行政审批中心办公室工作总结范文(17篇)
总结是一种宝贵的自我反思和自我提高的机会。写总结时要注意结构的合理,分段明确,使整篇文章条理清晰,逻辑严密。以下是一些总结的例句,供你参考和借鉴。
行政审批中心办公室工作总结篇一
时间过得真快,这上半年的工作已经结束了,我怀着一个非常好的态度来到了公司这里,现在已经过去了,整整一年的时间,今年上半年工作让我印象非常深刻,这半年的时间积累,让我更加清楚地认识到了我们公司的文化,也让我了解到自己岗位上面一些非常值得学习的东西,也在这个过程当中,进步了自己很多,转眼之间半年已经过去了,可是我依然留恋,也喜欢用这样的状态去工作,作为您办公室的文员,我为自己来到公司这里而感到骄傲,也需要总结一下半年来的经历。
首先可以说我是你新员工,因为自己来的时间并不是非常久,我希望能够接受到周围同事的认可,也希望能够在这里能够得到一个稳定的发展,所以我一直都非常努力,也想通过自己的方式去获得大家的认可,现在过去半年的时间,我真的看到了一些效果,真的非常渴望用这样的心态,用这样的方式去思考,这一点是毋庸置疑的,也是我需要去踏踏实实保持下去的,半年说长也不长,我一直都非常坚定自己的状态,在办公室这里有着非常好的工作氛围,我们都处在一个好的工作环境下面,大家平时都相互之间比较融洽,遇到了问题也会相互请教,这是让我印象非常深刻的,也是让我感到无比幸运的一点,自己经常会有一些工作,上面的问题,周围同事会给予一些意见,或者帮助。
我很感激这里的一切,勇敢及同事对我的一些帮助,因为现在我也会逐步的去挑战自己,也会让自己在这个过程当中陆陆续续的去发现一些可以学习的东西,虽然上半年的工作已经过去了,可是我一定会更加用心,更加努力的去提高自身的工作,也会把这些细节做得更好,我感激周围同事,也很希望未来有一个稳定的发展空间,在这里的每一天,我都感觉到非常的高兴,很充实,作为办公室的文员,我会进一步提高自己的工作水平,让领导让同事们认可我,这是我现在对自己的一个小小的要求,我很感激半年来的这一切,相信在未来,我能够做得更好,半年的成长与学习是一个对自己的磨砺,通过这样的方式积累工作经验,提高自己的水平是非常不错的,我感觉公司对我的培养,我会继续努力的。
行政审批中心办公室工作总结篇二
自20xx年3月份来到华凡公司,任行政干事一职。接受行政部工作以来,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格要求自己。在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
俗话说:隔行如隔山,初来华凡时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无彻,好在同事的帮忙,是我以最快的速度熟悉行政办公室的工作。我深知,行政办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,凭着对工作的负责精神,秉持多问和多学的理念,逐步掌握行政办公室业务流程。
20xx年3月至11月,按照公司要求拟定文件、通知56份;整理外部收文10份,行政办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度。
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《日常内部规范手册》、《三违标准》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司固定资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作。
由于公司发展需要,负责公司固定资产及时盘点变更。20xx年6月份顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于20xx年10月公司所有资质证书已经顺利拿到。,为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作。
5、组织安排各项活动。
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘行政办公室人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合行政办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合行政办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合行政办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
行政审批中心办公室工作总结篇三
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的资助管理中心办公室工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
为提升工作人员素质,促进中心各项工作的顺利开展,依据形势、政策及上级要求,定期组织全体工作人员进行政治业务学习,不仅学习了国家有关助学政策以及阿盟、阿左旗相关政策要求,还认真撰写学习笔记百余篇,营造了良好的学习氛围。为贯彻落实生源地国家助学贷款政策,建立良性的生源地助学贷款运作体系,今年5月,两名工作人员赴呼市参加了全区国家开发银行生源地助学贷款业务工作培训会议;8月,一名工作人员赴临河参加了西部区学生资助中心经办人培训,为生源地助学贷款的顺利实施提供了保障。6月3日,三名工作人员参加了盟资助中心举办的“中职国家助学金及免学费和中彩专项助学项目”培训。多元化的学习培训活动,真正将学习引向制度化、规范化、自觉化,通过学习提高了中心工作人员的思想认识和业务能力。
为规范中心内部管理,推进效能型机关建设,保证各项工作的顺利开展,根据业务需要,设置机构,分工负责,争取事事责任到人。设立业务部、财务部、办公室三个部门。业务部又分成助学贷款业务、中学助学金监管业务、政府社会捐助业务及关工委业务四个业务组。将主要业务责任到人,具体落实,特别对业务档案建设等提出要求。
明确了各部门、各组的职能职责。详细制定了业务组的基本工作方式和相关要求。对主要业务内容、信息撰写报送、宣传活动策划组织、档案建设、各级各类迎检工作都明确了责任人。目前各组都能自负其责。
为了塑造单位形象,树立大局意识和服务意识,初步制订了内部考勤制度和干部年度考核制度,目前这两项制度正在讨论修订过程中。同时建立了政治业务学习制度和例会制度。要求员工积极参加政治业务学习,做好学习笔记,并通过例会制度定期进行各项业务工作进展情况的汇报交流, 以达到互通有无、沟通协调的目的。
为了改善办公环境和条件,中心领导积极呼吁争取办公场所,得到局领导大力支持,于11月中旬办公场所问题得到解决。同时经过积极努力,获得政府批示的五万余元经费,购置了办公桌椅,部分电脑、打、复印机等,初步解决了因办公设备严重短缺造成的'工作极为不便等问题。因没有预算,今年尚未核拨任何办公经费,造成了单位运转极为困难,这一点也得到教体局的鼎力相助。
生源地助学贷款业务的开展情况
(1)国家开发银行生源地信用助学贷款业务今年首次在我旗开展,阿左旗学生资助管理中心负责经办具体工作。8月初至10月底,经过近三个月紧张、有序的工作,资助中心与国家开发银行内蒙古分行合作,为我旗331名大学生办理了国家生源地助学贷款业务,贷款金额共计193.89万元,这种有偿资助形式切实缓解了一大批困难家庭学生上大学的经济压力。
(2)按照国家开发银行内蒙古分行及自治区助学管理中心的要求,并经过积极协调和争取,今年10月我中心与国家开发银行、阿左旗政府签订了三方合作协议,对信用助学贷款工作的具体实施和管理进行了明确的规定。
行政审批中心办公室工作总结篇四
20**年以来,在县委、县政府的大力支持下,全校教职员工努力更新教育观念,深化教学改革,优化育人环境,改善办学条件,圆满完成了本年度工作任务。
一、深入宣传贯彻“党的”精神党的党的是党和国家政治生活中的一件大事,与学校建设和发展息息相关。10月18日开幕式当天,学校组织校领导班子、全体党员、全体中层干部等共计60余人收看了党的党的开幕式实况直播,认真听取习总书记所作的报告。为深入学习党的精神,党的开幕第三天进行了“学习党的,永远跟党走”主题党课学习,围绕深入学习党的党的报告,谈体会、讲感悟,并紧密结合实际就做好贯彻落实工作谈思路、谈举措。随后,学校又三次组织党员集体学习。
二、不断提高教学质量一是在专业教学上突出实践技能训练,提高学生的专业素质;二是加强信息技术与各科的整合教学;三是实施分层次教学,使教学变得灵活且有针对性;四是加强教师信息化技术的培训;五是大力开展全校性技能大赛活动,成功举办了第七届“科威杯”学生技能大赛,共有6个专业343名学生参加了比赛。并积极筹备参加省、市组织的学生技能大赛,为学生搭建技能展示的舞台,在沧州市第七届中等职业学校技能大赛中,会计专业、计算机专业分别荣获团体二等奖,机电专业获团体三等奖。
三、努力提升育人水平严格落实《班级考核办法》,对班主任工作进行量化考核,不定期组织班主任学习有关德育教育理论,加强对班主任工作的理论指导,提高班主任管理的理论水平,有效地提高工作方法和效率。培养学生良好的道德品质。一方面,以正面引导教育为主,以全面贯彻落实《新中学生守则》和《南皮职中学生一日常规》等规章制度为着重点,组织开展了“文明礼仪知识问答”、“感恩亲情征文比赛”等活动,通过活动,使同学们懂得感恩、学会做人。另一方面,加大检查和整治力度。及时发现学生身上存在的各种不文明习性,并加强督促,强化了班级日常行为规范的管理。
四、加强招生工作组织开展了“职业教育宣传周”活动,以“弘扬工匠精神打造技能强国”为主题,通过在南皮电视台、南皮电台、城乡大型电子显示屏上播放职教宣传片,举办中职教育成果展览、中职教育讲座、组织初中学生和家长到校参观等活动,积极有效地宣传中等职业教育发展的大好形势和国家有关优惠政策,让更多的老百姓了解我校,信任我校。提高了人们对职业教育的认识,使初中毕业生理性选择高中阶段教育,树立信心,积极来我校就读。
五、创建平安校园学校分别与县公安局内保大队、派出所签订了校园安全防范责任书,校长与分管校长、分管校长与相关处室层层签订了安全责任状。加强了食堂和小卖部的安全卫生管理,一年来没有发生一起饮食安全事故。加强安全保卫管理,坚持来客登记,增强工作责任。充分利用“安全宣传专栏”,及时宣传上级文件精神。
六、积极改善办学条件今年,投资150余万元,先后进行了信息化数字校园建设,新上交互式多媒体设备7套,购置计算机、打印机等40台套;完善了电子商务等专业实训室设备;完善了各类校园文化设施;新建了车棚,安置了广场灯,维修了幼儿园屋顶,以及绿化和基础设施维修等,很好地改善了学校教学和生活条件。一年来,学校先后被评为沧州市文明单位;沧州市文明校园;南皮县关心下一代工作先进单位;南皮县优秀团委;南皮县学习贯彻党的精神知识竞赛二等奖等荣誉称号。
行政审批中心办公室工作总结篇五
综合办公室主要负责中心行政事务的综合协调,重要会议的组织,领导批示和会议决议的督办,负责公文处理、档案管理、保密、新闻宣传、信访接待等工作。此外还担负着中心科教外事工作,并承担了大量卫生部及中心领导交办的“应急”任务。20xx年,综合办公室在中心领导班子的直接领导下、在中心各部门的支持配合下和办公室人员共同努力下,较为顺利地完成了以上工作。
(一)协调过渡。
20xx年,对于中心每个人来说都意义重大,中心行政级别的提升,意味着工作思路、工作要求随之发生变化。原有的工作方法、工作制度都难以满足新的需要。办公室负责中心行政事务综合协调,是中心的运转中枢,是上传下达的纽带,特别是在中心全面换位、调整和加强管理的过渡阶段,办公室人员只有转变观念,才能保证中心各项工作的正常运转,才能有效促进中心工作的全面展开和深入。办公室人员在主任的带领下,认真学习中心三定方案,深入领会中心领导的思路和工作模式,按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则,积极参与一系列重要工作的研究和讨论,发挥承上启下和协调作用,围绕中心的阶段性工作重点,协调中心各行政、业务部门,保证中心顺利过渡。
建立完善的。
规章制度。
是理顺工作的第一步。办公室承担了大部分规章制度的起草和修改工作。从接到单位更名的正式文件后开始着手准备,办公室的每个人员都结合自己负责的职责做了大量认真细致的工作,、中国疾控中心及相关单位的规章范本,对原有的不适用的规章制度进行修订,并增订了必要的规章制度,总计20余个。现会议制度已经公布执行,更多的规章制度修订工作还在进行中,将在中心范围内广泛征求意见,也希望得到各有关部门的积极配合。
(二)办文。
公文处理是办公室工作的基础,又代表着中心的对外形象,体现着一个单位的素质和水平。办公室是中心的笔杆子,也是文件的把关人,20xx年办公室撰写。
工作报告。
起草领导讲话,完成重要的工作汇报工作请示和下发通知等工作,并对各部门上报文件进行修改审定。本着认真负责的态度,精益求精。
同时认真做好印鉴管理、收发文登记等工作,做到用印规范,收发文无一疏漏。中心档案工作在逐步规范,档案室根据要求重新进行案卷编号及档案柜整理。xx年档案正在进行整理归档。
(三)办会。
根据中心发展方向,积极组织重大会议,扩大中心影响力。协助深圳市健康教育所举办“第二届中国健康教育与健康促进大会”,协助、指导上海市健康教育所召开“全国健康教育所所长会”,与清华大学合作召开“第二届中国健康传播大会”及研讨会。内容从单纯的健康教育向新闻宣传、风险沟通、健康传播等多方面内容转变,逐渐树立中心品牌。一月刚刚组织了20xx年卫生部新春媒体联谊会,做好中心自身的宣传工作,与卫生部新闻办、省新闻办、医院有关宣传方面的负责人及媒体记者建立了良好联系,为今后开展新闻宣传工作打下良好基础。
另外,办公室还组织了中心全体职工工作年会及学术年会,并多次组织骨干人员及全体人员培训活动,促进中心职工交流学习。
(四)办事。
督办协调是办公室的一项重要职能,xx年送签、督办事宜明显增多,办公室为规范送文、督办程序,设计制作了《中心内部文件送签登记表》及《中心内部文件督办目录》,保证文件送签工作及时、有序开展。督办能否顺利进行,不仅取决于办公室的办事能力,更大程度上取决于各个相关部门的大力配合。与有关部门建立良好关系,互相协作,有利于领导指示及会议决议的执行。
(五)科教外事。
包括科技项目立项、总结及档案收集工作,研究生教育管理工作及国家级继续教育项目管理,出国人员手续办理工作。
1.科研管理:
完成项目立项工作,共办理立项32件次,已整理汇总。按照新的财务报销制度,对科研经费使用情况支出进行审核登记。完成20xx年科技统计报表填写工作。
2.国家级继续医学教育项目申报及备案工作。
申请国家级继续医学教育项目单位账号并进行备案。申请20xx年继续医学教育项目3个。监督并执行20xx年国家级继续医学教育项目4个,已完成总结及网上上报工作。
3.研究生管华考范文理。
按照“中国疾病预防控制中心研究生管理规定”,对研究生进行管理。组织完成xx级研究生答辩工作,研究生档案已完成整理归档。完成20xx级两名硕士一名博士研究生开题和中期考核的组织工作。完成20xx年研究生复试招生工作,共招收2名硕士研究生,1名博士研究生。
以上工作均能按时保质完成,以后科教外事工作将逐步移交至科教与国合处。
除以上的日常工作外,办公室还承担了大量卫生部及中心临时交办的工作,xx年共立项13项,成为立项最多的部门。无论工作任务多重、时间多紧张,办公室从来都是迎难而上,在最短的时间交出最漂亮的答卷。
(一)防控甲型h1n1流感健康教育与风险沟通工作。
防控甲流工作是20xx年的重头戏。办公室负责开展大量防控甲流健康教育与风险沟通工作,收到了良好效果。这期间也得到了很多部门的大力支持。
1.开发、制作了招贴画、折页、挂图等平面传播材料和6种flash动画短片,提供网上下载服务并在几十家电视台播出。
2.组织召开了两次“甲型h1n1流感防控健康教育和风险沟通工作研讨会”。分别为媒体记者研讨会和省级健康教育所所长研讨会。
3.组织开展防控甲型h1n1流感倡议活动。为了让全社会持续关注与重视防控甲型h1n1流感疫情工作,于20xx年8月31日在卫生部举办了防控甲流倡议活动。活动以“高度重视,积极防控,科学应对”为主题,向全社会发出倡议,号召公众团结一致,积极配合国家各项防控措施。
4.组织开展年世界洗手日主题活动及图片展。世界洗手日正值xx月15日,考虑到进入冬季可能面临的甲流流行高峰,我中心联合媒体、宝洁公司,组织开展了以“正确洗手,预防甲流”为主题的宣传活动,以提高公众对甲流的防范意识,建立良好行为,有效控制甲型h1n1流感在我国的流行与传播。同时进行了预防甲流图片展,展示我国防控甲流工作取得的显著成效。
5.请中央电视台拍摄、制作、播出甲流疫苗研发工作专题片《抵御甲流的盾牌》。按照部领导的有关指示精神,我中心协调中央电视台将甲流疫苗研发工作作为亮点制作专题片,宣传在政府领导下,疫苗研发生产部门与机构做出的突出贡献。该片于xx月19日在中央电视台一套“科技博览”栏目播出。
(二)组织陕北民歌剧《乡医刘易》在京演出。
我中心接受卫生部的任务,组织陕北民歌剧《乡医刘易》在全国卫生工作会议期间进京演出。卫生部部长陈竺、党组书记张茅及8位副部长、位二线部长观看了演出,这在卫生部是前所未有的情况,足见部领导对此事的重视。演出获得空前成功,引起了社会上的广泛好评。
(三)参加20xx年健康生活方式博览会。
4月份,组织完成了上海“健康博览会”的参展任务。
应进一步加强内部管理。我们认为单位的升级不仅仅是行政级别的提高,更重要的应该是以整体工作的全面提升作为目标。应加强内部管理,坚持例会制度,进行工作通报和总结,制定阶段性。
工作计划。
;制定办公室工作规范;明确分工,严格要求,同时,注意发挥每个人的工作积极性。
加强办公室人员能力培养,xx年我室共有三位同志参加办公室人员能力素质培训班,取得良好效果,以后也应继续加强能力建设。
加强传帮带体系。中心这几年新进人员较多,使年轻人迅速适应工作,一方面是健全的流程方案,另一方面就是老职工的帮带指导。应将对年轻同志的帮带指导记入考核内容,加强职工对下级或新进职工的帮带意识,下级职工进步的同时,刺激老职工向前发展,同时改善同事关系,最终促进中心全面提高。
中心行政工作规范化有待提高,缺少相关制度及流程。各业务科室应设专人负责与行政部门接口的人员,组织学习相关规定、流程、办文要求等,保证工作顺利开展。同时办公室人员应熟悉办公室的各种业务,如有业务人员询问应立刻给予解释。
工作中应进一步加强记录及总结。整理流程及注意事项,注意观察积累,及时总结经验教训。并注意资料保存。
20xx年办公室可能会有人员调整,但按照办公室职能有以下重点工作:
1.继续转变观念。
继续转变观念,找准定位。做好各项枢纽工作。特别是“三定”方案的落实,充分理解新的。
岗位职责。
积极主动开展工作。探索新职能下的工作模式做华考范文好领导的助手除了保证枢纽的正常运转还要做中心工作的促进者和推动者。
继续完善中心的各种规章制度。加强文档处理、印鉴管理、档案管理工作。做好科教外事的整理移交工作。
3.加强中心自身的宣传工作。利用新闻媒体,利用现有的卫生系统及健康教育网络,逐步成为全国健康教育及新闻宣传工作的“把关人”和“裁判员”。
行政审批中心办公室工作总结篇六
办公室是起一个沟通内外、协调左右的一个部门,分管的工作也比较繁锁,但同志们能各尽其责,分工不分家,在工作中相互支持、配合,圆满完成了各项工作任务。
一、行政管理工作。
1.协助中心领导完善了。
规章制度。
今年对单位相关规章制度重新进行了认真梳理,及时修订完善了《区疾控中心考勤和休假管理规定》、《区疾控中心绩效工资发放问题的通知》等规章制度,并经过职代会表决通过,于20xx年8月正式实施协助中心党支部开展了《**区疾病预防控制中心开展领导干部违反廉洁自律规定专项治理。
工作方案。
》、三好一满意及政风行风民主评议、纪律教育月活动,并及时上交了工作方案及总结。
2.认真撰写了各项工作总结。一到年底、年中,各项工作总结都需要撰写。由于报送的总结关系到整个单位的水平,这项工作就由文字水平高的负责。象单位的。
卫生应急工作总结食品安全工作总结等等,特别是单位的年终工作总结,从局里发通知到提交的工作总结也只有6天的时间,经过各科室的配合,考虑到了咱们单位工作的方方面面,使咱们单位的报送总结质量有了质的飞跃。
3.认真做好办公室的文件整理工作。今年下半年,在领导的大力支持下,把调入办公室来加强文件收发管理工作。该同志能认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件的督办等工作,保证了文件的时效性。
4.公费医疗的管理情况。比较坚持原则,能严格控制公费单并对返回的联单费用情况进行登记并建立台账,这样掌握了单位人员的病情用药品种、数量及费用情况。
5.考勤情况。今年由负责单位的考勤工作,该同志能积极出主意、想办法,使单位的考勤管理走向了正规。
二、业务管理工作。
1.绩效考核工作。根据工作安排,对负责全单位的绩效考核工作。在这项工作中,能克服种种困难,与各相关单位科室密切配合、精心准备,积极做好摸底调查、数据填报、资料收集等评估工作,较好地完成了区域绩效指标和机构绩效指标的工作任务。
2.卫生应急工作。
办公室负责汇总各科室突发公共卫生事件情况,对突发公共卫生事件的日常风险评估,每月编写《白云区疾病预防控制中心突发公共卫生事件应急处置月报小结》,总结上月的发生和处置情况,分析和评估下个月的风险可能,提交区卫生局汇总报区政府应急办,每季度还进行季度分析和风险评估。
3.做好人事管理工作。
现在人事管理工作越来越规范,特别是工资报批方面,需要报的资料越来越多,能够认真完成本职工作,凡事都想在前面。工资的发放牵涉到单位每一位职工的切身利益,每项工作的开展都要保证耐心负责和高度认真。在具体工作中,能够正确领会文件精神,不怕麻烦,认真把关,特别是对于一些来咨询或反映问题的同志,更能耐心解释、认真对待,及时对新进人员及晋升人员的工资进行了调整。在其努力下,退休职工要求补发的工资也得了圆满解决。
4.继续医学教育工作。
由负责,开展医学继续教育项目申报、学分统计、课程安排等日常工作,并建立了专业技术人员继续医学教育档案,对教育学分进行审查登记,上交主管部门验收。并根据各科室的具体情况,向上级主管部门申报下年度的继续医学教育项目。
5.网络管理工作。
越着单位人员的增加,单位电脑的维护的工作量也随着增大,但只有一人负责,工作量确实很繁重,但该同志能克服困难,做协调好工作关系,完成了本职工作。
面对新的一年,办公室所有成员将加强学习,更新观念,努力提高工作能力和业务水平,紧紧围绕单位的中心工作,充分协调好各项事务,脚踏实地、认真负责。
行政审批中心办公室工作总结篇七
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的自助中心办公室部门工作总结,欢迎阅读与收藏。
本学期,学校办公室将紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序,协调有力,督促有效,服务到位”为目标,抓管理与协调运转,抓学习与作风建设。以全心全意为学校,为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节,提高效率,落实到位。健全工作机制,增强服务意识,完善服务方法,全面提高服务水平,促进办公室工作再上新台阶。
1、强化管理,提高服务质量,创学习型处室。牢固树立“办公室工作就是服务”的思想,努力打造一支观念新,能力强,业务精的工作队伍。积极创建学习型团队活动,努力营造教师主动学习氛围,达到不断提高全体教师的政治素质和业务能力。
2、加强师德师风教育,树立良好师德形象。巩固“万人评百岗”和政风行风评议成果。负责落实签定《黄崖子明德小学遵规守纪责任状》,宣传《黄崖子明德小学教职工安全责任状》的内容,完善《黄崖子明德小学教师发展性评价方案》,完善学校《黄崖子明德小学教师工作指南》,努力营造全体教职工远离“三乱”,造就一支品德高尚、精于教书、勤于育人的教师队伍。
3、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建设化工作势在必行,我们必须掌握最新的动态,高质量的信息,实用的宣传内容,不断完善网站的功能,使学校网站建设成为内容丰富,信息及时,信息真实,设计新颖的网站,为我校的大局工作服务,努力办社会各界提供最及时、最新颖、最实用的信息资源。
4、认真学习,提高文字性工作能力。认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力,使办公室真正成为领导的得力助手。继续做好对外宣传报道工作,把学校在工作中摸索出的新经验、新做法、开展的特色活动及时推广出去,提高学校在社会上的知名度。高质量地办好网校,使之成为真正的家校交流平台。
5、做好各种迎检及接待工作。随着学校的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位:一是接待前到位,周全考虑,统一部署,细致安排;二是接待中到位,做到态度和蔼,语言标准,举止文雅,接待得体;三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复干净、整洁,为下一次接待做好准备。
6、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。以创建省级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。
7、加强综合治理力度,牢固树立“安全工作第一”的思想,确保安全。加强门卫管理,严格外来车辆、进出人员的管理,努力做好教职工车辆停放规范管理,校园周边环境的治理,加大校园巡查力度,营造一个安全的学习工作环境。
1、协助拟订和下发学校“周工作安排”,让全体教职工明确学校近期的工作和任务。不失时机做好校园文化建设。
2、组织学校的各级会议,及时地做好会议准备工作,准确地做好会议记录,认真地整理会议纪要,适时地做好会议决定的.传达和督办工作。
3、认真记载教职工的各类出勤情况,准确及时汇总公布。
4、科学划分并督促打扫各中队清洁区,做到有安排,有要求,有检查,有记载,有通报,创建整洁的校园环境。
5、认真做好教职工工作成果的审定、记录和编排。
6、负责每周三登录教育网络办公互动平台,及时查收办公平台内接收的有关信息,并认真做好信息传递、交办和回复工作。
7、管理好学校印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用学校印章。
8、安排好节、假日领导值班。
这学期用一个词来形容就是——庞杂。
办公室半年来始终投入并沉浸在校务工作的探索与实践之中,真正是“累而享受着”。不到20周时间,组织、记录各种会议41次;维修电脑、多媒体、打印机、网络、投影仪50多次;新建充实档案60多盒;拟定书写计划总结8篇;整理修订“和心”校园文化蓝本四次约30000多字;组织参与各种教育教学活动多次;接受上级检查4次;帮助教师编辑整理教学教研资料130余篇;组织并实施各种隐患排查4次;登统查实教师考勤15680人次;上传各种新闻及汇报文件资料36篇次。
在这种情况下,挤时间,做些校园文化事业,只能见缝插针,这就要求做简单高效式的统筹者,做一针见血的敏锐师,做一丝不苟的求真范儿,做废寝忘食的工作狂。总算有所收获,丰收在望,一旦资金得以启动,校园文化的大厦必将齐整可观的现身于众目期盼之下,矗立于万千瞩目之间,震撼于师生心灵之内。
对于半年的工作,总的来说是,箭已在弦,目标准确,伺机而发。庞杂琐事虽累,尚不足以磕绊。但愿查漏补缺,让忙、繁、累、杂、冗的所作得到精简,发挥更大的正能量,凸现出昂扬的态势和可乐可观的实效。
行政审批中心办公室工作总结篇八
我市疾病控制项目工作在市卫生局党组的领导下,在上级业务主管部门的指导下,根据《传染病防治法》、《突发公共卫生应急条例》、《全国救灾防病预案》及《湖北省xx年年省财政疾病预防控制项目实施方案》要求,为加强项目管理工作,切实落实省、孝感市卫生工作会议精神,坚持“预防为主”的方针,进一步明确思想,统一目标,全面落实各项防制措施,以重大急性传染病防制、疫情报告等项工作为重点,切实加强疾病预防控制工作规范化管理,逐步完善疾病预防控制体系建设。现将我市xx年年疾病控制项目工作情况总结如下:
按照卫生部《关于疾病预防控制体系建设的若干规定》,加强疾控中心的基础建设。市疾病预防控制中心大楼已经全面竣工投入使用,市人民医院传染病区已投入使用。通过硬件建设,大大改善了疾控机构的工作条件。在加强硬件建设的同时,我们还结合本地区传染病发生流行特点,制定了《应对流感大流行。
应急预案。
》和《汉川市突发公共卫生事件应急预案》,从人力、技术、设备、物资储备等方面加强了卫生应急工作,提高了突发公共卫生事件的快速处置能力。为提高疾控中心专业技术人员的业务素养,加大了培训力度,对市疾病控制中心的业务骨干进行了重点培训。认真做好计量认证工作,进一步规范了实验室的管理,加强实验室生物安全管理,杜绝了安全事故的发生。
今年我市加大了对全市传染病的管理力度,实行每月定期与不定期的到相关医疗卫生机构进行传染病督导检查。同时成立了疫情监测工作专班,对全市疫情网络的报告情况进行督导检查。全市各医疗机构发热门诊认真对门诊发热病人进行预检分诊,落实首诊医生负责制。市人民医院开始启动传染病区,切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。严防院内感染,市人民医院、市第二人民医院、市中医院二级以上医疗机构设立的感染性疾病科,专门负责院感控制,开展不明原因肺炎监测。各乡镇卫生院分别确定一名临床医生,专门负责对门诊和住院发热病例进行鉴别诊断。由于防控措施到位,到目前为止,我市未发生大的传染病疫情。截止年年11月30日,全市共发生乙类急性传染病12种,共计2629例,死亡4例,报告发病率为257.64/10万,病死率为0.15%。与xx年同期相比,报告发病率上升5.13%。报告的12种传染病分别为:肝炎(952例)、麻疹(65例)、狂犬病(4例已死亡)、痢疾(177例)、肺结核(1326例)、伤寒(16例)、百日咳(1例)、淋病(57例)、梅毒(16例)、血吸虫病(15例)、出血热(1例)、hiv(6例,未计入发病总数)。
年年8月12日,孝南区东山头集镇李贤幼家举办丧宴引起了一起“霍乱”疫情,我市有5人(东山头丧宴乐队成员)参加。我们迅速组织人员通过数日流行病学调查摸清这5人的腹泻病发病情况,掌握了该起疫情的发病情况,确定了引起此次发病的原因,并采取了有针对性的措施,有效地控制了该起疫情的蔓延。经过仔细的流行病学调查发现,汉川共有9人参加孝感市孝南区东山头集镇李贤幼家举办丧宴。我们对这9人均进行了详细的个案调查,调查除发现徐书根及其妻子(未参加丧宴)有腹痛、腹泻症状外,其它8人通过动态观察到目前为止未发现任何不良临床症状。这9人及邓珍玉采集粪便样均未检出o1群及o139型霍乱弧菌。发现这两例腹泻病人后,市人民医院立即派120专车将病人接送到隔离区进行隔离治疗。入院后病人未出现腹痛、腹泻症状,且停用抗菌素后,连续两次粪检o1群及o139型霍乱弧菌均为阴性,8月17日下午解除隔离。我们对凡和徐书根接触的乐队成员、其参加丧宴东家的全家所有人和徐书根家人等共计92人,给予氟哌酸胶囊进行预防性服药,对病人、其密切接触者采样24份,对外环境采样72份,均未检出o1群及o139型霍乱弧菌。同时在全市启动紧急预案,在做好疫情防控工作的同时,要求全市各医疗机构,对辖区内村卫生室和社区服务站搜索病人,做到逢泻必检,进一步完善送检制度,畅通送检渠道,并实行24小时值班制,每天由各单位分管院长将当地的腹泻病例上报市疾控中心,并派出医务人员到各村站室进行了检查和督办。目前未发现类似的腹泻病人。且全市各地送检的28例腹泻粪便样品均未检出阳性菌株,系其它原因导致的腹泻病人。通过我市疾控人员的共同努力较好的完成了控制了本次霍乱疫情。
为了确保传染病疫情信息及时报告,程序规范,保证全市疫情报告网络的畅通。针对当前传染病信息报告不及时的问题,我们严格按照《传染病信息报告管理规范》的要求,全面对我市疫情网络直报情况进行整改,使我市传染病直报及时报告率较去年的有较大提高。进一步完善了市、乡两级疫情报告网络体系,对全市34名传染病信息管理员实行聘任制,责职到人,奖罚分明,实现了疫情报告定领导负责,疫情资料定责任人收集,疫情网络直报定人员操作。健全了以传染病病例个案报告为基础的医疗机构网络直报工作,解决了疫情及时报告与订正、常规监测与突发事件预警和流动人口疫情报告管理等诸多问题。我们现已能按月进行传染病疫情报告分析,并建立健全定期公布传染病疫情制度。32个疫情报告网络直报单位传染病疫情报告责任明确、程序规范、网络畅通。
为了进一步加强以霍乱、伤寒为重点的急性肠道传染病监测工作,根据湖北省卫生厅、孝感市卫生局有关文件精神要求,各医疗单位从5月1日起至10月31日要开设肠道门诊,实行“五专”管理,市直医疗单位要做到专人、专用处方、专室、专药柜及专用厕所,乡、镇、场卫生院要做到专人、专管、专桌、专用登记簿和专用处方。要认真做好腹泻病人登记和病原检查,做到“逢泻必登、逢疑必检”,对腹泻病人给予全程抗生素治疗。市人民医院、市中医院开展自采自检,检查率要求达到20%以上,其它医疗单位要及时采集腹泻病人样品送市疾病预防控制中心进行检测,检查率应达到8%以上。
按照上级有关业务部门有关精神,我们于xx年年4月28日如开了全市12个疟疾镜检站的培训动员会,并于xx年年5月1日-xx年年10月1日开展了对疟疾的主动监测我防治工作,目前全市的疟疾镜检工作已按要求完成,共完成对11599人的疟疾镜检,均无阳性病例报告。今年无疟疾新发病例报告。
根据省厅有关要求,为了解我市土源性线虫感染现状及流行特点,为制定防治策略提供科学依据.按照我省统一方案,采用分层整群抽样法抽取城隍镇同裕村及其周边小学、幼儿园为调查点,调查约727人,用改良加滕厚涂片法检查土源性线虫卵;透明胶纸肛拭法查3—12岁儿童蛲虫卵,11月5日市cdc组成专班,分成5组入户发放了统一编号的便盒1064个,在土城小学发放了便盒217个,在中岭小学发放了便盒125个。11月6日至8日,我们一行8人分成4组入户、入校收集了粪便标本505个,回收率35.92%。11月9日我们到土城小学学前班及阳光宝贝幼儿园现场采集了蛲虫标本分别为68张和154张。此次活动中收集粪便标本505张、蛲虫标本222张,共查出土源性线虫两种,分别为蛔虫38人,蛲虫14人,感染率分别为7.52%、6.31%,总感染率为7.15%。
碘盐监测:按照《xx年年碘盐监测实施方案》,我们于xx年年12月完成了居民层次288份盐样的监测工作,其中合格碘盐267份,不合格碘盐15份,非碘盐6份。碘盐合格率94.68%,非碘盐率2.08%,碘盐覆盖率97.92%,合格碘盐食用率92.71%。生产层次共监测碘盐11批,批质量合格率100%,。我市碘缺乏病防治的各项指标已达到国家规定的消除碘缺乏病的标准。
根据全市卫生工作会议精神、全市疾控会议精神和中央重大公共卫生专项的要求,结合我市疾控工作实际,就2019年全市重点疾控工作进行汇报如下:
全市传染病防制、疫情管理工作以人禽流感、霍乱、不明原因肺炎和手足口病等重大疾病防制为重点,各级疾控机构要加强疾病监测和疫情信息管理,全面落实各项防治措施,继续加大督导、培训力度,进一步提高传染病重大疫情预测预警能力,确保我市不发生重大传染病疫情。全市医疗机构传染病网络直报及时率要达到95%以上,传染病报告率达98%以上,卡片填写完整率要求达到95%以上。开展sars、人禽流感和不明原因肺炎监测工作,提高手足口病疫情调查处臵能力,全年完成550份手足口病患者标本检测,加强重症病例流行病学调查工作,在土左旗、赛罕区、和林县、新城区、武川县等重点地区开展流行性出血热鼠间疫情监测和防治工作,科学有效处臵疑似狂犬伤人事件,遏制狂犬病疫情。
全市各级疾控机构和相关医疗单位应严格按要求对艾滋病病毒感染者/艾滋病病人和性病病例进行网络直报,每月10日前将上月艾滋病病毒抗体检测数及阳性人数统计报表上报至艾滋病综合防治数据管理系统。加强对辖区艾滋病自愿咨询检测点工作人员的培训和管理,本年度全市应完成艾滋病、梅毒检测4800人。依托各类哨点做好性病、艾滋病疫情监测工作,对所有新进入监管场所的被监管人员开展hiv筛查工作,全年需完成羁押人员5900人的艾滋病抗体检测任务,各监管场所被监管人员的筛查率达到100%。加强对辖区性病门诊就诊者艾滋病病毒抗体检测工作的检查指导,玉泉区要重点加强辖区内国家级性病监测点5种性病监测工作开展情况的督导检查,病例报告的准确性达到95%,漏报率控制在5%以内。加强艾滋病病毒感染者及病人随访管理,做好艾滋病感染者个人信息的保密工作。开展基层医生培训,提高诊疗能力,进一步扩大治疗比例,提高治疗质量。继续加大对高危人群的干预工作力度,做好社区维持治疗门诊的技术支持和监督指导工作,逐步开展针具交换工作。加大暗娼和男男性接触人群干预的力度和覆盖面,加大检测力度。全市暗娼人群干预要达到1200人,男男性行为人群干预280人,210例吸毒人群干预。认真落实第三轮城市艾滋病综合防治示范区建设年度任务。
健全预防接种服务网络,加快规范化预防接种门诊建设步伐。遵循“区域规划,合理布局,定点接种,规范管理”原则,提高规范化预防接种门诊达标率。按规定开展预防接种,严格执行一类疫苗和二类疫苗接种的有关规定,保证我市预防接种工作正常有序开展。做好国家免疫规划信息管理系统的管理,开展儿童预防接种个案信息管理建设工作,完善儿童预防接种信息化管理系统。开展疑似预防接种异常反应的监测,及时妥善处理异常反应,完善预防接种反应报告系统。加强脊灰监测,落实脊灰疫苗常规免疫和查漏补种免疫活动,对报告的afp病例及时进行流调、采样,保证各项监测指标达到要求,开展2月龄-3周岁儿童脊灰疫苗查漏补种活动,保持我市无脊灰状态。落实消除麻疹的各项措施,组织开展麻疹疫苗查漏补种活动,确保目标儿童接种率达到95%以上,努力实现控制工作目标。
深入推进全民健康生活方式,开展全民健康生活方式行动健康支持性环境建设,各旗县区创建健康单位率应达100%。大力开展以健康生活方式核心信息为主题的宣传教育活动,使慢性病防控核心信息人群知晓率达40%以上,35岁以上成人血压和血糖知晓率分别达到60%和40%,提高健康行为形成率。全面促进基本公共卫生服务均等化建设,做好我市基本公共卫生服务项目工作,以旗县区为单位,居民电子建档率要达到75%以上,合格率95%以上,做好老年人的健康体检,稳步提升高血压、糖尿病规范管理率至30%以上。加强死因监测工作,提高死亡报告数量和质量,定期开展对医疗机构进行死因监测工作培训,开展死亡卡填写质量、网络直报和漏报的督导检查,icd-10死因编码填写正确率达95.00%,漏报率控制在5.00%以下,及时报告率和及时审核率达到100%。其中回民区和武川县作为国家级死因监测项目点,死亡报告率要达到6.00‰以上。做好中西部地区儿童口腔疾病综合干预项目,回民区疾控、赛罕区疾控和新城区疾控(刘氏口腔医院)分别完成4000颗、2019颗和2019颗牙齿的窝沟封闭。落实重性精神疾病管理治疗项目工作,对已经有危险行为和严重药物不良反应的208例患者进行应急处臵,对798例纳入登记管理的患者家属进行疾病护理教育,提高患者家属的监管能力和患者的生活质量。
进一步完善卫生应急处理机制和预案体系,规范应急处臵程序,健全各疾控机构处臵突发公共卫生事件联动机制,形成突发公共卫生事件应急处臵全市一盘棋的格局,达到“统一指挥、步调一致、形成合力、有效处臵”的目的。不断加强突发公共卫生事件监测、分析、评估与预警,跟踪国内外重大突发公共卫生事件最新动态,有针对性的开展应急演练,提升事件处臵能力。及时更新、适量储备应急物资,加强应急队伍建设,加强应急流调人员培训,提高应急流调水平。坚持24小时值班制度,积极应对各类传染病疫情、食物中毒、饮用水污染等突发公共卫生事件,做到反应迅速、报告及时、措施到位、快速控制。
要按照国家、自治区和我市监测计划,加强食品安全、饮用水卫生、消毒效果、职业危害因素监测,强化学生常见病防治工作指导,预防介水疾病发生,促进儿童身体健康。加强公共场所卫生的监测力度,为卫生监督提供技术支撑,为政府决策提供依据。进一步规范开展从业人员健康体检工作,年内开展全市疾控机构健康体检督导工作,及时发现和纠正问题,确保体检质量,保证从业人员健康上岗。
要抓住国家对公共卫生投入力度不断加大这一有利时机,使疾病预防控制工作“重心下沉,关口前移”。加强对基层疾控人员的业务培训,开展流行病学骨干技术人员等10个专项疾病预防控制领域相关业务培训,提高各级疾控机构独立开展流行病学现场组织、实施调查和应急处臵的综合能力。积极打造重点学科,推动技术进步,提升疾病预防控制科技含量。加强实验室建设,提高检验检测能力,加强基础设施建设,充分利用人才和设备,开发新项目、引进新技术,切实满足公共卫生检验检测技术需求。充分认识人才的重要性,引进高学历人才,培养现有人才,合理使用各类人才,造就一支适应疾控事业快速发展的疾控专业技术队伍。
行政审批中心办公室工作总结篇九
1、认真梳理“互联网+政务服务一体化”平台网上办事项。
目前我区全部联通了电子政务外网,实现电子政务外网市、区、乡(街道)和村(社区)四级全覆盖,从一年前只有196个可在线办理事项、14个全程网办事项增加到现在707个可在线办理事项和24个全程网办事项。制作了《北塔区“一件事一次办”全程网办》纪实宣传视频,成为全市率先进行“一体化”平台网上办的县区,市行政审批服务局将我局“网上办”的先进经验进行了重点推介。
2、大力推动基层公共服务(一门式)全覆盖。
将107项政务服务事项和公共服务事项、42项经济社会管理权限事项下放,乡镇(街道)政务服务事项下放27项,村(社区)政务服务事项下放24项;统一编制了《北塔区(乡、街道)公共服务事项汇编》和《北塔区(村、社区)公共服务事项汇编》发放到每个乡(街道)和村社区。全年共对乡(街道)和村(社区)基层公共服务窗口人员进行业务培训6次,培训人员480人次。
3、积极推广帮办代办和跨域通办服务。
全区共有121名帮代办员队伍,每个村、社区平均配备1—3名帮代办员,两年来各村(社区)为群众帮代办1900余件,对全市189个跨域通办事项全部可以受理,目前老年优待证已实现跨域通办。
4、区政务服务中心20xx年被评为全市“十大最美服务窗口”。
电子政务和12345热线工单办理均居全市前列,xxx对我局工作进行了推介报道。自“放管服”改革启动以来,我区共办理“一件事一次办”事项30061件,减少企业群众跑腿次数85%以上,压缩办理时限75%以上。
行政审批中心办公室工作总结篇十
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的卫生服务中心办公室工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报xxxxxxx24条,上报xxxxxx22条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。
行政审批中心办公室工作总结篇十一
2016年市政务服务中心按照市创建全国文明城市工作的部署和要求,紧扣目标任务,切实加强领导,扎实开展全国文明城市创建工作,取得了一定成效,现将有关工作情况总结如下:
一、广泛宣传发动。一是组织全体干部职工深刻领会创建全国文明城市的重大意义,及时传达中心创建工作任务及工作要求,号召全体干部职工积极参与到创建工作中来,确保干部职工对创建工作知晓率和支持率达到100%,确保全面完成创建任务;二是利用多种渠道宣传创建全国文明城市工作。政务中心依托公共服务平台,通过开设网上专栏、设置大厅公益广告牌等手段,大力宣传我市创建工作。在此基础上,中心还投入20多万元完善本单位的硬件设施,共添置了2台宣传广告机和7台触摸屏。利用广告机滚动播放社会主义核心价值观24字、创文标语和图片,大力宣传我市创建全国文明城市工作,营造良好创建工作氛围。
二、强化文明创建工作。一是要求清洁人员每天对整栋大楼进行清扫,做到窗明几净,整洁卫生。要求窗口工作人员穿着大方得体,物品摆放整齐;二是在认真落实好外出请销假、顶岗等规定的基础上,坚持窗口工作人员上下班情况通报制度,进一步规范工作纪律;三是以文明礼仪、公共秩序、社会主义核心价值观、廉政法治、创建全国文明城市等内容为主题,在政务大厅设置公益广告牌,并制作宣传专栏,面向社会大力弘扬社会主义核心价值观,强化公共场所精神文明阵地建设;四是完善中心公共基础设施。年初,政务中心对一楼政务大厅卫生间进行了改造,增加了残疾人设施,更换消防器材和维修消防楼梯等。
三、按照任务分解,实施好各项创建工作。
(一)取消、调整、承接行政审批事项。
今年以来继续对我市行政审批目录实行动态管理,根据法律法规的变化以及部门职责的调整,协调各有关部门及时调整审批目录,及时对各部门承接、取消、下放的行政审批事项实行动态调整,不断优化审批流程,规范审批事项,努力做到方便群众办事创业。
全市行政审批事项由392项减少为341项,减少了51个,减少率为13%。目前全市共有各类行政许可审批事项341项,涉及行政许可审批的单位有40家。
(二)继续推进标准化规范化建设。
按照依法行政,规范服务,提高效率的要求,根据《xx市政务规范化服务工作实施方案》,将各级政务服务纳入基本公共服务体系建设,推进我市行政审批服务标准化建设,进一步规范行政审批行为、改进行政审批方式,做到“五个规范”和“四个统一”(即:规范审批事项名称、申请材料、审批流程、办理时限、收费项目;统一行政审批事项的统计口径和目录、统一使用行政审批专用章、统一政务服务中心设置、统一政务服务中心工作规则)。
目前,全市各镇级政务服务中心和村级便民服务窗口的政务服务运行模式、功能配置、服务事项、监督管理、信息化建设等内容统一规范,使简政放权和政务服务延伸到村(居)委会,同一级政务(便民)服务中心的服务内容、办事规则一致。
投入软硬件建设,促进政务服务标准规范。为解决网络堵卡,方面群众查询,政务中心投入大量资金建设互联网专线、无线wifi、广告机、触摸查询机、印刷标准化指南等。每月组织全体窗口工作人员进行政务服务业务培训。
(三)建立信用公开制度。
根据xx市人民政府办公室《关于认真做好行政许可和行政处罚等信用信息公示工作的通知》(海府办[2016]118)号文件要求,由政务中心作为牵头部门,对“双公示”工作进行组织实施。现各部门已经把行政许可、行政处罚目录及具体办理、处理事项结果在本单位和市政府门户网站进行了公示,政务中心把全市各单位的相关信息同步推送到省“信用海南”网站进行公示。
(四)推进权责清单制度。
市政务中心会同市编办、市法制办采取“三上三下”方式完成了市级各部门权力清单和责任清单审查及编制工作。经梳理,全市有责任清单的单位有46家,有权利清单的单位有43家,责任清单事项有2848项。
权利清单事项有3395项。其中行政许可事项336项,行政处罚2291项,行政强制144项,行政征收46项,行政给付20项,行政检查174项,行政确认112项,行政奖励35项,行政裁决5项,其他权力232项。
(五)推进公共资源交易平台建设。
公共资源交易平台建设正在加紧推进,《xx市公共资源交易服务中心建设实施方案》已经xx市政府第69次常务会议上审核通过,并于10月11日正式发布实施。目前正在加紧人员编制、场地选址设计等工作。
四、2017年工作设想。
(一)及时上下协调,加强培训,使我市的承接事项顺利实施。建议上级部门在下放行政审批事项时,应及时制定配套对应的法律法规和规章作为办事依据。下放的事项的专业性较强的,协调上级部门应开展相关业务培训。使我市的承接事项顺利实施。
(二)加强业务指导督查,进一步简政放权。最大限度精简行政许可事项的申报材料。凡无法律依据的申报材料一律取消、可合并的申报材料一律合并、能信息共享的申报材料一律共享、对审批没有实质性作用的申报材料一律取消、兜底条款规定需提交的申报材料一律取消。要求部门不能让群众再提供应当由部门提供的申报材料。
(三)加强人才培训和光纤宽带网络化建设,使网上审批常态化。针对部分村级便民服务点存在人手不足、工作人员素质参差不齐、网络信号还有村委会不到及不稳定等问题,中心将会同组织部、镇政府、村委会配强、配齐并培训好村级便民工作人员,同时,与科工信局配合,把个别还未通光网的村全覆盖并信号稳定,使我市的村级网上审批进入常态化。
(四)进一步完善信用“双公示”体系建设,把我市“双公示”工作推向一个新高度。严格按照我市的《行政许可和行政处罚等信用信息公示工作实施方案》推动落实,把我市“双公示”工作推向一个新高度。
(五)进一步加强中心标准化建设,按时完成任务。加强与省、市质监部门的沟通学习,请其协助、指导、解决现在存在的问题。按标准化要求加大软、硬件投入,为窗口单位和工作人员提供良好的标准化的服务设施和工作环境,为办事群众提供优良的办事环境和便捷、高效的政务服务。
(六)研究制定全市公共资源交易综合政策措施,加快完善我市统一规范有序公共资源交易平台建设,进一步规范公共资源交易行为。政务中心将会同市编办、发改委、规建局、财政局等单位在省政务中心的大力支持下把我市的公共资源交易平台(中心)的人员编制、场地建设、规章制度等体制机制理顺,打造海南省东部最规范、先进、完善的公共资源交易中心,反腐防腐、廉政建设的基地。
行政审批中心办公室工作总结篇十二
20xx年11月以来,在区委、区政府的高度重视和大力支持下,在区招商局的精心指导下,在本工作组组长的直接领导下,我加强业务学习、理清工作思路、挖掘人脉资源、拓宽招商渠道,经过不懈努力的招商工作中取得了一定的成效,现将具体情况总结如下:
按照“聚焦产业培育、注重民生带动、强化集中布局、严守环保底线”工作原则,与驻珠三角招商组其他成员精心谋划、周密部署,先后走访企业220余家,拜访当地企业家360余人次,召开小型招商推介会3次,发放招商宣传资料530余份,播放招商宣传片30余次,编报招商信息30余篇,带领有投资意向的投资者25人次来我区考察。
目前,新建“园中园”1个(赤峰恩沃电子产业园),促成深圳卓欧电子有限公司、苏州亿欧得电子有限公司、深圳世码电子有限公司等14家企业同政府签约项目14个。积极推进广东蓝普新型材料科技有限责任公司石墨烯加热瓷砖项目、中科院羊胎盘生物医药制品产业化项目、北京汉典药业中药制剂产业转移建设项目等19个项目洽谈对接。
一是武装头脑,加强业务理论学习。积极参加区里组织的招商工作业务培训,学懂弄通自治区、赤峰市、红山区各级招商政策。在集中学习之余对招商政策、本地基本情况和区位优势进行了认真梳理,精选出了《红山区招商引资政策精简版》,便于为企业宣传解读。在开展招商工作的同时,坚持工作学习领不误,通过《学习强国》学习平台加强思想理论学习,为招商工作提供理论思想保证。
二是科学谋划,合理布局有效推进。在开展招商工作之前,深入研究分析了珠三角地区产业结构特点和企业分布情况,在深圳选定固定场所设立了“内蒙古赤峰市红山区人民政府驻珠三角地区招商引资办公室”,以深圳为落脚点辐射珠三角地区开展招商工作。珠三角地区距离我区路途较远,工作组成员克服困难,利用晚上休息时间直飞深圳,飞行六个多少时凌晨三四点钟到达,稍作休息便马上走访企业,争分夺秒节省时间快速开展工作。
三是拓宽思路,明确目标精准施策。确立“以商招商、乡情招商”的工作思路,根据珠三角地区经济形势,抓住工作重点对有产业转移意向的企业,充分利用人脉资源加强沟通联系,结合行业特点有针对性的进行招商政策宣传。深入企业走访调研,与企业家做朋友,利用“换位思考”方式,深入了解企业发展始、企业家在担心什么、企业有什么困难、落实地赤峰后怎样发展壮大,适时陪同企业家到赤峰来实地考察,用真心实意感动企业家,打消他们的顾虑,踏踏实实到赤峰红山区投资兴业。
四是总结经验,积累信息分析研判。每走访完一个企业认真分析总结,根据产业定位,搜集整理与其相关联及配套的上下游产业链企业情况和投资动态信息,与相关部门建立密切合作关系和上级有关部门的加强信息沟通,将企业投资意向和市场调研情况详实上报政府,为政府制定招商政策和筛选签约落地企业提供可靠依据。
一是对我区各大产业园区有些情况了解得不够细、不够实、不够多,掌握材料不够充分,需进一步加强学习。
二是人脉资源发挥不充分,需进一步深入挖掘。
三是协调沟通能力不足,需进一步强化提高。
通过七个多月的招商工作,我个人开阔了眼界、增加了阅历,对经济工作有更深入的了解。下一步,我将“抓重点、补短板、强弱项”,通过实践不断提高自己分析思考和解决问题的能力,适应不断发展变化的形势和工作需要,力争把工作做得更好,成为一名合格的“经济型干部”。
行政审批中心办公室工作总结篇十三
今年以来,市政务服务中心在市委、市政府的坚强领导下,贯彻落实中办国办《关于全面推进政务公开工作的意见》认真践行“两学一做”,以打造廉洁、勤政、务实、高效的窗口形象为目标,深化政务公开,加强政务服务,服务全市发展大局。
一、今年以来主要工作情况。
(一)以“两学一做”活动为抓手,贯彻落实领导批示精神。
中心以践行“两学一做”活动,贯彻落实省市领导批示精神。今年以来,市长孔晓宏、常务副市长周勇、副市长陆群分别到中心检查指导工作,对政务公开、政务服务工作提出新的要求,特别是对优化审批环境,提效增速提出了新的要求。要求中心“推进工业项目和房地产项目联合审批,发展‘互联网+政务服务’。优化流程、加快速度、改善服务,为全市经济社会持续健康发展提供保障。
争当公共服务的‘排头兵’,争当深化改革的‘践行者’,争当创新服务的‘弄潮儿’,争当政务公开的‘助推员’,争当xx形象的‘代言人’。我们结合当前正开展的“两学一做”教育实践、市委机关效能建设和市政府提速工程,着力学习领会指示精神,确定以政务中心工作实绩检验教育实践成效的工作思路,强化问题导向,贯彻从严从实要求,结合实际制定工作要点,细化分解工作责任,确保领导批示精神落到实处。
(二)以强化机制建设为抓手,全面推进政务公开。
1、统筹推进,完善全市职务公开机制。坚持用制度管权管事管人,推进决策公开、管理公开、服务公开、结果公开,让人民监督权力,让权力在阳光下运行。及时召开全市政务公开工作会议,对工作进行部署,研究出台《2016年政府信息公开工作要点》,对全年政府信息公开工作进行分解,确定工作重点,明确全市责任部门和完成时限。及时学习中央及省市委关于全面推进政务公开有关精神,结合当前重点工作任务,进行统筹谋划。
2、开展政府信息公开争先进位活动。认真落实孔晓宏市长“力争在段时间内补齐短板,实现赶超”要求,针对2015年考核不佳情况,迅速成立政府网站和政务公开工作领导小组,实行每周例会制度,与市政府办、市信息办协调推进政务公开工作。引入第三方测评机构对我市15家单位和多数区县及部分乡镇政务公开进行巡查。强化网查督办机制、落实责任主体、优化发布机制、规范依申请公开办理、加强统计报送。
3、强化网查督办机制和问题通报机制。加快网上巡查频率,将原按季开展的网上巡查改为按月巡查,网查覆盖市本级、市直部门和县(区)本级所有公开栏目,并选择部门县(区)直部门、乡镇抽样网查,并对后续情况进行跟踪督查。对政务公开工作中存在的突出问题,采取点对点发问题告知单、普发问题通报等不同方式反馈相关部门,通报整改情况纳入年度政务公开考评。
4、进一步加强公开载体建设。建立健全政府信息公开平台基础框架标准目录体系,包括市本级、区县政府及其部门目录及代码,建立信息录入规范标准,不断完善市、县(区)、乡(镇)三级政府信息公开统一平台建设。利用政府网站、单位门户网站、微信、微博等多种信息化方式加强信息公开。
5、不断深化政务公开内容。根据省政府要求,及时调整市政府网站信息公开栏目88个,区县政府公开栏目248个,增加管理、服务、结果“三公开”。对与群众利益紧密联系的公安、工商、食药监、质监等部门稳步推进行政处罚信息三公开。对原有的不动产登记、财政预算、环境保护、棚户区改造等群众关心的内容,加强主动公开,加快公开速度。今年以来,市国土局、市财政局、市环保局、市住建委等主要经济部门都主动召开了新闻发布会及新闻通气会,及时履行公开职责。
(三)以提速增效为目标,强化中心服务能力。
今年以来,中心结合市委机关效能建设及市政府提速工程,不断强化行政审批服务能力,努力实现市委、市政府提出的服务全市发展大局的要求。
1、深化行政审批权相对集中改革。推进行政审批权相对集中改革是深化行政审批制度改革的重要措施。按照市编办等4部门联合印发《关于落实行政审批权相对集中改革工作提升窗口服务水平的通知》要求,确定“一事两权三人员”关键节点,“一事”即按照推行行政审批事项目录清单制度要求,公开各部门审批事项,并全部进驻中心办理。“两权”,即集中权,成立行政审批服务科,将部门内部审批权集中到一个科室;授好权,单位将审批权授予进驻政务大厅的行政审批科,代表单位进行集中审批。
“三人员”,即配备人员,业务科长常驻窗口担任首席代表,逐步消化临时聘用的窗口工作人员;集中人员,各部门行政审批科成建制进驻大厅;管好人员,纪检监察、窗口单位、政务中心形成监督合力,以管人实施管权。对进驻市政务大厅的窗口单位进行调整,明确单设窗口的26家(其中市政府系统23家、驻黄单位2家、驻黄部队系统1家)、设置综合窗口的12家。实现所有行政审批项目“一门受理、一门发证”,在此基础上,积极推进单独成立行政审批科的部门成建制入驻,提高窗口办事能力。
在此基础上,完成本次机构改革确定市发改委、市住建委、市工商局、市食药局、市环保局、市商务局6家单位成建制入驻。
2、进一步推进联合审批。按照“一般事项,一审一核;复杂事项不超过三级审批”的原则,对入驻中心的项目进行流程再造,尽量简少中间环节;严格控制审批时限,对材料齐全、手续完备的项目,审批环节全部控制在5个工作日以内。同时,在对市经济开发区与屯溪九龙工业园区企业调研的基础上,借鉴安庆、滁州等外地市成熟经验,起草并与市发改委、市住建委、市规划局、市房管局共同印发《关于印发工业项目建设审批流程图和房地产项目建设审批流程图的通知》。对工业类及房地产类项目审批流程进一步优化。
按照流程图设置,工业类项目分为企业准备、前期辅导及核准备案、规划许可、施工许可、建筑施工、竣工验收六个阶段,合计行政审批时限为28个工作日。自企业取得用地许可之日至施工许可办理完毕,用时共计90天。房地产类项目分为前期辅导及项目备案、规划许可、施工许可、建筑施工、竣工验收五个阶段,合计行政审批时限为29个工作日。自企业竞得土地之日至施工许可办理完毕,用时共计120天。
严格落实《关于xx市建筑工程竣工联合验收实施办法》,将竣工验收由3个月压缩到1个月。同时,中心通过全程参加验收,逐步做好联合验收的细节衔接问题,解决“验收难、验收慢”的问题。
3、发展“互联网+政务服务”。中心积极配合市信息办,按照“顶层设计、共建共享、有序推进、分级管理”原则,在“易企网”的基础上,做精做细网上办事大厅。确保软件开发设计满足“四化”,即:项目颗粒化,不同的项目,按照申报条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费标准的不同,制定独立的审批流程,减少不必要的冗余环节;覆盖全面化,着力打通各部门信息接口,加大数据开放,加强信息共享。
做到窗口和单位横向互联,市级到区、县纵向互联,并逐步争取中心审批系统和部门业务系统安全互联;资料数据化,对群众提交的有效资料和审批过程中产生的各类公文、证件、表格、图纸等进行数据库存储,加快资料交换速度,避免申报材料重复提交;信息移动化,除在市政府门户网站、中心网页提供查询服务外,增强移动端的使用功能,确保办件人随时随地了解办件进度。
自6月份,中心主动邀请软件设计单位入驻中心,详细调研需求,认真收集各窗口意见建议共34项,主动以方便网上办事为目标梳理办事流程,做好设备配套工作,明确基建项目相关审批窗口及工商、林业、食药监部门尝试网上申请、网上受理、网上审核、网上审批的全流程网上运行的试点工作。新审批平台已于9月1日全面投入运行。
(四)以服务人民群众为要旨,争创标准化、精品化、示范化服务。
1、开展政务服务“标准化深化年”活动。积极参与行政权力“双清”工作,在此基础上,对已进驻中心的559大项684小项行政许可、服务类项目按照标准化要求,完成办事指南审核工作。同时对大厅布置、便民设施、办事流程、示范文本、接待用语、文明礼仪各方面按照标准化要求进行规范,提政务服务品质。
2、加强队伍建设,提供优质窗口服务。以创全国文明城市活动为抓手,完善大厅各类便民设施,加设网上办事大厅自助服务区,做好大厅免费无线网络全覆盖。认真践行“两学一做”,努力完成各项工作任务。以“做合格党员”为最终目标,以会议、党课、参观学习等多种形式做好“基础在学”工作,结合具体工作,开展“共产党员先锋岗”评比活动,践行“重点在做”工作。以党员带动全体工作人员,在做合格党员的带领下,提高服务热情,加强服务能力,加快服务效率。
二、明年工作安排及建议。
总体工作思路是:认真贯彻落实党的十八大、十八届四中、五中、六中全会精神,紧紧围绕建设xx现代国际旅游城市战略目标,以“十三五”规划为指引,以作风建设为抓手,以政务公开为途径,以改革创新为动力,以政务环境的整体优化和政务服务的提速增效,助推区域经济发展转型升级。重点做好以下几方面工作:
(一)全面推进,拓宽政务公开“工作面”,助推法治政府建设。
1、进一步提升政务公开工作认识。深入学习贯彻十八届六中会会精神,坚持以“公开是常态、不公开是例外”为原则,全面落实中办国办《关于全面推进政务公开工作的意见》及国办《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》,推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,促进公开公正。
2、推进重点领域信息公开。将行政权力运行、财政资金管理使用、公共资源配置、公共服务和公共监管5个方面作为公开工作重点,加大食品药品安全、保障房分配、医疗服务收费、高校招生等重点领域信息公开工作力度。进一步落实重点领域信息发布工作,不断完善重要政策文件解读工作。
3、推进政务公开信息化。加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设,建立健全政府信息公开平台基础框架标准目录体系,包括市本级、区县政府及其部门目录及代码,建立信息录入规范标准,不断完善市、县(区)、乡(镇)三级政府信息公开统一平台建设。
4、推进市属公共企事业单位办事公开。进一步拓展办事公开领域,继续推进涉及群众切身利益的有关住房、医疗、教育、供水、供电、金融、电信等单位的办事公开,进一步规范办事依据、服务程序、服务时限、服务承诺、收费标准和监督渠道。各行业主管部门要加强对行业办事公开工作的指导和监督。
建议市政府研究落实国办《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》要求的“各地区各部门要将信息公开、政策解读、回应关切、媒体参与等方面情况作为政务公开的重要内容纳入绩效考核体系,政务公开工作分值权重不应低于4%”的任务。帮助协调理顺政务公开体制机制。
(二)改革创新,打造政务服务“升级版”,营造有利发展的良好环境。
1、推进简政放权、放管结合。加强与编办、法制办等部门联动配合,持续做好国家、省取消和下放审批事项的对接。精简前置审批,全面清理并逐步取消各部门非行政许可审批事项。重点加强“中介服务清单”的清理,规范市场服务,进一步理顺重点项目落地审批全流程业务。
2、提高重点项目联合审批效率。按照《关于印发工业项目建设审批流程图和房地产项目建设审批流程图的通知》的要求,加强重点项目联合审批的全流程跟踪及审批督查,确保重点项目、园区项目落地审批效率明显提高,形成以分阶段审批,一个部门牵头,各部门紧密配合的有效联动新机制,解决“流程烦、审批慢”的问题。
3、完成标准化建设。做好准备,迎接明年全省政务服务系统标准化验收。通过政务大厅窗口标准化建设,固化审批规章制度、创新做法用标准,做到“标准动作到位,自主创新有力”,不断提高行政审批效率,推进服务型政府建设。
4、推进网上审批。完成网上办事大厅功能设计开发,做精做细“互联网+政务服务”。加强区县政务服务中心业务指导,积极配合网上办事大厅向区县、乡镇延伸开发工作。逐步增加项网上办理事项,不断满足人民群众和市场主体对政府服务的新需要。
建议市政府帮助协调各部门网上办事大厅使用率偏低而导致部分审批业务不能在网上有效运行的问题、各部门业务系统与网上办事大厅数据不能对接问题。
按照习近平总书记提出的“把为民服务工作搞好,以百姓满意不满意为标准改进工作、改善服务,提高服务水平”要求,把造福群众作为审批工作和公开工作的出发点和落脚点,深入践行“两学一做”教育实践。时刻讲看齐、事事见行动,提升机关和窗口工作人员认识,不断增强工作人员对窗口工作的使命感、归属感,把“小窗口”建设成为简政放权的“大阵地”;抓住作风建设这个着力点,按照抓常、抓细、抓长的要求解决作风问题,使政务大厅真正成为全市窗口单位作风建设的亮点,树立政府良好形象;抓住实现好维护好发展好最广大人民根本利益这个出发点和落脚点,通过我们良好服务、高效审批、快捷办事赢得民心。
行政审批中心办公室工作总结篇十四
20xx年是团结协作、锐意进取的一年,更是行政服务中心稳中求进、开拓创新的一年。一年来,在中心领导的正确带领下,在业务处室的帮助指导下,我们按照年初制定的“以服务企业为中心,以提高质量为重点,以创先争优为动力,扎实打基础,突出抓重点,全面谋发展,努力开创行政服务中心工作新局面”的工作思路,大家齐心协力、精神振奋,真抓实干、开拓进取,圆满完成了年度各项工作任务,全面建设取得了丰硕成果。回顾一年来的工作和成绩,我们重点从做好行政服务工作的“一二三四”入手,全面提高整体建设水平。
一是突出一个核心,即以提高服务质量为核心。
“服务市场主体,服务投资主体”是我们的工作宗旨,“服务基层、服务企业”是我们的工作方针,“增强服务水平、提高服务效率”是我们的工作重点,“服务”这两个字贯穿于行政服务中心各项工作的始终,因此提高服务质量尤为重要。我们通过举行“努力打造亮丽窗口,开展微笑服务工程”活动,要求大家用心想事、用心谋事、用心干事,用自己的真心,使企业办事人员来这里舒心,报项目放心,有问题宽心,以高效快捷的办事效率为企业提供了更加优质的服务,使行政服务中心真正成为商务厅的亮丽窗口。为了更好地服务企业,在服务环境上,设置了人性化指向牌、茶水吧、洽谈室、阅览区,配置了传真机、复印件、扫描仪、饮水机,并通过积极协调更换了触摸屏。在服务创新上,为了方便申请人证照的领取,专门增设了邮政快递业务,既提高了工作效率,也大大减少了企业的交通开支;为了确保受理审批事项不超时,我们提供预警提醒服务。企业普遍反映良好,纷纷打来电话,寄来表扬信。这些成绩的取得,都倾注着我们的心血;企业满意的笑脸,都留有我们热情服务的印迹。
二是深化两个重点,即以服务机关、服务企业为重点。
行政服务中心作为联系厅机关和基层企业的桥梁和纽带,起着上传下达的重要作用,虽然岗位平凡,但责任意义重大。我们通过每周的办公例会、每月的思想交流会、每季度的定期总结会,认真领会上级文件精神,统一思想,提高觉悟,让大家充分认识到“立足本职,默默奉献”的重要意义,切实以更加饱满的热情和更加自觉的行动为机关和企业服好务,努力当好机关的办事员、政策的宣传员和企业的服务员。
在和机关处室的业务来往中,我们做到谦虚谨慎,认真细致,遇到不懂、不会、不清楚的地方主动学习请教,并做好记录,积累经验,不断提高服务水平和办事能力。20xx年,行政服务中心配合办公室和法规处出台了我厅新的印章审批制度,帮助整理了行政审批中心统一受理的行政审批事项目录,受到相关处室的好评。在为企业服务过程中,我们将心比心,想企业之所想,急企业之所急,把企业的意愿作为指导工作的第一信号,把企业的评价作为衡量工作的第一尺度,把服务企业作为各项工作的第一职责,努力为企业办实事,办好事,多个企业对我们高效快捷的办事效率和热情周到的服务表示衷心感谢。截止到目前,行政服务中心共收到锦旗4面、表扬信4封、致谢电话40余次,真正成为了商务厅执政为民、服务社会的亮丽窗口。
行政审批中心办公室工作总结篇十五
各位领导:
大家好!
本人由2007年武威市事业单位公开招聘考试于2007年10月28日被分配到黄羊镇农技站工作以来,一直从事农业技术推广服务工作,在这短短的几年里,我始终坚持“廉政勤政、服务群众”的思想作风和工作作风,扎实工作,积极进取,把科技兴农作为自己恪守之责,创造性地开展农技推广工作,为黄羊镇的农业发展作出了自己的贡献。作为一名农村基层的工作者,我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。现将这一年来的工作情况向组织和领导汇报一下。在工作中,我主要做了以下几方面:
1、认真做好业务工作,努力提高业务水平。
一是负责横沟村日光温室示范点技术服务工作,按照2012年农技干部“双联”工作的要求,认真做好了技术服务工作,横沟村的34座日光温室按照“一村一品”的经营模式,秋冬茬全部定植了乳黄瓜,现已拉秧,棚均收入在6000-8000元之间;冬春茬全部定植了西红柿,现长势喜人,估计2013年三月初可大量上市,棚均收入可达8000元左右,两茬以来,棚均收入可达14000-16000元之间。二是协助完成了2012年新建设施农业的验收和gps定位工作,同时及时、认真地完成上级要求的各项报表工作。三是在横沟村建立了1000亩以上的双垄沟播玉米示范点一个,全面推广了“先玉335”这个品种,增加了群众收入。
2、认真做好病虫害调查及防治工作。
做好病虫害调查和防治工作,是确保农业健康发展的重要保障。这两年在重点做好日光温室病虫害防治的同时,也重点加强了其他病虫害的预防,一是小麦吸浆虫其严重影响着小麦的正常生长和丰产增收。这两年每到春末夏初,我们通过发放宣传资料、协助各村出黑板报等多种方式,积极做好小麦吸浆虫宣传动员工作,在全区统一指挥下和中心技术指导下,分三个阶段进行了小麦吸浆虫的统防统治工作,有效地遏制了小麦吸浆虫的扩大蔓延,最大限度地保证了全镇小麦的丰产增收。二是做好了我镇的苹果蠹蛾检测和普查工作,在今年的四月份在我镇的黄羊农科所苹果园和横沟村四组周柏家的果园中设立了两个检测点,在每周一、周四定期检测二次并及时上报,在九月份对全镇的果园进行了苹果蠹蛾普查,并对一亩以上的果园登记造册,全镇现有规模以上的果农1070户、5410.91亩,其中新栽植果园4675.9亩。未发现1例苹果蠹蛾。
3、强化了农业科技培训,增强了群众科技意识。
为进一步提高群众的科技意识和水平,我们积极采用多种形式,因地制宜,不断强化对农民的科技培训工作,在各村开展以农作物病虫害防治、农产品无公害生产、日光温室生产、蔬菜生产、药材为重点的农田节水栽培技术讲座,共举办培训46场(次),接受培训群众达1万人(次),印发科技资料2.5万份,有力地提高了群众的科技意识。
此外,我还参与完成了全镇种植业情况调查以及小麦、玉米的测产工作,认真做好了小麦良种补贴工作。积极配合农技中心完成了其它各项工作。
几年以来,我严格要求自己,认真学习和刻苦钻研党在农村的各项方针政策和法律法规、市场经济等知识,同时虚心向老同志请教,在各位领导和同事的帮助下从工作实践中学到了不少知识。但是由于参加工作时间还比较短,工作经验依然不够丰富,学习还不够全面深入,在工作中出现了许多不该出现的问题。为此,在今后的工作中,我将不断地转变工作作风,始终保持昂扬的精神风貌和务实的工作态度,注重工作实效,在工作中学好用好理论知识,积极探索和积累工作经验,不断提高自己的工作能力和工作水平。
以上是我工作一年多来的基本情况,不妥之处,恳请各位领导和各位同事批评指正。
谢天全。
二0一二年十二月。
行政审批中心办公室工作总结篇十六
一年多来,在市行政便民服务中心党组的正确领导下,在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下,认真履行工作职责,努力做好本职工作,较好地完成了xxxx年工作目标,现将一年来主要工作总结如下:
一、深入学习,不断提高政治理论和业务水平。
xxxx年,我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动,认真学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神,学习党的最新理论,学习有关政策法规和业务知识,不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来,我结合工作实际和工作职责,本着缺什么补什么的原则,边学习边熟悉工作,把学习贯穿工作始终,坚持带着问题学,开动脑筋学,努力向书本学、向领导和同事学,力求学以致用,推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。
二、xxxx年所做的主要工作。
xxxx年,根据工作分工和自身承担的任务,主要做了以下几项工作:
1、抓好市长便民公开电话工作,充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。xxxx年8月份以前,我作为市长便民公开电话受理中心副主任,负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时,我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训,先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识,提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧,故障多发、群众打电话难等实际情况,租用联通公司呼叫平台,并开发了网上转办系统,使49个网络单位实现了网上转办和反馈,提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中,市长电话中心注重调动网络单位工作积极性,通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施,为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动,邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心,直接倾听群众呼声,零距离感受市长电话工作,很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻,称赞市长电话为群众解决了很多实际问题,切实发挥了关注民生、服务群众的作用。
2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作,xxxx年起草制发中心行政文件49个,党组文件23个;编发行政便民服务工作通报5期,行政便民信息20期40多条,以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,总计40多万字,及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时,认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作,全年共处理各类来文1100多件,保证了机关政令畅通和工作的高效运转。
4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作,为中心工作营造良好氛围。xxxx年,办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则,坚持科学理财,节能降耗,严格管理,在财政部门取消各种补贴后,积极做工作想办法,协调各方支持中心工作,全额解决了窗口人员的服装费,按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系统,购置了大量办公用品,为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。
特别是在创建和保持省级文明单位工作中,办公室同志全身心投入,从最基础工作做起,整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系,在中心全体工作人员的共同参与努力下,连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展,使中心办公条件不断得到改善,中心文化建设日益丰富多彩,增强了中心凝聚力和向心力。
5、全力筹建中心食堂,解决工作人员中午就餐问题。根据主任办公会议决定,办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂,我做了大量工作:一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验,并多次进行试餐、召开座谈会征求意见,了解情况,为领导决策当好参谋;二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作;三是做好厨师的选聘工作,经多方面筛选比较,综合考察,最后选定五彩香饭店厨师作为中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票发放工作,确保食堂正常营业。目前,大部分同志对食堂还是满意的,没有提出具体的批评意见。
6、加强办公室自身建设,不断提高服务水平。办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外,还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能,任务十分繁重,任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。在人少事多的情况下,我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的`决心,坚持学习各种业务技能,不会就学,不懂就问,实行分工合作,一人数职,一职多管,用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。在工作中坚持按制度办事,公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下,xxxx年办公室各项工作都取得了长足的发展,实现了无安全事故、无泄密现象,信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表彰,精神文明建设取得丰硕成果,环境卫生更加优美。
回顾一年的工作,总体感受是一个字“忙”。接不完的电话,写不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道,这是工作的需要,是肩负的职责,是组织和同志们的信任。如果说有一点成绩的话,应归功于中心党组的正确领导,归功于中心各科室的大力协作,归功于窗口同志的鼎力支持。在实际工作中,由于自己水平有限和条件的制约,还有许多事情做的不尽人意,希望能得到同志们的理解和支持,我也将以此为动力,在今后的工作中进一步加大工作力度,瞄准目标,自我加压,埋头苦干,锐意创新,努力做好各项工作,为中心的建设和发展贡献自己的力量。
行政审批中心办公室工作总结篇十七
建立健全项目协调机制,创新服务方式,将现场办公、并联审批、模拟审批、绿色通道等工作机制常态化。
1、灵活会议方式,将项目协调会开到工地、开到现场、开到前台、开到会议室,与会人员根据问题协调难度随时确定,集中提高会议效率。
2、开通24小时电话、微信业务对接交流平台,随时随地有专业团队服务项目建设;。
今年来,共开展模拟审批项目6个;为豪迈科技等12个项目单位召开项目并联审批会议13次,协调解决问题40余个;到开发区业务对接和现场办公3次,服务开发区重点项目6个,协调解决问题10余个,及时破解项目审批瓶颈,有效推进审批进度,为项目早日投产达效争得了时间。