在信息爆炸的时代，总结可以帮助我们更好地筛选和整理所学知识。写一个较为完美的总结，需要多次修改和润色，确保语言清晰准确，逻辑流畅。总结是让我们不断优化自己的利器；

员工责任心的心得篇一

作为一名员工，提高工作责任心是我们应尽的职责。在工作中，经过一段时间的思考和努力，我深刻感受到了提高工作责任心带来的积极影响。在此，我将结合自身的工作经历，分享一些关于员工提高工作责任心的体会。

第一段：明确目标和责任。

在工作中，明确目标和责任是我们提高工作责任心的重要环节。无论是承担任务还是完成工作，明确目标和责任都有助于我们更加专注和投入。例如，在接到一项重要任务时，我会首先与领导交流并明确任务的目标和完成要求。这使我知道了自己的责任，并且能够更好地规划和分配时间和资源。通过明确目标和责任，我能够更有动力地全力以赴地完成工作，同时也更容易反思和总结工作中的问题和不足。

第二段：积极学习和提升能力。

为了提高工作责任心，积极学习和提升能力是必不可少的。我们应该时刻保持学习的态度，并主动寻求办法不断提升自己的技能和专业知识。通过学习，我们可以更好地适应工作中的新需求和挑战，并能够更好地解决问题和应对困难。学习也有助于我们不断提高自己的专业能力，增加自信心，进而更加负责任地对待工作。没有责任感的工作是不可能取得成功的，通过积极学习和提升能力，我们能够成为对工作充满责任心的员工。

第三段：主动沟通和合作。

在工作中，主动沟通和合作能够大大提高我们的工作责任心。主动沟通可以保持良好的工作关系，避免误解和矛盾的发生。合作则使我们能够更好地理解团队的工作目标，并能够更好地协调和配合他人的工作。通过与同事进行有效的沟通和合作，我们能够更好地履行工作职责，提高工作效率，同时也能够培养团队精神和合作意识。主动沟通和合作不仅是提高工作责任心的关键，也是促进个人成长和职业发展的重要因素。

第四段：积极思考和自我反省。

提高工作责任心还需要我们积极思考和进行自我反省。在工作中，我们应该主动反思和总结自己的工作情况，分析出问题所在并找到解决办法。自我反省有助于我们发现自身的不足和问题，并且能够及时进行调整和改进。通过积极思考和自我反省，我们能够更好地把握工作重点和方向，提高工作效果和质量。同时，积极思考和自我反省也是我们提高专业能力和解决问题能力的重要途径。

第五段：持之以恒和不断提升。

提高工作责任心是一项需要持之以恒的工作。我们应该时刻牢记自己的责任，并且在工作中不断提升自己的能力和水平。只有不断提升，才能在工作中有更大的发展和进步空间。作为一名员工，我们要时刻保持专注和投入，在工作中勇于承担责任，并不断追求进步和突破。通过持之以恒地提高工作责任心，我们能够更好地完成工作，获得更多的成就感和认可，并且能够为自己的个人发展创造更多的机会。

总之，作为员工，提高工作责任心是我们应该努力追求的目标。通过明确目标和责任、积极学习和提升能力、主动沟通和合作、积极思考和自我反省，以及持之以恒和不断提升，我们将能够成为对工作充满责任心的员工，取得更好的工作成绩和发展。只有积极努力，才能让我们的责任心在工作中发挥最大的作用。

员工责任心的心得篇二

在管理升级的进程中，我们引入了以“责任单”为特征的“问责制”，在公司内实行这种已经被证实是行之有效的方法，通过上下工序之间、上下级之间的互相监督问责，强化制约，唤醒责任，来实现我们组织行为与习惯的转变，同时也培养我们的职业素养，实现升级和发展！

（一）什么是职业素养。

我觉得一个人的职业素养，除了应具备专业的知识以外，还应当包含两个方面：第一是敬业的精神；第二是合作的态度。

先说第一方面：敬业的精神。

有一个员工，在离职前的最后一天，坚持参加公司的会议，参与讨论问题，这些我们都可能做得到；但是他在下班前，真的开出了两张《文件修正申请单》，请问你能做到吗？我认为这就是一种敬业精神，令人佩服！

这时，你还能说这些是小事情吗？不能！

正因为不能，正因为我们身边比较缺乏这种敬业精神、缺乏具有敬业精神的人，我们才搞问责制，来唤醒责任；正因为我们的员工职业素养比较低，我们才搞管理升级，来提高素养。

你同意吗？

再说另一方面：合作的态度。

我要说的合作的态度主要是同事之间、部门之间的合作态度，我觉得同事之间特别是同级之间应该退一步，肯吃亏，不计较，这样做只要心正意诚，就是有修养。

比如，有些事情在工作范围内不该我做的，但我们还是去做，没有抱怨情绪地积极地完成，这就是合作。

再比如，当你收到责任单，你应该正确地对待。第一：要保持良好的心态，不要暴跳如雷和记恨开单人。请牢记：开出责任单是每一个员工的义务和责任，是善意的提醒！第二：冷静地反思责任单所反映的是否属实？如果是，你应该当即签单并承担相应的责任；如果不是，你应该与开单人仔细地沟通。第三：立即着手改善事项，包括与你的上司和同事一道寻求改善的方法，防止同样的错误再次发生。第四：如果你对责任单有疑义，应与你的上司和稽核小组妥善地沟通，他们一定会妥善处理。

这就是合作！

我们有的同事，在责任面前不是这种合作的态度，而是想方设法推脱、找理由、找客观，甚至产生报复心理，狭隘地、情绪化地对待同事的提醒、公司的期望。

合作的态度还包括善意地开出责任单。

所谓“善意地”，就是按流程，指出错误点；处罚不是目的，对勇于承担责任、勇于改善的人低调低罚，对态度不好、没有团队意识者高调重罚！

当你发现同事出现错误时，你应该及时地开出责任单，便于出现错误的同事及时知晓并采取措施，便于能清楚地知道什么地方错了而反醒和改善。

请始终记住：对错误开出责任单是公司的要求，是对同事的一种善意的提醒，是每一个员工的义务跟责任！

这才是完全意义上的合作的态度！

于此，你的敬业精神、你的合作态度、你的专业知识构成了你的――职业素养。

公司的生存发展，离不开员工们的努力；员工的个人成长，也离不开企业这块平台。所以，我们应具备应有的职业素养，同时公司也会有效地关心员工，为我们提供一个施展才华的舞台，并使我们工作有劲、有满足感，在工作中锻炼、提高，帮助我们一起克服自己的不足之处，这是企业对员工的一份爱，一份心。

（二）关于责任心。

在前次的培训课上，曾经讲到过“素质冰山”理论：人的个体素质就象水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣；水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。

可见，基本的经验与技能（当然这也是公司刻意要求与培养的）是可以通过学习得到的，公司更关注的是你要有基本的职业操守：很强的责任意识、很强的客户意识、忠诚度、信誉、客观等等。

态度决定一切！

什么样的态度受欢迎？负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人的等等。

任何企业的存在与发展，都离不开一批具有高度责任感的可以共同思想、可共同行动、可互相支持的员工，这种员工的比例越大，企业则越强。如果企业内这种员工的比例很小很小，则企业离倒闭的时间已经不远。

每个人的工作最终其实是对自己的未来负责，是对自己的“职业生涯”负责。我认为，当一个人被评价为“不负责任”或者“没有责任心”时，这个人基本上就没有职业发展前途了。

曙光初现的汉威泰，在即将跨入第二个四年征程之际，呼唤每一个汉威泰人，必须担负起相应的责任，把自己的工作做到完美，做到无可挑剔！――这是许多有责任的汉威泰同仁发出的强烈的呼喊！

（三）如果山不过来，就只有我们自己走过去。

我们公司最大的“优势”是什么？――我们的员工！

我们公司最大的“劣势”是什么？――我们的员工的职业素养和责任心！

但是我要声明：我们的员工绝对不想毁掉我们的公司！

因此，怎样提高和培养员工的职业素养和责任心才是解决问题的关键，我们已经开始的培训体系构建，还有绩效考核，就是要从员工的职业素养（专业的知识、敬业的精神、合作的态度）着手，我们坚持推行的和高度重视的问责制，就是要从员工的责任态度着手！

这是企业对员工的负责，同时也要求员工对企业负责，只有大家都负责企业才有发展的希望、只有企业负责员工也才有发展的机会！

当然，对于“志不同，道不合”的人来说，他也可以选择逃避，大浪淘沙嘛。

员工责任心的心得篇三

从上周开始，人力资源中心发起了对6s精益管理的学习活动，公司多数员工都参加了学习。活动结束时要求大家都写一个学习心得，很多人都按时把心得交到了培训开发部。从大家写的心得中可以看出，有些员工是很认真地写了自己的体会及对公司实行6s的看法，有些员工只是从网上档一些文章来应付差事，所以雷同文章很多，从这件小事上就能看到很多问题。

我曾看到过一段话：如果山不过来，就只有我们自己走过去。一个人对环境的适应能力、以及他对问题的思维方式，决定了这个人在职业生涯中、在事业上能走得多远，做得多长；当一个人没有从环境中赢得能力、从学习中获得新东西时，当一个人不愿意思考时，当一个人排斥创新时，他的进步与成长之路也就停止了。

给他们创造更多的可以获取利润的方法和机会，给他们提供舒适的经营环境。商户的满意直接带来的就是顾客的满意和公司的品牌影响力。所以，我们要勇于承担一些责任，把事情做好，做对，做到底，做到行之以忠，止于至善。

其次，就是提高职业素养。工作的好坏与职业素养是密切相关(来自:书业网:责任心和职业素养)的。公司倡导厚德载物、自强不息，这些就是职业素养的核心内涵。有能力的人可以把工作做好，但是没有相应的职业素养肯定不会成就大事。所以我们要培养我们的职业素养，把职业发展成兴趣，并且制定明确并清晰的目标，在工作中一定要选择“我一定要怎么样”，另外就是享受工作过程，把热情融入进去，那么我们就可以创造一个美好的结果，为他人也传递一种愉快的情绪。职业素养同样也包括自知，自知就是要认识自己并且热爱自己，这样就能有的放矢的发展自己。同样，我们要学会理解并宽谅他人，这样我们才能创造一个融洽的工作环境。优秀的员工，无论从事何种职业，都能尽心尽责，尽自己最大的努力，求得不断的进步。优秀员工总能以虔诚的心态对待这份职业，以高尚的职业道德对待工作。我们不是不能做到，只是我们需要努力提高，严格要求，那么我们都可以成为我们想要成为的人，鑫山也会成为大家期望的公司！

员工责任心的心得篇四

本人___，男，汉族，1986年8月出生，籍贯甘肃皋兰。__年9月进入兰州理工大学技术工程学院学习，__年7月毕业，取得工学学士学位。__年8月11日，进入甘肃华鹭铝业有限公司工作，在电解二部工作实习，__年3月转正至今在电解厂155ka工区工作。一年多的实习及工作使我逐步成长我一名合格的铝厂员工，遵守铝厂规定，能认真做好自己的本职工作，为铝厂做出了自己应有的贡献。现将一年多的工作情况总结如下：

一、__年8月至__年3月，在电解二部实习。

在实习期间，主要负责电测工作。主要负责：对电解槽的槽温的测量、炉底压降的测量、阳极阴极电流分布的测量。其中对电解槽槽温的测量是每周三次，炉底压降每周测量一次，阳极电流分布要求是测量要每周涉及到每个班。对于电测工作，我必须做到测量数据的真实准确，为部门生产提供切实可靠的技术参数做依据。

同时，为了更好的做好电测工作，我认真的学习电测技能，对于不懂的向部门区域工程师请教，并能很快的领会电测技术的要点。在车间，我经常对在测量过程中出现的细节问题向工人请教，以便能准确的采集数据。在工作过程中，由于部门领导的关心支持和我不断的学习总结，我的工作不断得到了完善，并使我积累了很多宝贵的经验，这对于我以后工作有很大的帮助。

近几个月的实习工作，使我的工作水平及工作能力有了初步显现。不仅使我掌握了电解电测技术，还初步掌握了一定的电解常识和一定的工作方法，为以后正常上岗工作做了积极的准备。

二、__年3月至至今，在电解厂155ka工区工作。

在电解厂155ka工区工作，我的主要工作还是电测工作，但是增加了对电解工的考核和工区的安全工作。电测工作基本和以前的工作没区别，还是对电解槽槽温、炉底压降、阳极阴极电流分布的测量工作。而对电解工的考核是我上岗以来的新工作，所以我对做好这项工作特别的重视，并能做好这项工作。

我对于刚接受工区的安全工作感觉既陌生又新鲜，但能很快的适应和做好此工作。

首先，对于电测工作，根据我在实习期间的工作积累，很快的我便能将其做的游刃有余，并能不断的在此过程中发现新的规律，使工作更能顺利进行。其次，对电解工的考核工作是我在工作期间最重视的工作。因为这份工作是牵扯到电解工的收入问题的工作，不能有半点的马虎。在我刚接触此工作时，就觉得身上的担子突然加重了。我得检查督促电解工对电解槽的日常维护工作，并实时的做一些对电解槽维护情况的记录工作;检查测量电解槽的技术参数以能反映电解工对单槽的技术维护程度，并对有关数据进行系统的统计。最后，严格的按照工区制定的考核标准，并根据日常的检查统计工作对电解槽进行细致的考核做分工作。

此工作对于我来说确实简单，但真正的做到很公平确实很难。所以我不断积极的向工区领导请教，对工区下发的考核标准认真的研究和分析，深刻的领会《标准》的精神，并在车间对《标准》进行了大力的宣传和解释，使每位员工都能知道和明白工区的考核办法。征集和咨询电解工的意见和看法，使我做考核有了万无一失的准备工作。最后，顺利的完成考核工作。

安全工作必须要担负起责任，熟悉电解工区的生产及设备状况，深刻认识在电解生产过程中安全的重要性。为此，我积极的向电解厂的很多资深安全员学习请教，了解了很多在车间的安全常识，并积极的阅读和学习有关安全的书籍，在此基础上我能很快的适应和做好安全工作。

三、一年的实习和工作，我的收获很多。

首先，我学会了怎样去做人，怎样去做事。明白了踏实诚恳、认真负责的态度是做好每件事的前提保证。在工作中能谦虚的向别人学习，能诚恳的对待每个人，并能虚心的接受指导。不断的面对挫折和失败，但能很好的解决和化解。不断总结和积累了做事的方法，使我自身得到了不断的充实和发展。

员工责任心的心得篇五

责任，是工作出色的前提，是职业素质的核心。下面是本站为大家准备的员工责任心。

希望大家喜欢!

“安全生产”是企业一切生产活动的先决条件，是企业“以人为本”的最好体现。怎样树立安全生产常抓不懈的思想?怎样保证在任何时候、任何情况下都绷紧安全这根弦呢?笔者通过集团组织的“加强责任意识学习讨论”活动后，体会到在安全管理上————责任心是安全之魂。

安全生产管理人员担负着保护员工的生命安全和财产安全，为企业的顺利发展起到保驾护航的重任，需要有更高的责任感和使命感。

责任心包括对社会的责任、对家庭的责任、对工作的责任、对别人的责任、对自己的责任。如果一个人没有了责任心，那么成功对于他来说简直就是痴人说梦。

一个人要做到对工作上有成就，对国家有贡献，有的不光是工作热情，更重要的是要有一颗强烈的责任心。我们对待工作人人都有一颗强烈的工作责任心，就会更好的做好本职工作，做为一名安全生产管理人员更不例外。

安全生产管理人员是企业的一员，从事着平凡而又重要的工作。我们常常说“安全生产要警钟长鸣”，这是因为安全生产管理工作的特殊性，容不得丝毫的懈怠，要求我们时刻牢记安全责任重于泰山。要真正担负起一名安全管理人员的责任。

工作是人安身立命、实现自我价值之所。古人有“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的说法，现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。

每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业，自觉把。

岗位职责。

分内之事铭记于心，该做什么怎么去做及早谋划未雨绸缪;有了责任心方能尽职，一心扑在工作上，做到不因事大而难为不因事小而不为不因事多而忘为不因事杂而错为;有了责任心方能进取，不因循守旧墨守陈规原地踏步，而是勇于创新与时俱进奋力拼搏。

而安全管理工作又有不同于其它工作岗位的特殊性，对安全管理工作的从业者提出了更高的要求。有责任心的安全管理人员，用自己的行动，用安全知识守护企业的平安，用安全意识消除一个个事故隐患，为企业巨舰的乘风破浪保驾护航;有责任心的安全管理人员用苦口婆心的忠告，用看似不近人情的警告和处罚守护着员工的生命安全。

这样一份神圣的工作，容不得有半点的推卸责任意识。

每当我下到生产一线，看到工人们工作时挥汗如雨、下班后与家人团聚时的幸福与欢笑，都让我深深为之动容，让我深刻的理解安全生产管理工作的重要性。每一处安全隐患得到整改;每一项。

规章制度。

的认真实施;每一项安全措施的落实到位，都牵连着员工的生命安全，牵连着企业的平稳发展。我的每一滴汗水也许就能挽救一个人的生命，也许就能把企业、把员工的损失减到最低，所以我的这点苦这点累又算什么呢!

通过“加强责任意识教育”活动，更让我坚定了自己的信念——做好一名安全管理员，在岗一分钟，敬业60秒，便要担负起这“安全为天”的责任，不能辜负这平凡而神圣的职业。

让我们共同努力，心系安全，在筑起一条条高速公路、一座座打桥的同时，也筑起一座座平安的丰碑。

我们都知道要心存感激，心中有爱，可是现实生后让我们麻痹了，于是我们总是一次次伤害着关心我们的人们。

感恩是这次培训收获之一，我们生来就是很善良的，因为人之初，性本善。而往往现实的社会，正慢慢吞噬者我们原本纯洁的心灵。原本心中的爱被一点点磨没，把一切父母对你的关心当做理所当然，孰不知，父母在没有你之前，他们是不会像现在那么无聊，父母给予你第一次生命，甚至为了你放弃了太多太多，。。所以感谢父母，即使他们对你唠叨，我也不能埋怨，因为我心中有爱，我要好好孝顺父母。把每个月公司发给你的工资当做理所应得，孰不知在你没有工作前，是谁给你工作的平台，给予你温饱，给予你机会?所以要感谢公司给予平台，给予机会。即使被上司骂，我也要好好工作，因为我要成长，不要因为自己的过失让别人来承担。

其次，做事认真用心，100%负责任的心态，以往我们做事总是喜欢斤斤计较，抱怨这，抱怨那，孰不知我们正在失去的是一次次成长的机会，做事马马虎虎，要不找借口推脱，要不就全力应付，孰不知，我们正在浪费自己的宝贵时间，自己都不对自己负责，怎么可能为家人，为公司负责。?你是谁不重要，重要的是你能不能为公司创造什么?前天boss说过100%责任是自己对自己负责，心中有爱，必须要大爱，不能只有狭爱，不管做什么事情，只有本着自己对自己负责的态度才能把事情做到，因为最终我们要的是结果。商业社会，就是以结果为导向!

通过品读《左手责任心，右手胜任力》一书后，使我体会到作为一名管理人员责任的重大。尤其书中写到“一个缺乏责任感的人是不可靠的人，一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织”让我受益非浅。

首先，责任，是工作出色的前提，是职业素质的核心。一个人有了责任心，才能有激情、有忠诚、有奉献，才有成就一切事业的可能。同时，一个有责任心的团体，才能走的更远更好。例如，我们新进的这些员工，他们在操作的过程中会出现错误，而且一些简单的错误反复的在犯，不是他们不聪明，也不是他们不用心。而是他们的责任心不够，他们总是一味的追求快追求一个结果，而不去看结果的好坏。这就需要我们管理者在更加全面系统的做好操作培训的基础下，培训他们的责任心因为胜任力可以做事但容易坏事，只有责任心加胜任力才能做成事。实际上，责任感的修炼是一条长路，也是一条心路，不复杂，但需要坚持!只要从现在做起，只要坚持下去，一定是一位具有责任感的卓越成功者，这也是当前我所需要坚持的。

其实责任也要落实到细节，细节决定成败，提高综合素质的一个关键因素还应注重工作细节。下面的一个等式，它完美的诠释了细节的重要性：90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%。这个数学等式值得我们大家反思，有些人认为100%地完成任务、尽到责任，太累，也不太现实，能做到90%就很不错了。殊不知，每一个流程、每一个环节的每一个人都这样想，也都这样做，仅5个环节之后，“很不错”将会变成“不及格”。每一项工作也是有很多个细节组成的，需要我们有足够的洞察力，足够的耐心和足够的意志力来认真地做好这些细节，一个细节做不好，往往可能会导致一项工作的失败，造成很大的损失，这就是蝴蝶效应。例如：我们酒店门店的协议预定，如果当时员工输错了日期或是有了取消没有及时的更改，当班的没有在核对当日的预定，结果损失是如何可想而知。

一位成功的企业家曾这样解释责任，“责任即价值”。第一，只有承担责任，才有可能创造价值。第二，承担责任，是对自身价值的证明。你承担的责任越大，表明你的价值越大，社会和企业就越需要你。第三，责任是回报的前提，首先不要想到自己能够得到什么，而应当想想自己承担了什么责任。

当然，就如书上所说只有责任心可以做事，但难以成事。责任心+胜任力=做成事。胜任，是努力为企业创造良好效益，是积极成为领导的左臂右膀，是从来不找借口而是找方法，是不折不扣地执行并完成上级交付的任务，是对企业怀有一丝不苟的责任心和忠诚!能够“做成事”的人，才是企业需要的人才。

我想从以下几点提高自身的胜任力。

首先：要有持续学习的能力。“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”。学习是能力的基石，而能力是一个人综合素质的体现。在工作中树立一种学习的危机感、紧迫感，才能提高知识层次，增强工作责任心，增强做好本职工作的能力。因此，在自身学习的同时，还应学习同事之间的先进技术、工作方法，才能博采众长，真正提高自己的工作胜任力。

其次：提高胜任力就是认真总结自己与他人工作的得失。

再次：培养自己的胜任力，就是兢兢业业的做好每天的工作，完成上司交办的任务，只有这样您的胜任力每天都在增长，将来才有可能能担当大任。

强烈的责任心转化为强大的胜任力，就是两个字：努力。努力的做事，努力地把肩负的工作做好，努力证明自己的胜任力;努力的学习，努力地把需要的知识和技能学习好，为以后展现自己的责任力做准备。

工作就是责任!只有“能够”承担责任的人，才会被欣赏重用。人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验，而是“责任能力”!每个岗位都有重要的责任，企业里真正的人才就是承担岗位责任的人才，能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是最可爱的企业人。要想成就事业，就要从做好本职工作开始。对我们**人而言，从脚下做起，从自己的工作做起，是走向成功的基础，而把自己的工作做好，并且日益完善，才是我们走向成功的途径!

员工责任心的心得篇六

第二条内部审计人员不得从事损害国家利益、组织利益和内部审计职业荣誉的活动。

第三条内部审计人员在履行职责时，应当做到独立、客观、正直和勤勉。

第四条内部审计人员在履行职责时，应当保持廉洁，不得从被审计单位获得任何可能有损职业判断的利益。

第五条内部审计人员应当保持应有的职业谨慎，并合理使用职业判断。

第六条内部审计人员应当保持和提高专业胜任能力，必要时可聘请有关专家协助。

第七条内部审计人员应诚实地为组织服务，不做任何违反诚信原则的事情。

第八条内部审计人员应当遵循保密性原则，按规定使用其在履行职责时所获取的资料。

第九条内部审计人员在审计报告中应客观地披露所了解的全部重要事项。

第十条内部审计人员应具有较强的人际交往技能，妥善处理好与组织内外相关机构和人士的关系。

第十一条内部审计人员应不断接受后续教育，提高服务质量。

【解读】。

一、制定《内部审计人员职业道德规范》意义。

本规范是内部审计人员职业行为的标准。本规范所称职业道德是指内部审计人员的职业素质、品德、专业胜任能力及职业责任的总称。

内部审计是组织内部一种独立、客观的监督、评价活动，其目的是通过对组织的经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性进行审查、评价，促进组织目标的实现。内部审计是专业性较强的职业，这一职业的复杂性，使外部人员难以对内部审计过程做出评价。职业道德规范的建立是内部审计职业取得外界理解与支持的必然要求。相对于组织内部其他人员而言，内部审计人员是以一种独立、公正的“裁判”身份出现，对经营活动及内部控制进行独立审查、评价的。因此树立和维护内部审计人员的职业形象，是维护内部审计工作的权威性、顺利开展内部审计活动的关键。

《内部审计人员职业道德规范》是内部审计职业规范体系的重要组成内容。它从职业道德行为的角度对内部审计人员的职业素质、品质、专业胜任能力等各方面提出了严格的要求，保证内部审计人员能够独立、客观地进行内部审计活动，确保内部审计作用的发挥，促进组织目标的实现。

二、《内部审计人员职业道德规范》制定依据。

本规范是依据我国《审计法》、《审计署关于内部审计工作的规定》及相关法律法规制定的。

三、《内部审计人员职业道德规范》要点说明。

1、第一条：内部审计人员在履行职责时，应当严格遵守中国内部审计准则及中国内部审计协会制定的其他规定。

中国内部审计协会作为内部审计行业的自律性团体，负责制定中国内部审计准则及其他内部审计的规定。中国内部审计准则包括内部审计基本准则和内部审计具体准则。内部审计准则的制定是在参考了国际内部审计师协会所颁布的实务标准的基础上，结合考虑我国的经济情况及内部审计工作的实际情况制定的，具有一定的科学性、现实性和前瞻性。它对内部审计工作各个环节以及专门问题做出了原则性的指导，既有可操作性，又有一定的灵活性。它是内部审计人员在实施内部审计活动时必须遵循的执业标准。严格遵守内部审计准则等规定，是内部审计人员履行职责的首要要求。

2、第二条：内部审计人员不得从事损害国家利益、组织利益和内部审计职业荣誉的活动。

内部审计人员作为组织经营活动和内部控制的监督者与评价者，应保持自身的诚实、正直，忠于国家、忠于组织、维护职业荣誉，不能从事有损国家利益、组织利益和内部审计职业荣誉的活动。

3、第三条：内部审计人员在履行职责时，应当做到独立、客观、正直和勤勉。

客观是指内部审计人员不受外来因素的影响，根据事实，公正、无偏地做出判断和评价。它和独立性密不可分，是审计人员在进行内部审计活动时应坚持的一种精神状态。正直是指内部审计人员应能明辨是非，坚持正确的行为、观点，不屈服于压力，按照法律及其职业要求做出判断和评价。勤勉是指内部审计人员应勤奋工作，以减少因疏懒而带来的错误、疏忽和遗漏，降低审计风险。

4、第四条：内部审计人员在履行职责时，应当保持廉洁，不得从被审计单位获得任何可能有损职业判断的利益。

从被审计单位获取利益，会使内部审计人员的独立性、客观性受到损害，内部审计人员对被审计单位所作审查和评价的公正性、客观性不可避免地都会受到怀疑，从而与组织的利益相背，甚至带来损害。

5、第五条：内部审计人员应当保持应有的职业谨慎，并合理使用职业判断。

内部审计人员在实施内部审计活动时，应保持谨慎的态度。根据所审查项目的复杂程度，合理使用职业判断，运用必须的审计程序，警惕可能出现的错误、遗漏、浪费、效率低下和利益冲突等情况，还应小心避免可能发生的违法乱纪的情形。对于审查中发现的内部控制不够有效的环节，应提出合理、可行的改进措施。

应有的职业谨慎只是合理的谨慎，而不是意味着永远正确、毫无差错，内部审计人员只能是在合理的程度上开展检查和核实的工作，而不可能对所有事项都进行详细的检查，内部审计工作并不能保证发现所有存在的问题。

6、第六条：内部审计人员应当保持和提高专业胜任能力，必要时可聘请有关专家协助。

内部审计人员必须拥有实施内部审计活动所必需的.知识、技能和其他能力。内部审计人员应当具备的专业知识主要是指会计、审计、管理、税收、相关法规等方面的专业知识，以及与组织的经营活动相关的业务知识。内部审计人员所掌握的专业知识应足以发现组织经营过程中已存在的或潜在的问题，并提出解决问题的建议。此外，内部审计人员还应当具备出色的口头与书面表达能力，以有效地完成审计活动，并将审计结果清楚地表达出来。

当所审查的事项需要运用到某些特定领域的专业知识，而这些领域又超出了内部审计人员的知识范围和专业能力时，应当聘请相关的专家协助。所聘请的专家可能来自组织的外部，也可能来自组织内部的其他部门或机构。

7、第七条：内部审计人员应诚实地为组织服务，不做任何违反诚信原则的事情。

内部审计是组织经营管理过程中的一个重要环节，是为了促进组织目标的实现而服务的。因此，内部审计人员应当尽职尽责、诚实地为组织服务，不能违反诚信原则，从事有损于组织的活动。

8、第八条：内部审计人员应当遵循保密性原则，按规定使用其在履行职责时所获取的资料。

内部审计工作的性质决定了内部审计人员经常会接触到组织的一些机密的内部信息及资料，内部审计人员应当对这些信息及资料进行保密，不能滥用，要防止它们泄露而给组织带来损失。内部审计机构应制定严格的审计档案管理制度，限制无关人员对审计档案资料的接触。

9、第九条：内部审计人员在审计报告中应客观地披露所了解的全部重要事项。

内部审计人员有责任将审计过程中所了解的重要事项如实进行反映，否则可能使所提交的审计报告产生歪曲或使潜在的风险不为组织的管理层所重视。在内部审计活动中，内部审计人员对于发现的一些可能会对组织产生某些重大影响、但是又没有足够充分的证据表明一定会产生影响的事项，应当客观地在审计报告中进行披露，但不能随便得出结论。

10、第十条：内部审计人员应具有较强的人际交往技能，妥善处理好与组织内外相关机构和人士的关系。

内部审计工作的性质决定了内部审计人员经常需要与组织内外不同机构和人士进行接触、交流与沟通。内部审计人员的工作需要去揭露被审计单位的错误或不足之处，因此，内部审计人员与被审计单位之间具有潜在的冲突。处理好与被审计单位人员之间的关系，增加交流与合作，可以减少被审计单位的抵触情绪，减少工作阻力，对于顺利开展内部审计工作具有良好的促进作用。另外，内部审计是为组织服务的，与组织管理层以及被审计单位以外的其他部门和人员保持良好的人际关系，也是提高服务质量、促进组织目标实现的必然要求。

11、第十一条：内部审计人员应不断接受后续教育，提高服务质量。

内部审计工作与组织经营管理的各个方面紧密相连，内部审计人员的知识结构和专业水平不能只限于一个狭窄的范围之内，而应广泛涉猎，吸取多方面的知识。而且内部审计人员身处新经济时代，各类知识的更新与发展很快，只有不断学习，接受后续的教育，才能保持良好的专业水平，胜任内部审计工作。

员工责任心的心得篇七

通过品读《左手责任心，右手胜任力》一书后，使我体会到作为一名管理人员责任的重大。尤其书中写到“一个缺乏责任感的人是不可靠的人，一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织”让我受益非浅。

首先，责任，是工作出色的前提，是职业素质的核心。一个人有了责任心，才能有激情、有忠诚、有奉献，才有成就一切事业的可能。同时，一个有责任心的团体，才能走的更远更好。例如，我们新进的这些员工，他们在操作的过程中会出现错误，而且一些简单的错误反复的在犯，不是他们不聪明，也不是他们不用心。而是他们的责任心不够，他们总是一味的追求快追求一个结果，而不去看结果的好坏。这就需要我们管理者在更加全面系统的做好操作培训的基础下，培训他们的责任心因为胜任力可以做事但容易坏事，只有责任心加胜任力才能做成事。实际上，责任感的修炼是一条长路，也是一条心路，不复杂，但需要坚持!只要从现在做起，只要坚持下去，一定是一位具有责任感的卓越成功者，这也是当前我所需要坚持的。

其实责任也要落实到细节，细节决定成败，提高综合素质的一个关键因素还应注重工作细节。下面的一个等式，它完美的诠释了细节的重要性：90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%。这个数学等式值得我们大家反思，有些人认为100%地完成任务、尽到责任，太累，也不太现实，能做到90%就很不错了。殊不知，每一个流程、每一个环节的每一个人都这样想，也都这样做，仅5个环节之后，“很不错”将会变成“不及格”。每一项工作也是有很多个细节组成的，需要我们有足够的洞察力，足够的耐心和足够的意志力来认真地做好这些细节，一个细节做不好，往往可能会导致一项工作的失败，造成很大的损失，这就是蝴蝶效应。例如：我们酒店门店的协议预定，如果当时员工输错了日期或是有了取消没有及时的更改，当班的没有在核对当日的预定，结果损失是如何可想而知。

一位成功的企业家曾这样解释责任，“责任即价值”。第一，只有承担责任，才有可能创造价值。第二，承担责任，是对自身价值的证明。你承担的责任越大，表明你的价值越大，社会和企业就越需要你。第三，责任是回报的前提，首先不要想到自己能够得到什么，而应当想想自己承担了什么责任。

当然，就如书上所说只有责任心可以做事，但难以成事。责任心+胜任力=做成事。胜任，是努力为企业创造良好效益，是积极成为领导的左臂右膀，是从来不找借口而是找方法，是不折不扣地执行并完成上级交付的任务，是对企业怀有一丝不苟的责任心和忠诚!能够“做成事”的人，才是企业需要的人才。

我想从以下几点提高自身的胜任力。

首先：要有持续学习的能力。“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”。学习是能力的基石，而能力是一个人综合素质的体现。在工作中树立一种学习的危机感、紧迫感，才能提高知识层次，增强工作责任心，增强做好本职工作的能力。因此，在自身学习的同时，还应学习同事之间的先进技术、工作方法，才能博采众长，真正提高自己的工作胜任力。

其次：提高胜任力就是认真总结自己与他人工作的得失。

再次：培养自己的胜任力，就是兢兢业业的做好每天的工作，完成上司交办的任务，只有这样您的胜任力每天都在增长，将来才有可能能担当大任。

强烈的责任心转化为强大的胜任力，就是两个字：努力。努力的做事，努力地把肩负的工作做好，努力证明自己的胜任力;努力的学习，努力地把需要的知识和技能学习好，为以后展现自己的责任力做准备。

工作就是责任!只有“能够”承担责任的人，才会被欣赏重用。人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验，而是“责任能力”!每个岗位都有重要的责任，企业里真正的人才就是承担岗位责任的人才，能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是最可爱的企业人。要想成就事业，就要从做好本职工作开始。对我们**人而言，从脚下做起，从自己的工作做起，是走向成功的基础，而把自己的工作做好，并且日益完善，才是我们走向成功的途径!

员工责任心的心得篇八

员工责任心的心得篇九

员工责任心的心得篇十

定位、责任、担当、决心、学习是我们蕉龙片区通过上半年工作总结及当前市场、团队状况等提出来的团队文化管理中最重要核心的问题。正好也与公司近期“每日一学”及活动学习精神相符合，希望不断的学习，历练让团队真正具备以上五大特质。

责任胜于能力，岗位只属于敢于担当的人。

责任是种高尚的品质，是成功人士必备的特质，只有敢于担当，勇于负责任的人才能获取成就。一个员工业务技能的能力再强，但他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力略逊一筹，也能够创造出最大的价值来。

责任来源于哪里？责任来源于定位。

我是谁？我来源于哪里？我的责任何处？我想要怎么样的生活？

人的一生有很多的角色，是父母的小孩、是儿女的父母、是学生、是老师、是员工、也可能是领导。人从来都不是为自己而活的，而是为责任而活。只有勇于担当责任，做好每个角色的人才能获取别人的认可及别人的尊重。为了母亲的微笑，为了妻子的幸福，为了孩儿的未来，我们必须坚强，必须勇于担当，必须为他们创造更美好的生活。我们没有理由不努力创造价值。对父母的孝顺是责任，而对父母最大的孝顺是：爸，我长大了，你放心；最大的孝顺是看到母亲会心的微笑；对于孩儿，父母是最好的表率：敢于担当起家庭、工作、生活中的各种责任，勇于解决困难，创造更加美好的生活，以此就是对孩儿最好的教育。

以上所有的责任均离不开你的工作价值体现。我认为工作及生活都是人生重要的组成部分，并且不矛盾，是相互促进的关系，工作是为了更好的生活。勇于担当责任的人必须为家庭提供更好的生活品质，而要更好的生活品质，必须要体现最大的工作价值，更大的工作价值就必须承担更多的工作责任。是的，对于工作及事业必须要有为自己负责任的态度。

要做过了门的媳妇，把公司当做自己的事业，把公司的盛衰当做自己的责任。在公司各岗位中，不以岗位的不同而产生价值的不同和态度的不同。无论任何部门、任何职务，都应担当起岗位的职责。为自己的岗位负责，就是对自己的工作负责，就是对自己的家庭负责，就是对自己的人生负责。对自己的岗位负责，不只是简单的落实任务和工作，而是创造最大的价值。程序是没有价值的，它只是实现价值的过程。富有责任感的人富有开拓和创新精神，他绝不会在没有努力的情况下，就事先找好借口。他会想尽一切办法完成公司交给的任务，会在不同的岗位上让能力展现出最大的结果价值。

责任即是一种“能力”，而责任也胜于“能力”。只有责任感强的人，才能创造更丰富的人生。责任是使命也是压力，但不负责任更是种压力，并且是种耻辱！

员工责任心的心得篇十一

长大后，我们面对越来越多的人生选择和责任感，这就需要我们拥有更高的责任心。在生活、学习、工作中，责任心是一个很重要的品质，与之相关联的，就是积极的态度、勇气、信任和效率。下面是我的关于责任心的心得体会。

第一段：有责任心，做事情更加认真。

责任心是一种内在的精神力量，是我们对自己、对他人、对社会的一种担当和义务感。当我认真地对待事情的时候，我会产生一种责任感，我会更加努力地达成自己的目标。同时，对于工作中的信任与依赖，我们必须深刻认识到自己肩负的责任，才能够提高自己的工作效率，赢得上司和同事的赞许。在自己具备了充分的责任心后，我会更加认真地对待我的工作任务，这样不仅能够提高工作效率，还能够使自己的工作充满成功的喜悦。

第二段：责任心常常与信任以及独立性相互联系。

在生活中，对于一个有责任心的人来说，信任是十分重要的。我们必须对身边的人都抱有一种信任，这样才能够倾听对方的想法并愉快地合作。到同样的时候，对于自己而言，责任心也包括了行为的独立性。这样我们才能够承担自己所做的任何决定，并为自己的选择负责。

第三段：积极的态度是责任心的表现。

一个积极向上的态度是非常重要的。对于逆境事件，一种有责任心的人应该具有足够的勇气去面对事情，并主动去解决问题，而不是选择逃避。同时，这种积极的态度也会对我们的心态产生一定的印象，使我们做事更有信心，更加专注和认真，这是我们必须具备的素质。

第四段：对于不合理的规定的应对方法。

在生活与工作中，我们可能会面对一些不合理、不公平的规定。但是，一个有责任心的人必须学会掌握应对方式。我们应该自觉地接受这些规定，并且要遵守，同时还要做出我们的建议去改进现状。尽管这些规定可能不是我们所期望的那样，但我们仍然能够做到应对它们，带着别人感受的爱去和我们的环境和谐共处。

第五段：结论。

持久的成功是基于个人的责任心。一个拥有高度责任心的人，他们的生活将会有秩序，他们的工作将会有成果，他们的人际关系将会充满温暖。我们能够在不断地追求责任心的道路上，相信质量、正直的事实并用高品位的行为去充实自己的精神境界。我们要始终坚定它们，成为一个积极、负责任的人生赢家。

员工责任心的心得篇十二

人的生命只有一次，我们应倍加珍惜，远离病毒，从我做起，让我们扬起生命的风帆，让生命的光芒永驻。

——题记。

生命多么美好的字眼，生命是沙滩上闪闪发光的贝壳;是一颗颗光彩夺目的珍珠;生命是美好的，但也是脆弱的，它像夏花般灿烂，又如水晶般易碎，有多少含苞待放的蓓蕾在还没来得及开放就提前凋零了?又有多少生命因为可怕的病毒永远离开了世界?所以，让我们珍惜生命，重视预防病毒，和健康同行，让生命的光芒永驻!

艾滋病是当今社会非常关注的一个焦点问题，这种死率极高的不治之症，近年来已成为夺走人们生命的冷血杀手，它就像一颗威力十足的定时炸弹，潜藏在人们的身体里，不知炸毁了多少人的生命!又炸毁了多少个幸福的家庭!造成了多少令人痛彻心扉的悲剧!在这美丽而七彩的生活画卷中，艾滋病毒残酷的打破了这平静而美满的社会，为人们敲响了预防艾滋病的警钟。

新闻报道过这样一个事例：刘某，年方四十有三，妻子贤惠，女儿已成人，自己辛苦了近半辈子，也算小有所成，日子过得蛮不错，在外人眼里可说是幸福家庭的典范。如果就这样过下去，不久的将来，等女儿毕业嫁人，也就能过上含饴弄孙的日子了。然而，人心是永远无法满足的，太平的日子过久了也就不稀奇了，张三自从某日被朋友拉去一个桑拿浴室后，他的心态发生了不小的变化，浴室的“特殊”服务让他在那儿流连忘返，转眼几年过去了，一天，他感冒了，吃了药几天也没见好，上卫生院挂了盐水似乎是好了，过了一段时间又来了，辗转反复，看了几次，身体越来越差，人也廋了不少，这一次咳嗽越来越厉害，连呼吸都有些困难了，家人将他送往人民医院，这次，人民医院的医生仔细地给他做了检查，采了几次血。不久疾控中心的医生来到医院，通知他得了“艾滋病”，这下，把他给打蒙了。怎么会呢?经疾控医生询问，他回忆起了以前的荒.唐事，慢慢地低下了头：“我对不起老婆和女儿，得了这样的病我也不要活了，让我早点死吧……”，尽管医务人员和家人进行了劝导，但刘某心理崩溃，拒绝治疗，加上发病已经进入后期，不久就去世了。这真是一个血的教训!

其实，像这样的例子还有很多很多，艾滋病毒之所以传播如此迅速，能够如此猖獗，还是因为人们对艾滋病没有正确的认识，潜意识里总感觉离自己很远，从未想到过有一天自己会感染上艾滋病，也从未认真了解过如何传播以及预防的技能。此外生活糜烂之人最容易感染上艾滋病，成为艾滋病毒的携带者。艾滋病传播的途径有多种：如性传播、血液传播、母婴传播。要想远离艾滋病，我们就应该了解正确的预防措施：不使用未经检测的血液及血液制品;穿耳或身体穿刺，文身，针刺疗法或者任何需要侵入性的刺破皮肤的过程，都有一定的艾滋病病毒传播危险。只有做好了艾滋病的防范工作，才不会让艾滋病有机可乘。

生命犹如五线谱上的乐曲，婉转而悠扬;生命像花一样的美丽，也像花一样的娇弱;我们是祖国的花朵，也是祖国的未来，所以我们更应该了解艾滋病，预防病毒、珍爱生命，从自己做起，扬起生命的风帆，让生命的光芒永驻!

员工责任心的心得篇十三

玉兔追风影千里，苍龙布雨润神州，春风唤雨，万象争辉；在这生机盎然，充满活力的季节里，宜春分行领导给员工们送来了一薄轻册实则千吨珠玉的礼物——————〈〈用心去工作〉〉一书，和多数读者一样认为这是一本适合所有人学习的最佳心灵读本，是每个醒来的早晨一件最好的.礼物，体现文化的升华。

本书围绕“用心去工作”这一主题，运用易懂的语言文字，简洁明了的事例，全面系统地阐述了用“事业心、进取心、专注心、责任心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”去工作的意义；关键点在‘用心’两字，围绕主题并与实际工作紧密联系在一起，本书不仅强调员工要具备用心工作的理念，而且需懂得如何去用心工作，为员工提供了行之有效的方法，能调动并激励员工的工作热情，能从员工的角度思考问题，让员工内心深处意识到用心工作的必要性及重要性，并且为之践行用心工作，提升组织凝聚力，既能适合个人自我成长学习，也可适合团队培训学习；有助于从事任何工作的人，都应拥有良好心态与愿景、求真务实的品质与境界，塑造“真、善、美”的心灵，归根到底应拥有一颗真诚心心相映之良心。

记得校园时代熟悉的“风声、雨声、读书声，声声入耳；家事、国事、天下事，事事关心……”讲的也是要“用心”，有大师讲，书是人类进步的阶梯，读书是和高尚的人讲话，一本好书就是一所好学校，好书能帮助人群到达希望的彼岸。

通过阅读《用心去工作》，受益非浅，确是一好书，尤如缕缕春风，吹拂大地，宛如阵阵春雨，滋润心田，此书值得推荐，员工值得拥有，是难得的财富，宝贵的精神粮食；通过阅读将学以致用，结合工作实际，用心去做好本职工作，用心做好营销与服务：勤腿走访各诸侯，服务大局理财留；招商引资选财厚，工商验资获源头；夯实营销争上游，优化服务创一流，龙马精神腾盛世，银企双赢铸高楼。前进的巨轮用心航行与同心合力将直挂云帆，乘风破浪。

天籁星空启明灯，千年窑火炼鼎神；同心捧日合力撑，牛斗龙光照乾坤。

员工责任心的心得篇十四

本周二下午，公司组织客服、运行、工程部相关人员进行了集团优质服务培训，主要学习了集团先进个人典范的优秀服务工作事迹以及作为一名华润人应该具有的服务与献身意识。通过本次培训，我受益匪浅，看似平凡而普通的岗位，其实质却蕴藏着丰富的内涵与价值，现就服务谈谈自身感受。

华润燃气秉承“以客户为导向”的服务理念，为客户供应安全清洁燃气，提供专业、高效、亲切的服务。所以，首先在任何情况下，我们都应把客户放在第一位，这就需要我们得具有服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。优质服务是集团公司的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用气客户，就没有供气企业的生存，客户是华润燃气名副其实的“上帝”。学习了郑州牛师傅的事迹之后，让我们在座的各位都感触颇深，几十年如一日，把客户当成朋友、亲人。

急客户之所急，想客户之所想，用行动传递温情，用平凡创造感动。他虽然只是一名普通的维修工，但他的服务精神已影响着每一个岗位，每一名员工，值得我们大家学习。

其次，我们应该明确自己的责任。责任意味着什么?意味着行为，意味着是必须承担的任务，意味着必须能够承担起来。而能否承担责任，一方面取决于责任本身的份量，另一方面则取决于责任心的强弱。就我们华润燃气的员工来说，，每一个人所承担的责任分量是不言而喻的，认真做好自己分内的事，对岗位工作精益求精、一丝不苟是我们责任心的体现，也是我们自我价值的体现。用户服务工作是一项长期性的艰苦工程，坚持自己的职责是这项工作取得成功的唯一途径。在工作中，我们可以以“巩固成果，寻找创新;持之以恒，长效管理;坚持标准，规范服务;突出责任，争创一流”的思想为指导，注重点滴积累，实现从服务形式向服务质量的转变，从根本上改变公司的服务质量。

最后，应该具有一定的投身精神。服务只有起点，没有终点，一旦投身于燃气这个行业，我们就应该投入自己十二分的精力。作为经营易燃、易爆特殊商品的企业，更容不得我们有丝毫懈怠，从最初的工程设计、施工，到最后的投入运营、维护，每一个步骤都离不开我们华润人的辛勤汗水。当别人周末放假休息时，我们还在一遍遍地跑工地，确保严格的工程质量标准;节假日，当人们享受着美好的家庭聚会时光时，我们或许还奋斗在施工、抢修的一线。正是有了每一个华润人这种无私的献身精神，才有了千千万万居民的安全用气保障。

优质服务是华润燃气发展的基石。集团公司组建伊始，就将企业定位为服务型企业，以为地方经济社会发展服务为宗旨，以为广大用气客户提供优质高效服务为己任，我们基层的工作，更应该是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员，我们都应该充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性，努力践行“与您携手，改变生活”的诺言。