学校工作任务总结(实用17篇)
总结是对已经发生的事情进行概括和反思的过程。注意总结的风格和语言要简洁明了,突出重点和亮点。这些总结范文都是经过作者精心写作和修改的,具有一定的可靠性和参考价值。
学校工作任务总结篇一
为期两周的生产实习在依依不舍中拉下了帷幕,总的来说这次生产实习是一次充实且对我今后学习工作有一定影响的实习。每天基本上是大中午的出门,坐公车,参观,回来,总结写实习日记、整理实习记录。在短短两周的时间内参观不同的企业,并完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法。体验身边的一些东西到底是如何制造出来的。
生产实习是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生对机械制造的基本工艺方法和技术的感性认识的重要环节,同时也是完成设计基本训练的重要必修课,还是我们工业设计专业教学的重要实践环节。
通过实习,不仅让我获得了在课堂里没有办法学习到的知识,了解了现代机械制造工业的一般操作过程、生产方式和工艺过程,熟悉了工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了向工人及现场技术人员学习的工程素质。同时还了解了生产实际的机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用,同时将前期所学的课程应用到生产中去,也为后续的专业课的学习、课程设计和毕业设计增加感性认识。并提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化了遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。
生产实习让我更贴近技术工人的生活,增长了更多的专业知识,认识到了自己的长处与不足。通过这次的生产实习,让我明白了我们需要实际学习掌握的技能还很多很多。我们很快就要毕业了,步入工作岗位后就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思。只有勤奋自勉,才有所收获,才是这次实习的真正目的。
并且,也为我们今后走向工作岗位奠定了基础。感谢这次宝贵的实习机会,让我受益匪浅。
学校工作任务总结篇二
回首这几个月来的工作情况,我在x月x日加入工作以来。作为一名__岗位的试用期员工,我在工作中认真听取领导讲解,严格把控工作规范,并在这段试用期的工作中取得了良好的进步和收获。
回顾前x个月,时间真的飞快,而我也即将在领导的培养下转正为__公司正式的一员。为此,我反思这x个月的时间,将自己的工作和发展情况做工作总结如下:
一、个人的思想情况。
虽然我才来到__不久,但在领导的大力培养下,我对公司的思想以及发展理念也有了深刻的认识,并在工作中学会积极的发扬公司的发展精神,将这份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于团队的协助,在各位同事们热情的帮助下,我也渐渐融入了集体,加入了__部门的大团队!几个月来,我深得同事们的照顾和帮助,也渐渐体会了我们团队中这种热情洋溢的奋斗精神!且这也在工作中深深的影响了我,让我能在工作中一步步的追求进步,追求对自己的提升。
x个月来,我在公司的环境中体会到了很多,但在认识这些精神的同时,我也在被不深刻的影响着。相信在今后我一定能取得更好的成绩!
二、试用期的工作和成长。
作为一名试用期员工,为了能顺利完成工作岗位的任务要求,一直以来我都在不断的'学习和要求自己。在领导的培养下,我严格了解了工作的制度和规定,并能在工作中一丝不苟的完成自己岗位的工作任务,并按照要求顺利完成了自己的工作任务。
这x个月,起初我也遇上过各种问题和能力上的不足,但在每次的反思和总结后,我对工作的了解也更加前进了一分。
如今,随说不上有优秀,但对于自己岗位的工作任务我已经能顺利且严格的完成,并坚守公司的要求,保证工作的质量。且自身依旧在不断的学习和前进当中,相信在今后的工作上我会有更好的表现!
三、工作的不足。
反思这次的试用期,我在工作上的不足也是十分明显的。其中,尤其是我对__方面工作的不熟练尤为明显,经常会因为自己的一些大意导致犯下马虎的问题。但我如今也在积极的改进自己,以工作中优秀的前辈为目标,以求积极在工作中发展自己,并在今后取得更好成绩。
学校工作任务总结篇三
大专生活似弹指一挥间,翻翻历史的扉页,一切都成了过往,三年就这样过去了!在学校的日子里,生活中充满阳光,人与人之间都坦诚相待。
大学三年里,在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有着严谨的生活习惯和生活作风,乐于助人,诚实守信。因为我平易近人、待人友好,所以一直以来与老师、同学相处得很融洽学习当然是重要的,一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会,如系学生会的竞选。
在参与各种社团活动的过程中,我结交了一些很好的朋友,学到了为人处事的方法,锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了,成功的机会就有一半,如果不去尝试,成功的几率只能为零。机会来临时,我们就要好好地把握住。
在思想上,我不断的努力学习和提高自己,积极向党组织靠拢,让我在思想行为方面能够作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。为社会为学校为同学为身边的人做事不再觉得是一种累赘,而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐,并且一直在追求人格的升华,注重自己的品行。
忙碌的大学生活就在悄然中过去了,但她已成为我人生美好记忆的一大部分。这些日子有成功的喜悦,有失败的彷徨。但却把我培养成了一个现代大学生,使我在各方面的综合素质都得到了提高,为以后的人生打下了坚实的基础。开辟了而一条属于我自己的道路。
在专业技能上,为适应社会发展的需求,我认真学习各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
在学习方面,我觉得大学生的首要任务还是学好基础知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松自己。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获,每每看到自己优异的成绩,我就会对自己更有信心,没有什么事是不可能的。对于我们现代大学生来说,光光学好书本上的知识是远远不够的。
在社会实践上,我利用课余时间经常阅览各类的书籍,并参加了软件测试工程师的培训,成绩优秀。学习固然是学生的职业,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代,我们只有不断汲取新知识,才不会落伍,才可能战胜自己。
三年的大学生活是我人生中想抹也抹不掉的回忆,我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。谢谢我的大学铸造了成长的我。
学校工作任务总结篇四
单位预算是事业单位完成各项工作任务,实现事业计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据学校的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门的意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的`积极作用。
二、加强对固定资产的管理
固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,在平时的报销工作中,对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,督促经办人及时进行固定资产登记,并定期与校产科进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行,收效非常明显,极大地提高资金的使用效益。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新帐,编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度学校财务收支计划的基矗所以中心校非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
总之,在年,在财务方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为学校的建设和发展贡献我们的力量。
学校工作任务总结篇五
时间飞快,20xx年即将结束,我们将迎来崭新的xx年。今年是xx年,回首一年来财务部的工作颇有感触,大量的资金收付业务,繁杂的日常报销工作,以及各种原始凭证的审核、会计凭证的报表的编制工作占据了我们部门的大部份时间。公司的迅猛飞速发展给我们财务部带来了巨大的压力,今年压力比往年更大,增加了大量的融资事宜。但是,我们财务部没有畏缩,更没有松懈,在公司各位领导的指引和各部门的大力支持配合下,现将20xx年的财务工作总结如下:
一、根据公司目标。在20xx年公司在结算收入有了一定的增长,20xx年结算收入xx亿元,比xx年增加xx%。上缴国家各项税金xx万元。年资金流量达xx亿元。
二、加强了与会计事务所和税务师事务所的联系。在年初顺利完成财务的审计和所得税的汇算清缴工作。为20xx年度的财务工作告一个段落。
三、加强了与工商部门的联系、沟通,顺利通过了工商部门的“重合同守信用”xx级企业的评选。在工商部门的指导和相关部门的配合下先后完成了各种资料和数据的填报、xx工商局的评审、xx市工商局的评审、xx工商局的评审。xx商号已经批准,拿到了证书,这是对公司近年来的诚信经营的肯定。
四、20xx年通过国家工商总局的批准,公司更名为“xx公司”,实现了公司第二个三年计划的一部份。今年成立了新的公司——xx公司,实现销售收入xx多万,开启了新的融资平台,xx万。
五、20xx年结算收入略有增长,但银行融资往来比xxx,我们财务部的工作量增加了不少,但是我们凭着自己的责任心,及时做好资金的收付、原始凭证的审核、会计记账凭证的xx的申报缴纳、报表的编制等等。细化了各项数据的统计工作,为本部门和其他部门的工作需要提供依据。
六、加强与各个银行的沟通,在保持原有银行的存贷款关系基础上,想方设法联系银行增加了新贷款额度。同时又尽量采取一些措施减少财务费用。为公司的迅速发展需要提供了资金保障。
一年来我们虽然在自己的本职岗位上认真严格负责的工作,但在实际工作中还存在一些不足和差距,例如还需要进一步学习,进一步加强核算、监督,提高本部门的业务能力。
学校工作任务总结篇六
为切实保障广大师生员工生命财产安全,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的理念,我校在寒假之前认真落实了各项校园安全工作措施及安全工作领导责任制度和责任追究制度,对由于责任之不落实而造成事故的,将严肃追究有关领导和责任人的责任。
3、严格按照了“谁审批、谁负责”的原则把关,无任何学生集体活动的安排。
学校利用放假前和每周五的返校教育学生在节假日不擅自到结冰的河道、池塘,水库上、铁道上行走或滑冰。同时班主任通过家长会、经常电话联系的方式,提醒家长负责学生在脱离学校教师管理时段的安全并联系村委会积极完善学校及周边水域结冰地带的安全警示标志。
我校在节假日前,开展了一次学校安全大检查。组织教师力量严格排查校内外安全稳定方面的管理漏洞和事故隐患,确保不发生师生员工煤气中毒事故。重点检查了学生宿舍、食堂、图书馆、实验室、教室、多功能厅、微机房、锅炉房等部位的安全隐患情况;对封堵和占用疏散通道、违章使用电器等现象进行了严格清理整治;对于供暖管网等基础设施维护,做好了应急救援等各项准备工作。
我校在寒假和节假日期间严格执行假期和节日期间的值班和领导带班制度,安排了24小时有专人值班、带班,值班人员严格按照要求在值班期间始终保持通讯设施畅通。节日期间带班领导对值班情况和安全防范情况进行了认真巡查、检查,做到了对各类信息和重要情况及时上报。
学校工作任务总结篇七
5.在学校医务室附近设置隔离室,需配置:防护用品(一次性工作帽、防护眼镜(防雾型)、医用防护口罩(n95)、防护服、一次性乳胶手套,、一次性鞋套)、体温计、流水洗手设施(包括洗手液、手消毒液、干手纸巾)、紫外线灯过空气消毒器、消毒液(84液、75%酒精)、观察床、处置台、药品柜、血压计、一次性压舌板、登记本、污物桶、医疗废物袋。
6.学校宿舍楼、门卫室、校车需配置急救箱。
7.校内需在学生活动区域配置废弃口罩专用垃圾桶(教学楼、宿舍楼、食堂、幼儿园)。
8.每日消毒使用消毒液等。
9.各班级、宿舍使用的`晨午检表;物业使用的每日消毒记录表。
10.设置外来人员接待室。
学校工作任务总结篇八
_市镇、处统计基层基础规范化建设工作在市委,市政府的正确领导和大力支持下,在省、黄冈市统计部门的正确指导下,在全市范围内掀起了狠抓统计基础工作规范建设的高潮,自此,我局对这项工作进一步加强领导,完善措施,狠抓落实,使之在较短时间内迈上一个新的台阶。经我局初步检查验收,全市12个镇、处,全部达到了统计双基工作的“八有”和“八化”。
一、镇处统计基层基础规范化建设工作的开展情况。
为贯彻落实好省、黄冈市统计“双基”建设有关文件精神,高质量地做好这项工作,我们首先从提高思想认识入手,统一思想,增强各级加强基层统计工作的责任感和紧迫感,努力消除“统计基础工作无关紧要,可抓可不抓”的错误思想,为统计“双基”建设的顺利开展奠定思想基础。在黄冈市局组织到恩施考察学习后,我们及时向市政府领导汇报了恩施的双基经验,得到了市领导的高度重视。
恩施的经验和武穴的发展告诉我们:抓统计“双基”建设既是适应经济社会发展要求的需要,也是加强统计部门自身建设、提高统计地位的需要,更是武穴市和各镇处在省、黄冈市争强进位的需要。抓统计“双基”工作一是全面、准确、及时反应乡镇经济社会发展情况需要。乡镇统计是统计工作的基础,也是一切数据来源的基础,基础工作是否扎实,直接关系到是否全面、准确、及时地反映当地经济社会发展情况。因此,围绕全面实现镇处统计“双基”工作全面实现“八有”、“八化”的目标,按照“健全机制、试点推广、加强督查”的“三步走”工作方法,市统计局全方位组织展开了镇处统计基层基础规范化建设工作。
(一)加强组织领导,健全工作机制。局党组及时把省市、局要求、我市镇处基层统计工作状况和亟待解决的问题,向市委、市政府作了详细汇报,引起了市委、市政府主要领导的高度重视。市政府很快就下发了《关于加强全市镇处统计工作的通知》,市统计局制订了《全市镇处统计基础工作考核管理办法》,并加强检查、督办和考核。市委书记张社教、市长吴美景、市委常委、常务副市长吴晓文分别多次就统计工作经费提出要求,要求各镇、办事处要切实解决统计经费,保证各项普查、专项调查以及日常工作所需要的经费支出,确保各项统计工作顺利开展。市委常委、常务副市长吴晓文亲自查抓镇、处“双基”建设工作,市统计局成立了由主要领导任组长的武穴市统计基层基础规范化建设领导小组,班子成员实行包片责任制,每人负责四个镇、处,指导、检查统计“双基”建设,直到达标验收。同时各镇、处也相应地成立了行政一把手任组长的统计工作领导小组,为全市镇、处统计基层基础建设工作确立了比较完善的组织保障和制度保障。
(二)典型引路,扎实推进。为了尽快打开工作局面,我市决定在梅川镇开展了工作试点,梅川镇党委和政府给予了大力支持,投入了可观的人力、财力和物力保障了试点工作的顺利开展,局长胡晓红,副局长周艳君多次前往梅川镇指导工作,使试点工作稳步推进并取得成功。今年7月31日,武穴市政府在梅川镇召开全市统计“双基”建设工作现场会议。会前,梅川镇党政主要领导带领各镇处分管领导和统计干事现场参观了梅川统计“双基”建设现场。
会上,各参会人员分别学习了市人民政府办公室《关于加强全市镇处统计工作的通知》(武政办发[20__]51号)和市统计局《关于全市镇处统计基础工作考核办法的通知》(武统[20__]5号)文件;梅川镇就统计“双基”建设工作作了经验介绍,市统计局局长胡晓红介绍了恩施州及所辖部份县市的统计“双基”建设情况和主要作法,并就做好全市统计“双基”建设工作作出了具体安排,市政府助理调研员杨胜清同志就做好全市统计“双基”建设工作对各镇处提出了明确要求:
第一要统一思想,充分认识做好统计“双基”建设工作的重要意义;。
第二要加大投入,扎实做好统计“双基”建设工作的薄弱环节;。
第三要加强领导,为做好统计“双基”建设工作营造良好的氛围。
会议结束后,各镇处按照省、黄冈市和武穴市有关文件精神,参照梅川“双基”建设经验,纷纷行动起来,针对“双基”建设工作存在的问题,积极行动,扎实工作,为争取所在镇处的统计“双基”建设工作达到省、黄冈市的验收标准作出了积极努力并取得了实效。之后我局又参加了蕲春县刘河镇统计基层基础工作观摩会,总结经验,学习先进,督促后进,不断将全市镇处统计“双基”建设工作引向深入。
(三)督促检查,巩固提高。今年8月份,参照省局乡镇检查验收标准,结合我市实际,我局制定了《关于全市镇处统计基础工作考核办法的通知》把省局有关要求进一步细化和量化。为了进一步将统计基层基础规范化建设工作落到实处,今年10月份,我局由领导班子成员分别带队,组成了3个检查组,对全市12个镇、处进行了逐一检查,督促指导各镇、健全统计机构、统计台帐、和各项统计管理制度,配备专业统计人员。
市政府助理调研员杨胜清同志就少数镇处电脑配备情况进行现场办公,取得很好效果。11月份我局又组成了3个检查组对照《验收标准》,逐条逐项进行计分,检查工作结束后,我局马上召开了专题会议,对检查情况进行汇总并形成了《关于全市镇处统计“双基”建设情况的通报》,明确要求各镇处针对薄弱环节,限期整改,确保全部达标。通过集中督促检查、确保了镇、处统计“双基”建设不留死角,同时也使县、乡两级政府对统计工作进一步重视,更加致力于解决基层统计工作的实际困难,为基层统计部门今后开展工作营造了良好的外部环境。
二、统计基层基础规范化建设工作的主要成效。
(一)基层统计工作条件明显改善,人员素质稳步提高。通过开展统计基层基础规范化建设活动,各镇、处市区借机选拔、调整了一批具有大专以上学历的年轻同志充实到统计岗位;各镇、处按照“八有”、“八化”的标准,配备了计算机、打印机、电话等设备,更新了桌椅、档案柜,调整装修了办公室。据初步统计,通过开展规范化建设活动,我市各镇、处共新增统计人员8名,办公用房7间,新购计算机10台,为基层统计工作的开展奠定了物质基础。
(二)基层统计业务工作得到加强,服务水平进一步提高。通过规范化建设活动的开展,统计数据由原来的数出多门,变为数出一门,数据质量明显提高。为了切实发挥基层统计对当地政府的参谋助手作用,我局通过加强培训、组织调研活动、开展统计分析比赛、等多项措施,来促进乡镇统计人员尽快进入角色,利用丰富的统计数据积极开展统计分析研究,服务当地政府决策。据统计,仅今年下半年以来,全市各镇处统计办共完成统计分析13篇,信息30篇,重点镇、处建立了统计月度资料服务制度,以方便镇处领导、社会各届及时掌握镇域经济社会发展的实际情况。
(三)基层统计工作地位有了实质性的提高。统计基层基础规范化建设工作的开展,使镇级统计数据质量进一步提高,统计职能作用得到了较好的发挥,统计办成为当地统计信息的发布中心,也成为当地党政领导决策的参谋和助手,赢得了相应的重视和支持。各镇、处统计工作普遍由政府主要领导分管,统计工作起的作用越来越大。
三、开展统计基层基础规范化建设工作的几点体会。
(一)领导重视是推动统计“双基”建设顺利进行的关键。统计基层基础规范化建设是“一把手”工程,因为它涉及机构、人员、编制、经费、物资等方方面面的落实,困难和阻力都很大,只有各级主要领导负总责、亲自抓,积极出面协调各级领导及有关部门,全面发动和调配本系统的力量,才能确保这项工作的顺利展开。
(二)机制健全,上下联动,全员参与,是推动统计“双基”建设的重要保证。我们认为,统计基层基础工作是一项系统工程,并不是哪一位领导、哪一个科室能够单独承担的工作,需要充分调动全系统的力量积极投入到此项工作中来。为此,我局将该项工作列入全市统计系统20__年的重点工作之一,制定了考核办法并提出具体标准和要求,将目标和任务分解到各组贯彻执行。由于与绩效考核挂钩,使大家始终绷紧了抓好统计基层基础规范化建设这根弦。
(三)树立样板、以点带面、全面规范,是进行统计“双基”建设的有效途径。在“双基”建设过程中,我局注重及时发掘突出的亮点和先进单位,及时召开现场会来推广先进,督促落后,使各镇处学有榜样、干有方向,深入扎实地抓好统计基层基础规范化建设工作。
学校工作任务总结篇九
时光荏苒,转眼间就翻到了崭新的2014年。首先非常感谢__公司为我提供了一次发展的机会。距离我来到公司也已经有__了,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,让我在新的环境中开始了新的起点。
这几个月以来,慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了___这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“__是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。
在这三个月所接触的工作中,发现了很多弊端,如:
一、iso的推行过于形式化。
很多人把iso当做一种应付,认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实,这是一种极端的想法,iso是一个持续改进质量管理体系的有效性,以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少,但是大多徒于形式,未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况,尚没有有效利用。针对这些现象,只有从根本上解决,才能真正实施iso,发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神,使公司各项作业有所依据,并能真正执行。
二、13年度管理层未制定有效、可量测之品质目标。
工作和人生一样,在执行的时候都会朝着一个方向,而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人,管理的目的是事。后续每一个部门所负责的工作,都应该制定一个较为合理,有效之目标,并定期以数据统计,是否达到目标,甚至超过目标,并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。
三、计划执行度不力,造成等待浪费。
由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待,被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换,事先准备工作不够充分,势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大,有时很忙,有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题,导致下游工序无事可做。此外,生产线劳逸不均等现象的存在,也是造成等待浪费的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制,经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用,导致库存帐物卡不符,物料确认不准确,该申购的材料未申购,不该用的材料申购一大堆,恶性循环。造成库存积压,生产断线。严重影响生产进度,增加太多呆滞产品,给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内,已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料,且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。
以上就是对于这一阶段工作情况的工作总结。希望在今后的工作中,大家同心协力,把工作做得更好。
学校工作任务总结篇十
时间一晃而过,弹指之间,2021年已结束,很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!在过去的一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平:。
一、工作方面。
在学校中学习的多是_的理论知识,但真正运用到实践,或者说是具体的项目中的机会却很少,在公司工作这几个月使我受益匪浅。通过对前台界面的调整修缮和数据库的增删改查,自己亲身参与的后台业务逻辑的相关处理,自己在编程能力上有了较为明显的提高。
自己也在不断学习和总结中加强了编程语言的学习,提高了编程思想的认识,更为重要的是自己对_的认识有了层次性的变化。
在x个多月的实习和工作中,共经历了三个项目,分别是_。
在日常工作中我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:有时会忘记打卡;对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;对流程还不够熟悉,有时会多走一些弯路;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
二、学习方面。
在工作中,逐步学习等。在学校中也曾学过,但是了解不多,只是略知皮毛而已,从未使用_进行过任何开发,但是在工作中,通过学习和同事的帮助,了解到_虽然暂不支持跨平台但是也有很大的优势,相比_而言,上手很快,开发显得更加容易,控制也显得更加方便,作为开发平台,它也十分人性化.让初学者十分容易学会应用,而且用开发效率十分高。
在闲暇之余,也复习和学习一些内容,虽然学习的不多、不够深刻,但是我觉得对自己的提高也有很大的帮助。
三、不足教训。
经过x月的工作学习,我也发现了自己离一个符合公司要求的程序员还有很多差距,主要体现在工作技能与工作经验的不够,基础掌握不够牢靠,这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;。
在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程、业务需求不够熟悉;。
在工作中,发现因为流程或业务需求的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。
3、缺乏工作经验;在开发过程中,总会遇到林林总总的问题,但是很多问题公司都已经有了成熟的解决方案,但是自己却总是想当然的自己去摸索,结果却是效果不尽人意、浪费时间。
4、学习的知识不够广泛;。
5、对细节不够重视。
在工作中,自己总是会有意或无意地忽略一些细节,认为会节省一些时间,但事实证明往往是更费时费力。
四、总结。
在这一年多的时间里,学到了不少东西,但是更多的是发现自己的不足,像对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面,对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术水平,我觉得多做一些工作更能体现自己的价值。
在以后的工作中我会不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
学校工作任务总结篇十一
回顾20_学期的教学工作,我深切体会到这一学科在教学中的重要性。在七年级地理教学中,通过一学期忙碌的工作,学生们对地理知识有了初步的认识,并产生了浓厚的兴趣,不但了解到了自己生活的大洲,中国亚洲主要邻国等自然地理知识,并确认识到学习地理与生活的关系,认识到了学习地理的重要性。所以说学习地理是很重要的,学生们都从思想上重视了地理这门学科。通过自己的努力,让学生对地理有一个全新的认识,并因此产生浓厚的兴趣。
在地理教学实践中,我发现一部分学生对地理知识了解的兴趣远远超过数语外学科。他们怀着对世界和自然的了解,挖掘了地理知识的宝藏。通过地理教学提高了学生的民族素质。地理教学贯彻了学生德,智,体全面发展的方针和教育要面向现代化,面向世界面向未来的精神,要培养有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义公民,就使他们具备所必需的地理基础知识,而不是单纯为了成绩。
地理教学可以让学生树立了可持续发展观念。在教学中,我要求学生认识到地理环境是人类赖以生存和发展的基础,人类通过地理环境中的各种资源发展生产。在利用合理时,就能促进社会的发展和进步;利用不当时,则会出现生态平衡遭受破坏,环境被污染等危及人类生存的问题。在教学过程中,用事实做材料,使学生认识不同地区和国家的居民,如何因地制宜,利用当地的自然条件发展生产和社会进步,以及不同的国家所出现的程度不同的环境,资源,人口等问题,增强了学生学习地理的兴趣。在地理教学中启迪学生的智能,也促进了学生参加地理教学实践活动的意识。在教学时,我注意学生智能的发展,注意地理知识联系生活实际,为学生进一步学习打下基础,让学生更多地了解到一些自然现象,社会现象,国际事务及学生生活等方面与地理教学内容有关的事例,增加了学生的知识面,同时也扩展了学生的视野。还培养了学生的爱国主义精神,了解了世界不同的国家,有的土地辽阔,资源丰富,;有的人口众多,人均资源少的特点,培养了学生从对比中更进一步认识世界,激发热爱祖国,热爱家乡的情感,激发了他们的民族自豪感和责任感,从现在就树立起为社会主义祖国学习的志向。
通过师生的共同努力,课堂教学取得了较好的效果,不同班级也取得了可喜的成绩。在本学期教学工作中,也存在着一些不好的教学现象,虽然在教学工作中严格要求了学生,然而却没有严格的要求自己,没有做到以身为则。为了以后能更好的服务于教育教学工作,因此,我要更加努力,克服自身一些不好的现象,力争使以后的工作更加进步。
我相信,只要付出就会有回报!我会用自己的智慧,打造自己的的一方地理教学的天空。在今后工作中,继续努力,争取取得更好的成绩.
学校工作任务总结篇十二
今年8月份调入x物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照x公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,服务费已全额到账。合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的'重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
学校工作任务总结篇十三
光阴似箭,岁月如梭,转眼间我到公司已有7个月了,调度员年终总结。回顾这几个月的工作,我从学校到单位,从学生到员工,随着环境的改变,我也发生了变化。对我来说20_年是我步入社会很有意义的一年,也是我成为上班族以来的第一年。
在此感谢公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作,也是我职业生涯的第一个起点,我对此也十分珍惜,尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训,同时也感谢公司经理,主任的教导,还有其他同事的帮助,尤其是主任对我学习方面的监督与引导,及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。
经过这大半年来的不断学习与努力,以及领导,同事的帮助,我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中,我个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也逐渐走向成熟了,年终工作总结《调度员年终总结》。现在就我_年的工作情况作工作总结如下:
一、积极端正态度,努力完成工作。
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
二、总结经验,改正错误。
工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。
由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
学校工作任务总结篇十四
秋去春来,时光转瞬即逝。在过去的时光中,有过辛酸,有过欢乐;有过彷徨,也有收获,在荆棘中坎坷而行。在各级领导的关心帮助下,在老师们的大力支持下,我较好的完成了我的职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥己的优势,及时总结经验,吸取教训,总结前段工作如下:
一、思想认识。
在教学过程中,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。发扬奉献精神,严格执行教育方针,尽职尽责,教书育人;同时面向全体学生,热爱、尊重、了解和严格要求学生,不歧视、挖苦他们,循循善诱,诲人不倦;要求学生做到的,己首先做到,以身作则,为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》约束己的言行,认真的参加政治学习,不断的提高身的政治素质。同时,我严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做到了早出晚归,按时上下班,从不因为个人问题耽误上课,出满勤,干满点,给学生做了极好的表率。另外,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
(一)认真钻研,吸取经验,提高教学质量和水平。
在教学工作方面,面对繁重的教学任务。我认真学习钻研,我坚持经常翻阅《优秀论集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是:决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。同时,我争取机会多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。因为,我认为听课是提高身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。通过听老师、老师、老师等人的课,我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把老教师上课时讲到的记在听课记录上,然后对我己的备课教案进行修改,将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。除了听课之外,平时我也经常向其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会己从天上掉下,必须发扬勤学好问的精神,把己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高己的水平。
(二)抓好教学研究,重视集体备课,提高理论修养。
1、狠抓教研教改落实。我从抓教学研究入手,以教研教改课题为切入点,体现“以学生为主体”的教育思想,优化教学目的制定,优化教学方法的组合。无论是集体备课,还是专题研究,还是听课、评课,我都认真对待教学中的疑点、难点,积极探讨,逐步提高。同时。我认真学习教育部的相关件规定,及时了解现代教学理念、教改信息、教改动态,和教师们一起探讨课堂教学过程中怎样充分发挥学生主体地位等问题。通过努力,我的教学水平有了一定程度的提高,对教研教改有了深入了解。
2、重视集体备课。我将备课的主要精力放在明确教学目标,理清教材思路,规划教学流程,创设问题情境,化解教学疑问,促进学生心智发展上。在集体备课时,努力扩充信息,不断充实,完善备课资料,做到与时相和,与时俱进。创新教案,培养学生发现问题,解决问题能力,扩展思路,加强课改认识,重点反思一节课存在问题的解决。
(三)勤奋努力,认真抓好教学常规工作。
我认真备好每一堂课,上好每一堂课,认真批改作业。进行“研究型备课”。以教材、学生、教法、教具作为研究对象,查阅资料,加强对知识认识的广度和深度,全面、准确的掌握知识,而且做到融会贯通,从整体上把握学科知识体系,创造性的组织教材,形成个人的体验和认识。引导学生打通书世界和生活世界之间的界限,将生活和书知识融合起。在课堂教学中,培养学生主动参与的意识,使学生的思维都能活跃起,都能开动脑筋,积极去思考问题、钻研问题,促进思维能力的发展。在作业的布置上,不只局限于重复性问题。而是注重课外资料的查阅和搜集等。布置的作业及时的检查,并做出客观、积极的评价,让学生感受到成功的喜悦,增强学习的乐趣。
三、科研工作。
在教学工作之余,我积极探索研究,加强科研意识。苏霍姆林斯基说过:“如果你想让教师的劳动能够给教师带乐趣,使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事教育科研这条幸福的道路上。”教师从事研究的最终目的不仅仅是改进教育实践,还可以改变己的生活方式,从而在工作中获得理性的升华和情感的愉悦,提升己的精神境界和思维品质。因此,我克服畏难情绪,强化反思意识,全面学习教育研究最新理论,更新己的知识,结合学科特点,结合教学工作实际,提高撰写论的水平和质量,在科研方面有了一定的提高,在《人才开发》等刊物上发表了两篇章,申报了一个云南省教育厅课题。
总之,在过去的时光中,有过收获,也有失落。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我将继续努力,力争佳绩。因为,教育工作,是一项常做常新,永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和觉性,及时发现,研究和解决学生教育工作中的新情况,新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作。
学校工作任务总结篇十五
回首我来酒店的这两年,新奇与欢喜通连,感动与感谢并存。但是自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距!但我能够克服困难,努力学习端正工作态度。以下是我的工作总结!x年的3月份到10月份因餐厅重装我们餐厅在二楼回廊营业,因主管调到青沟,我的管理也不是很仔细!所以就出现一些小问题,在工作态度上也迷失过方向走了一点点的弯路。
x年8月份,领导指派我到呼市参加《内蒙古自治区旅游饭店服务技能大赛》我在比赛是看到了差距,比如他们的自身素质,比赛中就好象在没有人在观看一样自然,而我却紧张的不得了,要不紧张我会取得很好的成绩,这样说出去大家可能认为我在找借口,其实不是那样。不过那都是将要过去的事了,总结错误用于下一年的工作中才是我现在要做的。
x年10月16日xx咖啡厅开业了,我们把所有精力全都放在了这个充满希望的新家。开业后我负责的地方没有变,还是负责对不锈钢器皿的盘店和一次性消耗品金额的统计,近量控制员工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品数量降到最低,也避免不锈钢器皿的流失。今年不锈钢器皿的流失总金额为252元,每为员工平均赔偿12.6元。今年一次性消耗品总金额为7789.14元,07年的一次性消耗品总金额为7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因为所有硬件和经营方式.环境都是崭新的,也赢来了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在崭新的工作环境下我也要有一个崭新的工作态度,所以我做了十四条新的岗位职责。
一.接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。
二.以身作则,责任心强,敢于管理。
三.协助餐厅主管似订本餐厅的服务标准.工作程序。
四.合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。
五.检查本班人远出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的.工作.纪律等方面进行登记,并及时向主管反映。
六.处理服务中发生的问题和客人投诉,并向主管汇报。
七.配合主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
八.做好本班的组物品的保管个餐厅卫生工作。
九.随时留意客人动向,督导员工主动.热情.礼貌待客。
十.开餐前确保所用餐具.玻璃器皿等清洁,卫生.明亮.无缺口。
十一.要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。
十二.协助厨师长把好质量关,如装盘造型,菜的冷热程度等。
十三.负责写好工作日记,做好交接手续。
十四.完成餐厅主管临时交办的事项。
学校工作任务总结篇十六
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx工作做一个总结。
x月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1、外部会议接待。
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议等,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的`信息排名。
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx将过去,充满挑战和机遇的20xxx将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
学校工作任务总结篇十七
在完成了一年的工作后,我们迎来全新的一年。在这次的会议中,听着领导对下一年公司发展的展望,我们作为员工,也对这全新的一年充满了期待。但是在此同时,我也感觉到了自己必须去做的事情。在回忆了过去一年的工作后,我认识到自己必须去反省和总结过去一年的工作和问题。为了更好的面对今后的工作,更应该去弥补好过去的不足。
回顾这一年来的工作,我感到非常的自豪,自己在领导和前辈们的帮助下,更好的掌握了作为售后客服的工作技巧,并且在工作中也展现出了不错的成绩。以下,是我对这一年的工作总结:
一、在思想上的进步,带来更加人性化的服务。
作为售后客服,我们面对的最多就是顾客所带来的问题。这些问题很多都是重复的,枯燥的,甚至已经在一天之内回答了很多次的常见问题。尽管我们又在产品说明上标示,但是顾客无法独立解决的时候,就需要我么售后客服人员出马了。
顾客打来电话的时候,多数是带着疑惑,因此也常见到有脾气暴躁的顾客。面对这样的工作情况,一天的工作下来,我们自己也很容易陷入情绪的低谷。但是在领导的积极开导,以及前辈们的指点下,我学会了在工作中调整自己的情绪,让自己能更好的接收顾客这些负面的情绪,并安抚顾客的情绪。在这段时间里,我在工作中也渐渐变得更加熟练,思想上的坚定当我能更加轻松的面对分工作,并未顾客提供更贴心的解决方案。
二、累积知识,提高自己的工作能力。
作为售后客服,我们也需要具备解决一些简单问题的知识,尽管在工作前我们都有学习和背诵,但是在工作中,我仍然发现有很多没有提到的问题存在。当自己通过前辈或是技术人员的帮助解决了这个问题之后,我也会牢牢的记住这些问题,以便在接下来的工作中提升自己。
三、个人的不足。
作为客服自己在这一年里还算是成长状态,在工作中还有很多的不足和缺点。其中最大的问题,还是在安抚顾客的情绪上。尽管已经有所成长,但是我还是难免会被顾客的情绪所影响,导致在工作中降低工作质量。为了能更好的完成自己的任务,我不得不去提升自己的职业修养,坚定自己的工作思想。
在下一年的工作中,我可能还回遇上更多的困难,但是我一定会努力的去克服,去提升自己,让自己成为一名真正优秀的客服人员,为_x公司争光。