医院文案策划大全(13篇)
人生是一部精彩的剧本,总结是我们对其中一段时间进行梳理和回顾的方式。结构要清晰,可以采用分段或标题的方式,使得整篇总结更具层次感。在人生的道路上,我们会遇到各种挑战和困难,但只要坚持不懈,我们一定能够克服。
医院文案策划篇一
为帮助百姓营造一个“和谐、健康、温馨”的美好家园,响应国家医药卫生体制改革,日照市东方民医院专家组来我院开展义诊活动,服务群众,宣传普及卫生防病知识。活动主题:专家义诊,健康服务到身边。
活动目的:借着东方医院专家组来我院义诊的机会向广大群众提供不孕不育科、内科、外科、妇科、男科、中医科、眼科、耳鼻喉科、牙科等相关诊疗服务,让广大群众了解健康知识,就近享受专家诊疗服务的.实惠。通过义诊,无形中收集了一大批潜在医疗患者资料。这些资料的收集一方面保证了医院和患者的及时沟通;另一方面也在这些人群中逐渐扩大了医院影响,使医院品牌得到了有力的传播!
院委会、企划部、综合科室。
日照市村镇广大群众。
(1)、准备阶段:
a、3月10日,确定此次活动参加人员、人员分工,注意进行义诊活动现场维持秩序人员分工。
b、准备好活动的相关物品(桌子、椅子、条幅悬挂位置、活动前宣传等)。
c、院办确定准备好开展免费体检的活动场地。公卫中心人员在集市等沿街发放的宣传单、宣传小册子引导群众参加义诊活动。
(2)、实施阶段:
a、3月10日9点00点前,办公室人员与完成活动现场布置(包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展架摆放),营造一种温馨的诊疗服务的气氛。
b、有序地组织群众进行身体检查,实施诊疗服务。
c、向群众发放健康宣传物。
e、结束。
问题一:活动可能恰好是在雨天,造成场地的不合适,以及群众出行的不便。
解决方法:启动预案,雨水天气更换场地。
问题二:活动现场可能人员非常多,秩序混乱。
解决方法:提供一些供老年人就坐的椅子,组织足够的人员维持现场秩序。
宣传横幅、宣传单、宣传小册子、患者统计表格、医疗设备、曲别针、工装、水杯、纯净水、笔、登记本、健康卡(vip卡)、病号档案。
医院文案策划篇二
增强医院文化氛围,活跃节日气氛,丰富职工业余生活,增加职工凝聚力和归宿感。
20xx年9月x日17:30。
门诊五楼大会议室。
挂满彩色气球、装扮灯笼,布置背景,渲染节日气氛。
一:领导致辞。
二:玩游戏。
三:猜灯谜。
四:奖品发放。
主持人宣布散场,安排整理人员。
1人。
2人。
4人。
4人。
一:成语对接。
参与人数:全体。
道具:无。
方法:主持人说一个以月为话题的成语,第一个科室的人以主持人的成语最后一字为开头对接成语,以此类推,没有对出的退出游戏,然后再由主持人说一个以月为主题的成语,接下来的科室以主持人的成语最后一字为开头对接成语,以此类推。最后评出一个科室。
二:夹花生。
参与人:每个科室出两人。
道具:每科室两双筷子、两盘花生、两个空盘。
方法:两个人一组,在一分钟之内加夹花生到空盘,一个科室两个人加起来最多的获胜。
三:吹爆气球。
参与人:每科室两人。
道具:气球50个秒表一个。
方法:一分钟内科室吹爆气球最多者获胜,比赛2分钟。
四:猜灯谜。
参与人:以科室为单位,不分人数。
道具:活动开始前场地已挂满灯笼,每个灯笼灯下挂谜纸条,并把灯谜覆盖。
方法:全体人员随意猜,觉得有把我,则把灯谜取下至服务台登记,猜出者得奖,10元礼券,并给科室记1分,猜错者倒扣科室1个计分,同时该科室丧失再次猜这个谜语的权力,此谜语可以重新挂上去。最终再评出一个获奖科室(等分最高)。
费用预算:
灯笼:9个灯笼13元,60个灯笼,7*13=91元。
月饼:预计参与人数100人,自助月饼80个,80*8=640元。
纸张、牙签或叉子、气球:100元。
花生、水果:100元。
共计:约20xx元。
关于背景:“木医明月夜,中秋欢乐庆”苏州市木渎人民医院迎中秋欢庆会。
关于布置:灯笼和气球可以系在小铁丝(已准备)上,挂于大会议室,活动结束后直接可以干净去除,不会因使用胶带等而产生污迹。
灯笼象征着团圆,光明,幸福,美满。气球喜庆。
关于猜谜游戏:谜语可以打印在彩纸上,并用同色彩纸覆盖,用订书机订于灯笼须上。用彩纸覆盖也可以使猜谜活动开始前,大家都去抢着看后搜答案。
谜语可以提前打印好,当天下午再请工作人员挂于大会议室,并注意保密。
4个工作人员同时负责对答案(答案每一工作人员一份,按谜语编号列表),并给科室计分,每个谜语均有编号,需同时登记。
中秋活动前需要求科室提前报名,统计后制定表格。
医院文案策划篇三
目前医疗网站存在很多的不足,认为网站只是展示医院的形象一面图片,而忽略一些实用的东西,如内容的设置,不针对顾客的角度去设置内容和营销方法的单调,现在许多医院网站跟其他的健康网门户网站的差距已经非常大的。很多医院网站只是一个摆设,没有很好的进行更新和维护,是不会带来什么经济效益,而最终被这个网络大海所淹没。想在网络大海里面拥有市场,就必须拥有自己的特色。
(二)问题点。
1、网站的定位问题不明确。
2、网站的vis设计风格与其他媒体没有形成统一性。
3、网站的营销方法比较传统化,只依靠一个在线咨询。
4、网站的后台管理功能不完善,带来了管理的不方便性。
5、网站的内容设置不完善。
(三)网站顾客分析。
1、已就医的患者。
分析:通过网站可以和网络咨询员进行沟通,可以查询自己的病历,因些,我们也将为该顾客(会员)提供电子病历查询也可以通过网站向顾客提供更多人性化服务,比如定期回访和节日祝福等。
2、上网杳询相关病症的顾客。
分析:通过网站可以了解医院的历史背景,实力,以及医师团队,医院诊疗设备及硬件设施,还可以从网站看到医院的环境服务等,因此,我们也将该类顾客提供如在线预约等方便快捷的服务。
3、男科疾病知识咨询者。
我们的网站内容丰富详实,图文并茂,还有专业的咨询员解难答疑,这样我们就设置专家咨询这个栏目,也为医院积累人气和树立品牌。
医院网站定位:如男科医院,可以定位为男性健康网,以在省区域内设立医院自己的网络品牌,成为省区域内男性朋友的首选健康类网站,以推广医院诊疗项目、专家、设备、环境、服务、诊疗疾病常识为先提,利用网络技术实现营销的目的,如电子病历、专家咨询,商务通、在线qq解答等栏目功能都可以实现营销的目的。全力打造专业性电子商务服务网站,强调服务质量,更加坦诚,把方便留给访问者。我们关注的是“成功率”,而不是点击率。只要主动出机,才会创造商机。
(五)域名与网站名称的选择。
对于域名的选择是根据你想如何发展医院的网站,对于简短,容易记,创新的域名,适合网站创建自己的品牌,容易让用户记住。网站的名称选择一般是医院自己的名称标识。还可以加上医院的企业口号(如男性健康专家—成就健康男人。云南男性健康网—成就健康男人。)。
(六)医院网站的设计。
(一)总体印象:要于企业整体形象一致,形成统一性,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
(二)版面布局:栏目集中,分栏目检索明确,导航标志清晰。
(三)制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
根据中国计算机报的最新统计报告显示,目前我国上网人数截止到20**年7月已达2650万,巨大的上网人数为医院网站的发展提供了巨大的市场和前景。而在对上网网民的上网去向调查统计显示,经常光顾如****网等综合性网站的网民占上网人数的95%以上,因此将医院网站定位为综合******型网站符合网站发展的总体趋势。
(一)全面展示医院风貌:医院介绍、医院新闻、诊疗科室、专家介绍、诊疗设备、医院环境展示等。
(二)提供网络特色服务:挂号预约、就医导诊、远程医疗和教育、社区保健。
(三)营销沟通的联络:商务通、qq咨询、医学论坛(bbs)、医学交流(irc)、电子信箱、健康咨询和网上医学教育等。
(四)提供全面的健康信息:疾病概况、疾病常识、疾病诊断及治疗、健康问答、预防保健科普知识。
(八)网络咨询营销术语。
优秀的网站不但要内容丰富,而且还需要有人“看店”。就像房地产业一样,有好的楼盘,没有优秀的销售人员、没有一套销售术语,是不会有好的业绩的。
良好的医疗水平是一方面,广泛、针对性、正确地宣传推广更是重之再重!互联网的高速发展和其对社会各个领域的广泛、深入的涉及,必将使其以超越时间、空间和包罗万象的信息魅力吸引着越来越多社会群体,应该利用网络这个新兴媒体,快速的把医院网站广泛告之目标人群。
(十)、网站技术解决方案。
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,linux还是window/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
(十一)、网站后台系统维护管理。
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
(十二)网站测试。
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
(十三)网站建设日程表。
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
(十四)费用明细。
各项事宜所需费用清单。
医院文案策划篇四
一、活动主题:“新起点快乐大家庭”主题年夜饭活动或“迎新春茶话会”(待定)。
具体时间需等酒店预定好确定。
四、活动地点:99大酒店。
五、主持人:
年夜饭节目主持:(2人,1男1女,待定,建议、)。
六、活动形式:公司年会+年夜饭。
七、活动流程:(时间待定)。
16:30主持人开场白,正式开始(活动历时4个半小时)。
16:40院长致词。
17:00xxx祝词。
17:10筹建处各负责人发言,宣布年度优秀工作员工并颁奖。
17:20专家互动环节。
17:45年夜饭(控制上菜速度)。
一、二、三等奖。
20:00活动结束。
(补充:带点塑料袋,可能有人要打包,询问酒店)。
八、活动物料。
1.背景横幅:内容“新起点快乐大家庭北京88医院年会。
1月18日中午前完成(委托酒店安排)。
2.现场:签到台、讲台、舞台布置、音效调试、幻灯(委托酒店安排、1月19日中午前完成)签到本、签字笔、入场券排号、桌牌、抽奖箱、糖果、水果、瓜子(1月18日前到位,11统筹负责采购)。
3.餐饮酒水:每桌酒水待定(12月21日前预约到位)。
每桌标准:1500元。
董事会1桌,医院科室主任及学科带头人5桌,员工14桌,共计20桌。
预计30000元。
4.奖品:
游戏奖品:40个,价值10元的奖品,共计400元。
抽奖奖品:一等奖1名,价值1000元礼品1份。
二等奖2名,价值500元礼品2份。
三等奖3名,价值300元礼品3份。
共计2900元。
嘉宾礼品:待定。
纪念品:人手一份,活动签到时领取,共计200份,10元,共计元。
(所有纪念品与名特优协调,1月19日到位)。
游戏用品材料费:200元。
总计5500元(未算嘉宾礼品)。
九、人员安排。
1、总监督:
2、主持人:2男2女,
4、门迎接待礼仪:
5、签到台:
6、摄像人员:
7、礼品发放:2名(王芳等待定)(包括进场时的水果、糖果、瓜子每桌上的桌牌摆放、抽奖箱管理)(1月19日到位)。
8、游戏道具:1人(酒店)+1人(1月19日到位)。
9、音效:1名(酒店)+1人(1月19日到位)。
10、车辆安排主管:1名(1月19日到位)。
十、活动预算。
1.活动餐费:1500*20=30000元。
2.酒水:(品种待定)3.场地布置费用元。
4.奖品礼品元(包括游戏项目得奖者、抽奖、参与及纪念品)。
5.水果、零食:500元。
6.租车:40座大巴车2辆,预计5000元。
其他小轿车另计。
7.演出节目所需费用,预计服装押金1000。
8.请柬等60张,一张5元标准,300元。
合计:4.23万(未算场地、酒水等)。
十一、注意事项。
1、签到进场时间为16时至16时30分签到入场,请大家准时参加;
3、参加晚会的员工请注意来往交通安全;
4、贵重物品小心保管;
5、晚会上准备酒水,请喝酒的朋友不要开车(开车不喝酒,喝酒不开车);
6、各选送节目报送确定,活动当中所有节目的音乐资料确定(建议彩排1-2次,初定1月9日、16日节目彩排)。
现场即兴游戏:
1.七字游戏。
人数:全体。
方法:从1-99报数,但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时,不许报数,要拍巴掌一下,下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错巴掌则罚酒或表演节目。
2.猜猜是谁。
要求:4人。
道具:一些名片贴纸,或是任何纸加胶带;笔。
3.加乒乓球。
要求:人数为10名,2个人一组分五组。
道具:乒乓球。
游戏规则:在限制线外将30个乒乓球夹起,并放进指定范围,球跳出重夹,先夹完为胜。
4.猜五官。
要求:人数为6名,2个人一组分三组。
游戏说明:
1、两人面对面。
2、先随机由一人先开始,指着自己的五官任何一处,问对方:“这是哪里?”
3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题,例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话,同伴就必须说:这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。
4、如果过程中有任意一方出错,就要受罚;3个问题之后,双方互换。
5.瞎子背瘸子。
目的:沟通配合能力,活跃气氛。
要求:人数为6名,2个人一组分三组。
游戏规则:男生背女生,男生当“瞎子”,用纱巾蒙住眼睛,女生扮“瘸子”,为“瞎子”指引路,绕过路障,达到终点,最早到达者,为赢。其中路障设置可摆放椅子,须绕行;汽球,须踩破;鲜花,须拾起,递给女生。
6.蒙眼喂食。
要求:10人,5男5女,男女各一分5组。
规则:5组10人(男女搭配),一人坐椅子上带上围嘴端水果盘,另一人蒙上眼睛站在背后用筷子夹盘中的水果,并用最快的速度让同伴吃完。中途同伴不能用手辅助,否则犯规。最先吃完盘中水果一对获胜。
道具:椅子5只围嘴5个眼罩5个果盘+水果(小番茄、苹果等)5个、筷子5双奖品。
医院文案策划篇五
为庆祝5.12国际护士节,护理部拟定于护士节期间举办我运动、我健康为主题的一系列活动,活动方案具体如下:
一、活动内容:
1、护士长拓展训练;。
2、护士短跑接力赛;。
3、5.12护士节晚会。
二、参加人员及流程:
1、护士长拓展训练:全院各科护士长及副主任护师用抽签形式分为3组,选择路段为10公里的路程,从起点走到中间后折回到起点,不能依靠器具或坐车、骑车等,行程中由裁判人员进行监控,任何团队里最后一名到达终点的选手将决定该队的总成绩,竞赛结束后评出团体一、二、三名。
2、护士接力赛:以科室为单位分为一病区队;二病区队;三病区队;康复科队;戒毒所队和心理医院、骨伤、门诊综合队,每队派6名队员,以团队总成绩为准。
3、5.12护士节晚会:全体护理人员。
5月12日国际护士节,护士自己的节日。为使我医院的护士们能够开心而有意义地度过这个属于她们自己的节日,同时为了活跃我院企业文化,增强我院员工凝聚力和向心力,特举办本次活动。
活动主题:仁和医院爱的奉献仁和爱心献护士才艺表演大奖赛。
活动地点:ktv。
活动时间:5月11日晚8点至晚11点。
参赛名额:医生:每个科室1个参赛节目。
护士:共8个节目。
导医:4个其他各部门均1个节目。
才艺种类范围:歌曲、舞蹈、器乐、朗诵、相声、小品、武术等适宜在演出场所表演的节目都可报名参加。
节目要求:
1、内容健康向上;。
2、体现本次活动欢天喜地五一二,其乐融融一家亲的主题;。
3、篇幅短小凝练,不超过5分钟;。
4、单人、集体表演均可。
组织筹备。
1、每个部门按照规定的数目呈报曲目名称、类型、表演者名单;。
2、赛事流程:请医院领导发表祝贺词、讲话;。
3、主持人宣读比赛规则及出场次序名单;。
4、各参赛者按照曲目出场序登台表演节目;。
5、表演完毕后现场观众投票选出获奖节目(具体规则见《节目评选办法》;。
6、主持人宣读各节目票数,现场产生各奖项获得者;。
7、医院领导为我院年度优秀:护士和获奖者颁发纪奖品及奖状;。
8、各报名参赛部门自行组织报名节目排练;。
9、企划部负责落实场地及相应的设施设备;。
10、企划部落实主持人事宜;。
11、后勤部负责物料采购供应;。
12参赛人员自备所需道具及器材。
节目评选办法:(八一建军节活动方案)。
2、即填写完毕交至组织人员处;。
3、由主持人现场公布各节目票数,记录员登记按照结果当场评出获奖者;。
奖项设置:
一等奖:1个。
二等奖:2个。
三等奖:3个。
同时设置仁和医院优秀护士奖项1名。
4、优秀护士:一等奖:二等奖:三等奖:
奖品设置。
医院文案策划篇六
元旦、春节前夕将是继国庆黄金周之后又一个看病高峰,为抢占这块医疗市场份额,全力以赴作好充分准备,宣传科拟定本活动方案。主要有几点思路:
1、时间提前、抢占先机;
2、继续打价格战、提供优质服务、优惠项目贯穿活动始终;
3、各专科齐头并进,整体与局部相结合;
4、整合现有可利用资源,借助专家、小活动、促销礼品等手段;
5、媒体广告集中统一、多形式组合;
6、巧妙延续医疗安康工程、男性健康日、全民健康研讨等活动素材增加优惠广告可信度,与即将来临的各民营医院优惠广告相区别。
优惠时间:20xx年12月10日-20xx年元月31日。
广告时间:20xx年12月5日-20xx年元月15日。
院内:布置内部、医院墙体、展架。
1、大型优惠项目。
(1)德国storz宫腹腔镜不孕不育症探查:
手术费标准价:1220元免500元。
(2)美国双极汽化治疗前列腺增生:
手术费标准价:1800元免1000元。
(3)腹腔镜胆囊手术:
手术费标准价:1130元免500元。
(4)美国钬激光碎石。
手术费标准价:900元免500元。
(5)腹腔镜剔除子宫肌瘤:
手术费标准价1400元免500元。
(6)前列腺微创腔内消融。
手术参考价1800元免500元。
(7)pph法无痛治疗内、外痔399元。
(8)无痛胃镜检查:499元。
(9)微创包皮环切术:99元。
(10)微创leep术治疗宫颈糜烂:499元。
(11)无痛微管人流术:299元。
另有挂号、病历、就医卡、诊疗费等10余项免费,50多项优惠。
2、北京、广州专家预约手术。
(1)免收专家诊疗费、预约手术费;
(3)国内最新疗法治疗各种妇科、男科病。
3、岁末妇科学界的一次盛宴。
(1)技术学术推广讲座:国内妇科宫、腹腔镜第一人北京复兴医院夏恩兰教授来温州推广“夏氏刀法”、“宫、腹腔镜”微创治疗宫颈糜烂、子宫肌瘤等子宫疾病。欢迎广大医疗同仁、患者前来。
(2)预约手术诊疗活动:各类妇科疾病手术、微创等治疗敬请预约。
4、不孕不育专科推广宣传--《为不孕不育患者孕育生机》。
(1)前沿诊疗模式:
打破传统不孕不育就医模式,医患一对一交流、倡导男女双方同诊同治;
采用系统病因排查法彻底寻找不孕不育病因;
运用中西医结合高科技微创技术治疗各种原因引起的不孕不育症。
(2)诊断与治疗技术:
全套分子生物检测系统:科学、快速、准确检测各种病毒、细菌、微生物等病原体;数码精子质量分析系统:准确进行精液检测,提供精确的综合精子质量分析诊断数据;输卵管碘油造影技术:准确判断输卵管通畅状况;美国导丝介入疏通技术:对各种原因引起的各型输卵管阻塞进行疏通;宫、腹腔镜联合微创技术:不开刀、损伤小、痛苦小、恢复快取代了传统开腹手术;中西医结合辨证施治:采用高效药物治疗各种炎症感染,促进精子、卵泡发育成熟。
(3)诊疗范围:各种原因引起的`男性不育、女性不孕。
5、外来民工优惠体检行动。
(1)为温州发展作出突出贡献的新温州人,持医疗安康卡仅花120元即可享受300元体检套餐。在回家过年前对自己身体进行一次“检修”,欢欢喜喜回家乡与家人团聚。
(2)体检套餐:身高、体重,血压,血常规,尿常规,胸片,彩超肝、胆、脾、胰、双肾、尿路,十二导心电图,肾功能,全血脂,血糖。
6、“慈善医疗安康工程”惠及外来民工。
(1)凭身份证、暂住证、就业证继续前来本院办理慈善医疗安康卡,享受看病“十全免、十减半”优惠。
(2)具体内容:
十全免:门诊挂号费、门诊诊疗费、专家门诊费、大换药、中换药、小换药、急诊观察床位费(包括留观床)、尿妊娠试验、住院陪客费、血液细胞自动化分析(血常规)、尿液自动化分析(尿常规)、粪便检查(粪便常规)。
十减半:住院手术、门诊手术、护理费、ct检查费、体外短波、b超常规检查、常规心电图检查、普通透视、病房空调费(包括急诊留观空调)、肌肉注射。
7、20xx年精美台历赠送中。
列出医院专家+泌尿外科王启宏主任医师;另外包装张美英:师丛国内妇科宫、腹腔镜第一人北京复兴医院夏恩兰教授,擅长微创、手术治疗。以上活动最终解释权归医院所有,同一项目优惠内容不能重叠使用,按最低优惠价格计算。
医院文案策划篇七
一、主题“喜迎新年、答谢员工、继往开来”
二、目的:
1、提升医院的凝聚力。
2、加强各部门同仁之间的沟通与协作。
3、弘扬医院文化.
三、时间、地点。
具体时间、地点另行通知。
四、参加对象。
院全体员工、家属。
各级领导(院长朋友)。
专职主任。
五、晚会项目组:
活动筹办负责人:白**、房**。
第一组、采购组负责人-----吴**。
组员-----王*。
职责:负责晚会所需装饰品及会场服务用品的采购。
条幅、气球、香烟、水果、花生、瓜子、白酒、啤酒、饮料、
第二组、现场布置及道具组负责人-----杨**。
组员-----温*、冯**、房**、杨**、张**。
职责:晚会舞台的布置,协助音响师调试好灯光和音响设备,在晚会期间,负责游戏互动的道具准备,活动后勤保障;拍照摄影工作。
第三组、节目组----负责人房**。
组员----石**、高*、姜**、王**、冯**、
职责:a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作。
b、主持人的选择、形象设计及台词审核;。
c、负责节目的编排及晚会全流程的衔接。
第四组、礼仪、迎宾组----负责人石*。
组员—---王**、白**、马**、葛**、崔*、陈**、李**。
职责:负责活动现场的迎宾,及晚会礼品的发放工作。
六、晚会内容。
1、主持开场词。
2、刘院长致辞。
3、节目表演。
4、集体游戏。
5、生日庆祝:祝福10月—12月份过生日的员工,并送上蛋糕一份。唱生日歌,许愿、分享生日蛋糕。
6、合唱《明天会更好》。
7、白院长最后讲话。
8、全体就餐。
9、吴**、刘**敬酒。
10、活动结束清理现场—杨**、吴**、王*。
医院文案策划篇八
xx市第八医院(以下简称“八院”)的前身是计划经济年代由总后勤部,专门为服务总后xx工厂职工就医,设立的“总后第二职工医院”,建院多少年来,曾经凭借当时属先进的软、硬件设施,较高的医疗技术水平,除为xx厂的职工提供医疗服务以外,同时也赢得了井陉人民一方医疗市场。但近几年来,随着市场经济的进程不断加快,作为“八院”的主要医疗市场资源--xx厂效益平平和分厂的搬迁,导致主要就医群体逐步减少,更主要的是当地医疗市场竞争激烈,井陉县城由原先唯一的综合性医院“井陉县医院”又增加了实际也已形成了综合性医院的“井陉县中医院”,两家医院也在激烈的争夺县境内有限的医疗市场资源,在竞争中,使两家医院双双都得到了长促的发展,无论从硬件:医疗设施、医疗设备,软件:医技水平、服务质量,都有很大的提高,现已超出了“八院”的方方面面。然而“八院”放弃了竞争,放弃了内部管理,导致了收入的下滑,技术人员的流失,形成了恶性循环的被动局面。当然,导致“八院”目前的现状出现还有很多因素,在此不必多述。
这次“八院”由总后移交地方,是一次千载难逢的大好机遇,千万不能错过,创造一切条件,发挥“以人为本”的治院精神,使“八院”再显当年繁荣,快速腾飞。
本策划案在不考虑有地方政府投入大笔启动资金的情况下,在目前现状的背景下,作为一个局外人旁观者,但又作为一个职业策划人的身份,对“八院”印证一下“当局者迷,旁观者清”的至理名言,特做出如下“八院”启动营销策划方案:
1.借这次军转民,“八院”移交地方政府的契机,让全院干部职工看到“八院”的希望和光明,感受到新改组的院领导班子的决心和新采取的一系列整合方案和实施行动,使全院干部职工的思想观念、精神面貌、工作热情、服务质量、技术水平,达到一个最佳的状态。在此基础上还要让全院干部职工适应当前市场经济条件下,医疗市场竞争激烈的局势,在竞争中,团结一心,共度“八院”启动初期的艰难险阻,再创辉煌。
2.针对近几年,由于“八院”经济效益下滑,医务人员收入下降等几项因素,“八院”的主要医疗技术人员外调或外出坐诊现象,应该在聚合高技术医务人才资源上引起高度重视,把调走的招回来,把外出坐诊的请回来,把社会上能人志士高医术人才请进来,不具一格任用人才,对主要技术岗位,技术人才,在分配制度上要打破旧的工资、奖金分配办法,工资要拉开档次,多劳多得,少劳少得,不劳不得。在引进人才的同时,还要在宣传人才方面加大力度,不要怕人才出名,要让全社会了解他的专长,了解他的医术,接受他的服务,让每一个通过宣传出了名的人才给“八院”带来更多的患者,带来更大的效益。因为医院是一个技术密集型的特殊产业,没有高技术人才,服务再好也等于零。所以,聚合人力资源是本策划案的重中之重。(“八院”领导层已经意识到了这一点)。
进入市场经济,企业品牌越来越显示出它的重要性,工商企业没有品牌,无法对产品宣传报到,医院没有品牌,同样也无法让更多的患者了解你的服务水平、服务质量、专业技术,去接受你的治疗和服务,去抢占更大的医疗市场。“八院”这次由过去的“总后第二职工医院”更名为“石家庄市第八医院”是一个品牌宣传的最佳时机,所以要下大力度把“八院”的品牌打出去,“八院”的名称在全社会要有一个完整准确的定位,在计划经济年代,医院处于卖方市场,品牌的重要性还是显现不出来,不管全社会对“八院”称呼什么名称,如:“总后第二职工医院”、“3502医院”、“402医院”或“二院”都不影响医院处于卖方市场的优势,而如今在医院行业处于买方市场和医疗市场竞争激烈的状态下,就不同了,要想在有限的、竞争激烈的医疗市场中分得一份奶酪,没有一个完整准确的、叫的响的医院名称,是无法宣传推广的。因此“石家庄市第八医院”这一响亮的院名,做为医院形象的重要组成部分,首先要做好院名的宣传工作,达到无病也要知道“八院”,有病首选“八院”接受治疗,刻记民心的效果。
c1的导入是个系统形象传播工程,要做到完整的形象定位,必须还要有vi视觉系统的导入,它不仅是新院名的推广程序,它还需要在如下诸多的程序去体现“八院”的良好形象,如:院容院貌、室内外环境、招牌、员工服饰、上岗证、工作证、名片、沟通卡、包装袋、信纸、信封、票据、诊断处方、软件标志、图案等等,不可忽视上述提到的每一个细节,它都是对全社会c1系统形象传播的一扇窗口,它对“八院”的c1系统导入工程将起到一个至关重要的作用。
作用分析:
1.院容院貌,是“八院”整体形象的集中体现。笔者指的是在“八院”现有状态下,不投入大笔装修费用的前提下,形成一个持之以恒的每人“天天奉献十分钟”环境卫生治理的良好习惯,让患者走进“八院”就像走进井陉西南部山区农民家里看到的用水泥、炉渣砌成的锅台一样,尽管档次低,但天天擦的也是铮光发亮,一尘不染的感觉,就象人的服饰一样,档次不高,但洗的干净,穿的整齐,达到这样的精神景界,才能体现出医院这一特殊行业的卫生环境,精神面貌,医院形象。
医院文案策划篇九
1、主题:狂欢元旦,喜迎新年。
2、目的:促进医院内部团结,增进大家友谊,欢度元旦佳节。
3、特点:节目新颖。
4、时间:12月31日。
5、地点:待定。
6、对象:医院成员。
7、主办单位:××。
8、承办单位:××。
9、晚会筹备工作管理方式:阶段式管理和项目式管理相结合。
第一部分具体组织安排。
1、拉赞助。
由外联部组织具体操作。越快越好,最迟要在12月中旬前完成,以方便后期的舞台设计、海报制作及宣传等工作的进行。
2、选择主持人。
先由“四席”内部成员或老师自我推荐后,再由晚会筹备组全体成员共同决定,择优选拔现象气质佳,表达能力、组织能力、应变能力和责任心都强的学生或老师。主持人数量应控制在6个以下,组成风格和组成方式不限。主持人用语必须在晚会前一周经过晚会策划组的审查。
3、安全秩序。
由纪检部负责保证晚会的安全和治安工作,维护晚会现场的秩序。
4、会场布置。
由编辑部和策划部等部门负责。会场布置人员须参加当晚的舞台搭设、观众席布置、购买矿泉水、发放小礼品等一切有关晚会的服务性工作。
5、节目编排。
6、通知领导。
由晚会总负责人(待定)负责联系学院领导准时参加晚会。参会主要领导须准备好晚会开场时的演说稿或结束稿。
7、dv拍摄。
主要控制当晚dv拍摄的内容、方式,确保晚会现场的整个过程不漏拍,拍摄角度多样,以保证后期vcd制作出来的质量和上传院网站的方便(不用加工处理)。
8、晚会现场摄影。
负责晚会前后整个过程的摄影记录,用相机从不同角度和时间拍照,反映晚会的各方面工作。
9、电脑操作。
安排好当晚电脑的安置、调试与控制,保证晚会有关电脑的运用顺畅有效。
10、彩灯控制。
安排好位置、调试与控制,保证可让与其有关的节目的效果。
11、协调工作。
负责晚会的人员调动,人员调动要合理,保证晚会每一项工作都要有人管、都有负责人、都要按要求完成。
第二部分活动安排工作。
一、活动宣传:
1、前期宣传工作。
(1)宣传板。
制作:××医院年会宣传板。
要求:形式不限,构思新颖,以元旦晚会为主题。
(2)海报。
制作:年会海报。
要求:专业喷绘海报。
(3)宣传单。
制作:年会传单。
要求:形式不限,构思新颖,以元旦晚会为主题。
(4)广播宣传。
要求:利用广播台做宣传不得影响正常播音。
(5):现场宣传。
要求:不得影响职工的正常学习与生活,不得影响医院正常秩序。
(6):发布信息在院官方网站。
要求:不得影响浏览网站的其他信息。
2、宣传对象:
3、后期宣传工作(活动结束后):
以文字、网页的形式对本次活动进行回顾报道。
二、前期活动工作(时间:待定)。
1.通知各社团递交节目名单。
2.所报节目参加人员。
3.晚会节目主持人。
4.参加晚会人员名单。
5.对现场内外进行布置。
6.安排演职人员以及后期参赛所有节目排练工作。
7.晚会节目准备:成立晚会筹备小组,确定晚会节目。
三、中期活动工作(时间:待定)。
1.校内树立以此次活动为主题的宣传版,张贴宣传海报。
2.进行网上宣传。
3.推进各社团的节目进程。
4.对所有参赛的节目进行前期筛选(是为了保证晚会节目质量)。
5.对所有参赛节目进行彩排并进行选优方案。
6.确定所有参赛节目。
7、晚会期间:(时间:待定)。
(1)现场领导的接待工作、观众进出会场秩序。
(2)晚会开始前后的现场秩序的维持工作及各项后勤保障工作。
(3)晚会后的收尾工作。
四、后期活动工作:
1、为演员分发小礼品。
2、费用处理。
3、书面总结。
4、vcd制作。
5、网络宣传。
6、上传晚会录象、照片等置院网站,便于未参加晚会同学观看。
二、晚会当日流程:详见晚会当日工作流程(附录一)。
三、节目单:
节目数量、节目排序、节目名称类型、节目长度、演员姓名及演员联系方式等(见附录二)。
四、资金预算、来源及用途(见附录三)。
五、应急控制。
1、电应急方案。
若晚会前停电,晚会最多推迟半小时举行,此间观众可以自由处理自己的时间;如果半小时后仍没有正常供电,则由主持人宣布晚会改天举办。
在晚会前半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会改天重新举行;在晚会后半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会闭幕。
在停电期间,由节目组负责演员的组织与服装道具的看管工作;宣传组负责摄影有关设备的看管;机动组负责(外联组协助)与供电部门联系;后勤组负责物品等的看管;礼仪组负责领导及来宾的服务工作;由机动组负责现场秩序的维持;由舞台组负责舞台、音箱设备、灯光设备等的看管。
在主持人宣布晚会改天举办或闭幕后,按“会后工作分工细则”(附录四)清理会场。
2、灯光应急方案。
若是照明灯无法正常使用时,可以考虑主持人上台是暂时不开灯,此时舞台组负责及时购买照明灯泡。
3:节目应急方案。
任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消该节目。
4、其它紧急情况发生时,由机动组负责处理。
医院文案策划篇十
一、前言:
作为中国著名品牌,安踏仍在不断努力着,除其精湛的制鞋技术以外,安踏更在媒体宣传上作到胜人一筹,更是不惜重金请来了从事不同运动的世界顶级运动员作为其品牌代言人,在同行列中站有一定的竞争地位。目前,安踏几乎已经成为家喻户晓,人人喜爱的运动品牌,但安踏仍会不断探索,不断出新,成为世界的第一品牌。
二、情况分析。
2.1市场分析。
安踏运动鞋经过十几年的风风雨雨,作为一个体育用品企业,安踏在国内外具有越来越大的影响力,已经连续四年占据着国内同行业市场综合占有率第一的位置。安踏的专卖体系早已覆盖全国,建立了综合体育专卖店为主体的安踏专卖体系,培育了一大批以安踏事业为终极目标的品牌运营者。
安踏在自身做强、做大之后,迅速把战略重点放在了专业体育用品上,确立了具有安踏特色的体育营销策略,以及架构了以传播体育文化为核心的安踏体育营销体系,成功地使品牌的知名度和美誉度得到了快速提升。一方面,安踏通过引进更先进的生产技术,大幅增加对产品研发的投入,提高产品开发能力,建立了以满足专业运动为核心的产品研发体系;另一方面,安踏对体育运动的包装重点也开始向专业体育赛事转移,确立了以体育赛事传播为核心的市场推广体系。
目前安踏虽然取得了一定的成绩,但今天并不代表未来。安踏深知,产品最终展示在终端专卖店的货架上,服务则永远留在消费者心中。因此,安踏将竭尽全力,做到:有安踏产品的地方,就有安踏人真诚而热情的服务。安踏总裁丁志忠表示,未来安踏的使命就是推动整个中国体育产业的发展,为国家经济的繁荣昌盛付出安踏应该付出的努力。
2.2消费者分析。
(2)消费者的使用习惯分析:追求品牌,追求时尚,追求同龄人的认同和赞赏,一般好的体育用品,质量好,款型好,价格适中的体育服饰和鞋类都会受到消费者的喜欢和赞同,在持续使用感觉良好的情况下,会自发形成习惯性的支持购买行为,并且带动周围潜在的其他目标消费者共同参与,会认同企业的产品质量及其所宣扬的企业文化精髓。
(3)潜在消费者的特征分析:受广告或周围主要持续的安踏用品消费者的吸引和影响,会对安踏产品产生一种喜爱,优质的服务,积极进取的企业文化,过硬的质量以及其所代表的一种时尚休闲生活都是潜在消费者购买的主要动因。
(4)潜在消费者第一次购买动因分析:安踏广告的精确诉求和看得见的好质量以及积极向上的企业文化绝对是潜在消费者做出第一次购买行为的主要动因,是追求时尚休闲生活的第一步和代表性的购买行为和举动。
2.3产品分析。
(1)产品存在的优劣点分析:安踏体育用品主打服装和鞋类,这些消费品在广大热爱运动的青少年和青年中会有很大的市场,且消耗量荷消耗周期也比其他体育用品大的多,强的多,但是同时对于其他类似于运动包之类的运动附件类产品开发还是没有完全的符合和跟得上市场的需求。
(3)本产品与其他竞争的机会分析:相对与在国际上有很有影响力的耐克和阿迪达斯,匡威等品牌,安踏在立足本国的基础上走出国门,走向全球,打破了国际运动品牌垄断国内高端赛事的局面,有中国人很强的民族自我认同感,其所蕴含的草根人民一步步走向成功的不放弃不卑微的奋斗精神,永不止步的奋斗精神和新时期以“越磨砺越光芒”为主题的企业文化蕴藏着深刻的文化精髓,在主打国内市场的时候,渐渐的融入国际市场,有循序渐进的步骤。在巩固国内市场的同时,让更多的外国受众接受和支持安踏文化和安踏产品,民族的即是世界的。
2.4竞争对手分析。
竞争对手的广告表现分析:耐克的“justdoit”、阿迪达斯的“notingisimpossible”等强调“去做”的西方张扬文化主张,以体育明星代言的方式和经常赞助或冠名世界性的体育活动的方式去进行企业文化输出和产品推广,以大视角和全球性的视角的方式去推广,有助于企业产品的全球推广,但是,同时缺少了对不同国家不同地区的地区文化差异性的关注,缺少细节注重。
与竞争对手之间的优劣势对比:以美国为代表的西方文化追求张扬、外露,而代表东方文化的中国人相比之下则更崇尚艰苦拼搏、自强不息的精神。事实上,张扬外露的美国精神让西方体育品牌在我国市场上占据了重要地位,也为这些品牌在中国水土不服埋下了隐患。耐克以美国精神为品牌精神的做法,获得了营销上的巨大成功。有数据显示,在美国,与成年人想拥有名牌跑车相映,约有高达七成的青少年的梦想便是有一双耐克鞋,“耐克”成为了消费者追求的一个“梦”。
然而,耐克等体育品牌所代表的美国精神却无法完全适合不同国家、不同民族文化的特点。如何打造符合民族精神的体育品牌,成为摆在中国体育运动装备品牌面前的首要问题。
2.5竞争对手广告分析。
(1)竞争对手的媒介选择策略分析:耐克、阿迪达斯、安踏等主要以与重大体育活动挂钩的方式出现,且走的完全是全球、国际路线,主打赞助和冠名nba和世界杯这样的全球体育盛会,有利于企业产品的全球性推广,缺少符合不同国家,不同地区、不同民族、不同文化背景的文化精神与之能和谐完满的相匹配。
(2)竞争对手的广告传播目标分析:耐克和阿迪达斯的广告目标是全球的关注运动,热爱体育的青年和青少年,主打的是运动的概念,“justdoit”等广告语传达出其强调“去做”的企业文化;国内类似与特步的品牌则以“非一般的感觉”和“爱跑步,爱特步”都只是单纯的强调运动的概念,而忽视了其企业文化和其品牌精髓,人文概念远不及安踏来的好,无论是运动还是产品和消费服务,都是与一定的文化相关联的,所以安踏这方面做的是独一无二和别出心裁的。
医院文案策划篇十一
一、冷餐会:(17:30——19:30)。
主持人上台进行主持,节目组成员场下调动气氛。*局或*院长讲话,主任开香槟。
游戏包括:
包饺子比赛:每队选派5名选手,给予揉好的面粉和肉馅,双方争取用最快的速度包完120个饺子,同时包出来的饺子由***老师进行筛选,每筛选出一个品相不佳的饺子,就要被加时3秒钟,最后计算成绩,时间短者获15分。5份纪念品,5份奖品。
吹面粉:布置桌子两张,碗10个,乒乓球30个,蒙眼丝带10条。外加10顶圣诞帽。各队选派5名选手站到对方半场的桌边,宣布规则为“用力吹碗中乒乓球,先把球吹到对方半场的组获胜”,然后蒙上10位选手的眼睛,把乒乓球的碗换成面粉碗,让选手转三圈之后,喊开始……10份纪念品。
接歌比赛:由一队开始,唱一首歌,对方在15秒内唱出最后个字与前一队的歌词最后一个字相同或谐音的字开头的歌曲,如果对方不能及时接上,可以说出一个带牛字的成语代替,这样唱歌的一组记10分,说成语一组计5分。后期抽取三等奖(共7名,其中计分高的队抽取4名),幸运奖15名。
二、晚会正式开始:(19:30开始,预计用时2-2.5小时。三位主持人)。
(1)卫生局局长或医院院长、科室主任讲话(幻灯背景为科室历史回顾)。
(2)科室总结、年终表彰(医护考评表扬、科内积极分子)、科室先进。
(3)晚会主体:
1、开场曲《欢乐中国年》。
2、游戏:岁月留声机。
规则:
1)各队选派6名选手,先进行一轮吹气球比赛,先吹破2个气球的队优先进行点唱。
2)点唱是针对我们的晚会主题中的某一个字进行,当点唱曲目放出时该队可选派6人中任一人进行接唱,在我们领唱的歌手歌声结束前仍未选出则视为弃权。
3)每首歌将有10个空,每处2分,按空给分,总计20分。
准备9(6份奖品,2份纪念品给领唱)份纪念品及奖品,能完成者得。
参赛歌曲:
3、游戏:欢畅购物街一口价:道具:8块写字板规则:各队选派4名选手,对下面将要列出的商品进行价格竞猜,以不超出物品价格基础上出价最接近者为获胜,奖励10分。如出现价格相同情况,在同队的算该队胜出,在两队的算平局各得5分。纪念品9份。
4、小心炸弹:道具:一个黑色可松紧口的袋子。5个标有数字的球。一个白球。放球的架子两个(或者写字板两块)。规则:每队选派一名选手上场,从口袋中摸球,把相应的数字放在认为合适的位数上,可寻求场下的意见。如果正确可以继续摸第二个球,如果不正确则把球放回袋中重新摸。当摸到白球也就是炸弹时直接重摸,摸到三次白球则算失败。时间限定3分钟。(设置一个抢猜商品备用。)纪念品2份。
5、抽取二等奖(共5名,其中计分高的队3名),幸运奖5名。
6、爱心大行动:a、与xxx电话连线,传递家乡的新春问候。b、爱心之家年度回顾,***给大家拜年。
7、游戏:我点你来蹲。
规则:每队选派18名选手上场,分为3组,其中选出一名组长,这样共为6组,交叉站立后每组组长举一块牌子代表本队水果种类,然后由一组开始喊,如“苹果蹲,苹果蹲,苹果蹲完西瓜蹲”,被点到的一组要立即做出反应,一旦有一名组员没有完成蹲的动作视为淘汰,如顺利完成则立刻代表的队加10分,所以此次比赛有可能是平局,也有可能是20分的分差。纪念品12份。
8、抽取一等奖(共3名,其中计分高的队2名),幸运奖5名。
9、好歌大家唱:安排***唱第一首。时间根据晚会要求控制。
10、“新”语心愿:新人代表***发言,其余新人给领导送汤圆。
11、抽取特等奖1名(*局抽),幸运奖5名。
三、结束曲:《明天会更好》,整场晚会结束。
医院文案策划篇十二
三、晚会目的:
丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感!
四、晚会时间:
2014年12月31日(16:00开始)。
五、晚会地点:红高梁酒店。
六、晚会流程:
a、晚会主持词。
b、领导致新年开幕词。
c、节目演出。
七、晚会节目要求:
节目形式:
1.以轻松愉快、参与性强的卡啦ok歌曲及各部门演出的节目为主,
2.抽奖等。
八、奖项设置。
(一)节目类。
1、一等奖:500元(1/个人或团体)。
2、二等奖:300元(1/个人或团体)。
3、三等奖:100元(2/个人或团体)。
4、参与奖:50元(所参与节目人员)。
颁奖领导:
一等奖由吴总颁发。
二等奖由黄总监颁发。
三等奖由刘院长、刘主任颁发。
参与奖领导待定。
(二)现场抽奖活动类。
1、一等奖1名:200元。
2、二等奖2名:100元。
3、三等奖3名:50元。
现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖。
所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)。
抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放。
(三)游戏参与奖类。
价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则。
九、其它:(共同商讨、完善本次活动)。
十、新年晚会游戏环节设计。
在节目当中穿插3个趣味游戏环节。
目的:增加现场的娱乐气氛、锻炼员工的团队协作。
游戏环节为:见附1。
优秀员工奖类。
具体由刘院长主持表彰及颁发奖品。
迎新年晚宴开始......
附件1。
晚会游戏环节。
正话反说。
游戏规则:
1、各部门出一人参加游戏。
2、主持人要事先准备好一些词语。说一个词语,参与者要反着说一遍,比如“新年好”,游戏者要立刻说出“好年新”,说错或者猛住的人即被淘汰。从三个字开始说起,第二轮四个字,第三轮五个字,以此类推,估计到五个字以上的时候游戏者就所剩无几了。
3、最后胜出的四个队获奖。
二字:关爱、关心、帮助、新年、明天、美好。
三字:求创新、谋发展、搞科研、医爱患、患感医、
四字:用心服务、患者至上、
五字:单位是我家、团结是力量、(以上为主持人必读,如游戏者全部说对,可随机出题)。
道具:二,三,四,五字牌。
尺寸:90*54mm材质:300铜板纸。
吸管运输。
游戏规则:
1、各部门派3人上场,3个为一组。
2、每队五个队员按顺序站好。每人嘴里叼一支吸管,第一个人在吸管上放一个钥匙环之类的东西。比赛开始时,不许用手接触吸管和钥匙环,只用嘴叼吸管的姿势把钥匙环往下传,直到传到最后一个人嘴叼的吸管上,游戏结束。在中途如果吸管或钥匙环掉下来,则要从新开始。所以要千万保证严肃,否则后果自负。
3、每组运输最快的队胜出,
道具:吸管、铁环或塑料坏。
双龙戏珠。
游戏规则:
1、每个部派2人上场,2个一组。
2、队员背靠背,夹住气球,从起点运到终点,终点放有一个椅子,到终点以后要把气球放。
医院文案策划篇十三
民营医院作为医疗行业中一支新兴的力量,其所面临的市场压力,决定了它在生存与发展过程中尤其注重医院营销,特别是医院外部营销策略的选择和运用,以提高医院的社会知名度、美誉度,病人的满意度和忠诚度,塑造医院的品牌形象。
何谓医院营销。
谈到医院营销,无论是业内人士,还是业外人士,不约而同地都会想到广告。民营医院不是绝对不能做广告,但不能单靠广告;而且即使不以广告的形式宣传自己,还可以采取更加务实的方式。在这里,我们有必要首先需要就医院营销、医院外部营销及它们之间的关系,进行一番梳理:
医院营销是医院为了满足健康需求者(患者、潜在患者)的需求,实现医院整体组织目标而进行的制订计划、将医疗技术与服务从医务工作者手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为出发点,有计划地组织各种医疗经营活动,为健康需求者和利益相关者提供满意的医疗技术及健康服务,实现医院整体目标的过程及一系列必要活动。
医院营销,具体来讲,可分为内部营销和外部营销,由九大要素(9p)组成:产品、价格、内部关系、流程再造、分销、促销、公关关系、有形展示、政府政策。其中,产品、价格、内部关系、流程再造隶属于内部营销范畴;分销、促销、公关关系、有形展示、政府政策隶属于外部营销范畴。
医院外部营销,从广义上来讲,就是医院通过运用媒体、广告、活动等形式,面向社会各界,包括政府职能部门、新闻媒体、社会团体、终端消费者(患者、潜在患者)等积极宣传医院产品(或服务),宣传医院文化(或理念)。
从狭义上来讲,主要是指传统的营销职能,是医院根据目标市场需求、设计使健康需求者(患者、潜在患者)满意的产品,制定健康需求者(患者、潜在患者)认可的价格,通过广告、人员推销、医院形象和严格控制产品质量以保持和扩大市场占有率等一系列对外经营活动。具体包括:
1、新医疗项目及服务策划;
2、医疗市场调查;
4、医院公共关系;
5、医疗服务项目开发、流通及宣传推广;
6、医疗项目开发、促销;
7、健康需求者特别服务;
8、其他医疗项目销售。
在服务业营销中,医院外部营销通常是通过大众传播媒体,尝试着将无形服务有形化,而给予消费大众一些期望与承诺。这一部分主要由组织内外的一些专职营销人员负责,如医院的营销部门、广告公司和市场调查公司里的专业人士。
医院外部营销“杀手锏”:广告+公关+促销。
随着医疗行业竞争的加剧和医疗格局的日益多元化,提升医院品牌影响力、扩大市场份额、培育顾客忠诚度已经成为医院管理者面对的重要的问题。而公关、广告和营销活动成为三种有力的医院营销工具。
一、广告。
广告,是民营医院开展外部营销的“常规武器”,医院每年投入的广告费用动辄成百上千万。曾几何时,广告曾为民营医院带来了巨额的经济收益。但是伴随着消费市场环境的变化,行业竞争的日益激烈,加之民营医院广告营销手段的单一化,导致很多民营医院“门庭冷落鞍马稀”,甚至关门更张。真可谓:成也广告,败也广告。
低投入、高收益、新渠道--医院广告如何做?
从医院广告的目的切入,广告(advertising)最初的含义是--“通知别人某件事,引起他人的注意”,即“广而告之”。从广告内容的类型来看,可简要分为两大类:医院形象和诊疗项目。综合起来,医院广告想要达到的目的是:传播医院品牌形象,推广医院诊疗项目。
广告目的明确,广告内容确定之后,就要开始进入实施投放阶段。除常规的媒体渠道之外,从广告投放成本方面考虑,还应该积极开辟新渠道--政府公共户外广告和社区(乡镇村)宣传栏。具体操作模式如下:
1)医院主动联系,配合政府部门的公益广告,不局限于医疗卫生行业,也可以是环境保护、关注弱势群体、城市建设等方面,在其中植入医院的相关信息,借势政府的影响力,来为医院做广告。
2)医院主动联系,占领阵地,与社区、乡镇、村相关主管部门联系,充分利用社区、乡镇、村的公共卫生健康宣传海报植入医院的名称、诊疗项目及联系电话等相关信息。更为详细的操作细节这里不再赘述。
二、公关。
近几年来,随着广告的泛滥,全国各地的民营医院纷纷开始另谋医院外部营销新策略,公关活动由此进入行业内人士的视野,并卓有成效开展了起来。医院公关活动的主要工具包括:出版物、公关事件、公益活动、新闻、形象代言人等。
1、公关事件:就是医院通过安排特殊的事件来吸引大众的注意,提高医院的声誉。比如2009年9月18-19日在柳州市举行“海峡两岸妇科肿瘤·不孕不育微创技术新进展高峰论坛”活动对当地妇科领域产生了深远的影响,而且通过举办这样的活动提高了丽人医院的知名度与美誉度。
2、公益活动:医院可针对某些公益事业捐赠一定的金钱、时间或医疗服务,以提高其公众信誉,如白求恩基金管理委员会与医院联合主办的“百万白求恩基金医疗援助行动”。
3、媒体新闻报道:医院的公关人员可开发或创造出对医院、医疗或有关医务人员的有利新闻。例如由陕西省生殖保健中心承办的2009西部生殖健康与不孕不育学术研讨会的报道(华商报、三秦都市报、西安晚报、阳光报等)。
三、促销。
促销是医院为配合广告、公关活动而经常运用的一种医院外部营销手段。其中,运用最多的是免费赠送、折扣优惠(以医疗就诊卡、折扣优惠券为载体)。如何创新促销手段,应该成为医院企划、市场部门今后开展外部营销工作时重点研究的问题,以下提供的思路仅供参考(详见表格):
医院外部营销是一项整体而系统的工程,民营医院营销策划、市场、销售等部门在开展实施具体项目时,必须要统筹安排、综合应用广告、公关、促销三大医院外部营销工具,并且不断创新,才能在激烈的市场竞争中占领制高点,迅速扩大医院的市场占有率,社会知名度、美誉度和医院的品牌影响力,实现医院经济效益和社会效益双丰收。