通过总结，我们可以更好地认识自己的成长和改进空间。完美的总结应该具备准确、简明、全面的特点。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，希望能给大家提供一些启示。

总监年终个人总结篇一

抓住企业的关键人物，并不代表对其他人员可以置之不理，关系要作到上下贯通。

把项目负责人作成朋友，把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单，与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目。但做关系一定要往上走，不能在没有决定权的人（如项目经理）身上浪费太多时间，一般来说拜访企业三次仍未见到企业决策人，此单可以考虑放弃。

销售人员是否能见到企业老总，要看销售员是否有能力、资格和自信，这就需要销售员具备知识性、社会性、综合性和多面手的能力。

第一次见面很重要，销售人员要把客户送回家，尽量收集信息，谈客户最关心的问题，销售人员第一次见客户，不要演示产品。

第二次见面谈话可轻松，

第三次拜访还未见到老总，就算失败。

第一次见老总，不要超过5分钟，但要充分展示个人魅力，如果对方没有让你坐，站着。如果企业信息中心的人堵着你不让你见老总，说明对信息中心的人关系没有搞定。

总监年终个人总结篇二

资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开， 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文。

各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增长。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司蒙受了宏大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的请求，为确保资金利用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起谋划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开端的销售收款和银行按揭工作，在全部财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资0.11亿元，偿还到期贷款500万元。

为了公司的长足发展，财务部与红旗建立了信贷关系，以期达到积累企业信用的目标。我部于3月—5月向银行申请银行固定资产贷款1800万元。期间收集、收拾了大批材料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次招待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的懂得，学到了新的业务知识。

时间飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的把持上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时正确地向公司领导汇报财务数据，实行财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也创造公司的基础管理工作比较单薄;日常成本费用支出比较随便;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的请求;要么就是履行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应当是财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何进步自我、服务企业所要思考和改良的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济举动、进步企业竞争力等方面还应尽更大的责任与责任。

总监年终个人总结篇三

20xx年即将过去，取得了一点收获，接近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信念也有决心把20xx年的市场开发工作做的更好。

xx市场部成立于20xx年x月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制，生疏公司产品价格体系为主。团队建设方面;制定了详细的全国营销中心方案、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作方案、团队文化等，由于公司销售人员聘请在xx月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理x名，客户经理x名，网络推广x名，只完成了市场部团队建设方案的百分之二十。

市场拓展方面;市场部xx月对xx商区、xx广场、xx国道、xx商区、步行街商区进行了逐户的生疏访问。客户访问数量xx余次，其中有需求的客户xx个。签约客户xx个。其中xx国道二次业务开发x个(片片鱼合同总额xx元、东门饭店合同额xx元)，剩余x家为市场部业务开拓。xx月市场部业绩总额x元，x元，x元。

销售业绩方面并不理想。虽然存在x国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：

1、产品学问和价格系统生疏程度不够，20xx年度必需加强。

改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。

2、客户经理工作强度不够，缺乏思索力气和目标准时间管理力气。

改进措施如下：20xx年x月开头市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销方案，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作方案表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户访问数量目标，严格依据每日工作方案进行市场推动前进，当天未完成目标方案次日加倍，连续一周未完成目标方案的赞助xx元成长基金。

3、个人气质和素养有待提高。

在明年的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支生疏业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2、健全部门建制，提高人员的素养、业务力气。20xx年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力气提高到一个新的档次。

总监年终个人总结篇四

资金需求日益增长。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司蒙受了宏大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的请求，为确保资金利用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起谋划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开端的销售收款和银行按揭工作，在全部财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资0.11亿元，偿还到期贷款500万元。

为了公司的长足发展，财务部与红旗建立了信贷关系，以期达到积累企业信用的目标。我部于3月—5月向银行申请银行固定资产贷款1800万元。期间收集、收拾了大批材料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次招待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的懂得，学到了新的业务知识。

时间飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的把持上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时正确地向公司领导汇报财务数据，实行财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也创造公司的基础管理工作比较单薄;日常成本费用支出比较随便;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的请求;要么就是履行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应当是财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何进步自我、服务企业所要思考和改良的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济举动、进步企业竞争力等方面还应尽更大的责任与责任。我们将不断地总结和检查，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。

总监年终个人总结篇五

每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。

每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。

有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”

随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。

在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。

没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。

总监年终个人总结篇六

春去秋来，四季轮回，公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这20xx年的工作做一简单的总结。

我们20xx年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并复消化、严格把关。

在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。

通过这一年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年同期下降了20。8%。通过实际工作，我们都深刻的意识到加成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。

为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。

为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。

通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，家以你为榜样，你的进步无形的带动了家共同进步。之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息馈到领导层，把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

总监年终个人总结篇七

尊敬的老板，亲爱的同仁：

大家好！

20xx年对于我和我所负责的公司营销部门，是一个重要的发展里程碑。经过全体同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明显暴露出我们部门和我个人的很多不足之处。一年过去了，回首充满激情、欢笑、泪水的往事，总结如下：

1、目标没有达成。04年度在本人初步了解市场后，要求在去年的实际基础上为公司翻一倍，但是公司确立销售到款指标为03年的320％，虽经我和我打造的团队兄弟们拼命挣扎还是仅完成去年的260％。以至于影响了公司的整体计划，这是的错误！我个人应该承担因此而造成的一切后果，请别责任到我优秀的每一个同仁！

2、人员更换频繁。在年初整改以后，我大刀阔斧的整合了许多关系户组合的管理队伍，大胆使用新人。并倡导：允许犯错，只要你不是重复犯错。然此举违背了公司某些领导高层。在销售刚有起色的时候，因为犯了小错或者说莫须有的罪名新人纷纷下马。各办事处管理人员和销售员都出现了很大的变动，人力资源的匮乏严重影响了公司健康良性的长远发展！

3、管理漏洞百出。尽管挖空心思，屡次组织会议和培训，引导：“脑袋比口袋更重要”的学习工作方法，提出团队的基层管理者学习：的管理就是学会自我管理。于是出现了诸多人员深夜还在工作，第二天却没有起来，违反了公司管理部门制定的营销制度。相对个人在授权与控权环节中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。

4、团队执行欠缺。公司要求下来的事情，由于销售人员和办事处山高皇帝远，与总部其他职能部门“研究”沟通欠缺，形成了团队执行力低下。虽然每月一次亲自到终端的检查，并不足以弥补在运作中的执行偏差。例如公司硬性要求的几个滞销产品推广，为不影响主打产品的销售，我主动承担了相应的惩罚，责令很多办事处按照我的意思，导致定性为不积极配合公司完成任务。

5、费用压缩不够。饮水要思源，赚钱靠大家。我的理念一直是：不该花的钱我一分也不多花，该花的钱你们一分也别给我少花。在费用环节中，没有经过申请我就擅自同意给员工提供晚餐。幸亏各部门大力协助我控制成本，不予报销的悉数退回，终于在后期严格执行了操作程序。但还是没能合理进行压缩，最终部门核算亏损，没能帮助公司最终限度的完成盈利目标！

6、忽略形象建设。03年的vi推行一年后04年公司重新换商标，新vi的推广不力。在其他公司都推行形象柜的时候，我考虑商标的大同小异，在品牌不边的情况下还是节省费用去搞tg、在ka主要客流通道做促销活动，没能够按照公司要求把人力和物力投入到相应的制作和形象建设跟上去。结果造成主要客户群知道我们的品牌，却还不知道公司商标已经把圆圈拿掉了这样的笑话。

7、招商拓展太少。年初预计的经销商拓展计划没有能够良好达成，尽管在各办事处开展了礼品和代理商的运作，实际销售数量很小。因为很多代理商执行了我们的价格政策后没赚钱，撤消了合作。致使市场范围缩小，没能在一定代理商范围内打响知名度。特别是招商范围比较狭窄，英语不够流利，和老外交流只会说：ican‘tspeakenglish，pleasesaychinese。外贸计划没有成功。

8、单品启动不全。销售的产品除了oem系列在终端有了80％以上较高的占有率，对于相对公司自己生产部研发出品的系列，却没有良性启动并突破销售。特别是相对区域竞争较大的单品，采用了迂回作战，避强就轻的品项分类定位路线，没有去打价格战，而导致该产品销售占有率降低。尽管五大系列销售数字均有所提高，但是总体不理想，影响业绩和利润的最终核算。

9、收款不够及时。发货给终端以后，由于财务部发票错误和实际结算因素，初涉营销的新人财务概念薄弱，未能及时重视数据对营销的重要性。有的客户没有能够及时付款，影响了公司采购和生产资金运作。导致公司压力过大，出现了畅销产品长期缺货时，却没有调整策略去把滞销积压商品快速处理。

10、售后未见成效。因为众所周知的飞利浦、松下等国际品牌作出两年保修的服务承诺，针对市场提出了“一年正常使用包换，终身免人工费维修”。结果出现残次品过多积压，没有及时让公司苦心组织培训了一个星期的办事处维修员拼补后销售。在售后服务的监督力度以及和公司相关职能部门的衔接配合中不能妥善处理，违反了公司保修三个月的政策，无形中浪费了很多资金、人力、物力资源。

以上是我对于在04年工作中存在的10大问题总结，在此向在座的各位领导和同仁进行深刻检讨！在xx年的工作中，不管公司调整我在哪个位置，不再说理想谈计划开空头支票。我将严格执行公司的各项规定和要求，竭尽全力、鞠躬尽瘁以求创造新的辉煌！

总监年终个人总结篇八

面对新的一年，我在作为市场总监上，我决定制定新的工作计划，以下是20工作计划：

1、制定年销售工作计划：科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定2020年市场部和销售部工作任务和工作计划。

3、严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

5、协调部门职能、树立良好企业文化：行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-2020质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好质的服务。作为市场部，更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

6、把握市场机会、制定实施销售推广。

7、信息收集反馈、及时修正销售方案。

总监年终个人总结篇九

20xx年即将过去，回望今年。我受公司委派，来到xx县担任xx县20xx年保障性住房临淮公租房工程总监代表，开始了我在xx的x个月监理工作。在此期间我又兼任了xx县危桥改建工程xx、x项目、xx县至x公路改建工程，xx县xx公路养护工程项目总监代表。现在除xx公租房工程即将完工，其它工程都已完工并具备竣工验收条件。

在这x个月里我所在的所有监理部严格按照委托监理合同、设计图纸、国家现行相关的施工规范、质量检验标准、相关的标准图集、集合项目监理规划和监理细则的要求，严格有序的进行着我们的监理工作。以下是我日常的工作内容：

2、参与项目监理规划、项目监理实施细则等技术文件的编制工作;。

3、初审施工单位提交的开工报告、施工组织计划、技术方案、进度计划;。

4、协助总监理工程师组织项目实施的综合协调工作和召开工程例会;。

5、现象巡查、督促、检查监理人员的工作情况;。

6、协助总监理工程师做好监理日志的检查，参与编写监理月报、整理项目监理文件;。

7、指导和督促监理文件、资料的收集、整理和归档文件;。

8、协助总监理工程师做好监理费的回收工作。

随着公司在xx的工程相继完工，我也即将结束我在xx的工作，回头看20xx年的工作，虽然我工作的并不是很完美，也有一些工作中不当，但收获良多，这必将是我监理工作生涯中浓墨重彩的一笔。展望20xx年，我必定以饱满的热情、坚持不懈、积极进取更完美完成公司交给我的任务。

总监年终个人总结篇十

说个实话，干了二十五年的财务和审计工作，做了差不多十年的财务总监和财务副总，最终闲下来了。闲暇时间上上网，看看同行们的文章，也很好玩，看多了，也就想自己写写自己做财务总监的阅历及作为一个财务总监应具备的实力，也算是给同行一点关心。

第一种：账房先生式的财务总监，其工作范围有编制报表；制定制度；会计核算；资产管理；税务处理；内部限制。

其次种：总会计师式的财务总监，其职责除了上面的内容外，还包括全面预算；融资活动；资金管理；产品定价；本钱限制。

积十年之阅历，我觉得做一个真正的财务总监，你必需具备：

1、财务总监基础就必需每天和各种数字打交道，你假如宠爱和数字打交道的话，又有相当丰富的财务会计学问，长期你就会积累相当对数字高度的敏感阅历，假如你是财务总监，这种高度的数字敏感性可能是对企业是生死攸关的。

财务行业的同仁们假如你想做财务总监要千万要记住，假如你以前从你所在的企业的数字中看到企业的将来进展趋势，而且又被证明过你的意料是对的，你差不多就可以胜任财务总监之职。说个不客气的话，很可惜，有这种对数字高度敏感的财务总监少之又少，包括和我一起工作过的香港同行，在探讨的过程中每每对企业的将来意料都让我说中了。

企业破产绝大部分缘由是由于经营不善或财务风险引起的，而经营不善的结果导致财务状况恶化最终破产。从这个角度来说财务总监的位置关系到企业的生死攸关。而你对数字的高度敏感是一个危机预警信号，很关键！

从财务管理角度来讲，对财务上的数据你要把握住两个关键点：限制财务风险，降低本钱费用。

刚好做好完好的财务报表等工作时不用这里探讨的，这是帐房先生式的财务总监的职能上的最重要的工作。

2、你的学问不仅限于财务会计。一个优秀的财务总监因该是t型的学问结构。即在专业学问方面必需有相当的深度，这包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等；同时它还必需驾驭确定其它学问的范围广度，这包括经济法律、企业管理、企业兼并和重组、本企业的生产技术基本学问和一些营销学问、谈判技能、公司治理等等。我特别强调财务总监应精通管理睬计和绩效管理、公司治理、公司战略等方面的学问，这是大有裨益的。我平常学习很留意专业以外的学问的积累。

比方现代企业的扩张大多是通过兼并来进行的，而兼并的过程中陷阱重重，稍不留意企业就陷入逆境。

其中陷阱最多的是财务陷阱，落入陷阱的公司轻则遭受损，重则企业破产，而觉察其陷阱又不是仅靠财务会计学问能解决的，你必需对相关的学问都必需了解才行，比方对经济法学问要相当熟识，甚至在实体法熟识程度上你要超过你们企业的律师。我和很多律师打过交道，他们很宠爱和我合作，甚至有很多法律文本都是我来起草，他们修改而已。

虽然是辛苦，但很好玩。

又比方谈判技能，作为企业财务总监，你必需参与一些商业谈判，这里你是以财务专家的身份出现的，当然你要有技能才行，可能关键时刻你的发言或许就是机会的转折。有一次我带着中方的合资伙伴及当地的政府的领导去深圳和老板谈资金问题，双方为此僵持不下，关键时刻我提出中方在资金处理上的种种问题，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。

还有一次公司转让一个项目，我去和买方洽淡，对方一个是从德国回来的探讨生和一个从清华毕业的探讨生，且工作过多年，当我抓住他们所不熟识的东西把被动变为主动，最终项目以三倍的回报，谈完了，刚好我的一个同学到北京进修给我电话，我推辞了对方的宴请，单独请同学吃饭。

和同去参加谈判的同事与我的同学一块边吃边聊。饭毕送走我的同学后，我的同事们都笑说我的同学比我可单纯得多了。我很清楚地告知他们，我的同学是一所重点中学的副校长，他所面对的是单纯而无趣的中学生，而我面对的是一群具有高度商业头脑的人，假如我像他那样去思索问题，明天老板就炒我的鱿鱼。

所以，你们要学会面对不同的人，就要驾驭必需的谈判技巧。记住商场就是战场。你要学会你将要面对的一些解决问题的商业头脑和商业技能，这不仅仅是你的财务会计方面的专业学问就可以了。

我看有些财务总监谈体会的时候说要驾驭一些办公软件等，当然很有必要，不过对于财务总监来说，这些都是基础的东西或者说是工具性的东西，你驾驭了当然很好。至于其它企业管理系统软件，在企业能不能发挥关键作用，那不是仅从财务角度上能解决的。

可是如今公司信息终端除了财务总监的电脑上看得到之外，其他任何高层都看不到，起什么作用？假如你的企业不能有效的驾驭和利用系统供应的信息资料进行决策，什么软件没有用，最多时做报表便利一点而已。最终结果大家也猜得到，天经地义的是一败涂地，成了摆设。

3、良好的文字功底。

我在其次家公司是老板很有一点文字功底，特别是文学修养，一般人写东西他都看不起。我刚到公司大部分都是从事文字工作的，那个时候我用电脑还不娴熟，全部的公司文件起草工作都是我动笔写了以后再打印，涉及的不光是财务分析和制度方面的，包括股权重组支配、项目商业支配书、甚至包括产品出口的销售合同。

事实上你的文字功底也反映了你的各项学问综合水平.学学问的目的运用，你必需会把所学的东西用恰当的文字表现出来，而且尽量不要用专业化的术语表达。

你要记住你写的东西不是给自己看得，是个别人看得，他们大多是外行。就像我常给我的会计人员所讲的那样，你做帐假如仅仅自己看得懂，你确定不是好会计，你必需用会计规范化的语言表达，让别人看一目了然、清清楚楚才行。

4、团队精神。

独木不成林，你必需把你所属的财务团队搞好，这个团队是由不同阅历、不同学历组成的不同层次的人员，你要擅长团结每一个人并支配他们适合自己的岗位上才工作，发挥他们各自的特长。

在业务上你是他们的导师，平常你是他们的同事，只有你在公司为他们争取应得的利益和担当责任时才是他们的领导。

你要他们好好的工作，更要为他们争取应得的利益，这点特殊重要。我有一个香港来的下属企业财务总监，人挺不错，工作也认真细致，可是财务部对他的看法大了去了，会计部经理常常来诉苦，后来我一了解，才知道财务部的平均工资比别的部门都低，同级别的也低很多，我想或许是该公司老总是搞生产的出身，当然对生产技术部门偏爱些，了解到这家公司每当给职工提工资或福利时，那位老弟从不为财务人员说话.所以，就造成了待遇上的偏差，只知道让人干活，那不行，我提示他以后，很快就变更和安静了内部冲突，大家一心一意地把活干好，也没有多大的怨言了。工作出了过失也是这样，首先是你要替他们先在公司担当责任，下来在找缘由，作出恰当的处理。

团队精神是你顺当搞好工作的基础，千万不能马虎。还有一条就是财务人事权你必需自己亲自驾驭，不行交与其他人打理。为培育稳定的团队，你的人员组成从学历上来讲是不同层次的人员。

譬如，假如不是培育一个人，那末，出纳你千万不要找个高校生干，中专生的就可以了。但对于特地从事本钱管理和限制的人员必需要求素养高和有阅历的人。

5、沟通实力。

大多数会计人员不擅长沟通，性格内向。我起先也是这样。

但随着地位的上升和业务的扩大，沟通实力成了财务总监必备的实力之一。沟通分两个方面，一是财务内部勾通，即在你的团队内部要经常沟通，这也是形成团队精神不行缺少的前提。二是外部沟通，这里面有分内外两部分，包括企业内部和企业外部。

先说企业内部沟通：比方做企业预算，我看到一家企业作的预算，他们的财务总监高兴奋兴拿来让董事长审批，董事长征求我的看法，我看了以后马上去了一趟企业，找了几个中层干部问了问，谁知预算的微小环节是一问三不知，问分管部门的高层管理人员，也回答不出微小环节来或是一肚子不满的心情或只回答的到自己那一部分。

这样的预算执行起来的结果可想而知。事实上财务总监必需就企业经营活动从财务角度和其他各个部门反复沟通，每个部门都会从自己部门角度动身来考虑问题，而财务报表预算最终表现的是综合性的结论，所以你就必需站在一个比他们更全面的角度来看问题，平衡就显得很重要，而平衡就是反复沟通达成的一样看法，只有深化的让企业全部人理解了，企业的目标才能到达，这就离不开沟通。记住，沟通的过程也是你作为财务总监深化了解企业的一个过程，你越了解的深化，沟通也就简洁得多了。

企业在制定公司战略中财务总监的沟通职责更是显位重要，所以，在西方有的教材中，认为财务总监新的职能应成为沟通部门主管的战略/经营重心与公司及其投资者的财务要求二者之间的桥梁.他们把具有这种这种沟通职能的财务总监称之为：超级财务总监。

再就是外部沟通，一般公司只设涉到工商、税务、银行、债权人、债务人、政府的有关机关等。

和他们保持良好的长期的关系，对于企业来说只至关重要的。这需要感情和物质的投入，最高境界是和他们做的挚友，这种沟通一般是为解决公司某一件事而准备的，免得到时老板嘱咐你去解决时你急得跳脚。

当然，假如你是一家上市公司的话，那你的沟通代表着公司公开形象，不但要对企业各方面都熟识，而且说话就要特别谨慎，其沟通实力的要求更高。我特别强调的是经常保持和银行的.沟通，刚好地把企业状况与之沟通的好处多多。

我在头一家做财务总监时，刚好港方与中国科技高校有个合作项目，是高科技，药业项目，项目启动后，产品销路特别好，就想扩大规模，但资金遇到困难，老总一筹莫展，想让外方在增加投资。当时这家企业不属于我管，由于我刚好和当地的好几家银行都熟，老板让我去看看，我去了三次，自己一次，带银行去了两次，就把问题都解决了，公司老总是科大的一个教授，简直不信任，始终向港方老板夸我有本事，饭都没吃他公司的就把贷款解决了。这家公司xx年已经在香港创业板上市了。

6、要有工作压力和吃苦的准备。会计工作的日常业务如今公司大部分都用软件来处理，要求你的下属平常做好信息录入工作，不要等到那几天才去做。

但是加班加点是一个常事，假如你的公司还有其他投资业务的话，或许经常忙得头昏眼花，吃不好睡不好，遇到突发问题更是如此。我曾经为一个项目的审计事宜在酒店里吃了一周的便利面、八宝粥，以致工作结束后，我闻到便利面的气味都想吐，至今不是饿急了，我是坚决不吃便利面的。

按时出报表，这是基础要求，所以免不了常常加班加点到深夜。假如你协作或做过四大事务所无论哪家进行外部审计工作的，你对此应有深刻的理解，把它当成习以为常吧！还有一种压力，独立成担责任的压力和企业风险给你带来工作上的压力，这种压力一般假如支配的好，一般不会出现，间或出现一次会让你精神惊慌的很，譬如老板突然让你解决某件很麻烦的事，如短期融资以解决燃眉之急之类的事。

有一次集团的一个下属生物制药企业进行gmp认证，老板让我去组织，我虽然阅历过类似iso9000之类的认证，到对医药企业的认证从没做过，加之该企业不正规，而生物医药产品的认证又是国家组织的认证，应当说是要求最严的认证，认证不过关就意味着这个企业半年以上的时间内不能生产或投产，更不用说产品在市场上销售了，那就会拖垮这个企业，当时我真是食不甘味，夜不能寐，几乎想辞职，欣喜我平常结交的挚友帮助，最终过了关，如今想起来我都有一点心有余悸。

对了，我一般缓解压了的方法是看武打的小说，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小说中的一个大侠的名字和我一样。

在就是孤独压力，当你每天面对数字再细致琢磨，难免有孤独感，不要小看这种压力，它有时让你感到发疯，你耐得住吗？你对数字的高度敏感就是从每天面对数字不断地琢磨积累出来的阅历而已。

还有一种压力就是对财务工作性质相识压力。千万不要小看这种压力，我见过很有些才华的老板对财务的相识都有偏差，包括有一次我看中心电视台的对话节目，国内某著名的企业家说他选醇厚人适合做财务负责人，事实上品质好的聪明人才适合做财务负责人。形成这种帐房先生的观念，是长期以来我们国家都是把会计当作帐房先生来看待的结果，实在是有点可悲！

7、持续不断的学习准备。

中国处于一个改革的年头，改革就意味着变革，就像古哲学家阿里斯多德说的：每一天太阳都是新的。

这就要求我们必需不断的学习。我学的会计教材还是资金平衡表，完全是支配经济那一套，虽然在原单位也接触过资产负债表，也学过一本资本主义会计教材，那也不系统。九三年会计制度改革后，才走上轨道。

为了适应这种转变，就起先参加注册会计师考试，考完以后，又参加一个高校的探讨生课程班学习，学完以后又参加国际内部审计师考试，我除了参加考试外，自己当了十年财务总监，大约买了有一万块钱的专业书籍自学。说实话，不管在哪家公司，闲暇时我基本上都是在看书,或者上网也是关注财会类网站和大家沟通心得，我有今日，除了机遇之外，更多的是自己不断的学习的结果，而学习就是一种准备，机遇总是给有准备的人。

当然，参加考试，拿到各种证书，是一个结果，有一块招牌，但是，你更要留意这个学习的过程，我也不赞成放弃工作去考证书，假如你在工作中学习，把学习与工作结合起来，更有利于你的阅历积累和职业进展。

我在网上看开注册会计师的人说如何如何难考，我有时候真不明白，说实话，虽然我考注册会计师也用了三年，也没有觉得很难，到考试的前十天我才请假回去参加考试。我觉得关键在平常，学是为了用，不仅仅是为了考。

对于自学，假如你已经有相当的专业理论基础学问了，看书我觉得最好是看西方专业出版物。假如你的英文好就看原版的，否则就看翻译的。就我看，国内出的专业书籍还没有脱离支配经济时代的痕迹，太浅！

不如一次到位，终归市场经济条件下的经济论述，西方人是我们的前辈。对于持续不断的学习的体会是我始终围围着为了持续不断地用这个中心来进行学习的。

8、财务管理工具的驾驭。

计算机大普及对会计人员来讲，是效率的提高，这种提高集中反映在对市场的决策快速反应。你当然要驾驭好与财务会计及企业经营管理有关计算机软件技术，这是毫无疑问的。不用我唠叨。

我觉得，你不应限于对财务工具的驾驭。你要对企业分析得透彻，必需驾驭得更全面一些。但你要记住，全部的管理工具的驾驭，都是为你分析企业的将来进展趋势服务的，为你意料和将要实施的目标服务的；是为了快速获得有用的信息，刚好决策，以便适应企业所面临的市场不断的转变状况。

9、关于用人。我再次强调的财务总监的用人本事，财务是一个至关重要的部门，很多商业隐私都集中于此，作为一个财务总监，你的用人策略就显得极为重要，不要仅仅依靠人力资源部的人，你得亲自选人和鉴别人。

假如一个人用两个标准来衡量的话，对这四种人你必需有醒悟的相识。一个标准是品质；另一个标准是专业。

10、原则性和灵敏性的把握。财务是一个干脆关系到企业每个人利益的部门，很简洁成为众矢之的。假如你把很多人都得罪了，你的工作就很难绽开。其他工作就做不下去，比方让你主持公司预算，不定他们就给你出些难题，让你下不来台。

我在第一家公司的最终大约半年，被调到公司在大陆设的总部任企业总监助理，主要关心他们为在大陆设立的几十家企业进行管理和供应管理服务询问工作。当你和财务总监打交道时，就会体会到把握原则性和灵敏性的重要性。

我的这位同行是上市公司的董事会秘书，任公司的财务总监。他几乎和全部高层都有冲突。说起来也不是全是他的错，但由于在工作中不能很好的把原则性和灵敏性相结合，工作处处被动，难以绽开，和同事吵架的也不少。其结果是他在公司成了孤家寡人。

弄到最终连老板都烦他了，这明显对企业的一点好处都没有。这种人叫我来看，他做财务部经理合适，确定不是合作财务总监。因为他不能站在企业的一个战略高度来把握财务工作中的原则性和灵敏性，那时他的失职！

有人可能说：我要是具备你上面说的那些素养，我就做ceo了，而不是做cfo，我觉得你想得没错，作为一个真正的财务总监，你在企业的地位是仅次于ceo的人，不过我告诫你，假如你想干好，就彻底的消除这个念头，老醇厚实做ceo的助手和参谋角色，恒久不要有替代他的想法。你记住，在企业你与ceo共生存！

总监年终个人总结篇十一

20__就在我们的眼底悄悄溜了过去，作为公司的人事总监，我自然而然有着沉重的责任和义务，我也在这一年努力的做好自己的本职工作，不断突破，以下是我的总结：

一、工作中的成绩。

1.在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

2.制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定公司培训框架，为明年的工作打基础。

3.根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。

4.按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。

5.配合总经理进行人事管理变革，将公司管理逐渐步入正规。

二、工作中的不足。

1.深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。

2.工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员的管理不够细致具体。

3.执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离。

4.在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。

三、具体改进方案。

1.深入基层，多沟通，了解项目、了解同行;及时掌握最新动态，为领导的决策提供有利依据。

2.注重工作作风，完善各项规章制度，加强管理，以身作则，形成良好的工作氛围。

3.加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关法律知识。

4.全面提高执行力度，狠抓决策落实，保证公司的各项决策全面有效的落实。

5.加大招聘、培训力度，储备大量人才，加强人才引进培养机制，为公司的跨步时期创造动力。

四、对公司的建议。

1.完善各项奖罚制度，严格执行，不要太仁慈，仁慈只会惯坏员工;。

2.鼓励核心部门主要人员，增加外出学习机会，以满足公司发展需要;。

3.为鼓励各部门领导培养人才，实行人才培养奖励制度;。

4.关于公司的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求公司所有对公账号需填写公司介绍、经营范围等。

总监年终个人总结篇十二

各位领导、同事们：

大家上午好！

很荣幸，今年被评为优秀总监理工程师。在这里非常感谢公司领导对我的信任，以及同事对我的帮助和支持，尤其要感谢我监理部的同志们，因为如果没有一个团结协作、向上的团队，就不会有我今年的成绩。

一年来，本人主要担任西区夏青路下穿蓟港铁路地道工程、中北组团雨污水泵站工程、中南组团西部雨污水泵站工程等项目总监。本人深知总监理工程师作为监理公司在工程项目上的代表，行使工程建设监理合同赋予的权力，并履行合同所规定的义务，全面负责受委托的监理工作；对内向公司负责，对外向项目业主负责；是整个项目监理机构的策划者、组织者、协调者和监督者。

“勤奋工作，严谨科学，一丝不苟，公平公正”是本人自我要求。接受每项监理任务后，认真审阅图纸和设计文件，对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时通过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底；认真组织编写监理规划和监理实施细则，并主动协助业主做好开工前的准备工作。认真审查施工单位提交的施工组织设计和专项施工方案，对其施工工艺、施工方案、质量、安全、进度和投资措施、劳动力和机械设备组织的可行性提出了自己的审查意见并及时同建设单位沟通，向部领导和主管部门汇报。

在监理过程中，对于“质量、进度和投资”和安全文明施工方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。对上述目标的控制，我历来提倡在预先分析目标偏离可能性的基础上，采取主动控制，因为主动控制是一种面对未来的控制，它可以解决传统控制过程中存在的时滞影响，尽最大可能改变偏差已经成为事实的尴尬局面，从而使控制更为有效。

首先，总监理工程师必须具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神，注重提高自身的职业道德修养。

第二，坚实的专业知识和丰富的实践经验是对目标控制预见性的基础条件。

第三，熟悉工程建设中相关的法律知识，有较强的合同意识。项目监理机构的工作是以委托监理合同为依据开展的，工程实施过程中的各种行为又都与合同有关。

第四，不断地学习和充实自己。

第五，善于总结和吸取经验、教训。

质量控制：主要监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施，督促施工单位完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。要求各级施工人员持证上岗；检查施工单位所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性（是否在鉴定周期内）；对进场材料、设备、构配件审查其合格证明材料。定期组织现场质量检查。日常的巡视中，发现质量隐患及时通知（监理工程师通知单或整改通知）施工单位进行整改，对于重大隐患，责令施工单位暂停施工并及时建设单位、单位领导和上级主管部门汇报。进度控制：严格监督施工单位按照《施工合同》规定的工期组织施工，督促施工单位按期（年、季、月、旬、周等时间段）编制进度计划并对其提交进度计划实施的保证措施予以审查。建立进度控制台帐，及时核对工程形象进度，向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差原因。投资控制：根据工程的特点和业主的要求，做好原始记录，认真审核本专业月、季、年度验工报表，做到不超验，不漏验，保证验工签证的各项质量合格、数量准确。未经验收或经验收不符合要求的不予签认。安全管理：坚持“安全第一，预防为主”，并牢记“安全无小事，事事严要求”的理念。地道工程的大模板安装、中北泵站的沉井、中南泵站的深基坑等，是安全工作的重中之重。协调工作：包括内部协调和外部协调工作，我在日常的协调工作中主要采取会议及谈话沟通协调的方式方法，把工程实施过程中出现的问题摆出来，集中各方的集体智慧讨论解决，取得了良好的效果，在外部协调的工作中，很重要的一点是要摆正自身的位置，充分取得业主的信任，这样才能很好的把工作开展。在内部协调的工作中，要注意监理工作例会的作用，要充分调动监理人员的积极性，把个人的能力充分的发挥出来。

另外建立健全项目监理机构的管理制度并使之有效的运转同样是我工作中的重点。对项目目标的控制仅仅依靠总监理工程师事事亲历亲为效果恐怕不会理想，一名优秀的项目总监应该团结和带领项目监理机构的全体成员充分发挥各自的才能和团队精神，以取得卓有成效的监理业绩。项目实施前，我依据监理规范，委托监理合同及公司有关的管理制度，结合工程特点制定出项目管理机构的管理制度和工作程序，如监理岗位责任制、巡检制度、考勤制度、工地例会制度、业务学习制度、监理日志、奖罚制度、工程质量验收程序、隐蔽工程验收制度、监理资料收集与整理制度等，使项目监理机构的成员各负其责，有章可循，有规可依。坚持思想领先，要做好事，先要做好人，监理部要求每一个监理人员遵守职业道德规范，遵守监理人员工作守则，忠实履行各自的岗位责任制度，履行监理合同规定的义务和职责，绝不允许为了个人利益而损害业主和参建各方人员的利益。在运转过程中，我以身作则，办事公正，奖罚分明，注重团结，使整个监理机构有条不紊地得到有效运转。