总结可以增强我们的思考能力和分析能力，使我们更加成熟和成长。总结的语言要简洁明了，用词准确，避免废话和冗长的句子。希望这些总结范文可以激发大家的思考和创作灵感，提升自己的总结写作能力。

个人实习一周总结篇一

现把这一周我的实习情况汇报如下：

周一，报到，了解了公司的地理位置，熟悉了工作环境，并利用空余时间查阅了中国电信的企业性质，企业文化和发展方向等，了解到中国电信是世界500强之一的特大型国有通信企业，是中国最大的综合信息服务提供商，拥有全球最大的固话网络和中文信息网以及技术领先的cdma移动通信网，网络覆盖全国城乡，通达世界各地。同时我也了解到松滋市是湖北省荆州市下的一个县级市，是一座集工业农业商贸旅游于一体的新兴城市，而中国电信股份有限公司松滋分公司是湖北分公司下管辖的17个州市分公司之一。

周二，认识了向总，感觉向总是一个平易近人，待人温和，没有架子的领导，对于初出茅庐的我们几个心里放松了不少。接着向总根据我们填选的实习岗位给我们安排了不同的实习老师，负责我的是王师傅，他是一个老师傅，微微发福，满脸推笑，很是亲切，他以前也是搞网优的，但是身体原因退了下来，在办公室处理一些行政管理和技术支持工作。然后我们在李姐的引导下参观了下公司，发现中国电信远不止以前我们熟悉的充话费和买手机产品的地方，那只是它的销售和客服部门，核心部门都在后面的小楼里。办公室里有贴着“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的标语，那是中国电信的核心价值观。

周三，早早来到公司，为前辈们打扫办公室，倒倒垃圾，擦擦桌子，给饮水机装上水什么的。今天公司有个例会，大多数人开会去了，我们和这里年轻的志愿聊聊天，毕竟共同话题也多一些，从专业聊到毕业季，再聊到电影，还聊到世界杯。今天没什么重要任务，帮着大伙跑跑腿，送送文件、拿拿快递什么的。下午向总跟我们聊天，给我们讲了讲公司大致的发展方向，了解到它是松滋市内重要的基础网络运营商和综合信心服务提供商，主要目标是缩小城乡“数字鸿沟”，一信息化技术手段改变农民的生产生活方式，改变农村落后的面貌。因为松滋是城镇和农村的交接，所以公司即承担了平安城市应急通信的任务，又在农村通信中扮演重要角色。

周四，王师傅去市里开会去了，没有人管我，我仍旧处于游离状态，依旧打杂。李姐让我印一份资料交到人力资源的杨主任，惭愧的发现，我连打印复印都不会，真是尴尬，废了很多纸才勉强看的过去，觉得自己要学的东西真的很多。下午销售部的人看我闲得慌，叫我到前台帮帮忙，还给了我一些中国电信的品牌资料，学习学习，了解了解。

周五，继续学习和整理中国电信4个品牌——天翼、我的e家、商务领航和chinanet的相关资料，并以读书笔记的形式整理出来，希望工作的时候能排上用场。

以上是我这一周的简单小结，总的来说对中国电信有了更深的了解，品牌价值、品牌内涵、企业文化等等，还在打杂中发现了很多自己的不足，在学校里虽然学习的东西很多，但是很多办公必须技能却是缺失的，要引起重视。

个人实习一周总结篇二

八月初八：没什么事，就为了凑足十天，我很享受我的生活！有客户来，略忙！

八月初九：妙萍生日！祝幸福！经理说要叫我和+5去广州，我脸色很不情愿，第一次被叫去秘密谈话！有客户来，略忙，加上要去广州，心情一般，因为不想去广州！第二次被叫去秘密谈话，还是有点不情愿去广州！

八月十一：忽略不说，没什么好说的。

八月十二：忽略不说，懒得说任何事。（好像有同学生日，但是懒得记懒得发祝福，不见得有人祝福我？）。

八月十三：忽略不说，想说什么又觉得没必要说。

八月十四：忽略不说，只能说很无语。（好像有同学生日，但是懒得记懒得发祝福，不见得有人祝福我？）。

去广州总结：很开心遇到八年不见的文月，文月一点都没变，还是老样子；还遇到初次见面的介翰，介翰很热情；又去找了我大哥少燕，又有了，恭喜；还见到了小钟，变漂亮了；还见了培彬，长发往后梳很型男。中大布料市场很大，很喜欢，有空要常来逛，开拓思维。其余的人与事，懒得说，实在无语。

八月十五：早晨，闹钟闹起的床，有点起不来，头略痛。

搭公车，被砍了二十块，打的也是这个价钱。在途中用qq搜索附近好友，搜到大傻，然后约出来，一起打的回家，一路上聊得很high，虽是初次见面，但是很有话聊，因为我们长期在同学群里调侃滴。到了钟堂，遇到育填，他说“今晚大家出来聚一下。”因为我约了益平和晓琴还有张晓敏，所以我没有说什么。

到家，妈妈烫了个头，被心妍说是“小资娘”。妈妈心情很一般，听口气是为了弟弟的病情。父亲也在家，父亲气色好很多了。二妹三妹都在家，二妹在帮忙做“啦饼”。

早上十点多，妈妈收拾了一些东西，我和三妹一起去干哥哥的家里，哥哥的弟弟要结婚。干爸爸和干妈妈都是很好的老人，很热情。

中午，我和三妹去南溪二姑家。闲聊了一个多小时，益平打电话来找，就告别而去。三妹先行回家，我跟益平去找张晓敏，那个林晓琴同学说星期天是她的蛰伏期，所以她不能出门。我和益平和晓敏还有益平的侄女四个人去了南岩古寺里看莲花，可惜那是睡莲，看不出日花。和张晓敏相谈甚欢，以前一直有交集，但是从没深谈，发现挺聊得来的。待到大家要分别的时候，我们三个人相约今晚继续来这里看睡莲。

回到家，祖先已经拜好了，实在抱歉啊！妈妈有点不高兴。以前总是宅在家，她又老说我没朋友，现在经常出去，她总说我“贺贺净”。老妈真心是很难搞定的一个生物啊。

夜晚，吃完饭，大家洗澡好，就出去拜月娘。看到白天遇到的那个顶级帅气的小孩，原来是隔壁巷子的老叔的孙子，实在太帅啦！他说他三岁了。

到了八点钟，骑个车，就去接张晓敏，然后去南岩跟益平会合，途中遇到昭武和他弟弟和他老婆，匆匆见了一面就告别了，有了家庭果然不一样。

我们在种睡莲的.那个凉亭旁边聊天聊八卦，然后跟益平在凉亭对面的小桥上话家常，笑得相当开怀。小桥流水莲花，宛月佳人如画。我们聊了好多好多，肆无忌惮，无所畏惧。到了十一点钟，我们借着秋风微冷，开车回去了。益平跟我们路线不同，于是我送晓敏回去，在她家门口，说到了很多事，然后不愿离去，就又在她家门口聊了好久好久，最后看路上实在没人了，才分别。

到了家，二妹和三妹在看中国好声音，还没到结果，但是看过程已经很火大了，果断关了电视机，睡觉。

八月十六：早上，去石头村奶奶家里。嫁给舅舅的二堂姐刚离世，我们在聊天的时候尽量避免聊到二姐，最后告别的时候，松了一口气啊！还好没聊到，不然一定又要眼泪决堤了。

中午，父亲也在家，一家人吃了一顿团圆饭，很开心！过了会，妹妹和妹夫还有两个小孩来了。到了四点多，妹妹他们回家，然后我和三妹也去搭车上班了。回峡山的路上，人不是很多，万幸，估计别人都放八天假，只有我们要上班。

跟三妹在我房间里煮了番薯粥，然后我们还去逛街。我买了两件衣服和一个包包，我那个背了八年的黑色包包在广州坏掉了，旧的不去新的不来。三妹买不到要的东西。我们两个人筋疲力尽的走了。

八月十七：上班！一整天梦游状态！晚上，接到多年没联系的春哥的电话，听他开口我就认出他的声音，他很激动，我也很感动他还记得我。想念当年年少的我们，那时候我们很青春，如今成熟得有点感叹。

个人实习一周总结篇三

本周是这学期实习的第十一周，这周工地上主要的工作就是临街商业区外墙干挂石材工程，这一周的实习总结如下：

通过这一周的工作，使我对干挂石材施工工艺有了初步的了解：先是根据所用的石材尺寸大小在墙面上弹出石材的分块线，再根据分块线的位置进行钢龙骨的焊接，，先焊接竖向的主龙骨，再焊接横向的，要求龙骨焊接牢固，横平竖直，且整体要在同一个垂直面上，并对钢龙骨进行防腐处理，在横向的钢龙骨上的适当位置钻好孔，用螺栓将铝合金挂件临时固定好。

对于石板，先是用云石机在石板上开槽，刻出的弧形槽有效长度不能小于80mm，且深度在15mm左右，槽宽为6mm，槽边距石板端部距离不能陷于石板厚度的3倍。

在往龙骨上挂石板的`时候先是将石板下面的槽内抹满专用胶，插在挂件的支撑板上，调整好石板的位置并找好水平和垂直，再将上槽抹满胶，把挂件支撑板插进槽内，要求挂好的石板整体表面要平整，接风横平竖直，接缝大小均匀，最后把石板之间的缝隙用胶密封好，街头光滑，而且要把缝隙周围溢出来的胶及时清理干净。

个人实习一周总结篇四

7月25日我开始了在合肥国家大学科技园发展有限责任公司的挂职锻炼，做总经理助理（其实就是四处打杂）。在大学园工作了一周多已有不少体会，现记之以总结过去、勉励未来。

这是我的第一次实习，也是第一次接触社会工作环境，自然是充满了期待。大体上讲，我对自己的这次实习有几点期望：

（二）了解学习公司的运营管理，通过交流与观察揣摩提高自身软实力；

（三）通过在孵化器的实习，增长自己对创业的了解和理解。

我想学的东西确实很多，不过我总觉得自己要想获得更多就必须付出更多，这个付出不仅是为自己付出，也是为组织、为他人付出。我在努力做我心目中的好员工：把公司当作自己的家，能作多少贡献就作多少贡献，并尽心尽力、想方设法地让它更好。当然，总经理本来也希望我们能多多观察思考、为公司提出一些意见建议。

前面这一周多，我都在总经理办公室工作。总经办的事务多而杂，不过这里的几位前辈人都特别好，有问必答，办公室氛围也比较轻松愉快。就我自身而言，其实无所谓什么固定的“业务”，这里只是总结一下做过的、学到的有关工作和公司的东西。至于对公司的一些思考、建议，等到实习结束时再写。

（一）做过的事情。主要包括：

1.办公室日常事务，也就是做做登记、查查文件什么的；

4.旁听董事会、经理办公会议，参加公司集体学习。

（二）孵化器的概念。

我的理解：“帮助创业”。

公司的概括：“创业服务”+“创业辅导”+“风险投资”。

3.风险投资。公司以往的工作更多的是前述两项，自己做风险投资基金是最近的尝试，金额还不大，基金管理办法也是刚发布不久，相信未来会有更大的发展。

（三）总经办的职责。

总经办首先要服务好老总，然后服务好公司其他部门，然后服务好园内所有企业。这个部门处于比较枢纽的位置，事情较多而杂，各个方面都可能涉及。而常规的事务主要是以下几项。

1.文档会务工作，包括一些文件的草拟；

3.培训工作。园区内的培训一年约十几次，分为三大类：公司员工集体学习（时政、科技等各方面内容）、企业培训（管理类居多）、cefe创业培训。

（四）大学生创业优惠政策。

国家、省、市、高新区各级政府对于大学生创业都有各种优惠政策，看得我眼花缭乱，虽然不确定这些政策是否个个都有十足的实际的效用，但也可见政府对于大学生创业的支持鼓励。具体数字指标不谈，这些政策被我大体概括为：

1.孵化器内地租减免、物业费减免；

2.行政费用减免；

3.税收政策优惠；

5.贷款优惠；

6.补贴措施。

就我的浅薄认识而言，1、2、3、4还是比较实在的，5虽然国家责成国有银行要落实，但现在银行都不愿意投资给小微企业的大局难以改变，6感觉也没用，那点补贴对于创业来讲是杯水车薪。

（五）国家大学科技园、国家级科技企业孵化器评价体系。

这两个评价体系花费了我不少时间，因为我要帮总经办毛主任做一个两体系对比分析的ppt（他要到公司集体学习上去作这个报告），所以尽力地研究、分析了这两大体系，并提出了一些疑难问题。做这个的过程中我了解了大学科技园、孵化器的内涵以及我们公司的大体情况，也得到了毛主任的很多指点帮助；我修改过几次以后他又进行了最终的修改定稿，从他的定稿中我发现了自己的差距，提高了自己的认识。最后公司集体学习时得到了总经理和主任的表扬，我也感到很荣幸。

（六）风投基金管理办法。

这个办法是在我旁听的那次董事会上才刚刚通过的，反映了公司最新的战略走向。国内的孵化器很多都侧重关注创业服务和创业辅导（前述的两大评价体系本身就是以侧重创业服务为导向的），但是很多人意识到在孵化创业企业的工作中风险投资应该成为最重要的子项之一。现在公司开始启动风投工作，是件好事、是件大事。虽然刚开始设计的资金不多，但是麻雀虽小、五脏俱全，通过不大的基金运作可以增加对风投的了解和理解，包括董事会上激烈讨论的资金退出办法以及对公司内投资项目团队（公司的风投运作实行项目经理制）的奖惩激励措施等。

三、软学习与个人反思。

除了公司自身业务工作以外，我也收获了一些其他方面的东西，姑且称之为“软学习”。这种软学习一般都很零碎，比如：

（一）先做市场调研，先有详细计划（如商业计划书上的东西），后有创业；

（三）张总无意间谈到的他领导艺术的三个要素：

1.带对方向；

2.让大伙无后顾之忧（比如保障待遇什么的）；

3.监督和评估。

关于我个人的反思。这一周多的时间，我很快和周围的领导前辈们搞好了关系，也得到了他人的喜欢和较多的赞扬，总体感觉还是不错，也增强了自己的信心。同时我也发现自己有时说话做事还是不够小心（具体的就不讲了），态度有时也还不够谦虚。要更加谦逊和仔细，做到不因宽松而放松、不因赞美而骄傲、不因时间长久而丢掉激情。

个人实习一周总结篇五

由于公司的安排，我在xx财务实习了一周，给我印象最深刻的是xx财务的同事们不到时间不下班(因为我发现有些部门提前15分钟左右去吃饭)，通过扎扎实实的工作，使我对xx财务工作的认识更进了一步，为自己以后从事相关方面的工作打下了良好的基础，下面我将作如下总结。

因为是实习工作，所以我的目的是熟悉业务流程和明确工作程序。内容主要包括产品成本核算流程，收款管理工作标准，银行存款付款管理流程，付汇，票据等等。在实践中我了解到财务工作必须由一套科学、规范、实用的标准流程来执行。我们知道资金流是企业的血液，这样一来会计工作使得相关工作人员不得不需要“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的严谨工作态度，一个“零”的添加与减少对一个快速发展的企业来讲都将是一场噩梦。

当然，在工作中也认识到了自己的不足，比如对于天津地税纳税人客户端此类的软件我不太会熟悉操作，在今后工作中需要多向同事学习。

个人实习一周总结篇六

军训的日子虽苦,却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味。我原先以为不可的,它却考验了我并报告我要坚持到底,胜利终将属于有信心的人。每天的.军姿站立,我知觉的时间已不在是时间,纵然两腿发酸却换得一身挺直。每次的坚持到底都市让我逾越自己的感觉。有过斜风细雨的洗淋却没有湿润我火红的心,有过炎炎夏季的直射,却没有像晒黑皮肤一样,晒着我的固执。要是没有这种训练,我都不止到片刻的苏息都市成为一种施舍,与平时休闲时间相比,那叫做真正的“奢侈”。

个人实习一周总结篇七

尊敬的领导：

首先感谢您可以给我来到泛亚环保公司工作的机会，对此，我感到无比的荣幸和感谢。我一定会珍惜这来之不易的机会。

回顾我这一周的实习的工作生活，感触很深，收获颇丰。这一周在领导和同事们的悉心关怀和指导下，使我很快的融入了这个充满斗志和激情的大家庭里，我非常喜欢和热爱这个新的工作环境。并且我也对我们公司的主打产品木丝水泥板有了更深的了解与学习。在公司各位领导和同事的热心指导下，积极参与公司日常技术相关的工作，把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实际验证所学的理论知识，努力快速积累现场工作中的经验，让自己更快更好的融入到工作中去，现场思想政治的学习让我的思想理论素养得到不断的提高，我认为勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。所以在见习期间，我要更积极努力的工作，吃苦耐劳，可以更快适应现场的环境，配合各位领导和同事们的各项工作，努力提高自己的各方面能力。

一周的见习期很快结束了，我深深地了解，我之所以可以在这么短的时间里可以快速的了解公司的现状与产品，这是与各位领导的细心教导和热心帮助是分不开的。在这一周的实习工作中，无论在理论水平和工作能力上我还有很大的一段提高，当然由于时间的关系还存在一些不足如对新的工作岗位还不够十分的熟悉等等这些问题，我决心在今后的实习期间工作的更加努力加以改进和努力，使自己更好的做好本职工作，全身心的服务公司。

针对以上存在的不足，在接下来的实习期间我决心做好以下几点来弥补工作中的欠缺。

一、做好实习工作计划，继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入到了解公司的各种制度和业务。

二、以实践带学习全力提高自己的工作能力，在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全力的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作，面对接下来的实习工作，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作，努力的把自己本职工作做好。在工作中力争“没有最好只有更好”。

我决心将在日后的工作里更进一步加强技术学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司创佳绩作出贡献！同时也希望领导能给我更多的学习和实践机会，我相信我一定不负众望。并且我也要充分的利用业余时间，更努力的学习工程造价、绘图、现场管理，为后期能更好的工作打下坚实基础。

在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，做好个人工作计划，不断提升自我，努力创造业绩，继续为中心创造更多的价值。我坚信一分耕耘、一分收获，成绩是对我未来所有努力的肯定。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。我知道个人的价值是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。我对未来充满了美好的憧憬，我要更进一步的要求自己。

个人实习一周总结篇八

个人实习一周总结篇九

军训这个崭新的课堂，军训这个火热的熔炉，我们领略了兵营的氛围，感受了军人的风采，拥有了军人的情怀。通过军训，同学们增强了体质，磨练了意志，锻炼了抗挫品质，培养了团结协作精神，形成了良好纪律观念，学会了用纪律来约束自己，用修养来规范自己。通过军训，我们还增进了师生之间的了解和情感的勾通，较快地形成了一种积极向上的良好班风和班级凝聚力。

个人实习一周总结篇十

坐车花了一小时四十分钟，神啊，累疯掉。在地铁一号线上几乎丧命啊，子剑兄没有挤上来，下一班才挤上，简直太可怕了。出地铁口以后走啊走啊走啊走啊就到了公司楼下。我匆匆换好高跟鞋上电梯来到公司。

第一天：培训。

第一天早上来了例会，大致了解了一下公司的业务发展。在例会后和徐经理的交流中我们发现自己还是欠缺很多，hr的思维还是没有建立起来。从现在开始，我们就要开始提高自己的职业敏感度和hr思维的建立。我们分部门轮岗，我现先在人力行政中心任职，其他人在不同部门，后半个月我要轮到销售部，还要出差。我当时觉得出差很有意思啊！

第二天:熟悉本公司企业文化和人力资源管理流程，办理一个人员入职手续，办理公积金开户。

早上我们换了一条路线，好走了很多，甚至还能有座，我们很开心，决定后一天晚十分钟也就是7：10走。我还是完全没有体验到白领生活的优越，没有感觉那边的人的服装和普通人有什么差距，也不像邹邹说的那样所有mp3是苹果。大家的生活依旧很艰辛，尤其是年轻的刚入职的，在吃饭费用上依旧是斤斤计较。可能是旁观者无法了解真是情况，生活不是那样美好的。

突然感觉生存还是比较困难的一件事，不像想象的那样。很多大学生都会觉得找工作不是特别难的事情。其实事实是这样，就看你要找什么样的工作了。有很多小企业都在招人，招大量的人，但是那决对不是想象中的那种做。

觉得大学生真的很没用，什么也不会，还对工作有那么高的期待。

公积金开户好麻烦，一次没开成，下个月还要去办。

第三天：办理两个入职，撰写实习计划，整理试用期满人员名单，整理8月过生日员工名单。

实习生，应届毕业生，一定要降低心理预期，否则你会觉得什么都不适合自己。工作的时候要专心致志，专心做好每一件事，并要从简单事情中学到东西，善于发现总结。

我脑子不好，记不住很多的信息，我发现这是一个很严重的问题。很多东西不是记在本子上就能解决的问题。我觉得勤能补拙，也许脑子多用用就好了。当然，在脑子还没那么好用的时候，本子还是很重要的东西。

第四天：对销售总监和策划总监简历的筛选，对市场专员的简历筛选。

做事要尽快掌握方法，熟能生巧。有的时候不能心软，虽然这些人的生杀大权握在你手里，但是不合格就是不能加入到团队中来，谁都愿意要最优秀的人。

第五天：搜集补缴公积金的信息，确认宾馆条件，搜集缴纳社保的相关信息，接受培训。

什么事情都要想清楚再和上级沟通，否则显得自己很白痴能力很差。

个人实习一周总结篇十一

第一周主要用来熟悉幼儿和幼儿园的基本情况。

鼓幼的园所环境清幽淳朴，有着深厚的教育文化底蕴，不愧是有着xx年悠久历史的名园，我看到户外活动的孩子们都玩得很开心，脸上堆满了笑容。到了放学的时间，有的孩子还不肯离园，想在幼儿园再玩一会儿，我当时心想这就是好幼儿园的对孩子的影响力吧。

见到我们主班老师，她很热情的接待了我，给我班级名册，熟悉幼儿名字和作息时间，主动帮我帮下周的任务都分配好。我们班的孩子都比较活泼，也非常的欢迎我，他们争着向我自我介绍，还有的幼儿向我展示他们的才艺。其中有一个孩子一分多钟就能把一个魔方的六面完全拼好，当时看得我都傻眼了，现在有许多孩子有的方面懂得比老师还多，我们老师更要广泛涉猎，才能应对幼儿的提问和质疑吧。

一周的见习下来，我发现了我们班的孩子的常规有一个特点。上课的时候纪律很好，老师讲话时鸦雀无声，老师提问时踊跃举手发言，而且小朋友通常能大胆清楚地表达自己的想法，听了几节课下来，发现孩子们真的是一点就通。但是到了区域游戏和放学前自由游戏的时候，教室里很热闹，孩子们都在互相交谈，尽管每个孩子的声音不大，但是总体还是有点闹哄哄的，而且有的孩子讲了几句不合的会产生矛盾和纠纷。

我发现了这个现象后和主班老师讨论，要不要提醒下孩子不要讲话，安静的玩游戏，主班老师语重心长的和我说，每个孩子都有话语权，有和他人交往的权力，如果为了减少纠纷而禁止交谈，非但没有尊重孩子的需要，而且还减少了孩子社会交往和自己解决矛盾纠纷的机会以及互相学习，吸收新经验的机会。但是在有严格要求的场所，如上课，午睡，讲话会影响其他小朋友，这种情况一定要严格规范，也是对孩子自控能力的一种培养，而且更重要的是把为什么老师要这样要求和孩子反复说清楚，让孩子形成内部动机，产生自律，而不再依靠老师的提醒。

我想教育孩子就是应该像这样收放自如，如果管的太死，孩子们就会没有活力、想象力和创造力。同伴之间的交流也对孩子的发展起到重大的作用。这一条理念也会贯穿在我今后的工作和班级管理中，并且探究更合理有效制定和落实常规。

个人实习一周总结篇十二

通过实习，我越来越体会到“真诚待客，服务之本”，我也是努力这么做的，我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客，而真诚待客是服务之本，是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们，同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。顾客的含义是广义的，公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间，在团队运作中，实际上也好比对待我们的顾客一样。

当我们对身边的同事，在团队合作中要真心的使用礼貌用语，见面时相互礼让，工作中虽然存在上下级，但沟通时多了尊重，那么我们的团队就会很团结，我们的企业就会产生绵绵不断的朝气，那么我们的战斗力就非常强，一个融洽的团队又怎能不打胜战，又怎能不赢得顾客的信赖？在公司，每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样，我们的集体就会充满关爱，充满温馨，充满活力。这也可以说是感染力吧。

销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道，热情好客、广交朋友是工作的需要，诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高，有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人，觉得你是一个诚实的人，别人才能对你没有戒备心理，你尊重别人，对人有礼有节，别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户，有可能还会将别的客户介绍给你。

这样你的客户会越来越多，你的业绩也随之会越来越好。现今的社会，因为市场变化和人们生活质素的提高，反而导致人情关系变淡，而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间，所以我们要时刻记住——顾客就是我们的朋友。

“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别，我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中，如果我们将顾客作为上帝来伺候，实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作，也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客，这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实，我们知道每个人在与朋友（此处指知心朋友）相处时，会很放松、很自然，那么在一种平等互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢？我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信赖的朋友。

要实现我们的服务理念，就要注意我们的服务过程的每一个细节，要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结，好的要继续发扬下去，不好的要立即改变。值得提醒大家的是，在我们对客户服务时，我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友，要在服务的每一个环节做足功夫。

个人实习一周总结篇十三

实习这第一周是由完全陌生到稍有头绪过渡的一周。由于指导老师事先并没有想好给我们两个实习生安排什么工作，所以我们只能偶尔打杂，少有事做。

星期一部门经理王姐上午让我们去查分，我第一次看到了平日大家所做的卷子是怎样井井有条被放在仓库的；下午整理卷子，王姐给我们讲解了一下平日大家所做的卷子都是怎么出厂的。星期二几乎就没什么事，我们对着电脑很想做点正事却不知道该干什么。星期三孟老师找我开会，给我安排了一篇论文，五一后就交。星期四就上午阅卷，闲暇时间就阅读文献。星期五依旧是没什么事，就开始着手准备论文。星期六上午核对数据表，我们开始接触项目的其中一小环节。下午开会安排五月初的工作。

虽然事情很少，但我早有心理准备，所以并没有很失落。可是短短一周我发现自己身上存在很多问题。

到现在我只能记住部分同事的名字，很多时候看到同事都不知道该说什么，所以一周下来并没有融入这个大集体。还有自己在职业礼仪这方面做得也不是很好，不得不承认部分原因是自己经历太少，还有眼力见不够所致。

平时会有意识在包里装上纸笔，可星期三忘了刚好又被孟老师叫去开会，孟老师说以后开会要带上纸笔，这是不职业化的表现。这事给我的启示是工作是一刻不能大意的，需要时刻准备着。

我们有主动争取过做事但是王姐和孟老师都说有事会直接叫我们。有时候并不是我们主动争取就一能争取到事做，这个时候就要求我们自己能给自己找事做，但目前我们还没有做到这点。

下周只有3天，经理说会给我们这些新员工进行培训，所以我们应该是从下周才开始正式进入实习生活。

（1）努力和同事联络感情，完全了解公司的各种情况。

（2）完成论文。

（3）完成实习专题策划。

个人实习一周总结篇十四

7月19号，怀揣美好愿望来到公司，开始了暑假的实习之旅哦。

坐车花了一小时四十分钟，神啊，累疯掉。在地铁一号线上几乎丧命啊，子剑兄没有挤上来，下一班才挤上，简直太可怕了。出地铁口以后走啊走啊走啊走啊就到了公司楼下。我匆匆换好高跟鞋上电梯来到公司。

第一天：培训。

第一天早上来了例会，大致了解了一下公司的业务发展。在例会后和徐经理的交流中我们发现自己还是欠缺很多，hr的思维还是没有建立起来。从现在开始，我们就要开始提高自己的职业敏感度和hr思维的建立。我们分部门轮岗，我现先在人力行政中心任职，其他人在不同部门，后半个月我要轮到销售部，还要出差。我当时觉得出差很有意思啊！

第二天：熟悉本公司企业文化和人力资源管理流程，办理一个人员入职手续，办理公积金开户。

早上我们换了一条路线，好走了很多，甚至还能有座，我们很开心，决定后一天晚十分钟也就是7：10走。我还是完全没有体验到白领生活的优越，没有感觉那边的人的服装和普通人有什么差距，也不像邹邹说的那样所有mp3是苹果。大家的生活依旧很艰辛，尤其是年轻的刚入职的，在吃饭费用上依旧是斤斤计较。可能是旁观者无法了解真是情况，生活不是那样美好的。

突然感觉生存还是比较困难的一件事，不像想象的那样。很多大学生都会觉得找工作不是特别难的事情。其实事实是这样，就看你要找什么样的工作了。有很多小企业都在招人，招大量的人，但是那决对不是想象中的那种做。

觉得大学生真的很没用，什么也不会，还对工作有那么高的期待。

公积金开户好麻烦，一次没开成，下个月还要去办。

第三天：办理两个入职，撰写实习计划，整理试用期满人员名单，整理8月过生日员工名单。

实习生，应届毕业生，一定要降低心理预期，否则你会觉得什么都不适合自己。工作的`时候要专心致志，专心做好每一件事，并要从简单事情中学到东西，善于发现总结。

我脑子不好，记不住很多的信息，我发现这是一个很严重的问题。很多东西不是记在本子上就能解决的问题。我觉得勤能补拙，也许脑子多用用就好了。当然，在脑子还没那么好用的时候，本子还是很重要的东西。

第四天：对销售总监和策划总监简历的筛选，对市场专员的简历筛选。

做事要尽快掌握方法，熟能生巧。有的时候不能心软，虽然这些人的生杀大权握在你手里，但是不合格就是不能加入到团队中来，谁都愿意要最优秀的人。

第五天：搜集补缴公积金的信息，确认宾馆条件，搜集缴纳社保的相关信息，接受培训。

什么事情都要想清楚再和上级沟通，否则显得自己很白痴能力很差。

个人实习一周总结篇十五

转眼间，来幼儿园已经一周了，这段时间对我来说是一次非常有益的磨练和尝试现在，我的实习生活即将结束，但是这一段时间所带给我的，却能终身受益，我将珍惜剩下的每一天!

这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心，这正是我们学习和努力的方向，回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。

在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜这是我在学校里学不到的刚刚进入幼儿园，才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西，缺乏实践经验来到了幼儿园，面对新的环境，遇到新的挑战，我只能一切从头开始失落感向我不断地涌来，我暗暗下决心：一定要让每个孩子都喜欢我。

每天我都会早早的来到学校等在教室门口等待孩子们的到来，我用最快的速度记住全班孩子的名字，就为了能够在早上与他们问好每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁，在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉;与孩子们平起平坐，我利用一切时间与孩子相处，聊天，尽可能地走进孩子的心灵，了解他们的内心世界渐渐地孩子们记住了我的名字;跟前跟后地缠着我问东问西。

放学时，他们记得和我道一声再见我的努力有了收获，看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了幼儿的心灵是纯洁无暇的，当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你孩子的爱是最真实、最纯真的当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福，我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音了解孩子，关心孩子。

我在实习中增长了见识，我才知道，做老师难，做幼儿教师更难;也知道了自己的不足我们要回到学校来充实知识，弥补缺口每个孩子都有自己的内心世界，他们好比一把把锁，老师就是开启那把锁的主人真正走进孩子的世界，去发现他们，改变他们，教育他们，这个世界就是天才的世界跟孩子们在一起挺有意思的，还真想他们咱也当了一回张老师呢!

经过实习，我才发现，要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易，光靠现在学的知识是远远不够的和孩子们在一起的喜怒哀乐，现在回想起来就象一串串冰糖葫芦，紧紧的串在一起，甜甜的我愿用我的热心，换取孩子们的安心;我愿用我的真心，换取孩子们的开心;我愿用我的实心，换取所有人的认同只有不好的老师，没有不好的孩子幼教本来就是一门需要具有爱心的专业面对一个个天真的孩子，我们更应该用母亲般的心去呵护他们短暂的实习，我更加坚定了自己的选择。

个人实习一周总结篇十六

首先我要给自我定下一个目标，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我们自我是行的，然后思考我该怎样才能去做到，寻找正确的方法。另外就是必须要去行动，去尝试。在工作中发现问题，总结问题，并且改正问题。这其实就是一个准备过程，并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累，知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态，那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。

生活中，我是一个很乐观开朗的人，天天都快欢乐乐、无忧无虑的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣，利用电话与人谈话，把与人交流当成是一种乐趣，而不是首先将推销作为目的，做到更加的自然，先在心理上取得顾客的好感，在往我们产品的方向去引导，那样才更加有机会，更能取得顾客的信任。我期望以后我在这方面加强一下。还有就是将能够给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉，那样工作才更有活力。

在这一周的培训+实践，实践在+培训中，对一个基本的情景是掌握的还不错的。在实践中，很多技巧上东西还是没有很好的运用，还是不够灵活。我明白自我还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习，更多的发现自我的问题。要努力每一天完成一个a+的目标。这一周我是有天天做工作笔记，以后，我也会坚持天天都这样，每一天让自我提高一点点吧。相信以后我必须会让此刻的自我都感到吃惊的。

在这一周，也熟悉了我们的团队，了解了我们工作的气氛，大家的相处都是很温馨很融洽的。我必须会努力的，也期望经过我们大家的'一齐努力，我们仓库的业绩蒸蒸日上。

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个人实习一周总结篇十七

本周上了两节音乐课，第一节是周一上午的第二节课，这节课上得蛮成功的，最后一周的实习总结。孩子唱起歌来很有气氛。我在上课之前询问了自己，我要教给孩子什么?以什么方式教?所以我教了一种唱法“约德尔”，让孩子从眼看，耳听，口唱将这个抽象的概念转化成自己的常识。而且我们还一起学习了一首歌经典歌曲《孤独的牧羊人》。这是一首活泼、欢快，容易让孩子喜欢的歌。通过视频观看(一个视频是和他们差不多大的美国女孩比赛唱的非常震撼人的歌。一听他们兴趣就来了。再一个视频时电影《音乐之声》中《孤独的牧羊人》的片段，因为该片段是电影中主人公的木偶剧表演，所以班上的孩子也非常的喜欢观看，不时发出“咯咯的”笑声。)老师模唱，孩子多形式唱，学习过程进行的很愉快，很顺利。

本周的另外一节课就是周五下午的第三节课，这是我最失败的课之一。这节课，孩子的纪律创了实习以来最吵得纪录。我使用了生管上的很多方法，居然无一管用，最后我被孩子们气哭了…真的是非常的糟糕，看到我哭了之后，很多孩子也哭了…实习之前，我知道有老师会被学生气哭这样的事，但是以前我认为绝对不可能发生在自己的身上…没想到还是失误了…回家时，我认真地想，这节课为什么会被我上成这样子，实习总结《最后一周的实习总结》。我想，是心态，上到最后一节课，我忘了要以什么心态去上课了。我当时只记得是最后一节课，要上的简单些，孩子们乖一些就好了。所以备课中，我只定了复习和视频欣赏。后来，在课上发现，孩子们因为上节课唱的认真，都很会唱了。真个状态就没有上节课积极。而且上节课我有设计激发兴趣的部分，而这节课，我完全的忽视了孩子学习的兴趣。回过头来看，还是非常简洁的两个问题“你要教给孩子什么?”和“用什么方式教?”这节课，我是要孩子们复习的。不应该是原先基础的重复，而是更高一个层次。配上自己喜欢的动作唱、个人唱、欣赏。教的确定下来。我就该想用什么方式引起他们的兴趣了。比如说先用“开炮”独唱，走音时请别的小组帮帮唱，唱对了，别的小组加一分，本组加半分以资鼓励。评出“实力派小组”，再以游戏的方式配动作唱，一句歌词请一个人配动作，配上了就给小组加分，看看哪个小组是“造型天团”。最后再安静的欣赏，但是听前老师要对孩子提出要求：听完一段需要老师提问，关于这首歌老师介绍了什么?你有什么发现。这样孩子的注意力就容易集中过来了。周五的最后一节课，孩子的心都“飞”走了，教师就应该放低一些些要求，并且用更大的努力来吸引孩子。下次，我不再做无能的老师了。实习过程中会遇到的问题真的是不一般的多啊！但是很感谢这样的经历，让我成长！