总结是反思过去，展望未来的一段重要时光。在总结的过程中，要尽量客观公正，不偏不倚地评价自己的表现。我们精选了一些具有代表性的总结案例，供大家参考和鉴赏。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇一

截止2020年底，全市累计归集住房公积金82.87亿元，归集余额50.33亿元，其中当年归集14.23亿元，完成年度计划的101.64%，同比增长2.74%;全市累计为职工提取住房公积金32.04亿元，其中当年提取9.65亿元，完成年度计划的101.58%，同比增长3.32%;全市累计为47587户家庭发放贷款72.42亿元，贷款余额为33.09亿元，其中当年放贷3930户，同比下降29.19%，贷款额10.11亿元，完成年度计划的77.77%，同比下降19.44%。实现增值收益6942万元，其中提取贷款风险准备金4165万元、提取管理费用2600万元、提取廉租住房建设补充资金176.91万元。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇二

今年以来，在市政府、市中心的正确领导下，在xx县委、县政府的大力支持下，在各单位及其职工的通力配合下，我县管理部狠抓公积金归集工作，提高资金使用率，强化管理，防范资金风险，在公积金归集总额、贷款发放和回收、资金使用率、公积金增值收益、加强自身建设等方面较往年有了明显提升。现将主要工作总结如下。

归集4877万元，完成全年任务的53.6%，发放贷款2977万元，完成全年任务的60.8%。实现“半年过半”目标。

一是注重比例提高缴存工作。为了较好地完成资金新增指标，我们在抓正常缴存的同时，把六月份作为归集工作月，突击缴存比例的提高和单位补交工作。在提高比例工作上，主要是落实了财政代扣与预算。从2012年的7%提高到8%的比例，自今年元月份起财政预算单位住房公积金按10%缴存。二是积极开展“湖南12329”热线宣传活动。全县各主要街道悬挂了20条横幅向全县人民宣传“湖南12329”热线宣传活动。

1.在公积金提取方面：按照政策规定办理公积金提取，对每一提取业务都严格审查资料和证件。始终坚持了一笔业务由两人经手办理，一人初审，另一人复审。

2.在贷款发放和回收方面：一是对于每一笔贷款业务，我们对申请人提供的第一手申请贷款的资料都进行了认真初审，对贷款信息、个人信用状况、债务情况、资金风险防控等方面都进行了认真复核 ，并严格按照中心贷款发放标准提交审批建议。二是每一笔贷出的款项，每月不少于三次对该笔贷款进行还款情况核对，对还款不到位的逐一催缴。

一是坚持每周五下午进行政治理论学习，努力提高职工政治理论素养和业务水平。二是积极争创县绩效文明考核“先进单位”和“巾帼文明岗”，目前，我部已多次获得“巾帼文明岗”荣誉称号。三是落实首问责任制，接待服务对象耐心、细致、周到，坚持文明用语，做到“来有迎声”，“问有答声”，“走有送声”。 真正达到效率更高，服务更优，运转更畅，队伍更强，评价更好的目标。

下半年，我部将稳步提高住房公积金归集覆盖面；着力抓好贷款的审批发放和回收管理，为中低收入者购房和职工改善性住房需求提供帮助；着力抓好资金安全管理，完善资金管理制度，继续保持资金的零风险；着力抓好管理队伍建设，全面提高服务质量，提升公积金的综合服务水平，最大限度地发挥住房公积金的作用。具体抓好以下几方面工作：一是继续抓好公积金归集扩面工作。我们将继续以强化宣传为先导，以表扬曝光、行政执法为手段，稳步开展催建催缴和执法检查工作，力争归集扩面工作实现新突破。二是继续抓好支取、贷款管理工作。我部将继续贯彻落实公积金提取贷款有关政策。严格提取审批，防控违规套取现象；规范贷款管理，确保资金安全。

下半年，我们将努力做好以上工作，争取保质保量完成全年的工作任务。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇三

20____年以来，市住房公积金中心坚持扶企惠民主题，突出监管服务，通过实施一系列贷款新政和便民服务举措，不断提高服务水平，严格防范风险，使住房公积金使用效能得到提升，为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下:。

一、实施利民新政，支持职工购房。

二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。

针对国际金融危机对实体经济的影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的`企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近1家企业减缓公积金缴存。与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。

三、推出八大便民举措，提升服务效能。

今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求，实施了公积金贷款流程再造，对贷款全部流程全面梳理，注意分析每个流程中可以简化的表格、程序，重新制定了工作流程，贷款效率大大提高;坚持领导和机关人员值班制度;实行服务窗口导服制度;第一次向城区、邗江近万人发放贷款对账单;向贷款人免费提供复印服务等，最近正在研究实施全市统一公积金客服热线，以切实为贷款人提供一流服务。

四、严格风险防范，确保资金安全。

按照贷款量激增但贷款质量不减的要求，市公积金中心出台了多项防范风险举措，强化对分中心、管理部逾期考核，与房管局住房贷款担保中心合作，实施住房公积金贷后管理社会化试点，同时加强内部审计监督工作，及时排查业务运作隐患，坚决拒绝操作性风险，全年全市住房公积金个贷逾期率控制在.16‰以下，远远低于xxx规定指标，各分中心、管理部个贷逾期全部为零。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇四

作为我市住房公积金工作对外服务的窗口，服务中心始终以服务对象是否满意作为衡量工作成绩的标准，紧紧围绕服务职工，积极提供便民高效服务，全力打造职工满意的优质服务窗口。截至5月底，服务中心共办理住房公积金提取17000多笔，办理公积金转移2600多笔，为单位开户近70户，共发放各类公积金宣传资料5000余份，平均每天接待政策咨询、业务查询150余人次。职工普遍反映服务中心的服务环境优、服务态度好、服务效率高，办理业务比过去更加方便快捷，是我市住房公积金一项“惠民工程”。

市住房公积金服务中心位于中山东路26号2楼，服务总面积近800平方米，主要分为宣传区、职工等候区、业务办理区三个区域。围绕便民为民，服务中心设置了醒目靓丽的办事指南、政务公开和服务承诺专栏，配备了服务引导台、滚动电子屏幕、自动查询机和排队叫号系统等服务设备，摆放了自行取阅的住房公积金政策宣传资料，安装了接受监督的意见箱，准备了可容纳40多人休息等候的多排座椅，为前来办事职工提供了一个舒适、方便、有序的服务环境，进一步提升了住房公积金的服务形象。

住房公积金服务中心每天要接待数百名前来咨询或办理公积金业务的职工，每位工作人员服务的好坏直接影响着住房公积金中心的形象，影响着政府在人民群众心目中的形象，服务中心按照“以人为本，服务职工”的要求，树立“服务无小事，小事见服务”的理念，不断完善工作机制，强化队伍建设，进一步提高住房公积金服务水平。

一是从制度建设入手，明确服务规范。通过制定出台《住房公积金服务中心服务规范》、《服务中心人员岗位职责》等制度规范，明确规定服务中心工作人员的仪表形象、服务用语、柜面服务、业务处理、劳动纪律和岗位分工，认真执行住房公积金服务承诺制度，主动热情接待服务对象，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，领导与群众一个样、生人与熟人一个样、忙时与闲时一个样。

二是从队伍建设入手，提高服务能力。通过定期组织工作人员对劳动纪律、行为规范、礼仪服务、文明用语、档案管理以及各项业务流程的学习培训，每月召开公积金业务分析讨论会，进一步提高服务中心工作人员的服务质量和服务能力。

三是从畅通监督渠道入手，提升服务效能。通过公布公积金投诉电话、设置意见箱、制定投诉处理规范，对广大职工群众反映的涉及服务中心及其工作人员在服务方面的意见建议进行及时登记、及时处理、及时反馈，进一步畅通职工信息反馈和服务监督渠道，提升住房公积金的服务效能。

工作中，服务中心以“尽可能为职工着想，不让职工多跑路，不让职工受冷落，不让业务有丝毫偏差，不让中心形象受任何影响”为服务准则，坚持以人为本，倡导人性化服务，进一步完善住房公积金服务功能，提高服务窗口的办事效率和职工满意度。

一是实行窗口服务前移。为维持良好的服务秩序，服务中心实行了窗口前移服务，将窗口的服务从柜台内向柜台外延伸，安排专人做好职工群众来访及各类咨询的接待工作，保证职工群众在办理住房公积金事务时“等候有位坐，咨询有人答，服务有人引”。

二是实行业务初审制。为提高窗口办事效率，服务中心实行了业务办理初审服务，即在窗口工作人员正式受理业务之前，安排人员在服务等候区初步审查职工群众办理业务所需携带的材料，发现证明材料不齐全的及时予以提醒，减少了职工等候时间。

三是实行操作标准化。为最大限度减少公积金业务办理的环节，方便职工办理业务，服务中心实行了业务操作标准化服务，即通过认真梳理窗口各项业务工作流程，细化办理程序，设计出一套统一标准的操作细则，确保业务操作的规范化。

开展优质服务，推进科学发展，是今年我市住房公积金宣传月活动的主题，服务广大缴存单位和职工，则是住房公积金工作的永恒主题。在今后工作中，住房公积金服务中心将进一步树立以人为本、服务职工、科学发展的服务理念，突出抓好优质服务和效能服务，不断加强服务窗口建设，积极创建市级青年文明号，着力打造“让群众满意，让领导放心”的优质服务窗口，为实现我市住房公积金工作新跨越作出新的贡献。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇五

（20xx-7-20）。

20xx年上半年，在市委、市政府的领导及相关部门的大力配合支持下，住房公积金。

认真贯彻科学发展观重要思想，立足以人为本，践行科学发展、着力惠民安居，着重围绕归。

集任务，加大归集执法力度，强化依法征缴，努力优化贷款服务，不断加强管理监督，各项。

工作都取得了很大的进展。上半年住房公积金的归集使用、个人住房贷款等主要指标快速增。

长，圆满完成年初制定的上半年目标。

一、上半年基本情况。

上半年，住房公积金认真贯彻落实科学发展观，狠抓落实、埋头苦干，各项业务指。

存住房公积金，累计归集住房公积金达到万元。其中，20xx年上半年新增缴存。

累计发放住房公积金贷款1650万元，住房公积金的使用效率进一步提高。

（一）加大宣传力度，强化征缴措施。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇六

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

1.贷款。为落实住建部等国家部委“房住不炒”政策，我市停止向购买第三套及以上住房。

当前隐藏内容免费查看的职工受理和发放住房公积金贷款，提高缴存职工第二次申请住房公积金贷款的首付比例和贷款利率。２０２１年我市家庭发放住房公积金贷款x笔x亿元，同比增长x%、x%，回收贷款x亿元。截至２０２１年底，累计发放公积金贷款x亿元，为x万多户职工家庭解决了住房问题，个贷率达x%，通过应贷尽贷，减轻了职工购房压力.

2.提取。进一步规范了职工异地购房提取住房公积金。职工异地购房提取住房公积金账户余额的，除按规定提供材料外，还须提供购房所在地本人或直系亲属（仅限配偶、父母、子女）任一方的户口簿（或两年以上的社保缴费单据）；同一人多次（一年之内两次及以上）变更婚姻关系购房、多人频繁买卖同一套住房（一年之内两次及以上）的不予提取。２０２１年，为全市x万名缴存职工提取住房公积金x亿元，提取总额x亿元，同比增长x%、x%。

中心致力于提高管理服务水平，始终把窗口建设摆在工作的突出位置，以自己的改变为群众带来方便，增强缴存职工的获得感、幸福感。２０２１年我中心积极与相关部门沟通对接数据，大力推进市数据共享平台建设，基本实现了信息无缝对接、实时共享。缴存单位及职工办理业务时，凡通过数据共享平台能够查询的，皆不再要求提供纸质材料，大大节省了职工准备材料的时间和精力。同时，缴存单位及职工可以通过安徽省政务服务网、“皖事通”、微信公众号、住房公积金旗舰店网厅等渠道在线办理公积金缴存、提取和查询等业务，无需再到业务前台现场申请。

一是严格按照《关于落实改进住房公积金缴存机制进一步降低企业成本的通知》要求，由企业结合自身实际情况，在x%-x%范围内自主确定公积金缴存比例，有效减轻企业资金压力，有利于企业实现可持续发展，营造良好营商环境。

二是在疫情期间，因疫情影响出现生产经营困难的企业可申请缓缴住房公积金，待疫情结束后补齐住房公积金，疫情期间不影响职工住房公积金使用权益。２０２１年，全市有x家企业递交了缓缴备案申请，缓缴金额达x万元。

三是降低准入门槛，简化准入手续。房地产开发企业办理楼盘贷款准入时，只需提供《商品房预售许可证》和《接受资金监管承诺书》（或监管协议），递交准入申请即可，不再要求提供营业执照、法人证明、开户手续、建筑工程施工许可证、建筑工程规划许可证等材料。

四是提升贷款审批速度，确保贷款发放。积极协调业务合作银行、不动产登记等相关单位，畅通贷款运转环节，加快贷款发放速度，对已办理预抵押、符合放款条件的做到应放尽放。

２０２１年将逾期贷款催收作为工作的重中之重狠抓落实，多措并举，确保了２０２１年催收工作取得新的突破。中心依据委托银行提供的数据，x期以下主要采用电话催收，x期（含x期）以上给借款人下发《催收通知书》，对于在规定时限内仍未还款的，中心将按借款合同约定宣布贷款提前到期，强制清偿全部贷款本息，直接扣划贷款人和其配偶名下账户内的住房公积金，并按有关规定将个人不良信用记录纳入征信系统。同时在相关媒体上公布逾期贷款人员名单及逾期情况。２０２１年，农行、颍淮等x家委托银行实现了公积金委托贷款x逾期。徽行逾期x人，逾期金额x元，法院正在起诉。中行逾期x人，逾期金额x元，分别已判决拍卖房产或正在起诉阶段。建行总共逾期x人，通过催收及扣划保证金收回欠款x元。工行总共逾期x人，通过诉讼请求收回不良贷款x元。

中心主动与有关职能部门进行协调配合查询，包括对住房公积金提取涉及到的人员身份、婚姻登记、房产交易和个人信用等信息，特别是对于异地购房提取，积极与外地住房公积金管理中心加强沟通、强化合作，对信息的真实性进行仔细核查。通过调查，２０２１年共发现了x起骗提行为。对于涉嫌伪造及使用结婚证、发票、不动产证书等虚假材料的组织和个人，中心将其纳入公积金失信名单，x年内限制其提取和贷款，并将其行为通报所在单位。

一是加强综合服务平台建设,积极拓展网上办事渠道。２０２１年x月，我市住房公积金综合服务平台通过省住建厅验收，标志着中心信息化建设步入一个新的台阶。中心建设了门户网站、网上大厅、手机客户端、微信等八个服务渠道，并且实现了与公安、民政、人社、税务、不动产、房产交易等部门的数据对接，能够做到如退休提取、偿还公积金贷款提取等高频业务无需审核，全程网办。截至目前，我中心微信公众号关注用户x余万，占正常缴存职工的x%。各渠道办理提取业务七千多笔，单位网厅可办理公积金开户、人员增减、工资基数调整、公积金汇缴和补缴等业务，目前网上缴存签约的单位x多家，占缴存单位总数的x%，极大地提高办事离柜率。

二是积极融入长三角住房公积金一体化建设。２０２１年x月中心接入由市场监管部门开发的“企业开办、一网通办、一日办结”平台。企业在申请设立的同时可自主选择公积金开户，无需审核，一日办结。其次是接入公积金协查平台，可以向指定公积金中心发起住房公积金信息、产证信息、购房合同信息和有房无房等四种信息核查业务，指定公积金中心接收到相应信息后予以回复确认。２０２１年，我中心共发起查询x笔，协助查验x笔。为满足职工长三角地区异地购房贷款需求，中心还接入了长三角《异贷证明》平台，实现了“零跑腿”开具《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》的工作目标。

一是继续推动将财政供给单位的聘用人员、临时人员纳入制度范围;二是积极推进全市非公企业、小微企业等民营实体经济建立公积金制度。

在保证落实国家有关政策的基础上，将继续加大对x市缴存职工基本住房需求的保障力度，合理调配资金，满足x市缴存职工、尤其是中低收入家庭职工购房贷款需求，将是管理中心工作的重心。

２０２２年，管理中心将结合多种形式，重点开展住房公积金政策宣传。一是充分利用政风行风热线、以及中心门户网站，集中宣传公积金政策及中心工作动态，加大互动力度，提高政策知晓程度。二是深入单位、企业及乡镇，开展住房公积金制度建立、住房公积金政策使用等方面的宣传，以提高人们对住房公积金的使用意识，保障职工正当权益的实现。

结合x实际，以便民利民为导向，完善公积金综合服务平台建设，优化审批服务流程，大力开展温馨便民服务，积极提升服务水平，全面优化营商环境。充分利用住房公积金大数据平台，打造便民高效的住房公积金服务，全面推进“全程网办”，实现全方位无障碍住房公积金服务。

对照目标任务，积极参与、扎实推进长三角住房公积金一体化各项工作的落实。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇七

市住房公积金工作总结及工作谋划篇八

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、２０２１年工作总结。

（一）缴存扩面成效显著。

（二）充分发挥公积金效用。

1.贷款。为落实住建部等国家部委“房住不炒”政策，我市停止向购买第三套及以上住房的职工受理和发放住房公积金贷款，提高缴存职工第二次申请住房公积金贷款的首付比例和贷款利率。２０２１年我市家庭发放住房公积金贷款x笔x亿元，同比增长x%、x%，回收贷款x亿元。截至２０２１年底，累计发放公积金贷款x亿元，为x万多户职工家庭解决了住房问题，个贷率达x%，通过应贷尽贷，减轻了职工购房压力.

同一人多次（一年之内两次及以上）变更婚姻关系购房、多人频繁买卖同一套住房（一年之内两次及以上）的不予提取。２０２１年，为全市x万名缴存职工提取住房公积金x亿元，提取总额x亿元，同比增长x%、x%。

(三)积极优化营商环境。

中心致力于提高管理服务水平，始终把窗口建设摆在工作的突出位置，以自己的改变为群众带来方便，增强缴存职工的获得感、幸福感。２０２１年我中心积极与相关部门沟通对接数据，大力推进市数据共享平台建设，基本实现了信息无缝对接、实时共享。缴存单位及职工办理业务时，凡通过数据共享平台能够查询的，皆不再要求提供纸质材料，大大节省了职工准备材料的时间和精力。同时，缴存单位及职工可以通过安徽省政务服务网、“皖事通”、微信公众号、住房公积金旗舰店网厅等渠道在线办理公积金缴存、提取和查询等业务，无需再到业务前台现场申请。

（四）因企施策助企减负。

一是严格按照《关于落实改进住房公积金缴存机制进一步降低企业成本的通知》要求，由企业结合自身实际情况，在x%-x%范围内自主确定公积金缴存比例，有效减轻企业资金压力，有利于企业实现可持续发展，营造良好营商环境。

二是在疫情期间，因疫情影响出现生产经营困难的企业可申请缓缴住房公积金，待疫情结束后补齐住房公积金，疫情期间不影响职工住房公积金使用权益。２０２１年，全市有x家企业递交了缓缴备案申请，缓缴金额达x万元。

三是降低准入门槛，简化准入手续。房地产开发企业办理楼盘贷款准入时，只需提供《商品房预售许可证》和《接受资金监管承诺书》（或监管协议），递交准入申请即可，不再要求提供营业执照、法人证明、开户手续、建筑工程施工许可证、建筑工程规划许可证等材料。

四是提升贷款审批速度，确保贷款发放。积极协调业务合作银行、不动产登记等相关单位，畅通贷款运转环节，加快贷款发放速度，对已办理预抵押、符合放款条件的做到应放尽放。

（五）开展逾期清缴行动。

２０２１年将逾期贷款催收作为工作的重中之重狠抓落实，多措并举，确保了２０２１年催收工作取得新的突破。中心依据委托银行提供的数据，x期以下主要采用电话催收，x期（含x期）以上给借款人下发《催收通知书》，对于在规定时限内仍未还款的，中心将按借款合同约定宣布贷款提前到期，强制清偿全部贷款本息，直接扣划贷款人和其配偶名下账户内的住房公积金，并按有关规定将个人不良信用记录纳入征信系统。同时在相关媒体上公布逾期贷款人员名单及逾期情况。２０２１年，农行、颍淮等x家委托银行实现了公积金委托贷款x逾期。徽行逾期x人，逾期金额x元，法院正在起诉。中行逾期x人，逾期金额x元，分别已判决拍卖房产或正在起诉阶段。建行总共逾期x人，通过催收及扣划保证金收回欠款x元。工行总共逾期x人，通过诉讼请求收回不良贷款x元。

（六）严打骗提骗贷行为。

中心主动与有关职能部门进行协调配合查询，包括对住房公积金提取涉及到的人员身份、婚姻登记、房产交易和个人信用等信息，特别是对于异地购房提取，积极与外地住房公积金管理中心加强沟通、强化合作，对信息的真实性进行仔细核查。通过调查，２０２１年共发现了x起骗提行为。对于涉嫌伪造及使用结婚证、发票、不动产证书等虚假材料的组织和个人，中心将其纳入公积金失信名单，x年内限制其提取和贷款，并将其行为通报所在单位。

（七）加快信息系统建设。

一是加强综合服务平台建设,积极拓展网上办事渠道。２０２１年x月，我市住房公积金综合服务平台通过省住建厅验收，标志着中心信息化建设步入一个新的台阶。中心建设了门户网站、网上大厅、手机客户端、微信等八个服务渠道，并且实现了与公安、民政、人社、税务、不动产、房产交易等部门的数据对接，能够做到如退休提取、偿还公积金贷款提取等高频业务无需审核，全程网办。截至目前，我中心微信公众号关注用户x余万，占正常缴存职工的x%。各渠道办理提取业务七千多笔，单位网厅可办理公积金开户、人员增减、工资基数调整、公积金汇缴和补缴等业务，目前网上缴存签约的单位x多家，占缴存单位总数的x%，极大地提高办事离柜率。

二是积极融入长三角住房公积金一体化建设。２０２１年x月中心接入由市场监管部门开发的“企业开办、一网通办、一日办结”平台。企业在申请设立的同时可自主选择公积金开户，无需审核，一日办结。其次是接入公积金协查平台，可以向指定公积金中心发起住房公积金信息、产证信息、购房合同信息和有房无房等四种信息核查业务，指定公积金中心接收到相应信息后予以回复确认。２０２１年，我中心共发起查询x笔，协助查验x笔。为满足职工长三角地区异地购房贷款需求，中心还接入了长三角《异贷证明》平台，实现了“零跑腿”开具《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》的工作目标。

二、２０２２年重点工作。

（一）重点推进公积金归集扩面工作。一是继续推动将财政供给单位的聘用人员、临时人员纳入制度范围;二是积极推进全市非公企业、小微企业等民营实体经济建立公积金制度。

（二）结合国家宏观调控政策，保障低收入家庭住房需求。在保证落实国家有关政策的基础上，将继续加大对x市缴存职工基本住房需求的保障力度，合理调配资金，满足x市缴存职工、尤其是中低收入家庭职工购房贷款需求，将是管理中心工作的重心。

（三）加大政策宣传力度，提高职工使用意识。

２０２２年，管理中心将结合多种形式，重点开展住房公积金政策宣传。一是充分利用政风行风热线、以及中心门户网站，集中宣传公积金政策及中心工作动态，加大互动力度，提高政策知晓程度。二是深入单位、企业及乡镇，开展住房公积金制度建立、住房公积金政策使用等方面的宣传，以提高人们对住房公积金的使用意识，保障职工正当权益的实现。

（四）持续优化营商环境，实现全方位无障碍服务。

结合x实际，以便民利民为导向，完善公积金综合服务平台建设，优化审批服务流程，大力开展温馨便民服务，积极提升服务水平，全面优化营商环境。充分利用住房公积金大数据平台，打造便民高效的住房公积金服务，全面推进“全程网办”，实现全方位无障碍住房公积金服务。

（五）继续积极参与长三角住房公积金一体化进程。

对照目标任务，积极参与、扎实推进长三角住房公积金一体化各项工作的落实。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇九

xx年，市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）依法行政工作在省住房公积金监管处和市法制办的指导下，在“中心”广大干部职工共同努力下，紧密围绕构建和谐社会，为广大住房公积金缴存户服好务的工作大局，以加强法制建设和强化建设行政执法责任制为核心，大力规范行政执法行为，坚持执法为民、依法行政、依法执法、严肃执法，切实提高了依法行政的水平。现将xx年工作总结如下：

全面推进依法行政工作，是构建社会主义和谐社会的迫切需要，是社会主义市场经济发展的重要保障，是维护广大公积金缴存户合法权益的有效途径。结合“中心”实际，制定了xx年法制工作要点，完善了以市政协副主席、中心主任赵同志为组长，中心领导班子成员为副组长，相关科室负责人为成员的法制工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导协助抓，承办部门具体抓的良好工作格局。

同时，明确了领导小组的办事机构职责，制定落实了相应的`工作制度，明确了推进依法行政工作的指导思想和主要目标、主要任务和工作原则，主要形式的方法步骤，并根据构建社会主义和谐社会，创建法治单位的要求，制定了每年的工作计划，将依法行政工作列为重要内容，将其纳入年度目标考核，进行严格检查考核，做到了年年有计划，计划有针对性、有重点，责任明确，措施到位。

为切实加强依法行政的监督和指导，“中心”建立健全了单位代表、职工代表、专家论证和住房公积金管理委员会决定的行政决策机制，完善决策机制和决策程序，严格实行依法决策，科学决策、民主决策，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全了决策跟踪反馈和决策责任追究制度，强化了对决策活动的监督。特别是对行政执法案件的处理，以案件的登记、立案、调查，作出处罚决定都做到严格审查，实行调查与决定分离，每一案件均需由分管副主任审阅，主任审批签，重大处罚由中心法制领导小组集中讨论。对重大疑难案件，“中心”法制领导小组在作出决定前书面或口头听取市政府法制办的法律意见，努力防止错案的安生。

（一）为加强行政效能和政务公开建设，巩固行政审批制度改革成果，“中心”进一步清理了行政许可事项，完善了行政许可的办理程序，改进了行政许可的办理方式，切实推进了便民措施，减少了办事环节，实行了集中统一办理。

（二）严格执行省委、省政府《关于构建大调解工作体系，有效化解社会矛盾纠纷的意见》文件要求，“中心”及时拟定了实施细则，学习《意见》精神，领会《意见》含义，把握《意见》实质，认真履行行政调解职能，解决争议，切实维护了人民群众的利益。

（三）认真贯彻执行《住房公积金管理条例》、建设部、财政部、中国人民人民银行《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》等一系列法律、法规，使行政执法工作得以进一步规范。

（四）加快电子政务建设进程，建立了全面、及时准确的政务信息公开制度，确保了各项规定落到了实处。同时，“中心”设立了政务公开栏、公示了工作职责，授权审批事（四）加快电子政务建设进程，建立了全面、及时准确的政务信息公开制度，确保了各项规定落到了实处。同时，“中心”设立了政务公开栏、公示了工作职责，授权审批事项、办理时限、办理条件、办事程序。印制了行政审批服务指导，免费为群众提供资料。

加强对行政执法人员的培训是提高行政法人员素质和执法水平的基础工作。“中心”对行政执法人员进行了职业道德教育，进一步强化的执法为民的观念，增强了依法行政、依法办事的能力，并在对所有行政执法人员在年初或年终按计划进行了专业法律知识培训。

“中心”在对全市的住房公积金管理的行政执法工作中，基本做到了有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。在法律法规赋予的职权内履行好自身的职责，无超越职权的现象发生。

“中心”今年代拟写xx市人民政府办公室关于贯彻执行省住房和城乡建设厅《关于贯彻国家四部门规范公积金个贷政策有关工作通知》的通知。已经审查，现已按程序逐级上报待批。同时我们按照《人民政府关于全面清理规范性文件的通知》要求对“中心”成立以来的规范性文件进行了全面清理。对不符合法律、法规、规章规定或者互相抵触以及不适应经济社会发展要求的规范性文件，及时予以修改或者废止，并向社会公布。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇十

20xx年,xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在省公积金监管处、市公积金管委会的决策监督下，深入贯彻落实党的xx大、xx届xx中、xx中、xx中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“住有所居、住有宜居”目标，主动把握和积极适应经济发展新常态，坚持稳中求进、进中求优的发展基调，为推动我市房地产市场平稳健康发展发挥了重要作用。现将20xx年上半年的工作情况总结如下：

1、制度扩面有序推进。上半年新增缴存单位4099个，新增开户职工11.22万人，完成年度考核指标的64.14%;截至20xx年6月末，住房公积金已开户单位5.36万家，已开户职工204.28万人。

2、归集资金稳步增长。上半年归集总额75.58亿元，同比增长11.11%，完成年度考核指标47.39%，截至20xx年6月末，归集余额达451.41亿元。

3、提取业务按规操作。上半年提取总额49.97亿元，同比增长11.76%，其中，购建修房支取19.08亿元，离开本市支取3.48亿元,离退休支取4.76亿元，委托还贷19.84亿元。

4、个贷规模平稳发展。上半年发放个人住房公积金贷款1.28万户、44.55亿元，贷款发放额同比下降31.09%，完成年度考核指标的68.53%，支持职工购买住房面积99.36万平方米，公积金贷款市场占比14.72%。截至20xx年6月末，贷款余额416.34亿元。

5、增值收益情况良好。上半年实现住房公积金业务收入7.2亿元，业务支出3.9亿元,实现增值收益3.3亿元。

(一)狠抓工作源头，有效扩大公积金制度覆盖面。

中心始终坚持把“扩面增量”作为第一工作要务，狠抓工作源头，多措并举提高制度覆盖面。

1、宣传发动，舆论先导。中心通过开展形式多样的宣传活动，不断提升制度影响力和政策知晓度。利用xx广播电台、电视台、报纸等新闻媒体，向社会公开各项政策规定、业务流程和要件;上半年对793家单位开展公积金政策宣传及业务培训223场，有效加深职工群众对公积金制度的理解;充分发挥中心网站、微信公众号等新兴媒体的聚合传播效应，营造良好建制氛围;拓宽宣传形式，与xx地铁合作，在地铁1号线、2号线各开设3列“公积金宣传专列”，为中心更好地服务广大市民创造便利的政策环境。

2、合作联动，共同推进。市政府连续第七年以发文形式下达制度扩面任务，层层分解，层层落实，形成稳固有效的扩面网络;及时更新社保、工商等部门提供的信息数据，进行精准化的对比筛查，为增强扩面工作针对性提供准确的数据支持;加强与金融办、上市办等部门的协调沟通，全面掌握和重点筛查全市企事业单位和社会团体等组织的公积金缴交情况，努力做到应缴尽缴;强化对受托银行的归集业务指标考核，完善银行扩面考核存款奖励办法，按银行扩面工作实绩给予每月存款奖励，调动银行征缴工作的积极性和主动性，保证扩面效果。

3、加强执法，常态扩面。加强行政执法，加大处罚力度，有计划、有重点地开展行政执法，促进中心执法扩面工作的规范化、常态化。截至20xx年6月底，中心累计发送728份设立账户通知书，促建促缴单位数共计275家，为11000多名职工办理缴存登记或正常缴存，对4家拒不建缴单位进行了行政处罚，累计发送催缴通知书1538份，催促500多家单位为4000多名职工补缴住房公积金600余万元;累计受理职工投诉246件，被行政复议1件，提起行政诉讼1件，申请法院强制执行138件，累计督促77家单位为职工补缴了住房公积金。

4、主动作为，强化归集。加强托收管理，大力推进小额托收业务，上半年新增托收单位4950个，截至6月末，全市签订小额托收协议的单位有30873个，签约率为90.97%，确保了归集资金的及时进账;开展重点催缴工作，根据筛查的公积金缴交情况，将50人以上的未建制企业及缴存人数比例低于30%的已建制企业作为重点单位，进行函寄、电话和上门催建催缴，帮助企业处理好自身发展与职工权益的关系，维护社会稳定。

(二)突出保障作用，有力促进房地产市场健康发展。

为充分发挥住房公积金在“住有所居、住有宜居”中的保障作用，助力全市经济发展大局，中心不断完善使用政策，优化业务程序，满足缴存职工住房消费使用需求。

1、保障职工住房消费类提取。为配合经济适用住房及拆迁安置房上市交易，中心本着因地制宜、持续创新的原则，增设了新的提取业务品种，4月出台了《关于补缴土地收益提取住房公积金的规定》，进一步降低公积金支取门槛，提高了制度有效性和公平性。同时，中心设计了微信公众号预约办理流程，保证了正常的提取秩序，避免大批量集中办理。截至6月，中心共办理补缴土地收益提取公积金368笔，提取金额2271.34万元。上半年，用于购建修房、还贷、支付房租等住房消费的公积金提取额达40.05亿元，占提取总额的80.15%。

2、保障职工多层次贷款需求。中心根据我市房地产形势和国家调控政策，积极落实中央“房子是用来住的，不是用来炒的”要求，进一步加强与房地产交易部门、楼盘开发单位和银行的合作，充分发挥公积金政策优势，支持更多缴存职工正常贷款合理购房，努力做到“应贷尽贷”。上半年发放的公积金贷款中，90平米以下(含90平米)住房贷款5282户，占同期公积金放款总户数的41.3%，放贷金额15.08亿元，占同期公积金贷款总额的33.85%;90平米以上住房贷款7508户，占同期公积金放款总户数的58.7%，放贷金额29.47亿元，占同期公积金贷款总额的66.15%，住房公积金使用政策逐步由支持刚需为主转向刚需与改善并重，有力保障了多层次的贷款需求。

(三)强化风险意识，扎实筑牢资金安全防线。

1、严控业务风险。上半年，中心对16家热门城市公积金贷款政策调整情况及我市公积金贷款运行情况、小户型公积金贷款运行情况、大修支取情况等进行了摸底调研，对容易产生问题的业务风险点进行梳理。同时，强化对担保公司抗风险能力的审查与资金监管，提出了转增实收资本提高资本充足率及停止受理纯商业贷款担保业务等要求，加大了不良贷款的回收力度，督促担保公司加强催收逾期贷款，有效履行逾期贷款代偿责任。截至6月末，贷款逾期率为0.01‰，未发生任何坏账损失。

2、加强内部监管。建立常态化的内部稽核审计制度，有效开展月度审计工作，上半年共查出61个问题，提出建议13条;组织开展20xx年度财务收支审计、宜兴分中心郭维勤主任任中经济责任审计、惠山分中心冯建新主任任中经济责任审计三项专项审计，充分发挥了审计的监督作用。

3、强化外部监督。自觉接受财政、审计、纪委等多部门的监督检查，将公积金纳入民生资金监管平台，实现资金“阳光操作”;主动公布住房公积金财务收支情况报告、住房公积金年度报告及20xx年重点工作目标任务规划，积极落实信息公开工作，提高公积金管理透明度;组织第三方人员对5个营业大厅和22个银行网点进行暗访，进一步规范了一线服务人员的服务标准。

(四)提升服务理念，不断健全便民服务体系。

1、柜面服务质量实现新发展。加强窗口规范化管理，严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度;加强对服务工作的考核，强化监督检查机制，通过考核评估，充分调动职工的工作积极性和主动性;继续开展“季度服务之星”评选活动，激励员工提高服务水平;营业部积极为残疾人、困难职工及外地职工提供主动服务、上门服务、邮寄服务，深入贯彻“以人为本”的精神;江阴分中心实施站立服务、微笑服务，进一步提升服务品质;锡山分中心继续开展“看视频找差距”活动，通过每月集中看视频、找差距、提建议、谈体会，查找自身服务中的薄弱环节并予以改进。

2、信息化服务水平实现新突破。中心根据住建部及省住建厅统一部署，积极适应信息技术发展的日新月异和公积金业务的突飞猛进，不断加强“互联网+公积金”服务创新。一是构建公积金综合服务平台。根据住建部建设综合服务平台的要求，中心多形式、全方位开通服务渠道，目前已形成集“12329”客服热线、免费短信、门户网站、微信公众号、网上营业厅于一体的服务体系。上半年，“12329”客服热线提供人工及自助语音服务35.45万个，总接通率为95.36%，满意率99.97%;免费短信服务覆盖率达到86.23%，全市共有101.1万人开通;中心门户网站受理网上在线咨询1561条，答复满意率100%;“xx公积金”微信公众号关注人数已突破45万，目前已发送推文19次31篇，平均每月3次;网上营业厅签约单位达14600多家，覆盖缴存职工85.95万人，占应缴职工数的72.23%。二是完成异地转移接续平台建设。为保障缴存职工合法权益，方便跨设区城市就业人员办理住房公积金转移接续业务，避免职工来回奔波之苦，中心于6月23日通过web形式成功接入全国住房公积金异地转移接续平台，截至6月30日，仅6个工作日已处理完成196笔转入申请、25笔转出申请。三是推进信息化“双贯标”工作。为建立数据互联互通定向化，贯彻落实共享发展理念，中心根据住建部《住房公积金基础数据标准》和《住房公积金银行结算数据应用系统与公积金中心接口标准》工作要求，制定周密的工作计划和实施方案，于6月16日完成基础数据贯标工作，计划在7月29、30日完成业务系统升级，除3家农商行外全部银行账户纳入结算数据应用系统，并上线部分业务，预计10月接入全部业务，完成“双贯标”工作验收。四是加强公积金信用信息共享工作。贯彻落实国家和省市有关信用基础数据库的建设要求，加快公积金信用信息的共享与应用步伐，对内加强数据梳理整合，对外主动对接及时报送公积金缴存、贷款等信息，对提升住房公积金管理水平，加强征信系统建设，改善社会信用环境起到了积极作用。

3、增值服务效能实现新提升。中心积极响应国家供给侧改革为企业降成本、减负担的号召，深化与银行的合作层次，积极推进公积金个人信用消费贷款及小微企业公积金信用贷款业务，支持职工个人消费，减轻企业融资成本，累计至6月末，已有4万多名职工申请了公积金个人信用贷款，贷款余额13.79亿元，共有43家企业办理了公积金企业信用贷款，累计放贷842万元。

(五)加强内部管理，全面提升公积金队伍综合素质。

1、深化廉政教育，政治生态风清气正。认真贯彻落实中央“八项规定”和“厉行节约、反对铺张浪费”实施意见，加强对廉政风险重点岗位、关键环节的监控，实现廉政风险防范管理常态化，切实将中央、省市的各项规定落到实处。一是与中层以上干部签订廉政责任状，严格实施责任考核和责任追究，同时组织全体中层干部开展述职述廉报告，提高自警自省意识。二是制定中心《20xx年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《市住房公积金管理中心落实党风廉政建设“五张清单”》，进一步强化廉政制度建设。三是积极开展廉政教育活动，组织党员、干部廉政学习，观看《锦绣人生无律则覆》教育片，进一步提高党员干部防腐拒变能力。

2、深化“两学一做”，党建工作成效显着。积极贯彻落实“三会一课”制度，推动“两学一做”学习教育常态化制度化，将“两学一做”学习教育纳入党建工作考核，组织党员深入学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，引导广大党员做“四讲四有”合格共产党员;完成营业部党支部换届选举、锡山、营业部支部委员增补工作，支部班子健全有力，保证党的工作有序开展;配合市委组织部、xx电视台，完成《公积金筑起民生保障墙》电视专题片录制工作，并在xx电视台《党的生活》栏目顺利播出;组织党支部书记赴南通、苏州、厦门中心学习兄弟中心党建、创建工作;组织机关、营业部党支部参观xx第一支部党建教育基地、秦邦宪烈士故居，重温入党誓词;开展结对助学、春节慰问、地铁宣传等学雷锋志愿服务活动25次，募集爱心资金8485元。

3、深化学习教育，队伍建设务实高效。积极稳妥地推进干部交流轮岗、挂职锻炼，努力培养一专多能的干部职工队伍，为推动住房公积金工作创新发展夯实基础;落实上级党组织安排的党支部书记、预备党员、入党积极分子等各项培训;组织开展业务技能考试、专业技术人员继续教育、“四德”培训、赴厦门大学参加“20xx年苏州xx公积金系统综合素质提升”研修班，营造浓厚的学习氛围，全面提高干部职工的业务技能和综合素质，努力塑造一支业务精湛、为民务实的公积金队伍。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇十一

20xx年度本人通过自己的主观努力，同时在同志们的大力支持和帮助下，以高度的责任感和使命感，恪守职责，务实开拓，出色地完成了工作任务。

下面我就一年来的工作做一简要总结:。

一、认真贯彻落实领导分配的各项工作任务，与单位的其他同志相互协作，共同完成全年的本职工作。

本年度通过我部全体工作人员的共同努力，认真落实市中心下达的各项工作指标，圆满完成了工作任务，取得较好的成绩。

截止20xx年x月底，我部住房公积金累计归集余额达到亿元，缴存职工人数为万人，其中本年度缴存万元，发放个人住房贷款万元，发放户数户。

二、加强自身素质建设，学习各种专业知识，提高业务工作水平。我单位主要负责公司住房公积金的归集、使用、信贷等大量的工作，同时还得解决下属基层单位在工作中遇到的疑难问题，由于我们单位工作人员少，日常工作量较大，加强业务学习和政治学习是做好本职工作的前提条件，多年来，本人通过不断学习和探索，使自身的业务水平得到了逐步的提高，让自已能够身兼数职，以便更好地完成各项工作。

三、完善会计电算化管理工作，做到数据核算准确、管理规范、监督到位。

多年来，我主要负责单位的会计电算化管理工作，需要核算的单。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇十二

年月考入管理中心公积金管理中心工作，在中心领导和同志们的帮助下，我注意加强政治和业务知识的学习，努力提高综合素质，严格遵守中心各项规章制度，较好地履行了自己岗位的各项职责，现将思想工作情况总结如下：

一、认真贯彻落实领导分配的各项工作任务，与单位的其他同志相互协作，共同完成全年的本职工作。

二、加强业务知识学习，不断提高业务工作水平。

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？20xx年是我到大港办事处工作的一年，不同的地区，公积金的缴存、支取、贷款业务流程等政策略有变化，我深知，作为公积金支取的窗口人员，平时需要经常性的回答他人的问题，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

为及时了解这些政策变化，我积极领导以及向业务熟练的同事虚心求教，认真学习研究，通过不断学习与经验的积累，现在能够对来咨询的人员作出准确的解释，让每一个来咨询的职工都能得到满意的答复。在公积金贷款工作中我认真负责，让每位符合条件的提取者都能及时的提取到公积金，对不符合贷款条件的作出耐心明确的解释，不让他们跑冤路、说怨言。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇十三

市住房公积金工作总结及工作谋划篇十四

今年以来，在市政府、市中心的正确领导下，在__县委、县政府的大力支持下，在各单位及其职工的通力配合下，我县管理部狠抓公积金归集工作，提高资金使用率，强化管理，防范资金风险，在公积金归集总额、贷款发放和回收、资金使用率、公积金增值收益、加强自身建设等方面较往年有了明显提升。现将主要工作总结如下。

归集4877万元，完成全年任务的，发放贷款2977万元，完成全年任务的。实现“半年过半”目标。

一是注重比例提高缴存工作。为了较好地完成资金新增指标，我们在抓正常缴存的同时，把六月份作为归集工作月，突击缴存比例的提高和单位补交工作。在提高比例工作上，主要是落实了财政代扣与预算。从20xx年的7%提高到8%的比例，自今年元月份起财政预算单位住房公积金按10%缴存。二是积极开展“湖南12329”热线宣传活动。全县各主要街道悬挂了20条横幅向全县人民宣传“湖南12329”热线宣传活动。

1.在公积金提取方面：按照政策规定办理公积金提取，对每一提取业务都严格审查资料和证件。始终坚持了一笔业务由两人经手办理，一人初审，另一人复审。

2.在贷款发放和回收方面：一是对于每一笔贷款业务，我们对申请人提供的第一手申请贷款的资料都进行了认真初审，对贷款信息、个人信用状况、债务情况、资金风险防控等方面都进行了认真复核，并严格按照中心贷款发放标准提交审批建议。二是每一笔贷出的款项，每月不少于三次对该笔贷款进行还款情况核对，对还款不到位的逐一催缴。

一是坚持每周五下午进行政治理论学习，努力提高职工政治理论素养和业务水平。二是积极争创县绩效文明考核“先进单位”和“巾帼文明岗”，目前，我部已多次获得“巾帼文明岗”荣誉称号。三是落实首问责任制，接待服务对象耐心、细致、周到，坚持文明用语，做到“来有迎声”，“问有答声”，“走有送声”。真正达到效率更高，服务更优，运转更畅，队伍更强，评价更好的目标。

下半年，我部将稳步提高住房公积金归集覆盖面；着力抓好贷款的审批发放和回收管理，为中低收入者购房和职工改善性住房需求提供帮助；着力抓好资金安全管理，完善资金管理制度，继续保持资金的零风险；着力抓好管理队伍建设，全面提高服务质量，提升公积金的综合服务水平，最大限度地发挥住房公积金的作用。具体抓好以下几方面工作：一是继续抓好公积金归集扩面工作。我们将继续以强化宣传为先导，以表扬曝光、行政执法为手段，稳步开展催建催缴和执法检查工作，力争归集扩面工作实现新突破。二是继续抓好支取、贷款管理工作。我部将继续贯彻落实公积金提取贷款有关政策。严格提取审批，防控违规套取现象；规范贷款管理，确保资金安全。

下半年，我们将努力做好以上工作，争取保质保量完成全年的工作任务。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇十五

为保障住房公积金缴存职工依法获取公积金信息，提高公积金相关工作的透明度，通过参加市政务公开办培训契机，积极争取主管部门专门指导规范公开内容，主动公开。包括:各级政府、部门制定的有关住房公积金方面的法规、规章、规定和规范性文件;住房公积金管委会有关住房公积金发展的重要决策事项;各月度住房公积金运行情况;住房公积金各类事务办理的政策依据、规定条件、程序及时限;有关住房公积金发展的重要事项;“三公”经费和行政经费;政府采购项目预算、采购过程、采购结果、细化公开中标成交结果;一定时期内社会关注、群众关心或反映比较强烈的住房公积金热点、难点处理事项;职工投诉受理事项的范围及处理的依据、程序、时限等基本业务规定;住房公积金管理中心的基本职能、性质、定位、机构设置、领导干部分工及领导干部主要职责等;在客服大厅公布了《住房公积金管理条例》和淮南市住房公积金管理中心主要职能，公布了中心全体职工照片和工号，随时接受群众监督，并公开了中心领导和科室负责人的办公电话以及公积金中心监督电话和投诉电话。公开了提取、贷款流程图和提取、贷款的政务公开表。公开了市公积金管理中心的服务承诺制、首问负责制、办文办事限时制三项制度以及责任追究制。公开了业务人员的岗位职责以及办理公积金提取、贷款承办银行网点等。并在客服大厅设立咨询台，最大限度的解答群众的提问。

市住房公积金工作总结及工作谋划篇十六

发挥妇女干部的主力军作用，在全体巾帼文明岗中开展巾帼助跑服务“最多跑一次”改革工作系列活动。

一是开展巾帼助跑示范行动。发动岗员们争做助力改革排头兵，为群众提供周到细致的服务，推行“午间连续办、周六正常办、周日预约办”三连办、上门服务和延时服务、部分业务网上申请等新型的服务方式，上门为300余家企业、海城中学残疾夫妇、蒲州街道卫生院、区公安局和二十五中坐月子的职工办理业务。延长工作时间办理工作事项或为特定对象提供服务，为100余名职工开展了延时服务。

二是开展巾帼助跑服务行动。设置巾帼咨询引导台，让办事群众进门有人接、办事有人领、咨询有人答，等候期间有凳坐、有水喝、有书看，有网“蹭”。组织岗员们开展“进广场”、“进社区”、“进企业”、“进机关”、“进楼盘”宣传助力“最多跑一次”志愿服务，岗长做客xx经济台“家在xx”、为xx市民主讲住房公积金政策公益讲座、为群众提供了面对面、零距离的现场业务咨询服务。提高住房公积金知晓率，方便群众办事“最多跑一次”。

三是开展“三大行动”助跑争先行动。在全体巾帼文明岗岗员中开展“思想大讨论、问题大排查、服务大提升”活动，从思想深处、主要行为表现方面进行自我挖掘、自我反思，进一步推动思想大解放，形成与“最多跑一次”改革工作相契合的工作状态、工作氛围，努力打造一支“业务强、作风硬、服务优”的巾帼队伍。