最新员工竞聘演讲稿生产 员工竞聘演讲稿(精选9篇)
演讲稿也叫演讲词,是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解,介绍一些学习、工作中的情况、经验,以便互相交流思想和感情。优质的演讲稿该怎么样去写呢?下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文,希望能够帮助到大家。
员工竞聘演讲稿生产篇一
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先,十分感谢各位领导和同事的信任和支持,给我这次难得的展示自我、认识自我的机遇和锻炼、学习、提高的机会。 我市委办公室举行科级干部竞争上岗,是推行干部人事制度改革、加强干部的队伍建设的重要举措。今天,我本着提高自己、锻炼自己的宗旨,站在这里,进行竞争上岗的演讲,希望能得到大伙的支持。
我参加市信息办正科级秘书岗位的竞争,主要是基于以下三个方面的考虑:
一是具有较为扎实的专业知识。自己先后在市、县信息办工作,有着从事信息化工作的经验和搞好信息化建设的强烈愿望,比较熟悉基层信息化工作实践,也有一定的信息化理论知识。特别是调入市信息办以来,坚持不懈地加强对信息化理论知识的学习,努力促进自己从重技术学习向重理论学习转变、从重实践操作向重提出思路转变。同时,在参加全市第一期信息化骨干培训班的基础上,坚持不断地学习计算机和网络相关知识,并注意在工作实践提高了自己的信息技术水平。
二是具有较强的工作能力。工作以来,自己经过多个岗位的实践锻炼,培养了自己办文、办会、办事及综合协调等多个方面的能力。先后从事过调研、文秘、督查及信息化等工作,都取得了一定的成绩,曾被评为全国固定观察点系统优秀调查员、全市党委系统督查工作先进个人,撰写的调研文章曾在省级刊物上予以刊登。特别是在市委办公室一年多的工作实践,自己不断加强与县(区)、部门信息化工作人员的协调沟通,相互之间建立了良好的工作关系,也显著地提高了自己的综合协调能力。
三是具有较高的综合素质。在日常生活和工作中,自己注意不断加强个人修养和党性修养,踏实干事,诚实待人,多年的办公室工作经历,培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格,默默无闻、兢兢业业的敬业精神,与人为善、乐于助人的协作意识。这些正是团结同志、做好工作的基础。 如果这次竞争成功,我将在“深、实、严、新”四个字上下工夫,努力做到“学习求深、作风求实、自律求严、工作求新”。
1、学习上求深。我将把学习当作提高工作能力的有效途径,向书本学、向领导学、向同事学,以学习促进步,以学习促提高。一方面,加强政治理论学习,改造自己的世界观、人生观和价值观,不断提高自己的党性修养。另一方面,认真学习文秘知识、信息化理论等业务知识,积极总结和探索信息化工作规律,全面把握信息化发展方向。
2、作风上求实。堂堂正正做人,老老实实做事一直是我人生的座右铭。作为市委办公室的工作人员,我将继续发扬爱岗敬业、吃苦奉献、团结协作的精神,不断提高和改进自己的思想作风、生活作风和工作作风,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效。
3、自律上求严。继续坚持严以律己,诚实待人,工作上积极主动,成绩面前不争先,困难面前不退缩,坚持大处着眼,小处着手,在小事上见精神,在细节上下功夫,无论事情大小,都以极其认真负责的态度,保质保量地完成任务。
4、工作上求新。信息化工作是一项全新的事业,当前已成为覆盖现代化建设全局的战略举措,但没有现成的模式可以借鉴,没有固定的发展思路可以遵循。因此,我将与同事们一起,把信息化发展趋势与我市实际结合起来,不断创新信息化工作思路,努力推动我市信息化工作再上新台阶。
尊敬的各位领导、各位同事,竞争上岗,无论失败,我将以此为契机,寻找差距,加强学习,弥补不足,一如既往地勤奋工作。
谢谢大伙!
员工竞聘演讲稿生产篇二
尊敬的评委、部领导、各位同事:
大家好!我叫游xx,33岁,中国共产党党员,高校文化,现任副科级组织员、组织科副科长,主要负责全市农村党员干部现代远程教化工作。今日我竞争的岗位是远程教化管理中心主任。之所以选择这个岗位,我考虑有三个方面的优势:一是我酷爱这项工作;二是有专业优势;三是有阅历优势。第一,我酷爱这项工作。工作是我们赖以生存的基石,热爱工作就是对自己负责,我是一个对自己负责的人。我知道,细微环节确定成败。一个小小的螺丝松动可能引起宇宙飞船的爆炸,一个小小的烟头可能引发森林大火,因此我坚持从小事做起,脚踏实地,扎扎实实做好本职工作。去年8月,通过竞争上岗和三向选择,我来到远教中心工作。一年来,我严格根据全市组织工作要点开展工作,围绕远教学用年主题活动,狠抓站点操作员培训,共培训操作员305人次。深化开展站点巡查,为他们排忧解难,每到一站,既是检查,又是指导,手把手地教,现场培训,深受站点操作员欢迎。我们在沅江电视台开办的《党旗在桔城飘扬》栏目每年播出42期,推介了一批优秀共产党员和远教学用典型。在《沅江党建》网站开拓远程教化专栏,有力地推动了远程教化工作向纵深发展。
其次,我有专业优势。要做好远教工作,必需熟识电脑。我从95年就始终从事计算机教学与培训工作,来从未放松学习与实践。目前在益阳各区县市远教中心主任队伍中,沅江的电脑水平是较高的。在部机关工作5年来,我充分发挥专业特长,确保了部机关23台办公电脑正常运转,建设了《沅江党建》网站第一版和其次版。对全市远教站点出现的各种故障,我能够做到手到病除。对站点操作员培训,我总是反复斟酌,并结合自己的阅历拿出最切合实际的方案,确保最佳培训效果。
第三,我有阅历优势。一年来,我深化全市125个远教站点开展调查探讨,与站点操作员面对面沟通,驾驭了珍贵的一手资料,积累了一些阅历,对全市远教工作现状有了整体把握。在工作中,我坚持分级管理的原则,科学管理,一级抓一级,层层落实,取得了明显成效。去年,在益阳市首届远教站点操作员大比武暨十佳示范站点评比活动中,沅江荣获总分其次名。同时,我非常注意理性思索和制度创新。年初我起草并出台了三个文件,分别从远教经费管理、设备管理和工作考核评估三个方面对工作进行了规范。文件出台后,全市远程教化工作走上了快车道。最近,我又起草了《关于促进远教站点学用活动开展的`看法》,正在报部领导审批。
有了以上实践与阅历,我在远教中心主任岗位上工作,可以说轻车熟路,驾轻就熟。
此外,我爱好广泛,身体健康,性格开朗,精力充足,这是搞好工作的重要保障。
再过几天,我们都将进入自己的角色开展工作。对于能否竞聘胜利,我考虑得并不多,一颗红心、两种打算,拥有一颗平常心是对组工干部最至少的要求。无论在哪个岗位上,我都会仔细做好本职工作。
假如能有幸竞聘上远教中心主任这个岗位,我将团结带领中心全体同志,接着发扬好的作风,巩固好现有基础,充分发挥远教设备的作用,加大对农村党员干部的教化培训力度,使他们成为有觉悟、懂科技、善经营、会管理的新型劳动者和管理者。
空谈误国,实干兴邦,我的演讲宣言是:创先争优,比学赶超,用实际行动创建一流工作业绩。演讲完毕。感谢大家。
员工竞聘演讲稿生产篇三
各位领导、各位同事:
大家好!
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行营业部主任职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的,干过x年的,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
二、正视薄弱环节,迎难而上.针对 营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状,我认为要发扬团队精神,要具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定了营业部的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展;下抓管理促经营,推动管理工作上台阶。在管理上除认真的落实分行的管理措施外,结合营业部的情况,认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作,同时注重制度创新,以制度促经营。
三、创建企业文化,营造健康向上、奋发有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立“争一流经营,创精品银行”的理念,贯穿着以实际行动落实行长的讲话和全行员工大会的精神.以高昂的热情,忘我的精神投身到日后的经营实践中去,要以知耻后勇、开拓创新、努力进取,忘我工作的奋发精神,让营业部以全新的姿态展示在分行和客户的面前。
各位领导、同志们,上述几点是我对工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。
谢谢!
员工竞聘演讲稿生产篇四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好,非常感谢部门给予我的这一次竞聘的机会。我是来自营运部客服的xxx,以下是我的竞聘内容,主要分为以下几个部分。
我叫xxx,毕业于xx大学,20xx年8月,我很荣幸的进入交通银行金融服务中心工作。20xx年9月顺利拨测通过,成为了前台一名普通座席,后期通过自己不断地学习与积累,提高自身的业务水平以及接线技巧。在xx年6月由普通座席转为了综合组座席,之后也不断地巩固自己的业务知识,在此期间一直保持着高效的话务质量,质检评分一直不低于80分。
坚持。
做一名优秀的座席,除了不卑不亢的服务态度,最基础的还是业务。扎实的业务是获得岗位认可的基础,所以作为一名代职,不仅要搞好团队氛围,也要沉得下心专研业务。熟练的业务是为组员提供强大支撑的条件之一,才能带好团队在质量指标和效率指标做得更好,以达到坚固的基础。因此,我坚持每天看调听日志和质检日报,坚持总结业务跟组员开班前会,坚持做好业务归纳,坚持业务钻研提升业务能力,坚持每个月听优秀录音,坚持和优秀员工的进行业务交流,坚持保持阳光心态。通过不断地坚持,20xx年的全年在班长及组长经理的辅导下,我拿到了2个a等,4个b等的绩效成绩,并获得3次工单表扬。同时进入4月份部门绩效排名前20%,荣获了部门一季度激励奖,获得了参加周杰伦演唱会的名额。
学习。
做一名优秀代职人,xx年9月底之后,由于我班原代职人转岗,班长因参加总行比赛需脱产培训,我临危受命,开始担任代职的工作。由于管理能力方面的欠缺,我学习班长及其他优秀代职人在日常工作中员工遇到业务问题时,提供的有效指导;学习班长在员工出现心理变化时,积极的开导;学习班长在员工生活中遇到困难时,及时给予帮助;学习班长每天做好数据分析,针对不足做出相应指导。学习班长在班前会总结上一工作日数据,及时做出调整;学习汇总员工工作中接线中遇到的疑难问题,然后由团队成员一起针对问题给予相应的解答。代职期间我小班内一员工在9月绩效等级在前台排在d等,通话时长185.61,单产14.58,由于通话时长直接影响到了话务量的分数,基于此情况,迅速利用下班及班前会时间与该员工进行沟通分析,同时下班督促抽取当天自己接线录音听并写分析,10月份该员工的通话时长降到了174.97,单产上升到15.87,当月绩效等级也随之上升为c等。xx年7月—11月,本班满意度一直都稳定在99.75以上,排在部门前列,并一直稳坐团队质量奖宝座。对于班内通话时长未达标员工会要求其听自己录音并进行分析,针对录音中遇到的问题给予及时指导与修正,并在后续一直进行留意关注,长时间下来使得员工的通话时长及单产稳步上升。通过在代职岗位上的.不断学习和积累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作为一名基层管理者的职业素养。
成长。
做一名优秀的带教,20xx年4月,由部门安排,xxxx班整个团队调整成为综合组带教班,刚开始得知这个消息时,我所带领的综合组小团队成员都有些慌乱,对于没有任何带教经验的我们,这是一个非常大的挑战,面对挑战,我迎难而上,首先针对带教流程及带教规范进行深入的学习,并虚心向老带教班班长及代职请教,在我掌握带教的基本流程及带教技巧要点后,我积极跟组员进行分享,指导组员学习带教手册,并按照带教手册上的流程给团队成员进行讲解,同时每天对新学员进行业务抽查,同时督促带教做好每天工作总结。在共三次的拨测过程中,在前二批拨测过后,我所带领的小团队新员工拨测通过率就达到80%。
通过作为一名优秀座席的坚持,一名初为代职人的坚持,到现在成长为一名优秀的带教班代职人,我收获的不仅是扎实的业务基础,管理能力的提升,最重要的是面对压力与挑战时的责任心与执行力,在成长的过程中,我深刻的意识到事无巨细,做管理,就是做小事,细节决定成败,在工作中,我用我的责任心与执行力,亲力亲为,做好每一件小事,迎接每一次挑战。
员工竞聘演讲稿生产篇五
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
今天非常荣幸能够参加这次竞聘,首先,我仅代表我们所有参加竞聘的员工感谢县级信用社给予我们这次公平竞争的机会,让我们能够站在这台上展现自我,这是一次难得的锻炼机会,我一定会把握好在这讲台上几分钟的时间来和大家一起交流,这就是我人生中的一次收获。我是来自卡哈洛分社的黑其拉古,这次我竞聘的是信用社的中层后备干部,接下来我将从三个方面向各位领导、各位评委以及各位同事作如下竞聘演讲:
第一方面,我个人的基本情况。我今年28岁,中国共产党党员,大学本科,20xx年毕业于西南民族大学,20xx年9月有幸加入信用社,分到卡哈洛分社,先后从事出纳、会计、信贷等工作。
第二方面,我竞聘的优势。1、我非常热爱农村信合事业,同时我在大学里学的是彝汉翻译,擅长彝语,通晓汉语,在少数民族地区开展工作我有坚实的语言沟通能力。2、在工作中,我做到了干一行爱一行,在工作岗位上做出了一定的成绩,得到了领导和同事的认可和肯定,20xx年度荣获凉山州农村信用联社股份有限公司“先进个人”称号,这一荣誉的取得,定将激励着我在今后的农村金融工作中严格的要求自己,做一名争先创优的信合员工。3、经过两年来在农村信用社的工作,自己综合素质有了较大的提高,思想上从幼稚到成熟,业务上从生疏到熟练,已逐渐成长为我社的业务骨干。4、我具有严谨的工作作风。在工作中我努力做到坚持制度、执行流程、严守纪律,以共同的目标团结他人,做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。5、我个人还年轻,年轻就应该有所担当,年轻就应该当仁不让,年轻就应该放飞梦想,年轻就应该激情无比,年轻就应该张开翅膀在蓝天上翱翔,我愿意用我的一生在信合的战线上拼搏奉献,实现自己的人生价值,在积极进取中不断的追求,在求真务实中认识自己,在当今社会竞争中完善自己,作为怀揣梦想的年轻人,我定能创造和把握一切机会。
第三方面,我对后备干部的理解和认识。所谓后备干部就是指各级组织按照干部管理权限,根据有关选拔标准和选拔程序,选拔出德才皆备、素质好、有培养前途和发展潜力的优秀干部,为单位补充干部而准备的后备人选。后备干部是各级领导干部的重要来源,其整体素质的高低,直接影响着领导干部队伍素质的高低。如果我能成功竞聘为中层后备干部,我将保持谦虚谨慎的工作作风,对自己高标准严格要求,加强思想政治学习,加强规章制度的学习和执行,顾全大局,服从县级信用社的工作安排,踏实工作,勤学业务、勤学管理,努力使自己成为一名优秀的信合员工,在单位需要时,勇于承担重任,不辜负组织的培养。
总之,这次竞聘不管成功与否,我都会一如既往的以旺盛的精力,饱满的工作热情,谦虚谨慎的工作作风,扎扎实实、兢兢业业的工作态度,用实实在在的行动实现自己的人生价值,相信我的真诚,我会积极的做好每一件事情,相信我的热情,我会感染身边的每一个人,相信我的活力,我会树立好农村信用社的形象,为农村信用社的发展做出自己应有的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!
员工竞聘演讲稿生产篇六
各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个,本人xxx,现年x岁,在工行营业部工作,大专文化,助理会计师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,通过江苏省、计算机等级考试,20xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。
2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的'深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。
谢谢大家!
员工竞聘演讲稿生产篇七
各位领导、同事们:
很激动,能参加今天的竞聘,今年对我来说意见更加重大,这是我来公司工作的第四个春秋。可以说,四年的时光里,我向在座的领导还有同事们学到了很多东西,不仅有工作上的从业技能,更有立世上的为人本领,在此衷心的对大家表示感谢。
竞争优秀员工这一荣誉,我既能感受到压力又能体会到责任,压力在于我只是做了我应该做的,却要争得这一至高荣誉,而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。
我的日常工作内容主要是与客户打交道,但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要,客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿,而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力,失去了动力的企业也就没有发展可言。
因此,我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。
而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系,为了顺利的开展工作,我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及,并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践,使大批的客户对我店的销售和售后服务满意,并提升了客户的保有量。
在服务上,为了真实了解服务销售在流程执行上的问题,每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程,发现真实存在的问题,每月将问题整理出来发给销售服务部,并要求其进行改善,我则监督改善执行情况;为了让客户感受到我们的微笑服务,我们部门在全公司开展了微笑传递的活动,每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班,将微笑的意识传递给大家,让全员都来参与,并且在业务部门开展微笑之星的评选,通过这些活动的开展,都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获,我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动,获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会,这也极大的激励了员工的积极性。
在培训上,为了提高新人的专业素养,就由我具体负责对新进人员进行培训,手把手的教其工作,并将自己的工作经验传授给他们,让新员工迅速在岗位上成长成才,凝聚起团队的合力。另外,我们还十分注重细节管理意识的养成,因为只有精细的工作,才更能体现出专业和专注。比如,为了规范维修工单的填写,要求服务部统一填写标准,我们每天对前一天的工单进行检查,发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善,通过半年多时间的改善,取得了非常好的效果,现在工单的填写都很规范,工单已成为了我部的一张名片和品牌。
在业务上,为了提升和保证cs成绩,我们每月都要召开沟通会,将每月回访中发现的问题列举出来,并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满意客户问题的追踪,并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作,使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名,销售成绩从全国前30名上升到全国前20名,每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。
为了更准确的掌握客户信息,要求销售人员在交车后,必须提交客户交车资料(包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号),我们每月进行资料核对,若发现不齐全的,则扣发销售人员单车提成,直至其将资料补齐,对以前保有客户无车牌号的,我们则电话回访,询问核对客户信息,这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息,提高自店客户掌握率,通过这项工作的执行,已将原本信息不全的2000个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次,与客户建立了更好的关系,提高了老客户转介绍,在困境中实现了发展,收益得到了增长,这与良好服务关系的建立是密不可分的。
过去的一年,虽然取得了一些成绩,但经过了一年的工作,我也感到,良好的服务只能使软件过硬,但并不能使硬件变强,因此,在下步工作中还需双管齐下,软硬兼攻,即要在服务上创新,更要在基础工作上做细做实,比如建立更完善的客户动态记录表,客户需求快速响应机制等,通过全方位的服务,使客户既感受到尊重,又能使存在的问题得到圆满的解决,真正实现销售与服务之间的无缝衔接,大幅度提升客户满意度。
员工竞聘演讲稿生产篇八
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫小红,20xx年毕业于xx学院金融专业,并于xx年加入银行,目前任职xx岗位的工作。回顾自己在银行中的经历,我从一名xx基础柜员做起,先后经历了xx、xx等岗位工作,在银行中累积了丰富的个经验,目前在xx岗位的工作中也有着较好的表现成绩,能力上有充足的保证。
但对于自己如今的成绩,我却并不满意。常言道:“人往高处走,水往低处流”,水流到尽头是大海,但如今的我,却还远远没有达到那个距离,我感到,自己的心中还有更多的热情,还有更大的目标!我希望能的发挥自己的热情,让自己产生更大的动力,创造出更加优秀的成绩!我知道,我有这份能力也有这份决心。为此,我来到了这个舞台,希望能在这里得到一份进一步成长的.机会,为自己创造一份成长的机会,为银行做出一份前进的成绩!
作为一名xx岗位的员工,我自毕业后来到这里,在工作中,我积极学习了关于银行各方面的知识,了解了市场情况,在各岗位的工作中也累积了较为丰富的经验,对银行的运营有较为深刻了解。此外,在工作之余,我也一直在钻研可扩展自己的能力。除了加强自己对金融和会计专业知识的了解外,我还扩展了自己的交流、服务和销售能力。广泛的学习让我掌握了较为优秀的综合能力,同时也认识了许多优秀的同事,并且凭借个人的品德素质和为人处世能力,在团队中保持着较好的人际关系和一定的威望。
此外,我在近几年的工作方面也取得了较为出色的实际结果,对于xx等项目贡献了许多努力,在工作管理方面有相当的经验和的能。当然,我也明白对于这份岗位,我也并不是完美的人才,我也有一些与岗位要求不够的契合的地方。如岗位经验不足,对新团队还需要适应等等。但我相信,这些不足,都是我未来发展的空间,正因为有这份不足,我才能深深的扎根在这个岗位,才能成长为一名真正符合银行需求的人员!
对于这次的竞选,我推荐自己的理由很简单。因为我有这份期望,也拥有这份能力。所以我要做,而且一定要做好,做到让自己满意,让领导满意,让客户满意!请领导相信我,给我一个机会,我定不会让大家失望!
我的演讲结束,谢谢大家!
员工竞聘演讲稿生产篇九
敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
首先感谢领导给我提供了一次展示自我、参与竞争的机会,同时也感谢同事们的信任与支持,让我有信心参加这次竞职演讲。我之所以竞争经营管理部企管科科长这个岗位,是因为我感觉自身具有一定的优势。主要理由如下:
第一、我有丰富的办公室工作经验。我xx年参加工作,因文字特长和扎实肯干的精神从一线调入办公室,从事企管兼文秘工作,锻炼了自己的文字写作能力、勾通协调能力和企业管理能力。xx年进入xx办公室工作,以出色的工作成绩和表现被任命为办公室副主任,除负责计划、总结、方案等各种公文材料的撰写外,还兼管企业宣传策划工作,编发企业内部报刊,发表各种通讯报道,参与组织企业文化活动,在提升企业形象、加强企业文化建设方面做出了突出贡献。
第二、我有重要的财务工作经验。在公司财务部成本科工作的一年来,进一步培养锻炼了我严谨、细致的工作作风,使成本科工作质量有了一定提高。通过每月及时准确地出具考核、统计资料,撰写经济活动分析,使我深入了解到公司各单位的经营情况,熟悉各单位经济责任制方案,掌握各项财务制度与经营管理办法。我相信,企业未来的发展需要综合型的人才,这些财务工作经验会对企业管理工作有着极大的帮助,可以协助领导更好地测定企业内部责任制方案,制订完善各项管理制度与考核标准,使公司的各项经营管理工作更加科学、合理、规范,促进企业的经营生产。
第三、我有较强的工作能力、适应能力和学习能力。xx酒店xx年停业后,我从服务业转行到以工程施工为主的私营企业做财务工作,不到两年时间即被任命为财务主管,协助领导制订和完善财务管理制度。不同单位、岗位的转换使我的综合素质提高,适应能力增强。另外,我有着勤奋执著的学习精神,参加工作后,业余时间刻苦钻研,自学取得了财务专科学历和中文本科学历。从最初的一线服务人员到后来的管理人员以及今天的专业技术岗位,是和自己勤奋好学的精神分不开的。
第四、我有良好的思想素质和敬业爱岗、乐于奉献的工作精神。
无论在什么地方,我都踏踏实实,认认真真,尽职尽责,能在最短的时间内适应并做好新的工作,得到大家的认可。凭着自己对工作高度的责任感和和吃苦耐劳的工作精神,在十多年的工作中,我多次被单位评为先进工作者,还曾被xx总公司评为过先进工作者,被市交通系统授予过“青年岗位能手”的荣誉称号。我相信,丰富的.工作经验、较强的工作能力、适应能力和学习能力一定能使我胜任企管科科长这一职位。如果我能竞聘成功,担任企管科科长这一职务,我会认真做好以下几个方面的工作:
1.认真履行工作职责,努力提高工作质量。协助领导拟定企业综合检查标准、各专业检查标准及考核标准,根据企业发展实际,拟定、完善各项专业管理制度和规定,不断完善企业管理体系,推进企业管理升级。
2.在部室主任指导下,配合财务部等相关部门,科学测定企业经济责任制方案,督促各项计划的落实,合理制订各项费用定额与考核办法,做好目标成本控制工作和监督考核工作。
3.积极向领导谏言献策,做好领导的参谋助手。工作中加强与其他部门的勾通协调,及时发现经营管理中的问题,提出自己的合理化建议。
4.加强业务学习,提高自身素质。知识在不断更新,成功的企业应是一个学习型企业。任何时候都要督促自己加强行业知识和企业管理知识的学习,树立开拓创新的意识,使自身工作不断有新的突破。
这次机构改革、竞争上岗方案的推出,足见公司领导对人才合理配置的重视以及锐意改革进取的决心,也可以预见公司的明天必定实现跨越式的发展!
积极参与竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习锻炼的机会。如果能当选,那是领导和同事们对我的信任和鼓励,我一定不会辜负大家对我的期望,尽自己最大努力,将各项工作做得尽善尽美。这次竞聘如果落选,我也决不灰心气馁,不管领导根据企业的需要将我安排在哪个岗位上,我都会发挥自己最大的潜能,为xx的腾飞贡献出自己的一份力量!(3)