化妆品导购工作总结（汇总17篇）
总结可以促使我们不断反思和改进，使个人和团队更加高效和成熟。写一篇完美的总结需要对所总结的内容进行深入思考和分析。通过阅读这些总结范文，我们可以了解到不同行业或领域的工作和学习方法，为自己的总结提供思路和参考。
化妆品导购工作总结篇一
20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了xx，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：
我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的'努力下，代理商公司于xx年11月30开展了xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以xx，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
化妆品导购工作总结篇二
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年上半年但是我依然清晰的记得，当初xx产品刚刚打入海南市场，要让xx在xx扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在xx最大的xx超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到xx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。
放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有x个月，在x月和x月份分别完成了x万元销量。除x月份外，其它月份销量均在xxx元之间。
要做好促销工作，我体会深刻有三点：
比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
20xx年上半年有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！
化妆品导购工作总结篇三
20xx上半年工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。
今年的x月份，我走进了xx，截至到在，已经在公司沉淀x个月了，对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这x个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。
让我颇有心得，做出了如下总结：
我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx，出差的`主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
1、年终答谢会
初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年上半年x月x日开展了20xx年上半年终答谢会。
会议邀请了新老客户约x人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由xx教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。
晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。
会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约xx万，由于不是以xx，xx彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有x万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
2、市场服务
我在xx市场一共出差了x个多月，服务了x个店家，x家日化店，x家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。
因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家xx元以上的销售业绩。xx出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。
和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢！
在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这x个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。xx的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。
慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。
从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这x个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记。
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
1、在销售方面
要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。
2、在讲课方面
要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20xx上半年的年终总结以及下半年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。
在下半年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。
请大家拭目以待。
化妆品导购工作总结篇四
为严厉打击利用网络生产销售违法化妆品行为，整顿和规范化妆品市场秩序，根据你局《关于开展化妆品“线上净网线下清源”专项行动第一阶段工作的通知》要求，11月至12月，在全县范围内组织开展了化妆品“线上净网线下清源”专项行动第一阶段工作，现将工作开展情况总结如下：
专项行动第一阶段，现场监督检查化妆品电子商务经营单位16家（均为入驻化妆品电子商务平台销售化妆品）、化妆品电子商务平台2家，发出监督意见书17份。
（一）高度重视，认真组织。结合监管工作实际，制定印发了第一阶段工作通知，明确了工作目标、工作重点、工作措施和工作要求，并严格按照通知要求对辖区化妆品电子商务经营单位和化妆品电子商务平台进行了清理排查和监督检查。
（二）行动迅速，重点突出。对辖区16家通过网络监测掌握的化妆品电子商务经营单位落实主体责任，建立并执行化妆品进货查验记录等制度情况及经营化妆品是否合法合规以及2家电子商务平台（饿了么、美团外卖）经营者履行管理责任（建立执行平台内化妆品经营实名登记、发现违法制止和报告、停止提供电子商务平台服务等制度）以及发布化妆品消费提示语等情况进行了监督检查，未发现入驻化妆品电子商务平台内内化妆品经营单位销售非法添加禁用物质化妆品、假冒化妆品、未取得批准文号的特殊用途化妆品、未经备案的非特殊用途化妆品、经国家药监局或省级药监局公告或者通告的不符合国家化妆品卫生标准的化妆品、违法宣称药妆等的化妆品行为，也未发现有在网页展示违法宣称化妆品功效信息的情况。
（三）加强宣传，营造氛围。以专项行动为契机，面对面向化妆品电子商务经营单位、化妆品电子商务平台科普新修订《化妆品监督管理条例》和化妆品安全知识，督促化妆品电子商务经营单位和化妆品电子商务平台落实的'主体责任，自觉抵制利用网络销售违法化妆品行为。
（一）化妆品电子商务经营单位。主要表现：1.建立并执行化妆品进货查验记录制度不到位；2.未按要求在网页展示所经营化妆品的生产企业信息、产品资质信息和发布化妆品消费提示语。
（二）化妆品电子商务平台。主要表现：未按要求建立网络销售化妆品经营管理制度并履行管理平台内化妆品经营者责任，并对平台内化妆品经营者在其平台发布的化妆品相关信息进行审查、记录、保存，也未按要求发布化妆品消费提示语。
（一）持续宣传监管法规政策。通过宣传，让化妆品电子商务经营单位和化妆品电子商务平台经增强法律意识，增强执行相关法规政策的自觉性。
（二）持续抓好日常监管工作。严格按照监管政策要求，持续开展化妆品“线上净网线下清源”专项监督检查，保障化妆品质量安全。
（三）坚决查处违法违规行为。对利用网络经营非法化妆品违法行为“零容忍”，坚决依法查处，确保辖区群众用妆安全。
化妆品导购工作总结篇五
当时怀揣着对青春的追梦来到丹姿公司，最先熟悉的是尹姐尹慧，那时我还是一个督导。她为人随和体贴，就像我们工作和生活上的良师益友，工作不到一个月她没做了。接着熟悉了叶总，一开始、我很怕和叶总碰面交谈，可时间长了，感觉他很亲切，很有随和。他爱他的员工，爱他的事业，他愿意帮他的员工承担压力，是由于在我的概念中老总都是很严厉很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严厉自以了不起的领导。在他的强力重视中，我成为了一业务员，在他的领导下，我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧，这些经验在以后的工作和生活中都很受用；半年的时候，公司又添了一位年轻有为的男经理，主要负责我们业务员销售，也是现在我的张经理，他阳光中布满xx，成熟中布满自信，博思中布满干练，他为人也和蔼和亲，同时也会接纳你对工作的想法，为你排忧解难，为你的前程考虑。能在在他的带领下工作，我感到很幸运；都说老板就是爱板着面孔的人，可是见到两位领导，这些说法都不成立了，他很亲切，很有魅力，而且还有一点魔力，感觉他就象挖金人，他总能在任何人身上挖掘到发光点，在他眼里任何人都是包着黄金的石头，而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中，感谢这两位领导的支持和庇护。
记得五月份，我在大冶卖场做补水站活动。那时卖场只有一个促销员，当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任补水站活动，紧张中有点害怕。紧张是由于这是我进公司来第一次接到的重任，害怕是由于没做到的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐，应为每当我给自己的产品推出往后感到特别的欣慰和自豪。由于我自以为那几天的销售还算是很满足的。
做完了大冶卖场的补水站活动又紧接着来到黄石店做活动，至于黄石店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持，很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时，虽说在工作中的确是累不可言但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到啦。
当然、有兴奋必有难过嘛。那是十一放长假，我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动，当然也只有一个促销员，我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持，这个月来下来的销售虽说没有09年的十月销售好。在09年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动，那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动，当然销售是比11年十月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的，可让给我失看中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过往了，我要在接下来的工作中完成公司的各项任务，让我与公司的间隙越来越小，默契越来越高，这是我首先应该做到的，其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、脚踏实地的工作，让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员，在工作中也经历了很多，公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的，他们每个人都是那么的优秀，每个人身上都有那么多的闪光点，每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是丹姿公司的优秀，一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪，他们一直是让我布满了感动和学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司，有着这么好的一个和亲和蔼的领导，有着这么人性化的一个叶总，我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
20xx年过往了，这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜，有成绩也有失误。
20xx年我要做的就是，增加决断力与行动力，注重与公司成员的交流，增加亲和力；生活中，需要学会容忍自己的感情，而不是逃避自己的感情，同时也会往容忍别人的情感，不要让情感被理性分析所取代；工作中，不能过于自负、不愿意往依靠他人，要学会接受突发情况，学会往冒险，往求助，往让私下的梦想变成现实。往表现自己、支持完成重要的项目，并且把它们公之于众，让自己的成果被他人看见。这些要做的改变，在领导的支持下、同事的相互帮助中，我相信我一定会在20xx年为丹姿公司添出色的图案。
化妆品导购工作总结篇六
今年七月，我非常荣幸的加入xxx，至今已有一年多，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作情况总结如下：
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的.口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
我认为做导购就好象在读免费的mba课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在1420xx年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!
化妆品导购工作总结篇七
回顾的工作，我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了xx在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。
作为xx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，我们店专柜也较的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：
截止到xx月31日，店专柜实现销售额，于同期相比，上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
截止到xx月31日，本专柜新发展会员人。与相比，递增了x%。
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
即将过去，在未来的`工作中，本柜台力争在保证的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们xx的优质产品。在我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将xx的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品导购工作总结篇八
已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解化妆品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，化妆品品类比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的'客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的化妆品监督人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有订单有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是xxx万多，回款是xx万多，而我只有xx万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到xxx万，即每个月要做xx万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
化妆品导购工作总结篇九
4、做好店面扶柜、扫柜等工作，认真完成上级领导交办的其他任务。
2、具有较强的语言表达能力、应变能力及良好的亲和力；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
4、有责任心，能够吃苦耐劳，善于挑战，学习能力、抗压能力强；
化妆品导购工作总结篇十
1、负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训，以及各项促销及沙龙活动的执行。
2、提高销售人员的专业知识和技能，在公司的政策和各项制度的要求下，提高员工的销售业绩,实现公司的经营目标。
3、电视购物直播产品呈现策划。
1、负责公司所有新老员工的企业文化培训,产品培训,岗位技能培训。
2。根据不同督导和ba的.年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训。
3、对所管辖区域提出合理的整改建议，根据培训体系，全面提升ba的综合素质。
4、协助各地区做好产品推广和vip沙龙活动。
5、协助各地区各项培训工作及促销活动。
6、能独立编写培训教材、准备培训课程，并授权给到各区域督导。
7、负责区域督导培训档案的管理。
8、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。
化妆品导购工作总结篇十一
5、掌握公司各项规章制度，并能够贯彻、落实。
6、掌握本公司的各项产品知识，并对同行业的产品有一些了解。
7、熟悉本公司运作流程及市场趋势和新的`美容方法。
8、掌握国家有关化妆品方面的规定，掌握市场畅销品牌化妆品的特点。
9、善于发现问题和解决问题，责任心强，勇于克服困难，较强的市场开拓能力；
10、了解零售业的法律培训。
3、对所管辖区域提出合理的整改建议，根据培训体系，全面提升ba的综合素质。
4、协助各地区做好产品推广和vip沙龙活动。
5、协助各地区各项培训工作及促销活动。
7、能独立编写培训教材、准备培训课程，并授权给到各区域督导。
8、负责区域督导培训档案的管理。
9、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。
化妆品导购工作总结篇十二
回顾20xx年的工作，我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：
一、销售方面的情况。
截止到20xx年xx月31日，店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。
二、会员拓展。
（一）新会员拓展。
截止到20xx年xx月31日，本专柜新发展会员人。与20xx年相比，递增了x%。
（二）老会员和散客的维护。
本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。
三、竞品分析。
面对等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情况），洗面奶（占有情况），由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况。
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。（可结合公司管理细则添加）。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展。
20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现战略目标的目标而努力。
化妆品导购工作总结篇十三
2.热情、饱满、具亲和力的迎接每位顾客;。
3.掌握销售礼仪,为每位进店顾客提供最优质的服务;。
4.协助asm进行店铺产品进出时整理、清点、包装等工作;。
5.负责保管店铺所有物品(产品、物料、各类道具、赠品、试用装等)安全;。
6.了解店铺每日库存情况;。
7.每月协助进行店铺盘点工作;。
8.根据公司陈列部要求每周进行产品陈列调换;。
9.根据公司陈列部要求每月进行2次大型产品陈列调整;。
10.负责店铺日常陈列维护工作;。
11.负责店铺清洁工作,包括地面、产品、陈列架、橱窗、库间等,保证无死角;。
13.服从sm安排,按时参加各类店铺会议及培训;。
14.竞品销售数据及品牌动态活动调查;。
15.完成sm交办的其他工作。
3.身材匀称、相貌清秀、皮肤白皙无暗疮;。
4.有化妆品销售或零售行业经验者优先;。
5.工作态度主动、大方、热情、口齿伶俐;。
6.具有强烈的敬业精神、严格遵守工作纪律;。
7.能用标准的普通话进行交流;。
8.有一定的化妆技巧,画淡妆、能自己根据品牌指定妆容化妆。
9.如近视,需佩戴隐形眼镜。
化妆品导购工作总结篇十四
1、负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训，以及各项促销及沙龙活动的执行。
2、提高销售人员的专业知识和技能，在公司的政策和各项制度的要求下，提高员工的销售业绩，实现公司的经营目标。
3、电视购物直播产品呈现策划。
1、负责公司所有新老员工的企业文化培训，产品培训，岗位技能培训。
2、根据不同督导和ba的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训。
3、对所管辖区域提出合理的整改建议，根据培训体系，全面提升ba的综合素质。
4、协助各地区做好产品推广和vip沙龙活动。
5、协助各地区各项培训工作及促销活动。
7、能独立编写培训教材、准备培训课程，并授权给到各区域督导。
8、负责区域督导培训档案的管理。
9、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。
化妆品导购工作总结篇十五
4、协助asm进行店铺产品进出时整理、清点、包装等工作；
5、负责保管店铺所有物品(产品、物料、各类道具、赠品、试用装等)安全；
6、了解店铺每日库存情况；
7、每月协助进行店铺盘点工作；
8、根据公司陈列部要求每周进行产品陈列调换；
9、根据公司陈列部要求每月进行2次大型产品陈列调整；
10、负责店铺日常陈列维护工作；
11、负责店铺清洁工作，包括地面、产品、陈列架、橱窗、库间等，保证无死角；
13、服从sm安排，按时参加各类店铺会议及培训；
14、竞品销售数据及品牌动态活动调查；
15、完成sm交办的其他工作。
化妆品导购工作总结篇十六
导购(化妆品/母婴/家居/珠宝/轻奢/箱包)河南保税物流河南省进口物资公共保税中心集团有限公司,河南保税物流,河南保税集团岗位职责:。
1、保税区轻奢店/国家馆/进口红酒/珠宝/化妆品/母婴产品/保健品等销售工作;。
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;。
3、完成商品的来货验收、货品整理及陈列、补货、退货、防损等日常营业工作;。
4、做好店面扶柜、扫柜等工作,认真完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:。
2、具有较强的语言表达能力、应变能力及良好的亲和力;。
3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;。
4、有责任心,能够吃苦耐劳,善于挑战,学习能力、抗压能力强;。
化妆品导购工作总结篇十七
5、服从店经理的工作指示；
1、高中/中专或以上学历，形象好，皮肤细腻，亲和力强；
2、良好的沟通技巧和顾客服务意识，熟练掌握货品的知识和陈列知识；
3、曾接受相关技能培训，一年及以上化妆专柜工作经验为佳；
4、有美容师资格证者优先考虑；
5、诚实正直。
