总结是我们对自己在某一领域所取得成绩和经验的概括和总结。在总结中，可以采用一些例子和案例来支持你的观点和结论。以下是一些相关案例分析

供暖工作汇报篇一

供暖公司自成立之日起，积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，接受任务后能够迅速做出安排，在甲方及物业各部门的支持与配合下，基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。

通过近段时间来的供暖工作，我们取得经验的同时也发现了存在的问题，针对以往的工作及今后工作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了总结：

1、签收供暖协议；制订执行融合供暖结构组合方案；制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等；到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；司炉、维修人员定位（10月8日赤城人员到位）进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况；成立供暖公司技术组；巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。

2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲，没有出现较大的问题基本顺利（南区板楼试验完成54%，家中无人28%。北区塔楼试验完成47%，家中无人30%）。但是通过打压检查发现：北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水，以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表，不便于锅炉房人员观测了解末端压力，造成锅炉房无法准确定压；南区试压情况较好，个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。

3、小区于11月5、6日进行供暖系统低温调试运行，11月15日开始正常供暖，供暖面积南区69557。33㎡，北区118888。90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如：南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等；土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面；13#塔楼（04、05、06户型）、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。

4、维修供暖系统中出现的问题：暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水，并成立维修监察回访组，监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。

南区锅炉房至今购买天燃气270000m3，北区锅炉房至今购买天燃气264000m3，共计961200元。在确保锅炉房设备安全运行的情况下，司炉人员应根据天气变化，调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°c。根据南北区锅炉房供暖面积，制定了节约能源的基本标准（已上报待定）。

1、5月1日至10月31日收取一期供暖费。

2、3月至11月签收20xx年度供暖协议。

3、3月15日后排放供暖系统内所有自来水。

4、3月至11月验收二期入住居室暖气。

5、3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。

6、10月份供暖季度工（司炉、维修）到岗。

7、3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。

8、10月15日前购买锅炉房软化水用盐，检查各项前期准备工作是否到位。

9、10月x日进行供暖系统注水打压。

10、11月15日进行正常供暖工作。

11、与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。

供暖工作汇报篇二

供暖工作汇报篇三

风风火火的**年己经过去，充满希望的20**年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进20**年的工作进展，现把**年的工作作一总结。

我之前一直在调度室工作，**年调入换热站工作。所以对换热站了解的不是很多，站长的悉心教导让我爱益不浅，使我掌握了不少有用的知识。

刚到城东一区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，在初期我们主要用户普查和了解各站阀门位置，管辖小区。进入10月中旬后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，开始对各站的试水工作，对有问题的设备做了统计，并及时通知维检对处理，以防在供热时出现问题。

在供热初期，为保障用户的及时取暖，我们加班加点为用户开阀门。在初期各站运行不是太稳，经常出现漏水问题，我们都及时排查处理。后来等到各站运行正常后，我就积极配合收费员收费，稽查科稽查报停，偷接用户。

经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的能力。

供暖工作汇报篇四

按照县委、县府《关于开展冬季供暖工作检查的通知》(武政办发[20xx]30号)的统一部署，结合本社区实际，我社区在20xx年xx月份开展了冬季供暖工作检查，现将有关情况总结如下：

我社区高度重视冬季供暖工作，成立了冬季供暖领导小组，社区工作人员及居民小组长具体负责冬季供暖工作。同时召开了社区会议进行了研究部署，及时召开了社区工作会议，认真学习有关政策法规及供暖工作相关文件精神，制定了冬季节应急预案。

我社区通过张贴提示、出黑板报、悬挂宣传横幅、张贴宣传挂图、出动宣传车进社区入户、发放资料等形式，大张旗鼓地宣传冬季供暖工作，提高居民群众的安全意识和防范意识。

我社区对辖区内的居民小组实行全天候的服务，全力满足居民的需求。我们社区在今年xx月份完成了对辖区内750户困难群众的摸底调查工作，共调查208户，收取低保金499312元。为615户群众解决了生活困难，受到群众的好评。

我社区根据上级的要求，在今年xx月份开展了为期一个月的供暖工作，对社区内的所有小区实行了集中供暖，并制作了供暖宣传单，发放到居民家中。

在今后的工作中，社区将继续加强领导，加大宣传，积极做好冬季供暖工作，把供暖工作落到实处，努力为辖区居民营造安定、祥和、的工作环境。

供暖工作汇报篇五

12月1日上午，挂甲寺街道景兴西里社区居民关玉红阿姨家中温度计指向24摄氏度。在景兴西里社区，像关阿姨家一样实施供热管网改造的共有2800户，他们已于今年11月1日正式开启了"暖冬"生活。

党的报告指出，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。冬季供暖涉及千家万户，事关百姓冷暖，河西区深入学习宣传，注重把学习成果转化为推进工作的强大动力，在前期供热旧管网改造33.45公里，惠及21个小区、12622户居民的基础上，扎实做好今冬供热服务工作，用敬业和奉献汇聚起一张温暖的热网，全力保障广大用户暖心过冬。

为应对大幅降温天气，保障居民家中温暖，记者了解到，目前各供热公司及时"添火"，所有备用设备随时"待命"，并依托智慧平台预先协调调度各大热源单位升温，将"暖流"及时送到用户家中。景兴西里供热中心工作人员邢金胜说："我们提前准备，给锅炉提温，出水温度现在提升了20度。供热安全保障工作关系到千家万户，作为一名基层党员，我将把学习贯彻落实好，同提升供热质量和服务能效结合起来，把以人民为中心的发展思想落实到具体工作中。"。

冬季供暖，是老百姓关心关注的热点问题之一。下一步，河西区将加大供暖设备巡检力度，加强对主管网、中继泵站、各热力站等供热设备和设施的'巡检频次，及时消除安全隐患，确保供热管网高效安全运行。同时，强化服务保障，畅通服务热线，及时协调解决供热过程中的各种问题和居民的合理诉求，用心用情用力做好供暖保障工作，让群众的幸福指数更有温度。

供暖工作汇报篇六

自热力施工单位6月份进驻小区以来，物业公司安排维修部主管每周汇报工程进展情况。

进入9月份，是热力交换站施工的关键阶段，能否按时完工直接影响小区今年是否可以供暖；期间，物业公司多次与地产公司、热力施工单位沟通协调，催促工程进度。

尤其是进入11月份，其他小区都在收取取暖费，我们小区却只能眼巴巴地盼着，小区的居民也不停地打电话咨询物业公司前台，而物业公司在没有得到确切信息之前也只能很无奈地回复“不清楚”，那是一段非常难熬的日子。

转机出现在11月18日，热力公司同意对小区交换站进行竣工验收，在接下来的一周时间里，物业公司多次往返在地产公司、热力施工单位、热力公司各部门之间，报资料、签协议、核对信息、催促建设单位整改问题、小区用热意向调查等等。

11月26日上午，与热力公司签订代收取暖费协议。至此，小区供暖已经是做完了所有准备工作。

11月26日下午，业主陆续排队缴纳取暖费；下午5：00，热力公司一次网阀门打开，小区供暖正式投产。

11月27日上午10：30，第一户业主暖气开通，截止晚上10点，开通218户；第二天从早8：00至晚8：00，累计开通360户。

自11月26日下午开始收取暖气费，至11月30日，大部分业主开通暖气，物业公司全体人员加班加点，为的就是让小区业主能早一点用上暖气。

供暖工作汇报篇七

今年10月以来，雨水不断，气温突降，冷空气频繁“上岗”，为了确保业主度过一个温暖的冬天，经发物业积极备战，全力以赴做好供暖准备工作，确保冬季供热正常有序开展。

自10月以来，经发物业专业技术部门制定供暖运行工作方案，组织供暖条线人员开展专业知识、安全问题、值班制度、巡检制度等的培训，并将具体运维工作任务落实到岗、责任到人。对去年引入的.设备智能化管理系统进行升级，增加了楼内末端最不利点温度监测功能，确保每家每户能达到适宜的温度。提前对设备房设备进行检查和调试，组织人员对室外暖气阀门及楼内暖气阀门逐一进行检修、清洁，及时消除各类隐患。同时逐步有序开展供暖系统注水及加压试运行工作，确保供暖系统良好运行。经发物业供暖运行人员重点对辖区内供暖管道系统进行了细致全面的检修、保养和维护，提高热网设备健康水平，提升设备供热能力。

经发物业将严格按照标准化质量管理体系要求，提供高质量供暖服务，全体工作人员继续全力以赴，以更加高度的.服务意识和责任感做好这项工作，为今冬供暖保驾护航。

供暖工作汇报篇八

为了保证本年度供暖安全、保质、保量，我所于20xx年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的.供暖打下良好的基础。

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。

供暖工作汇报篇九

连日来，为切实保障各族群众安全温暖过冬，叶城县供热企业多措并举，着力提升供热管理水平，全力确保今冬供暖安全平稳、优质高效运行。

在叶城县阳光热力公司，工作人员正在对锅炉状态、阀门开关情况进行巡检，对相关设施进行维护。中城区片区组长尔盼·图尔迪说：“我们要保证每一个司炉工的安全操作，接到居民的投诉电话，及时处理，确保供热安全，居民满意。”

进入供热季，阳光热力公司不断压实主体责任，完善安全生产和供热保障制度，加大安全管控力度，多措并举提升服务水平和管理能力，开设24小时服务热线，第一时间解决居民的供暖诉求，同时不定期对供暖设施进行巡检维修，保障锅炉正常运转。

阳光热力公司党支部书记张洪伟介绍，目前，公司共运营锅炉房24座，换热站11座，为全县38个保障性住房小区的居民供暖。十月底，全面启动了城市集中供暖工作，公司班子成员每天对各自分片区的热源点、换热站进行巡查巡检，发现供热设施存在的隐患，做到及时发现，及时处理，保证所有的供热设施正常运行。

叶城县中城区和谐社区雪域d区是集中供热小区之一，自集中供热以来，房子暖和了，居民的.心情舒畅了。居民闵东东说：“供暖以来，室温保持在二十四五度，房子挺暖和的。”

叶城县阳光热力公司供热总户数达4万多户，供热管网总长210余公里，供热入网面积210余万平方米。为保证供热工作安全稳定有序运行，公司提前谋划，高位推动，对部分供热区域可能会出现的低温区和故障区的设施设备、管网进行重点排查检测，确保每一个设备、每一条供热管道都处于良好的运行状态。

供暖工作汇报篇十

自年中部门调整以来，我被分配到供热服务管理一处的经营管理岗位上，曾经负责的营业管理工作交接给其他同事后，我便专注于供热服务管理处经营收费管理工作。通过半年的不断学习和反复摸索，做出了一定的成绩，也学到了不少经验。

为响应公司号召、提高供热服务水平，我驾驶流动服务车重点进入营业站覆盖不到区域及新交接小区，为用户提供缴费及报停恢复业务办理服务，用户可在家门口办理业务，以解决前往营业站路途较远的问题。针对老年用户对支付宝微信等线上缴费业务不熟悉的情况，流动服务车工作人员现场对缴费流程及步骤进行指导；对于社区内孤寡老人及行动不便用户，与居委会街道进行结合，向用户提供预约上门服务。采暖季中，流动服务车大力宣传供热知识和供热政策，普及用户的用热常识，随时为用户提供上门测温及维修服务。

组织制定本年度经营收费方案，适时应用张贴通知、短信提醒、电话提示等多种手段全面开展采暖费催缴工作。根据经营管理部下达的各换热站收费指标，对各用热管家予以指导，帮助管家分析论证特殊小区的疑难事项，定期对处室的经营指标进行统计分析，实时监控经营收费指标，如有疑难及时调整收费策略、确保完成经营指标。经过不懈努力，截至目前，已完成陈欠热费收取22.93万元，18-19采暖季非新开热费回收率99.95%，超出本年度经营指标；19-20采暖季非新开热费回收率89.38%，超出12月10日预收指标。

根据公司本年业扩发展计划，结合规划发展部和计划经营部的项目推进进度，按照“一制三化”供热业务改革要求，完成707所、北塘古镇商业街、观山苑公建、海泰总部基地、天保总部基地、万海华府二期、文化中心住宅、幸福城公建等8个项目新增供热负荷的收费面积复核工作。

自进入供热服务管理处以来，由于处室供热管家们从未涉猎过经营收费业务、相关知识匮乏，我先后组织供热收费系统、经营业务知识培训，针对本年度经营收费指标的完成计划，重点解读如何完成每月收费指标、如何与用热户电话沟通回收热费等。通过培训，处室管家掌握了一定的供热政策和业务知识，学习了一定的沟通技巧，为今后做好供热服务奠定了基础。

经过这几年的工作学习，我也发现了自己在某些方面存在不足，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。主要体现在平时工作中缺少总结，工作上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，我会加倍注意。

展望未来，20**年公司供热收费形势依然严峻，我一定不断提高专业技能和管理水平，攻坚克难，为公司的蓬勃发展贡献自己的力量。

供暖工作汇报篇十一

20xx年xx月，供暖期即将结束，虽然我取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

通过调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，做到热力行业领先水平打好了基础。

工作期间，积极了解现行热力站设备情况，并进行了细致的统计摸底工作，将现有运行方式与自控方案做了比对，为热力站正常运行打好了坚实的基础。

通过各换热站反馈的故障信息，积极组织处理排除了一些设备故障，对容易出现的问题、及不便操作的地方，做了详细的`记录并整理，及时反馈给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。

经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处：

一是有时不认真、有些工作做的不彻底，

二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，

三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。

在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。

在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。

3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。

总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

供暖工作汇报篇十二

今年，根据《市供热管理局“冬季暖意见”工作要点》的要求，在局的正确领导下，在市供热局领导班子的大力支持下，在各相关职能部门的积极配合下，我站认真组织开展了冬季供暖工作，截止目前我站供热管道运行情况良好，供热收费工作取得较大进展。现将我站xx年冬防冬防工作总结汇报如下：

我站共有供热职工357名，其中：离退休人员257名，退休人员143名。供热站人均为临时工。

一)加强供热管理，严格管理。

1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格执行安全管理规定，认真做好设备运行安全管理。今年，我站共接送设备设施设备148项次，其中设备事故14项，重大事故13项，设备运行记录10项，设备设施完好率97%以上。

2、认真做好节假日的供热管道安全运行管理工作，严格做到不定期巡回检查，发现问题，立即处理。今年，共检修供热管道515项次，其中：水泵158项次，供热炉8项次，水泵207项次，供热锅炉83项次；水锅炉95项次，水泵74项次。

3、积极开展冬季节期间供热安全生产大检查，对各类易发生水灾、火灾事故的地段以及设施进行了全面安全检查，查出不安全隐患45处，整改57处，整改率为100%。

4、做好节假日的水、电、暖、天然气供暖工作。今年，根据我站的实际情况，我站在冬季节前对供热站的电线进行全面检查并对用户进行节日期间的供热安全检查。

5、严格执行冬季供热工作计划，严格执行用电管理规定，严格按照《供热站管理办法》执行。

6、按要求做好供暖供热工作，我站对供电站的供热管道进行全面检查并对供热站进行了节日期间的节日期间的供热安全检查，节日期间供热管道运行情况良好，未发生安全事故。

7、严格执行冬季供暖管理规定，严格按照规定程序对供热站进行供热。对用户供暖中出现的问题，能及时进行了整改，供热站的用热管道运行情况良好。

8、严格执行冬季供热管理规定，我站对供热用户进行供热管网建设的规范化建设，对供热管道进行了全面检查，对用户供暖中出现的问题进行了整改。供热站的节日期间供热管道运行情况良好，未发生安全事故。

二)加大节能减排力度，降低供热成本。

节能减排的关键在于节能环保，我们对节能环抱着“节约为先、不浪费、不浪费、不造成经济损失”的原则进行了严格管理。

9、加强用水、用电管理，节约用水，我站共有节能灯具5750盏，水龙头455个，管道7400余个，用水用电5000余次，节约用水量96万多方，同时，加强用水用水管理，对用水户的管理进行监督，严格控制用水用电，杜绝跑冒滴漏现象。

10、严格控制供热温度，严格供热时间，严格做到“人在、时间、温度”五要素的准确供热，严格实行“五无”供热，确保用电安全。

11、严格执行“xx日一检、一用一报”制度，做好节水、节电工作。

三)加强设备技改工作，提高供热质量。

12、今年，我站对供热管道运行进行了全面的技改，改造了供热管道12200余米，更换1260余座，并更换冷水管，更换热风机30余台，更换变压器20余次，更换热风机7台。同时，对锅炉进行了全面的技改。

13、对供热管线和电容器全部更换，更换热风机10台，更换变压器10台。

14、对供热站的供热设施进行全面的维修更换，对供热设施进行维护。

四)强化供热质量管理，确保我站供暖正常。

15、加强设备的维修维护和运行管理，及时排除设备故障，确保生产运行正常进行。

16、加强对供热工的管理工作，严格落实“三级”责任制，加强对设备操作人员的安全培训，确保设备运行正常，无设备事故和安全事故，确保我站供热正常运行。

五)开展节能降耗，降低成本。

17、认真落实节能环保政策，

供暖工作汇报篇十三

供暖季临近，泰山城区热力公司生产管理部全力做好供热前期准备工作。

一是今冬西部热源投产，泰城的供热能力将得到进一步增强，但首次双热源供热的调控也给调度人员工作带来了压力，同时增加了与热源厂、各分公司之间协调和管网调整工作的.强度和难度。自上一采暖季结束，生产管理部便积极与河海热力多次电话及现场沟通交流，目前此区域管网正在有序注水，现基本达到管网冷态试运的条件；二是积极与国能热电和各补水点频繁对接联系，与各分公司各辖区管理人员时时沟通，确保注水打压工作顺利进行，为下一步冷热态运行打下坚实基础；三是为了上传数据稳定及自控系统的安全可靠操作，生产管理部积极与大数据中心对接，就今冬自控系统上传及操作问题，对科大中天软件开发人员现场提出优化解决方案，提高调度系统安全运行及操控科学化水平。

在每日按照疫情防控要求的基础上，生产管理部利用公司配备充足的防疫物资，加强调度中心和仓库的消杀工作，并要求所有人员进出工作地点前进行扫码、亮码、佩戴口罩，收发货物时工作人员与外来人员间隔一米以上，并做好货物消杀工作。

下一步，生产管理部将视疫情情况进行单位留守，并轮换进行24小时值班，确保冷热态运行和采暖季的正常调度运行，为今冬供暖保驾护航。

供暖工作汇报篇十四

为推进2022年度供热保障工作进度，确保城关区今冬明春供暖安全稳定运行，城关区提前谋划、周密部署，全力以赴加强供热采暖管理，对辖区供热站进行督导检查，制定完善服务措施，保障居民温暖过冬。

因受疫情影响，全区供热行业本年度夏秋季检修、维修作业时间较往年有明显压缩，供热准备时间也较往年大为缩短。9月1日，城关区住建局主动对接市级供热管理部门，并由区物业服务中心组建5个联合检查小组会同25个街道，对全区80个重点供热站开展督导检查。在一个月的检查中，共发现存在供热制度不全、设施维保缓慢、消防器材过期等方面问题58个，并现场反馈至供热站负责人，对供热设施和管网进行全方位巡查检修，及时排除安全运行故障和隐患，要求属地街道跟踪对反馈问题在2个工作日内解决。

9月8日，城关区下发做好2022-2023年度供热准备工作的通知，要求各街道按照国家和省市区关于安全供热、及时供热和清洁供热工作要求，安排专人督促辖区供热单位，扎实做好供热设施的检修维护和所供小区的宣传动员，并指导完善供热应急预案和运行规章制度，保障今冬供热各项工作有序推进。与此同时，在城关区供暖准备工作推进会上，针对今冬供热存在的相关问题，分析具体原因，并逐个提出解决意见，安排专人跟踪落实，8个重点问题均已在10月20日前完成研究解决。

同时，为建立健全供热突发事件预警和应急机制，区物业服务中心健全完善《城关区供热突发事件应急预案》，全面压实属地监管职责，落实供热企业主体责任，督促供热企业健全完善突发事件应急预案，并依托辖区大型供热企业和专业维修施工单位，组建供热突发事故应急抢修力量，做到供暖设备、材料、人员“三落实”，一旦发生锅炉故障、管道爆管等突发事件，立即联系组织开展应急抢修，力争在最短时间内恢复正常供热。

在接诉即办方面，城关区住建局按照兰州市今冬明春城市供热保障方案要求，主动搭建供暖期问题反馈平台，畅通群众投诉举报渠道，并在“城关住建微信公众号”公布全区各供热站点24小时值班服务电话，严格落实24小时值班值守，及时处理热用户诉求及保障服务。要求各街道加大供热问题接诉即办力度，增派专人负责，动态跟踪派单办理情况，挂账督办，逐项销账。各供热单位落实主体责任，强化入户测温，及时发现和解决群众诉求。举一反三，做到未诉先办，提升服务水平。同时开展“访民问暖”活动，实现采暖季供热问题“一降三升”。今年以来，城关区采暖季居民热线供热投诉总量持续下降。

供暖工作汇报篇十五

又是一年供暖季，万里华庭新苑小区物业员工上满“发条”，为业主争取供暖机会，并将所有与冬季供暖相关的事情，提前按照既定目标完成，确保小区业主过上一个温暖的冬季，让这个寒冷的冬季更温暖。

曾在华庭新苑小区20xx年入住以后，由于居住率不高，未达到供暖所需户数，当年冬天没有供暖。入住业主自行取暖，既不暖和还费钱。后来业主陆续入住，万里物业华庭新苑服务处经过多方奔走，终于争取到20xx年供暖的机会。有了这样的经验，许昌万里物业服务有限公司提前做好准备，及时补漏查缺。

供暖前期，物业服务处在小区住宅楼单元宣传栏张贴送暖通知，及时告知业主们送暖时间。又成立检查组，对小区内住宅楼内及公共设施进行送暖前的全面检查。根据小区情况，调派人员上门为业主逐一试水试压，排查隐患，保障送暖安全，做好冬防保温工作。

物业服务处工作人员24小时随时待命，只要一接到住户保修电话就尽快赶到现场检修管件、暖气阀门、排空等，确保住户室内温度达标。

在送暖过程中，服务处员工的辛苦付出得到业主一致认可，暖了业主的心，拉近了业主与物业的关系，一直不愿意交物业费的业主主动的来缴物业费，供暖工作中加大对供暖用户的测温力度，强化供暖服务质量的回访和督察，规范基础数据的测试、记录和存档工作，使得用户的供暖满意率不断提升，受到小区居民的一致好评。

供暖工作汇报篇十六

转眼20xx年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。

今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

供热工作存在的主要问题：

（一）开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。

（二）供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

（三）与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

回顾这三个月，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的收获。

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（四）要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工作上的情绪问题，要与同事进行思想交流。

关于下一年的工作计划和目标：

利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。

今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在一定程度上取得了些成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。

面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到20xx年度的供暖开发工作中去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展做出积极的贡献。