通过写下心得体会，我们可以更好地反思自己在学习、工作和生活中的经历和成长。写心得体会时，要注意条理清晰，逻辑严密，避免杂乱无章。以下是小编整理的一些心得体会范文，希望能给予大家一些启示。

影响力读书笔记心得体会篇一

当赏读完一本名著后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，是时候抽出时间写写读书笔记了。想必许多人都在为如何写好读书笔记而烦恼吧，以下是小编整理的《影响力》读书笔记范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。

政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱奉上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反映就会从负面抵抗变成积极合作呢？带着这些日常生活中司空见惯却百思不得其解的疑问，我翻开了《影响力》。它妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理：互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是，它们在人类文明中几乎无处不在。不仅如此，这条原理在每一个社会组织中都运用得非常普遍，以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。一个广为接受而又坚不可摧的面向未来的价值趋向在人类社会的进步中所起的作用是不可低估的，因为这意味着人们在与别人分享某些东西的时候，可以确信这一切都不会被遗忘。人类在进化的过程中终于达到了这样一种文明程度：当一个人将财物等资源分给他人时，其实并没有真正地将这些东西失去。这种现象的结果就是，那些以一方向另一方提供资源为开端的交易边的容易起来，错综复杂而又井然游有序的援助、送礼、防御和贸易体系也成为可能，给社会带来了极大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著，它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。

互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上，但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。正因为如此，笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都知道遵守这个原理合乎社会给我们定立的行为规范，而违背了它却会遭到无情的唾弃和嘲弄，甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽。因为对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感，我们往往都会极力避免与他们为伍。虽然在特殊情况下，比如说由于条件或能力不允许而不能回报人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的谅解，但一般说来，整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签，即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。因此，一方面是发自内心的强烈不安，一方面是来自外部的巨大羞辱，两者结合在一起，便造成了一付十分沉重的心理负担。了解了这一点，对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且，即使人们的确有某种需要，如果感到自己难以回报，往往也会尽量避免向他人寻求帮助。这并不奇怪，以为尽管物质上的损失是人们不想看到的，但与心理上的重负一比也就不算什么了。而恰恰是这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人提供了机会。

互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具，一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见绌。

著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类文明中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话：给予是一种义务，接受是一种义务，偿还也是一种义务。尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的义务感削弱了自己的选择能力，把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。随着我们加入wto，与外国厂商的合作会越来越多，共赢是主题，也是取得发展的核心问题，与互惠原理有异曲同工之妙。如果一个人只想着自己的利益，那么他也许确实可以得到短期的利益，但他会从此失去合作伙伴，没有社会分工、什么事都要自己去干，纵使有三头六臂也忙不过来的。惟有互惠联合在一块才有更强的竞争力。

这篇文字是用来描述自己看完书单上的《影响力》的感受的，一方面是为了完成自己的承诺和计划——凡走过必留痕迹；另一方面，也是希望读过的东西能慢慢的忘掉，内化成自己的一部分。

在这本书中，著名的心理学家罗伯特。西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

在这本书中，罗伯特。西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术，学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。

读过此书之后，定能使你做到以下两件事：一是当你真正的意图是要说“不”时，你不会再说“是”，二是可以令你自己变得比以前更具影响力。

读这本书的时候，常常有种“原来如此”、“我又被套路了”的感觉。很多人运用足够的技巧成为顺从大师，让人不自主的认同他们的观点，达到他们的意愿。当然，如果可能的话，这会是极为成功的“共赢”。而要提防这些技巧，违背“大师”的意愿，常常是在跟这么久以来，整个社会的界限进行对抗。

技巧本身无可厚非，甚至在我读来，偶有拨云见日的感觉。如果不把其作为技巧来理解，当成为人处世的一种方式，想来会少不少内心的抵抗。那如果把他作为和《菜根谭》一类的书来理解，想来更容易在固有的知识体系当中构建连接点。只是对于我这样的“小白”来说，这样尤为直白的书籍，或许更加有价值。

不说废话，对我从这本书里获得的有效知识，我想用三个词和一句话来概括，三个词分别是“共赢”、“冷静”和“底线”；一句话则是：让自己获得舒适。

“共赢”这词在这本书中出现多次，很多时候，共赢不是一个目的。是的，我必须再次重申自己的观点，没有标准的评判是没有意义的——正如没有标准的制度是没有价值的。这里的共赢只是让人产生“共赢”的感觉。简单来说，顺从大师们从某些角度，让你觉得获得了好处（这种好处可能是赢得什么便宜，或是避免的什么损失甚至是咬牙维护了自己的形象），然后依从他们的建议，达到对方的目的，实现“共赢”。那么你说，如果你看到这里，你会怎么想，是的，这只是你自己觉得你获得了好处。

事实上，当每个人在足够冷静和独立思考的前提下，很有可能，这位美丽的女士，你柜子里买来却从未穿过的衣服要少上一大半还多。那么，应对这种“共赢”的最好的方式，自然是“冷静”。

“冷静”，有时候戏称，深夜十点之后，人类开始有了灵魂。我相信，很多人在这个时候，开始思考白天怎么都不可能花心思去思考的问题，比如人生的终极意义，比如明天和意外哪个先到来等。虽然更多的情况是，在没有思索出任何意义的迷糊中，明天就意外的到来了。所以，可能，对于更多的人来说，更迫切的是认识“现在”。但这并不是代表“冷静”就没有价值。很多人在选择之后，为了证明我没错，我不会错。不断的投入更多的时间、精力和情感，试图让事情向着自己理想的方向前进，甚至不断的说服自己，我是对的，世界不一样了。那么，你只需要在“冷静”的时候想一想，如果当初我知道现在的情况，我会不会做同样的选择，如果答案是“不，我绝不会明知道是个坑我还往里跳”，那么，现在赶紧出坑吧，这是止损。如果不需要自己说服自己，答案还是坚定的“是”。那么不妨多付出点什么，这叫投资。

那么第三个词或许有点用，“底线”。

“底线”，某种程度上来说，这个词也是非常主观的。而一旦说到这个词，就会让我不由得再次想当《金瓶梅》里的潘金莲。从某种意义上说，她反而是全书中最真实最有底线的人，尤其是在爱情上。只是她的底线，更多的也许是出于无力改变事实的“我和我最后的倔强”。而在本文中，如果你向这位女性学习，或许会有不一样的收获。你必须设置你的底线，你必须了解你的底线，你也必须在别人触及它时还击——或是保护自己的底线。人性的可悲在于他有极强极强的可塑性，而且，在从恶方面不需要人教导。因为我们社会道德中，恶是获得利益和部分需求满足的最简单的方式。所以，在你认为自己该说不的时候，坚决说不。不然，你可能会失去说不的机会。

让保护自己的底线成为潜意识中的东西，这样会轻松许多。

看完这本书呢，好像学到了挺多，可是又好像什么都没学到。所以，最后的那句话，就是让自己获得舒适。

人和人的`交往，说到底是有目的和需求的。或许是出于利益，或许是出于情感，甚至或许是出于百无聊赖和生理需求……人的意识可能会一再的说服自己去接受“我不太乐意”的事物，但是身体可能更诚实。就像张爱玲的名句，也只是告诉你，身体更诚实。当我们“不得不”答应什么或是舍弃什么的时候，你的肠胃会告诉你，不，我不乐意。或者是，你的双脚会想“逃跑”。亲爱的们，这时候，你真的是非常不乐意了，你身体的所有细胞都在叫嚣，好可怕，他在套路我。那么，就逃吧，不要怕。偶尔的成为“弱者”或者“不那么好的人”，很有必要，因为他会让你在其他的，你乐意的“好”上更加热情。毕竟，你我一样，都是普通人啊。

《圣经》上有一句话，我常常对自己诵读，“凡事都可做，只是不都有益。”这是上帝之子对于信他的人的应许：因为有了他的救赎，信者做什么就都可以，只是，不一定是好的。如果作为人生哲学，那么，请告诉自己，在道德的范围里，甚至是在法律的框架内，我做什么都是被允许的。只是，对我，不一定有益。判断有益的标准，请你们自己制定，比如让你的“最重要的”事更容易完成、让你“最在意的人”更加快乐。至少，我说的是至少，也请别忘了让自己“获得舒适”。

《影响力》这本书解释了影响人们日常决策的一些心理学方法，分析人们无意识顺从别人的心理学原因，读罢收获颇多。对于我们来说，合理运用书中给出的一些技巧，可以帮助我们更好地解决一些事情。

此外，明白了生活中让我们无意识顺从的手法的运作机理，亦可帮助我们抵制住这些诱惑和陷阱。应该说，这本书与我们的生活密切相关，它没有抽象高深的理论，而更多的是生活中常见的案例，读完对我们的生活会有很大帮助。

这本书列出了六种影响力的武器，分别为互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺，这六个武器巧妙利用人们心理深处的漏洞。人类在上万年的进化当中，形成了一种“自动反应机制”，这类似于动物的本能反应，只不过人类这种反应机制是在总结生活经验的基础上形成的。这种机制可以帮助人们快速地处理问题，但是缺点之一是人们看到某种“触发事件”往往会不假思索地作出决定，原因是我们觉得这么做往往是正确的。

举几个例子来说，别人给我们施与恩惠（不管多么微不足道），我们会觉得有必要给予报答，有时候报答的程度远远超过别人施与的程度。我们觉得“知恩图报”理所当然，一方面因为我们接受的教育告诉我们知恩图报是美德，另一方面，我们的“自动反应机制”会让我们不假思索地认为应当报答。推销员利用我们这种反应机制可以很巧妙地让我们接受他们的购买建议，比如超市会让我们免费试用一段时间，或者先给我们一些小礼品，我们一旦接受了这些恩惠，往往会购买他们的商品，这就是本书中所说的互惠原理。

另一个例子是关于稀缺原理，它表明人们对于变得稀缺的东西往往会高估其价值，这一原理在我们日常生活中是非常常见的。比如超市里经常挂着清仓大处理，限时抢购等标牌，它是想告诉我们东西在变得越来越少，我们下意识的认为这些东西变得更有价值，因此一个常见的现象就是超市生意异常火爆。

这两个例子都说明我们生活中的很多行为都受到以上六种影响力武器的影响，读完这本书，我们会清楚的知道自己无意识犯的错误并学会怎样抵制这些诱惑。一言以蔽之，学会独立思考而不是随波逐流，多用自己的理性来判断周围的事情，而不是过于依赖别人的行动，这就是这本书教给我们的。

由于对心理学方面的知识比较感兴趣，所以读了一本有关心理学的书籍《影响力》，作者是罗伯特·西奥迪尼。这本书主要分析了心理学原理在社会营销活动和社会事件中所产生的巨大影响力，作者通过很多例子将原理阐述得清晰易懂，书中提出的现象和观点与实际生活联系紧密，让我产生很多共鸣。

作者先介绍了影响力的武器，之后揭示了六种顺从策略，即：互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理、稀缺原理，下面就这六个原理谈一谈自己的感悟。

第一、互惠原理。

其实我们无形中陷入了对方给我们的一个看似“恩惠”的圈套里，它利用我们内心的负债感“迫使”我们主动花时间填完问卷，让我们以“涌泉”来回报对方开始给予的“滴水”。书中将互惠原理总结为：给予，索取，再索取。商业社会的本质是交换，人与人之间能够保持一种长期的关系，肯定是基于礼尚往来，双方都能够从这段关系当中得到自己需要的东西。

个人认为在中国这个讲究“人情”的社会里，互惠原理可谓是所向披靡。因为互惠原理允许了这样的情况发生：一个人靠硬塞给我们一些好处，就能触发我们的亏欠感。法国人类学家马塞尔·莫斯在描述人类文化围绕赠礼过程产生的社会压力时说：“人有送礼的义务、接受的义务，更有偿还的义务。”由此可见，互惠原理很容易遭到利用，可以触发不对等交换，毕竟，亏欠感让人觉得并不舒服，并且人们都不愿被贴上“忘恩负义”的标签。

当今社会我们都要在“互惠原理”下生活，按原则办事，以善意回报善意。但我们也要擦亮眼睛，对于别人强加过来的恩惠，超出原则底线的要坚决抵制，正如作者建议，一旦我们确定最初的恩惠并非出于善意而是另有所图，就是一个顺从的伎俩，那么我们也不必受它影响，完全可以置之不理。

第二、承诺和一致原理。

它利用的武器便是：人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望。事实上，我们所有人都会一次次地欺骗自己，坚信自己做得选择没错。心理学家很早就认识到承诺和一致原理对人的行为有着强大的指引力量，它经常令我们做出明显有违自己最佳利益的行为。

为什么人的一致性动机如此强大？在我们的文化里，言行高度一致展现了一个人个性坚强、稳定和诚实的优秀特质。因此，许多营销高手就会利用这些引我们入“歧途”。书中举了冥想术的例子，很明显是骗人的把戏，却有人愿意追随，其实是他们在付出金钱的那一刻便做出承诺，愿意相信这件事，之后也就矢志不渝地追随了。

我们可以看到，承诺在这一过程中是关键，它相当于播放键，激活了难以抵挡的一致性磁带。这也就提醒我们：在接受琐碎请求时务必谨慎小心，因为一旦同意了，它就有可能影响我们的认知。它不仅能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事前。尤其是你在众目睽睽下选择了一种立场，你便不得不去努力维持，显得前后一致。

第三、社会认同原理。

美剧中经常会有“罐头笑声”，很多人都非常讨厌，但电视台高级主管却十分喜欢，因为实验发现用“罐头笑声”会让观众在看到滑稽节目时笑得更久更频繁，尤其对“糟糕的笑话”最为有效。这便是另一种强大的影响力在起作用：社会认同原理。通俗一点就是“别人都在做的事前肯定错不了”，它为我们判断如何行事提供了一条方便的捷径。

人们对社会认同的方式完全是无意识、条件反射式的，这样以来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。正如古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中所说，人一到群体中，智商就严重降低，为了获得认同，个体愿意抛弃是非，用智商去换取那份让人备感安全的归属感。

书中展示了“看客袖手旁观”的经典例子，与国内老人摔倒无人扶的情景是类似的。在人们自己不确定或意外性太大的时候，最有可能等待看别人怎么做，也就形成了：我们和大多目击者一样，因等待其他人采取行动而显得“冷漠”。所以当我们需要紧急救助的时候，最佳策略是减少不确定性，让周围人注意到你的情况，最好指定一个人告诉他你需要什么帮助。

反过来，当我们作为旁观者时，我们需要谨慎判断情况，若明确是自己有责任插手的紧急事件，应义不容辞提供帮助。我们生活在群体中，而群体通常是“无意识”的，个体很容易被引诱，放弃了自主的思考投身于领袖思想的怀抱里，人云亦云。因此，我们在群体中要有意识地减少由于社会认同造成的影响，面对明显是伪造的社会证据，保持警惕。

第四、喜好原理。

大多数情况下，我们喜欢与自己相似的人，不管是在观点、个性、背景还是生活方式上。所以我们更容易答应自己认识或喜欢的人的要求。相似性、接触与合作、条件反射和关联都能增强我们对某种事物或人的喜好。这也解释了为什么制造商总是急着把自己的产品与当前的文化热潮、与流行艺人联系起来。生活中，我们不需要识别出所有导致好感的因素，将注意力放在效果而非成因上，这是作者提出的拒绝方法。将交易与交易者区分开来，防御感性偏见对我们理性决策造成的影响。

第五、权威。

书中开篇举了著名心理学家米尔格拉姆的电击实验，我在阅读完之后感到十分心寒。受试者面对权威还是选择将电压加到最大，尽管他们内心是惶恐的，但仍不敌权威的压力。惊人的实验结果强有力证明了：人们对权威根深蒂固的责任心在很多情况下使我们丧失理性的独立思考，选择不假思索地服从。

尽管服从权威大多数能做出适当行为，但盲目服从产生的例外情况也不在少数。避免受到权威地位的误导，有效的方法就是先发问：这个权威是真正的专家吗？这些权威及资格是否与眼前的问题相关？最近红黄蓝幼儿园事件引起社会广泛关注，单从权威角度看，年幼的孩子们受到来自老师的权威压力下，加之缺乏相关自我保护的意识，最后酿成悲剧。因此，拒绝权威下的顺从，除了对权威资格的质疑，更重要的是相关知识的了解。

第六、稀缺原理。

物以稀为贵，机会越少见，价值似乎越高，这是大家普遍认同的。心理学家研究发现，渴望拥有一件众人争抢的东西，几乎是处于本能的身体反应。这也解释了为什么拍卖场里，人们会不由自主地不停举牌。很多企业就是利用所谓“限量版”、“饥饿营销”的方式吸引大众，营造一种产品稀缺而珍贵的现象。

总体来看书中列举的六种顺从策略，本质上都利用了人们懒惰、走捷径、贪婪、无知的特点，但也正是这些糟糕的特质证明了人类的进化——融入社会、作为社会的个体活下去。《影响力》的初衷是帮助人们辨清社会生活中可能遇到的陷阱，个人觉得，作者提供的几种方法还可以教人自布陷阱。当然我们需要明白的是：顺从技巧，既可为善也可作恶，关键在于使用人的动机。

《影响力》这本书解释了影响人们日常决策的一些心理学方法，分析人们无意识顺从别人的心理学原因，读罢收获颇多。对于我们来说，合理运用书中给出的一些技巧，可以帮助我们更好地解决一些事情，此外，明白了生活中让我们无意识顺从的手法的运作机理，亦可帮助我们抵制住这些诱惑和陷阱。应该说，这本书与我们的生活密切相关，它没有抽象高深的理论，而更多的是生活中常见的案例，读完对我们的生活会有很大帮助。

这本书列出了六种影响力的武器，分别为互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺，这六个武器巧妙利用人们心理深处的漏洞。人类在上万年的进化当中，形成了一种“自动反应机制”，这类似于动物的本能反应，只不过人类这种反应机制是在总结生活经验的基础上形成的，这种机制可以帮助人们快速地处理问题，但是缺点之一是人们看到某种“触发事件”往往会不假思索地作出决定，原因是我们觉得这么做往往是正确的，举几个例子来说，别人给我们施与恩惠（不管多么微不足道），我们会觉得有必要给予报答，有时候报答的程度远远超过别人施与的程度，我们觉得“知恩图报”理所当然，一方面因为我们接受的教育告诉我们知恩图报是美德，另一方面，我们的“自动反应机制”会让我们不假思索地认为应当报答，推销员利用我们这种反应机制可以很巧妙地让我们接受他们的购买建议，比如超市会让我们免费试用一段时间，或者先给我们一些小礼品，我们一旦接受了这些恩惠，往往会购买他们的商品，这就是本书中所说的互惠原理。另一个例子是关于稀缺原理，它表明人们对于变得稀缺的东西往往会高估其价值，这一原理在我们日常生活中是非常常见的。比如超市里经常挂着清仓大处理，限时抢购等标牌，它是想告诉我们东西在变得越来越少，我们下意识的认为这些东西变得更有价值，因此一个常见的现象就是超市生意异常火爆。这两个例子都说明我们生活中的很多行为都受到以上六种影响力武器的影响，读完这本书，我们会清楚的知道自己无意识犯的错误并学会怎样抵制这些诱惑。一言以蔽之，学会独立思考而不是随波逐流，多用自己的理性来判断周围的事情，而不是过于依赖别人的行动，这就是这本书教给我们的。

影响力读书笔记心得体会篇二

以让对方牢记我们创选出来的氛围,以便日后可以对这种记忆进行扩大和发挥,从而得到商业上的合作合同.先主动给予对方一些好处,非常自然的好处,于是,你就会得到意想不到的回报.4.拒绝-退让策略：假设你想让某人答应你的一个请求，有一个方法可以大大提高成功率：

你先提出一个比较大的、极有可能会被对方拒绝的请求，然后等对方拒绝后，再提出一个你真正感兴趣的请求。当然，前一个请求不能特别离谱，这个条件即为以后的让步留出足够的余地，又让人可以得到一个满意的结果。

越好.比如让一个小孩暂时顺从是容易的.要做的就是威胁孩子说,只要玩这个玩具被逮住的话,就要受到严厉的处罚.但如果想让他永远遵守,那么只需要告诉他:玩这个玩具是不对的.前者让小孩觉得是不明智的,而后者让小孩觉得是不对的.12.

影响力读书笔记心得体会篇三

《影响力》里介绍的第二个原理是：承诺和一致，意思是我们都有一种要做到（而且显得）与过去的行为相一致的愿望。一旦我们做出了一个决定，或选择了一种立场，就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。在这种压力下，我们总是希望以实际行动来证明我们以前的决定是正确的。

这主要是因为我们这个世界崇尚前后一致，而认为做不到前后一致的人是混乱的、不道德的、智力缺乏的、不能坚持的......

在“承诺和一致”的影响下，我们甚至会做出一些明显违背自己利益的事情来：在一场偷盗实验中，研究者的同事在海滩上随机找路人作为实验对象，把海滩浴巾铺在实验对象旁边，并在浴巾上躺下，还随身携带着收音机。随后自己朝海滩走去并把收音机留在原地。几分钟后，扮成小偷的研究者走过来假装要偷走收音机，而20个实验对象中会站出来阻止小偷的只有4个人。可是如果研究者在动身前往海滩前对实验对象说一句：注意一下我的东西，则会挺身而出阻止小偷的实验对象从4人增加到了19人。

承诺和一致原理的惯常使用方法是，先让对方做出一个与你想达到的目标相吻合的，但是远比你的目标更微小、更容易达到的承诺，并且这个承诺最好是公开的、书面的。这就给对方贴上了一个标签，或者俗称戴上了一个高帽子，而后再提出自己真的的要求，这时对方为了维护自己之前树立的形象，就会答应你的要求。

比如为了让市民参加公益活动，在招募期前一周先做个单纯的“市场调查”，只是市民如果有时间，你会不会参加公益活动。因为这只是一个假设的问题，不需要付诸行动，一般人都会为了树立一个良好的形象回答：我愿意。此时，他其实已经做了一个承诺。而如果你再夸他一句：你真是一个有社会责任感的公民，效果会更好。而后在一个星期后，是真正的招募时间，再向他提出具体的公益活动要求，他为了维护自己原先树立的形象，往往过答应你的要求。

当然，这里还有一个更简单直接的应用：你想要一个人怎么表现，你就怎么夸他。这同样能起到一定的“承诺-一致”效用。

影响力读书笔记心得体会篇四

《影响力》的四章内容分别是：社会认同、喜好、权威、稀缺以及不能称之为一章的尾声即时的影响力、第四章的主题是社会认同、一章我觉得整本书最不好理解的内容。

在人人想法都差不多的地方、没人会想得更多—沃尔特·李普曼（来源于《影响力》第四章开篇）、社会认同原理大概就是我们在对事件作出回应的时候、只是遵循社会依据、并没有附加自己的思考。

电视台引导鼓掌的声音和笑声、这甚至已经发展成一项职业。随着年龄的增长、人对同一个事情也会有不同的看法。芒果台的快乐大本营可以说是很多人的童年记忆、当然我小时候也是一枚忠实的粉丝、但最近陪着老妈看的时候、总是感觉到一种迷之尴尬、谈话或者游戏与嘉宾的化学反应都是由主持人非常生硬地带动观众。

以前的食物都是靠味道取胜的、现在开家店、你不找个百十个人或者美食博主po个照片啥的、你还想火、怕是想去雷峰山。砸钱在宣传上当然是可以理解的、但凡事过犹不及。

不管是电视的收视率还是网红食物的高利润都说明了社会认同原理得到了非常普遍的应用并且作用力还很大。

如果人所处的当前环境不明、不知事情的发展趋势、自身判断力有限的情况下、是很容易参照别人的做法的。举个例子就是、之前在公交车上碰到群刚下课的小学生、就一直在说着weare伐木累。大多数小学生在小学阶段才刚刚开始接触英语、很容易模仿节目里的口音、这其实是一种错误引导。邓超出于对节目的综艺效果考虑这样做其实也没有错。这个时候父母就需要对自己的孩子进行正确的引导。

类似的还有发生事故时、在一定程度上、人越多、旁观者越多。在文中叫做“多元无知”。电视上总是报道这样的事件为人性的冷漠。处于这样的环境中、人们会看别人的“眼色”、他不去救、我为什么要去救、等会那个人反过来敲诈我怎么办。这样的想法数不胜数、无解。读后感我们也左右不了别人的想法、当有一天你是当事人发出求救信号的时候、一定要抓住其中一个人、比较详细的描述他的特征（那个穿着蓝色上衣拎着公文包的人救救我好吗）。

在这章、文中提出了“模仿自杀”这个概念。这个需要特别讲一下、因为涉及到这个的次数较少。根据数据统计、在自杀的事件被新闻报道之后、事故（包括自杀）的发生概率也随着上升了、这说明死亡事件出现之后、一部分有相同想法想要结束自己生命的或者杀害他们生命的人觉得自己的想法突然变得合理起来了。并不是我一个人这样做的、我也不是第一个、我杀了自己或者杀了别人应该也是合理的、那么多人和我一样呢。所以新闻报道了这样的事件之后、我们更要注意自己的安全、领事馆告知广大游客短时间不要去有飞机失事航班的国家是有理由的。

影响力读书笔记心得体会篇五

影响力，一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。

1、价格高=东西好的购买心理，同样的东西抬高价格后反而会激起人们的购买欲望，商家利用这种心理在推销时会刻意抬高价格。

2、对比心理，在购西装时，聪明的商家会先介绍价格较贵的款型，而后在介绍低价商品时会让购买者产生价格差，从而促使购买行为的发生。房产中介会带客户先看一些条件很差的房型，而后通过对比推销高价房型。汽车销售时商家推销汽车周边配件和服务时也利用对比心理。

刚刚过去的双十一全球狂欢节上，面对商家花样百出的促销行为，你我有多少购买行为是真正需要的呢？《影响力》一书也许会让我们看到隐藏在这些行为之后的驱动力，同时也可习得一二，为己所用。

首先查阅百科中关于影响力的解释进行科普。

影响力表明了一种试图支配与统帅他人的倾向，从而使一个人才去采取各种劝说、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为。

响力表现为一种说服行为，从而引发被说服方按照说服者的意愿发生相应行为。如，原本你对眼前的东西不是很需要，但是经过销售者的一番动之以情或者晓之以理而心甘情愿地花钱购买产品。

影响力是把武器，书中以大量事实说了这种武器被更多人掌握从而办成自己想办的事。这种武器的威力表现在：

一是这类武器有能力激活一种近乎机械化的过程；二是只要掌握了触发这种过程的能力，人们就能从中渔利；三是使用者能借用这些自动影响力武器的威力，就能让另一个人乖乖就范。

第一招：互惠原理。

互惠原理：给予，索取，再索取。

拿取别人给予的好处，往往会尽量回报。

“正是因为有了互惠体系，人类才称为人类”——考古学家，理查德.李基。

亏欠感让人很不舒服，受人恩惠，偿还变得理所当然，因为接受别人恩惠而不去试图回报这种善意的人，往往不受社会群体欢迎。

互惠式让步：当你拒绝别人一个善意的请求时，别人再次提出其他请求，你往往会按照别人的意思答应。别人做出了请求的让步，你做了由不顺从到顺从的让步。

如：

a：“陪我去逛街，好不好？”

b:“不想去！”

a：“那陪我下楼取个快递总可以吧？”

b:……(走吧)。

当上述情境中相同说服或者驱动行为发生在消费行为中时，是不是也很常见呢？

互惠原理通过两条途径来实现相互让步：一是它迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应。二是由于接受了让步的人有回报的义务，人们就乐于率先让步，从而启动有益的交换过程。

“先提大要求，后提小要求”

所以：

一开始就拒绝，比最后要反悔容易。——达芬奇。

相反，如果我们需要找别人办事或者帮忙，也可给予小惠，利用别人的亏欠心理达成目的。

不过刻意为之，过于表现这种施惠或者受惠行为反倒令人很不自在，所谓“拿人手短，吃人嘴短”“人情债难还“也是这个道理。

前不久作为实习生的我们，打算请团队里的老员工吃顿饭，后来连续几天没让我们上班。个人觉得，生活或者工作中的这种”人情债“总会出现，不必刻意逃避，与人方便也与己方便，读书笔记首要的还是知道自己什么事能做什么事不能做，坚守底线，绝不越界。近期央视热播的反弹纪录片，看到这些满头银发的官员与之前的公开形象判若两人，忏悔时无不说到接人钱财，替人办事，一步步滑落至罪恶深渊......我想互惠原理也起到很大作用吧。

第二招：承诺和一致。

承诺和一致：说到就要做到。

人人都有一种言行一致的愿望。

一旦我们作出了选择或者采取了某种立场，我们就会立刻碰到来自内心和外界的压力，迫使我们按照承诺的那样去做。这种力求一致的动力，往往会令我们做出一些本不愿意做的事。

一方面我们生活在并习惯了言行一致的文化，诚信的人会受人尊重。另一方面，言行不一的人会遭人疏离，甚至认为有病。

当然，言行一致的要求可以给我们带来好处，如增加吸引力。甚至当言行一致有时只是一种机械式反应，也可以为我们减少很多麻烦。

承诺，承诺一旦做出，往往成为别人利用言行一致来压迫你顺从的理由。

在接收琐碎的请求时务必小心谨慎，因为一旦同意了，它就有可能影响我们的自我认知，它不仅能够提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能是我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求无关的事情。

行为是确定一个人自身信仰、价值观和态度的主要信息源。一旦主动作出了承诺，自我形象就要承受来自内外两方面的压力。一方面，是人们内心里有压力要把自我的形象调整得与行为一致，另一方面，外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们会按照他人对自己的感知来调整形象。

拒绝承诺和一致性的影响力，需避免愚蠢的死脑筋。“许下的承诺就是欠下的债”

从这个原理出发，如果说是我们说过的话把我们塑造成了现在的自己也不无道理。如小时候，经常会被问到：长大后想做什么？那时搜尽脑袋瓜子，也只能说出教师、医生、科学家、解放军......这些被称作理想的职业成为我们对这个世界的最初认知，也成为初心，即成为和努力的方向。

也许事实并没有我们想像的那么美好，这些理想也终究回位于一个普通的职业而已，但当初大声喊出的那句”我要当xx"或多或少地影响着我们成长的某个或者某几个阶段。

当然，”互惠原理“和”承诺和一致“招数更多的是从现象到认知的过程，如何使用当然得看个人取舍。个人还是觉得，人应该简单天真点好，但这只是活法，并不能成为我们拒绝认知这些招数的理由，毕竟人是一切社会关系的总和。此文的目的在于保护自己，尽量避免自己被坑，保护自己心想事成。当然，正如天下武功，一来可以御敌防身，二来可以强身健体，三来可以行凶作恶。

这几天刚读完闻名遐迩的《影响力》，的确感觉相见恨晚。这是一本对于销售人员以及人际关系方面的神书。里面的内容可以拿来就用，而且一般可以取得比较不错的效果。虽然是一本讲技法的书，但里面的技法的确管用，所以也可以归到神书一类。

本书从从比较、互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、短缺七个角度诠释了人性的小弱点。从这些弱点入手，可以使得人们更快地做出一些决定，特别在消费购物领域非常明显。

一、比较。

这是商家比较常用的一种方式，比如先让你购买一个大件产品，然后再推荐给你相对便宜的小件。当你买了3000块的西服之后，一般会觉得500块的毛衣是非常便宜的。

类似的方法还有很多，在商店里展示两套差别不大的西装，一套标价一万，一套标价三千，人们会理所当然地觉得三千这套非常合算，会大大增加这套西装的销售量。

二、互惠。

互惠的原则往往被运用为“给予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就数免费试用的方式，就是因为人们在试用之后会有不好意思的感觉，这样的销售效果出奇的好。

同样的，当你在请求别人做一件很可能被拒绝的事情之前先顺手给人家个什么(比如一瓶水，一块糖……)对方接受你的可能性会大大增加。同样你在客户暴跳如雷的时候给予对方一杯饮料，对方的情绪同样可以得到很大的缓解。这些都是我觉得随时可以用上的东西。

互惠原则就是利用人们不好意思的这种弱点，而万一遇上脸皮贼厚的朋友其实也没关系，因为人们会把不遵守互惠原则的人贴上忘恩负义的标签，受到唾弃。

另一个由互惠原则引申出来的就是当你提出一个比较大的请求被对方拒绝的时候，可以提出一个比较小的请求，这时候对方一般不会再拒绝你。这就是让步原则，既然你先退了一步，那对方也觉得自己应该做出退让。因此许多人会先提出一个完全不可思议的要求，在受到拒绝之后再提出他真正的目的。

三、承诺和一致。

人是一种很奇怪的动物，一旦认定了一件事情，就会觉得更可能实现。比如在赌球赌马的时候，一旦选定了支持者，就会觉得选择的球队、赛马获胜的概率大增，而事实完全不是这样。

但是人们又是希望遵守自己的诺言的。比如写下的目标比没写下的更容易实现，于是商家往往通过让你写软文、写承诺的方式来培养对产品的喜好。人类的惯性心理会使我们有计划的消费，长期地绑定在这种产品之上。

而一些无良商家则利用先虚报低价，让你确立购买的承诺，然后再因为种种原因抬高售价的小伎俩来达成交易，这种情况往往防不胜防。

四、社会认同。

实验表明，在人遇险的时候，如果周围有5个人，有人施救的概率是38%。而如果周围只有一个人，施救的概率是75%。这可能就是人们从众心理在作祟。

如果你遇险了，最好的办法并不是狂呼救命，而是指向一个特定的人。比如说“蓝衣服的先生，快来救我！”这样的方法会大大增加你获救的概率。

社会认同是会传染的，当一个自杀新闻报道之后，很快会有大量自杀想跟随，大家会很快想到富士康的连环跳楼事件。当然社会上的群体闹事、群体上访、钉子户……也是有一个社会认同的效应在里面。当人们听到类似的新闻，则更容易去做相应的尝试。从这个角度来说，广电总局和文化部对新闻的监督其实对整个社会来说还是有一定积极作用的。

五、喜好。

投其所好有可能是人际交往当中使用最频繁的招数了。

可以通过。

1、特点。

2、称赞。

3、接触合作。

4、关联来达到相关的效果。

大家比较陌生的是后两条。

当你和一个不认识的朋友一起合作完成一项任务，你们之间的好感度必然直线上升。所以企业和学校才会组织我们一起去拓展，增进大家之间的好感。

所谓关联其实就是把你和某样事物联系起来，比如巴普洛夫关于狗的实验。更加清晰的例子就是请客户吃饭，客户会把你和美食联系起来，因此会更加有利于签约。当然现在的客户一般都早就吃的麻木了，那就是另外一个话题了。

六、权威。

中国人在迷信权威方面可能做的特别突出。只要是什么专家推荐的东西一般都会得到群众的广泛接受。

正是因为这个原因，许多人就利用自己的头衔来从中牟利。当然牟利本身也没什么不对，就怕一些徒有其表的专家，或者一些隐藏在人间的李鬼，最后成为害人不浅的权威。

权威当然还体现在制服和标志上，比如穿警服人的指挥更有影响力，就算有时候那个人只是一个保安或者协管。

七、短缺。

少的就是好的，当我们一个人看房的时候会觉得悠然自得，一点点观察有什么问题缺陷。但当3个人一起看房的时候情况完全就不一样了，你感觉到另外两个人的虎视眈眈，这就是可怕的短缺效应。

当我们感觉数量有限、截止日期快到了的情况下，往往会激发购买的冲动。

但是，这些并不是短缺效应效果最显著的地方！它效果最显著的地方体现在当你先拥有什么，然后一下子夺走之后带来的地震般的力量。

当你听到某地强拆的新闻，就会为钉子户摇旗呐喊；当你听到某某上访被扼杀的新闻，就会为上访者鸣不平。这就是稀缺性在起作用。

革命的往往并不是那些一直在社会底层的人，他们往往是过过一段好日子，然后这些好日子又不复存在的那批人。要知道，给予人们一段时间的暂时自由比不给自由更危险，若想夺走那样的自由，代价必然是沉重的。这是中国在改革当中必须正视的一点！

本书在最后总结道，当我们队某人或者某事做出判断的时候，并没有考虑所有的相关信息，只考虑了最有代表性的一条。这些信息有可能会帮到我们，但也有可能会让我们犯下愚蠢的错误！

一、本能地反映方式。这也就成为影响力中所说方法起作用的土壤。

在匆忙和压力下，我们会无所适从，在无所谓和分心下，我们会不关注很多信息。外部世界已经远远超过我们脑力可以应付的程度，所以我们会把自己的思维集中到看似可靠的单一特征上。而这些信息一旦被人巧妙利用，我们就会落入陷阱。

而事实上又没有即高效又实用的破解这些技巧的方法，于是这些技巧也就变得非常实用。

当然我个人认为技巧无所谓好坏，怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。

影响力读书笔记心得体会篇六

告诉他雌火鸡的故事，引出这叫固定行为模式。

引出这种行为模式的触发者并不是对手这个整体，而是对手具备的一些特征。人类也有相似的自动反应模式，比如：我们在要别人帮忙的时候，要是能给个理由，成功的概率会更大。

回答朋友问题，顾客认为：一分钱一分货，价格贵就等于东西好。

模式化的自动行为很多时候是最有效的行为方式，有句名言：文明的进步，就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。

举了优惠券的例子。

碰到晓得它们奥妙的人，我们会任其摆布。

举了萤火虫的例子，石斑鱼的例子，裁缝店的例子。

大部分影响力武器所具备的相同要素：

一这类武器有能力激活一种近似机械化的过程。

二只要掌握了触发这种过程的能力，人们就能从中渔利。

三使用者能借助这些影响力武器的威力，让另一个人乖乖就范。

对于第三点，举了一个人认知方面的原理：对比原理。

举了冷水温水热水的例子，服装店服务员先介绍贵重的东西的例子，卖房子的人先介绍烂房子的例子，汽车经销商先谈妥车价再报上备选配件的例子。

第二章互惠。

举收到贺卡后回寄的例子引出互惠原理。

互惠会带来还债义务感，给人类社会的进化带来了巨大影响。因为它意味着一个人给另一个人某种东西（如食物、精力和照料等），却不用担心它会变成损失。举了墨西哥和埃塞俄比亚的例子。

互惠原理如何起作用。

举了给可乐再卖彩票的例子。

并引出：互惠原理压倒了会影响顺从决策的一个因素：即是否喜欢对自己提出要求的那个人，比如：不请自来的推销员，不愿交往的熟人等。

举了某宗教组织先施恩（给鲜花）再乞讨（要求募捐）的例子。

在政治上：举了因为欠人情而投支持票的例子。在生意场上，举了免费试用样品的例子。

在人际关系上，举了某国士兵靠着给敌人面包救了自己的命的例子。

一个人靠着硬塞给我们一些好处，就能触发我们的亏欠感。

举了寄出请求捐款的信时附上一份小礼物的例子。

互惠原理可触发不对等交换。

举了帮别人小忙后借别人车并开坏了的例子。

引出最初的小小善意往往刺激人们回报以大得多的恩惠的原因：

一亏欠感让人觉得很不舒服。

二违背互惠原理，接受而不试图回报他人善举的人，是不受社会群体欢迎的。

互惠式让步。

举了拒绝买5元的门票但买了1元的巧克力棒的例子。

并引出人家让了步我就应该让步的原因：为了完成对社会有益的合作，整个社会必须设法解决这些互不相容的出事欲望。这就要借助有助于双方达成妥协的程序，互相让步是这类程序里十分重要的一种。

互惠原理实现互相让步的两条途径：

一它迫使接受了对方让步的人，并以同样的方式回应。

二由于接受了让步的人有回报的义务，人们就乐意率先让步，从而启动有益的交换过程。

把率先让步当成一种高度有效的顺从技巧：“拒绝-后撤”术（先提大要求，拒绝后再提真正的小要求）。

举了故意在剧本里将保证会砍掉的台词的例子，客户拒绝购买商品后获得推荐人名单。

拒绝-后撤技巧管用的原因：

一它调用了互惠原理。

二它调用了知觉对比原理。

三请求顺序上的安排（先大后小）。

举了零售店先介绍贵的东西的例子。

拒绝-后撤手法不光刺激人们答应请求，还鼓励他们切身实践承诺，甚至叫他们自愿履行进一步的要求。

拒绝-后撤手法的积极副作用：对方会滋生出更大的责任感和满意感。

如何拒绝。

倘若别人的提议我们确实赞同，那就不妨接受它；倘若这一提议别有所图，那我们就置之不理。

第三章承诺和一致。

人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望。

举了赛马下注的例子，沙拉和蒂姆的婚姻关系的例子，答应帮忙看东西的请求的例子。言出必行。

言行不一致会被看成是表里不一。而言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩，它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心。

就算盲目地保持一致，也不乏迷人之处，因为：

一和大多数其他自动响应方式一样，他为穿越复杂的现代生活提供了一条捷径。

二机械地保持一致更容易令人避免误入歧途。

举了冥想术讲座的例子，玩具制造商故意让部分玩具缺货的例子。

承诺是关键。

举了问今晚感觉如何来获得承诺的例子。

举了战俘改造计划的例子。

并引出：以小请求开始，最终要人答应更大的请求的手法，叫做“登门槛”。

举了设立告示牌前先让业主们签名支持保护环境的例子。

例子告诉我们:在接受琐碎请求时务必小心谨慎，因为一旦同意了，它就有可能影响我们的自我认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。

并不是所有的承诺都会影响自我形象。要想让承诺达到这样的效果，必须满足一定的条件：他们得是当事人积极地、公开地、经过一番努力后自由选择的。

奇妙的行为。

行为是确定一个人自身信仰、价值观和态度的主要信息源。

举了让战俘把问题写出来的例子。

并引出，书面宣言这种承诺方式的好处：

一它成了一个行为业已发生的物证。

二书面自白可以拿给其他人看，说服他人。

一旦主动承诺，自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力：

一人们内心里有压力要把自我形象调整地与行为一致。

二外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们会按照他人对自己的感知来调整形象。

举了让消费者填写销售协议的例子，举了大公司举办宣传征文比赛的例子。

众目睽睽。

公开承诺往往具有持久的效力。每当一个人当众选择了一种立场，他便会产生维持它的动机，因为这样才能显得前后一致。

举了学生当众承诺、私下承诺和不承诺的例子，减肥和戒烟的例子。

额外的努力。

为一个人付出的努力越多，它对承诺者的影响也就越大。

举了原始部落成人仪式和大学校园地狱周的例子。

引出名言：费尽周折才得到某样东西的人，比轻轻松松就得到的人，对这件东西往往更为珍视。

对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感的团体来说，入会活动的艰辛能带来一项宝贵的优势，这种优势，是该团体绝不愿轻易放弃的。

内心的抉择。

举了战俘获得征文比赛的奖品并不过分吸引人的例子。

并引出：只有当我们认为外界不存在强大的压力时，我们才会为自己的行为发自内心地负起责任。

优厚的奖品或强大的威胁能叫人当场顺从，但却不大可能带来长期的承诺感。

举了小男孩们不准偷玩玩具的例子。

顺从专家喜欢能带来内心变化的承诺的原因：

一内心变化一旦出现，就跟当前的环境不挂钩了，它能涵盖所有相关的环境。

二变化能发挥持久的作用。

三导致内心改变的承诺能自己“长出腿来”。即：它能建立起一套自圆其说的系统，能为最初的承诺找到新的理由。

举了汽车经销商“抛低球”的例子。

即:先给人一个甜头，诱使人作出有利的购买决定。而后，等决定作好了，交易却还没最终拍板，卖方巧妙地取消了最初的甜头。

如何拒绝。

两种独立的不同信号：

一每当我们意识到自己中了套、被迫遵从了一个并不想答应的要求，我们的胃就会警铃大作。

第四章社会认同。

举了“罐头笑声”的例子。

并引出社会认同原理:在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。

“罐头笑声”的原因：我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的，这样一来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。

举了火鸡的例子，服务员提前在小费罐子里放钱的例子，广告商声称自己产品增长最快或销量最大的例子，电视慈善捐款不断播出已经认捐的观众的名单的例子，商店老板故意让自己店排起长队的例子，等等。

举了教派知道预言不会实现后疯狂宣传的例子。想要说明：既然事实证据无法改变，那就只有改变社会证据了。你能说服别人，自己也必然信服。

死亡原因：不确定。

一般来说，在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候，我们最有可能觉得别人的行为是正确的。即：“多元无知”现象。

举了凶杀案的目击者都不报警的例子。

并引出原因：

一周围有其他可以帮忙的人，单个人要承担的责任就减少了。

二很多时候，紧急情况乍看起来并不会显得十分紧急。既然没人在乎，那就应该没什么问题。旁观者群体没能帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不能确定。

引出解决方案：在需要紧急求助的时候，要减少不确定性，让周围人注意到你的状况，搞清楚自己的责任。

有样学样。

相似性:我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适，尤其是在我们觉得这些人和自己相似的时候。

举了小孩看到同伴游泳后自己也学会游泳的例子，自杀消息被广为报道后自杀事件增多的例子，某邪教组织的教徒集体自杀的例子。

如何拒绝。

两类情况：

一社会证据是蓄意伪造而来的。

解决方案：多保持一点警惕感。

二多元无知现象。

解决方案：用该环境下的其他证据来源——客观事实、先前的经验、我们自己的判断与之进行对比，确保它没有出乱子。

第五章喜好。

举了特百惠聚会的例子。

我喜欢你的理由。

外表魅力。

相似性。

恭维。

接触与合作。

举了好朋友喜欢看你实际的样子而不是脸反过来的样子。

并引出熟悉会影响人的喜好，因为我们对自己接触过的东西会有好感。

举了采用“合作学习”处理学校种族融合问题的例子。

并引出两点：

一虽然接触带来的熟悉往往能导致更大的好感，可如果接触本身蕴含了让人反感的体验，就会起到适得其反的作用。

二以团队为导向的学习能缓解这种混乱状态。

并引出了合作的重要性，我们会为了共同的利益团结一致。

举了好警察坏警察的例子（其中运用了知觉对比原理、互惠原理和合作）。

条件反射和关联。

举了气象预报员播好天气和坏天气的例子，汽车打广告会有美女做模特的例子，把产品和名人或当前文化潮流联系起来的例子，要获得帮助先请客吃饭的例子。

人们努力把自己跟积极的事情联系起来，跟消极的事情保持距离——哪怕他们并非事情的起因。

举了校队赢得比赛，我们第二天就会穿校服的例子。

根据关联原理，倘若我们能用一些哪怕是非常表面的方式（比如我们的居住地）让自己跟成功联系起来，我们的公共形象也会显得光辉起来。

举了自己人赢得比赛后，我们会说“我们是第一”。

在我们一个人成就为傲的时候，我们不会沾别人的光。只有当我们在公在私的威望都很低的时候，我们才会想借助他人成功来恢复自我形象。

举了自我意识太差的人与名人装熟的例子。

如何拒绝。

当自己对别人的好感超出了该场合下的正常程度，就是唤出防御机制的时机，把注意力放到事情本身上。

第六章权威。

权威高压的力量。

举了回答错误挨电击的实验的例子。

盲目服从的诱惑和危险。

很多情况下，只要有正统的权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。

举了护士往肛门里点耳用药水的例子。

内涵不是内容。

头衔。

头衔除了能让陌生人更恭顺，还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。

举了动物皮毛和羽翼等脆弱的部位给人留下强壮、有分量的印象的例子。

并引出要吸取亮点教训：

一体格和地位之间存在联系。

二权力和权威的外部象征，说不定是靠假冒伪劣的材料编造出来的。

衣着。

身份标志。

如何拒绝。

对自己提问:。

一这个权威是真正的专家吗？（权威的资格，以及这些资格是否跟眼前的主题相关）。

二这个专家说的是真话吗？

哪怕是知识最丰富的权威，也不见得会诚实地把信息告知我们。

顺从专业人士会偶尔说些有违自己利益的话从而让我们相信他们真实可靠。

举了“我们价格高，但值得你拥有”“我们是第二，但我们更努力”等广告词的例子，服务员先给顾客提供餐厅哪样菜好，从而获取信任（利用了互惠和权威）。

第七章稀缺。

举了平时只允许教徒进入的教堂突然允许普通人参观的例子。

物以稀为贵。

对失去某种东西的恐惧，似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们大的行动力。

使用技巧：数量有限，最后期限。

逆反心理。

机会越来越少的话，我们的自由也会随之丧失。而我们又痛恨失去本来拥有的自由。保住既得利益的愿望，是心理逆反理论的核心。

举了可怕的两岁的例子，罗密欧与朱丽叶的例子。

每当有东西（或者是信息）获取起来比从前难，我们拥有它的自由受了限制，我们就越发地想要得到它。

举了年轻人的色情倾向的例子。

想让信息变得更宝贵，不一定要封杀它，只要把它弄成稀缺就行了。

举了销售员透露货物短缺信息并且是通过专门渠道得知，从而使订单剧增的例子。

最佳条件。

较之一贯短缺，对从充裕变到短缺，人们的反应更大。有的东西，给一点又拿走，比完全不给更危险。

举了管教前后不一的父母，最容易教出反叛心强的孩子。

参与竞争稀缺资源的感觉，有着强大的刺激性。渴望拥有一件众人争抢的东西，几乎是出于本能的身体反应。

举了拍卖出价由于竞争远高于实际价值的例子。

如何拒绝。

一旦在顺从环境下体验到高涨的情绪，我们就可以提醒自己：说不定有人在玩弄稀缺手法，必须警惕行事。

务必记住：稀缺的东西并不因为难以弄到手，就变得更好。

举了稀缺的饼干并一定变得好吃的例子。

尾声即时的影响力。

自动反应。

很多时候，我们在对某人或某事做判断的时候，只用到了所有信息里最具代表性的一条。

尽管只靠孤立数据容易作出愚蠢的决定，可现代生活的节奏又要求我们频繁使用这一捷径。

捷径应受尊重。

影响力读书笔记心得体会篇七

《影响力》从心理学与行为经济学等角度总结了“拒绝—后撤原理”、“对比原理”、“互惠原理”、“承诺与一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”、“短缺”等一系列的影响力工具，并通过诸多的案例进行详尽的阐释。影响力工具就像是一把双刃剑，拥有正反两面，关键在于用剑之人。于我们而言，看完这本书应该清楚两点：

（1）清楚每个影响力工具背后的逻辑，以防被别有用心的人暗箭所伤。

（2）运用影响力工具在生活和工作中，产生事半功倍的效果。

简言之，就是为了使自己原有目标不变，故意在目标基础上给对方留有拒绝的余地，最终恰好达成期望目标。就像旅游景点销售商品一样，卖家明知游客会讨价还价，故意报高一点价格，然后在买家还价时降低一点。

拒绝—后撤原理的背后还潜藏着对比原则，需要我们根据实际情况为自己的目标做一定的铺垫。比如管理者在公司遇到极端市场行情时必须采取减薪措施，不用想员工肯定会跳起来反对。你原定的方案是每月每人减薪1000元，为了最终推行这个方案，管理者需要前期做个铺垫，放出风声每人每月减薪2000元，员工听到消息后肯定暴跳如雷，两方势力周旋过后，再进行正式的通知：基于某某情况（站在对方角度考虑），减薪制度调整到每人每月1000元。基于2000元减薪的铺垫，员工对于降低后的减薪基数的接受度会大大提高。

古人言：投之以桃，报之以李。正因为互惠原则的存在才将人与人之间的关系逐步拉近。当然也有部分人利用互惠心理，采取四两拨千斤的柔道手法施以诡计，从而达成自己的目的。在车站被塞礼物要钱的事情，很多人都碰到，我也不例外。起初会因为不好意思而为突如其来的礼物买单，碰到的次数多了对此心生厌恶，也会坚决以冷漠回应。互惠原理应该是善意回报善意，而不是用善意回报诡计。

在社交方面，我一直是一个很被动运用互惠原理的人。就拿简单的请客吃饭来说，回想起来过去的无数次饭局，大抵是我的朋友们率先发起的，我请他们吃饭更多的是扮演回馈他们之前好意的角色。到达一个陌生的圈子时，发现自己很难去快速融入。反思之后，觉得症结在于自己在社交方面过于被动，其实我也可以主动先成为先施惠于他人的人，从而得到更多的反馈。当我留心主动去帮别人一些小忙之后，发现彼此间的关系慢慢拉近，而且遇到需要请教他人的问题时我心理上会轻松很多。

在人格同一性的约束下，通过语言、特别是行动表达的承诺会迫使我们做出与之相一致的事情，甚至改变我们的自我形象；公开的、尤其是艰难的承诺更加有效；一旦主动做出承诺，自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力。一方面，是人们心里有的压力要把自我形象调整得与行为一致；另一方面，外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们会按照他人对自己的感知来调整形象。比如玩具商为提高淡季销售量，先是打各种吸引小孩的广告，让父母对孩子做出购买的承诺，又刻意减少该爆款玩具的供应量，让父母在买不到该款玩具时先以其他玩具作为替代，等到淡季来临时重新增加爆款玩具的供应，父母为遵守对孩子的承诺，不得不再购买该爆款玩具给孩子。还有，战俘营政治征文比赛，以及宝洁宣传征文比赛等都是运用了承诺与一致的影响力工具，潜移默化地影响对方的行为。

在生活中我们会遇到这样两种情况：一种是负面情形，有时明知自己错了，却因自己起初的决定不愿被推翻而紧牙冠不去承认错误，还反反复复找理由和接口让自己更接近于错的承诺。另一种是正面情形，经常看到朋友圈有人晒读书、健身等各类打卡，其实相当于是做一个公开的承诺，反向逼迫自己为了面子要将最初的承诺坚持下去，保持行动的一致性。为了更好的达成目标，有时我们需要主动地为自己构建这种承诺与一致的氛围，作为对自己的约束与鼓励。

社会认同是不确定性导致的“多元无知”，会使人们更加依赖社会认同。比如，配音笑声、买称、周迅的糖果广告等，反映了人们普遍存在的从众心理。

像大众点评这类评分机制的app，也是利用了人们的从众心理。一般外出就餐，我会不自觉的打开大众点评，筛选出评分最高的餐厅，减少思考和时间成本。但其实一年前的我，还不怎么热衷于看大众点评，更倾向于直接根据自己的喜好做选择。来上海后，发现各类餐厅纷繁复杂，选择太多，反而不知该如何决定。用了一次大众点评发现跟着大众的脚步，犯错的概率减少很多，而且方便快捷，此后便依赖上了这个软件。后来慢慢发现，其实和5分餐厅同等就餐环境和口感的餐厅也不少，有时或许是这些5分餐厅运用了这种从众心理和平台一起搞得营销策略，捧起来了市面上的网红店。

说起投其所好，不得不提的就是和珅了。精准把握乾隆皇帝的喜好，言谈举止近乎百分之百的契合皇帝的胃口，赢得皇帝的喜欢和信任，从而为自己谋得私利。

还有一个现象，我们会发现和我们走得近的人往往是那些与我们有某些相似的人，不管他们是在观点上、个性上、背景上，还是生活方式上与我们相似，都会使我们对他们产生好感。

特百惠公司家庭聚会的案例也给了我很深的印象。这个聚会使用到了几乎所有影响力的武器：互惠（聚会开始时会做一些游戏，获胜者会得到奖品；即使没有得奖的人也有机会到一个袋子里去抽取他的礼品。这样在开始买东西之前，每个人都得到了一份礼物）；承诺（每个参加聚会的人都要当众描述他自己使用特百惠产品的好处）；社会认同（一旦开始购买，每个人都在想：既然跟我一样的其他人都买它的产品，那这些产品一定很不错）。通过朋友间的家庭聚会，为特百惠打开了一条畅销之路。

“权威”这个名词，自小就播种在我们的脑海里，小时候父母是我们的权威，上学后老师是我们的权威，工作后业界的大佬们又渐渐成了我们的权威。这种意识无处不在，但是能够善用它的却不多。

现实生活中，很多人对权威的信服，使他们慢慢地变成了盲目地自动顺从。因为他们觉得根据以往的经验在权威期面前思考或是质疑几乎成为一件多余的事情，因此渐渐放弃了独立思考，习惯了机械式的反应。

来自权威的分享或者告诫，确实能够指引我们少走弯路，甚至在某些方面可以寻找到达成目标的捷径。但是凡事过呦则不及，过度的依赖权威，会让我们丢失自我，永远的生活在权威的天花板下，很难有突破，甚至受权威所累。比如，工作中如果你永远以老板的要求为准绳，百分之百和顺从和照做，那么你的老板就是你的天花板；但如果你在老板要求的基础上，有自己独立的思考和见解，你的成长会加速，你的天花板也就掌握在了自己的手里。

从另一个角度来看，如何利用“权威”这一影响力工具，达成自己的目标呢？比如，代销金融产品需要去其他金融机构做委托人及金融产品的尽职调查，去之前我会做详细的准备，了解他们公司及产品以及市场上同类产品的情况，并特意设计好几个问题。第一次做这件事其实我的内心是有几分胆怯和担忧的，但是为了达成合作以及争取到有利于我方的条件，初次的见面我必须想方设法树立自己专业懂行的形象，而不是一副稚嫩新手的样子。因为大家普遍的心态是愿意认可专业与权威。

“物以稀为贵”因短缺而有价值。收藏家通过创造短缺效应而使自身获益，企业家利用短缺创造需求。

得而复失比一直没有得到更能刺激欲望。这点我是亲身经历过，曾经一直向往的东西得而复失带来的强烈遗憾，成为了我心里的一个结，在之后的生活中一直想法设法地去弥补那个遗憾，那种执着和欲望远远超过没有得到之前。

影响力读书笔记心得体会篇八

《影响力》里介绍的第二个原理是：承诺和一致，意思是我们都有一种要做到与过去的行为相一致的愿望。一旦我们做出了一个决定，或选择了一种立场，就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。在这种压力下，我们总是希望以实际行动来证明我们以前的决定是正确的。

在“承诺和一致”的影响下，我们甚至会做出一些明显违背自身利益的事情来：在一场偷盗实验中，研究者的同事在海滩上随机找路人作为实验对象，把海滩浴巾铺在实验对象旁边，并在浴巾上躺下，还随身携带着收音机。随后自身朝海滩走去并把收音机留在原地。几分钟后，扮成小偷的研究者走过来假装要偷走收音机，而20个实验对象中会站出来阻止小偷的只有4个人。可是如果研究者在动身前往海滩前对实验对象说一句：注意一下我的东西，则会挺身而出阻止小偷的实验对象从4人增多到了19人。

承诺和一致原理的惯常使用方法是，先让对方做出一个与你想达到的目标相吻合的，但远比你的目标更微小、更容易达到的承诺，并且这个承诺最好是公开的、书面的.。这就给对方贴上了一个标签，或者俗称戴上了一个高帽子，而后再明确提出自身真的的要求，这时对方为了维护自身之前树立的形象，就会答应你的要求。

例如为了让市民参加公益活动，在招募期前一周先做个单纯的“市场调查”，只是市民如果有时间，你会不会参加公益活动。因为这只是一个假设的问题，不需要付诸行动，一般人都会为了树立一个不错的形象回答：我愿意。此时，他其实已经做了一个承诺。而如果你再夸他一句：你真是一个有社会责任感的公民，效果会更好。而后在一个星期后，是真正的招募时间，再向他明确提出具体的公益活动要求，他为了维护自身原先树立的形象，往往过答应你的要求。

当然，这里还有一个更简单直接的应用：你想要一个人怎么表现，你就怎么夸他。这同样能起到一定的“承诺—一致”效用。

影响力读书笔记心得体会篇九

前言：该书为著名社会心理学家西奥迪尼所著，是一本通俗的社会心理学读物。本书语言较少用专业性术语，读起来不会觉得枯燥乏味且从实际案例出发，深度剖析影响力的逻辑。

正文：书中介绍了六种影响力的武器，分别是互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺、其实，这些都是利用了人性的弱点。

1

互惠

互惠原理认为，我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所作的一切。简单地说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去加以回报。互惠源于我们内心的负债感和感恩图报的心理。当别人给我们一些小恩小惠，就能提高我们照其要求做的概率。

2

承诺与一致

承诺与一致深深地扎根在我们心里，无声无息地影响我们的行动。人人都有一种言行一致的愿望。一旦我们做出了一个选择或采取了某种立场，就会碰到来自内心和外部的压力，迫使我们按承诺说的那样去做。在这样的压力之下，我们会想方设法地以行动证明之前的决定是正确的。

为什么人的一致性动机如此强大?其实，依照人们普遍的感觉，言行不一是一种不可取的人格特征。信仰、言语和行为前后不一的人会被看成表里不一，易遭人诟病。另一方面，言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩，它是稳定性和诚实感的核心。

3

社会认同

社会认同原理指出，我们进行是非判断的标准之一取决于他人是怎么做的，尤其是我们要决定什么是正确的时候。而产生这种心理的原因是：当我们自己不确定、情况不明或含糊不清意外性太大的时候，我们才有可能觉得别人的行为是正确的。

提个技巧：当我们需要紧急救助的时候，最佳的策略是减少不确定性，让周围的人注意到你的状况，搞清楚自己的责任。尽可能精确地说明你需要什么样的帮助，而不要让旁观者自己判断，因为尤其是在人群里，社会认同原理有可能会使他们认为你的情况并不紧急。

影响力读书笔记心得体会篇十

有一些有意思的事情，经常在我们身边发生，甚至会发生在我们自己身上，我们有没有去探究这到底是为什么？比如：

1)为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反被一抢而空？

2）为什么我们明明不喜欢某个人，却对他提出的要求无法拒绝？

3）为什么一些二手车经销商在收购旧车时，会故意高估旧车的价格？

4)在遇到紧急情况时，什么才是最有效的求救方式？

5）为什么面值一元的错版纸币，其价值远远超过了面值的几百倍？

诸如此类的问题，在罗伯特.西奥迪尼的《影响力》这本书中，你会找到答案。这位心理学大师讲最容易使人产生无意识反应的力量归纳成6种影响力的武器，告诉我们这6种力量是如何产生作用的，并且教授我们在这6种力量面前如何保护自己。

这6种影响力的武器分别是：

1.互惠原理

2.承诺和一致原理

3.社会认同

4.喜好

5.权威

6.短缺

了解了这些原理，就明白了许多营销策划案背后的原理和逻辑。比如说，商场里很多时候会做免费试吃活动，或给你寄送免费试用产品，为什么呢？他利用的就是影响力的“互惠原理”：给予是一种责任，接受是一种责任，偿还也是一种责任。

针对每一种影响力的武器，书中都列举了大量的案例加以分析阐述，同时也告诉我们如何识别这些武器，并告诉你如何回击。

我想，这本书不仅对销售人员及其有用，对我们其他职业的读者而言，也是非常受益的。有这些“武器”傍身，就不会被精明的商家“诱骗”了。当然，生活中处处需要我们通过运用影响力的武器去影响别人，改变自身的习惯。

寥寥草草写了几句，并不深刻，有时间还会去细看，回味，这是一本值得一读的好书！

影响力读书笔记心得体会篇十一

最近看完了一本书，《影响力》，感觉挺好的书，作者美国罗伯特·西奥迪尼，主要讲生活中影响力的逻辑，举例很多，还有如何回避、威胁等各要素，感觉对工作、生活中与人沟通，推动协调项目进展，有很多可以参考的方法。

这本书很经典，《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一，社会心理学相关的经典书籍，我觉得对提高情商有很大帮助。

1，互惠，先给予，再索取，再索取；举例：商场、蛋糕店等，会有免费试吃，本来人们没有想法要买蛋糕或水果，但是看到有免费试吃，就过去尝尝，如果旁边还有服务人员，试吃之后，好多人感觉不错，就不好意思不买，哪怕少买点，尤其身边还有朋友、情侣在场的情况下，不能小气了，那就消费了。

互惠也有的场景是，总有一些人，或机构，经常免费派发、赠送一些小东西给你，时间长了，你就觉得如果有机会了、碰到了，不消费一下也不好意思，那就心理上去消费一下，避免心理一直记着这个事情，觉得有亏欠。

3，社会认同感，就是你看到周围有人群做了一些事情后，你觉得你也应该跟随。书中举例：酒吧前台调酒师面前有个罐子，每次开业时，自己先放里面几个纸币，让来人看到前面有人认可调酒师，并给了小费，你拿了酒后是不是也给点小费，喝完第一杯，再去前台买酒感觉酒也不错，是不是也给点，前面有人给了，你也会给点；一些寺庙、募捐的钱箱子里，看到有钱，你判断是前面人群捐赠的，你也想跟着捐点；你看到马路边有个烤鸭店前排长队，大家都说很好吃，你也想排队买一个尝尝。

5，权威，在自己不熟悉的事情上，如果有个“权威”站台说他好，你就接受了，比如知名医疗专家健康专家说，吃苦瓜对肠胃非常有好处，可以预防重大疾病（可能作用微乎其微），虽然你不知道苦瓜到底有什么作用；但是你接受了，有机会也多吃苦瓜了；甚至有的洗手液广告，专家说可以有效抑制细菌，你去超市买的时候，价格不太离谱的情况下，你也倾向于买那个抑制细菌的（可能作用微乎其微）

6，稀缺，物以稀为贵；你想买一个二手车，去市场转了转，看到一个感觉差不多合适的，但是还想再看看，但是刚要走，又来一个看上这个车的人，也想买，这个时候商家问你要不要，因为你先来的，不要的话，就卖给别人了，说不定又来了第三个买家，反正这个车就一辆，卖了就没有这么合适的了，你就开始着急了，要不还是买了吧。但是可能后面来的商家可能是托。

影响力读书笔记心得体会篇十二

昨天读了《影响力》这本书，书中所提出的6个影响力的武器，在日常工作中可以使用的地方有很多，对于工作帮助很大。

我理解的“互惠”，就是先给予，再索取。事先设想好自己的目的，然后再去设计一系列的环节，从而让对方对你产生好感，在此时提出你的要求，从而实现你的目的。

所以，在日常生活中，多注意辨别，别人对你好到底是真的好，还是别有企图。

平时我会以一只口红作为项目组的奖励，学习了互惠这个技巧之后，或许之后我可以先送给客服一只口红，然后再去提业绩要求。这样客服心中也会有一定的责任感，目标意识会更强烈。

我理解的这点，就是人们都会为自己说过的话，承诺的事情而负责。于是一旦我们主动承诺了做什么事情，哪怕是自己不情愿的，也会逼迫自己去完成。

所以在每个月分解目标的时候，可以主动引导客服人员说出自己的目标，加强他们的责任感，从而使目标更加可以被保障完成。

我觉得这一点，就是在讲，盲目从众心理。不明就里的跟从别人的意见。其实就是缺乏主观思想，没有自己的想法。所以在这一点上，我个人认为，每个人都得有自己的主观思想，就可以很大程度上避免被套路。

1、增加外表魅力；

2、相似性；

3、称赞；

4、接触与合作。

这里面我的理解是：

1）人都是喜欢接触美好事物的；

2）物以类聚人以群分，人们更喜欢跟自己差不多的人在一起。

在这一点上，日常打理自己的外表，是自己看起来干净整洁，可以使自己在一天的工作中，有一定的加成。在与员工的谈话沟通中，也可以拉拉家常，或者先称赞一下，然后再表达自己想表达的，这样员工接受你的想法的概率，会大幅上升。

这一点的话，基本上是对权威的尊敬和信任带来的压力使人们对权利盲目服从。

其实这一点的话，鲁迅先生早已说过“从来如此，便对么？”

与其相信别人，不如自己努力成长，早日成为权威。

物以稀为贵，对缺乏资源的占有的原始冲动，但是很多时候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。

现实生活中，这6种武器，往往是组合出击，让人防不胜防，看完这本书之后，至少可以让人对于这些套路有一定的防范。