最新员工竞聘演讲稿(通用15篇)
演讲稿也叫演讲词,是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解,介绍一些学习、工作中的情况、经验,以便互相交流思想和感情。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
员工竞聘演讲稿篇一
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先,十分感谢各位领导和同事的信任和支持,给我这次难得的展示自我、认识自我的机遇和锻炼、学习、提高的机会。我市委办公室举行科级干部竞争上岗,是推行干部人事制度改革、加强干部的队伍建设的重要举措。今天,我本着提高自己、锻炼自己的宗旨,站在这里,进行竞争上岗的演讲,希望能得到大伙的支持。
我参加市信息办正科级秘书岗位的竞争,主要是基于以下三个方面的考虑:
一是具有较为扎实的专业知识。自己先后在市、县信息办工作,有着从事信息化工作的经验和搞好信息化建设的强烈愿望,比较熟悉基层信息化工作实践,也有一定的信息化理论知识。特别是调入市信息办以来,坚持不懈地加强对信息化理论知识的学习,努力促进自己从重技术学习向重理论学习转变、从重实践操作向重提出思路转变。同时,在参加全市第一期信息化骨干培训班的基础上,坚持不断地学习计算机和网络相关知识,并注意在工作实践提高了自己的信息技术水平。
二是具有较强的工作能力。工作以来,自己经过多个岗位的实践锻炼,培养了自己办文、办会、办事及综合协调等多个方面的能力。先后从事过调研、文秘、督查及信息化等工作,都取得了一定的成绩,曾被评为全国固定观察点系统优秀调查员、全市党委系统督查工作先进个人,撰写的调研文章曾在省级刊物上予以刊登。特别是在市委办公室一年多的工作实践,自己不断加强与县(区)、部门信息化工作人员的协调沟通,相互之间建立了良好的工作关系,也显著地提高了自己的综合协调能力。
三是具有较高的综合素质。在日常生活和工作中,自己注意不断加强个人修养和党性修养,踏实干事,诚实待人,多年的办公室工作经历,培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格,默默无闻、兢兢业业的敬业精神,与人为善、乐于助人的协作意识。这些正是团结同志、做好工作的基础。如果这次竞争成功,我将在“深、实、严、新”四个字上下功夫,努力做到“学习求深、作风求实、自律求严、工作求新”。
1、学习上求深。我将把学习当作提高工作能力的有效途径,向书本学、向领导学、向同事学,以学习促进步,以学习促提高。一方面,加强政治理论学习,改造自己的世界观、人生观和价值观,不断提高自己的党性修养。另一方面,认真学习文秘知识、信息化理论等业务知识,积极总结和探索信息化工作规律,全面把握信息化发展方向。
2、作风上求实。堂堂正正做人,老老实实做事一直是我人生的`座右铭。作为市委办公室的工作人员,我将继续发扬爱岗敬业、吃苦奉献、团结协作的精神,不断提高和改进自己的思想作风、生活作风和工作作风,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效。
3、自律上求严。继续坚持严以律己,诚实待人,工作上积极主动,成绩面前不争先,困难面前不退缩,坚持大处着眼,小处着手,在小事上见精神,在细节上下功夫,无论事情大小,都以极其认真负责的态度,保质保量地完成任务。
4、工作上求新。信息化工作是一项全新的事业,当前已成为覆盖现代化建设全局的战略举措,但没有现成的模式可以借鉴,没有固定的发展思路可以遵循。因此,我将与同事们一起,把信息化发展趋势与我市实际结合起来,不断创新信息化工作思路,努力推动我市信息化工作再上新台阶。
尊敬的各位领导、各位同事,竞争上岗,无论失败,我将以此为契机,寻找差距,加强学习,弥补不足,一如既往地勤奋工作。
谢谢大伙!
员工竞聘演讲稿篇二
各位领导:
你们好!
今天我是怀着既惊喜又忐忑的心情在这里演讲。说是惊喜,因我这是一次对所在岗位进行的竞聘,所以相信这种演讲在公司里并非绝后,但应该空前吧。对这样一个自己熟悉又热爱着的岗位竞聘,心里难免怀着激动而又复杂的心情,就像在领养一个孩子一样,而这个孩子偏偏又是自己亲生的。说是忐忑,是因为过于熟悉就难免会产生一种莫名的陌生感,而我又是那样的怕失去这样一份自己热爱的,同时又是正处在业务能力提升阶段的工作。
通过这一年来的客服经历,我认为想成为一名优秀的客服人员,必须具备内外两种素质:即内功和外功。所谓的内功就是指内在优势,是天生的种素质,如声音甜美,普通话标准,表达浏畅。而所谓的外功,也就是指武功,是外在的。诸如亲切的魅力,和客服恰如其分的沟通技术。内功在很大程度是是天生的,改变起来比较难,而外功更取决于个人后天的锻炼。我比较幸运,在某种程度上具备了这种内功素质,通过自己在工作中的摸索,也练就了一和身好的武功。
所以我认为自己有信心,有能力来继续从事自己现在的职位。
一直以来,我工作的态度是尽量挖掘出最优秀的自己,所以对于自己的工作但求无愧我心。工作中我一直把这一点当成衡量工作表现的唯一的准绳,而我也看到了自己努力的结果。另一方面,相信在坐的各位领导也在日常的工作中看到了我的`表现。
所以我今天在此竞聘,希望能在以后的工作中百尺杆头,更进一步,能够让自己拥有新的突破。希望各位领导给我这个机会,谢谢。
员工竞聘演讲稿篇三
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,x要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
我相信自己有信心也有能担负起这一重任。能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应x工作。进入x以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,所办理业务无一重大差错。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是x发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,x业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。现代的x不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为x发挥自己的光和热。谢谢大家!
员工竞聘演讲稿篇四
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
莎士比亚曾写过一句家喻户晓的名言:“人生是个大舞台,每个人都是舞台上的演员”。今天我站在这里就是要当个演员,接受大家的评判。不仅仅是今天我要当好演员,以后生活中我也努力扮演好每一个角色。我此次竞聘的岗位是客货部经理。
下面,我先简单的介绍一下我个人基本情况。
我叫__今年__岁,有人说__岁的女人是绣球,在被童稚抛弃之后,获得了成熟的至宝;也有人说,__岁的女人更自信,更懂得适应社会的大气候,为自己的人生准确的定位。工作_年多以来,我始终一丝不苟,兢兢业业,深得领导和同事好评。
一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质
自从__年参加工作以来,我总是用信心激发热情,用恒心磨练意志,用爱心呵护旅客,用诚心对待工作,服务奉献真情,行动追求卓越。
二、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识
三、我科班出身,具有扎实的专业知识
我毕业于民航学校,几年的学校学习,使我掌握了扎实的专业知识,特别是工作以后,我严格要求自己,在近十年的实践中,使自己的理论知识与实践相结合,做起工作来更是左右逢源,游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基矗。
四、我具备担任该职位的基本素质
作为女性,我性情温和,办事耐心,平易近人,同时具有敏锐的直觉和观察力,能细心体察乘客情绪,协调处理好各方面的关系。同时,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位利益为重;工作中团队意识强,能够主动照顾到团队的方方面面,得到了领导及同事的肯定和信任。此外,我人缘好,善于与人及其他部门沟通合作,能够长期与每位同事保持融洽的合作关系。
俗话说,人贵有自知之明,同时,我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前,我还有许多不成熟的地方,很多地方还需要向大家学习。但是我相信:经验,我会不断总结、升华;才干,我会不断培养、提高。我希望能一如既往地得到领导的关怀,我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助!我深信:江海之所以博大是因为它居于百川之下!
我们__机场的建设正日臻完善,这个雪域高原的“森林机潮正焕发着蓬勃的生命力,让我们这些工作在这里的人们倍感自豪和骄傲。我愿在林芝机场这一平台上,再次实现超越,更上一层楼。各位领导、各位评委,同志们、朋友们,参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上客货部经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新。
员工竞聘演讲稿篇五
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先,非常感谢各位领导和同事的信任和支持,给我这次难得的展示自我、认识自我的机遇和锻炼、学习、提高的机会。我市委办公室举行科级干部竞争上岗,是推行干部人事制度改革、加强干部队伍建设的重要举措。今天,我本着提高自己、锻炼自己的.宗旨,站在这里,进行竞争上岗的演讲,希望能得到大家的支持。
我参加市信息办正科级秘书岗位的竞争,主要是基于以下三个方面的考虑:
一是具有较为扎实的专业知识。自己先后在市、县信息办工作,有着从事信息化工作的经验和搞好信息化建设的强烈愿望,比较熟悉基层信息化工作实践,也有一定的信息化理论知识。特别是调入市信息办以来,坚持不懈地加强对信息化理论知识的学习,努力促进自己从重技术学习向重理论学习转变、从重实践操作向重提出思路转变。同时,在参加全市第一期信息化骨干培训班的基础上,坚持不断地学习计算机和网络相关知识,并注意在工作实践提高了自己的信息技术水平。
二是具有较强的工作能力。工作以来,自己经过多个岗位的实践锻炼,培养了自己办文、办会、办事及综合协调等多个方面的能力。先后从事过调研、文秘、督查及信息化等工作,都取得了一定的成绩,曾被评为全国固定观察点系统优秀调查员,撰写的调研*曾在省级刊物上予以刊登。特别是在市委办公室一年多的工作实践,自己不断加强与县(区)、部门信息化工作人员的协调沟通,相互之间建立了良好的工作关系,也显著地提高了自己的综合协调能力。
员工竞聘演讲稿篇六
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
首先感谢领导给我提供的面试演讲这样一个平台,使我这个梦寐以求成为xx正式员工的聘用工有机会竞聘二类员工。请你们相信:我这个在xx领域里摸爬滚了近十个春秋的“老乒”有能力公开竞聘。这里我给所有支持我的人敬礼了。
我叫xx,七九年出生于教试家庭。年毕业于xx学院计算机专业,年再读xx大学计算机专业,本科毕业。xx年进入xx,xx年正式迈入xx。已经在xx公司整整走过了9个春夏秋冬,把自己近十年的青春奉献在了这里,这足以表现我对于x的忠诚和热爱。在这里我找到了人生的自我价值,也遇见了让我感动一生的人和事。工作中,我认为自己具有较强的事业心和责任感,爱岗敬业,工作能够吃苦耐劳,兢兢业业。不论是节假日还是晚间,我总是能够随叫随到,在第一时间赶到现实,而且每次在人手不足的情况下,我都是冲在最前面,加班加点,即便在我生病的情况下,也没有请假。总是想着舍小我为大我,任劳任怨,不计个人得失。
在xx的`5年,是我成长最迅速的5年,无论从做人还是做事,都是让我受益匪浅。从前台监控,到后台的管理,再到性能小组的组长,最后调入现在核心网的维护。这么多岗位的轮换和历练,我的学习能力和团队适应能力,以及创新能力得到很大的提升。五年间,积累了一定的管理团队的经验,具备较强的组织协调及对外协作能力,我从一个单纯的技术人员,转变成了会思考问题、懂管理方法的综合性人员。xx年以我为项目小组长开发的xx平台,实现了从“人工化”记录故障,通知故障,考核县市分公司,到“智能化”融记录、通知、考核为一体的飞跃和突破。大大缓解了当时人手紧缺的压力,提高了前台人员的工作效率,获得了其它地市分公司和领导的一致好评。沿用至今,成为了网络大管家平台的主体。后续又在集团客户平台,互联互通平台,信令分析平台上,通过自学和专研,开发了很多的新功能,通过实时跟踪,后台分析,大大增强了处理故障的时效性,同时为后期分析及制作报表增加了多元化。
我的发言完了,谢谢大家!
员工竞聘演讲稿篇七
尊敬的各位领导和同事们:
大家好!
我叫xx,今年xx岁,20xx年xx毕业后一直在xx厂工作,xx年xx月xx日来到咱们车间,在xx岗位工作至今。
我今天竞聘的岗位是xx仓库管理员,如果我能够取得这个岗位,我将会积极主动的干好xx仓库的日常工作,全力配合好xx主任的各项工作,严格遵照公司的指导思想和规章制度认真工作,主动工作。
我以前学习过一句话:“把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡”。仓库管理员尽管不是什么惊天动地的大事业,但是是我们公司正常运转过程中不可缺少的.关键岗位,需要极大的细致、耐心和强烈的责任感。我作为一名具有一定业务知识和丰富工作经验的年轻女性,与生俱来的责任心、耐心与细心成为我能够胜任这个岗位的基本素质。同时,我还较为擅长计算机操作,可能更加适合未来实现仓库管理的信息化、规范化。
总之,如果领导能够信任我,给予我这个机会,我一定会严格遵守公司的各项规定,认真履行仓库管理员的岗位职责,认真细致的做好每一项工作。
最后,感谢公司、车间各位领导长期以来对我的信任、支持和教导,感谢同事们给予我的诸多帮助,谢谢大家!
员工竞聘演讲稿篇八
敬的各位领导、评委和各位同仁:
大家好!
首先感谢领导给我提供的面试演讲这样一个平台,使我这个梦寐以求成为移动正式员工的聘用工有机会竞聘二类员工。请你们相信:我这个在移动领域里摸爬滚了近十个春秋的“老乒”有能力公开竞聘。这里我给所有支持我的人敬礼了。
我叫熊斓,七九年出生于教试家庭。年毕业于北京干部管理学院计算机专业,年再读湖南大学计算机专业,本科毕业。xx年进入江西移动,xx年正式迈入宁波移动。已经在移动公司整整走过了9个春夏秋冬,把自己近十年的青春奉献在了这里,这足以表现我对于移动的忠诚和热爱。在这里我找到了人生的自我价值,也遇见了让我感动一生的人和事。工作中,我认为自己具有较强的事业心和责任感,爱岗敬业,工作能够吃苦耐劳,兢兢业业。不论是节假日还是晚间,我总是能够随叫随到,在第一时间赶到现实,而且每次在人手不足的情况下,我都是冲在最前面,加班加点,即便在我生病的情况下,也没有请假。总是想着舍小我为大我,任劳任怨,不计个人得失。
在宁波移动的5年,是我成长最迅速的5年,无论从做人还是做事,都是让我受益匪浅。从前台监控,到后台的管理,再到性能小组的组长,最后调入现在核心网的维护。这么多岗位的轮换和历练,我的学习能力和团队适应能力,以及创新能力得到很大的提升。五年间,积累了一定的管理团队的`经验,具备较强的组织协调及对外协作能力,我从一个单纯的技术人员,转变成了会思考问题、懂管理方法的综合性人员。xx年以我为项目小组长开发的东信ems平台,实现了从“人工化”记录故障,通知故障,考核县市分公司,到“智能化”融记录、通知、考核为一体的飞跃和突破。大大缓解了当时人手紧缺的压力,提高了前台人员的工作效率,获得了其它地市分公司和领导的一致好评。沿用至今,成为了网络大管家平台的主体。后续又在集团客户平台,互联互通平台,信令分析平台上,通过自学和专研,开发了很多的新功能,通过实时跟踪,后台分析,大大增强了处理故障的时效性,同时为后期分析及制作报表增加了多元化。
员工竞聘演讲稿篇九
尊敬的公司领导、各位评委:
大家好!
我从事学校工作已经有几年岁月,在这几年里,我有过学校领导干部的经验,得到了实际的锻炼。同时,经验告诉我,从事学校中层干部在学校的`工作中有着很重的责任,必须具备吃苦耐劳,勤勤恳恳的基本素质,而这一切都是我拥有的。
热爱是的教师,自从踏上教育事业那一天开始,我便要将终身献给教育。此时此刻,我竞聘这个职务,就是我热爱这份事业的证明,我想在更高层的岗位上,继续奉献自己的力量。
自参加工作以来,我始终不忘记读书学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。多年的学习与锻炼,成就我扎实的文字功底,也造就了我过硬的业务素质。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与学校保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高。
谢谢。
员工竞聘演讲稿篇十
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我很荣幸能站在这个讲台上,参加此次城市管理行政执法局执法大队副大队长岗位的竞选。首先我感谢我们城市管理行政执法局组织这次竞选活动,给予了我这个挑战自我、展示自我的机会和平台;其次,我感谢执法局和大队各位领导对我的鼓励和支持,可以让我在这里得到更好地锻炼和学习;最后,我感谢各位同事对我的理解与帮助,可以让我在工作中不断成长与茁壮,今天我才会有信心站在个讲台上。
首先,我介绍一下我个人的基本情况:
我今年35岁,大专学历,中共党员。
今天,我参与竞聘的岗位是行政执法局执法大队副大队长岗位,结合对该岗位的认识和我个人的工作经历,接下来,我把自己的竞聘优势向大家逐一汇报:
第一,我热爱城市管理执法工作,始终在不懈要求自己,立足本职,争创一流。
第二,在城市管理执法工作中,我始终坚持立足岗位,扎根基层,从点滴做起,不断提高自己的执法水平和思想素养,全心全意做为人民服务先锋。
在几年的军旅生涯中,党教育了如何在工作与生活中要勤谨务实、要兢兢业业;在八年的城市管理执法工作中,党又教育我要始终将人民群众放在心头。无论是在工作还是生活中,我都始终坚持将党的教育牢记在心中,配合主管领导积极开展各项工作,切实在工作中做到了“知民情、解难题,办实事”,树立了城市执法管理工作人员的良好形象。
除此之外,在工作中我还始终秉持兢兢业业和恪职尽责的工作精神,对于领导布置的每一项任务,我坚持在立足岗位的基础上,将各项任务细化,切实做到了每个细节、每个步骤到位,所取得的工作成效也得到了主管领导和周围同事的一致肯定和认同。
员工竞聘演讲稿篇十一
尊重的领导、同事们:
大家好!
今天,我怀着激动地心情和满腔地热情参加竞聘。第一感谢公司给我们提供公平竞争的机会和展现才能的平台!感谢公司领导多年来对我的鼓励和培养!同时也感谢这个集体对我的支持和关心!暑往寒来,弹指一挥,是公司给了我成长的机会和发展的平台,我酷爱我们的`事业,我酷爱我们的公司。在此,我由衷地对公司领导说:感谢我们共同的公司!感谢我们共同的事业!
在科学日新月异的今天,必须有一套过硬的技术本领才能服务公司,做出成绩。我将连续努力,刻苦研究专业技术知识,向书本学,向领导学,向同事学,向实践学,不断积存体会,不断创新发展,使自己始终保持具有先进的技术水平。于此同时,我还要不断加强自身修养,提高综合素养,使自已适应岗位要求,适应作为公司员工的综合素养要求。一位员工就是公司的一张名片,我要将自己打造成为以过硬的技术、以求真务实的作风工作、以奋力拼搏的精神开辟市场、以热情周到的服务赢得客户的公司服务形象名片。
xx的工作是工作要害,关系到公司各项业务的生存与发展、利益与荣誉,岗位虽小,触及全局,责任重大。只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,才能增进公司在日益猛烈的市场竞争中立于不败之地,与公司同发展、共进步。我将在市营销中心的领导下,环绕服务开发目标,创造性地展开工作,严格实行公司的业务流程规定和各项管理制度,展开工作。不打折扣并创造性地实行实行方案;和谐与其他部门的关系,确保业务的良好展开;同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,不断拓展市场。
经历让我受益匪浅,但还有很大差距,我要发扬爱岗敬业地精神,以公司需要作为要求,以客户中意作为寻求目标,以公司相干业务部门中意作为行动准则,做到纯洁服务,完全服从。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华丽的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为xx公司员工,我期望奉献自己的全部聪明和热情,将我们的企业做大做强。
一个崭新的历史阶段,面对市场竞争,xx要在众强中立于不败之地,要求我们每个员工敢于创新、解放思想、大胆改革。让我们在实际工作当中,发扬奋力拼搏精神,抢抓机遇,从细微处做起,争取实现的跨过式发展。只有我们片片绿叶动气盎然,公司的明天才会鲜花光辉!
员工竞聘演讲稿篇十二
各位领导、同事们:
大家好!
很激动,能参加今天的竞聘,今年对我来说意见更加重大,这是我来公司工作的第四个春秋。可以说,四年的时光里,我向在座的领导还有同事们学到了很多东西,不仅有工作上的从业技能,更有立世上的为人本领,在此衷心的对大家表示感谢。
竞争优秀员工这一荣誉,我既能感受到压力又能体会到责任,压力在于我只是做了我应该做的,却要争得这一至高荣誉,而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。
我的日常工作内容主要是与客户打交道,但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要,客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿,而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力,失去了动力的企业也就没有发展可言。
因此,我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。
而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系,为了顺利的开展工作,我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及,并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践,使大批的客户对我店的销售和售后服务满意,并提升了客户的保有量。
在服务上,为了真实了解服务销售在流程执行上的问题,每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程,发现真实存在的问题,每月将问题整理出来发给销售服务部,并要求其进行改善,我则监督改善执行情况;为了让客户感受到我们的微笑服务,我们部门在全公司开展了微笑传递的活动,每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班,将微笑的意识传递给大家,让全员都来参与,并且在业务部门开展微笑之星的评选,通过这些活动的开展,都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获,我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动,获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会,这也极大的激励了员工的积极性。
在培训上,为了提高新人的专业素养,就由我具体负责对新进人员进行培训,手把手的教其工作,并将自己的工作经验传授给他们,让新员工迅速在岗位上成长成才,凝聚起团队的合力。另外,我们还十分注重细节管理意识的养成,因为只有精细的工作,才更能体现出专业和专注。比如,为了规范维修工单的填写,要求服务部统一填写标准,我们每天对前一天的工单进行检查,发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善,通过半年多时间的改善,取得了非常好的效果,现在工单的填写都很规范,工单已成为了我部的`一张名片和品牌。
在业务上,为了提升和保证cs成绩,我们每月都要召开沟通会,将每月回访中发现的问题列举出来,并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满意客户问题的追踪,并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作,使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名,销售成绩从全国前30名上升到全国前20名,每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。
为了更准确的掌握客户信息,要求销售人员在交车后,必须提交客户交车资料(包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号),我们每月进行资料核对,若发现不齐全的,则扣发销售人员单车提成,直至其将资料补齐,对以前保有客户无车牌号的,我们则电话回访,询问核对客户信息,这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息,提高自店客户掌握率,通过这项工作的执行,已将原本信息不全的2000个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次,与客户建立了更好的关系,提高了老客户转介绍,在困境中实现了发展,收益得到了增长,这与良好服务关系的建立是密不可分的。
过去的一年,虽然取得了一些成绩,但经过了一年的工作,我也感到,良好的服务只能使软件过硬,但并不能使硬件变强,因此,在下步工作中还需双管齐下,软硬兼攻,即要在服务上创新,更要在基础工作上做细做实,比如建立更完善的客户动态记录表,客户需求快速响应机制等,通过全方位的服务,使客户既感受到尊重,又能使存在的问题得到圆满的解决,真正实现销售与服务之间的无缝衔接,大幅度提升客户满意度。
员工竞聘演讲稿篇十三
各位领导、同志们:
大家好!
今天我怀着激动的心情,参加市分公司领导班子职位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了各位领导、各位同志对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也是最后一次,我想努力吧!
一、我的基本情况
本人叫,*年**月出生在一个贫苦的农民家庭,大学本科文化程度,中共党员,*年**月在地方组织推荐下到部队服兵役,在部队期间由于个人努力、组织关心,我从一名普通士兵成长起来,历任班长、排长、连长、副营长,成为一名合格的军事指挥员,*年转业分配到中国人民保险公司**县支公司,在组织的信任和同志们的关心支持下,先后担任股长、经理助理、副经理,*年*月任支公司经理、党组书记,**年选任**县政协。
二、我的竞聘优势
1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于人保事业激情燃烧的心,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,多年来,我一直从事着管理工作,无论是在部队或是地方,我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己,兢兢业业工作、堂堂正正做人,服从于工作、服从于全局,在不同的工作岗位上都做出了突出的贡献,在部队先后荣立个人三等功3次;所领导的连队被北京军区授予精神文明先进单位并记集体3等功1次;到地方任公司一把手以来,个人先后受到各级嘉奖,被评为省分公司优秀党务工作者、先进个人,*年被**市政府授予五一劳动奖章,*年被授予优秀管理者奖章。支公司连续*年被授予*级文明单位,*级服务质量奖,*诚信单位,*五一劳动文明班组,分公司先进单位、先进基层党组织,连续数年被县委、县政府评为目标考核一等奖,行风建设“二十强”单位等等。任职以来,公司无论从管理还是到业务发展,年年都有提高,险种结构调整非常合理,几年来带领**公司上缴利润近*万元。
我在不同的工作岗位上干出了一定的成绩,受到各级领导、公司员工的一致好评和认可。
2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是组织的培训,我都要求员工参加,并给予一定的自学奖励资金。现在,**公司**名正式员工,本科学历已达5人、大专*人、初中*人。
3、有丰富的工作经历。长期工作在基层展业一线,对基层工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,同时本着“以管理制度约束人,以政治思想激励人”的宗旨,公司制定了一系列规章制度。任职几年来,未发生任何违规和责任事故。
4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与地方政府、各职能部门和保户之间的关系密切。几年来,支公司业务年年有增长,市场份额稳居在90%以上,险种结构调整最合理化,车险业务占业务总量52%,非车险48%,每年都能不折不扣的完成上级公司下达的保费任务和利润指标。
三、竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到组织和群众的要求,但我将继续为人保发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现也使我有机会进一步奉献人保事业,服务他人。
我的具体工作设想是:
1、认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色。走上新的工作岗位,首先开展调查研究、结合业务发展实际,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向老领导、有工作经验的同志学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。
2、摆正位置,当好助手,积极推进观念创新和机制创新,当好总经理的助手,密切联系群众的桥梁,做好参谋,从方方面面想细做细,关心干部职工的疾苦,帮助他们解决实际问题,做到经常交心、谈心,促进他们振奋精神,投入工作。
作为副总经理,首先要摆正位置,正确处理好正职和其他副职的关系,既要尊重领导,顾全大局,又不能事事依赖、胆怯盲从,唯唯诺诺。其次,按照分工,明确自身职责,坚持集体领导下的分工负责,创造性的开展工作。
3、当前在人保公司内部,要积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。作为来自基层经营单位的负责人,更要充分认识到人才的重要性,要提请总经理室关注员工的合理要求,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足不同层次客户的个性化需求。要积极适应现代企业制度的要求,建立民主科学的决策机制、高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和科学合理的激励机制,提高公司运行效率,降低公司运营成本。
4、在认真分析**地区、**地区,乃至现状,找差距,找问题,就分管的工作制定出详细的计划,明确目标。在业务发展上,要抓住非车险业务发展,积极实施差异化的经营策略,大力发展以责任险为龙头的新险业务、以家财险为主体的分散性业务和以工程险为代表的高风险业务,重点抓好个体私营经济保险服务和“第三领域”保险业务,为业务发展培育新的增长点。在营销管理上,要强化营销观念,制定市场营销的长远规划,加强营销队伍建设,加快营销方式创新,以适应保险发展的新形势。在“三个中心”建设上,要在现有组织架构的基础上,进一步发挥信息技术的支撑作用,简化内部流转程序,提高内部流转的自动化,提高工作效率,降低经营成本,以适应保险经营的“微利”时代。
5、采取措施,真抓实干,务求实效。作为一名副总经理,我一定要认真贯彻总经理室意图,深入实际,关注市场,根据市场变化及时采取措施,主动寻求对策,提高公司的反应能力和应变能力。二是要积极指导、配合和帮助基层公司制定业务计划,确定展业重点,锁定展业目标,并要身体力行,协调、疏通有关工作环节,解决有关具体问题,营造良好的展业环境。三是建议设立“创新奖”,对在组织创新、业务创新、技术创新和管理创新上有突出贡献的干部员工,给予一定的精神和物质奖励。
6、密切联系群众,严格要求自己。在新的工作岗位上,我要不断加强学习,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,依靠集体,尽职尽力,视权利为责任,视职位为服务,坚持廉洁奉公,奉献人保,努力做实践“三个代表”重要思想的楷模,锐意进取,开拓创新,做好总经理的参谋助手,将**公司的各项工作不断推向前进。。
谢谢!
员工竞聘演讲稿篇十四
尊重的领导、同事们:
大家好!
今天,我怀着激动地心情和满腔地热情参加竞聘。第一感谢公司给我们提供公平竞争的机会和展现才能的平台!感谢公司领导多年来对我的鼓励和培养!同时也感谢这个集体对我的支持和关心!暑往寒来,弹指一挥,是公司给了我成长的机会和发展的平台,我酷爱我们的事业,我酷爱我们的公司。在此,我由衷地对公司领导说:感谢我们共同的公司!感谢我们共同的事业!
在科学日新月异的今天,必须有一套过硬的技术本领才能服务公司,做出成绩。我将连续努力,刻苦研究专业技术知识,向书本学,向领导学,向同事学,向实践学,不断积存体会,不断创新发展,使自己始终保持具有先进的技术水平。于此同时,我还要不断加强自身修养,提高综合素养,使自已适应岗位要求,适应作为公司员工的综合素养要求。一位员工就是公司的一张名片,我要将自己打造成为以过硬的技术、以求真务实的.作风工作、以奋力拼搏的精神开辟市场、以热情周到的服务赢得客户的公司服务形象名片。
xx的工作是工作要害,关系到公司各项业务的生存与发展、利益与荣誉,岗位虽小,触及全局,责任重大。只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,才能增进公司在日益猛烈的市场竞争中立于不败之地,与公司同发展、共进步。我将在市营销中心的领导下,环绕服务开发目标,创造性地展开工作,严格实行公司的业务流程规定和各项管理制度,展开工作。不打折扣并创造性地实行实行方案;和谐与其他部门的关系,确保业务的良好展开;同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,不断拓展市场。
经历让我受益匪浅,但还有很大差距,我要发扬爱岗敬业地精神,以公司需要作为要求,以客户中意作为寻求目标,以公司相干业务部门中意作为行动准则,做到纯洁服务,完全服从。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华丽的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为xx公司员工,我期望奉献自己的全部聪明和热情,将我们的企业做大做强。
一个崭新的历史阶段,面对市场竞争,xx要在众强中立于不败之地,要求我们每个员工敢于创新、解放思想、大胆改革。让我们在实际工作当中,发扬奋力拼搏精神,抢抓机遇,从细微处做起,争取实现的跨过式发展。只有我们片片绿叶动气盎然,公司的明天才会鲜花光辉!
最后,我想说,如果竞聘成功,我将珍爱这个机会,专心、专情、专智干好工作。我将一如既往在岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。我将老实做人,扎实做事。言必信,行必果。
员工竞聘演讲稿篇十五
尊敬的各位领导、同事们:
感谢大家能够提供给我这么一次宝贵的机会,让原本胆怯的我站上了这个发光的讲台。首先很开心公司能够提供给我们员工这样一次晋升的空间,此外也很感谢部门领导对我的提拔和指点,我这次能够鼓足勇气站在这里也是因为自己的内心已经肯定了自己,所以这次,我势在必得,我也自信满满,即使有那么一点小小的紧张,我也会自信的发表完讲话,希望大家能够感受到我的真诚和热情,为我的实力和勇气投上宝贵的一票!
这次我竞聘的是销售部的销售经理,我自20xx年从xx大学毕业之后,就来到了我们公司,从基层做起,从一个小小的业务员开始做起,直到现在已经有了三年了,这三年的时间让我慢慢的蜕变着,也慢慢的发生着前所未有的改变。时间很无情,它带走了我的青春,但也为我换来了沉稳,我在处理事情上也越来越稳定了,自己的情绪也能够控制的很好,很少会因为一些个人原因而让公司受到损失,这一点我相信大家是有目共睹的。
我对这份事业真的很热爱,我是一个比较开朗的人,我喜欢和别人沟通,在销售这份工作上最让我感到充实的就是得到客户肯定的时候,有好几次客户特意来公司找我对我表示感谢,其实我也没做什么,只是在工作做之余给予了他们更多的意见罢了。但是就是因为这一点点小的事情,让我这个人看起来就更加的温和且真挚了。
其实我们做销售最重要的一点就是真诚,人是一个情感动物,我们的一举一动,一颦一簇,他们都看在眼里,他们可以通过感知感觉对方是否可靠,而我也正是明白了这一点,所以我对客户是更加负责,付出更多一些的。因此我的业绩也稳居公司每个月的前榜,更是得到了一些很好的评价。这让我感到真的很自豪也很满足,我想做销售最让人迷恋的也就是得到这些好的回馈了。
我也已经坚持三年了,三年时间不长,但我成长很快,我相信自己,我也能够很自信的说下个月我还是能做出很好的成绩来。此外我也在往其他的方面拓展,人总是要往高处走的,而我也想通过自己的争取能够为自己换来一个更加灿烂的明天。我会更加的努力,也会更加的向上,不负这一次珍贵的经历,也为报答大家一路上给予我的各种帮助和支撑,我会加倍努力的,我会坚持奋斗的!请大家支持我!