总结是对过去的一次回顾，对现在和未来的一次思考和规划。可以采用归纳和概括的方式来总结，将复杂的问题归结为简单明了的核心观点。通过阅读这些总结范文，可以增加我们的写作经验和能力，为写好自己的总结提供指导。

上半年工作总结完整文档篇一

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2022年上半年，*党建工作办公室全面贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，按照省市县委组织工作精神，以基层和问题为导向，以服务为主题，以稳定为底线，坚持党建引领，不断探索工作方法，持续推进干部队伍建设和基层组织建设，努力促进各项工作取得新提升，为开创*经济社会发展新局面提供坚强组织保证。现将上半年工作总结如下：

一、履行党建工作责任，强化基层党的建设。

（一）加强学习教育，夯实党建基础。

一是深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。将《习近平谈治国理政》第三卷与第一卷、第二卷作为一个整体，同党的十九届五中、六中全会精神相结合，引导广大党员干部读原著、学原文、悟原理，力争掌握精髓要义、努力做到学深悟透。

二是组织党员进党校学习“十大战略”。上好“理论课”，结合“能力作风建设年”活动整体部署，开办“十大战略”政策知识培训班*期，组织各党支部党员利用远程教育直播课堂观看《“十大战略”大家学——领导干部直播讲》专题学习栏目，教育党员*人次。用好“新载体”。要充分利用好“十大战略‘云课堂’”、“中原大讲堂”、“十大战略‘进党校’”、学习强国等平台，不断丰富党员干部学习教育内容，方便党员干部随时学、全面学、系统学，并通过微信公众号、微信群及时推送“十大战略”相关内容，不断拓展学习覆盖面。

（二）持续规范党内政治生活。

严格落实“三会一课”、组织生活会、民主生活会、“*+*+n”主题党日活动、党员培训等组织生活制度，促进各项党内政治生活扎实开展，充分发挥“学习强国”等信息化平台作用，推进党员学习教育常态化、全覆盖，稳步提升党员政治素养。

（三）强化党建“一盘棋”，落实党建工作责任。

一是党委书记带头认真履行党建工作“第一责任人”职责，牢固树立“带头”意识，带头遵守政治纪律和政治规矩，带头落实管党治党责任，当好廉洁自律表率。

二是科学筹划年度党建工作，组织召开*年党建工作会议，下发党建工作提示*期，对全镇*年党建重点工作进行了全面安排部署。明确目标任务，进一步理清工作思路。

二、夯实党组织基础，提升党建引领效能。

（一）积极组织开展支部工作。进一步规范发展党员，根据发展党员相关要求，按照上级批示，坚持有计划有步骤地发展党员，上半年确定发展对象*名，严格按照党章和党员发展*名入党积极分子，严格按照全面实施发展党员全程记实制度的要求，严把入口关，做到程序规范，手续齐全。

（二）扎实开展在职党员“双报到”工作开展。认真落实“党员联户、干部包片、支部会商”三项机制，切实筑牢全镇人民生命健康防线。*个行政村（社区）分别建立了干部包片及党员联户台账，细化党员联户明细表，共划分了*个片区，*名镇村干部参与包片，在家的*名党员参与联户，联系群众*户，形成“村不漏户、户不漏人”的网格化体系，切实把好了疫情防控“源头关”。

(三)实施“头雁领航”工程，助力乡村振兴的探索与实践。一是拓宽选人视野。通过召开座谈会、亲属动员、上门邀请等方式，吸引在外能人、退役军人、离退休干部、返乡大学生、致富能手等回村任职。按照每村不少于*人的标准，建立起村党组织书记后备人才库，做到好中选优、随缺随补。二是开展专题培训。对村党组织书记进行集中培训*次，培训内容有村级治理、集体增收、人居环境等专题。

（四）抓好党建新品牌建设，提升党建工作效能。结合工作实践，创建“七色阳光”党建品牌。按照有规划、有标准、有经费、有验收、有考核的创建思路，全面提升基层党组织的规范化水平，促进支部工作的标准化、规范化、制度化、常态化建设，党支部做到“组织坚强有力、制度机制完善、党务工作规范、党员作用突出、工作有效促进、党员群众满意”。

三、严把“四关”，加强党费管理工作。

（一）严格落实党费管理制度。严把“教育关”、“核算关”、“登记关”、“使用关”，严格按照党费专人负责、专账管理、监督检查、公开公示等各项制度，由各党支部的党建专干，切实担负起党费收缴工作职责，建立日常收缴管理台账，实行“独立核算、钱账分管”、“日结算、周上报、月统计”工作制度。

（二）及时足额缴纳党费。按照党费缴纳标准，全镇党员干部能够自觉履行党员义务，每月按时足额缴纳党费，并由党支部上缴至镇党建办，由党建办统一上缴至县委组织部。截止*月，全镇党员*-*月份的党费*元已全额上缴至县委组织部。

四、扎实开展“能力作风建设年”活动。

（一）强化学习教育，切实提升能力素质。坚持把提高能力素质作为首要任务，采取集中学习和个人学习相结合、中心组理论学习和研讨交流相结合、基层调研和参观学习相结合等多种形式，扎实开展学习教育活动，用学习教育打牢转变作风的思想基础。党员干部撰写心得体会*余篇，开展学习交流*次。

（二）全面讨论检视，切实认真整改问题。通过书面征集听真言、深入基层听真言、座谈交流听真言、来信来访听真言，建立了“三清单一台账”，对存在的问题明确了整改措施、整改责任人、整改时限，限期整改到位。

（三）推进行能力作风建设取得了初步成效。党员干部思想认识提高了，工作思路更清了，工作作风转变了。班子成员和党员干部深入基层一线、重点开展调查研究，共撰写调研报告*篇。“重点工作”奔向高质量。坚持把“能力作风建设年”活动成效体现在提升群众获得感、幸福感上，扎实开展人居环境提升行动。采用“支部引领、党员带头、群众参与”的工作方法，用好“党员联户”机制，发挥党员先锋模范作用，*月以来，组织动员*余名党员群众，清理卫生死角*余处，整理坑塘*余处，出动挖机、农用车*余台，清运垃圾*余车。

五、推进“五星”支部创建，激发基层治理活力。

（一）深刻领会文件和会议精神。组织学习豫党建〔*〕*号文件、驻党建〔*〕*号文件内容和*月*日全省党建引领基层治理暨组织工作重点任务推进会等系列会议精神。组织各支部开展“创建‘五星’支部工作政策宣讲”主题党日活动，成立了*创建五星支部政策宣讲团，各宣讲团成员入村进行政策宣讲。

（二）逐村研判，制定创建规划。计划创建农村“五星”支部*个，“四星”支部*个，“三星”支部*个，“二星”支部*个，“一星”支部*个。其中，产业兴旺星*个，生态宜居星*个，平安法治星*个，文明幸福星*个，支部过硬星*个。

（三）成立工作专班。成立了*“五星”支部创建工作专班，成立了五个创建工作专班，四个排查摸底工作组，四个督导指导组，要求各个工作专班抓好督促指导和具体推进，拧紧责任链条，推动任务落实。

（四）认真做好宣传发动。通过微信群、在各村入村主干道和显著位置张贴创建标语等方式，使广大干群了解争创活动的指导思想和工作要求，充分发挥舆论导向作用，形成上下联动、互相配合、齐抓共管的工作格局，营造创星争优、比学赶超的浓厚氛围。

上半年工作总结完整文档篇二

上半年工作总结完整文档篇三

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2022上半年，**局党组以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为首要政治任务，坚持党管意识形态不动摇，牢牢把握正确的政治方向，积极研究和探索新形势下意识形态工作的特点和规律，有效发挥党组把方向、管大局、保落实作用。现将主要工作情况总结如下：

一、加强组织领导，把握意识形态工作主动权。一是压实主体责任。认真贯彻落实党中央关于意识形态工作的决策指示，牢牢掌握意识形态的领导权主动权。坚持严格落实意识形态工作责任制，由局党组书记履行第一责任人责任，带头抓意识形态工作，分管领导根据工作分工和“一岗双责”要求，协助党组书记抓好统筹协调指导工作，抓好各类意识形态阵地建设和管理，全力打好意识形态主动战。把班子成员履行意识形态工作职责作为民主生活会和年度述职报告的重要内容，接受监督和评议。二是全面安排工作部署。坚持将意识形态工作纳入重要议事日程，把意识形态工作同经济、社会稳定工作同安排同部署。4月，局党组召开党组会议研究部署了2022年意识形态工作。5月，召开意识形态专题工作会议，分析**区企业用工、信访维稳等工作，研究部署了专项治理行动，进一步营造区内良好的用工环境。三是定期排查化解风险。通过开展干部提醒谈话，组织生活会、民主生活会等形式，始终把意识形态风险排查化解工作贯穿其中。1月，我局召开党史学习教育专题民主生活会，制定了整改措施**条，已限期抓好整改落实。3月，党支部依次开展组织生活会，制定整改措施**条。4月，开展纪律作风专项整治行动，各科室开展自查自纠，列出问题整改清单**份。全局逐层逐级开展谈心谈话**人次，及时掌握干部职工思想动态，对重大事件、重要情况、重要社情的倾向性苗头性问题，及时有针对性地进行引导。

二、聚焦理论学习，唱响意识形态工作主旋律。一是常态化贯彻“第一议题”学习。将学习习近平重要讲话精神、《习近平谈治国理政》列入党组会议第一议题，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。2月，党组会议传达学习习近平总书记在全国宣传思想工作会议上重要讲话精神，要求各级领导班子成员要牢牢掌握意识形态工作领导权，守好阵地、管好队伍，切实做到守土有责。二是持续掀起全员学习热潮。结合“两学一做”学习教育，把意识形态工作纳入学习内容。抓好干部职工思想教育和理论学习工作，党支部购买《中国共产党宣传工作简史》《百年大党面对面》共**册，在局内迅速掀起了“党员带头学”的学习热潮。7月，组织党员干部到红色基地开展主题党日活动，重温入党初心，同过“政治生日”。用活“学习强国”app和干部培训网络学院平台，党组书记亲自抓“学习强国”平台的参学覆盖率和用户活跃度，要求坚持学习与实事、实践同频，以学习新成效激发干事创业新动能。今年以来，学员参与度100%，周人均积分达**分，全局上下形成“你追我赶”的学习氛围。三是强化网络安全管理。成立网络安全工作小组，明确网络安全各级人员责任，要求各科室及下属事业单位要切实履行网络意识形态工作责任制和网络安全工作责任制的主体责任，定期研判网络意识形态及网络安全，尤其是有app、微信、系统的科室，需进一步完善信息系统，定期扫描修复漏洞，确保不发生某一问题演变成政治问题等涉意识形态苗头性、倾向性的问题。同时，加强全局网络信息安全管理工作，要求各科室自行安装edr杀毒软件，组织开展网络安全法学习培训会，进一步提高了工作人员网络维护以及安全防护技能和意识。

三、抓好舆论引导，传播意识形态工作正能量。一是守好意识形态主阵地。牢牢把握意识形态宣传主阵地，在局官网上及时宣传国家、省、市和区的政策精神，加强下属事业单位的意识形态宣传。定期更新党建长廊等宣教阵地，打造党员干部身边的红色教育阵地。二是妥善处置网络舆情。认真及时做好12345热线平台、网络问政平台和一体化信访系统等舆情网络咨询、投诉办理回复工作，保障人民群众合法权益，促进社会和谐稳定。今年上半年，信访、投诉平台共收件**宗，受理“双向承诺”**宗，始终将“阳光答复”贯穿于信访工作中，确保事事有回音、件件有落实。三是深化新时代文明实践。高度重视精神文明建设工作，今年上半年，面向特殊困难群众开展“关爱特困户，清扫迎新春”大扫除活动、“弘扬助残精神，传递千家爱心”助残月主题活动等文明实践志愿服务活动。同时深入开展一些群众喜闻乐见文化活动，5月，组织党员干部及社工开展“垃圾分类入门入户”宣传活动，用实际行动助推文明创建工作。

四、存在不足及2022下半年工作计划。

二是意识形态工作方式方法创新不足，自觉性和主动性有所欠缺；

三是应对突发舆情的应急处置能力不足，对网络舆情影响的重要性和敏感性认识不够。

下半年将召开党的二十大，做好意识形态工作意义重大、责任重大。下来，我们将更加严格地贯彻落实好中央、省委、市委和区委的安排部署，努力把意识形态领域工作抓好，抓出实效。

一是压实意识形态主体责任。牢牢守住意识形态安全和政治安全，把意识形态工作作为党组一项极端重要的工作来抓。压实压紧党组意识形态工作主体责任，形成局党组统一领导、各科室共同参与、各支部齐抓共管，共同提高意识形态工作的新格局，牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权、管理权和话语权。

二是创新意识形态工作方式方法。强化思想引领，营造良好氛围。充分利用党建长廊和党员活动室，开展“不忘初心”公开课、主题党日、党性教育培训等活动，努力提高全局意识形态工作水平。结合工作实际，在理论学习中注重实效，舆情引导讲究方法，文化活动形成品牌，充分利用各种资源，创新形式，巩固壮大主流思想文化阵地。

加强信访工作人员的宣传教育，引导其学网、用网、管网，进一步提高网络舆情处置的工作能力和水平。

上半年工作总结完整文档篇四

作为一个客服工作是很辛苦的，也是很枯燥的，同时需要良好的情绪调节能力，那么客服上半年工作总结如何写?下面是小编给大家整理的关于客服2022上半年工作总结汇报，欢迎大家来阅读。

时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、日常接待工作。

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、档案管理方面。

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度，定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

三、样板间方面。

样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。

四、各项费用的收缴工作。

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

五、入户服务意见调查工作。

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__年6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、经验与收获。

半年来，通过努力。

学习。

和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

半年的工作已经结束了，我也感觉这段时间以来的工作当中，得到了很多的进步，确实还是非常的充实，我们客服部也一直明确公司的方针，把各项工作都认真的安排好，这段时间以来的工作当中，我也一直都在认真的规划好，对于这半年来的工作我也需要总结一番。

这段时间以来在工作方面，我还是感触良多的，半年的时间虽然比较短暂，但是我们把工作都做的很好，我也能够在这样的环境下面积累经验，我也还是愿意去认真的规划好的，这半年来的工作当中，我也确实得到了很多进步和提高，我们部门积极的配合其它部门的工作，落实好公司的工作部署，大家在平时的工作当中都是做的比较认真的，这一点上面确实还是非常的有意义，在这样的环境下面我觉得大家是可以做的更好一点的，部门的工作气氛也是非常的融洽。

同事们在平时的工作当中，也在不断的提高自己成绩，我也一直都在认真的规划好自己的本职工作，这是我应该要认真去维持下去的，半年的时间虽然不是很多，但是我还是能够在这样的环境下面得到足够多的成长和进步，我一定会合理的去做好自己的工作，这是我需要认真对待的，回顾这半年来的工作确实还是比较充实，我们客服部也在这半年的工作当中，非常忙碌，平均没人接听电话__次，接到投诉为零，每以为员工都在自己的岗位上面的坚守，氛围是非常好的，我也觉得这是接下来应该要认真去做好的。

除了日常的工作，也会给部门同事们培训的机会，这一点是非常重要，作为一名客服工作人员，业务能力是首要的，不断的提高自己，在这方面不断的积累工作经验，提高自身这是非常关键的，这半年的时间虽然过的比较快，但是我也相信大家能够在这样的环境下面去积累知识，这是非常充分的，半年的时间，也是能够积累足够多的知识，这一点是非常重要的，也是能够在这方面得到更多的提高，半年来的工作也是有很多提高的，这对我而言非常的有意义，我也不会辜负了学校的培养，以后也会做的更好一点，这一点是毋庸置疑的，也是接下来要去落实好的。

也感激这段时间的以来的工作经历，下半年的工作当中，我们客服部门一定首当其冲，完成好公司下半年的工作规划和安排。

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

4、认真做好公司的文工作，草拟文件和报告等文工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

气，再来看看自己现在的成熟面貌，这是本人在酒店做客服的成长，是看不见的成长已经通过时间的作用，转化成了看得见的成长了。我为自己这半年的成长感到高兴，在高兴的同时，本人也想认真对过去半年的工作做一下总结，这样才可以更好地认识过去，更好地走向未来。

一、酒店以及分店房态的监控与统计工作。

此项工作是作为酒店客服最基本的工作，实时监控每间分店的房态，如发现不明原因等异常需及时向上级部门反馈，并在最短的时间内确定原因通知维修人员上门服务;每天对各类房间的使用状态进行统计，及时汇报上级部门审核。

二、接受客诉处理与咨询，并对其分类收集整理。

耐心接受客户打来的投诉电话以及上门来访，详细记录好投诉的信息，一项一项跟进客户投诉的回复，为客户解答他们的咨询。对所有客户的投诉意见，不管是网络上的意见，还是客户来电或者上门的意见，特别是已经上升到了投诉意见的客户意见，进行详细的分门别类的收集与整理，以便在酒店工作能够参照这些意见来一点一点进步。

三、电话订单以及第三方订单录入与管理。

酒店客服的工作是需要极其仔细的，在客户住店后会有客户反馈意见，在住店前也会有客户订单方面的录入与管理工作。本店采取的是到店开房、电话订房以及第三方网络订房的三种订房方式，作为酒店客服，需要将这些订单详细的录入到系统里面。特别是第三方的网络订房，那庞大的数量也是每一位酒店客服必须要面对和处理的，本人上半年就将这些一一进行了录入和管理，以保证酒店的服务工作能够更好出色。

四、整理客户意见分析报告，为运营服务提供数据支持。

本人作为酒店客服的这半年里，也需要整理出具一份准确的客户意见分析报告，以保证能够为酒店的运营服务工作提供充足的数据支持。本人会在每个月月份时候，整理出这样一份客户意见分析报告交给酒店营销部去了解，这项工作本人做得很好，也在一定程度上为酒店带来更多的客户提供了帮助。

20__上半年，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20__年__月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作。

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作。

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用_发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作。

20__年_月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作。

20__年_月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作。

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__年__月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作。

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作。

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作。

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有_的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难。

总结。

如下：

一、由于我部门均未经过专业的。

物业。

管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

二、业主各项遗漏工程的。

工作。

跟进、反馈不够及时;。

三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。

四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。

六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

上半年工作总结完整文档篇五

一是全面加强党对退役军人服务工作的领导。其一加强思想政治建设。强化理论学习，坚持第一议题制度，推进学习型党组织和领导班子建设。推动党史学习教育常态化长效化，准确把握学习重点，切实把思想和行动统一到上级决策部署上来。其二提升业务服务水平。组织开展学习培训，围绕《退役军人保障法》、退役军人就业创业和退役军人业务系统等内容开展深入学习。坚持走出去和引进来相结合，以先进理念提升服务水平。

二是扎实推进服务体系建设。广泛开展“全国示范型退役军人服务中心（站）”创建活动，全市xx个村（居）退役军人服务站积极申报，目前已有xx个村级服务站完成创建工作。逐步壮大“红耀江x”志愿者服务队伍，落实完成登记备案工作。稳步推进退役军人和其他优x对象优待证申领工作，同步健全退役军人电子档案，全面登记基本信息，做到“一人一档”。

三是着力提升移交安置质量。探索退役军人“直通车”式安置办法，健全“阳光安置”工作机制，以政策落实为抓手，压实机关、事业单位、国有企业接收安置退役军人主体责任。xxxx年已接收退役士兵xxx人，符合政府安排工作条件的退役士官xx人，目前已将xxxx年自主就业退役士兵一次性补助金x余万元打卡发放到位。全面落实军休干部待遇，对全市xx名军休干部信息数据进行全面调查摸底，建立一人一档，着力提高我市的军休服务和管理的水平。同时将xx名企业退休军转干部大病救助纳入了政府财政预算，共补助xxxxx元。

四是精准高效扶持就业创业。举办退役军人线上线下专场招聘会x场，吸引国有企业和骨干民营企业在内的xx家知名企业参会，充分考虑退役军人就业意向，为不同年龄、不同学历、不同专业的退役军人及退役军人家属提供多个领域近xxxx个岗位，同时现场通过发放宣传册、培训政策明白卡，让退役士兵职业教育和技能培训政策更加深入民心。推广“订单式”“定向式”“定岗式”技能培训，共有xxx人参加技能培训。创新开展常态化督查跟踪机制，联合财政、人社等相关部门，出台培训督查方案，明确组织领导、督查内容、督查职责及工作要求，按月或季，不定期进行督查跟踪。同时要求各培训机构设立专职联络员，负责与部门联动，配合做好维稳工作，及时把握培训工作动态。

五是持续深化拥军褒扬成果。研究制定《xxxx年xx市双拥工作要点》，以争创“市级双拥模范城”为目标，切实加强双拥工作的组织领导。扎实开展“爱心送进光荣门千企进万家”送温暖活动，为xx名现役边海防官兵送去行李箱、电子血压器等慰问品。组织爱心企业为赴xx执行任务的过境部队官兵送去矿泉水、饮料、方便面、原产地特色食品等慰问品。联合情系爱心联合会、文都社工在“学习雷锋月”开展“老兵回家”慰问活动，为xx名参战参试老兵提供爱心物资和现金红包。举办新兵入伍欢送仪式，为入伍新兵送上纪念品。建立军地互办实事清单，xxxx年军地互办实事清单任务共xx项，目前已完成x项。在春节、端午节等重大节日开展走访慰问活动，为荣立二等功、三等功、“四有”优秀士兵家庭送立功喜报xxx次。加快县级以下烈士纪念设施维修，联合市检察院进行专项行动督查，对全市xxx处零散烈士纪念设施已迁入烈士陵园（集中安葬点xx处，占比xx%，维修烈士墓xx处，占比xx%）；对全市x处烈士集中安葬点进行整修（xx烈士陵园整修完成，xx烈士陵园已整修完毕，xx烈士陵园整修已近尾声，xx烈士陵园也即将完工，青草花果园烈士陵园已完成图纸设计正在施工。）加强烈士纪念设施整修工程资料收集和台账整理，按照省、市统一部署，对xxx条烈士信息录入烈士褒扬系统信息，对x处有保护单位管理和x处无保护单位管理烈士纪念设施核定。

六是加快推进建档立卡及优待证申领工作进度。按照“分批分类、统筹推进、平稳有序、精准服务”的原则，着力在“快、优、实”上下功夫，政策宣传再精准，工作流程再优化，全力打通建档立卡、审核备案、制证发放环节存在的难点、堵点问题，全面做好退役军人、其他优x对象优待证申领发放工作，全力提升服务保障水平，为退役军人、其他优x对象提供更加优质的服务。xx市退役军人和其他优x对象建档立卡信息录入xxxxx人，优待证申请xxxxx人，优待证制发xxx张。

七是脚踏实地落实优x政策。叠加各类普惠与优待政策，努力让退役军人和其他优x对象共享经济社会改革发展成果，做好xxxx余名重点优x对象参加新农村合作医疗、xxx名重点优x对象办理参加城镇职工医疗保险的续保工作。通过“一站式”医疗结算，xxxx人次的重点优x对象获得医疗补助，累计发放医疗补助经费x余万元。市委市政府向xx军分区和驻x部队及省xx、xx医院等单位赠送慰问金xx万元。

上半年工作总结完整文档篇六

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来，我镇在县委、县政府正确领导下，在县委宣传部的帮助指导下，深入贯彻学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习总书记对江西工作的重要要求，牢固树立“四个意识”，坚持不懈地用党的理论创新成果武装头脑、指导实践，加强和改进意识形态工作，牢牢把握意识形态工作的领导权。现将半年来的意识形态工作总结汇报如下：

一、加强组织机构领导，责任分工明确到位。

我镇党委高度重视意识形态工作，深入贯彻落实中央、省、市、县关于意识形态工作的决策部署和指示精神，牢牢把握正确的政治方向，坚决维护党中央权威，在思想上、政治上、行动上与习近平总书记为核心的党中央保持高度一致。把意识形态工作作为党的建设重要内容，纳入重要议事日程，纳入党建工作责任，纳入领导班子、机关干部目标管理，与各项中心工作紧密结合，一同部署、一同落实、一同建设、一同考核，出现问题严格问责追责。

二、强化理论学习教育，坚持知识武装头脑。

以政治理论学习为主线，以落实各项活动为抓手，以创新学习模式为载体，结合“两学一做”学习教育活动的开展，进一步健全和完善党委理论中心组学习制度，做到有计划、有考勤、有记录。积极“走出去”学习先进经验，先后组织100余名工作人员赴外学习网格化管理、城市党建、共青团等活动。半年来，全镇开展党委理论中心组学习7次，利用干部职工大会集中组织干部职工学习党章党纪、典型案例、重要会议精神等4次310人次，参学率达98%。

三、提高舆论引导能力，做好宣传思想工作。

我镇党委坚持正确的舆论导向，大力践行社会主义核心价值观，壮大积极向上的主流思想，为全镇经济社会全面发展营造良好的舆论环境和社会氛围。

（一）组建镇村两级宣传员，夯实百万朋友圈基石。按照市委宣传部构建百万朋友圈的要求，精心挑选了村（居）“两委”中学历高、年轻、有活力的成员担任村级文化宣传员职务，并对全镇18名村级文化宣传员进了两期业务培训，进一步提高村级宣传员的业务能力与政治意识，他们在各村居组建的微信朋友圈群中发挥着中流砥柱的作用。截止目前，我镇已建有河口镇朋友圈、村级宣传员集结群以及18个村居微信朋友圈等微信宣传工作群，加大对党和国家方针政策、会议精神的宣传贯彻力度，丰富了人民群众精神文化生活，着力推进社会主义核心价值观。

（二）开展多形式宣教活动，激发思想领域新活力。一是通过开展“党员主题活动日”活动，积极推行党员志愿服务活动，强化为民服务宗旨，提升党员干部形象。二是精心组织“身边好人榜”学习宣传活动。紧紧围绕发掘生活中的好人好事，为民服务的好党员、坚强持家的家庭主妇，孝敬父母的好子女等，并运用多种形式加强对道德模范感人事迹和崇高精神的宣传，使学习、崇尚、争当道德模范和先进典型成为广大党员干部自我教育、自我提高的有效途径。三是以移风易俗树文明新风为主题，抓好红白理事会等建设，通过宣传展板、下发文明新风倡议书、制定村规民约，成立红白理事会等，大力宣传移风易俗文明新风尚，2018年我镇组建红白理事会12个，下发乡风文明倡议书2000余份。

在城乡环境提升中，我镇按照网格化管理的要求，建立完善城乡环境卫生保洁机制；

在扫黑除恶专项整治、脱贫攻坚等重点工作中，我镇都站在政治与全局的高度，注重发挥舆论宣传引导效益。同时，结合河口镇“文明村镇”复查年与铅山县“文明城市”创建年，通过“道德模范与身边好人”、“靓城行动”等活动，把培育、弘扬和践行社会主义核心价值观融入全国文明城市创建的全过程。

四、存在的问题及下一步工作打算。

半年来，我镇意识形态工作取得了一定的成绩，但还存在着一些薄弱环节，主要是：新闻上稿数量不多，对内对外宣传力度还需要进一步加大;宣传思想工作的方法、形式、途径还需要进一步探索;真正发挥作用实现有效管理的文化活动场所还比较少。

下半年，我镇将围绕深入学习贯彻党的十九大精神，着力在统一思想、凝聚力量、鼓舞干劲、增强实效上下功夫，为推进我镇经济社会大发展提供强有力的精神动力、思想保证和舆论支持。一是切实强化责任推动。压实责任，进一步发挥村级主体作用、不断激发党员群众主体意识，按照党建工作责任清单和任务清单，强化对意识形态工作的领导，强化意识形态责任制。通过抓实“党员活动日”“三会一课”等基本制度，加强对党员理想信念、社会主义意识形态的教育学习，增强做好宣传教育工作和意识形态工作的意识。二是切实强化队伍学习。结合即将开展的“聚焦改革发展展示辉煌成就”大型宣传活动，不断武装头脑，提升干部队伍理论素养，打造一支能力突出，经验丰富的意识形态工作队伍。三是高度重视网络安全引导。大力开展“身边好人榜”发布，文明乡风大评比等各类文明创建工作，提升网络正面宣传的影响力。进一步提升网络舆论引导水平，严密防范网上意识形态渗透，牢牢把握网络意识形态主导权。

上半年工作总结完整文档篇七

今年来，xx市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习近平总书记关于退役军人工作重要论述和考察xx重要讲话指示精神，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，按照全国、全省退役军人事务厅、局长会议和市委市政府部署要求，以实现高质量发展为目标，从维护退役军人和其他优x对象合法权益，服务保障好退役军人为抓手，不断加强党对退役军人工作的领导，扎实推进退役军人及双拥共建工作，全市退役军人尊x感、获得感、幸福感得到明显增强。

上半年工作总结完整文档篇八

书写工作总结要用第一人称的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，总结要写得有理论价值。下面是小编为大家整理的上半年职位工作总结范本，仅供参考，喜欢可以收藏与分享哟!

本人自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，不断充实完善自己。以下是我上半年的工作总结。

作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我。

学习。

充实，在参与建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。灵武汽配城项目在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在上半年的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。

刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。

另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。

这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

上半年的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。上半年的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。

总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为__总公司的发展贡献自己的力量。

我站紧紧围绕市局、镇政府年初下达的各项任务目标，经过大家共同努力，现把上半年的工作情况汇报如下：

一、水稻生产种植机械化。

__年新增高速插秧机、播种机各一台，完成集中育秧池面积95亩，投入42台插秧机、完成市交1.42万亩水稻机插秧面积任务。

二、农作物秸秆综合利用。

今年新增大马力拖拉机2台套，投入40台套进行秸秆全量还田，作业面积达1.2万亩，大大减轻“双禁”压力，镇政府出台了作业指导价格作业标准，真正惠及农民。

三、农机管理与服务水平。

加强对农机服务组织的监督与管理，大力培育懂安全、熟技术的农机手，作业面积占机械作业总面积的比例大幅增加。

四、农机安全生产。

率先超额完成市交中拖、联合收割机实地检验和政策性保险任务(实地检验任务数40台，实际完成46台，保险任务数30，实际完成45台)。

紧张忙碌的__年上半年已经结束，回顾上半年的工作，白鹿经营中心在公司领导的高度重视和正确领导下，在公司的各个职能部门的大力支持和密切配合下，按照年初公司下达的任务指标，结合经营中心的自身实际，积极开展各项工作，取得了一定的成效：

一、完成公司的任务指标：

新安装数字电视收入：1—5月份完成17500元。

二、完成光缆网的建设与改造：

__年分公司规划的光电缆网建设与改造主要是中坝片区，目前已完成钢绞线架设12.29km和光电缆上挂，电缆干线建设也在同步进行，整个工程预计在八月份可全面完工。

三、其他工作：

在搞好业务发展和网络维护的同时，完成经营中心管辖范围内58个光节点的联调工作;基本摸清原入网模拟电视用户未转换数字电视的用户数和有线电视网络内小型卫星地面接收设施的数量。

1、在网络改造完成后，整个网络就可以开展各项数据业务了，我们将维护人员集中起来组建一支营销队伍，在网络内大力宣传公司开展的各项业务，挖掘潜力，拓展业务空间，除传统业务外主要是推行数据和高清业务，力争完成公司下达的经营指标。

2、完成徐家镇政府、白鹿中学、徐家小学的党员远教联系工作，力争与这几个部门签下订单。

3、针对维护人员文化基础偏低的实际，加强员工的政治思想教育和业务培训工作，造就一支思想素质好，业务技能过硬的员工队伍。

让学生全面发展为己任踏踏实实任劳任怨。为使今后更好地开展工作总结经验吸取教训先将本人在这半年来的思想工作表现总结如下。

一、思想上。

半年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。半年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上。

半年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。

在这半年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

时间一晃而过，__年已过一半，这半年，我的工作逐渐独立起来，遇到问题，也能够主动去思考、尽力去解决。对于不懂的内容，我积极向同事请教，彻底将问题搞明白，而不是逃避问题、敷衍了事，也很感谢这半年来给予我各种帮助的领导、同事。现将__年上半年工作汇报如下：

一、已完成工作内容汇总。

这半年工作内容主要涉及到项目工程量计算、复核，工程量清单及招标控制价的编制、审核，以及工程结算审核，共完成工作量统计如下：(详见附件)。

二、其他能力提升。

随着经验的积累，工作也逐渐进入正轨，期间，我也注意专业能力的提高，不能单一的从工作中简单累积，而是要从开始就清楚专业的应该是哪样的，熟悉并掌握清单、定额每一条相关规定，确保经手的项目都尽可能是准确的、精确的。

对于工作中遇到的问题，常用的工艺、价格、数据进行汇总，便于日后查找和记忆。工作之余，我积极考取各种相关证书，以提高自身专业技能，理论的东西，和工程实际情况出入虽然较大，但作为一名工程人员，也是必须要掌握的，将理论与实践相结合，经验和专业相结合，方能更好的完成本职工作。

三、自身存在不足及改进方法。

经过这半年的工作，我也逐渐发现自身存在的很多问题。

工作上，对价格的把握不够准确，对。

材料。

工艺等了解太少，涉及专业的单一性，只限于装饰专业的工程，应该积极向土建专业拓展，除掌握未来清单软件的`使用外，也要尽快着手广联达算量计价软件的学习。

四、下半年。

工作。

方向。

继续拓展，不能骄傲，不能自满，因为逆水行舟，不进则退，尤其是在当今这样一个日新月异的背景下，我更需时刻警醒自己，不能懈怠。

上半年工作总结完整文档篇九

每个人对欢乐的感受是不一样的，有的人听到一句赞美的话感到欢乐，有的人享受到一顿美餐感到欢乐，有的人得到一件美丽的衣裳感到欢乐，孩子能痛痛快快的玩感到欢乐。无论从精神上，还是从物质上，我认为只要能愉悦的，放松的，有好情绪的，回忆起来是那么甜美的，就是欢乐的。

作为一名幼儿教师，生活在一群天真活泼的孩子中间，随时会让你感到无比的幸福和欢乐。让我们一齐走近孩子，体验、感受孩子们带来的幸福与欢乐吧。

此刻的孩子都是宝贝，是父母的宝贝，是爷爷奶奶的宝贝，是教师的宝贝，身为教师的我宝贝信任我、崇拜我、我爱他们喜欢他们，同时也在教育他们。

在我带班的过程中我也遇到了很多难题，最难的是跟家长的沟通问题，我是一个很开朗的人可是对于只见过一面的，没有怎样沟透过的家长我会不明白该跟他们说些什么。有一次，也是我刚开始带班没多长时光我们班上的一个宝贝不愿意来上幼儿园，爸爸妈妈两个人一齐来送宝贝，宝贝哭得很悲哀，家人看得很难过我站在旁边束手无策不明白要干些什么，这是院长正好进来，她看见宝宝后立刻就开始哄宝宝，还让我们班的小朋友跟他拥抱和她一齐跳舞，宝宝的情绪一下子就平稳了下来，看见家长脸上的表情也有了一些变化。家长走后才发现自我身上有那么多的不足。

之后院长也跟我说明了一切，才意识到严厉不是对孩子的爱，要把自我改变成像水一样柔软，这样孩子就会慢慢的认可我，我也在带班的路上不断的摸索不断的学习。

同时也在院长的身上学习到了一些经验，如果在遇到这样的事情我也明白该怎样去处理。为做一名优秀的幼儿教师打下良好的基础。

生活在这样一群孩子中间，我忍不住要亲亲这个，逗逗那个，他们的一个亲昵动作，一段天真的话语，一个奇特的想象，浸透着他们的机灵，活泼和纯真，正是孩子们特有的灵性让我们的童心永驻，让我们的眼睛不时地一亮，让我的心灵不时地得到愉悦，让欢乐不时地围绕在我身边。

转眼间，我们已悄悄地走过一个学期。回顾这一学期的工作，想说的真是太多太多。下面分几个方面来说一说：

一、思想方面：

本人能积极参加政治学习，遵守园所纪律，团结同事，热心帮助同事;态度端正，勤奋刻苦;班级工作认真负责。

二、班级工作：

爱孩子就要了解孩子，包括对孩子的身体状况、家庭情况、兴趣爱好、性格气质、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管理工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

为了了解孩子我每天都和他们在一起，课间和他们一起做游戏，中午休息时和他们说说话，在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过长时间的了解，知道了许多。在平时能主动与家长交流做到家园同步，共同教育好孩子，做好我们的家园联系。在生活中，我尽可能地关心每一个孩子的健康成长。最近孩子感冒比较多，我都会经常给生病的孩子家长打电话询问孩子的情况，关心孩子的健康。在教学中我尽可能采用了许多孩子们易于接受的方法进行教学。

师爱是教育的“润滑剂”，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做孩子的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得孩子的信赖，孩子才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个孩子。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱;活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱;“金凤凰”要爱，“丑小鸭”同样也要爱。

三、教育教学方面：

现在的孩子都是独生子女，家长都非常宠爱，什么事情都包办代替，养成了孩子的一些不良行为，针对这些情况，我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育，培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、不怕困难、乐于助人等良好的品质。

本学期的4月份，我还对学区开放了综合活动《小小自助餐》这堂课。

四、个人学习：

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。积极进行学历进修学习，珍惜园所给我外出学习的机会，我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体，上网查找资料，进一步为教学服务等等。

五、在总结同时我也为自己确立了努力方向：

1、加强自身的训练，注重对孩子能力的培养，提高自身随机教育的能力。

2、提高自身理论科研水平。

3、在教学上下功夫，努力使班中孩子在原有的基础上有更大的进步。

社会在发展，时代在前进。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我会将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

一、政治思想方面。

“学高为师，身正为范”，既要注重知识的传授，更要在道德修养方面做孩子们的楷模和表率。

上半年我们采用：加强学习;提高认识;组织活动;树立典范的形式，开展了每月一篇读后感的活动，让教师们能够多读好书，撰写读书心得。同时，不断地开展各种形式的政治学习。注重职业道德的培养，树立正确的人生观。我们坚持正面引导，树立师德典范，让全体教职工学有榜样，做有方向，行有规范，赶有目标。不断增强教师的进取意识，使教师们政治素质不断提高。

二、教育教学方面。

上半年以来按照学期初制订的教学工作计划，开展了丰富多彩的教育教学活动，不断地改进教学方式和教学理念，让每位教师从思想上重视起来。

3月份，我们组织了幼儿运动会。教师们精心设计各种比赛项目，孩子们兴趣盎然。通过运动会锻炼了孩子们的意志，也增强集体荣誉感，得到了家长们的好评。4月份，结合主题活动《找春天》，我们组织幼儿去踏青。让孩子们去感受春天的气息，了解大自然的奥妙。同时，针对目前教学中存在的问题，我们进行了全园英语评优课，提高了英语教学的能力，促进了英语教学的发展。5月底，我们举办了“六一”联欢会，取得了圆满的成功，得到了各级领导及幼儿家长一致好评!

三、卫生保健方面。

开园以来，我园一直把卫生保健工作做为重点。今年的工作重点是上保健示范园。

上半年，进行了全园体检，体检率99%，并进步完善了体弱儿的管理工作，健全各种制度和档案。对各种幼儿易发病做到了早预防、早发现、早治疗，收到了较好的效果。____过后，消毒工作没有放松，坚持消毒制度。今年幼儿园购进了幼儿配膳和体格评价软件，新软件的运用，使幼儿饮食、体格检查更具科学性，让我园卫生保健工作趋于现代化。

上半年，我们对幼儿食堂进行了改造装修，严格按照a级的标准来执行，得到了区防疫站及有关部门的好评，已上报a级。

四、行政后勤方面。

在管理上严要求、勤检查、重落实，持之以恒，抓出成效，逐步形成了本园的管理模式。教育要稳步发展，教师队伍必须优胜劣汰。为了更好地适应素质教育的新要求，努力提高教职工队伍素质，我们严格执行各种考核制度，不断改善用人机制，充分调动教师的积极性，不断提高教师队伍的素质和办园水平。

定期检查财务工作，做好幼儿的费用计算，做到账证相符、账账相符。配合采购员计划好伙食费用，保证孩子们所需费用能够到位。定期审验收费证，核定收费标准，及时向家长公布伙食费的使用情况。参加家委会、伙委会的工作，并接受物价局、审计局等部门的检查。

安全工作是幼儿园工作的重中之重。安全小组定期检查设备设施，召开安全会议。发现不安全隐患及时解决。对各班教师、幼儿定期进行安全教育并要求教师能熟练掌握消防器械的使用方法和急救常识，并有预案，一旦发生问题有疏散的通道，不断完善园内的环境，保证幼儿在园的安全。

上半年工作已近尾声，我们会保持成绩，以饱满的热情做好2021年下半年工作计划，争取实现今年保健上示范的目标。

时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。我班有些孩子个性活泼开朗，但个性鲜明，通过一学年的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步，本学期各项工作即将结束，在孩子们即将完成小班幼儿园学习任务之际，回首所做过的工作，总结经验，反思不足，为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长，现将本学期工作总结如下：

一、思想工作。

本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

二、教育工作。

在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。在教育教学活动中，为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操作材料。在一日活动中，注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。在教育教学活动中认真备课，做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，每月撰写教育随笔，以提高自身能力与写作能力。在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位，以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教。

三、保育工作。

在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯。加强了幼儿一日常规的养成教育，加强幼儿各种行为习惯的培养和训练，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展。做好了班级园舍的环境卫生工作，做到地上无灰尘、纸屑，窗明几净，被褥整洁舒适。严格卫生保健制度，按制度要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作，保证了玩、用具的卫生、安全使用。积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。强化幼儿健康意识，保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯，不挑食，不偏食，进餐时不打闹讲话，不掉饭粒。勤为幼儿剪指甲，避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为，教师给予及时的制止，并进行随机教育。加强了幼儿午睡的管理及巡视，保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯，进入午睡室后，不吵闹，尽快入睡，会整理床铺，衣服折叠整齐放好。

四、安全工作。

安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，我做到了以下几点：

1.教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

2.加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

3.做好交接班工作，认真填写交班内容。

本学期，我园在各级主管部门的领导下，认真贯彻落实东营市幼儿教育工作会议精神，以新《纲要》为指导，紧紧围绕“内涵发展”这一核心，不断深化幼教改革，大胆探索，勇于创新，在管理上抓质量，在质量上求提高，在教改中求发展、求创新，努力营造教书育人、服务育人、管理育人的良好氛围，把我园的幼教工作推向新的发展阶段。

一、完善办园设施优化育人环境。

创设一个与教育相适应的环境是促进幼儿身心全面发展的基础。因此，今年我园在原有的基础上继续加大硬件建设的投入力度，(扩班的桌、椅、柜、床、褥、教学具及办公用品等;住宿设备设施的完善)的同时，不断完善和调整软环境的布置，注重人文的修饰，使之给予孩子潜移默化的影响和熏陶，使孩子能自然而然地产生出美的情感。教师们利用各种材料和创作手段与幼儿共同装点、修饰环境，并根据季节与教育主题的不同及时更换环境。如：快乐的家、美丽的家乡、神奇的太空等，使之成为一本立体的、多样的、富有吸引力的无声教科书。努力使幼儿园成为孩子们游戏的花园、生活的家园、学习的乐园。

二、强化队伍建设提高保教质量。

教育要上去，师资是关键，师资队伍是教育事业发展的根本。在当今深化教育改革，实施素质教育的过程中，我们更深刻地体会到：教育的改革与发展，关键在与建设一支高素质现代化的教师队伍。因此师资队伍建设是我们永恒的主题，我们的目标是建设一支讲师德、钻业务、愿奉献的教师队伍。

1、健全制度，明确责职。

为了使幼儿园管理工作向规范化方向迈进，我们制定了严格的管理制度，形成健全的管理网络，做到分工明确，责任到人。同时，根据实际我园还制定了教职工岗位职责、卫生保健制度、安全条例及学期考核等各项规章制度，并注重平时的贯彻与落实，在实际工作中严格照章办事。通过健全制度，明确职责，提高了教职工的工作责任感，促进了我园各项工作有序、高效地开展。

2、加强学习，提高素质。

要求每位教师用正确的教育思想武装自己，用严明的纪律约束自己，自觉树立教书育人的教师形象

为了提高教师的业务能力，我们通过多种形式，多种渠道对教师进行业务培训。一是采取请进来、走出去的方式，进行集中培训和分类培训。这学期我们先后派了部分教师去基地小学听课、去利津实验一幼学习、去济南等地观摩教学等，学习姐妹幼儿园的先进管理经验和教改理念，着力培养一支骨干教师队伍，在教育教学中发挥示范带头作用。二是采取园本培训的方法，对全园教师定期进行学习研究，对教学存在的问题进行讨论，寻找策略。同时还结合工作实际，请骨干教师传授教学经验并组织教师开展教学技能的竞赛活动，如：普通话比赛、粉笔字比赛等等，提高教师的专业技能。三是通过教研组定期开展教学评优、观摩、研讨等活动，加强教学研究，提高实践能力。在本学期的教学优质课评选中，孙振红和成玉玲老师所授的数学课受到了听课老师的一致好评。四是鼓励教师积极开展园本课程的研究，促进教师不断提高研究水平。

3、加强保育，注重服务。

后勤。

管理是幼儿园管理工作中的一个重要方面，因此，我们根据新《纲要》精神，注重后勤管理的制度化、规范化、科学化，制定了校园清洁、班级卫生、餐眠护理、健康检查、放学候接等一系列幼儿保育制度。要求后勤人员严格执行园里管理制度，认真做好维修工作和安全保卫工作。在膳食管理上，严格把好购物关，验收关，坚持保质保量地为幼儿提供营养平衡的合理膳食。做好幼儿定期体检、幼儿晨检和全日健康观察。每日晨检坚持做好一问、二看、三摸、四处理、五记录，建立幼儿健康检查制度、交接班制度和服药登记制度。每年体检一次，每半年测身高一次，每季度量体重一次，并定期对幼儿的身体健康发展状况进行分析、评价，结果上墙公布，注重幼儿口腔卫生与用眼卫生教育，由于抓紧了日常生活常规管理，幼儿良好的卫生习惯已基本养成。

4、创造条件，重视家教。

我们在提高保教质量的同时，十分重视家园联系。一是建立学生登记表，设立家园联系卡，通过家长到校接送孩子的时间，比较系统地向家长介绍科学，如早期家庭教育的重要性，幼儿的生理心理特点，正确的家教观念、原则及方法等。二是通过各班的家长园地，以清晰的字迹，图文并茂的版面，丰富而有针对性的内容，吸引家长关心幼儿园的教育任务，使家长和教师达成共识。

三、强化科研意识提升办园品位。

随着幼教事业的不断发展和教育改革的不断深化，教育科研已成为提高办学效益的增长点。走“科研兴园”之路，向科研要质量是提升办园品位的必然选择。

我园结合课题研究的开展，对教师进行教科研培训，组织教师。

学习。

教科研的理论和创新教育的文章，用创新的意识武装教师，树立现代的教育观、

教学。

观、儿童观，提高教师的创新能力，变“灌输式”为“启发式”，积极创造条件开发幼儿的智能，让幼儿主动参与活动，在活动中发现问题，丰富知识。并在学期末每人结合教学实验写出一篇。

教育。

教学论文。

四、实施素质教育增长育人实效。

为进一步深化素质教育，我们坚持“面向全体，全面发展”的原则，以培养幼儿的“五种基本素质”为目标，以“一日活动”为主阵地，以情感教育为切入口，优化一日活动的各个环节，重视幼儿能力的培养和个性的发展。

1、重视品德教育，培养良好习惯。

”、“姐姐”，为。

弟弟。

妹妹。

作榜样，开展“大带小”活动。另外，通过文明班级、五星娃娃评比等活动，促进幼儿的行为习惯得到有效的培养。

2、优化活动环节，提供探索机会。

为了真正体现幼儿的主体地位，我园继续开展素质教育研讨活动，将素质教育贯穿于幼儿的一日活动，注重随机教育和幼儿自主活动，优化一日活动的各个环节，从培养兴趣出发，鼓励幼儿去探索，去发现;开设各种活动区、游戏角，从培养创新意识和动手能力出发，引导幼儿在游戏中学习，在游戏中探索，使幼儿在玩中出兴趣，在学中显个性，在探索中出成效。

五、存在问题。

1、需进一步加强教育教学常规工作的监督、检查和指导。

2、幼儿园与其它资源互利不够，需进一步探讨与兄弟单位合作，服务于家长的多种办园形式。

3、园本课程需进一步深入研究与实践。

4、园所房屋陈旧，硬件设施老化，需要不断进行改造，进一步美化校园环境，使幼儿园成为孩子们的乐园。

5、厨房面积窄小，望。

领导。

能协调解决。

上半年工作总结完整文档篇十

（一）基层退役军人服务站规范化建设有待进一步推进。镇、村级服务站规范化建设推进不均衡，硬件设施还不够到位、专职工作人员缺乏，经费保障落实较难。

（二）就业创业指导力度有待进一步提高。存在技能培训项目单一，实用性不强，跨地区培训机制尚未建立，企业用工信息与退役士兵就业意向沟通渠道不畅等问题。

（三）各类历史遗留信访问题有待进一步化解。部分下岗老志愿兵、参战退役军人年龄偏大，家庭生活困难，再就业难度大，需提供公益性岗位解决就业等问题。

上半年工作总结完整文档篇十一

下半年，将在省、市领导的指导下，在xx市委、市政府的坚强领导下，以健全退役军人服务保障体系为基础，以“讲政治、带感情、重方法”为原则，优化退役军人服务能力和水平，以推动退役军人工作高质量发展为主题，以“让退役军人获得感成色更足”为主线，坚持做好“两个服务”，深入开展退役军人暖心解难专项行动、退役军人能力提升专项行动，真抓实干、攻坚克难，推动退役军人工作取得新的更大成效，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一是进一步完善服务保障体系建设。加强与省市、县内职能相关部门的沟通协调，摸准吃透政策，将现行适用政策整理汇编，并制定相应的办理指南，方便自身开展业务的同时，也方便退役军人办事：并加强人员配备，尤其是在重点领域、重点岗位设立a/b岗、分管领导第一责任人等制度，确保各项政策落实到位。乡、村层面，加强业务指导，乡镇专职军服员配备到位后，抓紧开展业务培训，下放部分退役军人事务至乡镇服务站一级，并进行定时的督查和不定时的指导，确保退役军人服务站得以高效实体化运作。

二是进一步强化培训提升综合能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。

三是进一步深入沟通协调推进双拥共建。成立爱国拥军促进会，加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，推动双拥活动深入发展，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。

四是进一步优化工作机制提升安置质量。军转干部安置按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。

五是进一步创新方式强化就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力，打通技能培训和就业通道。

六是进一步做好信访工作确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优x对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，大力宣传正面典型，以“最美退役军人”学习宣传活动为载体，有计划有步骤地推选和集中宣传本地区退役军人群体先进典型事迹，引导广大退役军人保持优良作风，做遵纪守法的模范。畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。

上半年工作总结完整文档篇十二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年上半年，我局在区委、区政府和市信访局的统一领导下，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕区委、区政府工作大局，以做好党的二十大信访稳定工作为主线，全面学习贯彻《信访工作条例》，深入开展“两个专项”工作，持续推进信访制度改革，强化信访源头治理，做好重点时期信访安全保障，更好地服务全区经济发展和社会稳定，为凝心聚力建设美丽幸福×××贡献信访力量。现将有关工作情况总结如下：

一、学习贯彻《信访工作条例》，全面加强党对信访工作领导。

深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把党的政治建设摆在首位，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚定捍卫“两个确立”、做到“两个维护”。对学习贯彻《信访工作条例》进行全面安排部署，发动各级各部门利用微信公众号、政务新媒体等多种平台以及宣传册、宣传栏等多种载体，广泛开展《条例》宣传宣讲，全面理解《条例》出台的重大意义，引导全社会牢固树立依法信访理念，进一步增强做好新时代信访工作的政治责任感，不断开创新时代我区信访工作新局面。

二、深入开展“两个专项”工作，着力化解信访突出问题。

实体性化解23件，实体性化解率51.11％；

市交办1件已实体性化解。

三、持续推进信访制度改革，推动信访工作高质量发展。

来信19件，网上信访380件，受理率、办结率均为100％；

满意度件16件，满意率90.9％。

四、强化信访源头治理，提升基层信访工作治理能力水平。

制定《区信访工作责任制实施办法》《区关于到市赴省进京非正常上访和群体性事件应急处置工作预案（试行）》等制度文件，进一步压实各级各部门及其领导干部、工作人员信访工作责任。认真落实重大决策社会稳定风险评估机制，加强初信初访办理工作，压实首办责任，让群众“最多访一次”落地落实，从源头上预防和减少信访问题发生。加强“访调”对接工作，建立信访风险防控预警机制和完善多元化解信访矛盾纠纷新机制，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，巩固基层信访“三化”建设成果，结合建立乡（街道、华侨经济区）信访工作联席会议机制，统筹基层社会治理资源力量，努力做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。深入推进“全国信访工作示范县（市、区）”和“人民满意窗口”创建活动，以创建活动助推全区信访工作整体水平提升。

五、做好重点时期信访安全保障，为二十大信访稳定奠定良好基础。

及时启动重点时期信访安全保障工作机制，成立工作领导小组，制定工作方案、预案，明确各方责任，加强多部门协调联动和沟通配合，层层稳控设防，加强督促检查，全力确保春节、冬（残）奥会、“两会”、清明、五一等重大活动和敏感节点期间信访安全稳定，确保“三个不发生”的目标实现。制定《×××领导干部接访、下访、约访制度》《领导干部接访日程安排表》和《职能部门接访安排表》，每天安排两名区领导及区人社局等15个部门的干部轮流到信访接待大厅值班接访，依法及时就地解决群众合理诉求。上半年区领导干部共接访下访约访92批次320人次，召集区直部门联合接访及召开工作协调会议18批次87人次。

一是全方位、多层次深入学习贯彻《信访工作条例》，全力抓好学习培训、宣传引导、健全机制等工作，掀起全区学习宣传、贯彻落实《条例》的热潮。

二是继续深入开展“两个专项”工作，按照“三到位一处理”要求加大各方面工作措施及力度，力争全面完成化解任务。

三是做好二十大期间信访安全稳定工作，认真落实领导干部接访下访约访制度，做好信访重点人（群体）的思想教育及稳控工作，确保二十大期间信访安全稳定。

四是继续强化信访源头治理，加强信访信息收集、研判和通报，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，做好社会涉稳风险和矛盾纠纷排查化解。

五是继续深入推进“全国信访工作示范县（市、区）”和“人民满意窗口”创建活动，抓好信访干部队伍建设，开展信访业务培训，总结推广一批先进典型和经验，进一步提升信访“四率”和全区信访工作水平。

上半年工作总结完整文档篇十三

随着医院不断地更好更快向前发展，信息科的工作也随之增加了工作内容和工作量，我们的队伍也在逐步壮大，同时压力也在不断地增加。

“没有压力就没有动力”，正是因为如此的压力，我们的工作也向前推进了一大步。合理的分工、科室的考核、人性化的管理，让本科的每个同志都能意识到自己需要担负的重任，都能意识到自己所在的岗位都应该做点什么。

在这半年的时间里，信息科的同志团结协作，不畏辛苦，互相帮助，在每个人的岗位上都做出了自己的成绩，虽然算不上优秀，但其中却充满了大家的辛苦和汗水，大家用苦和累鉴证着被服务人群的满意度，用微笑回抱着每一个关心和帮助我们的人。半年的时间不算太久，工作的内容却不少，现在就把我们这半年来的工作叙述如下：

1、处理各种软硬件故障600余次，从中发现因操作人员操作不当所造成的问题占到70%，硬件故障5%，其它问题占25%。发现了就要改进，所以在下半年，计划推出计算机培训课程。

在最短的时间内使问题得到了缓解，虽然还没有将问题的根源找到，但我们也在尽力与其它单位协调，相信不久后会恢复正常。

3、三月份统计室归属我科管理，统计工作对我们来说还比较陌生，经过不断的学习现在也基本掌握了统计工作的工作要点和内容，每月按时按量搜集、统计、上报数据，在今年下半年二甲评审过程中，我们也将更加完善医院的统计工作，让科里的每项工作走在同级医院的前列。

4、图书馆因地点仍未确定，部分工作暂时搁浅，科里同志团结一致，在确定地点之后会以最短的时间把图书馆工作展开。

以上是我科上半年工作的基本情况，总体来说，我们的工作进行得比较正常，在下半年的时间里，我们会更加努力，积极进取，为医院的又好又快向前发展做出自己应尽的责任。

上半年工作总结完整文档篇十四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，因此要做好归纳，写好总结。以下是小编整理的2022员工上半年工作总结范文，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

半年的时间结束，想了想真的是感觉自己进步很多，在这方面肯定是会有更多的事情要去做好，我相信在这一点上面是能够处理的更加到位，要让自己清楚这些细节，半年来我也一直都在思考这些事情，我需要让自己清楚这些比较好的东西，要对自己各个方面都应该要有一个清楚的认识，现在包括未来这些也都是应该做好的，我希望那个用一个稳定方式去积累知识，我真的需要认真的去思考这些，要对自身各个方卖弄都应该主动一点，我一定也会保持下去，有些时候应该要好好的去思考，半年来的工作让我感觉是充实了不少，现在也好好的总结一下半年的工作。

这半年来我确实还是需要进一步的提高这些细节，我也一定会去好好填充自己，虽然这半年来会发生很多事情，但是我也一直都在思考要用一个什么样方式去做好本职工作，我来到公司不是一两天了，很多事情都是有一个较清晰的了解，我一定会好好反省自己的，在各个方面都应该保持一个稳定的心态，未来还是会有很多方面的工作等待着我去做，在这里我看到了很多可以进一步调整的事情，我现在也是需要好好的去思考，我真的很希望用自己的最好的状态去做好，每一天的工作我都不会怠慢，不管是在什么方面这些事情都是应该持续落实好相关的工作，半年的时间是很快的，上半年来真的是一直都在努力，我也在这个过程当中把自身的工作做的很好，虽然不是最优秀的，但是我确实是非常用心的在做，和周围的同学好好的学习，不管是在什么阶段，都要清楚的意识到自己的位置。

我在工作当中虽然有时候会遇到一些问题，但是我从来都不会放弃，在工作当中解决问题才是关键的，这一点非常的重要，必须要清楚，现在包括以后这些都是我应该去思考的.事情，我会进一步调整好心态，在未来的学习当中肯定还是应该去做好这些细节，我不知道未来会发生什么事情但是我认为，在工作当中就一定要端正态度，半年来完成好自己本职工作同时，我还会经常去拓展自身的知识，一定要有较好的思想准备，半年来我是遵守学校的规章制度，一定都在认真仔细的做好这些，我很是清楚自己的定位，我也是非常愿意用一个好的心态去做好这些，下半年我一定会做的更加好。

时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，现将上半年工作情况作出如下总结：

首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照!半年来，我或多或少的学习了一些产品知识，目前我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在：第一，对我而言，毕业刚满一年，涉及面料方面的工作也是一个新的岗位，许多工作都需要边干边摸索，导致工作起来不是游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要进行很好的加强。

其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，见不到一丁点的效率，总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助，不过心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定!

最后，众观上述问题，在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的纺织服装业，充满着热情，也很有行动力，心中更是充满了理想。目前，可能还未完全的涉及服装领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划，一定可以尽早的实现!我更加希望，公司可以给我本资。信心与勇气，让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信，只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点;团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩!

以上我主要阐述了三点，将半年来的工作总结和对未来的努力方向，做了一个很深刻的报告。由于工作方面经验不足，更是心有余而力不足，收获的不是很理想。总之，我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训，尽快提高自己。未来还要不断的努力加油!

转眼间，来到车站也有七八个月的时间了，回顾这半年多的时间，真的是受益匪浅。这半年多来一步步的由陌生到熟悉，由简单到复杂，由生硬到熟练，每一天都会遇到各种不一样的问题，有简单的，有复杂的，有处理的了的，也有自己处理不了的，但总算是自己一路摸爬滚打走过来了。这其中有失意彷徨时的心酸苦涩，也有收获喜悦时的兴高采烈。每天都是不断变化的，单不变的是我们对待工作的那份热情与执着!

这半年多来，我对工作流程逐步由熟悉到熟练，业务知识不断提高，每天对于线路的背诵使我不断的完善自己的业务水平，以致在旅客问及到的时候能够对答如流，而不至于手忙脚乱。这半年来，收获了太多太多，让我受益匪浅。然而，自己自身也存在很多的缺点与不足，偶尔也会犯各种各样的小错误，尤其是对于三产的问题，自己付出了劳动却总是没有效果，每次都不如别人卖的好，有时候也很苦恼，也很纠结，甚至有的时候还会烦躁，情绪波动很大，影响自己也影响他人。这个一直都是我的弱项，下半年我要好好努力，改变自己的常规模式，争取收获更多，进步更多!

对于张站提出的四自，自大，自满，自弃，自欺，细细想来，自己也存在自大、自满的现象，稍微有一点点成绩就沾沾自喜，自以为是，其实，很多时候我们都会有这样的通病，但是要能够学会适时的调整自己，调整好自己的心态。对待工作，我们要自知、自律、自信，提高自己的正能量，多向身边的老员工学习，学习她们身上的闪光点，学习身边的好人好事，多向好的同事学习，我们才能变的更好，让自己浑身充满正能量，才能更好的去工作，快乐地去生活!

我们科室有好几个小组，有学习小组，三产经营小组，服务质量小组等等，每个小组都能各尽其职，丰富我们的业余生活，还能不断提高我们的业务水平，拓宽我们的视野，最近，我们的学习小组还要组织知识竞赛，让我们能进一步熟练我们的业务知识，强化我们的业务水平，既能享受大家在一起娱乐的过程，又能收获业务能力，真的是一项很好的学习活动，同时也能督促我们不断学习，不断提升自己，活到老，学到老，学无止境!

半年多的时间，我学到了很多，收获了很多，也成长了很多，对于现在的工作，我每天都会尽心尽力地去做，去完成，不骄不躁，以一颗平常心去对待每一位旅客，对待每一天的工作，服务是无止境的，我们的宗旨就是全心全意为大家服务，干一行爱一行，热爱自己的工作，就像对待自己的亲人一样。下半年我会继续努力，多学多问多做，用自己的实际行动去做好自己的本职工作，快乐工作，幸福生活!

一、加强自身学习，提高业务水平。

公司工作看似简单，好象没有多少技术含量，但不同的岗位，工作环境却需要相应的工作经验，而我自身的能力和阅历与其都还有一定的距离，所以我虚心向周围的领导和身边的每一位同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习，不断积累。我现在已经能够比较好的处理工作中出现的各类问题，以正确的态度对待各项工作任务。

二、存在的问题和今后努力方向。

半年来，工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。首先公司工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边学习边摸索边干。以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作做得还不细，和同事们之间的工作协调的不是十分到位，相互之间的沟通不够及时。在今后的工作中，我会多学习，努力克服以上不足之处，认真提高工作效率，熟练掌握____等各种业务知识，做到心中有数。

总之，感谢所有领导和同事对我的信任，支持帮助，我会更加严格要求自己，吸取过去的经验和教训，更好的干好今后的工作，为公司的发展奉献自己的一份力量。

转眼间入职酒店餐饮部工作已满半年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将上半年工作开展情况总结如下。

做为一名餐饮部的主管，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。

接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。

我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

在这半年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。努力配合主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了__的重要宾客，但由于客房服务人员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

时间在不知不觉间又是过去了上半年，回头看这上半年的工作，自己也是尽责的去做好了，虽然有疫情的影响，但是最终自己的工作也是完成了目标，也是下半年自己的努力以及公司积极的去作出改变得到的成果，我也是就这年的个人工作来做个总结。

年初的时候，我们都是有着积极的心态去面对工作，期望这上半年是更加的顺利和成绩做的更好的，但是到了春节，情况却是很糟糕，疫情的到来也是让我们几个月的时间很难去达成目标，不过我们也是没有去放弃，而是不断的去学习，公司也是积极的和大家一起去想办法，去思考新的一个增长点，去努力的完成工作的目标，通过努力也是让我们找到了方法以及去作出的改变，的确是不容易的，但是我们的付出也是没有去白费，不但是大家都是得到了一个学习和成长的机会，同时也是尽力的去弥补这段日子的工作任务，年中到来之后也是完成了差不多百分之八十的任务，可以说此次的改变也是非常的重要，而到了下半年情况也是得到了好转，我们也是积极的去做好该做的工作。

做好工作的同时，个人的学习和改变其实也是一直没有去断过，也是疫情的危机告诉我们很多时候我们也是需要去多学习，多找方法，而不是靠着以往的经验就足够了，而是面对突发的情况，也是要有去解决的能力，只有如此，我们才能更好的去把事情做好，同时也是面对危机可以转为自己的一个机会，通过学习我也是改变了很多，特别是下半年的工作自己也是做得更为出色，和以往相比也是更加的灵活一些，同时也是通过此次的机会让我看到自身其实也是有些问题之前是没有发现的，也是让自己能力得到提升，当然也是有一些新的不足被发现，我也是继续的努力做好，来不断的进步，工作要去做好，那么能力也是非常的重要，这不但是在本岗位如此，即使以后去做其他的工作，如果能力优秀那么也是可以更好的适应挑战。

上半年过去了，这上半年也是发生了很多的事情，公司也是做出了挺大的改变，但是我们也是坚持改变，去度过了危机，也是找到了机会，工作做好了，自己也是去得到了很多的一个成长，可以说是非常有收获的上半年，在今后的工作里头也是要不断的去突破，去改变，去做好自己的工作。

时光荏苒，20__年上半年已经悄然离我们而去，回首过去的半年，内心不禁感慨万千。半年来，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自我，按照公司及车间的要求，较好地完成了自我的本职工作，并且经过努力，使自我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改善。现将20__年上半年的工作情景总结如下：

一、主要完成的工作。

1、班组的建设与管理得到加强。

冲压车间成立的时间不长，因其前身“__公司”的管理比较混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除必须的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高并且提高了班组的凝聚力。

2、狠抓安全管理。

冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的上半年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。所以，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

3、保证产品质量。

随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对__汽车的质量要求也越来越高，所以，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的职责也越来越大。我深知作为车间班组长，自我的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负职责，我在质量控制方面一向不敢有所松懈，进取与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

4、进取参与车间改善活动。

冲压车间就像一个大家庭，我每一天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和职责将她建设的更加完美和谐。所以，半年来，我进取参与车间的改善活动，并调动班组员工的进取性，利用团体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5、加强自身学习，提高业务水平。

由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与一名优秀称职的班组长都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，一向在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，进取提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。经过这半年的努力感觉自我还是有了必须的提高，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，职责心。

二、工作中出现的问题及解决方法。

半年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻以下几点：

1、安全生产方面。

安全管理没有做到位，力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，所以在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情景下进行操作的现象从而导致_月_月连续两次发生划伤事故。此刻想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的职责。

首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最终：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。

为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改善相关培训的形式并强化班组安全员的职责感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而构成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。

2、质量控制方面。

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，异常是在生产过程中的质量检查能够有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改善的地方。

要解决这些问题不是某一个班组努力就能够做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

3、班组管理方面。

虽然在过去的半年中班组的管理水平有了必须的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情景有待改善，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作进取性还没有被充分的调动起来等。

我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。所以，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

三、今后努力方向。

新的下半年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自我的力量。

我决心在接下来的下半年中努力做到以下几点：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。

4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的___班组。

最终，期望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，因为我会一向努力!

上半年工作总结完整文档篇十五

上半年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于做好退役军人工作重要论述，在县委县政府坚强领导下，重点开展了以下七项工作：

一是始终坚持以党的建设为中心。制定2022年度党建工作计划，严格落实党建工作主体责任，定期召开党建工作例会，研究部署党建工作；坚持“三会一课”制度，组织党课教育x次、主题党日x次，开展经常性教育近xx次，筑牢党员干部和广大职工的思想基础。

二是积极做好就业创业保障。已建立和完善2022年度退役军人就业创业台账，前期受疫情影响，我县上半年开展退役军人招聘活动x次，近百人达成就业意向，x名退役军人签订了就业协议。开展退役军人异地技能培训，培训了xx人。培训过程中免学杂费、免住宿费、免技能鉴定费，并享受生活补助。

三是深入开展走访慰问帮扶解困。成立春节走访慰问工作领导小组，常态化落实退役军人“一对一”联系和走访慰问，涵盖在乡老复员军人、立功受奖现役军人家庭、边海防现役、军休及遗属、部分困难退役军人，通过全覆盖走访慰问方式，共计慰问xxx人，万元；万元。开展退役军人暖心解难专项行动，将暖心解难专项行动的任务分解部署，抓好任务分解责任落实，对摸排出的xxx名困难退役军人，建立一人一档，制订帮扶措施。

四是稳步提升服务体系建设水平。继续大力推进“全国示范型退役军人服务中心（站）”创建工作，对照全国示范型退役军人服务中心（站）创建目录，2022年我县共申报xx家。

五是严格落实退役军人优抚政策。截止目前我县已完成建档立卡xxxxx人，优待证申领工作已办理xxxxx人，全员办理率xxxx%。已为xx名现役军人家庭送去立功喜报及慰问金。2022年上半年，共计开展医疗救助xxx人次，万元；做好退役军人医疗困难临时救助，共计救助xxx人次，共计xxxxxx元。对我县未参加职工医疗保险的重点优抚对象全部纳入城乡基本医疗保险政府资助代缴范围，万元。为我县xxx名未参加职工医疗保险的x-x级伤残军人由政府兜底，代缴职工医疗保险。

六是认真做好年度退役士兵移交安置。xxx名自主就业退役士兵档案扫描、系统信息录入工作，强化退役士兵档案管理。

七是对xxx名自主就业退役士兵档案情况进行核查，确认服役的年限，测算发放金额，及时申请2021年秋冬季自主就业退役士兵一次性经济补助所需资金，按照要求，通过社会保障卡发放，确保补助金足额顺利发放，目前已有xx人前来办理。

上半年工作总结完整文档篇十六

一、主抓征费管理，严堵各种征费漏洞，杜绝违纪违章行为的发生。

二、强化征费员文明服务意识，做好迎接今年瀑布节的各项准备工作。

我站为迎接即将到来的瀑布节，制订了瀑布节期间的应急预案和具体措施，包括：

1、着重抓好征费员的微笑服务和使用普通话进行唱收唱付工作。通过推广学习关兴处服务标准活动，以站上参加服务学习培训的同志为基础，以点带面，在全站职工中大力推行服务活动，强化窗口服务意识，使我站文明服务的形象有个大的改观。

2、进一步加强征费员的业务技能培训，使我站征费员在瀑布节期间能够拉得出，用得上。做到判断车型准确，售票迅速，确保瀑布节期间车辆的快速通过。瀑布节期间，收费车道全部打开，提高车辆的放行速度。

3、进一步贯彻落实局、处整脏治乱精神，以迎接瀑布节准备工作为契机，按整脏治乱的要求查缺补漏，查找问题，及时整改。站上将首先从整治站区环境卫生入手，特别是厕所和收费亭周围卫生的整治，清理站区内、外各个卫生死角，以安、畅、舒、洁、绿、美的环境迎接瀑布节的召开。

三、开展安全生产月活动和部署安康杯竞赛活动。

安全工作重于泰山，我站始终把安全工作放在首位，对安全工作严防死守，把各种安全隐患消灭在萌芽状态。通过全站职工的共同努力，我站在2020年上半年的安全工作方面未出现任何问题。

和温总理关于安全生产方面的重要指示精神。站上还把安全生产月活动与安康杯竞赛活动有机结合起来，鼓励职工就安全生产工作写心得，谈体会。在安全生产万里行西南行活动中，我站为《经济日报》记者提供了安全生产方面做法的材料和案例，已被采纳。

四、我站存在的问题和下半年工作打算。

我站上半年的各项工作虽然取得一些成绩，但也存在着征费工作时紧时松，部分职工工作自由散漫，文明服务有待进一步提高等问题，为解决存在的问题，站上将在下半年主要抓好以下工作：

1、结合学习八荣八耻，结合整脏治乱和迎接瀑布节的准备工作，进一步加强劳动纪律，规范文明服务，按服务标准为社会各界提供优质服务，争创文明收费站。

2、加强职工的政治、业务学习，特别是按服务标准的相关要求对职工进行岗位培训，逐步建立一套行之有效的定期学习、培训制度。

3、巩固上半年各项工作取得的成果，特别是安全生产方面的成果。强化内部管理，苦练内功，着重把各项规章制度和规定抓细，抓落实，争取全面完成2020年的各项工作目标。

2020年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作，已经圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任务，确保全面完成今年的各项工作。

控止到2020年5月31日，共收取通行费18658410元，完成全年收费任务的34.34%，比去年同期增长2.64%，入口车流量为211587辆，出口车流量为220946辆，平均通行能力入口8.9秒，出口客车15.6秒，货车20.06秒，文明用语、礼仪手势使用率100%，顾客满意度：司乘人员对我站的文明服务情况满意率达100%;对收费站提供的便民服务设施和服务内容满意率达72%，收费站环境建设和卫生状况满意率达76%，设备完好率98%，未发生任何有理无理投诉事件。

(一)加强政治理论学习。

材料和高管系统先进典型的学习。在进行学习时，要求在联系实际工作，解决实际问题上下功夫，使这项活动不流于形式。在开展创建五好党支部活动中，要求党员抄写《党章》，并能背诵主要章节，还组织职工学。

党史。

清楚了解党的建立、发展过程。

(二)进一步落实员工评定工作。

在员工评定工作中，站内上半年先后组织。

学习。

了相关的实施方案、考核细则等，严格按照考核规定对员工进行日常考核，做到公平、公开、合理，使工作成绩突出，业务精通的员工能够享受一定的待遇，使工作业务技能差的员工向工作成绩好的员工学习，业务技能不断提高，今年上半年通过考核达到申报一星的员工有人，申报二星的有人。4月15日，站长助理、办公室人员及各部门负责人和班长参加了公司费收部组织的对《忻州公司收费人员岗位级别管理试行办法》内容的闭卷考试，在答题中提出了一些合理化的建议。此项工作的开展有效的促进了员工的工作积极性，起到鞭策后进，激励先进的作用，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

(三)倡导文明服务，树立窗口单位良好形象。

1、提倡文明、优质服务，保障车辆畅通。

上半年，根据收费站实际情况，站内召开多次站务会议，研究全年工作重点，在4月份制定了切实可行的打造具有本站特色的《现场管理实施方案》，方案的支撑点是以收费站的特殊地理位置(地处高寒地带，收费站车流量大，车道承载能力有限，且出口有两个丁字路口，丁字路口之间距离较近，常遇堵车现象)为核心，做到车辆保畅工作。方案中要求做到：首先，在深入贯彻落实精细化管理的基础上，形成一套新的考核管理办法，达到部门与部门之间，票证与监控、班组之间，监控与班组之间，班长与班员之间的联动制约，使其事前有安排，事中有监控，事后有跟踪，每件事都要问监控提示了没有，班长落实了没有，稽查跟踪了没有，这样收费站的整个工作就形成一种相互监管、相互促进、共同提高、积极上进的工作氛围。其次，开展站长体验日活动，通过站长体验日活动的开展来了解收费员工作细节，拓宽工作思路，正确把握工作方向，从另一角度感受基层管理者的工作职责和方法，一方面能促进班组管理水平，另一方面能够体验收费员的困难，实行温情化管理，既有利于工作衔接，又使管理工作充满了温情感，杜绝生硬的工作安排不易被大家接受的情况，同时听取职工对站务管理以及业务工作等方面的合理化建议，推动收费站管理工作的进步，创造和谐、奋进的工作氛围。再次，开展微笑在窗口、满意在窗口优质服务活动的同时落实前沿服务，前沿服务即提前预测车辆高峰时段，在容易出现堵车地段采取有效措施，杜绝在丁字路口出现车辆拥堵现象。

现场管理实施方案的实施，上半年我站除交通事故、自然灾害等特殊情况下实行的交通管制外，未发生由于自身原因出现的堵车现象，且文明服务、优质服务方面也收到了不错的社会效益。在五一小长假社会满意度调查中，我站的顾客满意率达到了95%，真正做到了一切为了行车人，一切为了行路人。

3、全面迎接全国干线公路大检查。

全国干线公路大检查是今年上半年工作的重中之重，如何搞好此次检查，站内在三月份做了详细的安排部署，制定迎接全国干线公路大检查实施方案，并按公司、管理处要求，五月份确定为文明服务月，站内制定了《文明服务月实施方案》，严格按照方案要求开展各项工作，从4月28日到6月4日实行三班两运转，开启了全部车道，美化亮化了站容站貌，规范的窗口形象，对迎检准备工作落实情况日日报送，随时排除工作中的纰漏，真正做到内业不失分，外业不丢分。

(四)支部建设工作。

1、加强领导，明确职责。由于工作需要，年初公司对部分中层领导进行了岗位调动，新广武收费站党支部原支部书记刘晓峰通知变更为贾郁芳同志，调离党员4名，新增党员4名(包括2名预备党员)。支部在3月份召开了支部会议对支部成员进行了公布，确定了支部委员会成员极其职务。在具体工作中，认真落实了一课三会制度，开展了三帮一谈活动，即：党员帮扶、党员帮学、党员帮困和谈心活动;每月定性定量开展了三有一好评比活动，为评先评优提供了很好的依据。

2、进一步开展创先争优活动。今年初，对领导班子创先争优工作进行了点评，明确了创先争优活动中的不足，进一步组织党员承诺、亮牌示范、党员帮扶、党组织送温暖、学习教育、技术比武等活动。在收费员和党员六比六看活动中推出先进，形成学习先进，争做先进的比、学、赶、帮、超氛围。

3、精神文明建设工作。在日常工作中，我们充分发挥党、工、团的作用，积极开展各项工作，全面贯彻落实三个代表重要思想和xx大四、五中全会精神，创办了员工天地、学习园地和作品展示栏等，让一些学有所长的职工发挥自己的长处，鼓励他们多发表作品，并把这些作品张贴于作品展示栏里，上半年我站共向省炕通报发表稿件1篇，朔州日报发表稿件1篇，公司简报发表稿件2篇，先锋园地2篇。通过组织不定期的学习座谈会，学习培训会等多样化的学习交流活动，了解职工心声，鼓励大家谈思想、谈想法、谈建议，对工作建言献策，发挥主人翁的作用，营造了良好的工作氛围。四月份，选派2名优秀团员参加了公司团委组织的五四演讲比赛;五月份，选配4名青年参加了公司工会、团委联合组织的登山活动，取得了优异成绩;六月份，收费站党支部组织举办了职工之家职工运动会，活跃了气氛，营造了团结、积极、向上的站去氛围。5月28日我站以良好站容站貌，规范的文明礼仪迎接全国干线公路大检查。

4、党分廉政建设工作。根据公司政风行风评议工作领导组办公室的统一安排部署，我们制定了《政风行风评议工作实施方案》，完善了政风行风评议责任制度，完善了社会监督体系，并向社会各界聘请政风行风监督员3名，制定了政风行风监督员工作职责，定期联系，及时取得监督反馈意见及建议;严格兑现承诺，在收费站设立监督台，举报箱，公布举报电话，主动接受社会各界的监督;加大纠风力度，有力地促进了行风的持续好转。在具体工作中，我站将政风行风建设工作与青年文明号创建有机结合，切实转变职工服务态度。在原来过硬的队伍中进一步强化收费数十亿，不倒一个人的思想理念，避免收费舞弊事件和违法违纪行为的发生。4月份，收费站各岗位都制定了风险防控台帐;5月份，根据公司党字16号文件制定了新广武收费站治理庸懒散问题实施方案及台帐。

2、是大力倡导文明服务，积极争创礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗。针对存在问题和不足，我们与各班组、部门人员积极探讨改进服务的办法和途径，提出了用自身实际行动打造收费四个文明，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明;通过规范收费人员站姿、坐姿、行姿，打造行为文明;通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明;通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。

3、继续加强特色班组建设，以管理规范、服务优质为主题，围绕四个创新(观念创新、制度创新、管理创新、服务创新)和二项工程(素质工程、形象工程)。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质。并把班组建设纳入到目标责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义，调动各方面的力量，提高班组的管理水平，体现我站管理特色。

回顾上半年，我们做了大量的工作，也取得了一定的成效，但在工作中存在的一些问题与不足也不容乐观，主要表现在：

一、团队的整体学习能力较差，学习水平提升不够明显。

二、人员素质各异，经验不足，不能满足高速公路科学发展的需要，尤其是业务素质方面。

三、文明服务特别是标准微笑服务、礼仪服务、卫生方面还需进一步规范、强化。

在今后的工作中，我们将上下同心、目标同向、工作同步，抓精、抓细、抓实、抓新，全面提升自己的管理服务水平，为实现忻州公司又好又快发展而不懈努力。

600字》是为大家准备的，希望对大家有帮助。

根据省、市扫黄打非有关文件精神，结合我县实际，围绕扫黄打非的工作重点和任务，各相关单位齐抓共管，集中时间、集中力量，有目的地对文化市场盔行了全面的整顿，总结如下：

一、堵源头，严把市场主体准入关。

1、严把端口源头，筑好文化市场门槛。严格审查行政许可申请，对申请人进行有效的文化市场法律法规宣传，对包括文娱演出、娱乐场所、电子出版物、音像制品、书报刊等在内的文化市场主体严格审查和把关。

2、遏制流通咽喉，对文化市场经营活动进行全面检查。文化市场稽查队严格按照要求，组织人员开展专项行动和集中行动，对我县书店、复印店、音像制品店等场所进行严密查处，清缴整治，从源头控制非法出版物的流通。

二、重宣传，构建和-谐文化市场。

1、为防止专项检查行动形成盲区，并在全社会形成良好的文化市场舆-论氛围，我局利用315、426等活动主题日，在人口集中度较高的场所开展各种类型的宣传活动，提倡民众形成健康积极的文化娱乐生活。202020年3月14日上午，文化市场稽查队对城关的网吧经营场所进行突击检查，检查的内容主要包括：是否存在含有暴-力、血腥、色情等非法内容的单机游戏，是否存在盗版光碟。

2、构建舆-论监督体系，形成社会文化安。公开文化市场投诉电话，做到有报必查，有查必果，通过增强民众作为文化市场距督主体的形象感，加强文化市场主体、文化市场距督者、文化市场主管部门之间的互动，构建和谐文化市场。

3、积极召开经营者大会，宣传有关法律法规和政策方针。组织经营者开展自查自纠，向消费者承诺经营正版产品，假一罚十等活动。对合法经营的模范单位和个人授牌表彰，积极树立经营正版光荣，经营盗版可耻的良好风尚，提高了经营遵纪守法的自觉性。

三、加强队伍建设，不断提高政治思想业务素质。

同时，积极向兄弟县、市稽查队学习，他山之石可以攻玉，通过不断学习的方式，不断提高自身的政治思想业务素质

上半年工作总结完整文档篇十七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

目录：

2020年，我委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党的政治建设为统领，以“党建引领脱贫决战行动”为主要任务，着力打造“红色引擎·引领发展”党建品牌，狠抓党风廉政建设和作风建设。在县委、县政府的正确领导下，我委坚定不移实施“工业强县”战略，以党建引领各项工作稳步提升。现将经开区上半年党建工作总结汇报如下：

一、工作开展情况。

（一）落实主体责任，始终把党的政治建设摆在首位。利用“三会一课”、党员活动日、中心组学习（扩大会）深入学习贯彻习近平总书记系列讲话精神、党的十九届四中全会精神、《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》等，让全体干部职工持续学懂弄通做实，自觉做到“两个维护”，同时结合单位工作实际，学以致用，推动工作，确保习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署不折不扣、高质量落地见效。

（二）加强党的领导，全面打赢新冠肺炎疫情防控阻击战。为确保疫情期间企业安全有序复工复产、达产满产，更好为企业服务，经开区党员干部分为3个组，开展企业复工复产精准帮扶工作。每天深入企业，根据35条巡查内容，督导企业做好疫情防控工作，收集企业在生产经营和疫情防控中存在的困难和问题，能解决的立即解决，不能立即解决的上报县经信局，通过调度会方式，协调县级相关部门帮助企业解决。截止目前，收集企业生产经营困难和问题117个，解决105个，为企业的发展提供了强有力的组织保障。同时引导非公企业积极履行社会责任，疫情防控期间，组织经开区“两新”党组织捐赠现金27850.00元、废弃口罩专用垃圾桶500个、医用酒精1吨、民用口罩2000个。

（三）全面加强基层组织和干部人才队伍建设。一是认真清理本单位及非公企业党组织队伍情况，对由于工作调动导致的支部书记、委员空缺的问题，及时严格按程序选举、配备齐支部班子。二是选派经开区3名产业发展专业干部充实到县委组织部成立的“产业发展人才先锋队中”，为企业提供“一站式”“保姆式”服务，帮助企业排忧解难，为企业高质量发展提供强有力的人才保障。三是认真摸排经开区各企业的专业人才，建立“企业经营管理人才数据库”和“专业技术人才数据库”，通过日常集中走访慰问、召开企业优秀人才交流座谈会，加强干部人才队伍建设。

（四）着力打造“红色引擎·引领发展”党建品牌。紧扣“抓党建、促发展、党建强、发展强”的工作总要求，以“红色引领、立体服务”为理念，围绕中心工作，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，着力建设“红色引擎·引领发展”党建品牌。一是健全党组织，树起“一面旗”。按照省委组织部2020年“两新”党建工作要求，深入企业开展新一轮摸底排查，做到边摸排、边组建、边巩固，确保年内经开区内50人以上非公企业有党员，100人以上非公企业有党组织。对已成立党组织的企业，建立完善党员信息库，加强流动党员管理，同时选派机关党员干部作为党建指导员，指导企业抓好党建工作。让党旗飘扬在经开区更多的企业中。二是配强带头人，点亮“一盏灯”。选优配强各企业党组织的党组织书记，每月组织党组织书记和党务干部开展理论和业务知识学习，增强带头人的专业素质，同时力争将各企业主要负责人发展为党员，让企业负责人成为引领企业发展与企业文化的“一盏明灯”。三是打造满天星，聚起“一团火”。通过“三会一课”“党员活动日”“双报到”“四城同创”等活动载体，加强经开区机关党员与非公企业党组织党员的交流与沟通，凝聚活力与创造力，提高党组织的向心力与组织力。四是开创新局面，走活“一盘棋”。抓住“成渝双城经济圈”发展机遇，积极与县委组织部、重庆开州浦里工业新区对接，为两地企业党组织联建牵线搭桥，建立“飞地园区”与“飞地党建”，促进企业高质量发展。

（五）密切联系服务群众，持之以恒抓好作风建设。一是持续用力整治“四风”问题。严格落实中央八项规定精神和省委、省政府十项规定、市委十一项规定、县委十三项规定及其实施细则，持续整治形式主义、官僚主义。严格管理干部职工不拿企业“一针一线”，防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”等作风问题发生，营造良好的“亲清”政商关系，让干部职工干干净净为企业提供“一站式”“保姆式”服务。二是合力开展“群众最不满意十件事”专项整治工作。针对需经开区整治的13件事项，成立工作专班，细化整改措施，明确整改时限，落实专人，与相关部门及乡镇合力开展整治工作，提升群众满意度及生活幸福感。截止目前已整治完成不满意事项5件。

（六）围绕精准脱贫，狠抓各项工作落实。一是作为穿心店村帮扶牵头单位，选派第一书记到村工作，联合其他4个帮扶单位，为穿心店村捐款1万元用于购买鸡苗孵化器，为村上集体经济发展提供基础保障。二是督促帮扶干部每月入户开展帮扶工作，利用“集中走访月”活动，进一步查漏补缺，对“两不愁三保障”大排查回头看工作中发现的问题，逐一整改销号，同时按照要求完成“问题整改清零”工作，确保各项检查不出问题纰漏。三是针对疫情期间“企业招工难+贫困村就业难”的“双难”困境，经开区收集企业用工需求，与县就业局、农民工服务中心、县委组织部协调对接，组织企业代表到贫困村招聘、驻村工作队和帮扶干部入户宣传招工信息，解决企业招工难的同时，也为更多贫困户提供合适的就业岗位，激发贫困户内生动力。

二、存在的主要问题。

一是主动抓好非公企业党组织党建工作力度不够。主动谋党建、主动抓党建、“抓好党建是最大成绩”的理念还没有牢固树立，还有一定差距。二是党建工作思路还不够新。没有充分将机关党建、非公企业党建和脱贫攻坚有机结合起来。面对新形势下党建工作出现的新情况、新问题，仍习惯于凭经验、老套路，主动思考、创新不够，特色亮点不多。三是队伍素质还不够专业。经开区干部队伍的工业经济专业知识还欠缺，在为企业服务方面专业化程度不高。

三、下步工作计划。

一是进一步落实党建工作责任。督促非公企业党组织把党建工作放在首位，在抓好生产的同时做好党建工作，压紧压实主体责任，提高党建工作质量。

二是搭建平台，彰显党建创新成效。继续开展“两新联万村·党建助振兴”行动，积极引导入园企业支部与贫困村支部“结对共建”，帮助贫困村发展产业、提供就业岗位、开展爱心资助，坚决打赢脱贫攻坚战。

三是对受疫情影响较大的民营企业，指导党组织在落实企业防控责任、加强惠企政策对接、团结凝聚职工群众等方面发挥作用。在坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的同时，使企业恢复正常生产，带动我县经济社会良好发展。

四是强化学习，提升服务能力和水平。组织经开区干部职工常态化学习工业经济专业知识，提升为企业服务的专业化程度。

2020年以来，xx区审计局党支部在区直工委的领导下，坚持以围绕审计工作抓党建，抓好党建促审计的工作思路，抓好思想建设、组织建设和作风建设，努力提高党员干部队伍的整体素质，提高支部凝聚力和影响力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，助推各方面工作更好开展。

一、开展的主要工作。

（一）加强组织领导，确保党建工作推进有力。

1.认真开展支部换届工作。根据支部换届选举工作方案，严格按照支部换届规范程序，依法依规抓好每一个细节的选举事项，3月5日党员大会选举产生了新一届支部委员会，新一届支部会召开了第一次全体会议，选举李朝军同志为支部书记、余巧岚同志为纪检委员、朱容蝶同志为组织委员，为开展好今年的党建工作奠定了良好基础。

2.认真落实党建工作部署。年初以来，结合全区工作重点，研究制定了全年党建工作年度计划。坚持党组书记负总责，党支部书记具体抓的工作机制，坚持每月召开一次支委会，将党建工作与业务工作统筹推动，每季度召开一次党建工作推进会。认真召开抓党建述职评议会、党建工作专题会，政治生态分析研判会，认真分析查摆党建工作的不足之处，分析原因，理清思路，明确方向、狠抓整改，及时解决工作中出现的新情况、新问题，不断提升机关党建工作成效。支部委员按照各自分工，积极协助书记抓好分管工作，把党建各项工作落到实处，取得实效。

增强“四个自信”，提高“四自能力”；

增强抓党建工作的责任意识和创新意识，提升贯彻执行党的路线方针政策和上级重大决策部署的自觉性。把思想政治教育作为首要任务，紧密联系单位和个人实际，坚持用党章党规规范党员行为，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践，推动工作，坚持学思践悟、知行合一。

(二)丰富活动载体，确保基层组织战斗有力。

1.积极开展支部活动。今年以来，局党支部组织开展党员义务献血、社区“双报到”、扶贫村党建共创、贫困村慰问、党员示范岗评选等一系列健康、文明的党支部活动，丰富了党员干部的文化生活，提升了支部的影响力和凝聚力。

三是弥补薄弱环节。如值班打卡、一线排查到岗到位，发扬连续作战精神，强化干部担当作为。党员干部在防控疫情斗争中守土尽责，经受住了考验。

3.积极开展帮扶活动。全体党员及帮扶干部坚持把脱贫攻坚工作作为一项政治任务来抓。一是压紧压实责任，做好“回头看”“回头帮”，防止返贫现象。二是开展“两不愁三保障”回头看大排查工作，组织专人参与大排查工作，坚持边查边改，对标整改，及时补差，确保解决群众合理诉求。三是积极开展慰问活动，同时做好党风廉政建设社会评价宣传工作，提升群众的满意度。

（三）强化学习管理，确保干部队伍坚强有力。

1.强化党员教育。一是落实“三会一课”制度，认真组织全体党员开展学习讨论活动，坚持每季度上党课，常态化开展谈心谈话活动，进一步坚定了党员干部的理想信念，严肃了党纪党风。二是认真开展廉政警示教育。组织干部职工学习党纪党规、法纪法规等知识，集中观看《背叛之殇》《贪欲之害》《廉雨清风扑面来》等廉政教育片，积极倡导以正面先进为榜样、以反面典型为警醒，形成震慑，促使其自觉遵守各项纪律规定。三是扎实开展党日活动。通过“暖冬行、爱传递”，疫情防控募捐活动，周末卫生大扫除，“感恩奋进、向上向善”，“缅怀革命先烈、重温入党誓词”等党日活动，进一步加强党员理想信念、宗旨观念、纪律作风等方面的经常性教育，激励广大党员发挥先锋模范作用。

2.强化日常学习。一是按照党员年度学习计划开展推荐书目集中学和自学，准确领会把握习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记系列讲话精神等内容，运用好《习近平谈治国理政》《中国共产党章程》《新时代面对面》等辅导材料和《将改革进行到底》《辉煌中国》《不忘初心、继续前进》《区块链》《数字中国》《人工智能》等资源，不断丰富学习内容。二是强化学情管理，督促党员干部“学习强国”平台的学习，重点推荐《习近平治国方略：中国这五年》《在经历中学习—疫情防控公开课》等内容，让党员干部学习与时俱进。三是推动学习效果转化。组织全体党员结合思想、工作实际，聚焦助力“九场战役”，新时期审计工作“怎么看”“怎么办”和“怎么干”，撰写心得体会文章，做好自学笔记。

3.做好发展党员和党费收缴工作。坚持按照党员标准和发展程序，本着成熟一个发展一个的原则，正在对一名同志进行考察和培养。同时加强和规范党费收缴管理工作，认真组织、督促党员按期缴纳党费，及时汇总上缴，进行公示，主动接受监督，做到了党务工作公平、公正、公开。目前支部现有党员22人，上半年共足额收缴党费3862元，无拖欠党费情况。

(四)加强作风建设，确保思想战线防守有力。

1.加强党风廉政建设。始终把加强党风廉政建设作为一项重要工作来抓，把廉洁从审情况作为对工作考核、评优评先、选拔干部的重要依据。把全面从严治党宣传教育、廉政警示教育纳入全年党建工作总体安排，在局党组理论中心学习、党员干部教育培训、集体廉政谈话以及会前学纪等环节强化。

2.防范节假日腐败。在节假日期间，局党支部通过召开集体谈话会、局微信公众号、局机关工作qq群以及印发通知等方式，提醒全体党员干部廉洁过节，遵守纪律，讲规矩，不越红线，不断提高党员干部职工党风、政风修养，打牢思想政治基础，增强廉洁自律意识。

3.严格遵守作风建设相关制度。坚决落实关于作风建设的文件、制度、规定以及“八不准”审计纪律和“四严禁”工作要求等，建立健全局机关相关制度，对全体党员在工作纪律、会议出勤、请销假、费用报销等方面的情况严格督查，形成了常态化的作风督查机制，切实加强党风廉政建设和作风建设。

二、存在的主要问题和不足之处。

三是党员干部的思想不够解放，作风不够深入，个别党员干部工作缺乏创新意识，深入基层联系群众较少。这些问题我局支部高度重视，在今后的工作中予以纠正。

三、下一步工作打算。

下半年，将认真寻找差距和不足，以党建工作与业务工作双提升为目标，抓实抓好党建各项工作任务，扛稳政治责任，强化履职尽责，不断开创工作新局面。

一是进一步强化党员教育培训，提高党员素质。继续开展反腐倡廉教育、爱岗敬业教育等为重点的培训教育，让每个党员都参加各种活动，督促党员加强学习，使党员的政治理论素质由量变上升到质变，积极干好每一项工作。

二是常态化开展党建活动，丰富党内生活。多开展积极向上、形式多样的党建主题活动，丰富党员的组织生活和业余生活，进一步激发党支部的凝聚力和战斗力。

三是继续抓好党建工作，促进协调发展。坚持党建工作推动其它各项工作齐发展的良好势头，继续以党建工作为抓手，建立党建工作长效机制，推动审计工作提质增效。

四是坚持规范化纪实化标准，不断探索机关党建工作新途径。在规范化纪实化开展党建工作的同时，立足创新抓特色，积极探索机关党建工作新途径，探索新方法，在抓制度、抓落实、抓督导上下功夫，使党建各项工作更上新台阶。

1.坚持守土尽责，全力以赴做好疫情防控工作。一是提高政治站位，坚决贯彻xx公司关于打赢疫情防控阻击战会议精神，严格落实xx公司关于疫情防控工作的部署要求，督导联系点党支部结合实际情况制定实施方案，细化排查措施，明确包保责任，摸清职工底数，坚决杜绝疫情防控出现空白失管区域。二是加强日常防护，在党委的大力支持下，先后为联系点党支部发放口罩x余个、x消毒液x余瓶、红外体温计x个、一次性头套和鞋套若干等疫情防控物资，督导联系点党支部做好人员体温监测、办公区域消毒、健康信息排查等工作并详实记录，确保各项疫情防控工作有序推进。三是突出重点防范，针对xx地区疫情严重的现象，要求联系点党支部引起高度重视，尤其是针对xx地区人员要加强宣传教育，避免往返xx地区，同时减少对周边网点的巡检次数，采用电话沟通的方式进行远程指导，确保一线职工人身安全。

同时用活用好“学习强国”app，每天坚持政治理论学习，持续深化政治理论教育，截止目前已累计学习积分x多分。

3.狠抓问题整改，持续深入固化主题教育成果。一是对照“不忘初心、牢记使命”主题教育个人问题清单，通过发现问题立即改、突出问题重点改、举一反三深入改等做法，已经将清单中所列的x个问题全部整改到位，进一步扎实了政治理论功底，提升了干事创业劲头，践行了为民服务宗旨。二是针对“不忘初心、牢记使命”专题民主生活会中检视发现的x个问题，逐个制定了整改措施，截止目前，上述问题已完成整改x个，长期坚持的x个，切实改进了自身在理论学习、思想政治、干事创业、为民服务、清正廉洁、肃清杨绍清和闻清良流毒影响等x个方面存在的不足之处。三是推动“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化，深入贯彻落实xx公司各级领导在主题教育总结大会上的重要讲话精神，把主题教育形成的经验做法转化为有效机制并固化下来，真正将主题教育的成果体现在具体工作中。

x次党课内容主题鲜明、紧贴实际，取得了积极反响。三是加大青年人才培养力度，督导联系点党支部积极为青年职工提供发展平台，充分释放年轻活力，不断发掘专业人才，做好入党积极分子、发展对象、预备党员的日常考察工作，把好党员进口关，提高发展党员质量，优化党员队伍结构。

5.开展主题活动，不断增强党的组织生活活力。一是组织联系点党支部组织开展“守初心、担使命、战春运、展作为”主题实践活动，讲清党支部和广大党员在春运攻坚中的政治担当，进一步卡控好设备安全、交通安全、消防安全等关键环节，以实际行动全力打好打赢2020年春运攻坚战。二是组织联系点党支部开展“我是党员我带头、疫情防控冲在前”主题实践活动，结合作业防控、职工防病、后勤保障等关键点，引导联系点党支部充分发挥组织优势和群众优势，扎实做好疫情防控各项工作。三是指导联系点党支部坚持问题导向、目标导向、结果导向，紧密围绕业务板块，深入开展“节支降耗做贡献、改革创新立新功”主题活动，落实好各项节支降耗措施，完成好具体节支降耗指标。

6.突出关心关爱，始终践行为人民服务的宗旨。一是做好走访慰问工作，认真听取党员干部和职工群众的意见建议，全面准确掌握了联系点党支部x名困难党员具体情况，并针对性地帮助解决实际困难，充分释放走访慰问活动政治效应。二是深入开展联系点工作，通过召开座谈会、面对面谈心等多种方式，与分管二级公司班子成员、中层干部、一线职工进行了谈心谈话，及时了解掌握干部职工思想动态，上半年共深入联系点x次，解决各类问题x个，谈心谈话x人次。

二、存在问题。

1.督导联系点党支部推进标准化建设的力度和深度还需进一步加强，虽然联系点党支部对照“1+8+1”建设标准做了很多具体工作，但仍然不同程度存在品牌不够突出、宣传手段单一等问题。

2.对新形势下党建工作的前瞻性不足，多数情况下是按照公司党委具体工作安排按部就班进行落实，在检查党支部工作、开展组织生活上方式方法比较单一，缺乏鲜活的教育载体和多样的活动形式。

3.在推进基层党支部党建工作过程中存在一定的好人主义思想，上半年指导联系点党支部开展了多项工作，也发现并指出了一些具体问题，但最终都没有对其进行过考核，存在失之于宽的管理心态。

三、下一步努力方向。

1.加强督导检查力度。在推进基层党支部标准化建设过程中，要敢于批评、敢于红脸，对检查发现的问题当面说清楚、讲明白，同时加大考核力度，对工作落实不力、作用发挥不好等问题，一律严肃考核，决不当老好人。

2.创新党建工作手段。持续推行“互联网+党建”模式，充分发挥“学习强国”等新媒体渠道作用，丰富创新党建工作手段和方式方法，更高质量地提高“三会一课”质量、党内组织生活质量等。

3.严格落实“一岗双责”。要深刻认识党建工作的重要性，明确党建工作必须服务于发展经济建设这个中心，真正把党建工作体现在各项业务工作上，形成相互渗透、互相促进的局面，真正做到双管齐下，切实履行好“一岗双责”。

（一）发挥组织优势，参与疫情防控。在部领导带领下，组织一股组织发动各级基层党组织和广大党员干部积极投身疫情防控工作，主要是5件事。完善一张防控网。发布《致全市广大党员的一封信》，动员广大党员干部投身疫情防控，全市xx家镇处、xx个村级党组织、xx名党员群众成立疫情防控工作队，在防控工作中起到了关键性作用。开展一次温暖行。疫情防控期间，在部领导关心下，先后xx次列支市级留存党费，用于慰问奋战在防疫一线的医务工作者、防疫先进工作者、参与疫情防控的生活困难党员、因公负伤党员、防疫隔离点、卫生院和各镇处党委，共计慰问xx个单位、xx人次，xx万元。培养一支后备军。在防疫一线，各级基层党组织用行动，感召、培养了一大批积极向党组织靠拢的积极分子，经过精心培养、考察、筛选，把在疫情防控中表现最优秀、最突出的xx名人员一线发展为预备党员（基层干部xx名，医务人员xx名，基层群众xx名）。选树一批先锋谱。通过向上推荐和本级通报表扬相结合的方式，通报表扬在疫情防控工作中表现突出的基层党组织xx家和先进个人xx人，极大鼓舞了防疫人员的士气。组织一次爱心捐。为支持我市疫情防疫工作，广大党员积极响应各级捐款号召，全市xx名党员向市本级捐款xx万元。中组部发动自愿捐款号召后，我市xx名党员积极响应，共捐款xx万元。

（二）立足职能职责，做好基础工作。一是压实主体责任。落实各镇处党委书记抓党建领办项目和书记抓党建公开承诺，定期调研各镇处基层党建开展情况，推进任务落实。二是村级党组织书记备案管理。按照备案管理要求，及时考察调整了xx、xx等xx个镇处共xx名村级党组织书记,补齐xx名空缺党组织书记，调整xx名履职能力不强的贫困村党组织书记，补充调整xx名村级副职干部。三是规范党员教育管理。完成2019年全市党费收缴管理使用情况检查，对党员信息系统进行督办梳理，开展发展党员交叉检查活动，制定发展党员规范程序，督促落实xx个大型支部完成整改、xx个镇处机关党组织如期换届等工作。四是抓实软弱涣散党组织整顿、x专项斗争、新型村级集体经济发展申报等工作。开展xx次软弱涣散党组织调研，确定xx个软弱涣散村，完善台账，落实“四个一”举措（一名县级领导联系、一名党委驻点，一个市直单位帮扶，一名第一书记指导），逐村制定整改方案。做好x专项斗争工作宣传教育、涉黑涉恶线索摸排等工作。

（三）抓实重点工作，提升党建质效。一是抓好脱贫攻坚反馈问题整改工作。根据中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”反馈、2019年国家对xx省脱贫攻坚成效考核和脱贫攻坚大排查反馈问题，制定脱贫攻坚整改工作方案、任务清单，落实贫困村党组织书记示范培训、后备干部培养、软弱涣散村级党组织整顿等工作，完成整改销号任务。二是抓好省委巡视反馈问题整改工作。省委巡视工作整改反馈问题，共涉及xx个方面，共计xx个问题。及时成立整改工作领导小组，制定《巡视反馈基层党建问题整改工作方案及佐证材料索引》，细化整改措施、整改任务，召开xx次整改督办会，对照销号问题逐一进行审核，确保问责到位、措施到位、效果到位。三是抓好本级巡察反馈问题整改工作。第一时间与巡察办对接，对巡察发现的xx个镇处xx条问题进行梳理归类，向各镇处党委移交反馈本级巡察工作基层党建共性和个性问题清单，建立本级巡察问题整改台帐。xx月xx日召开组织委员会，逐一对照巡察反馈问题销号，目前xx个共性问题，已整改到位xx条，正在整改xx条，长期坚持xx条。

二、存在问题。

一是业务能力还不够精。精细化管理不够，对一些党建业务知识了解掌握得不够熟练，特别是新任的组织委员、组织干事。

二是工作效率还不够高。科室正式干部不够，落实工作没有全部实行项目化、清单化，对任务要求高，一件事反复打磨。

三是调研指导还不够深。深入基层不够，对基层党组织存在的突出个性问题和面上存在的共性问题，掌握的不深不透。

三、下一步打算。

一是加强学习，提高工作效率。强化业务知识学习，熟练掌握工作新要求、新标准。项目化、清单化落实工作任务。

二是深入调研，强化工作指导。就基层党组织政治功能、支部标准化示范化建设、党员教育管理、软弱涣散党组织整顿等工作深入调研，形成调研报告，定期加强调研指导。

三是紧扣重点，提升基层组织力。推动村级党组织支部标准化规范化建设，扎实开展巡视巡察、脱贫攻坚等反馈问题整改。强化队伍管理，规范村级党组织书记县级备案管理和派聘书记教育管理。组织协调建党99周年活动落实，做好宣传发动、党员慰问、选树典型等工作。

四是创新特色，提升工作影响力。抓好“党建引领城乡基层治理体系建设”工作，推进镇处党委书记基层党建创新项目落实，提升城乡基层治理水平。

今年以来，xx党组按照区委和机关工委的工作要求，围绕实现疫情防控和业务工作“双战双赢”，突出党建引领，坚持问题导向，狠抓巡察整改落实，以高质量党建推动供销社高质量发展。

一、提高政治站位，践行“两个维护”

新冠疫情发生后，xx党组认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控和经济社会发展的一系列讲话精神，按照区委要求，及时关停所有门店，最大限度地抽调机关和基层单位x名工作人员，其中党员x人。成立临时党支部，组建x支党员突击队，x个党员先锋岗，严防死守x个小区、家属院。x名党员干部下沉到xx镇，清明期间组织x名干部到许家台镇做好森林防火工作。x名党员自愿捐款x元。充分彰显了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。积极推动复工复产，为中小微企业和个体工商户减免租金x万元。

二、强化理论武装，提高活动质量。

把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务。区社理论学习中心组集中学习x次，以上率下，发挥带头示范作用。用好“学习强国”学习平台，实现x名在职党员全覆盖，实行积分管理。及时下发学习资料，督促党员抓好自学，填写好学习手册。组织“创新发展我为供销社献一计”大讨论活动，积极参与“百日会战”环境整治主题党日活动，开展庆祝中国共产党成立99周年系列活动，处级干部带头走访慰问x名生活困难党员、x名困难户，机关结对帮扶党员每人购买低收入户麦子x斤。不断提升“党员政治学习日”和“党性锻炼活动周”质量，推动学习教育常态化制度化。

三、抓好组织建设，提升组织力。

按照机关工委的要求，完成区社机关党委选举工作，选出x名第一届机关党委委员。完善党建联系点制度，区社党组成员划分到基层支部，加强日常指导，过好双重组织生活。完成机关科级干部备案，选拔科级干部x人，树立正确的用人导向。举办基层支部书记和党务干部培训班x次，提升了履职能力。落实好“三会一课”备案制度。抓好组织关系排查，按照社会化管理要求，积极转移退休党员、挂靠党员和解除合同党员x人。举办支部宣传委员培训班，组成网评员队伍。加强网络安全教育，停用所有个人邮箱，做好保密工作。

四、加强纪律建设，做实日常监督。

组织各单位进行廉政风险点排查，完善防控措施；

开展“小金库”专项治理和办公用房自查；

紧盯春节、清明、五一等关键节点，下发通知，重申“十严禁”纪律要求，开展明察暗访；

党组成员带头到党建联系点讲党课x次；

举办党的十九届四中全会精神培训班，提升制度意识；

完善“三重一大”制度，制定党组议事规则程序和党建督查制度。上半年，运用“第一种形态”，批评教育x人，诫勉谈话x人。

五、强化作风建设，抓好巡察整改。

针对巡察整改反馈意见，研究制定巡察整改方案，列出整改台账，明确x个具体问题的责任人、整改措施和完成时限。现已整改完成的问题共x个，已见到整改成效并需要长期坚持的问题x个，x个正在进行中，整改率为x。高质量开好巡察整改专题民主生活会。约谈x名基层支部书记，责令作出书面检查，重新制定不作为不担当三年行动方案。严肃组织生活，责令x支部、x支部和x支部在5月底前重新召开2018年度组织生活会。召开不作为不担当问题专项治理推进会，激励干部担当作为，倡导“马上就办、真抓实干”的工作作风。

三是个别支部“天津市党的基层组织建设系统”录入不及时，存在漏项；

四是部分支部离退休人员转出不及时。

下半年，x党组将严格按照新时代党的建设总要求，牢牢扭住党建工作责任制这个“牛鼻子”，推动党建各项任务落地落实。

一是进一步压实主体责任。认真贯彻落实《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》，建立不忘初心、牢记使命制度，提升第一责任人意识，落实好党组成员“一岗双责”，带领基层党组织增强主责主业意识，做到守责、负责、尽责。

二是进一步突出思想引领。始终围绕深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主线，用好“学习强国”学习平台，强化督查督促，提升学习的自觉性主动性，形成一种习惯。持续开展好“百日会战”环境整治党日活动，增强党员宗旨意识和责任意识，始终走在前做表率。

三是进一步抓实基层支部。加强支部书记和党务干部的培训力度，选优配强支部班子，选好带头人，提升履职尽责能力。坚持把理想信念教育、知识结构优化、能力素质提升贯彻干部成长全过程，加大机关干部交流轮岗力度，优先选拔任用优秀党务干部，激励担当作为。持续抓好退休党员的组织关系转移工作，做到应转尽转。

四是进一步强化作风建设。认真执行中央八项规定精神，深化巡察反馈意见整改落实，建立健全制度体系，强化制度执行。坚决克服形式主义、官僚主义，推进不作为不担当问题专项治理，建设模范机关。用好用准监督执纪“四种形态”，加强党员教育管理监督，及时提醒，及时发现问题，及时处理，抓早抓小，防微杜渐，不断推进作风建设，促进供销社高质量发展。

一是扎实开展“党建引领、三长联动”工作。制定了《xx街道“党建引领、三长联动”提升基层治理工作实施方案》，实行“1+5+n”工作模式，严格落实五项运行机制，在全街建立社区网格党支部x个，楼栋党小组x个，党员单元联系点x个。打造“党员红心庭院”、“x公寓红心管家团”示范点，建立“邻里服务中心”、“三长”工作站、社区书记流动办公室、特色文化楼道等活动阵地x个，将党的工作触角延伸进楼栋单元。适当拨付每个网格党支部工作经费，支持“三长”开展服务工作。

二是强化理论武装，抓好党员教育管理。召开党工委理论学习中心组学习会x次，组织全街党员群众线上、线下集中学习x次。坚持“三会一课”制度，召开机关线上党小组会x次，线下党员大会x次，支委会x次，讲党课x次，组织开展主题党日活动x次。开展“书香支部”创建活动，列出必读书单，开展读书交流活动x次，引导党员读原著、悟原理。加强党员管理，建立党员日常走访机制，建立网上支部x个，对党员进行分类管理，做好国企退休党员组织关系转接工作，目前已接收退休党员x人。

三是夯实基层基础，提升基层支部组织力。打造“党员红心庭院”示范点，探索以党建引领破解社区治理难题新模式，打造党建街景一处，特色文化楼道x个，设立宣传展板x块，组建“红心志愿服务队”一支，开展各类特色便民服务x项。推进“书记一号工程”项目，制定了实施计划、明确了步骤时限并建立清单台账，确保项目取得实效。严肃党内政治生活，继续规范“三会一课”和谈心谈话制度。深入实施“红领启航计划”，组织开展党组织服务群众专项经费立项会、城市基层党建“1+9”系列文件精神解读培训会等各类培训x次，培训人员x人次。年初，设立党组织服务群众项目x项，预计使用金额x万元，预计使用率为x%。

四是做实党建联盟项目，提升区域化党建水平。严格落。

实党建联盟联席会议制度，梳理建立辖区资源、需求动态信息库，共谋划对接党建服务项目x个，设计实施商圈党建服务项目x个，与联盟单位共享党建微阵地x处，实现区域党建组织、力量、资源融合发展。依托“114n”党建阵地和商圈党建联盟“八大平台”，打造“红色引擎”，开展平安建设、法律服务、企业服务、文化演艺、党建服务、文明诚信、志愿服务载体活动“七进商圈”载体活动，形成了“党建牵红线，活力聚万家”的经济繁荣互促共赢局面。

抓好意识形态和文明创建工作。梳理街道意识形态风险点x条，并制定了防范化解措施。组织召开了解放思想大讨论查找问题专题会。结合街道实际对街道和社区的新时代文明实践所（站）进行了规划。做好疫情防控和xx胡同美食街宣传推广工作，1-6月份上报信息x条，智慧朝阳采用x条，长春朝阳采用x条，其他媒体采用x篇。

深化落实“两个责任”，不断加强党风廉政建设。坚持压实党风廉政建设和反腐败工作主体责任和监督责任。持续开展纠正“四风”监督检查，上半年对科室社区工作纪律等检查18次。增强廉政文化实效性，组织集体廉政学习6次，组织开展观看《国家监察》警示教育片等廉政文化活动28次，进一步丰富廉政文化内涵。

一是进一步突出思想引领，持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。突出抓好党员党性教育和政治理论教育，推进主题教育走深做实见成效。推进“书香支部”建设，组织党员读书交流会，检验党员读书成果，并对读书氛围好，学习效果佳的“书香支部”进行推荐和评选。探索实施党员分类管理、分类教育、分类服务，激发党员积极参加组织生活，自觉发挥先锋模范作用的责任意识。

二是进一步夯实基层基础，实现城市基层党建水平全面跃升。坚持“党建引领”，依托“三长联动”，创新基层治理新效能，推进“党员红心庭院”示范作用，组织现场观摩活动，在全区介绍推广经验。开展“最美三长”“最美邻居”“最美管家”等典型评比活动，弘扬守望相助、人人参与、人人奉献正能量。按照“六有”标准，重点打造自由大路、科技花园和同光路东社区党员活动室。继续深入实施朝阳区社工人才“红领启航计划”，组织党务工作者参加社工师培训，为社区换届储备后备力量。抓好党建项目落实，用好用活党建经费，继续谋划“三长”服务项目，提升“三长”服务质量和水平。认真完成“两个覆盖”集中攻坚行动，提升非公企业党员数量和党组织组建率。

三是进一步做实区域联建项目，构建区域党建互联互动新格局。定期召开党建联盟联席会议，与联盟单位交流党建工作。共同组织开展“三会一课”、主题党日、党务工作者培训等共建活动。继续实施“七进”商圈载体活动，更新完善党建服务项目。设计完成商圈党建指导中心的内部装修，使中心尽快投入使用，在商圈中发挥纽带作用。

四是进一步推动社区服务转型升级，提升社区党组织服务能力和品质。按照“一定三有”标准，重点打造1—2个党建精品示范社区，对综合排名处于中游的社区进行对标提升，对排名靠后的社区进行对标整改，促进各社区均衡发展。建立“1+n”阵地体系，为居民群众、辖区党组织就近就便开展活动、协商议事等提供阵地支持。推行精准服务，掌握辖区资源，分类建立台账，分类设计服务项目和服务载体，开展定制服务，满足群众多元化需求。

严格落实意识形态责任制，持续推进精神文明创建工作。继续抓好领导干部理论学习和培训，坚持不懈抓好理论武装。按照上级要求做好文明城创建工作，进一步打造街道和社区新时代文明实践所（站），规范场所设置和制度内容等，完成意识形态迎检工作，做好朝阳好人申报工作。

强化监督检查，加强纪律作风建设。抓住元旦、春节等重要节点，重点对公款送礼、公款吃喝、滥发钱物、公务用车使用管理、办公用房配置使用等形式主义、官僚主义等问题进行检查。持续整治侵害群众利益问题，重点查处在民生资金、扶贫领域、旧城改造、暖房子工程等领域的严重违纪违法行为，坚决整治吃拿卡要、盘剥克扣、优亲厚友等问题，严格把关，严肃处理。

今年以来，公司党总支认真贯彻落实董事长出席xx公司干部会议时对党建工作的指示要求，坚持做到“四个不能”（即：不能因为离总部远而弱化党建工作、不能因为党员少而弱化党建工作、不能因为资产规模小而弱化党建工作、不能因为党建经费少而弱化党建工作），严格按照集团党委2020年“1234”总体工作思路，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，全面抓好党建规定动作开展，全面推进党建工作与“安全、生产、经营、和谐稳定”四个中心工作的有机融合，努力实现将公司打造成为“一个基地、一个窗口、一个形象”的目标。

（一）找准“一个定位”

充分发挥党组织的领导核心和政治核心作用，做到“把方向、管大局、保落实”。公司党总支坚持把党的建设真正融入企业中心工作，把政治优势转化为推进改革攻坚、转型升级高质量发展的优势,严格落实“三重一大”事项由党总支前置研究的决策机制，确保了党组织核心作用贯穿企业改革发展始终，上半年专项研究了x项涉及“三重一大”的有关事宜。

（二）发挥“两个作用”

一是发挥好党支部的战斗堡垒作用。规范组织生活，认真组织民主评议党员，每月定期到基层支部检查指导工作，要求按时按质开好“三会一课”，基层党建薄弱环节欠账逐步得到提升和改观。抓好主题党日活动，公司先后开展了党员领导干部带头上党课，组织党员过政治生日，重温一次入党誓词，开展红色主题教育。通过这些活动，使全体党员开拓了视野，加深了对党史的了解，增强了党性观念、宗旨意识和责任意识，增强了党组织的活力和凝聚力。

二是发挥好党员的先锋模范作用。党支部有一名90后大学生向党组织递交了入党志愿书，公司将严格按照发展程序，做到成熟一个发展一个，不降低标准、不追求数量，确保党员发展质量。加强党内关怀，走访慰问生病住院员工x人次，送去慰问金xxx元。推进阵地建设，引导和鼓励党员注册学习强国app，利用网络资源优势，持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化。

（三）做到“三个结合”

一是党建工作与中心工作相结合。每月召开工作例会，对党建和安全、生产、经营、稳定中心工作进行同汇报、同安排、同部署，达到了相互指导、相互配合的目标，用党建引领中心工作、用中心工作成果检验党建工作成效。

二是廉洁教育与岗位职责相结合。严格按照《集团公司“以案促改”方案》及xx公司召开物资供应系统“以案促改”工作暨党风廉洁集体约谈会精神，结合公司实际，不断加强全员警示教育，深化廉洁风险防控，切实做到“以案促改、以改保廉”，努力营造廉洁从业、风清气正、和谐稳定的经营管理生态环境。

三是党建工作与思想纪律作风专项整顿相结合。及时组织召开了思想纪律作风专项整顿动员会，制定了《思想纪律作风专项整顿实施方案》，成立了公司思想纪律作风专项整顿领导小组，重点围绕安全生产领域、工作作风、纪律三个方面，认真开展自查自纠、全面检查、集中整改、总结完善四个阶段的工作，撰写个人思想纪律作风专项整顿报告x份。通过专项整顿，公司干部在思想意识上有了进一步提升，工作积极性、主动性进一步增强。认真开展安全思想作风整顿检视反思“大家谈”活动，撰写检视反思“大家谈”个人材料x份，收集问题建议x条。

（四）树立“四个意识”

一是牢固树立学习意识。进一步加强和改进中心组学习，坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要任务，上半年共组织中心组学习x次、党员领导干部上党课x次，先后学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》《集团公司2020年行政工作、党建工作及党风廉洁建设工作报告》等内容，坚持用党的理论创新成果武装头脑、指导实践。

在做好疫情防控的同时，公司还结合客户产品供给的需要，采取错峰生产的方式，积极组织好复工复产，切实做到两手抓、两不误、两促进，受疫情影响的欠产逐步追回，停产期间的销售没有中断，产品销量恢复正常。发动全体党员干部自愿“抗疫”捐款，累计收到捐款xxx元，捐款率达100%。

三是树立榜样意识。在“七·一”前夕，通过评选表彰2019年度优秀共产党员和优秀党务工作者，有此来激励广大党员以先进模范为榜样，创先争优，在各自的岗位上建功立业。

同时，积极发挥驻x办事处的优势，协助做好了上级信访维稳及劝返工作。按照规定动作，抓好和谐建设，有序推进离退休人员社会化管理有关工作。目前，我们正按照xx区的实施方案，稳步推进相关工作的开展。

三、存在的不足。

一是按照“365”党建工作机制要求，我们的党建基础工作还非常薄弱，阵地建设还不够规范。

四是公司规模小、机构设置和从事党建工作的人员配备不足，都属于兼职，并身兼数职，抓党建的队伍力量比较薄弱，阵地建设还有待进一步完善。

我们要准确把握党建工作面临的新课题和新要求，充分发挥党组织两个核心作用，以党的十九大和习近平总书记系列讲话精神为指导，以增强政治能力、强化思想引领、夯实组织堡垒、推进正风肃纪、筑牢制度保障、增强文化自信为抓手，不断提升党建工作科学化水平，围绕树正气、抓落实、增效益、促发展，转变作风，提升素质，真抓实干，持续深入开展“党建基础强化年”活动，为实现公司“改革脱困、降本提质、转型升级、和谐稳定”提供坚强的思想保证、政治保证和组织保证。

（一）持续推进“党建基础强化年”工作。

针对公司党建基础还很薄弱的情况，按照补齐“老账”、不欠“新账”的原则，逐步加以规范和完善，通过进一步加强基层党组织建设，切实服务好企业改革发展、安全生产、和谐稳定，切实履行教育、管理、监督党员和组织、宣传、凝聚、服务群众职责，为完成各项工作目标提供坚强保证。

（二）充分发挥党组织的服务职能。

1、不断提升党建工作科学化水平，夯实组织堡垒。切实按照董事长强调的抓党建“四个不能”的要求，着力解决“重经济，轻党建”的问题，实现党建工作制度健全完善，党组织工作规范化、活动经常化、决策科学化。逐步探索建立党总支、支部和党员目标管理为核心的三级管理体系，加强党总支工作目标管理，把工作中的重点纳入进去，明确目标要求，加大考核力度，保证党建工作落实。

2、坚持把改革发展、安全生产经营中的重点、难点问题作为党建工作的重点，融入管理、彰显优势，大力开展形式新颖、内容丰富、主题鲜明、效果明显的党建主题活动，发挥党组织和党员作用，增强党建工作实效。

3、大力开展“双向培养”工程，努力建设一支高素质党员队伍。结合党员队伍不同层次的需求，积极搭建学习交流平台，为党员创新创效提供条件。同时，注重在基层、在技术业务骨干中发展党员，加大培养力度，给他们交任务、压担子，促进其快速成长。

4、按照“六有”标准，积极建好、用好、管好党员标准化学习活动室。要按照“总体规划、分步实施、三年全覆盖”的工作目标加快推进，通过建设规范化和标准化的党建阵地，把党建阵地建成政治学习的中心、思想教育的阵地、传授知识的课堂，议事参政的场所，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。

要结合离退人员社会化管理工作的总体要求，切实做好相关工作，确保年底前全部完成移交工作。

（三）提升能力，推进工作创新。

加大后备干部培养力度，不断优化干部队伍的专业和年龄结构；

以每月打分、季度测评、年度考核相结合的方式，建立健全公司中层干部考核工作，充分调动干部队伍的积极性和主动性。

2、切实转变工作作风。进一步落实《思想纪律作风专项整顿》工作的相关要求，不断强化干部作风建设。要坚持问题导向，围绕物资供应管理典型案例，深入查找我们在思想上、制度上、体制机制上存在的问题，通过深挖问题根源，查找风险漏洞，强化警示教育，整治突出问题，健全完善制度，建立长效机制，促进权力更加科学、规范运行，坚决杜绝类似违纪违法行为在我们身边发生，教育引导党员干部坚定理想信念，增强党性观念，提高道德休养，增强纪律意识。

3、抓好支部换届工作。下半年，要及时启动支部换届工作，通过支部换届选举，让那些组织放心、员工满意、德才兼备、实绩突出的优秀党员进入到党支部班子中，不断加强基层党组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

4、推进“学习强国”建设。结合公司在岗党员少、工作岗位相对集中的优势，加大全员对“学习强国”平台的学习力度，努力使其成为广大党员干部学习上的好老师、事业里的好帮手、生活中的好伙伴，学习排名力争进入全局前三名的好成绩。