银行打击电信网络诈骗工作总结(模板15篇)
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银行打击电信网络诈骗工作总结篇一
为深入开展防范打击电信网络诈骗,xx自治州xx市公安局立足职能特点,采取多项有力措施,对防范电信网络诈骗犯罪开展宣传攻势,提高人民群众的反诈骗防范能力,取得了良好效果。
今年以来,市局党委多次组织召开了专项会议,对电信网络诈骗犯罪现状、主要特点及案发成因进行分析,加强源头堵拦,联合银行金融单位,定期召开联席会议,对全市20家金融机构50余家银行网点下属各个柜台、atm机等位置张贴,确保将防范电信网络诈骗宣传工作覆盖到位。截止x月底,xx市公安局共破获电信诈骗案件x起,抓获犯罪嫌疑人x名,冻结涉案账号x个,冻结资金x余万元,最大单笔冻结资金达x万元。20xx年x月x日,受害人xx报警称自己通过网络贷款被人以预交保证金等为由骗取x万元。接到报警后,民警根据xx描述迅速判断其被诈骗,遂一边告知其立即通过银行工作人员对涉案账户进行紧急锁卡,一边通过办案平台紧急止付,通过警银紧密配合,最终成功将xx被骗x万元全部冻结,同时一并冻结了该涉案账号内同时间段其他受害者被诈骗的资金共计x万元。
xx市公安局与各成员单位相互配合,全力完善防范电信网络诈骗案件防范机制。结合电信网络诈骗案件的特点,向全市编制发放防骗知识手册,联合物流寄递业,印刷各类防范警示标语,分发给全市各家快递公司、美团外卖。发动全市“骑手”组建了一支流动的电信网购防诈骗义务宣传队,将防范电信网购诈骗的安全知识手册带到千家万户,将反诈骗知识送到群众手中,有效增强全市广大市民防范网络诈骗意识。
此活动得到邮政、顺丰、圆通、韵达、中通等各个寄递物流公司、美团外卖的大力响应,相继派发防范宣传电信诈骗宣传知识手册x余份。同时,利用全市商铺、企事业单位室内外led显示屏,播放防范电信网络诈骗标语x余次,制作宣传展板x余份。另外,电信网络诈骗案件的特点,编成朗朗上口的防骗小口诀,通过led大屏宣传推广,让群众便于了解和掌握。
xx市公安局积极谋划,加大对学校防范电信网络诈骗犯罪的精准宣传力度,切实增强学校师生防骗、识骗、反骗意识和本领。在全市学校新学期开学季期间,组织安排专人备课,走进xx职业技术学院、xx市一中、xx三中、xx一中等高校,通过开设“防骗课堂”为全校师生集体授课10余次。针对校园电信网络诈骗、“套路贷”、“校园分期”等诈骗行为特点及不法分子惯用伎俩进行讲解,向广大师生学生传授防范各种诈骗的识别方法,号召师生养成保护好个人隐私、不听信他人不良信息、不为小利心动、不点外链网址、不信陌生短信和电话的防范意识,积极参与反诈骗宣传,共同建设平安校园。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇二
在20xx年1-10月份,全市电信诈骗案件持续高发,案值巨大,犯罪手段主要表现为电话欠费、购物、中奖、冒充熟人、退税等名目的30余种。为坚决打击电信诈骗的犯罪,有效遏制此类案件的发案势头,确保首都良好的社会治安环境,市警察局广泛动员各种力量,在全市开展为期100天的打击防范电信诈骗专项行动。并成立专项行动指挥部,对电信诈骗开展多警种、全方位的打击工作,整合各级刑侦专业力量,联系中国移动、网通、电信公司、通信管理局、及银行系统等相关单位,形成合力,全面推进全市打击电信诈骗专项行动,确保专项行动取得预效果。
在银行等部门的配合下,从11月6日开始,市警察局动员一切力量在全市范围开展防控电信诈骗“阻截”专项行动,最大可能的截断汇款转账的金融交易渠道,使电信骗子的骗术落空。
此次“阻截”行动,主要是针对高发案地区内的银行金融网点的柜台和atm机,组织民警看管,一旦发现有可能上当受骗的群众进行金融交易时,及时进行询问甄别,确定是涉及电信诈骗交易的,予以劝阻,避免事主的财产损失。同时,现场民警还会把收集到的诈骗信息及银行帐号等,报告刑侦部门开展下一步工作。
截止到11月10日,5天时间银行驻守民警有效阻止了14起涉及电信诈骗的金融交易,避免事主经济损失共计80余万元,同时相关部门也将对涉嫌诈骗的银行帐号进行处理。
案例一:20xx年11月6日12时许,一事主在建设银行中轴路支行,称近期不断有自称武汉市警察局的民警,称事主因固话欠费3168元,要求其将钱邮寄至武汉某地或转账至民生银行一账号内,否则将冻结其个人账号。事主欲向对方汇款时,被安贞里派出所驻点民警及时发现并制止。
针对我市电信诈骗的犯罪的严峻形势,为切实增强群众的防范意识,最大限度地为群众挽回经济损失,从今天起110报警服务台专门设立反诈骗专家咨询席,由反诈骗专家金大志等经验丰富的民警轮流值守,为广大群众答疑解惑。
据民警介绍,今年以来电信诈骗警情在全市总警情中所占比例持续攀升,给人民群众带来了巨大的经济损失。手段以冒充公职人员、电话欠费、冒充熟人、退税等最为常见。犯罪分子利用群众相信公职人员,害怕财产受损,贪图便宜等心理,大肆进行诈骗活动,数额从数千元到数百万元不等。
据民警介绍,此次设立的110反诈骗专家咨询席的功能一是认真受理群众报警,详细记录案情要素,为警情研判和侦查破案提供准确信息;二是密切关注电信诈骗发案走势,及时把握犯罪规律和动向,适时发布警情通报,精确指导一线打防工作;三是充分发挥宣传平台作用,面对面向群众讲解防范赏识,切实提高报案群众及其亲属对电信诈骗的犯罪的防范意识。此外,110报警服务台将定期把收集到的最新诈骗案例,通过报纸、电视、广播、网络等新闻媒体向社会公布,揭露犯罪手段,达到全社会共同参与防范此类犯罪的`目的。
据统计,10日当天,110报警服务台已接到此类报警电400余个,其中劝阻警情60余个,涉案金额数十万元,举报线索300余个。
案例二:20xx年11月6日10时许,一事主在家中接到电话,该人自称是电话局工作人员,告知事主在昆明市装有一部电话并欠费3600元,后把电话转到某警察局,一自称姓陈的民警称事主扰乱金融秩序,告知其家中存款将被冻结,需要将存款转到某账号上,当日11时许,事主到工商银行马连道支行柜台将存款5万元汇到该账号。
鉴于每天仍有不明真相的群众上当受骗,警方再次向您发出电信诈骗预警信号和防范提示:
各种诈骗的犯罪中骗子的目的是骗钱。上述诈骗者几乎都是通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。无论骗子如何花言巧语、危言恐吓,他们真正的`目的是让事主将自己的银行卡或存折内的钱转到骗子的手里。
1、催缴电话费是电信、通讯部门对于真正的电话欠费客户,通常是在每月缴费日起之前,使用正常客服电话通过电脑语音进行提醒按时缴费的一种商业服务手段。公、检、法机关作为执法部门是绝对不会使用电话方式开展此类所谓的“电话欠费”案件侦查工作的,请谨防上当。
2、对冒充各类工作人员打电话诈骗的,一定要注意来电显示上的电话类型,对于一些不熟悉,不像是正常座机手机号码的电话,尤其是电话前带有多个“0”的号码不要理睬。如接到类似欠费电话时,可拨打提供服务的电信部门的统一客服电话进行核对。如对方称是某警察分局民警,可以通过拨打110进行报案和咨询。
3、陌生人通过电话、短信要求您对自己的存款进行银行转账、汇款的,或者声称为您提供安全账户为您的存款进行保护的,都不要轻易相信,更不能向对方提供的账号进行转账操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及个人的各类信息,如银行账号、银行密码、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做决定,要先和家人联系、沟通,防止受骗。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人来电要求转账汇款的电话,不听、不信、不汇款、不转账,请挂机后立即拨打110。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇三
为贯彻落实中国人民银行南昌中心支行《关于持续报送优化银行账户服务典型案例和宣传素材的通知》,为进一步做好打击治理电信网络诈骗宣传工作,提高人民群众防范应对电信网络诈骗的犯罪的意识和能力,该行借势在消保宣传活动周期间组织开展以“反诈拒赌,安全支付”为主题,“电信诈骗花样多,不听不信不转账。”为宣传口号的20xx年度“打击治理电信网络诈骗”宣传活动,具体活动情况如下:
该行高度重视此次主题宣传活动,为保障活动有序高效开展,特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人,营业部部门负责人为组长,营业部全体员工为成员。统一部署,认真安排,通过明确责任分工,确保此次活动落到实处。
该行同附近267社区委员会提前沟通,进行活动预热,该小区中老年居民较多,且为网点的主要客户群,是此次“打击治理电信网络诈骗”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在小区醒目的宣传栏处摆摊设点,有奖问答等活动吸引了来往的群众驻足,宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时,对围观群众进行了一系列电信防骗指南的教学宣讲,极大提高了防骗意识和防骗能力。
通过群发“打击治理电信网络诈骗”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传;通过微信代发群对重点客户群开展金融消费者防范电诈风险、防骗指南等多个方面的知识传达解读;通过抖音平台朋友圈转发防范诈骗指南趣味视频等方式获得更多的阅读和点击量。
该行将“打击治理电信网络诈骗”宣传标语及口号通过网点门头led屏不间断对外播放;对来该行办理各类业务的客户发放“打击治理电信网络诈骗”宣传折页并进行差异化的解读,特别是老年客户,着重提醒其如何防范各类电信诈骗,妥善保护好自己的资金安全。同时引导办理业务客户下载“国家反诈中心”app。对于办理转账业务的客户,严格执行“三问一确认”制度,确保客户资金安全。该行还在营业大厅内电视上投放防范电信诈骗的趣味宣传视频,寓教于乐。
通过本次宣传活动极大的提高了人民群众,特别是金融知识相对薄弱的老人面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护能力。该行也将在日常经营活动中竭力维护广大消费者的资金安全和合法权益,不断提升公众的反诈意识,严格按照反洗钱要求为客户建档开户,遏制诈骗源头,促进金融稳健和谐发展。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇四
根据xx区教育局关于转发教育厅《关于开展首届xx区“国家网络安全宣传周”活动的通知》文件精神,我校自xx月xx日至xx日开展了网络安全宣传周活动,现将活动情况总结下:
组长:
副组长:
成员:
1、加强领导,明确责任。为确保学校网络安全管理工作顺利开展,学校成立了校长任组长,其他领导为副组长,班主任为成员的网络信息安全管理工作领导小组,全面负责该工作的实施与管理。按照“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则,落实责任制,明确责任人和职责,细化工作措施和流程,建立完善管理制度和实施办法,确保使用网络和提供信息服务的安全。
2、健全制度,强化管理。建立健全了一系列的学校网络安全管理规章制度。《学校信息安全保密管理制度》《学校网络信息安全保障措施》《学生上机守则》《计算机室管理制度》《计算机室管理员职责》《办公室电脑使用管理规定》等一应俱全,并且都进行了张贴。通过制度的制定与实施,切实让相关人员担负起对信息内容安全的监督管理工作责任。学校组织全体教职工学习了上级有关网络安全的文件制定和完善了各项网络安全管理制度,组织师生学习网络安全管理常识,营造了网络安全管理氛围。
1、学校网站内容更新全部由信息处管理员完成,工作人员素质高、专业水平好,有强烈的责任心和责任感,学校定时派送网管人员参加上级组织的各类培训学习,切实提高管理人员的专业素养。学校网站相关信息都备案到县公安局网络安全大队。学校领导对网络的管理、网络的安全极为重视,经常性地听取教师们的意见和建议。为了维护网络安全稳定的.运行,学校实名上网制度,对每一个端口实行固定ip地址。
2、加大教师培训力度。学校信息处专门安排专堂讲座,培训全体教职中,为了使培训落到实处,不流于形式,学校领导每次都到亲临现场组织安排,现在我们大部分老师都能熟练掌握教室电教设备的使用,能够通过校园网平台进行办公,能从校园网站、资源网站获取相关教学资料。
由于学校计算机的不断增多,日常出现故障的情况较为常见,为此,我校信息电教处专门负责学校计算机系统及软件维护,学校机房由于平日能及时有效地维护,因此学校内各计算机使用均正常。针对目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等方式传播。为了做好防范措施,学校每台机器都安装了360杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。有效的防范了病毒的危害。
加大宣传教育力度,增强师生网络安全意识,自觉遵守信息安全管理有关法律、法规,不泄密、不制作和传播有害信息。教育师生自觉抵制网络低俗之风,净化网络环境,不打不健康文字,不发不文明图片,不链接不健康网站,不提供不健康内容搜索,不发送不健康信息,不转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息,积极营造网络文明新风。并且学校中心机房进行了相关的ip地址过滤,直接截住了不健康信息的源头。通过学校保卫处、大队部、教导处组织板报、主题班会、专题知识讲座等多种渠道,积极组织师生学习有关网络法律法规和有关规定,提高师生的信息安全防范意识,增加师生上网安全意识,在安全宣传周,学校共计开展班会30次,每个班会均安排行政领导、中层亲自参加,并且还举行了评比活动,评选出了优秀班级,进行了表彰。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇五
根据xx州教育局关于开展xx州第二届“国家网络安全宣传周”活动通知的要求,丘北县教育局于6月1至6日组织全县师生开展了网络安全宣传周活动,并取得了良好的效果。现将我县学校此次网络安全宣传周活动总结如下:
县教育局接到通知后立即转发文件,筹划安排部署“网络安全宣传周”的宣传活动工作,由电教室全面负责该工作的实施与管理。
为切实抓好这次活动,县教育局精心组织,明确活动目的,落实责任分工,突出宣传的思想性和实效性,全县师生,人人参与。
(一)开展讲堂,感受安全
1、活动期间,我县信息教师在本周的信息课上围绕“青少年网络安全”主题讲堂,让师生通过图片、布标、竞赛等信息讲解网络安全的重要性,对学生提出了注意事项。通过活动明显提高了学生的网络安全防范意识和能力,真正体会了绿色上网的意义。
2、学校班级开展“网络安全”知识宣传主题班会。各班班主任利用主题班会,向同学们宣传网络安全知识。通过主题班会,同学们对网络安全意识提高了很多,他们能快速准确的判断出什么事该做,什么事不该做。
(二)进行校园网络安全隐患大排查。县教育局积极组织相关人员深入学校进行校园网络安全隐患排查,对存在的`问题提出整改意见,限期整改。
1、全县师生对网络安全有了新的认识,了解了网络安全的重要性。
2、全县师生对网络安全认识有了新的提高。
3、全县师生构筑出了网络安全的第一道防线,在增强师生们的网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了较好的效果。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇六
为进一步做好我行打击治理电信网络诈骗的犯罪的宣传工作。根据中国人民银行南昌中心支行发布的《中国人民银行南昌中心支行办公室关于进一步开展打击治理电信网络诈骗的犯罪宣传活动的通知》要求,我行认真组织全员开展打击治理电信网络诈骗的犯罪宣传活动工作。
我行成立了打击治理电信网络诈骗宣传活动领导小组。小组成立后立即召开了会议,传达上级文件精神、工作要求,严格确保文件精神的传达和落实。
一、我行针对客户选择普通到账、次日到账等非实时到账的转账业务在回执单上有明确载明该笔转账业务非实时到账。我行atm机转账操作执行24小时后到账,在转账界面是以中文显示收款人姓名、账号、金额,其中姓名进行了脱敏处理。
二、同时,我行通过转发朋友圈、微信公众号、led显示屏、atm自助终端粘贴防诈提示等形式大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及公民人身财产安全的危害。
(一)在led显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容;
(二)在微信公众号、朋友圈转发关于防范打击电信网络新型违法犯罪有关报导;
(三)在营业大厅播放“国家反诈中心”视频;
(四)张贴“国家反诈中心”宣传海报;
(六)进农村广泛宣传电信网络诈骗相关知识,并列举了目前的电信网络诈骗的手段和相应的防范措施,引领群众树立自我保护意识。
我行通过各种多渠道多形式的宣传方式,活动取得了一定的效果,增强了广大群众抵制电信诈骗违法犯罪的“免疫力”,提高了对电信诈骗行为的自防意识。
我行将持之以恒的把防范电信网络诈骗知识宣传工作不断推向深处,保障人民群众的财产安全。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇七
将近年关,电信诈骗案件呈现高发态势,为了进一步强化员工防范电信诈骗的意识和能力,我xxxx于20xx年12月23号组织开展防电信诈骗知识讲座,由我行合规行长xx主持召开,在会上认真学习上级行下发的各类电信诈骗案情通报,并对典型案例进行认真分析研究,尽管电信诈骗分子狡猾多变,花样百出,分析辨别所谓“电话欠费、破财消灾、购车退税、刷卡消费、低价购物、招聘公关、引诱汇款、呼通即停、绑架和中奖”等10多种电信诈骗案例。
同时要求全体员工时刻保持高度警惕,切不可放松防范,并强调要熟练掌握各类电信诈骗案件防范工作的三个要点:一是严格规范现金柜面汇款、转账业务办理程序,做到“四必问”和“必签”;二是进一步加强对自助银行服务区的巡查,以便及时发现并控制风险;三是柜员、大堂经理、保安等重要岗位人员要加大对客户防范非接触性诈骗的宣传力度,提高客户的防范意识。
通过这次讲座我们进一步了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点、规律、手段和伎俩,从中找到预防犯罪分子诈骗的有效措施,提高一线员工防范电信诈骗的意识和能力。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇八
为落实此次“金融知识进万家”活动,我部门组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作,并认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心,提高客户的防骗意识和识骗能力,采取有效措施,大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下:
一、提高认识,增强防范意识近年来,利用电信发布虚假消息,从事诈骗的犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗,是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面广,犯罪手法变化快,打击难度大,受害人防不胜防。
我部及时召开部门会议,通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式,大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害,从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向全员工进行了详细说明,要求员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动,切实增强了员工的警惕性和防范意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义,及时通知身边家人及来往客户提高警惕性,齐心协力,共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。
二、了解电信网络诈骗手段,积极参与防范宣传活动我部积极做好防范电信网络诈骗的宣传工作,本月我部组成宣传小组到周边社区开展普及金融知识活动向公众介绍了电信网络诈骗的种类。目前,电信网络诈骗主要包括:冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式,同时还为在现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信网络诈骗的方法和措施,牢记“三不一要”,即:不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。
本次的宣传活动让到场的群众认清了电信网络诈骗活动的重要危害,并纷纷表示将积极参与到防范电信网络诈骗活动中,为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制电信网络诈骗一是在营业厅内显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在led显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容,通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。
二是提高员工意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义三是要求一线员工在办理业务时,尽到提醒义务。对于前来办理业务的客户做到了多提示、多沟通,积极发放宣传单,尤其是对老年人加强了宣传教育,起到了良好的警示作用,在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时,也树立了我行良好的品牌形象。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇九
近期,电信诈骗案件频发,且大部分案件都是通过柜台汇出的,请各网点再一次组织学习防电信诈骗工作流程(三问、两看、一核对),做好防范电信诈骗工作。对转汇款1万元以上的,要求填写告知书留存备查!标准提高了!未达标准的也要进行口头提示告知!
请各网点立即按照新规定执行,并做好学习记录备查,对成功阻截诈骗案件的给予400元/件奖励;因未按规定流程执行导致诈骗案件发生的将倒查追究责任人责任!
请将以下“三问、两看、一核对”内容打印帖在柜台上,熟记!执行!
三问:一问客户(汇)转出资金用途;二问是否知晓收款人情况;三问是否了解接受账户信息。
两看:一看前来办理业务的客户神色是否慌张、举止是否反常;二看客户是否持续接听电话。
一核对:核对办理业务的客户所留信息是否合理。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇十
20xx年12月,我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付〔xx〕319号)精神和人民银行xxx制定的《xxxx防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下:
电信诈骗作为一种新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点,使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全,而且造成社会信任危机。对此,我行深刻认识到,应当以提高思想认识为重点,增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议,通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训,提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的社会危害性,切实增强了员工的警惕性和防范意识。
1、我行各机构结合自身实际情况,因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传,同时在营业网点设立宣传咨询台,摆放易拉宝,分发总分行统一制作的宣传材料,及时向客户宣传各项政策及制度规定,有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的'宣传动画,尽快扩大社会公众认知度。
2、我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台,向客户推送金融知识,提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定,加强公众对新规的了解,进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控,准备舆情应对方案,在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章,控制舆论发展导向,掌握舆论主动权。
加强柜面员工宣传教育及培训,对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务,暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额,并在自助柜员机界面增加汉语语音提示,通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径,降低了电信诈骗造成的危害。
通过本次的宣传培训活动,极大地提高了我行员工风险防范意识,切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识,推动了新规的顺利实施。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇十一
随着社会的发展和信息技术的不断进步,抑制电信欺诈事件在我校发势头,由市公安局刑事支队和内保支队召开工作协调会决定,与我校合作开展电信诈骗宣传活动,为确保活动取得实效,制定本案。
本次活动由刑事支队反电诈中心领导,我校保卫所具体负责,由学生所、学校团委、二级学院共同组织。此次活动办公室设在学校保卫处。
反欺诈宣传从2017年10月下旬到11月下旬,为期一个月。
开展多种形式的防范电信诈骗进入校园宣传活动。
(一)我校保卫所负责建立反欺诈宣传联系人,负责与公安机关、年级指导人、各学院班长日常联系。贴防欺诈宣传海报和钱盾软件宣传海报,复盖学校图书馆、食堂、公寓、教育大楼等人员密集的场所。
(二)通过联系人建立防止电信网络欺诈宣传的微信群(包括指导员、各班长),市防电欺诈中心向群推进防电欺诈宣传知识和典型案例,各指导员和班长在本班微信群推进宣传。活动结束后,作为学校的反欺诈网络平台,该微信群永久保留,群内人员根据各学院的情况立即更换。
(3)积极推进手机安装欺诈防止软件钱盾、计算机安装计算机版钱盾(钱盾:阿里巴巴开发的独占手机终端、pc终端、pad终端,专业解决用户资金安全、信息泄露防止技术平台)的形式有效降低风险,及时恢复损失。市反欺诈中心通过微信群立即推出最新的防欺诈知识,也容易接受学生的通报。
(四)校园委员会通过校园广播、宣传栏、校园网展开防止欺诈知识的宣传,形成常态化机制。市反电诈中队民警进校园举办防欺诈知识讲座。以校园常见案件类型提醒学生防止欺诈,加强学生防范意识和防范能力。
(一)高度重视,精心组织,周密安排,通过这次活动让很多师生理解,掌握防止电信网络欺诈犯罪行为的基本形式,以免上当,降低事件。
(二)活动期间,学生所、各二级学院利用各种媒体、平台,创新宣传方法,有效推进欺诈宣传活动。
(三)为了保证微信群发挥作用,指导员、班长进入小组后,将个人信息修改为所属学院、年级、真实姓名。任何人不得擅自退出小组,擅自拉入无关人员,不得在小组中发送与反电信诈骗无关的内容。
(四)各二级学院本月27日前将本学院指导员、各班长信息(姓名、性别、电话号码、微信号)整理提交给保安所,敦促相关人员立即扫描代码进入小组。辅导员、各班长发生人员变动时,各二级学院应立即确定新人员,向学校保卫所书面报告,更换负责人。
(五)指导员、班长向本班微信群推送反欺诈知识,向市反欺诈中心反馈学生动态,同时协助学校保卫所工作人员了解各班微信群的宣传情况。
(6)各指导员、班长的微信绑定卡,确保成功进入小组。
(七)各二级学院负责集中宣传活动的信息收集、总结、按时向学生提交。
(八)活动期间,各部门应积极配合刑事支队、内保支队和辖区派出所访问。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇十二
为深入贯彻落实电信诈骗整治工作要求,维护客户合法权益,营造安全稳定的金融环境,守护好老年人的“养老钱”“救命钱”。近日,邮储银行邢台市官亭镇支行多维度发力,积极组织开展防范和打击电信诈骗宣传活动。
立足厅堂,筑牢反诈“防护网”。
该支行位于巨鹿县官亭镇,客户多为当地农民及老年群体,银行工作人员就以营业网点为宣传主阵地,通过发放防范电信诈骗宣传折页、led屏播放宣传标语等形式开展防范诈骗宣传工作,不断向广大中老年朋友宣传反诈知识,并耐心解答群众提问,从而提升公众认知度。
严把柜面,守护资金安全口。
该支行通过细化柜面流程,严格执行业务规定,确保客户资金安全。前台柜员按照“三问二看一核对”流程,向每一位汇款客户提示防范电信诈骗,详细询问汇款人是否认识收款人、汇款金额、资金用途,确认汇款账号,尤其在遇到老年人向异地汇款业务时,柜员做到重点提醒,面对面讲解电信诈骗惯用手段,防止老年人上当受骗。
加大投入,做好自助服务区巡视。
为了提高对自助服务区电信诈骗的堵截力度,该支行大堂经理、网点保安加大对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”(“一问”:问客户办理什么业务;二看:看客户办理业务时的神情及动作,是否合乎常理;三提醒:提醒客户小心受骗,认真核对收款人的相关信息),全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。
下一步,该支行将继续深入推进“打击电信诈骗”宣传的广度和与深度,不断采取多种方式进行民众宣传,担负起维护人民金融安全卫士的职责,彰显国有大行的担当。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇十三
为深入开展防范打击电信网络诈骗,xx自治州xx市公安局立足职能特点,采取多项有力措施,对防范电信网络诈骗犯罪开展宣传攻势,提高人民群众的反诈骗防范能力,取得了良好效果。
一、“警银联手”看护好群众“钱袋子”
今年以来,市局党委多次组织召开了专项会议,对电信网络诈骗犯罪现状、主要特点及案发成因进行分析,加强源头堵拦,联合银行金融单位,定期召开联席会议,对全市20家金融机构50余家银行网点下属各个柜台、atm机等位置张贴温馨提示,确保将防范电信网络诈骗宣传工作覆盖到位。截止x月底,xx市公安局共破获电信诈骗案件x起,抓获犯罪嫌疑人x名,冻结涉案账号x个,冻结资金x余万元,最大单笔冻结资金达x万元。20xx年x月x日,受害人xx报警称自己通过网络贷款被人以预交保证金等为由骗取x万元。接到报警后,民警根据xx描述迅速判断其被诈骗,遂一边告知其立即通过银行工作人员对涉案账户进行紧急锁卡,一边通过办案平台申请紧急止付,通过警银紧密配合,最终成功将xx被骗x万元全部冻结,同时一并冻结了该涉案账号内同时间段其他受害者被诈骗的资金共计x万元。
二、“警企联合”送给千家万户“妙方子”
xx市公安局与各成员单位相互配合,全力完善防范电信网络诈骗案件防范机制。结合电信网络诈骗案件的特点,向全市编制发放防骗知识手册,联合物流寄递业,印刷各类防范警示标语,分发给全市各家快递公司、美团外卖。发动全市“骑手”组建了一支流动的电信网购防诈骗义务宣传队,将防范电信网购诈骗的安全知识手册带到千家万户,将反诈骗知识送到群众手中,有效增强全市广大市民防范网络诈骗意识。
此活动得到邮政、顺丰、圆通、韵达、中通等各个寄递物流公司、美团外卖的大力响应,相继派发防范宣传电信诈骗宣传知识手册x余份。同时,利用全市商铺、企事业单位室内外led显示屏,播放防范电信网络诈骗标语x余次,制作宣传展板x余份。另外,总结提炼电信网络诈骗案件的特点,编成朗朗上口的防骗小口诀,通过led大屏宣传推广,让群众便于了解和掌握。
三、“警校联动”铲除校园里“歪点子”
xx市公安局积极谋划,加大对学校防范电信网络诈骗犯罪的精准宣传力度,切实增强学校师生防骗、识骗、反骗意识和本领。在全市学校新学期开学季期间,组织安排专人备课,走进xx职业技术学院、xx市一中、xx三中、xx一中等高校,通过开设“防骗课堂”为全校师生集体授课10余次。针对校园电信网络诈骗、“套路贷”、“校园分期”等诈骗行为特点及不法分子惯用伎俩进行讲解,向广大师生学生传授防范各种诈骗的识别方法,号召师生养成保护好个人隐私、不听信他人不良信息、不为小利心动、不点外链网址、不信陌生短信和电话的防范意识,积极参与反诈骗宣传,共同建设平安校园。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇十四
20xx年12月,我行根据《xx银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付xx319号)精神和xx银行xxx制定的《xxxx防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。
现将宣传活动有关情况总结如下:
电信诈骗作为一种新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点,使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全,而且造成社会信任危机。对此,我行深刻认识到,应当以提高思想认识为重点,增强客户防范意识。
我行各营业机构组织召开职工会议,通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训,提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的社会危害性,切实增强了员工的警惕性和防范意识。
1.我行各机构结合自身实际情况,因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传,同时在营业网点设立宣传咨询台,摆放易拉宝,分发总分行统一制作的宣传材料,及时向客户宣传各项政策及制度规定,有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画,尽快扩大社会公众认知度。
2.我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台,向客户推送金融知识,提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定,加强公众对新规的了解,进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控,准备舆情应对方案,在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章,控制舆论发展导向,掌握舆论主动权。
加强柜面员工宣传教育及培训,对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务,暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额,并在自助柜员机界面增加汉语语音提示,通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径,降低了电信诈骗造成的危害。通过本次的.宣传培训活动,极大地提高了我行员工风险防范意识,切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识,推动了新规的顺利实施。
银行打击电信网络诈骗工作总结篇十五
“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育开展以来,xx公安高度重视,结合业务工作,立足岗位职能,迅速组织开展。5月17日上午,xx市公安局刑侦大队联合中国工商银行xx支行、xx市农行、xx移动、联通、xx广电网络等有关单位在xx市影剧院广场开展打击治理电信网络诈骗宣传月集中宣传活动,宣传教育引导全民“识诈、防诈、反诈”,积极营造人人参与防范打击电信网络诈骗浓厚社会氛围。副市长、公安局党委书记、局长刘国强,局党委委员、副局长边亚泉参加活动。
活动中,民警利用丰富的宣传展板及彩页资料,向过往群众耐心细致讲解电信网络诈骗常见的48种形式及10种高发的电信网络诈骗类型和手法,并根据不同年龄段易受骗群体,有针对性地讲解真实案例,提醒警示群众不断增强识骗防骗意识,守护好个人“钱袋子”。活动共接待群众2000余人次,发放宣传资料8000余份,帮助群众下载安装国家反诈中心“app”1500余人。
xx公安郑重提醒广大群众:防范电信网络诈骗,牢记“三不一多”,即:“未知链接不点击”,以“00”开头短信或“+”开头发送的短信链接;用错字别字或用字母、数字、文字相互代替用于规避监管的短信链接;在抖音、qq、微信等网络通信工具上认识的从未谋面的男女朋友,帮您理财、赚钱,要求您做任务等发送的链接等不能点击。“陌生来电不轻信”,以“00”开头或“+”开头打来的电话或发送的短信;电话内容涉及帮您理财、赚钱、消除不良信用、涉嫌洗钱、贩毒等犯罪、公安机关办案、身份信息核查、账号被冻、安全账户等内容不要相信;来电显示已被标注为诈骗、广告、推销等的不要接听。
“个人信息不透漏”,个人的银行卡的账号、身份证号、各种密码、手机验证码等不随意告诉他人或者在网络上填写,生活中对于登记个人信息送礼品等的要保持警惕。“转账汇款多核实”,转账汇款前要多想一想会不会被骗,多渠道核实收款人的真实身份,对于转账时屏幕弹窗提醒内容要仔细阅读;支付宝、微信、银行等对于转账业务可疑账户转账会弹出提示对话框,进行提醒确认,这时一定要仔细阅读,确保资金安全。