大学生导购员暑期社会实践报告(模板13篇)
写报告需要注重逻辑性和条理性,使读者容易理解并得出正确的结论。要写一篇较为完美的报告,首先应该明确写作的目的和受众群体。如果你对报告写作还有疑问,下面的范文可以帮助你更好地理解。
大学生导购员暑期社会实践报告篇一
通过社会实践,增加我们大学生接触社会,走向社会,培养工作能力,以及完善思想道德、增强社会责任感。
20××年×月×日-20××年×月×日。
×县×镇×社区。
“艰辛如人生,实践长才干”,作为大学生,我们最终要走入社会,融入社会。20×年×月×日—×月×日是我第一次参加大学生暑期社会实践活动。第一次参加社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参加实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。
两个星期的社区社会实践,让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,让我从实践中得到锻炼。
我实践的×社区是×镇×社区,隶属×镇管辖,地处×县城中心,占地0.8平方公里,共有居民2535户7335人。社区工作人员21名。
在我报到的第一天社区书记就告诉我:社区最主要的工作就是在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社会资源,强化社区功能,解决社区居民问题,为社区居民提供各方面的服务,组织社区居民开展各种社会活动,促进社区协调和健康发展,不断提高社区居民的生活水平和生活质量。
书记说:社区工作者要有一定的社会责任感,社区工作者的宗旨和目标是帮助社区居民解决社会问题,很多社区居民都是社会的弱势群体,他们没有工作,生活来源困难,是靠政府救济、享受低保解决生活的,如果社区工作者没有一种崇高的理想,务实的工作精神和方法,就不能满足他们的需要,所以社区工作者要有服务居民,贡献社会的意识和社会责任感。书记还说,作为社区工作者要有平民意识,要把自己置身于社区居民一员才能体会和理解居民需要,充分尊重每一个社区居民的人格和平等权利,帮助他们解决最关键的问题。
她还说作为社区干部还要有一定沟通技巧,社区工作及要与社区居民打交道,还要经常与辖区单位联系,充分发挥辖区单位的作用,才能更好的为居民服务。社区工作面对的是不同龄、性格的各式各样居民,要运用自己的知识技巧,建立信任关系,通过相互的沟通和合作,了解自己扮演的角色,最终达到自己解决问题的目的。
两个星期的社会实践,书记给我安排了三天的走访社区居民活动,带我走访的是社区干部×大姐姐,给我教了很多工作方法。通过走访改变我很多以前的认识,真没有想到在城市里还有这么多生活困难的人,三天我们走访近20户,对我记忆最深刻的是×家,她是一个×族,今43岁,看上去象50多岁的人,丈夫7前与她离婚了,三个孩子跟她一起生活,大女儿只上到初中就因为家里没钱她就不上,到处打零工挣钱。二女儿开学上初三,还有一个儿子。×因为初中毕业、再加上她汉语说的又不好,没有工作靠每月350元的低保金维持一家的生活,她自己患有风湿关节病,经常腿痛的走不成路,家里只有两间土平房和一个18寸的老式电视机,就再也没有一件像样的家具了,两间平房,进门一间有一个火炉子和一个土炕,供冬天取暖用,有一个矮小的方桌和几个木制小板凳,里面一间有一个双人床、两把椅子和一个衣柜,房间的土地面高低不平。十几平方米的院子里有一个草棚,下面盘着一个锅灶,她说这就是她们夏天生火做饭的地方。
杨姐姐说我们这次来她家,主要是帮她办理“十大慢性疾病医疗保险”,参加这个保险,她看病、买药可以报销70%,现在国家经济条件好了,为群众办的实事、好事也多了,杨姐姐一边和帕孜古丽拉家常,一边教我如何填写“十大慢性疾病医疗保险”登记表,一个多小时我们就完成了帕孜古丽家的走访登记工作。
在走访下一户居民家的路上,×姐姐告诉我作为社区干部一定要做到“四知四清四掌握”,就是要知道社区居民每个家庭成员及社会关系、每个家庭经济状况、每个家庭成员政治表现、每个家庭成员遵纪守法情况;清楚社区就业情况清、社区重点人口情况清、社区流动人口情况清、社区贫困群体情况清;掌握社区基本情况及社情动态、掌握宗教活动情况、掌握居民热点难点问题、掌握各类积极分子情况。
三天的走访结束后,书记就安排我协助×姐姐开展日常工作,杨姐姐在社区负责的是人民调解、社会治安综合治理、流动人口管理等工作,日常工作看是平凡,却很繁忙,汇总材料、上报报表、接待居民群众来访,调解居民间的邻里纠纷、登记流动人员等,不知不觉一天天就过去了。
繁忙的工作虽然很辛苦、很劳累,也使我收获到了工作上的成就感和工作中的乐趣,每当帮居民办完一件事情,诚心对你说谢谢的时候,我就感到很满足,许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它,可居民群众却感到是你在帮助她,她们都会诚心诚意地对你说一番感谢的话,多么朴实的居民啊。
通过社会实践,我学会了和许多同事打交道。从前我不爱搭理不熟的人,现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,有些工作一个人是无法完成的。不会与人打交道就无法顺利开展工作,就不利于工作效率的提高。
通过社会实践,我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己。从前我不爱请教他人,可现在我明白自以为是不会进步。同时,我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研,不断学习他人的长处,才能进一步提高自己。
通过社会实践,使我在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会奠定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样才能把事情做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础,社会实践是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,没有一件事情是轻轻松松的,其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心,一步一个脚印,脚踏实地的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。
大学生导购员暑期社会实践报告篇二
实践目的:践行社会主义荣辱观,服务社会主义新农村。
实践形式:深入农村,入住农家,下地帮农户干农活,与村民攀谈,搞农村调查。
实践时间:20xx年7月17日--7月23日。
实践地点:广西柳州市鹿寨县雒容镇南庆村凉水塘屯。
实践组织者:广西工学院鹿山学院团总支。
实践参与者:广西工学院鹿山学院05级暑期“三下乡”实践文化宣传小分队。
南庆村共有12个屯,其中凉水塘屯共有60多户,约391口人,该屯1995年已达小康水平,1999年成为全国社会主义新农村建设示范点,现是鹿寨县规划建设的社会主义新农村建设示范屯之一。该屯几乎家家户户住“高楼”,家家用沼气作燃料,已告别了“材草燃料时代”,楼房大多都是“柑桔”楼,据说是一个个碰柑“堆”起来的。
(一)经济状况。
该屯经济收入主要以农业经济作物为主,以养殖业为辅如养鸡。农业经济作物收入占总收入的90,其农业经济作物主要有西瓜、香瓜、豆角、玉米、甘蔗、花生等。该屯现经济收入较可观的主要是西瓜、香瓜2个品种,每亩毛收入可达3000元左右;豆角、玉米、甘蔗和花生收入也挺可观,每年都为村民带来较大收益。
(二)受教育状况。
村民中受过初等教育的较少,受到过高等教育的更是少之又少,现村里高中生也屈指可数。如今该屯儿童的上学年限均为7岁,村民大都把孩子送到镇里上学,很少人再到村小学上学了。现在交通方便了,村内道路硬化良好,村民都把孩子送到镇上去上学,让孩子们接受更好的教育。村民都明白知识对下一代重要性,知识改变命运的思想已根植于他们心中。
(三)生活状况。
据调查村民的粮食、蔬菜都是自给自足,只买一些油盐、肉类食品及一些娱乐用品,生活相对宽裕,基本实现了“楼上楼下,电视电话”,有些家庭还装了宽带,通过互联网了解世界,了解最新科技信息,把了解到的信息用于农业生产实践,家家户户都有摩托车,有的还有自己的面包车。
(四)文化生活。
该屯有灯光篮球场、舞台,闲时村民喜欢打打球、跳跳舞,有时还请镇上的专业人仕来做跳舞培训,年轻人大多都喜欢玩电脑、打麻将、玩扑克牌等娱乐活动。村民的文化娱乐的方式比以前的大家有事没事聚在一起闲聊有了很大的改变,文化氛围更浓厚了,村里还经常举办各种公益比赛,如篮球赛、健美操大赛,他们的文化生活更加丰富了。
从准备下乡到下乡结束,我始终都是怀着学习进步、提升自身的思想来积极参与暑期“三下乡”社会实践的。从和凉水塘屯的乡亲们接触到磨合,再到打成一片,该屯乡亲们对我们关怀备至,使我们体会到该屯乡亲们的淳朴及该屯民风的淳厚,让我们真正感受到社会主义新农村建设的新风吹遍大江南北,人民生活水平不断提高。
下乡期间,剪瓜苗、喷农药、拔草、锄地、辅导中小学生等都是我们服务新农村的“必修课”。虽然天气炎热,烈日当空,在地里干活干得汗流浃背,但我们却感到很欣慰,难得有这个亲身实践、为农民服务的机会,因此倍感珍惜。我们与所入住的农户同吃、同住,并帮助他们干一些力所能及的农活,他们对我们的帮助感到很高兴。我们知道自己做的是很有意义的事情,我们的社会价值也将在实践中得到升华。同时,我也深刻的意识到自己是多么的渺小,现在所能做到的事是很有限的。
大学生导购员暑期社会实践报告篇三
20xx年8月3日,接到同学电话,说有工作要我一起做,我很兴奋的答应了。开始了我短暂的实习。
随着近年来大学生就业形势的日益严峻,以及企业对人才的更高要求,作为大三学生,为了适应社会的要求,增强社会竞争力,也要注重培养自己的素质。
于是我趁着暑假,给自己创造了参加实习的机会,以便接触社会,锻炼自己,为以后进入社会工作岗位做准备。一个学生在实践中必须具备的经验,让我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学不到的知识。它也开阔了我们的眼界,增长了我们的知识,为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础。虽然这个实践和我的专业关系不大,但是我觉得我在这个实践中学到的东西会影响到我的一生,以后会用到任何行业。
1、对工作的初步了解。
打完电话,我在网上初步了解了这家公司。通过官网和实地考察,了解到公司主要经营玻璃摆件,包括玻璃花瓶、果盘、酒瓶、雕花杯、摆件等。工艺风格有磨砂、绘画、雕刻等。而且有些产品是用特殊材料制成的,比如有一种玻璃叫金红色玻璃,也叫玫瑰玻璃或金红宝石玻璃。微细的金粉融化到玻璃中,产生一系列氧化反应,最后变成颜色。所有产品都是手工吹制和手工制作,属于手工艺品。这是广州外贸公司第一次来华中展览。广州市场主要是出口贸易,出口到北美、欧洲、南非、中东等地。遍布全球,规模较大,国内市场基本空白。准备打造一个立足武汉的营销模式,拓展市场,打造品牌,持续扩张。这次展览是一个绝佳的机会。因为公司的产品不仅是工艺品,也是家居装饰不可或缺的,实用、环保、美观,是高品质生活的体现,公司可以快速锁定人群,即购买力强的人群,面对他们的需求。展会的目的不仅仅是为了销售,也是为了宣传,因为武汉的市场不是很大,很多人还没有这个概念。这次展览可以为公司在武汉的后期发展铺平道路。
此外,我对活动的组织者和团购模式也有一定的了解。主办方是一家人气团购网站和武汉会展中心。一种购物方式,将相互认识或不认识的消费者联合起来,增加与商家的谈判能力,获得最优价格。商家根据薄利多销、量大价优的原则,可以提供低于零售价格的团购折扣,以及仅靠购买无法获得的优质服务。团购的方式也有很多种:线上团购和线下团购,可以分为自发团购和组织者组织的专业团购,即专业团购网站和卖家组织的团购。我们的展会属于线下专业团购。
2、工作进展。
8月4—5日:经理给我们做了一个简短的培训,说明了流程和团队的共同目标后,我们正式开始了活动的准备工作。
1、拆开陈列柜:我们小心翼翼地把陈列货架上的产品全部拿走,整齐地排列起来。男孩们取下玻璃,拆除了陈列柜。
2、产品包装:根据人群选择多种风格的产品:北欧简约风产品,中式复古风格套装,
日本甜美花瓶、波西米亚风格瓶套、原始粗糙抽象摆件、地中海家装系列等。,适用于所有家装款式。擦拭产品,用泡沫纸逐个分开,按尺寸组合包装,记录所有参展车型,清点箱数,给箱号。广州的新产品都是有编号的,一半打包,另一半留在仓库,剩下的产品一件一件的打包摆放。
3、仓库标记:根据记录的产品编号,找到相应的房间,分别找到编号产品的箱子,并做好明显的标记,方便留守仓库工作人员清点展会所需的商品,节省订购展会的时间,并根据账簿登记找出货架上的商品,根据库存情况对销售计划做相应的调整。其中,找货有点混乱。最后按房间分类,按房间号搜索,解决了。
4、横幅印刷和制卡。
熟悉商品摆放,制定价格,接待客人,发放名片,介绍产品,观察会场人流。注意商品摆放:配色要活泼而不轻浮,款式繁多而不复杂,形式简单而不呆板,玻璃的质感取决于光线,要根据光线来调整。
因为之前做过家居建材的销售,所以对销售还是比较有经验的。一个客户来了之后,先让客户感受到我的诚意,向客户说明产品,订单要随着客户的目光移动,告诉客户哪些产品适合客户。我会按照经理告诉我的方法让客户知道这个产品适合他。其中,客户会问一些问题。当然,因为对商品的理解还不透彻,所以在回答客户一些比较刁钻的问题时,显得有些笨拙,缺乏灵活性。毕竟我想了很久,想出了下一步的应对方案。接待下一位客户时,避免出现与上述相同的问题。但是如果自己处理不了价格谈判,我会找一个有经验的导购员和客户谈。毕竟他们会在很多商品的价格底线上做的比我好,避免失去一个客户。
活动结束后,我会把名片交给客户。其实让更多的人了解这个产品和品牌并不重要,这样才能吸引更多的客户,起到宣传的作用。在递名片的过程中也学会了一些细节,比如举手微笑。
7日,由于主办方的一些调整,我们的展览场地发生了变化。位置好,根据公司对昨天工作的总结进行促销活动,吸引了很多人,导致当天销售业绩大幅上升。
首先,这几天的工作让我对玻璃首饰行业有了初步的了解。目前,中国的消费者仍然有限,但会有很大的增长空间。随着人们生活水平的提高,生活质量也在逐步提高。生活不仅包括衣食住行,还包括精神满足和个人品味的提高。所以这个行业潜在的市场力还是挺大的。
第二,虽然工作很累,但是我从我们工作的过程中深刻体会到,工作的组织要靠规划,前期的准备和了解是很重要的。有了这些才能制定相应的计划,需要结合目标不断修正和完善。目标是动力的源泉,计划能让人头脑清醒,不迷茫,不迷茫。计划也需要有层次,以更有序的方式执行。
第三,在这个过程中,我做了几天销售。销售最重要的是学会如何与人沟通,包括说话技巧和注意地方。我学会了与人交往,首先要真诚,但要保持适当的距离,在心里给予正确的暗示,倾听和理解对方的需求,这才是最大的。我们应该观察对方的面部表情,判断他传达的真实意思。在合适的时候做出让步,才能达到最终目的。总是努力保持一种平静的心态。从销售技巧上来说,不全面的看事情是不能下结论的,也不能做狭隘的判断。比如我们质疑产品的定价是因为产品是分级的,分为高、中、低三个等级,每个等级都有对应的价格。不过来看的客户可能生活水平较低,但不代表定价不合理。因此,通过调整销售策略,销售情况有了很大改善。
总之,我在这次实践中学到了很多。虽然看起来工作性质和专业关系不大,但学到的东西包括玻璃首饰行业,销售技巧,做事方法,做人等等。这些东西会让我受益终生。
第三,在这个过程中,我做了几天销售。销售最重要的是学会如何与人沟通,包括说话技巧和注意地方。我学会了与人交往,首先要真诚,但要保持适当的距离,在心里给予正确的暗示,倾听和理解对方的需求,这才是最大的。我们应该观察对方的面部表情,判断他传达的真实意思。在合适的时候做出让步,才能达到最终目的。总是努力保持一种平静的心态。从销售技巧上来说,不全面的看事情是不能下结论的,也不能做狭隘的判断。比如我们质疑产品的定价是因为产品是分级的,分为高、中、低三个等级,每个等级都有对应的价格。不过来看的客户可能生活水平较低,但不代表定价不合理。因此,通过调整销售策略,销售情况有了很大改善。
总之,我在这次实践中学到了很多。虽然看起来工作性质和专业关系不大,但学到的东西包括玻璃首饰行业,销售技巧,做事方法,做人等等。这些东西会让我受益终生。
大学生导购员暑期社会实践报告篇四
摘要:“导购”顾名思义指导引领顾客购物,要向顾客推荐适合顾客年龄,品味,风格的衣服,让顾客喜欢,试穿,最后高兴的买到自己喜欢的衣服。我在暑期找到的工作就是当一名导购,这份工作让我受益匪浅。
正文:。
转眼又是一年暑假,又是两个月的实践机会。我想要更贴近社会,丰富自己的社会经验,使自己对社会有更深的认识,学到课本之外的知识与技能,使自己能适应社会,适应自己所学习的专业的领域的应用,使自己进一步成长。所以我去参加了社会实践。
我找到的工作是当一名导购,“导购”顾名思义指导引领顾客购物,我们要向顾客推荐适合顾客年龄,品味,风格的.一系列衣服,使顾客喜欢从而去试穿,最后高兴的买到自己喜欢的衣服。我在实习单位是一名导购,“导购”顾名思义指导引领顾客购物,我们要向顾客推荐适合顾客年龄,品味,风格的一系列衣服,使顾客喜欢从而去试穿,最后高兴的买到自己喜欢的衣服。一般上班前有3天试工期,第一天去会有人教怎样叠衣服,怎样放衣服,怎样喊口号,怎样买单等。我在试工第一天,先要交100押金和身份证复印件,后来才开始上班,店长让我去二楼开始培训,先教我叠衣服,如衬衫,外套,裤子等;还教我怎么认裤子的尺码,女裤从25-30男裤从27-34上衣女装155-170男装165-180后来又告诉我专卖店在卖场的规则等等。
我很快掌握了各种规则,通过了三天的试用期,在三天里,有一件事让我体会很深刻,就是要轮流站在一楼的门口时大声地喊门迎,本来我就很外向,心想着没问题,但是后来我发现就算喊门迎也不是一件简单的事情,商场特别大,专卖店又都要放很大声的歌,所以当我喊出声,除了自己没人能听见,自己突然发现原来看似容易的事做上去并不容易,我们真的应该多学习,改掉自己对事物眼高手低的态度。
在正式工作期间,一开始我并不顺利。由于我是第一次接触销售,经验不足,难免会有些挫折,卖了好几天业绩都不理想,心情就沮丧起来了。在其他员工和店长的热心开导下,我又慢慢恢复了斗志,最后终于进入状态,做了好几单业绩。我由此想明白了,有时候越期待想要做好的事情反而越做不好,不要每天给自己太大压力,目标顾然要有,但更要懂得调节自己的心情,不要让心情左右你,这好像是我们90后每个孩子的缺点吧,个性顾然要有,但有个性也要适度,否则一旦走出社会可能会遇到想像不到的困难,突然明白学校让我们社会实践的目的,就是告诉我们社会不再需要只有知识头脑的经济人,更需要的是会动手并有一点知识的技术人,我更加坚定了要通过这次机会好好磨练自己的决心。
后来每天做的事情还是差不多,还是早早去上班,天黑才回来,不过自己也慢慢适应了这份工作,跟店里的其他人慢慢也熟悉了,对这份工作也慢慢适应不再感到劳累,每天上班去都很高兴,给自己的目标就是用十分的努力去做好自己的本职工作。工作到后期的时候,开学将近,顾客源源不断的来买衣服,业绩特别不错,工作也就比较顺心,感觉时间过得特别快。
结束语:
转眼短暂的社会实践就结束了,经过这20天在的工作,我才深刻认识到自己的不足,才更加明白自己要努力的事情还有很多,我很感谢帮助我学习到这些道理的朋友们,这次机会也让我知道我将要走上的社会是什么样子,和社会需要什么样的人才,让我慢慢明白自己到底该怎样去做。这次的工作让我感悟颇深,让我明白自己不能再像校园时那样的眼高手低,不知到自己几斤几两;让我更加明白原来做什么事情都不是那么容易,都要付出一定的努力,不要再没做事之前只想着自己能把它很轻松就做好,而不去动手做;也不要在想着向校园时候,有人帮你给你几次机会,社会不会给你机会,但也要知道迎风而上的道理,不要遇见什么困难只会逃避,而是要学会想办法解决;不仅这样还要以诚信对人,使自己的人际圈慢慢扩大,让自己学会怎样去为人处世;还要时刻控制自己的个性,不要让心情影响你做任何事,明白什么叫责任。这次工作我觉得我总体还算成功,但也有些小问题还需改进,如对工作的态度,和对上级的命令的听从等;每一件事做起来都会很无趣,但只要你真正喜欢去做,你才会付出你100%努力把它做好,所以不管你做任何事之前,先要从心里去喜欢这件事,这也是为什么有可多人一直换工作最根本原因;这次小小的社会实践让我明白了许多课本上不会有的道理与答案,使我心智成熟许多,很感谢这次机会,我会慢慢提高自己,使自己进步!
大学生导购员暑期社会实践报告篇五
转眼间,一个炎热的假期就要过去了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充实感。
我的学生是分为三个年级,分别是小学升初一,初一升初二,初二升初三。由于他们各自的成绩有较大的差别,甚至个别同学的基础极其差劲,所以在上课的时候,我不得不对同一个班级的学生设计不同的课后作业,虽然备课的过程很累,但是当我看到补习结束时他们的进步,我不禁感到所有的付出都是值得的,心中有一阵强烈的成就感。整个教学补习活动在炎热的7月开始了,我每天不断激励自己,身为老师,要细心,耐心,要教有所获,让学生学有所成。针对不同的学生的情况,我制定了多套教学计划,首先是初一年级的两个班级,这两个班级的基础都很好,他们接受能力强,学习的积极性高,课后会自觉完成课堂任务,所以对于这两个班级,我的教学目标制定的比较高,除了授予他们新的知识点之外,我还经常去网上找相应的提高训练题集,并鼓励自己改编题目,不断培养他们的自主学习能力。接着是初一升初二的学生,他们整体的思维活跃,课堂积极性很高,针对于这种情况,我先上一周的复习课,把初一年的重难点知识重新在复习一遍,接着,我就开始上初二年的新知识,这个过程中穿插一些旧的知识点,新旧结合,同时根据他们的作业完成情况,第二天进行补缺补漏,把学生没有掌握的地方再强调加强。但是存在个别同学的基础薄落,对于他们,我会在课外对他们进行加强训练,布置一些基础训练专题,以便他们夯实基础。对于初二上初三的学生,他们基础差,初一、初二的知识点落下的很多,为此,我还专门进行一次摸底测试,同时试卷的完成情况进行分析,找出他们薄落的地方,针对这些知识点进行重新讲解,并给出相应的练习题,以便他们加强巩固。接着便是初三年级新课程的授课,课程要慢,每一个知识点的讲解要清晰,简要,明了,尽量找出每一个知识点相应的题型作为课堂例题讲解,课后的作业设计要与课堂讲解的题型相辅相成,或者举一反三,这样才能让他们“温故而知新”。学生的具体情况已经明确了。接下来我制定了每一天的教学方案,在实际教学工作中,我严格要求自己,一丝不苟,步步扎实,节节疏通,根据学生情况不断调整教学安排,通过几次周末小测总结,每一个学生在一定的程度上都取得了不错进步。
当然,在教学过程中,每天的自我总结是必不可少的,一个月的上课生涯,使我懂得了老师的责任和学生的需求,我总结出来了三点:
第一,从事教学工作需要“专(钻)心”:我为这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。虽然说对于初中知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎样教”也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《心理学》、《数学教学法》等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重中学生身心发展规律的前提下开展教学活动。
第二,从事教学工作需要“耐心”:面对不同的初中学生,他们对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制,不同的学生基础不同,接受能力也存在较大的差异,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”,要根据不同学生的学习水平制定不同的教学计划。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。
第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不视泰山”,多与其他学科的教师交流,要多与学生交流,掌握学生的心理状态。除此之外,我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。
当然,在教学过程中,我也遇到了难处,有些同学的成绩差,对上课没兴趣,总是提不起精神,考试也感觉不到他们的进步。长期如此,他们自己也放弃了自己,经常自暴自弃地说,自己天生比较笨,不是学习的料,可是经过一段时间的接触我发现,这是他们的惰性心理。事实表明正是如此,他们在听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子,问他们问题,他们也是爱搭理不搭理的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己的付出与收获完全不成正比,他们这样是在浪费我的精力。我甚至有时想要不不管他们了,他们不学是他们的事情。可是后来想想还是觉得自己不能够半途而废,也应该对他们负责,于是一遍遍告诉自己要坚持、要坚持。他们平时做题时,喜欢用光用眼睛看,而懒于动手,属于典型的“眼高手低”。听课时,也常常处于梦游状态,从未做笔记。这正是他们学习懒惰的体现。我清楚地知道:懒汉在学习上是绝对吃不开的。于是,我三番五次地告诫他们,只有认真学习才能成绩提高。为此,我还专门上网查找解决的方法,根据他们的心理特点,帮助他们做出阴影,重拾信心。
在与学生的相处过程中,学校的教育心理学这门课程也帮了我不少。对于学习成绩处于中下游的学生,容易产生自卑心理,所以平时要多加鼓励,让他们能重拾自信心,相信自己也是能学好的。
时间过的非常快,一个月的教学很快结束了,当我真正了解学生特点,开始和他们建立起感情时,却结束了。虽然非常短暂,但觉得自己学到了很多,特别是认真负责,也尝到了当老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱。在这次实习中,我学到了很多,同时充分体会到“责任”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,承担责任,你才能取得学生对你的尊重和信任。
经过这一次家教实习,我真的是长了不少的见识,增长了很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值。
实习是一件很具意义的事情,在实习中能够学到书本上没有的知识,增加社会实践能力,我们必须在实践中来检验自己所学的知识,尽管有时候会认为,书本上的知识根本用不上,但是,具备了知识也就等于具备了学习的能力,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以做一名实习教师的经历来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习教学了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更学好。
经过了一个月的相处,虽然我不敢以老师自居,但真的希望能帮助他们克服学习上的困难。同样我也学到了一些作为一名老师所拥有的品质,而这些品质将是我在踏入社会后需永远铭记的。
耐心,宽容,关心,责任,友善。我想,这应该是我今年盛夏收获的最丰硕的果实……。
大学生导购员暑期社会实践报告篇六
暑期社会实践已经结束,为期一周的赴江西篁碧畲族乡之行至今难忘,在实践期间,我负责的是社会调查组,通过走访居民,企业及与乡交流的形式,了解当地的社会经济和居民生活情况。
江西作为一个经济不怎么发达的人口大省,在各公共场合我看到了经济差距下素质的差距,新火车站建设的很好,尽管尚未完全投入使用,但破坏程度令人心酸。
进乡的山路崎岖,车子在黑夜里足足开了三小时,接下来的几天我们在这儿见到了城市里少见的一番情景:清新秀丽的自然风景,淳朴好客的居民,令人惊叹的古老文化,还有农村简陋的设施和贫困农民的艰苦生活。期间有很多片段使我记忆深刻,感慨颇深。
与世无争的平和:由于地处偏僻,山高地少,这儿的农民基本过着自给自足的农作生活,平常上山砍毛竹贴补家用,加上山清水秀,俨然成了与世隔绝的世外桃源,给人与世无争的平和与安静,若不与山外经济发达地区相比,我想他们的.生活是幸福安详的。山里很少有远道而来的客人,于是农家人异常热情好客,尽管有些人不懂普通话,但脸上总挂着友好的笑容,招待我们的阿姨还拿出珍藏的野生菇招待我们,据说这些野生菇很难得,市场上价格昂贵。
难忘的农家生活:当地卫生设施较差,每次上厕所都是痛苦的经历,此外,饮用水是天然的井水,是否符合饮用水标准还有待检测,但与全国更贫困的地方相比,当地建设成果还是令人欣慰的。最难忘的还是大家在繁星下的溪边洗澡,洗衣服,这种经历恐怕今后都很难再有了。
天真淳朴的孩子们:实践的一部分内容是支教,孩子们很兴奋,来的学生越来越多,他们很乖的配合我们,大声地跟读,认真的学习《同一首歌》,《北京欢迎你》,孩子们的奶声奶气给我们留下深刻印象,或许他们不懂得歌词的含义,但我们听着是一阵阵心酸,一个队员还好几次偷偷溜出去,为的就是不让孩子们看见自己流泪。孩子们对拍照感觉很新奇,很兴奋,每当我们给大家照完像,大伙儿就蜂拥而上,把我们围个水泄不通,争着看照片。离开前一天孩子们抢着让我们在本子上签名,要中文还要英文的,还说要给我们写信。我们离开时是清晨五点多,天还朦朦亮,可孩子们早早的等在那儿为我们送行,直到车子缓缓离去,窗外孩子们的脸渐渐模糊......令人心酸的穷苦老人:在走访期间,一位老奶奶和一位老爷爷使我印象深刻,他们都是贫困户,其中老奶奶是患白内障没钱看病致残,她和哑巴儿子住在一起,削瘦的背影摸索着前进,灰暗的房子里,老奶奶探索着往灶子里塞着柴火煮饭,看着这幅画面,一阵酸楚涌上心头,而此时我能做的仅仅是告诉老人:要注意身体啊,但老人听不懂......
官民的团结同心:乡很简陋,八十年代的建筑,但这儿的村官给人的印象很尽职,他们谈道,自然灾害冲垮了街道,卫生院,电线杆等很多基础设施,农民生活陷入前所未有的困境,当地人总不能等着上级来救援吧,于是官民一起整修,由于过度疲劳,好几个干部参加完白天的救灾,晚上回来打点滴。一位村书记还谈道,给乡里的拨款是国家规定的最低限额,计划乡里的钱怎么花要比计划自家的更花心思,她还说道,乡里急需解决的问题很多,常常陷入力不从心的愁苦中。
看到这些情景,我第一次感觉我们来了,总该为他们做点什么,也有责任为当地人留下什么,乡民们致富的愿望是如此热切,乡民们看到我们来同样对我们寄予了期望。我们能做的是尽量号召媒体来关注贫困,但我一次次的感受着:自己的力量是如此渺小,这几天做的,感受的仍然不够多。在调查中,我不只一次的在心底感慨:我能为他们做什么,我该怎么办。可是没有答案。包括调查到当地少数民族在林地方面受到的不公正待遇,我们同样发现,社会这个机器太庞大了,很多黑暗与悲惨我们根本无力改变,发现真相后反而图贴悲伤与沉重,我们在尽力,但到头来也只能是辜负那些乡民们如此殷切,炽热的期盼。实践结束后,我们又回到各自的生活,仿佛一切都未曾发生,但还是期待他们过上好日子,或许有一天,我们真能回去看看那里的人,到那时,我希望,能给他们带去什么......
大学生导购员暑期社会实践报告篇七
在这次实践中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持战斗,只要希望还在,胜利一定属于我们。
在此次专业实践的过程中,我们参观了公司a,公司b,并参加了两次讲座,从实际到理论,加深了我们对xx专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。
作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司a和公司b正视给了我们直观的解读。公司a建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系,软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平,秉承用开拓的意识、创造新的价值的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和提供优质软件产品和技术服务,为客户不断创造和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务,给了我们以xx专业的具体实际的体验。与此同时,公司b企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解,参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解:中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括:标准不统一,资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍,应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立,形成信息孤岛信息化建设发展不平衡,造成信息鸿沟硬件设备的利用率不高,资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。
如果说前两次的参观实践是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼,那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程,整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国xx专业并不是很成熟,各方面的支持还不够完备,这使得中国xx专业的发展还是受着局限。
作为应届毕业生,在毕业前的这次专业实践,无疑是给了我们对xx专业的清晰认识,这也是最为xx专业专业的学生的最大感悟。
当然实践中还有着更多的感触,包括学习,生活,工作各个方面。
就学习而言,专业实践它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必需不断的增加自己的能力,做事情更加专注。
就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。
就工作而言,无疑的本次的xx专业专业实践,展示给我们了多种职业,而作为应届毕业生,择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们xx专业而言,面试时常遇见的问题就是xx专业是干什么的?或许大多数的学生跟我一样对xx专业并没有清晰的概念,所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样,勤劳的人是让人钦敬的,但所接触的朋友说多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现,而是为了要冶练自己的品性,是在为自己,不是为老板。
上面的认识都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就个人而言,本次的xx专业实践更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生,通过此次的实践,更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会,和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里,大家还把你当作新人,时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较;当你开始跑客户时,客户把你与做了很多年的销售相比较,没人把再把你当新人看待,而你把你当作一个正式的有能力的人使用。
看着那些员工忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人而异的,有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实践,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。
总的来说,我们这一次实践是比较成功的,大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也了解很多和懂得了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
感谢这次实践,感谢这次实践的教师,感谢为我们争取了这实践机会的领导。这次实践,一定会令我的人生走向新一页!
大学生导购员暑期社会实践报告篇八
xx年--月--日至xx年--月--日共--天。
为了增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能够真正真正地走入社会,更快地适应社会形式的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理问题,同时可以让寒假充满意义!
我的工作是在***糖果店当一名导购员,负责为顾客们介绍各类糖果的口味及价格等。工作从每天的早上8点开始,傍晚7点结束,中间有半个小时的吃饭时间。在天不亮的时候,我就早早起床,提前去店里和同伴们摆放糖果。一桶一桶的,虽然很重,但是一想到这是对自己的锻炼,便都咬牙坚持下去。接下来便是最难熬的时间,一批批的人流,络绎不绝的光顾店铺,我总是耐心的为他们介绍,从不懈怠。即使口干舌燥,我仍然激励自己,这是对自己的锻炼,我要坚持!此时的时间是最漫长的,仿佛每一秒都长达一年之久......
在热血和汗水尽情挥洒过后,那期待已久的收工时间如期而至。拖着疲惫的身躯走在凉风中,形象已不再重要,心里只有一个念头:能好好的休息一会儿。肚子中不断传来咕咕的响声,哪怕一顿饭也成了奢望。有的时候,所谓天有不测风云,老板不定时的加班,更增加了我的疲惫。每天如此,直到大年三十的下午,我结束了这段难忘的社会实践。
刚开始,我对我即将到来的工作充满了期待,这是我人生中的第一件真正意义上的工作,我无数次的憧憬过工作时的情景,但从来没有想到的是这种非比寻常的苦与累。第一天上班,我带着对于此份工作的无限热情,为每一名顾客耐心的讲解,推荐。最后即使很累,但还是心中乐呵呵的,大概是那种热情浇灭了疲累吧,又或许是这种充实的感觉像精神食粮一样不断滋补着我的身心。我似乎还沉浸在这兴奋中,但晚上回到家,脚好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不着觉。不过热情而年轻的我倒觉得这是一种激励,我要努力去明白人生,接触社会,了解未来。
在工作中,我们要一直站在店铺中接待每一位顾客,腿很酸,酸到不能承受,但心中还是在不断激励自己,去坚持,这是对我人生的一种考验,必须挺过去!在学校里没有人回去督促监督你,但在这里你必须自觉地去做好一切工作,而且要尽自己的努力做到最好,一个人的效率表现的很明显。而在学校,有的只是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。
所以,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自己的能力。
不知不觉,二十多天的假期实践结束了。说也奇怪,平日里那么多的怨言都变成了离别时的不舍。在这里,我学到了许多学校里学不到的东西,也认识了不少朋友。总之,这次假期实践对我产生了很积极的影响。对我的人生非常有意义。
大学生导购员暑期社会实践报告篇九
暑假社会实践是学校教育向课外的延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。有助于当代大学生接触和了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才能的有效途径,也是大学生服务社会、回报社会的良好形式。
所以,为了同样的目标和信念,我们参加了暑期社会实践活动。
通过这次社会实践,提高了自己的社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,开阔了眼界。我不仅发现了自己知识结构的不足,也感受到了现实与理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都是很大的启发。为了更好地利用我的专业知识,增加我的社会经验,提高我的实践能力,丰富我的暑假生活,我利用假期参加了这个有意义的社会实践,接触社会,了解社会,从社会实践中考验自己。这种社会实践收获很大。善于和社会上的人交流。经过一段时间的实际工作,认识了很多人。如何与人沟通好,需要长期的练习。以前练习的机会不多,和别人说话的时候反应不过来,说话的时候感觉很冷,很尴尬。人在社会上会融入这个群体,大家一起努力,让自己的工作更加和谐,事半功倍。你要倾听,要有耐心,接受别人给你的意见。
对社会实践和未来工作有信心。自信不是麻木的自夸,而是对自己能力的肯定。就像我刚去酒店的时候,有点胆小,但后来自信给了我勇气。自信让你更有活力,精力更充沛。
我们应该克服我们在社会中的胆怯心态。我觉得很多困难,社会经验不足等原因往往让我觉得自己很渺小,于是我的懦弱就显露出来了。所以你要努力克服内心的恐惧。就像有人说的,在社会上,你要学会厚脸皮,不怕别人态度不好,也要轻松应对,大胆与人交谈。长时间工作后,你不会害怕。其实有人一出生就什么都会。他们年轻的时候,什么都不怕。当你克服了心理障碍,一切都变得容易解决。战胜自己,只有战胜自己才能征服世界。在实践中也深刻体会到自己还有很多不足,很多方面不能做到全面细致,以至于在实践中出现很多错误。经过这次实践,我会认真总结,提醒自己以后的学习生活中不会再发生类似的问题。今年夏天的社会实践提高了我的综合素质,让我的思维成熟了。希望以后有这样的机会,让自己得到更好更全面的锻炼。
在未来的学习和生活中,我会摆正心态,正确定位自己,努力学习,提高自己的综合素质,适应时代的要求,做一个对社会对人民有用的人。虽然这种社会实践的时间很短,但它的启示是深刻而长期的。通过积极参与社会实践,我认识了社会,明确了自己的历史使命,激发了学习的热情,真正达到了受教育、成才、贡献的目的。
大学生导购员暑期社会实践报告篇十
今年06月20日,我怀着激情揣着期待,参加了湖北经济学院法商学院“三下乡”暑期社会实践活动。我们的小分队是以“研究蚯蚓立体化养殖的社会收益和个人收益”为内容的调研。7天时间下来,我发现这是个意义深远的一次活动,更是一堂最最难忘的社会实践课我深深的认识到社会实践是一笔财富,他可以让你学到在书本中学不到的知识,更好地深入社会,了解社会,学会乐于奉献,回味无穷。。
大学生暑期社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会,了解社会,服务社会,培养创新精神,实践能力和动手操作能力的重要途径。“三下乡”社会实践活动可以丰富广大青年的暑期生活,充分发挥大学生的科技优势为社会服务,为农村经济发展做贡献。
调研小组围绕这个主题开始了前期筹备工作,大家建言献策,各就各位分工进行准备合作,在畜牧水产局和东庄大队的帮助下,队长查询行车路线和宿地安排。虽然遇到很多困难,但是通过我们的努力顺利的完成了我们的前期准备工作。
随着科学技术的不断发展,养殖模式不断向多元发展。这次实践活动围绕对蚯蚓养殖户与非养殖户进行问卷调查,同时结合了对其进行采访,使得我们的一次实践,获得了双重的效果。东庄大队农户分布颇不集中,将近5000多亩。我们根据汉南区乌金大队五分队成员录入图深入走访,围绕问卷上的问题,我们在农户中开展了广泛的调查,积极地搜集有关养殖户养殖的资料,并从中得出了较为科学的结论。我们发现一个地区的养殖户养殖的种类都是差不多的,而且担心的问题也都比较相似。这次活动,使我们充分地了解了养殖的过程,认识到了养殖过程中存在较大的风险(雨水温度等外部条件、病虫害问题、供销价格问题)。通过对比我们了解到蚯蚓养殖给农户带来的收益及对当地环境的影响,有力的证明蚯蚓养殖的发展前景。
在这里,我不仅学会吃苦耐劳的精神,还开拓了自己的视野,让我在实践中认识国情、了解省情,感受党在农村建设中所起的推动作用,使农村发生翻天覆地的变化,让我更加关注“三农”问题。同时,大家之间互相增进了友谊,农民的淳朴与热情也深深地感染了我们。
我深深的认识到社会实践是一笔财富,他可以让你学到在书本中学不到的知识,让我深入社会,了解社会,学会乐于奉献,回味无穷。
时间过得真快,转眼间,短短两周的实训生活已悄然过去几天了,然而实训的过程还历历在目。
实训期间,让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对网络管理有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合,让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益匪浅,在短短的两周中相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
作为一名大二的学生,经过差不多两年的在校学习,对网络有了理性的认识和理解。在校期间,一直忙于理论知识的学习,没有机会也没有相应的经验来参与项目的开发。所以在实训之前,网络管理对我来说是比较抽象的,一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所要的基本步骤也不明确。而经过这次实训,让我明白一个完整项目的开发,必须由团队来分工合作,并在每个阶段中进行必要的总结与论证。
在这次实训中,我们每个人都有属于自己的工作,我负责的是群集服务器,原来我连群集服务是什么有什么作用都不知道,现在虽然也不是很清楚,但至少我有了大概的了解,群集服务(由事件处理器,故障转移管理器/资源管理器,全局更新管理器,以及其它部分组成)是mscs的核心部件,并作为高优先级的系统服务运行。群集服务控制群集活动并提供诸如协作事件通知,群集组件间通信处理,处理故障转移操作,以及配置管理之类的任务。每个群集节点运行自己的群集服务。
在操作过程中虽然遇到了不少问题,例如忘记设置硬盘,两台电脑实际上用的是同一个硬盘,最后是服务安装失败。但是收获不少,加强了自己的独立操作能力,自学能力也得到了加强,以前都是跟着老师依样画葫芦,但是这次没有老师的帮忙,都是通过网上查找资料,看视频,然后自己操作完成项目的。虽然我们组都是女生,在进度上总是比别人慢,但是我们靠自己完成了此次的项目。
这次实训也让我深刻了解到,不管在工作中还是在生活中要和老师,同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
大学生导购员暑期社会实践报告篇十一
今年暑假伊始,我就来到了位于苏州相城区渭塘镇渭西村上的星火蔗糖酯厂进行了为期两周的参观实践活动。这次实践锻炼了我自己处理问题的能力,清楚地了解了行业现状。深入生产第一线,了解了劳动的辛苦与不易。
该厂规模较小,原以蔗糖酯生产为主,但单一的产品和越发激烈的竞争使得企业领导人不得不扩大产品范围,促使产业改革以维持企业的生存。然而就在是这样一个恶劣的外界竞争环境下,该厂顺利进行了转型,将产品范围延伸到染整助剂。同时,在周边满是实力雄厚的大型助剂厂的竞争状况下生存了下来,并且获得了利益,这不得不让人惊叹。这也让我想起了马云的那句话:大象是很难踩死蚂蚁的,只要躲得好。小企业只有发挥自己的优势而善于躲避自己的劣势,才能在激烈的竞争环境下生存并且发展。
在助剂实验室,技术员让我们参观并实地操纵了一些助剂的测试工作,包括固化量的测量、皂洗率的测量和产品的配制与测试等。让我明白了实践操作不同于理论,很多的经验都是通过失败的教训积累而来,这些都是书本上不可见的,只有通过实践才能获得。同时,我也知晓了一个认真踏实,科学严谨的态度对工作的重要性。例如,我在固化量的测量中(蒸发用具为老式干燥箱),需要时时通过手动加热旋钮控制温度。由于需要通过烘箱顶端的温度计监控温度,身体需要不时地贴近烘箱,不一会我就汗如雨下。温度必须保持在103度至108度区间之内,这样有利于助剂中水的蒸发,又不会使得助剂中易挥发物质在高温下挥发从而使得测量失准。正是这样科学严谨的态度,才能使测量更加精准。同时每次测量从称量到降温后称量需要四个多小时的时间,没有足够的耐心是不能完成的。
在助剂实验室,我负责了有关最近公开的美国麦图公司三元共聚有机硅柔软剂专利的查找工作。由于技术员也没有这方面的经验可以借鉴,所以我只能自己摸索解决问题。首先我确定了查找网站:美国专利网和欧洲专利网。在满是化学专业英文名词的专利网中实属不易,我渐渐地掌握了一些有关的化工名词,通过组合,我逐渐通过关键字和发布单位缩小了搜索范围。但是经过几天的排除搜索,发现并没有专利符合该产品的特质。工作一度陷入了困境,我通过对产品说明书的反复推敲,大胆推测该专利并没有使用麦图公司作为注册机构,而是其下属有机硅研究部osi或麦图公司前身。为了弄清脉络,我查找资料逐步建立起关于麦图公司的并购历史系谱图,从时间上确定了可能的两个前身公司。但这样使得之前通过发布单位缩小搜索范围的做法变得不可靠。之后,我就以关键字搜索为主,同时放宽关键字范围(通过筛选,选出必定会提及的关键字,以防专利起名普通化),将相似的文章提出,并且用麦图公司并购历史图对其可能性进行检验,观察注册机构是否为麦图公司前身,以及其时间上的可能性。终于,在大海般的专利中找到了一篇极为相似的,通过对该文的翻译,尤其是对专业词汇的人工翻译,最后,将完整的中文和英文版的专利呈现在眼前。通过专利的查找,我锻炼了自己遇到问题,处理问题和解决问题的能力,经历了从如何做到怎样做的过程。
经过了这次社会实践,我深刻体会到了企业发展需要从上到下,从老板到员工所有人的努力。同时遇到问题时,应该运用自己所有的知识,整理出思绪和方向再着手去做,这样可以节省时间和资源。最后,我十分感谢该厂老板给我这样一个机会,关注大学生就业就是关注未来。
大学生导购员暑期社会实践报告篇十二
我不想浪费这个暑假,所以我选择社会实践,到外面看看,闯闯。竟然在家里是浪费时间,我宁愿去增长自己的社会经验,也不会闷着自己。第二我们应该去体验一下赚钱的辛苦,明白现在的生活是来之不易的,明白父母的供书教学的艰辛,让自己成长起来。
了解运作模式。
我们先是接受三天的培训,了解所推广的产品,而且都亲自试用一下产品,做到真正的了解产品的功能特性。这个过程中我明白了,原来产品的编号不是随便改的,他们有自己的意义,如ksc48-i中ksc代表汤煲,48是指4.8升,i代表精煮系列。在这三天里亲自煲汤亲手做蛋糕其实真的很好玩,也在过程中学了不少技巧而且认识了公司里的员工,听他们说说他们自己,相处一下,好像收获了很多,社交活动增长见识啊。还有,工作重要的部分是了解苏宁工作的流程。我们关键的是需要掌握开单,客人指定的商品,我们就需要通过结账系统,凭借工号和密码登录系统,再询问客人有没有会员卡,有则用他的会员卡号,因为这可以积分的;若没有会员卡就随便编一个就行了,然后输入产品代码代理商编号选择哪个机库数目价钱。等等之后就叫客人凭借会员卡或自编会员卡号去埋单,等他回来给提货单我,然后就到5楼货仓提货拿给客人,最后通一下电源简单试一试就行了。
人际关系。
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
辛苦的工作。
开始以为是简单轻松的活,怎么做久了才发现了完成一天的工作真不简单。为什么呢?第一,工作需要站8个小时不能趴着,虽然有休息时间,但也只是开饭时间,当困倦侵占身体的时候,还需保持好形象。所以必须要走走停停,轻哼下歌放松自己。第二,我的那个牌子很少人买,看的人很少,一天能买到一件就很不错了;这样真的很累没人,当你尝试过才知道那种孤独与无助比疲劳难受多少倍!所以无聊时就玩玩手机,跟附近一样没什么客人的sells聊天,不然我会疯的。
竞争与销售。
我是销售依立,永兴,格来德,麦尔品牌。可是周围跟你的商品类型相同的很多啊,有的销售员很主动拉客,而我当然不甘落后。一句你好,欢迎光临少不了,又主动问需要什么。但事实告诉你,就算你这样你同样遭到冷眼,其实并不是你说话他就过来,他们有些是只看一下,或他们有些看好了,就算你说再多也没用。还有价钱同样使他们购买的原因。面对如此强大竞争,我只能做好自己,我的品牌的确不受欢迎,其实有些东西是你阻止不了,也改变不了。决定命运的原来主要是产品。而我则做好准备,充分了解产品。而且我还做了适当的调查。
你认为依立电器有哪些不足和困惑。
外表不够时尚。
不清楚紫砂是真是假。
价格偏高。
对依立产品并不了解。
单位:人。
3
13。
10。
6
自信。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。这样顾客对产品也会充满信心,购买机会也大了。
感想。
1一直以来我在外面见识不少,提早了解社会,充满对现在的生活的思考,思考着进步着。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
2遇到困难时一定要保持头脑清醒不要慌张,学会冷静,只有冷静才能把问题解决。
3沉默是金,但必须在能说会道的前提上,社会需要有主见能表达想法的人。
4记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切,我必须成长,有时候有问题就要去解决不能逃避。
5学校学到的知识,好像到现实里就用不着,什么化学,物理,生物,那都变浮云了。我觉得自己跟普通人一样。其实我们都一样,不要因为自己是大学生就有什么了不起的,到那里都要虚心学习,认真学习!
6明白到时间的宝贵,明白到有空就要好啊好珍惜。明白到人越拥有得多越不会珍惜;得到越不容易,越会珍惜。
7强烈地认识到英语这全球性语言的重要性,在全球经济化的今天,我们要能用英语与外国友人交流,这样才有利于我国经济增长。有利于一件货品的销售。
大学生导购员暑期社会实践报告篇十三
2016年夏天是一个不平凡的暑假,这个暑期是我人生的第一次参加工作,暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,暑假放假后,经过熟人的介绍来到一家化妆品公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的卖场销售化妆品,给客户介绍产品,通过这次实践更进一步了解社。在这短短的一个月工作中我学会了很多社会生存的道理,我的思想也变得不再那么天真了。
首先我明白的是工作不好找,社会发展能者居之。7月9号我坐上了去襄樊的列车,对那个陌生的城市有着无限的向往,四个半小时的列车之旅我来到了这个历史悠久的文化古城,下车已是下午18:20了。在一位姐姐的带领下,吃了晚饭,去买了日用品。在沃尔玛逛了一个多小时,准备回去休息的时候,经过化妆品专柜,姐姐遇到了一个在这上班的朋友,聊了一会发现她们柜台新来了一个大学生,但是领导很不满意他的工作。姐姐就让石头姐(外号)和区域经理说说,让我去她们柜台上班,他让我回去等消息。第二天晚上,石头姐就让我11号上午去面试,面试很简单的问了我一个问题:以前做过没有。我明白社会工作是需要工作经验的,这次工作无疑是为以后毕业找工作积累经验。面试很成功当场录用,立马开始工作,由于没有经验,需要试用三天。同时,在我前面来的那个学生被开除了,这件事我感觉很内疚,因为我的到来,让别人失业了。 姐姐公司聚会带我去玩。(我工作时间少,空闲时间多)我发现了这个社会很多人都是双面的,在他们公司同事中我看到了虚伪,一个个势利的讨好上司,嘴上说的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到这件事,姐姐说:你可以不和他们一样,但是必须适应这个社会,这个社会就是这么现实。我发现原来搞好人际关系那么重要,而且大多数都是搞表面关系,大学的友情是那么的真实,我更加珍惜在大学的朋友了。 还是说说我上班时候的情况吧。第一天上班,业务经理看着我做,还给我加了很多要求,搞得我手忙脚乱,也许是故意刁难我试试我的能力吧。她发给了我一套xxl的工作服要我穿上(其实我穿的是s码的)。穿着工作服那个大呀,实在是穿不了啦,裤子只要手一松就掉地上了。我把工作服脱了,让她给我那一套小点的,她说:没有了,你必须穿工作服上班,你自己看着办吧。没法子,我在超市买了皮带可是工裤上没有带子,不能用。最后在慌乱中不知道怎么穿的,就那样开始工作了。一个小时我卖掉了价值五百多的商品,业务很满意的说你可以在这长期上班了,我说我做一个月就要上学了。我还以为试用期过了呢,昨天发工资还是把我试用期的三天工资扣掉了。我才发现上班不容易呀,好不容易整了一个月,还要找些理由扣掉工人的工资。
我的工作是做导购,在工作中遇到过形形色色的人。在和他们交谈中我不仅了解到不同人的消费心理,而且让我学会了如何面对不同客户的刁难,思维能力和随机应变能力有了很大的提高,因此我的业绩也是做的很不错的。在中国贫富差距很大,产生了不同的消费群体,在这个超市可以反应的淋漓尽致。有钱人是直接奔向自己喜欢的专柜,向导购要自己想买的商品,价钱都不用问;没钱的人对各种商品进行比较,选择价钱最便宜的商品,还会讨价还价(超市是不还价的)一番。在工作的同时,我还学会了与人沟通,和陌生人讲话不难,但是取得别人的信任,能够交流感情却是一件难事,就这样我在这个勾心斗角的小社会才没有被那些大姐姐排挤。人的心理研究还真的是一件很重要的学问呢。
特别容易。经过整个的暑期实践我对工作总结出以下几点:
第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝。这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求。
第二:要好好遵守公司的规矩。俗话说:"国有国法,家有家规。"自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做暑假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。
第三:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。
我们公司是没有生活保障的,每天上班自己解决吃饭问题的。我开始每天都在外面餐厅吃饭,外面的贵,卫生也没有保障,感觉吃完后胃也不舒服。www.从那以后我每天自己买菜在出租屋做饭带饭上班,衣来伸手饭来张口的我,感觉自己长大了,也学会了独立。开始做的饭菜很没味道,要不是咸了就是淡了,自己都不想吃。后来慢慢的我开始尝试做其它的很多菜,虽然不好吃,但是还是尝试了。有一天我下班比较早,就在超市买了些菜回去做晚饭,姐姐回来尝了我做的菜,夸我有很大的进步哦。这次我不仅是工作更学会了生存。
在工作中我还明白了人要有抵制诱惑和防止上当受骗的能力。在上班的时候有些顾客会给我递名片,邀请我去他们公司上班。这样的名片我收了蛮多,大多是一些装饰公司和房地产公司。他们的理由是看中我的工作能力和态度,对他们的公司发展很有帮助。我自己并不是没有自信,我以自己还没有毕业为理由拒绝了。因为现在有些人用这样的理由骗一些学生的感情,听说我姐姐公司的就有人被骗过。以前我是一个单纯的女孩,什么人的话我都会相信,所以经常被骗。现在我对社会有了抵御心理,相信天下掉馅饼的事不会发生在我身上。我想以后毕业了找工作我也会有慎重考虑的。
一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在假期参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少?等到毕业后,有的是赚钱的机会,做暑假工主要的目的是锻炼自己的能力。我觉得学校这样要求学生是一个和好的举措。
这个暑假我还学会了很多很多,在这也不一一列举了。走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。希望在以后的学习和工作中能够有更多的收获,我也希望这个社会可以变得阳光一点。
摘 要:暑假的到来,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。想想自己开学便是大三的学生了,我想要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。也想通过社会实践真正的离开大学的庇护,接触真正的社会!
关键词:社会实践 、促销 、锻炼
正文:社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒暑假有充足的时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为一名准大三的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有一个多月的时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力,自己能力的欠缺及社会竞争的的激烈,同时让我感到工作和挣钱的快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
首先是促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上9:00开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的'程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。 促销过程中的体会及感触:
促销通过我的实践,我觉得就是通过自己把商场的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。促销也是一种服务性的工作,要时刻准备好微笑,顾客就是上帝,所以不管我们自己的心情状态如何,面对顾客都要提供好的态度和服务品质。这才是专业的促销人员应该具备的素质。 从这次的社会实践中我总结出:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
大学的第一个暑假我过的很充。
实在假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真实的目的是为了检验一下自己能否在卑劣的环境中有能力依托自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性情,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
因而在放假后的几天,我便和同学一起往找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每个都在问我们有工作经验没有,是做长时间还是短时间,我们处处碰壁,当时想找个工作就那末难吗!因而,自己就到处找朋友找亲戚,希看能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。
在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:以后上班时要尽量的多做事,对顾客要热忱接待,要大方不要害臊,处理好与同事、上级之间的关系。话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我之前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练以后,我就适应了那里的一切,很快熟习了自己的工作环境。固然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮兴奋的,由于我努力工作了一天,我的付出会有回报。
我觉得在商场上班真的太辛劳了啊,固然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。
在商场上班天天必须做两件事:第一、天天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。第二、天天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在摩尔新世纪购物商场上班,每个员工必须牢记商场的理念:厚德诚信,全心投进。团队气力,客户价值。摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一位商场工作职员,要积极地做好自己的工作,对顾客要有耐心要亲切友善,要建立良好的企业形象;而作为一位顾客,要尊重工作职员。
在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬热夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了很多。
一、不能破坏商场的规矩。俗语说:国有国法,家有家规。自然,那末大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随意聊天,不准吸烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作职员对顾客的态度一定要亲切、恳切,让顾客有如沐浴东风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能由于顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们眼前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着放工休息的时候再向同事、班长询问。
二、永久都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永久都不要等着领班的告知我们货物太少了,要补货了,才想着往补货。等到他们告知我们时就太晚了,我们的努力,我们的仔细,我们的预备,我们的血汗就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让他人告知我们该干甚么,我们要自己想着我们该干甚么了!
三、对顾客,要永久保持微笑,要让顾客知道你很兴奋为他(她)服务。我是作为一位销售衣服的导购员,每位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对每位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对顾客的要求我们要认真完成。在每个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。天天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会很多。自己要会说、会想、会思考;要晓得控制住自己的情绪,天天会碰到不同的人不同的题目,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
实在感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过往呢。在这个暑假生活中我过的很充实,固然天天上班很辛劳,在工作中也碰到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中碰到了自己从未有过的经历,让我明白用钱轻易赚钱难啊!
五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。
现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进进社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确切让我对这个社会有了更深的熟悉,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中其实不是件很轻易的事,能够让他人承认自己的知识和能力更是一件不轻易的事。这些熟悉或许不是很深入,或许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生一定是有益而无害的。以后假如有时间的话,不论是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。固然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无穷的!
这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不容易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意想到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式。因此,对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会、提高自我能力的重要机会。作为大三的学生,社会实践也不能停留在大一、大二那样的迷茫时期,社会实践应结合我们自身的实际情况,能真从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。因此我觉得在进行社会实践活动之前,自己心底应该有个目标,为自己制定一个切实可行的计划,这样才能在实践中真正获益,锻炼自己,提高能力。
因此为了更好地了解社会、提高自己,感受社会目前的就业形势,体验工作的乐趣,这个学期快要结束的时候,我在同学的介绍下应聘了蓝月亮洗衣液清洁演示员的工作。虽然从头至尾工作的时间只有整整二十天,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作时间让我体验到了工作的不易,自己能力的欠缺以及社会上人情的冷暖,同时让我体会到了工作带给人的种种,在学校的自由天地里无法体会的“愉悦感”。
清洁演示员对我来讲是一个陌生的工种,它不同于促销员,却要同时做着促销员的工作。对于促销,我之前有过伊利牛奶的促销,本以为轻车熟路,谁知这次被分到超市的洗化区,却又是另外一种情况。
我工作的每一天:
上岗之前有专业的培训,会了解一些日常的洗衣常识和洗衣液的专业知识以及蓝月亮的产品知识。中午12点上班到晚上8点,我们主要的工作就是在搭建的演示台旁边为顾客演示蓝月亮手洗专用洗衣液的“干衣预涂法”并介绍相关产品,以此来带动销售。此外,在促销员去开会的时候,我们还要承担促销的工作。蓝月亮的产品并不只是洗衣液,当然更不是只有手洗专用这一款洗衣液,它还有洗手液、洁厕、消毒液、衣领净、柔顺剂等单品,因此对于这些单品的知识我们也得了解,否则无法销售。还有,超市有一些所谓的“公益活动”,像是擦排面、站扶梯、整仓库、送货,这些轮到了我们还是要做,反正在我工作的20天里面,这些全遇到了。
工作过程中的感触与体会:
一、 要有良好的专业素质
当我们在向顾客介绍演示时,首先自己得对要推销的产品有足够的了解,大量的产品知识的储备会使得我们在与顾客交流的过程中有相当的底气,这样才能解决顾客在消费过程中一系列的问题,让消费者明明白白、放放心心地购买,在不知不觉中塑造良好的品牌形象。
二、 要有良好的语言表达能力和与陌生人交流的能力
前面说过,我们的工作和促销其实没有太大区别,和一般促销员不一样的只是,我们没有销量的压力。和促销一样,我们工作的目的除了做好产品的宣传,就是拉动销售额。我们通过对产品用法的演示,让顾客购买。所以,与超市里面来来往往的顾客进行交流,让他们停下来看我们演示是我们工作的第一步,这就要求有与陌生人交流的能力。在产品演示及介绍的过程中,语言要简洁,同时还要有亲和力。在面对顾客的质疑时,要有良好的心态来应对,不能自乱阵脚,语无伦次。
三、 要有良好的心理素质及受挫抗压能力
高端洗衣液”的产品定位,要是没有良好的心理素质及受挫抗压能力,真的是难以生存!
四、 要有吃苦耐劳的精神
现在很多企业在招聘的时候都会很看重应聘人员吃苦耐劳的精神。清洁演示员虽然对我来讲是个新鲜的领域,但其实也不是完全新鲜。况且每天都做同样的事情,实在是很枯燥。更何况手长期泡在水中,难免会对皮肤有所伤害。这就要考验我们的敬业精神了,要吃苦耐劳。
本次社会实践活动总结:
一、 态度决定一切
在服务行业工作的人,应该都听说过“顾客就是上帝”这句话。的确,在超市办理进店的时候,华润万家的“永恒六原则”就要求背诵并牢记,总结起来就是:顾客是绝对不会有错的。“十三不准”里面还有一条:不准和顾客发生任何争执。
这也就是说,做一项服务工作,顾客就是上帝的良好服务态度是必须要有的,要想在超市里站得住脚,销量是检验能力的唯一标准。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量。语言要文明礼貌,待客要热情周到,要尽可能地满足顾客的要求。只要有一个热情服务于他人的态度,大多数顾客还是文明有礼的,不会故意为难人,就会得到顾客的肯定,用自己的好态度去换取顾客的好印象。
二、明确目标,合理地设计规划自己
进行暑期的社会实践活动,不仅是为了赚外快,更重要的是去尝试更多可能性,发掘自身的潜能,感受社会现实,找出适合自己的发展道路。因为在学校里学什么专业,并不代表以后就能从事那个行业,多与社会接触,才能更好地找到自己的位置。然后会自己订一个实际可行的职业生涯规划,为以后的生活打下良好的基础。
这次的社会实践时间虽然不长,但却真正地磨练了性格,明白社会不是自己想象中的那样,增强了责任感和适应能力。在社会竞争如此激烈的今天,社会的洗礼对于大学生而言显得尤为重要,越是早的去接触它,也许就意味着越早的适应它。
真理来源于实践,只有在不断地参加社会实践的过程中才能将我们在学校里学到的理论知识与实际中的工作经验相结合。社会才是学习和受教育的更为广阔的天地,在那片天地里,个人的人生价值都会得以体现。