文件转办工作。”在此我做出深刻检讨!
本人的工作是负责文件收发管理。接收文件挂皮,经领导批阅后,督促承办人员及时办理并将原文件收回,事后也没有经过仔细检查,局领导是否批阅并将文件收回交局档案室。昨天因办事人员来访,承办人员没有见过领导批阅文件,而无法正常办理业务。经何书记调查了解情况后,才发现自已工作上的失误,但为时已晚!事发后,还不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。不能立刻想着先从自己身上找原因!
经过局领导批评和教育后我发现,造成没有做好局文件收发转办工作的原因,主要是因我责任心不强。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。自己身为办公室的一员,应该严以律已,对自己严格要求!自己在工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。对于一些应该仔细认真做的工作而没有认真下来。现在,我深深感到,这是一个非常不好的做法,如果放任继续发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我认识到自己的不足,在此,向组织做出检讨的同时,也向同事们表示发自内心的歉意。
我谨向组织做出深刻检讨,并保证:
1、在这件事中,我感到自己在工作上还欠缺责任心。应提高自己的工作责任心。认真克服工作粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、在以后的工作中认真履行岗位职责,认真做好职责范围内和组织交办的工作任务。
3、对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的本职工作加倍努力干好。我已经深刻意识到自已的错误,而且认识到了此次错误严重性。我保证今后不会再有类似行为发生在自已身上。请组织继续监督、同事们帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!
还有再此我向全局同事们表示道歉,由于我的粗心大意给大家带来了麻烦,影响了单位的整体形象。
产品质量心得体会篇六
在参观__物流配送中心之前,接待人员首先向我们介绍了仓库占地面积、员工人数等企业概况。当学生列队有序进入仓库时,最吸引人的是“细节决定成败”这六个大字,从这可以看出__仓储企业员工文化,领导文化等,用细节来证明一切,实现企业与企业,企业与员工之间的共赢。在参观过程中,我们了解到,其企业的一整套系统都是按照严格的配送中心的基本作业管理流程进行,即进货,对此进行进货检查和入库作业,及清单的核对;分类,对货物的摆放区域,相互影响货物的分类等过程;储存,将货品放入相应库位号(每一货架上都有相应编号),进行库存管理;订单处理,根据各配点订货需求,对物品的数量,品种进行总和;配货,拣货员根据每一订货点的需求进行货物拣选,并确保拣货的准确性;分放,将每一点的物品进行不同区域储存(必须放在指定位置);补货,将有破损等现象的货品剔除,放在相应的回收物流区,然后进行补充;送货,根据货物多少,企业分派不同型号车辆,对各门点送货,确保送货及时性,安全性。
在参观时,同学们也不甘落后,他们陆续提出,“高货架上的货物是怎样从上取下的;硬条形码和软条形码的区别等”,看到这些好学学子,接待人员也耐心的一一给了我们答案。走进物流,实践物流”,在实践活动中增长见识,了解企业,学会沟通,交流,学会观察事物,让理论变为实际,为物流的学习奠定雄厚的基石。切身体验物流,取得教学与实践相结合的理想效果。
在网上我们了解到的知识相对于实际中要多,像:第三方物流服务方式,物流经营方式的分类,它可分为功能物流经营方式和集成物流经营方式。所谓功能物流经营方式是指构造适应生产经营过程需要的物流体系,对企业物流经营活动中功能,各环节进行分析,采用多种形式在市场范围进行物流资源配置,以建立一个功能健全,环节配套的物流运作系统的基本方式。它一般注重物流运作中各种基本功能要素的管理,强调物流经营过程中物流功能系统优化和高效运作。集成物流经营方式就是将企业各种物流资源,各种物流活动以及各种相互关系用供应链方法事例,集成起来形成统一高效的物流运作体系的基本方式。
经营过程物流经营方式包括连锁物流经营方式和代理物流经营方式。连锁物流经营方式就是为了更好的发挥物流服务的优势,采取连锁形式开展物流经营活动的基本方式。它需要注意连锁经营的地域范围,经营实力,服务水平以及连锁经营的规模效益等。代理物流经营方式就是为各种新兴商务活动提供代理而开展的物流经营方式。它一般应注意根据实际情况合理决定物流经营项目和市场范围,同时注意选择合理的代理方式和兼顾委托方的利益。
同时,我们也学到了企业现代物流增效的途径,物流公司的管理模式等。不过也有一些地方令我们觉得有些许失望,在工贸家电的仓库内,我们没有找到用来保证空气流通的通风换气扇等设备,也没有比较现代化的消防设施,只有几个消防器在墙边放着,这不能不说是一个遗憾与不足。
优势:企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;库类型齐全;作业场地宽敞。
劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高。
机遇:中国的制造业蓬勃发展,但是运输、库存,包装加工,库存等好多环节由于成本高,利润低,而且资金回收的慢给物流业带来了前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费。
产品质量心得体会篇七
在现代社会中,产品质量已经成为了消费者们在购物时最为关注的问题之一。随着消费升级和消费者对产品质量要求的提高,越来越多的企业开始注重产品质量控制。作为一个消费者,我也深有感触。在我的购物经历中,我所追求的不仅仅是产品本身的功能和价格,更重要的是产品的质量——这直接关系到产品的使用寿命以及对人们身体健康的影响。在这篇文章中,我将谈一谈自己对产品质量的一些感悟和体会。
第二段:产品质量的重要性
产品质量对于消费者来说无疑是非常重要的。当我们购买一件商品时,我们首先考虑的是这个商品的实用性和质量。如果产品质量不好,可能会带来很多麻烦和风险。例如,一些低质量的食品产品可能会有安全隐患,而一些低质量的电子产品可能会存在辐射问题。因此,优质产品的质量保证不仅能为消费者提供更好的使用体验,还能保障消费者的权益和健康安全。
第三段:责任感和品牌形象
同时,产品质量也是企业的责任所在。企业应该对其所生产的产品质量负起维护、保证的责任感。良好的产品质量不仅可以增加消费者的信任,还可以树立企业的良好品牌形象。在市场中,优秀的产品质量不仅可以提高竞争力,还可以吸引更多的消费者。
第四段:优秀产品质量的反映
优秀的产品质量可以通过多种方式来反映出来。首先,这种产品能够满足消费者的真实需求。其次,这种产品在生产、加工、配送等方面的每一个环节都是严格把控的。最后,这种产品在使用过程中,能够得到良好的反馈和口碑。优秀的产品质量往往是不容易被发现的,但一旦发现了,便能够为企业带来巨大的价值。
第五段:结语
产品质量是进一步提高消费者购物体验的关键。在购买产品时,我们应该多加关注产品的质量,力求选择优质且安全的产品,这比价格更为重要。消费者和企业都应该在保证产品质量的同时,扮演好对方的相互约束和监督的角色,使市场更加健康和有序。
产品质量心得体会篇八
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由立白总经理周女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。
(2)问题的根源不查清楚决不放过。
(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真—相,原因、真因、改善措施。
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即:
(1)目标指向能力;
(2)思考对策能力;
(3)组织用人能力;
(4)沟通协调能力;
(5)激发部属能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:
(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;
(2)进一步完善月度考核目标;
(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;
(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
产品质量心得体会篇九
根据《质检总局产品质量监督司关于开展20xx年产品质量联动监督抽查的通知》要求,我区完成了5种产品的全国联动抽查任务。现将联动抽查工作总结报告如下:
一、基本情况
按照总局关于开展20xx年联动抽查工作任务的有关要求,我局及时印发了《内蒙古质监局关于落实20xx年国家产品质量联动监督抽查的通知》(内质监监函〔20xx〕143号),并要求承检机构组织相关抽样检验人员认真学习《20xx年全国联动抽查产品质量监督抽查实施规范》、《产品质量国家监督抽查承检工作规范(20xx年修订版)》,确保高质量的完成全国联动监督抽样检验工作。我区本次承担全国联动抽查的产品是床上用品、合成树脂乳液内墙涂料、细工木地板、冷轧带肋钢筋、复混肥料5种产品,总局计划抽查66家企业66批次,我区实际抽查62家企业62批次产品,合格60批次产品,批次合格率为96.7%,不合格产品检出率为3.3%。其中,床上用品抽查20家企业20批次产品,合格18批次,合格率为90%,不合格检出率为10%;合成树脂乳液内墙涂料抽查10家企业10个批次产品,合格率为100%;细木工板抽查10家企业10个批次产品,合格率为100%;冷轧带肋钢筋抽查2家企业2个批次产品,合格2批次,合格率为100%,;复混肥料抽查20家企业20批次产品,合格20批次,合格率为100%。
二、主要做法
(一)高度重视,精心组织。一是召开专题会议,认真学习实施细则,制定具体工作实施方案;二是加强与牵头机构的沟通,对产品质量联动抽查实施细则中不理解的条款及时与牵头机构联系,以确保监督抽查工作顺利实施;三是组织承检机构技术骨干参加总局任务布置会,学习细则,了解精神,掌握要点;四是承检机构严格落实责任,将任务分解落实到各部门及工作人员,做到抽样、任务下达、检验、审核汇总、设备器材保障责任到人。
(二)结合方案,制定计划。一是根据国家联动抽查产品的不同工作要求,制定了详细的工作计划,并及时下达到承检机构,确保各个时间节点任务按时完成;二是详细讲解了《承担产品质量国家监督抽查任务承诺书》的有关承诺和全国联动监督抽查有关工作程序和纪律要求,对规范监督抽查工作中的各项行为提出了严格要求,并对监督抽查过程中的关键环节和可能出现的问题进行反复研究讨论,力争做到心中有数,有备无患,确保监督检验工作科学、公正、准确、及时;三是根据抽查方案,要求承检机构对所负责的抽查产品和抽样区域,仔细核对总局提供的跟踪生产企业,并按照企业规模的大小制定了抽查企业名单,强调了不同产品完成的时间节点;四是为保证检验工作的质量,要求承检机构及参与联动抽查工作的抽样、检验技术人员,遵照监督抽查实施方案,严格依据执行标准,对检验设备全部进行校准,确保检验工作顺利进行。
(三)加强在时间节点上对技术机构的督促和指导。一是落实各承检机构专人负责全国联动抽查的联络工作,并将每类产品的各阶段时间节点列表;二是要求承检机构对抽样检验中发现的问题在通报自治区局的同时,及时向该项任务的牵头机构反映、沟通,以便问题得到及时解决;三是要求承检机构必要时,与牵头机构进行数据比对;四是及时向生产企业寄送检验报告和《产品质量监督抽查/复查检验结果通知单》,同时配合自治区局和牵头机构完成此次联动抽查的后续工作。
(四)加大后处理力度。一是及时在内蒙古质监局门户网站上公告了20xx年产品质量全国联动监督抽查结果;二是在异议期满后,对不合格产品生产企业法人进行了约谈,并将抽查结果告知生产企业所在地质量技术监督部门开展后处理,督促企业进行整改,整改后的复查工作正在进行中。
三、存在的问题
一是由于经济不景气,我区获证冷轧带肋钢筋企业6家,3家生产企业倒闭,1家生产企业停产,只抽到2个批次。二是原材料把关不严。生产企业没有控制产品质量的原料进厂验收,出于控制成本等原因不愿意委托有资质的法定检验机构进行检验,导致产品质量不符合标准要求;三是不按标准组织生产现象仍然存在。小型企业众多,竞争激烈,部分企业的生产设备陈旧,人员培训不够,只靠降低成本来谋求利益。
四、工作建议
(一)继续加大对日用消费品、建筑装饰装修材料、木制家具、农资产品等合格率较低产品的国家抽查、联动抽查力度,提高抽查企业覆盖率和产品抽查覆盖率。
(二)加大产品质量抽查结果宣传力度。利用现代网络和公众媒体宣传相关产品知识,提升全民质量意识,引导消费,发挥消费者和市场的导向作用,促使企业提升产品质量,达到“良币驱逐劣币”的效果。
(三)加大培训力度。加强对检验机构人员和企业品控人员的专业培训,保障产品质量从源头得到有效控制。
产品质量心得体会篇十
产品质量档案是指企业对产品的设计、生产、质量控制等各个环节进行记录和文件化的整个过程。作为一名质量控制部门的员工,我有幸参加了公司举办的产品质量档案培训。通过本次培训,我对产品质量档案有了更清晰的认识,并获得了一些宝贵的经验和体会。以下是我对产品质量档案培训的心得体会。
首先,我意识到产品质量档案对于企业的重要性。产品质量档案是企业的“身份证”,它记录了产品从设计到生产的全过程。在档案中,我们可以清晰地了解产品的各个环节,从而及时发现和解决潜在的质量问题。通过档案,企业能够建立起完善的质量管理体系,并对产品进行追踪和溯源,确保产品的质量可控和可靠。因此,建立和管理好产品质量档案是企业提高产品质量、树立品牌形象的关键。
其次,我学到了产品质量档案的编制和管理方法。产品质量档案的编制需要有一套科学、合理的规范和流程。我们必须根据产品的特点和客户的需求,制定相应的档案管理制度和标准,并确保其得到有效执行。在培训中,我们学习了档案编制的具体步骤和要求,如需进行质量风险评估、编写详细的产品技术要求、建立完备的质量检验报告等。同时,我们还学习了如何运用信息化技术进行档案管理,以提高档案的可靠性和可用性。这些方法和技巧对我们建立和管理产品质量档案具有指导意义。
第三,我深刻认识到档案管理的重要性。一个好的产品质量档案,不仅需要规范的编制,还需要科学的管理。在培训中,我们学习了档案管理的原则和方法,如索引编码的制定、档案装订和保存的技巧等。档案管理的核心是确保档案的完整和可查性。只有档案完整、清晰、易于查阅,我们才能及时了解产品的质量状况,从而采取相应的措施加以改进。通过培训,我对档案管理的重要性有了更深刻的认识,并在实践中加以应用。
此外,我还注意到培训中强调了团队合作的重要性。产品质量档案的编制和管理是一个复杂的系统工程,需要多个部门的协作和配合。在培训中,我们通过分组讨论、案例分析等形式,增强了团队合作意识和沟通能力。只有团队紧密合作,才能实现档案的准确编制和有效管理。作为一员,我将更加注重与其他部门的协作,提高团队的整体素质,为产品质量档案的建立和管理做出更大的贡献。
最后,我认识到学习是一个持续的过程。产品质量档案培训只是我学习的起点,我会通过不断学习和实践,提高自己的技能和能力。我将积极参加各种培训课程,不断扩充自己的知识面,提高自身的综合素质。同时,我还要学会运用所学知识,将其转化为工作实践中的实际成果,为企业的发展做出更大的贡献。
通过这次产品质量档案培训,我对产品质量档案有了更全面的了解,并获得了许多宝贵的经验和体会。我将把所学知识应用到实践中,提高自己的专业素养,进一步推动我所在企业的产品质量管理工作。相信通过不断努力和学习,我能够在产品质量档案的建立和管理中发挥更大的作用,为企业的发展作出更大的贡献。
产品质量心得体会篇十一
为了将所学的理论知识与实践结合起来,我们参加了这次的物流实训。
一、实训目的
为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到__流配送中心进行为期30天的培训。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
二、实训要求
了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自我所学的理论提出自我的观点和看法。
三、实训感想
随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次培训时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流,我只是明白它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。透过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次培训让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合。在那里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。
四、实训结论及推荐
1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,就应思考到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一齐,带给人一种杂乱无章的感觉。就应另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高。推荐:加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工带给方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
五、实训总结
透过这次培训,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的好处。十分感谢__物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也十分感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。
产品质量心得体会篇十二
作为一名企业质量管理人员,我参加了一次关于产品质量档案培训。通过这次培训,我不仅深刻理解了产品质量档案的重要性,还学到了一系列管理工具和方法。在这篇文章中,我将分享我对产品质量档案培训的体会和心得。
首先,培训开始时,讲师详细介绍了产品质量档案的概念和内容。我了解到,产品质量档案是指企业在产品开发、生产和销售过程中所形成的一系列文件和记录,用于确保产品质量的可追溯和连续性。这些档案包括技术规范、检验报告、质量控制记录等,可以帮助企业在产品质量问题发生时,找出问题原因并进行有效的改进措施。对于企业来说,建立完善的产品质量档案是保证产品质量的基础,也是提高市场竞争力的重要手段。
其次,培训中,我们详细学习了产品质量档案的建立和管理方法。讲师强调了文件的规范性和连续性,以及档案的分类、编号和归档管理等重要原则。同时,他还介绍了一些质量管理工具,如流程图、控制图和5W1H分析等,在建立和管理产品质量档案过程中的应用。我深深意识到,仅有文件的堆积是无法达到有效管理的目的的,必须建立起科学合理的管理体系,并且将之贯彻执行。只有这样,才能确保产品质量档案的内容可信可靠,并为后续质量改进提供有效的依据。
然后,训练中,我们还进行了一系列的案例分析和讨论。通过分析不同企业的产品质量档案管理问题和经验教训,我更加清晰地认识到,产品质量档案管理是一个细致而复杂的工作。在实践中,我们常常会遇到档案更新不及时、档案丢失或混淆等问题,这些都会对产品质量的追溯和管理造成困扰。因此,我们必须时刻保持警惕,积极推进产品质量档案管理的改进,以确保质量问题能够及时解决,为企业提供可靠的质量保证。
最后,培训结尾时,我们进行了一次小结和思考。我认识到,学习产品质量档案培训知识只是一部分,真正的挑战在于将所学知识应用到实践中。我决心回到工作岗位上,结合自己的实际情况,立即开始建立和改进产品质量档案管理体系。同时,我也要与同事们进行充分沟通和交流,共同努力,以推进企业产品质量的不断提升。
通过这次产品质量档案培训,我深刻认识到产品质量档案的重要性,并掌握了一系列管理方法和工具。我相信,这些知识将对我的工作产生积极的影响,并能够帮助我更好地为企业提供质量保障。同时,我也期待未来能够参加更多的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养,为企业的发展做出更大的贡献。
产品质量心得体会篇十三
11月19日至23日,我作为一名农业技术指导员参加了河南省南阳农业学校举办的培训班,期间我学习了农技推广理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相关法律法规及农产品质量安全等十几门课程,收获很大。尤其对农产品质量安全学习感触更深。我的体会是:
农产品质量安全关系国计民生,时刻马虎不得。正如授课老师说的那样,“发生农产品质量安全事故不可怕,认识不到位才是可怕的”,要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向,是贯彻落实《农产品质量安全法》的工作重点。
一是把握好田间安全。产地环境,也即老百姓所说的“田间”,是农产品安全生产的第一道防线。对无公害农产品、绿色食品、有机农产品的产地环境,应当按照规定每三年进行一次检测。
二是把握好生产安全,生长调节剂不得超范围超剂量使用,为此,要对农民进行技能培训,合理使用投入品,实行农产品产地准出制。
三是把握好经营安全,质量可追溯,产品可召回。
严格遵守《农产品质量安全法》的规定,建立健全农产品质量安全管理规章制度,切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任,杜绝不合格产品进入市场。
近期,南阳市下发了开展乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见,必将全面推动农产品质量安全工作。
产品质量心得体会篇十四
产品质量监督抽查是保障消费者权益和维护市场秩序的重要手段。作为一名参与产品质量监督抽查的人员,我有幸亲身参与了一次产品质量监督抽查工作,从中获得了很多经验和体会。在本文中,我将分享我在这次抽查中得到的心得和体会。
第二段:做好准备工作
在进行产品质量监督抽查前,准备工作十分重要。首先,了解相关法律法规和监督抽查的具体要求和流程,熟悉抽查标准和方法。其次,对参与抽查的产品和企业进行调研和了解,掌握产品特点和行业规范。最后,建立有效的团队合作机制,明确各成员的职责和任务,确保抽查工作的顺利进行。
第三段:严格执行抽查程序
在抽查过程中,严格执行抽查程序是确保抽查结果准确和公正的重要环节。首先,按照抽查计划和抽查标准,选取被抽查产品和企业,确保样品的代表性和随机性。其次,提前沟通并与企业协商相关事宜,确保抽查的顺利进行。然后,严格按照抽查要求进行样品采集和检测分析,确保结果准确可靠。最后,编制抽查报告,详细记录抽查过程和结果,向上级部门汇报。
第四段:发现问题和改进措施
在抽查中发现问题是抽查工作的主要目的之一。通过抽查,我们发现了一些产品存在质量问题,例如不合格产品和虚假宣传,给消费者权益造成了损害。针对这些问题,我们采取了相应的改进措施。首先,及时暂停不合格产品的生产和销售,保障消费者的安全和利益。其次,对于虚假宣传和欺骗行为,依法依规进行处理,加强市场监管力度。最后,加强对企业的指导和培训,提高其质量管理水平,促进行业的良性竞争和可持续发展。
第五段:总结和展望
通过这次产品质量监督抽查工作,我深刻认识到了产品质量对消费者和市场的重要性。在今后的工作中,我将更加重视产品质量监督抽查工作,不断提升自己的专业能力和素质,为保障消费者权益和维护市场秩序做出更大的贡献。同时,我也希望相关部门和企业能加强合作,形成合力,共同推进产品质量监督工作的深入发展,为建设信誉良好、消费者满意的市场环境而努力。
以上是我在参与产品质量监督抽查工作中的心得和体会。通过这次抽查,我深入了解了抽查工作的重要性和技巧,也认识到自身的不足之处,这对我今后的工作和成长将产生积极的影响。希望通过分享这些经验,能够对其他从事产品质量监督抽查的同行提供一些帮助和借鉴,共同进步。让我们携手努力,共同为消费者提供更优质的产品和服务,推动社会的可持续发展。
产品质量心得体会篇十五
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由立白总经理周女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。
(2)问题的根源不查清楚决不放过。
(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真—相,原因、真因、改善措施。
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即:
(1)目标指向能力;
(2)思考对策能力;
(3)组织用人能力;
(4)沟通协调能力;
(5)激发部属能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:
(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;
(2)进一步完善月度考核目标;
(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;
(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因,寻找改进的方向,促进分公司水电专业管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。