通过撰写报告，可以提升自己的写作和表达能力。撰写报告前，应该明确报告的目标和受众。报告可以包括对某一事件、项目或现象的分析、评估以及建议等方面的内容。

学生作业调查报告篇一

学生作业负担是否过重？对此问题，无论是学生、家长，还是老师们，回答都是肯定的，各种新闻媒体中也不断出现要求彻底解决这一问题的呼吁。然而实际情况却是，学生的作业负担不但未能减轻，而且大有变本加厉的趋势。

眼下教育界的一个热门话题是从“应试教育”向素质教育转轨。所谓素质教育，就是要以提高受教育者的素质为目标，使其在德、智、体诸方面全面发展。

它与“应试教育”的根本区别就在于它是以下一世纪中华民族的道德、科学、文化、身体水准的普遍提高为衡量教育的标准，而不是以某个学区、某个学校、某个班级的升学率为检验教师和学校优劣的手段。

问题是“应试教育”长期以来繁衍的病毒仍在侵蚀着我们的学校和社会，出于各种各样复杂的原因，我们一时还不能同这种影响一刀两断。在这种情况下，教师主动地培养自己的素质教育意识就尤为重要。下面我仅结合自己的教学经验，就课外作业的问题谈一点个人看法。

课外作业是巩固课堂教学效果的辅助手段，布置适量的课外作业是必要的。

然而，目前课外作业已成为中、小学生们的最大负担。调查表明，中、小学生睡眠少的最重要的原因是作业大多，大量重复性的作业侵占了孩子们休息、娱乐及睡眠的时间。有的教师错误地认为，如果没有大量的作业学生就会放任自流，只有通过“题海”战术才能使学生掌握所学的知识。然而实际情况是，孩子们熬夜完成作业，必然影响白天课堂的听课效率。更糟糕的是，有的家长为了让疲惫不堪的孩子较正常地休息，不得不帮助孩子完成作业，这就助长了孩子弄虚作假的不正之风。另一方面，大量的作业使教师无暇认真批改，这就失去了检查和巩固学生所学知识的意义。

以我所教的初中物理为例，我认为作业内容的布置应注意以下几点：

1．笔答作业要少而精。选择适量有代表性的题目为笔答作业，使学生通过练习达到复习和巩固课堂所学知识的目的，这是完全必要的。但这部分作业应突出基本概念和原理，尽量避免重复和烦琐的运算，其占用时间总量对中等水平的学生来说不要超过授课时间。教师应该认真批改。

2.通过试验作业培养学生的动手能力。有些简单易做的小试验，可以尝试以课外作业的形式，让学生们在课下完成。例如：小孔成像、简易验电器、水结成冰体积膨胀等等。这种别开生面的作业，可以锻炼学生们的动手能力，并启发他们对理论与实际相结合重要性的认识。这种试验作业也要进行检查，可以通过检查试验结果或请学生代表讲述试验过程及原理的形式来进行。

作用是什么？”“暖气和空调安装的位置为何不同？”等等，都是很好的具有启发性的问题。通过对此类问题的思考与讨论，有利于学生将所学的知识融会贯通并灵活运用。

中、小学生正处于长身体阶段，除了学习之外，他们还需要娱乐和休息，在完成适量的课外作业后应该给孩子们较宽裕的时间去游戏、运动、阅读课外书或欣赏文娱节目。要知道素质教育的课堂并不仅仅在学校里，一台美妙的音乐会，一场高水平的体育竞技，一部优秀的电视剧，一本好书等等，对成长中的青少年来说都是必要的。所以我主张用形式多样、少而精的作业替代那些重复而无益的作业，给孩子们留出更大的自由发展空间，这将有益于学生素质的全面发展。

学生作业调查报告篇二

调查时间：20xx年5月13日至19日。

调查方式：问卷调查。

调查对象：xx市xx小学、xx小学、xx小学及其他学校部分三至六年级学生。

调查目的：1、了解现在小学生语文作业的现状，小学生对现状的评价和希望。

2、分析出小学生的语文作业现状中值得借鉴的地方，为教师和准教师提供方便。

3、分析出小学生的语文作业现状中有多欠缺的地方，我们试着提出些改进。

4、通过问卷更好的了解，小学生喜欢什么样的作业形式，给教师一些建议，在作业布置中可以多涉及一些。

二、调查内容、结果及原因分析。

（一）调查内容。

调查问卷包括3个维度：

（二）调查结果与分析。

为了了解小学生作业量情况，本小组对小学生的进行抽样问卷调查。本次调查共发放问卷160份，回收153份，回收率95.6%，有效问卷138份。其中，xx小学31份，包括三年级8份、四年级13份、五年级2份、六年级8份。xx小学35份，包括三年级13份，四年级9份，五年级7份，六年级6份。xx小学59份，包括三年级14份，四年级14份，五年级23份，六年级8份,其他学校13份，三年级0份，四年级两份，五年级五份，六年级六份。共计三年级35份、四年级38份、五年级37份、六年级28份。

1、学生完成作业的情况。（分别对应试卷上的第6题，第2、第3、第4和第7题，第9题，第10题）。

（1）作业的布置情况（对应试卷上此部分的第5、6题）。

三年级：54.3%的学生在老师没有布置作业的情况下，会根据自己的情况偶尔安排。

另外的作业。（如在要考试之前，老师就让他们回去看书，其中有些学生就会找题目自己做）。

四年级：63.2%的学生在老师没有布置作业的情况下，自己会安排另外的作业。

低年级布置作业的类型主要是字词抄写、习题训练，其次是课文背诵。

五年级：96.8%的学生在老师没有布置作业的情况下，自己会安排另外的作业。

六年级：71.4%的学生在老师没有布置作业的情况下，自己会或偶尔会安排另外的作业。

高年级学生布置作业的类型主要是字词抄写、课文背诵和习题训练。

大部分学生在老师没有布置作业时，自己会按照情况安排另外的作业。（为了解得更清楚，我们还应该问他们通常会布置什么样的作业，有些有借鉴意义的我们可以放到以后的作业布置中去）大多数老师平时常布置字词抄写、背诵、习题的训练（这些有帮组学生复习当天讲的知识的功能，还可以让他们练练字，又不太复杂，是适合小学生的作业）。

在与学生交流时，考虑到所设置选项的有限性。我们询问了一下他们老师还有哪些作业的布置形式，他们说还有描红，默写……其中有一些让学生利用网络技术自己搜资料，设计一份小报或者搜寻一些动物的资料，图片。（这些形式都很创意化，适合小学生。他们在网上学习了知识，又可以结合自己的喜好，在快乐中学习。作业形式的多样化，发挥学生的主动性，丰富了他们的想象力和创照力，还可以提高学生的学习能动性。）。

（2）做作业的情况（对应试卷上此部分的第2、3、4、7、8题）。

三年级：62.9%的学生选择一回家就做作业，（一般家长秉持着抓孩子的学习要从小开始的观点，所以不管什么时候对于小孩的教育问题家长都抓得挺紧的，孩子一回家就会被看着把作业做好）54.3%的学生选择睡觉之前做（相对三年级的学生来说，他们的自制力还是比较差的，有好些父母在外工作回来比较晚的学生或许就会在睡觉之前做）；57%的学生会独立完成作业，25.7%会在家长陪同下做作业；37%的学生要花1小时完成作业，34%的学生在半小时以内做完作业（在作业减负下，对这一年级的学生作业相对减少）；如果作业太多，68.6%的学生会通宵写完；如果在完成作业时遇到难题，大多数学生会询问家长，有些学生会自己独自解决。

四年级：84.2%的学生选择一回家就做作业，60.5%的学生会独立完成作业，73.7%的要花1~1.5小时完成作业，如果遇到作业太多的情况，83.6%的学生会通宵写完。

低年级的学生如果在完成作业时遇到难题，大部分学生会求助家长、同学、老师，确很少有同学去查工具书或上网查询。（老师应该教学生学会使用工具书和网络）。

五年级：64.5%的学生选择一回家就做作业，77.4%的学生会独立完成作业，41.9%的学生要花1小时完成作业，如果遇到作业太多的情况，90.3%的学生会通宵写完。

六年级：89.3%的学生选择一回家就做作业，85.7%学生会独立完成作业，42.9%的学生花半个小时完成作业，35.7%的学生要花1小时完成作业，如果遇到作业太多的情况，67.9%的学生会通宵写完。

高年级学生如果在完成作业时遇到难题，大多数学生会求助家长或同学，不太喜欢像老师求助。（说明学生自我监督控制能力比较强，具有较强的独立意识，但向老师求助意识不强，也有可能是老师本身的原因）。

由上面这些可以看出现在小学生自我监督控制能力比较强，他们大多数会一回家就做作业，自己能够独立完成作业。在遇到问题会自己解决，或询问家长（但在做问卷时询问了一些家长，他们因为工作原因，同时怕教错孩子，就把他们的孩子送到老师那边做作业，说明家长对孩子的重视）。

（3）作业的检查情况（对应试卷上此部分的第9题）。

三年级：40%的学生在完成作业后会经常检查作业，33%的学生在做完作业后总是检查作业，24%的学生也会偶尔检查作业。

四年级：92.1%的学生在完成作业后会经常检查作业，没有人不检查。

五年级：45.2%的学生在完成作业后会经常检查作业，35.5%的学生在完成作业后总是检查作业。说明学生检查自己作业的情况很好。

六年级：46.4%学生在完成作业后会偶尔检查作业。

从这反应很多学生养成了检查作业的好习惯，这在以后的考试也会有很大帮助。

（4）作业的上交情况（对应试卷上此部分的第10、11题）。

三年级：55.9%的学生能按时上交作业，38%的学生基本都能按时上交作业。

低年级的学生如果不能按时上交作业，大部分学生是因为作业太难，也有一部分是对作业不感兴趣。

高年级学生如果不能按时上交作业，大多数认为是作业太难，也有部分因为自己懒惰。这表明作业难度需要一些调整，同时部分学生做作业的态度也需要端正。

大部分学生都能按时上交作业（在调查过程中很多学生在不能上交作业的原。

因还包括“没带”和“从来没有不交”，这说明问卷考虑不全面，这也是我们需要改正的地方。

（5）作业的评改情况（对应试卷上此部分的第12、13题）。

三年级：53%的学生作业通常情况下得到的等级是优秀，37.5%的学生得到的是良好；58%的学生认为订正作业有效果，33%的学生认为效果一般。

四年级：71.1%的学生得到的是优，没有人得不及格；63.2%的学生认为订正作业对自己的效果很好，34.2%的学生认为效果一般。

六年级：60.7%的学生的作业会得到“优”，35.7%的学生的作业会得到“良”。46.4%的学生认为订正作业后效果很好，但也有42.9%的学生认为效果一般。

做作业不在于量多而在于精，订正必须及时。为了增加订正作业的效果，可以让老师提炼出作业中错的多的题目变为试卷，以后定期上课时让他们做，做得好的进行奖励，做的不好的看具体情况惩罚这样就可以让学生认真对待订正。

（1）作业的量和难度（对应试卷上此部分的第1、2、5、3题）。

三年级：60%的学生觉得老师留的作业量比较合适；52%的学生认为家庭作业难度一般；45%的学生觉得完成语文作业很轻松，27%的学生觉得比较费劲；67%的学生认为只有多做作业，成绩才能好（很多学生都会努力认真完成作业，因为都希望自己成绩好，或者得到老师注意）。

四年级：42.1%的学生觉得老师每天留的作业量比较多，36.8%的学生觉得老师每天留的作业量比较合适；57.9%的学生认为家庭作业难度一般，57.9%的学生觉得完成语文作业很轻松，81.6%的学生认为只有多做作业，成绩才能好。

五年级：67.7%的学生觉得老师每天留的作业量比较合适，80.6%的学生认为家庭作业难度一般，61.3%的学生觉得完成语文作业很轻松，58.1%的学生认为只有多做作业，成绩才能好。

六年级：64.3%的学生觉得老师每天留的作业量比较合适，46.4%的学生认为家庭作业难度一般；42.9%的学生觉得完成语文作业很轻松，39.3%的学生则认为没感觉；71.4%的学生认为只有多做作业，成绩才能好。

应该再加上“完成作业费劲的原因”这个题目，找出是学生自身的问题，还是老师布置作业的问题。

（2）作业的形式（对应试卷上此部分的第4题）。

三年级：48%的学生觉得作业形式还行，40%的学生对现在的作业形式满意。

四年级：68.4%的学生对现在的作业形式比较满意。

五年级：38.7%的学生对现在的作业形式比较满意，41.9%的学生觉得还可以。

六年级：39.3%的学生对现在的作业形式比较满意，53.5%的学生觉得还可以。

（3）作业的评改（对应试卷上此部分的第6题）。

三年级：36%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意，30%的学生觉得一般般。

四年级：44.7%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意。7.8%的学生对老师检查批改作业的方式不满意。

五年级：54.8%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意。

六年级：39.3%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意，35.7%的学生较满意。

这题应该在第一个维度“学生完成作业的情况”里加上“你的老师怎样批改你的作业”这一问题。这样我们可以了解学生对哪些作业批改方式不喜欢，以便于今后对这一批改方式进行改正。又与下面一个维度中希望老师以什么样的方式批改相对应。

（1）作业的形式和功能（对应试卷上此部分的第1、2、5题）。

低年级大部分学生比较喜欢阅读、背诵、抄写这些类型的作业；大部分学生认为背诵、练习类的作业对学习的帮助较大；对于作业的功能，大部分学生认为是强化记忆、巩固知识。

高年级大多数学生喜欢抄写、阅读和观察研究等作业形式；觉得抄写、背诵、练习和阅读等类作业对自己的学习帮助较大，认为语文作业的功能应该偏重于巩固知识、强化记忆、培养技能等方面。

由上可以看出，低年级学生喜欢简单，好些的作业，高年级的学生喜好多了观察研究之类的作业，随着年纪的增加，高年级学生培养了自己的兴趣，并积极探究学会思考。在语文功能方面，高年级多了培养技能方面，希望能通过作业获得方法和技巧。

（2）作业的批改方式（对应试卷上此部分的第3、4题）。

三年级：53%的学生喜欢老师批改作业的形式批改作业，34%的学生喜欢自己对答案批改（可是适当得给学生主动权，让他们自己批改或学生之间互改，来动他们的积极性，同时又可以看看别的学生做得怎么样，让他们互相学习）；47%的学生希望老师以写评语的方式批改作业（对于三年级的学生来说，他们还是非常希望得到老师重视的，看到写得评语他们会很高兴，因为这是为他们而写的。学生有好的地方点出来表扬，不好的地方提出来，让他们继续保持好的地方，改正不好的地方，以后更能认真对待作业）。

四年级：55.2%的学生喜欢老师批改作业的形式批改作业，60.5%的学生希望老师批改作业时分等级并写上评语。

五年级：58.1%的学生喜欢老师批改作业的形式批改作业，74.2%的学生希望老师以只打对错的形式评价作业，而不是打分数或者是分等级。

六年级：5.0%的学生喜欢老师批改作业，50%的学生希望老师分等级批改作业，32.1%的学生希望老师写评语。

从低年级向高年级对老师批改方式来看，学生的自我意识增强，更能清楚的认识自我，由希望老师的关注转而关注自己和其他同学。

也告诉老师以及准老师们一个信息，对于低年级学生的作业批改方式应多采用写评语，提高学生积极性，也保护小孩子幼小的心灵。对于高年级学生，应多采用等级加评语的方式，他们希望有老师对他们的`明确评价，以便自我调整提高。（对于成绩好的与不好的学生也可以稍稍得区别对待的，对于做的好的学生直接打分数，是对于他们的优秀表现的肯定。对于不太好的学生就暂时不打分数，主要写评语，鼓励他们不要气馁）。

（三）、简答题。

询问了许多学生如果作业做得好，老师会给什么样的奖励？有些同学说老师在他们的本子上大五角星；有些会给糖、文具之类的东西；把写的好的作业全班传阅。有一些老师比较有特色，作业做得好达到一定次数，就可以在下次作业中少做点，或者给他换位权——这一些方法很值得我们去借鉴，学生获得奖励，会更积极地做好作业。有些学生说他们的老师比较抠门，由此看来小学生还是希望老师能够给他们奖励的。

有做的好的奖励，当然也有对作业做的差的学生的处理，有位老师的作法个人特别喜欢——他是把这位学生带到办公室让其补全，看学生是因为不会做而做得不好，还是态度问题。再根据具体的情况具体分析，布置相应的作业。

三、调查收获。

（1）在调查过程中，问卷中有错别和语句不通顺被学生指出来，因此今后在我们设计时，应该先打印几份做实验，看看题目有没有问题，再进行修改，然后打印做调查。这是对被调查者的负责，也是对自己负责。（考虑到选项的有限性，我们在学生做问卷前说你们可以把没有的选项写在上面）。

（2）在调查过程中，许多小学生都在说怎么这么多题目呀……这就是我们问卷的不足之处，应该针对不同的调查对象，设计问卷形式和词句（如题目中“通宵”、“随笔”之类的用词不当，有些学生读不懂）修改题目的条数。后来我们也进行了修改，由原来的33条变为26条。

（3）在去xx小学时，很多小学生在做好后，就说做了这么久有没有什么奖励呀，有位老师也善意的提醒只让这么多小学生帮你们做试卷，他们会觉得这是在利用他们。所以后来去别的学校，我们买了一些糖果，作为对他们做问卷的奖励。

（4）因为是调查第一所学校，带去的试卷不多，后来很多学生还想写可惜不够了，幸好一个组员出主意，让学生用不同颜色的笔写在旁边或后面，学生们一听就高高兴兴的来写了。这也告诉我们在以后的教学中，不要轻易让学生失望，可以自己动动脑子想想不就的方法，毕竟你的学生快乐也能给你快乐。

（5）通过调查，很多形形色色，别样的作业形式，奖励学生的方式很是值得我们收纳过来，对于我们以后的教学也有帮助。

四、调查总结与反思。

从调查情况看，小学生语文家庭作业大部分在形式方面存在的问题还较多。主要表现为小学语文家庭作业形式较为单调，内容不太灵活，应试色彩浓。具体表现为：

1、语文家庭作业现成内容多，实际编写少。现在练习册、补充习题和习字册是学生每天必做的，它们构成了小学生语文家庭作业的主要内容，因此老师只能尽量用好这些作业。

2、语文家庭作业知识巩固多，应用实践少。语文教师布置家庭作业时大都着眼于巩固学过的知识，因此，要求学生大量抄写生字新词，进行形近字比较组词，以及重复练习课文后面的作业题，甚至让学生大量完成教学辅助资料上的题目。而要求学生将学过的知识应用于社会生活，发展学生的个性，提高学生实践能力则相对较少。

3、语文家庭作业书面作业多，口头作业少。教师习惯于让学生书面完成家庭作业，因为这种作业便于教师、家长了解学生完成作业的情况，也易于家长配合教师的教学。

4、教师布置的家庭作业与学生喜爱的作业不完全相同。教师日常教学工作中，考虑较多的是如何巩固知识，提高学生的成绩，因而总是根据试卷上的题型布置学生的家庭作业，作业形式相对固定，灵活性少，学生完成作业的兴趣不高。

五、思考与实践。

究竟如何优化家庭作业的内容和形式，让学生爱上做作业，从而提高家庭作业的效能呢？我认为要努力做到“四个优化”，改学生的“要我”做作业为“我要”做作业，从而使学生的语文综合素养得到全面发展与提高。

1、作业设计“自主化”

现代教学以人的发展为最高准则，呼唤学习者主体性的张扬，积极性、创造性能量的释放。要求教学中不仅要注重提高学生的自我意识，更强调充分挖掘学生潜能，培养其自我教育能力，从而逐步实现由依赖性学习向独立性学习、由他主学习向自主学习的过渡。“自主”应当成为小学生语文家庭作业设计的重要原则。

（1）学生可以自主选择作业的内容和形式。

教师考虑家庭作业时，要针对学生的差异，设计多梯级的作业，给学生留有自主选择的空间，发挥学生学习语文的主动性。

（2）学生可以自主选择作业的数量和完成方法。一刀切的作业往往导致“好的学生吃不饱，差的学生吃不了”，因此，对于统一配发的练习册、补充习题和习字册，应当进行有选择地练习，能力强的可选择较难的做，能力弱的，可以做简单的。有些题目甚至可以不做。让学生根据自己的情况选择作业，就能使不同层次、不同水平的学生都能体会到成功的乐趣。

2、作业设计“差异化”

从教育心理学角度看，学生的身心发展由于先天禀赋以及后天诸多因素的影响，存在着差异。多元智力理论、发展性理论以及新课程的实施，都要求教师应尊重学生的差异。在作业布置上既要关注后进生和中等生，又要关注优秀生，采取作业分层的策略，让不同层次的学生自由选择适合自己的作业习题，品尝属于他们自己的“果子”。一个班的学生水平参差不齐，教师设计作业题就应考虑从学生实际出发，既满足优生的求知欲望，又兼顾中差生的接受能力，这样才能调动全体学生的学习积极性，开发学生的学习潜能，提高作业的整体效果。教师可设计有难有易的选答题。如设计ab两组题，学生选一组作答，或一个大题中选几个小题作答，或设计几道附加题，会做的做，不会做的可不做。也可设计一些伸缩性比较强的弹性想象题。

我们可以把作业分成三个层次，让不同层次的学生自由选择适合于自己的那一组作业，摘到属于他们的果子”。

基本练习：重基础知识和基本技能的练习，如生字、词语、背诵等巩固练习，主要适合于基础较差的“学困生”。

综合练习：重在对知识的理解和简单的运用，主要适合于中等生。

创新练习：题型灵活多样，偏重于理解、想象、运用，一般适合于优秀生。

3、作业设计“生活化”

“语文学习的外延等于生活的外延。”语文学习的天地很广阔，语文学习的触角伸向小学生生活的每一个角落，让学生在熟悉的日常生活中汲取营养。把家庭作业设计与社会生活相联系，使学生在社会实践、家庭生活中巩固语文知识，发展语文能力、创新能力。用生活丰富家庭作业。生活是丰富多彩的，将生活充实到学生的家庭作业中，就为语文家庭作业注入了新的内涵，赋予作业新的生命。将学科知识与语文作业结合起来。用语文的手段，巩固、深化学科知识，能够更好地发挥语文学科的工具性，培养学生综合运用语文知识的能力，切实提高学生的全面素质。

4、作业设计“多元化”

《语文课程标准》中指出：课程目标必须面向学生，力争坚持以学生为主体，充分尊重学生的兴趣爱好，把学生置于一个动态、开放的学习环境中，为学生提供多元、综合学习的机会。

（1）动手操作。

为了增强课文内容与学生生活的联结，使课文静态的文字变成学生脑中优美的图画，生动的场面，形象的人物，我们可以设计一些操作型作业。

（2）调查访问。

新课程标准指出：“沟通课堂内外，充分利用学校、社会、家庭等教育资源，开展综合性学习活动，拓宽学生的学习空间，增加学生语文实践的机会。”，调查作业就是让学生走出课堂，到社会上去了解情况、搜集资料的作业方式。如节假日建议学生外出旅游、和同学去做一些社会调查，写好“生活花絮”。同时围绕生活实际，教师提供一些主题。

（3）课外阅读。

在家庭作业的反馈中，我们经常发现，一些读书读报类的作业，学生往往不能很自觉地完成。究其原因，一是所提供的阅读材料不能引起学生的兴趣；其二，学生缺乏自主阅读的能力和习惯。因此，教师应循序渐进、有针对性地布置一些课外阅读。

（4）信息处理。

新课改强调大语文观，这就要求我们重视培养学生有意识地查找资料，教给学生搜集信息的方法，并有效地把已有资料运用到理解课文的过程中去的能力。

总之，语文作业的内容应是丰富多彩的，形式应是多种多样的。教师要树立起全新的语文作业设计理念，使学生的个性在这里得到张扬，使学生的人格在这里得到尊重，使学生的情感在这里得到体验，使学生的生命在这里得到发展。我们要结合学生兴趣来布置作业，多涉及一些创造性的问题，激发他们思考，促进他们成长。

学生作业调查报告篇三

调查方式：问卷调查。

调查对象：xx市xx小学、xx小学、xx小学及其他学校部分三至六年级学生。

调查目的：1、了解现在小学生语文作业的现状，小学生对现状的评价和希望。

2、分析出小学生的语文作业现状中值得借鉴的地方，为教师和准教师提供方便。

3、分析出小学生的语文作业现状中有多欠缺的地方，我们试着提出些改进。

4、通过问卷更好的了解，小学生喜欢什么样的作业形式，给教师一些建议，在作业布置中可以多涉及一些。

（一）调查内容。

调查问卷包括3个维度：

（二）调查结果与分析。

为了了解小学生作业量情况，本小组对小学生的进行抽样问卷调查。本次调查共发放问卷160份，回收153份，回收率95.6%，有效问卷138份。其中，xx小学31份，包括三年级8份、四年级13份、五年级2份、六年级8份。xx小学35份，包括三年级13份，四年级9份，五年级7份，六年级6份。xx小学59份，包括三年级14份，四年级14份，五年级23份，六年级8份,其他学校13份，三年级0份，四年级两份，五年级五份，六年级六份。共计三年级35份、四年级38份、五年级37份、六年级28份。

1、学生完成作业的情况。（分别对应试卷上的第6题，第2、第3、第4和第7题，第9题，第10题）。

（1）作业的布置情况（对应试卷上此部分的第5、6题）。

三年级：54.3%的学生在老师没有布置作业的情况下，会根据自己的情况偶尔安排。

另外的作业。（如在要考试之前，老师就让他们回去看书，其中有些学生就会找题目自己做）。

四年级：63.2%的学生在老师没有布置作业的情况下，自己会安排另外的作业。

低年级布置作业的类型主要是字词抄写、习题训练，其次是课文背诵。

五年级：96.8%的学生在老师没有布置作业的情况下，自己会安排另外的作业。

六年级：71.4%的学生在老师没有布置作业的情况下，自己会或偶尔会安排另外的作业。

高年级学生布置作业的类型主要是字词抄写、课文背诵和习题训练。

大部分学生在老师没有布置作业时，自己会按照情况安排另外的作业。（为了解得更清楚，我们还应该问他们通常会布置什么样的作业，有些有借鉴意义的我们可以放到以后的作业布置中去）大多数老师平时常布置字词抄写、背诵、习题的训练（这些有帮组学生复习当天讲的知识的功能，还可以让他们练练字，又不太复杂，是适合小学生的作业）。

在与学生交流时，考虑到所设置选项的有限性。我们询问了一下他们老师还有哪些作业的布置形式，他们说还有描红，默写……其中有一些让学生利用网络技术自己搜资料，设计一份小报或者搜寻一些动物的资料，图片。（这些形式都很创意化，适合小学生。他们在网上学习了知识，又可以结合自己的喜好，在快乐中学习。作业形式的多样化，发挥学生的主动性，丰富了他们的想象力和创照力，还可以提高学生的学习能动性。）。

（2）做作业的情况（对应试卷上此部分的第2、3、4、7、8题）。

三年级：62.9%的学生选择一回家就做作业，（一般家长秉持着抓孩子的学习要从小开始的观点，所以不管什么时候对于小孩的教育问题家长都抓得挺紧的，孩子一回家就会被看着把作业做好）54.3%的学生选择睡觉之前做（相对三年级的学生来说，他们的自制力还是比较差的，有好些父母在外工作回来比较晚的学生或许就会在睡觉之前做）；57%的学生会独立完成作业，25.7%会在家长陪同下做作业；37%的学生要花1小时完成作业，34%的学生在半小时以内做完作业（在作业减负下，对这一年级的学生作业相对减少）；如果作业太多，68.6%的学生会通宵写完；如果在完成作业时遇到难题，大多数学生会询问家长，有些学生会自己独自解决。

四年级：84.2%的学生选择一回家就做作业，60.5%的学生会独立完成作业，73.7%的要花1~1.5小时完成作业，如果遇到作业太多的情况，83.6%的学生会通宵写完。

低年级的学生如果在完成作业时遇到难题，大部分学生会求助家长、同学、老师，确很少有同学去查工具书或上网查询。（老师应该教学生学会使用工具书和网络）。

五年级：64.5%的学生选择一回家就做作业，77.4%的学生会独立完成作业，41.9%的学生要花1小时完成作业，如果遇到作业太多的情况，90.3%的学生会通宵写完。

六年级：89.3%的学生选择一回家就做作业，85.7%学生会独立完成作业，42.9%的学生花半个小时完成作业，35.7%的学生要花1小时完成作业，如果遇到作业太多的情况，67.9%的学生会通宵写完。

高年级学生如果在完成作业时遇到难题，大多数学生会求助家长或同学，不太喜欢像老师求助。（说明学生自我监督控制能力比较强，具有较强的独立意识，但向老师求助意识不强，也有可能是老师本身的原因）。

由上面这些可以看出现在小学生自我监督控制能力比较强，他们大多数会一回家就做作业，自己能够独立完成作业。在遇到问题会自己解决，或询问家长（但在做问卷时询问了一些家长，他们因为工作原因，同时怕教错孩子，就把他们的孩子送到老师那边做作业，说明家长对孩子的重视）。

（3）作业的检查情况（对应试卷上此部分的第9题）。

三年级：40%的学生在完成作业后会经常检查作业，33%的学生在做完作业后总是检查作业，24%的学生也会偶尔检查作业。

四年级：92.1%的学生在完成作业后会经常检查作业，没有人不检查。

五年级：45.2%的学生在完成作业后会经常检查作业，35.5%的学生在完成作业后总是检查作业。说明学生检查自己作业的情况很好。

六年级：46.4%学生在完成作业后会偶尔检查作业。

从这反应很多学生养成了检查作业的好习惯，这在以后的考试也会有很大帮助。

（4）作业的上交情况（对应试卷上此部分的第10、11题）。

三年级：55.9%的学生能按时上交作业，38%的学生基本都能按时上交作业。

四年级：81.6%的学生能按时上交作业。

低年级的学生如果不能按时上交作业，大部分学生是因为作业太难，也有一部分是对作业不感兴趣。

五年级：71%的学生能按时上交作业。

六年级：82.1%的学生都能按时上交作业。

高年级学生如果不能按时上交作业，大多数认为是作业太难，也有部分因为自己懒惰。这表明作业难度需要一些调整，同时部分学生做作业的态度也需要端正。

大部分学生都能按时上交作业（在调查过程中很多学生在不能上交作业的原。

因还包括“没带”和“从来没有不交”，这说明问卷考虑不全面，这也是我们需要改正的地方。

（5）作业的评改情况（对应试卷上此部分的第12、13题）。

三年级：53%的学生作业通常情况下得到的等级是优秀，37.5%的学生得到的是良好；58%的学生认为订正作业有效果，33%的学生认为效果一般。

四年级：71.1%的学生得到的是优，没有人得不及格；63.2%的学生认为订正作业对自己的效果很好，34.2%的学生认为效果一般。

六年级：60.7%的学生的作业会得到“优”，35.7%的学生的作业会得到“良”。46.4%的学生认为订正作业后效果很好，但也有42.9%的学生认为效果一般。

做作业不在于量多而在于精，订正必须及时。为了增加订正作业的效果，可以让老师提炼出作业中错的多的题目变为试卷，以后定期上课时让他们做，做得好的进行奖励，做的不好的看具体情况惩罚这样就可以让学生认真对待订正。

（1）作业的量和难度（对应试卷上此部分的第1、2、5、3题）。

三年级：60%的学生觉得老师留的作业量比较合适；52%的学生认为家庭作业难度一般；45%的学生觉得完成语文作业很轻松，27%的学生觉得比较费劲；67%的学生认为只有多做作业，成绩才能好（很多学生都会努力认真完成作业，因为都希望自己成绩好，或者得到老师注意）。

四年级：42.1%的学生觉得老师每天留的作业量比较多，36.8%的学生觉得老师每天留的作业量比较合适；57.9%的学生认为家庭作业难度一般，57.9%的学生觉得完成语文作业很轻松，81.6%的学生认为只有多做作业，成绩才能好。

五年级：67.7%的学生觉得老师每天留的作业量比较合适，80.6%的学生认为家庭作业难度一般，61.3%的学生觉得完成语文作业很轻松，58.1%的学生认为只有多做作业，成绩才能好。

六年级：64.3%的学生觉得老师每天留的作业量比较合适，46.4%的学生认为家庭作业难度一般；42.9%的学生觉得完成语文作业很轻松，39.3%的学生则认为没感觉；71.4%的学生认为只有多做作业，成绩才能好。

应该再加上“完成作业费劲的原因”这个题目，找出是学生自身的问题，还是老师布置作业的问题。

（2）作业的形式（对应试卷上此部分的第4题）。

三年级：48%的学生觉得作业形式还行，40%的学生对现在的作业形式满意。

四年级：68.4%的学生对现在的作业形式比较满意。

五年级：38.7%的学生对现在的作业形式比较满意，41.9%的学生觉得还可以。

六年级：39.3%的学生对现在的作业形式比较满意，53.5%的学生觉得还可以。

（3）作业的评改（对应试卷上此部分的第6题）。

三年级：36%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意，30%的学生觉得一般般。

四年级：44.7%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意。7.8%的学生对老师检查批改作业的方式不满意。

五年级：54.8%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意。

六年级：39.3%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意，35.7%的学生较满意。

这题应该在第一个维度“学生完成作业的情况”里加上“你的老师怎样批改你的作业”这一问题。这样我们可以了解学生对哪些作业批改方式不喜欢，以便于今后对这一批改方式进行改正。又与下面一个维度中希望老师以什么样的方式批改相对应。

（1）作业的形式和功能（对应试卷上此部分的第1、2、5题）。

低年级大部分学生比较喜欢阅读、背诵、抄写这些类型的作业；大部分学生认为背诵、练习类的作业对学习的帮助较大；对于作业的功能，大部分学生认为是强化记忆、巩固知识。

高年级大多数学生喜欢抄写、阅读和观察研究等作业形式；觉得抄写、背诵、练习和阅读等类作业对自己的学习帮助较大，认为语文作业的功能应该偏重于巩固知识、强化记忆、培养技能等方面。

由上可以看出，低年级学生喜欢简单，好些的作业，高年级的学生喜好多了观察研究之类的作业，随着年纪的增加，高年级学生培养了自己的兴趣，并积极探究学会思考。在语文功能方面，高年级多了培养技能方面，希望能通过作业获得方法和技巧。

（2）作业的批改方式（对应试卷上此部分的第3、4题）。

三年级：53%的学生喜欢老师批改作业的形式批改作业，34%的学生喜欢自己对答案批改（可是适当得给学生主动权，让他们自己批改或学生之间互改，来动他们的积极性，同时又可以看看别的学生做得怎么样，让他们互相学习）；47%的学生希望老师以写评语的方式批改作业（对于三年级的学生来说，他们还是非常希望得到老师重视的，看到写得评语他们会很高兴，因为这是为他们而写的。学生有好的地方点出来表扬，不好的地方提出来，让他们继续保持好的地方，改正不好的地方，以后更能认真对待作业）。

四年级：55.2%的学生喜欢老师批改作业的形式批改作业，60.5%的学生希望老师批改作业时分等级并写上评语。

五年级：58.1%的学生喜欢老师批改作业的形式批改作业，74.2%的学生希望老师以只打对错的形式评价作业，而不是打分数或者是分等级。

六年级：5.0%的学生喜欢老师批改作业，50%的学生希望老师分等级批改作业，32.1%的学生希望老师写评语。

从低年级向高年级对老师批改方式来看，学生的自我意识增强，更能清楚的认识自我，由希望老师的关注转而关注自己和其他同学。

也告诉老师以及准老师们一个信息，对于低年级学生的作业批改方式应多采用写评语，提高学生积极性，也保护小孩子幼小的心灵。对于高年级学生，应多采用等级加评语的方式，他们希望有老师对他们的明确评价，以便自我调整提高。（对于成绩好的与不好的学生也可以稍稍得区别对待的，对于做的好的学生直接打分数，是对于他们的优秀表现的肯定。对于不太好的学生就暂时不打分数，主要写评语，鼓励他们不要气馁）。

（三）、简答题。

询问了许多学生如果作业做得好，老师会给什么样的奖励？有些同学说老师在他们的本子上大五角星；有些会给糖、文具之类的东西；把写的好的作业全班传阅。有一些老师比较有特色，作业做得好达到一定次数，就可以在下次作业中少做点，或者给他换位权——这一些方法很值得我们去借鉴，学生获得奖励，会更积极地做好作业。有些学生说他们的老师比较抠门，由此看来小学生还是希望老师能够给他们奖励的。

有做的好的奖励，当然也有对作业做的差的学生的处理，有位老师的作法个人特别喜欢——他是把这位学生带到办公室让其补全，看学生是因为不会做而做得不好，还是态度问题。再根据具体的情况具体分析，布置相应的作业。

（1）在调查过程中，问卷中有错别和语句不通顺被学生指出来，因此今后在我们设计时，应该先打印几份做实验，看看题目有没有问题，再进行修改，然后打印做调查。这是对被调查者的负责，也是对自己负责。（考虑到选项的有限性，我们在学生做问卷前说你们可以把没有的选项写在上面）。

（2）在调查过程中，许多小学生都在说怎么这么多题目呀……这就是我们问卷的不足之处，应该针对不同的调查对象，设计问卷形式和词句（如题目中“通宵”、“随笔”之类的用词不当，有些学生读不懂）修改题目的条数。后来我们也进行了修改，由原来的33条变为26条。

（3）在去xx小学时，很多小学生在做好后，就说做了这么久有没有什么奖励呀，有位老师也善意的提醒只让这么多小学生帮你们做试卷，他们会觉得这是在利用他们。所以后来去别的学校，我们买了一些糖果，作为对他们做问卷的奖励。

（4）因为是调查第一所学校，带去的试卷不多，后来很多学生还想写可惜不够了，幸好一个组员出主意，让学生用不同颜色的笔写在旁边或后面，学生们一听就高高兴兴的来写了。这也告诉我们在以后的教学中，不要轻易让学生失望，可以自己动动脑子想想不就的方法，毕竟你的学生快乐也能给你快乐。

（5）通过调查，很多形形色色，别样的作业形式，奖励学生的方式很是值得我们收纳过来，对于我们以后的教学也有帮助。

从调查情况看，小学生语文家庭作业大部分在形式方面存在的问题还较多。主要表现为小学语文家庭作业形式较为单调，内容不太灵活，应试色彩浓。具体表现为：

1、语文家庭作业现成内容多，实际编写少。现在练习册、补充习题和习字册是学生每天必做的，它们构成了小学生语文家庭作业的主要内容，因此老师只能尽量用好这些作业。

2、语文家庭作业知识巩固多，应用实践少。语文教师布置家庭作业时大都着眼于巩固学过的知识，因此，要求学生大量抄写生字新词，进行形近字比较组词，以及重复练习课文后面的作业题，甚至让学生大量完成教学辅助资料上的题目。而要求学生将学过的知识应用于社会生活，发展学生的个性，提高学生实践能力则相对较少。

3、语文家庭作业书面作业多，口头作业少。教师习惯于让学生书面完成家庭作业，因为这种作业便于教师、家长了解学生完成作业的情况，也易于家长配合教师的教学。

4、教师布置的家庭作业与学生喜爱的作业不完全相同。教师日常教学工作中，考虑较多的是如何巩固知识，提高学生的成绩，因而总是根据试卷上的题型布置学生的家庭作业，作业形式相对固定，灵活性少，学生完成作业的兴趣不高。

究竟如何优化家庭作业的内容和形式，让学生爱上做作业，从而提高家庭作业的效能呢？我认为要努力做到“四个优化”，改学生的“要我”做作业为“我要”做作业，从而使学生的语文综合素养得到全面发展与提高。

1、作业设计“自主化”

现代教学以人的发展为最高准则，呼唤学习者主体性的张扬，积极性、创造性能量的释放。要求教学中不仅要注重提高学生的自我意识，更强调充分挖掘学生潜能，培养其自我教育能力，从而逐步实现由依赖性学习向独立性学习、由他主学习向自主学习的过渡。“自主”应当成为小学生语文家庭作业设计的重要原则。

（1）学生可以自主选择作业的内容和形式。

教师考虑家庭作业时，要针对学生的差异，设计多梯级的作业，给学生留有自主选择的空间，发挥学生学习语文的主动性。

（2）学生可以自主选择作业的数量和完成方法。一刀切的作业往往导致“好的学生吃不饱，差的学生吃不了”，因此，对于统一配发的练习册、补充习题和习字册，应当进行有选择地练习，能力强的可选择较难的做，能力弱的，可以做简单的。有些题目甚至可以不做。让学生根据自己的情况选择作业，就能使不同层次、不同水平的学生都能体会到成功的乐趣。

2、作业设计“差异化”

从教育心理学角度看，学生的身心发展由于先天禀赋以及后天诸多因素的影响，存在着差异。多元智力理论、发展性理论以及新课程的实施，都要求教师应尊重学生的差异。在作业布置上既要关注后进生和中等生，又要关注优秀生，采取作业分层的`策略，让不同层次的学生自由选择适合自己的作业习题，品尝属于他们自己的“果子”。一个班的学生水平参差不齐，教师设计作业题就应考虑从学生实际出发，既满足优生的求知欲望，又兼顾中差生的接受能力，这样才能调动全体学生的学习积极性，开发学生的学习潜能，提高作业的整体效果。教师可设计有难有易的选答题。如设计ab两组题，学生选一组作答，或一个大题中选几个小题作答，或设计几道附加题，会做的做，不会做的可不做。也可设计一些伸缩性比较强的弹性想象题。

我们可以把作业分成三个层次，让不同层次的学生自由选择适合于自己的那一组作业，摘到属于他们的果子”。

基本练习：重基础知识和基本技能的练习，如生字、词语、背诵等巩固练习，主要适合于基础较差的“学困生”。

综合练习：重在对知识的理解和简单的运用，主要适合于中等生。

创新练习：题型灵活多样，偏重于理解、想象、运用，一般适合于优秀生。

3、作业设计“生活化”

“语文学习的外延等于生活的外延。”语文学习的天地很广阔，语文学习的触角伸向小学生生活的每一个角落，让学生在熟悉的日常生活中汲取营养。把家庭作业设计与社会生活相联系，使学生在社会实践、家庭生活中巩固语文知识，发展语文能力、创新能力。用生活丰富家庭作业。生活是丰富多彩的，将生活充实到学生的家庭作业中，就为语文家庭作业注入了新的内涵，赋予作业新的生命。将学科知识与语文作业结合起来。用语文的手段，巩固、深化学科知识，能够更好地发挥语文学科的工具性，培养学生综合运用语文知识的能力，切实提高学生的全面素质。

4、作业设计“多元化”

《语文课程标准》中指出：课程目标必须面向学生，力争坚持以学生为主体，充分尊重学生的兴趣爱好，把学生置于一个动态、开放的学习环境中，为学生提供多元、综合学习的机会。

（1）动手操作。

为了增强课文内容与学生生活的联结，使课文静态的文字变成学生脑中优美的图画，生动的场面，形象的人物，我们可以设计一些操作型作业。

（2）调查访问。

新课程标准指出：“沟通课堂内外，充分利用学校、社会、家庭等教育资源，开展综合性学习活动，拓宽学生的学习空间，增加学生语文实践的机会。”，调查作业就是让学生走出课堂，到社会上去了解情况、搜集资料的作业方式。如节假日建议学生外出旅游、和同学去做一些社会调查，写好“生活花絮”。同时围绕生活实际，教师提供一些主题。

（3）课外阅读。

在家庭作业的反馈中，我们经常发现，一些读书读报类的作业，学生往往不能很自觉地完成。究其原因，一是所提供的阅读材料不能引起学生的兴趣；其二，学生缺乏自主阅读的能力和习惯。因此，教师应循序渐进、有针对性地布置一些课外阅读。

（4）信息处理。

新课改强调大语文观，这就要求我们重视培养学生有意识地查找资料，教给学生搜集信息的方法，并有效地把已有资料运用到理解课文的过程中去的能力。

总之，语文作业的内容应是丰富多彩的，形式应是多种多样的。教师要树立起全新的语文作业设计理念，使学生的个性在这里得到张扬，使学生的人格在这里得到尊重，使学生的情感在这里得到体验，使学生的生命在这里得到发展。我们要结合学生兴趣来布置作业，多涉及一些创造性的问题，激发他们思考，促进他们成长。

学生作业调查报告篇四

根据以上的调查数据，笔者在本节中总结了高中生语文作业中一些带有普遍性的问题，并进行深入探讨，去发掘问题背后的原因。

一、发现的问题。

1.高中生语文作业要求统一，不能因材施教。

调查问卷中第一题“你认为现在的高中语文作业主要存在着什么样的问题？”有74%的学生选c，这表明现在的高中语文作业还是面向全班布置，而不是针对学生的个体情况进行布置。

《普通高中语文课程标准》课程目标第一点“积累、整合”中就指出要让学生“根据自己的特点，扬长避短，逐步形成富有个性的语文学习方式”。但是上面的调查数据显示，大部分的高中语文教师并没有针对不同层次的学生设置不同的作业，作业布置存在一刀切的情况。学生做这样的作业，结果是已掌握的知识和技能并没有拓展和加深，没有掌握的仍然没有得到有效的补偿学习，长此以往，学生必然丧失做语文作业的兴趣。调查结果就有63%的学生认为当前的语文作业存在着“不能调动学生的学习兴趣”的问题。

2.高中语文作业目的单一，直接指向考试成绩。

调查问卷第2题“你认为现在进行的高中语文作业的目的是什么？”有71.3%的学生认为是为了“考试成绩”，有51.9%的学生认为是为了“弥补课堂学习的不足”。这说明高中语文作业目的单一，直接指向考试成绩。而高中学生心中期待的语文作业的确是：提高语言运用能力，完全掌握这门工具性学科，包括阅读、写作、交际能力表达与思维能力等（102人填写）；增强语文素养，提高文化水平，为了学生的全面发展（71人填写）；而仅有37人填写：增强解题能力，掌握解题技巧，提高考试成绩，为了高考。这说明学生很看重语文作为一门基础性学科对自己终身发展的帮助。

3.高中语文作业内容多为习题和背书，学生无兴趣。

调查结果显示，97%的学生的作业来源主要是“老师的布置”，47%的学生作业来源还有“学校统一定的作业资料”，只有3.7%的学生会自主自发地找些作业做。这可以看出，高中学生在语文作业中已成为奴隶，听天由命，不再进行主动规划和选择了。而调查结果也显示，这样的作业主要是习题式的笔头作业（82.4%的学生选择）和背书（81.5%的学生选择）。单一的习题，固定的答案又能给学生多少的熏陶和体验呢？纯粹的背书也只会让学生苦不堪言。活生生的语文实践变成了死僵僵的习题背书，学生当然没有兴趣了。

4.高中语文作业形式机械化，学生消极被动。

调查中，68.5%的学生选择“基本没有合作的作业”，另有31.5%的学生选择“有一些”，而没有一个学生选择“很多”，这表明现今高中语文作业主要是学生自己完成的，合作作业很少。针对原有基础教育过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的状况，《基础教育课程改革纲要（试行）》提出，新课程要提倡学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和整理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。据此，学生的学习方式也应该具有“主动参与、乐于探究、交流合作”的特征。“主动、探究、合作”的学习方式希望学生能够改变以往以接受学习为主的局面，能在探究过程中获得感悟。高中语文作业也急需这种“主动、探究、合作”的作业方式。调查发现，高中生在语文作业过程中遇到困难和问题的时候，有70%的学生选择“主要靠老师讲评作业时解决”，54.6%的学生会“问同学解决”，这表明大部分高中生在很多时候是依靠老师来帮他们解决问题，是被动地解决问题，甚至有5.6%的学生说自己遇到困难和问题是“通常无法解决”，如果改善高中语文作业的方式，融进“主动、探究、合作”的元素，加强师师、师生、生生之间的合作，应当可以解决这种“被动解决困难和问题”的情况。

调查中，有61.1%的学生选择“为了考试成绩”做作业，44.4%的学生是“自愿做的”，14.8%的学生选择“为了应付老师才做的”，5.6%的学生选择“不愿意做”。而作业时间的调查结果是，85.2%的学生选择作业时间是“30分钟以内”，没有一个学生选择“50分钟以上”，这表明高中语文作业时间并不长，但是学生并不自愿做，这也正好证明了上面分析的高中语文作业中存在的种种问题已影响到了学生的做作业兴趣和做作业态度。

二、问题的分析。

高中语文作业情况的调查分析表明：高中生不喜欢现在的作业内容及形式，他们对做作业的态度是被动、应付的，他们对作业中的问题很少有主动地探究，他们做作业的结果也是不理想的。究其原因有以下几点：

1.高中语文作业受高考指挥棒的影响。

高考仍然是学生和家长关注的问题，这就使高中语文教师和学生对语文学科更加重视。想要高考会做题，那平时多练相应的题总是有些好处的，于是语文教师开始按照高考的题型出习题，进行反复的操练。正如上面的调查问卷体现的，我们的学校语文作业大多是习题和背书，并且有越来越明显的趋势：高考领导教学。中学的教学往往以高考试题为指挥棒，清晰地打上考试的烙印。

2.高中语文作业设置没有体现“以人为本”

高中语文作业还是语文教师布置、语文教师批改、语文教师讲评，学生处于被动的接受地位，没有主动性可言。高中语文作业没有把学生作为作业活动的主体，以其为中心。而现代教育观点认为：“谁获取知识谁就是课堂的主体。以学生的发展为本是新课标的核心理念。语文课堂自然应将学生的发展作为出发点和归宿，它应该成为学生‘自主、合作、探究’学习的主阵地。”同样，在语文作业过程中，学生也应是作业的主体，应该鼓励学生参与作业内容确定、形式选择、评价的全过程。

3.高中语文作业形式忽视了学生的自主、合作和探究。

调查显示，大多数高中生是为了考试成绩才去做教师布置的语文作业，甚至是为了敷衍教师才做，他们的做作业动机不是内在的或自我激发的。高中生在做语文作业的过程中遇到的问题大多是等待老师的讲评，并没有通过自己的探究获得感悟和提升，这仍然是一种接受式的学习方式，削弱了学生的实践性、参与性和开放性。高中语文作业中基本没有合作的作业。

在高中新课程的实施过程中，自主学习、合作学习、研究性学习均是重要的学习方式。有学者指出：“自主学习强调的是培养学生主动、独立的学习能力，为学生自主发展和适应社会奠定基础。研究性学习强调培养学生探究未知世界的能力，为学生能够创造出更多的新的思维产品奠定基础。合作学习强调的是协作、分享精神，为学生在社会的群体中适应和发展作准备。这三种价值取向互相并行而又互相补充，缺一不可。”此观点说明这三种价值取向的学习方式应在高中教学中结合使用，那么作为语文课堂的拓展和深入的语文作业也应该重视这三种学习方式的结合。

4.高中语文作业评价机制陈旧。

长期以来，大多数学校、老师似乎都形成了一种不成文的共识，教学中凡是跟考试内容有关的知识全都重要，凡是与之无关的全都不重要。这种过分强调甄别与选拔功能的教学评价制度严重地制约着学生整体素质的发展，制约着教师教学实践的丰富与完善。考试成了教师教学的指挥棒，也成了评价高中语文作业的主要依据。在分数这个终极目标下，高中生学会了患得患失，学会了破罐子破摔，最终失去了做语文作业的兴趣与乐趣；教师学会了拼命研究命题部门的考纲，学会了提前训练应试技巧，失去了语文作业布置的个性与激情。

学生作业调查报告篇五

原来我们小区门口有一条清澈的小河。每天，成群的鱼在那里玩耍和跳舞。我们被清澈的河水和欢快的鱼陶醉了。

不过最近发现河水没那么清澈，好多小鱼都死了，河里还有好多垃圾。我有些疑惑，就调查了这条河的污染情况。

调查。

我观察了一下周围的环境，植物长得很茂密。我排除了自然灾害的可能性，但是水里有很多死鱼和很多垃圾，这只能是人造成的。

分析。

河边有一条高速公路，每天都有很多车辆经过。

附近有很多卖小吃的小贩。

还有很多餐厅，小吃店，果汁店。

我们看到两条污水管。

结论。

许多人把垃圾扔进河里，吐痰，吃小鱼，导致食物中毒和死亡。

由于污水排入河流，一些鱼直接喝污水中毒。

这个信息告诉我，河流污染是人为造成的，我们没有责任眼睁睁看着清澈见底的河流变成臭水沟。

建议。

这条河道属于我们所有人。让我们携起手来，不要为了个人方便而污染河流。我们应该有意识地保护我们的河流，使我们的环境更好、更和谐。

学生作业调查报告篇六

中小学生课业负担过重，是全社会普遍关注而又始终未能解决好的一个问题。多年来，为了减轻学生过重的课业负担，各级教育部门三令五申，颁发了不少文件;这些措施，使中小学生课业负担过重的问题得到一定程度的缓解，但仍存在不少问题。我准备做减轻学生课业负担的小课题研究，所以进行了课业负担的现状调查。

二、调查目的。

了解我班学生课业负担情况，为我们班制定“减负增效”实施方案提供依据。

三、调查主要方法。

1、口头和书面调查相结合。

2、整体调查和部分抽查相结合。

四、调查数据分析。

1、对我班课堂教学现状进行问卷调查：

学生对课堂现状很满意40.5%;较满意29%;不满意23%;无所谓7.5%。不满意主要表现在：处于被动状态，无法自由表达20%;老师讲课无趣，引不起兴趣25%;上课听不明白，压力大25%;上课没多大兴趣30%。

这个调查反映了同学们对作业量的看法，43%同学认为作业适中，52.4%同学选择了多，4.6%同学觉得作业很少。说明学生作业量还较多。

从数据分析的结论及和学生座谈了解到——多数学生的课业负担仍然超重，主要表现以下几方面：

(1)在校时间过长，日课时总量较大。

调查表明：学生在校学习时间每天约7个多小时，如果再加上放学加自习1个多小时，在校时间近8小时。

(2)家庭作业布置超量。

现在初中生学生负担沉重。课程门类多，教材内容较多，特别是英语和数学，据调查，学生每天写家庭作业的时间普遍超过2小时，还要背大量英语单词。

(3)课余活动单调，体育锻炼时间偏少。

在课余时间安排上，学生大部分时间都放在各种学习上，如写作业、看书、参加各种学习班。其次，看电视节目是大多数学生选择的娱乐休闲方式，学生每天参加体育锻炼的时间越来越少，身体健康状况越来越差。除了体育课外，80%的学生没有进行体育锻炼，只有5%的学生每天有很少时间进行体育锻炼，最长不超过半个小时。

(4)考试较频繁，片面追求升学率，学生心理压力大。

学校现有月考、期中考试、期末统考等。片面的追求升学率使学校教育陷入了误区，学校把分数作为衡量学生、教师的惟一标准，因此师生心理压力之大可想而知。在这种情况下，学生的学习负担重，精神压力也很大。从调查中学生告诉我们，有时感觉太累了，就想让家长给请一天假，在家好好睡一觉。部分学生体质下降，近视眼等疾病的人数不断增加。

4、学生，承载着太多的苛求。5、教育管理体制方面的原因。

1、致使教师无法合理科学地分配工作时间，导致工作效率下降。教师布置大量的作业的最直接的后果就是大量的作业批改任务，对于一个教师来说，他要承担备课、授课、批改作业、教学科研任务和完成学校布置的其他工作，时间是相当紧张的，备好课是讲好课的前提，搞好教学科研是教育教学工作向更高层次发展的必要条件，这两项工作都需要教师下很大工夫去做，但现实情况是：批改大量的作业占用了教师太多的工作时间，以至于教师没有充足的时间认真备课，更没有时间考虑教学科研的事情，造成新的教学方法和理念无人问津的局面。这对教师业务水平的提高和教育教学的发展都非常不利。

2、造成教师盲目地依赖现成的资料，使教师的自信心受到了影响。为了布置足量甚至是超量的作业，不少教师借助了网络、教辅资料，自己开发练习题的积极性大为降低，一些教师甚至不会为自己所教学科出一套比较标准的试题，反过来更加依赖教辅资料，这样的后果就是教师时时刻刻对自己的教学效果没有把握，只能再依靠更多的练习和考试来检验自己的教学效果，如此恶性循环，搞得教师、学生身心俱疲。

3、破坏了教师在人民群众中的良好形象。大量重复的、机械的练习必然会占用学生的合理休息时间，对于大多数对子女宠爱有加的父母来说，看到孩子哈欠连天地做着似乎永远也做不完的作业，看着孩子连饭也顾不上吃就匆匆赶往学校，家长对学校、对教师的评价可想而知。还有教师受利益驱动，给学生购置大量的教辅资料、印制大量的试卷，造成学期已经结束，部分教辅资料还一字未写的尴尬局面，给学生家长带来很大的浪费，致使家长和学生对教师、对学校都产生不满情绪。

5、容易造成学生的逆反心理。学生的学习态度是否端正，对学生的学习效果有着较为明显的影响，学生对沉重的课业负担必定会产生厌烦心理，这种厌烦心理极有可能延伸到对教师的不信任、不合作，对学习的倦怠甚至对学校生活的厌烦、恐惧，从而导致“问题学生”和“辍学生”的出现。有些学生早恋、泡网吧，原因很多，沉重的课业负担往往是其中的一个重要原因。

6、严重影响学生的身体健康。对于不少学生来说，沉重的课业负担带给他们的最大影响就是严重的睡眠不足。这样导致学生的稚嫩的神经系统受到损伤，很容易诱发神经衰弱，与此同时，学生长时间坐姿带来的颈椎、腰椎和近视、低血糖的发病率也呈上升趋势。没有好的身体，怎么能培养出全面发展的学生。

七、实施素质教育，切实减轻中小学生过重的课业负担。

1、作为学校，一是要坚守教育法规，落实有关减负规定，在学生到校时间、作业等方面严格执行上级规定。二是要建立完善的制度，如家庭作业申报制，班主任协调家庭作业总量制，年级组统一布置家庭作业制等，加大对学生课业负担的控制检查力度，三是要组织教师相互交流、相互学习，积极开展研究，大胆探索减负增效提质的新思路新方法，并加以推广。

学生作业调查报告篇七

根据以上的调查数据，笔者在本节中总结了高中生语文作业中一些带有普遍性的问题，并进行深入探讨，去发掘问题背后的原因。

1.高中生语文作业要求统一，不能因材施教。

调查问卷中第一题“你认为现在的高中语文作业主要存在着什么样的问题？”有74%的学生选c，这表明现在的高中语文作业还是面向全班布置，而不是针对学生的个体情况进行布置。

《普通高中语文课程标准》课程目标第一点“积累、整合”中就指出要让学生“根据自己的特点，扬长避短，逐步形成富有个性的语文学习方式”。但是上面的调查数据显示，大部分的高中语文教师并没有针对不同层次的学生设置不同的作业，作业布置存在一刀切的情况。学生做这样的作业，结果是已掌握的知识和技能并没有拓展和加深，没有掌握的仍然没有得到有效的补偿学习，长此以往，学生必然丧失做语文作业的兴趣。调查结果就有63%的学生认为当前的语文作业存在着“不能调动学生的学习兴趣”的问题。

2.高中语文作业目的单一，直接指向考试成绩。

调查问卷第2题“你认为现在进行的高中语文作业的目的是什么？”有71.3%的学生认为是为了“考试成绩”，有51.9%的学生认为是为了“弥补课堂学习的不足”。这说明高中语文作业目的单一，直接指向考试成绩。而高中学生心中期待的语文作业的确是：提高语言运用能力，完全掌握这门工具性学科，包括阅读、写作、交际能力表达与思维能力等（102人填写）；增强语文素养，提高文化水平，为了学生的全面发展（71人填写）；而仅有37人填写：增强解题能力，掌握解题技巧，提高考试成绩，为了高考。这说明学生很看重语文作为一门基础性学科对自己终身发展的帮助。

3.高中语文作业内容多为习题和背书，学生无兴趣。

调查结果显示，97%的学生的作业来源主要是“老师的布置”，47%的学生作业来源还有“学校统一定的作业资料”，只有3.7%的学生会自主自发地找些作业做。这可以看出，高中学生在语文作业中已成为奴隶，听天由命，不再进行主动规划和选择了。而调查结果也显示，这样的作业主要是习题式的笔头作业（82.4%的学生选择）和背书（81.5%的学生选择）。单一的习题，固定的答案又能给学生多少的熏陶和体验呢？纯粹的背书也只会让学生苦不堪言。活生生的语文实践变成了死僵僵的习题背书，学生当然没有兴趣了。

4.高中语文作业形式机械化，学生消极被动。

调查中，68.5%的学生选择“基本没有合作的作业”，另有31.5%的学生选择“有一些”，而没有一个学生选择“很多”，这表明现今高中语文作业主要是学生自己完成的，合作作业很少。针对原有基础教育过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的状况，《基础教育课程改革纲要（试行）》提出，新课程要提倡学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和整理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。据此，学生的学习方式也应该具有“主动参与、乐于探究、交流合作”的特征。“主动、探究、合作”的学习方式希望学生能够改变以往以接受学习为主的局面，能在探究过程中获得感悟。高中语文作业也急需这种“主动、探究、合作”的作业方式。调查发现，高中生在语文作业过程中遇到困难和问题的时候，有70%的学生选择“主要靠老师讲评作业时解决”，54.6%的学生会“问同学解决”，这表明大部分高中生在很多时候是依靠老师来帮他们解决问题，是被动地解决问题，甚至有5.6%的学生说自己遇到困难和问题是“通常无法解决”，如果改善高中语文作业的方式，融进“主动、探究、合作”的元素，加强师师、师生、生生之间的合作，应当可以解决这种“被动解决困难和问题”的情况。

调查中，有61.1%的学生选择“为了考试成绩”做作业，44.4%的学生是“自愿做的”，14.8%的学生选择“为了应付老师才做的”，5.6%的学生选择“不愿意做”。而作业时间的调查结果是，85.2%的学生选择作业时间是“30分钟以内”，没有一个学生选择“50分钟以上”，这表明高中语文作业时间并不长，但是学生并不自愿做，这也正好证明了上面分析的高中语文作业中存在的种种问题已影响到了学生的做作业兴趣和做作业态度。

高中语文作业情况的调查分析表明：高中生不喜欢现在的作业内容及形式，他们对做作业的态度是被动、应付的，他们对作业中的问题很少有主动地探究，他们做作业的结果也是不理想的。究其原因有以下几点：

1.高中语文作业受高考指挥棒的影响。

高考仍然是学生和家长关注的问题，这就使高中语文教师和学生对语文学科更加重视。想要高考会做题，那平时多练相应的题总是有些好处的，于是语文教师开始按照高考的题型出习题，进行反复的操练。正如上面的调查问卷体现的，我们的学校语文作业大多是习题和背书，并且有越来越明显的趋势：高考领导教学。中学的教学往往以高考试题为指挥棒，清晰地打上考试的烙印。

2.高中语文作业设置没有体现“以人为本”

高中语文作业还是语文教师布置、语文教师批改、语文教师讲评，学生处于被动的接受地位，没有主动性可言。高中语文作业没有把学生作为作业活动的主体，以其为中心。而现代教育观点认为：“谁获取知识谁就是课堂的主体。以学生的发展为本是新课标的核心理念。语文课堂自然应将学生的发展作为出发点和归宿，它应该成为学生‘自主、合作、探究’学习的主阵地。”同样，在语文作业过程中，学生也应是作业的主体，应该鼓励学生参与作业内容确定、形式选择、评价的全过程。

3.高中语文作业形式忽视了学生的自主、合作和探究。

调查显示，大多数高中生是为了考试成绩才去做教师布置的语文作业，甚至是为了敷衍教师才做，他们的做作业动机不是内在的或自我激发的。高中生在做语文作业的过程中遇到的问题大多是等待老师的讲评，并没有通过自己的探究获得感悟和提升，这仍然是一种接受式的学习方式，削弱了学生的实践性、参与性和开放性。高中语文作业中基本没有合作的作业。

在高中新课程的实施过程中，自主学习、合作学习、研究性学习均是重要的学习方式。有学者指出：“自主学习强调的是培养学生主动、独立的学习能力，为学生自主发展和适应社会奠定基础。研究性学习强调培养学生探究未知世界的能力，为学生能够创造出更多的新的思维产品奠定基础。合作学习强调的是协作、分享精神，为学生在社会的群体中适应和发展作准备。这三种价值取向互相并行而又互相补充，缺一不可。”此观点说明这三种价值取向的学习方式应在高中教学中结合使用，那么作为语文课堂的拓展和深入的语文作业也应该重视这三种学习方式的结合。

4.高中语文作业评价机制陈旧。

长期以来，大多数学校、老师似乎都形成了一种不成文的共识，教学中凡是跟考试内容有关的知识全都重要，凡是与之无关的全都不重要。这种过分强调甄别与选拔功能的教学评价制度严重地制约着学生整体素质的发展，制约着教师教学实践的丰富与完善。考试成了教师教学的指挥棒，也成了评价高中语文作业的主要依据。在分数这个终极目标下，高中生学会了患得患失，学会了破罐子破摔，最终失去了做语文作业的兴趣与乐趣；教师学会了拼命研究命题部门的考纲，学会了提前训练应试技巧，失去了语文作业布置的个性与激情。

学生作业调查报告篇八

作业形式：1、语文导学案。2、校本教材.3、新学案。4、作文。

批改形式：1、老师批改60%。2、同学互改30%。3、学生自改10%。

分析老师在布置作业方面存在以下问题：

1、学生作业层次不清。所有的学生作业量都是一致的，没有分层设置。

2、学生作业数量多。

3、教师批改作业的工作量大。

通过问卷调查发现初中生作业现状如下：共50份，11份满意，占比22%，16比较满意占比32%，23不满意占比46%。发现，有的学生每天放学得花一到两个小时完成作业，作业频繁、量大、偏难、费时、形式单一是本次调查中非常明显的结果。

（一）在教学上添“措施”教师在布置作业时应该根据教材内容和学生实际，优化作业设计。教师要认真学习教育法规，树立正确的人才观。要认真学习素质教育理论，把握教材精心设计，力求量少、质精、灵活；作业的形式有书面的、口头的、动手操作的；作业的层次体现由易到难逐步提高；题型有基本的、必做的、选做的；批改的形式灵活多样；作业的评价分层对待，不搞一刀切。作业量总量七年级一般不超过一小时，八年级不超过两小时，九年级不超过三小时，这样教育者就要从作业的设计上力求科学合理。

1、机械重复的作业为实践性的作业，减少简单的抄写练习和模仿练习，多布置些动手动脑的练习。

2、变硬性统一的作业为自主性的作业，把作业设计成“快餐制”，学生可以自主地选择作业的数量和完成的方法。

3、变回家完成的作业为校内完成作业，一些简单的巩固练习，让学生在校内当天完成，教师当天反馈作业的完成情况，做到及时反馈。

4、变独立完成的作业为合作性的作业，让学生以小组的形式完成作业。

5、变封闭性的作业为开放性的作业，要冲破封闭的圈子，向课外延伸，与生活接轨。

（二）在学法上指导谋“发展”

实践证明，教者不仅要教会学生学会知识，更重要的是教会学生学会学知识。因此，教者在学法指导上做文章无疑是会为学生“有效完成作业”铺路架桥。

学生作业调查报告篇九

调查方式：问卷调查。

调查对象：xx市xx小学、xx小学、xx小学及其他学校部分三至六年级学生。

调查目的：1、了解现在小学生语文作业的现状，小学生对现状的评价和希望。

2、分析出小学生的语文作业现状中值得借鉴的地方，为教师和准教师提供方便。

3、分析出小学生的语文作业现状中有多欠缺的地方，我们试着提出些改进。

4、通过问卷更好的了解，小学生喜欢什么样的作业形式，给教师一些建议，在作业布置中可以多涉及一些。

（一）调查内容。

调查问卷包括3个维度：

（二）调查结果与分析。

为了了解小学生作业量情况，本小组对小学生的进行抽样问卷调查。本次调查共发放问卷160份，回收153份，回收率95.6%，有效问卷138份。其中，xx小学31份，包括三年级8份、四年级13份、五年级2份、六年级8份。xx小学35份，包括三年级13份，四年级9份，五年级7份，六年级6份。xx小学59份，包括三年级14份，四年级14份，五年级23份，六年级8份,其他学校13份，三年级0份，四年级两份，五年级五份，六年级六份。共计三年级35份、四年级38份、五年级37份、六年级28份。

1、学生完成作业的情况。（分别对应试卷上的第6题，第2、第3、第4和第7题，第9题，第10题）。

（1）作业的布置情况（对应试卷上此部分的第5、6题）。

三年级：54.3%的学生在老师没有布置作业的情况下，会根据自己的情况偶尔安排。

另外的作业。（如在要考试之前，老师就让他们回去看书，其中有些学生就会找题目自己做）。

四年级：63.2%的学生在老师没有布置作业的情况下，自己会安排另外的作业。

低年级布置作业的类型主要是字词抄写、习题训练，其次是课文背诵。

五年级：96.8%的学生在老师没有布置作业的情况下，自己会安排另外的作业。

六年级：71.4%的学生在老师没有布置作业的情况下，自己会或偶尔会安排另外的作业。

高年级学生布置作业的类型主要是字词抄写、课文背诵和习题训练。

大部分学生在老师没有布置作业时，自己会按照情况安排另外的作业。（为了解得更清楚，我们还应该问他们通常会布置什么样的作业，有些有借鉴意义的我们可以放到以后的作业布置中去）大多数老师平时常布置字词抄写、背诵、习题的训练（这些有帮组学生复习当天讲的知识的功能，还可以让他们练练字，又不太复杂，是适合小学生的作业）。

在与学生交流时，考虑到所设置选项的有限性。我们询问了一下他们老师还有哪些作业的布置形式，他们说还有描红，默写……其中有一些让学生利用网络技术自己搜资料，设计一份小报或者搜寻一些动物的资料，图片。（这些形式都很创意化，适合小学生。他们在网上学习了知识，又可以结合自己的喜好，在快乐中学习。作业形式的多样化，发挥学生的主动性，丰富了他们的想象力和创照力，还可以提高学生的学习能动性。）。

（2）做作业的情况（对应试卷上此部分的第2、3、4、7、8题）。

三年级：62.9%的学生选择一回家就做作业，（一般家长秉持着抓孩子的学习要从小开始的观点，所以不管什么时候对于小孩的教育问题家长都抓得挺紧的，孩子一回家就会被看着把作业做好）54.3%的学生选择睡觉之前做（相对三年级的学生来说，他们的自制力还是比较差的，有好些父母在外工作回来比较晚的学生或许就会在睡觉之前做）；57%的学生会独立完成作业，25.7%会在家长陪同下做作业；37%的学生要花1小时完成作业，34%的学生在半小时以内做完作业（在作业减负下，对这一年级的学生作业相对减少）；如果作业太多，68.6%的学生会通宵写完；如果在完成作业时遇到难题，大多数学生会询问家长，有些学生会自己独自解决。

四年级：84.2%的学生选择一回家就做作业，60.5%的学生会独立完成作业，73.7%的要花1~1.5小时完成作业，如果遇到作业太多的情况，83.6%的学生会通宵写完。

低年级的学生如果在完成作业时遇到难题，大部分学生会求助家长、同学、老师，确很少有同学去查工具书或上网查询。（老师应该教学生学会使用工具书和网络）。

五年级：64.5%的学生选择一回家就做作业，77.4%的学生会独立完成作业，41.9%的学生要花1小时完成作业，如果遇到作业太多的情况，90.3%的学生会通宵写完。

六年级：89.3%的学生选择一回家就做作业，85.7%学生会独立完成作业，42.9%的学生花半个小时完成作业，35.7%的学生要花1小时完成作业，如果遇到作业太多的情况，67.9%的学生会通宵写完。

高年级学生如果在完成作业时遇到难题，大多数学生会求助家长或同学，不太喜欢像老师求助。（说明学生自我监督控制能力比较强，具有较强的独立意识，但向老师求助意识不强，也有可能是老师本身的原因）。

由上面这些可以看出现在小学生自我监督控制能力比较强，他们大多数会一回家就做作业，自己能够独立完成作业。在遇到问题会自己解决，或询问家长（但在做问卷时询问了一些家长，他们因为工作原因，同时怕教错孩子，就把他们的孩子送到老师那边做作业，说明家长对孩子的重视）。

（3）作业的检查情况（对应试卷上此部分的第9题）。

三年级：40%的学生在完成作业后会经常检查作业，33%的学生在做完作业后总是检查作业，24%的学生也会偶尔检查作业。

四年级：92.1%的学生在完成作业后会经常检查作业，没有人不检查。

五年级：45.2%的学生在完成作业后会经常检查作业，35.5%的学生在完成作业后总是检查作业。说明学生检查自己作业的情况很好。

六年级：46.4%学生在完成作业后会偶尔检查作业。

从这反应很多学生养成了检查作业的好习惯，这在以后的考试也会有很大帮助。

（4）作业的上交情况（对应试卷上此部分的第10、11题）。

三年级：55.9%的学生能按时上交作业，38%的学生基本都能按时上交作业。

四年级：81.6%的学生能按时上交作业。

低年级的学生如果不能按时上交作业，大部分学生是因为作业太难，也有一部分是对作业不感兴趣。

五年级：71%的学生能按时上交作业。

六年级：82.1%的学生都能按时上交作业。

高年级学生如果不能按时上交作业，大多数认为是作业太难，也有部分因为自己懒惰。这表明作业难度需要一些调整，同时部分学生做作业的态度也需要端正。

大部分学生都能按时上交作业（在调查过程中很多学生在不能上交作业的原。

因还包括“没带”和“从来没有不交”，这说明问卷考虑不全面，这也是我们需要改正的地方。

（5）作业的评改情况（对应试卷上此部分的第12、13题）。

三年级：53%的学生作业通常情况下得到的等级是优秀，37.5%的学生得到的是良好；58%的学生认为订正作业有效果，33%的学生认为效果一般。

四年级：71.1%的学生得到的是优，没有人得不及格；63.2%的学生认为订正作业对自己的效果很好，34.2%的学生认为效果一般。

六年级：60.7%的学生的作业会得到“优”，35.7%的学生的作业会得到“良”。46.4%的学生认为订正作业后效果很好，但也有42.9%的学生认为效果一般。

做作业不在于量多而在于精，订正必须及时。为了增加订正作业的效果，可以让老师提炼出作业中错的多的题目变为试卷，以后定期上课时让他们做，做得好的进行奖励，做的不好的看具体情况惩罚这样就可以让学生认真对待订正。

（1）作业的量和难度（对应试卷上此部分的第1、2、5、3题）。

三年级：60%的学生觉得老师留的作业量比较合适；52%的学生认为家庭作业难度一般；45%的学生觉得完成语文作业很轻松，27%的学生觉得比较费劲；67%的学生认为只有多做作业，成绩才能好（很多学生都会努力认真完成作业，因为都希望自己成绩好，或者得到老师注意）。

四年级：42.1%的学生觉得老师每天留的作业量比较多，36.8%的学生觉得老师每天留的作业量比较合适；57.9%的学生认为家庭作业难度一般，57.9%的学生觉得完成语文作业很轻松，81.6%的学生认为只有多做作业，成绩才能好。

五年级：67.7%的学生觉得老师每天留的作业量比较合适，80.6%的学生认为家庭作业难度一般，61.3%的学生觉得完成语文作业很轻松，58.1%的学生认为只有多做作业，成绩才能好。

六年级：64.3%的学生觉得老师每天留的作业量比较合适，46.4%的学生认为家庭作业难度一般；42.9%的学生觉得完成语文作业很轻松，39.3%的学生则认为没感觉；71.4%的学生认为只有多做作业，成绩才能好。

应该再加上“完成作业费劲的原因”这个题目，找出是学生自身的问题，还是老师布置作业的问题。

（2）作业的形式（对应试卷上此部分的第4题）。

三年级：48%的学生觉得作业形式还行，40%的学生对现在的作业形式满意。

四年级：68.4%的学生对现在的作业形式比较满意。

五年级：38.7%的学生对现在的作业形式比较满意，41.9%的学生觉得还可以。

六年级：39.3%的学生对现在的作业形式比较满意，53.5%的学生觉得还可以。

（3）作业的评改（对应试卷上此部分的第6题）。

三年级：36%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意，30%的学生觉得一般般。

四年级：44.7%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意。7.8%的学生对老师检查批改作业的方式不满意。

五年级：54.8%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意。

六年级：39.3%的学生对老师检查批改作业的方式非常满意，35.7%的学生较满意。

这题应该在第一个维度“学生完成作业的情况”里加上“你的老师怎样批改你的作业”这一问题。这样我们可以了解学生对哪些作业批改方式不喜欢，以便于今后对这一批改方式进行改正。又与下面一个维度中希望老师以什么样的方式批改相对应。

（1）作业的形式和功能（对应试卷上此部分的第1、2、5题）。

低年级大部分学生比较喜欢阅读、背诵、抄写这些类型的作业；大部分学生认为背诵、练习类的作业对学习的帮助较大；对于作业的功能，大部分学生认为是强化记忆、巩固知识。

高年级大多数学生喜欢抄写、阅读和观察研究等作业形式；觉得抄写、背诵、练习和阅读等类作业对自己的学习帮助较大，认为语文作业的功能应该偏重于巩固知识、强化记忆、培养技能等方面。

由上可以看出，低年级学生喜欢简单，好些的作业，高年级的学生喜好多了观察研究之类的作业，随着年纪的增加，高年级学生培养了自己的兴趣，并积极探究学会思考。在语文功能方面，高年级多了培养技能方面，希望能通过作业获得方法和技巧。

（2）作业的批改方式（对应试卷上此部分的第3、4题）。

三年级：53%的学生喜欢老师批改作业的形式批改作业，34%的学生喜欢自己对答案批改（可是适当得给学生主动权，让他们自己批改或学生之间互改，来动他们的积极性，同时又可以看看别的学生做得怎么样，让他们互相学习）；47%的学生希望老师以写评语的方式批改作业（对于三年级的学生来说，他们还是非常希望得到老师重视的，看到写得评语他们会很高兴，因为这是为他们而写的。学生有好的地方点出来表扬，不好的地方提出来，让他们继续保持好的地方，改正不好的地方，以后更能认真对待作业）。

四年级：55.2%的学生喜欢老师批改作业的形式批改作业，60.5%的学生希望老师批改作业时分等级并写上评语。

五年级：58.1%的`学生喜欢老师批改作业的形式批改作业，74.2%的学生希望老师以只打对错的形式评价作业，而不是打分数或者是分等级。

六年级：5.0%的学生喜欢老师批改作业，50%的学生希望老师分等级批改作业，32.1%的学生希望老师写评语。

从低年级向高年级对老师批改方式来看，学生的自我意识增强，更能清楚的认识自我，由希望老师的关注转而关注自己和其他同学。

也告诉老师以及准老师们一个信息，对于低年级学生的作业批改方式应多采用写评语，提高学生积极性，也保护小孩子幼小的心灵。对于高年级学生，应多采用等级加评语的方式，他们希望有老师对他们的明确评价，以便自我调整提高。（对于成绩好的与不好的学生也可以稍稍得区别对待的，对于做的好的学生直接打分数，是对于他们的优秀表现的肯定。对于不太好的学生就暂时不打分数，主要写评语，鼓励他们不要气馁）。

（三）、简答题。

询问了许多学生如果作业做得好，老师会给什么样的奖励？有些同学说老师在他们的本子上大五角星；有些会给糖、文具之类的东西；把写的好的作业全班传阅。有一些老师比较有特色，作业做得好达到一定次数，就可以在下次作业中少做点，或者给他换位权——这一些方法很值得我们去借鉴，学生获得奖励，会更积极地做好作业。有些学生说他们的老师比较抠门，由此看来小学生还是希望老师能够给他们奖励的。

有做的好的奖励，当然也有对作业做的差的学生的处理，有位老师的作法个人特别喜欢——他是把这位学生带到办公室让其补全，看学生是因为不会做而做得不好，还是态度问题。再根据具体的情况具体分析，布置相应的作业。

（1）在调查过程中，问卷中有错别和语句不通顺被学生指出来，因此今后在我们设计时，应该先打印几份做实验，看看题目有没有问题，再进行修改，然后打印做调查。这是对被调查者的负责，也是对自己负责。（考虑到选项的有限性，我们在学生做问卷前说你们可以把没有的选项写在上面）。

（2）在调查过程中，许多小学生都在说怎么这么多题目呀……这就是我们问卷的不足之处，应该针对不同的调查对象，设计问卷形式和词句（如题目中“通宵”、“随笔”之类的用词不当，有些学生读不懂）修改题目的条数。后来我们也进行了修改，由原来的33条变为26条。

（3）在去xx小学时，很多小学生在做好后，就说做了这么久有没有什么奖励呀，有位老师也善意的提醒只让这么多小学生帮你们做试卷，他们会觉得这是在利用他们。所以后来去别的学校，我们买了一些糖果，作为对他们做问卷的奖励。

（4）因为是调查第一所学校，带去的试卷不多，后来很多学生还想写可惜不够了，幸好一个组员出主意，让学生用不同颜色的笔写在旁边或后面，学生们一听就高高兴兴的来写了。这也告诉我们在以后的教学中，不要轻易让学生失望，可以自己动动脑子想想不就的方法，毕竟你的学生快乐也能给你快乐。

（5）通过调查，很多形形色色，别样的作业形式，奖励学生的方式很是值得我们收纳过来，对于我们以后的教学也有帮助。

从调查情况看，小学生语文家庭作业大部分在形式方面存在的问题还较多。主要表现为小学语文家庭作业形式较为单调，内容不太灵活，应试色彩浓。具体表现为：

1、语文家庭作业现成内容多，实际编写少。现在练习册、补充习题和习字册是学生每天必做的，它们构成了小学生语文家庭作业的主要内容，因此老师只能尽量用好这些作业。

2、语文家庭作业知识巩固多，应用实践少。语文教师布置家庭作业时大都着眼于巩固学过的知识，因此，要求学生大量抄写生字新词，进行形近字比较组词，以及重复练习课文后面的作业题，甚至让学生大量完成教学辅助资料上的题目。而要求学生将学过的知识应用于社会生活，发展学生的个性，提高学生实践能力则相对较少。

3、语文家庭作业书面作业多，口头作业少。教师习惯于让学生书面完成家庭作业，因为这种作业便于教师、家长了解学生完成作业的情况，也易于家长配合教师的教学。

4、教师布置的家庭作业与学生喜爱的作业不完全相同。教师日常教学工作中，考虑较多的是如何巩固知识，提高学生的成绩，因而总是根据试卷上的题型布置学生的家庭作业，作业形式相对固定，灵活性少，学生完成作业的兴趣不高。

究竟如何优化家庭作业的内容和形式，让学生爱上做作业，从而提高家庭作业的效能呢？我认为要努力做到“四个优化”，改学生的“要我”做作业为“我要”做作业，从而使学生的语文综合素养得到全面发展与提高。

1、作业设计“自主化”

现代教学以人的发展为最高准则，呼唤学习者主体性的张扬，积极性、创造性能量的释放。要求教学中不仅要注重提高学生的自我意识，更强调充分挖掘学生潜能，培养其自我教育能力，从而逐步实现由依赖性学习向独立性学习、由他主学习向自主学习的过渡。“自主”应当成为小学生语文家庭作业设计的重要原则。

（1）学生可以自主选择作业的内容和形式。

教师考虑家庭作业时，要针对学生的差异，设计多梯级的作业，给学生留有自主选择的空间，发挥学生学习语文的主动性。

（2）学生可以自主选择作业的数量和完成方法。一刀切的作业往往导致“好的学生吃不饱，差的学生吃不了”，因此，对于统一配发的练习册、补充习题和习字册，应当进行有选择地练习，能力强的可选择较难的做，能力弱的，可以做简单的。有些题目甚至可以不做。让学生根据自己的情况选择作业，就能使不同层次、不同水平的学生都能体会到成功的乐趣。

2、作业设计“差异化”

从教育心理学角度看，学生的身心发展由于先天禀赋以及后天诸多因素的影响，存在着差异。多元智力理论、发展性理论以及新课程的实施，都要求教师应尊重学生的差异。在作业布置上既要关注后进生和中等生，又要关注优秀生，采取作业分层的策略，让不同层次的学生自由选择适合自己的作业习题，品尝属于他们自己的“果子”。一个班的学生水平参差不齐，教师设计作业题就应考虑从学生实际出发，既满足优生的求知欲望，又兼顾中差生的接受能力，这样才能调动全体学生的学习积极性，开发学生的学习潜能，提高作业的整体效果。教师可设计有难有易的选答题。如设计ab两组题，学生选一组作答，或一个大题中选几个小题作答，或设计几道附加题，会做的做，不会做的可不做。也可设计一些伸缩性比较强的弹性想象题。

我们可以把作业分成三个层次，让不同层次的学生自由选择适合于自己的那一组作业，摘到属于他们的果子”。

基本练习：重基础知识和基本技能的练习，如生字、词语、背诵等巩固练习，主要适合于基础较差的“学困生”。

综合练习：重在对知识的理解和简单的运用，主要适合于中等生。

创新练习：题型灵活多样，偏重于理解、想象、运用，一般适合于优秀生。

3、作业设计“生活化”

“语文学习的外延等于生活的外延。”语文学习的天地很广阔，语文学习的触角伸向小学生生活的每一个角落，让学生在熟悉的日常生活中汲取营养。把家庭作业设计与社会生活相联系，使学生在社会实践、家庭生活中巩固语文知识，发展语文能力、创新能力。用生活丰富家庭作业。生活是丰富多彩的，将生活充实到学生的家庭作业中，就为语文家庭作业注入了新的内涵，赋予作业新的生命。将学科知识与语文作业结合起来。用语文的手段，巩固、深化学科知识，能够更好地发挥语文学科的工具性，培养学生综合运用语文知识的能力，切实提高学生的全面素质。

4、作业设计“多元化”

《语文课程标准》中指出：课程目标必须面向学生，力争坚持以学生为主体，充分尊重学生的兴趣爱好，把学生置于一个动态、开放的学习环境中，为学生提供多元、综合学习的机会。

（1）动手操作。

为了增强课文内容与学生生活的联结，使课文静态的文字变成学生脑中优美的图画，生动的场面，形象的人物，我们可以设计一些操作型作业。

（2）调查访问。

新课程标准指出：“沟通课堂内外，充分利用学校、社会、家庭等教育资源，开展综合性学习活动，拓宽学生的学习空间，增加学生语文实践的机会。”，调查作业就是让学生走出课堂，到社会上去了解情况、搜集资料的作业方式。如节假日建议学生外出旅游、和同学去做一些社会调查，写好“生活花絮”。同时围绕生活实际，教师提供一些主题。

（3）课外阅读。

在家庭作业的反馈中，我们经常发现，一些读书读报类的作业，学生往往不能很自觉地完成。究其原因，一是所提供的阅读材料不能引起学生的兴趣；其二，学生缺乏自主阅读的能力和习惯。因此，教师应循序渐进、有针对性地布置一些课外阅读。

（4）信息处理。

新课改强调大语文观，这就要求我们重视培养学生有意识地查找资料，教给学生搜集信息的方法，并有效地把已有资料运用到理解课文的过程中去的能力。

总之，语文作业的内容应是丰富多彩的，形式应是多种多样的。教师要树立起全新的语文作业设计理念，使学生的个性在这里得到张扬，使学生的人格在这里得到尊重，使学生的情感在这里得到体验，使学生的生命在这里得到发展。我们要结合学生兴趣来布置作业，多涉及一些创造性的问题，激发他们思考，促进他们成长。

做作业是反应同学们的学习情况，还是提高同学的成绩的关键，然而，我们班的许多同学却不把做作业放在眼里，各组的未完成作业登记本上的名字一大串，再这样下去，班里的同学的成绩肯定会退步的。我们要及时解决这个问题，让同学重视做作业，为了能够准确的对症下药，我特地制作了一份调查报告，深入了解同学的做作业情况。

调查问题有：

1.你做作业的态度是？

2.你要多久才能完成作业？

3.你能准时交作业吗？

4.你认为哪科作业最多？

经过访问，我对访问结果进行了细密的统计，结果显示：为了不受老师批评而完成功课的同学占60%，这些同学当中大部分在一个小时之内可玩成功课，而且字迹马虎，质量低。74%的同学都认为语文功课最多，不能准时交作业的同学占30%。成绩理想的同学都是喜欢做作业，还能准时交作业的，做作业时间较长，质量较好。而成绩中下游的同学都是为了应付老师和家长，有时候不能准时交作业，做作业时间较短，不爱思考，质量较低。

通过这次调查，我了解了部分同学为何成绩不理想，主要原因如下：

1.他们对作业有恐惧感，认为做作业是个负累。

2.他们轻视了做作业的重要性，做作业态度不好。

3.他们做作业迅速而马虎，剩下过多时间娱乐，使他们无心学习。

为了能够提高他们做作业的质量与提高他们的成绩，我有以下建议：

1.老师应酌量减少没必要或能够在学校完成，不用回家完成的作业，从字面上的减少能减轻同学们对作业的压力与恐惧。

2.以比赛作业质量为主题，以小组为单位，举行一些小评论活动，激起同学们的兴趣。

3.偶尔让同学们自己布置作业。

4.以测验成绩为依据，分两批同学，让相同水平的同学做相同作业，好成绩同学做少些作业，让他们有更多时间学习新的知识。成绩一般的同学自然会有种羡慕的感觉，促使他们加把劲，拿到好成绩。

通过这次调查，希望老师有针对性的设计各种提高同学们成绩与作业质量的方案，然后实施。

学生作业调查报告篇十

目前学生作业负担确实存在“过重”的现象，的确需要认真解决。家庭作业是巩固课堂教学效果的辅助手段，布置适量的家庭作业是必要的，但作业多带来的是什么呢?是负担!过多的作业使学生预习不充分，上课没精力，研究缺乏兴趣，久而久之，作业也没有办法完成，学习成了恶性循环：白天有听不明白的课，课余有做不完的作业!于是，学生的学习兴趣就在这样日复一日的煎熬中流失。长此下去对学生身心健康不利，也不符合素质教育的要求。而减轻作业负担，不能简单地认为就是取消作业负担，事实上合理、适量的作业负担不仅应该而且必要的。

现在大多数学生对家庭作业怨声载道，要求减负，减少家庭作业，而老师似乎不大赞成;同样的作业量却育出了成绩不同的学生。究竟家庭作业宜多宜少，应布置什么水平的家庭作业，值得探讨。因此，我对此问题展开了调查研究。

1.作业的数量偏多及其难易程度适中。

部分人希望作业能具有一定难度，而不要太过于简单。

2.做家庭作业的时间影响睡眠。

在调查中，我们发现，有67.3%的同学光是完成书面作业就用去了2—4小时;而有77.9%的同学希望能将书面作业控制在2个小时以内，以留有更多的课余时间供自己支配，当然这中间还包括课后复习和课前预习时间。

我们还发现，有80.5%的同学每天的睡眠时间少于8小时，40.7%的同学在7小时以下。现实点说，如果前一天晚上睡眠不足，第二天上课必然会打瞌睡，从而影响听课效率。所以，我们希望老师们能适当体谅一下我们这些莘莘学子的苦处，少布置些作业，就像不少同学说的那样：“少做作业多睡觉!”

3.作业的内容及形式与学生学习兴趣关系密切。

教师布置的家庭作业与学生喜爱的作业不完全相同。教师日常教学工作中，考虑较多的是如何巩固知识，提高学生的成绩，因而总是根据试卷上的题型布置学生的家庭作业，作业形式相对固定，灵活性少，学生完成作业的兴趣不高。据统计，抄写、作文(日记)、课文后面的练习题、预习新课、教学辅助资料上的题目名列教师布置的家庭作业的前几位。

有50.4%的同学认为作业会束缚想像力，49.3%的同学希望作业能以游戏形式完成。由此，我们可以得出结论：寓教于乐，拓广思路。

三、问题存在的原因分析。

1.社会原因。

中国绝大多数教师、家长和学生对中国的考试制度深恶痛绝，是因为这种特定的考试制度不是以学生为本，不是为了测试学生的整体素质并改进学生素质上的缺陷，而是压制了学生的个性、毁坏了学生的身体、破坏了学生的自尊和自信。这种考试不是帮学生的，而是整学生的。多年来，应试教育的弊端有目共睹，成为社会共识，为人们所普遍痛恨。

2.学校原因。

成长离不开学习，抵达成功的巅峰离不开学习。学习应该是最快乐的事。然而，许多孩子学得并不快乐，家庭作业甚至成了没完没了的苦役和无法摆脱的梦。“作业越多越好”，对于我们的学生来说，这也许只是老师在应付这一类的检查时的答案。老师们都清楚，“多”只是一个量上的问题，跟学生的知识、能力、创造力没有必然的联系，它只能代表“题海战”、“疲劳战”，而实际教学中，教师还是舍不得“练习”这块“金砖”，殊不知他们的好意是以消耗学生的生命为代价的。

3.家庭原因。

关于孩子的家庭作业问题，一些家长认为家庭作业是一种培养孩子成就感的最佳工具。家庭作业的价值在于给孩子机会，让孩子自己从中学习工作经验。有的父母告诉孩子，他的家庭作业与自己的工作是一样的，必须尽力做好。为了让孩子做好功课，有的家庭为孩子规定开始做功课时间。当子女做功课遇到困难时，多数家长不主动替他解决，而是在孩子提出请求时，给予适当的启发和指导，利用作业帮助孩子建立“我能做到”的自尊与自信。

四、措施。

(一)更新观念，突出时代性。

新的课程标准明确指出：“要充分利用现实生活中的教育资源，优化学习环境，努力构建课内外联系、校内外沟通、学科间融合的语文教育体系。开展丰富多彩的实践活动，拓宽学习的内容、形式与渠道，使学生在广阔的空间丰富知识，提高能力”。作业只是学生学习过程中的一个环节，而不是学习的目的，更不是教学的目的。和预习、听课一样，让学生做一定量的作业，是为了让他们更好地掌握知识和学习技能，发展他们的'潜能。那么作业正确的位置是：没有作业不可，但过分强调作业的功能也不可。

(二)注重形式，突出多样性。

在作业内容上，要求过于简单的，学生容易掌握的，不必再留，同类作业切忌重复，并要加强布置学生动手能力、实践能力的作业，避免布置单一枯燥的作业，注意作业的综合化，注意作业的启发性和思考性。

小学生家庭作业要讲究形式多样化，既要有基础知识练习，也要有延伸发展练习;要听、说、读、写并重，激发学生的学习兴趣，提高学生的语文素质。如学习了古诗《江雪》，可让学生根据诗文画一幅“雪天垂钓图”，体会孤舟独钓的凄清景象。在学习《司马迁发愤写〈史记〉》之前，布置学生查找有关资料。这样，课文的许多疑难问题在课前得到了解决，不仅大大提高了课堂教学的效率，也提高了学生多方面获取信息的本领。

家庭作业是课堂教学延伸。它的优化设计，可以最大限度地拓展学生的负空间，让学生有更多的时间自由支配，丰富他们课余生活，发展他们的个性。让学生深深懂得，作业架设了学生掌握书本知识和培养能力间的桥梁。

(三)因材施教，突出层次性。

学生由于接受能力有差异，所以掌握知识的快慢也就不一样。因此在布置家庭作业时，老师要精心选择有利于加深对课堂所学内容理解的作业，如在布置预习课文的作业时，教师根据新课的特点，有针对性地设计出定量的概要题、细微题及基础题，让学生带着这些问题，带着任务主动自学课文，探索方法，尝试生疑，在此基础上自行独立判断自己量化项目的掌握情况。

每个班的学生受其智力水平、思想能力、学习习惯、生活环境的限制，所表现出来的学习能力是不尽相同的。因此，教师在进行作业设计时。要尽量照顾到各个层面的学生，给每一类孩子都提供积极学习的机会。

(四)重视实践，突出科学性。

素质教育的核心是培养人的创新品质，培养创新人才，其根基在于培养学生的动手实践能力。学生的实际动手操作，积极动脑思维，动口表达交流，在亲身实践和体验中获得知识和技能。创设表演情境，为学生展示自己提供机会。

课后不做任何作业，就能学会知识，学会学习，这在特定的条件下(如教师水平很高，学生基础较好，知识内容较简单)是可能的，如指望一个学生从小学到大学，所学内容全在课内解决，课下不必看书、不做作业就能完成学业，恐怕就近似“天方夜谭”了。因为这有悖于学习原则与规律。学习是一种艰苦的脑力劳动，需勤学苦练，方能学业有成，韩愈说：“业精于勤”，孔子曰：“学而时习之”说的就是这个道理，华罗庚、陈景润、童第周、爱迪生、爱因斯坦、居里夫人，哪一位大学问家不是下一番苦功，花许多时间和精力才取得成就的?为了减轻负担，就提倡不留作业，恐怕是从一个极端走向了另一个极端。

提高家庭作业效率，既是必要的，又是可能的。在如何提高小学生家庭作业效率的过程中，关键在教师，主体是学生，配合靠家长。

五、结论。

综上所述，我认为：

(一)教师、学生和家长之间应达成一致。

教师在布置家庭作业时，要重视学生是否乐意接受并愉快完成。家长应在物质、精神等方面给予大力支持。在社会上学到的知识比从课本中学到的，在今日和今后的日常生活中更为适用。所以，从这方面来说，我也希望老师们能多留些课余时间供学生支配，丰富学生的课外生活，使学生在丰富的信息时代学到更多的知识，以补充课内知识的不足，达到全面提高学生素质的目的。

(二)家庭作业应注重“少而精”

家庭作业重在质量，而不在数量。家庭作业适当的难度能激发学生的思维，引发学生去钻研;而过于简单的题目，学生一眼就看出答案，这样就减少了思维过程，久而久之，会使学生的思维迟钝，不爱动脑思考。而且一般难题都不同程度地集合了各种题型的精华，常做可锻炼学生的综合运用能力，使学生的思维日益敏捷，做普通的题目时也会得心应手。在布置作业选题时应注重“少而精”，并适当加深题目难度，尽量丰富作业形式，寓教于乐。

(三)教师间要搞好协调关系。

教师要分散作业的数量，不能过多或过少，这样极容易伤害学生的积极性，使学生产生厌恶情绪，造成不良效果。不搞题海战术，而是将一些典型的题目抽出，让学生体会其精要之处，删除那些重复多遍的同类型题目，同时适当提高题目难度，以达到保质保量的效果。

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学生作业调查报告篇十一

今天的高校与以往的高校大不相同，我们现在的高校不再仅仅是学生和老师学习、教书和搞科学研究的场所了，随着时代的进步，我们现在的高校逐步演变为老师和同学们的社区，在这个社区里我们可以有很多其他的活动。本次调查的目的是将目光放在社区餐饮服务系统这个方面上，通过对国内外高校资料的搜集分析，找到可以借鉴的地方并运用到我们今后的社区建设当中去。本次调研所涉及到的研究方法包括二手资料分析（包括国外大学如明尼苏达大学、普林斯顿大学等，国内大学如清华大学、北京大学等）、用户分析（包括焦点小组、问卷调查、跟踪调查等）、实地考察（实拍中南大学的餐饮系统）等等。通过分析我们得出一些结论，根据这些结论我们得出一些可能的设计发展方向。希望通过我们此次调查研究，能够为提升中国高校社区餐饮服务系统质量做一些贡献。

关于此项目的研究背景，我们可以通过一些来自同学中间的声音反映出来。因为与高校餐饮系统最为息息相关的就是我们的同学了。也许我们的同学反映的声音并不那么科学和理性，但无论如何，最原始、最本质的资料恰恰正是我们所需要的。我们能够从中找到我们此次调查的必要性和正确性，从而决定是否开展此项调查。我们下面就引用一名湖南大学学生给校领导写的一封信来观察一下现在高校餐饮服务系统的现状。（将引用一部分信件内容）内容如下：

我是湖南大学南校区的一名学生，湖南大学是我学习深造的地方，本应该对她有很深的热爱的感情，但是，因为食堂，这种感情消退了一半，这或许有些主观，但是，如果有很多人（或许是大部分人）都有这种感觉时，那么主观的东西就必然反映了客观的事实了。尊敬的领导，我，以及我身边认识的（几乎）所有的人，绝大多数时候是不去食堂吃饭的。我们解决吃饭问题的办法包括：

（1）打电话叫盒饭；

（2）在寝室煮面条或者火锅；

（3）到中南大学食堂吃饭；

（4）到象鼻嘴或者商业文明街吃煲仔或者米粉、炒饭。

每当谈起食堂，我们大多都有恶心（请原谅我用这个词）的表现，或者愤怒、或者失望、或者嘲讽，这个时候的我们强烈感觉到我们自己受到了学校（或者是后勤集团）的愚弄、欺骗和宰割。我一个同学说过，“我一见到食堂的经理我就想狠狠揍他一顿”，这话或许有些偏激，但是，它实际上得到了我们的强烈共鸣。

尊敬的领导，如果您不相信，您可以到湖南大学的食堂去看看吧！在这种地方，您将会遭遇到：

（1）菜的份量极少、价格极高、质量极差。

尊敬的领导，如果您去湖南大学的食堂打菜，如果您花两块钱只可以买到两块油豆腐、或者是只有零星肉末混杂的胡萝卜、或者两小块把肉剔得干干净净的骨头，您千万不要吃惊和诧异，这个时候，我想，无论您是多么优雅而雍容大度，您心里肯定会在咒骂这个食堂太黑、欺人太甚。如果您以为这只是偶尔一次遭遇，不算数，那么您可以来这里三次或者五次，您一定可以知道真相——那将同样或者更加让您觉得愤怒。如果您能在食堂里吃上一年半载，那么我敢断定——您肯定是一个在吃饭问题上随意糊弄自己的人！尊敬的领导，我也是长沙的，我寒假在家全是我买菜做饭，我完全知道现在的菜价行情；如果在保证与市场同步的正常的利润——而不是暴利——的前提下，一个大学食堂只能做出这样质量奇差的饭菜，打死我也不相信的！

（2）菜的种类极少。

尊敬的领导，您每次吃饭都有青菜（小菜）吗？您认为大学的食堂里应该供应青菜吗？我想您的回答必然是肯定的。但是，事实是，在湖南大学的食堂里，您很难吃到五毛钱的青菜！您会极少吃到正式的真正的青菜！湖大食堂不喜欢供应青菜！因为青菜利润空间太小！您见到的只能是1块钱钱或者1块5毛的乱七八糟的乱配的菜，由青菜和其他乱七八糟的菜（豆腐、粉丝之类）组成，全是怪胎！而这种菜，也卖1块或者1块5！这个时候，如果您不窝上一肚子火，那么恭喜您，您的心理承受能力已经非常人所能超越了！绝大多数时候，您会看到在食堂窗口上展现在您面前的是至少1块或者1块5、大部分是2块钱的菜，那些菜不伦不类，说实话，很能让人作呕（请原谅我用这个词）！尊敬的领导！我在湖南大学食堂里感受最深的一件事情是：端着一个饭盆在窗口前转了五六圈，由于实在没有食欲，没打到一个喜欢的菜！这种经历和感受，不但是我，我相信大多数人都会有过，而且刻骨铭心！

（3）服务态度极差。

尊敬的领导！我要说的是，这不是一个食堂的问题，事实上，为了吃上一顿好吃的，我吃遍了南校这边的所有食堂，都是天下乌鸦一般黑！

尊敬的领导，您应该理解我现在的心情！我希望您到食堂吃几次饭（哪怕一次也可以）要轻车简从，要微服私访，我相信，即使不是全部，您也会在大致上赞同我的上述说法的！尊敬的领导！我不清楚这个食堂或者后勤集团是怎样承包的和运作的，但是我只坚信一点，学校的食堂，它的首要任务就是要为学生服务好！其次才是赢利！我似乎听说过大学食堂的经营原则是“微利”，我绝对支持，但是，不知道我的说话准确与否——现在的湖大食堂绝对属于暴利！

平均起来会是在湖大食堂的两倍到三倍！

尊敬的领导，我跟湖南大学某食堂的某个负责人反映过这个情况，并委婉地暗示他们向中南大学食堂学一点东西，那负责人嘲笑我说，“我们向他们学习？他们前段时间还派人到我们这里来学习了呢！”天哪，他们来向湖大食堂学习暴利吗？学习虐待学生吗？他们还说搞了什么iso，如果湖大食堂也iso，那么我可以断定——iso已经失去了它所有应有的意义。

尊敬的领导，我恳请您到中南大学的食堂吃一顿饭，然后做个比较！我敢肯定，如果湖大食堂的经营获得的是微利，那么中南大学的食堂早就应该倒闭了！

尊敬的领导！我在这里只想向相关部门和领导强烈建议以下两点：

（1）请求后勤集团的领导和学校的领导，到湖大我们自己的食堂里跟我们自己的学生一起吃上两天饭（这个要求一点都不高）！

（2）请求湖南大学的经营人员和工作人员去中南大学（工大）的食堂取经！打饭菜的工作人员要去，食堂的负责人应该去，后勤集团的人也应该去，主管后勤的学校领导也应该去！

尊敬的领导：或许中南大学的食堂经营并不是完美的，但是我想，如果湖南大学的食堂的服务功能（也包括经营能力）可以达到中南大学的食堂的水平，湖南大学的广大学生绝对是心满意足、别无他求了！

以上是该学生反映的一些关于食堂问题的情况。且不论这里面是否有夸张的成分，我们应该很严肃的认识到，如果高校食堂继续允许这样的问题存在，是会严重影响中国高校的整体水平的。我们一定要认识到，食堂作为目前高校餐饮系统的主体，是扮演着非常重要的角色的。我们还要认识到，提升餐饮服务系统的质量对于一所高校来说也是十分重要的。

1、二手资料搜集和分析。

我们在搜集资料的时候尽量保持了资料的原始性和完整性，因此从某种角度来看，我们实际上是在做一手资料的搜集和分析。

我们搜集资料的对象以国内外的高校餐饮服务系统为主。国外的高校包括明尼苏达大学、美国杨斯敦州立大学、普林斯顿大学。国内的高校包括清华大学、北京大学和中南大学。

明尼苏达大学包括三个校区，分别是：westbank河西校区、eastbank河东校区、st.paulcampus圣保罗校区。这一点和中南大学比较相似。该校的餐饮系统很完善，我们主要从以下几个方面来对明尼苏达大学的餐饮系统进行分析。

一、校园餐厅。

餐厅种类很多，提供的食物也丰富多彩，其中典型的包括：chick—fil—a餐厅的鸡肉三明治和柠檬汽水、cranberryfarms餐厅的烤鸡等烤肉、bajasol餐厅的南方风味玉米饼、greenstogo餐厅的蔬菜沙拉、grilleworks餐厅的牛肉汉堡包、kettleclassics餐厅的汤、面包和三明治、zoca餐厅的墨西哥玉米饼、玉米饼汤、薯条、干酪等。

二、居住区餐厅。

明尼苏达大学的餐饮服务还为学生提供grab&go“拿了就走”服务。学生如果早上有课，或感觉时间较紧，来不及坐在食堂里慢慢用餐，可以通过universitydiningservices网站，提前一天网上预订自己的套餐。工作人员会将学生订好的套餐编号，第二天学生只需使用自己的校园卡，便可取走自己预定好的套餐。明尼苏达大学的餐饮服务系统还与当地的一家餐馆davanni’spizza&hothoagies长期合作，为学生提供外卖服务，所有居住在学生公寓或校内的人员均可享受这一服务。

三、制定个人用餐计划。

明尼苏达大学的餐饮服务系统提供了多样化的mealplans（膳食计划），学生们可以根据个人情况制定自己的膳食计划，例如19餐/周的膳食计划需要1585美元/学期；另外还有一些个性化的服务，如为素食主义的学生提供素菜，为有特殊需求的学生提供营养套餐。

四、健康饮食。

健康饮食服务以咨询为主，对于自己的饮食健康有疑问的同学可以通过电话或电子邮箱向该部门进行咨询，此外该部门还会在学校内组织一些健康饮食的活动。

五、承办宴会。

明尼苏达大学餐饮服务系统还可承办各种宴会，并提供专业的宴会服务。预定宴会或点菜都可在网上进行。

以上是明尼苏达大学餐饮服务系统的一些基本情况。美国杨斯敦州立大学和普林斯顿大学的餐饮服务系统也基本符合这些情况，在此不再赘述。此外，这些大学都有着用餐点分布广泛的特点。

清华大学的餐饮服务系统相对于国内其他高校来说，应该是比较完善的了。清华大学餐饮系统中包括餐厅介绍和饭菜推荐，我们看到网站的左侧还设有餐厅动态、餐位信息、特色推荐和联系电话。网站图文并茂，可以说是很详细的服务信息了。在餐饮系统中推荐菜的信息版面中，左侧还有社区动态和在线调查。但是这些菜肴大都是正式的菜品，而不是食堂里的份菜。餐饮系统中还设有菜谱详情。人们通过对菜谱的查询，可以方便的了解到餐厅的菜价和品种，从而选择合适的餐厅就餐。

北京大学的餐饮系统。我们看到除了中心动态、行业信息、温馨提示等主要内容以外，我们还看到有十佳菜肴推荐、临时公告、饭卡加钱时间、食堂开饭时间等信息，比较详实。另外，通过对北大餐饮系统分布图的分析，我们可以发现，学校的餐厅大都集中于住宿区，而办公区则没有用餐的地点。工作人员或者同学如果因为工作紧张就无法及时的用餐。但北大食堂对自身的宣传和介绍很好，不但介绍了食品的名称，还对食物进行了适当的描述。这样方便南北口味不一的同学选择合适自己的食堂进食。此外，北大的网站还设置了宣传中国传统美食文化和营养健康信息的模块，对养成同学们良好的生活习惯和宣传中国传统美食文化都有很大帮助。

通过对资料的分析，我们发现这些高校餐饮系统的一些优点。包括：

1、校园餐厅很多，菜品很丰富。

2、居住区有专门的餐厅设置。

3、“拿了就走”的服务，即可以提前预订早餐。

4、与校外的餐厅达成协议，展开送餐服务等。

5、膳食多样化，促进健康膳食。有营养热线。

6、有承办宴会的服务。方便同学聚会等。

7、为特殊人群提供特殊服务（如食素者）。

8、为不同的人推荐不同的就餐计划。

9、定期的餐厅活动的介绍。（提供活动场所）。

10、对于有关餐饮方面问题的答疑。（网络/热线）。

11、餐厅的分布比较广，甚至连教学区也有。

12、餐厅和菜肴的具体信息详细（图片/价格）。

13、不同食堂内的菜单有详实的介绍。

14、对于中国传统美食和传统文化的推荐。

根据这些优点。我们得出一些初步的设想。这些设想包括：

1、要充分考虑不同生活习惯同学的需求（如穆斯林、素食者等）。

2、鼓励个人就餐计划的多样性，丰富学校餐厅和菜品。

3、餐厅可以借给同学们作为周期性活动的场所。

4、完善网络，使同学们的疑难问题及时得到解答。

5、餐厅的分布不要过于集中在住宿区，应适当安排在教学楼附近，这样方便短时间进餐，不影响工作和学习。

6、向同学们介绍营养知识，鼓励大家养成好的生活习惯。

7、食堂内的菜谱信息要时时更新，确保真实无误。

8、培训机制，对美食感兴趣的同学可以受到师傅的培训。

9、加强对中国传统美食文化的介绍和推广。

10、增加订餐的服务，方便同学们快速的用餐。

这就是我们此次调查的二手资料搜集和分析。

一、焦点小组。

用户调查这一块我们首先采用了焦点小组的模式。

焦点小组实施的基本情况：时间：12月16日15：00——16：30。地点：中南大学铁道校区艺术学院多媒体教室。参与讨论人员：中南大学在校本科生与研究生代表、湖南科技大学学生代表、中南林业大学学生代表。主持人：曹冠群。记录员：xx、xx。录音员：xxx。

通过焦点小组的访谈。我们总结了一下几个问题：

1、食堂的开放时间问题。

2、食堂的食品安全问题。

3、学生们希望尝试一种全新的体验，并参与到做饭过程中。

4、食堂打饭的拥挤问题。

5、食堂的菜价不清楚。

6、寝室内小家电的使用问题。

然后我们根据这几个问题进行了设计导向的分析。它们包括：

1、在全校范围内展开调查，确定真正符合学生需要的食堂的开放时间。

2、加强学校食堂的食品安全问题的管理，定期检查，检察员在同学们中产生，数据汇报给学校高层。

3、在宿舍内增加可以做饭的公共空间，或者食堂定期提供给同学们公共的可以自主使用的空间。

4、在食堂内设置适当的引导系统（或围栏、或平面标识）使得打饭的过程更加方便。

5、在菜肴的盛盘上标明菜价，或者使用电子显示屏（便于修改），师傅应该戴上口罩。

6、在宿舍内设置可以使用小家电的区域，并且由专人管理，可由同学们自行提供小家电。

二、实地考察实地考察方面，我们选择了一位同学一周的饮食情况进行拍摄、分析。得出一些问题点。以下是我们的调查情况。

周二的早晨，没有课，曹同学可以到食堂安心用早点。可以不必担心时间问题，耐心排队，然后坐下来慢慢用餐。

周三的早晨，没有课，曹同学还是到食堂坐下来吃早饭，为了变换口味，曹同学选择了米粉，通过曹同学的反映，食堂可供选择的早餐也只有这么几种。

周一的中午，曹同学在食堂用餐，在餐桌上堆着别人吃剩下的东西，很影响食欲，说明食堂应该及时的打扫卫生。

周二的中午，曹同学为了吃到好吃的面食（食堂的不够好吃），而跑到校外的西湖源餐厅吃面，餐厅的环境和卫生都很让人满意，而且室内有充足的暖气，很舒服。

周三的中午，曹同学想吃肉食，但苦于食堂的菜肉量不足，曹同学打了学校附近一家烧腊馆的电话，要了一份外卖，三十分钟后外卖送到。

周一的晚上，由于下雨，由于作业太多，曹同学在工作室工作到很晚才能出来吃饭，曹同学来到食堂，可以打的菜已经很少，而且很凉，曹同学只能打一个番茄炒蛋吃。

周三的晚上，曹同学又在工作室工作到很晚才能出来吃饭，食堂已经完全没有可打的菜，曹同学只好到校外买盒饭带回工作室吃。

天气太冷，曹同学不愿意到外面吃饭了，而且到外面吃饭毕竟浪费时间。就在工作室自己煮了泡面吃。

通过实地考察，我们发现，其中包括了很多问题点。这也是我们考虑的对象。

我们根据二手资料分析得出的问题点以及焦点小组讨论得出的问题点进行了问卷的设计。（该问卷将附在报告的最后）。我们在得到了问卷的数据以后，将数据输入spss统计分析软件，并科学的统计和分析了一些重点问题，以期为我们提供客观、合理的设计导向。

由于人力有限，我们小组通过网络向三十名不同专业、不同年级和不同性别的在校大学生发出了电子问卷，共收回有效问卷23份。下面是问卷数据的统计分析结果。

1、基本情况：

2、用餐情况。

您在进入大学之前居住在。

有69.6%的受访者目前以在学校食堂用餐为主，有26.1%的受访者以在校外餐厅用餐为主。

您喜欢的用餐方式是。

34.8%的受访者还是比较倾向于在学校食堂用餐，值得注意的是有21.7%的受访者喜欢自己动手做饭吃，而目前大多数高校的餐饮服务显然没有考虑到这一部分的需求。

你身边同学用餐的整体情况。

有47.8%的受访者表示他们身边的同学也是以去食堂就餐为主。通过以上统计结果，可以看出大部分的受访者目前都倾向于在学校食堂就餐。

3、工作人员问题。

有43.5%的受访者都对食堂工作人员的服务态度不满意或很不满意。

在工作中，服务人员会尽量满足同学的要求。

有47.8%的受访者认为食堂工作人员不能满足自己的要求。总的来看，食堂工作人员的服务质量亟待提高，接近半数的受访者都对食堂工作人员的服务评价不好。

4、用餐质量。

有34.8%的受访者都对食堂饭菜的味道感到不满意或很不满意。

我认为食堂的饭菜比校外的强。

有47.8%的受访者认为食堂的饭菜不如校外餐厅的。

我认为校内餐厅比校外的卫生。

有65.2%的受访者认为校内餐厅比校外的卫生。通过以上统计结果，可以看出，一半以上的受访者认为校内食堂比校外的卫生一些，但大部分受访者认为校外餐厅的饭菜要比学校食堂的好。

5、食堂分布问题。

我认为学校食堂的分布不够合理。

有39.1%的受访者认为学校食堂的分布不够合理。

我希望学校增加用餐点的设置。

有69.6%的受访者希望学校增加用餐点。总的来说，大部分受访者都认为学校食堂分布不合理，并且有近七成的受访者希望学校里能有更多的用餐点。

6、食品安全。

食堂的饭菜很符合健康、卫生的标准。

有43.5%的受访者认为学习食堂的饭菜不够健康、卫生。

竟然有91.3%的受访者表示在食堂饭菜里发现过不卫生物体。

由此观之，食堂的卫生状况并不能够令人满意，即便如此，还是有一半以上的受访者认为学校食堂比校外餐厅卫生一些，可见校外餐厅的卫生状况更是不容乐观。可以看出，以校外餐厅就餐为主的受访者，大多数是无法忍受学校食堂饭菜的口味和质量，但他们在校外餐厅就餐却要承担更高的卫生安全风险。总之，高校学生餐饮状况都亟待改善，高校的餐饮服务系统要大幅度提升才能满足广大学生的需求，这不仅仅是对学生负责、对家长负责、更是对社会负责。

食堂的用餐环境让人满意。

食堂的菜价我能够接受。

学校食堂有着完善的投诉制度。

有69.5%的受访者认为学校食堂没有完善的投诉制度。

有78.3%的受访者表示无法通过网络了解食堂菜肴的实时动态。

如果把食堂的环境、工作人员服务水平、饭菜质量、卫生状况等指标作为高校餐饮的硬性服务的话，那么高校餐饮系统的监督投诉机制和网上服务则可以被认为是软服务，而目前国内大多数高校餐饮系统的软服务水平还很低，特别是网络化服务水平，更是与当前社会的信息化大环境不相符合。

那么我们可以通过问卷反映出来的结果看出一下几个问题。

1、大部分学生还是会在食堂用餐。

2、有21.7%的受访者喜欢自己动手做饭吃，而目前大多数高校的餐饮服务显然没有考虑到这一部分的需求。

3、有43.5%的受访者都对食堂工作人员的服务态度不满意或很不满意。有47.8%的受访者认为食堂工作人员不能满足自己的要求。证明学校食堂的工作人员素质需要提升。

4、有34.8%的受访者都对食堂饭菜的味道感到不满意或很不满意。有47.8%的受访着认为基本上认为食堂的饭菜不如校外餐厅的。一半以上的受访者认为校内食堂比校外的卫生一些，但大部分受访者认为校外餐厅的饭菜要比学校食堂的好。这说明如果学校食堂的饭菜味道再好一点，一定会吸引更多的学生。

5、有69.6%的受访者希望学校增加用餐点。总的来说，大部分受访者都认为学校食堂分布不合理，并且有近七成的受访者希望学校里能有更多的用餐点。这很符合我们之前的假设。

6、有91.3%的受访者表示在食堂饭菜里发现过不卫生物体。由此观之，食堂的卫生状况并不能够令人满意，即便如此，还是有一半以上的受访者认为学校食堂比校外餐厅卫生一些，可见校外餐厅的卫生状况更是不容乐观。可以看出，以校外餐厅就餐为主的受访者，大多数是无法忍受学校食堂饭菜的味道和质量，但他们在校外餐厅就餐却要承担更高的卫生安全风险。总之，高校学生餐饮状况都亟待改善，高校的餐饮服务系统要大幅度提升才能满足广大学生的需求，这不仅仅是对学生负责、对家长负责、更是对社会负责。

7、有69.5%的受访者人为学校食堂没有完善的投诉制度有78.3%的受访者表示无法通过网络了解食堂菜肴的实时动态。这说明在现在这个信息时代，学校食堂要提升网络化的进程。

通过问卷调查，验证了我们之前所做的假设。证明这些问题是真实存在的。而学生们在问卷上集中反映的几个问题则是重点。

3、得出设计导向。

通过对问题的分析，我们得出一些设计导向。现描述如下：

1、当前国内高校校园内就餐地点分布不均匀。

分钟的时间用餐、休息，很难得到充分的休息，更难以保证下午听课的质量。我们根据这一问题得出的设计导向是：在距离食堂较远的教学楼内（以步行超过10分种为界）设置小餐厅，或便利店，主要供应快餐或只需简单加热的食品和咖啡、茶等饮料，并提供桌椅等休息场所。

2、方便快捷的快餐功能——“带了就走”。

早上上课很紧张，同学们如果都在食堂排队，就怕时间来不及，很多同学会选择到校外买早餐吃。但是在路上边走边吃很麻烦。又不卫生。而食堂排队慢的原因之一就是打饭师傅与同学间的交流，我们能够通过什么办法减少这种交流的时间，也就缩短了食堂排队等候的时间。我们根据这一问题得出的设计导向是：同学们通过校园卡提前上网订购第二天早上的食物，或者自己到食堂的poss机器上提前预定，第二天只需要根据自己的卡号领取相应的食物就可以了。

3、自己动手，参与制作饮食。

同学们需要聚会或者自己动手做饭，但缺少这样的空间。只能到校外进行，而到校外进行的话，学校就无法控制餐饮的卫生和学生们的安全问题。

我们根据这一问题得出的设计导向是：学校食堂可以定期向同学们提供自制餐饮的空间，使得同学们可以在学校的食堂内制作饮食、开办聚会。在宿舍楼内也可以设立类似的空间，但是需要有工作人员的管理，以保证安全。此外，同学们如果需要使用小家电的，也可以到类似的专用空间内使用，这也需要专业的管理人员配合。

4、基础设施、服务。

实际上，食堂有许多基础的设施、服务都需要一定的提升。包括环境、菜价、味道等。还有满足不同生活习惯的同学的需求的服务、满足多样性就餐的服务等。对于服务员来说，要佩戴口罩。通过设施建设减少排队的拥挤状况等。我们根据这一问题得出的设计导向是：这些都是一些基础的设施和服务的问题，可能无法通过设计来解决，而只能通过提升服务员的素质和提升食堂的管理来实现。

5、软性服务。

高校餐饮系统的监督投诉机制和网上服务则可以被认为是软服务，而目前国内大多数高校餐饮系统的软服务水平还很低，特别是网络化服务水平，更是与当前社会的信息化大环境不相符合。我们根据这一问题得出的设计导向是：完善食堂的网络系统，及时完善学校的后勤服务与餐饮模块建设，使同学们能够及时了解到食堂的动态，使得同学们有问题能够及时找到解决的途径。

学生作业调查报告篇十二

利用假期时间，体验社会，锻炼自己。

20xx.01.16——20xx.02.26。

本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践，做一名收银员。初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有，对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后，我就真正的上机了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。

1、为顾客提供结账服务。我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

1、上班时应注意的问题。

身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

不可擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便，以低于原价的，以企业利益来图谋利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

2、与他人的相处。

工作中我们交往的对象就是顾客，同事还有老板，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理好和人的'关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。

顾客是上帝。当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴在你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高。

还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的一个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会及时的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的!你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报会更多的。

由此可见，做好一个收银员也不是简单的事。工作也像生活一样，是个五味瓶，有苦也有乐。不管有多难，如果你有信心去做好它，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，生活真好。

通过这次假期实践，我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷，并通过实践悟出真知，一步步地成熟起来。