(1) 、中国是世界上人口最多的国家，目前中国人口有13亿多人口，并且人口仍在不断增长中，这就决定了我国笔记本电脑市场潜力大，仍有很大的发展空间。

(2) 、我国目前人口年龄结构已进入典型的成年型，劳动人口多，由于工作和学习的需要，对笔记本电脑的需求量大。

(3) 、人口性别结构的差异，男性市场和女性市场表现出了明显的差异性，男性对电脑的技术要求比较高，很多人都比较爱装各种软件，比较倾向于高质量高规格的笔记本，价格一般都是中等偏上。而女性，基本对电脑的用途需求不大，一般都会选择量小且价格比较便宜的笔记本。

2、经济环境

从改革开放以来，我国市场经济得到了突飞猛进的发展，而市场就是由人+购买力+购买欲望所构成的，没有购买力的市场就不能称作为市场，人们的经济水平提高了，从而改变了社会的消费结构。消费由必需品为主转变为非必需品为主，消费方式转变为享受型消费。享受消费具有表现自我的作用，所以它的根本特点是个性多元化。有能力购买笔记本电脑的人群不断扩大信息消费成为新的消费热点，其中家庭信息化已成为了信息化消费的重要方面。通信消费增长，对扩大社会需求、促进经济增长，还是对改善人民生活质量，都具有重要意义。

3、消费者市场分析

4、笔记本电脑市场竞争分析

随着个人电脑用户对易用性、便携性的需求提升，笔记本在近年来不断排挤台式机市场，这主要归根于笔记本价格的不断下降，然而在笔记本市场，国产品牌早先凭借低价占有一席之地，而随着硬件技术的提升，笔记本制造成本普遍得到控制，国外品牌在价格上已经不再是高高在上，惠普、戴尔、三星、东芝、富士通、sony等国外品牌纷纷进军低端市场，瓜分市场。如下图示：

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二、swot分析

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三、营业推广目标

1、为了增加联想笔记本电脑在中秋节这个长假期间的销售量、提高产品的市场认知度。

2、通过此次的推广活动来吸引新客户、巩固老客户，树立企业形象、提升联想新产品的知名度。

3、争夺其他品牌的顾客，以提高联想电脑的市场份额。

4、增加消费者对联想企业的信心，促进联想与企业之间的联系。

四、推广主题

大放假！大放价！联想与您一起乐翻天！

五、推广时间

2016年6月10号—7月10号

六、推广活动地点

常州市各大卖场

七、推广对象

在常州市的所有有能力购买联想笔记本电脑的消费群。

八、推广活动的内容与实施

针对消费者的推广

1、折扣及抵金券

在活动期间，凡持本次活动宣传单页的消费者，在各大商场购买任意款联想

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电脑均可抵20元，同时还可以享受9折优惠，让顾客买到真正性价比高、物美价廉的电脑

2、赠送礼品

联想为您送温情，在活动期间，在各大商场购买任意款联想电脑的消费者，均可凭发票领取专属礼品，让我们的顾客感受到真心、贴心的服务，让每一位顾客体会到联想对顾客的关怀。

3、有奖销售

中秋合家欢，佳节献大礼,在活动期间，凡是购买联想任意款电脑的消费者，均可凭其购物小票到商场服务台领取抽奖凭证，凭抽奖凭证参加抽奖活动，奖项设置：

特等奖（1名）

：联想平板电脑

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一等奖（2名）：联想手机

二等奖（10）名： 联想高档电脑包 价值观399元

三等奖（20名）：联想u盘 价值169元

参与奖若干：精美小挂件 价值15元

4、赠送附加产品

送好礼，大礼等你拿，凡在活动期间购买联想电脑的顾客，可以免费获得一个电脑包、一个鼠标、一个鼠标垫、一张键盘膜四款赠品大礼包。

5、“名人壁“活动

（1）、凡在活动期间购买联想电脑的顾客，不论男女老少，均可在购买电脑时，留下自己比较满意的照片，传送到联想公司官方网站，由广大网民群众投票下产生网民们心目中的“名人”，此“名人”还可以获得一份神秘精美礼品，这样不仅可以提高联想电脑在现实生活中的人气，同时还可以提高公司官方网站的浏览量，一举两得。

（2）、现场实施方案：在活动现场安排专门拍照人员，为参加“名人壁”活动的顾客进行拍照，顾客需自己设计拍照pose，每人可以有三次拍照的机会，然后自己从这三张照片中挑选出满意的照片上传到联想公司官方网站，然后由公司网站为每位顾客在网络中进行宣传，由网友选出自己喜欢的照片，作为“企业名人”。

6、举行游戏比赛

（1）、活动期间，在常州市各大卖场门口举行游戏比赛以吸引顾客眼球，从而提高产品的销售量。

（2）、现场实施方案：在各大卖场门口搭建一个小的比赛场地。

比赛项目：跳绳、投篮，吹气球及扔沙包四个游戏，18岁以上的消费者都可以参加。

比赛规则：每一种游戏都有两个组，分别是男组赛与女组赛，每组10个人；在规定的时间内，每组参赛者中完成跳绳个数最多、投篮个数最多、吹的气球最多、扔沙包扔的最远的选手即为最后胜利者，同一个参赛者最多可参加两种游戏，但每种游戏只能参加一次。

奖项设置：最后胜利者可以获得由联想公司提货的高档精美防紫外线遮阳伞一把，其余参赛者均可获得参与奖——毛茸钥匙挂件一份。

7、限量赠送礼品

在活动期间举办先来先送的活动，即在活动期间，每天在每个商场购买联想电脑的前5名消费者可免费获得一只价值99元的精美口杯。

九、营业推广活动的宣传与实施

1、发放dm宣传单页

提前三天在常州市各大商场门口、各大超市门口、公交站牌、大学城内等地点发放此次活动宣传单页。宣传单页上的右上角有一张价值20元的抵价券，只要撕下此角，在购买联想电脑时就可以将抵价券当现金使用。

2、户外广告

提前一星期在各大小区、交通要道路口拉横幅，横幅内容为：“大放假！大放价！联想与您一起乐翻天”。以使更多的人看到这次活动信息。

3、电视广告

提前一星期在常州电视台播出联想电脑此次活动的广告，每天两次，从6月10号一直播到7月10号，播出时间为11:30和20：30这两下时间段。

4、广播电台

提前一个星期在常州市广播电台播放此次活动讯息，与电视广告一样，从6月10号一直播到7月10号，每天播三次，播出时段为：8：00、1：00和10：00这三个时间段。广播内容为：大放假、大放价！联想与您同欢庆，凡是在活动期间购买联想牌电脑的消费者均可享受9折优惠，直降300到600元，另外还送四件套超值礼品，你还等什么呢？赶快行动吧，超值优惠，尽在联想！

5、店内pop广告

在各大商场联想专柜前，用彩灯拼成“联想与您一起”字样，以吸引顾客注意力。

同时在专柜旁树立活动海报，让更多的消费者知道并了解此次活动的详细信息。

6、拱形门及横幅

在商场门口搭建拱形门，拱形门两旁悬挂活动横幅，内容为：（左）买电脑到联想；（右）九折优惠送好礼！

十、营业推广活动费用预算

1、dm单页费用 2000元

2、横幅费用： 700元

3、海报费用： 800元

4、电视广告费用：80000元

5、电台广告费用：10000元

6、人员工资费用：临时导购10人*80元/人/天*3天

临时发单员15人*60元/人/天*8天

主持人5人*150元/人/天*3天

共计 11850元

4、店内pop广告费用：2000元

5、奖品与赠品费用： 40000元

6、游戏场地费用、小彩旗、彩带费用：3500元

费用预算合计：151500元

十一、推广活动注意事项

1、在活动开始的前一天晚上，将活动所需要的奖品、赠品等物品准备齐全，

勿必让每一位顾客满意而归

2、搭建好游戏场地，检查音响、话筒等设备，以确保这些设备能够正常使用

3、在游戏当中，注意消费者安全

4、保持联想专柜周围的卫生清洁

十二、推广活动效果评估

根据营业推广前、中、后期的销售量与所占市场份额来进行评估。

1、营业推广前

2、营业推广中

3、营业推广后

时值中秋佳节与国庆之季，中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。很多消费者都在期待这些长假，打算在长假中让自己告别在工作及学习中的压力，使自己及家人有一个轻松而又愉快的假日，那么，怎样充分利用自己假期？无疑就是去购物、旅游。因此，这期间的是各类产品的消售旺季，所以，联想笔记本电脑为了增加自己的销售量、提高企业知名度、占领列多的市场份额，特策划了本次活动。

(1) 、中国是世界上人口最多的国家，目前中国人口有13亿多人口，并且人口仍在不断增长中，这就决定了我国笔记本电脑市场潜力大，仍有很大的发展空间。

(2) 、我国目前人口年龄结构已进入典型的成年型，劳动人口多，由于工作和学习的需要，对笔记本电脑的需求量大。

(3) 、人口性别结构的差异，男性市场和女性市场表现出了明显的差异性，男性对电脑的技术要求比较高，很多人都比较爱装各种软件，比较倾向于高质量高规格的笔记本，价格一般都是中等偏上。而女性，基本对电脑的用途需求不大，一般都会选择量小且价格比较便宜的笔记本。

2、经济环境

从改革开放以来，我国市场经济得到了突飞猛进的发展，而市场就是由人+

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联想电脑营业推广策划方案 购买力+购买欲望所构成的，没有购买力的市场就不能称作为市场，人们的经济水平提高了，从而改变了社会的消费结构。消费由必需品为主转变为非必需品为主，消费方式转变为享受型消费。享受消费具有表现自我的作用，所以它的根本特点是个性多元化。有能力购买笔记本电脑的人群不断扩大信息消费成为新的消费热点，其中家庭信息化已成为了信息化消费的重要方面。通信消费增长，对扩大社会需求、促进经济增长，还是对改善人民生活质量，都具有重要意义。

3、消费者市场分析

随着人们生活水平的提高和日常生活工作学习的需要，笔记本电脑开始普

4、笔记本电脑市场竞争分析

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联想电脑营业推广策划方案士通、sony等国外品牌纷纷进军低端市场，瓜分市场。如下图示：

二、swot分析

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联想电脑营业推广策划方案

三、营业推广目标

1、为了增加联想笔记本电脑在中秋节这个长假期间的销售量、提高产品的市场认知度。

2、通过此次的推广活动来吸引新客户、巩固老客户，树立企业形象、提升联想新产品的知名度。

3、争夺其他品牌的顾客，以提高联想电脑的市场份额。

4、增加消费者对联想企业的信心，促进联想与企业之间的联系。

四、推广主题

大放假！大放价！联想与您一起乐翻天！

五、推广时间

2011年9月10号—9月12号

六、推广活动地点

常州市各大卖场

七、推广对象

在常州市的所有有能力购买联想笔记本电脑的消费群。

八、推广活动的内容与实施

针对消费者的推广

1、折扣及抵金券

月圆折更高，即在活动期间，凡持本次活动宣传单页的消费者，在各大商场

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2、赠送礼品

每逢佳节倍思亲，联想为您送温情，在活动期间，在各大商场购买任意款联

想电脑的消费者，均可凭发票领取2块香甜月饼（价值15元），让我们的顾客感受到真心、贴心的服务，让每一位顾客体会到联想对顾客的`关怀。

3、有奖销售

一等奖（2名）：联想手机 价值999元

二等奖（10）名： 联想高档电脑包 价值观399元

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三等奖（20名）：联想u盘 价值169元参与奖若干：精美小挂件 价值15元

4、赠送附加产品

中秋送好礼，大礼等你拿，凡在活动期间购买联想电脑的顾客，可以免费获得一个电脑包、一个鼠标、一个鼠标垫、一张键盘膜四款赠品大礼包。

5、“名人壁“活动

下产生网民们心目中的“名人”，此“名人”还可以获得一份神秘精美礼品，这样不仅可以提高联想电脑在现实生活中的人气，同时还可以提高公司官方网站的浏览量，一举两得。

（2）、现场实施方案：在活动现场安排专门拍照人员，为参加“名人壁”活动的顾客进行拍照，顾客需自己设计拍照pose，每人可以有三次拍照的机会，然后自己从这三张照片中挑选出满意的照片上传到联想公司官方网站，然后由公司网站为每位顾客在网络中进行宣传，由网友选出自己喜欢的照片，作为“企业名人”。

6、举行游戏比赛

（1）、活动期间，在常州市各大卖场门口举行游戏比赛以吸引顾客眼球，从而提高产品的销售量。

在规定的时间内，每组参赛者中完成跳绳个数最多、投篮个数最多、吹的气球最多、扔沙包扔的最远的选手即为最后胜利者，同一个参赛者最多可参加两种游戏，但每种游戏只能参加一次。奖项设置：最后胜利者可以获得由联想公司提货的高档精美防紫外线遮阳伞一把，其余参赛者均可获得参与奖——毛茸钥匙挂件一份。

7、限量赠送礼品在活动期间举办先来先送的活动，即在活动期间，每天在每个商场购买联想电脑的前5名消费者可免费获得一只价值99元的精美口杯。

九、营业推广活动的宣传与实施

1、发放dm宣传单页提前三天在常州市各大商场门口、各大超市门口、公交站牌、大学城内等地点发放此次活动宣传单页。宣传单页上的右上角有一张价值20元的抵价券，只要撕下此角，在购买联想电脑时就可以将抵价券当现金使用。

2、户外广告

提前一星期在各大小区、交通要道路口拉横幅，横幅内容为：“大放假！

大放价！联想与您一起乐翻天”。以使更多的人看到这次活动信息。

3、电视广告

提前一星期在常州电视台播出联想电脑此次活动的广告，每天两次，从9月5号一直播到9月12号，播出时间为11:30和20：30这两下时间段。

电视广告文案如下：

标题：

正文：早晨，闹钟突然响起，男孩突然从梦中惊醒，迷蒙中看了一眼闹钟，大叫一声：迟到了！飞快穿衣洗漱，拉开门往外冲。画面切换：男孩气喘嘘嘘的与他三个好友碰面，其中一个好友说：你怎么才来？大家都等你喽。另两个朋友对视一眼说：唉呀，快别废话了，再不去的话买联想电脑的前5名的礼品就落到别人手里了。画面切换：常州市五星电器内，四个人满怀惊讶的一齐喊到：什么？！已经没了？！画外音：中秋佳节联想送好礼，大礼拿到你手软，你还等什么呢？赶快行动吧！（画面：语毕，一堆礼品从天而降。）

4、广播电台

提前一个星期在常州市广播电台播放此次活动讯息，与电视广告一样，从9月5至9月12号，每天播三次，播出时段为：8：00、1：00和10：00这三个时间段。广播内容为：大放假、大放价！联想与您同欢庆，凡是在活动期间购买联想牌电脑的消费者均可享受9折优惠，直降300到600元，另外还送四件套超值礼品，你还等什么呢？赶快行动吧，超值优惠，尽在联想！

5、店内pop广告在各大商场联想专柜前，用彩灯拼成“联想与您共度佳节”字样，以吸引顾客注意力。同时在专柜旁树立活动海报，让更多的消费者知道并了解此次活动的详细信息。

6、拱形门及横幅

在商场门口搭建拱形门，拱形门两旁悬挂活动横幅，内容为：（左）买电脑到联想；（右）九折优惠送好礼！

十、营业推广活动费用预算

1、dm单页费用 2000元

2、横幅费用： 700元

3、海报费用： 800元

4、电视广告费用：80000元

5、电台广告费用：10000元

6、人员工资费用：临时导购10人*80元/人/天*3天

临时发单员15人*60元/人/天*8天

主持人5人*150元/人/天*3天

共计 11850元

4、店内pop广告费用：2000元

5、奖品与赠品费用： 40000元

6、游戏场地费用、小彩旗、彩带费用：3500元

费用预算合计：151500元

十一、推广活动注意事项

1、在活动开始的前一天晚上，将活动所需要的奖品、赠品等物品准备齐全，

勿必让每一位顾客满意而归

2、搭建好游戏场地，检查音响、话筒等设备，以确保这些设备能够正常使

用

3、在游戏当中，注意消费者安全

4、保持联想专柜周围的卫生清洁

十二、推广活动效果评估

根据营业推广前、中、后期的销售量与所占市场份额来进行评估。

1、营业推广前

2、营业推广中

3、营业推广后

十三、结束语

在中秋佳节来临之际，举办这次营业推广活动，以期通过这次的推广活动达

到提高销售量、增加销售利润，提高联想电脑的市场份额，进一步扩大联想电脑的在常州地区的影响力。

十四、参考文献

1、黄景清 100个令你拍案叫绝的营销案例，第一版，中华工商联合出版社，

2、李嗣丞.《张瑞敏如是说》.中国经济出版社.2015年；

3、庄小虎.《应用写作》.化学工业出版社.2015年；

4、中国商业电报.2011年。

随着移动互联网的快速发展和智能手机的日益普及，客户对移动金融的需求越旺，要求更高。大学生文化素质高，接受新产品，新技术较快，是中信银行潜在的优秀客户群体。虽然在高校中智能手机普及率以及各个新潮功能的使用率较高，但是中信手机银行的普及率还有待提高。大部分学生不了解，不知道中信手机银行，还有一些学生认为自己根本不需要这样的电子服务跟安全机制。针对这个情况，我们对中信手机银行提出几个切实可行的方案。让同学们更好的了解手机银行业务，使方便快捷的手机银行能够很好的为同学们服务；让中信手机银行赢得更多的客户，包括现有的'，潜在的；让同学们树立理财消费理念和支付生活方式。

二、swot市场分析

中信手机银行人民币全国跨行转账免收手续费，资金7×24小时实时到账。 学校合作银行建设手机银行本行同城免费，本行异地0.15%，0.6-15元/笔，同城跨行1元/笔。异地跨行，转账金额的0.15%，最低1元，最高15元。 w(劣势)：

1、校园里各种宣传推广活动日益频繁，很多大学生对这类活动习以为常，很少去关注。如何调动学生的兴趣，吸引他们去参加我们举办的相关活动，是宣传覆盖率一个至关重要的瓶颈。

解决措施：

我们的宣传不仅要集公益和学术于一体，更要找到学生所关注和感兴趣的地方，以独特新颖的活动内容和形式去抓住他们的“猎奇心理”，以就业讲座来体现中信银行对这一带成长的关怀，牢牢把握“情感营销” 。

2、同一所高校所有的学生在收录取通知书时，都会拿到一张学校与银行合作所办的信用卡，因为已经开通，该校学生可能大多数都会使用该银行的卡，无论是日常生活消费和汇转账业务办理，还是开通网上银行，进行网上购物消费，都可能与该银行的各种业务有关。这就给我们设置了一道非常难跨越的坎，没有多少人会为了去体验民生手机银行而特意去开通中信银行的储蓄卡，放弃已经习惯使用原有银行的各种业务，转而使用还不熟悉的银行的业务。

解决措施：

校园市场是一个巨大的潜在客户，同时也是未来的成长客户（一旦建立起良好的客户服务关系，工作以后的人生，他们将是中信银行的忠诚顾客），要学会“放长线钓大鱼”，用长远的眼光来投资校园市场，要坚持不断地进行宣传，定期举行活动，要知道这并不是一时就可以完成的；其次是我们要提供比其他银行更好更优质的服务，用无形价值去赢得更多的市场机会。通过各种新颖的活动，吸引学生们的参与其中，在活动中加强学生对中信手机银行的认识，吸引同学去使用手机银行。

3、营业网点少，无atm。 取现难，一般不会将钱存在中信银行卡上。 手机银行无预约取款功能，不能无卡无存折取款。

4、学生会对安全性提出质疑，比如收身份证复印件来开卡。校方或者院系是否愿意合作，或者合作深度能达到什么程度，具有较多的不确定性。

o（机会）：

技术进步发展，中信手机银行功能不断完善。给用户带来更多的提升体验。 t（威胁）：

同行竞争激烈。（建设银行，中国银行，民生银行）

校园推广营销策略：

方案一：校园广播电台的宣传策略

方案二：户外平面广告（拉横幅，海报）

方案三：网络宣传（飞信，微信，扣群）

方案四：发放相关手册

方案五：校园代理招聘宣传策略

方案六：冠名校级活动宣传策略

方案七：系列讲座宣传策略（理财，大学生职业规划）

方案八：赞助暑期社会实践

方案九：寻找合作推出系列优惠

经费预算：海报横幅200.

赞助费用：开卡+下载手机银行 5元/个

开卡送话费

2011年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。

一、指导思想

坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。

二、组织领导

成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王***任组长，副行长**任副组长，副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室 ，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。

三、目前存款现状

本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。

四、存款下降主要存在的问题

1

从**支行存款的整个结构看，活期类存款的大幅波动，是**存款不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的过于依赖，是影响**支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。

（一）稳定性因素：（1）由于受社会经济运行规律的影响，每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低，稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下，弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺，需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起**支行存款下滑的主要原因之一。（2）个别客户的存款波动较大地影响到**支行存款资金的稳定性，短期内还难以补足。

（3）居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务，提供合适的金融产品才能跟上，加之各金融机构竞争激烈，也致使**支行一季度存款工作开展较为困难。（4）新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺，一些帐户开立后长期使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修复和回升的原因之一。

2

直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。

五、营销策略

（一）优化存款结构：一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、）

忠诚度，在稳定现有优质客户的'基础上，积极发展新的优质客户群体；另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。

六、营销措施

为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。

（一）开展储蓄竞赛活动争揽存款：制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。

（二）以理财产品挖转存款：抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势，将他行客户作为主攻点集中力量挖转，且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间，组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访，与客户“零距离”接触，做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解，对暂时不用的存款为客户做好理财，提示转存为７天通知存款或定期存款，并做好其他业务的营销拓展工作，带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售，带动储蓄存款稳定增长。

（三）以结算沉淀存款：积极分析存量客户的资金运作情况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。

（四）以代发工资吸收存款：先以借款企业为突破口来办理代发工资业务，再通过和**区、新市区、**区工商局联系，以区域内所有企业为目标，以代发工资为突破口，二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销，主动实施“一揽子”金融服务，促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。

七、营销手段与方法

（一）落实营销环境：将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人，要负责人引起高度重视，借以调动全员存款营销积极性，在全行树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议，组织全体员工认真学习营销活动方案，围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工，人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。

（二）落实营销人员：要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上，锁定目标客户，把握营销重点，开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销，强化以贷款带动存款的营销措施，确保客户资金在我行体内循环，降低实贷实付的影响。

（三）制定考核办法，建立激励机制，使存款营销工作目标明

确，责任落实到人，将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工，及时下发存款营销情况通报，激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价，活动的策划方案实施情况如何，活动是否达到了预期的目的，客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。

1．概念：营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

2．作用：营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

3．特点：营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了”的要求。

结构模式

1．种类：商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同，可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

2．结构：

营销策划方案的基本结构是：

第一部分：营销策划方案封面

在这部分内容中，策划者需分项简要概述以下内容:

1) 营销策划的全称。

基本格式是:××银行关于××××营销策划书

2) 营销策划的部门与策划人。

营销策划:××银行××分（支）行客户部

主策划人:×××、×××、×××

3) 营销策划的时间。

××××年×月×日

第二部分：营销策划主题和项目介绍

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目)，拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核，是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

第三部分：营销策划分析

营销策划分析可以是逐项分类分析，也可以作综合分析，视策划的具体情况来定。

1) 项目市场分析。

宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的，要根据营销策划需要去搜集，并在营销策划中简要说明。

2) 基本问题分析。

营销策划所面临的问题和所要解决的问题，这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定，出发点是什么?通过何种途径，采取什么方式解决?等等。

3) 主要优劣势分析。

主要优势分析：围绕营销策划主题，将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等)，拥有哪些方面的优势，主要是自身优势(即自身的强项)分析，也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素，发挥出自身优势。分析优势应冷静客观，既不能“过”，也不能 “不及”，要实事求是。

主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素，如何弥补自身的不足，错开自身的弱项。

主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。

第四部分：营销策划目标

不同项目的营销策划，有各自不同的营销策划目标，而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标，要实事求是，经过努力能够达到。

第五部分：营销执行方案（即保障措施）

制订营销执行方案，是营销策划的重头戏，是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实，是营销活动组织、开展的脚本。

制订营销执行方案应考虑以下问题：

(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。

(2)把握本次营销活动的重点和难点。

(3)确定本次营销活动应采取的策略。

(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件，确定好策划预算。

(5)本次营销团队人员的组成，各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。

(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。

(7)完成本次营销策划任务的时间安排（分阶段任务）。

(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。

(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。

写作指要：

撰写营销策划方案，应注意把握以下几个要点：

1． 要突出卖点。

说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点，让读者一看就明白，一看

就心动，以说服领导采纳。

2． 要突出创新。

不要把策划书当作计划书来写，因为计划无需创意，只处理细节，而策划必须要有创意。

3． 要突出重点。

策划方案切不可面面俱倒，无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。

一项世界旅游文化顶级赛事

一场全国瞩目、商机无限的时尚视觉盛宴

一个高端、成熟、卓有成效的市场推广舞台

势不可挡的美丽狂潮，无法抗拒的眼球效应，不可估量的商业价值

一、大赛概况

大赛名称：2011年世界旅游小姐中国陕西年度冠军总决赛安康分赛区

暨安康旅游形象大使选拔赛安康分赛区暨安康旅游形象大使选拔赛

指导单位： 安康宣传部

主办单位： 安康市旅游局 安康市文化文物广电局 安康电视台 安康广播电台

协办单位： 待定

承办单位： 安康汉艺飞歌文化传播有限公司

大赛主题： 秦巴汉水 魅力安康

大赛口号： 安康旅游与世界同行

举办时间： 2011年5月3日—2011年7月23日

决赛时间： 2011年7月15~16日暨颁奖晚会2011年7月23日

支持媒体： 中央电视台央视网华人频道 、 中国新闻社、

新华网、腾讯网、东方卫视、陕西卫视、中国陕西旅游报、

安康人民广播电台、华商报 、安康日报

安康电视台、陕西晚报、旅游卫视、

安康新闻网 等全国一百余家媒体

向公众展示工商银行的知名度、美誉度、忠诚度的绝佳机会！

为客户争得市场，因市场赢得客户，因服务赢得口碑。

二、行业分析

目前西北开发像爆米花一样蜂拥翻滚、接连不断，西北商业日趋多样、繁华，人流量就像黄河泛滥一样有增无减、络绎不绝，同时从工商行业长远看来是非常有利的，陕南第一街的建立具有象征意义的推动了安康经济腾飞发展，目前安康这块宝地就像初生的婴儿，充满了希望，要想在潜力股这种趋势稳固发展，那么一定要掌握先机。

先机的掌握：取决于品牌知名度是基础，美誉度是目的，品牌忠诚度是根本

三、推广目标

“世界旅游小姐中国陕西年度冠军总决赛”今年能在陕西举行，是安康市一次难得的机会，作为世界权威选美赛事，世界旅游小姐中国陕西年度冠军总决赛的品牌效应已在成功举办前几届赛事的各地引起强烈关注，带来更多旅游合作机会，对区域旅游、企业发展品牌形象提供了空前的发展机遇和挑战。

着力通过硬性广告、主题公关活动及软性广告形式打造贵公司产品品牌形象

力将席卷全中国，从而带动工商银行业绩突飞增长。

性种类较为繁多，群众的防范意识较强，所在用淡化商业形象的这种手段进行推广（借助活

动，抛砖引玉），从而得到广大群众的认可

使群众在第一印象想到得工商银行~

四、推广时间

五、投放区域

硬性区域（预订） 初赛：室外

复赛：旅游景点（四a级景区） 决赛：旅游景点（四a级景区） 软件区域

通过报纸、电视、网络、海报如：

中央电视台央视网华人频道 、 中国新闻社、

六、推广价值回报

a：平面媒体呈现

与本次大赛合作的有影响力的平面媒体, 大赛广告版面均体现大赛指定巡游景点名称及logo。 b：一、冠名与总冠名回报（40万元）

次。1 2 3 4套。

报道,1 2 3 4套。

间为冠名企业插播广告。

6、安康电视台网站、新闻、节目等一切提及与赛事有关的宣传均体现冠名企业名称。 二、奖品赞助回报（15万元）

特别报道1 2 3 4套。

名称1 2 3 4套。

三、特约赞助回报（10万元）

特别报道1 2 3 4套。

体现特约赞助企业名称1 2 3 4套。

四、指定物品赞助回报（5万元）

形式如：****大赛****用品由****独家提供或指定用品。总计约90次1 2 3 4套。2、直播、录播回报。凡赛事涉及直播、录播，安康电视台将在播出结束时为指定物品提供企业回报 片尾字幕广告1 2 3 4套。 五、颁奖晚会（30万）

不可替代的推广机遇、不可估量的商业价值

2、香港巨星成龙现场演唱会价值360万有盛大活动，即将在xx现场隆重开幕。

3、安康电视台在网站、新闻、节目、直播、录播字幕等一切提及与赛事特约赞助企业有关的宣传中均 体现特约赞助企业名称如：“特约赞助唯一指定金融支持机构”均播出。

无疑是对工商银行品牌推广强而有力的宣传，品牌知名度提高的迅速升华，品牌信誉度奠定的绝佳机会，品牌忠诚度影响的至高无尚确立！

七、推广报价

报 价 单

推广单位: 工商银行

活动地点:

据世界传媒预算，世界旅游小姐大赛对举办城市的品牌和城市经济有显著的拉动作用，相当于一般城市在5—10年内持续投入5亿美元的绩效。

您选择了我公司，我们会因您的信任做得更好。

您选择了我公司，我们会以百分百的信心给您一个满意的答案。 您选择了我公司，我们会 我们一直在努力、一直在前进。 相信我们的合作会很愉快!

汉艺飞歌文化传播有限公司

2011.5.12

目 录

银行理财产品网站营运计划及方案

一、银行理财产品网站运营概述

1、网站运营概述

做运营，特别是银行理财产品网站项目的运营，它是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就的。它是需要经过一个市场培育过程，不断发展完善的。只有符合市场需求我们才可能开展出有实际成效的业务。所以就要求我们在做银行理财产品网站运营的时候，需要一个段落一个段落的去考虑，而不是想到这里说这里，想到那里说那里。当然，前提是要有一个明确的整体发展方案与方向，而且团队的集体思想也很重要，我们要的就是合理分工、共同协作、统一思想下的工作模式，这是要干成事业的基本法则。

2、银行理财产品网站运营定位

常规银行理财产品网站运营的目的主要是保证银行理财产品网站正常运转，而银行理财产品网站运营概念与一般意义上的银行理财产品网站运营不同，除了对银行理财产品网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑银行理财产品网站的整体市场营销推广。即结合银行理财产品网站内容生产和市场推广与一体的方法来充实银行理财产品网站，吸引、固化更大的用户群体。

3、银行理财产品网站项目概述

银行理财产品网站项目从1月份以来经过了项目调研、项目立项、项目需求分析、项目业务策划阶段，目前银行理财产品网站项目正在进行紧张的开发，预计可以在6月18号上线公测。银行理财产品网站推广计划和推广方案等也在积极的准备中。本运营方案针对银行理财产品网站项目平台建设的具体功能特点，将部署银行理财产品网站项目线下储备期和初期运营的各项工作，以此来实现优多银行理财产品网站项目的整体实施计划，完成银行理财产品网站各阶段运营目标。

4、银行理财产品网站运营的年度目标

初步树立优多银行理财产品网站的品牌，使其在业界有一定的知名度和良好的口碑； 构建一个稳定运行的、功能完整的、易于未来扩展的原创音乐互动小区平台； 制作符合用户需求的、经常使用的产品内容。

现今年的任务目标及运营好银行理财产品网站，特根据实际情况我们划分三个阶段来进行运营。

二、银行理财产品网站运营计划

1、第一阶段4-6月

1.1、工作重点

1.2、四月工作计划

1.3、五月工作计划

1.4、六月工作计划

填充真实内容（我们已经联系好的前65位商家、代理），6月31日前完成 商城内容填充，商家入驻，商家沟通，6月25日前完成 焦点图、专题、银行理财产品网站资讯，6月31日前完成 6月18日银行理财产品网站正式对外公测（视公司注册备案情况决定）

银行理财产品网站公测后回馈信息处理，修改，6月19日-6月30日 积分、圈子群组、积分兑奖等新产品设计，完成ue/ui设计，6月31日技术完成 银行理财产品网站会员活动策划，6月28日前（暂未确定）

2、第二阶段7-9月

2.1、工作重点

银行理财产品网站用户数量的逐步增加

2.2、七月工作计划

积分系统7月1日前开发完成开发 晒经验专栏7月1日前开发完成开发 特约商户功能7月3日前开发完成开发 大型商户入驻专题7月15日前完成 商城节目开通，7月16日开始 银行理财产品网站二期功能开发（外包公司，见功能需求说明书） 大型商场活动筹备（暂未确定）

2.3、八月工作计划

积分系统、小区活动、圈子群组功能优化，8月15日前 微信账户，微信公众平台等热门qq群的建立，8月25日 银行理财产品网站对外正式发布的各项准备工作，8月1日前完成 8月2日银行理财产品网站正式对外发布，各种宣传推出 银行理财产品网站会员活动策划，6月28日前（确定）

2.4、九月工作计划

3.1、工作重点

银行理财产品网站进入正常运维状态，不间断的市场宣传及推广活动

3.2、十月工作计划

搜索引擎关键词竞价优化及投放策略改良 本月底争取达到3万注册用户

3.3、十一月工作计划

3.4、十二月工作计划

三、人员配置与分工

相应的人员配置、工作重点都按照一定的阶段进行规划，运营初期内容和人气都是提升的重点，需要通过我们内部管-理-员和外部兼职的工作，将内容丰富起来，同时引导更多的使用者发布内容、参与讨论，随着使用者内容和参与度的逐步提高，内部人员的精力将转移到内容管理产品设计上。

1、内部人员配置及分工

市场（网络推广pr、广告销售10名）

品牌管理

银行理财产品网站推广

市场活动

媒体关系

广告销售

商务

合作伙伴关系

商务活动

3、问题点

4、改善对策

5、使用前及使用后差异

6、效益分析

7、结论

8、附件

前言

随着科技的发展，手机已是人们重要的沟通工具之一，近几年来，手机行业发展的如火如荼，但目前我国国内的手机行业竞争日益激烈，手机行业的半壁江山都被国外的名牌手机占据，像诺基亚，三星，摩托等，在中国的销量占其全球销量的大部分。另外随着近年来的山寨文化的盛行，给整个手机行业和名牌手机厂商都带来了一定的威胁，使得整个行业的利润都有一定的下降。国内手机行业，厂家林立、品牌众多、竞争十分激烈，国内外各大手机厂商不断推出各种款式、功能、价格的手机来满足不同消费群体的需要，如拍照手机、智能手机、音乐手机、商务手机和3g手机等，手机市场的竞争日益白热化。步步高、酷比等音乐手机厂商到iphone等3g手机，众多厂家绞尽脑汁开发新技术、新功能，不断从激烈的市场竞争中寻求成功。

一．策划的目的

（一）我们希望能够通过对产品的精心策划，将国产品牌打出世界，让国产智能机在世界有立足之地，创造一个属于我们自己的市场。 （二）我们相信只有在竞争中运用新的营销理念和技巧，才能在激烈的手机行业竞争中取得一席之地。

（三）中国手机行业的整体格局是：整体发展的同时，国外品牌继续扩大，手机行业处于外强内弱，山寨遍地化状态；各大品牌相持不相上下，各有千秋，割据一方；大型手机品牌从产品经营走向品牌和资本经营，努力寻找新的市场需求。 （四）让小米手机享誉世界。

二．市场状况分析

手机，是现代科技发展的成果。是日常生活中联系的必要工具。国人的经济水平有限， 国外手机品牌与质量等口碑甚好，但价格消费水平较高，电子产品本身成本高，所以销售渠道等将其利润提高了许多，例如：诺基亚，三星，索尼爱立信，还有最近崛起的htc 摩托罗拉等。这些大牌子的手机在国内价格都相对较高。而低价位的手机相比同行业也显得高得不少。所以在这个充满竞争的电子时代里，需开创一条属于国人，属于我们自己的产品。（一） 消费者购买手机的地点为：代理专卖店，山寨手机市场，水货手机市场，网上专卖店等，一般消费中偏低的消费者选择后三种，专卖店的又太贵。现在的手机消费朝着性价比发展，需要低价位，配置高，功能全，实用的手机。

（二）竞争对手分析：主要有诺基亚，三星 ，摩托罗拉，htc，索爱，还有最近新推出的国产品牌魅族。这些品牌都得到了大多数消费者的认可与支持，知名度较高，所以取得了很好的市场份额。

（三）、消费心理研究：根据消费心理学的研究，顾客的购买行为可以分为“注意、兴趣、欲望、购买动机、购买行为、消费行为、满足评价”七个阶段。大规模的广告宣传能够短时间引起顾客的注意，引起顾客的兴趣、购买欲望，激发起购买动机。

1、 消费者购买动机 （1） 追求性价比

烧友

2、 消费者性格分析

（1） 炫耀心：地位、财富、名誉、爱情方面，都希望胜人一筹。 （2） 平常心：手机发烧友，认定一种品牌不会改变。 （3） 理性心：注重性价比，实用性，整体性能。

3、消费习惯

（1）、生活习惯（比较固定） （2）、广告影响 （3）、听说 。

4、消费者分类

（1）、大众温饱型，是低价位产品的消费群。 （2）、中档价位流行型

（3）、追求型，与价位没有绝对关系，这部分消费者不太固定。

消费者选择手机普遍受品牌、价格、广告、性能等因素影响较大，手机销售的性价比是消费者选购的重要因素。

5、消费者与品牌的关系

小米公司必须以长远的眼光看待品牌与消费者的关系，并采取整合营销传播策略强化这一关系。品牌形象一经确立，坚持品牌的一贯形象与个性，进行持续的投资与强化。把企业的广告、公共关系、新闻宣传、销售促进、包装装璜、产品开发等进行一体化的整合重组，让消费者从不同的信息渠道都能获得清晰一致的品牌信息。只有这样，小米公司才能长期占领市场，不会只像一阵风，吹过便静。

三．swot分析

(一)公司的优势

1．强大的管理团队与合作。

1.公司刚成立，经验不足。 2.售后服务不够完善。

3.销售渠道不够全面。有待提高。

4.缺乏市场影响力，缺乏市场。 （三）机遇

1．现在手机系统琳琅满目，但是symbian稍显疲软，windows phone 7并不完善，ios系统的iphone售价却又昂贵。而反观android系统不仅操作系统火热同时价格方面也足够大众，尤其是国产android手机更是如此。而小米手机于安卓系统的基础上研发出属于自己的miui系统，这将会将miui系统植入手机行业市场需求。

2.低价位，高配置，实用强。性价比突出，最具有竞争的对手有htc，摩托罗拉，三星等，而这些大品牌的产品配置虽高，实用性虽强，但价格高，属于高消费。而小米手机的问世将打破此时手机行业的市场，开拓出一条新的道路。

（四）威胁

争对手多且过于强大，必须得针对此时的发展趋势做出正确的决策。 3. 安卓智能机在未来将会是一大市场，面对智能机的发展趋势，让传统的小米公司品牌内涵如何现代的元素与时尚的品味,高端手机的奢侈化如何把握、彰显小米手机个性化、系统化发展、信息技术与手机行业的认定,有待于创新和提升。

四．产品策略

（一）目标市场：追求性价比，低消费，手机发烧友等

（二）产品定位：低价位，高配置。性价比机型

（三）产品线：1.小米手机 系统 3.米聊

(四) 产品定价：1999元。

（五）分销渠道：

1.公司负责提供专业化的推销队伍，积极帮助经销商建立分销系统，提供订货支持。 2、公司制定不同时间的市场营销计划。负责媒体联络、立体式的广告投入，让经销商 实现销售及吸引消费者购买的营销目标。

3、公司提供无风险订货机制，在一定期限客户可以自由退货。

（六）销售队伍的建设：

1、同意公司下达该区域年度销售目标。

2、购货量要求，同等条件下，网络能力强、首批购货量多的有优先权。公司对所有经销商执行款到发货方式。入市三个月后，考核经销商的信誉和资金运作能力，可适当给予信用额度、信用期限支持。

（七）售后服务：国家“三包”售后服务。

3、企业宣传册： pop展板 sp海报 条幅等宣传用品制作； 企业宣传册是企业形象、公司理念、产品介绍的集中表现，有利于传播，更有利于吸引消费者。大量的海报、条幅在促销活动中的运用，能够起到视觉提示、协助促销的目的。强化企业在消费者心中的印象。

4.采用此媒体组合原因为：

(1)、利用强势媒体电视，效果比较直接。

(2)、报纸类的广告有利于具体说明小米手机产品质量，更有利于深入的诉求，吸引更多的消费者。

(3)、扩大产品与广大消费者的接触率，如此籍由媒体宣传配合的影响，是可以让消费者对产品留下深刻印象，扩大知名度。

（九）促销：

1、春节活动促销方案

常关注小米手机的消费者都有可能获奖。引导消费者了解小米手机，强化品牌形象，深化企业文化内涵。

（3）、礼品包装强调文化品位，通过活动，给消费者留下小米手机是礼品的最佳选择，档次高，价位低，性价比突出，从深层次上让消费者认同企业产品。

3、 公益活动赞助

为体现文化、知识的价值，促进两个文明建设的战略意义，更为了向教育事业的发展奉献爱心，损款2万元，奖励那些为教育事业而无私奉献的先进教师。（召开新闻发布会，颂扬企业的爱心，加深企业文化内涵）。通过这一系列的活动，展现小米科技有限公司为社会奉献爱心的精神，从而达到宣传产品，推广品牌，树立企业形象，深化文化内涵的目的。

五．预算

项目费用 价格

六．进度表

1.2011年12月19号~12月29号：开始写策划方案。人员的确定，方案的实施。 2. 2012年1月3号~1月20号：与广告公司洽谈广告方案，交由他们负责制作。 3. 2012年1月21号~2月18号：业务员也各地经销商做新的业务交流。 4，2012年2月19号~3月23号：开始实施广告投入市场，宣传。

七．人员分配及场地

1.推销经理：负责各地业务员派遣。策划销售方案。 2.负责人：管理推销团队。 3. 总经理；与广告公司的洽谈。 场地：三个广场做促销活动。

五．总结：

通过这次策划我们有信心能够达到我们的预期目标，打破手机市场需求，开拓一条属于自己的道路。

1.行业分析

1.1手机的发展历史

手机产业的发展是一个不断深化的过程，了解我国手机产业的发展状况，我们首先的清楚手机发展的历程：第一代手机就是指模拟制式的移动电话。最先研制出这种手机的是美国的摩托罗拉公司。但是当时模拟调制技术需要硕大的天线和集成电路，并且还受当时的电池容量限制，这种手机体积巨大，因此只能称为可移动算不上便携。第二代手机是在我们国内以及全球使用范围最广的手机。通常这些手机使用phs，gsm或者cdma这些十分成熟的标准，具有合适的待机时间和稳定的通话质量，并支持一定的数据通讯服务，我们可以看到支持彩信业务的gprs和各式各样的java程序以及上网业务的wap服务等。第三代手机指采用第三代移动通信技术的手机。相对第一代模拟制式手机和第二代gsm、cdma等数字制式手机，第三代手机主要开发的功能领域是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信终端。它具有很强大的功能系统：能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。

1.2手机市场概况

现在社会的发展，我们几乎到处可以看到手机的影子，它所带来的商业经济 效益是难以想象的，它发展的市场也是极其可观的。对大多数手机厂商来说，市场竞争将会变得更加激烈。我们国产手机由于大数厂商缺乏核心技术及经验，经常使用同一平台中的解决方案，在操作和外形功能上并没有多少差异化可言，而这种现状目前还难以扭转。如果仅仅凭借着强大的产品研发实力，庞大的市场推广力度，拓展更深入的销售渠道，以及积累已久的品牌口碑和美誉度，国外品牌占据我国国内大部分市场的局面在短时期内将会很难转变。

1.3小米公司简介

小米公司正式成立于2015年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、miui、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。

2.消费者分析

2.1学生群体与白领工作者

学生群体是对手机功能要求最“苛刻”的，不光要时尚靓丽的外型，强大的娱乐影音功能，最好还要有不错的待机时间，而最重要的还是要有个合适的价格。目前在大学生群体中使用范围较广,使用频率较高的前八位手机应用服务依次是:短信、语音通话、播放音乐、拍照、gprs流量包月、手机qq、网页浏览/在线阅读、查询信息。总的来说，大学生群体普遍能接受的手机服务主要是以沟通和娱乐为目的服务项目。 沟通类以即时通讯为主。在手机服务中,通话、短信、彩信、信息查阅都属于最基本的满足沟通需求的方式。现代大学生群体具有相似的社会价值消费的取向，同质性非常强，表现在年龄、环境、行为、经历、人生阶段等都有很大的共同性；在思想理念和行为举止，尤其是科技产品的消费中具有共同的敏感度和相似的认知度。他们的模仿性很高，喜欢追随风潮。因此“示范效应”对于此类人群容易获得成功。新世纪的大学生对于新产品、主流产品的消费欲望很强。他们追求时尚，崇尚个性，乐于接受新事物，容易相互影响，并且对移动通信中的娱乐、休闲、社交的需求比重较大。

2.2消费习惯

小米手机的消费者往往具有不错的购买力，消费者追求新潮，往往会在新产品更新换代时考虑购买。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。在购买手机时，男性更注重手机的功能，女性则更关注手机的外观样式，因此小米手机更受到男性消费者的追捧。小米手机拥有一系列吸引消费者的优点，比如价格低廉、硬件配置高、现有消费者的实际体验较好并且特有的系统优势、保障的售后服务。这些优点能够吸引大批潜在消费者的购买欲望，因此消费小米手机的可能性很大，潜在消费群体很广，潜在市场很广阔。

2.3潜在消费者

拍摄为诸多年轻时髦的女性所吸引。 小米手机推出米聊软件与潜在的 4 亿用户的微信竞争，相信会有一部分消费者放弃 qq 微信而选择小米手机米聊软件。

3.竞品分析

3.1苹果手机

苹果手机一直属于高端行列，其价格自然也很可观。这使得苹果公司在中国市场定位在了一个较小比例的客户群上。售价过高是影响iphone在中国大规模普及的主要障碍。但是随着中国经济的快速发展，人民可支配收入的提高，再加上苹果在中国日益扩大的fans群体，价格方面的.劣势并不会对苹果手机的竞争力产生很大影响。随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果手机的市场环境也在不断得到改善。各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将会对iphone的买方和卖方提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍。中国人的价值观念正在不断发生改变。中国的手机消费者们相较于其他国家更注重手机的娱乐和上网功能，而这些恰好又是苹果的强项。随着苹果手机在全球的扩张，以其独特性吸引着越来越多的人群，所以其在中国的粉丝基础也正不断扩大。

苹果手机基本保持每年更新的速度，现在出苹果四代，技术进步的加速使产品生命周期不断缩减，产品成熟期缩短，在手机行业尤是如此。新技术的出现对整个行业都会产生巨大的影响，谁能更准确的把握时机，迎合消费者的新需求，就能屹立不倒。苹果公司一向在技术创新领域走在前端，在看似复杂的技术面前，苹果公司往往能化繁为简，让消费者轻易使用。

3.2三星手机

他同类厂商的数倍之高，三星手机的设计比较符合人们的消费偏好，其个性化的个人形象设计可充分展现自我风采，满足了青少年的个性需求，不仅在本土，在欧美、中国市场也得以盛行。在激烈的竞争中，三星虽然在市场份额方面还与诺基亚略有差距，但已经以其高端的定位和路线在品牌竞争力上后来居上。在智能手机总销量上也已经超过苹果公司，成为销量第一的只能手机厂商。

3.3摩托罗拉手机

摩托罗拉是最早进入中国手机市场的电讯巨子，它曾经以绝对的优势占据了中国手机市场的最大份额。在模拟手机时代，没人能和摩托罗拉抗衡，那时的8900、9900手机被称为“大哥大”，已经成为中国手机的代名词。到了1997年底，对新兴事物gsm的不同认识却使异军突起的爱立信公司一举夺取了35%的市场份额，成功地将摩托罗拉拉下市场霸主的宝座。另一北欧新军诺基亚也及时把握住了这一新的市场机会，争相拓展在这一市场上的份额，抢占了大-片摩托罗拉的领地。紧接着的1998年，摩托罗拉虽然及时调整了战略，推出一系列gsm手机，但无奈失去了先手，受制于人。消费者已隐隐约约觉得摩托罗拉开始老了。摩托罗拉这个品牌给消费者的印象一直是一个传统的、重视技术突破的“工程主导型”的品牌形象，使用摩托罗拉手机的人都是事业型、工作型的消费者。而现在，随着市场的不断扩大，市场需求发生了很大变化，消费需求出现了多样化，消费者对品牌的要求也越来越高。

3.4诺基亚手机

手机如果一直仅仅应用于商务活动便会造成消费者对手机消费市场的局限性。与此同时，诺基亚就集中力量试图打破手机在普通消费者心目中的片面理解，让消费者进一步了解先进的通信技术。诺基亚从此认识到，科技的真正魅力应该来源于人性本身，当人与科技在互动中相得益彰时，科技便找到了它存在的真实意义。这样诺基亚便树立了“科技以人为本”的成功品牌理念。

以上分析了四种占据市场份额比较高的手机品牌，当然还有其他种类的手机占据市场，但此四种品牌可以说占据了半壁江山。

4.小米手机分析

4.1小米手机的竞争力

小米的核心竞争力体现在两个层面上：第一个层面是基础层面，也是共性层面，即小米和其它行业领先者获得竞争优势的基本来源，通过把握基本层面的核心竞争力，小米和其它行业领先者能够区别与行业内的大多数竞争者，站在行业领先位置；第二个层面是差异化层面，即小米与行业内其他领先者在核心竞争力方面的差异，通过把握差异化层面的核心竞争力，小米能够同主要竞争对手开差异化竞争，获得差异化领先优势。在国际化过程中，充分用自己的核心竞争力， 运用低成本、差异化的竞争策略，有效地将竞争优势转换成为比较优势，从而在国际市场上呈现迅速扩张之势。在核心能力的基础层面上，小米的核心竞争力就是利用互联网这一平台，在贴近市场和掌握核心研发技术的基础上，将市场和技术紧密结合的能力。除了掌握自主知识产权的核心技术，市场也是另外一个非常重要的一个方面，小米从创立到今天，一直非常注重网站论坛的建设，通过切身地贴近市场和客户，及时收集到客户的需求，由于掌握了核心的研发技术，所以能够将客户的需求迅速转化为定制化的产品提供给客户，满足了客户的要求，从而为客户提供了快速、定制化的增值服务。小米另外一个很大的优势就是其关联公司（金山软件、凡客诚品、多玩等）由于小米董事长雷军的投资人和合伙人身份，这些公司都和小米有着紧密的联系。利用他们的资源，小米就会具备其他手机厂商都不具备的优势——低成本、高效率，整合速度快和双向推动作用。甚至可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。

4.2小米手机的swot分析

4.2.1 strengths（优势）

小米人最引以为豪的竞争力之一，当属研发，在国内同类厂商中，小米在这方面的实力是公认的首屈一指。在研发投入上，小米的投入比例已达到国际高技术公司的平均水平之上。市场领先度与跨国公司基本达到一致，80%以上主要产品采用前沿技术。小米坚持每年以不低于销售额10%的资金投入研发，这一比例在全国电子百强中排列第一。小米能在高端市场上站住脚靠的是自主研发了全球尖端核心技术。小米是“世界少数几家能提供下一代交换系统的厂家”。是中国申请专利最多的企业，3g坐拥数项行业创新。其出品的通讯产品大多是基于自己研发的独立产权产品，能够全面呼应顾客的需求。小米利用国内劳动力及设备较为廉价这一优势，使得小米在产品成本上比国外其他厂商明显更具优势，这一点使得华为的产品在价格上更具有竞争力。

4.2.2 weakness（劣势）

身为民营企业，难免具有一般民营企业都存在的通病，即领导人的个人色彩浓烈，在一权独大的情况下，决策失误很容易出现。且不太注意社会舆-论，我行我素，如果需要，会随时裁员增员，增加了员工的不稳定性。财力资源比较薄弱。由于小米没有上市，其财力与阿尔卡特，思科等相比要薄弱的多。这在一定程度上会阻碍国际化进程，而且也限制了它使的研发支出。由于人们对中国企业创新能力的怀疑，使得小米生产出来的产品遭遇到质疑。低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象。针对这一点，小米当下也进行了改进。由于小米如今涉足手机等终端产品，其消费群体将是广大群众，而其低调的作风不利于公司产品的推广。因此，小米当下也逐渐重视产品的宣传，小米的面纱正逐渐在人们面前揭开。

4.2.3 opportunity（机会）

工具。当时全球3g网络尚处于大规模商用的前夕，外国电信巨头还未形成垄断市场的局面，所以在时间上对华为大力发展3g终端非常有利。依据国外的经验来看，在以数据增值应用服务为主的3g市场，3g手机终端作为运营商语音与数据服务的载体和差异化竞争优势的集中体现，将会越来越多地走向定制，这将提高手机终端产业的门槛，拥有研发技术优势等核心竞争力的国内通信设备厂商将抢占先机。

4.2.4 threats（威胁）

与思科，阿尔卡特等企业相比，小米在人力资源，以及设计、部署网络这些方面处于劣势。随着电信运营商更加考虑网络功能和性能，小米的“价格撒手锏”有可能失去吸引力。全球电信提供商正把更多业务活动转移到中国，以利用中国低成本的工程和制造能力。阿尔卡特分别与上海贝尔以及tcl建立了合资企业。北电网络已与电子产品集团中国普天结盟，制造3g移动设备。这将使小米的低价优势不再明显，竞争压力加大。

5.推广策略

5.1产品策略

定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米应定位于发烧，将手机一个简单的产品复杂化，尽管会让部分用户望而却步。前期小米靠发烧友带动，但是发烧友带动，不等于是发烧友手机。小米的研发采用了“发烧”用户参与的模式，这可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，是一个全新的产品形式。

5.2定价策略

价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约小米手机的生存和发展。1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从成本角度这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。小米对自己有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。

5.3渠道策略

从手机营销渠道演变的历史来看，随着产品技术的进步和更新，产品生命周期从导入期到成长期、再到成熟期的过程也带来了营销渠道的变革。目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度我相信很大，没有那么快速达成合作，这两者也是要观望小米的实际销售状况。小米采取以网络为载体进行b2c电子商务销售方式，在线销售减少了中间环节对利润的削减，直接降低了产品的价格。物流和库存是凡客支持，对于小米，这肯定是节约成本的。

5.4促销推广策略

前期预热够足够长够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于在业内的光环效应。

5.4.1口碑营销

在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们的注意力，同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的追捧和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，这样会为小米手机后期的在线销售打下了基础。

5.4.2事件营销

捆-绑作为谈资。 雷军在it业以及投资领域的光环成功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是名人效应。

5.4.3饥饿营销

越难以得到的就是越珍贵的，消息半遮半露，让人猜测。 小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是会憋足了劲等待着9月5号的预定。此时开始传言小米手机正式版的预定限量 10000台，没有资格的限制。然后传言9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。于是小米论坛里刷米的人必定会大幅度增加。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人消费者买不到。

5.4.4微博营销

利用新的信息传播工具——微博，宣传小米手机。一微博为载体拉近和用户的距离，提升用户的粘性。微博作为社会化媒体的一种，一个显著的特点就是具有病毒传播效应，即微博上信息传播的速度就像病毒扩散一样，速度相当快，而且影响范围将非常大。小米可借助其190万粉丝大军影响力在微博上透露媒体沟通会的所用ppt，使公众看到了小米手机的长像和模样。

5.4.5社区及论坛

通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。

5.4.5广告营销

展示。网上广告宣传：在各大门户网站进行flash、窗口、搜索引擎营销（太平洋手机网、淘宝网）。借助网络所固有的特点和优势进行营销策划。网络营销传播面广，受众多，所花费用相对较少，可控性强。

5.5新产品推广策略

5.5.1时机策略

针对我们的目标人群多为年轻的大学生及青年上班一族，我们可以在大学生开学期间入驻校园宣传，做一些走进校园的活动。

5.5.2地理策略

小米手机目前面向全国销售（但前提是网络和快递服务覆盖的区域）力求快速低成本进入市场。

5.5.3目标顾客策略

小米手机主要对以下两大顾客群体进行宣传推广。

一是习惯网络购物和从网络获取信息的人群，这些人长期接触网络，对新事物有较为开放的心态，易接受新事物，宅男宅女已经成为潮流 二是对价格敏感的中等收入人群，大多数年轻人由于经济原因，对价格都很敏感，很高性价比的小米手机对他们将非常有吸引力。 所以刚开始小米手机名声不是很大，大家没有看到实物时，主要得依靠宅男宅女打开市场。随着时间推移，当小米手机有了一定的口碑和知名度以后，便会吸引更多“非宅”人的潜在顾客，经一步扩大市场。

5.5.4市场进入策略

小米手机在广告策划初期以宣传片、图片、弹跳窗口等形式宣传；在产 品上市后和联通通信公司合作（充话费送手机活动）以及类似苹果手机宣传模式的抽奖活动等。

摘要

我国移动通讯业发展迅速,中国手机用户总数已达9亿多户，中国已经成为全球最大的手机市场。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，它异军突起，通过一套优秀的营销策略，引起了强烈的反响。但小米科技公司和国内外的手机产业相比还存在着很大差距。这篇论文以小米手机营销策略为研究对象，通过对小米手机现行的品牌策略、市场定位、价格和促销策略、内外部环境等进行分析，归纳出小米手机已具备的优势和其主要问题所在，最后对小米科技公司提出一些建设性的建议并且进行简单的总结。以便于小米科技公司能从中有所启发，同时也能为国内手机公司取长补短之用。

关键词：小米手机 营销策略

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小米手机的营销策略分析

一、 市场分析

（一）、 企业目标和任务

小米2015年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。 2015年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统miui，今年6月底miui社区活跃用户达30万。2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。米聊、miui、小米手机是小米科技的三大核心产品。

小米手机——为发烧而生！

2011年7月12日，小米科技董事长兼ceo雷军参加小米科技新闻发布会，首度向媒体揭秘小米科技的目标：要做顶级的智能手机。并称：“苹果iphone手机重新定义了智能手机，在过去5年间，其他智能手机产品没能紧跟iphone的发展。出于同一原因，推出了小米手机。”

2011年11月3日雷军在北京举行的techcrunch disrupt大会上表示，小米科技的目标是成为“世界级”的公司并成功打入《财富》500强榜单。

（二）、 市场现状

智能手机的机遇与挑战：同质化现象日趋明显，价格大战再唱主角 。 如果不看手机上的标识，用户很难区分是哪个品牌的产品。

同样的触摸屏、同样的尺寸、同样的薄厚程度随着智能手机的普及，同质化现象也日趋明显。目前，市面上的手机不仅在外观上“千机一面”，引用的操作系统也均以谷歌android为主。有关专家表示，从外观到系统的大同小异已成为困扰终端厂商的一大问题。

1、 柜台销售“千篇一律”

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目前市面上销售的手机在外观方面几乎都是一水的直板触控造型，而系统方面和用户界面则更是大同小异。

同样的系统、同样的硬件、相近的外观，这就使消费者在购买手机上的选择空间越来越少，也许以后人们买手机不再问这是什么品牌、什么型号，多少cpu、多大内存，仅仅依靠价格去判断，依靠用户体验、依靠主观认知去判断，这无疑对智能手机市场的发展是破坏性的。

不仅是外观，在操作系统方面也几乎大同小异。目前手机操作系统以苹果的ios和谷歌的android最为热门，而android凭借开源的政策更是拉拢了很多终端厂商。摩托罗拉借助android系统重新复苏，成为2015年智能手机的领头羊。摩托罗拉的前车之鉴和诺基亚的败走麦城，使htc、索尼爱立信等厂商纷纷加入到android阵营，而这恰恰造成智能平台过于单一，同质化现象也开始暴露。

2、 价格大战再唱主角

目前，国产厂商更是大部分在千元android手机上下工夫，以图抢占低端市场，旗舰产品屈指可数，长此下去，必然会伤及竞争力，对品牌提升无益。随着同质化的趋势越来越明显，价格战在所难免。而一旦国际品牌将价位下调，国产手机在品牌方面的弱势必将暴露无遗。相信只要消费者走进手机卖场，进入眼帘的一定是无论外观还是功能上都很大程度上存在同质化的智能手机。

专家表示，智能手机的同质化问题，主要还是大方向的原因。系统平台选择单一，用户体验来源简单，产品设计粗制滥造，往往追求数量而忽略整体设计，续集产品频繁推出，造成消费者审美疲劳，过于追求硬件上创造第一，导致其他方面过于忽略，对于产品的开发两级分化严重，人群的划分界限太过明朗，闭门造车缺乏市场调查，工业设计创新能力低下，产品线过于单一，正是这些原因造成目前手机市场仅被几家公司占据，严重缺乏刺激因素。

3、 如何寻求个性化突围

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从外到内的千篇一律，智能手机已很难再吊起消费者的胃口。当消费者逐渐回归理性的时候，终端厂商所面临的考验将变得严峻，为手机提供寻求个性化设计也将迫在眉睫。

（三）、 主要竞争对手

目前小米的竞争对手主要有iphone、htc、三星、摩托罗拉、lg手机等。其中iphone手机的价格一直居高不下，面向的主要是高端市场，故而在相同价位的竞争对手主要是后四位厂家。接下来我们来看他们的参数与价格对比。

从图中可以看出，参数相近的手机与小米相比价格上不占据优势，而价格相近的产品在配置上又比不上小米。所以说小米在智能手机市场还是具有很大的竞争优势的。

（四）、 外部环境分析

1、 政治法律环境分析

国家政治环境直接影响着企业的经营状况。对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。根据清远目前的政治环境状况，政局相对稳定。人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈上升趋势。这样非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境。

法律法规的作用是双重的。一方面，对企业行为有着种种的限制；另一方面，也保护着企业的合理竞争与正当权利。

（小米手机）企业要了解和遵守国家

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颁布的各项法规、法令和条例。才能保证（小米手机）企业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。

2、 经济环境

经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，其中收入因素对企业营销活动影响较大。国民生产总值的提高，人均可支配收入增加，有利于（小米手机）企业营销市场的开发。

3、 社会文化环境

社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同的方式影响营销活动。

小米所针对的目标客户，在于手机发烧友，这一特定的目标群体，通常具有较高的文化水平，并且小米独特的企业文化，也将引发国内手机市场的文化革新。

4、 自然物质环境

优点：合理利用资源来减低生产成本。

劣势：对于配件的组装，无法集中在一个较小的区域集中生产完成，导致配件会因突然坏境的变化影响产品生产的延误。

5、 人口环境

中国人口基数打，购买能力较高。

青年追逐潮流者多。

6、 科技发展对小米手机的影响

优势：随着科技的进步，液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐渐成熟，带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕，安卓系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏，游戏的开发带来了极大的支持，方便；催生了数十万的应用，给消费者带来了很多乐趣与方便。cpu技术的快速增长，提高手机的处理能力和流畅性。

劣势：电池的技术在近年来迟迟未能大幅突破，给数码产品的发展起到主要的阻碍。

（五）、 内部环境分析

1、 优势

（1）价格因素：lg993、摩托g14，三星i9100，摩托mb860等3000多价格比，小米的优势更明显。

1.5g双核，采用石墨散热，有效解决高性能双核处理器产生的发热问题，用户在使用过程中几乎不会感受到手机发烫的困扰，这个是小米技术上的革新。

（3）电池大：小米1930am的电池和摩托mb860是一样的，虽然电池越大危险也越大，但是还是好过电池小，htc手机被人唾弃的就是因为电池太小。

（4）信号好：手机最主要的功能就是打电话，否则消费者就去买itouch、iphone了，摩托罗拉手机在有些方面也许不如htc和三星，但是通话质量是最好的。手机最主要还是通话的，采用巧妙的天线设计和超大的天线系统，通话、wifi以及gps信号效果显著。而且小米手机支持美国gps和俄罗斯glonass卫星定位系统，支持gsm和wcdma等7个频段。

（5）拍照像素好：手机除了上网，短信和通话外，用的最多的估计现在就是拍照了，手机拍照永远比不上用数码相机拍，但是一般都不会携带照相机出去，临时想拍个照片拿出手机来拍，小米800万像素摄像头，f2.4大光圈，数字防抖。

2、 劣势

（1）前置摄像头：也许很多消费者还停留在安卓2.2的时代，觉的前置摄像头除了自-拍没什么用，但是小米已经用上了2.3系统。qq、谷歌等软件目前都更新了可视系统，再过一段时间，可视通话就会是一种流行。

几年手机也许将停留在4.5-5.0之间，所以4.0还不是极限，720视频摄录也是有点问题。

（3）外壳：小米手机的外壳只是一般，是塑料的，iphone4卖的好，是因为那层玻璃的外壳漂亮，摩托的三防是因为概念好，虽然机器配置很一般，目前也是大卖。

二、 营销策略

（一）、 目标和预期效果

打造顶级智能手机，占领国内中端手机市场，并逐步走向全球。

（二）、 市场定位

小米手机只在小米网(http://)上零售，而且小米手机的界面，miui首次使用了互联网来开发手机os的模式，50万发烧友（或称为刷机友）直接参与了手机的开发改进，而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场：爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。

（三）、 营销组合描述

从产品端（product）来看：定位于发烧友手机，高配和软硬一体，产品研发采用“发烧”用户参与模式。

手机硬件均由一流供应商（三星、夏普等）提供。生产组装由极具实力的代工厂（英华达、富-士-康）代工。手机采用由android原生系统深度开发的miui系统，针对中国用户使用习惯，原创特色的全套ui体系，系统研发小组根据测试用户的反馈意见，每周五持续改进更新系统。

从价格端（price）来看：1999元的零售价，对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说，是极具诱惑力的。相比于苹果的iphone，1999元的价位，也使得小米更加亲民。

从渠道端（place）来看：全线的网络销售，节约成本，具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的实质。和凡客的如风达物流公司合作，增加了手机配送的安全性、及时性。

从促销端（promotion）来看：先是网络限量订购，再到线上公开发售（实质上的第二次订购），这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口。

三、 提出建议

根据以上分析我提出小米产品发展的建议：小米手机在保持现有消费群体的基础上，加快新机型的研发，扩大销售人群，并与科技产业公司或者高校开展合作项目，研发新产品、创造系技术，自主开发新的、更为先进的操作系统。同时，在外部宣传上下大力气，尽快树立品牌形象，尽快建立良好的大众口碑，使人们认可小米，接受小米。

一、市场定位：

1、目标市场定位：中等以及中下等消费市场、各大手机进货商与卖场。

2、目标消费者：15~35岁的年轻群体，特别是在校学生，都是白领。

3、产品定位：是一款实用性很强的手机，具备前后高清摄像头，抗摔性较强等多功能于一体的高智能手机。

4、价格定位：走中低端路线，价格定在1500~2000元之间。

二、宣传策划：

1、进行主题营销推广，可以通过一年分四个季度来进行推广。 （1）一季度：

1月：迎新年、店庆主题营销活动；

2月：开展春节、情人节促销活动；

3月：月初针对女性，开展“庆三八妇女节”促销活动；

（2）二季度：

5月：五一黄金周促销活动；

（3）三季度：

7月－8月：针对学生推出促销活动，例如举行青少年夏令营等；

9月：重点做好高校市场（例如赞助某高校的活动、在高校举办某手机设计赛等以提高品牌知名度）

（4）四季度：

10月：做好中秋、国庆现场活动宣传与促销；

12月：圣诞、元旦现场活动。

2、进行定位宣传：

通过强效的广告宣传和阶段性促销活动，建立xx手机连锁销售卖场全省规模最大、品质最好、服务最优的品牌手机连锁卖场的广告概念。

3、利用网络进行宣传：

通过微博发布有关手机信息，并声明只要关注本微博并转发@三位好友，既有可能得到本手机一部等这样的活动来加大宣传力度；也可以通过团购限时的形式，以更实惠的价钱将手机销售给顾客。

4、联合营销模式：

（1）采用“购机优惠券”的方式：

在每月的某段时间发放购机优惠券，客户可通过网站、短信、报纸广告、现场索取等多种方式获得，客户取得购机优惠券后，当月到xx手机连锁销售卖场购机均可以享受特惠价购买或赠送礼品一份，还可参加年底（或节日）大抽奖活动。

（2）与媒体进行互动：

与电视、报纸等媒体栏目结合，通过现场拍摄，短信互动等形式，充分利用媒体优势，对本品牌手机进行宣传，同时积极与消费者产生互动，以最大化营销效果。

（3）关怀老客户：

针对于在该店曾购机的老客户，推出系列优惠促销活动，或回馈服务（如免费清洗手机，下载图铃等）活动，以此来维系老客户，建立口碑效应，提升美誉度的同时，进而提升销量。

5、提高售后服务质量：

凡购买本品牌手机的用户可以在全国任一地方本品牌手机的销售店进行免费的手机维修、下载资料以及手机清洗等服务。

篇一：电信手机 营销活动方案

跨过一生（2015），牵手一世（2015）

活动时间：2015年1月1日——2015年1月5日

活动地点：

活动对象：

活动目标：

活动目的;

背景音乐

宣传方式

2015年12月30日19：00对活动进行统一安排讲解

2015年12月31晨会对所有人员进行抽查，确保所有人员对活动的知晓率

人员分工

活动布置

活动内容：

礼品有：马克杯（40套）、鸡蛋（1枚10户、10枚2户）、话费（100元1名，50元2名，20元3名），红包（13元红包2个）、50元现场购机抵扣券10张、小太阳（5个）、暖手宝（10个）、赠送1400元话费手机卡（20张）

二：送情侣靓号

18xx-xx859520 18xx-x858520

18xx-x087520 18xx-x086520

18xx-x882015 18xx-x882015

18xx-x12015 18xx-x12015

三：1元起拍智能明星机

四：老用户回馈

五：明星机狂降，送4g省内流量

三星note 3 降价致 4999元 iphone 5 降价至 3988元

成本核算

气球，1袋（100个）*10元=10元 金粉：1袋*10元=10元

usb暖手鼠标垫：100个*3.3元=330元

马克杯：40个*2.5元=100元

鸡蛋：30个*1元=30元

话费：260元

红包：13元*2=26元

小太阳：5*28=140元

暖手宝：10*18=180元

1月5日外场布置成本：城-管费270元，舞台费600元。

成本合计12256元

篇二：经典的手机店促销策划方案

经典的手机店促销策划方案

手机零售商拓展促销思路，帮你武装成一个“足计多谋”的促销头脑。

兵法1、促销五事：手机店在做促销前经营者、店长、店员是否形成统一的共识，明确此次促销的目标，是吸引客流、提高销量还是增加利润。同时要考虑到促销的时机、位置（店内、外），主要负责人，并制定详尽的规则。如特价、降价、折扣、不二价、还款促销、优惠券促销、捆-绑促销、赠品促销等促销手段。

兵法2、促销七计：在同一区域市场内，即七个可以判断胜负的标准。

凡能在以上七个方面胜出的手机店，促销策划就是一次成功的策划。

兵法3、“兵贵胜，不贵久。”强调用兵之道贵在速战速决，原因在于打仗要耗费巨大的人力、物力，时间越久也就耗费越大。

没有达到提高销量的效果，如内蒙某手机零售店就善用逆向思维，别人都做促销时我不做。反其道而行之。

兵法4、“善用兵者，以战养战。”意即为善于用兵打仗的，不会由国内取得补养供给，而是由敌国获取。手机店在制定促销策划时，也要善于结合竞争对手机的促销策划，才能制定出超越式的促销。例如某手机店得知竞争对手五一会举办“买手机送自行车的抽奖促销。 兵法5、“全力以赴打好第一仗。”在手机店重大节假日促销中，第一天的业绩的达成，对团队的士气有着很大的鼓舞作用。所以作为手机店店长或经营者，一定要全力以赴打好第一天促销。

兵法6、“将能而君不御者胜。”意指如果君主能不干预手下有才能的大将，就会取得胜利。应用到促销中，就是要合理授权，大型节日促销，有效执行，需要有执行力有组织能力的人，所以当天的台前幕后都要安排一位得力助手来完成，并做好充分的信任和授权。促销结速后再做评断，中间不做过多干涉。

兵法7、“以谋制战，不战而胜。”每一次促销活动，不能拍脑袋就打折、送赠品这样简单，必须经过谨慎思考后再做行动。所以在做促销前，对市场行情、消费者、同行加以调查分析，谋定而后动是必要的。

兵法9、“不促销而胜的不二法门。”a手机店位于成都太升路手机一条街的重要位置，当周围数家手机店都在促销战上费尽脑筋时，a手机店确独善其身，重点加强销售人员的销售话术培训，特别是《手机应该这样卖-跟我学话术》这本书，人手一本，并要求必须背会，并集体学习观看60辑《手机应该这样卖》情景剧。把每一位店员都培养为手机销售“杀手”，来者必杀。努力由提高店铺的成交率上做文章。

兵法11、“奇正相合，善变取胜。”手机店做促销，要“正招”与“奇招”相结合，并把握好度，把握好时机，才能取胜。所谓正招，也就是真正能让顾客得到购机实惠的，如售后服务政策。所谓的奇招，也就是华而不实，仅是为了吸引顾客进店的噱头，此方面不可过度用，如“0元购机。

么收获，而只有销售结果出来才能评价促销效果。而虚无的宣传手段，直接决定了实在的收益。

兵法13、手机店促销十二字方针，建形象、上人员、抓培训、搞主推。店内外抓主题形象营造，如国庆节，就要以国庆节的素材为主，五一节就要以劳动节的形象为主。上人员，抓培训。店内员工齐动员，系统手机销售技巧培训，必要时要聘请临时促销员参与。

兵法14、价格割喉战，同一款同一型号手机，明枪：对外宣传直降800元，暗箭：对内调低仅为100元。

兵法17、来就抽，抽就中，120%的中奖率。

兵法20、来店有礼，试机有理。

兵法21、售后不愁，用手机快乐给您，售后麻烦给我们。

兵法22、拒买新的旧机，全新超前概念款手机横空出世。

兵法23、一个人也团购，一个人也批发。

兵法24、只有你才可以！最后6天。

兵法26、买赠新招：除品牌厂商配发赠品外，手机店自购礼品可考虑保健品，喻意送健康；精品茶具，喻意送品味；送按摩器，喻意送休闲。

兵法27、折扣变直降：操作，如某款手机进价500，零售750元，用折扣给顾客产品也打折的印象，所以变为直降600，暗中调低100就ok。

兵法28、竞赛促销，通过竟猜、征集与答奖竞赛的活动方式进行，内容可以涉及到店铺文化知识、手机功能产品知识。如某手机店就手机术语知识设计了21道答题，全答对可获一等奖，18道题为二等奖，16道题为三等奖。

bbg音乐手机圣诞节促销方案

一、促销活动目的：

旺季抢量，同时强化bbg音乐手机，完美音质的形象定位，通过主推音乐手机，提高中高端机型的比重达到40%以上。圣诞节与元旦节对于bbg品牌来说都是一个彰现品牌实力、品牌风格的重要节日！通过本活动刺激消费，促进销售，提高品牌知名度。

二、促销主题和内容：

主题：完美音质，随身畅响，霓光盛彩 缤纷献礼

三、活动对象：

bbg新老顾客以及bbg的vip客户

四 、促销活动的方式

开展方式：此次促销活动，全国统一开展，赠品全部由工厂采购，公司根据各卖场音乐手机完成率核销各商场礼品货款。

各卖场的赠品需求数量由各地确定，原则上是针对消费者的促销，不考虑补通路库存。

五 、 促销活动时间与地点

促销时间：2015年12 月25日——2011年1月5日

促销地点：南宁市各大手机卖场

六 、 促销方法

2.活动期间，bbg vip顾客凭卡到原发卡店领取精美圣诞礼物一份，每卡仅限使用一次。

3.新客户购满2000元送bbg精美礼品一份。

七 、广告配合

八 、 早期的准备工作

1． 促销活动现场节日气氛的渲染

圣诞节的主色调: 西方人以红、绿、白三色为圣诞色，圣诞节来临时家家户户都要用圣诞色来装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛。绿色的是圣诞树。它是圣诞节的主要装饰品，用砍伐的杉、柏一类呈塔形的常青树装饰而成。上面悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花。还点燃着圣诞蜡烛。

a. 卖场氛围

b. 橱窗布置

以圣诞元素为主，辅以其他元素，使该橱窗能延用至农历新年

2. 礼品开发：bbg真皮手套

3.圣诞新年陈列布置具体做法：

3.收银台的布置：可用彩条横挂在收银台旁边，让顾客最直接的感受到节日的氛围；顶部可悬挂一些雪花，更好的突出氛围。

4.卖场的布置：顶部可悬挂雪花，（雪花每三组每组由两个交叉或上下错落为立体型）为一串，不可挂的太拥挤，以免让人产生太杂的感觉）；卖场的重要位置可做一些热闹的展示，更好的吸引顾客的眼球。卖场死角的布置：卖场的死角是通常不被注意的地方，但对陈列来说也是较重要的地方，死角陈列的失败可以影响整个卖场的氛围。

九、活动的中期操作

1. 在操作过程中，所有vip顾客凭vip卡领取礼品一份，不可多领；新顾客购满2000元，送礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑，终端销售人员因详细说明。

2. 礼品赠送只在活动期间执行

十 、活动后期的延续工作

此次活动结束后，紧接着就是农历春节与情人节的促销活动。由于这几个重要的节日相距时间不长，所以可以把此次的促销活动延续到下个活动中来。

十一 、活动的预算

礼品数量与价格

礼品控制在每份100元左右，需要礼品份量600份左右。

十二、促销活动注意事项：

从全国来看，音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外，还有很大一部分的销售来自

于经销商老板的绝对主推。

招聘临促：旺季临促是拦截客流，留驻顾客的最重要力量，并且能加大活动范围，加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍，才能在旺季产生巨大作用。

促销员演示样机配备。

陈列和形象更新：为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象，在促销开展之前，各地务必在大卖场，核心售点，专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列。公司届时有专门的陈列示意图，各地务必按照示意图执行。各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。

本次促销赠品，很好地和音乐手机完美音质的卖点相切合，可以在销售时加以演示，进一步突出完美音质的概念。

抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好，越多，越大，销量就会成倍提升。 注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候，其他品牌也是重兵投入，估计各品牌的投入力度会更大。

业务团队销售竞赛和短信互动。在元旦三天高频度互动。

注意圣诞节和元旦人流特点。对历次节假日旺季的观察表明，以国庆为例，第1，2天，省会城市，二级地市的人流量会大，第1天的销量会达到平时7-10倍，第2天达到平时的3—4倍;第3，4，5天，人流回落到地市，县城，乡镇，销量为平时的1.5—2倍;第6，7天，一级城市又有所上市，但总量增长不大，和平时周末类似。

圣诞和元旦当天要准备低价格机器冲量。

预防问题：赠品的流失问题，必须有严格的流程控制，促销员必须填写《赠品发放登记表》。

终端赠品发放登记表

十三 、此次活动效果的评估工作

篇四：手机营销策划方案：营销办法

手机营销策划方案：营销办法

(一)折价促销

对于普通消费者来说，牛年劳动节购物季节最诱惑人的还是满街的“oh sale”(大减价)招聘。

(二)限量销售、争相抢购

利用消费者节日期间的消费心理，限量销售是一种提高销量的有效方法。

(三)手机营销策划方案：限时购买、创造高-潮

将节日促销活动分出层次，限时购买的方法是把促销活动推向高-潮的有力之举。由于时间所限，促使许多犹豫不决的人下决心购买。

(四)赠送牵制、销量倍增

(五)具体实施安排

手机营销策划方案：具体实施安排

(一)前期准备工作

1、手机营销策划方案：信息发布

(1)报纸

2、手机营销策划方案：现场布置

活动现场布置得好，可以使活动进行得有条不紊，增加的活动的气势和氛围，吸引更多人参与，以下物料在大型活动中一般是必备的:

3、人员安排

4、公关联络

(二)活动中工作安排

1、手机营销策划方案：广告宣传

(1)在商场外布置以“三星，你我同行”为主题的各种场景，营造与此次活动相关的氛围。

2、商场整体促销活动

3、专柜促销活动

折价、赠券、限时抢购和限量抢购等(详情见活动理念2)

(三)手机营销策划方案注意事项

手机营销策划方案：损益分析

(一)成本方面

由于三星是一线国际品牌，在促销上基本采用贵族与平民式的促销。

(三)人流量方面

由于生活越来越好，人们也开始普通假日消费，店家的劳动节

在节日期间人流量一定会很大。

手机营销策划方案

营销方法

(一)折价促销

对于普通消费者来说，牛年劳动节购物季节最诱惑人的还是满街的“oh sale”(大减价)招聘。

(二)限量销售、争相抢购

利用消费者节日期间的消费心理，限量销售是一种提高销量的有效方法。

(三)手机营销策划方案：限时购买、创造高-潮

将节日促销活动分出层次，限时购买的方法是把促销活动推向高-潮的有力之举。由于时间所限，促使许多犹豫不决的人下决心购买。

(四)赠送牵制、销量倍增

(五)具体实施安排

手机营销策划方案：具体实施安排

(一)前期准备工作

1、手机营销策划方案：信息发布

(1)报纸

(2)电视

2、手机营销策划方案：现场布置

活动现场布置得好，可以使活动进行得有条不紊，增加的活动的气势和氛围，吸引更多人参与，以下物料在大型活动中一般是必备的:

3、人员安排

4、公关联络

(二)活动中工作安排

1、手机营销策划方案：广告宣传

(1)在商场外布置以“klaus，你我同行”为主题的各种场景，营造与此次活动相关的氛围。

2、商场整体促销活动

3、专柜促销活动

折价、赠券、限时抢购和限量抢购等(详情见活动理念2)

(三)手机营销策划方案注意事项

(一)成本方面

由于klaus主营手机是一线国际品牌，在促销上基本采用贵族与平民式的促销。

(三)人流量方面

由于生活越来越好，人们也开始普通假日消费，店家的劳动节 氛围也开始浓烈起来，出处都打着圣诞元旦狂欢的口号，当然节假日便不会在家呆着，便会想乘着促销的时机去看看有没有什么便宜的东西可买，感受一下“圣诞元旦”的快乐。所以在节日期间人流量一定会很大。

策划编辑：王 莹

申 宁

日 期：2015年10月23日

篇六：四月手机促销活动方案

周六（4月5日）手机促销活动方案

一、促销活动背景：

三、促销活动主题：人间四月艳阳天，喜迎奥运来宜昌

五、促销活动时间：2015年4月5日-------2015年4月12日

六、促销活动地点：合美通讯广场主通道

七、促销活动方式：

1.广场通道喷绘 2.三峡商报硬广宣传 3.在广场通道路演

八、促销活动规划：

1.买手机，参加抽奖活动，送礼品（除特价手机外）： 4月5日-5月5

2.路演：

（1）演出时间：4月5日上午9点半

（2）演出地点：广场通道临时舞台

一． 背景介绍

1、品牌说明

oppo(欧珀)是一家全球注册，集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业，公司主营手机、mp3/mp4 播放器、dvd 播放机、lcd tv等，产品远销美国、西 欧、俄罗斯、韩国、东南亚等市场。oppo（中国）公司成立于2004年，生产基 地位于世界制造名城--东莞。公司先后在中国成功推出mp3、mp4播放器，并于2015年5月，正式推出手机产品，志在打造手机行业的一流品牌。至今，oppo产品的销售覆盖全球，公司多元化、国际化经营已初具规模。oppo致力于向消费者提供高端品质数码产品，oppo品牌全球注册，公司凭借雄厚的自主研发能力，在品质表现上力求完美，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能操作上力求简洁易用。

2、产品特色

oppo产品在品质表现上力求表现完美，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能操作上力求简洁易用，把以人为本的'理念贯穿于产品的研发和设计之中。

二、环境分析

1、宏观环境分析

（1）速发展，人们之间的联系日益密切。居民生活水平提高，对手机的需求量也大幅提高。

（2）运营业调整已近结束，在调整过程中，各大电信运营商为提高自身的市场竞争力，将通过上市筹措资金、扩大业务容量、开拓增值业务等措施加快发展，从而加大对基础设施建设的投资，通信产品将面临新的发展。

（3）面建设小康社会是居民购买力不断提高，为手机产品提供新的市场需求，人们对生活品质要求越来越高，对手机功能要求越来越多，音乐成为不可或缺。

2、微观环境分析

业文化氛围良好。企业品牌形象为“自由、时尚、浪漫、阳光、有活力。”

（2）年青消费者对音乐与智能手机较为关注。通过调查，年轻人一样会买手机功能较好的手机，大有些喜爱音乐手机。oppo正是针对年轻人推出的。

（3）对mp3厂家来说，其成功除了产品本身具有特色卖之外，产品渠道建设也很重要，oppo放弃了it市场强大的销售量而把渠道重点放在专卖店，并且外观时尚。

（4）oppo公司投入大笔资金进行广告，请当红青春偶像做代言，强势广告带来了高知名度，品牌形象良好。

三、优势

1、品牌优势（韩系风范，唯美广告）

为了塑造oppo的产品唯美形象，其广告导演和演员均来自韩国，拍摄也按照韩国偶像剧的标准进行，整个tvc充满唯美感觉，深得许多年轻消费群的喜爱。

2、技术优势（精工时尚，独具慧眼）

oppo有得天独厚的数码音频技术优势，在视频方面也有与众不同的能力，它采用最主流的视频格式rmvb视频直频播放。它自主研发的pad洁音降噪技术，成为音乐手机领域独树一帜的品牌。oppo mp3一上市就很抢眼，同一型号一般都有男女两款，明确针对情侣目标群，优秀的做工让消费者惊喜。

3、价格优势（坚定高端，细分人群）

4、经验优势（颠覆渠道，欲在通吃）

oppo颠覆了mp3的传统模式，摒弃行业一般采用区域代理形式，选择在各家电市场开设专柜、专卖店。它可以在巩固专卖店建立品牌形象后再包围it市场，达到通吃的效果。有成功的数码生产和营销经验，有自己的生产销售模式。

5、研发优势

凭着雄厚的自主研发能力，oppo在产品造型设计上力求时尚精美，在功能上力求音质的完美和功能的多样化，功能操作上力求简洁易用，在品质上力求完美。

四、劣势

1 起步较晚

oppo手机2015年5月才上市，起步较晚，目前市场占有率较低。 2 资源劣势

相对于其他知名手机品牌，产品少，机型单一。

3 功能劣势

功能与比其他品牌，不够强大。

五、机会

1 手机行业仍有一定的成长空间，市场容量大。

我国经济建设取得巨大成就，综合国力不断增强，居民生活水平显著提高，人们购买力不断提高，对手机产品提出了新的市场需求。我国移动通信运营业的快速发展，电话普及率进一步提高，手机产业有良好的发展空间。 2 科技不断发展，音乐手机智能化成为音乐手机重要发展方向之一。

3 3g宽带的显著提升，为音乐手机快捷无线下载业务提供了有力的 支持。

4 中高端收入人群不断增多，对音乐的要求也越来越高

现代人收入越来越高，工作压力也越来越大，需要找一种方式发泄，听音乐显然是很好的选择，买一款音质好的音乐手机对高收入人来说只是小菜一碟，获得的却是享受。

六、威胁

1 同类手机竞争品牌多且已有一定优势

进的技术，可以在最短的时间里推出最新的手机，也将获得最大的收益。

七、oppo的对策

1 加大宣传力度，提高知名度

2 不断完善销售渠道和售后服务，提高顾客满意度

3 技术上不断创新，扩大生产规模，降低生产成本

4 继续保持原有品牌定位，扩大消费群体

5加大研发力度，推出新品牌，形成自己的品牌优势

一、目标人群

二 、品定价

ppo音乐手机系列手机有a系列.a115.a201.a105.a103.a105k.a100.a90t系列t9.t5.t15，u系列u521.u525.u529.等价格从900到2300之间，适合年轻人这类消费者，他们经济能力不够，但是追求时尚，消费欲望强，而这个价位也在他们的心理承受能力之内。

小结

oppo公司通过对自己本身的优劣势进行分析，寻找到了适合自己的顾客诉求点，对自己的目标市场进行精准定位，并不断提高自身的自主研发能力，终于在中国的音乐手机市场占据部分江山。

最出彩的是它的广告营销，几乎是以迅雷之势让全中国年轻人知道它、并为之吸引。可以说其成功营销大部分归功于此。

oppo的成功让我认识到优秀的营销策划在产品的推广上起到了中流砥柱的作用，每一个细节策划都能起到不可忽视的作用。

一、活动目的：

为了答谢新老顾客，音乐手科摩机在丹东骞马开办“科摩时尚好手机，春季送礼更实用” 促销活动，借此机会提升经销商、业务员和导购员对科摩品牌的信心和激情，并通过促销员和零售终端形象的彻底改变，全速提升科摩品牌形象，最大限度地刺激消费者参与活动的热情，实现销量、利润和企业形象的同步增长。

二、活动时间：

2011年04月10日（时间应定在当地赶集日）

三、活动主题：

科摩时尚好手机，春季送礼更实用

四、活动简介：

购机满600元以上送品牌衬衣一套

购机在500元以下送精美手表一块

五、促销口号：

游街口号：买手机，到哪里？

关彦通讯，等着你。

科摩时尚好手机，春季送礼更实用。

游车口号：亲爱的顾客朋友们你们好，关彦通讯联合科摩厂家为回馈广大用户，特举行家电下乡活动，活动期间只要您购买科摩手机一部，同时还有精美礼品赠送。

六、活动地点：

关彦通讯

七、经费预算：

经费大约在1200元左右，其中包括不可循环利用的物料和店员奖励费用等（物料奖品等预算在后面表格内）。

八、销售任务及目标：

九、活动流程

（一）前期准备：

括当地的主要消费人群、比较重视的品牌、比较关注手机的外观还是功能还是价位等同

时还要了解周围地区近期内是否搞过类似活动，被调查店本月是否搞过活动，什么活动，

本月店总多少，我家产品占多少，平常店内主推产品等，还有当地是否有工地或厂子，

哪天发工资，或者什么节日，赶集习俗等。然后根据调研结果进行策划方案和活动前对

店员的培训。在选点的同时一定要与经销商谈好活动的程度，尽量争取到包场和礼品承

担，整个活动费用的承担等。

2.前期宣传：第一，至少提前一周在地方电视台打电视广告宣传（因情况而定）

第二，提前三天进行游车并发放宣传单页，要求到各村各点（要对游车进行装饰，并且放上扩音器对活动内容的讲解与宣传并在各村人员密集地发放传单，此项由业务和当地经销商共同完成）。 第三，如果当地有赶集习俗，要在活动日期的前一个集市日进行发放传单和游街宣传。

第四，活动前一天在店附近组织人员在密集地进行发放单页、宣传、讲解。

3.礼品准备：

豆油（5l） xx桶…………50元/桶

小袋洗衣粉 xx袋…………1元/袋

4.物料准备

（二）活动当日：

1.流程及人员安排

2.对店员及当地业务的要求：

游戏道具：1米*2米木板一个，气球若干，飞镖3个 游戏规则：

1． 活动当天所以人都可以免费参加游戏

2． 参加活动的人员站在3米以外的地方进行飞飞镖每人每次3只飞镖 奖品：

十、活动总结

活动结束后要对活动进行总结，在活动中有什么优点、缺点，下次如何去做才能做的更好。

十一、后期跟进：

问当天的.销售情况（详见下面报表），和主要销售机型，畅销机型就用来做下次活动的主推机型（根据主要销售量和机型做出曲线图来分析），同时也有利于下次活动的举办和策划。也能清楚了解到这个市场的复活程度，以便下次我们激活力度的掌握。

附：活动后期跟进销量报表

推广组： 湛丽君

一、市场现状分析

由于卖场位于乡镇，且区域人口以外来人口为主，消费能力较差。那么不妨将这次促销活动产品主要定位在手机上。原因有二：1、方正品牌电脑由于价格的因素，对外来人口来说属于大件数码产品，考虑购置的人很可能只有少部分人，即使有促销，销售量也不一定高。2、现在很多手机都有mp3的功能，目标消费人群的消费能力较差，那么很多人就不会为了听音乐或看视频，再另外购置mp3/mp4。由于顾客的品牌忠诚度不高，那么参加活动的手机着重以功能、价格为特点，而不需要考虑品牌手机。

此外，由于外来人口众多，那么贵店所在乡镇应该是属于工业企业集中区域，因此电脑耗材作为办公必备耗材，需求量应该不少。可以在电脑耗材这块上多做促销活动。

二、宣传推广

要搞促销，就要先做好宣传。一可以通过派发传单的方式来宣传，派发地可以选择超市、菜场、主要街道、工业企业园区附近等；二在主要交通要道、人流集中区域悬挂广告横幅，如“中秋国庆惊喜大促销”等；三是张贴海报，在人流集中区域张贴宣传海报。

三、促销活动细则

1、推出几款特价机。这些机型功能要比较齐全，比如拍照、上网、音乐等功能；价格要尽量实惠，最好在千元左右的机型中考虑。外观也要尽量时尚些。这些手机的目标人群是35岁以下较为年轻的人。

2、买手机送话费活动。推出几部指定手机送一定的话费。这些手机的基本功能要全，外观不求多时尚，也可以是贵店需要尽快出手的一些机型。这类手机的目标人群是35岁以上讲求实惠的人。

3、满就送。消费到一定金额可以送一定的产品，这些所送产品要实惠。

4、满额换购。消费到一定金额可以以低价格或低折扣换购一件数码产品，特别是电脑耗材一类。

5、在贵店如果购买一台电脑，可以赠送一张优惠卡。优惠卡的内容可以是：以后在店内购买其他电子产品打8折；终身免费**维修电脑（免工时费），当然**区域在该乡镇范围内；提供免费的打字、上网等内容培训。

6、延长数码产品的保修期。可在原先保修期的基础上增加一年或两年时间。主要目的是提高服务品质，留住客户。

7、在耗材方面，可以推出特价产品，或者买几送几这样的活动。

以上只是我想到的几点，如果您觉得感兴趣，可以再联系我，对方案加以有针对性的修改完善。祝生意兴隆！

各行社：

为增强我市农信系统与客户的粘合度，提升手机银行动户率，巩固农信社电子银行产品竞争优势，丰富客户服务的内涵，拟在全市范围内开展“农信手机银行，你交易，我送礼”营销宣传活动。现将活动方案发给你们，请各行社指定专人及时落实各项工作，确保活动如期进行、顺利开展，在全辖内范围内掀起手机银行营销活动的热潮。

附：“农信手机银行，你交易，我送礼”有奖营销宣传活动方案

“农信手机银行，你交易，我送礼”

有奖营销宣传活动方案（讨论稿）

一、活动主题

农信手机银行，你交易，我送礼

二、活动时间

201 年 月 日—201 年 月 日

三、活动对象

签约农信系统手机银行的客户

1

四、活动内容

活动期间，每个月使用手机银行办理交易3笔以上，就有机会获得农信社、农商银行送出的礼品(具体奖品以各行社对外宣传内容为准)。奖项由电脑系统产生，中奖信息通过公告、电话或短信通知客户。

五、活动目标：

（一）提高手机银行客户覆盖率，促进睡眠户激活。

（二）提高手机银行动户率，提升客户忠诚度。

六、宣传途径

1、短信

通过96335短信平台向辖内所有持卡客户发送活动信息，短信内容如下：xx农信系统客户在2015年8月—12月期间，每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上，就有机会中奖，详询96335（福建农信）

中奖短信：您使用（某某联社）手机银行办理交易，获得由（某某联社）送出的价值(200元)左右的精美礼品，请持本人有效身份证件到（某某联社）营业部领取奖品。

2、福建农信网各行社子网站

3、客户端手机银行宣传平台：通过客户端手机银行登录提示的界面，发布宣传信息。

4、福建农信社农商银行微信服务平台

5、辖内各行社营业网点

2

各网点需在辖内网点led显示屏上发布活动信息，内容如下： （某某联社）客户在2015年8月—12月期间，每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上，就有机会中奖，详询96335（福建农信）

七、活动预算

1、活动奖品由辖内各行社提供。

2、中奖的比例由各行社根据本社的客户存量自行决定。

奖品设置如下：

一等奖，价值200元左右的精美礼品一份

二等奖，价值100元左右的精美礼品一份

三等奖，价值50元左右的精美礼品一份

八、抽奖方式

每月后10日内，各行社成立由稽核监察部、财务管理部、业务发展部、电子银行部等相关部门组成的抽奖小组，从符合条件的客户中随机抽取中奖客户。抽奖过程在视频监控下进行。

九、兑奖方式

客户在接到中奖通知后，持本人签约手机及有效身份证件到（某某联社）指定的网点办理兑付。（各行社需事先指定兑奖营业网点）

十、其他事项

1、每月10日内在联社门户网站“重要公告”栏目、客户端手机银行、微信公众号等平台公布中奖名单。（同一客户不重复中奖）

2、通过客服热线或96335短信平台与中奖客户联系，通知获奖情

况及礼品配送方式。

3、客服热线无法联系到的客户，且客户在网站公布中奖名单后两周内未联系联社的，或者兑奖前客户撤销签约手机银行的，其获奖资格自动取消。

4、中奖客户需自行向当地税务机关申报、缴纳个人所得税。 本次活动由某某联社、农商银行负责解释，活动具体内容，详询96335.

国庆放长假，xx农信社手机银行不停歇！转账、消费、购物、缴费，汇款到全国各大银行－－手续费0元，帮您省时间！省精力！省费用！亲！你开通xx农村信用社的手机银行了么？首次开通当月交易3笔（含3笔）以上，赠送五元话费，还可参与千元精美奖品抽奖！这么好的福利，千万不要错过哦！

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2015年9月1日至2015年12月31日，签约xx县农村信用社手机银行的客户，每个月使用手机银行办理交易3笔以上，就有机会获得xx农村信用社送出的礼品，最高有千元奖元哦，亲！心动不如行动哈！用农村信用社手机银行汇款到全国各大银行，手续费0元，帮您省钱省时省精力！

xx县农村信用社

积极的人，像太阳，照到哪里哪里亮，消极的.人，像月亮，初一十五不一样。

电子银行集服务、营销、咨询、宣传、交易为一体，代表了现代社会，银行的发展方向，主要包括：网上银行、手机银行、电话银行、电视银行等。电子银行能够与现有的物理网点之间形成有效的互补，并将成为未来最主流的银行服务渠道。因此，在现阶段邮储银行加大对电子银行业务的宣传力度，可以有效的开拓市场，巩固老用户，增加新用户，并且能向用户传递邮储银行领先的产品理念、强大的产品功能和良好的产品用户体验，提升品牌的时尚感觉。本次方案将从营业网点宣传、线下活动、线上媒体宣传三方面对邮储银行石家庄市分行电子银行业务推广进行建议，希望能够为您带来帮助。

1、物料布置

电子led屏、营业厅内横幅、海报、x展架、柜面摆放宣传资料（例：邮政储蓄银行电子银行业务明白卡）

2、网点考核

将电子银行业务营销列为网点和员工的积分项目，通过正负激励对网点制定合理的考核标准，督促大堂经理与柜员相互联动，面向新老用户，热情推介电子银行业务。

3、员工培训

针对传统观念里电子银行宣传相对薄弱的县、镇营销网点，采用分县城集中培训的方式，为行内员工解决电子银行业务的营销障碍，针对管理层及大堂经理，采用统一培训的方式，解决推广方面的障碍。

4、员工竞赛及内部学习

除现有的“手机银行我开通 业务办理自由行”竞赛活动，可面向电子银行业务推行方面做的较优秀的员工征集经验文章进行全员推广，或挑选优秀员工代表对全员进行培训。从而带动全行人员推广的积极性。

5、重点营业网点推介

节假日期间，针对重点营业网点，专人面向客户进行电子银行业务推介及负责向客户演示。

2 / 7

1、客户联谊会（茶话会）

活动概述：

针对邮储银行的中高端客户，例如企业主或财务经理等，以联谊会（茶话会）的形式进行邀请，活动氛围轻松，并配备茶歇，电子银行产品培训作为其中重要一环出现，主要讲解如何使用、使用安全、可能遇见问题的处理方式等，推进电子银行业务。

2、社区巡回推广活动

活动概述：

将省会社区进行筛选，针对其中的10个重点社区（例如重点网点周边）进行普及式的宣传，配合横幅、海报及演示物料，面向受众进行宣传。

3、将客户进行细分，针对不同人群，上门推介电子银行产品

活动概述：

采用拜访客户、电话推介、发送短信等形式，针对不同人群，主推不同的电子银行业务，例如，针对白领、公务员等推荐个人网上银行业务，面向企业推介代发工资，网上汇款等产品。

4、重点商业区“扫街”活动

活动概述：

针对市区、县城的重点商业区，面向各商户进行宣传，发放相关资料，并利用手机、电脑等设备进行演示。

5、面向用户开展竞赛活动

活动概述：

例如：11月1日-11月30日期间，网上银行用户及手机银行用户进行网上交易，可获得惊喜礼品。贡献奖：此期间，累计交易笔数排名前x位，获得超值大奖；幸运奖：此期间，凡进行网上交易的用户均可参与抽奖，抽中用户可获得幸运礼品一份。

6、促销活动

活动概述：

例如，11月1日-11月30日期间，使用个人网银交易，享受手续费折扣，或免费领取小礼品、抽奖等。

考虑电子银行业务在宣传上继要求广泛性，又要对重点中高端人群有所侧重，建议选择广播、短信、公交车led屏形式对邮政储蓄电子银行业务进行宣传。

1、广播

广播媒体优势：

从上图中可看出，广播媒体成本低，针对性强。

广播受众明显趋向高端：高学历化、高管化、高收入化

市级广播媒体推荐：fm88.2石家庄新闻广播（简介见附件）

投放费用：

以月度为单位计算，则投放30天，每天10次15秒硬广，月费用如下：

2、短信群发

1、针对现有邮储用户，通过短信群发的方式，推介电子银行业务，例如某期间内开通电子银行用户，享受某项手续费优惠等。

2、针对某行业群体，发送有针对性的业务推介短信。

3、公交车led屏

附件：

1、石家庄新闻广播简介

fm88.2石家庄新闻广播

早、中、晚、夜 有滋有味的新闻盛宴

广覆盖、高收听

省会广播媒体第一品牌，24小时播音，市场份额突破20%。南到邢台，东至衡水，北至保定，西至阳泉，收听覆盖人口达8000万人。

定位新、内容权威，亲和不失大气

影响具有决策力、影响力，引领社会发展潮流的主流人群，独有政府资源优势，深入解读时事新闻。

影响力大、公信力强

石家庄新闻广播，是市政府全力打造的形象广播，曾是石家庄解放60周年、北京奥运转播等大型活动唯一政府指定主办的广播媒体。

资源丰富、活动多，平台空间大

整合社会资源、媒体资源、政府资源，通过活动，积累了广泛的城市居民受众，大平台为品牌带来大收益。

2、公交车led屏简介

公交车led电子屏广告以公交车为载体，集户外、电子、移动、无线网络、平面于一体，是广大企业传播广告信息的有效手段，目前已成为户外广告的重要投放方式之一。

公交车led表现形式多样，广告制作零周期，内容醒目，有效视距远，广告内容可24小时无线发布，到达率高，且千人成本远低于电视、报纸、电台等媒体，高性价比是其他广告形式不能比拟的。

目前石家庄市公交车总数有3000多辆，营运线路184条，日均运客量160多万人次，年运送乘客实现5.86亿多人次，形成了庞大的广告信息传播网。

随着科技的发展和信息化社会的来临，电子银行已成为银行间产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势，其以突破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可。作为依托于xx数据大集中系统，在xx卡等现有电子银行产品基础上由xx主导推出的又一全新业务，“xx”这一品牌业务通过计算机、互联网、电话和电子终端等为客户提供了集综合性、安全性、实时性于一体的自助金融服务。为顺利推动“xx家”品牌业务在我行的应用和推广，更好地为客户提供“安全、方便、快捷”的金融服务，根据“先易后难、锁定客户群、积极推广”的原则，特制定本营销方案如下：

一、营销目标

以扩大业务规模和提高综合效益为目的，以综合营销和专题营销为手段，建立多渠道协同发展，各层次广泛覆盖的营销模式，进一步增强“xx”品牌竞争力，树立我行电子银行业务系统功能强大、先进、运用领域广泛的品牌形象，促进我行电子银行业务快速、健康发展。

二、目标客户群

受电子产品的群体，如青年群体、大、中专院校、高等职校、中学等的在校师生、生产、流通企业客户商户，特别是本辖区的贷款企业客户、个体工商户、较频繁使用个人结算账户的客户、银行卡个人用户、对公账户财务人员及较常使用电脑及上网的人群等。

三、营销方式

（一）宣传

全市采取统一时点，立体宣传的方式进行业务宣传：

1、广告牌宣传。

各分行在本辖区树立统一版面的t型广告宣传牌；

2、网点宣传。

3、手册宣传。

4、媒体宣传。

全市统一宣传。在电视台节目中插播视频广告；二是在日报刊登期业务宣传广告，开辟我行电子银行业务宣传专版。

（二）现场营销

各分行开展现场营销活动，地点设在各大、中专学校、高等职校、各中学等，对于现场开卡、现场开户的客户，给予首年免年费、口令卡申领免费、ukey证书/动态令牌申领免费等优惠或赠送精美小礼品一份。

四、营销激励

为加快我行电子银行产品营销，抢占电子银行市场份额，改变我行电子银行业务起步较晚，市场占有率落后的局面，各分行除了要做好对外宣传推广活动，还必须通过发展内部员工为客户，发挥以点带面作用和建立绩效激励机制，采用奖励绩效方式，最大限度调动员工积极性和主动性的方式，做好内部营销激励。

（一）全体员工首先成为使用我行电子银行产品的客户，通过使用电子银行产品，熟悉产品的功能和使用方法，成为宣传“活招牌”，也使各营业网点成为咨询、宣传点。

（二）在现行绩效挂钩考核基础上增加电子银行业务考核内容，考核将参照经营指标考核的地区分类，对不同地区分别下达年内的电子银行业务指标，内容可包括：

1、电子银行业务新增签约量的考核（含柜台和自助渠道签约）；

2、电子银行业务交易量的考核。

xx行

“中行卡五一献礼，金喜来找你！”

二、参加活动卡种

长城系列信用卡、中银系列信用卡

三、活动时间

4月30日-5月3日

四、活动内容

（1）一重礼---“商场、超市购物大抽奖”

活动期间，在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。

万亚商场标准：当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动，活动抽出5名幸运客户，每人奖励500元商场购物券。

时代超市标准：单笔消费满99元即可参加抽奖活动，每个超市将抽出50名幸运客户，每人奖励价值100元超市券。

（2）二重礼---刷卡赢“金”活动

凡活动期间，消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动（房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动），该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖，吴江奖项设置如下：

特等奖1名 奖励10g金条一根

新加坡，台湾等地区。

为进一步完善大连交通信息网的查询功能，以迎合更多人群的不同需求，现实现全面改版，扩大查询功能和查询范围，涉及了交通，教育，医疗，文化，餐饮，金融等诸多关于国计民生的方方面面，以更好的为民众服务。银行系统规范化的建立，在方便民众查询的同时，也为银行系统的业务展示提供了一个良好的平台。

银行一站式查询内容包括：

一，建立银行形象，树立主导形象。

二．银行名称以及网点分布，建立详细的位置分布地图。 三，银行网页，服务理念，业务范围以及问题反馈。

四：提供网页计数器。

五，网络维护。

推广策划：

一.大连目前的主导银行以及业务范围

目前在大连的银行系统有36家，其中国内25家，国外11家，其中居于主导地位的以中国人民银行，工商银行，中国农业银行，中国建设银行四大银行为首，近几年中信银行，商业银行，招商银行等也在发生着跳跃式的进展，在金融行业系统有着举足轻重的位置，发挥着他们催花般的业务能量。

为了满足民众的需求，也为了抢占市场份额，各大银行在各个社区增设网点，改进服务设施，提高服务质量，尽可能的让民众满意，也尽可能地让自己更多的占有市场份额。

目前国内银行的业务范围主要有：现金业务，信用卡业务，外汇业务，理财业务等等，而与广大民众关系极其贴近的主要是现金，信用卡，外汇，理财等这几大类业务。

二.大连金融银行网点的分布以及民众的消费取向

的金融银行为准，而来选择主导消费银行。三是对金融银行选择上的被动性，所谓被动性是在民众在出外消费时，本不想选择的金融银行，但因为找不到自己所要选择的银行的情况下，而选择了其他金融银行。因为被动性和随意性在金融消费趋向中占了很大的比重，相对于消费人群来说他们做了不是因为喜欢而做的事情，所以为此可能心生烦恼，但也因为无法去主动有效的选择，在以后的消费中会逐渐走向其他银行的选择业务，对金融银行来讲他可能在逐渐的流失顾客。所以网点的增加成了银行很大的透支，也成了金融银行更贴近民众需求的极其重要的服务举措，但因为外来人员的增加，消费群体对周遍的不熟悉，网点依然无法满足群体消费的需求，有时不是因为网点分布的不合理，也不是因为网点分布的位置不够，而有时却是因为消费群体根本就找不到可能就是在自己身边一侧的金融银行，而背道而驰的事情才会屡屡发生，时间久了，作为消费群体也就不再去做疲惫心力的事情，而宁肯被动的去选择其他金融银行来选择业务服务和消费。

三.达沃斯年会的召开，奥运盛会的瞩目，振兴东北的统一规划等等将把大连推向一个世界注目的`城市，也正因此，大连将迎来前所未有的商机和八方宾客的汇集。

们与大连这个城市的距离，增进他们对大连的认知，以便更多的人为我们的大连挥出浓彩重笔。

2015的奥运盛会，做为旅游城市的大连，也将在2015彰显他的个性与魅力，不同的人群在异国将感受大连所给他们带来的难忘的记忆，他们会在这里留下他们的痕迹，也留下他们对大连的深刻记忆，在此间，我们金融银行无微的服务将在他们心理存续，他们也会为我们大连，带来更多的金融利益。

而作为国内的振兴东北统一规划也把大连推向了一个更为高筑的新的起点，作为大连的各个行业，也在努力做着自己应有的成绩，为大连走向世界奠定良好的氛围基础，以更多的引来远来的凤凰！

四.如何在目前的服务上做好我们深层次的金融服务呢？

助银行，电话和网上银行；组织问卷调查，真切关注客户需求，实现与客户的互动等等一系列卓有成效的便民服务措施。

但服务是无止境的，因为社会在发展，对于网络普及的时代，对于一个快节奏生活的时代，更多的人群在选择着网络消费，或者是网络取向消费，因为快节奏的生活，更多的人没有时间浪费在寻找没有目标的盲目消费，而更多的是在出行前由网络做出消费趋向和位置选择，才开始他们的行程和消费。那么在网络上建立一个与生活相关的便民金融服务也就有了他很重要的位置，只需要那么轻轻一点，要去的消费的商城或者是业务洽谈的位置，有着什么样的金融机构，就在那天蓝色的荧屏里一目了然，清晰可见，避免了为找一家银行而开车乱窜，也避免了徒步多转，越转越远的烦恼。在需求金融业务服务时，也只需要那一指的轻点，便如万花一般，历历在眼。

达沃斯年会的召开，奥运盛会的瞩目，振兴东北的统一规划等等，因高端的云集，网络服务更是举足轻重，网络服务更有着不可替代的发展空间，和数亿万记的服务人群，而这个人群每年正以惊人的速度壮大，数字信息的时代正在无声的走进你我的生活，走进我们呼吸的每个角落。

让我们的服务完美，但会凝成我们独有的客户需求至上的服务至高点。

五.大连交通网络推出的银行便民查询系统将把我们金融银行的服务推近与我们民众的距离。

因为金融银行的网络业务介入，丰富了我们网站为广大网络民众服务的层次面，也同时为需要他的网民提供了一个简捷的查询平台，对他们的出行消费有了明确的指导，避免了很大程度上的随意性和盲目性；对我们的金融机构而言，得到了无数有形和无形的潜在服务群体，增进了潜在人群对贵行的了解和认知，和原有消费群体对银行业的深层次了解，无形中会影响和指导着他们以后生活的消费趋向选择。 同时因为我们的网络留言版块，也会很及时的反馈网民较为独到的建议和异议，为我们金融业更好的服务于民众尽可能的做好每一个细微点。

六.我们将与我们的金融银行业同步努力，同步提高，为我们来自八方的宾朋做好我们能做好的每一步，为数字化时代的进程添上我们应有的那一笔！

2015.8.27.

执笔：云心