总结不仅是一个反思的过程，也是一个反思后行动的起点。总结要围绕重点和亮点来展开，不要东拉西扯。这些总结范文涵盖了各个领域的总结，可以帮助我们更好地理解和掌握总结的要领。

上半年文化工作的总结篇一

我镇把践行社会主义核心价值观与文明创建工作结合起来，大力实施理论武装，建立了领导干部带头学、健全制度督促学、自主选题主动学、紧扣问题重点学等多种学习方式，通过“系统学与重点学相结合、研读原文与专家辅导相结合、座谈讨论与交流心得相结合”的“三结合”学习模式，有效带动了我镇学习风气的养成，使我镇上下呈现出学理论、用理论、促发展的良好氛围。年初制定了党委中心组学习计划，对指导思想、学习专题、学习要求、服务工作等都作了周密计划，到目前为止，已按计划开展了6次中心组学习计划。

积极开展党风廉政教育活动。配合纪委开展党风廉政教育月活动，组织机关干部集中学习上级文件、典型案例、法律法规、集中收看警示教育专题片，通过规范系统的学习，全体党员干部在思想上更加坚定，在作风上更加严谨，在工作上更加热情。

常抓双型党组织建设不动摇。认真组织了党员干部冬训工作，进行丹阳精神集中宣讲和十八届六中全会精神专家解读，镇党委每月开展一次xx镇党群支部“五事联动”主题党日活动，学习一次党章党规和习近平总书记系列重要讲话，加强对党员的学习教育。

上半年文化工作的总结篇二

xx年9月，我和有关人员赴文成县就刘基文化建设情况进行考察。目的是借鉴文成县刘基文化开发的成功经验，扎实做好我县当前的刘府祠建设以及进一步推进刘基文化和旅游经济的开发。在文成县有关领导的陪同下，我们参观了南田镇的刘基庙和刘基祠、武阳村的刘基故居，听取了刘基庙和刘基祠的情况介绍，我们还就刘基文化建设和文成双方座谈，文成县相关负责人还向我们介绍了近年了刘基文化的向刘基经济的开发建设情况，我们还随机对文成县城市民和南田村民询问了有些刘基的问题。

阳煤集团企业文化建设考察报告。

张圣雄。

不是我们的竞争对手，而是我们学习服务文化的榜样。

社会生产的主体是企业。如果一个企业一方面能够提高生产效率，从而推动整个社会提高劳动生产率，另一方面能够提高企业员工待遇以及素质，从而改变员工的命运——那么我们要说：这个企业、这个企业的企业家、这个企业的经理人，为社会作出了极大的贡献。如果这个标准成立的话，我觉得为社会做出了很大贡献。

在，我看到的很多现象让我惊奇，因为这些东西是只有在书本上才能读到的关于成功企业的传奇故事。店长开例会，说总公司正在为忠诚员工修建养老公寓，几分钟之内就让每位员工都受到鼓舞，就像松下幸之助在做“250年计划”的演讲。只要到了上班时间，所有员工都不会停下来休息——安检员（职责相当于电工）在上客高峰期端盘子传菜；传菜员传出去一趟菜以后总是捎回一筐脏盘子；收市之前的上客低谷期，传菜员、服务员、保安都到洗碗间洗碗、擦盘子——这种效率只有在麦当劳有过；店长以及大堂经理、后堂经理总是出现在最繁忙的地方，干起活来比很多熟练员工还麻利。很多时候我都感叹：这是一个什么企业啊，他们在简直是在创造奇迹！而最让我惊奇甚至不解的是：在经过长时间、高强度的工作以后，员工还能保持心情愉快，甚至面带笑容。

经过入职培训以及一段时间的店内实习以后，我也切身体会到了这种工作带来的愉快。xx员工之所以做得好，是因为用心在做；之所以不累，是因为对工作有激情。而之所以用心，之所以有激情，则是因为自己受到了感动。被同事的感动，被火热的工作环境感动——而最重要的是被企业所感动，被领导所感动。

一、为什么要感动员工？

我之所以用“感动每一位员工”来做标题，有两个原因。第一是因为我个人在实习的每一天都被店里的领导、同事们感动。我用“感动”一词并不夸张，和我一起分配到牡丹园店的其余5名新员工也同样每天都被感动。正是因为被感动，所以每一个人都积极主动的在工作。第二，我以为，“感动员工”应该是对所有管理人员的基本要求。一名管理人员一天感动10名顾客，还不如一天感动5名员工，因为受到感动的五名员工绝对不止感动10名顾客。只有要求管理人员感动员工，才能与要求一线服务人员“感动顾客”在逻辑上保持一致。

服务质量问题并不在服务本身：服务流程可以制定得无限完美，服务标准可以要求得无限严格——但是我们能做到些什么？服务问题本质上是对服务人员的激励问题。亲情服务不是靠高标准要求出来的，也不是上级能够培训出来的，而是传递的——将别人对自己的亲情传递给顾客，将自己受到的感动传递给顾客，这才是亲情服务。要传递就要有来源，谁来给员工亲情？谁来感动员工？我们不能把感动的来源寄托在别人身上，只有我们自己努力，让我们的企业、让企业所有的管理者来感动每一名员工。

其实，我觉得“为什么要感动员工”这个问题太简单了——就跟我们为什么要求员工感动顾客一样简单，问这个本身就有一点冒傻气，所以我不打算在这个问题上再说太多。

二、如何感动员工？

我们用什么感动员工？在一次谈话中，贾总曾经对包头海鲜店的领导说：“一定要关心每一位员工。你可以不用他，但是不能不爱他，不能不关心他。”我当时听到以后就很受感动。并且我觉得，这句话说出了感动员工的真正方法：关爱是感动之源，只有付出我们的关爱，员工才能被感动。如何关爱呢？我们可以看一看是怎么做的。

1．新员工入职培训。

我一定要把入职培训放到第一个说，因为入职培训实在太重要了，每一个新员工都在入职培训中得到很多东西。

首先，他们得到了系统内最优秀培训师的指导。每家店都不直接招聘人员，而是由片区人事部负责统一招聘，集中培训。所以可以在系统内挑选一名最优秀的培训人员做培训工作。培训师在第一天开始培训之前就告知每个人她的电话号码，并表示以后有困难可以随时给她打电话。这也是所有管理者的共同方式，新员工到店以后店长、大堂经理、后堂经理都会给手机号码，都会让员工在困难的时候给她（他）打电话。

其次，他们融入了一个小集体。这个小集体只有十几个人或者二十几个人，这就比一开始就要到店里与一两百人相处容易多了。每一期培训的新员工都会自动结成一个群体，有了这个小群体，再融入大群体就相对容易一些。在培训结束到店实习后，店里也是安排同一批新员工一起吃饭，一起开小会，也有利于这种小集体的形成。这种小集体也没有形成“派别”的危险，因为几名新员工实在不可能形成什么“实力”。但是这种小集体却能迅速消除孤独感，使新员工尽快进入工作角色，融入大集体。

再次，使新员工投入工作有个缓冲阶段。工作时间是相当长的，工作强度也很大，新员工一来就工作可能会受不了。在培训期间，每天只上6个小时的课，内容也很简单，吃得不错，住宿环境也不差。这对很多农村来的新员工来说，就跟度假似的。在这里需要了解一些制度、业务流程，并做好吃苦的心理准备。

最后，新员工接受入职培训以后底气更足。其实培训的内容并不是很重要，重要的是经过了脱岗的培训，重要的是有没有培训给员工的心理暗示很不一样——培训至少可以给新员工两种心理暗示。第一，我们经过培训，我们是“正规军”，不是临时拉起来的“雇佣军”，更不是“游兵散勇”。第二，我们在学习，让我们学习，给我们学习机会。有这两种心理暗示，以后工作肯定会更加有底气。

从企业的角度来讲，集中培训相比分散培训而言，也是投入成本较小的一种方式，而且更有利于企业统一标准。

集中进行入职培训的好处远不止于此，甚至可以说每一个新员工以后的工作都会受到入职培训的深刻影响。公司已经准备在xx年做这个工作，我觉得这是一个很好的事情，应该会取得相当的成果。

2．新员工所受到的礼遇。

新员工到店后的待遇，我只能用“礼遇”一个词来概括，而不能用其他词。因为店里从店长到每一个普通员工，都是在“接待”新员工，并且这种“接待”不能不说是“隆重”。

其次，新员工提前下班，单独吃饭。店领导的这些接待大多是在晚饭的时候进行的，新员工的晚饭是由接待经理亲自安排，然后提前下班吃的。新员工的下班时间一般是和下早班的人一致，要比正常上班早一、两个小时。接待经理会亲自通知新员工下班，并且亲自搬桌子、凳子，亲自摆碗筷，亲自给新员工打饭。新员工吃晚饭也不是和大家一起，而是单独的桌椅，就只有几个新员工在一起。培训一批人分配到店大概是8天，新员工的这种待遇大概会持续4、5天至一周。因此，接待新员工并给予优待是店长及经理们的常规工作。

再次，师父的认真指导。在，带徒弟是一件很光荣的事情，只有优秀员工才能带徒弟。并且，指定师父是在例会上进行，全部员工都看在眼里、记在心里。在例会上店长为新员工“征师父”的时候，响应很是热烈。每个师父都会拉着徒弟的手坐到自己身边，大家都会报以热烈的掌声。店长也会很郑重的告诉师父们，要在业务和生活上关心徒弟，徒弟的发展就是他们的发展，徒弟没有进步就是他们的失职。经理给新员工沟通的时候也会问新员工师父对他们好不好，随时了解情况。所有这些，都让师父们不敢怠慢，不能怠慢。我的师父还在第二天晚上带着我和另外两名他带出来的徒弟聚餐。

然后，对新员工有跟踪调查。调查的对象是新员工，但内容却是针对其他人。比如店长有没有在第一时间接待，经理们有没有安排好生活，领班有没有讲解店里的情况，师父有没有认真带你。还有吃得习惯不习惯，住的舒不舒服之类。这些调查也是地区人事部做的，有时候就是培训师在做，所以也可以算是回访。

新员工这几天受到的这些“礼遇”，至少可以激励他们充满激情的工作一个月。而一个月以后就习惯了，就融入这个团体了。

3．领导时刻都在每一个员工身边。

店长、经理在店里都有很高的个人威望。主要原因并不是他们的职位，而是所有员工都会有这样一种概念：如果我需要帮助，店长和经理一定是最可靠的人——不管是生活上的事情还是工作上的事情，只要我开口，他们就会帮我，甚至不用我开口，他们也能知道并做到。店长和经理们都不会呆在办公室，绝大部分时间都是在工作第一线，哪里最忙、哪里最需要人手，他们就在哪里出现。一是指挥员工之间相互协作，二是随时帮助需要帮助的员工。员工会喊：“林姐（牡丹园店店长，虽然不到20岁，但上上下下都这么称呼她）！帮我把单子带到后厨一下。谢谢！”也会喊：“林姐！我这桌客人要点菜，帮我给那桌客人加一下豆浆。谢谢！”

一个普通员工，他需要什么样的上级？一定是一个能够随时帮助自己的上级，而不是经常坐在办公室、甚至都不在店里的上级；一定是一个能够随时鼓励自己的上级，而不是一个经常批评自己的上级；一定是一个能够用实际行动告诉自己哪儿做得不对的上级，而不是一个只用嘴说自己错了的上级；一定是一个对业务比自己还熟练的上级，而不是一个不能动手的上级。所以，在做一名普通员工比在西贝做普通员工容易，因为普通员工主要受到激励；而在做一名管理者要比在西贝做管理者难，因为管理者不仅需要熟练掌握所有业务，更主要的是要关心员工。他们甚至需要是优秀的演说家，所到之处要能够提高员工的士气。

海地捞每家店的办公室都很小，只有财务人员才在办公室，才坐在椅子上工作。店长、经理们在上班时间和普通员工一样，是不会坐的，也不会时不时就往办公室跑。再加上他们还要考核员工，安排员工生活等一些事情，海地捞的店长、经理们在体力上就要比普通员工辛苦得多。但是没有人露出疲倦的样子，即使眼睛里充满血丝，也会闪烁光芒，被看到的人会感受到赞赏与鼓励，很受振奋。

但是，人毕竟都不是铁打的，海地捞的店长、经理们这么玩命的工作，如果没有人激励他们，他们也撑不住。员工的激励来自店长、经理，而店长、经理的激励来自他们的前任、上级，还有他们的创始人张勇董事长。牡丹园店实习店长跟我说，她的师父、她以前的店长、北京片区总经理袁哥，还有张勇张大哥，他们那些人才是真正知道怎么关心人，她自己比起他们来差得远了。当然，只有精神的鼓励是不够，海地捞为店长、经理们提供了让他们感到惊讶的待遇，并且描绘了美好的前景，每个人都还能得到提升。这个问题我会在第三部分详谈。

4．协作比分工更重要。

不同部门员工的上班时间都是一致的，只分早班、正常班、晚班。同一班次所有人都一起上班，一起下班。那么肯定会有人有时工作量太小而有时工作量又太大。于是，调派清闲的人去忙的部门帮忙就是领班和经理们的重要日常工作之一。他们总结出了从不同部门调派人手的规律，比如早饭之后调派洗碗间阿姨们到上菜房帮忙摘菜、洗菜，十一点半以后调回；随即调派几名传菜员到上菜房帮忙配菜，一点左右调回，并且调出几名上菜师傅出来帮忙传菜；两点钟则会调派很多不忙的人到洗碗间洗碗、擦盘子。

往往在同一个区域服务的会是很多不同部门的人。比如送锅底的是配料房的人，给客人进行桌上服务、发毛巾的是服务组的人，收台、撤餐具、加豆浆的是传菜组的人，拖地的是保洁组的人，传菜过来的很可能是上菜房的人。由于入职培训是全面的培训，进店以后也会轮岗，年轻人一般都会所有的前、后堂程序，而年长一些的人也差不多会后堂大多数程序，所以协作起来一点都不困难，也不会出现责任不明确的问题。

对传菜员有一个很基本的要求，就是来回不能空手。其实这也是对每一个人的要求。店长如果从前堂到后堂去，也不会空手跑，而是会带上一个撤下来的锅底，或者捎回去几张服务员来不及下的菜单。撤台一项工作，牡丹园店105张桌子，只有4个专职撤台人员。因为收餐具、送餐具这些工作大家顺便就帮着做了，他们基本上只需要擦桌子。我传菜的时候，发现有时很难做到回去不空手，因为有时候实在没什么可带回去的，能带的都已经被大家带回去了。“来回不空手”这个要求太厉害了，极大的提高了效率，节约了成本。

分工是提高效率的好事，但是如果规定每个人只作自己的事而不顾其他就太僵化。因为由于工作性质差别，每个部门最忙的时段不一致，帮助别人并有别人的帮忙能够将劳动量均匀分摊下来，而大家相互帮忙也是一件让人感到快乐的事情。接受别人的帮忙以后，被帮助的人绝对不会吝啬多说一声“谢谢”，而距离就会在不知不觉中被拉近。

设计这种相互协作的制度，就是创造一种人人相互关爱的环境。我认为他们做的很好。这也是我把协作放到关心员工这一部分来写的原因。

5．崇高的工会组织。

“工会”不同于国家的正式工会机构，而是一个所有骨干、核心、忠诚员工的组织。我在劲松店和牡丹园店一共只见到过3位工会会员，一位是劲松店的大堂经理，一位是牡丹园店的实习店长，还有一位是牡丹园店的标兵。都是老员工，工作年限分别是8年、6年半、3年半。所以这个工会组织有些奇怪，类似于国家的中国共产党组织。当然，组织性以及严密性目前还不是很强。

工会的加入条件相当严格，最关键的一条是要宣誓终身在工作，直到退休，即使垮了也不离开。而张勇也在工会宗旨中承诺，即使公司垮了，他也不会丢下工会会员不管。我向三位工会会员问起工会时，她们都一脸崇高，说她们是自愿为工作终身，所以能够有工会胸牌。佩戴工会胸牌绝对是相当有荣誉的事情，因为我注意到工会会员都不佩戴显示他们职务和级别的工牌，而只带工会胸牌。就是说，在他们看来，工会会员胸牌比店长的胸牌还有有价值。所以成为工会会员的人都有一种自豪感。

工会的人并没有多出一些待遇来，但是要承担更多的义务。最重要的是要提携普通员工，用自己的行为感召同事。有这样一些榜样在身边，员工确实能够感受到进步的动力。因此我才说工会“崇高”，并且将其列为关心员工的一个方面。

6．无处不在的鼓励。

鼓励工作做的很出色。到店里时间虽然不长，担我都就能感受到无处不在的鼓励。

首先，领导在店里面和员工在一起工作本身就是一种莫大的鼓励。领导们开会相当有煽动性，你不受鼓舞都不行。虽然他们的内容和风格会各不相同，但是都从不同的方面鼓励你。

其次，因为领导时刻都在员工身边，所以他们能够看到员工做得好的地方，能够做到随时鼓励员工。鼓励有时候是当时的口头奖励，也有时候是第二天例会上的实物或者现金奖励。比如在22号在劲松店实践培训的时候，后堂经理安排我负责传菜岗对面的铁架子的卫生，我做得还不错。快下班的时候后堂经理找到我，给我鞠一躬，说，谢谢你，你今天卫生保持得很好。并且这件事她告诉了带我们的培训师，培训师又在下班后的小会上表扬我一次，奖励一个苹果。每天例会上都有人受到表扬，小会上也有表扬。第一天新员工入职的例会上，最早自我介绍的奖励一瓶雪碧，唱歌的奖励一瓶酷儿。晚上新员工小会上后堂经理又给每人奖励一个橙子，原因是大家做的都很好。第二天我又得到一个苹果的奖励，原因是礼貌用语用得好；第三天早上小会我又得到一个苹果，原因是请店长吃了一根从地上捡起来的油条，店长说我节约意识强，交代领班一定奖励我一个苹果。第三天上午实习店长也给我承诺了一个苹果的奖励，因为她教我摆台的时候拿出四双筷子，而筷套颜色不一样，我就指出这样不行，应该换成一样的颜色。

再次，表扬的权力放得很低，批评的权力却很高，甚至可以说很少有批评。比如在部门小会上，领班就可以奖励苹果，直接从水果房拿苹果就行了；比如店里有一个公告栏，谁都可以写一封表扬放到那里，所以表扬稿的落款五花八门，有的是店长，有的是领班，有的是某位基层员工。

然后，要求对待同事要跟对待顾客一样礼貌，还有很多相互问好的具体要求。比如同事照面要把右手放胸口，弯腰鞠躬（跟客人打招呼也是这种姿势）说“你好，辛苦了！”；比如送脏餐具回洗碗间要说“你好，辛苦了，请回收！”，洗碗阿姨要说“收到，谢谢！”；比如下单到上菜房要说“你好，辛苦了，请上菜！”，师傅们也要回答“收到，谢谢！”；比如上菜房出了配好一托盘菜后要说“你好，辛苦了，请走菜！”，传菜员要说“收到谢谢！”这些都是相互的鼓励。

最后，榜样的鼓励。从入职培训的时候开始，培训师要自我介绍，这时候她就会把自己作为榜样，让新员工学习朝她的方向努力。到店以后，从店长到经理，都会在自我介绍的时候把自己作为榜样，鼓励新员工学习他们，超过他们。也会列举店里其他优秀员工的例子，供新员工学习。店长、经理都是从普通服务员走过来的，他们都改变了自己的命运，并且也还能继续改变自己的命运，所以他们也希望更多的人改变自己的命运。这些身边的例子不得不使新员工相信，在可以改变自己的命运。

感动一个人其实很容易，给予他足够的关爱就可以了。在，他们认为“关心员工”不是一项独立的考核标准，而是所有工作的根本。比如，店长会这样问后堂经理：“你的员工上个月流失率那么大，你是怎么关心你的员工的？”经理会这样问领班：“你的员工今天情绪这么差，你是怎么关心你的员工的？”他们甚至给员工发足光粉，泡脚，以解脚臭。正所谓“士为知己者死，女为悦己者容”，受到感动的员工，你完全可以放心的交给他任何工作。

三、xx员工的待遇。

前一部分主要说的是精神上的激励，这一部分该说一说物质待遇上的激励了。我之所以把精神上的激励放在第一部分说，有两个原因。第一，我到只是短期工作了数日，他们的物质激励我大都没有直接体会到，体会到的更多的是精神上的激励。但是即便是缺少了这一部分物质待遇，我仍然受到了很大的激励。就可以想象那些对物质待遇敏感的员工会受到多大激励了。第二，先前已经有人做过这个任务，他们回公司以后也把待遇跟大家讲述了。在这里我就不做重复的工作，只是作一些他们没有做过的归纳与分析。

企业发展要有利润，利润来自顾客消费，而一线服务人员才是抓住顾客的主力军。员工努力的工作，会增加企业利润，企业老总、经理们的收入也会增加，社会地位也会随之提高。但是我们给了员工什么回报呢？有多少员工在西贝提高了自身素养？有多少员工在西贝改变了自己的命运？在这方面，给西贝上了一堂课。

物质待遇体系设计达到了这样一种效果：大多数人都对自己的现实待遇感到惊奇，很多人从苦苦求生存转而过上了小康生活——也就是他们说的改变了自己的命运；并且大多数人都还抱有希望，认为只要自己继续努力，自己还可以更好。这就把物质待遇到激励作用发挥到了很高的水平。

1．现实待遇。

所有人都自豪他们的待遇好。店长、经理们在谈话时都会告诫员工，失去了，他们就找不到有这么好待遇的工作了。好在哪些方面呢？我以为无非是福利待遇与薪金构成两个方面。

（1）福利待遇。

前面所说过的给员工发足光粉就是福利待遇中的一项。住宿、吃饭、休假、补助等也都应该归到福利待遇这一类。挑选几个有特色的略作分析。

首先是住宿条件。员工住的公寓都是租小区楼房，有空调、热水器及简易家具，人均住宿面积估计不下于6－8平米。这就比清华大学研究生住的还要好一些了。宿舍里不会有人抽烟，没有人连夜不回；大家都按时关电视、关灯睡觉，轮流打扫卫生——至少我在公寓住的时候每天都是如此。我故意问到能不能到外面租房子住的时候，一位员工很直接的说不能，然后说：“租房子干吗？五、六百还住地下室，哪有在公寓住好。”让我印象相当深刻。

其次是补助。比如只要是店长以上级别，如果把孩子带到北京念书的话，就可以每年在公司报销一万二以内的学费。这就让店长们可以顺利的将家迁到北京了。还有，经理以上级别的员工的父母每月发给200元补助，这对农村的老人来说就差不多够花了——而且这就使经理们产生自己能够供养家庭、赡养老人的自豪感。

还有，我觉得给予员工所有福利中最有意思的是他们的员工餐，值得仔细推敲一番。他们的员工餐也比清华的食堂好吃。不排队也秩序井然，没有人会着急打饭，谁都不会担心少了自己那份，这也比清华食堂要强。当然，我说的“有意思”并不是指这些，而是指下面两点。

第一，每天吃四顿饭，周六周日加班还要加餐。这就使员工感觉他们一天到晚都在吃饭，一天到晚都是饱饱的，不会有人饿肚子工作。早餐一般喝豆浆吃油条，有时吃面包糕点。中午和下午是正餐，一荤一素两个菜，一份汤。晚上一般是喝粥，也是一荤一素两个菜。我问过员工餐师傅，他说牡丹园店170到180名员工，每顿饭要用二十几斤肉。然后他说，一般不能超过30斤，超过了的话肉多菜少，大家就会有意见。如果要我给他们员工餐挑毛病，只有两条：油太多对健康不利，川菜师傅做菜太辣。找不出别的来了。我一直觉得，餐饮企业如果不能让员工吃好，真是管理者莫大的悲哀。吃不好的员工肯定会有偷吃的冲动，而偷吃的机会总是随时都有的。想吃饱、吃好是每个人的本能，并不是因为谁天生嘴馋。偷偷摸摸吃客人吃剩的东西肯定是很没尊严的事。每个人都需要尊严。如果我们给予员工的待遇尚且不足以使他们有尊严，那么我们简直是在犯罪。

第二，上班就吃饭，比上班点到要好。早饭是在9点上班以后吃的，下午饭是在4点上班以后就吃的，所以他们早上、下午上班以后都是直接吃饭。如果上班就点到，必然需要维持秩序，需要让大家站好，需要批评迟到的人，结果想调动员工的情绪就难以做到，因为还没开始干活就批评人了。但是一上班就吃饭却不一样，因为不用点到，人人见面以后相互问候：“吃了没有”。加上伙食很好，所以员工不会迟到——吃饭的事，谁也不想落在别人后头。心理上对上班这件事不会很抵触，因为上班就意味着直接吃饭。即使吃饭以后的例会上也会有对不好现象的批评，但是这时说几句重一点的话就没有关系了，因为上班吃饭已经施“恩”了，再施些“威”并不会引起抵触。

我不知道这种时间与模式是不是他们刻意安排的，但是可以肯定，这是符合中国人思维的。中国人向来喜欢“先礼后兵”，还喜欢先吃饭，吃饱了饭再干活。所以我觉得吃饭制度实在是很有意思。

需要说明的是，没有“后勤经理”这样的职位，店长全面负责这些吃喝拉撒的事情。并且，每个领导都是员工的“后勤经理”，生活上不方便的事情可以随时找领导，马上能够得到解决。

（2）薪金构成。

薪金构成是建立在他们的“员工发展途径”之上的。普通员工可以通过升职提高工资，如果不能升职也可以通过评级提高工资。拿牡丹园来做例子。这家店员工大概在170名至180名之间，有1名店长，1名实习店长（从后堂经理提升），1位大堂经理，1位后堂经理，9名领班。不同级别人员基本工资和分红不同。所有做满一个月的普通员工都参与评级，领班以上则不参加。全店有1名功勋员工，2名劳模员工，2名标兵员工，27名先进员工。不同岗位的基本工资不一样，但是高出来或者低出来的那部分完全会被级别的不同拉平，甚至高变低，低变高。比如功勋员工的总收入就在大堂、后堂经理之上，更是比自己的领班高出很多。并且功勋员工享受到更多的福利待遇，受到更多的尊敬。

除了普通员工的收入可以超过经理这一特色之外，xx员工工资中还用了一个很有特色的制度：分红。其实“分红”与“奖金”并不一定有本质上的差别，都是从利润里拿出一部分来奖励给员工；而且“分红”不一定比“奖金”高到哪里去——可能会高一些吧，也可能不会高，谁知道呢？但是，“分红”这个词绝对比“奖金”更有魅力。因为很多单位都给普通员工奖金，而只有他们给普通员工分红；绝大多数企业都只给股东分红，而只有他们给普通员工分红。换句话说，“奖金”的激励效果已经退化了，甚至快要沦落到和基本工资一个地位；不给奖金员工肯定不满意，给多一点奖金也不会提高多少员工满意度。但“分红”还是一个“新事物”，激励效果还很大，员工说起他们有“分红”的时候都特别自豪，因为他们感觉到了和别人不一样的待遇。

容易的事情，人人都会做，都能做。所以，只做这种很容易的事情的人，不足以委以重任；只做这种很容易的事情的企业，不能在竞争中求得生存。这个企业做到了别的餐饮企业不容易做到的事情，所以他们现在能够蓬勃发展；领导和员工做到了别的餐饮企业员工不容易做到的事情，所以他们享受高出别人的待遇完全正常，也完全应该。

2．预期待遇。

xx员工预期待遇高的根本原因是他们都相信自己还能够晋升，并且事实也正是如此。晋升制度有以下三个特征。

（1）必升而非选升。

这有点接近部队校级以下军衔的晋升。就是说，每个人只要在一个职位上连续一段时间都表现优秀，就可以实习更高一级职务，实习合格以后就会拥有那个职位。然后连续一段时间表现优秀就可以再实习下一个职位。比如牡丹园店的实习店长就是从后堂经理提升上来，店长在教她做店长。等她合格了，店长就可以调走，也是去实习下一个岗位。而这位实习店长合格以后也可以提携一位经理来做实习店长。这是他们的制度，并不是个人对个人的恩惠。没有带起来合格后备人员之前，他们自己是不能够调任或者升职的。

普通员工的评级制度也接近“必升”。比如连续三个月被评为“先进”就可以自动晋升为“标兵”；连续四个月被评为“标兵”就可以自动晋升为“劳模”；连续六个月被评为“劳模”就可以自动晋升为“功勋”。也可以直接被店长晋升级别。

（2）流动性大。

算起来一个人在同一个职位上只能待一年左右，分别是实习三个月左右，合格以后正式任职半年左右，连续表现优秀以后带“继承人”三个月左右，然后自己就可以再开始下一轮实习。但是目前全国只有15家店，并不能为这么多店长、经理提供职位。所以他们的做法就是让人流动起来。

于是，“必升”一般只在店里实行，并不是每个人都一直顺利往上升，有时候中途会不升职而掉换到另一个级别更低的岗位去。但是在那个岗位表现优秀仍然是有升职的机会。做到店长以后就不一定总是升职了，而是会安排到别的地区当店长，或者到别的职能部门去——比如到片区分公司人事部搞培训工作，现在北京片区的培训师就是牡丹园店前店长调任的。在四川物流站，就有以前的店长做卸货工。不是被“贬”，而是正常的“工作调动”。只要他还是优秀的，几年以后也可以做物流站站长。并且，每到一个地方，就会学到新的业务，同时也是对自己的提升，为下一步晋升打下基础。

所以管理层很多人都有很多部门的工作经历。牡丹园店的实习店长说她在xx6年，调动过38次工作。她还不是最多的，最多的有人调动过72次。目前的规模并不大，把管理层的流动安排到这样的程度，实在不易。

（3）从基层做起。

是培训师讲解xx企业文化的时候就说，的“底”，就是指“从基层做起”。在店里这一点他们实实在在做到了。并且，领导要从基层做起意味着每一个基层员工都可以晋升成领导。

首先，每个员工入职以后都从基层做起，从服务员、传菜员、摘菜、洗碗开始做起。即使以前是店长，调任别的岗位超过半年以后再回来，也要再从服务员做起。

其次，升职之前要轮岗。在实习期，要掌握自己将要领导的所有部门的所有业务，这也是考核标准之一。

再次，晋升的时候都只在本部门中选人，不会有“空降”的领导。这一点对于普通员工太重要了，因为“空降”领导会扑灭他们自己晋升的希望。

有了这些，就使每一个员工都相信店长、经理们说的“用自己的双手改变自己的未来”。他们才能在身边的榜样中得到动力。劲松店一名传菜员，在和我一起撕木耳的时候就跟我说：在，如果不想努力干的话就趁早离开，只要努力，肯定有回报。使每一个员工都相信了他们的宣誓词中的话。

值得一提的是，如果按照单位时间内同等劳动强度来计算平均待遇的话，xx员工的待遇根本不高，甚至可能比不上月薪五、六百块的街头小餐厅。但是总量上的优势掩盖了平均数的不足。而且这产生了一个自动的分层效应：吃不了苦的员工主动走了，或者被企业淘汰了，能吃苦的人留下来了，并且得到了相对较好的收入。就跟把木屑和沙子同时放入河水中一样，木屑浮在水上，被冲走了，而沙子却沉入水底，成了河的一部分。

四、我们可以向学习些什么？

首先需要说明的是，任何时候都没有向谁学习的必然性，只有偶然性。但是任何时候都有向别人学习的必要性。因为我们的社会肯定会由现在的产品消费型社会过渡成服务消费型社会。只靠菜品出色并不足以决胜于未来。西贝虽然比xx年长6岁，但是在很多方面却落在了后面。

那么，我们究竟可以向学习些什么呢？是服务吗？对客服务中确实有很多好的东西。排队时的美甲、擦皮鞋就不用说了，还有效仿麦当劳的儿童乐园，还有给老人、小孩赠送鸡蛋羹，给孕妇赠送泡菜，给情侣和夫妻赠送“莲白”，还有给长发女士赠送皮筋，给带眼镜人士赠送眼镜布等等。但这些都只是技巧而已。如果只学别人的技巧，到自己这里来就成了很平常的“花样”，而且别人还会有更巧妙的技巧。我们的目的是要学习服务，但不能只学习服务。

我考察过这些特色服务的来源，都不是自上而下推行的，而是由员工先想到，然后加入其他人的想法，不断改进而最终成型的。可见，基层服务人员才是创新服务的主体，只要调动了员工的积极性，这些技巧都会有的。所以，甚至可以说，我们不需要学习服务。

如果不是学习服务，那是要学习制度吗？我们去吃饭，看到的是到员工的效率与热情。这些是前厅的表象，背后的制度大家也有一定的了解。我在第二部分和第三部分也对很多好的制度进行了介绍，比如他们的工资制度、晋升制度、新员工培训制度、新员工接待制度等等。但是我们同时也能够想到：西贝也有很多很详细的服务标准，很多很好的管理制度。问题是，我们的制度在打瞌睡，而制度却精神抖擞。所以，制度本身并不是最重要的，而比制度更重要的是制度靠什么在运行。如果只学一些制度，到自己这里来就成了空壳，因为制度还是没有执行下去。

当25号早上看见牡丹园店的店长吃从地上捡起来的油条，我就明白了为什么洗碗间的阿姨会对“不能扔”这么较真。一方面是因为早上的油条确实不难吃——这跟给员工提供的工资、福利、晋升是一致的，另一方面是因为领导自己会遵守制度——这和店领导轮流接待新员工、关照新员工也是一致的。

其实要考察一项制度能不能得到执行，在制定制度的时候就可以看出来。比如，如果这项制度只针对普通员工而不针对领导的话，多半就很难执行下去了。如果是针对所有员工，而实际上领导可以不受约束，那么这个制度也肯定得不到普通员工的尊重与实施。任你为了执行制度处罚了很多人也奖励了很多人，它就是执行不了。这是必然的，因为上行下效，领导怎么做员工就会怎么想，并且也会跟着怎么做。

要学就要学别人成事的秘诀。说得简单一些，我以为秘诀其实很简单，就是他们提供的待遇能够使很多普通员工改变命运，而且领导真正关心员工，与员工一体。所以我相信，学习并不难：只要能放下架子，转变观念，只要领导不再把员工当成下属，而看成是同事，事情就容易多了。

用企业的利润改变员工的命运，而不是只改变几个人的命运；让领导真正去关心员工，而不是“管理”员工——或者说，用企业的利润和领导的真情去感动员工，就是我们要向学习的主要精神品质。

五、总结。

“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”创业的时候，我们也曾经很勤奋、很努力；但在有所小成之后，我们就开始随便了，忽视了曾经我们那么重视的“小事”。以前我们能和员工共苦，现在却不能和员工同甘。当我们的领导不再和员工一起吃饭、而是单独开小灶，不再和员工一起擦桌子、而是坐在办公室，不再赞赏员工、而是指责他们——我们就和员工拉开了距离，我们就不再受到尊重与信任，我们的话就不再有号召力，我们制定的制度就不再有人遵循。这就是一个企业不再发展、要衰败下去的征兆。

如果每位店长都用员工卫生间、并且亲自打扫员工卫生间（松下幸之助就这么做过），如果每位店长都在店里吃职工餐、并且把员工打多了吃不了要倒掉的食物自己吃了（牡丹园店的店长就吃过从地上捡起来的油条），如果每位店长每天早上比员工早到十分钟、站在门口跟上班的员工问好，如果每位店长都出现在最需要人手的地方、并且熟练的帮助员工——我相信，不出一个月，每一位员工的激情都会被点燃，每一位员工都会精神抖擞的工作。西贝本来就有这样的优良传统，我们需要的是恢复我们的传统。

我们的员工大多来自农村，埋头苦干、任劳任怨是农村人的精神气质。企业做的事情就是组织人、财、物进行生产，而人则是所有生产要素中最活跃的因素。把人的精力充分开发出来，与其他要素结合，会迸发出强大的生产力。

如果一个企业能够提高生产效率，并改变员工的命运，那么这个企业就为社会做出了极大的贡献。我相信，西贝还可以为社会做更大的贡献。

后记。

组织结构、职能分工与西贝不太一样。店长主要负责日常事务以及员工的生活，绝大部分时间是在店里协调工作，与员工沟通；营销与外围关系处理则主要是由总公司与片区分公司负责。目前，片区层面只有西安、郑州、北京三个，并且都是成立不久；北京片区公司连独立的办公地点都没有，人员也是经常分散在各分店工作。总公司位于西安。每店的办公室人员很少，只有一个会计和一个出纳，没有其他人员。办公室可能会有店长一张办公桌，也可能没有。人事由片区统一管理，但北京片区人事部只有2个人，负责5家店800多员工。

我15号至19号在北京片区位于大兴的培训基地接受入职理论培训。20号在牡丹园店接受入职实践培训，后因劲松店缺人，21号至22号在劲松店继续接受实践培训。23号至25号正式分配到牡丹园店开始实习。总共11天，比计划提前了3天。本来还准备再多做几天，再看一看，但25号早上看见牡丹园店店长吃从地上捡起来的油条以后，我就知道，在一线服务岗位上该看的我差不多都看到了。店经理们大多数时间也就是在店里指导、协调，对我感兴趣的几个问题还不一定有详细的资料；片区人员分散于各店办公，我不可能找他们就某个问题进行专访。如果要有进一步收获的话，可能得到他们位于西安的总部去了。

22号我在劲松店的时候，见到过他们的创始人张勇董事长。在，对张勇的称呼是“张大哥”。第二天分配到牡丹园店，我又见到这位“张大哥”，在和员工一起吃中午饭。其实如果我大胆一些，完全可以坐到他旁边的桌子上，跟他说几句话，问他几个问题，跟他要个电话号码。这肯定会对这次的任务大有帮助，因为精神气氛无一处不打着张勇的烙印。但是我错过了这个机会，我没有主动“出击”。现在我觉得相当遗憾，这也是我这次之行留下的最大遗憾。另一个遗憾也是关于张勇：他发出的两个文件我没有拿到。第一个文件是他的新年致辞，比较有意思。他说他在新年里有两个“不敢忘却”，第一个“不敢忘却”是要使更多的人改变命运，而现在发展不够快，在改变命运的人还是太少。第二个文件是他的“七条禁令”，更有意思。内容除了“不能赌博”、“不能嫖娼”、“不能酗酒”、“不能通宵上网”等明确制度之外，还有“要诚信”、“要家人和睦”等模糊制度，道德要求相当高。从“七条禁令”大致可以看出，这位“张大哥”很有理想主义者色彩。

其实，以前在西贝京、津各店实习过一圈以后，我就发现，西贝的员工对工作热情的不够，很多员工对西贝的感情甚至还没有顾客对西贝的感情深。我知道，员工不关心企业并不是员工自身的问题，而是企业的问题，是企业的管理出了问题。如果要提高员工对西贝的关心程度，如果要提高员工对工作的热情指数，我们需要做些什么？我们要投入多少成本？我们的投入能不能有相应的产出？我们这么做值不值得？这些问题是我一直以来都在思考的问题。我甚至曾经对比共产党军队的组织结构，设想在每家店设一个类似于“政委”的职位。在《亚运村店调查报告》中，我曾提出要关心员工的细节问题，可以看作是我对这些问题的初步思考。或许大家对那篇报告印象深刻的只是批评服务质量不好的部分，而忽视了要关心员工的部分。这也是我没有写清楚、没有强调到位所致。而些不清楚的根本原因是我当时还没有想清楚。我没有什么经验，在我想象能力所能及的范围，我当时只能提出那些建议。

在包头海鲜店的时候，我看到贾总在公告栏前看了很久，后来要求店里把批评撤掉，换成表扬，并对店领导说：“对员工的奖励一定要比批评多。要关心每一位员工，你可以不用他，但是不能不关心他，不能不爱他。”当时我心里就涌起一阵感动，并且模糊的意识到，这或许就是提高员工热情指数的良方。后来接受贾总的任务到做调查——本来可以更早一些完成任务的，但是由于我的懒散与拖沓，直到寒假才开始去做。我没有在公司年会之前把这个任务做好，是我极大的失误。在，员工效率都很高，并且对工作的热情指数很高，这正是贾总和大家想把企业做成的样子，也是我曾经设想过的员工所应有的精神面貌。在不长的时间里，我用心观察了我所能够见到的，并仔细记录下来，认真分析其背后的原因。

我绝对不敢说我找到了所有原因，而实际上还有好些问题没有想清楚。比如主营火锅，可以高度标准化，后厨工作相对很简单，没有比前厅服务程序繁杂多少。而西贝后厨走的是传统路线，西贝的后厨、后勤等部门能够在多大程度上学习？还有，因为上述不同，可以集中全部精力投入服务，就是达到“全员服务”的状态。而西贝后厨庞大，很难做到集中全部精力投入服务。还有，点燃员工的激情，提高员工的敬业程度，需要有进一步的投入，需要管理者投入精力，还需要提高员工的福利待遇——也就是需要公司投入更多的成本。对比投入与产出，这个事情到底能为企业所有者带来多少利润，这个是我现在没办法考虑清楚的事情。或许会出现这样的现象：企业做好了，股东们的分红反而少了——因为很多利润都投入到员工待遇的提高以及企业发展上了。这些都是需要贾总和大家一起进一步思考的问题。

在这篇报告中，到处洋溢着对到赞誉之词，甚至如果有人说我是不是有些夸张的话，我也会只微笑而不作答。第一是因为我这次的任务主要就是去看到优点，第二是我写这篇报告的时候依然被很多东西所感动着。在写报告的过程中，我时刻都在拿西贝和做对比，看西贝哪些地方做的不够。但是在报告中，我做的对比并不多，因为我知道大家会一边看一边在自己心里做对比。贾总是很有忧患意识的企业家，这次派我去做这个任务，也是要给企业敲一敲警钟。一个企业应该时刻有人敲警钟，领导也要听得到这种警钟，否则最后听到的只能是丧钟——如果到了那个时候，大势已去，悔之亦晚。

这几天，我都是连夜写报告。我知道，我有很多话说，一两天肯定写不完，也写不完整。每天写到凌晨四点，早上同学还在睡觉我就起床继续写——同学甚至说我处于“亢奋”之中。实际上我已经很累了，我在三天之内完成了两万七千多。但是我就是想写，想快些写。第一是因为贾总在电话中说这次公司上下受到的触动都很大，多次研究过这个事情，所以我想我也得加紧；第二是因为在几天以来的感动还支持着我，给我一种努力工作的激情。并且，不可否认，给我的感动更主要一些，使我有一种要尽快把工作做完的强烈冲动，即使不吃不睡也不在乎。我只想尽快把我的一些经历与感受和大家分享。

为什么能够给员工激情？我想我的正文部分已经有了明确的答案。这正是我们要学的东西。

上半年文化工作的总结篇三

宣传重点突出。围绕镇党委中心工作，有计划、有重点、有声势地广泛宣传我镇文明城市创建新举措、新成果。通过印制发放文明城市创建知识手册及悬挂宣传标语等手段，把全镇人民思想和认识统一到镇党委的工作部署上来，把力量和智慧凝聚到建设“强富美高”现代化苏南名镇的发展目标上去，着力营造科学发展、和谐发展的良好氛围。

创新了宣传方式。采取新闻宣传和社会宣传、理论宣传、文艺宣传相结合，不断扩大典型宣传的覆盖面。同时，通过“xx发布”微信平台与群众开展交流，重点围绕文明城市长效管理、党建廉政、社会公益、农业常识、乡风民俗、便民服务等方面加大对外宣传报道。

加强了宣传队伍建设。政府对基层宣传队伍进行进一步调整，把一些有一定功底、热爱新闻写作的青年干部充实到通讯员队伍当中，并通过举办通讯员培训班，为通讯员扩大知识内存，提高通讯员的写作能力，形成通讯员网络。利用网络引进舆情分析系统，对涉及我镇的网络舆情做到早发现、早报告、早处理。

上半年文化工作的总结篇四

xx镇位于保山坝中南部，距市区最近点2公里。全镇总人口69607人，其中农业人口67695人，辖81个自然村、232个村民小组，有白、彝、傣、傈僳等13个少数民族，具有不同的文化习俗，既是经济文化重镇,又是历史古镇。20xx年我站文化站在区文体局的指导下，在镇党委、政府的直接领导下，结合我站的实际情况，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设和改革、发展、稳定的大局，坚持“二为”方向和“双百”方针，积极探索和研究我镇文化活动特色，开拓创新，大力发展公益文化事业和文化产业，切实加强文化资源的保护和利用；规范培育文化市场，繁荣文艺创作；坚持寓教于文，寓教于艺，寓教于乐，培养群众崇高思想、美好心灵、纯洁情操、高尚人品，丰富群众文化生活，满足人民群众日益增长的文化生活需要，提高全镇人民的道德素质和文化素质，为全镇经济快速发展和社会全面进步提供强大的思想保障和精神动力。现将一年来的工作总结如下：

先进文化既是民族思想的沉淀，同时又是引领时代前进的旗帜。文化工作的重要地位。党的十七大更是赋予了文化工作新的历史使命，积极健康的社会舆论氛围的形成，离不开文化这个必不可少的载体。

开展文化工作的同时，必须以镇党委、政府为中心、结合实际积极开展一些群众喜闻乐见的文化精品。今年以来，文化站开展了丰富多彩的节日文体活动，促进创建工作和文体事业向纵深和更高层次发展。

1、今年的“三八”妇女节、“五四”青年节，我站配合妇联、共青团开展了丰富多彩的文化体育活动。文艺表演、拔河比赛、棋比赛、绳比赛等,通过此次活动,为我们的节日增添了气氛，取得了很好的效果。

2、积极参加隆阳区第四届南方丝绸古道商贸旅游节，一是在三馆附近摆设两个摊位，利用不同的方式展览了我镇土特产品，显示了我镇悠久的文化底蕴；二是积极参加隆阳区举办的首届新农村建设文艺汇演，通过我站的精心组织策划，及全体演职人员的共同努力，我镇取得了可喜的成绩，舞蹈《山水人家》荣获银奖。

3、“六一”儿童节，我站配合中心学校对全镇的红花少女、优秀共青团员进行表彰，开展了朗诵、歌舞等文艺表演。收到了很好的成效。

4、九月中旬，我站积极配合老龄委开展第二十一个敬老节活动,以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为宗旨。进行了老年团体文化艺术表演,全镇上下形成了敬老、尊老、爱老的良好社会风尚，有力促进了全镇经济和社会各项事业的协调健康发展。

5、九月下旬，我站积极配合镇科委搞好科普宣传日活动，主要通过发放科普宣传单、开展科学技术知识培训、展览科学知识展板、播放科学知识宣传磁带等有效形式，丰富了广大农民群众的科学文化知识，提高了广大农民群众的科学文化素养，在全社会范围内努力营造了“爱科学、学科学、懂科学、用科学”的良好氛围。

6、自今年7月以来，我站积极争取镇党委、政府的大力支持，认真组织工作人员，全力开展文物普查工作。

按照“开放搞活，扶植疏导，面向群众，供求两益”的精神，结合我镇的客观实际和当前文化市场出现的一些新情况、新问题，有针对性地按照《文化市场管理条例》加强对文化市场的管理，明确经营指导思想，守法经营，坚持繁荣与整治相结合，一手抓繁荣，一手抓整治，使文化市场管理走上轨道规范化、制度化、法制化，健康有序地发展。

加强民间艺人管理，规范演出行为，净化文化市场。对农村婚丧嫁娶请的唢呐班子严格审查，防止色情演出，杜绝黄、赌、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想对群众的侵蚀。农村个别农户红白喜事请人“打道场”、请一些演出队伍助兴。而有些演出队伍往往是帐蓬演出，队伍差不齐，素质有好有坏，单凭演出目录是不能发现问题，必须进行演出跟踪，才能有效地检查演出质量。

一是争取各级的支持，计划60万元建设一座多功能的、综合文化活动娱乐室。以求改善人民群众的文化生活。二是争取在1—2个村建设露天健身活动场地，开展一些适合群众的体育活动，以满足人民群众的精神文化的需求。三是以大海子、宝山寺、张家山古墓等旅游资源，加大旅游产业的发展力度。一年来，文化站在派出所的配合下，认真抓好文化市场的管理工作，查处了部分无证演出的剧团，马戏团以及无证演出团，净化了文化市场。

网吧是一种新型娱乐场所，已有部分青少年对网吧已达到痴迷的程度，严重地影响了青少年的健康成长，文化站在镇党委、政府以及公安部门的支持下，对全镇两个网吧进行了正常管理，使文化市场健康发展。

一年来，我站在镇党委、政府的正确领导下，虽然取得了一定的成绩，但文化事业的发展还远远达不到基本要求，文化站的硬件设施还未能有效地解决，缺少举办文艺演出的场地和基本设施，农村文化阵地完全设有发挥，群众的素质偏低，文化创新思想较为保守，严重地阻碍了社会经济开发。

我站将以建设文化大省文化大区为己任，再接再厉，为我镇的三个文明建设服务，为建设和谐赵集贡献力量。

上半年文化工作的总结篇五

今年上半年，镇党委、政府高度重视应急管理工作，在应对各类重大突发事件中，不断总结经验，探索规律，应急管理工作取得了较快进展，特别是在上半年处置各类事故过程中，信息报送及时准确，应急措施快速有效、靠前指挥，发挥了重要作用。我镇应急管理上半年工作完成情况及下一步工作措施具体如下：

（一）值守应急有条不紊，信息报送准确及时。

为扎实做好值守应急这一工作，镇应急办严格遵守应急值守制度和严格落实24小时值班制度。特别是在防汛、法定节假日期间，实行领导带班制，每天由一名带班领导和4名值班人员昼夜值班。在特殊时段的值守应急中，镇党政办牵头，镇调研室、镇应急办参加，采取现场督查和电话抽查的方式，督查到岗到位及值守应急的处置情况，并将情况予以通报。在领导的重视下，在广大干部的积极参与下，我镇的应急值守工作，取得了新的进展和成效，值班人员到岗到位，值班记录详实。

为确保全镇突发事件信息的及时报送，我镇确定了1名专职信息员，镇政府应急办负责相关情况信息的收集、整理及报送，规定紧急信息要随事件发生即时报送，发生重特大事件，必须在第一时间上报，最迟不得超过30分钟。第一时间情况尚不明朗，可用电话口头报告掌握的基本情况，随后再书面正式报告。一般性突发事件，必须在事后2小时内上报，适时续报。紧急信息初报后，应根据事件进展、处理情况及结果做好续报，直至事件最终解决为止，报送的原始信息做妥善留存。

（二）全面修订应急预案，完善突发事件处置体系。

为有效处置我镇行政区域内发生的各类突发公共事件，建立统一指挥、职责明确、反应迅速、处置有力的应急处置体系，提高政府应对突发公共事件的能力，最大限度降低突发公共事件造成的危害，结合我镇实际，抽调专业人员分别对《柴胡店镇突发公共事件应急预案》、《柴胡店镇防汛应急预案》、《柴胡店镇食品安全事故应急预案》、《柴胡店镇公共卫生突发事件应急预案》、《柴胡店镇重大动物疫病防治应急预案》等进行了系统科学的修订。在对部分组织机构和工作组的调整中，着重把组织能力强、骨干作用明显、富有实战经验的年轻干部、党员、退伍军人等人员纳入其中，并通过选择性的将一些先进的、科学的救援方案和应急措施编入其中，以完善应急机制和处置体系为主导，强化各项预案的理论指导性和有效操作性。

（三）积极开展应急预案演练。

为确保突发事件发生后，能有效组织、快速反应、协同作战、自救互救，最大限度地减少事故危害，保障人民群众的生命财产安全，我镇围绕预防公共安全、地质灾害、森林火灾、动物疫情、公共卫生等重点，积极组织开展一些群众参与度高、应急联动性强的应急演练，今年上半年，全镇共完成应急预案演练5次，其中2月份开展森林防火应急预案演练1次，3月份开展食品安全事故应急预案演练1次，4月份开展公共卫生应急救援预案演练和重大动物疫情病防治应急预案演练各1次，6月份开展防汛应急预案演练1次。通过开展应急演练，让广大民众知晓预案内容，熟悉处置程序，以提高公众的安全意识和应急能力。

（四）组建专业应急队伍。

为有效贯彻落实上级会议精神，我镇大力宣传、广泛发动，积极部署专业应急救援队伍筹建工作，在镇直相关部门的配合和各村的响应下，我镇先后组建了镇、村两级综合应急救援队，其中镇级综合应急救援队由机关干部、民兵、预备役人员、镇派出所干警、卫生院医务人员等共计100余人组成。镇辖41个村相应组建了41支村级综合应急救援队，应急救援队人数按照村的大、中、小类别，分别配备35人、30人和25人的综合应急救援队员，主要由村两委干部、基干民兵、退伍军人、村卫生所医务人员等组成。在41个村配备了应急信息员，建立了安全信息传递渠道，着力加强对基层信息员的培训，确保信息报告简洁、及时、准确。

（五）保障物资储备，提高突发事件应对能力。

为确保突发公共事件发生后应急物资准备充足，及时到位，最大限度地减少生命和财产损失，维护市场及社会稳定，我镇站在“常备不懈，确保供给”的高度，不断加大资金投入，有针对性地加强应急物资储备，并对储备物资进行动态管理，每年定期对过期失效的予以及时补充和更新，同时，不定期的对储备物资进行清点，防止储备物资被盗用、挪用、流散等情况出现，确保了储备物资品种适宜、质量可靠、数量充足。目前已储蓄编织袋2000个，铁锨50把，扫帚50把，喷雾器20台，风力灭火机、干粉灭火器各10台，动物疫情防控药物50箱等。

（六）应急管理宣传和培训活动深入开展。

深入开展应急知识“六进”活动。充分利用“安全生产日”、“5.12防灾减灾日”等宣传日活动，以远程教育设备、传媒、活动室、书屋、文化广场以及宣传栏等场所和平台，开展应急知识普及教育。推进应急知识进机关、进社区、进企业、进学校、进乡村、进家庭，把应急管理知识宣传推向深入。加强对镇直各部门、各行政村主管应急管理工作的人员和应急救援队成员的业务培训，全面学习《中华人民共和国突发事件应对法》、《国务院办公厅关于加强基层应急管理工作的意见》和山东省《关于全面加强应急管理工作的意见》等有关文件，认真贯彻落实《山东省突发事件应对条例》，截至目前，我镇先后开展应急知识科普宣教活动3场次，累计发放宣传手册1x00余份，参与人员600余人次，解答群众各类咨询900余件，收到了良好的社会效果。

当前，我镇公共安全形势虽然总体平稳，但各类公共事件的突发性、复杂性和特殊性仍然突出。一直以来，我镇自然灾害较多，道路交通、公共卫生、社会稳定、综合治理等新情况、新问题不断涌现，随着经济和社会各项事业的快速发展，各类突发公共事件进入了集中多发期，在相当长的一段时间内，我镇仍将处于各类突发公共事件的多发、易发期，而且涉及的范围广，可能造成的影响和处置的难度也会相应增大，应急管理工作形势比较严峻。对此，我们必须始终保持清醒的头脑，不断增强责任感、紧迫感和使命感，扎实做好基层应急管理的各项基础性工作，稳步推进基层应急管理，为全镇经济社会发展创造一个平安稳定的社会环境。

一是抓好应急值守工作落实。落实24小时值班制度，继续实行领导带班制，坚守值班岗位，规范值班记录，熟悉使用办公自动化设备，提高办事能力。

二是抓好信息报送工作落实。严格落实信息报送制度，规范信息报送内容，履行信息报送程序，坚持做到及时、准确、快速，防止迟报、瞒报、漏报、谎报等问题的发生。

三是抓好学习培训工作落实。采取请进来、走出去的办法，提高应急工作人员业务能力。同时结合专业特点搞好专业技术人员培训，提高专业技术人员业务能力。

四是抓好应急演练工作落实。在下阶段的演练中，特别加强高风险、高危行业和基层组织的预案演练。适时开展桌面推演、综合演练，组织跨部门、跨行业的综合性应急演练。

上半年文化工作的总结篇六

猴年到了！让我们来谈一谈中国的年文化。

相传，古时候有一只叫做“年”的怪兽，在除夕夜到民间四处作恶，害得民不聊生。后来，人们发现这只年兽害怕爆竹、红色和火光，于是，人们便在这个时候放爆竹，在门前挂红布条，此后就演变成了现在的放鞭炮和贴春联。

当然，中国的年文化远远不止这两样，可以说是十分丰富。比如，年三十要守岁，守岁有两种含义：年长者守岁为“辞旧岁”，表示珍爱光阴；年轻人守岁，则是为延长父母的寿命。年初一时，民间有“开门红”一说，即在这一天，家家户户都要早起放鞭炮来除旧迎新。接下来便是一家人互相拜年，有的长辈疼爱小辈则会给他们包红包，然后一家人一起吃元宵，有“阖家团圆”的寓意。而年初二呢，要祭财神，出家的女儿也要带着丈夫和子女回娘家拜年、叙旧，当然会带些礼品回家。年初三依旧是在娘家，但这一天不宜外出，最好呆在家里，和家人一起话话家常也挺温馨。年初四一般都要将屋子的里里外外都清扫干净，把垃圾集中到一个地方。这天也是诸神降临凡间的日子，三牲、水果、酒菜等贡品都要备好，所谓“送神早，接神迟”，送神要从一大清早开始，而接神放在下午也不迟。年初五俗称“破五节”，这一天可以彻底地搞一回大扫除了，把所有垃圾扫出门，再放鞭炮，便可以把一切穷气穷鬼都赶跑了。这一天还有许多禁忌，比如人们不能用生米烧饭，妇女不能串门等。

中国的年文化博大精深，并不只有上面列举的这些，但是如今，随着时代的变迁，人们遵循的习俗越来越少，甚至有的只剩下守岁、放鞭炮、贴春联了。我希望我们身为中国人不要忘本，既然是老祖宗传承下来的，就不要遗弃，要尽可能的传承并发扬光大。

上半年文化工作的总结篇七

201x年上半年，在区委、区政府和上级市局的正确领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的精神，紧紧围绕年初国税工作会议确定的计划思路，狠抓税收收入、注重科学管理、优化纳税服务、强化效能建设，各项工作稳步推进，形成“领导重视夯基础、本职工作求创新、目标管理谋发展、重点项目抓落实、全员努力争上游”的良好氛围，为全区经济社会和谐发展做出了积极贡献。

(一)攻坚克难保增长，税收收入稳中求进。

上半年，我局始终坚持以组织收入为中心，认真贯彻“依法治税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，克难求进，确保经济税收协调增长。上半年共组织税收收入23.23亿元。其中，国内增值税直接收入17.46亿元，企业所得税收入5.66亿元。51家市级重点税源企业入库各类税收5.65亿元。

(二)提质增效惠企业，政策效应有效彰显。

我局围绕中心、服务大局，不折不扣落实一系列鼓励自主创新、促进产业结构优化升级和保障改善民生的结构性减税政策和税收优惠政策，确保政策及时足额到位。上半年，共有2家企业获得软件产品、资源综合利用等增值税优惠资格，161户次纳税人办理“免征蔬菜流通环节增值税”、自产自销农产品及销售旧货、旧机动车增值税减免税等优惠备案。出口退税立足去年“破难提速”基础上，完善分类管理，丰富多元申报方式，继续推行“征退合一”管理模式，实现提质增效。上半年全区在册登记认定开业的出口退税企业户数731户，其中生产型企业601户，外贸型企业130户，累计办理出口退税额6.07亿元，其中生产企业5.25亿元，外贸企业0.82亿元，累计免抵调库6.55亿元。上半年共办理资源综合利用企业退税712万元，福利企业退税1401万元，软件企业退税31万元。

(三)依法治税固根本，税收秩序持续好转。

规范税收执法行为。严格执行税收执法过错责任追究制度，对执法检查中发现的问题和税收征管工作的薄弱环节，强化责任，从严管理。加强执法管理信息系统申辩调整工作，上半年申辩调整后执法准确率为100%。做好税收规范性文件清理工作，对201x年底前现行有效的税收规范性文件共6件进行清理。逐步探索和推行说理式税务执法文书，增强行政处罚的说服力和公信力。

进一步整顿税收秩序。上半年，我局以整顿和规范税收秩序为目标，以查处税收违法案件和开展税收专项检查为重点，推进依法稽查，优化稽查服务，加强队伍建设，形成了以企业自查促广度，重点稽查促深度的双轨稽查工作新格局。一是企业自查与重点稽查相结合。开展药品医疗器械生产经营企业、有色金属批发行业、三年以上未查规模企业等专项检查，累计稽查各类纳税人53户，查结案件15户，共查补税款243.47万元，罚款37.41万元，加收滞纳金9.70万元，合计290.58万元。引导企业开展辅导式自查44户，结案27户，查补金额204.59万元。二是合力打击发票犯罪。与地税、公安局联合协作，有针对性地开展打击发票违法犯罪活动，做到“查税必查票”、“查账必查票”、“查案必查票”，上半年查实发票违法案件13起，查处非法发票460份，查补收入285.88万元。三是认真做好重大税务案件审理工作。上半年共审理稽查局提请重大税务案件13件，审理完毕11件，共补税罚款373万元。四是抓好四小票及增值税专用发票等扣税凭证的核查工作。前六月完成运输发票核查172份，海关票核查234份，增值税专用发票核查171份，查补税款共357万元;完成增值税失控发票核查46票，涉及税款63万元。

开展依法行政示范单位创建。及时制定《区国家税务局依法行政示范单位创建活动实施方案》，从指导思想、工作目标、实施步骤、创建内容、工作要求等方面进行全面部署，明确责任、措施和进度，做好创建依法行政示范单位各项基础工作。

(四)科学管理促发展，征管水平纵深推进。

探索推行税源专业化管理。一是调整完善专业化管理。按照区局深化征管改革工作部署，在第一阶段专业化改革基础上，今年着重从完善科室职能、明确职责分工、简化办税环节着手，进一步完善专业化税源管理模式下各职能部门职责分工，梳理风险管理流程，明确专业化管理工作要求。二是扎实开展一体化工作。截止6月，组织开展了税源与征管状况监控分析一体化工作第五期、第六期、第七期工作，共计核查风险项目24项，核查市局确定风险企业74户，自行拓展20户，开展我局特色风险应对项目17项，核查风险企业846户，合计补征增值税760.50万元，企业所得税326.61万元，调整应纳税所得额2830.26万元，加收滞纳金66余万元。三是加强日常征管工作。开展废弃电器电子产品处理基金的调查核实，与工商部门联合举办“个转企”的政策辅导及动员会，全面推行网厅申报，做好日常行业认定和信息核对。

积极落实结构性减税政策。自201x年12月1日起正式实施“营改增”试点以来，过渡平稳，情况较好。目前我区共计“营改增”试点纳税人1298户，95%左右的试点纳税人税负总体下降，减负效应逐步扩大。从201x年8月1日起，我区试点半年的营改增“1+6”模式将扩容为“1+7”模式，届时在现有范围基础上，提供广播影视作品的制作、播映、发行等服务的纳税人将纳入试点范围。此外，我局配合财政局做好“营改增”试点过渡性财政扶持资金拨付的材料受理及初审工作，截止201x年二季度，共有47户符合条件的税负增加企业办理申报手续，涉及扶持资金约643万元。

开展专业纳税评估。积极实施一级评估，以风险管理为导向，强化行业税收分析，严格评估程序，增强评估实效，实现税收效益与社会效益的双丰收。上半年累计完成专业评估82户，合计补缴686.30万元，其中增值税470.69万元，企业所得税111.83万元，滞纳金103.78万元，专业评估确定对象准确率达100%。

进一步深化国地税协作。截止今年6月，联合办理设立税务登记1541户，其中企业纳税人635户、个体纳税人906户;联合办理变更、停业、以征代报及扣税帐号登记、违章处理等1146户次;联合征收1976户次地方税、费(基金)175.18万元;国、地税交换共管户定额信息、非正常户认定管理信息625户次。各项协作事宜运作顺利，极大减轻纳税人负担，提升征管质量与效率。

加强各税种管理。一是强化流转税管理。做好一般纳税人认定管理工作，按月对年应税销售额已超过小规模纳税人标准的纳税人进行公示。开展“营改增”试点企业的风险监控，对全区已代开货运增值税专用发票的180余户小规模纳税人进行辅导宣传。做好逾期认证增值税专用发票上报工作，今年已有14家企业74份逾期未认证发票，涉及税额449万元，报经总局比对后相符，允许抵扣，为企业减少经济损失。二是深化企业所得税管理。完成企业所得税汇缴工作，推广应用所得税申报数据检验系统，对错误信息及时跟踪督促纠正，提高汇缴质量。加强所得税基础管理，做好企业所得税税源增减分析工作和跨地区汇总纳税所得税管理。开展高新技术企业所得税管理工作，对区内53家高新技术企业进行检查。做好所得税风险管理，积极查找管理风险点。三是加强大企业管理和国际税收管理。强化税收服务意识，对大企业提出的各项涉税需求，提供个性化服务，探索实行大企业税务审计。规范非居民企业管理，上半年共代扣代缴非居民企业所得税55户次，税款3195.72万元。

实施巩固信息管税。抓好综合征管软件等系统的区局级维护工作，对运行中发现的问题，及时进行研究分析，确保系统有序对外开展税收工作。做好“营改增”技术支持保障和新版车购税系统启用初始化工作。抓好税收数据质量管理，完成ctais数据检查清理，在市局税务信息系统运行情况通报中，我局综合征管软件疑点数据修正率达到100%。做好计算机维护以及信息设备固定资产管理，对全局计算机类设备固定资产逐台进行清查，做到账实一致。

(五)纳税服务听得见，征纳关系和谐融洽。

构建“阳光•心服务”纳税服务综合平台。平台以“用心倾听，真诚服务”为宗旨，以“税路通”纳税服务专线为核心，由专业咨询服务团队通过电话、网络及短信渠道，向企业提供“纳税咨询、投诉举报、权益维护、政策送推”一站式服务。平台上线两个月以来语音呼入呼出总量4800余通，解答涉税疑问2800余个，回复率100%。

拓展完善税法宣传渠道。我局秉承“阳光办税，用心服务”的纳税服务理念，不断深化纳税服务品牌建设。以纳税人学校为平台，进一步加强实体课堂和网上税校建设，开展各项具有针对性的纳税人辅导培训活动，上半年，共开展辅导培训会10场，惠及纳税人2500户次。以纳税人权益维护中心为基础，由区工商联牵头，联合区地税局共同成立了各乡镇(街道)维权分中心7个，并聘请了律师、注册税务师、注册会计师等专家担任纳税人维权中心特聘顾问，完成纳税人权益维护中心的体系建设。以“1+n”网格化协税组织为契机，实地走访联系各街道协税小组，了解沟通相关情况，目前已完成庄市街道、蟹浦镇及石化经济技术开发区三个协税小组的走访和网络组建，为下步工作开展奠定基础。

大力开展税收宣传活动。围绕“税收•发展•民生”宣传月活动主题，以“税收促进发展，发展改善民生”为主要内容，因地制宜、扎实有效地开展系列精彩纷呈的第22个税收宣传月活动。税企联动，打造“双赢阵地”，针对市大学科技园区内企业的特殊性，走进园区为投身创业创新的英才提供税收政策援助;税民联动，打造“社区阵地”，在街道社区组织多场“税收宣传月”广场知识竞答，实现纳税服务“零距离”;虚实联动，打造“网络阵地”，开展“税的微感言”微博感言征集、创建重点税源企业qq群和出口退税qq群、曝光典型税收违法案例。一系列定位准、重实效、特色强的税收宣传活动提高了纳税人的税法遵从度，营造出良好的税收法制环境。

(六)以人为本带队伍，廉洁从税彰显正气。

学习贯彻党的精神，提高政治理论水平。深入学习贯彻党的和省市区党代会精神，大力开展社会主义核心价值观、科学发展观、公民道德素质教育、依法行政等内容的学习，继续开展“三思三创”主题教育活动和xx普法教育、《公务员学法用法读本》、公务员综合素质培训等主题宣讲活动，促进了全体干部政治理论水平的不断提高。

强化干部队伍建设。开展《税收违法违纪行为处分规定》学习讨论，邀请专家进行“学习精神，加强干部作风建设”专题讲座，组织所得税汇算清缴和小企业会计准则业务培训。

推进党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，把反腐倡廉与日常税收工作结合起来，严格落实“一岗双责”，确保落实领导责任制、部门责任制、岗位责任制“三位一体”的党风廉政建设责任制体系。完善内控，强化廉情预警工作，增强防范“两权”运行风险的能力。落实中央八项规定，深化政务信息公开，继续推行人事、财务、事务“三公开”。聘请新一轮特邀监察员26名，拓宽网上举报等监督渠道，最大限度地保证全体干部和广大纳税人的知情权、参与权、监督权，促进干部作风持续好转。

开展连心解忧结对帮扶活动。第一时间成立“连心解忧”活动领导小组，制定实施方案，全局干部采用“一对一”、“多对一”结对帮户的形式直接联系服务105户群众，通过常态走访知民情、访贫问苦暖民心、办好实事解民忧、民情恳谈听民声，把党的政策、全区重要精神、税收热点带到群众中去，并及时梳理反馈群众的困难和问题，做到“有求必应、有问必答”。此外，积极推进“阳光办税—服务热线”连心解忧难题建设，进一步密切党群干群关系。

(七)文化建设不松懈，内部管理日臻完善。

深化国税文化建设。全力推进文明单位“五个一”建设，持续开展道德讲堂，确保道德教育做到反复讲、经常教、广泛学。组建成立网络文明传播志愿队，围绕社会主义核心价值观、精神文明创建等主题，利用网络传播文明风尚。群团组织举办理财知识讲座、红十字会应急救护培训、“三八”趣味运动会、“五四”青年爱国宣教游等活动，参加区级机关运动会和区“圆梦工程”结对困难小学生等，丰富干部职工生活，树立道德新风。年初，区局机关党委被授予“机关党建品牌”党组织荣誉称号。

不断规范财务管理。做好预算管理，认真测算，层层把关，进一步提高201x年度预算编制的准确性。加强日常财务管理，完成201x年度财务决算和基建决算，认真开展201x年度银行账户年检工作，加强“三代”经费管理。深化国库集中支付制度，积极推行公务卡。加强财务监督管理，政府采购工作和固定资产管理，推行财务公开。

优化内部行政管理。强化预算管理，规范政府采购，加强内部审计，推行财务公开。完善网站建设，实现内外网门户规范有序运行。梳理保密要害部门，签署涉密人员保密责任书，进一步做好保密工作。推行“光盘行动”，规范公务接待，简化礼仪、务实节俭，反对铺张浪费。不断加强信访、信息、公文、档案和后勤等保障工作。

上半年文化工作的总结篇八

20xx年，海门街道文化站围绕街道中心工作，积极开展一系列群众喜闻乐见的文化活动，从不同内容、不同层次、不同形式，丰富群众的精神文化生活。主要做好以下几方面工作。

1、以建章立制为途径，鼓励开展农村基层文化活动。岳头、群辉、民辉等3个村顺利通过文化大礼堂验收，共获得补助资金60万。这些文化大礼堂的建成，促进了群众文化生活的有效开展。

2、以节庆文化为主线，浓墨重彩，有声有色开展活动。春节、元宵节、青年节等节日期间，通过送日历、写对联、文艺演出、文体趣味活动等活动让群众度过了一个充实、祥和的文化年、艺术年、欢乐年。一是春节期间举办以“发展和谐”为主题的迎春戏曲晚会，戏迷们在青少年宫广场上，拿出各自绝活，自导自演齐欢乐；4月4日，在青少年宫广场举办了，精心编排的“百年海门、转型海门、激情海门、创业海门”专场文艺演出，晚会内容丰富、贴近生活、弘扬时代的主旋律。二是各村各社区，因地制宜，开展体育活动。如岳头的“新春游园活动”、象棋比赛、乒乓球擂台赛，村民邻里一家亲“百家宴”活动；群辉村的跳绳比赛、迎春太极表演活动等。三是发挥文化大礼堂作用开展宣讲活动。在文化课堂上，民辉村突出慈孝文化宣讲，宣讲员李良福根据当前农村“空巢老人”居多的现象，教育常年打工在外的年轻人多关心老人。岳头村以老年保健为主题，宣讲正确用药，健康生活。群辉村着重春节期间安全防护，妇女维权等法制宣讲。开展了喜庆的闹元宵猜灯谜和游艺活动。

3、以老年大学为平台，文化课堂周周有。老年电大教学课程为每周五周六上午，今年每个村开展文化课堂80多课时，教学内容除规定的收视教材外，增设法律常识、文艺体育、卫生保健、烹饪技术等方面的课程，着重讲解群众所关心的问题，极大地丰富村民知识，提高村民素质。

4、以“文化下乡”为依托，文化节目月月有。通过送电影下乡、送戏下乡、送书籍下乡等丰富多彩的文化下乡活动，丰富群众业余文化生活，所送的“五水共治”和“多城同创”等综合性节目，让广大群众在家门口享受丰盛的“文化大餐”同时，育教寓乐，吸引群众主动参与到创建活动中。《遍地狼烟》、《全城戒备》、《唐山大地震》等一批优秀影片在各村放映，每村共计放映电影10多场，受到广大村民的欢迎和好评。今年累计送电影下乡220场，送戏下乡12场，送图书700多本。

20xx年工作计划。

1、围绕街道中心工作开展喜闻乐见的文化活动。

2、做好文化大礼堂升级、整合、完善工作。

3、完成电影下乡、送戏下乡、送书籍下乡任务。

上半年文化工作的总结篇九

武术段位制，以树立大武术观，坚持武术标准化发展方向为指导思想，引领武术“六进”工作，并融入全民健身公共服务体系，进入文化教育领域，在建设小康社会奋斗过程中发挥着积极作用。

20xx年，杭州市康桥街道文化体育站依照《中国武术段位制手册》、《关于进一步推动武术段位制标准化发展的通知》、《中国武术协会武术段位制考试点的申报程序、职责和管理试行办法》、《20xx年全国武术段位制工作要点》等武术段位制标准化管理文件，有条不紊地开展武术段位制培训、考评工作。

本年度考试点完成了工作指标，充分发挥了“中国武术协会段位考试点”的基地作用，使其真正生根开花结果。下面对20xx年度工作进行汇报总结。

一、组织建设与宣传规划。

20xx年，本文化体育站不断完善组织建设工作，本着尽职尽责、弘扬中华武术、更好的服务广大武术修习者的理念，由专门的办公人员安排并做好每日工作并跟进年度计划。每一个季度都进行工作总结，并根据工作现状以及存在问题进行改进、与优化。这一年的组织建设工作如下：

1、选派骨干参加省武协外教练员、裁判员培训，参加段位制培训；

2、组织骨干成员参加各类比赛、表演以及相关训练；

3、积极发展骨干成员，壮大组织机构，吸引优秀人才加入；

5、制定与学校、乡镇、机关进行合作的规划，并顺利执行。在杭州市文渊小学，浙江省公路运输管理局、康桥镇政府开展武术培训、段位制考试培训等活动。

为了让更多的人了解武术，接受段位制，就近就便参加培训、组队参加考试，组织申报段位，本考点制定详细的宣传规划。在段位制推广工作中，本考试点以多样化的形式广泛开展段位制推广与普及工作：

1、吸纳不同体，进行段位培训，诸如杭州户外协会（20xx年8月-10月）等组织。提升文化体育站兼考试点的口碑。

3、借助网络推广，完善博客、陈氏太极拳qq交流的建设。在微博、博客等移动交流平台上笔耕不辍，探讨武学文化，交流心得体会，起到网络宣传作用。这一举措让更多人认识武术，不仅普及武术理论知识，更促进广大武友交流。在网络交流过程中，通过共享文件，组织大家学习《中国武术段位制手册》，普及段位制知识。

4、举办各类培训、比赛、考评等活动，推广武术段位制文化，起到实体宣传作用。

这一年考试点不断吸收更多的有责任感、深入武术理论与实践、热衷于武术推广的武友参与工作。他们在做好本职工作的基础上，集思广益，为了使考试点的效率越来越高、培训质量越来越好、辐射范围越来越广而努力。相信，在新鲜血液的注入下，本考试点会让更多的人受益。

二、基础训练与教程培训：

1.合理配备了骨干成员分布在不同晨练区参与日常锻炼的指导工作。

1）西湖文化广场晨练区。

固定每周2、4、6、7进行培训和太极拳、剑训练与指导，风雨无阻；

组织杭州协会进行2个月的段位制套路培训。

2）康桥镇政府晨练、晚练区。

固定每周7次进行太极拳训练。

3）浙江省公路运输管理局午练区。

每周2次训练与指导。

4）平安桥社区训练区。

每周5次指导、培训。

5）独城社区训练区。

每周5次指导、培训。

6）康桥街道初段位培训班。

每个季度进行3期培训，每期8次。

2.在以往的基础上建立了规范的武术训练体系，制定训练计划表，注重基本功训练：

1）以中国武术段位制套路为主；

2）以韧带拉伸、力量耐力训练、八段锦等引导功为辅；

3）教授太极浑圆桩、太极步、活胯松肩等基本功。

三、考试工作。

20xx年5月17日，康桥街道首届“中国武术段位制”通级通段赛在文渊小学操场举行，一共有70多名武术爱好者参与了本次考评，其中大部分为文渊小学中、高年级学生，另外还有4名初中生和4位居民也参加了考评并获得了相应的段位。这次通级通段考试考试举办的非常成功，并取得了良好成绩。

四、申报段位。

本年度计划进行2次统一段位申报，其中上半年成功组织了1次申报段位，申报段前级人数10人，初段级5人，申报者全都获准晋段。目前正在准备12月底的第二次统一段位申报。

五、总结。

拱墅区康桥街道文化体育站被设为段位制考试点的一年来，我们如期完成训练、培训、考试等活动，进展顺利，并积累了丰富的经验。

1、积极与社区各个武术体联合：

我们联合杭州武术协会陈氏太极拳分会以及其他武术教练站，借助各个武术组织的影响力，很快推广了段位制的知识普及，让更多的武术爱好者接受并参与段位制的培训活动。更让段位制走进学校、社区、机关、乡镇政府，通过段位制引领武术“六进”工作。

2、充分利用网络资源进行武术与段位制普及推广、并组织各种活动。

我们通过武术爱好者qq、新浪博客、微博、微信与广大武友联络、交流，这种方式不仅能提升大家的积极性、增进理论知识，而且能让不同体的市民了解武术、了解段位制。为武术的推广打下坚实的基础。

3、严格规范训练流程。

训练必须科学，符合人们的生理以及心理规律。

我们的训练分为：准备活动、韧带拉伸、力量耐力训练、基本功训练、段位制套路训练、传统套路训练等一系列训练模式。

每一次训练都循序渐进，在保证学员安全的前提下，进行科学的锻炼。

4、注重武德培养、意志力磨练。

习武之人先修武德。无论是传统武术，还是武术段位制，对每一个武术习练者的武德要求都是非常严格的。

能力越大，责任越大，我们要求每一个学员都要有严于律己，踏实做人，尊师重道，虚心求教，以礼待人，诚信负责，助人为乐，不恃武伤人，不以强凌弱，戒骄奢淫逸。

同时在训练的过程中，我们非常注重意志力的磨练，并培养学员的循序渐进、宁缺毋滥、精益求精的做事原则。这样训练，使得我们文化体育站的气氛融洽，训练有序，学员的成绩提升显著。

5、因材施教。

每一个武术习练者都有其自身的特点，都有其先天优势和劣势。所以他们的某些训练内容以及训练方式，都应灵活安排。

针对性的训练，可以帮助学员扬长补短，帮助他们克服心理障碍，提高进步速度。进而发挥其天赋上的优势。

6、要定期进行的集训、组织活动。

组织一些游戏、对抗，可以让学员更清楚的认识自身不足，以及相互吸收各自的长处。

组织一些户外活动、聚会，可以减缓长期训练的枯燥乏味，增进师生、学员之间的感情。

7、吸纳更多的新鲜血液。

若想与时俱进，必须让更多的年轻人及有志之士融入站点。只有这样才能让我们的效率更高，发展更迅速。

这一年来，我们也遇到了一些问题。诸如学员积极性有所起伏、不适应枯燥乏味的训练等。我们通过组织活动、交流经验等方式逐步克服了这些问题。

另外，根据《20xx年全国武术段位制工作要点》，“积极与武术馆校、俱乐部等有偿教学和锻炼机构联系，顺应非竞技运动从计划经济模式向市场经济模式转型的趋势，发挥和利用武术段位制项目的产品属性，以“以武养武”的方式促进武术段位制的持续发展。”这一点我们并没有做到位，但是我们正在研讨，并作出积极努力，希望在20xx年能够有新的进展。

观高山以仰止，知不足而前行。作此总结，吸收经验，为之后的发展打好基础。在新的一年里，我们将充分利用现有资源和经验，积极进取，增进交流，努力举行各种有意义的武术活动；我们将努力扩大考试点的辐射范围，促进武术文化的交流及推广，让更多的人因本文化体育站受益；我们将积极认真做好每一次培训，坚持带领各个体习练武术，让武术融入民生，走进每个人的生活。

上半年文化工作的总结篇十

20_年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮忙下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每一天的车皮号及时报x办事处，核对x办事处收货情景;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每一天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

1、统计情景：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情景：x办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到此刻可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，此刻对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。此刻空车过磅，就能做到发运数基本准确。

4、水分化验：以前港口发运数出现短少情景，都会出现职责不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而此刻，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸职责。

总结半年来的工作，虽然取得了必须的成绩，自身也有了很大的提高，可是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。一方面，由于个人本事素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在必须的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情景不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情景掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

下半年我将进一步发扬优点，改善不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确资料、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极积极的工作作风。

上半年文化工作的总结篇十一

按照县委、县政府安排，我局包抓xx村的“双包双促”精准扶贫年度工作，现对我局20xx年上半年包扶年度工作汇报如下：

根据我局20xx年班子分工，及时调整了我局双包双促精准扶贫领导小组和办公室，由局长xx亲自任组长，副局长xx任副组长，局班子其他同志为成员的年度工作领导小组，领导小组下设办公室，落实了专人具体办公，细化了年度工作任务，明确了年度工作职责。

年初我局及时制定了xxx村双包双促精准扶贫年度工作计划，确定了以发展牛羊养殖和魔芋种植为主导产业的六大类10个扶贫项目计划，并逐一落实了包扶责任，为20xx年年度工作开展奠定了良好的基础。

春节前夕，我局节约办公经费，购买了大米、面粉、油等慰问品xx份，由分管精准扶贫的x局长带领干部职工亲自送到村民手中，及时把县委和县政府的关怀送到群众手中，既拉近了干群关系，又为贫困户群众过上祥和温暖的春节尽了一点绵薄之力。

一是2月份我局下拨了20xx年精准扶贫启动资金xx万元，协调落实发展资金xxx万元;二是3月份协调村上购回魔芋种xx万斤并已经发放种植到位，目前长势良好;三是计划发展的20户牛羊养殖大户项目目前已经有11户标准化圈舍动工新建，羊种正在联系购买中;四是筹建牛羊养殖合作社1个，预计8月份可以组建完毕。

下半年，我局将继续努力按照县委县政府和我局年度工作计划安排，围绕xx村的发展实际，加大基础设施建设，开展农业技术培训，促进贫困人口就业，大力发展xxx，抓紧落实发展资金，突出抓好脱贫增收，加快推进探索发展养殖业促贫困户脱贫试点建设，力争让全体xxx贫困群众早日脱贫致富奔小康。

上半年文化工作的总结篇十二

在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余，回顾这半年的工作历程，作为酒店销售人员在工作上取得了必须的成绩，基本上完成了酒店下达的任务，但也存在着不少的问题。

刚到销售部门时，对销售方面的只是不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮忙下，很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场，作为一名销售部中的一员，深深地感觉到自我身兼重任，作为酒店的门面，酒店的窗口，自我的一言一行也同时代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我，在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛的了解整个销售市场的动态，走在市场的前沿，经过这半年来的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自我的本职工作。

为了更好地完成酒店的营销工作，实现双赢，异常正对这半年的销售工作，从四个方面进行总结：

我的同事及其领导表示感激。从这例子能够看出酒店的整体性，目标性不是很异常一致。

由于级别不够，协调不畅等等原因，造成很多事情都存在着给客人拖拉、缓慢的现象。上月xx的特殊销售，是每年最紧张，最激动人心的销售。虽然我今年在此特殊销售时做得不是很出色，但有还是为内部公司的客户要求紧急送货，需要等级不一的xx。由于当时本人和组长及其同事手上的票据十分有限，仅有xx需要至前台收银换xx票据。由于一些列的请示，开票，换票所耗费的时间。使得原本就十分忙碌的前台收银又更加忙碌从而缓慢了，然而事情的效率就变低更多。等换好xx再送至客人手上时，客人任由再怎样关照，心里还是会对你有小小的遗憾、甚至顾虑。因为在他的眼里就只是酒店xx库房到他办公室的距离。这个距离是能够明白且明白的。所以在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为销售部的工作要有必须的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰地制度，期望是酒店下一部工作的重中之重。

所谓营销为酒店的龙头，既为龙头，那么酒店的各种推新首要让酒店领导，相关部门领导明白，熟悉以外。也需要由销售人员（包括营业部人员）去认知，去了解。我说的并不是文字类的解说，而是实质性的。例如，推出新品新菜，能够供给一到两份给销售部试味，既能够方便销售人员介绍新品新菜，又能够有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵可是三个臭皮匠。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，期望各位领导。同仁能给于指正，我会予以极大的重视，并会及时改正、解决。最终住酒店生意越来越旺，越来越红火。

上半年文化工作的总结篇十三

我叫xx，于20xx年上半年开始担任我xx公司xx一职位至今已有x年，日常的主要工作资料是负责我x公司日常的记账，与审核报销单据等工作。作为公司的一名财务负责人员，我深知自身工作的重要性，与岗位职责重大性。作为一名财务部门副部长，我务必树立坚实的党政意识思想，树立正确的世界观，人生观，与价值观，建设正确的利益观念与权力意识。所以，我在工作中不断地锻炼自身的各方面潜力，努力学习提升自身的各方面素质，在工作中我时刻严格要求自我的各项工作细节，建设完善的工作作风，较好地完成了公司部署的各项工作任务，为我xx公司带给最高的财务效益。现将我在xx公司工作的下半年工作状况作出如下总结汇报。

在我xx公司工作期间，我时刻注意自身的素质建设，不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能，强化自身的财务方面知识，并且不断坚持学习党的新政策，新思路，提高自身的党性性质，力实加深自身的道德修养建设。在xx.公司工作的上半年，我透过公司所安排部署的各项工作任务，学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将党政思想学习，与财务理论学习放于工作首位。用心参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动，并在工作之余也不断的提高自我的理论学习水平，利用全新的知识理论来充实自我的头脑，提高自身的思想觉悟，进一步加强自身的职责意识建设，提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中，并努力做到结合工作实际，将思想政治学习与忠诚企业，寸近期也财务发展实际相结合。

在我xx公司上半年的工作中，我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重，配合各个领导以及上级部门的指导，严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度，认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下，我将工作的建设在规范，严格，仔细的基础上，力实于完善的做好各项财务工作，履行财务副部长的工作职能。

一是重视工作基础。在实际的.财务工作之中，我十分重视会计基础工作规范，用心辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作，加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中，我不断加强自身的财务会计基础工作，并全面建设审核岗位工作，严格检查各项财务记录的正确，以及准确性，要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作，并将财务清理工作当做一项日常工作来执行，并严格要求各个财务部门人员的职责意识，加强职责分配式管理，落实各项职责制度，确保财务工作的有效运行。

二是加强工作力度。在财务工作中，我严格按照我xx公司的财务管理制度，管理我财务部的运营工作，在工作中，我着重加强公司的资金流动管理，严格审核和保管各项收款，付款报销单据，确保我xx公司的财务资金安全，合理控制资金的流入与流出。并在此同时，认真对各项收入，与支出单据作出严格的审核，对照查看单据记录，检查库存资金的详细存入，流出记录，从而对各项收据进行严格的审查与报销，确保我公司各项资金的准确流动，保证我公司资金无分毫之差。并且，我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作，保障记账清晰，资金活动清除明了，在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查，确保记账的准确性，做好各项本职工作职责。

三是关注国家政策。在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时，我还用心关注国家的各项财税政策变化状况，及时学习国家的新型财税政策，认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度，使得我公司的各项财务工作贴合国家的相关财税政策规定。

四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作，我用心协助我部门领导以及其他部门领导人员，开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨，不畏艰辛，不计较个人得失，将我xx公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质，每当公司有资金财务方面的项目工作发生时，我部门就开始了繁忙的工作进程，在公司盈利期间，我公司财务项目繁多，资金相关流动复杂。因而，我部门的各项工作任务也较为繁重，作为我财务部门的领导人员，我更是承担着极其重要的工作职责，为做好各项财务工作，完成好公司安排的各项财务任务，我坚定克服各种困难，采取多种方法和措施，解决在此期间任务重，任务杂的问题，切实的为公司的财务利益流通做出贡献。

五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的xx年中，我一向坚定清正廉洁的工作准则，坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等腐败行为，建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上，我承受着方方面面的压力，官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力，可是我始终坚定自身的工作准则，绝不打破自身的工作原则，我用心以...员的高标准，高党性要求自我执行每一项工作，实际维护，保障公司的利益基础，为公司的本质效益带给坚实保障。

回顾上半年的工作，我公司的财务效益的到了显著的提高。对此，我感慨万千，这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下，我部门的各项工作任务完成状况较好，但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中，我将总结本年度的工作经验，切实改善工作措施，争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。

上半年文化工作的总结篇十四

作者：陈建兵。

时光飞逝，转眼又近年关，数九寒天，预示着春天不再遥远，该过年了。

提及过年，历史将追溯到殷商时代，过年是春节的俗称，是农历正月初一，它历史悠久，起源于我国殷商时期年头岁尾的祭神祭祖活动，按照我国农历，正月初一古称元日、元辰、元朔、元旦等，俗称大年初一，直到民国时期，纪年改用公历，才将公历一月一日称为元旦，把农历一月一日称为春节。

在儿时的记忆里，过年是非常开心的日子，除了不用去上学、干活，还可以穿新衣服、吃白馍、肉、糖果等一年都难得一见的好吃的，也可以玩耍、放炮，更美好的是还有压岁钱可以领。记得有首儿歌：过年好，过年好，穿新衣，戴新帽，吃白馍，砸核桃，跳跳蹦蹦放鞭炮。在儿时的那个年代，物资相当的紧缺，任何东西均是限量的，凭票购买，什么粮票、油票、肉票、鸡蛋票、白糖票、布票（乾县叫布政）等等，一切均很紧张，人们的生活常处于仅仅能够填饱肚子的状况，生产队干完一年活到头来一户才分几十斤小麦，几斤油，甚至有的缺劳户分几两菜油，好多大人一年到头都不能给自己买块布做件衣服，只有无忧无虑的孩童，才期盼着年的到来。

中学时代，自然是比以前条件要改善了很多，因为正值改革开放，人们的生活得到很大改观，生产责任到户，吃穿不愁，物资供应也有翻天覆地地改善，只要你有人民币，在当时想要的东西均可买到，从而淘汰了过去的粮票、布政等。每到过年，家家户户欢天喜地，杀猪宰羊，添置家电，贴对联，穿新衣，走亲戚，显得格外喜气洋洋，其乐融融。

随着时间的推移，走上了工作岗位，也成了家，有了自己的孩子，生活是更上一层楼，平时吃的与过年不差上下，一年四季该换季时也就买新衣服，反而觉得少了许多对过年的向往，感觉过年的气息淡了，尤其是时至今日，孩子们已经外出求学，自己也是两鬓如霜染，感觉过年更是一种责任，凭添了一丝忧郁，因为岁月催人老，过年就预示着自己又老了一岁。但也期盼过年，因为只有在过年的时候，才可以全家人坐在一起，让老人享受天伦之乐，自己也可以尽点做儿女的责任，守护在父母身边，倾听父母的“唠叨”；只有在过年的时候，才可以与儿女们待在一起，享受他们成长的快乐。

过年，是一年结束的总结，也是新的一年的开始和计划。冬尽春来，万物复苏，万象更新，愿新的一年里，全天下的父母身体健康，全天下的儿女们开心快乐，学业有成，事业兴旺发达。

作者简介：陈建兵，网名黑色幽默，中西医结合执业医师，擅长脾胃病、皮肤病、精神心理科的中西医结合治疗。平时喜欢爬山，旅游，健走等户外运动。

年是什么。

文李艳华。

噼噼啪，噼噼啪，

拍手说说年是啥。

佳佳说：

年是穿新衣戴新帽，

翘翘说：

年是爸妈陪着来玩耍。

丁丁说：

年是贴春联放鞭炮，

我说呀：

年是一起回老家。

噼噼啪，噼噼啪，

年呀到底是什么，

请你也来说说吧。

1

过年赛过过家家。

过新年，回老家，

爸妈说起家乡话。

坐上炕头盘起腿，

陪着爷爷奶奶说笑话。

伙伴过来一起玩，

不知为啥说我侉。

贴春联，挂灯笼，

过年赛过过家家。

2

幸福快乐年。

新春到，过大年，

家家户户大团圆。

奶奶唱歌剪窗花，

我和爷爷贴对联。

爸擀皮，妈包馅，

饺子排队转圈圈。

转到锅里游个泳，

好像一群小帆船。

爷爷奶奶笑笑说：

真是幸福快乐年。

3

红新年。

红衣红帽红鞭炮，

红鞋红袜红手套。

红门红院红春联，

红红灯笼红福倒。

红爷爷红奶奶发红包，

红弟弟红妹妹红脸笑。

红爸红妈唱红歌，

红红新年大家好！

4

栽树。

小狗栽下一棵树，

浇水施肥真忙碌。

大树长得高又壮，

结满果子大又足。

狗儿带着果子前面跑，

喊来后面的小金猪。

小金猪，呼噜噜，

继续栽树不含糊。

撸起袖子喊加油，

不怕脸上掉汗珠。

准备收获更多大果子，

再喊后面的小老鼠。

5

回家过年。

穿新衣，戴新帽，

过新年，真是好。

爸妈带我回老家，

爷爷奶奶把我抱。

亲亲爷爷脸，

爷爷哈哈笑；

捶捶奶奶背，

奶奶笑弯腰。

全家围着大圆桌，

说说笑笑真热闹。

作者简介：李艳华中国诗词学会会员，中国音乐着作权协会会员，河北省教师教育学理事，河北省作家协会会员,河北省中小学幼儿园教师培训专家团队成员，河北人民出版社特聘培训专家；保定幼专国培计划项目授课专家，保定市音乐文学学会会员，保定市音乐家协会会员；贝瓦网“童心音悦人”。创作儿歌、歌曲、故事、散文五千余篇，其中五百余篇获奖、发表、入选幼儿教材；()自己作曲、编排的舞蹈曾获保定市一等奖；自己作词的歌曲成功跃进华语榜中榜、入库qq音乐等；自制玩教具多次荣获国家、省市各种奖项并有多个作品发表，三次担任河北省自制玩教具大赛评委；个人事迹曾多次在《河北经济日报》报导，并入选《中国教育界名人大辞典》。主编《我爱读儿歌》、《少儿中国文化教程》、《中西节日大大书》和《幼儿发展评估手册》，担任《国学宝贝》教研顾问，参编河北省《小皮皮幼儿素质教育活动教程》；多次到省内外各幼教基地讲学。

此生“那年”成追忆，唯有童心永不灭。

文湿翅膀。

“做啥好，过年好。

吃白馍，砸核桃，

锅里煮个白佬佬(猪)。”

这首童谣一直伴随着我的童年，望穿秋水般的从刚过完年又盼望着下一个年的到来。

无忧无虑的童年，记忆最深刻的就是过年了。从腊月二十四五开始，我们一群流着鼻涕，穿戴并不整齐，也不见得干净，有的棉絮都露在外面，更有甚者五六岁了还穿着开裆裤，小脸冻得通红的娃娃们齐刷刷地挤进生产队饲养室，眼巴巴望着大人们霍霍磨刀。生产队那几头被养得膘肥体壮的大猪，不大功夫就被撂倒了。几盆猪血被接到盆子里端走，再端上来时是已经禁好的血块，大家你一块、我一块手都顾不上擦洗就开始吃上了。看热闹的娃娃们大都能分得一小块解解馋。

猪肉分解到最后，猪尿泡成了娃娃们的抢手货，如果家长参与杀猪，娃娃就有优先权弄得一个猪尿泡，大人想办法帮着孩子把猪尿泡吹的鼓鼓的，然后用细绳子扎起来拎上。这个小孩子就像获胜的小将军一样，他的屁股后面一定会跟上一帮小士兵，大家撵前撵后的都想跟着沾沾光，拿上鼓鼓胀胀的猪尿泡玩玩，它比妈妈锅里煮的肉似乎还要“宠幸”得多。

劳作了一年的人们，从生产队拿回给各家各户分得的一点猪肉，便开始忙碌着煮肉和蒸馍馍，大白馍一定要蒸几个，那是过年走亲戚才拿得出手的`“礼品”。条件好的还要蒸上几个蒸碗，最多也就是红芋和糯米了，再奢侈一点就是蜂蜜肉碗子，好客的农家人既就是倾其所有也要招待好过年来走亲戚的客人。

那时候物质匮乏，孩子们对吃得好坏好像不大讲究，他们最感兴趣的是大年三十爸爸妈妈给的压岁钱，和大年初一穿上妈妈用自己农闲时所织的土布做的新衣服。压岁钱也就一毛两毛，但毕竟是自己的“财产”，压在自己的小枕头底下，一晚上会起来几次查看是否还在，生怕被人拿走。大伙的新衣服样式都差不多，没有花里胡哨，尽管如此，孩子们还是会高兴的聚拢在一起，说说笑笑，蹦蹦跳跳。间或用压岁钱去大队部的商店买几颗“洋糖”吃吃。

从大年初一开始，村上一定会唱大戏，尽管这戏在当时可能叫“样板戏”。

伯父是村里乐队中重要成员之一――打边鼓的，我家和大队部又是一墙之隔，我自然就经常站在伯父身边的舞台上，不用在台下挤来挤去，更不用父母担心小小的我被人踩到或者要驾到他们的脖子上才能看到戏的麻烦。站在戏台子上的我无限荣光的往台下瞅:“妈呀，人山人海。”铁佛乡南片几个村的人挤满了大队院子，台子上邻家姑姑和那个后来是医生的人正在表演《划线》。

从正月初一演出开始，一直要演到正月十五，大队部开完社员大会，人们开始又一年的集体下地干活了才结束。不过还有唱了一辈子戏的邻家叔叔的《智取威虎山》，以及那几个还是娃娃的小哥哥表演的三句半，在过去的四十七八年里，我一直没有忘记。什么时候能像他们一样登台演出成了我幼小心灵里不灭的梦。只是后来怎么唱着唱着就不唱了，我无从知晓。就连大队部院子里演出的土台子啥时候被拆了，我也没有印象，我的梦如同那被拆的戏台子，不知在我成长过程中的哪个时段也遗落得无影无踪了。

过了初一，人们开始走亲戚，初二一般走的是家里有去世且没有过三周年的人家。记忆中初三是跟父母一起走的外婆家，母亲把自己过年时才蒸好的大白馒头用包袱包好，在外婆家吃了早饭，母亲就拎着大白馒头开始一家一家的走她的叔伯兄长了。我最最快乐的时光就是能跟在她的屁股后面讨得一两毛钱的压岁钱。

从正月初八开始，大路上就有人陆陆续续要给外甥送灯笼了，正月十二到十六这几天晚上，街道上到处是打着红红的纸灯笼的我们娃娃，如果俩娃娃碰在一起，一定会相互之间用灯笼碰撞一下，以示友好或者得意洋洋的证明自己的灯笼最结实。一个正月，干完地里活又要干家务还要做针线活的女人们，开始记“不当”(可怜)，也就是说这段时间是不用做针线活的，如果谁做了针线活，谁就会“不当”一辈子。当然这是自欺欺人的说法。不过，我私下里认为，这是可怜的女人们自己给自己放的假而已。直到正月三十，人们燎了“慌慌”（也有些地方说是“花花”)，年才算彻底过完了。

童年的年，没有物质的优渥，但我们依然过的快乐和充实，希望此生如年少，童心永驻在心间。

【作者简介】:湿翅膀，一个热爱生活，喜欢记录生活中的酸甜苦辣，以释放重压的灵魂孤旅者。

上半年文化工作的总结篇十五

全省**部门以科学发展观为统领围绕中心、服务大局抓住重点、攻克难点扎实推进各项工作全面完成年初的工作部署和“十一五”**发展的各项目标与任务全省**工作形成了重点突破、整体推进的良好态势为促进全省**综合实力迈上新台阶进一步实现**大发展大繁荣奠定了坚实基础为推动湖北经济社会的科学发展作出了贡献。

一、精品创作再创佳绩，重大活动精彩纷呈。

实施精品引领战略，舞台艺术创作持续繁荣，我省文艺百花园春色满园，在国家重大**评奖项目上我省作品屡获佳绩。在第九届中国艺术节上，舞剧《王昭君》、儿童剧《古丢丢》、京剧《生活秀》3台剧目获文华大奖特别奖，花鼓戏《生命童话》获文华优秀剧目奖，入选参演和获奖剧目总数居全国第二；有13个节目和4个群众**活动品牌获全国群星奖，1个节目获优秀节目奖，6人获“群文之星”称号，入围和获奖总数居全国第三。省群艺馆辅导的《撒叶儿嗬组合》获第十四届cctv青年歌手大奖原生态组金奖。在刚刚召开的全国**厅局长会议上，我省**剧目入围全国舞台艺术精品工程接受表彰，再次位列全国前茅。全省新创作了交响乐《**交响》、京剧《1950-初定**》、**戏《妹娃要过河》、话剧《信义兄弟》、话剧《红叶》等一大批重点剧目，其中《信义兄弟》受到李鸿忠等省领导的高度赞扬和社会各界的热烈欢迎。话剧《红叶》在全省教育工作会议期间演出获得成功。交响曲《**交响》作为新年音乐会主要曲目在琴台大剧院演出，省委、省政府主要领导同志与市民一起观看，给予高度评价。各地深入挖掘当地历史**资源，倾力打造艺术精品，推出了《踏歌**》、《荆山楚源》、《梦寻**》、《隽水天城》、《情系**》等一批剧节目，受到群众欢迎。

重大**活动异彩纷呈。我厅成功承办了上海世博会湖北活动周各项**活动，400多名演职人员在上海世博园成功上演了大型歌舞《激扬飞歌荆楚情》、广场演出《荆楚记忆》，展演区演出《楚风流韵》、巡游踩街《凤舞楚天》、非物质**遗产展示《楚风楚俗》和湖北周开幕式的相关活动，中外游客40多万人次观看演出和展览，向世界展示了历史悠久、绚丽多彩的湖北**，得到上海世博会组委会的好评。圆满完成舞剧《王昭君》赴北京惠民汇报演出、赴**慰问演出，第七届台湾・湖北（**）周系列**展览和演出，慰问**地震灾区恢复重建竣工演出等多项重大**演出活动。成功举办了第九届楚天文华奖评奖活动、湖北省**花鼓戏艺术节、第九届中国**国际杂技艺术节、第十四届“楚天群星奖”美术书法摄影作品评奖活动、“**惠民、免费看戏”活动。“**惠民、免费看戏”活动被列入省政府20十件实事之一，共演出2465场，直接惠及群众200多万人次。一系列活动充分展示了湖北人的精神风貌，大力激活了湖北的**发展优势。

二、设施建设跨越发展，服务能力显着提高。

**基础设施建设迈上新台阶。投资7.8亿元、中西部一流的省图书馆新馆工程顺利推进，去年十月，李**同志视察了新馆建设工程，给予高度评价。省博物馆扩建总体规划、建筑方案国际征集工作和编钟馆改造工程稳步推进，省艺术职业学院新校址建设取得新进展。**市博物馆、**大剧院等地市重点**建设项目抓紧推进。基层**阵地建设取得重大进展，“十一五”确定的基层公共**设施建设目标全部实现。截止年底，随着最后一批207个建设项目、3366万元建设资金的下达，全省乡镇综合**站建设项目和资金全部下达，乡镇综合**站面貌得到根本改观。

重点公共**服务项目整体推进。全省**信息资源共享工程累计投入近1.9亿元，建成**信息资源共享工程各级中心和服务点36959个，县级图书馆**信息资源共享工程支中心全部建立，建设水平全国领先；各地充分发挥流动舞台车作用，持续开展全省专业院团上山下乡巡回演出，年演出超过2万场；全省**系统博物馆全部实现免费开放，接待观众近1000万人次；大力构建覆盖城乡图书馆服务网络，各级公共图书馆达107个，其中92个达到国家等级馆标准，创我省历史最好水平。**城市圈九市图书馆全部实现通阅服务。

群众性**活动广泛开展。各地精心策划组织了一批群众活动，各具特色、渐成品牌，如**市的“**之夏”、知识工程少儿系列读书活动；**市的“唱响**”民歌大赛、“红歌会”；**市的“矿冶**周”；**市的“周周乐”广场文艺演出；**的“农家乐杯”群文大赛；**的传统民间舞蹈展演；**市的“人民广场大家乐”、“颂读中华经典・共享和谐社会”；**市的“三峡**广场月月演”；**市的“家庭风采展示大赛”；**的“星火燎原”全市农村**中心户调演、**市的“月月红”系列广场**活动、**的“夏日广场**月”等，得到各地人民群众的积极响应、参与，较好地满足了人民群众的基本**需求。

公共**服务的保障机制进一步强化。各地积极落实农村**“以钱养事”的机制，激发了基层**的活力。省**厅继续执行奖励措施，对下乡演出等给予补贴，鼓励**单位多创作、多演出。对**站建设等项目签订实行绩效考评机制，开展检查督办。制定并实施公共**服务人员培训规划，不断提高基层**工作者素质。开展公共**服务体系制度研究，承担启动了**部委托的中部地区国家公共**服务体系制度设计综合研究任务。

三、监管引导力度增强，**市场繁荣有序。

强化监管，**市场规范有序。全省各级**行政部门在加强**市场日常管理的基础上，根据不同时期管理重点，开展了2010年元旦春节期间**市场专项整治行动、“平安世博”专项保障行动、暑期集中行动、网吧专项治理行动、校园周边网吧专项整治行动、**市场知识产权保护行动、娱乐场所专项治理行动和国庆安全检查等系列专项整治行动，共出动**执法人员186245人次，检查经营单位193030家次，责令整改2711家次，警告11935家次，责令停业整顿305家次，吊销经营许可证6家，有效地维护了**市场正常经营秩序。各地还积极探索，在新闻舆论监督、人民群众监督、高技术监管、行业协会自律等方面，建立了各具特色、富有成效的监管机制，**市场经营秩序进一步好转。

宏观调控，优化市场结构。进一步明确和严格控制了全省网吧、游艺娱乐场所的总量布局，规范了设立标准、审批程序和监管措施。目前，我省经营性网络**企业有21家，注册资金超过2亿元。在我省开展业务的网吧连锁企业达到9家，连锁门店超过500家。全省游艺娱乐场所总量控制在1602家以内。我省已形成演出、娱乐、网吧、音像、电影、网络**、艺术品、艺术培训、图书报刊等门类齐全的**市场，民营**主体达到我省**市场主体的50%以上，并呈逐年上升趋势。国有、民营等多种所有制**经营主体并存，构成了具有生机活力的**市场。连续开展了农村**市场十佳乡镇评选活动，引导和培育了广大农村**市场。

提升素质，提高执法水平。举办全省**市场行政执法培训班，开展**市场行政执法绩效考评、行政执法示范单位创建和优秀执法案卷评选等活动，完成了湖北省**市场综合执法的4大门类18项制度、9大门类170项执法范围的编撰起草工作，**市场行政执法行为进一步规范。

四、发展环境不断优化，**产业快速增长。

筑建平台，加大**产业招商引资力度，成果卓着。成功举办了湖北**产业招商博览会。来自美国、英国、香港、澳门、新加坡等国家和地区，以及全国29个省（市、自治区）的1200家**企业和经纪机构、2万多客商参会参展。展会期间，120个项目签订了合作协议，50亿元以上的大项目4个，签约金额达714.94亿元（合同签约金额537.13亿元，意向签约金额177.81亿元）。上海证券、中国银行湖北分行等金融机构分别与宣传部和**厅签约，金融支持授信额度达到1100亿。

做强主体，加大扶持力度，产业园区蓬勃发展。海豚传媒股份有限公司，**艾立卡电子有限公司被评为第四批国家**产业示范基地。第二批省级**产业示范基地评选工作结束，湖北长江出版传媒集团、**两点十分数码科技有限公司等12个**企业被评为省级**产业示范基地；推荐3个**产业示范基地、4个**产业项目申报中央财政专项资金扶持，争取扶持资金1750万。**市实施**产业“一区一园”工程，**高新区中国光谷动漫产业基地、**区创意大道创意产业聚集区、“**造”创意产业聚集区、昙华林艺术村等产业园区已初具规模。

出台政策，加大投入力度，动漫产业异军突起。认真落实扶持动漫产业发展的各项政策措施，制定出台了《湖北省扶持动漫产业发展专项资金管理办法（试行）》，实施了全市动漫产业认定工作，下拨首批扶持资金1200万元。着力培养动漫龙头企业，大力培育动漫人才。我省动漫电视片《阿特的奇幻之旅》、《小鼠乒乒》等在央视热播，动漫电影《熊猫欢欢与箭竹仙子》、《闯堂兔》等即将在全国电影院线上映，动漫产业呈现良好发展态势。

开拓市场，加大营销力度，经营业绩屡创新高。全省演出公司、剧场、影院等**经营单位克服国际金融危机带来的不利影响，积极引进优质**产品，加大营销力度，拓展营销网络，改善服务质量，实现了销售业绩逆势上扬。演出市场持续升温，湖北剧院、琴台大剧院等均保持了较高的使用率，经常出现一票难求的景象。2010年，全省各类营业性演出达0余场，湖北剧院完成演出164场，实现经营收入1480万元，比去年增长14%。**影城实现电影票房收入万元，比去年增长53.86%，一举跻身两千万级俱乐部。

五、**遗产保护成效显着，服务当代功能不断增强。

文物保护工作的基础进一步夯实。开展了第三次全国文物普查工作，摸清了文物“家底”，新发现文物点数量约为原来的2.5倍；完成了第六批全国重点文物保护单位、第五批省级文物保护单位评选与公布工作，完成了文物藏品调查数据库项目，全省国保单位、省保单位以及国有馆藏文物数量均比以前大约翻了一番，湖北文物大省的.地位得到进一步巩固。扎实推进文物安全工作。省政府召开全省开展严厉打击盗掘古遗址古墓葬犯罪专项行动电视电话会议，侦破了**、房县等地专业团伙盗墓案件。

博物馆工作取得良好社会效益。全省博物馆总数进一步增加，建设水平居全国前列。中等城市及部分重点县博物馆建设强力推进，初步形成了门类齐全、特色鲜明、分布广泛的博物馆体系。省博物馆被确定为全国八家中央地方共建国家级重点博物馆之一，以省博物馆率先在中部地区免费开放为契机，全面推进全省博物馆的免费开放工作，在博物馆硬件改造、展览提升、内部管理等方面取得了长足进步，博物馆参观人数逐年攀升。博物馆走进社区、学校提供服务，提升了文博行业形象，取得了良好社会效益。

基本建设中的文物保护工作取得丰硕成果。全面完成三峡湖北库区地下文物点抢救性发掘和屈原祠等地面文物搬迁保护任务，出版了一系列科研成果，启动了三峡文物后续规划编制工作。南水北调**库区和引江济汉工程文物保护工作顺利推进，已取得了一系列重要成果。配合西气东输、汉宜铁路等其他建设项目的文物保护工作有序开展，屡屡获得价值重大的新资料，有力推动了中国文明起源、早期楚**探索等学术研究。

文物保护重大工程取得巨大进展。实施武当山、明显陵、中共五大会址等重要文物点的保护维修和环境整治工作，我省世界**遗产和全国重点文物保护单位的保存状况、周边环境大为改善；大遗址保护工作上升到国家层面，省政府与国家文物局签署了《大遗址保护**片区共建协议》；各级财政对文物事业支持力度越来越大，仅去年中央投入我省的文物保护资金即达2亿多元。

非物质**遗产保护工作取得新成效。完成了国家级非物质**遗产名录项目保护、代表性传承人补助经费申报工作和第三批省级非物质**遗产名录项目申报评审工作。**遗产保护宣传声势进一步扩大，**遗产保护理念深入人心。

**遗产服务当代的功能进一步增强。各地积极探索**遗产保护与区域经济社会发展互促共赢的新路，在服务“两圈一带”总体战略、**惠民、对外**交流等方面，发挥了重要作用。各地依托各自的特色资源，成功举办了“**世界华人炎帝故里寻根节”、“屈原故里端午**节暨海峡两岸屈原**论坛”、“**国际矿冶**节”、**“第四届世界传统武术节”等大型节会活动。

六、对外交流日益扩大，湖北**走向世界。

去年，全省累计派出743人次，引进2165人次，与20多个国家和地区进行了**交流。

高层**交流影响深远。成功组织湖北艺术团赴埃塞俄比亚、贝宁、毛里求斯和法国海外省留尼汪进行“欢乐春节”访演、“台湾・湖北（**）周”等大型**交流活动，**精品出国出境，扩大了湖北**的国际影响。20春节，我省将组成庞大团组，即将启程赴澳大利亚、新西兰举办“欢乐春节-荆楚**走澳新暨年澳大利亚悉尼春节巡游及新西兰元宵灯节活动”。这是建国以来湖北省规模最大、人员最多、范围最广、活动最丰富的一次对外**交流活动，各项准备工作均已就绪。

积极引进国外境外优秀**项目。世界着名的伦敦交响乐团、维也纳室内乐团、爱尔兰舞之魂舞蹈团、西班牙弗拉明戈舞蹈团、朝鲜血海歌剧团、澳门乐团，和“触・觉-卢浮宫雕塑触摸艺术展”、“意大利乌菲齐博物馆艺术展”等高水平演展，对借鉴吸收世界优秀**起到重要作用。

七、体制改革不断深化，**人才脱颖而出。

**宏观管理体制更趋科学。从“办**”为主向“管**”为主，从“管理脚下”到“服务天下”转变的思路更加明晰，省**厅认真清理行政审批事项，取消、下放了一批行政审批项目。**行政部门管理职能进一步转变，突出了宏观引导和服务社会，政策调节、市场监管、社会管理和公共服务能力得到明显提升。

**市场综合执法改革成效显着。省委、省政府转发了《关于加快推进全省**市场综合执法改革工作的实施意见》，召开了全省**市场综合执法改革工作电视电话会议，省编委下发了《关于整合组建市县**市场综合执法机构加强**市场综合执法人员编制管理的指导意见》。截止目前，**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**等15个市（州）和**、**等23个县（市）完成了**市场综合执法机构的组建或组建方案的报批工作，**市场综合执法机构纷纷挂牌成立。

**单位内部改革和转企改制工作稳妥推进。各地**单位科学设岗、竞争上岗，评聘分开、全员聘任，变身份管理为岗位管理，推行人事代理制；实施既规范又灵活的收入分配方式，加大绩效工资分配力度；层层推行责任目标管理等，有效地调动和激发了**单位干部职工的工作积极性和创造热情。经营性**单位转企改制取得新进展。启动了湖北省话剧院转企工作。

各种层面的共建联盟蓬勃开展，资源整合步伐加快。省政府与**部、国家文物局分别签署**文物事业发展的部省共建协议；省**厅与**、**开展了厅市合作共建。**城市圈九市成立了图书馆联盟，实现通阅服务；**、**、**等地共同发起，成立了“**西片演出联盟”、“宜荆荆图书馆联盟”，搭建了互利互惠、共同发展的区域性行业合作平台。

积极实施人才强文战略，人才工作成效显着。继续实施对在国家级重大文艺活动中获奖作品和人才进行奖励的政策。引进了一批优秀青年演员和一大批具有硕士研究生及以上学历的高层次人才，进一步提升了事业单位的专业实力。艺术职业教育不断发展壮大，()湖北艺术职业学院形成鲜明办学特色，取得丰硕教学成果，培养了大批优秀人才。我省**人才勇攀高峰，在声乐、戏曲表演、美术、话剧等各专业领域表现卓异，在国内外重大比赛上摘金夺银，一批优秀人才成为中宣部“四个一批人才”、全国**系统先进工作者、湖北省有突出贡献的中青年专家、**部优秀专家、享受国务院政府津贴和省政府专项津贴。

八、行风评议扎实开展，创先争优氛围浓郁。

全省**系统精心谋划，深入发动，有力、有序、有效地扎实开展了民主评议政风行风活动。以解决突出问题为重点，以群众满意为标准，扎实完成了行风评议各项工作任务。干部职工的思想得到升华，作风得到改进，工作效率得到提高，较好地解决了人民群众关注的一些**热点、难点问题，目前反馈的情况看，全省**系统行评工作有望取得好成绩。

深入开展创先争优活动。厅党组印发了《关于在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》，推动**系统各级党组织争创“五好”基层党组织，推动全体党员争创“五个模范”共产党员。引导广大党员立足本职岗位争优秀，广泛开展了“创先争优，争当党员艺术家”、“争当群文服务标兵”等活动，努力营造了**系统创先争优、百舸争流的喜人景象。厅机关开展了入党积极分子创先争优专题党日等活动，收到良好的学习效果。省**厅创先争优活动得到**部、省直机关工委肯定。

此外，我们在党的建设、廉政建设、效能建设，文明创建、老干部工作、安全维稳等方面，都取得了令人满意的成绩，在省委、省政府对省**厅的各项考核中，均取得较为优秀成绩。2010年，乃至整个“十一五”全省的**工作，五彩斑斓、成绩巨大，为“十二五”**工作的跨越式发展奠定了坚实基础。

上半年文化工作的总结篇十六

一、继续抓好多层次、全方位的理论学习。坚持党委中心组月度学习制度;适时安排学习内容和方式，明确责任分工，将学习活动成果顺利转化到企业经营发展中去，不断提升各级党员干部的理论水平和道德修养。

二、进一步做好信息上报和发布。及时做好信息上报工作，把我系统好的典型与优秀事迹通过宣传部门的各类媒体进行广泛宣传。

三、抓好党建和精神文明建设。党风建设是精神文明建设的关键所在，总公司党委将继续贯彻落实中央“八项规定”与省委、市委提出的“十项规定”，认真做好党建促脱贫攻坚工作、抓严抓实领导机关党员干部学习教育。要求全系统干部职工把党的政治原则与自身工作有效结合，自觉抵制吃喝玩乐、公款高消费、以权谋私等不良风气。