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电子商务新模式论文篇一

内容摘要：进入21世纪以来，我国电子商务发展迅速，o2o电子商务也随之发展起来，目前已成为一种发展潮流。各类企业都非常重视o2o电子商务的发展，希望充分利用互联网的优势，做好线上营销和线下销售以及服务工作，力争使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位。然而由于各行业、各地区以及各市场具有不同特点，企业在实施o2o电子商务时会遇到一些问题和困难，本文对我国企业o2o电子商务进行分析，找出存在的问题并提出相关建议，以达到促进o2o电子商务发展的目的。

o2o电子商务中的o2o，即otoo（onlinetoofflineandofflinetoonline的缩写），中文意思是线上到线下和线下到线上，本文简称o2o。o2o电子商务是指企业将线上的互联网技术与线下的商业机会有机结合在一起，充分发挥互联网的优势提升线下的机会，促进业务成交，把互联网变成线下交易的前台。o2o电子商务模式主要有两种，一种是onlinetooffline（线上营销和交易到线下体验），在这种模式下消费者在购买线下的商品和服务时先在线上支付，然后到线下实体店去享受服务。另一种是offlinetoonline（线下营销到线上支付完成交易），在这种模式下企业通过各种线下促销活动为客户宣传产品和服务，最后通过网络完成交易。这两种模式还简称为先线上后线下模式、先线下后线上模式。在此基础上，还衍生出另外两种实施路径：onlinetoofflinetoonline（线上营销到线下体验，再到线上交易）和offlinetoonlinetooffline（线下营销到线上交易，再到线下体验），分别简称为先线上后线下再线上模式和先线下后线上再线下模式。目前这几种方式都被广泛应用。

进入21世纪以来，我国电子商务出现迅猛发展的势头，目前已经渗透到各行各业，无论是企业还是个人都离不开电子商务，大部分企业都在通过其网站来宣传、销售本企业的产品，同时为客户提供更好的服务，像目前主流的京东、1号店、国美和苏宁等b2c网上商城以及淘宝、天猫一类的c2c网站使得消费者足不出户就可以轻松在网上购买到自己喜欢的产品，具有方便快捷的优势。但行业的快速发展也带来了一定的问题，比如消费者收到的货物与网上的宣传不相符合，货物在运输途中毁损、灭失等引起的纠纷也越来越多，这充分说明了这种传统电子商务模式在满足消费者需求方面存在问题，需要改进，于是一种新型的o2o电子商务模式也就应运而生。o2o电子商务改变了过去简单的单向沟通，实现了线上和线下的有机结合，目前电子商务的发展正在向o2o模式转变。o2o模式能够实现互联网与实体店的对接，充分发挥它们各自的优势。

我国o2o电子商务的发展较快，但仍然处于摸索阶段，有成功的案例也有失败的案例，所涉及的行业有生产经营型的也有网络销售型的，目前无论是从事实体店经营的企业还是以网络经营为主的企业都在向o2o电子商务模式转变。下文通过对两种类型的o2o电子商务发展来阐述我国o2o电子商务的发展现状。第一种类型是以生产手机的制造商为例，小米手机曾经通过互联网销售创造了销售神话，一度达到国内市场占有率第一，华为手机则以实体店为主，开始没有通过网络销售，在小米成功后，华为推出荣耀品牌开展互联网销售领域，销量大幅度增长，使得小米的优势缩小。当更多的企业都采用互联网销售时，小米没有注意线下的销售和服务，到了小米销量显著下降，市场占有率降低。这时小米开始意识到线下的重要性，开始加强线下的销售和服务，但这时已经被华为远远超越，难以与其竞争，即便是后来出现的oppo和vivo手机，他们的市场占有率也超过了小米，更为重要的是这两个品牌线下工作更为完善，已扩展到四、五级市场，在他们进入互联网销售领域之后，实施o2o电子商务模式更加得心应手。纵观小米的起伏，没有充分利用o2o电子商务模式是其成败的关键。第二种类型是网络销售企业的o2o电子商务业务。当京东商城开始网络销售时，在国内拥有上千家连锁店的苏宁、国美对此并不认同，认为京东不久就会关店，然而事实是京东越做越大，先后兼并了网络销售企业易迅和1号店，已经影响到苏宁和国美的销售业绩和生存发展。苏宁不得不在网上开设“苏宁易购”，国美也在网上开设“国美在线”来与之抗衡，并承诺线上线下价格统一。实体店提供购物体验，网上完成交易，甚至可以网上付款，实体店现场提货，这就是o2o电子商务模式。事实证明，o2o模式极大地促进了电子商务的发展，“双11”天猫网上交易额仅仅一天就达到912.17亿元，同比“双11”增长60%以上。

o2o电子商务模式对企业的经营和发展起到推动作用，有着广阔的发展前景，企业使用o2o电子商务的数量会越来越多，但企业进行经营活动时要根据企业的自身状况、产品的特点、市场竞争情况以及消费者的需求等方面来找到一个适合自己的o2o电子商务模式，充分发挥线上和线下的各自优势，将线上线下的业务有机结合起来，实现o2o电子商务模式的各种功能。o2o电子商务模式利用互联网信息技术实现企业与消费者的有效理解和沟通，企业在连接用户与互联网之后能够给用户带来更好的体验。企业经营之道中有“没有好体验就没有多用户”，所以电子商务企业都开始通过大规模补贴带给用户更多的优惠来提高体验。同时，商户们对于精准营销、高效服务、提升转化率的诉求，需要一定技术才能做到，因此对于一个o2o电子商务项目，如果没有一定的技术支持而只是通过大规模补贴来吸引用户，最终会被市场淘汰，因为技术的创新比模式创新更胜一筹。o2o电子商务未来的发展要靠技术支持，通过不断创新来提高消费者的体验，让消费者更多地参与其中。

（一）法律不完善。

法律不完善是我国新兴行业普遍存在的问题，在o2o电子商务模式上主要表现为缺少相应的法律法规、部分法律法规过时以及执法权限等问题。首先，由于o2o电子商务模式属于一种线上交易线下体验的交易模式，之前的法律法规没有对这种交易模式进行规范，使得在交易过程中一旦出现问题会出现无法可依的情况，这属于法律缺失。其次，o2o电子商务模式在我国发展时间不长，没有先例可循，往往是出现问题才想到需要立法来规范，即便是有了相关法律，由于新问题不断出现，法律很难解决新的问题，法律出台不久就无法使用。最后，o2o电子商务还可能横跨不同地区甚至不同国家，在立法上有属地原则，一国的法律法规无法规范在o2o电子商务发展中他国出现的问题，这也增加了立法和执法的难度。

（二）专业人才缺乏。

由于o2o电子商务发展速度很快，人才短缺问题日益凸显，主要体现在人才数量短缺和人才质量不高两个方面。越来越多的企业开展o2o电子商务业务，对人才的需求量呈现井喷式增长，现有的高校培养模式下的专业人才显然无法满足要求，企业人才需求的缺口比较大，一定程度上影响了o2o电子商务的发展。另一方面，o2o电子商务发展对人才质量要求较高，以往相关专业所学的内容无法满足企业的要求，o2o电子商务不仅要求工作人员懂得计算机技术、互联网技术，还要懂得企业管理、客户关系管理等经营方面的知识，这样才能胜任工作，从目前来看，短期内很难达到这样的目标，不利于o2o电子商务的发展。

（三）交易不规范。

作为商家在网上经营的主要目的是通过扩大销售量来获取更高的利润，在网络提供便利的情况下，由于信息的不对称也会造成一些交易不规范的行为，近年来网络交易的投诉量呈逐年上升趋势，主要表现在产品的价格、质量以及服务等方面。具体来说线上商品与线下的商品质量不完全一致、产品售价有较大差异、在服务上没有达到先期承诺的水平、不按时送货、出了问题不能及时解决等。o2o电子商务模式运营需要企业和消费者具备运用线上与线下的能力，企业如果有较强的线下能力就能使消费者得到满意的用户体验。对于一些线下能力相对较弱的商家，在竞争中往往处于不利的地位，为了摆脱这种不利地位，一些商家会对产品的描述与实物不符，通过虚假交易刷好评等提高企业的声誉，更有甚者，一些不法分子利用网络交易的漏洞提供虚假信息出售假冒伪劣产品，也有通过钓鱼网站诈骗消费者的现象。这些都不利于o2o电子商务模式的健康发展。

（四）监管不到位。

o2o电子商务发展中很多问题都是因为缺乏监管造成的，或者说是监管不到位造成的，这种不到位体现在无能为力和不作为两个方面。无能为力主要是因为法律法规的不健全，明知是有问题却无法有效监管，而不作为是指不同部门之间职责不清，互相推诿扯皮，形成监管真空。由于监管不到位才出现各种假冒伪劣商品的销售、诈骗等不法行为。o2o电子商务的监管需要多部门的协同配合，不仅包括工商、税务、公检法部门，还包括网络监管部门以及跨地区的合作等。在众多部门中可能因为某一部门工作不力或者地方保护主义等使得监管形同虚设。

（五）安全存在隐患。

安全问题是o2o电子商务的最大问题，无论是企业还是消费者通过o2o电子商务完成交易是为了获利或得到价廉物美的产品及优质服务，而一旦出现安全问题，企业可能收不到货款，消费者则收不到货物或蒙受其它经济损失。o2o电子商务模式依靠的是网络平台，网络本身容易受到攻击，网络信息的安全问题十分突出，很多网络诈骗等犯罪活动都与网络信息安全有关。因此企业在利用网络平台时需要强大的现代信息技术支持。由于o2o电子商务的快速发展导致网络技术和服务跟不上要求，网络安全和信息安全都存在一定的隐患，主要体现在网络平台不稳定、信用风险、网络支付漏洞、客户信息泄露等问题。其中网上支付安全问题显得尤为突出，目前消费者主要使用支付宝和微信支付等支付手段，而支付宝和微信客户端很有可能遭受木马病毒等的侵袭，使得账户被盗造成密码泄露，有些交易付款时不需要用户输入密码，商家直接扫手机支付宝自动形成的付款二维码完成支付，由于大多支付宝账户与网上银行是绑定的，一旦手机丢失消费者可能遭受很大损失。

（一）健全法律法规。

o2o电子商务的出现属于新生事物，原来的相关法律法规没有针对性，甚至是空白，如何来规范各方行为是目前各界面临的一大问题，特别是在交易过程中出现的纠纷要有相应的法律法规来规范，所以健全法律法规迫在眉睫。首先，我国相关部门要尽早制定电子商务相关的法律法规，特别是针对o2o电子商务的法律法规，要做到有法可依。在法律上界定各方的权利和义务，对于违反相关法律要承担何种责任也要明确规定，这样才可以减少漏洞，不给不法分子以可乘之机。其次，要严格遵守法律，在o2o电子商务发展过程中，当线上线下交易活动过程中出现纠纷时要严格依照相关法律来处理，做到公平公正。而当消费者在o2o电子商务过程中因为电子支付、商务合同、电子交易安全等原因发生纠纷，可以诉诸法律来保护自身权利。这样的法律环境下o2o电子商务模式的交易风险会缩小，企业的o2o电子商务积极性会提高，消费者的利益会有很大的保证，这样才能促进o2o电子商务的发展。

（二）提高人员专业素质。

o2o电子商务的发展需要先进的技术作为支撑，然而再先进的技术也需要人来实现，因此对企业来说提高人员的专业素质是企业发展的重要环节。针对目前o2o电子商务发展人才数量和质量问题，企业在吸引高校毕业生的同时还可以通过走出去和请进来的方式逐步提高企业现有人才的素质。走出去是指对现有的人才进行培训，把这些人才送到相关的高校或者国内比较知名的`o2o电子商务企业进行短期的培训和实地锻炼，提升自身的专业知识和专业技能；请进来是指在企业内部培养人才，根据企业发展对人才的要求，邀请高校专业教师或一线的o2o电子商务行业专家来企业举办讲座、现场指导等，提高企业人才的素质。走出去和请进来不仅能够解决人才的数量问题，还可解决人才的质量问题。企业要实现o2o电子商务的快速发展，并能在激烈的市场竞争中处于优势地位，在具有一定的人才基础上还要有一个技术过硬、素质较高、合作紧密的团队。团队对企业发展显得尤为重要，好的团队能够充分发挥每个人的优势，实现人尽其才，这样才能更好地留住人才，完成企业各项工作，为企业创造更大的经济效益。

（三）规范交易。

规范交易是o2o电子商务顺利实现的保证，这需要从源头抓起，需要主管部门对交易过程进行规范。首先要实行准入制度，不是任何人都可以进行o2o电子商务的业务，要对想进行o2o电子商务的企业的资金状况、信用状况、经营状况以及经营能力等方面进行全面审核，确保企业在经营过程中不会出现欺诈、售假等行为。其次，要实行缴纳保证金制度，主要是用来保证企业规范经营，同时在企业经营过程中一旦出现问题时可以通过保证金来保障消费者的权益。在o2o电子商务的具体交易过程中，由于买卖双方可能不在一个地区，这就需要不同地区的主管部门密切配合，出现问题时通过网络及时沟通并采取统一行动，确保双方的合法权益得到保护。同时还要对消费者进行教育，购买产品和服务时要意识到风险的存在，减少各种风险可能带来的损失。

（四）加强监管。

监管主要是工商行政管理部门对从事o2o电子商务的企业和消费者进行监督和管理，使双方在法律的框架下进行商务活动，保证双方的权益都不受损害。首先要对线下实体店的商品质量和价格进行不定期的抽查，保证产品质量符合国家或行业的要求，价格要合理，服务要规范，要做到线上线下的产品保持一致，坚决杜绝假冒伪劣产品的存在，切实保障消费者的权益。企业在从事o2o电子商务时，监管部门要和企业签订商品或服务质量保障书、信用承诺书等书面证明材料，在商家教育过程中出现类似问题时，依据保障书和承诺书的规定能够及时处理。对于商家的不诚信现象，要建立独立完善的售后评价系统，避免暗箱操作，一旦发现虚假刷好评的现象要予以严厉处罚，以保证消费者了解商家的真实经营和服务水平。

（五）建立安全体系。

为了保障网上支付的安全性，首先要从硬件和软件上确保网络运营的安全，其次是保证信息的安全。网络安全主要是相关部门应加强网络监管，促使企业利用最先进的技术，并且不断地更新软件和硬件设施以保证安全。协助商家建立起防火墙、安装杀毒软件并定时进行网络维护，避免木马病毒以及黑客的非法侵袭。信息安全主要有非法盗取和故意泄露两种，对于黑客非法窃取企业和客户信息要严肃处理，触犯法律的要追究刑事责任，而对于倒卖客户信息的也要依法追究其责任。商家还可通过技术创新、引进专业计算机人才等手段完善本企业网络安全系统，为客户提供安全的网上支付环境。更为重要的是，消费者必须提高维权意识和自我防范意识，不要为了“贪小便宜”而得不偿失，获取商品或服务信息时应尽量访问权威网站防止被“钓鱼”，此外，消费时一定要保持清醒的头脑，要了解商家资质和信誉情况，切忌冲动付款。

结论。

o2o电子商务的发展有其时代特征，在互联网快速发展的今天，对企业来说意义重大。企业在使用o2o电子商务过程中会遇到一定的问题，因此要充分认识到这些问题的重要性，及时解决这些问题，同时要根据企业自身的特点，在法律法规的框架下充分发挥o2o电子商务的优势，促进企业的发展，提高经济效益。

参考文献：

2.张淑惠.o2o模式下电子商务的应用与发展[j].现代商业，2016（3）。

4.马百年.移动电子商务互动营销及应用模式研究[j].中国高新技术企业，2016（7）。

5.杨洪.零售传统企业o2o模式可行性研究[j].商业经济研究，2015（1）。

电子商务新模式论文篇二

电子商务网站模式按照电子商务交易主体的不同，主要b2b、b2c、c2c等。

1.1b2b电子商务网站模式分析。b2b模式是企业与其客户，企业与其供应商，在internet上通过电子商务做生意。客户可以输入、检查和修改服务请求，并检查订单状况，企业通过全面掌握客户情况，实行优质服务，吸引和赢得新客户，使企业产品生命周期大大延长，市场得到进一步扩大。

b2b电子商务网站模式具有以下特点：a.距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。b.买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介的参与，减少了交易的环节。c.卖方可以通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告的`大量费用。d.电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。e.互联网使得买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。

要使b2b电子商务真正活跃起来，还有许多客观的问题需要解决，最大的障碍其实并不是技术问题，而是公司与客户之间、公司上下级之间、不同业务类型公司之间对于b2b电子商务的支持问题。许多企业间电子化与电子商务网站模式存在着以下制约因素：

a.传统结构的产销机制有部分不可取代地沉入成本。在网上，大部分企业都会提供最有利的产品进行交易，此举对消费者的选择固然有利，但对众多产品供给者而言却造成了竞争。影响之一就是除了价格因素外，厂商必须提供其他的因素，如品质、生产时间等因素来加强自身的竞争力。

b.利润结构无法支持企业的持续运营。几年来，电子商务泡沫化最大的原因在于没有坚强的利润来支持新的运营模式。b2b交易对卖方并没有创造太大的利润;或许厂商可以只花非常少的代价就能找到许多顾客，但这些效益却因为价格竞争而消失了。

c.大部分企业间的电子商务网站模式都尚未成熟，因急于上网，故企业并未花费太多时间了解其顾客，甚至不知道如何因此为企业产生更大的利润。他们只是利用一个可能并不完善的软件，快速建立一个简单的在线拍卖，因此许多企业都建立了粗糙的电子商务，但在一定程度上破坏了使用者的信心。

1.2b2c电子商务网站模式分析。b2c模式是以internet为主要服务手段，实现公众消费和提高服务，并保证与其相关的付款方式电子化的一种模式。

b2c电子商务网站模式具有以下特点：a.用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低廉、易于大面积推广。b.安全技术能够确认客户，避免非法操作。c.经常出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只希望可以在方便时使用一下b2c的服务。d.商务活动涉及的支付或转账金额较低。

在我国目前的国情下，b2c模式存在着以下制约因素：a.运营成本高，利润低：b2c模式需投入巨资建立仓储、配送中心，中间成品极大。b.传统消费习惯倾向于可见到实物的、体验式的消费，对虚拟购物心存疑虑。c.物流速度相对较慢，支付仍存在安全性问题。d.b2c电子商务远程交易的复杂性决定其需要一套覆盖全国的诚信体系，这超出了电子商务企业的承受范围，需要借助第三方和政府力量。

1.3b2b与b2c电子商务网站模式的比较。根据分析可以看出，b2b的发展空间是非常大的，b2b让企业在降低成本、缩短周期、减少库存、信用安全保障等方面具有绝对优势，能更大限度地发挥电子商务的潜在效益，是电子商务发展的主流和方向。b2c是有一定的发展潜力的，但由于各种因素的制约，这种模式所占的比例还较小。但从长远来看，企业对消费者的电子商务将取得快速发展，并将最终在电子商务领域占据重要地位。

电子商务新模式论文篇三

在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。当前电子商务主要模式为网上零售，随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子商务车的机会。

离线商务模式又称onlinetooffline。简称o2o模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。o2o模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。我们的经营项目为垂直领域的中间业务，具体为餐饮企业的宴会预订服务，经营目标有以下二点：

a）为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。

b）为餐饮企业提供互联网营销平台，帮助餐饮企业扩大品牌知名度，让其获得更大的发展空间。

1．2产品描述。

我们将通过旗下网站“***”[正在建设]来实现o2o模式宴会预订的业务。易家肴定位生活类电子商务服务平台，用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。

餐饮企业在“***”拥有自己的主题页面，页面中标有宴会套餐价格，还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。

“***”会建立和餐饮企业联网的后台系统，当消费者在网站生成订单后，订单会同步发送给餐饮企业。

鉴于宴会属于大额服务交易，预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。

为防止恶意行为，消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户，系统会自动取消该订单。

额按合作协议让餐饮企业进行返利。

1．3市场分析。

“***”属于将传统的酒店餐饮业电子商务化，宴会作为日常生活中常见的喜庆方式（如：婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等）有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。以武汉市为例，有调查显示20xx年全年在餐饮方面的消费达到300亿，其中各类宴会的消费占到了21%，如此优厚的市场条件为“***”创造了广阔的成长发展空间。

1．4竞争分析。

餐饮行业是传统行业，市场成熟，“***”推出的o2o模式宴会预订服务在国内尚属首家。“***”将积极做到以下几点：

a）诚信经营，探索业务发展模式。

c）建立品牌信誉度和良好的市场口碑。

d）完善技术，做好“用户体验”

“***”尽量在潜在竞争者进入行业前积累丰富的行业经验和良好的市场基础，以确立该领域的领先优势，切实给餐饮企业带来效益，营创“开放共赢”的合作气氛。

2．项目的意义和必要性。

2．1项目的重要意义。

1、为消费者提供便捷的宴会预订服务，点击鼠标完成以往需要几天时间完成的宴会预订。

2、将传统餐饮企业引入电子商务平台的创新，是未来发展趋势。

3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道，且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。给餐饮企业走出本土，发展壮大提供了良好的契机。

4、o2o模式合适餐饮企业的特点，到线上招揽消费者，使企业掌握主动权，而不是传统的“开门等客”。

2．2项目的必要性。

1：解决消费需求经过“***”的市场调查，在以往的宴会预订过程中，客户往往来回奔走在各大酒楼之间，比环境，比价格；还可能出现心仪的酒店在消费者想预订的时间段被订满。“***”洞察到消费者的需求，利用互联网平台解决这一需求。

2：为餐饮企业拓宽经营渠道，利用这个平台用线上营销吸引消费者，对比传统渠道推广成本低，效果更佳。

3：为餐饮企业扩大品牌知名度，“***”也将通过网络营销手段为网站上的餐饮企业进行宣传，充分发挥互联网不受时间和地域限制的优势，给餐饮企业带来更高的市场份额。

3．项目目标计划和市场分析。

3．1项目的目标规划。

前期目标是为网站筹备提供支持，开拓餐饮企业合作方，收集所需的各类有关数据，完成网站模块的设计和建设，中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。

3．2计划安排。

第一阶段，准备阶段—20xx年2月（已完成）。

准备阶段包括，企业注册，办公所需用品的购置等事宜。

第二阶段，基础数据的数据和市场调研分析—20xx年2月—20xx年。

4月（已完成）。

本阶段分析网站技术需要解决的问题，并对问题进行深入挖掘研究、解决，

在此同时开拓餐饮企业合作伙伴和对应的基础数据的收集。

第三阶段，软件开发和硬件平台设计—20xx年4月—20xx年5月。

（正在进行中）。

本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计，同时技术人员进行网站模块。

的设计和建设，设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。

第四阶段，网站试运行和维护—20xx年5月—20xx年8月。

本阶段计划从20xx年5月进入试运行阶段，通过实际的操作验证系统，

以便发现问题及时解决。

补充：各阶段可根据实际情况适当调整进度。

3．3市场分析。

客户分析：“***”提供的服务使用于有宴会需求的消费人群，以25—55。

岁的人群为主，家里孩子考上大学有谢师宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大寿有寿宴。“***”将针对消费者特性发动不同的营销攻势，以博得消费者的信任，上“***”预订宴会。

市场前景分析：以武汉市为例，20xx年全年全市在餐饮方面的消费支出。

达到300亿，其中各类宴会占到21%的消费比例。庞大的市场规模是我们的潜在市场，并且在未来三到五年电子商务会渗透到生活的方方面面，现有的b2c、c2c门槛已经相当之高，只有服务类有创业机会，借助新一轮的经济发展的机会，电子商务服务业会在未来生活中占据越来越大的比重。

4．竞争分析。

4．1竞争优势。

“***”在宴会预订类服务领域尚属首家尝试，“***”会积极探索互联网服务业新模式，为消费者提供便捷周到的服务，同时利用营销手段扩大“***”品牌知名度，深化和餐饮企业伙伴的合作关系以确保“***”能存活下来，并用人性化的管理打造具有同一价值取向的团队尽力做好自己的产品，真正解决消费者的需求，让消费者体验到“网络带动生活，生活因网络更精彩。”

4．2竞争对手分析。

电子商务新模式论文篇四

摘要：利用internet开展电子商务，是企业飞速发展的必要途径，而使用电子商务这种手段，首先就要拥有电子商务网站。电子商务网站模式是企业开展电子商务成败与否的决定性因素。研究一种适合企业自身电子商务发展的网站模式，对企业盈利及发展具有非常重要的意义。本文对已有电子商务网站模式进行对比分析，并根据我国现有的电子商务环境，给出一个适应中小型企业盈利与发展的网站新模式。

关键词：网站模式;b2b;b2c;b2b2c。

随着internet的日益壮大，网络用户的不断增长，电子商务显示出巨大优势。电子商务以快速的信息流动方式、零距离的接触方式、全电子化的表单处理方式，充分地适应了现代型经济的基本要求：快速、准确、信息化，极大地提高了传统商务活动的效益和效率。

电子商务是两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络进行商务活动的过程。它包括企业和企业之间的商务活动，网上的零售业和金融企业的数字化处理过程，即电子商务是对整个贸易活动实现的电子化。

电子商务新模式论文篇五

[摘要]从电子商务在我国互联网平台上拉开帷幕，电子商务就伴随着我们的生活。网上购物成为现代生活的方式之一，电子商务模式也日益增加。本文以阿里巴巴为对象，分析其供应链模式和商业模式，总结其取得成功的原因。

关键词：阿里巴巴;互联网;电子商务。

一、背景介绍。

随着我国经济的快速发展，显然已经成为了一个电子商务交易大国。它应用在众多领域，通过电子信息技术的手段实现商业经济活动的流通，面向对象可以是企业与企业之间、企业与消费者之间以及企业与政府之间。它的出现改变了传统商品贸易交易方式，具有不受时间和地域限制的优势，让用户可以在网上快捷进行交易。对于企业来说，这样提高了工作效率，节约了生产和运输成本，利用网上广告宣传提高了自己的影响力，可以扩大产品销售份额，让客户找到自己的需求产品;对于消费者而言，利用网上交易让自己可以在短时间内获取大量所需信息，了解企业情况和全面的产品信息，可以直接与企业联系交流。随着电商的发展，更多的企业投入大量资金来建立适合自己的电商模式，电商模式在今天这样一个互联网时代是一个企业发展和壮大的核心，它让企业在整个行业中能够有个准确定位，是如何获得收益的关键。如今的电子商务模式多达几十种，涉及到有关物流、供应链管理、第三方支付等环节。电子商务模式也在不断地改变着，从初期的b2b、b2c到现在新型b2m、m2c等模式，更新换代的速度极其快。在这个互联网时代中，阿里巴巴作为电子商务的领军人物，有着十分重要的地位，它让许多中小企业通过其提供的平台获得收益。阿里巴巴在杭州成立，是全球知名的电子商务公司，目前融合了b2b、c2c、搜索引擎和门户，是全球首家拥有百万用户的商业网站，它为来自两百多个国家和地区的企业提供网上服务，每日提供百万条的商业信息。最初集团由阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件和中国雅虎组成。成立初期，阿里巴巴只涉及信息流，随着支付宝和淘宝旺旺的相继推出，现在的阿里巴巴是集信息流、资金流、通信为一体的电子商务供应平台，专注于中小企业的.信息流服务的网络经济模式，作为一个信息交流平台，它提供了一个开放式的社区交流中心，不仅企业与企业之间可以通过资金流、物流、咨询流来进行连接，企业与个人之间也是可以的。

(1)信息流分析。在企业成立初期，互联网还没有迅速发展，人们对网络交易的需求还很小时，阿里巴巴开始专注于信息流的建立。该模式以企业需求为出发点，向用户和企业提供大量信息，满足各自的需求。公司将成千上万的网站汇集在一起，用户可以在这里快速找到对自己有效的信息，接收到各个行业领先的最新资讯。用户也可以免费申请加入到公司的全库中，这样有利于用户及时掌握市场动态以及寻找贸易伙伴。阿里巴巴网站开设了产品展示、公司库、行业资讯和商人俱乐部等几个板块的内容，普通会员通过登录公司网站注册后，可以发布企业的相关信息和进行产品展示，从而寻求网络交易和贸易合作的机会，在得到客户的信息反映后，可以直接达成交易。为了能够让企业和企业之间有直接的信息交流，阿里巴巴还开发了信息交流聊天工具“贸易通”。贸易通的实现让企业很快找到客户相关信息，从而加速交易的发生和流动。贸易通可以随时连接用户，让买卖双方交流更加便利，同时这样也可以大大降低交易费用。为了能够让网上交易活动更加规范化，阿里巴巴又推出了“诚信通”会员服务。普通会员可以支付费用获取会员资格，在得到专业人员的技术指导下发布企业信息，该方式可以实现在线下和线上的双重推广，在得到有关反馈信息后，通过诚信档案的验证就可以达成贸易活动。阿里巴巴充分利用了网上交易的优势，让买卖双方在这里不仅可以进行贸易活动，还可以以商会友，在其提供的社区中心结识更多其他会员，分享企业间的商业经验。

(2)资金流分析。资金流有着不可或缺的地位，它作为企业与消费者之间的枢纽，是电子商务交易活动中的关键环节。资金流分为交易环节和支付结算两个环节。在贷款方面，对于许多中小企业而言，他们想要获得银行的资金是件不容易的事情，银行的限制条件较多，贷款数额较少，而阿里巴巴与建设银行联合推出的新业务向中小企业提供了大量资金，这种贷款与之前的方式相比，具有门槛低、申请简单、贷款利率远低于民间借贷的优点，解决了中小企业贷款难的问题。该业务可以为中小企业提供无抵押贷款，这一举措得到了众多企业的青睐。在支付结算环节，阿里巴巴推出了为用户提供交易的中间平台――支付宝。通过支付宝的应用，保证了买家和卖家各自的利益，与银行的密切合作，可以帮助商家在资金方面的供应。支付宝的出现，为买家和卖家提供了安全的第三方担保，使用支付宝的用户也不仅仅是淘宝网的用户，它涵盖了商业服务、数码通讯、虚拟货币等多个行业，显然成为现代支付的一种重要手段。交易简单、同期利率高以及与淘宝网的绑定模式等都是用户选择的原因。依托于阿里巴巴的平台，此种模式的风险也大量降低，为整个资金流动提供了强有力的保障。

电子商务新模式论文篇六

b2b2c是指企业对企业对消费者模式，是b2b和b2c两种电子商务网站模式的整合。这种模式的思想是以b2c为基础，b2b为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务网站模式b2b2c。b2b2c具有如下特点：b2b2c模式不会遭遇传统产业强烈而致命的抵触，而且会得到它们的大力支持与帮助;b2b2c模式的最大特点是不需建立自己的仓储中心和配送渠道;b2b2c模式要花大力量组织传统产业部门加入电子商务网站，并为它们提供良好服务。

每个成功的b2b2c电子商务模式网站，除具备以上特点外，还须针对每个行业的具体情况提炼出特色。

b2b2c作为一种电子商务网站模式，除了具有一般网站模式的开放性、全球性、中间环节少等优点外，还具有一些自身的优势：a.良好的生存空间。经过几年的市场培育，电子商务大环境逐渐成熟，利用电子商务进行市场开拓的企业越来越多，但一些企业由于自身条件的限制，无法实现。b2b2c就是为解决企业销售平台的一种网站模式，它为企业搭建了具有支付功能的电子商务平台，让企业通过电子商店把产品销售出去。它可以被认为是企业与消费者的中介。b.更加有效地降低企业的经营成本。b2b2c只需要企业提供销售平台，没有库存和物流，有了订单直接由厂商发货，进一步降低了企业的经营成本，为商家和个人提供更好的服务。

b2b2c网站模式成功的关键因素是要花大力量组织传统产业部门加入电子商务网站，为消费者提供个性化的客户服务，吸引并留住客户，充分满足传统企业和客户的需要。这对中间企业的要求就非常高。要利用传统的it技术，搭建稳定的网络系统平台，各方可根据自身需要在平台上进行交易活动。要为传统企业提供良好的信息服务功能，加强客户关系管理，实现个性化的采购流程，利用强大的后台数据支持，进行数据挖掘，从而对客户进行细分和研究，并根据客户需求，量身打制不同的采购方式，吸引更多消费者聚集在此，提升网站价值。

在b2b2c网站模式下，网站利用先进的技术为传统企业提供强大的信息服务，利用先进的数据库技术为客户实现个性化管理，留住了消费者，从而吸引更多的传统企业加入;提供整合上下游资源，所有的参与者都会得到巨大的收获，因此这种网站模式不会遭到传统企业的抵触。从另一个角度来说，彻底摧毁传统商业模式的作风是对社会资源和财富的巨大浪费，b2b2c网站模式促进了传统产业的发展，整合和优化了社会资源，适合目前国情，会极大地促进中国电子商务的实质性发展。

3结论。

从国内外发展现状看，电子商务发展迅速，为众多企业和从业者带来巨大利润，其增长趋势在全球范围内出现了惊人的一致。于此同时，出现了多种电子商务的网站模式，如b2b和b2c网站模式，它们二者各有优缺点，b2b2c网站模式应运而生，它以b2c为基础，以b2b为重点，将两个商务流程衔接起来，适合中国国情，定会得到极大发展。

参考文献。

[1]唐光临.典型b2c电子商务网站的比较[j].商场现代化，(34).

[2]阎冰洁.基于b2b2c电子商务模式的用户权限控制[j].计算机应用研究，(9).

电子商务新模式论文篇七

范文三：

进入21世纪以来，电子商务不可抗拒地渗入到了社会经济的各个领域，并且逐渐成为众多中小企业的一种生存方式，但是由于我国电子商务起步晚，电子商务的教育尤其是高职电子商务的教学还处在探索与改革中，我院的国际经济与贸易专业设有电子商务作为专业基础课，注重培养学生能够利用电子商务开展国际贸易活动，多一项网络营销和电子商务实践的能力。

我院在国际经济与贸易专业人才培养中对电子商务课程进行了改革，以项目化教学为手段，重点培养学生的实际动手操作能力。但是，我国高职院校对商务型的电子商务人才培养普遍存在这样一些问题：

1.授课内容理论化，学生实践操作能力弱。

高职院校的学生进来素质不一，有些学生基础好，掌握知识和接受新事物的能力强，但是也有一部分学生动手能力差，利用理论进行实践操作的能力更弱，电子商务教学很多时候还局限于理论的讲授，内容多来自于书本。对于一些操作性极强的如消费者的网上购物、企业间的合同签定、网络商店的建立等很多时候也仅仅靠教师用一些文字、图片、幻灯片向学生讲授流程和步骤，达不到预期的教学效果。

2.师资力量薄弱。

目前从事电子商务教学的师资主要是计算机专业或管理专业的教师，在教学上要么侧重技术，要么侧重商务，能将这两方面同时把握得很好的教师并不多。而电子商务是一门跨学科的复合型课程，它需要更为专业的教师。

3.项目化电子商务实践教学仍处在不断探索阶段。

目前在非电子商务专业的学生中安排电子商务课程的专业不在少数，尤其像国贸专业、商务专业、物流管理专业等都会开设电子商务课程，但是在对该课程的地位把握上存在多种意见。经过笔者近两年的探索与不断的自身学习，经常关注企业对外贸人才的需求状况，认为国贸专业电子商务教学应该突出实践，不仅仅让学生掌握网上贸易的操作，还应懂得简单的网页制作，图片处理，网络维护和推广等能力。

二、电子商务实践教学改革国际经济与贸易专业的电子商务实践教学改革虽然存在着众多的阻力，但也进行了多次的探索，从目前的教学效果来看，基于项目化教学的电子商务实践教学模式在我院的国贸专业中从探索已经到实施阶段了，并且也在不断的总结与完善，具体改革如下：

1.以项目化教学为主线，多种教学方法并重。

项目化教学，是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。它是“行为导向”教学法的一种。一个项目是计划好的、有固定的开始时间和结束时间的工作。原则上项目结束后应有一件较完整的产品或作品。

笔者根据国贸专业的人才培养方案和教学大纲，对该专业的电子商务课程，进行整体的课程设计，采用了项目化教学。此课程项目分为六个，即认识电子商务、网络信息收集、网络信息推广、网上商品交易、网上客户管理和简单图片处理。每个项目对应具体的任务和提出了具体的能力标准。

在教学过程中，采用了多媒体教学和实训室实践操作结合的方式，每个项目完成后学生有相应的作业，有不同的能力训练点，最后都形成自己特有的一个成果。在项目化教学实施的过程中，采取了多种的教学方法和授课方式，主要有以下三种：

1.1项目驱动教学法。

在课程实践教学中，坚持以项目为主线，重构基于工作过程的电子商务实践课程，以国际贸易专业人才培养为抓手，真正实现课程与实际工作岗位任职要求对接，建立电子商务“实践相对系统、理论相对不系统的”的专业实践体系，达到高职技能人才培养的目的。项目化教学主要就是采用该教学方法，贯彻整个实践教学的始终。

1.2情境模拟教学法。

虽然电子商务实践教学直接利用网络进行实际操作，但涉及到网上交易和企业网站建设与客户管理时，由于没有直接可利用资源，以及学生能力限制，我们一般利用我们的电子商务模拟软件，即“浙科电子商务模拟软件”进行教学。通过模拟实际情境，增加学生感性认识，加强对知识的理解，提高技能。

1.3互动交流教学法。

学生分组对某个问题进行讨论，学生上讲台，老师和其他组同学提问，通过互动交流，达到互相启迪，互相学习，共同提高的目的。

2.采取“驾证式”考核方式。

“驾证式”考核方式是我院特有的评价学生素质的考核体系，主要分为理论考核和技能考核。在以往的教学中，我们电子商务课程在国贸专业课体系中属于专业基础课，纯理论考试，那样往往到了期末的时候以“一张试卷定终身”的形式决定了学生本门课程掌握的好坏，起不到真正培养高职教育所需的人才。

在学院领导的指导下，电子商务实践教学考核进行了积极的改革，结合项目化教学的特点，在教学中以技能考核为主，辅助理论考核。理论以学生够用为原则，采用平时作业+课堂表现+理论卷面考核的形式，补考采用卷面补考;技能考核采取了每个项目设一个比重，学完一个项目进行一次考核，有从对电子商务的认识到电子商务的模式分析，有从文字说明到上机直接操作演示，只有当次的项目考核合格才可以参加下一个项目的考核和学习，这样可以确保学生真正的掌握技能，真正的学有所用。

该评价体系和学习目标以及学习方法相对应，有效检验学生的学习效果，而且这个评价以激励学生掌握技能和知识为目的，不断树立学生的学习信心，培养成就感，激发学生的求知欲。

我专业已有国际贸易模拟软件和电子商务模拟软件，但是软件毕竟只是模拟的一个过程，而开放式电子商务实践教学平台包括基于校园网环境下的共享校内实验教学资源，以及利用互联网上的免费资源进行电子商务实验。目前，通过专业教师和学院领导的共同探讨，电子商务实践教学今后将在我院的课外实践活动中重视起来，利用课外实践让学生有更多的锻炼机会。

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电子商务新模式论文篇八

项目名称：品之上o2o电子商务平台。

上线时间：20xx年9月。

会员数量：260（因定位高端，会员求精）。

日访问量：

承办单位：长春中友软件信息技术有限公司（简称中友软件）法人代表：雷守军。

项目概况：

“品之上o2o电子商务平台”计划总投资378万元。是一个面向中国高端家庭，以点对点的配送方式提供优质的欧洲等进口食品和日化用品的创新型平台。平台于20xx年9月上线，主要经营范围包括食品、酒水、鲜肉、蛋禽、日用百货、化妆品、办公用品、进出口贸易等等。“汇集全球上品，健康你我家庭”是品之上的最高理念，怀揣着让每个高端家庭都有更加健康生活方式和质量的美好愿望，我们始终对每一个产品进行严格的质量把控。

品之上的目标客户群体是中国中高端收入家庭，他们既有提升家庭生活质量的愿望，又有消费进口高端商品的实力。品之上有责任和义务为其提供安全可靠，并且适合不同家庭需求的多重解决方案。每个家庭可配有专门服务的大管家为其设计专业的爱家生活计划，保证服务的专业性与私密性。

品之上采用网络和实体店相结合的o2o最新模式，是目前最能为客户省钱和让客户安心的销售模式。

品至上otoo生活馆高精尖的管理团队，致力于为每一位会员提供最优质的服务。

1。2项目建设单位概况。

长春中友软件有限公司成立于，注册地点在长春市朝阳区167号，注册资本为人民币100万元。

中友软件是一家拥有先进经营理念和卓越管理技术的现代化科技企业。公司拥有一批具有相同价值观和共同理念，团结敬业、朝气蓬勃的管理团队，不断将国际先进的理念和技术引入中国市场，并持续学习、创新与实践，致力于将本公司建设成为行业主导、国内领先、国际一流的现代化高科技企业。

公司主营包括电子商务、软件开发、软件外包、项目承接、离岸外包、系统集成、游戏制作、seo搜索引擎优化、服务外包人才培养、人才派遣、人才猎头及技术培训等多项业务。基于对中国企业的特点和其信息化需求的深刻理解，中友软件致力于为政府、电信、电力、金融、电子商务等行业和传统服务业领域的客户提供全方位、多层面的专业化服务，帮助客户实现投资收益最大化，并使之更加专注于自身核心业务的研究和发展。公司致力于降低客户的运营成本，提高客户的生产和工作效率。

电子商务新模式论文篇九

摘要：通过阐述地理位置在地理教学中的重要意义及存在问题，说明构建新的地理位置教学模式的必要性，介绍了新的教学模式和理论基础。

关键词：地理位置、教学模式、理论基础。

一、地理位置教学的重要意义及存在问题。

（一）地理位置教学的重要意义。

地理位置指的是地理事物在一定的时间条件下，与其它地理事物的相对的空间关系，它是地理教学中建立空间概念的基础，因为空间概念的建立要根据空间要素来确定地理事物的相互关系和地理事物的分布规律等。学习区域地理知识要从地理位置入手，学习地理理论知识要与地理事物的位置联系才能具体化。所以地理位置的教学在整个地理教学中具有重要的意义。

（二）地理教学中存在的问题。

1、教学内容的编排不符合学习规律。

教育心理学的研究认为，学生掌握知识需要经过理解、巩固和运用三个环节。初中地理位置部分的教学内容是这样编排的：第一章学习经纬度位置，第三章学习海陆位置的相关内容，但两章书都未明确提出地理位置这一概念。到了第八章的世界区域地理部分，则要求学生能够运地理位置的有关知识分析区域的纬度位置和海陆位置。这样的教材编排存在几个问题：一是概念与学习方法不明确，学生对什么是地理位置，它包含哪些内容，分析一个地区的地理位置的基本思路不清；二是缺少巩固环节。经纬度位置的知识在第一章学习后，到第四章气候时才用到纬度位置的相关知识，学习时间间隔长，不符合记忆规律，所以教师在上课时总感到需要补课，学生对学习新知识所需的已学知识总记不住。

2、教学过程重记忆轻思维训练。

地理教学中一般采用教师讲授，学生读图、填图、画图三种形式来完成重要的地理位置的记忆。这些学习形式可以帮助学生建立正确的空间表象，但缺少思维训练，学生学习的目的只是为了记住地理事物的分布，老师提问时、考试时再把它们倒出来，很少用作获取新知识的武器。由于用途少，学生在考试后很快就把这些辛辛苦苦记住的地理位置知识遗忘。

3、教学强调局部，忽视整体。

对于内容繁多的地理位置知识，传统教学中一般采用逐一讲授，单个突破的方法。这种化整为零的教法，教学目标明确，便于完成。问题出在教师在逐个讲授地理位置的知识时，较少有教学的整体观。教学整体观包含两个方面的含义：一是明确初中地理教学内容中知识之间的相互关系，形成系统的知识；二是要从学生学习地理的全阶段考虑如何分步实施教学。由于教学中缺少整体观，使学生学到的地理位置知识零散，既不利于记忆，也不能形成系统的、有再学习能力的知识结构，而且记忆负担较重。

二、构建“导学、探究、整体”的地理位置教学模式。

(一)“导学、探究、整体”教学模式简介。

导学就是传授学习方法或学生在教师的指导下自己总结学习方法；探究就是运用已掌握的知识和已知的学习方法分析和解决问题；整体就是把地理位置的教学内容和过程作为一个整体，有计划地分步实施教学。教学设计遵循“教师为主导，学生为主体的原则”；教学过程遵循学生在学习过程中存在初步获取知识掌握学法、巩固运用知识形成能力的阶段性，使知识的学习和运用成为贯穿教学全过程的主线，达到教学整体化的目的。现以经纬度位置的'教学为例说明“导学、探究、整体”的教学模式。

导学：学习经度和纬度的知识，初步掌握判读经度和纬度的方法。

探究：分三个阶段进行。

一阶段：学生利用自己掌握的经纬度知识和判读方法，在教师指导下说明七大洲、四大洋的经纬度位置。教学的目的是使学生初步运用所学的经纬度知识和方法学习新知识。

二阶段：学习气候知识时利用纬度与地面热量分布之间的关系，明确纬度对气温分布影响，建立纬度位置与气候带的对应关系。教学的目的是扩展、深化纬度位置的知识，建立与气候知识之间的联系。

三阶段：让学生利用已掌握的经纬度知识，独立分析说明区域或国家的经纬度位置和所处的气候带，建立准确的空间表象，教学的目的是使学生所学的经纬度知识不断成为获取新知识的手段，使知识在运用中逐渐成为一种能力。学生所学的经纬度位置的知识，也由于经常使用而牢固地保持在记忆中。

整体：分为两个部分，一是从学习经纬度知识开始到世界区域部分都要有经纬度位置知识教学的意识，并根据学生学习的阶段性合理安排教学；二是要对所学的地理位置知识进行比较分类的思维训练，如不同区域地理位置的比较或以某一区域的地理位置为中心，与其它几个区域的地理位置进行比较。通过比较找出不同地理事物地理位置的共同点与差异，并进行分类练习，使学生形成整体空间分布概念。

(二)“导学、探究、整体”教学模式的理论基础。

1、终生学习理论。在现代社会，学校教育的终结只表明青少年时代的学习期结束，学生将进入社会开始自我学习的阶段。随着现代社会的高速发展，人在学校掌握的知识很快就陈旧过时，因而学校的培养目标必须从传授知识为主转为培养能力，而其中很重要的一项能力就是运用已有知识独立获取新知识的能力。

2、教育教学理论。苏霍姆林斯基说“教给学生能借助已有知识去获取知识，就是最高的教学技巧之所在”。我国著名的教育家叶圣陶也认为“教是为了不教”，这些都说明了教学的目的是为了让学生在学习知识的同时掌握学习方法，培养学生独立自学的能力。

3、根据系统论“整体功能大于局部功能总和“的原理，教学必须从整体出发，分步实施，前后联系，才能达到最佳教学效果。

(三)适用范围。

本教学模式仅适用于初中地理教学，因为初中地理教学内容以区域地理为主，需要学生记忆数量众多的地理位置，获取丰富的空间表象，以建立正确而又复杂的空间概念。高中地理以学习地理理论知识为主，空间观念主要是起辅助思维活动的作用，因而不适宜采用。

参考资料：

1．薛建宇等人编著．《地理》．辽宁师范大学出版社．版。

2．苏霍姆林斯基著杜殿坤泽．《给教师的建议》．教育科学出版社．1980年1版。

3．陈尔寿主编．《中国著名特级教师教学思想录中学地理卷》．江苏教育出版社．1版。

电子商务新模式论文篇十

高中数学教学中，教师要充分调动学生的学习主动性，引导他们深入思考，掌握教材中抽象的知识和概念，并学会如何运用这些知识。在教学中，教师要运用新颖的教学方式来激发学生的探究欲望，培养他们的主动学习意识，让他们在主动思考过程中对知识进行整理归纳，构建完善的数学知识体系，掌握数学思想，并能有效地运用学到的数学知识解决生活中的问题，让学生在学习过程中体验到学习的成就感，使他们在课堂学习中更积极主动，促进他们数学思维的不断发展。要善于调动英语课堂氛围，创设开放性的英语课堂情境，优化师生关系，让高中生能够把英语教师当成朋友。为了让高中生更好地投入到英语学习中，高中英语教师还要充分了解学情，能够根据不同学生的实际水平设计不同的教学方案，从而挖掘每个学生的潜力，让他们学会自主学习，并且形成具有个性化的学习风格。当高中生对英语学习感到迷茫的时候，我会及时帮助他，为他们鼓舞士气，讲解学习英语的好处，并且在日常教学中多关注他们，促进英语学困生树立正确的学习观念和价值观念。

一、结合生活实例进行教学，激发学生的学习主动性。

学习数学知识的目的是运用这些知识来解决生活中的问题，提高学生运用知识的能力。在高中数学教学中，教师要改变传统教学中单纯进行理论知识教学的方法，从学生的数学认知结构出发，结合生活实例进行教学，充分激发他们的探究欲望。高中数学知识和初中数学相比较，不仅知识量增加，还更加抽象。在教学中，教师把学生熟悉的生活实例引入到数学课堂中，能让学生在贴近生活的情境中进行知识探究，使他们对新知识产生兴趣，通过积极的思考，有效解决这些实际问题，在对知识有深刻印象的同时，有效掌握这些知识。通过把数学理论知识和生活实例相结合，能有效调动学生对学习的兴趣和积极性，使他们积极地参与到教学活动中，在思考和探究中掌握抽象的概念和理论，并不断提高运用知识解决问题的能力。

二、结合学生的差异进行分层教学，促进学生全面发展。

在高中数学教学中，教师和学生是教学活动的共同参与者。学生在学习过程中，由于智力水平、学习能力和知识基础的不同，掌握新知识的程度也不相同。针对学生的差异，教师要根据教学内容进行分层教学，对不同层次的学生提出不同的要求，使班级中的每个学生都能在学习中获得进步，感受到学习的乐趣，激发他们的学习兴趣。在进行分层教学时，教师可以把学生分成优、中、差三个层次，按照他们的学习能力来布置学习任务，使学生分阶段、分层次完成教学目标。运用分层教学，不仅能使教学活动做到从学生的实际出发，还能使优、中层次的学生帮助差等生，让他们掌握学习方法，在学习中不断获得进步，使课堂教学效率大大提高。在教学中，分层教学模式给各个层次的学生提出的学习任务符合学生的学习需求，能极大地激发他们的探究欲望，让他们主动进行知识探究，使课堂教学目标顺利完成。

三、结合多媒体进行教学。

加深学生对知识的理解在教学中运用多媒体，对教学的容量和效率有较大的促进，使学生在有限的学习时间内能掌握更多的知识，提高他们的学习效率。在高中数学教学中，教材中包括很多抽象的知识和概念，要让学生深刻理解和掌握这些抽象知识，需要创设一个直观的教学情境。运用多媒体进行教学，为直观教学提供了有利的条件。运用多媒体教学可以把抽象的数学知识设计成直观的教学课件，让学生通过观看课件来理解和掌握学习内容，能有效提高他们的学习效率。在多媒体创设的直观教学情境下，教师要充分激发学生的主动性，让他们在多媒体引导下进行深入思考，从多个方面对知识进行理解，促进他们数学思维的'发展，使学生有效掌握教材中的重难点。

四、组织学生进行合作学习，加深他们对知识的探究。

在高中数学教学中，教师要激发学生的自主学习意识，让他们积极地进行探究和思考，加深对数学知识的理解和掌握。在引导学生进行探究时，教师既要让学生进行自主探究，让他们通过阅读教材内容，从中提取有效的学习信息。同时，还要组织学生进行合作学习。在合作学习中，小组成员针对自主探究过程中遇到的问题进行讨论，能使他们获得启发，有效解决这些问题，加深对数学知识的理解。在合作探究过程中，教师要引导小组中的每一个成员都积极参与到讨论中，大胆发表自己的看法。通过讨论，学生能从多个方面对知识进行理解，使他们的数学思维向宽度和深度进行发展。开展合作学习能对教学活动起到重要的促进作用。在选择合作学习时，教师要根据学习内容的难度来进行选择，使合作学习摆脱形式主义，真正能促进学生的发展，有效提高他们的学习能力，实现高效的创新教学模式。

五、渗透高中数学思想，提高学生的数学能力。

在高中数学教学中，教师既要注重学生对数学基础知识的学习和探究，还要注重向学生渗透数学思维，提高他们的学习效率。在高中数学创新教学过程中，教师要把数学思想方法的渗透和具体的教学活动相结合。高中数学教师要首先学习和掌握数学思想方法，在实践教学过程中要率先对数学思想方法进行实际应用，这也会帮助学生认识到数学思想的重要性。其次，数学思想方法通常要从具体到抽象，以数学教学活动为依托，并经过一系列的渗透、理解、应用和反思阶段，针对不同的课程安排有选择性地采取对应的教学策略。通过对学生进行数学思想方法的渗透，使学生在解决数学问题时，能正确地运用数学思想，提高解决问题的效率，使他们运用知识的能力获得有效提高。

总之，随着新课改的进行，高中数学教学改变了传统教学灌输式的教学方式，对学生进行引导，让他们在主动探究过程中掌握知识的运用，发展他们的数学思维能力，让学生能用创新的眼光来分析和解决问题，促进他们数学能力的有效提高。在教学中，教师要优化教学策略，根据学生的实际情况进行教学，使课堂教学的每个环节都能激发学生的学习热情，引导学生的思维进行积极思考，实现高效的高中数学课堂创新教学。

电子商务新模式论文篇十一

建网络教学支持新平台探信息技术教学新模式。

内容摘要：

跨入21世纪，信息的获取、处理、应用将成为人们最基本的能力和文化水平的标志，所以信息技术教育（－雪风网络xfhttp教育网）的核心是培养学生的信息技术素养，提高学生处理信息的能力。作为信息技术一线教师，根据目前已实现千兆到校园、百兆到桌面的互联网条件，直接将学生网络机房作为教师“教”和学生“学”的工具，建构了网络环境下的信息技术教学模式，即开发、改编、运用了一个教学支持网站作为教学支持平台，让学生运用学习策略畅游在虚拟的信息技术教育（－雪风网络xfhttp教育网）社区中，从而提高学生信息技术素养。

关键词：信息技术网络教学教学模式信息素养。

全国信息技术教育（－雪风网络xfhttp教育网）工作会议指出：教育（－雪风网络xfhttp教育网）要跟上科学和社会现代化发展的步伐，就必须加快教育（－雪风网络xfhttp教育网）的信息化。而传统的课堂教学以“教”为中心，主要是通过教学分析和呈现教学事件的教学策略设计。而现代教育（－雪风网络xfhttp教育网）观念则应以“学”为中心，要以学生认知学习理论为基础，选用学习资源积极主动建构知识意义的过程。它的'主要内容是教育（－雪风网络xfhttp教育网）者通过学习分析并设计学习资源，让学习者使用认知工具经过自主学习、协作学习、研究学习的教学策略、模式，这种以“学”为中心的教学设计也正体现了当代社会人本主义精神及对素质教育（－雪风网络xfhttp教育网）的要求。而网络环境则有助于形成创新教育（－雪风网络xfhttp教育网）、素质教育（－雪风网络xfhttp教育网）的一种氛围，那么如何在网络环境下进行信息技术教学就成为我们信息技术教师所关心的重大的问题。

任何学习活动都在特定环境中发生，而环境是影响创造性思维的重要因素之一。所以在信息技术教育（－雪风网络xfhttp教育网）的过程中，构建有效支持学习者进行学习并提供开放性学习资源的学习环境是非常必要的。根据我校光纤已连入internet，以100m的带宽高速访问互联网的优势，就信息技术模式构建的可能性、操作性进行了尝试，也即将网络作为“教”和“学”的必需工具，也就是以计算机为工具来学习信息技术，从而实现将计算机作为认知对象到认知工具的转化。

一、网络教学支持平台构建基本设想。

华南师范大学李克东教授认为信息化环境下的教学模式有四种：一是基于课堂讲授的“问题--探究”学习，即learnfromit。二是基于网络环境下的主题研究性学习，典型代表为webquest。三是基于因特网的校际远程协作型学习。四是基于专题学习网页开发型学习。我所设想的就是要综合运用这几种教学模式。具体做法略述如下：

1、校园服务器安装装iis，开通www、ftp服务，能运行动态网站程序，便于运行信息技术教学支持平台。

[1][2][3]。

电子商务新模式论文篇十二

幼儿园教师近几年来，以英语教学为特色的双语幼儿园越来越受到家长的青睐。在幼儿园中，小朋友从小班开始就每天有英语课程，甚至在语言，游戏等课程中也会用简单英语。那么，我们学校开设的学前英语教育专业在教学过程中为了更好的融合幼儿教师的专业技能和英语水平，进行了一系列的课程改革。学前双语教育，就是对幼儿进行的汉语和外语两种语言的训练，旨在培养幼儿听说的兴趣，促进幼儿认知，记忆，想象等认知能力的协调发展。而目前，大部分双语幼儿园所谓的双语只是有外教或者幼儿英语教师，而并非全天的英语环境。幼儿在园的大部分时间还是母语中文。学前英语教师的师资有限，英语水平也有限。针对这些情况，为了促进学前英语专业学生的英语能力，在我校的学前英语教育专业，我们进行了如下教学模式的改革与创新：

一、采用浸入式英语教学模式。

浸入式(immersion)是指用第二语言的一种外语教学模式，即学习者在正规教育环境中的全部或部分时间被浸泡在第二语言环境中，教学者只用第二语言面对学习者，第二语言不仅仅是教学的内容，同时也是教学和学习的工具。浸入式教学模式基本有两种：全部浸入式(totalimmersion)和部分浸入式(partialimmersion)。我们专业目前采用的是部分浸入式教学。浸入式教学法遵循语言习得规律，提倡为学习者创造真实的语言环境。这一原则是指在教学过程中要尽量避免有意识的教英语的做法，尽可能的去创设英语语言环境，让学生在这种环境中自然而然的有意无意的接受英语。所以，我们以综合英语为试点，整个课堂上都采用全英文，让学生在实践和体验中掌握英语。在学习的初期，允许使用汉语，但是尽量鼓励其养成说英语的习惯，逐步实现全英语的交流环境。

二、课程设置改革。

课程是学生在校学习的.最主要内容，也是学生获得知识，形成技能，达到培养目标的重要保证。培养学前双语师资的课程设置，应具备一定的开放性，充分发挥选修课程，活动课程，教育实践课程的补充，延伸和促进作用。现在一些高职院校的学前英语教育专业所开设的专业课程主要有学前心理学，学前教育学，学前卫生学，幼儿园教育活动指导，学前教育科研方法，音乐，美术，舞蹈，综合英语，英语阅读，英语语音，视听说，幼儿英语教育活动设计等。其中，英语专业方面的课程大多是必修课，有少量的活动课程和教育实践课程，但几乎没有开设专业选修课来满足学生发展的不同需要。从开设的课程来看，既有学前教育专业知识和技能的学习，又有对英语语言基础知识和技能的培养，尤其是对英语听说能力的培养。但如语音，视听说课程都只是一年，且课时很少，一周一节。这样很难使学生达到准确流利的使用英语。因此必须在第二，三学年给他们增设幼儿教师英语口语这门课才能使学生的英语口语水平达到学前双语教学的需求。除了理论知识外，学生还应能将英语教学融入到幼儿园的一日生活和五大领域的教育教学活动中去，要具备设计和组织幼儿园双语教学活动的能力。

三、教材内容的选取。

幼儿园双语教学是一种浸入式的语言教育教学模式。双语教师不仅在英语语言教学活动中要使用英语为教学语言，在一日活动中，如晨间入园，早餐，洗手，喝水等各个阶段，也要能使用英语和幼儿交流。因此，给学前英语教育专业学生开设的口语课应该由较强的专业针对性和实用性。不能只是问候，道歉等，还应针对学生从事幼儿英语教学的需要，把童谣，儿歌，绕口令，英语课堂用语，讲故事等作为主要教学内容。阅读，综英等应有一部分与幼儿教师，幼儿教育及幼儿园生活息息相关等专业词汇的文章。通过对这些文章的学习，让学生更好的把英语语言知识和幼儿生活以及幼儿园教学环境相结合，使他们在今后的幼儿教育和与幼儿接触交流中能更自然的使用英语。

四、新型的技能培训方式。

要想学生能够在学校期间尽可能多的学会和使用英语，那么我们不仅要在英语课堂上加强对英语的练习，还要在专业课上与英语联系起来:英语口语培训和双语活动设计组织能力培训。英语口语的语音训练可以采用童谣，手指游戏等形式；课堂用语和幼儿园一日活动用语的训练可以以情景对话和角色饰演的形式进行：让学生观看视频，再总结归纳视频中教师的日常用语和课堂用语。然后学生操练。学生分组饰演演练。作为对课堂教学的补充，在课外可开展英语儿歌和讲英语幼儿故事的竞赛活动，以此激发学生对幼儿教师英语口语学习的兴趣。可见，英语教师与技能课教师脱离授课是不完善的，必须语言与技能结合，这就意味着通过给学前英语教育专业的学生开设幼儿园双语主题活动这门选修课。我校在及届学前英语教育中采用新的教学模式，课堂上将英语与学前专业技能结合，综合提高了学生的职业能力，获得了很好的效果。目前，对于课程的设置还有待进一步优化。

参考文献:。

[1]王斌华.双语教育与双语教学[m].上海教育出版社,.

[2]朱学英.学前双语师资培训问题及对策[j].衡水学院学报,(4).

电子商务新模式论文篇十三

摘要：

文章通过对020(onlinetooffline)电子商务模式的应用现状及其管理模式、发展过程、交易模式等方面的分析,归纳总结了当前020与传统电子商务这2个领域内在的区别和联系。

中国人口众多，交通拥挤随处可见，人们平时休闲娱乐、购物都会浪费大部分的时间在排队等候上，这些促使电子商务飞速发展。近年来，电子商务的模式多样，目前占主流市场的有b2b,b2c,c2c和b2b2c这4种传统的电子商务。例如阿里巴巴、环球资源和made-in-china等网站就属于b2b电子商务，主要是企业对企业的，例如一些外贸公司，需要寻找客户支援，同时也需要向海外客户推广自己的产品，为了减少成本和宣传费用，它们只能依靠这些b2b网站来寻找适合自己的客户，同时他们也可以加盟这些网站，发布公司产品信息，这样，海外客户也可以通过b2b网站找到自己需要的供应商，通过电子邮件或电话沟通联系，最后进行商业洽谈合作。还有像国美在线、苏宁易购等b2c网站和天猫、淘宝等c2c网站也大大方便了广大市民，不用出门，在家轻轻松松就可以买到自己需要的产品，再也不用排队等候了。随着互联网信息化的发展，同时也带来很多弊端，例如货不对板、货物在物流途中损坏、遗失谁来赔偿等纠纷也越来越多，这也说明目前传统电子商务模式已经不能满足人们的需要，一种新型的020电子商务模式也就应运而生。1.020电子商务简介020是onlinetooffline的缩写，也就是线上到线下的电子商务模式，主要有线上处理和线下处理2个流程。商家加盟020电子商务平台，在平台上发布产品信息、图片以及促销活动，互联网消费者在线筛选产品或服务，然后拿着线上预定的票据或订单号再去商家实体店享受服务，完成消费，这样将信息和实物之间、线上和线下之间紧密联系起来，而且消费者还可以选择线上支付或线下支付2种方式，不用担心“货不对板”的纠纷。与传统的b2b,b2c,c2c电子商务比较，主要区别如下：（1)产品性质不同：020电子商务的产品是服务性质，主要包括餐饮、电影、美容、spa、旅游、健身、租车、租房、订票等服务;而传统的b2b,b2c,c2c电子商务更侧重实物商品，如电器、家具、服饰等。（2)020的消费者到现场获得服务，涉及客流；b2c,c2c的消费者待在办公室或家里，等货上门，涉及物流。（3)020中库存是服务；b2c中库存是商品。2020电子商务的应用领域目前，020模式被应用最广的是团购、订票、旅游、餐饮服务、汽车租凭等，该类型的网站大多采用“电子市场揽客+到店享受服务”模式。例如在线旅游的有去哪儿网，此网站提供了机票、酒店、门票等服务信息，而且每个地点都有地图以及线路和公交信息,为出门旅游的用户提供了“一站式”服务；还有赶集网，也是一家更专业的分类信息网，而且实行区域化管理，这里提供免费信息发布，每个人都可以发布自己的求职或招聘信息，在这里还能寻找最新、最全的二手房、二手车、二手物品交易、房屋出租、教育培训、婚恋交友等信息,生活所需的每个细节都能从这找到。我国很多学者也对020电子商务作了全面的理论研宄，例如马红春对020电子商务的应用领域作了详细的调査，他认为目前的020电子商务主要广泛应用于在线旅游、房地产、订票、移动互联网、餐饮、汽车租凭、电子优惠券、奢侈品等领域^1、如今正向地方社区领域化高度融合发展。3.020电子商务的发展模式目前，我国的020电子商务模式主要有几类：团购网站模式、二维码模式、四方共赢模式、反向020模式。3.1团购网站模式020模式中最早就是团购网站，团购网站大多采用“电子市场筛选+到店享受消费”模式，互联网用户先在团购网站中筛选产品，完成在线预订或在线支付，然后获得消费凭证，最后拿着消费凭证到实体店去享受服务，完成消费。可以说020模式的兴起要归功于团购网站的推广。甚至有部分学者认为团购网站是020的主要模式，美国著名的团购网站groupon就是一种线上购买服务，然后线下享受服务的.模式。团购网站提供服务的性价比更高，这是因为团购网站的营业额要高,每个产品的销售金额要稍微低些。3.2二维码模式近几年移动互联网发展突飞猛进，有人把移动互联网称为web3.0时代，电商企业把移动互联网和020紧密联系起来，消费者不必打开电脑输入网址那么麻烦了，只需关注公众号的二维码就可以轻松进入网站查看服务信息。另外，在线支付也可以扫描二维码来完成，简单方便。3.3四方共赢模式传统的020模式是由消费者、商家和020运营管理方三方组成。消费者在线桃选商品，完成服务预定或支付，然后去商家实体店享受服务；商家在线发布产品服务信息和促销活动；020运营管理方负责平台的搭建、管理和维护。由于产品多元化发展，而商家也有自身特点，传统的020电子商务模式已经不能够满足人们的日益需求，部分互联网企业根据自身的特点，对传统020电子商务模式进行了改良，加入了第三方服务提供商，主要负责020平台的推广,宣传商家的服务信息，提高商家的知名度，同时也为商家发展更多消费者,从而获得商家的返利。这样使消费者、商家、020运营管理商和第三方服务提供方都可以从020平台获得各自的收益，四方共贏。3.4反020模式目前由于传统b2b,b2c等电子商务处于停滞状态，很多电商企业把目光投向了020的线下环节，不过营销模式刚好相反，于是有人称其为反向020模式。商家已有线上平台，但是没有线下实体店,于是他们一个个开设实体体验店，实体店的体验也为线上服务作了宣传,大大提高/线上的客流，其实也就是自己为平台拉客。20圣诞购物季前夕，亚马逊在纽约曼哈顿中心开设了第一家实体体验零售店131。无独有偶，中国的电商大佬们也和老前辈想到了一块，京东商城的实体店在河北赵县正式落地，而同日，阿里巴巴的第一家实体门店淘宝会员贵宾体验厅也在广州南火车站开张，如果再算上快递大佬顺丰早前在全球160个城市开设的余家顺丰嗨店,打通线下实体店，电商们的思路似乎很明确，就是解决消费者“最后一公里”的问题，线下实体店要做的車很简单一一体验和拉客[31。线下己经成为电商们的奋战目标，因为他们明白，只有线上线下结合起来，才能不被消费荇所遗忘，其实这样的实体店,也和传统的020模式并不一致，其线下门店也只是电商进行产品宣传的旗舰店而言。传统的020模式将互联网变成前台，而线下实体店则提供服务。对于反向020模式而言,这和其经营方向恰恰相反，反向020的线下实体店则是体验和拉客的作用，主要消费还是在线操作为主。反向020模式线上的优势，似乎在电商实体店身上并没有得到充分的体验，仅仅只是将它作为一个网购技能培训中心，又或许只是一个产品体验中心。不过还是有一些优点的，对于那些不相信电商的中老年消费者来说，经过实体店的体验，他们对互联网更信任些，另外也减少了退换货物的纠纷。4.020模式的未来发展趋势4.1模式多元化电商们可以根据自己产品的特点，量身定做一个适合自己的020模式，明确线上和线下的关系，充分发挥线上和线下的各自优势，将线上线下流程完美结合起来,充分发挥020电子商务模式的核心价值》4.2完善线下体验店反向020模式的电商们要发挥线下实体店的影响力，不能单纯当成网点的实体体验店或俱乐部，可以与其他实体店的零售商们竞争,抢夺零售商的客源，更进一步发展加盟商等效应。4.3区域管理生活化服务行业竞争愈演愈烈，只有线上线下有效融合，才能为消费者提供个性化服务,例如免费送货、上门服务等，为消费者提供更人信化、更舒心的个性化服务。5.结语020电子商务模式不是?成不变的，根据自身产品特点，探寻一个适合自己的线上、线下紧密融合的020模式是电子商务的发展趋势，未来本地化、区域化、服务精细化以及个性化的020更容易获得成功。移动互联网的020电子商务模式市场巨大，盈利可观。阚钿玉，李梁奇(广东南方职业学院信息技术系）相关。

论文探究电子商务下黄山某雕刻公司的转型浅谈企。

电子商务新模式论文篇十四

移动电子商务是指通过手机、pda和掌上电脑等手持移动终端进行的电子商务活动[1]，目前已应用于银行业务、即时交易、订票、购物、娱乐等领域。移动电子商务主要通过短信、网站等形式进行[1-2]。其中，网站是移动电子商务的主要形式。

我国目前只有少数几个大型电子商务企业开设了移动电子商务网站(例如淘宝)，更多的企业还停留在以传统电脑平台用户为受众的电子商务网站阶段，无法为移动用户提供电子商务服务。随着我国3g业务不断完善和发展，移动用户数量必将超过互联网用户，这意味着巨大的商机，势必会引起企业的关注，并推动移动电子商务网站的建设进程。

移动电子商务网站与传统电子商务存在较大差别，构建移动电子商务网站不能期望通过简单地照搬传统电子商务网站来实现。因此，有必要充分了解移动电子商务网站环境，分析影响移动电子商务网站建设的重要因素，制定合适的移动电子商务网站构建策略，帮助企业建设高质量的移动电子商务网站，从而抓住新的商机。

电子商务新模式论文篇十五

进入90年代以来，国际旅游业正在发生急剧的质变。与六七十年代的标准化、大众旅游相比，现代旅游业的变化突出表现在:旅游业的技术进步加快，髙技术、先进的管理手段得到广泛应用;消费者口味的敏感性增强，信息、广告、宣传等媒体的作用都能改变消费者的购买决定;旅游行业内部分权与集中(deregulationandconcentration)，体现了灵活经营与联合竞争的优势。这一发展趋势为我们提高旅游产品供给能力创造了机会，也因为旅游产品的脆弱性而经营风险较大的旅游接待地区发展经济，增加社会财富创造了条件。特别是象我们这样一个靠旅游外汇来弥补外汇供给不足的发展中国家，顺应世界旅游业发展潮流，改变传统经营方式与经营思想更具现实意义。

旅游业全球化竞争将取决于旅游经营者和旅游接待国充分利用其资源使之释放出最大能量。建立灵活快速反应的旅游生产服务系统正是对现代旅游业变革的快速反应。

1世界旅游业发展变革。

1.1旅游消费者需求增加。

传统的大规模‘‘生产”的旅游产品和度假地对旅游者已失去了吸引力.他们正在寻找新的产品、新的旅游目的地;而且，旅游者比以往任何时候更加关心产品的实质内容，他们追求更真实的旅游经历，而不过多计较目的地旅游资源的丰富程度;他们追求旅游活动个性化、差异化，而对传统产品千篇一律的“老面孔”感到厌倦;此外，由于环境意识日益增强，旅游者也尽量避免参加高度商业化的旅游活动，去被污染了的旅游度假地，民风、民俗淳朴，呈现自然或原始状态的旅游活动倍受青睐。

1.2旅游经营者生产方式与经营观念发生改变传统旅游业经营，价格是主要竞争手段。为了在价格竞争中取胜，经营者必须尽可能降低成本。旅游服务提倡标准化，缩小质量差异-但难免单调、呆板、千篇一律，这种大众的、非个性服务使消费者受到许多限制，没有‘自由发挥”的时间与空间;行业通过横向和纵向联合，力求实现规模经济以达到最大利润;因劳动力是产品成本的主要方面，在经营管理上追求不断提高劳动生产率、最大限度地发挥经营资源的能力，即能力最大化=从根本上看，传统旅游业经营还没有摆脱“生产什么就卖什么”的生产导向的观念。而现代旅游业经营，则强调通过技术创新与管理创新来增强竞争实力;经营者即用户，旅游者需要什么就生产什么，“生产'’过程采用许多集成技术，灵活性增加，旅游者有充分参与的机会;劳动力是提高服务质量的关键，因此要更加重视职工的素质、文化教育水平与发展;与传统旅游业完全不同，现代旅游业的获利能力不再停留在规模经济上，细分化市场、适应消费需求的旅游活动项目、旅游生产服务系统总体所得对提高行业的竞争能力和获利能力变得越来越重要了，即必须考虑范围经济(scopeeconomy)。

1.3旅游业经营体制相应变革。

在过去的30年中，世界经济增长带动和促进了旅游经济飞速增长。带薪假期增多，多国企业的进入，横向与纵向的联合与集中，使得旅游业表现出惊人的增长速度。但是，应该看到这只是一个行业在初级发展阶段本身具有的特征。在旅游业已进人成熟发展阶段的今天，新的竞争者将更多地来自行业之外，交叉联合的趋势已经出现;适应消费者灵活多变的需求，旅游经营企业要求有更大的资金调配权和经营管理权，我们已经看到，美国及欧共体国家在银行、保险、金融服务部门和航空工业逐步实施分权(deregulation/给经营实体以更多的自主权，确保其一定的增长速度，它同时也给旅游业的其它部门，如饭店、娱乐部门增加收人带来有益的影响;信息系统技术广泛地运用于自动预订和旅游管理，成为捕捉市场机会的有利手段;受制于第三产业的发展和世界经济发展水平，旅游经济发展必须与之相适应，不允许再出现非控制增长。所有这一切变革，从根本上要求旅游经营的组织体制做相应变革。

总之，灵活性、市场细分化、追求更真实的旅游经历是现代旅游发展的根本趋势，同时，它也以向交叉方向推进的联合组织和旅游业管理为特征。所有这些变化起因于：旅游业新信息系统技术的扩散、财政服务及航空工业的分权、大众化旅游在旅游接待地的副作用.旅游者由追逐阳光向多元化的转变、环境压力、技术竞争、消费者口味改变、闲暇时间增多、工作方式改变以及收人分配改变等。正是由于产生大众化旅游的基本因素本身发生了改变，推动了现代旅游业的质变。

2灵活快速反应的旅游生产服务系统构想。

在未来消费者导向的时代，如何对世界旅游市场环境急剧变化做出快速反应，及时掌握旅游者的需求，创造出新的旅游活动，提供让游客满意的服务，是旅游经营企业义不容辞的责任。因此，“企业不断开辟消费者新市场”的管理思想.日益被人们所接受。近二三年来，一种体现上述思想的灵快、精简、柔性生产系统(laf生产系统)在美国、日本等发达国家兴起。这种思想的提出主要是针对物质生产企业而言的。其实，将这种管理思想运用于旅游服务行业，建立灵活、快速反应的旅游生产服务系统(aguetourismsystem，以下简称atss)仍有其重大意义。

(4)为了保证整个系统运行的有效性，必须有一个权威机构在产品开发、市场推销、地方总体旅游形象的宣传、市场秩序的维护、旅游行业重要信息的传播方面充当协调人的角色。

atss系统由三块基石组成：管理创新、精明强干的专业化服务队伍和弹性灵活组合技术。为了支持这个生产服务系统，需要有一个强大的行业性信息网络系统。

构建atss系统的出发点是：将旅游企业拥有的基本服务设施(酒店、餐馆.旅游车辆等)，技术与经验(各类岗位人员的专业技术、经营管理经验)和相关资源(旅游吸引物、旅游基础设施、旅游开发机构)集成为一个独特的`管理环境和服务实体，并通过组织创新，使旅游企业释放出巨大的潜能，使传统的旅游经营观念发生显著的变化。在国际市场竞争形势下，速度是获胜的根本，对旅游市场的灵活，快速反应能力是atss系统的关键。

3atss系统与管理创新。

管理创新是atss系统存在与发展的重要条件。管理的作用犹如系统的神经中枢p1。离开了神经中枢的联络、指挥、控制.有机体便无法在复杂变化的环境中生存发展。对于atss系统来说，它是一个分工精细、协作广泛、变化节奏快、活动连续并要保持严格的合理比例的有机整体，是一种集技术、管理和资源于一身的、相互协调、依存的系统。显然没有科学的管理，分工协作就难以实现;没有管理技术的不断创新，系统的潜能就无法有效地释放。

经济学家熊彼特认为，资本主义的发展主要依赖企业家的创新活动这一“内在因素”。这种创新包括开辟新市场、采用新技术、发掘原材料新来源等“技术创新”及改进企业组织的制度创新，为旅游企业提供更多的包括开辟新市场在内的“自组织”的活动机会，通过系统外境进行交换，使atss系统减熵，系统活力逐渐增加。

4atss系统与旅游经济效益。

其中，部门投资率包括：国家对部门的投资;部门的投资;私人储蓄转化为投资的部分;经济效率(单位投资带来的收人)包括：追加投资的效率;原有投资的效率。

由此推论，实现效益型的发展模式，在目前部门或地区资金不足的情况下，提高原有旅游生产服务系统经济效益是有效途径。而atss系统的建立则是提高系统经济效益的有效工具。

推行atss系统，涉及到旅游管理体制的变革。在世界旅游发展变革这样一个大环境背景下，将灵活、快速反应的旅游生产服务系统思想与旅游业配套改革、旅游业建立现代企业制度问题有机结合，将有助于我国旅游业在宏观决策与控制方面谋求中央与地方的协调配合，使其任何一个组成部分都能获得合理的倾向性发展，最终达到旅游业整体经济的持续发展。