总结的目的是为了帮助我们更好地认识自己的优点和不足。在写总结时，我们应该注重语言的准确性和表达的清晰度，以便读者能够理解。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作总结介绍篇一

首先，班长对班级08-09学年的总体情况做了详细总结。在上一学年中，电气083班全面发展，在各方面均取得了不错的成绩，尤其在学习方面，一串串与班级成绩相关的各方面详细数据说明了班级的实力，证明了班级的优良学风、班风。班级在本次综合测评中被评为“优良学风班”，成绩有目共睹！

各位领导、老师在听取了班级大一期间班级学习、工作开展情况的汇报后，均对班级的工作开展情况及学习成绩给予了肯定，同时也对班级提出了要求：班级同学要再接再厉，努力学习，保持良好的班风与学风；班委会要继续发挥领头作用，带领整个班级积极向上全面发展。其后，各位领导及老师就有关同学们对所学专业分方向等相关的问题及学习方面的各种疑惑做出了针对性的答疑和建议。

针对同学们对电气专业分方向等各方面的疑惑，张桂青院长为同学们详细地介绍了电气工程和自动化两个专业方向目前的发展状况。指出两专业各自涵盖的相关内容，以及它们在各领域的发展方向、我们学校本专业在建筑电气方面的特色，并给同学们分析了两个专业方向之间的差别和联系，建议大家对两个专业方向都要涉及，不要偏重于哪一方面，打好基础，为以后就业做好充分准备！

把握，更有实力！”同时，姚书记勉励同学们一定要学好《高数》、《电路原理》、《大学物理》等各门基础课程，为专业课程的学习打下坚实的基础。同时，要求大家尽早地接触电气工程、自动化等专业方面的知识，要充分利用学校实验室的资源，增强自己动手实践能力，提高自己的综合素质，为今后的考研、就业做好充分的铺垫！

班会上，徐长缨老师针对同学们提出的“《电路原理》课程学习有困难、学习吃力”等问题，为同学们作了相关的学习方面的指导，并与大家共同探讨了《电路原理》的课程特点及学习方法，给同学们提出了不少宝贵的学习建议。

班会在师生们的一番热烈讨论后圆满结束。这次主题班会的举行，让电气083班全体同学受益匪浅，使大家对自身专业方向的选择及专业课程的学习方法有了更深刻的认识和了解。同时，此次班会具有很强的针对性，激发了同学们学习专业课程的兴趣。整个班会过程气氛热烈，师生互动好，主题鲜明，取得了较好的效果。

工作总结介绍篇二

一、质检部管理上运用：系统化、标准化、程序化，规范化、的《四化》工作流程：

今年质检部成立人员状况是:现有5人，控制范围广：包括了入厂轴盘、轴、电机瓦盒，及生产各环节制程跟踪监测，成品检验等工作。随着质检工作的不断深入：及老总不断提出新要求，质检部工作量也随之增大。

针对这种情况质检部加强了检验人员的内部培训，同时加强了哈龙企业生产制程检验控制的力度，及时制定：系统化、标准化、程序化，规范化、品质管理体系：具体如下：

交流，不断学习，以言传身教的方式并本人亲自参与各部门、各工序的产品检验测试，通过实际操作，结合产品特点并逐步制定了相关工序的工艺检验标准，为质检员提供了质量判定准则。并将其形成标准表格或文件。完善了各部门的检验程序，推动了检验员工作全面顺利开展，向程序化，规范化质量管理目标迈进了坚实的一步。

质检部先后制定了相关规范文件，表格，如下表：

观的反映各时期各车间、各工序的质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。确保了质检监控的质量和力度，运行至今收到了非常好的管理效果。

二：质量改善工作所用方法，效果：

目前对车间发生的各种质量问题，以三种方式协助车间改善：1）、车间现场会，

到更好的增效节能办法8项，隐患整改7项，未落实到位的3项，全面改善提高了工艺质量。相关详细资料内容，列表如下：

工作总结介绍篇三

2017年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在2017年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据2017年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

三、注重团队建设公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

2017年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对2017年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司2017年公司各项工作的顺利完成。

工作总结介绍篇四

文(20)。

本学期，我担任高一(19)班班主任工作。在学校领导的支持下，在政教处的配合下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。

一、培养良好的班集体。

教学活动，才能收到较好效果。在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手：

（一）注重教室文化的建设。

开学初，由于班级教室的重新调整，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。

（二）注意班干部的培养。

进入高一以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积级引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。

另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。这样，由于班干部积级配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。

（三）注意养成教育和传统道德教育的结合高一学生由于刚进入新的校园环境，又没有升学上的压力，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。

我的具体做法是：

1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动，来引导学生学习，执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，并且配合政教处执行《一日常规》，严格要求学生佩戴校徽、穿好校服，不穿拖鞋，每天自行检查、督促规范养成的效果。

2、注意树立榜样。俗话说“说一千，道一万，不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。人微言轻放主任言行举止特别重要，要求学生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生，班主任事先要做到，平时注意严于律已，以身作则，时时提醒自己为人师表。

3、注意寓教于乐，以多种形式规范学生行为。

心理学告诉我们：人的接受心理由观察能力、感知能力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成，因此，具有广泛性、多样性、综合性的特点，单一的教育管理方式不适合人的接受心理，开展丰富多彩的活动，寓教于乐中正好适合学生的心理特点，能提高教育管理的可接受性。

为此，我先后开过多次主题班会，中《规范一道德》，《我是主人》、《理想与信念》、《要学会学习》、《神圣的使命》。

还开过优生学习经验交流会，举办过语文知识抢答竞赛，说成语故事比赛，古典诗歌背诵比赛等，效果都很好。

二、严格的要求是最大的尊重。

教育是一门艺术，教育是心灵的耕耘，必须讲究教育有艺术。在实践工作中，我感受最深的便是马卡连珂的一句名言：“严格的要求是最大的尊重”。的确，只有既严格要求学生，又给予他们最大的尊重，才能把班主任工作做好。

了对学生应严中有爱，以爱动其心，以严导其行，既要严格要求，又要给予最大的尊重。

三、“三位一体”的互促法。

教育是一项艰巨的任务，单靠班主任显然是不够的，而要先靠各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作，把学校、社会、家庭组合成一个整体，形成教育的合力，达到互相促进的目的。我定期家访，或电话联系，及时反馈学生情况，取得家长的支持，收到了良好的效果。

总之，班主任工作可以说是千头万绪，要想带好一个班级确实值得我们去研究，去多想想方法，特别是象我们这样的青年教师。

工作总结介绍篇五

各位家长好：

我是一班的班主任孙老师。首先，感谢各位家长对我们东北虎的信任和认可，放心的吧孩子交到我们手中，也再次感谢各位家长对我们工作的支持和配合，让我们能够全身心的投入到班级管理当中，引导学生养成一个良好的学习习惯，总结学习方法，从而提升学生的学习成绩。

本人在东北虎作为班主任老师已有两年之久，带过很多班级，接触了400多名孩子，自夸一下就是非常的有班级管理经验，对于怎么去引导孩子的学习兴趣，调动孩子的学习积极性，培养孩子良好的学习习惯有一套细腻的培养方案。到今天，我都依然记得刚来时，校长语重心长的和我说：“孩子，教育是一项伟大的事业，而作为教育者，责任心要放在第一位“。所以，我用心的去对待每一个学生，不会凭自我感觉去把学生归到某一类别，既然是我的学生，那就是很优秀的。每个人身上都有发光点，我们要做的就是把他挑出来，然后放大，给学生以赞美并在他的薄弱处提出要求，在他取得小小的进步，取得成绩的时候要给予鼓励，这样学生就会越发自主的努力去完善他的不足。每次，看到孩子在我们的鼓励和引导之下，露出了开心的笑容，我也真的特别的开心，为他们取得进步开心。

作为班主任，每天的工作很多。

开学第一天，组织自我介绍及竞选班长。目的及意义。

确立学习小组。

目的及意义。

二位校长在开学时对家长做出的所有承诺，我和于老师都在坚决的执行。

每日工作：1每天检查孩子的课堂笔记、错题本、课后作业完成情况并做好记录。对于表现不好的同学及时提醒、及时辅导、及时改正、及时复查。

3、及时反馈、对于学生的学习情况、课上表现及时反馈给家长，并了解孩子课后的学习情况，了解孩子有哪些地方需要督促，并做好记录。然后重点关注！

4考试。考试卷纸。

5、针对学生薄弱环节，安排时间，做针对性辅导。

6、每天都要做工作计划，考虑孩子的整理情况，每天跟一到两个孩子进行及时的沟通，了解孩子的学习状态以及课上听课情况等。

徐建时张硕。

刘柏一高启翔。

数学：基础不够扎实，定义不够明确。

老师课上讲的题没有课后没有及时消化和吸收。

工作总结介绍篇六

销售业务员年终总结技巧及范文年终快到了，作为营销人，一份像样的总结报告必不可少。有的朋友对写报告头痛不已，拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事，敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报，对个人发展意义不小。

年终总结要点：怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢?漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点：

1)这一年来的销售状况和体会;。

2)个人销售中发现的问题;。

3)来年的目标和计划。当然，还要有。

4)对公司未来发展的`意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。报告写的过程中随时注意以下几点：

1.用事实和数据说话，客观总结;切忌空话大话，夸夸其谈;。

2.既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因;。

3.目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。

4.提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

工作总结介绍篇七

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：

1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。

3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。

4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。

在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。

完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。

工作总结介绍篇八

我叫xx，现年xx岁，大专，护师，20xx年x月毕业于xx卫校助产系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，20xx年xx月走上护士长岗位，工作至今。现将工作总结如下：

一、政治思想。

1、始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习^v^理论、^v^的三个代表以及科学发展观等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自己，努力践行三个代表重要思想，不断学习，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从集体利益，全心全意为病人着想，积极完成科室的各项工作。

二、工作成绩。

20xx年对于我来说，是进步的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度.，我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自己的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者。一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。

传统的以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动以病人为中心的服务理念，势在必行。作为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家讨论当前形势，牢固树立一切为了病人，全程优质的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一认识，转变了病人围着医护转的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态非常重要。

三、团结的环境氛围。

常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种思想来引导与融合，这种思想，即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理，工作中未出差错和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言文明，尽职尽责的完成白衣天使的使命。

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于20xx年参加了心理咨询师培训，并于20xx年获得三级心理咨询师证书。于20xx年参加了营养师培训，并于20xx年10月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立三等功一次，发表论文9篇。

工作总结介绍篇九

一是紧抓脱贫任务。

我镇现有在册贫困人口205户387人，今年县下达我镇脱贫任务230人。在认真对照“两不愁、三保障”脱贫条件和多次全面摸排的基础上，确定我镇20xx年拟脱贫户104户234人，一般贫困户7户，低保贫困户55户，五保贫困户42户(其中集中供养五保户1x户1x人，另有2户拟进入敬老院)，易地搬迁20户，危房改造27户，各村对照县级表格逐一填写，对照表格逐项落实，确保完成年度脱贫任务。

二是强化帮扶措施。

目前我镇第一批产业发展已经开始验收，在4月中旬完成镇内第一批产业验收工作;在雨露计划申报中，截止4月2日为我镇19位中职高职学生申请了雨露计划补助，在5月之前完成30户中职高中雨露计划申报工作;截止本月2日，78户贫困户利用小额贷款197.5万元发展了产业。

20xx年我镇20xx-20xx年申报了62个项目，申报扶贫资金1558.84万元，目前下达我镇20xx年产业扶贫项目46万元。

三是全力推进易地扶贫搬迁。

20xx年我镇严格按照相关程序，共搬迁20户61人，在烂泥坳和古桥畈安置点进行续建，烂泥坳安置点安置8户25人，古桥畈安置2户8人，新建落儿岭安置点安置5户13人，新建祝家铺安置点安置5户15人，现在所有安置点都已经开工，落儿岭安置点有2户主体完工，古桥畈安置点有1户已经入住，烂泥坳安置点有1户已经入住。

四是严格干部走访纪律。

在安徽扶贫app管理上，3月中下旬，县扶贫移民局反馈我镇走访条数35条，112名帮扶干部在3月最后5天时间了更新了317条帮扶日志。

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工作总结介绍篇十

时间过的真快，一眨眼一个学期又过去了。这学期，学校安排我担任高一三班的副班主任工作。教学的工作虽然比较繁重，但在这期间我仍能配合好班主任做好班级的日常工作管理，并能协助班主任处理班级各项事务。现本人对本学期的副班主任工作小结如下，希望大家对我工作的不足之处做出批评指正，也希望和大家共同学习，共同进步。

作为副班主任，我主动地配合学校的各项活动协助班主任做好班级组织工作，鼓励学生积极、认真地参与每一项活动。此外，配合班主任做好各项学生的收费工作，顺利地完成了一次次的收费工作。

学期末的工作又是比较繁重的，我积极与班主任沟通，大家分工合作把事情完成好。

此外，我还特别注意培养学生健康的人格。智力需要开发，良好的人格也需要培养。现在的报纸上经常出现一些青少年、儿童的道德问题的文章，我们应该怎样做才能避免第二个“马家爵”出现呢？除了要关注学生的学习成绩外，我们更应关注学生的心理问题、道德修养。我一直把培养学生的良好思想品德、行为习惯作为工作重点。作为副班主任，经常强调学生们要做一个正直的人，要有一颗公正之心，能明辨是非，能包容别人的过失，鼓励同学知错就改，并且要做一个有诚信的人，说到做到，并常常引述一些相关的故事和真实的事例来说明这种道理。我们班也有几个同学的性格、心理比较特别的同学，在日常班级管理中，我特别“偏爱”这些同学。虽然由于学生家庭环境的影响，学生从小到大的行为习惯，等等原因，不可能让学生彻底地转变过来，但在我们几个老师的努力之下，学生在学校从没出现过异常的表现。

整整一学年过去了，过得很快，似乎只是转眼间，其实大家都是在忙碌中度过的。班主任是班活动的协调者，是学生的良师益友。我认为副班主任同样如此。如果说，班主任的工作是春天滋润的春雨，我们的工作就是春天和暖的轻风。如果说，班主任的工作像严冬的一把火，我们的工作就像是冬日里的一抹阳光。

教师的工作是高尚的，当好副班主任是我应有的职责和义务。虽然辛苦繁忙，但其中乐趣无穷，我愿意将这份回忆永远珍藏。

工作总结介绍篇十一

我叫xxx，男，1980年5月出生，第一学历为大专学历（长沙xx学校），2000年7月受毕业分配于xxx乡工作，期间考取第二学历为本科学历（湖南行政学院）；2008年10月经乡人大选举及组织任命为xxx乡人民政府副乡长至今。作为一名乡镇副职干部的我长期分管了农口系统、文教卫系统、精准扶贫等工作，且间断的分管过安监、铁护、招商引资工作。在同志们的关心支持和多种岗位的砺炼下，我从一名职坛新手逐步的成长为能应对基层复杂局面的合格基层干部，现就个人思想工作情况我汇报总结如下：

理想信念是思想和行动的“总开关”，是决定人个行为结果的首要因素。我通过参加党委组织的各种政治理论学习深刻的认识到：只有中国xxx才能代表最广大人民的根本利益，才能带领人民群众实现各尽所能、按需分配的共产主义社会这一宏伟目标。而我国正处于并长期处于社会主义初级阶段的现状，让我们每个党员干部清醒的认识到要想实现这一宏伟目标，就需要一支党性毅志坚定、思想品德高尚、业务能力突出的干部队伍。

在参加党的政治学习实践中，我坚持做到严以修身、严以用权、严以律己；用实实在在谋事、老老实实做人、脚踏实地创业的思想态度来指导自己的基层工作，不折不扣执行党的各种方针政策。积极开展了驻村联户、一人学一技、精准扶贫等各项工作，不仅想干事而且能干事，能将学到的各种技能知识灵活运用到农民群众中，让广大的农民群众分享到党委政府改革开放所带来的成果。并通过以点带面在全乡形成了扎扎实实创业、争先恐后脱贫、积极建成全面小康社会的良好氛围，党的各种惠民政策在xxx乡得到了具体落实。

乡（镇）政府是我国行政机构中最基层的一级政府，是与普通群众接触面最多、最广的一级政府，是人民能够直接感受到的政府的具体形式。由于乡（镇）政府的管理能力、基层干部执行政策、服务群众的素质直接影响人民群众对政府的看法和态度，使得乡干部必须拥有点面俱到的工作能力，而这种工作能力的获得离不开我们日常工作行为的规范。

我在xxx乡工作中首先做到的就是行为端正老实，学会做规规矩矩的老实人，以党的政治纪律、国家的法律法规为准绳，在规范的制度和程序面前不“空转”、不变通、不走样。我参加工作15年以来不仅没有发生任何违纪违规的事件还积极与各种违法行为作斗争；在工作生活中我坚持以社会主义核心价值观作为我的道德操守，把个人的兴趣、爱好、欲望等一言一行，都严格控制在道德操守范围之中，努力做到不失足于人，不失色于人，不失口于人；在乡政府的日常工作中我始终坚持严以律已，以身作则，深深体会到“欲胜人者，必先自胜，欲论人者，必先自论，欲知人者，必先自知”这一古训的真谛。对干部群众讲真诚，不搞表里不一，对工作求奉献，不搞自私自利，以“舍我其谁”的气势争做干部队伍的排头兵。

三、加强了自查自纠的自我管控力，能充分运用批评自我批评这一法宝认识和反省自身的不足，不断的提高和完善自身履职能力。

自查自纠是对自已积极负责的一种工作态度，通过开展批评与自我批评全面认识自己的缺点与不足，总结和反省自己在工作中出现的各种问题。以“吾日三省吾身”的思想态度，不断地改造自我，提高自我，完善自我。人不怕犯错，怕只怕犯同样的错，我们只有在不断的纠错中找到正确答案，在不断的失败中走向最终的成功。认识到自查自纠的重要性，养成做任何事前都要进行系统自检自查是保障我们在工作中少犯错，不犯错的前提条件，也是我们在识错纠错误中能不断提高和完善自已能力素质的必要途径。

在乡镇基层工作中，我始终坚持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风，因为知道“人无完人，金无足赤”，所以我会认真对待干部群众对我提出的意见和建议，向人民群众学习、向同志们学习，通过不断的学习比较，找出自身的问题和不足加以改正完善，并逐步建立起自查自纠的工作习惯。在现实工作中，由于经常的做好了自查自纠，使我减少了工作失误，提高了为民服务的能力和素质，为做好一名合格的乡镇副职领导打下了坚实基础。

总结过去，理性分析工作成败得失。虽然在过去15年的乡镇工作中，我学到了许多知识，在所分管的工作领域也取得了一定成绩，但离xxx深化体制改革所要求的建立高效精简的干部队伍、离人民群众实现全面小康所期盼的优质全能型基层干部还有很大差距。在日常工作中我能做到想民之所想、急民之所急，但对于农民群众提出实际困难的解决往往有力不从心的感觉，究其根源还是自己思想意识松懈，不注重与时俱进的学习各种为民办实事的业务技能，在困难和矛盾，缺乏勇于担当的工作气质。在今后的工作中，我将以更加谦虚谨慎、勤政务实的工作态度去解决自身不足，争做一名为人民群众能办事、办好事的优秀基层干部。

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律动青春，挥写人生天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，...——题记我来自理工系09......

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关于个人介绍范文【篇一：小学生个人介绍范文】大家好！我是广昌实验小学三年级六班的刘天宇，我有一双大而明亮的丹凤眼，一个高高的鼻子，一张能说会道的小嘴巴。换牙后我长出两颗超......

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工作总结介绍篇十二

统计基础工作的程度决定着统计数据质量，统计数据质量的程度直接关系着社会经济发展和的切身利益。统计基层基础工作建设的规范化工作，一系列行之的措施，统计管理规范化、流程标准化、任务制度化、统计调查法治化、统计人员专业化和统计手段现代化工作机制，摆在各级统计机构和每一名统计工面前的一项而艰巨的政治任务。工作，基层基础工作谈几点个人的工作认识。

(一)调查的认识偏差程度偏离。一'七分统计，三分估计'的陈旧观念依然在某些统计的脑海里，调查某种利益的驱动，对统计工作的严肃性和性产生偏见，或者怕泄露的实底有意虚报或瞒报，故意不的手统计资料，人为地了统计基础资料的渠道受阻。另一基层报表的性和性差，基层源头数据搜集难度大。每当临近报表送审，县级统计机构的工作人员就开始电话催表，一两次还不行，得反反复复才能把报表催到手，是的报表抽样调查表，催报难度及花费和精力远远大于报表录入分析过程。

(二)基层统计机构力量薄弱，是县、乡镇两级统计机构承担的统计任务与人员力量过分悬殊。县、乡两级统计机构承担了的统计数据收集、审核、汇总任务，是统计机构局、队分设后，县级统计局在原在职人员和工作条件不变的情况下，承担局、队安排的统计和调查任务，人员配备和力量与统计工作量之间矛盾。

(三)基层统计人员素质完全统计和工作任务的需要，程度上使基层的统计数据的质量受。统计工作对统计人员要求，真正会统计、会调研、会分析、会微机的四会'标准的人员为数很不，而懂政策经济、知法规、能统计、会预测的复合型人才更是稀少。

(四)基层经费紧张制约基层统计事业发展的瓶颈'。除仅一点经费外，统计的经费主要于当地的财政资金，县级财政以保人员工资为，而统计基础设施及网络化建设的需要举步维艰。

(五)统计执法举步维艰。统计多在为工作的上，对处罚，某受到，势必有来自各的。

1、强基固本统计基础。健全机构和人员是统计基础的关键。县、乡统计机构，、培训县乡统计人员，在筹备成立市级调查总队的基础上，应考虑成立县级的调查机构，人员编制和经费投入，对基层工作的督导，局、队统筹组织和统计能力，基层统计任务的组织实施。对统计的和管理，理顺统计和统计的关系，资源共享，使统计统计的力量;统计从业资格认定，对基层统计人员的培训，统计职业道德意识，统计法律意识，统计从业，为统计工作规范化管理奠定基础。建议要统计报表的管理和各专业报表间的衔接，统计报表指标重复统计，不随意基层工作负担。

2、质效并重统计数据质量。统计数据质量从完整性、性、性、简便性和适用性五个下功夫。统计数据在统计信息的采集范围和内容含量上的完整性。要求统计调查覆盖的范围要完整，被调查的报表起报要完整。统计数据质量在统计信息客观性的性。对基层报来的报表审查，按统计制度规定的指标填报，计算方法，计算结果，统计数据符合基层的情况，从数据采集的源头把好质量关。统计数据质量在统计信息价值上的性。以求真务实、创新统计工作的手段和方法，缩短统计调查与数据结果发布的间隔，以最快发布统计数据，和规范统计信息发布制度，统计数据的时效性。统计数据质量在统计信息使用过程中的简便性。一与各的合作，统计资料，重复统计，限度地减轻社会调查负担。另一对外公布的统计数据、统计图表和统计分析文章，力求简洁、清晰、明了，枯燥的数据、专业的图表和术语转化为贴近现实、贴近大众的表达，便于各级、和社会公众理解。统计数据质量在统计信息价值上的适用性。、各级决策和社会各界对统计信息的'需求情况，在调查之初就要考虑收集的统计信息有用，符合用户的需求，从而缩小统计信息供应与需求之间的矛盾。，才能生产出适销对路的统计产品，才能使统计数据的效益回报。

3、转变理念统计服务。服务的性。转变服务观念，服务意识，紧扣县域经济和社会发展的主题，服务，反映经济发展、社会进步和生活。服务领域，为各级党政决策服务的还要为企业服务、为社会公众服务。服务的性。在统计服务和统计分析时，除要的要求的，更要注重分析的质量。服务的角度要，服务的内容要。对社会、经济的、热点、难点问题，选题，分析问题透彻，的建议切合，有性，可操作性强。服务的实效性。把握经济趋势、科学预测，由事后分析为主向事后分析与事前预警预测并重转变，单纯反映情况、信息的做法，在问题、实用的产品上下功夫。

4、统计执法规范基础工作。以'五五'普法为，营造以法治统的。借机造势，宣传《统计法》和统计工作，统计案件的和曝光，为依法治统营造的外围环境。统计制度，是统计基础工作规范化的条件。的统计制度和统计标准，理顺局内各专业关系，理顺与行政主管的统计关系，理顺上下级统计机构间的关系，统计工作的整体性、性和互补性，统计数据采集、审核、加工、管理各环节的流程化管理，统计原始记录、统计报表、统计台账的规范化、档案化管理，统计工作质量和的。

5、多方培训统计人员素质。基层统计工作人员，工作的职责要求应该和现行的方针、政策、经济发展的重心、核心和趋势;和最的统计工作方法，知道怎样收集数据、怎样计算指标、怎样分析整理资料;和统计信息网络技术。，培训教育的资金、技术、人力投入和工作，造就一大批懂统计专业、会经济分析和计算机技术的人才队伍显得尤为和迫切。培训与自我教育相、请进来教与送出去学相，使基层统计人员能够多的培训和交流，职业道德，依法统计理念，更新、拓展专业技术和操作技能，能够分析和把握经济运行的趋势，熟练运用网络系统传递信息，才能源头数据不受干扰，、和，才能为数据质量强的人才支持。

工作总结介绍篇十三

大家好，我是一个刚刚上初中的孩子，我的名字叫柱子，我真的很开心把自己介绍给大家。

再介绍一下我的性格，我在外面比较内向，遇见生人面部肌肉总会十分紧张，有时连平常最熟悉的打招呼也变得吞吞吐吐。可在家里，我威风八面，总会滔滔不绝地与家人交谈，与姐姐弟弟疯狂的玩耍，偶尔也会发一点小脾气。但我相信，我终有一天碰见生人，能够像在家里那样从容不迫，跟他们谈笑风生。

介绍完我的性格，接下来就介绍一下我的兴趣爱好。我是一个极爱看书的超级书粉，家里的书我都翻了个遍。渐渐地，家里的书已经不足够我的阅读量，我就常常跑去书店，有时心急，连钱都忘了带，又怕好书被买完，只好捧起书，倚靠在书柜上，有时看得眼睛酸疼，脚无力支撑也不舍放下，只好抱紧书，蹲在地上，微闭双眼，以求暂时的休息，但总是迫不及待的想去看完。有时厚厚的一本书也被我在几十分钟内迅速秒杀，然后把智慧吸入脑子中，在回家的路上不断地去体会这本书的内容，脑子中的疑问慢慢地一个一个解答出来。我不仅爱看书，而且对画画有一定的兴趣。不论在草稿纸上，还是在白纸上，凡是我碰过的，都被画个目不惨睹一整张纸连一个角落也不肯放过。正是这种坚持不懈的作画，现在我已经能够把人画得栩栩如生。

我就是个爱学习，懂事听话的好孩子。初中自我介绍300字范文二：大家好，

我叫xx，原是xx小学的一名同学，很高兴来到这个班级，从小学到初中，我结识了很多朋友，现在进入了一个新班级，这无疑又给我提供了一次广交良友的机会，希望我和大家能够和谐相处。虽然暂时还不熟，但我这个人很好相处，正所谓“有缘千里来相会”，也许我们来自不同的学校，但既然我们现在能够分在一个班，我感到很荣幸，也很兴奋。

初次面对大家可能会有点不好意思，但我一定会和大家认识的很好的，希望你们给我提供这样一个机会，也给你们自己一个机会。初中三年，相信我们大家能够互相帮助，和谐共进！初中自我介绍300字范文三：尊敬的老师，亲爱的同学们，大家好！

我叫吴佳宜，今年十二岁，生日是四月十七日，可爱的白羊座，万能的o型血，我毕业于利辛县实验小学。

我是那种“静如处女，动如脱兔”的类型，鼻梁上架着一副眼镜，哎！都是电脑惹的祸啊！我个子不算高，不过短小精悍，浓缩就是精华嘛！我的成绩嘛，小学在班上还不错喽，多次获得各科奖项，曾任班长、中队长、大队委和副大队长，也是老师的得意弟子，然而这都已成为过去。在现今这个高手云集的班级里，我已感到了压力。不过我相信，压力就是动力，我一定会努力加油的！

我喜欢体育，爱跑步、跳绳和乒乓球，小学还多次在运动会上获奖；我经常参加学校组织的各类活动，表现也比较好，很多时候，都被当成榜样。

以前班上的同学和朋友都上了各自不同的'中学，到水二中的很少。所以，在新的环境中，我相信我会认识更多的新朋友，希望大家也能愿意和我交朋友。

通过我的描述，相信大家对我有所了解了吧，在接下来的三年的学习期间，希望我们愉快相处。初中自我介绍300字范文四：我叫刘晓雪，一个中等个子长相还说的过去的小女孩儿。

一头乌黑的头发下，有一对清秀水灵的眉眼，小小的酒窝，即使不笑的时候，也总是清晰地挂在嘴角上。一张小嘴是一刻不停的，常爱插话。妈妈说是养我时鸡下巴吃多了。我表面上看起来挺文静的，可骨子里是调皮。这就让爸爸钻了空子，给我取了个“小顽童”的外号。我有不少毛病，其中嘴不好的就是经常耍小公主脾气。我饭来张口衣来伸手，所以妈妈总把我跟隔壁的玲玲比，把我羞得无地自容。不过现在我可好多了，因为我开始用一句话来自勉――“自己的事情自己做，靠天靠地靠父母，不算英雄好汉。这就是我，我会做的更好的!初中自我介绍300字范文五：我叫xx，今年十三岁，刚上初二。

我个子中等，1，66，再班里排第十个，长脸短鼻子，手大脚也大，一双眼睛不大也不小，眼珠子特别有神，一张大嘴巴特别能说，只要一说起来，说上一个小时也没问题，个子不高不矮，身体不胖不瘦。总的来说还是比较帅的。

我在北京市xx中上学，我们的校服不好看，全是兰色，所以特别好认，一看就是中学生。

我的优点就是爱动，每天早上我都到外面锻炼，跑跑步，玩玩单杠等，所以，我在学校的体育特别好，我的学习也是不可质疑的，数学考试从来没下过90分，我的英语也不错。所以，我的脸上总是洋溢者喜悦的表情。

工作总结介绍篇十四

按照xxx主任一行谈话指示，现将个人近五年工作情况汇报如下：

一、基本情况。

二、工作实绩。

（一）病房护理管理。

在院方的统一安排部署下，结合科室实际，有计划的安排工作，在科室人员较少的情况下，合理的安排护士排班，培养护理人员的全面素质，使他们能很好的完成本职工作。积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使综合科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区环境住院环境。

（二）人员管理。

护理人员严格按照医师比例配置，定期分批轮流外出学习且拟定外出学习和院内培训学习计划，各科室起草年初工作计划并形成年终工作总结，学习培训简报，规范护理人员考核制度，制定了护理人员离院报告制度。

（三）医院感染管理。

成立了医院感染管理小组，建立并完善了感染管理相关规章制度，抓好法定传染病疫情报告、管理工作，严格按照医疗废物处置规范，确保我院医疗废物处理流程规范到位，牢固树立医院感染控制观念，熟练掌握消毒、隔离和无菌操作规范，注射操作要做到“一人一针一管一用”，加强对全院职工医院感染知识的培训，强化责任意识，严格按照诊疗常规和操作规范开展诊疗活动，落实各项医疗质量安全核心制度。

（四）新农合管理。

xx年新农合缴费工作即将起动，拟成立新农合管理领导小组，严格按照上级文件要求执行，召开启动会，加大宣传力度，提高群众知晓率，安排专人负责实施。确保“钱、帐、册、票据”等数据吻合，强化督促，按时完成，做到不漏参合。

（五）基药管理。

按分工管理成立了药事委员会和药事监委会，每月召开一次会议，在推进基本药物质量监管方面实施了“三个100%”，即涉及基本药物的单位检查覆盖率100%、生产配送电子监管覆盖率100%、基本药物品种检验覆盖率100%。精麻药品实行“五专”，即“专人、专账、专册、专柜、专锁”管理。禁止村卫生室自行采购基药，并不定期开展了基药自查和检查工作。

（六）学习培训方面组织“三基”培训，安排专人负责，每月学习一次，每月个人考核一次，每季度科室考核一次，按时参加医教科组织的业务学习培训。培训100%，合格100%。

（七）廉洁自律方面。

作为一名党员，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的心，警示自己，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

三、主要不足。

政治理论学习得不够主动，缺少管理经验，不愿得罪人，文字功底还需加强，创新意识不够大胆，党性修养不够，不足的地方有很多。

四、下步打算。

1.加强政治理论和业务学习。

2.严格执行好“三会一课”、“三重一大”制度。3.加大护理质量、医疗废物管理。4.强化新农合及村卫生室管理。5.主动协助院领导处理好医院目前困境。6.想办法吸引人才和留住人才。

工作总结介绍篇十五

一年来，我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的成绩。下面，我就这一年的工作情况总结如下：

一、__年销售工作取得的成绩。

__年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的奥迪4s店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成公司下达销售任务的%。总销售辆车，总销售额万元，回笼资金总计万元。

二、认真努力，积极做好销售各项工作。

销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理，要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作：

(一)抓好自身建设，全面提高素质。作为销售经理，我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

(二)抓好展厅管理，树立品牌形象。展厅是反映和展示公司实力和形象的场所，更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅的整洁、有序，我积极抓好展示厅的管理工作：1.带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象;3.客户来店时，值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打(拉)开展厅大门;4.销售人员随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片，请教客户称谓。

(三)抓好队伍建设，全力做好工作。要搞好车辆销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。

(四)树立信心，排除万难。__年汽车销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务，我经常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为重，抛弃个人私心杂念，要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。

(五)制订考核办法，激励先进。为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。

(六)提高客户认知度，扩大产品消费群体，增强品牌影响力。我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点，并向客户发放公司宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品，通过公司品牌的良好信誉，以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率，试驾率，控制密采流程，客户满意度，以便能够更好的为客户提供服务。

(七)抓好售后服务，提高服务质量。我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整车销售的后盾和保障。

一是抓客户，增加客户对专营店的依赖感和归属感。我努力将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1.确定重点维护对象。建立客户资料库，利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象。2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户，对特定客户进行巡回访问并赠送礼物，经常与客户沟通并举办假日活动，或举行与客户的联谊晚会，并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

二是抓服务，提高客户的满意度。健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面，增加专营店的信任度。从自身做起，积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始，服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念，促进服务产值的不断提升。同时，加强后勤服务，合理利用设备，科学节约办公耗材，让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证，确保专营店业务流畅的开展。

三是抓培训，提高员工的整体战斗力。加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。每周安排进行个小时的岗位专业知识培训，不定期考试，并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结，形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习，相互交流，共同提高;利用周一的晨会，全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针，进一步明确岗位职责，进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示，并由部门经理当场点评，激发广大业务员的工作热情，达到共同学习、提高的目的。

三、工作中的不足。

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

四、今后努力方向。

今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为企业的发展，做出我应有的贡献。

(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强销售人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。

工作总结介绍篇十六

在实习期间，我的主要任务是班主任工作和八年级1—4班的生物教学工作。

班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自己的工作上台阶、上水平、上档次呢？实习期间担任班主任工作，我有这样一个认识，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试以及和大家分享一下我在实习班级工作中的一点体会。

一、作好计划，繁而不乱。

班主任工作繁重异常，这是众所周知的。因此，在开展班主任繁重的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。古语有云：“凡事预则立，不预则废。”这说明制定计划的重要性。如果没有制定一个切实可行的计划，跟着感觉走，就会使工作显得被动，而且繁重的工作就会显得更凌乱，以至工作难以开展，不能达到预期的目标，而且将来还可能出现一些不可预测的问题。因此，开展班主任工作，一定要先作好计划。

二、了解学生，交流沟通。

作为一个班主任，一定要了解班上每一位学生，这样才能做到“因材施教”。我作为一个实习班主任，对学生的基本情况不了解，于是我利用见习的前三天，通过找原班主任了解情况，开班干部会议，找学生个别谈话，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。同时，还通过批改周记、作文，中下午有空找学生聊天，晚自习随堂自修或备课，深入班级，广泛接触学生，与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。

三、做好自己，为人师表。

老师的外在行为表现，对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。初中学生的生理、心理及综合素质还不成熟，思维不稳定，情感脆弱，对身边发生的事情很感兴趣，有自己一定的看法，但缺乏一定的判断能力。俗话说：“身教重于言教。”无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面都以一名正式老师、班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师，才能从学生那里得到爱戴与尊重，在班中建立起学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。

四、尊重学生，贵在坦诚。

在管理班级上，应把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。老师在建立威信的基础上，应该与他们平等、友好的相处，建立起了和谐的师生关系。在出现问题时，不要采用强制手段，高压政策来解决问题，而要通过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的接受。人无完人，要允许学生出现这样那样的过错，只要知错能改就可以了。当学生提出批评意见时，作为老师的我们，应该虚心地接受，不能抱有“我是老师，我接受学生的批评，这样多没面子”的心理。作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，坦诚地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。

五、善待后进，施予爱心。

对待学生要一视同仁，不能有偏爱之心。影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素，是班主任对待好学生和差生的态度。在处理班上问题时，班主任要努力做到一视同仁，就事论事，不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、心平气和的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，不要因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装作没看见，要坚持平等原则。在某些场合，对好学生更应从严要求，对差生反而可以多些宽容。平时多找后进生进行特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，给他们爱心与关怀。并找出其学习落后的原因，耐心劝导，这样才能使后进生重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展他们自己。

七、对错分明，奖惩适当。

我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响。爱的奉献也会得到爱的回报，但我们细想一下，能真正用心体会老师的学生有多少？但真正能感悟到老师的爱的学生，绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生，而是39人的班级，没有严明的纪律，如何有良好的班风？在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。

工作总结介绍篇十七

**书记、**市长，**市的各位领导：

今天，我们怀着十分喜悦的心情，迎接铁岭市党政考察团。葫芦岛是**书记、**市长的家乡，**市长在葫芦岛工作多年，是我们的老领导。这次**书记、**市长莅临葫芦岛考察交流、指导工作，是对葫芦岛工作的关心和支持。

我们都知道，铁岭近年来发展很快，规划了近百公里的“沈铁工业走廊”，在“一体两翼”布下了17个重点工业园区（一体主要是指新台子镇，沿102线到昌图县的毛家店镇。它主要发展机械、化工、建材、食品加工等产业。两翼分别是从铁岭城区到调兵山市区为一翼，主要发展能源化工产业，另一翼是从开原市到西丰县，主要发展山野特色，土特产品加工，中药材等产业），连年开展“项目年”活动，围绕“两大基地”（能源和优质农产品生产加工）、“五大主导产业”（先进制造、化工医药、新型建材、食品加工、高新技术）招商引资。去年以来工业增加值增幅一直排在全省首位。这次铁岭党政考察团是传经送宝来的。首先，我代表葫芦岛市委、市政府对**书记、**市长一行的到来，表示热烈的欢迎！同时，对竞强市长在葫芦岛工作期间，为家乡的发展所作出的贡献表示衷心的感谢！

刚才，各位领导考察了“五点一线”中的经济开发区、港口高新技术园区和葫芦岛新区。请各位领导多提宝贵意见。下面，我再简要介绍一下葫芦岛市的有关情况。

一、葫芦岛市基本情况（一）基本市情。

葫芦岛xxx年建市，是辽宁最年轻的城市，中国“航天第一人杨利伟”的家乡。辖6个县（市）区和4个省级经济开发区，面积万平方公里，人口275万。概括起来有以下几个特点：

1、节点城市。葫芦岛覆盖整个辽西走廊，是连接东北、华北两大城市群、两大经济圈的“节点”，国道102线、京沈高速公路、京哈铁路、秦沈电气化铁路和辽宁滨海大通道横贯全境。距沈阳240公里，2小时车程，距北京420公里，3个半小时车程。

2、港口城市。葫芦岛海岸线长258公里，居辽宁省第2位。宜港岸线24公里，有港口、码头10座。葫芦岛港为北方天然不冻良港，国家一类口岸。

3、工业城市。现有大中型企业43家，资产总计434亿元，形成了石油化工、有色金属、船舶机械能源电力四大支柱产业。中石油锦西石化分公司是国家特大型石油化工企业，年原油加工能力700万吨；锦化化工（集团）是特大型化工企业，环氧丙烷（13万吨）、聚醚（11万吨）、烧碱（30万吨）生产能力居亚洲前列；锦天化是全国重点化肥生产基地之一，年产30万吨合成氨、52万吨尿素；东北有色金属集团是中国最大的锌冶炼基地，有色金属年产量70万吨；渤船重工有限责任公司是我国八大造船厂之一和自行建设的重大装备国产化基地，第一个30万吨船坞（总投资亿元）已经投入使用；锦化机集团生产的136立方米pvc聚合釜，填补了国内无生产大型聚氯乙烯设备的空白；绥中发电有限责任公司是目前亚洲单机容量最大的火力发电厂，拥有两台80万kw发电机组，二期正在启动两台100万kw发电机组（总投资亿元）；绥中36－1海上油田年产原油500万吨，是目前全国开发的最大的海上油田。

4、旅游城市。葫芦岛山在城中，城在海边，城岛相依，是“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、国家文化部命名的“中国筝岛”。有景区、景点55处，文物保护单位127处，天然海水浴场14处。自然景观和人文景观交相辉映，构成了迷人的“辽西走廊风光”。兴城集“城、泉、山、海、岛”于一体，是国家著名风景名胜区，古城已有580年历史，是我国现存最完整的明代古城之一；兴城温泉富含几十种矿物质，出水温度70℃，建有70多个疗养院。菊花岛总面积平方公里，是辽东湾最大岛屿，岛上菩提掩映，号称“北方佛岛”。九门口长城是万里长城上仅有的一段水上长城、东北地区首个世界文化遗产。

（二）经济发展主要成果。

200*年，我市地区生产总值实现亿元，比上年增长；规模以上工业增加值亿元，增长；固定资产投资亿元，增长；社会消费品零售总额亿元，增长；地方财政一般预算收入亿元，增长；城区居民人均可支配收入9795元，增长；农民人均纯收入3650元，增长。

今年以来，我市上下以迎接党的xxx召开为强大动力，紧紧围绕省十次党代会确定的目标任务，突出科学发展、和谐发展和改善民生，保持了健康协调发展的良好态势。1、规模以上工业增加值实现亿元，增长。2、城镇固定资产投资完成亿元，增长。3、社会消费品零售总额完成亿元，增长。4、全地区税收收入实现25亿元，增长。

5、一般预算收入实现亿元，增长（排在全省第4位）。

二、“十一五”发展构想和沿海经济带建设情况。

（一）总体目标。

“十一五”总的发展目标是：经济发展保持年均增长15%以上的速度，力争实现地区生产总值、财政一般预算收入、固定资产投资规模、社会消费品零售总额、规模以上工业总产值、实际利用外资等主要经济指标翻一番，着力推进“四大基地”建设。一是石化基地。经过技术改造，新增1000万t/a炼油能力，加工能力由现在的700万吨提高到1700万吨以上.二是有色基地。支持锌厂与中冶的合作。全市有色金属总量由现在的70万吨提高到160万吨。三是造船基地。开工建设第二个30万吨级船坞，造船能力由现在的200万吨提高到450万吨。四是电力基地。建设绥中电厂二期、南票电厂二期，发展风电、热电、核电，装机容量由现在的190万kw提高到450万kw。

（二）沿海开放开发的布局。

省委、省政府提出“五点一线”开放开发战略后，葫芦岛确定了以“五点一线”的重要一点、葫芦岛经济开发区为起点，以4个省级开发区为骨架，以258公里海岸线为依托，构建东部葫芦岛经济开发区和省高新技术产业园区、中部兴城工业区、西部绥中工业区的“三点一线”沿海经济带，总规划面积103平方公里（其中：葫芦岛经济开发区35平方公里、高新技术园区平方公里、兴城工业区20平方公里、绥中工业区29平方公里）。

1、体制创新。按照省委、省政府的决策，调整了开发区管理体制，将葫芦岛经济开发区从龙港区独立出来，全权负责开发区和葫芦岛港的建设与管理，享有市级经济管理权限。开发区建设由市委、市政府直接领导，市长直接分管开发区建设，市委常委赵爱军同志兼任开发区工委书记、管委会主任。

2、飞地政策。我市在葫芦岛经济开发区设立了2平方公里“飞地”。（我们知道，近几年铁岭的招商引资力度很大，效果非常好。我们到铁岭学习招商引资经验时，受益很多。铁岭在招商引资中，如果有些项目适合摆到海边，最好引荐摆到我市设立的“飞地”，让我们互惠发展。）。

（三）沿海经济带开放开发进展情况。

葫芦岛经济开发区建设情况。

葫芦岛经济开发区是全省“五点一线”西端的起点，从2006年4月至今，累计完成基础设施建设工程19大项、44个单项，完成固定资产投资亿元。今年开工25个单项工程（含去年结转工程10项），已完成投资1亿元。路、电、水、汽等基础设施能够满足大型项目入住的基本条件。