表个人工作总结范文(17篇)
写一份总结,让我们的努力和付出更有价值,更有意义。在写总结时,我们可以借鉴一些优秀的范文,了解一些写作技巧和表达方法。接下来,请大家仔细阅读以下的总结范文,对你的写作有所启发。
表个人工作总结篇一
时间过得真快,弹指之间,2017年的新年钟声响起了,在忙碌间走过充满感动和坚强的2017年。对于我个人而言,这是收获颇丰的一年。在这一年中我与同事有协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。不论是在生活还是工作中都让我重新审视自己以往做人做事的态度和方式。在领导和同事的支持和帮助下各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,须向领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我足够宽容、鼓励和帮助,现将本年度工作情况作如下总结:
一、虚心学习,努力工作。
在2017年里,我加强自我学习。一方面,参加成人本科及工程安全继续教育,提高自身素质。在工作中学习,在学习中工作,不断撑握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务;在一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事帮助指导下,不断进步,摸清工作中的基本情况,找到工作切入点,把握工作重点和难点。
二、工作情况。
在2017年的工作主要有:。
1、城投公司的污水厂监理工作;。
3、马山市场雨水沟及道路工程设计工作;。
4、民族古廨屯特色建设项目监理工作;。
6、移民局的2017年街背道路、小龙潭道路、古婆道路等26个工程设计和2014年高吕道路、冲脉道路等22个工程和2017年已开工的街背道路、道路等13个监理工作。
三、主要收获和经验。
在公司工作五年来,完成了一些工作。总结起来有以下几个方面的收获和经验:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应岗位;。
2、只有主动融入到集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好工作状态;。
3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内工作做好。
四、工作总结。
经过2017年这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上一个新台阶,做每件事都有了明确的计划和步骤,行动有方向,工作有目标,心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明。就这样,从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年。还有在工作的同时,明白为人处事的道理,也明白了一个良好的心态,一份对工作的热诚及相形之下的责任心是如何的重要。
总结下来在这一年中接触诸多新事物,产生诸多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常工作中时刻要求自己从实际出发,坚持高标准要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、工作不足。
总的来看,还存在不足地方,还存在一些须解决的问题,表现在以下几个方面:
2、工作条理性不够清晰,在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就要有详实而主次分明的计划。哪些急,哪些缓,在这方面还有很大的优化空间。
3、在工作总结上有了进步,但仍不够,如每天、每周、每月都回头思考下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长,在以后工作中此项作重点来提高自己。
4、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。
六、工作计划。
其中,经下几点是我来年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;。
2、工作要注重实效,注重结果,一切工作围绕着目标完成;。
3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;。
4、精细化工作方式的思考和实践。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
表个人工作总结篇二
时光飞快,学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下,在部长和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任务,发挥了组织协调以及后勤保障等作用、当上办公室副主任一个学年、作为办公室副主任的我与这个团队一起成长,虽然我不是最优秀的一个,但我也很努力地干了一学期,现在我将工作总结如下:
本期我在学生会收获颇多,在学生会里的工作让我体现了自己的价值、至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明确分工,完善了部门内部建设、
2、收集各部门联系方式,汇总学生会全体成员名单和职务、
3、整理学生会全体成员,点清人员在编情况、
4、参加院里活动,并制作总结、
5、收集整编本期学生会所有活动资料、
在以后的日子里,我将会更加努力的将自己投入到学生会这个大家庭里,尽自己的最大努力完成上级交给我的每一项任务、也希望在大家的共同努力下,学生会的工作能做得更好,我衷心的祝愿系学生会的明天更美好,更加辉煌!
表个人工作总结篇三
本人先后参加过国际海事组织在**主办的国际海事调查官培训、中国海事局在大连主办的船舶安全检查员培训,这些培训使我对船舶安全检查和海事调查的程序和相关知识等有了较深的认识,深刻认识到海事执法必须要有严谨的工作作风和强烈的法制意识。下面是海事局个人工作总结,欢迎阅读。
20pc年度,在××海事局党组的正确领导下,在指挥中心领导的支持和同事们的协助下,本人圆满地完成了全年各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:
德:在政治思想方面,本人认真学习党的十八大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,解放思想,改革开放,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。
在建设学习型海事、责任型海事、服务型海事、创新型海事的“四型海事”建设中,在岗位上积极贡献自己的力量。
能:在业务水平方面,作为一名行政执法人员,本人高度重视自我依法行政意识与能力的提高,自觉做到学法、尊法、守法、用法,牢固树立以依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导为基本内容的社会主义法制理念,自觉养成依法办事的习惯,切实提高运用法制思维和法律手段解决经济社会发展中突出矛盾和问题的能力。
本人积极参加各类执法培训,积极参加××局举办的公务员学法培训、××局的季度法规知识竞赛、以及××市政府的法律知识考试。
勤:在工作作风方面,本人敬重和热爱本职工作,首先在思想上甘当公仆:忠于祖国,热爱人民,听党指挥,服务群众;在行动上热爱交通:爱岗敬业,乐于奉贤,钻研业务,艰苦奋斗,在工作中勤勤恳恳,尽职尽责,甘于奉献。
在平时节假日中,本人总是想工作所想,替困难同志所想,主动参加值班,保证部门工作不断不乱,确保辖区安全形式稳定。
本年度中,本人共出勤237.5天,圆满地完成本职和本部门各项工作任务。
绩:在工作业绩方面,全年完成《××海事信息统计报表》月报表72份、季报表60份、年报表12份,完成××市安委会“打非治违”周报表58份,完成《“四项指标”报表》12份,编辑《20pc年“春运”简报》12份,编辑《“水上交通安全百日整治专项行动”简报》9期,撰写政务信息14份,完成服务质量体系本部门内审和纠正措施2次,参加我局防台值班4次,参加vts设备调试、业务培训、初步验收等试运行工作,协助vts收集整理辖区公司、船舶数据,参加我局各类业务专项工作并负责整理台帐、上报报表,完成领导交办的其它工作。
廉:在廉洁自律方面,严格执行交通部海事局“六项措施、八项纪律”廉政规定,在工作中做到秉公执法,反腐拒贿,能正确行使手中权利,不为自己设定法外权利和免除法定义务。
在工作中,始终保持艰苦奋斗、勤俭节约作风,没有假公济私、铺张浪费等不良行为。
本年度考核本人自评为:称职。
20pc年是我到**海事局的第二个年头。
在这一年里,我严格部局规章制度,按照局领导重要指示的要求,在许处长的正确领导下,在同志们的大力支持下,较好地完成了全年的工作任务,具体表现如下:
一、20pc年工作回顾
20pc年是不平凡的一年。
7月1日《行政许可法》正式实施,9月16日党的十六届四中全会胜利召开。
这一年来的工作对我熟知海事系统起着重要作用,对我今后的工作有着重要的意义。
通过今年的工作使我基本了解海事系统的各个专业知识,更加熟悉海事法律法规的具体内容。
主要表现在三个方面:
(一)学习方面
深入学习“三个代表”重要思想和中央“两个务必”的要求。
把思想和行动统一到党的四中全会精神上来。
在学习的过程中,深刻体会到内容意义,把学到的东西灵活地运用到实际工作上,使自己的思想政治水平有了一定的提高。
《行政许可法》7月1日正式实施。
它是我国第一部行政许可法,同时也是世界第一部。
做为一名法制工作者必须吃透这部法律,我利用闲暇的时间通读该法律,取其重点,领悟思想。
充分感受到《行政许可法》的出台使政府的行政工作要求被法定化,变成了一种法制要求,性质和意义发生了变化。
《行政许可法》把行政人员从事行政许可工作纳入了法制化轨道。
8月初我在北京交通部党校参加了部局组织的为期10天的行政审批培训班。
通过这次学习,身感自己的担子重了。
以后政府工作就不是可紧可松,而是必须动起来,必须做。
实际还是体现在每个政府工作人员的.自身上。
这次学习更为今后怎样正确地实施行政审批奠定了基础,使审批更加规范化、具体化、实效化。
(二)具体工作
综合业务评价工作按照部局的要求,今年年中组织各分支局把各项相关数据保送到我处,经过认真审核填写后保送部局法规处。
撰写和制定了处室工作总结和工作计划。
上报下发了各项报告、请示、通知和复函。
《行政许可法》正式实施的前两天,我参加了厅里组织召开的宣传动员大会。
回来后,立即制定张贴标语,大力宣贯《行政许可法》。
今年9月,根据省政府法制办和人事厅要求,组织了《行政许可法》全省工作人员的考试。
今年完成了政务大厅的组建,现已投入使用,制定和规范了政务大厅的各项规章制度,编排值班表,制作流转单、内部审查单和相对人受理单。
完成了日常的大厅管理。
使大厅较好地运转起来。
今年共受理150件。
今年还接待了部局领导。
五一期间接待了部局**处长,9月份部局政研室在我省进行《港口法》调研,同月接待了部局政务公开和八项便民措施检查组。
(三)集体主义
团结是永恒的话题。
在机关我尊重领导,在不懂的地方虚心向领导请教。
和同志们之间一直保持着谦虚谨慎的态度,努力向每个同志好的地方学习,当同事有困难找到我时,我坚持永不厌倦的帮助对方。
对待来机关办事的工作人员,我表现出来的是服务的态度,从不把自己看成上级领导。
到了地方检查工作也从不表现出盛气凌人的样子,对待下级同志始终保持一种老朋友的态度。
二、存在的不足
20pc年虽然较好地完成了各项工作,但是在工作中还有一定的不足:
1、学习还没有彻底的跟上。
总把自身学习充电放在工作之后,工作忙就忽略了学习,总想让单位给创造机会再学习,这种想法是不对的。
2、政治了解还不够。
对新发生的重大事件没有特别关注的态度,对中央的精神和重大举措了解还不够及时彻底,必须加强这方面的主观能动性。
三、今冬明年的安排
1、严格按照岗位职责工作,继续作好领导交办的各项任务。
3、按照局领导的指示,明年我将作好执法证件的办理发放工作,统计办理人数。
作到严格证件办理。
4、协助处长作好各项工作。
本人于20pc年9月12日通过社会招聘进入**海事局,至今工作有3个多月,在这段时间的工作中,通过周围同志的热心帮助和自己的努力,本人对海事工作有了一定的认识和了解,现在我将在这段工作中的经历和体会作如下总结。
一、 谦虚谨慎,努力学习,刻苦钻研业务技术,尽快适应新工作
进入海事局,由于工作环境不同了,工作对象也发生了变化,有很多方面的知识需要重新学习,特别是在执法方面。
本人先后参加过国际海事组织在**主办的国际海事调查官培训、中国海事局在大连主办的船舶安全检查员培训,这些培训使我对船舶安全检查和海事调查的程序和相关知识等有了较深的认识,深刻认识到海事执法必须要有严谨的工作作风和强烈的法制意识。
在平时的工作中,本人虚心学习,处处留意每一个工作程序,认真学习有关法规、公约,特别是**港的一些特殊规定,充分认识到作为一名执法人员依照法律执法的重要性,海事执法是为了维护良好的航运秩序、确保安全的通航环境,要为社会保一方平安。
二、 认真履行职责,适应新的管理要求
本人进局分配在**海事处,随后被通航处借用在通航科工作,主要工作有参加海事调查、编制**港航路指南等。
在通航科工作的这段时间里,本人坚持从新的高度、以新的要求认真履行职责,研究探索新环境下的海事监督管理要求,努力适应海事管理要求。
本人参与多次海事调查工作,如“**”轮在**遇大风沉没事故、新加坡籍集装箱船“**”轮在**与浙江籍渔船“**”轮碰撞事故、**轮在长江高桥水道段惰气间发生油气爆炸事故等。
在海事调查中本人坚持公正、客观、及时、全面的原则,注重事故过程的调查取证,特别是事故现场的调查取证,因为事故的发生是一个过程,事故的结果是一种状态,这种状态的物理分布就是事故现场。
事故现场与事故过程密切相关,而事故过程就是事故原因诸要素相互作用的过程,因而,事故调查一般都从现场调查开始。
事故现场对查明事故原因至关重要,但由于自然条件变化或其他原因,事故现场可能会变动,事故痕迹可能会消失、现场物件可能会变化、消失或变得难以提取,船上当事人或有关人员也可能会离船、分散等,因此,证据的搜集必须及时主动、全面客观、深入细致,以获得充分、真实的材料。
同时在分析事故发生原因时,深刻认识到加强公司岸基地对船舶的管理和支持是减少事故发生的重要措施之一,公司岸基地对所属船舶的各项活动的有效控制是预防事故发生的有效保证。
本人参与“**港航路指南”的编制工作。
“**港航路指南”是一本供广大航海人员特别是船舶驾引人员使用的一本资料,目的是为船舶进出**提供必要的信息。
它要求内容真实准确、使用方便、对航海人员有较好的参考价值。
本人在编制“**港航路指南”时,广泛收集**港相关资料和规定,并认真听取各方面专家的意见,认真筛选、核实每一个信息,包括的各处的流向流速、航道概况、推荐航法、沿岸情况等,确保其真实可靠。
同时我也通过这次编制航路指南机会,对**港历史、现状和未来发展趋势以及相关规定要求有了一个较为全面的了解,这对我今后的工作将非常有益。
三、不断提高自身修养,努力为海事工作贡献自己的力量
我选择了海事这份工作,海事局招聘了我,我以海事为光荣。
**是我国航运中心,承担着**一带乃至全国的重要航运任务,随着我国对外经济改革开放的不断深入和对外交流的不断扩大,海事管理工作需要我们每一位工作人员具有很高的业务素质和执法水平。
作为一名刚刚进入海事系统工作人员来说,我与这种要求还有很大的差距,我将认真学习,刻苦钻研海事业务知识,开拓新的工作思路,不断探索工作中的新问题,提高执法水平,适应海事发展要求,为海事贡献自己应有的力量。
以上是我进入**海事局工作3个多月来的工作体会和认识,由于本人水平有限,不足之处,请各位领导批评指正,非常感谢!
表个人工作总结篇四
在组织的培养教育下,我认真按照党员的标准去做,加强政治思想学习、对工作和学习精益求精,在20_年4月20日即将到来之际,我郑重向党组提出转正申请。
为了便于党组织对自己的考察,我将自己一年来的情况向组织作以汇报:
一.政治思想方面:
首先,我主动加强政治学习,除了经常听广播、看电视新闻、看报纸、关心时事政治外,我利用业余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向;明确党员的权利和义务,拿一名党员的标准严格要求自己。我还阅读了老一辈无产阶级革命家的一些理论著作,及时学习江泽民同志的讲话和党中央颁布的决策、决议,在思想上和党组织保持高度一致。在正在进行?quot;三讲教育中,我听从队里的安排,将这次学习机会放在首位,不迟到缺席,认真阅读资料,作好学习笔记。其次,我注意从平时做起,从小事做起,在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外,对于队里各项要求和活动,我还积极的参加和配合,如参加五四演讲的撰稿工作,队里组织的办报和学术活动;在生活中乐于助人、关心团结同学。另外,我还十分重视与党组织的思想交流,经常向老党员学习经验、交流心得,按期向党小组长汇报自己的思想状况,及时解决自己的思想问题,表达入党的光荣和迫切愿望。通过以上的努力,我感到自己的思想政治素质有了长足的进步,希望在以后的学习得到进一步提高。
表个人工作总结篇五
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升。
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结。
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
表个人工作总结篇六
忙碌中总抱怨时间太短促,要学要做的事还有很多,特别是在当前大力开展教育改革的形式下,越来越感到肩上担子的沉重。如今学期即将结束,有必要回顾一下自己在本学期中的表现,思考一下该如何更好地面对下一阶段的挑战。
一、德。
现代人需要终生教育,教师尤甚。作为教师,要不断提高自己的专业知识水平,不断提高教育教学的能力,以适应和满足飞快发展的社会的需要。比如说,作为一个只有中专学历的教师,就要自觉进修大学专科的专业知识,以拓宽和加深自己的专业知识面,同时,还要订阅一些具权威性的专业杂志,从中了解本学科的发展情况,即最新的教学理念,了解当今最热门最流行的教学方法,虚心学习别人成功的教育经验,并结合自己和孩子的实际情况,研究出孩子喜闻乐上的而又具有个人特色的教学方法。还要善于创新,敢于尝试,经常反思。中国有句古话叫“授人以渔而非鱼”,讲的就是这个道理。活动后要仔细反思活动的成功之处和不足之点,想想如何改进会更完善,并及时在教案上做好记录。只有经常这样学习、思考、创新、尝试、反思,才能不断地提高自己。
二、勤、能、绩。
每天我们都会与孩子共同游戏、学习,我们就像孩子们的“大姐姐”,陪伴在孩子们的左右,平常总能听到我们和孩子们愉快的欢笑。
在新课程指南的指引下,我们全身心地投入到二期课程改革的洪流中。在走进二期课改的这一学期中,我已经明显的感受到了我们幼儿园里每一个孩子、每一个老师、乃至每一个家长身上所发生的可喜的变化。在二期课改中,我们的孩子从原有的被动接受式的学习到现在探索体验式的学习;我们的老师从各自为政执行自己预定的学科教学计划,到现在一起选择课程、平衡课程、优化课程;我们的家长也从幼儿教育旁观者监督者被指导者的角色变成了现在幼儿教育的合作者、支持者、参与者。所有这些,都使我们心悦诚服地接受新课程。
孩子们对于幼儿园的集体生活已经有了很深的情感,使他们喜欢上了幼儿园的生活,并在大家共同的游戏、学习中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。学会了生活的自理,平时总有孩子会对我说:“老师,我会穿衣服、穿裤子、鞋子。”的确,孩子是最棒、最了不起的。孩子在我们为他们创设的环境中无论是游戏、学习、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向。
1.孩子们的学习环境宽松了、自主了,但自我约束的能力、规则意识逐渐淡化。作为教师该如何把一些规则意识给孩子,让他们养成良好的生活习惯。
2.随着主题活动的开展,我们在尝试着进行各科的整合。那么我们该如何把音乐、计算等活动渗透于主题活动中,使孩子得到均衡发展。
表个人工作总结篇七
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的个人工作总结,希望对大家有所帮助。
在过去工作的日子里,有大不如人意的地方,在这里也有反省,也有一些想法。
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的`沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
表个人工作总结篇八
伴随着纷纷扬扬的雪花,轻快的踏入了xx年,xx公司即将翻开崭新的一页,踏上新的征程,蓦然回首xx已渐行渐远。在过去的一年里,工作中有苦有乐,偶尔有些许惆怅,但更多的是喜悦!功过倶全,不妨在此复述一二。
公司一贯的宗旨是“以人为本.安全生产”,在这方面,每次开例会时一如既往及不厌其烦的宣贯,督促员工认真执行并达到行之有效的结果。杜绝了工伤类事故的发生。
认真贯彻预防为主的方针,每天上班时着重加强设备的巡查检视工作,提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患,反复叮嘱员工遵守操作规程,杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时发现,及时解决,使整条生产线正常运转并确保当日的生产进度。
xx各转机有很多时候事故是突发性的,做到了不讲条件,随叫随到,稳定再走。
今年7月空分进行了大检修,在此期间不计薪酬的,不辞辛劳的,忘我的工作,为空分设备提前运行做出了应有的贡献。
机遇是给有准备的人的,现在是知识爆炸的时代,不学习就意味着跟不上时代的脚步,意味着被淘汰,闲暇时努力地充实着自己,为即将到来的诸多挑战做着准备。
作为一名空分班长,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在工作中善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合部门主要负责人开展工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。存在的主要问题和不足之处是,如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。xx年收获的一年,是成长的一年,是已成为历史的一年。
xx年的篇章已经打开,我会不断努力不断进取,为公司的发展献绵薄之力,争取成为更优秀更合格的xx员工。
表个人工作总结篇九
读一篇名为《路过青春,你守住了什么》的文章,感动与触动并融吧,于是我提笔——是该记下青春中每一段值得记忆的时刻了——我这一年的教师生活。
这是我当班主任的第三个年头,这一年我们合班了,这正因如此,这一年是我收获最多的一年,更是我思考最多的一年。
我能够听从领导的指挥,认真落实领导交给我的每一项任务,甚至经常站在领导、家长、学生的角度去思考我应做些什么,怎样做。真正地认识到教师不仅仅是一份工作,更应作为一种生命来呵护,作为一种事业来发展。也正是几年来的教师工作,使我更坚定了信心:我应沿着这条路继续走下去,而且应走得更认真、更出色。
说实话,合班后张老师说让我教语文,我心里真的是没有底,所以首先我在备课上下足了功夫,把每一节课都当做公开课来背,因为学生的差异,以前的方式完全不适用,我摸索着,尝试着,慢慢地,孩子们接受了我的讲课方式。在可喜的同时,更多的是反思,反思我的行为、手段以及方式等,一大串的问号,一大堆的困惑:为什么同样的努力却不见成效?为什么我所付出的时间和收获不成正比?更想知道用什么样的办法解决学生的现实状况……反思从备课开始,虽然我每天都能认真备课,但我却忽略了主次,往往每篇课文都精心准备,而每篇课文准备得都不够精致,导致篇篇通,篇篇松。我想语文教学首先是教方法,重积累,无论是从语文功底与课堂的掌控,都是我今后要学习探索的;其次,在口语交际与写作方面,虽然已经给学生找方法,说过程,但却忽略了学生的情感体验,在今后的教学中我会尽量给学生创造体验活动,从而让学生有感受可说,有内容可写。同时要注重学生阅读习惯的培养,给农村孩子提供看书,爱书的机会,拓展他们的视野,给学生一个坚实的语文基础;再次,在落实教学模式的同时,没有创新,忽视了学生的主体地位。课堂上,我说的较多,学生说的少;最后,我很遗憾没能在本学年上一节像样的语文公开课,没能真正带领孩子,走进真正的语文世界中去,但在今后的教学中,我会继续努力,努力成为一名能把语文的乐趣真正带给学生的教师。
都说班主任是集教师、法官、警察、父母于一身的职务,也正因如此,我愿意感受并陶醉我的班主任生活。为了能使班级纪律好起来,我和张老师每天都早早地走进教室,带领同学们上早自习、晨读、跑步………两个班合起来60多人,即使不大声说话,仍然制造出很多噪音。为使这种现象减弱、消除我们尽量不离班,同时想尽各种办法,使班级静下来,再静下来。也正因如此,我们四年级真正的像一个集体了;为了使班级更清洁,结合学校的各项活动,我们班组织各种平比,让学生认识到,“班级是家”,让孩子认识到,“干净是美”,我可以自豪的说:“我们的教室总是干干净净的,桌椅总是整整齐齐”;为了使学生们更团结,我们首先做榜样,既然是合班就不分你我,就应往一起使劲。我们在管班时,表扬不分班别,批评不分班别,各项成绩荣誉更不分班别。如今已经分班了,总结经验的同时,更多的是感谢与感激,感谢张老师的引领,让我从一个懵懂的班青走向成熟;感激这群孩子,让我成为班主任,让我能够在教师的这条路上走得有滋有味。
略
可能听到太多的表扬我才如此的惭愧,但我会以我的成绩为动力,努力使我的孩子们走出“怪圈”,这也是我的终极目标,要说我能带给学生什么,那就是信心,如何带给他们?除了思考就是努力。
表个人工作总结篇十
在我们普通人眼中工作一直都是人生不可分割的一部分,我也一直在为工作忙碌着。人生需要方向,工作需要目标,在工作中我是一个有主见却服从命令的人。
工作可以分为多个阶段,一个是适应阶段,一个是成长阶段,还有一个是稳定阶段,不同阶段的工作也都有不同的要求,对于自己同样存在挑战,这一年我经历了这样一个工作阶段。
适应阶段,我是今年入职公司成为公司的一员,刚来到公司,我是新人,同样也存在着很多的各种问题,对于工作的问题,与同事相处的问题,和领导沟通的问题。这些都是我工作中遇到的,这时是实习期,需要的是我更多的去学,但同样存在的问题更多,因为我对于工作的了解少,工作的经验不足,之让我的工作存在了很大的阻碍,让我的工作不能进全功。很多时候我都非常羡慕那些老员工能够快速的做完工作,能够完成工作目标,我自己却一直都停留在那个阶段不知道如何前进,我迷茫更,也失落过,更曾经沮丧过,感觉自己不行,连最基本的勇气都已经丧失,连最基本的胆识都没有了。
但人总会成长的,我从最开始的窘迫中迈出,回首看到了如同我一般的其他人也在这个决断迷茫失落,在这个阶段靠的只有自己,因为工作需要的是生生不息的斗志,在工作中勇往直前的精神,不害怕,不逃避的精神,只要我们能够挺过这一段时间在接下来的时间里就是我们突飞猛进的发展阶段。
在成长阶段,是我们成为了正式员工之后,后了自己发挥的空间,也有了自己的工作习惯,这时的我工作没有了开始时那么大的阻碍,但是学习的东西却变得更多了,因为我知道能力要与更为相匹配,如果能力不足是不足以为公司分忧,不能够完成公司交代的任务,公司给我们的任务一直都是我们不能忘记的.重中之重,成为了正式员工不代表就止步,不代表就不前进,而是要提升自己,公司提供给我们的机会有很多,要我们自己把握,有学习的机会,有独立面对困哪的机会,更有我们自己去完成工作的机会,坚持和努力把自己的能力不断拔高,让自己的工作更加轻松,让自己的努力不白费这是我对自己的要求。
稳定阶段,在这个阶段里面也就是在公司里面工作了一年以上左右吧,保持我们自己的斗志,让我们继续在工作岗位生奋斗加持,这是我给自己定的要求,因为当工作成为了习惯,当我们的努力得到了回报,这时会变得有些懒散,有些怠慢,这就是我们的心里,也是我的心里,我不会让自己继续这样下去,因为我要自己保持冲刺的状态,用长跑的精神来提升自己的斗志让我能够不断进步,成为公司的精英,这是我一直努力的目标。
随着新年的到来,虽然一年工作也随之落幕,但是我内心澎湃的激情却从来没有停歇过,因为我一直都在拼搏。以精英的要求来要求自己。
表个人工作总结篇十一
尊敬的历总、公司经营班子、各位领导和同事:
20xx年,是lng市场开拓奠定基础的关键之年,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
1月至4月,根据公司安排,我在新桥加注站担任加气班班长,在罗站长和胡站长的指导下,积极开展加注站工作。新桥加注站是公司第一个lng加注站,也是公司的示范加注站。日常管理中,需要十分重视加注站形象管理,做到加注现场环境清洁、卫生不留死角。加注站全体员工每日进行清洁卫生工作,力求每时每刻都展现一个整洁、清新的lng加注站。除了日常的管理工作,新桥加注站的另一个重要工作是对加注站员工进行培训学习,为公司后期建设的加注站储备人才。加注站全体员工不断加强学习,努力提高自身技能水平,认真学习加注站安全规章制度和工艺流程。20xx年04月13日,新桥加注站开始进行储罐预冷,在马部长、罗部长和胡站长的指示下,加注站全体员工紧密配合,用时2小时完成预冷工作。04月17日,新桥加注站第一次进液,标志着新桥加注站正式开始运营。
5月至8月中旬,根据公司安排,我进入车队进行lng汽车的路试工作,以掌握第一手数据,为即将开始的lng汽车推广工作做好准备。路试的车辆类型包括牵引车、粉粒物料运输车、混凝土搅拌车、自卸车和公交车,路试的地点主要在四川、重庆和贵州,行驶21385公里。获得了宝贵的第一手数据,为lng汽车的推广工作打下坚实基础。同时,在此期间我担任车队调度人员和车队备用金管理人员,安排车辆的运输工作和管理车辆运行所需的资金。做到车辆出行安排合理,车辆运行资金安全。
9月至10月,我应公司安排调入市场部,在张部长的指示下赶赴重庆进行lng混凝土搅拌车路试工作,为开拓重庆市场做准备。从9月初开始,向国内的lng汽车和发动机生产厂家发出路试邀请,到9月15日所有厂家和工作人员到位,路试工作正式展开,至10月10日重庆路试工作圆满结束,lng混凝土搅拌车累计行驶1205公里,运输混凝土1375吨,平均运输每吨混凝土仅耗气0.94m。lng汽车的经济性、动力性和环保性都得到了重庆市混凝土行业人士的肯定,lng汽车在重庆市场大有作为。
11月初,我陆续与国内lng汽车和发动机生产厂家取得联系,开始进行“lng车辆推介会”的准备工作,11月23日,分别向东风汽车集团股份有限公司、陕西汽车集团有限责任公司、中国重型汽车集团有限公司、集瑞联合重工有限公司、广西玉柴机器股份有限公司、潍柴动力股份有限公司、江苏极东特装车有限公司、重庆永固新型建材有限公司发出了邀请参加“lng车辆推介会”的'邀请函。“11月28日,由四川省中共广安市委、市政府主办,华油天然气广安有限公司协办,“lng车辆推介会”在广安隆重召开。来自广安市本地的大型物流公司、公交客运和货运企业代表,乘坐广安市lng公交车前往会场出席会议。会议获得极大反响,会后公司与国内的lng汽车和发动机生产厂家组建了战略联盟,共同推进lng车辆应用市场的开拓。
过去的一年对我来说在公司学习到了很多宝贵的知识,同时也吸取了很多经验与教训。工作中思路不清晰,没有抓住工作重点,工作没有条理,致使许多工作没有做好,甚至出现重大错误。今后需时时深刻反思,通过培训提升业务技能,提高自身素质。为做好市场开发工作奠定基础。
新的一年,随着lng事业在全国各地蓬勃发展,lng汽车市场前景一片光明,同时市场的竞争也将更加激烈。作为市场开发人员,要积极投身市场之中,随时掌握市场动向,对市场进行调研和预测。以自己掌握的路试数据为基础,重点跟踪涉及使用牵引车、粉粒物料运输车、混凝土搅拌车、自卸车和公交车等行业的市场,制定和实施计划,完成公司任务目标,热情服务,努力打开一个市场新局面。
表个人工作总结篇十二
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的个人工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在我园幼教理论不断改革的今天,综合教育得到广泛的应用,综合教育就是把每个阶段集中,进行某一方面的教育,同时改变活动内容以教学形式开展,使活动和手段互相联系,相互配合,使幼儿能在活动过程中充分感知。
本学期中,我每天带领幼儿做好晨间活动和早操,让每个幼儿都有强壮的身体,今年秋天的天气非常干燥,我班许多幼儿经常感冒,咳嗽,我让他们把药带来,每天中午喂他们吃药,让家长放心地把孩子交给我们。平时我还注意培养幼儿良好的卫生习惯。如饭前便后洗手,饭后涑口等,让幼儿知道病从口入的道理,每天放学后打扫教室,给孩子一个舒适的学习环境。
体会和朋友一起玩的快乐,在活动中充分发挥幼儿的主体性,让幼儿做班级的小主人。
我们利用废旧的材料为幼儿开设了许多区角,有“欢欢水果”“贝贝花房”“巧手区”“我真棒”,让幼儿知道许多废旧材料还可以做有用的`东西,养成他们节俭的好习惯。
为了更好的了解幼儿,我平时经常与家长,向家长了解幼儿在家中达的情怳,并反馈幼儿在幼儿园的表现。本学期我们还开了二次家长会,我向家长展示了《好朋友》这一节课,得到了许多家长的好评,我们做到家园联系共同教育好每个幼儿。
本学期中,我获得了很多知识,但我知道还有许多不足之处,希望在以后的工作中继续努力,让我学的更多,工作更出色。
表个人工作总结篇十三
一学期的时光就这样过去了,回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。自从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。尤其是班主任,不仅担负着教学工作,更担负着管理全班同学的重担。班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者,也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军,可以说,班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。又到年末,现对一年来的工作进行总结。
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的十七大会议精神,自觉践行“三个代表”重要思想,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
一年来我一直担任一年级的语文教学兼班主任工作,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键。
在教学中,深刻体会到要以学生为主个人工作总结,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神个人工作总结,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。
2、备课
开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在学校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。
3、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。
4、辅导
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。
德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。
1、爱就是了解。
爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
刚入学必须了解学生,了解学生的家庭。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况,做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点,他们有什么毛病,需不需要照顾;了解孩子的学前教育情况,以便因材施教。
为了了解学生我每天都和他们在一起,课间和他们一起做游戏,中午休息时和他们说说话,在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过一段时间的了解,知道了许多:我班的胡梦丽爸爸和妈妈离婚后又组成了新的家庭。周清怡是单亲家庭.赵一文是留守生等.
2、爱就是关怀。
师爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘谨的更要爱;"金凤凰"要爱,"丑小鸭"同样也要爱。
3、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的,这就是要求教师不能盛气凌人,更不能利用教师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。
4、爱就是责任。
爱学生要深入地爱,爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
表个人工作总结篇十四
xxxx年的前三个月已经离我们渐渐远去,告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春,春天意味着一个新的开始,新的开始就要有新的气息。
在第一季度公司完成了部门的整合,各个系统部也逐渐的完善,当然我的工作也转向了更加的专业,公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展,在这一点上已经很明显了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的调试任务,过完了春节与xxx开始承担软件园的前期,滨州小区的开工准备,济南军需仓库的设备维护,以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步推荐方案与成都油库的初步设计方案。
在港中旅工程中最后的调试中,我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际状况,在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决,像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到,我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。
在软件园的前期中,我只帮xxx作了一些日常的工作,工程上接触的不是太多,在与xxx日常接触上,我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法,及各家之百长,补己家之短,这是也是一个提高自身水平的机会。
在滨州小区前期,又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛,向这种艰辛也是一种过程的体验,也是一个自身业务水平提高的机会。
在济南军需仓库的维护上,前期实施人员没有留下任何文档,也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料,这给后期的维护带来了很大的不便,且用户的`培训做得也不是很系统,根本就不能在电话中进行指导性维护。因此,工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中,接触到了温湿度设备,虽然温湿度设备不是什么很难的东西,但这对我在今后的方案设计上又多出一条能够利用的素材。
在遵义的实施中,又出现了与软件脱节的现象,因此推荐我们硬件实施的时候软件也能够进场,已做到顺利交接,最终为用户做出一个满意的工程。
在这个季度里,我觉得部门之间的沟通越来越少,这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好,但工作中出现的不和谐是能够避免的。每个人都有好几个任务,大家之间都不相互理解的话,工作是无法干好的。例如成都油库的前期推荐方案编写期间,我身上有很多其他的任务,但这个方案有规定了时间,且各个任务又都几乎是同时完成,因此我在工作安排上就不能只按一个项目走,因此造成了一些不和谐的花絮,虽然都是为了工作,还期望大家都能互相的谅解以下。
表个人工作总结篇十五
转眼20xx年过去了,在影城这一年的工作中,通过对各岗位的学习,我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序,从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作,感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我对影城营运部近一年的工作情况作如下汇报。
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门,结合场务、卖品、售票、放映四个岗位,负责影城一线服务人员的调度工作,充分利用人力资源,保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾20xx年的工作,我们影城也慢慢有了起色,虽然没有地理位臵的区域优势,但通过大家的努力宣传和推广,逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。
1、在票房管理上,首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供理想、周到的专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解,多推荐。
2、场务方面,场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报表,在检票方面严格执行影城的各项制度,热情指引、来访接待,多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众,保持各影厅通道处于关闭状态,做好正常的营运工作,无串厅,逆留顾客。
3、卖品工作方面,了解产品,有一定的销售能力,要注意个人自身卫生及卖品清洁,询问、点单、呈递、收款、致谢、道别,完整服务,耐心解答,微笑面容,退换货,物品保质期,交接班盘点,核对库存数量,供给及时,主动推荐,只要做好以上的各项工作,相信卖品部销售额也会日益上升,态度第一,顾客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息,做好登记,每天场次和放映时间,影片要提前了解,做好准备,另外放映机的清理打扫、保养要到位,更新片源。
由于影城工作是以服务型为主的行业,营运部是站在影城的第一线,我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,我们深知,唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的不足,才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间,我受益匪浅,我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去,并通过实践进一步提高、升华。
目前,我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固,与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持,也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然,我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足,需要在今后的日子里加以改进。
透视过去的一年,对我来说有很大的收获,成为影城的一名员工,我倍感骄傲和自豪,通过加强自身的学习能力,使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力,但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在20xx年的工作中,我会更加努力学习,在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客,用最佳的心态对待工作。
表个人工作总结篇十六
在过去的一年里,我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情况总结如下:
服从领导安排,认真履行本职工作。
作为一个年轻人,首先我必须摆正自己的位置,清楚自己的优点和不足。通过一年的监理业务理论和实践的感知,来到监理公司这一年可以说是我学以致用,增强实践的一年。20xx年6月,我被安排在**项目监理部。**项目监理部工作期间,在总监及总监代表的指导和帮助下,我跟随专工师傅主要负责现场的施工协调见证取样及各施工单位竣工资料及监理部资料的收集整理工作。
刚开始,由于对业务的不熟悉,主要是阅读学习公司的相关制度,监理人员的相关职责和跟随专工师傅到现场巡视监理,检验验收及见证取样等工作。20xx年11月甲方新增汽车卸煤设施工程。我被安排负责卸煤沟现场管理协调工作。
在实施现场监理过程中,我发现自己对管理理论知识的掌握不够,最有效的管理是对人的管理,如何让工程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最后只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故,在卸煤沟刚开工期间施工管理的专业人员,施工期间不到位现场管理难度大。因此在每周的工程例会上我提出要求,要求施工单位为委派专人负责,新增项目的管理。因为我的现场管理知识少,未做好前期管理工作才会出现前期的混乱。所以,在今后的工作中,我必须掌握一定的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员。
从这件事上我也认识到“三控”的重要性。所以我就加强了对这方面的相关知识的学习工作中也加强这方面的注意。在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程,工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进行明确。
在事中控制中所做的工作针对所有进场材料,半成品等,我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时,完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视,巡检,检查工作。对各施工过程中的巡视,巡检,检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作。
工程资料方面,每天根据工地现场情况写好监理日记,并将当天的旁站记录等资料整理归档,督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档,并且将各项的台账做好,力求在工程结束时资料也备齐归档。
在**项目后期开始一些资料上的整理归档工作时,就发现因工程过程中辞职人员与新来员工交接不及时,部分资料的管理工作,出现断层以至于到后期,资料归档时出现困难,从这件事上我体会到了工程中资料的同步重要性。
20xx年6月11日因工作需求被安排至****燃气热电工程监理部。这个工程是一个燃气热电工程,场地相对来说不算宽阔,前期主要施工的有临时办公楼工程、五通一平、主厂房等地基的处理工作。本工程地基用的是桩基基础,桩基的施工方法是螺旋灌注桩,共计有1267根桩需要施工。来到项目部后我主要负责桩基的监理旁站工作。由于是首次参与桩基施工,所以对于桩基上的专业知识比较缺乏,所以我首先阅读了《桩基基础技术规范》等桩基相关知识,初步了解了一下桩基的.施工知识。
工程前期因为施工队伍施工措施不太合理,导致容易出现堵管现象,施工进度慢,后来经过监理组织开会协商讨论,给出建议:建议施工队伍首先将钢筋笼串好,混凝土到位后方可钻孔。经过试验证明这个方法可行,堵管现象大大减少。施工进度明显提高。
监理在现场旁站主要是负责对场地内安全质量情况的管理。首先是对钢筋笼及以串好的钢筋笼进行检查,钢筋笼是否出现绑丝脱落,是否破损。针对情况作出处理。旁站项中还包括混凝土浇筑及后插钢筋笼等工序。在旁站中需要认真做好记录,在旁张记录中需要做好人员、机械、材料、施工方法、施工环境等事项的情况,随时注意现场的施工安全情况,保证质量情况及安全情况在可控范围内争取安全的完成施工。这个工程因为前期施工人员对现场的制度还不熟悉,所以安全意识比较差,所以对安全文明施工控制方面的工作就需要加强。
因此:通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点,就是工作做在前,因为事故是可以预防的,但是是不可预测的,建立相应的检查制度,发现隐患及时整改,监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外,坚持做好对施工单位的日常安全教育,技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查(包括安全台帐及书面资料)每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位,检查,并做好安全检查记录台帐存档。针对公司领导对工程安全控制所提出的要求,加深了监督管理的深度,对存在的问题及时下达整改通知,要求施工单位进行整改,并督促整改,及时进行再检查,对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法,我的体会是应该也必须做到四勤制:眼勤(要能提前发现问题);脚勤(多在现场转,巡,查);嘴勤(对发现问题要多讲);手勤(及时做好相关记录下过书面通知);加强巡视工作,加强过程中的控制,才能更好地,认真地做好本职工作。年的工作既繁忙又充实,为履行监理职责,积极工作,任劳任怨,服从领导安排,从不推脱,全心为工程着想。
我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物,在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。例如:在沙河项目监理部工作期间,设计图纸中出现很多错漏的地方,再加之设计变更频繁出现,我深刻意识到对图纸的掌握必须到位。另外,安装图纸及安装施工技术我还没有全面掌握,为更好的以设计图纸为依据实施监理,我必须在后期工作当中,认真对设计图纸的全面掌握再下真功夫。再有就是专业知识的欠缺,需要更多地去学习专业知识,所以我报考了河北工程大学的函授院土木工程专业。为能有更好明天的去努力,不至于因自身原因而损坏监理公司的名誉。
我认为从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现在,因此在以后的工作中我会勤学习,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短,按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文,提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训,使我们能更好的适应这份工作,这样我们就可以多为公司做一些事情。
表个人工作总结篇十七
时光荏苒,白驹过隙,时间总是在悄无声息中流逝,转眼间20xx年已即将成为回忆,作为公司的一员,我非常感谢公司给了我快速提升能力的平台,同时在领导和同事们的悉心关怀和指导下,让我在不断的磨练中增长了才干和胆识。为更好的总结过去,明确未来一年自身奋斗的方向,在此,我对20xx年完成的工作情况暨20xx年工作规划进行汇报。
1、完成了项目桥梁工程基础及下部结构施工管理与质量检验工作,整个施工过程未发生一起质量事故。
2、完成了项目桥梁工程上部结构预制、现浇、安装或浇筑、桥面系及附属工程的施工技术管理和质量检验工作。整个施工过程安全、质量可控。
3、协助项目完成了桥梁工程外观质量交验以及路基主体工程的交工验收工作。
4、担任团委书记期间,负责项目新闻宣传工作,团结并组织广大团员青年,积极投入项目日常施工生产以及青年安全监督岗工作,同时组织开展了一系列文体活动,丰富了青年员工的娱乐文化生活,增强了集体的凝聚力。
1、项目桥梁工程桩基直径为2.2米,桩深为39米,地下水位高、渗水量大、全风化花岗岩流沙地质;按照规范及施组要求需采用冲击钻施工,但施工区域附近,居民房多,居民较集中,冲击钻施工影响了居民正常生活,经多次、多方协调未果的情况下,无奈采用人工挖孔施工方法,通过多次试验,总结了一套“软管运输护壁砼,短进尺,纵横环形植筋加固护壁”的施工技术方案。实践证明该方法安全可行,很好的指导了后续同类桩基的施工。
2、掌握了新型预应力智能张拉仪的使用和维护,该仪器是新型科技的产物,目前仅在个别省市推行,以后将在全国推广。
3、了解并掌握了现浇梁支架体系受力验算、汽车吊安装预制梁、支座系统构成要领等桥梁工程方面重难点技术。
4、参与了项目qc小组,研究了现浇箱梁顶升技术的改进与应用。
1、深入到班组驻地项目部,协助并参与了三支劳务班组首次验收及考核办法制定。
2、公司及部门年度总结,发起人评估及劳务班组管理办法的修订工作。
3、参与了对赴海外项目务工人员的面试、培训及资料录入工作。
4、参与了20xx年度先进班组申报工作。
(一)严格劳务班组制度化、程序化管理。
为顺应国家法律法规的调整以及企业发展过程的自在需要,劳务班组的广泛推行大势所趋,而作为一种新型用工模式的产物,劳务班组在20xx年的实际运行中,暴露出的一些主观和客观的问题也是在所难免的。新的一年,在严格执行已经完成完善的“发起人甄选评估制度”、“现场首次验收制度”、“过程考核监管制度”和“班组完工考核制度”等制度的基础上,制定“劳务班组内部管理制度”,该制度在赴项目制定考核办法时,针对于不同的项目实际,与发起人、项目领导一并制定出相对应的“班组内部管理制度”,同时要求班组发起人在进场之初召集班组成员,学习内部管理制度具体内容,让班组成员从进场开始在各自心中树立遵照制度行事的意识。同时内部管理制度与班组成员各自的工资挂钩。诚然,班组内部管理制度在实行期间,可能存在它的局限性和不完善之处,劳务班组管理部每个月针对内部管理制度在运行过程中表现出的新情况做好汇总,并研究处理办法,尽可能的将班组管理遇到的种种问题在班组内部管理制度中体现出来。让发起人管理有章可循,减轻其对班组成员管理的压力。确保从发起人甄选到班组正常施工整个过程和环节均有明细的制度和管理办法可依,真正实现劳务班组制度化、程序化管理。
(二)丰富发起人及班组成员专业能手的培养方式。平时在项目出差中,项目员工对班组发起人的工资待遇议论纷纷,他们认为发起人工资待遇偏高,但从班组管理坚持“先让其受益,再让其受控;先使班组长受控,再使劳务工受控”的原则。发起人工资待遇构成本身不存在问题,只是发起人在项目施工生产中所起到的作用应与发起人工资待遇要相匹配,除对发起人严格按照制度化、程序化甄选评估外,还应对发起人进行培训,培训方式应该是多样化的,集中培训是方法之一。公司还可考虑对表现突出的发起人及班组内技术突出的专业能手推荐到水准更高的委外培训班学习。同时,在建班组中树立一批优秀发起人优秀专业技术能手模范典型。在班组内部以及班组与班组之间借助模范典型作用,向身边的人学习,向同技术岗位的学习,这样形成相互学习的氛围,学习效果可以达到最佳。
(三)细化对不称职班组发起人更换的风险评估和惩罚条件。
在建班组中,发起人本身能力没有问题,或者发起人对班组阶段性的管理有方,后因发起人个人原因或遇某些情绪影响导致对班组成员管控不力,引起班组不稳定,影响正常施工生产,在考虑对班组发起人进行更换前,劳务班组管理部应提前做好发起人更换风险评估,做好相应的应急预案,同时对被更换的发起人给予相应的处罚。如取消其几年发起人资格或者其他处罚措施。
(四)加强在建班组月度考核以及月完成产值的情况监管,并协同过程动态管控信息形成月度总结分析材料。
在新的一年里,在对在建班组月度考核情况进行监管外,还应对班组当月完成的产值进行计算,结合过程中收集的动态管控信息,总结分析出当月各班组的运行情况,既要总结班组可取之处,又要指出班组的需改进的地方。引导班组之间在管理上取长补短,举一反三,防患未然。同时及时掌控班组完成的产值和整个班组的总人工费的比例。
(五)适时定量的组建与选派桥梁上部结构预制班组,在桥梁班组中打造和固化几支桥梁重要构件施工的优质队伍。
纵观桥梁各构件单价情况分析,桥梁桩基和上部结构预制是盈利率较高构件部分,而下部结构中:盖梁是施工理论上是投入大于产出,墩柱的投入与产出基本能持平,目前在建的桥梁班组只施工桥梁下部结构,暂未桥梁上部结构预制劳务班组,上部结构预制作为桥梁工程中核心构件部位,也是盈利率较高的构件部位,急需组建专业化班组,将项目盈利率高的产值部分稳稳的拿下,实现项目盈利的最大化,同时上部结构预制技术含量高,上部结构预制质量的好坏,直接关系着整座桥梁外观形象。自然对企业的形象也起到至关重要的作用。
(六)加大xx力度,引导大众关注公司各项发展举措公司定期根据班组建设过程中取得优异成绩的班组及发起人进行表彰,树立一批正面典型(如开挖能手、衬砌优秀集体、精品工程集体等),并及时全方位收集整理典型的经验,汇总成册,形成经验材料,相互学习,发挥榜样的无穷效力,形成一种敢比敢拼、不甘示弱、奋勇争先、争做榜样的良性态势。20xx年,我将紧跟公司发展步伐,紧密围绕公司工作中心,不断加强个人学习和修养,与公司同事一道,同心同德,团结协作,开创公司发展新局面。