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干休所工作总结 干休所服务保障工作总结篇一

“政治”、“生活”待遇既是老干部的基本精神、物质需求，也是干休所工作的出发点和落脚点。在政治待遇上：一是圆满完成了休干党支部和管委会换届选举工作，解决了休干组织长期不健全问题。二是采取集中和分散相结合的形式，定期组织休干学习,为方便休干部了解时事政治，为每位军休干部订阅了一份《xx晚报》。三是积极组织休干广泛参与社会活动，共为“慈善一日捐”活动和青海玉树灾区，累计捐款35670元;特别两位休干在全省“颂党恩、讲传统、爱家园”活动，分别荣获一、二等奖。在生活待遇上：一是不折不扣执行各项政策标准，准确及时发放老干部工资及各种补助补贴20xx多万元，没有发生一例因执行标准不对而引起老干部上访。二是积极做好军休干部医疗保障工作，组织全体老

干部进行了一次身体健康检查，涉及300多人次，并就心脑血管病防冶情况，请北京专家来所具体答疑，并做了保健、治疗指导。三是在局党委的统一调度下，积极争取老干部取暖费、管理机构经费不足部分纳入市财政预算，这是建所以来的首次，为干休所的全面发展提供了强劲动力。

一是坚持走访慰问制度，在老干部住院、过生日、重大节日，或老干部去世，及时走访慰问老干部，给予关心和问候。特别是对“空巢家庭”和“孤寡老人”，建立了“定期询问制”，送精神慰籍上门。二是根据军休干部分散居住在各社区的实际，实行分片分组包干服务，每个支部都设有联络员，定期开展上门服务，使老干部感受到组织上对他们关心。三是积极探索服务社会化路子，借助社区居家养老呼叫服务网络，积极把干休所纳入其中，通过“为老服务热线”，使休干在自已家中按下呼叫器，就可以享受到便捷、人性化的上门服务。四是因地制宜丰富老干部晚年精神文化生活，活动室各种设施齐备，阅览室报刊图书几十种，并且全年365天开放。为使老干部感受到社会经济取得巨大成果，今年x月全体休干参观了科学发展观示范新农村;为倡导科学文明的生活方式，在重阳节举办了休干书画摄影展。

一是我们按照市局制订的《xx市军休系统各项工作制度》，组织全体工作人员进行学习，同时明确各自职责，严格要求、严格管理，以制度管理人、制度约束人，保证了各项工作紧张有序地进行。二是在全体干部职工中开展了以“提素质、练内功、强服务”主题读书活动，大树学习之风。通过有计划、有组织的读书活动，营造了干休所书香氛围，提高了干部职工的政策水平、业务素质和个人能力。五是选树典型，重引导。开展了“和谐军休家庭”、 “优秀服务员”的评比活动，坚持用身边的人和事教育身边的人，形成学先进、赶先进、争先进的良好氛围。四是不断优化所区生活环境。购买、种植花草树木700余棵，硬化地面500平方米，对所区进行了美化、绿化、静化，积极营造了舒适的休养环境。

休干住房制度改革是干休所的难点、焦点工作，老干部十分关注，稍有不慎将影响社会的稳定。今年x月，我所被确定为全市军休房改唯一的试点单位后，我所高度重视，集中力量全力推进，房改工作取得实质性进展，先后完成了房改人员确定、房屋信息采息和房屋评估等工作。在完成好本所房改工作的同时，我们各项工作将先行一步，积极总结经验，带动全市房改工作顺利完成，全市房改进度居全省前列。

总之，20xx年我所较好完成各项目标任务，成绩的取得离不开所有工作人员的倾力付出，也离不开老干部对我所工作的大力支持，更离不开上级领导的关心和正确指导。20xx年，我所上下将会再接再厉，为开创干休所新局面而努力。

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干休所工作总结 干休所服务保障工作总结篇二

20xx年在市民政局和党委的正确领导下，在市安置办的有力指导下，全年我所以开放的理念和创新精神全面加强所内工作建设。坚持以xxxxxx为指导，深入学习贯彻党的xxxxx精神，学习实践xxx。紧紧围绕年初制定的计划，严谨实施，开拓创新，为构建和谐军休家园开展工作，全年圆满完成了上级下达的各项目标任务。

全年坚持理论学习，深入贯彻落实党的xxxxx精神，贯彻落实xxx，把理论学习与提高理论素养、提高工作水平和决策能力结合起来，认真开展实践活动。一是强化领导，精心组织。多次召集干部职工开展学习实践科学发展观活动主题会议和专项学习。6月2日市局科学发展观活动指导检查组的领导，来到我所召开了以“推动科学发展 强化服务管理” 为主题的领导班子民主生活会。我所始终坚持领导带头，坚持学习。为了提高学习效果还设置了“科学发展观专刊”、“xxxx届xxx专刊”主题宣传专栏，添置横幅标语，有效地增强学习氛围。二是突出重点、创新形式。支委领导带头开展自我批评，对照科学发展观的要求查找问题;另还外聘专家讲授党课、学习实践科学发展观，带领大家走在学习实践活动的前端，在职党员培训率达到了100%，并撰写学习心得体会，总结学习经验;还采取座谈式及书面等形式对学习实践科学发展观进行评议，评议的结果全部在较深、较准、较透、较清、较可行、较好以上。理论思想学习既强化了领导队伍的建设，也提高了工作人员的服务理念。全年我所把实践活动的各项要求落实到实处，积极为老干部办实事，办好事，提高了服务质量，促进干休所的凝聚力和向心力。

我所今年健全完善了考核制度。明确了每个岗位的任务和职责，实行双向选择，签定责任书，增强了工作人员责任意识，激发了工作人员对工作的积极性。并规定工作人员每天都写工作日记，由书记每周一进行检查指导。建立健全值班制度，逢年过节都安排工作人员轮流值班，保证了工作人员到岗到位，确保了老干部的安全到位、服务到位。

按照党和政府的政策和规定，为确保我所高水平高素质的服务队伍，我所不断加强工作人员的全面学习，学政治理论，学业务知识，学专业知识。鼓励职工参加社会工作师、主治医师、职称英语等考试。同时还进行职业道德和励志教育，倡导讲学习，讲奉献的精神，树立全心全意为军休干部服务的思想。

为了更好地创建和谐军休所，今年我所以建国六十周年为契机全体工作人员有组织有规划的开展了一次“20xxx年国庆慰问活动”，采取分组分片上门走访慰问。工作人员更是利用晚上上门走访白天不在家的老干部，把慰问信和慰问品亲自送到老干部手中。老干部都非常的感动、高兴。老干部对我们工作的支持让所有工作人员更加有信心把工作做好，把服务质量提高。

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医疗保健工作一直是我所紧抓的重点。为全所142个老干部提供保健服务一直都是我所义不容辞的责任与义务。

我所医务室采取24小时轮流值班制度，不论白天黑夜，还是节假日，只要老干部有需要医护人员就随传随到;今年医护人员就到老干部家抢救病人4次，及时挽救了老干部生命，老干部都是非常感动。今年我所还为医务室配备了电脑，开通了网线，为提供新药、特药，为老干部就医及时创造了便利条件，把老干部的病例资料输入电脑，能在最短的时间内找出最准确的资料，提供最准确的治疗。医生总是详细参照医保政策，将医保政策中优惠于老干部的条款落实到位。老干部出入院手续和医疗费用的结算工作，也都由医生负责办理，今年就为124位老干部办理了住院手续，为95位老干部办理了结帐手续。还为35位老干部办理了特殊门诊年审。这样既减轻了老干部对繁杂手续的负担，也让老干部更加地放心。无论大小病，只要有老干部住院所领导和医生也必会去医院探望。我所对老干部健康主要采取重点预防，防治结合的思想，对行动不便的老干部做到上门诊治，对身体不好的老干部重点照看，每月必访，不定时的走访。每次举办大小活动，医护人员都带着急救箱全程陪同，做好一切安全准备，为老干部身心健康尽量做到万无一失。针对老干部年龄大、疾病多的特点，今年我所还专门组织医务人员尤其是军休干部中具有副高以上职称的医师，进行了专题研究和探讨。出了两期健康知识板报。两次请省科普中心专家来我所为老干部做健康知识讲座。

正是凭着所领导的重视，工作人员认真负责的态度，我所医疗工作得到了老干部的高度赞扬，也受到了上级的高度重视。今年我所推选医务室申请“工人先锋号”，立马得到上级的肯定与支持，推选我所争创市级“工人先锋号”。全所工休人员也是十分重视，创建工作也紧锣密鼓的进行着，大家齐心协力，奉献自己的一份力量，准备汇报材料，完善各项硬件措施。为丝茅冲军干所争取荣誉，更为老干部提高优质服务而努力。

今年我所组织总支委员到兄弟单位学习取经，广泛听取老干部意见，先后两次召开党政联席会议研究老干部文体活动的改革。今年我所就制订了“月月有活动的计划”丰富了老干部的生活。活动室也是365天全年开放，让老干部能在空闲时段齐聚一堂，彼此相互交流。让晚年生活变得更加的多姿多彩!今年无论是室内的麻将比赛、象棋邀请赛、扑克比赛，还是室外的钓鱼登山活动、韶山故居一日游、市政建设半日游、国防科大旧地重游等等活动都开展的有声有色，推陈出新的活动特色，创新的比赛方式都受到了老干部的高度赞扬，认为我所组织有方，服务到位，每次活动准备工作都做得非常到位，老干部自然也就乐在其中。

老干部不仅积极参加所内举办的各项活动，还踊跃参加上级举办的征文、书法、绘画等活动，积极参加军休杂志投稿10篇;或参加兄弟单位举办的太极拳、门球等比赛活动，并获得了不错的好成绩，5月底，我所老干部门球队参加的xx市老年人门球比赛，八十几支强队的强大竞争压力下，我所门球队获得了第六名的好成绩。兄弟干休所太极拳邀请赛中我所老干部还获得了第二名的好成绩。活动室也是挂满了老干部取得的奖状。通过丰富多彩的文娱活动，不仅使得老干部身心更加健康，还让老干部与工作人员通过相处交流，感情自然也就增进了。心情舒畅了，工作也更加顺畅了，工休人员之间也多了一份理解，多了一份包容，丝茅冲干休所在这种和谐的气氛中也就越办越好。

干休所工作总结 干休所服务保障工作总结篇三

**年干休所工作紧紧围绕上级党委的总体部署和省安办关于军休工作的实施意见，坚持以“xxxx”重要思想和xxxx为指导，以维护稳定促进和谐为主题，学习宣传贯彻党的**大精神。结合军休工作实际，按照“教育管理促规范，服务保障求深化”的总体思路，坚持以人为本，创新服务管理，努力推进军休干部“两个待遇”的全面落实。营造和谐的军休养老环境，各项工作得到有效开展。

一年来，按照年初确定的总体工作思路，结合新时期军休队伍 出现的新特点，以“情系军休，温暖百家”为载体，把老干部满意不满意、赞成不赞成、受益不受益作为工作的着眼点和落脚点。提倡人性化服务理念，不断寻求应对“两高期”带来的服务需求，努力把温暖送给老同志，把实惠带给老同志，确保年度工作目标全面落实。

1、政治待遇落实，学习教育因地制宜。针对老同志在政治上对党和国家大事的关心，而部分同志身体行动不便的实际，以多种形式的学习教育方式在军休干部中得到有效实施。一是以集中与分散相结合学习。全年配发多种资料供老同志学习，党的**大召开后，干休所组织工作人员将《**大报告》和《党章》等学习资料送到各家各户，使老同志在小组和个人学习中有了辅导资料。二是在活动室配置文件与学习报告供军休干部传阅，让老同志随时了解党和国家的方针政策，三是以走出去请进来的灵活方式组织学习教育活动。结合老人节的到来，我们组织100多名老同志到农村去参观学习，让大家一路感受和了解改革开放给农民兄弟带来的实惠和近两年我市新农村建设成果。**市**大代表**同志回来后，及时请他来为军休干部报告，**同志的报告深入浅出，联系实际强，给人予新的启迪;使老同志犹如亲临其境,感受到会场的热烈气氛，对我所开展好学习贯彻**大精神起到了有力的促进作用。

2、物业维修到位，居住环境有效改善。根据年度维修工作计划，投入维修资金50多万元，对**旧房进行维修。按照房屋陈旧度，屋面加铺sbs防漏卷材、增浇水泥面、更新了隔热板，外墙和檐口重新粉刷水泥面，更换上落水管，更换铝心线，疏通重埋了部分污水管道，修补了外墙和阳台，墙面全部使用胶水水泥磨平后刷上防水涂料，楼道埋线，刷新安装了延时开关，车库、道路和围墙全面同步修复。上述维修工作的实施，实现了老同志多年的愿望，彻底解决了屋面漏水、墙皮脱落、管道不畅、上水管爆漏、电路老化、楼道破旧黑暗的老问题给老同志带来生活上的不便。**68户老同志家和遗属家的“天然气”安装，进一步改善了老同志生活质量。维修效果明显，老同志都感到居住环境舒适和美观了，在同一小区里，成了一个耀眼的新亮点，彰显了居住生活的魅力。

3、服务管理深化，生活需求得以保障。按照“情系军休、 温暖百家”这一服务主题，强调工作人员为老服务标准要“尽到”和“达到”两个“四心”，即真心、耐心、虚心、热心，努力要让军休干部真正体会到思想上顺心、服务上暖心、环境上舒心、待遇上放心、生活上安心。一是医疗保障多样。针对高龄老人居多的特点，把门诊部医疗服务作为保健服务平台，多形式地为军休干部提供医疗服务。年度健康体检、建立健康档案、上门巡诊、到点诊疗、门诊就医配药等一系列的医疗保障，为老同志健康长寿发挥了有效的作用，全年门诊人数共**人次，其中对内**人次，对外**人次;二是加大上门服务力度。把上门服务作为解决高龄老人生活需要的直接办法，也是深化服务举措之一，实物的分发上点入户有效地解决了老年人的生活顾虑。节日里看望和走访，融洽了工休关系;三是妥善地为**名去世离休干部料理了后事，按有关文件规定结算了各项费用，申报抚恤费和特抚费。工作人员能注重宣传政策依据，对家属子女提出的政策性疑问细心解释，工作周密，服务热情，赢得了家属子女的满意;四是政策性生活待遇准确操作落实。

4、 文体活动经常，老有所乐不断体现。老年人门球活动有效地推进了军休干部身体健康。干休所为使这项活动有效推进，安排工作人员专人组织门球活动，投入一定的经费确保活动正常开展，今年多次参加市内外比赛均获得较好的名次。下半年我所成功的举办了以“纪念建军**周年，迎接**大召开”为主题的全市性大型门球邀请赛，门球队参加了该项活动，增加了交流，增进了友谊，提高了影响力，推动了我市门球事业的发展。

5、发展生产创收，确保生活福利改善。随着干休所近几年人员增多，安排好生活福利成为难题，为使工休人员生活福利保障有来源，一年来我所将空房全部用于出租，门诊部扩大项目增收，节约成本支出，全年创净利***万，较好的改善了集体福利生活。 经过工休人员的认真总结分析，汇总各党小组总结讨论情况，大家一致认为干休所对军休干部政治待遇落实，生活待遇到位，医疗有保障，活动有安排，节日有福利，局领导对老同志关心，工休关系融洽，单位风气正。所里能围绕军休干部的需求因地制宜组织开展服务保障工作。使大家得到实惠，使军休干部满意，对一年工作给予充分肯定。综合小组讨论意见，经党支部研究决定*******同志评为优秀离退休干部， *****同志评为优秀工作人员，***同志给予表扬。

一年来，虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但大家在总结中也找出了一些不足和问题:一是工作人员业务学习兴趣不浓，缺乏深入研究，业务能力始终平平，老同志咨询政策性问题不能完全独立回答;二是少数军休干部参加组织活动和集体活动较少，有的对所里的规章制度政策依据不了解，组织纪律观念有待加强;三是个别工作人员为老同志服务缺乏热情，工作拖拉，使老同志有些看法。