总结是我们不断提高自身能力和学习经验的必要途径。写一篇较为完美的总结需要先进行充分的准备和信息收集。接下来，我们将提供一些优秀总结范文，供大家参考和学习。

工作交流总结篇一

本学期，我担任了一年级一班的班主任。一学期下来，我有了一些感慨和反思，就以下几个方面，我说说自己的感受，也为这一学期的工作做一个总结：

小学阶段是人成长的起步阶段，也是人的基础素质形成的开始阶段，而低年级更是良好习惯养成的关键期。良好的习惯会形成良好的班风，会使学生在各方面得到提升。因此，良好习惯的培养，对于刚进校门的一年级学生来说，就显得尤为重要了。

班干部是班级的核心，是班级的骨干力量，要建设一个良好的班集体，首先要建设好一支责任心强、能力强的班干部队伍。低年级孩子的行为能力都处于不稳定状态，尤其需要培养小老师来协助班主任管理班级。

开学后，我陆陆续续的选取了几位培养对象。让他们能协助老师管理好班级里的各项事物，如：打扫卫生、管理晨读、维持纪律、监督文明行为……由于一年级的孩子年龄小，各项能力有欠缺，我有针对性的进行了几次班干部培训：如值日班长如何分配任务、检查卫生；老师不在时如何维持纪律；如何处理一些不良行为；小组长如何检查小组成员的作业完成情况。一学期下来，小干部有了很大的进步。

对于一年级孩子来说，能促进他们自律的，就是良好的奖惩制度。而这一学期的班级工作更是让我深刻地认识到有一个系统的奖惩制度真的很重要。

教过低年级的老师都知道小红花的魅力，如果奖惩制度实行得好，一朵小红花可能比爸爸妈妈奖励的十元钱更值钱。为了督促孩子建立良好的行为习惯，我在黑板上建立了表扬栏，课上认真听讲、好人好事、晨读表现好、做操认真的同学可以上表扬栏，对上5次的同学给予奖励，学生都表现的很积极。

一个人的成长离不开家庭的影响。教师对孩子的影响再大，如果得不到家庭的响应与合作，必然是势单力薄的。所以我经常通过家长接送孩子的时候，通过与家长交流、家长会这些途径，表达自己对教育孩子的看法，反映孩子的在校表现和提出一些建议等等。

一个学期不知不觉中过去了，从学生进校到现在，学生从什么都不懂，到现在会认字，会表达，能与老师、同学进行交流，生活基本能自理，我觉得这个变化太大了。这一学期下来，学生完全能适应学校的生活了，并能比较自觉地遵守学校的各项规章制度。

总而言之，班主任工作是一门科学，需要不断探索，在今后的工作中我将不断努力，尽心尽责做好这一项工作。

范文难忘的工作生活已经告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？制定一份工作总结吧。你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编......

工作交流总结篇二

挂职工作交流是一种工作机制，旨在提高组织之间的合作和协调。通过互派人员到其他组织工作，可以实现互学互鉴、共同发展的目标。在挂职工作交流中，我有幸参与了一个积极而富有成效的项目，获得了许多宝贵的经验和收获。以下是我对挂职工作交流的心得体会总结。

首先，挂职工作交流可以拓宽视野和思路。在新的组织中，我遇到了许多新的问题和挑战，这要求我以不同的角度来思考和解决问题。与原来的工作环境相比，新的组织可能有着不同的文化、价值观和工作方式。这让我更加开放和灵活，能够从不同的角度看待问题，找到更优秀的解决方案。同时，新组织也会有自己独特的经验和优势，这让我有机会从他们身上学习和借鉴，拓宽了自己的视野和思路。

其次，挂职工作交流可以提升专业素养和业务能力。通过在其他组织的工作，我有机会接触到更广泛的专业知识和实践经验。不同的组织可能有着不同的技术和方法，并且在不同的项目中有着不同的专业需求。这要求我不断学习和提升自己的专业素养。通过与其他组织的员工共事，我也能够学到他们的经验和技巧，借此提高自己的业务能力。这些宝贵的专业经验将成为我的宝贵财富，为今后的工作打下坚实的基础。

第三，挂职工作交流可以促进团队建设和沟通能力。在新的组织中，我需要与不同的人员合作，共同完成项目任务。这要求我具备一定的团队合作和沟通能力。首先，我需要学会倾听和理解他人的观点和意见，通过有效的沟通和协商，达成共识和目标。其次，我需要学会适应和融入新的团队，协调和处理不同人员之间的关系。这个过程中，我不仅提高了自己的沟通能力，也加强了团队建设和协作能力。

第四，挂职工作交流可以培养创新精神和拓展人脉。在新的组织中，我与不同背景和经验的人交流和合作。他们可能有着不同的思维方式和创新理念，这让我有机会接触到新的思维方式和创新思维。通过与他们的交流和合作，我学到了许多创新的方法和想法，培养了创新精神。同时，通过与其他组织的员工建立联系和合作，我拓展了自己的人脉，为将来的工作和合作提供了更多的资源和机会。

最后，挂职工作交流为个人成长和职业发展提供了良好的机会和平台。通过参与挂职工作交流，我有机会接触到不同的组织和行业，了解到不同企业的运作和管理方式。这让我对自己的职业规划和发展有了更明确的认识和目标。同时，挂职工作交流也为我积累了宝贵的工作经验和实践机会，增加了我的竞争力和信心。将来，这些经验将成为我职业发展的锦囊妙计，为我在职场中取得更好的发展提供了坚实的基础。

综上所述，挂职工作交流是一种宝贵的机会，通过与其他组织的交流和合作，可以拓宽思路、提升专业素养、促进团队建设、培养创新精神，并为个人成长和职业发展提供了良好的机会和平台。作为参与者，我们应该珍惜这个机会，不断学习和提升自己，为组织和个人的发展做出更大的贡献。只有这样，我们才能在挂职工作交流中得到更多的收获和成长。

工作交流总结篇三

挂职工作是指在公、企、事业单位之间进行工作交流，以增进相互了解、加深合作、提高工作能力为目的的一种特殊工作形式。近年来，挂职工作交流逐渐受到重视，越来越多的人通过这种方式进行经验分享和互动学习。在此，我将结合自己的亲身经历，总结出关于挂职工作交流的几点心得体会。

首先，挂职工作交流为个人发展带来新的机会。挂职工作不仅仅是为了增进单位间的合作和了解，更重要的是为个人提供了学习和发展的机会。在新的工作环境中，我们可以接触到不同领域、不同岗位的工作内容，借此可以提升自己的专业能力和技术水平。这种跨领域的学习和锻炼是传统岗位所无法获得的，对于提高个人综合素质非常有益。

其次，挂职工作交流可以促进单位间的合作与共赢。挂职工作是为了增进单位间的了解和合作，通过在其他单位工作一段时间，可以更好地了解和理解其他单位的工作方式、流程和管理模式。通过这种方式，可以促进单位间的交流与合作，共同解决问题，打造更高效的工作模式。这种合作精神是单位之间相互支持、相互发展的基础，也是社会进步的重要推动力。

再次，挂职工作交流有助于拓宽人际关系和交流圈。在挂职工作过程中，我们将融入到一个全新的团队中，与新的同事们共同工作、学习和交流。通过与他们的互动，我们可以结交到各行各业的朋友，拓宽自己的人际关系和交流圈。这对于我们未来的职业发展和个人成长都具有重要的意义，能够打开更多机会和资源的大门。

此外，挂职工作交流也可以提供反思和成长的机会。在外单位工作期间，我们可以通过与原单位的比较，发现自身的优点和不足之处。通过反思，我们可以总结经验教训，找到进一步提升能力的方法和路径。这种成长过程是一个不断追求进步和完善的过程，也是我们不断自我超越和努力实现个人价值的重要途径。

最后，挂职工作交流不仅是一次学习和锻炼的过程，更是一次互相帮助和互相促进的过程。在挂职工作过程中，我们要发挥自己的所学所长，为新单位的发展提供支持和帮助；同时，我们也要虚心接受新单位的建议和帮助，共同推动工作的进展。只有在这种互助和共同努力的基础上，才能做好挂职工作，收获更多的成果和收益。

总之，挂职工作交流是一种能够为个人发展、单位合作以及人际交流带来好处的工作方式。通过挂职工作，我们可以获得跨领域的学习和锻炼机会，促进单位间的合作与共赢，拓宽人际关系和交流圈，提供反思和成长的机会，实现互帮互助和共同成长。希望越来越多的人能够通过挂职工作交流，共同进步，共同发展。

工作交流总结篇四

2010年盘锦市局对辖区内石化炼制企业进行专项检查，检查所属期间为200。

8、200。

9、2010年1-8月。

（一）企业概况。

盘锦北方沥青燃料有限公司为增值税一般纳税人，以原油为主要原材料炼制生产燃料油、化工轻油、润滑油、沥青等系列产品，每年均有国家计划内原油指标，来源为辽河油田。该企业于2003年11月成立。国税机关所辖税种：增值税、企业所得税、消费税。

（二）纳税情况。

该纳税人2008年度实现主营业务收入1,655,092,元，主营业务成本1,450,399,元,其他业务收入235,521,元,其他业务支出234,097,元,应缴已缴增值税额97,993,元，税负。2008年度营业收入1,891,093,元,营业成本1,641,069,元,管理费用36,083,元,应纳税所得额113,441,元,应纳已纳企业所得税28,360,元。

140,506,元,应纳税所得额71,746,元,应纳已纳企业所得税17,936,元。

该纳税人2010年度1-8月份实现主营业务收入1,562,643,元，主营业务成本1,368,832,元。

二、检查过程与检查方法。

(一)收集静态资料，查前预案做足。

接到检查任务伊始，为了不肓目实施检查，检查人员没有急于进户，而是借助于辽宁国税现有的ctais系统和辽宁国税综合数据查询平台查询了该纳税人大量的财务数据及纳税数据，并根据企业情况表，全面收集涉案企业的静态资料，了解其纳税申报、业务经营情况，通过各方面分析，初步制定一连串的检查实施方案：

1通过对被查企业进行查前税负分析，发现该企业2009年税负与2008年相比下降幅度较大，从降至,税负变动率为,应查明原因，是否存在不计少计收入,或多抵扣进项税的情况。

2经查询ctais系统发现该企业2008年8月末存货余额15934万元、2009年8月末存货余额36309万元，变动率为年8月末存货余额为109417万元,变动率为。很明显2010年存货余额较前两个年度变动率相差较大，分析2010年可能存在不计少计收入情况。决定做好对该企业采取突击盘点的库存的准备。

3经查该企业增值税申报表数据,企业200。

8、2009两年的进项税额均较大，且变动率为。2010年1-8月增值税税负为。

20，截止8月末仍有留抵85,721,元。且2008年进项税额与应税销售收入比为，2009年进项税额与销售收入比为，变动率为36%,2010年1-8月进项税额与销售收入比为。变动率为，三个统计期间变动率波动原因有待进一步查明，可能存在多抵扣进项税额情况或不计少计收入情况，从而初步确定将核对收入完整性作为检查的主要方向。

4通过查询该企业200。

8、2009年度企业所得税申报表，发现2009营业收入比2008年增长了645,979,元,收入变动率34%,然而应纳已纳企业所得税却减少了10,230,元,变动率为。两个指标变动率不同步，且2009年所得税变动率出现了负增长，分析2008年是否存在不计少计收入情况，2009年是否存在多列支成本费用情况。

5通过查询该企业200。

8、2009年度企业所得税申报表，发现该企业2009年发生管理费用40,506,元,比2008年多4,423,元,是什么原因造成？是不是多列支了不该列支的费用呢？应查实。

6经查询资产负债表发现往来账户余额均较大应当给与关注。

7经catis查询得知该企业这两年均有其他业务收入及支出，各年发生额较大，且变动率为,应关注是否有营业税收入，是否有应做进项税转出的项目。

通过以上各项分析制订了具体的实施方案。

第一步：实施方案中为提高稽查效率列明了具体的人员分工，每人负责一个方面，坚持多管齐下，齐头并进，各负其责，3各个击破。大致分工如下：

一、收入与存货循环；

二、成本、费用与支出循环；

三、往来帐项、资金类科目与采购循环；

四、固定资产与无形资产循环；

五、工资与三费循环。对所负责的方面可能出现的问题逐一列明，并相应提供大致的政策支持。

六、具体的分工按照实际情况及检查人员的业务特长来进行。只有充分发挥个体的特长才能形成团队的优势。做到事半功倍。

第二步：确定重点检查账户。根据稽查预案所确定的疑点，我们确定了重点的检查账户。“收入与存货循环”所确定的重点检查账户是“主营业务收入”、“其他业务收入”、“库存商品”、“原材料”。“成本、费用与支出循环”所确定的重点检查账户是“主营业务成本”、“三项费用”、“营业外支出”、“其他业务支出”。“往来帐项、资金类科目与采购循环”所确定的重点检查账户是“应收账款”、“应付账款”、“银行存款”、“物资采购”。“固定资产与无形资产循环”所确定的重点检查账户是“固定资产”、“累计折旧”、“无形资产”。“职工薪酬与三费循环”所确定的重点检查账户是“应付职工薪酬”、“应付福利费”。

第三步：根据企业的经营特点、销售期间确定了重点的凭证抽查月份。包括收入较高8月、9月、和收入较低的2月、3月；费用发生较集中的1月、12月，及留抵数额较大2010年8月。

第四步：为提高稽查效率，强调在规定的时间内完成所负责的工作。确定发现涉税问题及时取证，及时固定证据的原则。避免走回头路，浪费有效的稽查时间。取证要“准确”、“全面”、4“合法”，“及时”要形成完整的证据链条。与企业交锋时强调技巧、方法，做到有张有弛，内紧外松。

（二）点库恐徒劳，初战未告捷。

5实施陷入瓶颈阶段。

(三)查磅单，不放过哪怕蛛丝马迹的线索。

6仍利用一切有效工作时间，共制作各种统计口径的表格67张。

（四）柳暗花明,巧得第三方信息。

7定了证据。同时向财务人员说明根据《^v^增值税暂行条例》第一条“在^v^境内销售货物的单位和个人，为增值税的纳税人，应当依照本条例缴纳增值税。”之规定及根据《^v^增值税暂行条例》第十九条“销售货物或者应税劳务，增值税纳税义务发生时间为收讫销售款或者取得索取销售款项凭据的当天；先开具发票的，为开具发票的当天。《^v^增值税暂行条例实施细则》第十六条“纳税人有条例第七条所称价格明显偏低并无正当理由或者有本细则第四条所列视同销售货物行为而无销售额者，按下列顺序确定销售额：

（一）按纳税人最近时期同类货物的平均销售价格确定”之规定，该业务应计收入并计提销项税，该纳税人同类产成品2010年9月销售价格(不含税)3,元/吨,应补缴增值税26,×x17%＝15,500,元。检查人员成功的利用了第三方信息加上足够的耐心核查数百张磅单获取了企业的真实数据。检查人员解释道对此业务虽然会计上无法确认收入，但按照税法规定已符合纳税义务发生的条件，应当计提销项税额。对此企业也是心悦诚服。

（五）账面部分全面检查。

8、2009年度合计应调增应纳税所得额7,624,元。

三、违法事实的处理结果。

1．根据《^v^税收征收管理法》第三十二条之规定，该纳税人除2008年应补企业所得税109,元、2009年应补企业所得税1,796,元、2010年应补增值税15,500,元之外，从滞纳税款之日起按日加收滞纳税款万分之五的滞纳金。

四、综合分析及建议。

一、加强税法宣传和政策辅导力度，提高纳税人的自觉纳税意识和对税法的遵从度。目前，我们的税收宣传还停留在浅层面上，内容和形式比较单一，宣传工作也多是阶段性和暂时性的，政策不能很好的深入企业，建议我们在日常工作中多深入企业，把新政策、新文件传达贯彻落实到位，以满足纳税人了解税收知识的需求，减少税款流失。要形成长效机制，督促纳税人主动学习税法，提高执行税收政策的质量。

二、要熟练掌握纳税人的生产经营状况与动态变化趋势，以及纳税人财务核算的方式和特点。及时发现问题，及时处理。

三、要加强对纳税人各种生产经营信息和征管数据资料的审核、评估与分析，时刻把握住纳税人生产、效益与税收发展的最新变化，及时做到五个“早”，早一步分析、早一步预测、早一点发现、早一点控制、早一点解决。

五、稽查过程中的工作启示。

一、面对一个如此规模的企业稽查人员仅用两周的有效工作日时间便完成稽查任务，一个很重要的原因就是稽查工作始终是围绕前期的预案准备工作来完成的。在检查进户前调取大量的企业涉税信息，并制订出科学而实用的实施方案。也就是将我们的10检查工作前臵，使我们在进户之前已经对企业的大体情况做到了心中有数。对这种上规模的企业如果查前思路不清、重点不明，将会使我们的稽查工作陷入被动。

二、灵活运用稽查策略。预案不是一成不变的，在检查过程中需灵活运用各种策略、方式、方法。随时根据预料不到的新情况新问题来调整工作的部署、思路和安排。不能一味的莽打莽撞，应主动思考，积极寻求新思路、新信息、新线索，力求事半功倍，利用一切机会找寻新的突破口。

工作交流总结篇五

大家好！十分荣幸今天能够坐在这里和大家一起交流班主任工作，担任班主任工作的这半年来，在很多老师的帮助下，我从最初的茫然到现在的略有所获，慢慢的成长起来。就本着学习的原则，借用这次难得的机会，把自己担任班主任工作以来的心得和体会向领导和老师们作个简单的汇报。

一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散，我从培养学生良好习惯入手。在课前五分钟我会走进教室，督促孩子们准备好学习用品，确保在课堂过程中认真不分心的学习；一年级的孩子还不懂得怎么做作业，为孩子以后养成良好的写作业习惯打下基础，我尽量布置较少的作业；在课堂上留下足够的时间让学生写课堂作业；确保孩子对待写作业要端正认真的态度。每次在向学生讲完作业要求后，我总是还会提两个写作业的小要求：做作业时一不需讲话，二不需做小动作，三姿势要端正。只要做到这三点，就是认真做作业的好孩子，老师就会喜欢他。由于孩子们年龄小加上班里人又多，所以对他们的训练，方法要多样。记得薛瑞平老师曾说过：“优美的音乐，能在潜移默化中，将孩子的心灵导向宁静优雅。”这句话对我有很大的启发，我上网搜了很多符合儿童的轻音乐，有时在打完预备铃后学生们仍然大吵大闹，我就会播放一小段轻音乐，慢慢的教室静了下来，连最闹的孩子也能乖乖的做好了。上课时，为了能使孩子们能在这40分钟内专心听讲，我就常常用接儿歌的形式提高他们的注意力，我说前半句，他们接后半句，一二三，做整齐、小眼睛，看黑板等等。当然良好行为习惯的养成也离不开严格的训练，为了强化孩子们大课间做操的习惯，我也用儿歌的形式来管理他们，比如搭肩看齐、小手放下、立正onetwo。生活中的种种良好习惯我给做成了一个视频。

良好的卫生饮食习惯也是很重要的，吃饭前洗手，不随便扔垃圾、不随口吐痰等习惯我每时每刻都是挂在嘴边。孩子们以前在幼儿园吃饭总是拖拖拉拉，更意识不到要珍惜粮食。经过这样几次三番的强化教育，行为要求已深入学生的心田，并化为自觉行为，良好的习惯也就慢慢养成了，效率也就有所提高了。

“一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以拴住几十颗心。”但是爱并不是一味的纵容，要严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处。班主任工作比较琐碎、繁杂。在处理问题时，如果没有一颗真正关爱他们的心，就很容易流于简单化；表面上唬住了他们，但他们心里并不服气。我觉得要使一个班级有一个积极向上的学习氛围和良好的班风，班主任除了做好一些常规工作外，就必须有一颗爱心，把自己真正融入学生中间，多理解他们，使他们信服班主任，愿意把班主任当作他们在学校里最亲的人。

天气凉了，学生下课出去时，我总要嘱咐一句：“把衣服穿好。”记得班里有一个可爱的孩子调皮的对我说；“李老师，在学校里你是我们的亲老师。”我听后心里非常的欣慰。我仍然还记得前段时间学校里流行出水痘，吴迪是一个住校的孩子，当她发现她身上有了好多的红点时同学告诉她得了出水痘了，她并没有哭。当她一眼看到我时就放声哭了，感觉见到亲人了一样，一肚子的委屈都有了好多的红点时同学告诉她得了出水痘了，她并没有哭。当她一眼看到我时就放声哭了，感觉见到亲人了一样，一肚子的委屈都发泄出来了。更让我感动的事，从一只脏兮兮的可爱小手中递过来一张纸条，看我接到手后并露出天真灿烂的笑容。那么纯真、心里那么温暖。对于我班的学生他们每个人在我的心里都是平等的。不论他们是成绩好的，还是不好的；也无论他们是懂事一点的，还是调皮的！因为这份爱，虽然班主任工作有一点累，但我全然没有了这种感觉，乐在其中！感受着为人师的快乐！

通过各种活动可以培养学生的集体荣誉感，这个学期学校里组织了大课间集体舞比赛、叠被子比赛、讲故事比赛，我们班一一取得了一定的成绩。当然结果并不是非常重要的，是准备比赛的过程。在这个过程中使孩子们从中可以受到教育，得到启发，得到激励，从而使集体荣誉感不断增强只要有意识地引导，调动每个孩子的积极性，充分发挥其作用，使其感受到集体荣誉感跟每个人的努力分不开，以便增强其上进心和自我克制能力。同时要鼓励学生齐心合力，为班集体争光，学生取得了成功会产生自豪感和荣誉感，当他们尽情体验胜利的欢乐时，集体荣誉感便形成了。以下就是我收集的一些活动中的图片和视频。

俗话说：“一个好汉三个帮。”没有科任教师的共同努力，班主任单枪匹马很难做好班级管理工作。根据平时观察，由于我每天和学生在一起的时间最长，相应在学生心目中大多数在班主任面前都是言听计从，课堂上基本上能做到专心听讲，课后能完成作业，几乎没有拖拉作业的现象。但我从其他教师口中得知，学期开始的时候，课堂纪律相当的乱、无组织、无纪律、散漫，令任课教师担忧。这种现象，任课老师及时的和我沟通了，很快在我们的齐心协力下孩子们这些陋习一一改掉。多和任课老师交流更能发现出哪些孩子上课最能搞小动作、最爱说话进行商量着进行位置的调换。所以班主任多让他们参入班级管理，班级工作就会事半功倍，无坚不摧。

记得在一本书上看到，老师分四种类型：智慧爱心型，爱心勤劳型，勤劳良心型，良心应付型。记得一个优秀班主任在做经验报告的时说：班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任；班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任；班主任在，学生仍不能做好，则是一个失败的班主任。多年以来，我一直积极思考如何做好班主任工作，希望自己成为一名智慧爱心型的优秀班主任。

工作交流总结篇六

同志们：

这次全省人大民宗侨台工作座谈会既是一个总结交流会，也是一个学习研讨会和工作推进会，很有必要。

我来省人大常委会工作后，觉得学习的任务很重。通过初步学习调研和听取大家的发言，我对全省人大民宗侨台工作有三点认识。一是“全”。中华民族大家庭，56个民族xx一个不少；佛教、道教、伊斯兰教、天主教、***，五大宗教xx全有；100万华侨和归侨侨眷散居全省，100万xx籍海外侨胞遍布世界各地；作为对台工作大省，xx长期以来一直在努力推动苏台两地全方位的交流交往和融合发展。二是“实”。人大民宗侨台是面向特定群体做人的工作，重点围绕各民族群众、宗教人士、华人华侨和归侨侨眷，以及在苏台湾同胞的政治经济文化活动，通过立法、监督来协调社会关系、促进团结和谐。人的工作最难做，需要我们用心用情办实事、求实效，把实事做实、好事做好。三是“新”。民宗侨台工作涉及政治、经济、社会、文化等方方面面，受国际政治经济关系变化影响大。百年未有之大变局下，民宗侨台工作面临新形势、新任务、新挑战，我们要以***新时代中国特色社会主义思想为遵循，紧紧围绕国家和我省经济社会发展新目标，努力把育新机开新局的工作做深做细、做出新成效。

人大民宗侨台工作政治性政策性非常强，旗帜鲜明讲政治是做好这项工作的根本要求。下面，根据我的一些学习思考，就人大民宗侨台工作旗帜鲜明讲政治，和大家交流三点认识。

***总书记强调，民族工作关乎大局，做好新形势下民族工作必须牢牢把握坚持中国特色社会主义道路这一正确政治方向。总书记的重要指示虽然针对的是民族工作，但对我们做好人大民宗侨台各方面工作都具有重要指导意义。我们要突出强化政治意识，坚持党的领导，站稳人民立场，确保沿着正确的政治方向前进。

（一）强化政治意识。善于从政治上观察问题、分析问题、处理问题，是坚定正确政治方向的前提。我国是统一的多民族国家，民族工作是关系民族团结和社会稳定的大事，是关系国家长治久安和中华民族繁荣昌盛的大事。宗教是人类社会发展到一定历史阶段出现的一种文化现象，属于社会特殊意识形态，而意识形态工作，事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力。广大海外侨胞有着赤忱的爱国情怀、雄厚的经济实力、丰富的智力资源、广泛的商业人脉，是实现中国梦的重要力量，侨务工作是党和国家一项长期的战略性工作。解决台湾问题、实现祖国完全统一，是全体中华儿女共同愿望，是中华民族根本利益所在，做好对台工作、推进两岸关系和平发展和祖国统一，责任重大、使命光荣。所以，民宗侨台各方面工作都要首先从政治站位考虑，以政治上的清醒保证工作方向的正确。

（二）坚持党的领导。***总书记强调，党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。党的十八大以来，以***同志为核心的党中央对民族、宗教、侨务和对台工作提出了一系列新理念新思想新要求，强调全面贯彻党的民族政策，铸牢中华民族共同体意识，促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展；全面贯彻党的宗教工作基本方针，积极引导宗教与社会主义社会相适应；全面贯彻党的侨务政策，凝聚侨心、服务大局；推动两岸关系和平发展、融合发展，加强两岸产业合作，打造两岸共同市场，壮大中华民族经济，共同弘扬中华文化，等等。人大民宗侨台工作坚持党的领导，就是要把以***同志为核心的党中央对民宗侨台工作的大政方针以及省委和地方党委的有关要求，全面深入地贯彻落实到人大立法、监督、代表等工作全过程和各方面，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同以***同志为核心的党中央保持高度一致。

（三）站稳人民立场。***总书记指出，江山就是人民，人民就是江山。人民立场是我们党的根本政治立场。各族群众、信教群众都是人民群众，华侨和归侨侨眷都是中国公民，台湾同胞都是中华民族一分子。新的时代条件下，党的事业要继续前进，就必须增进全国各族人民的大团结，调动一切可以调动的积极因素。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，努力通过人大立法、监督等工作，切实解决好各族群众、信教群众、华侨和归侨侨眷，以及来xx工作学习生活的台湾同胞们最关心最直接最现实的利益问题。把人民立场落到实处，很重要的一点是要切实发挥人大代表特别是民宗侨台专业组代表来自群众、根植群众的优势与作用，通过人大代表畅通社情民意表达渠道，积极回应社会关切。

***总书记在去年12月底召开的中央政治局民主生活会上强调，必须增强政治意识，善于从政治上看问题，善于把握政治大局，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。这一重要论述站位高远、思想深刻，为人大民宗侨台干部提升政治能力指明了方向。

（一）提高政治判断力。世界正面临百年未有之大变局，我国社会主义现代化建设进入新发展阶段。当前和今后一个时期，国际形势不稳定性不确定性明显增加，我国发展处于更加复杂的环境，前进道路上面临着许多难关和挑战。民宗侨台工作敏感性强，比如少数民族和华侨华人有关权益的平等保护与照顾扶持问题，台胞台企同等待遇落实落细问题，宗教活动有序开展和互联网宗教信息服务管理问题等等，这些问题都很重要，又比较复杂。我们要始终坚持以***新时代中国特色社会主义思想和***总书记关于民宗侨台工作的一系列重要论述为遵循，始终保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力，善于从一般事务中发现政治问题，善于从错综复杂的矛盾关系中把握政治逻辑，始终在开展民宗侨台工作时站稳政治立场，把准政治方向，作出正确的政治判断。

（二）提高政治领悟力。***总书记强调，提高政治领悟力，就必须对党中央精神深入学习、融会贯通，坚持用党中央精神分析形势、推动工作，始终同党中央保持高度一致。人大民宗侨台干部要认真学习领悟***新时代中国特色社会主义思想，不断提高理论修养和政治素养，以理论上的清醒保证思想和行动上的自觉。要紧密结合工作实际，突出抓好***法治思想、***总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想、关于民宗侨台工作一系列重要论述的学习，并与学习贯彻***总书记视察xx重要讲话指示精神相结合，与正在开展的党史学习教育相贯通，做到学思践悟、知行合一。

（三）提高政治执行力。政治执行力不是一般的具体工作能力，而是领会政治意图、落实政治要求、达成政治目标的实际能力。提高政治执行力，核心要义就是要向***总书记和党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，向党中央决策部署看齐，主动同党的十八大以来党中央关于民族、宗教、侨务和对台工作的大政方针对表对标，心怀“国之大者”，积极履职尽责，通过立法、监督等工作，把***总书记和党中央的要求不折不扣落实到位。

迈上社会主义现代化建设新征程，我们要充分认清人大民宗侨台工作面临的新形势新任务新要求，不断创新工作思路和举措，努力在改革、发展、稳定大局中发挥应有作用、作出积极贡献。

（一）构建良好法治环境，充分吸引侨台资源，为xx改革开放和高质量发展走在前列增添新活力。xx是新侨大省，侨资企业在全省经济所占比重，以及对全省经济与社会的贡献率都比较高，推动高质量发展需要更多地吸引侨资侨企投资新兴产业。xx是台商在大陆投资最为密集的地区，台商在xx投资额已经连续多年位居大陆各省区市前列，苏台两地经贸合作不断扩大，人文交流深入发展。但同时，一些西方国家对华侨华人从事经济、科技等活动采取很多限制措施，民进党当局干扰和阻挠两岸交流合作、制造两岸关系紧张对立，这些对我们开展国际交流、两岸交流造成了很大障碍。我们要主动识变应变，积极履行构建良好法治环境的职能，进一步促进华侨华人和台胞对苏投资，推动对外开放以及苏台两地高水平交流合作和融合发展取得新成效。去年，省人大常委会民宗侨委协同有关部门高质量完成了《昆山深化两岸产业合作试验区条例》立法，收到良好的政治经济和社会效应；围绕新侨问题开展“十四五”规划专题调研，在发挥新侨优势资源、助力xx创新发展方面，提出了很有针对性的意见建议。今年将启动《xx省保护和促进台湾同胞投资条例》修订工作，开展华侨权益保护工作调研，配合全国人大华侨委开展“发挥海外侨胞在共建‘一带一路’中重要作用”专题调研，全省人大民宗侨台系统要齐心协力把这些重点工作抓紧抓好。

（二）加强宗教事务管理，积极引导宗教与社会主义社会相适应，促进宗教在文化建设发展中发挥正能量。***总书记多次谈及宗教的文化性，指出宗教在劝人向善方面有很多智慧，有很多有益的阐述。总书记鼓励宗教界要“努力挖掘和弘扬宗教教义、宗教道德和宗教文化中有利于社会发展、时代进步和健康文明的内容”。我省是全国宗教工作重点省份，当前全省宗教关系总体和谐，但也存在一些需要重视和防范的问题。我们要全面贯彻党的宗教工作基本方针，坚持我国宗教中国化方向。既要规范管理，又要重视它对文化建设的客观影响，积极引导宗教与社会主义社会相适应；既要防止和反对封建迷信，又要挖掘宗教在劝人为善等契合社会主义核心价值观方面的文化价值。新修订的《xx省宗教事务条例》从去年3月开始施行，今年将开展专题调研，推动条例贯彻实施，促进提高宗教事务管理法治化水平。

（三）着眼民族团结进步，推动融合发展，积极营造各民族交往交流交融的良好局面。xx是少数民族散居地区，随着经济社会发展、城市化进程的加快，全省城市少数民族流动人口持续增加，民族乡镇村的经济社会得到了同步发展，但还不够平衡。进入新发展阶段，我们要进一步重视全省民族乡镇和民族村的建设发展，积极支持民族团结进步创建工作，会同有关部门一道推动民族乡镇村走在全省乡村振兴的前列。要积极促进城市民族工作法治建设，进一步巩固和发展平等团结互助和谐的社会主义民族关系。xx承担着对xx、xx、xx等民族地区的对口支援任务，省内还开办了5所民族中学、15所民族小学和11个xx内高班、2个xx内高班。我们要关心关注对口支援和民族学生教育工作，拓展人大民族工作的视野和领域，为民族团结进步贡献力量。

同志们，今年是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年，是中国共产党成立100周年。我们要以***新时代中国特色社会主义思想为指导，在省委、地方党委和人大常委会的领导下，努力开创全省人大民宗侨台工作新局面，为建设“强富美高”新xx作出新的更大贡献！

工作交流总结篇七

本学年以来，我校工会在上级组织和学校党支部、行政办的领导下，坚持以_理论、“三个代表”重要思想为指导，科学发展观为指导，按照“组织起来，切实维权”的工作方针，以创新为动力，以教工大会和教代会为依托，以各种活动为载体，充分调动广大教师的积极性和主动性，坚定了教职工的理想信念，凝聚了教职工人心，激发了教职工干劲。更加密切了教职工思想、工作和生活，做了得人心、暖人心、稳人心的工作。具体总结如下：

一、加强学习，强化师德教育，提高教师思想素质。

工会组织全体教职员工深入学习了_和“三个代表”，特别是深刻学习关于如何“保持_员先进性”的精神，提出了党员教师要发挥先锋模范作用，要发扬党员教师的旗帜作用。在掌握基本观点，领会精神实质上下工夫，提高教师爱岗敬业的自觉性。工会还开展了师德师风教育活动，组织新教师每周会前师德演讲。全体教师结合贯彻_精神，自觉增强事业心和责任感，树立新的教育理念，尊重学生，信任学生，了解学生，关心学生，帮助学生。

二、配合学校抓好在职培训，提高教师的业务水平。

工会配合学校做好教师的继续教育工作。树立终身学习的理念，把教师继续学习，提高综合素质作为一项重要的工作来抓：暑期组织教师进行校本全员培训，全面提高教师业务水平;加强教师的各级各类业务培训;不断改善学校的学历结构，提高整体学历水平;鼓励教师在教学实践中使用信息技术，在实践中不断提高。同时还协助学校做好课改工作，抓好课改研究，加强课题研究的责任意识，把课题研究当作课改工作的重点来抓，以课题研究促进课改工作，做好课题研究的跟踪记录，深入课堂、深入教研组，参与课改工作。学校设立教师基本功训练制度，向三十五周岁以下教师下发了小黑板、纸、笔，练三字并开辟场地予以展示;为让教师更快成长，实行校内校外师徒结对活动;在校内校外搭建舞台，让教师上练兵课、展示课、评比课等。开辟论坛，让教师倾诉、讨论。

三、坚持校务公开，加强行风建设，发挥工会的监督功能。

教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

1.实施民主管理。

每学期开学前，学校都召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会商榷列出教代会讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校管理。我们列出学校发展的目标改革;让全体教师参与讨论。让他们以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。

2.坚持校务公开。

学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。向全校教职工全面公面学校党建、财务、职评、评先、考核、福利、教学、培训、后勤等整个工作情况。设立学校校长意见箱，布置学校“校务公开”公布栏。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。

3.参与学校的决策。

工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。教代会发挥监督职能，对学校领导及教师的工作，进行考评。

政治的透明度和财务的透明度成为一种无形的凝聚力，使学校领导班子能把全校教职工紧紧地团结在一起，在各项工作中争创一流。

四、加强工会自身建设，开展各项工作。

1.工会组织和健全各种档案资料，规范管理，提高工作效率，迎接市教育工会对学校工会工作的检查。

2.关注教师身体健康，组织教师开展健身活动，努力提高全体教师的身体素质。

五、关注教职工生活，切实保障教职工的根本利益。

学校的建设和发展离不开教职员工的辛勤工作，因此，校工会尽力多为教职工办实事，送温暖，努力营造一个团结、温馨、文明的教工之家。

回顾本年度学校工会工作，我们虽然取得了一些成绩，但是还有不少工作与广大教职工的愿望还有很大的差距。相信下一年度我们坚定不移地在上级工会和学校党支部的正确领导下，学校行政作为后盾的大力支持下，工会工作会有新的进展。

工作交流总结篇八

活动为动力，以提高认识、解决问题、推动工作为目标，结合开展效能政府和阳光政府活动，围绕中心，服务大局，以侨为本，发挥侨力，各项工作取得了一定成绩。

(一)认真开展学习实践科学发展观活动，切实改变工作作风。

通过精心组织扎实推进严格按照州县党委的统一部署和要求按照学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的要求认真学习、查找问题、制定整改方案、征求意见、整改落实进一步提高了侨务干部贯彻落实科学发展观的执行力、操作力和创新力切实解决了一些影响侨务工作的实际问题进一步明确了侨务工作科学发展的方向增强了为侨服务的意识和水平达到了“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目的。

(二)结合建设效能政府和阳光政府，加强自身建设，为侨服务水平得到进一步提升。

根据年初与政府签订的效能政府建设目标责任状，县侨办把建设效能政府和阳光政府作为首要的政治任务和推动各项工作的契机抓紧抓好，积极推进建设效能政府和阳光政府的实施，一是健全了组织机构，把建设效能政府和阳光政府列入重要工作和议事日程，建立健全了领导机制和工作机制;二是认真落实，规范运行，在对本部门的职能职责再清晰、再明确的基础上，对照目标责任状，做到按照规定时间、程序和要求处理行政事项;三是结合实际，务求实效，把建设效能政府和阳光政府与开展学习实践科学发展观活动和政府信息公开、创建服务型机关相结合，不断加强对党的**大、**届三中、四中全会精神和省州县党代会精神、全国侨联第八次代表大会和省州侨联全委会精神、侨法等理论知识的学习，提高干部职工的政治思想素质，增强为侨服务的能力，推动各项工作进展。

(三)认真开展送温暖活动，促进海内外关系和谐。

今年春节，在县委政府的重视下，继续把对归侨侨眷的慰问经费列入县财政预算。侨办、侨联认真调查分析全县归侨侨眷的社会活动和生产生活情况，在全县26000多名归侨、侨眷中，筛选出100名生活困难、具有代表性的归侨侨眷进行走访慰问。在春节来临前带慰问品上门走访，把县委政府的温暖送到他们家中，详细了解他们的生产生活情况，向他们宣传党的侨务政策和国民经济发展情况。慰问对象涉及归侨侨眷100人，发出慰问品慰问金16800元，送衣服8套。

(四)依法维侨权，护侨益，努力为侨服务办实事。

××县是全州的重点侨乡之一，一年来侨办侨联始终坚持把贯彻《归侨侨眷权益保护法》作为一项政治任务，努力为侨服务办实事，进一步营造知“侨法”、懂“侨法”、贯彻“侨法”的良好氛围。在工作中，力求以宣传促进维权，把维侨权、护侨益落到实处。在科技活动周期间到乡镇开展侨法宣传2次，发放宣传材料2000多份，接待群众咨询600多人次，提高了侨务工作的社会影响，在全社会营造知侨爱侨，关心侨务工作的良好社会氛围，宣传取得了良好的效果。

认真做好侨法宣传角建设工作。根据省州的要求，通过到镇村调查了解，拟在侨办扶贫挂钩联系村祥城镇平坝村委会设立侨法宣传角，已向省州上报了实施方案，建设工作正在筹备中。

同时，把信访工作作为侨联侨办联系群众的重要渠道，严格执行四项制度，一年来，共接待群众来信来访34人次，全部按国家及我省的相关法规给予办理及耐心解释，回复34人次，有效地促进了我县侨界的稳定和发展。

(五)发挥侨力，为全县经济社会发展服务。

发挥侨资源优势，在省州侨联侨办的帮助支持下，县侨联侨办认真做好以侨搭桥、以侨引资工作，引资成效显著。10月25日，浙江新华教育基金会的代表专程到××四中与珍珠班师生座谈，了解珍珠班办学三年来的情况，鼓励珍珠班学生好好学习，努力考上好的大学，台湾财团法人爱心第二春文教基金会将为每位考上大学一本和二本的珍珠生继续资助3000至5000元的助学金，来帮助珍珠生完成大学学业。州侨联副****，县委统战部部长、侨办主任**，县教育局局长**，县侨联****等出席了座谈会。

在省州侨联侨办的支持下，引进香港福慧慈善基金会捐资28万元，建盖祥城镇第一中学教学楼，目前以完成了前期的地勘、图纸设计、招投标等工作，预计20**年六月可竣工。引进香港亚洲狮子会和香港伟来集团捐资30万元建盖祥城镇马军小学和云南驿镇妙村小学。目前正在进行地勘和图纸设计工作，预计明年7月份可竣工。沙龙镇青海小学教学楼的引资工作正在洽谈中。

(六)发挥参政议政职能，积极参政议政。

参政议政是侨联工作的一项重要内容，也是党和政府了解和掌握侨界呼声和愿望的重要渠道。今年州、县政协全委会议中，侨界委员积极撰写提案，为全州全县的经济社会发展建言献策。在今年县委、政府组织的春节团拜会上，侨界代表3人出席了团拜会。

(七)发挥侨务信息的窗口作用，开展好侨办政府信息公开工作。

在县政府的总体部署下，县侨办把做好侨办政府信息公开工作做为部门一项重要工作来抓紧抓好。在工作中，切实加强了对此项工作的组织领导，把做好网上政务公开工作做为转变工作作风，提高行政效能的一项具体措施，列入重要议事日程，并安排专人负责。

侨办认真梳理出侨办信息公开的内容，从贴近群众、关心群众和为侨服务出发，从部门职责出发，让公众对办理事项的目录、程序、监督方式等信息能够一目了然，确保了信息公开服务事项符合社情民意，确保了工作的可操作性。

(八)加强业务学习，更好适应侨务工作发展需要。

为了让基层侨务干部学习外省开展侨务工作的好的经验和做法，进一步开阔眼界，增强做好侨务工作的使命感和责任感，根据省州侨联的通知，省侨联于11月举办全省侨联基层干部培训班，我县侨联**参加了学习，提高了侨务干部队伍素质。

侨办侨联工作存在问题和困难：一是在新的历史时期，侨务工作更加复杂多样，要求侨务干部进一步提高业务素质及理论水平;二是宣传贯彻“侨法”的力度不够深入;三是侨务经费投入较少，没有办公经费保证;四是侨务工作的创新不够。存在的问题和困难，我们将在今后的工作中努力争取上级支持，逐步创造条件，加以解决和完善。

工作交流总结篇九

大家上午好！

能够作为优秀业务员代表上台发言，我深感荣幸，在此谨代表全体获奖的优秀员工向董事长、各位领导、各位同仁送上新年的祝福！

回顾过去的20**年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年，也是收获的一年。一年来，与所有员工一样，我们见证了公司的发展与壮大，看到了在恶劣的市场竞争环境中领导为公司的发展做出的积极努力，看到了在紧张工作之余文体联赛中同事之间的相互认同、彼此信任和部门之间的相互理解、和谐友善。在这样优越的从业平台和融洽的工作环境中，我们的集体荣誉感和归属感倍增，不论处于什么工作岗位，都充满了工作激情和前进的动力。

今天，公司赋予我们优秀业务员的荣誉，对我们的工作给予了极大的肯定。事实上，能够被评为年度优秀员工，离不开领导和同事们的关心和鼓励。正是因为有了各位领导的信任和关爱，我们才能在诸多方面逐步走向成熟和完善，一步一个脚印地踏实前进;正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合，我们个人才能够圆满完成各项工作任务。我相信，此时此刻每一名优秀业务员都和我一样，最想说两个字：“感谢！”感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。

虽然我们被推选为优秀业务员，但在很多方面我们做的还很不够，还有许多很优秀的新老员工们在自己的工作岗位上认真、勤恳地工作着，他们同样很优秀，所以这份荣誉更多是属于大家的。因此，在新的一年里我们会更加努力，把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，踏实地做好本职工作，以此来回报领导和同事们的鼓励和期待。

最后，借今天这个平台，衷心地祝愿公司蒸蒸日上，不断发展壮大，成为同行业中的楷模;祝愿领导、同事们新年快乐！身体健康！合家欢乐！万事如意！

谢谢。

工作交流总结篇十

20xx年，工会根据上级工作部署及公司党政的工作要求，坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的和工会xx大精神，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕中心工作，以“配合生产、服务职工”为重点，充分发挥工会桥梁、纽带作用，开展了丰富多彩的职工群众活动，在活动中教育职工、服务职工、鼓舞职工，做职工的贴心人，有力维护了员工队伍的稳定，增强了企业的凝聚力。一年来，我们主要做了以下几项工作：

一、公司重视支持工会工作，工会建设得到保障。

公司工会的工作，得到公司党政的重视和大力支持。公司党委加强对工会工作的领导，为工会配备了专职工会主席和副主席，把工会工作列入党委工作的议事日程。工会组织建设程序规范有序，现已成立公司工会委员会筹备领导小组。工会组织健全，分工明确，公司工会下属六个工会，工会均配有专职或兼职工会主席及工作人员。工会工作有计划，有布置，有落实，定期召开工会工作会议，开展工会活动，工会工作正常。工会开展工作和文体活动时，行政上给予大力支持和帮助，并在经费上给予保障。

二、围绕中心工作，开展工会活动，坚持寓教于乐。

今年是公司的“安全文化建设巩固年”，工会围绕年初党委关于“安全文化建设巩固年”活动的有关精神，组织开展了一系列以安全生产为主题的活动，组织开展了全国第九个“安全生产月”活动、“安全生产应急知识”竞赛活动等，深受全公司员工的喜爱。

各级工会组织把做好世博稳定工作当作当前的一项重要工作来抓。

开展“六五”普法工作。进行了“六五”普法宣传和组织了公司领导干部参加普法考试。

一年来工会积极开展了劳动竞赛、技术比武岗位练兵活动及安全生产竞赛活动为公司顺利实现盈利目标做出了积极贡献。

三、积极做好女工工作。

积极组织配合市总开展的“红丝带”建康讲座活动，陪专家教授到公司各子公司为女职工讲授女性健康知识。为全公司女职工6250人办理了女职工幸福险。9月份还在全公司为10620余名女职工(家属)进行了妇科防癌普查普查普治。

举办了20xx年度巾帼建功先进集体和“三八”红旗手评选表彰活动。表彰了巾帼建功先进集体50个和“三八”红旗手219人。

四、全面落实工会“四项职能”，在公司民主管理和民主监督中发挥作用。

公司注重民主管理，实行厂务公开，工会在其中主动发挥了作用。员工是公司的主人，是公司物质文明和精神文明的创造者和建设者。公司工会关心职工生活，增强员工的主人翁精神，参与公司的民主管理。

坚持厂务公开。公司工会全面贯彻、执行“厂务公开”的意见精神，积极组织实施公司厂务公开。全面公开公司财务、基建、职评、评先、考核等员工关心的热点问题，倾听员工对公司工作的意见和建议。

五、努力提高员工的思想素质和业务素质，建设一支优秀的员工队伍。

不断加强理论学习，提高员工水平。我们加强了政治理论的学习、法制学习。让员工树立正确的人生观、职业观。工会积极组织员工学习了《工会法》、《公司法》、《证券法》等与上市公司有关的法律知识，提醒员工时刻记住要遵纪守法。

发挥员工的主观能动性，不仅要在工作上压担子，更要在生活上关心员工，切实帮助员工解决实际困难，把工会办成真正的员工之家。

我公司工会在上级工会的领导下，发扬优良传统，为员工服务，为公司发展服务，较好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，认真履行工会工作职责，把工会办成员工最温馨的家。

工作交流总结篇十一

围绕省局开展的“依法治税年”活动，我局大力推进依法治税进程，以查办大要案为中心，以专项检查为主线，以复检为保障，进一步整顿和规范了税收秩序，实现了由收入型稽查向执法型稽查的初步转变，实现了稽查促进征管的作用。

1、开展重点户检查，促使税源大户在依法纳税方面做出表率。重点企业、重点税源户在财政收入中占有很大的比重，其税收政策执行的好坏，直接影响了财政收入。根据这一特点，我们每年都把把重点企业、重点税源户列为必查对象，实施年年检查，以期通过检查，使重点企业、重点税源户在法制的轨道上年年有新的进步，在依法纳税方面做出表率，带动全区纳税单位和个人正确履行纳税义务。

2、开展热点检查，解决突出问题。随着经济的不断发展，富拉尔基的城市建设步伐也不断加快，从事建筑业的单位和个人日益增多，但由于在房地产开发、审批项目上税务部门与计委、城建、房产、规划等单位之间没有健全的信息交换机制，在税收上导致对建筑安装的单位及个人缺乏有效监控和管理，对建筑安装业的税收征管不能及时到位，致使该项税收存在不同程度的流失。根据这一情况，我们及时地开展了税务检查。通过对20户建安企业的检查，查补税款190万元，并初步摸清了其中存在的问题。我们将这些情况归类、汇总，积极反馈，为领导提供决策的信息。为促进全区房地产企业健康发展、公平竞争，起到了积极作用。

3．开展行业检查，解决共性问题。2001年开始，我们开展了对房地产业、金融业、保险业、交通运输四个行业的税收检查。运用解剖麻雀的办法，基本解决了这四个行业普遍存在的问题，并将这些问题以《税务简报》形式在全局传送，为指导税收征管工作，起到了稽查促进征管的作用。

4．依据全区实际，开展针对性检查。随着经济建设的加快，投资规模的不断扩大，全区汇聚了一大批施工企业和外来建筑安装队伍，这其中不乏有一批企业既无外出经营税收管理证明单，又不办理登记、纳税申报，从而逃漏了应交纳的税款。为此，针对性地开展了对外来驻富施工单位的税收检查，收到了很好的效果。仅就建筑、道路施工等就查补税款133万元。这不仅堵塞了税收漏洞，促进了收入而且也使企业能在税负公平的条件下平等竞争。

5．开展回访检查，检验检查效果。所谓回访检查，就是对曾被检查过的企业进行复查，其目的是为了了解前次检查的纠正情况。通过对部分企业回访检查，我们发现，绝大多数企业能够根据被查出来的.问题制定相应的补救措施，落实整改意见。但也有部分单位我行我素，屡查屡犯，纠错仅仅停留在口头，并没有真正引起重视，将整改意见落到实处。对这类企业查而再犯的税收问题，我们依据政策，从严处理。回访检查，查出了问题，也检验了检查的效果，从一定程度上杜绝了企业存在的侥幸心理，有效地堵塞了偷漏税的漏洞。

6．加强部门协作，打击偷抗税。税务检查工作，需要社会各方的支持与配合，尤其是查处重大的偷抗税案件，更需要得到有关部门的大力支持。因而，加强部门协作，对稽查工作来说，显得尤为重要。几年来，我们积极主动地加强与公安局经侦科等有关单位的联系与协作。充分发挥他们的后盾作用。对偷抗税事件，在调查处理中，不搞孤军作战，而是积极向有关部门提供线索，重大案件提前介入，共同调查取证，实行紧密的协作，使案件处理做到了及时、正确。

工作交流总结篇十二

挂职工作是一种宝贵的机会，通过与不同行业、不同部门的人员交流与合作，我们能够拓宽视野、增加经验、丰富知识，从而提升自己的综合素质。在过去的挂职工作中，我也有幸参与其中，下面将结合自身经历，分享一下我的交流心得体会。

第二段：沟通与合作。

挂职工作最核心的要素之一就是沟通与合作。通过与不同的部门和人员合作，我意识到沟通技巧的重要性。在工作中，我积极倾听他人的建议和意见，并且合理分析和处理，与团队保持密切的沟通和协商。同时，我也了解到团队合作的重要性，只有通过有效合作，才能充分发挥个人和团队的潜力，达到最佳工作效果。

第三段：迎接挑战。

挂职工作的过程中，我们难免会遇到各种各样的挑战。面对挑战，我学会了保持积极的心态。无论是在工作中遇到的问题，还是在沟通合作中遇到的冲突，我都能够用积极的态度去面对。同时，我也懂得及时请教专业人士，尽早解决问题，以保证项目的顺利进行。通过这一系列的磨砺，我变得更加成熟和坚韧。

第四段：学习与成长。

挂职工作是一个学习和成长的过程。通过在不同行业和不同领域的工作中，我学到了很多新知识和新技能。例如，在财务部门工作期间，我不仅学会了如何进行财务分析和预算报告，还掌握了财务管理软件的使用。这些新学到的知识和技能使我的专业水平得到了显著提升，也为我未来的发展奠定了坚实的基础。

第五段：总结与展望。

总体来说，挂职工作给我带来了很多好处和震撼。通过与不同部门和人员的交流合作，我得以更全面地认识公司的运营机制和发展战略，也更加深入地理解不同职能之间的协同关系。通过挂职工作，我提高了自己的工作能力和职业水平，也培养了一些重要的工作能力，如沟通、合作和解决问题的能力等。我相信，这些在挂职工作中学到的经验和技能，将为我今后的工作和发展做好铺垫，为更高的目标而努力拼搏。

总的来说，挂职工作交流心得体会中融合了沟通与合作、迎接挑战、学习与成长等内容。通过挂职工作的体验，我们能够不断提升自己的能力和素质，为今后的职业生涯打下坚实基础。希望未来还有更多的机会能够参与类似的交流活动，不断充实自己，实现更高的目标和愿景。

工作交流总结篇十三

2011年03月17日下午4点，宏远人力资源社社长、副社及各部门部长来到刘爱军老师（宏远人力资源社指导老师）的办公室，进行了2个多小时的社团工作交流，现将交流总结如下：一、扎实推进社团基础建设1、社团核心文化理念社团定位：兴趣社团、专业社团、实践社团、精英社团社团愿景：近期愿景――校园十佳社团远期愿景――全国百强社团社团发展方向：社团企业化、队伍精英化、服务技术化2、完善qq联系机制在历届社团qq群的基础之上，再另外开设一个qq群，主要用于将已毕业的学姐学长联系起来，进一步整合社团的人力资源，强化社团的人才优势，为宏远的持续发展奠定良好的基础。3、完善社团规章制度作为人力资源管理的研究对象――制度，其在组织中起着引导和约束的重要作用。而伴随着宏远人力资源社的不断发展，尤其是模拟招聘系列赛事、企业校园招聘、课题申报与研究以及日常管理活动等社团四大特色模块日益凸显，旧有的规章制度已经不能适应其发展需要，因此，完善社团制度已成当务之急。4、完善宏远博客栏目多样化。在就有板块的基础上，增设新颖并富有特色的内容，使宏远博客更具丰富性；名称个性化。不论是就有的板块，还是新增的板块，通过赋予其个性化的名称，使得宏远博客提高点击量，从而有利于自身的宣传；管理人性化。这主要是指对于每一篇博客的文章，宏远都应该及时并大量的回帖。5、建立宏远资料库资料库主要包括图文资料库和影音资料库，将宏远每次活动图文资料都进行归档和整理，并以电子的形式存储起来，或者将资料进行光盘刻录，作为纪念品赠送给社团成员等相关人士。将每次活动（模拟招聘大赛、招聘方案设计大赛、职业规划大赛、大赛赞助策划、企业校园招聘等）的策划方案进行归档，例如，以时间顺序或活动性质的划分标准，将各类策划案进行整理分类，便于日后的查阅。二、努力做精社团活动阵地1、社团对外平台模拟系列赛事专业化、特色化。宏远人力资源社的三大赛事：模拟招聘大赛、招聘方案设计大赛、职业规划大赛，在历届社员的努力之下，获得了老师以及学校领导的高度赞扬，而如何保持赛事的吸引性和持久性，也成为宏远一直讨论的话题之一，因此赛事的专业化以及特色化是麒必然的选择。开创人才论坛――“聚集精英人士，探讨热点话题”。由于信息获取的方式越来越多样化，大学生也更加关注当下的热点话题，人才论坛则为其提供一个探讨的平台，将优秀大学生汇集于此，指点江山，挥斥方遒。2、社团对内平台加强社团日常活动的管理，进一步完善社团的给类培训活动，如破冰之旅、技能培训以及素质拓展等，提高社团成员的自身素质，实现队伍的精英化；对各类培训活动进行贯期，如第一届宏远破冰之旅，第二届……..，这既有利于社团活动的连续发展，有可以加强社团的历史凝重感。三、积极申报各类学生课题学生课题的申报与研究是宏远的一大特色，例如，《江西格力特实业有限公司工作流程优化研究》、《高校社团的分类管理以及评价体系的.构建》等，这既有利于汇集优秀人才，建设优秀团队，又有利于社团成员专业素质的培养；同时可以将课题经费的10%充当社团经费，便于社团活动更有效的开展。四、尽快构建社团实体化运作的平台整合校内外企业资源（如南京嘉环科技、南昌卓i营销等），为企业提供校园招聘、人才培训、cis设计等服务，逐渐使社团向企业化发展，构建实体化运作的平台。五、网络校内外精英学生加盟社团伴随着社团的日益壮大，宏远急需各类人才，尤其是宣传人才、电脑人才，社团在以人力资源管理专业学生为主导的前提之下，可以招收其他学院的优秀人才，如软件学院的软件人才，艺传学院的主持人才等，通过各类优秀学生的取长补短，从而真正打造一个精英社团。2010年3月17日宏远人力资源社

工作交流总结篇十四

工作交流总结篇十五

两个月前的今天，我们支教团踏上了会同的土地。初来时不解方言，不明支教工作的状况，那时的迷茫与不安仿佛就在眼前，一晃，60多未来个日子就悄然从指尖溜走了，而我，当一名新生班主任、一名生物老师亦画上了支教生涯十分之二的逗号。

我只是一个刚刚大学毕业的小姑娘，虽然有过短暂的教书经历，却从未做过新生班级的班主任，从未面对过如此多的班级和学生。如同孩子们初入中学，一切对他们而言都充满了新奇与挑战，这里的人和事于我也满是新鲜感。支教以来，在三中的每一天，我都在思考着怎样做好一名班主任、如何管理好一个班级、带好六个班的生物课程。

三中初一共有九个班级，除却我们支教团的两个小伙伴，其他七个都是资历深厚的优秀班主任，他们都有属于自己的独特管理方法和经验。闲暇之余，在办公室就能听到老班主任们相授成功的秘诀，我们一边静心聆听，一边摸索着适合自己的方法。

我们都是90后，较00后学生而言，既是他们的班主任老师，也是他们姐姐一般的年纪。60、70后已慢慢老去，80后离我们越来越远，90后愈趋成熟，00后正像花开一样美丽的季节。和我的00后学生在一起，代沟不应是“代沟”。于是，我开始走上了这样一条班主任之路。

一、学生自我管理，自我服务。不同于其他班级老师亲自制定班规班纪，185班的班级公约由学生自己拟定，集思广益，经由班会讨论决定并执行。学生互相监督，班委干部管理同学，同学监督班委工作。班级公约的每一条每一项已深入人心，学生知道什么行为符合班级集体利益，明白何种情况下会受到公约的约束，而班委干部更深知“以身作则”的重要性。现在每晚放学，走进教室，一天内违反班级公约名单如实写在了黑板上，时间、地点、人物、事件分外显眼，而到第二天名单上的学生就会自觉履行当时许下的诺言，奖惩分明。

二、学习与休闲并重，劳逸结合。13、14岁，正是好玩好动的年龄，假使像高中生一样一天到晚把他们束缚在教室，在压抑他们个性成长的同时也会使得他们厌倦学习、失去少年的活力。所以，学习之余，休息之时，我都会给他们播放轻松、欢快的歌曲，舒缓繁重的学习压力。每半个月我会挑选具有教育意义的经典电影给他们看，让他们在开阔眼界的同时感悟电影蕴含的深意。学生固然应以学习为主，却不是学习的工具和奴隶，也需要适当的休息。爱玩是孩子的天性，只有并重学习与休闲，劳逸结合，才能持久学习、不断进步。

三、班主任的身份：亦师亦友。教研组的老师问我为何我的课堂气氛如此活跃，为何我能顺口叫出这么多学生的名字?其实，作为一个生物老师，每个班每周才两节课，除了自己所带班外，与其他班五个班学生的交流也止于课堂和校园的擦肩而过。不是我与他们接触多，亦非我记忆力好，更非我不严厉。185班的每一个学生对我不是畏惧、不是害怕，之所以课堂、自习纪律良好，除了有他们自己约成的班级公约在无形之中散发着魅力，他们还明白“课堂应该有铁的纪律，作为学生应该尊重老师授课、对自己的学习负责、对班级负责”。每当下课铃声一响，马上我就会完成自己的角色转换。我喜欢小孩子，作为他们的姐姐与他们打成一片带给我的快乐让我陶醉。课余，他们会甜蜜的叫我姐姐，会拉着我跟他们聊天，会跟我分享他们的悲欢喜乐，会跟我说“再见”、道“晚安”……上课时他们积极配合，下课后他们可爱乖巧，我想换来这一切的应该是我对他们的理解和尊重。建立在互相的基础上，他们也才会尊重我。爱是相互的，他们爱我如同我深爱着我的61个孩子们。

怎样才算一个合格而优秀的班主任，或许在这支教的一年里我还着不到边，但是，我愿意用我一颗完整的心来爱我的185班，有我在的每一天里，让他们快乐学习、快乐生活、快乐成长!

工作交流总结篇十六

工作交流是组织内部以及与外部合作单位之间实现有效沟通与合作的关键环节。通过工作交流，不仅可以促进团队的凝聚力和协作能力，还能提高工作效率、优化工作流程。以下是我在工作交流过程中的一些心得和体会。

首先，工作交流需要充分重视信息的准确性和清晰性。在与同事、上级和下级进行交流时，保持信息准确、简明扼要是至关重要的。在工作中，我意识到错误和模棱两可的信息容易导致误解和冲突，在交流过程中，要时刻注意不给对方留下猜测的空间，理解对方的需求和期望。而且，在交流过程中要尽量避免使用专业术语和过于复杂的语言，以确保对方能够清晰地理解并准确表达。

其次，积极主动的态度和尊重他人意见是良好工作交流的基本原则。在工作交流中，我始终以积极主动的态度去和团队成员和上级进行沟通。我非常重视团队成员的建议和意见，并鼓励大家进行充分的讨论。在有不同观点和意见的时候，我会坚持尊重他人的看法，并尽量克服主观偏见。我发现，只有当团队成员们互相尊重、信任并愿意接受不同的观点时，我们的团队才能够更好地合作和发展。

此外，注重沟通技巧的提升也是工作交流的重要方面。作为一名优秀的工作者，我们要学会运用不同的沟通技巧，以适应不同的交流场景。例如，在面对上司时，我们要学会简洁明了地陈述问题，并提供解决方案。当与客户和合作伙伴交流时，我们需要注重细节，仔细倾听对方需求，灵活应对各种情况。通过不断提升沟通技巧，我们可以更好地与他人合作，解决问题和达到共识。

另外，有效的工作交流也需要良好的团队合作氛围。打破各个部门之间的隔阂和壁垒是实现良好工作交流的关键。要发展良好的团队合作，需要建立开放、互助、宽容和包容的工作氛围，鼓励员工们分享和交流彼此的想法和经验。我发现，当每个人都感到被尊重和受到支持时，他们更积极地向其他人学习并分享自己的经验和知识。通过团队成员之间的合作，我们可以更好地利用集体智慧和创造力，为组织的发展提供更多的可能性。

最后，不断反思和改进是提高工作交流效果的关键。在工作交流之后，我总结经验，评估并寻找改进的空间。我会询问自己在这次交流中做得好的地方，以及需要改进的地方，并制定相关的改进计划。通过不断地反思和改进，我能够逐步提高自己的交流能力，并对团队的工作效率和成果产生积极的影响。

总之，良好的工作交流对于组织和团队的发展至关重要，它可以促进信息的顺畅传递和团队合作的有效实施。通过重视信息准确性和清晰性、积极主动和尊重他人意见、注重沟通技巧的提升、建立良好的团队合作氛围以及不断反思和改进，我相信我们可以在工作交流中取得更好的效果，为组织的发展做出贡献。

工作交流总结篇十七

为了积极落实绿色指标，初中数学，充分发挥年级组、班主任、教研组的作用，高中数学，促进学校教育教学工作的创新，提高学科教师的教育科研水平和教学能力，闸北区xx学校于x月x日下午召开了年级组、班主任、教研组工作总结交流会。

年级组、班主任工作总结交流会上，中小学的年级组长、班主任代表从家庭教育、班级管理、特殊学生的教育等多个方面总结了一学期以来的工作重点和亮点。通过交流大家互相启发，互相学习，有效地促进了中小学之间德育的衔接。

随后，德育教导主任xx老师就寒假工作做了具体的.部署并提出了下阶段的工作目标和要求——充实和完善学校家庭教育校本教材，进一步推进家庭教育的课题的研究。

在教研组长会议中，首先，教导主任xx老师总结了本学期学校开展的教学工作;随后，各教研组长从组室建设、常规管理、教学研究、潜能生辅导、家校合作、学生活动等方面进行了认真细致的总结，突出了教研组工作的亮点和创新点，同时对下学期将要开展的工作提出了初步设想。

最后，xx校长肯定了各个教研组的工作亮点，也指出了教研组建设方面的发展方向，对各个教研组建设提出了不同的要求：如加强学习，提高教师专业水平;重视研究，提高课堂教学效率;积极落实绿色指标，争创教研组特色。

总结交流会，不仅给大家提供了一次相互学习的机会，也是一次思维火花的碰撞，更是一次头脑风暴。xx学校坚信年级组校研组、班主任的工作在“合作共进，反思分享”的校园文化氛围中将更加具有特色，富有成效。

工作交流总结篇十八

到中学政教岗位交流结束了，虽然只是一个月，但是却给我留下了深刻的印象。这一个月，不仅丰富了自己工作经历，而且让我有机会从不同角度来感受各部的管理。同是教育，因学生的年龄段不同，所呈现的完全不同的管理。更重要的是让自己学习到了，中学部教师、员工的那种无私奉献、乐观向上的工作态度。下面我就从以下几个方面进行小结：

因为小学生年龄小，在卫生管理方面，教师插手的比较多，而中学部学生较大，每个班级及卫生区都是学生自主打扫，而且每班卫生区比较大，像拖塑胶球场，每天早上到校学生就自觉打扫自己所负责的卫生区，非常安静。卫生区打扫也比较整洁。班级卫生保持较好。这样的管理增强了孩子的责任感和学校主人翁的意识，非常好。学生会和政教处都会对各班卫生进行检查。遇到问题及时提醒、整改。

中学部启动三级管理。那就是值班干部、值周教师、学生会的管理。每天有一名值班干部，下面有四名值周教师，这四名值周教师分别是六、七、八、九四个年级组，值周教师非常负责，每节课的课间都及时出来负责每个楼层的纪律，七年级的教师负责一楼及门厅的纪律，中午和晚上看吃饭和看图书是六年级的老师。值周教师分管细，责任清，不给学生管理留下空白点，这样学生的纪律自然而然就很好了，也是中学生比较大的原因，学生课间楼内纪律也是非常好的。

中学的管理主要体现在学生自主的管理，这主要跟学生年龄比较大有关，每天学生无论是卫生、纪律班级的方方面面教师都放手给学生，这样锻炼的学生的自主管理能力。学生会有各个部的负责人，在学校起着非常重要的作用。但我觉得在相信学生的同时，教师还应加强对学生的指导，我发现有的老师过度相信学生，学生弄的材料内容上不是很适合很合理。

中学部下设四个年级组，组长起着举足轻重的作用。每周三中学部都给年级组长开例会，对年级组长提出工作要求，听取年级组长的呼声。特别是举行什么活动时都是年级组为单位在组织，组长在组里安排好，例如学生的跳大绳、丢沙包比赛，组里就裁判组织的非常好，组长起着非常重要的作用。年级组长还自己组织给自己组里的老师开会，有什么事，只要是自己组的无论通知不通知到组长，组长知道了都会主动通知本组教师，或者督促本组教师。

中学部对于晨会、安全签字、学分管理、学生考勤都是每周末上交的，各班级及时上交，这样每周就把该交的材料整理好。不用教师期末再交。每项材料整理细致，规范。

我在中学交流任职虽然时间不长，但我的感受很深。我所学到的、问到的、看到的、体验到的，都是令我受益匪浅，为我今后更好地开展工作积累了宝贵的经验。我很感谢领导能给我这次交流学习的机会，我一定会在自己今后的工作中，把交流到的经验学有所用，争取在工作中有新的创新取得更好的工作成绩。

工作交流总结篇十九

与客户沟通心得作为一名银行员工随时都会与客户沟通，沟通是员工与客户架通的桥梁，如何更好地与客户沟通需要提高自身素质修养的同时，慢慢的在生活与工作中积累。我认为良好的沟通应该建立在一下几点上。

1.建立一个平等、和谐和安静的环境。在办理业务的过程中，由于人数的增多与的复杂的业务有时会导致大堂经理或者前台柜员不能一直保持完美的服务态度。这时，就需要我们创造一个相对安静和谐的环境来掌控局面。我们可以给客户与自己一个调节心情的契机，比如给客户倒杯水，或者对客户说请您稍等，我马上为您处理。往往安静的环境更能增加沟通的流畅性。

2.办理业务时刻微笑，主动与客户交流沟通。客户前来办理业务，大堂经理微笑接待，问清客户所需之事为客户解答，如需柜面办理的，将客户带领至相应窗口，并向柜员说明客户办理何等业务，避免客户多次说明来意，产生急躁心理。柜面人员接待客户向客户核实所需业务，快速准确的办理。若业务较复杂，所需时间过长可以通过与客户沟通、道歉等方式缓解客户情绪。办理业务全程保持微笑，保持氛围的轻松。

3.提升自我素质。银行员工时刻需要学习，社会在发展，制度在完善，银行的规章制度时刻在变，这就需要银行员工不断学习，以面对客户的提问与责难。业务技能不断提高，减少客户等待时间，知识技能不断加强，为客户讲解近期金融行业变化与发展，解除客户疑问。服务技能一成不变，不可让客户觉得厚此薄彼。

4.学会倾听。有些客户天性急躁，这是性格使然，有时并非是他们想要刁难，而是表达方式有所不同，这时需要做的不是与客户据理力争而是学会倾听，从客户的话语中了解客户真正的需求是什么并加以解决，解决不了的也可以让客户拥有发泄不满情绪的方式，对接下来问题的疏导起到铺垫的作用。

5.着装举止得体。作为银行对外的门面，营业室员工要着装干净、统一、得体。尊敬客户就是尊敬自己，客户面对一个得体的人，往往会审视自身，话语行为也会相应的受到影响，过激行为的发生概率就较小。举止得体，同样是尊敬客户的表现，了解什么动作可以做，什么行为千万不能有是一个成熟的银行员工应有的素质。 6.耐心，往往面对客户的刁难或者老年人，普通的讲道理行不通，因为客户往往这时过分在乎自己的情绪而忽略你的话语，此时耐心疏导客户的思路，将客户所讲变成员工所想，先找到话语的切入点，再进行解释。

7.话不再多而在精。说了一堆话没有讲出重点往往让客户对自身的评价不高，准确的表达自己的观点，让客户通过听最少的话获得最大的帮助。做到这点则需要我们员工想客户所想，成为客户的知音。如何在短短的几分钟做到让客户满意离开，就需要用最简练的语言让客户明白问题的.核心。

8.端正态度。态度决定一个人的行为、思想、高度，态度端正者做事事半功倍，反之，事倍功半。人们常说爱笑的人运气好，因为爱笑的人带给别人欢乐，别人就乐意帮助他，或者说刁难他的人就少。端正态度，严格按着承德银行员工规章制度中的要求来做，为客户带来快乐，为自己减少麻烦。

时刻学习时刻进步，面对日新月异的社会，更对我们银行员工有着严格的要求，标准并非一成不变，但作为老百姓的银行，为承德银行的客户尽心服务的理念不能动摇。