每一个阶段的结束都需要一个总结，它是我们成长的见证。如何克服困难，实现自己的目标是每个人都需要思考的问题。接下来是一些写好总结的关键要点，希望能对大家有所启发。

我为群众办实事典型事迹材料篇一

2021年是全面建成小康社会的关键一年，也是全面实现脱贫攻坚目标任务、取得贫困人口全部脱贫的决胜之年。今年的脱贫攻坚工作总体思路和目标是：以习近平总书记扶贫开发战略思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”；细化目标，抓实责任主题，为打赢脱贫攻坚战，扎实推进脱贫攻坚工作，特制定“我为群众办实事”脱贫活动。

（一）活动主题。

（二）活动内容。

1、开展“扶贫日”活动。大队民警职工在脱贫日，按照“坚持不下任务、不搞摊派、完全自愿”的原则，以“我为群众办实事”为主题，开展前往贫困户家中为贫困户解决实际生活困难。

2、开展入户宣讲活动。组织大队民警职工，深入贫困户家庭，促膝长谈，了解其生产、生活状况，以及帮扶措施落实情况。并宣讲禁毒教育知识。

3、开展一次支部主题党日活动。以“我为群众办实事”为主题，组织党员干部共商为群众解决实际困难开展讨论。

收集贫困户存在的普遍问题如下：

1.思想上不思进取。

2.生活环境卫生差。

3.贫困户年龄偏大，留守老人、孤寡老人居多。

针对思想上不思进取的贫困户。我们采用长期的教育学习逐渐改善贫困户思想上的落后，培养贫困户队美好生活的向往思想。

针对生活环境卫生差的贫困户。我们首先采用帮助贫困户收拾打扫卫生的方式，改善贫困户生活环境；通过思想教育的方式逐渐培养贫困户良好的生活习惯。

针对贫困户年龄偏大，留守老人、孤寡老人的贫困户。采取多陪伴多谈话多走访慰问得到方式，帮扶干部入户拉家常，与贫困户促膝长谈，多了解贫困户心理问题。

我为群众办实事典型事迹材料篇二

都说信访工作是“天下第一难”，总政办公厅信访局作为军委、总政接待来访群众的窗口，每天遇到的大多是烦事难事棘手事。该局局长郝振耀在这个窗口一干就是28年，化解了一个个矛盾和问题，被群众誉为“倾心解难的好局长”。

记者见到郝局长，是在信访局会议室里。墙上四周挂满的锦旗，成为采访的第一个话题。

每一面锦旗背后都有一段不为人知的艰辛历程，每一面锦旗都述说着一个排忧解难的感人故事。几年前，战士小张外出时被地方一名无业人员刺伤，因失血过多成了“植物人”。事后，犯罪嫌疑人被法院判刑但无力赔偿。小张一家人难以接受这个事实，多次到军地各级机关上访。郝振耀接访后，详细了解小张家里的实际困难，细致做好疏导工作，并多次与军地有关部门沟通协调，依据有关政策规定将他评为一级病残，移交到地方，安排当地荣军医院进行后续治疗，还给予一定的生活困难救助，使问题得到妥善解决。

杜某服役期间因公致伤，被评为七级伤残，退伍后因病情恶化，出现并发症。由于原部队编制调整，他几经辗转找到了郝振耀。为了让伤残战士少费周折，郝振耀通过地方民政部门协调杜某家乡民政局对其伤残情况进行鉴定，按政策提高了评残等级，评定为五级伤残。

诸如此类的事，在郝振耀的信访工作生涯中不胜枚举。除正常接访之外，他还经常为生活困难的来访人员提供食宿、衣物和路费，多次将突发疾病的来访人员及时送医救治。谈起这些，郝振耀憨厚一笑：“信访工作千难万难，当成自家的事就不难。”

郝振耀感到，很多导致上访的问题涉及制度机制，特别是一些带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，如果能从政策层面推动解决，就会事半功倍。为此，郝振耀带领信访局人员定期梳理分析信访群众的诉求，积极向有关部门提出工作意见建议，参与了有关复员退伍军人安置、伤病残军人优抚待遇等24项法规文件的调研、论证。

围绕落实好参战退役人员优抚政策，他带领全局人员配合国家有关部门，组织全军部队对参战退役人员身份进行全面核查，据此上报有关情况报告，促进了相关制度规定的出台，使近200万参战退役人员拿到了补助金。

采访期间，郝振耀几次出去接访。记者在来访接待大厅看到，他正和同事们一起听取来访群众的倾诉，认真记录，耐心解答。“一张笑脸相迎、一句话语暖心、一把椅子让座、一杯热水暖身”，来访群众的这句贴心评语，正是郝振耀和同事们的工作准则。

我为群众办实事典型事迹材料篇三

近日，xx自治区xx市xx区委组织部全体组工干部积极行动，开展“我为群众办实事”实践活动，通过包联到户到人“听”诉求、了解社情民意“帮”解决、集中整合资源“带”共建，真正与人民群众交朋友，为群众解决烦心事，让党心民心更加密切、紧紧相连。

区委组织部将每周五晚作为全体组工干部“入户走访日”，通过入户走访、沟通交流、了解民情民意，与小区居民建立了良好的关系，小区居民一看到组织部的干部来了既亲切又热情。区委组织部创新性建立起了单位包小区、组室包楼栋、干部包单元的包联机制，让包联到户到人，部领导班子、组室负责同志分别担任小区中心户、堡垒户和党员先锋户助理，通过认真开展“三问”活动（问计于民、问需于民、问政于民），切实征求群众困难和意见，同时印制我为群众办实事入户“三问”记录簿，了解掌握居民具体情况和需要解决的问题，共同宣传党的政策、了解社情民意、掌握群众诉求。

了解社情民意，及时帮助解决问题。帮助群众解决生活中的难题是全体组工干部的目标，通过入户了解情况，采集居民的需求和问题后，有效梳理，形成“我为群众办实事”清单。小区电动车在楼道内随意停放、拉线充电，造成了极大地安全隐患，区委组织部下大力气对小区的自行车棚的乱堆放进行了集中清理，让自行车、电动车集中停放到车棚内，同时申请集中充电桩，为解决电动车充电问题奠定基础。解决了自行车、电动车的问题，汽车的乱停乱放也需要合理规划，区委组织部在为小区平整路面后，合理规划停车位xx个，解决了小区停车问题。此外为保证小区居民安全，通过与物业公司协商，安装了院落智能门禁；为丰富小区居民生活，为小区打造了“院中院”活动园地，居民在小区内便有了休闲娱乐的场所；为让居民居住的更加安心，解决了影响院落围墙的安全隐患。

小区居民感叹，以前想搬家，自从有了包联单位，觉得现在的小区真好。区委组织部结合“资源、需求、项目”三张清单，主动认领服务岗位和服务事项，力所能及地帮助居民群众解决工作生活中遇到的困难和问题。

充分整合资源，有效带动群众参与。在入户走访中过程中了解到，小区的居民对广场舞协会非常认可且愿意参与，区委组织部创新举措，聘请广场舞协会党支部书记担任该区党建引领社会治理特别顾问，与广场舞协会建立深入联系，让广场舞协会的成为小区治理的“助推器”。广场舞协会充分发挥自己的社会责任，第一时间与小区楼栋长、单元长以及区委组织部包联干部进行对接，分别认领所包联楼栋、单元急需解决的上下水、小区路面坑洼等问题，通过协会在居民群众中的影响力，有效带动居民共同参与小区治理，让小区居民进一步转变思想，每个人都是小区治理的主人，齐心协力共同建设美好家园。

我为群众办实事典型事迹材料篇四

“我为群众办实事”是党史学习教育中贯穿全年的一项重要工作，是学党史、悟思想、办实事、开新局要求的集中体现，必须融入日常、抓在经常。要在思想认识上再提升，深刻认识到实践活动在党史学习教育中的重要意义和地位，深刻认识到各级实践活动组在工作推进中的重要作用，坚决扛起政治责任。要在顶层架构上再完善，紧扣“指导、协调、梳理、总结、提炼、督促”工作要求，抽调精兵强将，研究制订方案，健全工作机制，强化对实践活动的组织领导。要在相互衔接上再紧密，加强上下沟通、左右协调，建立联络网络、畅通信息渠道，确保各项工作无缝对接、信息共享。要在统筹协调上再加强，按照“切口小、发力准、效果好”的要求，细化量化工作标准，推动党史学习教育、实践活动、当前工作有机融合、一体推进。

毕业后参加工作已有二年多，我院关于群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在检察院工作的实际，就群众工作谈谈自己的认识。

首先干警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。

其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。“你爱人身体恢复得怎样样了?”、“你家的水管修好了没有?”、“家里此刻还有什么困难?”――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。

再次，不要随便“为民做主”谚云：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的“父母官”已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：“自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。”这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，在与群众交往时也有自己的期望和选取，我们就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。

最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。要主动把话语权让给群众，“少说”是沟通的美德，“后说”是工作的需要。路上的车多了，就容易出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提想法、表达意见的机会，此外“多说无益、言多必失”;后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。

我为群众办实事典型事迹材料篇五

***总书记19日下午前往x腾冲和顺古镇考察调研。他沿着古镇小巷步行，和沿途的游客、村民亲切地打招呼。有个游客问：彭妈妈呢?总书记回答说：“没来，过年了，都在家里忙着呢。”总书记与群众“拉家常”的视频一时间成为热点，古镇上笑声阵阵。

俗话说，乡里乡亲，下乡才亲。“拉家常”是建设服务型政府路上的一种交流艺术，更是一种工作能力。党员干部要把约会与群众“拉家常”作为必修课，下苦功夫学习掌握，才能更好将党的温暖传递到人民群众心里，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，俘获群众“芳心”，成为群众“贴心人”。

诚以待人，“拉”近距离。拉家常，重要的是要会“拉”，所谓“拉”字，强调唠嗑双方的关系。群众可能羞涩、有戒心，要在短时间内“拉”近距离，只能凭借真诚。反之，总觉得自己比群众“高一等”，唠几句，自己别扭，对方也不舒服。同群众打交道，真情是关键，沉下身融入基层、零距离和群众“拉家常”，体现的是我们党员干部对群众的一份真情、一种作风的转变。学会和群众拉家常，就要求广大领导干部牢固树立公仆意识，自觉放下架子、俯下身子，习惯与群众坐到同一条板凳说话，在一句温暖的许诺、一声亲切的问候中，拉近党群之间鱼水之情。

贴近生活，以“家”为本。拉家常，关键的是找准“家”一个“家”字，强调唠嗑的内容。不仅不说官话，还要避免“打哈哈”。茶米油盐、菜价工资，都是“家”事。党员干部唯有多关注人民群众的“家事”，人民群众才会拿出真情。与群众的距离有多近、离实情就有多近。作为党员干部我们下基层、同群众“拉家常”，不能流于形式、“走马观花”，更不能讲派头、摆官架子，要带着感情、带着责任，从群众最关心、最期盼解决的问题入手，实打实与群众聊“家事”。与群众“拉家常”，就是要以群众家为家，急群众之所急，想群众之所想，在鸡毛蒜皮的小事里解民忧，在家常里短的寒暄里暖民心。

夯实作风，形成“常”态。拉家常，可贵的是做到“常”一个“常”字，强调唠嗑的精髓。拉家常成为常态，才能密切联系群众。那种“平时不烧香，临时抱佛脚”，把深入群众工具化庸俗化，不仅无助交流，反而会让群众寒心。党群干群关系是干部作风的晴雨表，和群众“拉家常”是做群众工作的一个好办法，我们党员干部要多和群众“拉家常”，多“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，把“拉家常”常态化、制度化，才能在“拉家常”中把问题找准，解决实，让群众满意。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”“拉家常”是践行群众路线的重要一课，看似清风拂面，实则功力很深。唯有让“拉家常”成为工作常态，才能及时掌握群众想法，真正做到问政于民、问计于民、问需于民，为群众办实事、做好事、解难事，让党和人民群众的血肉联系更加深厚。

我为群众办实事典型事迹材料篇六

党史学习教育已开展以来，我认真研读原著原文，积极参加学习研讨，主动投身“我为群众办实事”实践活动，进一步夯实了“明理、增信、崇德、力行”的思想根源。同时，围绕这次专题组织生活会主题，深入查摆自身问题，使我思想经历了一次洗礼，党性得到了一次锻炼，精神状态受到了一次触动，进一步增强了从党的百年奋斗历程中汲取精神力量，反思差距不足的紧迫感和责任感，下面联系自身思想和工作实际对照，做个对照检查剖析。

（一）通过学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话，我对中国共产党的初心和使命有了更深入的理解，中国共产党从成立的第一天起，就把为中国人民谋幸福作为自己的使命，并一以贯之地坚持下来，就带领中国人民走上了民族复兴的伟大征程，经过100年的努力，中国共产党人兑现了当初的诺言，实现了当初的目标，100年既是一个里程碑，也是一个新起点，现在是中国共产党带领中国人民走向民族复兴的新起点，我们只有紧跟中国共产党的领导，紧紧围绕在以习近平同志为核心的党中央周围，就一定能够实现第二个百年计划，实现中华民族的伟大复兴。

（二）习近平新时代中国特色社会主义思想开辟了马克思主义中国化新境界，是马克思主义中国化又一次历史性飞跃，是开启全面建设社会主义现代化新征程，实现中华民族伟大复兴的行动指南，新时代中国特色社会主义思想的一大亮点是对改革开放提出了新要求，对全面小康目标增添了新内容，唱响了变革创新的主旋律。“新”也是人们用的最多的一个字眼，新事物层出不穷，新政策造福百姓，创新创造的源泉涌流，变化改革催生发展与创新相连，站在新起点上，中国仍面临各种挑战，行至更加美好的未来，仍然寄望于不断地改革创新，求新求变就是求发展，只有不断的改革创新，才能为永续发展注入源源不竭的动力。

（三）是对照党史学习教育目标要求方面。

1、坚定理想信念方面。

思想理论学习不够深，有时只顾忙于一些具体的工作，自觉主动的学习不够，闲时学一阵，忙时学的少，结果对理论上的一些问题，尤其是一些新问题，理解还不深，使理论水平不能尽快得到提高。

2、增强历史自觉方面。

尽管对学习的重要性认识比较到位，但往往是跟时局，随安排，用什么学什么，为完成任务而学习，多是局限于快餐式阅读，浏览式学习，浅尝辄止，浮于表面比较多，对于党的基本理论和创新理论体系，理解掌握的还不够连贯系统，还不能完全把理论知识转化为观察、分析、解决问题的思路方法，学用两张皮的问题较为突出。

3、弘扬优良传统方面。

不够勤俭节约，在平时的生活中，时常会出现旧了的东西就丢掉，新的东西买来忘记使用，变成压箱底的老古董的情况，这样大手大脚的浪费行为是不正确的。

4、加强党性锤炼方面。

在一些具体问题上敏锐性不够强，讲政治的具体能力不够高，对社会上一些事是而非，甚至一些错误观点，见怪不怪？有时在原则问题上缺乏较真碰硬作风，对一些小事坚持原则性不够好，存在小错能改就行的错误思想，对上级的决策指示学习不够深入，理解不透彻。

（四）党员先锋模范作用发挥方面。

做为储备库对外的窗口单位，带领检化科全体员工，平时的工作中，想客户之所想，牢固树立服务意识；加强与兄弟科室的沟通，使工作更高效；带领科室员工学习党史及业务知识，提高思想及理论水平。

本人对照工作学习，结合党员先锋模范作用，认真排查，主要在以下三个方面存在不足：

1.学习缺乏深入性，理论水平和业务水平还在低度徘徊，在学习上缺乏理论对实践的有力指导，学习要求不严，质量不高，学习缺乏系统性。

2.思想解放程度不够，创新意识不强，习惯于按领导的安排和部署，机械式的开展工作，存在着拖拉心理。

3.工作缺乏深入研究和细致落实，也不能积极全面掌握相关工作规定内容方法等，工作中时而出现盲目和被动。

针对上述存在的不足，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素影响，深刻剖析这些些问题的思想根源，概括起来主要是党性修养不到位，科学发展观的内涵理解不透彻，业务素质不到家，学习不重视，领导和驾驭工作能力还不强，水平还不高，工作做的还不够细致。

本人初步排查出了存在的突出问题，决心在今后的工作中加大整改力度，重点从以下几个方面入手：

1.加强党性修养，坚定理想信念，加强学习，争当学习型领导，在学习和实践中加强党性锻炼，认真学习理论知识，坚定共产主义远大理想和社会主义信念，理论联系实际，进一步提高自己的水平，拓宽自己的知识面。

2.增强创新意识，大胆解放思想，立足现实，着眼长远，研究考虑前瞻性工作思路，加强调查研究细致化，日常工作管理常规化的总体工作思路。

3.牢记服务宗旨，强化服务意识，树立公仆形象，认真落实，全心全意为企业服务的宗旨。

4.立足本职工作，改进工作作风，不断提高工作效率，根据分工负责团结协作的要求，把时间和精力放在重抓落实上，形成有思考，有布置，有检查，有落实的良好风气，集中力量加强管理，不断提工作效率。

我为群众办实事典型事迹材料篇七

我叫xx，是xx计划生育服务站妇产科主治医师，1990年毕业于省计划生育学校，投身于我县人口与计划生育事业，近二十年来，忠诚于党的人口与计划生育事业，以高度的事业心和责任感，改革创新、拼搏进取，以一个共产党员的先进性实践着全心全意为人民服务的诺言。充分发挥所学专业技能优势，本着履职尽责，服务发展，修医德、强医能、铸医魂、树形象的原则。为我县的人口与计划生育事业做出了积极的贡献，受到广大育龄群众的好评，也得到了各级领导和同志们的认可。2008年被评为县优秀共产党员，当选为县政协六届、七届政协委员。被评为2012年、2013年xx县计生系统先进工作者。

人口与计划生育事业是党和人民的事业，必须坚持一切从群众的利益出发，做到一切为了人民群众。是人民群众的需要把我推上计划生育技术服务的工作岗位，广大育龄群众是我的服务对象，必须心中时刻装着育龄群众、想着群众，时刻不忘为她们服务。因此每年都要花大量的时间深入乡村、深入育龄群众之中，宣传国策，宣传计生科普知识和生殖保健知识、药具使用知识，青春期生殖健康教育知识，免费孕前优生知识，跟踪技术服务效果。对于流动人口和弱势人群，更是耐心细致地对他（她）服务。我视育龄群众为亲人、为姐妹。近二十多年来走遍了全县二十四个乡镇，188个村（居），走访了近万名育龄群众，不仅推动了事业的发展而且与育龄群众交了朋友。用自己的实际行动践行了科学发观，树立了新时期最可爱的人的良好形象。

10篇，2008年我县创省优质服务站，我和同事们日夜加班，整理各种资料，参加修订《xx县计划生育服务站管理规范》和《优质服务先进县站资料汇编》，三个多月从没有一天休息，为顺利通过省市验收做了积极的努力。

我在工作中十分注重观念和知识更新，坚持不断学习，不断提高，并把学到的理论知识与工作实际结合起来，注重探索新思路、新方法，创造性地开展工作，为广大育龄群众解除了不少疾苦。我县是贫困山区县，广大农村育龄群众生殖保健意识淡薄，医疗服务条件差生活水平不高。我们积极开展“生殖道感染干预工程”，深入到乡村，为育龄妇女普查普治妇科病，卫生知识讲座。如2003年8月份青天乡的汪小平同志自诉上环10年月经淋漓不尽，通过妇检、宫颈刮片等检查后发现是宫颈癌早期建议到上级医院手术，至今无不适，本人及家人多次表示感谢。如2008年12月份天堂城西余淑华同志普查时发现“子宫肌瘤”如孕4个多月大小，经本人及站内充分准备成功地切除巨大的肌瘤，术后患者非常满意。这样例子举不胜举。在工作中我发现很多妇女绝经后没有及时取环，后因年龄大子宫萎缩（最大60多岁）无法取出，思想上很痛苦，我通过米索外用软化宫颈等方法取出约2百余例。孕5个月以内引产运用药流既减轻病人的痛苦又为乡镇解决了问题。

2021年我县被确定为第三批国家免费孕前优生健康检查项目试点县。我积极参与项目的筹建工作和后续服务工作。得到对象的一致好评。

计划生育技术服务工作是我钟爱的事业，从走上工作岗位那天起，我就一心扑在工作上，坚持舍小家、顾大家，特别是成家后，我娘婆两家老人都已70多岁，家有生病的老人孩子，既要上班又要照顾多病的婆婆和孩子，但上班从不计较个人的得失。平凡的我深知：敬老之奉、相夫之职、育子之任。是职责激发了我的工作热情，是那份执着坚定了我以站为家的恒心，对育龄对象的爱代替了对家庭的一切付出，用泪水、理解、坚持去完善、提高工作中的我。深得同事们的好评。通过自己的不断努力和同事们的帮助，二十多年来我始终严格要求自己，为我县的计划生育技术服务事业做了一些工作，接待就诊、咨询育龄群众近十万人次，成功实施女扎术后复通120例，复通生育率达95%。深受手术对象一致好评。安全有效地落实结扎、人流、引产、上（取）环、上（取）皮埋计划手术4万余例。其它妇产科手术千余例。接生300例，为生殖健康服务5万人次。积极为政协撰写提案共计10份，关系到环保、计生、宗教、交通等方面问题。积极为县域发展献计献策。

机遇与挑战并存，希望与困难同在，作为新时代的计生人踏实与创新是我们的不懈追求，百尺竿头、策马扬鞭，才无愧于时代赋予我们的职责。在各级领导的关心和支持下，克难攻坚，秀出完美的自我，尽情放飞青春的梦想。

二十多年来我一直工作在技术服务岗位，始终如一为群众提供热情周到的服务。通过这次党的群众教育实践活动更加进一步认识到做一名共产党员要一如既往，更要密切联系群众，全方位服务好每一位来站对象和患者，使她们感受到我们的服务是优质的、放心的、可靠的。为对象排忧解难是我的职责所在，对象的满意就是我工作的标准，人民的希望就是我努力的方向。

我为群众办实事典型事迹材料篇八

大众，汉语词汇，发音是q-uacutenzh&ograveng的意思是“人民”或“大多数居民，也就是说，使用“人",这个词是同义词。同义词是人、公众、大人物、每个人、公众、团体、集体和整体。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

在“我为群众办实事”实践活动中，油田公司坚持从实际出发，着眼于为员工群众办实事、为企业发展开新局，扎实开展调研摸底工作，积极解决基层的困难事、员工的烦心事，把服务落实到生产经营主战场、最前沿。

突出问题导向，定课题。公司两级领导班子及班子党员成员围绕深入贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示精神，聚焦职工群众急难愁盼问题，聚焦落实年度重点工作，聚焦破解制约企业生产经营及改革发展难题，聚焦协调解决历史遗留问题，聚焦高质量落实职代会确定的各项年度任务，精心确定调研课题。公司主要负责同志以推动企业高质量发展为课题，重点围绕提高采收率带头开展调研。其他领导班子成员也把发现问题、研究问题、推动解决问题作为调研首要任务，带着问题和课题，先后深入基层开展调研工作，虚心听取各方面意见和建议，着力增强调研工作的实效性。

突出方式方法，找症结。在调研过程中，坚持不搞层层陪同，不增加基层负担，不影响调研对象单位正常工作的原则，两级领导班子党员成员统筹协调处理调查研究与日常工作的关系，以党建联系点为主阵地，扑下身子，深入基层，面对面开展走访调研，认真倾听职工群众呼声，了解职工群众所需，切实掌握第一手资料。两级领导班子党员成员还通过讲专题党课、参与主题党日活动等形式，加强与基层联系点的联系。通过广泛的调查研究，各级干部与基层职工群众共同找准找实存在的问题及症结，及时建立调研清单，形成了调研报告。突出成果转化，办实事。公司坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，在广泛调研和问题征集的基础上，形成了“办实事”清单。建立了首问负责制和限时办结制，突出解决实际问题这个精准导向。公司领导班子成员、机关部门负责人和基层单位班子成员，结合调研掌握情况，认真分析研究需要本人牵头解决的问题，积极采取有效措施，疏通工作“症结”。各基层党支部紧盯“眼前事、身边事”推行“小事快办”方式，能在基层解决的小问题，第一时间采取行动解决，务求实效办好实事。截至目前，公司及所属各单位共解决职工群众问题x余项，企业发展问题x项、形成成效转化措施x余项。

党史学习教育开展以来，xx区始终坚持将立足实际、总结经验、推动工作结合起来，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把学习成效转化为工作动力，推动党史学习教育走深走实、见行见效。

坚持以人民为中心，激活学史力行新动能。全体党员干部将察民情访民意作为“我为群众办实事”实践活动的第一步，将学习成效融入为民情怀。推广“书记接待日”“书记下访”等典型经验，多次深入群众身边，为民办实事解难事，出实招见实效，将矛盾纠纷化解在基层，不断提升基层党组织为民办实事能力。

xx网格员xx入户走访时了解到，离xx最近的快递点在xx镇，坐公交来回需要x小时，费时费力很不方便。“想让快递来xx，则需要跨盟办理手续，如果能在xx设点，就能惠及周边很多群众了。”在xx的建议下，经过多方实地调研，在xx党委的协调推进下，最终在xx设邮政速递点，这项服务惠及了附近x户牧民x余人。

xx区不断践行以人民为中心的发展思想，树牢群众观点，站稳群众立场，走好群众路线，为群众办好暖心事、贴心事、舒心事。各基层党组织还通过建立联合党委，联系共建单位，着力解决群众“急难愁盼”问题，做到有“烦”必应，有困必帮。

坚持以上带下，领出实践活动新高度。针对基层和群众反映强烈的“操心事、烦心事、揪心事”，区党政领导班子梳理出“我为群众办实事”x项重点民生任务清单，由区委、区政府优先带头认领，聚焦聚力重点任务，用心用情为群众办实事解难题，切实打通服务群众“最后一公里”。

注重知行合一，践行为民初心，围绕“我为群众办实事”重点民生项目，制定工作计划、列出任务清单、限定时间节点，每周调度、挂图作战、逐一销号。为此，党史学习教育领导小组强化建立为民服务清单动态管理机制，完善领导干部察民情访民意和为民办实事常态化机制，确保“我为群众办实事”实践活动落地落细落实。全区各级党员领导干部，特别是区级领导干部始终把为民办实事工作任务扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，真心实意帮助群众解决实际困难，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

我为群众办实事，跑出为民服务新速度。各单位各部门坚持开门纳谏、问需于民，到群众最需要的地方去解决问题，不断赢得人民群众的信任。建设一批水冲式厕所，改造提升一批老旧小区，改造一批“党群驿家”民生活动阵地，xx区各级党组织紧盯群众生活存在的“痛点”问题，列出x项民生实事项目清单。

xx街道党工委通过党建引领、社区引导共整治督导反馈问题x余处，清理建筑垃圾生活垃圾x余万立方。同时，开展健康义诊、雷锋精神永传承等专题活动x余次，积极探索党建引领社会治理相关措施，形成社会治理合力。区市场监督管理局从源头防控高风险食品流入市场，深入做好常态化疫情防控和食品安全保障工作，会同区交管大队、区执法局等职能部门集中执法力量，针对农贸市场乱摆摊及早市、夜市乱象等重难点和薄弱环节，不定期开展联合执法专项行动，持续全面提升城市精细化管理水平。在规范窗口服务上，大力推进“一窗式”综合受理改革，打造“前台统一受理、中台专业支撑、后台分类审批、窗口统一出件”的新模式，结合党员先锋岗，使服务更加高效便捷。

利民之事，丝发必兴。自“我为群众办实事”实践活动开展以来，xx区充分听取群众意见、了解群众诉求，共接收群众意见x条，完成x项民生实事项目，让党员干部在服务中“做加法”，让居民的幸福生活“做加法”，让困扰民生的问题“做除法”，升级群众家门口的幸福感。

近日，xx自治区xx市xx区委组织部全体组工干部积极行动，开展“我为群众办实事”实践活动，通过包联到户到人“听”诉求、了解社情民意“帮”解决、集中整合资源“带”共建，真正与人民群众交朋友，为群众解决烦心事，让党心民心更加密切、紧紧相连。

区委组织部将每周五晚作为全体组工干部“入户走访日”，通过入户走访、沟通交流、了解民情民意，与小区居民建立了良好的关系，小区居民一看到组织部的干部来了既亲切又热情。区委组织部创新性建立起了单位包小区、组室包楼栋、干部包单元的包联机制，让包联到户到人，部领导班子、组室负责同志分别担任小区中心户、堡垒户和党员先锋户助理，通过认真开展“三问”活动（问计于民、问需于民、问政于民），切实征求群众困难和意见，同时印制我为群众办实事入户“三问”记录簿，了解掌握居民具体情况和需要解决的问题，共同宣传党的政策、了解社情民意、掌握群众诉求。

了解社情民意，及时帮助解决问题。帮助群众解决生活中的难题是全体组工干部的目标，通过入户了解情况，采集居民的需求和问题后，有效梳理，形成“我为群众办实事”清单。小区电动车在楼道内随意停放、拉线充电，造成了极大地安全隐患，区委组织部下大力气对小区的自行车棚的乱堆放进行了集中清理，让自行车、电动车集中停放到车棚内，同时申请集中充电桩，为解决电动车充电问题奠定基础。解决了自行车、电动车的问题，汽车的乱停乱放也需要合理规划，区委组织部在为小区平整路面后，合理规划停车位xx个，解决了小区停车问题。此外为保证小区居民安全，通过与物业公司协商，安装了院落智能门禁；为丰富小区居民生活，为小区打造了“院中院”活动园地，居民在小区内便有了休闲娱乐的场所；为让居民居住的更加安心，解决了影响院落围墙的安全隐患。

小区居民感叹，以前想搬家，自从有了包联单位，觉得现在的小区真好。区委组织部结合“资源、需求、项目”三张清单，主动认领服务岗位和服务事项，力所能及地帮助居民群众解决工作生活中遇到的困难和问题。

充分整合资源，有效带动群众参与。在入户走访中过程中了解到，小区的居民对广场舞协会非常认可且愿意参与，区委组织部创新举措，聘请广场舞协会党支部书记担任该区党建引领社会治理特别顾问，与广场舞协会建立深入联系，让广场舞协会的成为小区治理的“助推器”。广场舞协会充分发挥自己的社会责任，第一时间与小区楼栋长、单元长以及区委组织部包联干部进行对接，分别认领所包联楼栋、单元急需解决的上下水、小区路面坑洼等问题，通过协会在居民群众中的影响力，有效带动居民共同参与小区治理，让小区居民进一步转变思想，每个人都是小区治理的主人，齐心协力共同建设美好家园。

党史学习教育开展以来，我镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

我镇先后召开党委会、党史学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会，第一时间传达学习、动员部署。党建办牵头制定“我为群众办实事”活动方案，广泛动员镇机关、镇直单位、各村党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。

围绕党建引领民生工程重点工作，联合镇二级机构及各镇直单位，通过为民服务中心及时帮助群众解决上学、就医等生活难题x件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障，充分利用新时代文明实践站(所)力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。

广泛发动全镇x个村组建志愿服务队，汇集x余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”环境整治、健康义诊、法律政策科普等志愿服务活动x余场。活动中，志愿者们身着红马甲，进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

采取会议宣传和送教上门学习教育宣传模式。利用“xx发布”深入宣传关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全镇开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息x余篇，累计浏览量达x余次。组织镇直单位、各村结合实际，充分利用各种学习载体进行学习。组织xx初中、各村小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。

将“我为群众办实事”实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全镇经济社会发展。我镇上报第一批“我为群众办实事”项目清单事项，均在实施中。

党史学习教育活动开展以来，xx社区精准把握党史学习教育的目标要求，丰富党史学习形式，深入谋划“我为群众办实事”实践活动，将党史学习教育与巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果结合起来，在“办实事”中厚植为民服务情怀，努力把学习成效转化为推动解决实际问题的现实检验。

一、多轮驱动，深入领会强贯彻。

社区党委坚持早部署，早谋划，先后制定《xx社区党史学习教育实施方案》，成立了以主要领导任组长、分管领导为副组长、各党支部书记，各办公室主任为成员的党史学习教育领导小组，全面统筹推进社区党史学习教育活动。同时精准把握分类要求、分层施教要求，重点抓好“四学”，即：社区党员干部开办读书班，集中一周时间逐字逐句、原汁原味地学习《中国共产党简史》《中国共产党历史》等规定篇目，定期开展研讨交流，理论测试等检验学习成果;居民党员利用“固定党日”了解党的光荣历史，感念党的恩情，畅谈当今幸福生活的来之不易;支部书记为老党员、行动不便党员开展主动上门送学、讲学活动;流动党员通过“云课堂”参加组织生活，“掌上”快递党史学习资料等方式，迅速掀起党史学习教育的热潮，营造了浓厚的舆论氛围。

二、开门纳谏，找准问题强整改。

为进一步增强“我为群众办实事”的针对性和时效性，社区着眼于春光家园流动人口集中难管理、治安案件频发的实际，从环境卫生、志愿服务、文化活动、安全隐患、防范电诈等方面设计调查问卷，联合社区民警对春光家园进行全员入户征求意见，截至目前，共发放意见建议征求表xx余份。除此之外，社区还召集业主委员会成员、物业公司代表及部分业主代表召开“我为群众办实事”开门纳谏座谈会，广泛听取各个层面的意见建议，代表们敞开心扉，直言不讳，对下一步“为民办哪些实事”提出了中肯的建议。通过座谈交流、发放征求表共征集到路面凹凸不平、私拉电线、乱堆乱放现象严重、监控架设数量少、墙体粉刷、场地硬化等群众反映强烈的问题12个。

三、协商契约，共驻共建强融合。

社区党委不断健全完善“契约化”共建工作新机制，吸纳辖区7名共建单位党组织负责人为社区大党委委员，建立健全了基层党建联席会议制度，轮值主席制度等相关制度，结合社区开展的x个为民服务项目及前期入户征求到的意见建议，形成项目清单和需求清单，拟定《xx社区2021年契约化共建双向协议征求稿征求意见稿》，由班子成员逐个上门“谈约”，交换意见形成“契约”，至目前，与x家共建单位签订了契约化共建协议，共认领项目x个，需求x个。同时，针对群众反映的“飞线”充电、乱堆乱放现象严重造成安全隐患大的问题，社区联合公检法司部门、“两代表一委员”、物业公司、业委会及居民代表召开协商议事“圆桌”会，通过多方研判，会议交流、现场勘查的方式形成了意见共识，多方配合共同推动流动人口聚集区突出问题的整治。

四、主动作为，以人为本强服务。

在党史学习教育活动中，社区始终把为民办实事作为“学史力行”的生动注脚。辖区建馨苑小区7个单元下水堵塞，化粪池排污井淤堵，造成地下室污水倒灌、气味难闻，居民自行联系下水疏通人员处理后问题仍无法彻底解决，社区得知此事后，主动介入，通过多方协调，现场办公等方式，主动对接2020年辖区道路施工企业，通过局部排污管道联通共用彻底解决了管道淤堵问题;针对辖区玉泉院，水三家属院独居、空巢、残疾老人居多的实际情况，社区网格服务站工作人员率先摸排、分类建立需求台账，推出“社保认证”上门服务、“缕缕银丝，牵挂满满”爱心理发、“健康驿站”上门义诊等多样化的社区服务;针对苑中园小区裸露土地多的情况，苑中园党支部号召党员志愿者开展“为楼院添绿为党旗添彩”主题党日活动，在小区花坛种植了薄荷、千层梅、大丽花等花种，为小区绿化美化作出应有的贡献。

面对四十年不遇的旱情，xx街道党工委、办事处主动担当，把群众的生产生活用水保障和用水安全摆在首要位置，实实在在为群众办实事，解难忧，让党旗在抗旱救灾一线高高飘扬。

一、提高站位、夯实责任。街道上下牢固树立了以人民为中心的发展思想，成立了以街道党工委书记任组长的抗旱救灾领导小组，落实了科级领导包抓行政村抗旱救灾工作队，全面摸排受旱面积和人畜饮水安全情况，掌握水源、水情，实行抗旱水源统一管理调度。

二、因村施策，全力抗旱。各村结合受灾不同程度，采取汽车拉运、清洗启用老井、打深井等措施解决群众生产生活用水困难。截至目前，全街道累计投入拉运汽车x辆x余次，调配水源x万余方，新建抗旱水井x口，开辟应急水源x处。同时，各村采取会议、广播等不同形式，以通俗易懂的方式大力倡导节约用水、合理用水。

三、各司其职、形成合力。结合当前党史学习教育，乡村两级干部强化责任担当，一是坚决不用秀延河水进行灌溉，确保一河清水送市区。二是加大排查，发现问题，及时采取措施加以解决，确保做到小问题不出村，大问题不出街道。三是街道抗旱救灾领导小组拿出抗旱救灾专项资金x万元全力支持各村进行抗旱救灾，有效缓解旱灾对群众生产生活的影响。

党史学习教育开展以来，xx市分行坚持把学习党史同解决实际问题、推动基础工作结合起来，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。

明确“我”为主体。市分行党委第一时间召开党委会议，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”转变。坚持以“我”的主体定位引领办实事工作方向，班子成员深入基层，梳理服务客户、服务基层、服务员工项目清单，主动认领任务，带头实干先干，形成“头雁”效应;各行(部)针对清单内容，研究具体落实措施，明确责任主体，限定时间节点，按期调度进展，开展跟踪问效。全行上下人人争先、主动作为，不断在办实事中彰显农发行干部员工的责任和力量。

坚持“办”为前提。把强化服务意识、提高服务水平作为“我为群众办实事”有力抓手，聚焦工作重点难点，围绕调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等环节，深入客户、基层、员工，通过现场调研、座谈研讨等方式，广泛听取意见、收集需求，建立完善项目清单，有序推进粮食收购银企座谈会、“乡村振兴江淮行”现场会、超级网银和银联收单推广等系列实事开展。

树立“实”为标准。立足政策性金融职能定位，找准契合点、切入点、发力点，将办实事与履行农发行职责结合起来，不搞贪大求全、不做表面文章。着重在推动支农惠农上发力，制定信贷项目投放一批、审批一批、储备一批“三个一批”办实事方案，实施项目营销“牵牛工程”，聚焦服务全市乡村振兴、长江大保护、长三角一体化和粮食安全等领域，确保办实事有抓手、能落地、能办成。结合“强服务、转作风”行动，把马上就办、用心去办、办就办实作为基本工作遵循，签订高质量发展承诺书，牢固树立以客户为中心理念，坚决防止“走秀式”调研、“口号式”落实，全辖机构全面提升办实事质效。

抓住“事”为关键。全行上下以解决问题为导向，从细节着眼，从小事做起，通过推动实事落地，切实解决实际问题。为员工做暖心事，组织疫苗接种，慰问退休干部，优化食堂餐饮服务，改造党员活动室，制作企业文化墙，修整办公大楼立面及停车场等。为客户做暖心事，营业大厅增设多样化便民设施，为客户提供矿泉水、雨伞、药箱等;提供上门服务，有效解决客户在网银办理、账户开立中遇到的问题。

自党史学习教育全面启动以来，xx镇xx村党支部将“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，贯穿党史学习教育始终。根据村情，创新工作方式，实行“三单管理制度”，围绕乡村振兴、民生保障、基础设施等群众“急难愁盼”的具体项目，采取“群众点单”、“支部派单”、“群众评单”的闭环式管理方式，一对一、点对点，明确党员责任，解决群众难题。

群众点单，明确服务方向。xx村各村组均有党员担任联络员负责“群众点单”日常管理，农民群众可以通过当面交流以及电话、微信等方式对生活中遇到的困难提出意见和建议。村干部、党员也会不定期上门“询单”，村党支部收集群众急难愁盼的困难以及对村组有建设性的意见，进行汇总整理。

支部派单，定制专属服务。xx村党支部根据各村组收集的意见清单，按照人居用水、人居环境、矛盾纠纷、产业发展等类别，根据党员特长、事务难易程度，向党员分配任务，发挥党员模范带头作用。对于涉及基础设施建设等涉及群众切身利益事务，由党支部牵头对接上级部门，进行解决。

群众评单，强化党员考核。xx村党支部在“我为群众办实事”实践活动的过程中，始终坚持“服务怎么样，群众说了算”的标准，由群众担任工作是否取得实效的检验者和评价者，对不过关的抓紧时间“回炉”，不合格的继续改正。同时，也鼓励群众参与工作开展，共同出主意、想点子，将群众参与贯穿到每一个环节，打通服务的“最后一公里”，确保“我为群众办实事”实践活动取得实效。

自2月份开始党史学习教育以来，xx村党支部以“为人民服务”为宗旨，累计更换电子水表共计x个，花费x元，其中村里出资x元;调解村民赡养纠纷、村民与工地纠纷x件;为六十岁以上老人进行养老保险生存认证x人;组织村民维修xx组、xx组、xx用水管道3000m、更换抽水泵x个。

接下来，xx村党支部将继续坚持“三单管理”，立足群众需要，以xx组、xx组巷道硬化项目、“一事一议”项目为抓手，紧盯关乎群众切身利益的要事，不断改善村民人居环境，提升基础设施建设水平，助推“我为群众办实事”实践活动走深走实，将党史学习教育成果践行在为人民服务之中。

面对四十年不遇的旱情，xx街道党工委、办事处主动担当，把群众的生产生活用水保障和用水安全摆在首要位置，实实在在为群众办实事，解难忧，让党旗在抗旱救灾一线高高飘扬。

一、提高站位、夯实责任。街道上下牢固树立了以人民为中心的发展思想，成立了以街道党工委书记任组长的抗旱救灾领导小组，落实了科级领导包抓行政村抗旱救灾工作队，全面摸排受旱面积和人畜饮水安全情况，掌握水源、水情，实行抗旱水源统一管理调度。

二、因村施策，全力抗旱。各村结合受灾不同程度，采取汽车拉运、清洗启用老井、打深井等措施解决群众生产生活用水困难。截至目前，全街道累计投入拉运汽车x辆x余次，调配水源x万余方，新建抗旱水井x口，开辟应急水源x处。同时，各村采取会议、广播等不同形式，以通俗易懂的方式大力倡导节约用水、合理用水。

三、各司其职、形成合力。结合当前党史学习教育，乡村两级干部强化责任担当，一是坚决不用秀延河水进行灌溉，确保一河清水送市区。二是加大排查，发现问题，及时采取措施加以解决，确保做到小问题不出村，大问题不出街道。三是街道抗旱救灾领导小组拿出抗旱救灾专项资金x万元全力支持各村进行抗旱救灾，有效缓解旱灾对群众生产生活的影响。

党组织有为，在群众心中才有位。自党史学习教育开展以来，xx乡基层党组织的战斗力和凝聚力在扎实开展“我为群众办实事”中不断得到加强，党员干部通过“三种能力”“五个维度”切实发挥好党员先锋作用，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

提高政治能力，强化政治素养。xx乡党员干部积极学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的落脚点，把密切联系群众作为实践活动的根本抓手，把为民服务做到实处。

增强服务能力，拉近干群关系。基层工作复杂多样，随着人民生活水平日益增高和各种需求的不断增加，xx乡党员干部强化党性修养，提升服务意识，在能力和合理范围内为群众答疑解惑;加强农村信访、扶贫巩固、党建提升等多项业务能力的培训、学习，在增强业务水平基础上提高防患化解矛盾能力，提高为群众办事的效率;坚持群众路线，做足群众工作，用心用情用行感化群众，做到干群一条心，上下一家“亲”。

提高法治能力，强化基层治理。xx乡的干部们倾听群众诉求，化解矛盾纠纷，通过强化法治意识、加强与基层相关的各项法律知识的培训、矛盾调解，主动接受群众监督，增强干群信服力。

xx乡基层党员干部立足于本职岗位，围绕中心工作，巩固脱贫攻坚成果，聚焦乡村振兴、改善民生保障、解决群众急难愁盼等热点难点问题，用“五个维度”扎实开展“我为群众办实事”“我为发展做贡献”实践活动。

走访调研“有深度”。坚持调查研究先行，把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，深入开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动，各村四支队伍结合“两不愁三保障”回头看等重点工作，深入群众家中，通过集体座谈、实地走访、民意调查等方式，广泛听取意见、了解群众需求，精准对接发展所需、基层所盼和民心所向，列出“实事小账本”，针对生产生活、人居环境、产业发展等问题，通过整改销号，解决实际困难。

乡村振兴“有精度”。在推进乡村振兴中，xx乡结合实际，把握主要矛盾和关键环节，集中力量破解制约发展的主要瓶颈，研究制定发展规划，上报切实可行的项目。做好乡村振兴衔接，巩固提升脱贫攻坚成果;做好人居环境整治，建设生态宜居村庄;抓好产业发展，推动特色种养殖业稳步发展;促进就业，增加就业岗位和务工机会;做好各项工作统筹，逐步实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的新面貌。

民生保障“有温度”。田间地头、村头巷尾，讲政策、问民意、察民情、解民忧……安全住房、安全饮水、巷道硬化、道路安全、护林防火、信贷认证、关爱慰问困难群众、疫苗接诊通知、低收入人群摸排、产业培训和产业政策补贴宣讲、养老保险认证等，关乎群众生产生活的方方面面，深刻融入群众，让便民服务更加有温度，解决群众所想所期所盼的民生实事。

基层治理“有力度”。围绕“民事民议、民事民办、民事民管”理念，通过“抓学习、解难题、办实事、促增收”和“自治、法治、德治”，提升乡村治理水平。开展“好人评比爱心超市奖励”“爱心衣橱赠衣物”等活动，繁荣了群众的精神文化生活，落实“微心愿”，进行“点对点”“面对面”帮扶，通过解决实际困难，真正把基层工作做到村民心坎上。

队伍建设“有硬度”。建好建强党员队伍。大力推行“党员先锋岗”，鼓励广大党员干部积极为群众“解难题、办实事、做贡献”，形成学先进、争先进、赶先进的热潮。发挥支部书记“领头雁”效应，带头转变作风，身体力行，以上率下，激发“雁群”活力。支部书记带头履行承诺，提升服务水平和履职能力，切实为民办实事、办好事、解难事，推动实践活动见实见效。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。xx乡党员干部，敢于接“最烫手的山芋”，挑“最沉重的担子”，做解决问题、造福群众的行动派和实干家。“学党史”就是为了更好的服务群众，办好群众需求的每一件小事，就是我们践行初心使命的具体体现。

党史学习教育以来，xx发电公司瞄准党史学习教育“靶心”办实事，真正做到把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作、践行央企责任结合起来，切实增强职工群众的幸福感、获得感、安全感，不断深化党史学习教育成果转换。

一、聚焦职工群众诉求点，紧扣“实”字办实事。

xx公司通过调研找准问题症结，坚持问题导向，统筹推进民生工程“六最”项目、“我为群众办实事”民生任务清单，把为民办实事工作任务扛在肩上、抓在手上、落实在行动上。

开展健康讲座和义诊服务，解决职工因忙无暇就诊及择院难、挂号难问题，并组织近x名一线职工进行职业病健康体检，按照一人一档的原则，建立健全职业健康档案，以实际行动关爱职工身心健康。

聚焦单身职工婚恋问题，探索推进“红娘”志愿者机制，开展多渠道、多形式联谊活动，精准对接单身职工婚恋需求，提高了单身职工婚恋成功率。

为更好地给职工健康提供可靠保障，在生产现场和车间班组配备x个“应急小药箱”，为职工提供有效的医疗应急服务。

用好困难职工帮扶机制，xx受暴雨灾害后，第一时间全方位摸排xx籍职工家属受灾情况，详细了解其受灾情况和当下生活状况，为他们送去慰问金，切实将关怀送到职工心坎上。

二、聚焦生产经营切入点，突出“效”字促发展。

围绕企业经营发展、提质增效、改革创新等重点工作，在过程中创新方式方法和拓宽渠道载体，针对煤炭供应紧张、市场价格波动较大的问题，充分发挥党建引领作用，坚持共建共享理念，建立上下游产业链间的战略联盟，与战略合作伙伴xx销售集团有限公司xx分公司、xx有限责任公司探索建立共建模式，积极促进煤炭供需深度融合、保煤炭一体化运营安全，共同构建优势互补、长期稳固的电企、煤企、铁路三方互保机制，及时增加长协煤年度合同量，不断提高长协煤合同兑现率，为电煤供应起到“压舱石”作用。

三、聚焦用电企业痛难点，拓宽“业务”办实事发挥电力专业技术优势，把“我为群众办实事”主题实践活动落实到保障社会需求、服务用电大企业中，策划成立xx市企业联合会综合能源分会，打造资源共享、优势互补、深度合作、互利共赢的协同发展共同体，为地方用电大企业提出安全高效节能用电合理化建议x余项，帮助x家用电大企业攻克制约生产瓶颈的电力技术难题，用心用情用力解决用电大企业在电力技术方面“急难愁盼”问题，深受“大用户”好评，为公司完成年度电力营销任务奠定了良好客户基础，实现发电企业与大用户双赢目标。

自党史学习教育开展以来，xx区消防救援大队坚持以人民为中心的发展思想，始终把学习党史的落脚点定位在“办实事”上，结合消防监督执法、社会宣传教育、应急救援岗位职责开展了系列“我为群众办实事”实践活动，切实将党史学习成果转化为服务人民、服务社会、服务基层的不竭动力，进一步增进了消防救援队伍与人民群众的血肉联系。

一、深化便民服务，优化营商环境。

大队以“简政放权、优化服务、强化举措”为着力点，不断深化“放管服”便民利民措施，通过全国企业信用信息公示系统公开防执法改革前办理的建设工程消防设计审核验收许可结果信息;认真贯彻公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查采取告知承诺要求，并对不采取告知承诺的将法定办理时限10个工作日压缩至5个工作日;积极推行消防行政许可预约受理和容缺受理机制，提供法律文书邮寄服务。优化“双随机一公开”结果运用，对没有发现问题的企业实行少检查和视频查，对首次轻微违反消防法律法规的行为免予处罚;成立火灾隐患技术服务团队，针对民生项目、重大项目和困难企业等开展上门服务或预约服务活动，有效帮助当事人提高办事效率;消防业务窗口对群众申报和咨询事项，不论是否属于本级办理权限，均详细说明办事流程、办事地点和需要提交的申报材料，实现业务咨询“一站式”服务;健全信息公开制度，严格落实执法听证回访、群众满意度调查等制度，广泛听取群众意见建议，主动接受法律监督部门、社会、群众的监督。今年，压缩5个工作日办理公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查x起，为群众提供执法改革前行政许可业务查询x次，容缺受理x起，受理电话预约申报x起，开展民生项目、重大项目和困难企业上门服务x次。

二、强化监督执法，净化火灾隐患。

紧扣季节性火灾防控重点难点，深入贯彻落实消防安全专项整治三年行动和防范“小火亡人”火灾事故百日攻坚行动，加强与区公安、住建、应急管理、商务、市场监管、住建、文旅、工信等部门的沟通协作。聘请第三方专业机构对辖区x个传统村落、x处文保单位、越州工业园区、高层地下建筑进行勘察评估，找准全区重点场所(区域)消防安全隐患“病灶”针对施策。依托总队专家团完成2家大型商业综合体完成消防安全管理达标创建工作;协调社区投入经费为辖区老城区所安装x余个独立式感烟探测器，结合“双随机，一公开”监督机制，对存在严重火灾隐患单位在依法处理的同时，“面对面”帮助制定整改方案，有效管控风险，帮助企业解决实际问题。今年来，大队领导干部深入镇(街道)、村委(社区)指导工作x余次，联合相关行业主管部门进行集中检查x次，累计检查重点单位(场所)x家(次)，指导整改火灾隐患和消防违法行为x处，进一步净化了全区消防安全环境。

三、严格管理备战，维护安全稳定。

结合全区灾害事故特点，在抓实针对性体能技能训练工作同时，将“六熟悉”作为训练工作的重点，每周x次组织对全区人员密集场所、公共娱乐场所、传统村落、通讯枢纽单位、文保单位、易燃易爆单位、仓储物流场所、养老机构及学校、医院等重点场所和辖区道路水源情况进行“六熟悉”及预案演练，全面提高综合应急救援队伍快速反应能力、作战指挥水平和首战控灾能力。今年来，大队组织消防站深入各类重点单位和场所开展“六熟悉”和实战演练x次，顺利完成了全国“两会”、省政府在xx召开现场办公会、x届xx省青少年科技大赛及各类节庆活动期间的消防安全工作和x余起火灾事故、抢险救援和社会救助任务。

四、创新消防宣传，精准防患未然。

结合消防宣传“五进”、防灾减灾宣传周、安全生产月活动部署要求，组织指战员先后x余次到辖区各类单位(场所)及居民集聚区宣传消防安全知识、组织开展灭火救援实战演练，提升全民消防安全常识。利用与区党群服务中心开展联学共建的有利契机，为x个村(居委会)配备x万元消防器材，同时向各社区分发宣传资料、视频光盘x万余份，并在中心城区各社区党群服务中心建立了消防宣传点。深入贯彻落实区委、区政府巩固创建全国文明城市成效、巩固拓展脱贫攻坚成果“学雷锋志愿服务”、爱国卫生“7个专项行动”等工作部署要求，持续推动解决群众最关心最直接最现实的问题，积极组织开展环境卫生清扫和提升行动，今年来先后出动x余人(次)志愿者次为城区人行天桥、居民社区清理道路垃圾、冲洗地板护栏、开展道路交通劝导等工作，实施“云岭火焰蓝助学工程”，组织对辖区贫困学生捐款x余元;送水x余吨解决农户春耕生产、居民用水困难。为人民营造一个干净卫生、整洁有序、文明的生活环境贡献消防力量，在为群众办实事中树立消防救援队伍为民服务良好形象。

近日，xx自治区xx市xx区委组织部全体组工干部积极行动，开展“我为群众办实事”实践活动，通过包联到户到人“听”诉求、了解社情民意“帮”解决、集中整合资源“带”共建，真正与人民群众交朋友，为群众解决烦心事，让党心民心更加密切、紧紧相连。

区委组织部将每周五晚作为全体组工干部“入户走访日”，通过入户走访、沟通交流、了解民情民意，与小区居民建立了良好的关系，小区居民一看到组织部的干部来了既亲切又热情。区委组织部创新性建立起了单位包小区、组室包楼栋、干部包单元的包联机制，让包联到户到人，部领导班子、组室负责同志分别担任小区中心户、堡垒户和党员先锋户助理，通过认真开展“三问”活动(问计于民、问需于民、问政于民)，切实征求群众困难和意见，同时印制我为群众办实事入户“三问”记录簿，了解掌握居民具体情况和需要解决的问题，共同宣传党的政策、了解社情民意、掌握群众诉求。

了解社情民意，及时帮助解决问题。帮助群众解决生活中的难题是全体组工干部的目标，通过入户了解情况，采集居民的需求和问题后，有效梳理，形成“我为群众办实事”清单。小区电动车在楼道内随意停放、拉线充电，造成了极大地安全隐患，区委组织部下大力气对小区的自行车棚的乱堆放进行了集中清理，让自行车、电动车集中停放到车棚内，同时申请集中充电桩，为解决电动车充电问题奠定基础。解决了自行车、电动车的问题，汽车的乱停乱放也需要合理规划，区委组织部在为小区平整路面后，合理规划停车位xx个，解决了小区停车问题。此外为保证小区居民安全，通过与物业公司协商，安装了院落智能门禁;为丰富小区居民生活，为小区打造了“院中院”活动园地，居民在小区内便有了休闲娱乐的场所;为让居民居住的更加安心，解决了影响院落围墙的安全隐患。

小区居民感叹，以前想搬家，自从有了包联单位，觉得现在的小区真好。区委组织部结合“资源、需求、项目”三张清单，主动认领服务岗位和服务事项，力所能及地帮助居民群众解决工作生活中遇到的困难和问题。

充分整合资源，有效带动群众参与。在入户走访中过程中了解到，小区的居民对广场舞协会非常认可且愿意参与，区委组织部创新举措，聘请广场舞协会党支部书记担任该区党建引领社会治理特别顾问，与广场舞协会建立深入联系，让广场舞协会的成为小区治理的“助推器”。广场舞协会充分发挥自己的社会责任，第一时间与小区楼栋长、单元长以及区委组织部包联干部进行对接，分别认领所包联楼栋、单元急需解决的上下水、小区路面坑洼等问题，通过协会在居民群众中的影响力，有效带动居民共同参与小区治理，让小区居民进一步转变思想，每个人都是小区治理的主人，齐心协力共同建设美好家园。

我为群众办实事典型事迹材料篇九

大众，汉语词汇，发音是q-uacutenzh&ograveng的意思是“人民”或“大多数居民，也就是说，使用“人",这个词是同义词。同义词是人、公众、大人物、每个人、公众、团体、集体和整体。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

在“我为群众办实事”实践活动中，油田公司坚持从实际出发，着眼于为员工群众办实事、为企业发展开新局，扎实开展调研摸底工作，积极解决基层的困难事、员工的烦心事，把服务落实到生产经营主战场、最前沿。

突出问题导向，定课题。公司两级领导班子及班子党员成员围绕深入贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示精神，聚焦职工群众急难愁盼问题，聚焦落实年度重点工作，聚焦破解制约企业生产经营及改革发展难题，聚焦协调解决历史遗留问题，聚焦高质量落实职代会确定的各项年度任务，精心确定调研课题。公司主要负责同志以推动企业高质量发展为课题，重点围绕提高采收率带头开展调研。其他领导班子成员也把发现问题、研究问题、推动解决问题作为调研首要任务，带着问题和课题，先后深入基层开展调研工作，虚心听取各方面意见和建议，着力增强调研工作的实效性。

突出方式方法，找症结。在调研过程中，坚持不搞层层陪同，不增加基层负担，不影响调研对象单位正常工作的原则，两级领导班子党员成员统筹协调处理调查研究与日常工作的关系，以党建联系点为主阵地，扑下身子，深入基层，面对面开展走访调研，认真倾听职工群众呼声，了解职工群众所需，切实掌握第一手资料。两级领导班子党员成员还通过讲专题党课、参与主题党日活动等形式，加强与基层联系点的联系。通过广泛的调查研究，各级干部与基层职工群众共同找准找实存在的问题及症结，及时建立调研清单，形成了调研报告。突出成果转化，办实事。公司坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，在广泛调研和问题征集的基础上，形成了“办实事”清单。建立了首问负责制和限时办结制，突出解决实际问题这个精准导向。公司领导班子成员、机关部门负责人和基层单位班子成员，结合调研掌握情况，认真分析研究需要本人牵头解决的问题，积极采取有效措施，疏通工作“症结”。各基层党支部紧盯“眼前事、身边事”推行“小事快办”方式，能在基层解决的小问题，第一时间采取行动解决，务求实效办好实事。截至目前，公司及所属各单位共解决职工群众问题x余项，企业发展问题x项、形成成效转化措施x余项。

一支笔、一本工作日志、一张信息采集表……社区网格员走街串巷、走家入户，架起党委、政府和群众之间的沟通桥梁。作为城市精细化管理和服务的基层触角及服务延伸，他们在信息采集、服务民生方面发挥着重要作用。

今年，xx区按照区委部署要求，深入推进“我为群众办实事”实践活动，通过边行边试、探索创新，将办理民情民事的收集、办理、评价、反馈等过程，打造成一套全链条服务机制——“3117”工作模式，着力打通基层治理“神经末梢”，推动城市基层治理体系和治理能力现代化再上新台阶。

一、3小时发现问题，实现由“管理型”向“服务型”转变。

坚持问需于民，强化网格化精细管理，充分发挥网格员“宣传覆盖广、掌握信息快”的作用优势，以“进网格、访民情、解难题、办实事”为主要内容，按照“一格一员，专管一格”的原则，社区网格员每天3小时在网格走访，变群众“找上门”办事为网格员“走下去”服务。在深入了解和掌握网格内居民的生活生产、思想动态等情况的前提下，积极帮助解决党员、群众在生活中碰到的实际困难，为困难群众排忧解难。

二、1天内梳理问题，实现由“有形”向“有效”转变。

社区党支部将网格员入户走访收集的问题进行梳理汇总，并在1天内形成问题清单。推行“三办”解决问题工作方法，使小问题网格内立即处理(即办)，大问题上交街道处理(交办)，复杂问题协调辖区单位及相关职能单位共同处理(协办)，实现了“小事不出网格、大事不出街道”。目前，已即时办理网格事务xx件，有效将小事办实;上交办理网格事务xx余件，有效将大事做细;开协调会议x余场次，处理解决各类问题x余件。

三、1天内任务派单，实现由“要我做”向“协调做”转变。

社区党支部将辖区内解决不了的问题，上报街道党工委，街道党工委在1天内按照紧急事项、突发事件、综合执法和民生工作四项内容派发任务清单，并充分发挥辖区各党组织和广大党员干部的先锋模范作用，利用辖区各类资源，结合“一号通办、镇街统办”、幸福党建联盟，全力解决街域生产生活中出现的热点难点问题，响应群众诉求，化解矛盾，形成了横向到边、纵向到底的接诉办理工作体系。

四、7天协商研判处置，实现由“群众找”到“群众评”的转变。

建立由街道党政主要领导牵头的疑难问题协商周例会机制，每周对接访、走访收集问题的解决情况进行动态反馈、闭环处置，及时跟进各相关单位处理情况，确保问题7日内办结，着力解决群众的诉求。每次群众反映问题办理结束后，现场请群众对本次服务的效果、时长、态度进行评价打分，街道党工委根据反馈结果，不断提升服务效能，用优质服务换群众满意评价，切实为群众办实事，办好事。

截至目前，通过“3117”工作模式，xx区开展网格走访活动xx余人次，排查梳理群众反映帮扶救助、帮办代办、安全卫生等问题xx条，解决xx条，办结率xx%。

面对四十年不遇的旱情，xx街道党工委、办事处主动担当，把群众的生产生活用水保障和用水安全摆在首要位置，实实在在为群众办实事，解难忧，让党旗在抗旱救灾一线高高飘扬。

一、提高站位、夯实责任。街道上下牢固树立了以人民为中心的发展思想，成立了以街道党工委书记任组长的抗旱救灾领导小组，落实了科级领导包抓行政村抗旱救灾工作队，全面摸排受旱面积和人畜饮水安全情况，掌握水源、水情，实行抗旱水源统一管理调度。

二、因村施策，全力抗旱。各村结合受灾不同程度，采取汽车拉运、清洗启用老井、打深井等措施解决群众生产生活用水困难。截至目前，全街道累计投入拉运汽车x辆x余次，调配水源x万余方，新建抗旱水井x口，开辟应急水源x处。同时，各村采取会议、广播等不同形式，以通俗易懂的方式大力倡导节约用水、合理用水。

三、各司其职、形成合力。结合当前党史学习教育，乡村两级干部强化责任担当，一是坚决不用秀延河水进行灌溉，确保一河清水送市区。二是加大排查，发现问题，及时采取措施加以解决，确保做到小问题不出村，大问题不出街道。三是街道抗旱救灾领导小组拿出抗旱救灾专项资金x万元全力支持各村进行抗旱救灾，有效缓解旱灾对群众生产生活的影响。

我为群众办实事典型事迹材料篇十

事迹材料，是指党、政府、军队机关为弘扬正气、表彰先进、推动工作，为本单位有突出事迹的集体和个人整理的书面宣传材料。它们是官方文件。先进事迹写作属于应用写作的范畴。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

【篇一】我为群众办实事典型事迹材料2021年例文。

为群众办实事，是党的“全心全意为人民服务”根本宗旨要求。党员干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立“立党为公，执政为民”意识，为人民掌好权、用好权，更好地为人民服务。要立足于本职工作，以求实的态度，从实际需要和现实出发，发扬党的优良传统和作风，扎扎实实地为人民办实事、办好事、谋利益。只有全心全意为人民服务，始终与人民心连心，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，才能赢得群众的认可。全心全意为人民服务，是党的事业兴旺发达的力量源泉。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。只有始终做到心中装着人民、工作依靠人民、一切为了人民，俯下身来真心实事为人民群众做实事、办好事，才能得到人民群众的支持和拥护。

为群众办实事，是“江山就是人民，人民就是江山”的体现。人民是党的根基和血脉，“人民”二字值千金，人民永远至高无上，人民才是我们党的执政之基、力量之源。共产党人永远是人民的勤务员。自古，得民心者得天下，失民心者失天下。每一名共产党员都要铭记“江山就是人民，人民就是江山”，立足本职工作，着力贯彻新发展理念办实事，着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事，着力保障基层民生需求办实事，着力深化政务服务改革便民利民办实事，着力推进基层治理体系和治理能力现代化办实事，将“四个着力”做细、做实、做具体、做深入、做出成效，做出让人民群众满意的成绩。

为群众办实事，是党史学习教育要求和成果体现。“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”，最重要的是要落实到“学史力行”上，全心全意为人民群众办实事。开展“我为群众办实事”实践活动，就要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，发挥党员先锋模范作用，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求、真正解决问题，将党史学习教育成果转化为为群众办实事的具体行动。

为群众办实事，是从根本上遏制“四风”的具体要求。为群众办实事，就不能办“虚”事，摆形式，走过场，要切实克服形式主义。每一个党员都应该发扬党的全心全意为人民服务的光荣传统，进一步增强为人民服务的意识。深入基层，深入群众，亲身感受百姓所思、所想、所盼、所求，坚持为群众办好事，办实事。摆摆“亲民姿态”，喊喊“为人民服务”口号，是得不到人民群众的拥护和爱戴的。为群众办实事，要坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，科学安排和认真落实为群众办实事的各种惠民项目，力戒形式主义、官僚主义，注意为基层减负，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

【篇二】我为群众办实事典型事迹材料2021年例文。

“我为群众办实事”是党史学习教育中贯穿全年的一项重要工作，是学党史、悟思想、办实事、开新局要求的集中体现，必须融入日常、抓在经常。要在思想认识上再提升，深刻认识到实践活动在党史学习教育中的重要意义和地位，深刻认识到各级实践活动组在工作推进中的重要作用，坚决扛起政治责任。要在顶层架构上再完善，紧扣“指导、协调、梳理、总结、提炼、督促”工作要求，抽调精兵强将，研究制订方案，健全工作机制，强化对实践活动的组织领导。要在相互衔接上再紧密，加强上下沟通、左右协调，建立联络网络、畅通信息渠道，确保各项工作无缝对接、信息共享。要在统筹协调上再加强，按照“切口小、发力准、效果好”的要求，细化量化工作标准，推动党史学习教育、实践活动、当前工作有机融合、一体推进。

毕业后参加工作已有二年多，我院关于群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在检察院工作的实际，就群众工作谈谈自己的认识。

首先干警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。

其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。“你爱人身体恢复得怎样样了?”、“你家的水管修好了没有?”、“家里此刻还有什么困难?”――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。

再次，不要随便“为民做主”谚云：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的“父母官”已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：“自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。”这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，在与群众交往时也有自己的期望和选取，我们就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。

最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。要主动把话语权让给群众，“少说”是沟通的美德，“后说”是工作的需要。路上的车多了，就容易出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提想法、表达意见的机会，此外“多说无益、言多必失”;后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。

【篇三】我为群众办实事典型事迹材料2021年例文。

习近平总书记19日下午前往x腾冲和顺古镇考察调研。他沿着古镇小巷步行，和沿途的游客、村民亲切地打招呼。有个游客问：彭妈妈呢?总书记回答说：“没来，过年了，都在家里忙着呢。”总书记与群众“拉家常”的视频一时间成为热点，古镇上笑声阵阵。

俗话说，乡里乡亲，下乡才亲。“拉家常”是建设服务型政府路上的一种交流艺术，更是一种工作能力。党员干部要把约会与群众“拉家常”作为必修课，下苦功夫学习掌握，才能更好将党的温暖传递到人民群众心里，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，俘获群众“芳心”，成为群众“贴心人”。

诚以待人，“拉”近距离。拉家常，重要的是要会“拉”，所谓“拉”字，强调唠嗑双方的关系。群众可能羞涩、有戒心，要在短时间内“拉”近距离，只能凭借真诚。反之，总觉得自己比群众“高一等”，唠几句，自己别扭，对方也不舒服。同群众打交道，真情是关键，沉下身融入基层、零距离和群众“拉家常”，体现的是我们党员干部对群众的一份真情、一种作风的转变。学会和群众拉家常，就要求广大领导干部牢固树立公仆意识，自觉放下架子、俯下身子，习惯与群众坐到同一条板凳说话，在一句温暖的许诺、一声亲切的问候中，拉近党群之间鱼水之情。

贴近生活，以“家”为本。拉家常，关键的是找准“家”一个“家”字，强调唠嗑的内容。不仅不说官话，还要避免“打哈哈”。茶米油盐、菜价工资，都是“家”事。党员干部唯有多关注人民群众的“家事”，人民群众才会拿出真情。与群众的距离有多近、离实情就有多近。作为党员干部我们下基层、同群众“拉家常”，不能流于形式、“走马观花”，更不能讲派头、摆官架子，要带着感情、带着责任，从群众最关心、最期盼解决的问题入手，实打实与群众聊“家事”。与群众“拉家常”，就是要以群众家为家，急群众之所急，想群众之所想，在鸡毛蒜皮的小事里解民忧，在家常里短的寒暄里暖民心。

夯实作风，形成“常”态。拉家常，可贵的是做到“常”一个“常”字，强调唠嗑的精髓。拉家常成为常态，才能密切联系群众。那种“平时不烧香，临时抱佛脚”，把深入群众工具化庸俗化，不仅无助交流，反而会让群众寒心。党群干群关系是干部作风的晴雨表，和群众“拉家常”是做群众工作的一个好办法，我们党员干部要多和群众“拉家常”，多“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，把“拉家常”常态化、制度化，才能在“拉家常”中把问题找准，解决实，让群众满意。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”“拉家常”是践行群众路线的重要一课，看似清风拂面，实则功力很深。唯有让“拉家常”成为工作常态，才能及时掌握群众想法，真正做到问政于民、问计于民、问需于民，为群众办实事、做好事、解难事，让党和人民群众的血肉联系更加深厚。

我为群众办实事典型事迹材料篇十一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、基本情况。

党组织班子共领办实事5件，已完成4件，正有序推动落实1件；

23名党员共领办实事2件，已完成2件，正有序推动落实2件。

二、主要做法。

为进一步落实“一窗受理”，更好地服务办事群众，县政务大厅已设置6个“一窗受理”综合窗口，探索梳理“一窗受理”工作流程和相关事项，重新划分工作单元，承担“告知、受理、出件”职责，推行“无差别受理，同标准办理”。目前，我局已向县政府申请购买社会化服务，用于充实“一窗受理”人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务“好差评”评价器等设施设备并正常运行。

2.对重要的审批事项，我局均向有关部门发函，组织开展联合勘验，在现场勘验时严格执行行业规定，规范填写勘验表单，并要求勘验人员签字确认，对不符合行业规定的，要求申请人限期整改，整改到位后再进行现场勘验。

3.按照“谁审批谁负责、谁主管谁监管”的原则，我局在审批完成后，通过办件系统或书面方式及时向监管部门推送审批信息，做到审管无缝衔接。目前，部分审批事项可通过业务办理专网（如投资项目在线审批监管平台）向监管部门推送审批信息，注册登记人员和监管人员可分别通过自己的账号登录，实现审管信息推送。对于部分无法通过网络平台推送信息的事项（如建筑工程许可），我们通过书面通知单，将审批信息在审批完成当日送达监管单位，实现审管及时有效衔接。

我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动，制定了《**县行政审批服务管理局开展“五减”专项行动工作方案》。将划转至审批局的257项行政审批及关联事项减并为227项，减少19项，压减率7.4%。通过开展“五减”专项行动，进一步提高了行政审批服务效能。

我局以政府办文件出台了《**县推进“一件事”集成服务改革实施方案》，目前已梳理公布了“我要办企业”“我要开商场超市”“我要开酒店”等46项“一件事”事项，正将“一件事”涉及的多个表格、多套材料，整合集成为“一份表单、一套材料”，推动“一件事”无差别受理，同标准办理。为推进“跨省通办”“全省通办”工作，我局正在规划开设“跨省通办”“全省通办”窗口，调整相关工作人员岗位设置，为“跨省通办”“全省通办”打好基础。

县政务大厅安装了8台双屏互动评价器，实现了与省级“好差评”系统对接，确保了窗口pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。2020年12月初评价系统正式启用以来，共收到评价409次，好评率100%。同时，我们建立政务服务“好差评”回访和“差评”整改落实机制，积极开展办件电话回访，回访率100%，接听办事群众咨询、查询90余次。

为进一步优化我县营商环境，提高办事效率，我局以政府文件出台了《**县项目审批服务“领办、代办、专办、一网通办”实施方案》，结合“我为群众办实事”“我是办事人”换位体验活动，已服务企业和群众465人次，办理各类事项298个，办理时限平均压减25%左右。同时，自2020年8月至今，我局持续开展企业和群众办事难问题专项整治活动，积极开展入企服务活动，深入威盛达通消防器材公司、鑫达固废综合利用有限公司、欣象养殖有限公司等企业，解决注册登记、立项备案、水土保持、取水许可等问题102个。

我们充分发挥法治引领和保障作用，围绕优化营商环境加强制度保障，先后出台了《**县优化营商环境行动方案》《**县招商引资优惠奖励办法（试行）》《关于支持民营经济发展的实施办法》，制定了13条有针对性和可操作性的措施，从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时，结合我县实际，进一步优化政务环境，积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。2020年11月13日，我县向省委依法治省委员会申报了“山西省（全面优化营商环境）示范县”法治政府建设单项示范项目。目前，已通过项目初审、实地评估和现场答辩，近期有望被授予山西省法治政府建设“全面优化营商环境示范县”。

我局积极落实《临汾市人民政府关于印发临汾市开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案的通知》（临政发〔2021〕6号），通过组织专题学习，让业务人员熟悉具体操作流程。目前，已结合实际草拟出《**县开展“证照分离”改革全覆盖工作实施方案》，梳理出**县“证照分离”改革全覆盖事项清单，涉及县级改革事项68项，直接取消审批2项、审批改为备案1项、实行告知承诺14项、优化审批服务51项。今年以来，我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项16件，按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项9件，惠及企业25家。

为进一步整合乡镇机构、优化职能，这次人口小县机构改革我县由原来的9个乡镇，精简为7个乡镇。目前7个乡镇综合便民服务中心均已挂牌成立，配备了中心主任，配齐了工作人员和相关办公设施，东街居委会、西街居委会便民服务中心也挂牌运行，政务服务加快向乡镇和社区延伸，乡镇综合便民服务机构占比达到100%。加快梳理权责清单，印发了《**县乡镇权责清单》和《**县乡镇权责清单外事项准入制度》，并在县政府门户网站公布了123项乡镇权责清单。为落实好政务服务事项“就近办、马上办、网上办、一次办”，我们梳理出37个最高频次办理事项，制作了《高频事项办理一次性告知清单》，为每个事项清单制作了二维码，方便群众查询。同时，结合“数字**”项目建设，在“**福地”app上开设政务服务专栏，目前已实现《办事指南》查询及部分事项的全程网办。下一步，我县将出台相关制度措施，支持和指导乡镇便民服务中心规范有序运行，并配备政务服务一体机等设备，设置24小时自助服务区，使乡镇便民服务工作更加规范、高效、便捷。

三、典型案例。

开通便民服务“绿色通道”

针对不会操作电脑和智能手机的老年人群体，我局推出“适老化”政务服务举措，更好地服务老年办事群体。通过电话预约服务，合理调配工作人员，为行动不便不能亲自来大厅办理业务的老年人提供上门服务，为前来大厅办理业务的老年人提供优先接待、全程“帮办、代办”服务。同时，提供老花镜、医药箱、老年人专座等便民服务，进一步优化老年人群体办事环境。

（二）。

我局根据制作的《**县企业投资项目承诺制改革操作流程图》《**县政府投资项目并联审批流程图》，围绕今年县级审批的重点项目和惠民实事制作了24个单项前期手续办理流程清单，为项目实施单位加快前期手续办理提供了精准指导和跟踪服务，项目审批时限较之前平均压减20%以上，企业和群众办事的体验感、获得感明显提升。

四、存在问题及下步打算。

（一）。

“一枚印章管审批”改革前，多个部门都有各自的业务办理专网，有的部门还有多个办理系统（如市场监管局有企业注册平台、特设平台、小作坊登记等多个系统），目前仍有一些业务（小作坊登记、社会组织登记、护士、医师资格认定等）需要在专网和政务服务一体化平台两个系统录入，很大程度上增加了工作量。建议市局与省局沟通，尽快整合各业务专网，与政务服务一体化平台完全对接融合，实现一次录入、数据共享。

我局审批信息向监管部门的推送方式主要是通过业务办理专网或书面通知单，虽然审批信息在审批完成当日可送达监管单位，但由于业务专网的差异性和书面通知的时效性不强，审管衔接不能做到高效便捷。建议市局尽快完善一体化在线政务服务平台的审批信息实时推送功能，为审管无缝衔接提供技术支撑。

下一步，我局将以这次邢局长一行调研指导工作为契机，深入贯彻落实领导讲话精神和工作要求，以深化“放管服效”改革为抓手，以优化营商环境为目标，把“我为群众办实事”作为重要内容贯穿党史学习教育始终，持续深化“一枚印章管审批”改革，开展政务服务事项“五减”“五统一”和“一件事”集成套餐服务，大力推行“领办、代办、专办、一网通办”，全力做好政务服务“好差评”工作，不断提升审批效率和服务质量，切实增强企业和群众办事创业的满意度和获得感，推进我县营商环境不断优化。

我为群众办实事典型事迹材料篇十二

根据中央，省委，市委和县委关于党史学习教育的有关要求，结合xx实际，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下实施方案。

全县各级党政机关，企事业单位，人民团体党组(党委)，各基层党组织，广大党员。

活动从3月开始，6-7月掀起办实事高潮，12月底全面完成民生实事任务。

1.办好省委省政府确定的20件民生实事和市委市政府下达的为民办实事任务。各相关职能部门按照上级要求完成省委省政府确认的xx学校，增加公办幼儿园学位，孕产妇免费产前筛查，农村以及城镇低保适龄妇女“两癌”免费检查，农村公路提前改造，城镇老旧小区建设，“残疾人两项补贴”提标、残疾儿童救助，农村公共厕所改建，特困人员供养服务床位建设，行政村配电网改造，提高城乡居民低保，强化职业培训，疾控中心达标，提升农村通讯网络，建设农村公路安防设施，乡村“雪亮工程”建设，困难残疾人家庭无障碍改造，中医药服务基层全覆盖，法律援助以及市委市政府确定的民生实事任务。

2.围绕“八有”等群众急难愁盼的问题办好一切群众看得见得实惠的民生实事。各级党组织根据当地实际情况，围绕“八有”(幼有所有。学有所教，劳有所得，病有所医，老有所养，住有所居，弱有所扶，乐有所去)等群众急难愁盼的问题，认真研究实施一批文化惠民，公共服务和关爱特殊群众的民生实事。党政机关，企事业单位，人民团体党组(党委)根据职责范围力争办10件以上涉及群众共同利益的实事，各基层党组织办3件以上群众“急难愁盼”的实事，每个党员至少为群众办1件实事好事。所有“我为群众办实事”要按照一事一档进行存档备查。

3.认真组织好“群众最暖心的100件民生实事”展播活动。属于省委、省政府明确的民生实事任务必须要在10月底前基本完成，年底前全面完成。认真组织开展“最暖心的100件民生实事”展播活动。省委省政府、市委市政府确定的民生实事任务要系统进行展播，各单位自主实施的民生实事至少申报1项以上参加展播。

1.加强组织领导。各级党委(党组)要把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的大事来抓，党委(党组)亲自抓，领导班子要深入基层调研，广泛听取群众意见，要召开专题会议进行研究，既要立足单位和个人所能，又要确保群众真正所需，把实事办到群众的心坎上。要把“我为群众办实事”作为领导干部绩效考核的重要依据和绩效评估的重要任务来抓，加强督导调度，确保各项民生实事落地落实。

2.加强监督检查。县委、县政府督查室要定期或不定期地采取“四不两直”方式随机抽查，对做得好予以通报表扬;对推进不力的单位、不办实事的党员予以通报批评;对群众反映强烈的问题不担当、不作为的严肃问责。县委党史教育巡回指导组要精心指导，对许空诺、凑数式的办实事及时纠正，对效果好、影响大的实事要及时向县委党史学习教育办公室推荐。

3.加强舆论宣传。县融媒体中心要开设“我为群众办实事”专栏，每周要宣传2件以上典型案例，活动结束前要进行一次系统回顾，推出“群众最暖心的100件实事”系列节目，分行业、分部门、分区域总结报道我县“我为群众办实事”成效。加大对外宣传力度，及时向上级媒体推荐xx的好举措好成效，展示我县党史学习教育成效。

“我为群众办实事”实践活动工作方案根据《关于在全市开展党史学习教育的通知》安排，为切实开展好“我为群众办实事”实践活动，特制定本工作方案。

一、指导思想把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，全面完成2021年市政府承诺的为民办实事工作任务，促进全市经济社会持续健康发展。

二、工作任务(一)抓好自治区为民办实事工作。

根据《xx省人民政府办公厅关于印发2021年自治区人民政府为民办实事工程项目分工方案的通知》(x政办发〔2021〕x号)精神，落实好自治区为民办实事工程。

1.社保惠民项目。分别由市人社局、民政局、卫健委牵头负责抓好落实。

2.健康惠民项目。分别由市医保局、卫健委、发展改革委、民政局牵头负责抓好落实。

3.教育惠民项目。由市教育体育局牵头负责抓好落实。

4.水利惠民项目。由市水利局负责牵头抓好落实。

5.安居惠民项目。分别由市住建局、应急局、发展改革委、农业农村局牵头负责抓好落实。

6.农补惠民项目。分别由市农业农村局、农机中心牵头负责抓好落实。

7.生态惠民项目。分别由市林业局、自然资源局、生态环境局牵头负责抓好落实。

8.文化惠民项目。分别由市委宣传部、市文化广电和旅游局、教育体育局、妇联牵头负责抓好落实。

9.扶贫惠民项目。由市扶贫办、市农业农村局、市水利局牵头负责抓好落实。

10.科技惠民项目。由市住建局、文化广电和旅游局、发展改革委、交通运输局牵头负责抓好落实。

(二)抓好市本级10件为民办实事工作。

年度项目总投资规模x亿元。其中中央财政拨款x亿元，自治区财政拨款x亿元，市财政拨款x亿元，通过其他渠道解决约x亿元。

1.消防安全示范社区(村屯)建设。

目标任务:建设x个消防安全示范社区(村屯)。

资金筹措:总投资xx万元,由市本级财政安排资金。

牵头单位:xx市消防救援支队。

配合单位:市财政局。

目标任务:2021-2022年实施全市未移交道路交通工程(道路标志、标线、标配、信号灯、信号机、交通监控)整改。其中，2021年计划实施二分之一的工程量。

资金筹措:总投资xxxx万元，其中，2021年计划投资xxxx万元(非税收入)，由市本级财政安排资金。

牵头单位:市公安局。

配合单位:市财政局、市住建局、市城市管理局、市自然资源局、x区人民政府、市工业园区管委会、xx国投集团、xx产投集团。

市xx学建设(xx市第一中学迁建项目)。

目标任务:基本完工，达到初验条件。项目总建筑面积xxxxx平方米，主要建设教学综合楼，学生公寓，体育馆，学生食堂，以及给排水、供电、绿化、停车场等配套附属设施。

资金筹措:总投资xxxxx万元，2020年累计完成投资xxxxx万元，2021年计划投资xxxxx万元。资金由上级补助资金、银行贷款筹措。

牵头单位:市教育体育局。

配合单位:市财政局、xx国投集团。

市xx路(xx大道延长线-xx路西段)工程项目。

目标任务:2021年建成投入使用。项目道路南起xx路西段，北至xx大道延长线。道路等级为城市次干路，设计速度xx公里/小时，双向四车道，三块板形式，设计长度为xxxx米,道路红线宽度xx米。项目建设用地总面积为:xxxxx平方米，折合xxx亩。建设内容包括道路工程、交通工程、照明工程、绿化工程、雨水工程、污水工程、给水工程、电力管沟工程、燃气工程、通信管沟工程。

资金筹措:总投资xxxx万元，2020年累计完成投资xxxx万元，2021年计划投资xxx万元。资金由牵头单位筹措。

牵头单位:xx国投集团。

配合单位:市财政局。

市烈士陵园。

目标任务:2021年建成投入使用。烈士陵园项目总建筑面积xxxx平方米，主要建设内容包括业务综合楼、革命文化展馆、革命英雄纪念馆、公厕、门卫室，以及纪念碑广场、抗战殉国将领纪念碑廊、烈士墓群、道路绿化等配套设施。

资金筹措:总投资xxxx万元，2020年累计完成投资xxxx万元，2021年计划投资xxxx万元，资金由上级补助资金、银行贷款筹措。

牵头单位:xx国投集团。

配合单位:市财政局。

6.市级优质民办普惠幼儿园奖补。

目标任务:奖补2020年至2021年市级优质民办普惠幼儿园(其中:奖补2020年度xx所、2020年度xx所、2021年度约xx所)，支持和推动多元普惠优质幼儿园建设和发展，缓解入园难问题。

资金筹措:总投资xxx万元，资金由牵头单位会同配合单位申请上级补助资金筹措。

牵头单位:市教育体育局。

配合单位:市财政局。

7.“健康xx”体育惠民工程。

目标任务:(1)开展国民体质监测和《国家体育锻炼标准》测验活动，监测(测验)xxxxx人以上;(2)推动机关、学校、企事业单位体育场地对外开放x个;(3)开展体育社会组织评星定级活动。充分发挥社会体育组织和社会体育指导员的积极性作用，加快推进我市全民健身和全民健康深度融合的发展。

资金筹措:总投资xxx万元，资金由牵头单位申请上级补助资金筹措。

牵头单位:市教育体育局。

配合单位:市财政局。

8.城乡居民基本养老保险项目。

目标任务:按规定为城乡居民基本养老保险参保缴费人员进行缴费补助，为符合条件的困难参保群众代缴部分或全部保费，为60岁以上参保人员发放基本养老金。

资金筹措:总投资xxxxx万元，其中，中央补助资金xxxxx万元，自治区补助资金xxxx万元，市本级财政资金xxxx万元，x区财政资金xxxx万元。

牵头单位:市人社局。

配合单位:市财政局。

9.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴项目。

目标任务:为困难残疾人、重度残疾人发放生活救助金。

资金筹措:总投资xxx万元，其中，中央补助资金xxxx万元，市本级财政资金xx万元。

牵头单位:市民政局。

配合单位:市财政局、市残联、x区民政局。

10.公共文化基础设施场所免费开放项目。

目标任务:2021年底前项目完成全市各级公共文化场馆(站)正常免费开放，组织开展群众公共文化活动。

资金筹措:总投资xxx万元，其中，中央补助资金xxx万元、自治区补助资金xxx万元，市本级财政资金x万元。

牵头单位:市文化广电和旅游局。

配合单位:市财政局。

三、工作要求(一)完成时限。自治区和我市为民办实事各项工程项目的实施时间为2021年1-12月，完成时间为2021年12月底前。

(二)加强协调配合。各级各部门要高度重视，积极参与，各司其职，密切配合。各牵头单位要制定具体的工作措施，各级财政部门要及时下达资金，加强资金监管，确保按时按质完成全面工作任务。

(三)加强督促检查。市发展改革委牵头组织相关部门加大检查督促力度，跟踪为民办实事工作进展情况，并及时予以通报，确保各项工作落实到位、取得实效。

按照中央、市委、区委决策部署，结合司法行政工作实际，把“我为群众办实事”作为司法行政队伍教育整顿的重要内容贯穿全过程，坚持与司法行政工作相结合、与开展党史学习教育相结合、与加强干警教育“作风建设年”相结合、与全区中心工作相结合，着力在服务民营经济发展、维护社会平安稳定、解决群众急难愁盼问题上下功夫，经区司法行政队伍教育整顿领导小组研究决定，在全区司法行政系统“我为群众办实事”活动中集中开展“三个专项行动”，工作方案如下。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记关于加强政法队伍建设的重要指示和训词精神，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展思想，紧扣推进司法行政队伍教育整顿“四项任务”和“三个环节”，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，奋力推动司法行政工作高质量发展，为“十四五”开好局起好步提供更加强有力的保障，为建党100周年献礼！

x月—x月底。

（一）法治服务民营企业“一一二行动”。

“一”：法治服务零距离，在规上工业民营企业建立法治辅导员制度。从司法行政机关、行政执法部门选派一名政治素质高，熟悉法规政策的人员担任企业法治辅导员，为企业提供全天候的法律咨询和政策解释服务，收集企业的法治需求。

“一”：法治宣传面对面，在xx区民营经济促进中心创设法治沙龙。每月举办一期企业法治沙龙，由企业业主、相关法治部门和行政执法部门，就法律法规实施过程中出现的新情况新问题进行面对面的交流和探讨，为企业解疑释惑。

“二”：纠纷排调全覆盖，实现规上工业民营企业纠纷排查全覆盖，民营企业纠纷调解中心调处纠纷全覆盖。对重点企业的纠纷每月进行一次全方面的排查、梳理汇总；对收集到的所有纠纷利用民营企业纠纷调处平台全部调解处理。

责任领导：

（二）人民调解提档升级“三个一行动”。

“一”：塑造一批示范行专调解组织。将交通、建筑、物业、生态环境、城市管理、旅游、医疗等重点领域的行业性专业性调委会纳入区社会矛盾联合调解处置中心进行规范化建设和管理，提供专业、高效、优质的法律服务。

“一”：培育一批“金牌调解员”。鼓励优秀人民调解员、法律服务工作者、乡贤评理员等创设调解品牌，以其个性化、专业化命名一批个人品牌，引导群众主动上门请求调解矛盾纠纷，极大提升调解质效。

“一”：组织一次调解队伍技能大培训。采取分级培训、现场观摩和集中培训相结合的方式组织全区人民调解员、乡贤评理员开展一次技能大练兵；协助法院、检察院开展好人民陪审员和人民监督员业务培训。

责任领导：

责任科室：人民参与和促进法治科、各司法所。

（三）服务群众减证便民“两个行动”。

开展证明事项承诺代办提质增效行动。凡是法无规定的一律取消，法有规定但能通过信息共享、告知承诺、部门代办等方式获取的，一律无需提交。实行告知承诺清单管理制度，凡纳入告知承诺制清单管理的证明事项，可通过告知承诺的方式免予提供，实现本行政区域内群众办事“零证明”。

实施公证办理“一次都不跑”行动，即部分公证服务实现网上办理。凡涉及委托买房、交税和办理户口的事务，放弃继承声明，涉外、涉港澳公证事务可通过公证签平台线上办理，公证书邮寄送达，实现“零跑腿”。

责任领导：

责任科室：行政执法协调监督科、xx公证处。

（一）强化领导，明确责任。主要领导统筹部署，各责任领导要亲自抓落实，牵头科室要精心组织，认真对照活动方案制定工作计划，统筹协调做好服务保障工作；相关科室积极配合，务求取得实效。

（二）注重宣传，营造氛围。大力宣传报道推进落实过程中的主要举措、进展和成效，充分利用xx日报、“xx司法”微信公众号等宣传阵地及时发布活动相关信息。

（三）及时总结，固化成果。全局干警在开展活动过程中要结合实际做好“五进四问三知”服务走访活动；各牵头科室要认真总结，每日收集活动开展情况并将活动图片、信息及时报教育整顿办。

一向以来，坚持群众路线，做好群众工作是我党十分重视的一项基本性工作。新形势下，群众日益增长的新期盼也给我们的工作提出了新的更高要求，群众工作呈现出资料多样化、环境严峻化、纠纷复杂化、成因多样化等特点，沿用老办法做群众工作已经明显不适应时代发展的要求，务必要有所创新。

一、要坚定信念，加强职责感。随着社会的不断发展与进步，拥有更多机遇的同时，相应的矛盾也逐渐凸显出来，而群众工作作为反映群众呼声和愿望的重要渠道在此时就显得尤为重要。党员干部应时刻牢记我党“执政为民”的根本理念，从根本上认清脱离群众的危险性，本着对党负责、对群众负责、对自己负责的态度，透过群众工作把群众引导到以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾的轨道上来，有效地化解社会矛盾，从而更好地维护广大人民群众的根本利益，更好地推进和谐社会建设；另一方面能够畅通群众提出意见和推荐的民主渠道，广开言路，汇集实用的意见和推荐，真正的做到“问计于民”，推动决策的科学化、民主化，增强决策的活力，实现经济社会又好又快发展。

二、要掌握关键，实现新跨越。加大联系群众力度，进一步了解民情：在群众工作中，党员干部不应只是喊喊口号、做做样貌、走走过场。而是就应“天天向下”，深入基层、深入群众，为群众“把好脉，治好病”。唯有带着感情贴近群众，取信于群众，方能掌握重点、突出关键，群众工作才具有针对性和实用性；加大问题解决力度，进一步化解民怨：邓小平以前说过：“就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声”。漠视民意，必将招致民怨。化解民怨，必会赢得民心。所以，党员干部要争做群众的“好朋友，亲兄妹”，善于倾听他们的呼声，找到群众的怨气所在，有针对性地一一化解掉；加大宣传引导力度，进一步凝聚民心：群众工作有时会遇到阻碍，完全是因为很多与群众不了解或不完全了解党委政府的政策、主张及所做的工作有关。究其原因，在于宣传引导不到位。为此，我们要准确把握群众的思想脉搏，学会用群众的语言宣传群众、引导群众。

三、要创新机制，用心探索新路径。做好新形势下的群众工作，重点是抓好社会管理创新工作，因此，我们既要继承传统，又要勇于创新。要认真研究群众工作的规律和特点，用心探索社会管理创新工作的新路子，努力提高群众工作的整体水平。信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，是最直接、最现实的群众工作。因此，我们需要牢固树立信访工作是党的群众工作重要组成部分的理念，把群众工作的理念和要求贯穿到信访工作的各个方面，认真落实领导信访接待日制度，完善领导干部包乡联点下访制度，继续开展各种专项整治活动，从源头预防，力争事事要解决，不留“隔夜仇”。

做好群众工作，密切联系群众，与群众“同呼吸，共命运”是我党前进道路上最有力的支援与武器，任何时候都丢不得。唯有和群众打成一片，不断创新，才能从容应对当前复杂多变的社会形势，国家方能长治久安，不断进步。

为认真贯彻落实《中共中央关于开展全国政法队伍教育整顿的意见》（中发〔2021〕7号）和《辽宁省政法队伍教育整顿实施方案》，按照中央、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作实际，现就在全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，制定如下方案。

人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，习近平总书记强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治，坚持以人民为中心的发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置，坚持发扬党的优良传统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，扎实推进“我为群众办实事”活动，深入践行司法为民理念，全面增强司法为民意识，大力提升为民服务的能力和本领。

开展“我为群众办实事”要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用，从解决好人民群众最关心最直接最现实的利益入手，把党的为民宗旨变成每一天的努力，变成在每一件事情上的实践，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实中央关于开展政法队伍教育整顿的部署要求，把“我为群众办实事”作为政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，并长期持续坚持下去。要把“我为群众办实事”活动与“做人民群众法律贴心人”活动和中国共产党成立100周年庆祝活动结合起来，不断用全区司法行政系统全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党的领导的“民心”。

全区司法行政系统开展好“我为群众办实事”活动，要坚持注重真心真情、注重便民利民、注重舒适舒心、注重公平公正的原则。

一是注重真心真情。在服务人民群众过程中，要坚持真心真意、真情投入，把热心、诚信、耐心摆在服务工作首位，对每名群众都要坚持微笑服务，热情接待，认真聆听群众心声，及时回应群众诉求，有效解决群众困难。要规范所有服务行为，全力整改对群众不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横等问题，坚决杜绝脸难看、话难听、事难办的现象。

二是注重便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结，对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑路。推行延时服务、预约服务、上门服务，最大程度提高工作效率，坚决杜绝对群众来电来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告知等现象，让工作提速减少群众等待，让主动服务减少群众跑腿，让提高服务质量减少群众烦忧。

三是注重舒适舒心。全面优化司法行政机关特别是窗口单位硬件环境，设置“首问责任岗”“业务办理引导员”等，引导群众办事。使用led屏、业务流程板等为群众解读相关政策，同时要准备笔、纸、水、休息椅等便民设施，给群众办事营造舒适的环境。通过向广大人民群众广泛征求意见，向先进省、市司法行政机关看齐，做到群众需要什么便民设施，我们就添置什么便民设施，充分体现个性、人文特点，努力在窗口单位展示给人民群众一个全心的司法行政机关形象。

四是注重公平公正。坚持“效率即公正”原则，努力在为民办事效率上下功夫，有效减少人民群众办事等待时间。坚持把纪律和规矩挺在前面，定期开展廉洁作风整治，持之以恒纠正“四风”，深化运用监督执纪“四种形态”，引导司法行政队伍全体工作人员和法律工作者知敬畏、守底线。严肃查处各类违纪行为，强力推进全系统党员干部作风根本好转，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等损害群众利益问题发生。始终保持高压态势，严厉惩治和预防在基层易发生的有损于司法行政机关形象的“微腐败”问题。

全区司法行政队伍要树立“为群众办实事就是党员干部最主要的政治能力”理念，全面提升服务人民群众的能力和水平。

1.牢固树立为群众办实事理念。加强党史学习教育，依托主题党日、“三会一课”等，组织全系统党员干部学习党史，引导广大党员、干部发扬党的优良传统。

2.按照“场所便民、设施完善、业务规范、服务专业”的要求，不断完善公共法律服务线上线下平台建设，为人民群众提供快捷、优质、高效的公共法律服务。

3.积极推进“法援惠民生关爱特殊群体”专项活动，针对农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女儿童及军人军属等特殊群体，建立法律援助律师团队，降低困难标准，不断满足困难群众的多元化、多层次法律服务需求。

4.强化对法律服务人员培训和规范管理，切实做到主动服务、热情服务、文明服务。

5.行政复议机构要探索建立“互联网+行政复议”的便民新措施，开通网络申请渠道，充分倾听人民群众的诉求。

6.提升人民调解员服务能力，主动上门发现、排查矛盾纠纷，特别是要深入到群众家中、炕头，用真心真情化解矛盾纠纷。

7.法律服务工作者要积极热情，语言规范，将文明礼貌的接待方式和标准用语作为从业日常习惯。

8.确保监管安全前提下，不断简化社区矫正对象请假程序，为社区矫正对象提供更多经营活动便利，对就业困难的社区矫正对象进行职业技能培训和就业指导，把司法温暖传递给社区矫正对象。

9.组织普法工作者和志愿者广泛开展法律进乡村、进学校、进企业、进社区、进网络等送法活动，利用国家宪法日等时间节点，开展群众性法治文化和法治宣传活动。

10.深入民营企业开展法治体检活动，助力企业防风险、解难题、保经营、稳发展。

11.司法行政机关领导干部要不断转作风，做好深入基层调研工作，真心实意接触群众，切实有效帮助困难群众。

一要广泛听取群众意见。利用司法局微信公众号、专线电话等向社会征求意见，主动向社会公众征求为民服务意见及惠民措施。

二要制定清单式具体措施。创新工作举措，充分发挥基层单位和每名党员干部的积极性、主动性，在“我为群众办实事”上集全司法行政队伍智慧，列出符合基层实际的措施清单。

三要专项整治突出问题。组织全区司法行政机关进行自检自查，对群众不满意的事项落实清单管理，制定整改方案，落实整改责任，确保取得实效。

四要建立长效工作机制。实行常态化管理，将活动效果直接列入年终绩效评价，真正使间政于民、问需于民、问计于民成为司法行政机关各项工作的出发点和落脚点。

一是加强组织领导。成立“我为群众办实事”活动领导小组，由区司法局局长任组长，党组班子成员任副组长，各科室主要负责同志为成员。领导小组办公室设在局办公室，承担组织协调工作。

二是坚持下上联动。树立“一盘棋”思想，坚持上下联动，同频共振，教育引导党员干部真正从思想上、感情上、行动上参与到活动中来，以此契机提升服务群众能力，提高工作效率。

三是注重工作创新。在活动开展过程中，在完成“规定动作”的同时，结合各自职能实际，设计开展好具有本行业特色的服务群众措施，不断增强为群众办实事的针对性。

四是强化宣传推广。要大力宣传司法行政机关“为群众办实事”活动，切实提升人民群众活动参与度。各基层司法所、局属各科室要将活动推进情况及有关经验做法，以报告形式报区活动领导小组办公室，区领导小组办公室将择优在全区进行推广宣传，活动开展情况作为年底评价的重要依据。

“我为群众办实事”实践活动工作方案根据《关于在全市开展党史学习教育的通知》安排，为切实开展好“我为群众办实事”实践活动，特制定本工作方案。

把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，全面完成2021年市政府承诺的为民办实事工作任务，促进全市经济社会持续健康发展。

(一)抓好自治区为民办实事工作。

根据《xx省人民政府办公厅关于印发2021年自治区人民政府为民办实事工程项目分工方案的通知》(x政办发〔2021〕x号)精神，落实好自治区为民办实事工程。

1.社保惠民项目。分别由市人社局、民政局、卫健委牵头负责抓好落实。

2.健康惠民项目。分别由市医保局、卫健委、发展改革委、民政局牵头负责抓好落实。

3.教育惠民项目。由市教育体育局牵头负责抓好落实。

4.水利惠民项目。由市水利局负责牵头抓好落实。

5.安居惠民项目。分别由市住建局、应急局、发展改革委、农业农村局牵头负责抓好落实。

6.农补惠民项目。分别由市农业农村局、农机中心牵头负责抓好落实。

7.生态惠民项目。分别由市林业局、自然资源局、生态环境局牵头负责抓好落实。

8.文化惠民项目。分别由市委宣传部、市文化广电和旅游局、教育体育局、妇联牵头负责抓好落实。

9.扶贫惠民项目。由市扶贫办、市农业农村局、市水利局牵头负责抓好落实。

10.科技惠民项目。由市住建局、文化广电和旅游局、发展改革委、交通运输局牵头负责抓好落实。

(二)抓好市本级10件为民办实事工作。

年度项目总投资规模x亿元。其中中央财政拨款x亿元，自治区财政拨款x亿元，市财政拨款x亿元，通过其他渠道解决约x亿元。

1.消防安全示范社区(村屯)建设。

目标任务:建设x个消防安全示范社区(村屯)。

资金筹措:总投资xx万元，由市本级财政安排资金。

牵头单位:xx市消防救援支队。

配合单位:市财政局。

目标任务:2021-2022年实施全市未移交道路交通工程(道路标志、标线、标配、信号灯、信号机、交通监控)整改。其中，2021年计划实施二分之一的工程量。

资金筹措:总投资xxxx万元，其中，2021年计划投资xxxx万元(非税收入)，由市本级财政安排资金。

牵头单位:市公安局。

配合单位:市财政局、市住建局、市城市管理局、市自然资源局、x区人民政府、市工业园区管委会、xx国投集团、xx产投集团。

市xx学建设(xx市第一中学迁建项目)。

目标任务:基本完工，达到初验条件。项目总建筑面积xxxxx平方米，主要建设教学综合楼，学生公寓，体育馆，学生食堂，以及给排水、供电、绿化、停车场等配套附属设施。

资金筹措:总投资xxxxx万元，2020年累计完成投资xxxxx万元，2021年计划投资xxxxx万元。资金由上级补助资金、银行贷款筹措。

牵头单位:市教育体育局。

配合单位:市财政局、xx国投集团。

市xx路(xx大道延长线-xx路西段)工程项目。

目标任务:2021年建成投入使用。项目道路南起xx路西段，北至xx大道延长线。道路等级为城市次干路，设计速度xx公里/小时，双向四车道，三块板形式，设计长度为xxxx米，道路红线宽度xx米。项目建设用地总面积为:xxxxx平方米，折合xxx亩。建设内容包括道路工程、交通工程、照明工程、绿化工程、雨水工程、污水工程、给水工程、电力管沟工程、燃气工程、通信管沟工程。

资金筹措:总投资xxxx万元，2020年累计完成投资xxxx万元，2021年计划投资xxx万元。资金由牵头单位筹措。

牵头单位:xx国投集团。

配合单位:市财政局。

市烈士陵园。

目标任务:2021年建成投入使用。烈士陵园项目总建筑面积xxxx平方米，主要建设内容包括业务综合楼、革命文化展馆、革命英雄纪念馆、公厕、门卫室，以及纪念碑广场、抗战殉国将领纪念碑廊、烈士墓群、道路绿化等配套设施。

资金筹措:总投资xxxx万元，2020年累计完成投资xxxx万元，2021年计划投资xxxx万元，资金由上级补助资金、银行贷款筹措。

牵头单位:xx国投集团。

配合单位:市财政局。

6.市级优质民办普惠幼儿园奖补。

目标任务:奖补2020年至2021年市级优质民办普惠幼儿园(其中:奖补2020年度xx所、2020年度xx所、2021年度约xx所)，支持和推动多元普惠优质幼儿园建设和发展，缓解入园难问题。

资金筹措:总投资xxx万元，资金由牵头单位会同配合单位申请上级补助资金筹措。

牵头单位:市教育体育局。

配合单位:市财政局。

7.“健康xx”体育惠民工程。

目标任务:(1)开展国民体质监测和《国家体育锻炼标准》测验活动，监测(测验)xxxxx人以上;(2)推动机关、学校、企事业单位体育场地对外开放x个;(3)开展体育社会组织评星定级活动。充分发挥社会体育组织和社会体育指导员的积极性作用，加快推进我市全民健身和全民健康深度融合的发展。

资金筹措:总投资xxx万元，资金由牵头单位申请上级补助资金筹措。

牵头单位:市教育体育局。

配合单位:市财政局。

8.城乡居民基本养老保险项目。

目标任务:按规定为城乡居民基本养老保险参保缴费人员进行缴费补助，为符合条件的困难参保群众代缴部分或全部保费，为60岁以上参保人员发放基本养老金。

资金筹措:总投资xxxxx万元，其中，中央补助资金xxxxx万元，自治区补助资金xxxx万元，市本级财政资金xxxx万元，x区财政资金xxxx万元。

牵头单位:市人社局。

配合单位:市财政局。

9.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴项目。

目标任务:为困难残疾人、重度残疾人发放生活救助金。

资金筹措:总投资xxx万元，其中，中央补助资金xxxx万元，市本级财政资金xx万元。

牵头单位:市民政局。

配合单位:市财政局、市残联、x区民政局。

10.公共文化基础设施场所免费开放项目。目标任务:2021年底前项目完成全市各级公共文化场馆(站)正常免费开放，组织开展群众公共文化活动。

资金筹措:总投资xxx万元，其中，中央补助资金xxx万元、自治区补助资金xxx万元，市本级财政资金x万元。

牵头单位:市文化广电和旅游局。

配合单位:市财政局。

(一)完成时限。自治区和我市为民办实事各项工程项目的实施时间为2021年1-12月，完成时间为2021年12月底前。

(二)加强协调配合。各级各部门要高度重视，积极参与，各司其职，密切配合。各牵头单位要制定具体的工作措施，各级财政部门要及时下达资金，加强资金监管，确保按时按质完成全面工作任务。

(三)加强督促检查。市发展改革委牵头组织相关部门加大检查督促力度，跟踪为民办实事工作进展情况，并及时予以通报，确保各项工作落实到位、取得实效。

为切实落实市委、市政府把今年作为“改善民生年”和《**市**年民主评议政风行风工作实施方案》提出的各参评部门和行业要认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办事实办好事”主题实践活动的要求，制定本方案。

以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真践行社会主义法治理念，坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以关注民生、改善民生为切入点，以加强政风行风建设为核心，以规范执法、公正执法、文明执法，推进便民服务、简化手续，解决群众办事难为目标，扎实开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，认真解决群众反映的突出问题，以新的工作成效取信于民，树立司法行政机关“为民、务实、清廉”的良好形象，为加快建设新**、中原崛起争先锋作出贡献。

对照司法行政机关的职能，按照《河南省司法厅关于在全省范围内深入开展法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务主题实践活动的实施意见》（豫司文〔**〕133号）的要求，全市司法行政系统“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动主要有五项内容：

（一）扩大和规范律师参与政府信访工作。加强律师参与信访接待工作网络建设，消除律师参与信访工作盲点。创新工作方式方法，在巩固到信访局值班工作方式的基础上，尝试设立信访工作专家咨询组，参与信访疑难案件听证工作等，丰富律师参与信访工作方式。加强与政府信访部门的联系与沟通，加强制度建设，设立建立健全律师参与信访工作长效机制，为上防群众免费提供法律咨询，妥善处理涉法涉诉来访案件，协助党委政府及时化解矛盾，为维护社会稳定发挥应有的作用。

（二）加强和改进法律援助工作。

7月底以前，省厅将召开新闻发布会，对新的法律援助范围和公民申请法律援助经济困难标准向社会公开，维护困难群众特别是农民工的合法权益，使法律援助成为服务为民的“光彩事业”。市县（区）两级法律援助机构要积极做好宣传工作，将扩大的法律援助范围和困难标准融入法律援助明白卡、宣传单中，上墙公示，在方便受援人了解的同时，接受社会监督。加强乡镇法律援助工作站建设，推进法律援助工作向基层延伸，方便困难群众就近获得相应的法律援助。创新工作方式方法，进一步加强同异地法律援助机构的协作，健全完善市际间法律援助互动机制，扩大市际间法律援助协作覆盖面。为农民工申请法律援助开辟绿色通道，对申请支付劳动报酬、工伤赔偿和人身损害赔偿法律援助的，免予审查其经济困难状况。

（三）。

认真抓好“xx”法制宣传教育和依法治理规划的组织实施。以“法律四进”活动为突破口，为当地重点企业、重点项目提供免费法制宣传，覆盖面要达到100%。广泛开展“法制宣传进万家”活动。组织律师事务所积极开展法律进社区、进乡村活动。每个律师事务所都要固定联系若干个社区或行政村（10人以下的律师事务所联系1—2个，10—20人的律师事务所联系2—3个，20人以上的律师事务所联系4—5个），从7月中旬开始，每月不少于1次深入到联系点，积极开展“送法上门”服务活动，运用法律知识及时为人民群众提供法律帮助，促进社会和谐稳定。要积极开展贴近群众的免费法律咨询和法律宣传等公益性活动。实实在在地为人民群众办好事、办实事。各县区司法局要组织司法所为农村、城镇每户居民和个体工商户免费发放一份宣传页。

（四）大力开展公证服务。要利用《公证法》颁布两周年之际，于8月底在全市范围内组织开展“公证法律咨询周”活动，促进社会各界对公证工作的了解，提高公证工作的社会影响力，促进人民群众积极运用公证手段防范矛盾纠纷的发生。要针对我市劳务输出的实际，积极开展对农民工的公证服务。各个公证机构要设立法律政策咨询台，对外公布咨询电话，安排具体人员负责，实行节假日轮流值班制，对办理公证和前来咨询的农民工，要热情接待，认真解答有关问题，及时办理有关事项。对家庭经济确实困难、符合法律援助条件的农民工进行权利诉讼、要求工伤赔偿等事宜，要坚持特事特办，及时为他们出具相关公证文书，并酌情减免公证费。

（五）积极为困难群众申请司法鉴定提供服务。要进一步加强教育和管理，引导司法鉴定机构和司法鉴定人牢固树立“服务大局、执业为民”的执业理念，积极配合法律援助工作的开展，对符合法律援助条件的当事人提出的鉴定事项，凡有法律援助机构出具证明函的，要视情况适当减免鉴定费用，确保经济困难当事人的鉴定请求能够得到实现，切实维护当事人的合法权宜，9月份在全市集中开展一次宣传活动，通过张贴标语、召开座谈会、在新闻媒体发表文章、制作展板、现场咨询、免费发放资料等形式，向社会各界宣传司法鉴定法律制度和司法鉴定基本知识，提高社会各界对司法鉴定工作的了解度和认知度。

主题实践活动坚持统一组织，分级实施，条块结合，上下联动，共同努力，务求实效的原则。市局主题教育活动由律师管理科，公证管理科，基层工作科，法制仲裁与司法鉴定科，依法治市办公室和市法律援助中分别牵头落实。

（一）动员部署阶段（6月30日前）。全市各级司法行政机关要结合本单位实际，制定主题实践活动工作方案，安排部署主题实践活动。

（二）组织实施阶段（7月1日至9月20日）。全市各级司法行政部门要按照确定的主题教育活动内容，结合本单位实际，认真组织实施。

（一）高度重视，加强领导。开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，是巩固提高“讲正气、树新风”主题教育活动成效的重要载体，是切实加强政风行风建设的重要举措，是有效检验政府各部门关注民生、改善民生的重要途径，市委、市政府领导和人民群众高度关注。全市各级司法行政机关要高度重视，切实加强对主题实践活动的领导。各单位主要领导为第一责任人，负总责，亲自抓；分管领导为直接责任人，具体抓，抓落实。要大力支持主题实践活动，确保有充足的人力、物力、财力开展活动。

门要发挥组织协调职能，监督检查有关牵头部门工作任务完成情况。要形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。

（三）认真组织，务求实效。全市各级司法行政机关要以这次主题实践活动为契机，认真按照市政府纠风办确定的履行职责、落实政策情况，政（事）务公开情况，为群众做实事好事情况，治理各种不正之风情况，办事效率、服务质量情况和遵守职业道德情况等六项评议内容，切实加强政风行风建设。要把主题教育活动贯穿于政风行风评议的全过程，为人民群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，求真务实，认真解决群众反映的突出问题，不断提高人民群众对司法行政工作的了解率和满意率，力争政风行风评议位次继续前移。

为切实落实市委、市政府把今年作为“改善民生年”和《**市**年民主评议政风行风工作实施方案》提出的各参评部门和行业要认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办事实办好事”主题实践活动的要求，制定本方案。

以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真践行社会主义法治理念，坚持“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以关注民生、改善民生为切入点，以加强政风行风建设为核心，以规范执法、公正执法、文明执法，推进便民服务、简化手续，解决群众办事难为目标，扎实开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，认真解决群众反映的突出问题，以新的工作成效取信于民，树立司法行政机关“为民、务实、清廉”的良好形象，为加快建设新**、中原崛起争先锋作出贡献。

对照司法行政机关的职能，按照《河南省司法厅关于在全省范围内深入开展法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务主题实践活动的实施意见》（豫司文〔**〕133号）的要求，全市司法行政系统“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动主要有五项内容：

（一）扩大和规范律师参与政府信访工作。加强律师参与信访接待工作网络建设，消除律师参与信访工作盲点。创新工作方式方法，在巩固到信访局值班工作方式的基础上，尝试设立信访工作专家咨询组，参与信访疑难案件听证工作等，丰富律师参与信访工作方式。加强与政府信访部门的联系与沟通，加强制度建设，设立建立健全律师参与信访工作长效机制，为上防群众免费提供法律咨询，妥善处理涉法涉诉来访案件，协助党委政府及时化解矛盾，为维护社会稳定发挥应有的作用。

（二）加强和改进法律援助工作。7月底以前，省厅将召开新闻发布会，对新的法律援助范围和公民申请法律援助经济困难标准向社会公开，维护困难群众特别是农民工的合法权益，使法律援助成为服务为民的“光彩事业”。市县（区）两级法律援助机构要积极做好宣传工作，将扩大的法律援助范围和困难标准融入法律援助明白卡、宣传单中，上墙公示，在方便受援人了解的同时，接受社会监督。加强乡镇法律援助工作站建设，推进法律援助工作向基层延伸，方便困难群众就近获得相应的法律援助。创新工作方式方法，进一步加强同异地法律援助机构的协作，健全完善市际间法律援助互动机制，扩大市际间法律援助协作覆盖面。为农民工申请法律援助开辟绿色通道，对申请支付劳动报酬、工伤赔偿和人身损害赔偿法律援助的，免予审查其经济困难状况。

（三）认真抓好“xx”法制宣传教育和依法治理规划的组织实施。以“法律四进”活动为突破口，为当地重点企业、重点项目提供免费法制宣传，覆盖面要达到100%。广泛开展“法制宣传进万家”活动。组织律师事务所积极开展法律进社区、进乡村活动。每个律师事务所都要固定联系若干个社区或行政村（10人以下的律师事务所联系1—2个，10—20人的律师事务所联系2—3个，20人以上的律师事务所联系4—5个），从7月中旬开始，每月不少于1次深入到联系点，积极开展“送法上门”服务活动，运用法律知识及时为人民群众提供法律帮助，促进社会和谐稳定。要积极开展贴近群众的免费法律咨询和法律宣传等公益性活动。实实在在地为人民群众办好事、办实事。各县区司法局要组织司法所为农村、城镇每户居民和个体工商户免费发放一份宣传页。

（四）大力开展公证服务。要利用《公证法》颁布两周年之际，于8月底在全市范围内组织开展“公证法律咨询周”活动，促进社会各界对公证工作的了解，提高公证工作的社会影响力，促进人民群众积极运用公证手段防范矛盾纠纷的发生。要针对我市劳务输出的实际，积极开展对农民工的公证服务。各个公证机构要设立法律政策咨询台，对外公布咨询电话，安排具体人员负责，实行节假日轮流值班制，对办理公证和前来咨询的农民工，要热情接待，认真解答有关问题，及时办理有关事项。对家庭经济确实困难、符合法律援助条件的农民工进行权利诉讼、要求工伤赔偿等事宜，要坚持特事特办，及时为他们出具相关公证文书，并酌情减免公证费。

（五）积极为困难群众申请司法鉴定提供服务。要进一步加强教育和管理，引导司法鉴定机构和司法鉴定人牢固树立“服务大局、执业为民”的执业理念，积极配合法律援助工作的开展，对符合法律援助条件的当事人提出的鉴定事项，凡有法律援助机构出具证明函的，要视情况适当减免鉴定费用，确保经济困难当事人的鉴定请求能够得到实现，切实维护当事人的合法权宜，9月份在全市集中开展一次宣传活动，通过张贴标语、召开座谈会、在新闻媒体发表文章、制作展板、现场咨询、免费发放资料等形式，向社会各界宣传司法鉴定法律制度和司法鉴定基本知识，提高社会各界对司法鉴定工作的了解度和认知度。

主题实践活动坚持统一组织，分级实施，条块结合，上下联动，共同努力，务求实效的原则。市局主题教育活动由律师管理科，公证管理科，基层工作科，法制仲裁与司法鉴定科，依法治市办公室和市法律援助中分别牵头落实。

（一）动员部署阶段（6月30日前）。全市各级司法行政机关要结合本单位实际，制定主题实践活动工作方案，安排部署主题实践活动。

（二）组织实施阶段（7月1日至9月20日）。全市各级司法行政部门要按照确定的主题教育活动内容，结合本单位实际，认真组织实施。

（三）工作总结阶段（9月30日前）。各县区司法局要于9月30日前向市局纪检组监察室报送主题实践活动工作总结。

（一）高度重视，加强领导。开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，是巩固提高“讲正气、树新风”主题教育活动成效的重要载体，是切实加强政风行风建设的重要举措，是有效检验政府各部门关注民生、改善民生的重要途径，市委、市政府领导和人民群众高度关注。全市各级司法行政机关要高度重视，切实加强对主题实践活动的领导。各单位主要领导为第一责任人，负总责，亲自抓；分管领导为直接责任人，具体抓，抓落实。要大力支持主题实践活动，确保有充足的人力、物力、财力开展活动。

门要发挥组织协调职能，监督检查有关牵头部门工作任务完成情况。要形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。

（三）认真组织，务求实效。全市各级司法行政机关要以这次主题实践活动为契机，认真按照市政府纠风办确定的履行职责、落实政策情况，政（事）务公开情况，为群众做实事好事情况，治理各种不正之风情况，办事效率、服务质量情况和遵守职业道德情况等六项评议内容，切实加强政风行风建设。要把主题教育活动贯穿于政风行风评议的全过程，为人民群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，求真务实，认真解决群众反映的突出问题，不断提高人民群众对司法行政工作的了解率和满意率，力争政风行风评议位次继续前移。

按照县委关于党史学习教育的有关要求，结合我局工作实际，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下实施方案。

“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的一项重要内容，也是党史学习教育成果的重要体现。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大，十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记在党史学习党史动员大会上的讲话精神，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，牢固树立以人民为中心的发展思想，以“学党史悟思想·我为群众办实事”为主题，结合我局工作实际，有效解决我县群众上学难、党史教学、广大教职工作生活等方面的突出问题，全力维护好、实现好广大人民群众对教育的新要求、新期待。聚焦群众所想所盼，努力学党史、悟思想、办实事、新开局，为庆祝中国共产党成立100周年营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。

经教育局党委会研究决定，活动时间从3月开始，12月底全面完成民生实事任务，重点从以下方面具体开展实践活动。

1.察民情访民意。各学校结合各自实际察民情访民意,深入基层群众、深入教学一线、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求，用好实地走访、集体座谈、民意调查、网络征求意见等，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事，研究提出和实施“我为群众办实事”重点项目清单，更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向。

2.办实事解难题。各基层单位要把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，结合各自工作实际，立足岗位办好实事。一是围绕拓展脱贫成效衔接推进乡村振兴，继续开展好教育扶贫工作和驻村帮扶工作，持续巩固提升成效。二是进一步促进我县义务教育均衡发展水平，保障适龄儿童接受义务教育的合法权益，持续改善城区小学入学难现状,我局为确保小学招生工作顺利进行，每年下发小学招生工作安排意见，按照“划片招生、就近入学，保证全部适龄儿童按时入学”的原则，由县教育局监督指导，各学校(学区)按照各自责任区域组织招生。并对城区学校(包括师专附校)责任区域与招生计划做了详细的区域划分和安排，要求各学校明确责任，按照责任区域认真摸底，动员群众就近入学，确保了适龄儿童就近入学。目前，学改扩建项目已经完成，全面投入了使用，城区学生入学难有所缓解，小学也正在抓紧建设当中，我们相信，随着各项工作的深入开展，通过各方的努力，##城区小学适龄儿童“入学难”问题将得到逐步改善和解决。三是进一步改善和丰富基层教职工课余生活，组织文娱活动，体育竞赛等形式多样的活动，激发活力和调动干事创业的积极性。

3.带动群团力量参与。充分发挥联系群众的桥梁和纽带作用，深入推进党员干部下沉社区党建工作常态化长效化。认真落实单位联社区的责任，全面参与社区治理和群众服务工作。完善“双报到、双报告”机制，各基层党支部和在职党员下沉社区实施“两个全覆盖”要求。下沉党员要利用“八小时之外”、周末等业余时间主动参加社区党建活动，参与社区服务，切实帮助解决社区实际问题。

4.志愿服务类。一是共建文明社区，社会主义核心价值观宣传，美化、绿化单位和周环境卫生、清理小广告。二是党员亮身份类。全体党员佩戴党徽，亮明党员身份。开展岗位学雷锋活动，建立党员先锋岗、责任区，动员广大党员常态化参与志愿服务，聚焦身边人和身边事，从点滴小事做起，扎实为群众做好服务。

(一)提高认识用心体悟。“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的一项重要内容，贯穿始终，教育系统全体职工要树牢为群众办实事理念，切实增强思想自觉、政治自觉和行动自觉，发扬党的优良传统，从群众中来，到群众中去。做到用心体会，悉心体悟，力求想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，解群众之所困。

(二)以上率下务求实效。各基层单位和各部室负责同志，要切实增强表率意识，带头下基层，带头听呼声，带头为群众办实事，带头贯彻落实党史学习教育各项任务要求，做好示范、当好表率。

(三)强化宣传营造氛围。要依托教育局公众号等其他有影响力的传统媒体、新媒体，通过集中宣传与专题宣传、网上宣传与线下宣传相结合等途径，大力宣传“我为群众办实事”实践活动取得的成果，形成声势，扩大影响。

(四)注重总结强化督导。各基层单位要注意留存“我为群众办实事”实践活动中各项工作档案和影像资料。教育局党史学习教育领导小组要加强日常检查，采取听取汇报、查阅资料、随机抽查等方式，及时了解各部室活动开展情况，及时发现和整改存在的问题。

大观区民政局以开展党史学习教育为契机，紧密结合民政工作实际，致力解决群众“急难愁盼”的问题，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，不断提高群众的幸福感和获得感。

一是加大政策宣传力度，提高群众对民政领域各项民生工程的知晓率、满意度。近日，大观区民政局在花亭北村社区开展民生工程集中宣传活动，工作人员就最低生活保障、特困人员供养、临时救助、孤儿基本生活保障、生活无着人员救助、残疾人两补、高龄津贴、低收入老年人服务补贴等民政领域的各项民生工程具体内容、补助标准、申请条件、办理流程等向群众一一解读，并耐心解答群众关心的问题，活动中共发放宣传彩页、宣传袋100余份，解答群众咨询50余人次。

二是推进养老服务体系建设，建立健全以居家为基础、社区为依托、机构。

我为群众办实事典型事迹材料篇十三

近日，xx区xx街道党工委以庆祝中国共产党成立99周年为契机，以基层党建为引领，以高质量的主题党日活动为载体，精心谋划、精细部署，各基层党组织开展了形式多样、内容丰富的“信仰如山、信念如铁、信心如磐——让初心薪火相传，把使命永担在肩”主题党日活动，让“党味”更有“回味”，让“党心”贴近“民心”，尽显“力度、深度、高度、温度”，不断强化党员的信仰、信念和信心。

发挥组织作用，主题党日有力度。基层党组织是党的“神经末梢”，也是主题党日活动的组织者、参与者、推动者。xx街道党工委结合基层党组织的亮点、特色，做好统筹部署，细化责任目标，充分发挥党组织的组织优势。安排蓝天一村、蓝天五村、茸树、施惠特、东洋电装、宝立食品、恒敬电力等党组织集中在街道社区党群服务中心开展主题党日活动，通过重温誓词教育、赠送“党史”相关书籍、朗诵红色诗歌、讲述邮票历史、区委党校老师授课等丰富多彩的活动形式，确保活动内容既严肃又活泼。

突出政治引领，主题党日有深度。主题党日的内涵在“党味”，只有强化政治引领、突出理论武装，强化思想教育功能，才能让主题党日活动有思想、有灵魂。各基层党组织把党史学习教育作为主题党日的必选内容，贯穿组织生活始终。各基层支部组织党员线上观看“从胜利走向胜利”xx区庆祝中国共产党成立99周年大会暨党史学习教育情景党课。方东居民区党总支组织党员前往xx烈士陵园，缅怀革命先烈，传承红色基因。社区事务受理中心党支部组织党员前往“xx之首”水文化展示馆，引领党员了解水文化与xx的历史变迁。

锤炼党性修养，主题党日有高度。习近平总书记曾形象地比喻，党内政治生活是锻炼党性、提高思想觉悟的熔炉。如果炉子长期不生火，或者生了火却没有足够的温度，那是炼不出钢来的。为了让主题党日成为锤炼党性的炼炉、攻坚克难的堡垒、担当作为的旗帜、交流提升的平台，各基层党组织聚焦活动主题，丰富活动内涵，提升活动质量。街道社区党群服务中心党支部组织党员倾听毛泽东像章背后的故事，重温革命年代的艰苦岁月和红色精神，缅怀革命先烈的同时牢记初心使命，激发奋进动力。平桥居民区党总支邀请支部党员讲述当年作为铁道兵时的红色故事，为在场党员上了一堂生动的主题党课。

贴近群众实际，主题党日有温度。党员要走在群众前面，要做表率、争先锋、树形象。在建党99周年的特殊日子，部分基层党组织号召党员要“亮身份、亮职责、亮承诺”，时刻保持政治上的清醒，一言一行中凝聚民心。方西居民区党总支组织党员开展志愿服务，清洁方塔园周边绿地，对过往市民进行爱护环境、禁烟和防诈骗宣传。北门居民区党总支和茸树居民区党支部分别走访慰问困难老党员，赠送“党史”学习教育书籍，与老党员一起重温入党誓词。

我为群众办实事典型事迹材料篇十四

2021年4月，党史学习教育领导小组发布了《关于开展党史实践活动工作计划的通知》“我为群众办实事”，是哪家公司发起了这项计划我为群众办实事”安排和部署实践活动。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永久立于不败之地的根本。党的十八大报告中“人民”一词出现xxx次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众变得尤为重要。

随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，此刻工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生主角错位，由“公仆”变为“主人”，自认为能够主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。

尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

务必将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它务必落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。

新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖，是要各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。

新时期，新要求，时代给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加科学角度走群众路线，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，不管是在什么时候群众都是我们最有力的后盾，这也是我们党永葆生机的力量源泉。

新时期，新任务，党给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加合理的角度做群众工作“依靠群众，服务群众”，不管任何时代群众都是我们最坚实的支撑，这也是我们党永久立于不败之地的不竭动力。

坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将权力受用于群众之中。权为民所赋，亦当为民所用，权力就是职责、服务和奉献。党的群众路线没有捷径可走，也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。基层干部是党直接应对群众的窗口，走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽，关系着民心向背，左右着党群脉动。

要保障“路线”不走样、不走调，务必要提高走“服务路线”的潜力，党的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利，基层干部要真心实意当人民群众的服务员，在涉及民生的问题上，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

务必提高走“发动路线”的潜力，党的所有工作和一切发展都需要群众参与，基层干部要发挥宣传的作用，透过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、推荐的新平台，把群众组织调动起来。

务必提高走“倾听路线”的潜力，群众的意见和推荐是改善党的领导、实现科学执政的最好助推剂，需要在思想上尊重群众，怀揣包容之心，倾听不同意见，从牢骚话中找寻“表达意境”，从质疑声中听出“画外之音”，在抨击语里发现“诉求真意”。

这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，用心探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，透过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，明白“我是谁”；借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一齐，明确“依靠谁”；加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。透过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”这一群众路线主题教育活动，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终持续党同人民群众的血肉联系”。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。

纵观我们党九十多年壮阔历程有力证明，只要在我们党领导的伟大事业中，坚持为了人民、依靠人民，持续诚心诚意为人民谋利益，使人民群众获得切实的经济、政治、文化、社会等各项利益，党就会取得永不枯竭的力量之源，就会不断从胜利走向胜利。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要尊重人民主体地位，做好群众工作。人民群众是历史前进和社会变革的最终决定力量，是实践的主体。广大党员干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持以人为本，执政为民。以人为本，执政为民，是我们党的性质和宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持深入基层，发挥基层党组织作用。基层是提高干部的“大校园”，是锻炼干部的“大熔炉”，是服务群众的大舞台。要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。要把服务群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。

来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永久立于不败之地的根本。在实现“十二五”宏伟蓝图、全面建成小康社会的新征程中，只要我们坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利益，更加奋发有为地为创造人民的幸福生活、为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗，就能书写无愧于历史、无愧于时代的新篇章。

新形势下，民政工作发挥着兜底和保障作用，当好新时期民政局长，在统揽全局、协调各方、凝聚合力的同时，爱心、耐心、恒心、雄心和责任心并存，不断发挥主观能动性，推动民政事业科学发展、率先发展、跨越发展，力争重点工作有突破，亮点工作出特色，整体工作上台阶，不断开创工作新局面。

一、要有以民为本的爱心。毛泽东同志说过：民政工作是做人的工作的。以人为本，一心为民，服务群众，是做好民政工作必然的要求，是每一个民政干部基本的准则。作为一名民政局长，要坚持“以民为本、为民服务、为民解困”宗旨，用爱心为困难群众撑起保护伞，用真心为困难群众编织安全网，用诚心为政府和百姓之间架起连心桥，用真情践行保民生的庄严承诺。一是坚持把群众呼声作为第一信号。深入基层访贫问苦、问计于民，多在田间、炕头上与群众面对面交流，倾听民心民声，真正摸清群众最关心、最直接、最现实的利益问题，彻底解决好联系群众“最后一公里”的问题。二是坚持把群众利益放在第一位置。牢固树立民本思想，凡事想着群众，一切依靠群众，一切为了群众，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，办好涉及百姓切身利益的民生工程，落实好惠民实事，实实在在地解决好百姓所急、所难、所盼、所愿。三是坚持把群众满意作为第一标准。要以党的群众路线教育实践活动的契机，以人民群众满意为导向，切实转变工作作风，从群众不满意的地方改起，从群众满意的地方做起，以良好的作风做好民政各项工作。

二、要有不厌其烦的耐心。法国思想家蒙田说：“我有两个忠实助手，一个是我的耐心，另一个是我的双手”。可见，拥有足够耐心，就如同多了一个助手。当前，我们正处于大发展、快发展的黄金机遇期，但也是各种利益矛盾的集中凸显期，协调各方面利益关系难度增加，尤其是民政工作面对的都是弱势群体，来访者受文化水平、思维层次、利益需求等因素的影响，其理解力、执行力大不相同，这就要求我们要有不厌其烦的耐心、带着感情去做好群众来访工作，实现涉军群体和困难群众无进京赴省集体越级访。一是坚持换位思考。对于不明真相的指责批评，不急躁、不冒火，让群众把话说完，平心静气地劝导，本着有则改之、无则加勉的心态，深入反思和改进工作上的不足，做到“宰相肚里能撑船”。通过耐心引导，赢得群众的理解、信任和支持。二是坚持耐心解释。特别是化解一些具体矛盾或解决群众反映强烈而又一时难以解决的问题，在吃透政策的前提下，必须耐住性子、扑下身子，对于群众的疑虑，不怕磨破嘴、不怕跑断腿，反复地、不间断地做好相关政策解释、思想引导工作，做到体贴入微、耐心周到。三是坚持尊重群众的不同诉求。群众来访诉求大概分三种：一种是符合政策，能解决但短时间内难以解决的；另一种是不符合政策，但合乎于情理；第三种是既不合法也不合情。对于不同诉求，要给予充分地理解和尊重，做到晓之以理、动之以情。

三、要有铁面无私的恒心。作为民政局长，必须坚持民本思想，照章办事，依法行政。一是以民为本，把握“生命线”。充分发挥民政在保障和改善民生中的兜底和保障作用，建立健全以最低生活保障兜底，以灾民救助、五保供养、大病医疗救助、孤儿专项救助、流浪乞讨人员救助为内容，以临时救助为补充，形成覆盖城乡的社会救助体系。一方面抓好救助标准提标，适应社会发展水平；另一方面要不折不扣的落实政策，不能应付，更不能无视救助群体疾苦。二是依法办事，守住“红线”。要实行阳光民政，健全制度。靠制度管事、管人、管钱，真正把权力关进“笼子”里。对政策性事项，要标准配权，按图行权，全部实行封闭运行管理。顶住“说情风”，关掉“关系门”，防止“擦边球”。对各项民政资金实行银行打卡支付，工作程序中不见现钱。同时，做好发放抽查，杜绝违纪违法案件的发生。三是吃透政策，把住“底线”。带头学民政政策、法规，各业务科室对本科室业务知识挖深、吃透。针对工作中没有明确界定的政策，与主管领导、业务科室共同研究并及时向上级部门请示，直到吃透为止，防止因业务不精、研究不透而造成的工作失察失误，做到守住“底线”，不越“雷池”、不闯“红灯”。

四、要有干事创业的雄心。真抓实干是成事之基、发展之本。思路再好、能力再强，如果不付诸于行动，一切归零。面对__沿海地区发展规划、__一体化等战略机遇，民政工作应找准位置，有所作为。作为民政局长要有干事创业的雄心，立大志，做到能干事干大事，干成事不出事，求大成。坚持工作的高标准、严要求。作为一名民政局长，要围绕实施民生战略，瞄准__第一，主动在沿海强市、美丽__建设大潮中找准位置，弘扬“学习、创新、实干、争先”的民政精神，逢旗必夺，每年都要拿1-2个省级乃至全国先进的牌子。重点是健全三个体系，争取两项荣誉。三个体系，即：一是健全社会保障体系。建立健全以最低生活保障兜底，以灾民救助、五保供养、大病医疗救助、孤儿专项救助、流浪乞讨人员救助为内容，以临时救助为补充，形成覆盖城乡的社会救助体系。建立定期走访慰问困难群众的长效机制。二是健全社会养老服务体系。以“社会养老服务体系推进年”为载体，着力构建以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系，即，开办一所公办社会托老机构，探索对社会化养老机构服务和监管经验，实现公办社会养老机构“零”的突破；在提升公办养老机构的同时，重点推进一所投资超亿元的大型高标准的社会养老机构项目，实现社会力量兴办养老机构“零”的突破；加快推进琨洋社区等6个社区服务中心建设，逐步实现社区服务中心全覆盖。三是健全公共管理服务体系，填补“两项空白”，实现“两个突破”。加强社会组织执法服务体系建设，完善地名公共服务体系。两项空白，即，完成投资205万元的城区临街门市和楼宇单位门户牌标志设置工作，填补城区没有统一门牌号的“空白”；出版《__市城区图》，填补没有标准城区图的“空白”。两个突破，即，成立殡仪服务中心，申办经营性公墓、推出省级殡改试点上求突破；力争福彩全年销售收入突破亿元大关，募集更多的公益金。两项荣誉，即全国民政工作先进单位，全国“双拥”模范城。

五、要有敢于担当的责任心。责任是一种义务，是一种使命，是推动发展的原动力。没有敢于担当的责任心，就失去了干工作的根本动力。一是做到乐于担当。面对千载难逢的发展机遇，能否适应新形势和新挑战，能否实现又好又快发展，作为一名民政局局长，要以焦裕禄为标杆，践行“三严三实”的要求，始终保持强烈的责任感和事业心，坚持以发展为己任，立足发展，始终坚持用更高的站位、更宽的视野、更高的目标来谋发展；用“学习、实干、创新、争先”的导向来抓发展；用“提速、提质、提神”的措施来快发展；用招商引资上大民生项目来真发展；用群众满意、高兴、放心、拥护的尺子来量发展。靠自我加压、实干争先，带头抓落实。用一颗恒心、一颗热心，始终做到无论遇到的困难多大、障碍再多、发展的步子不能缓，工作标准不能低，要求不能放松，用超常的工作来推动民政事业又好又快发展。二是做到勇于担当。作为民政局局长，要始终保持开拓进取、奋勇争先的精神状态，以不怕事、想干事、干成事的劲头，突破封闭思维和保守观念的约束，敢闯敢试、敢抓敢管、敢做敢当、敢于创造，争取在更多领域取得新突破，在更高起点上实现更快更好地发展。面对困难和矛盾要迎难而上，积极主动地解决问题和矛盾，遇到突发事件要挺身而出、果断处置，出现失误要胸怀坦荡、勇于担责；要在机遇与挑战并存、风险与发展同在的关口，工作中坚持高标准、严要求、快节奏，以超前的理念、超前的思路、超前的谋划、超强的力度、超常的做法、超硬的作风，敢于横刀立马、冲锋陷阵，多一份责任意识，“只为成功想办法，不为失败找理由”，全心全意、尽职尽责、全力以赴为谋发展干实事。三是做到善于担当。要在干中学，在学中干，在工作实践中不断充实和完善自我，善于学习先进的做法，借鉴先进的经验，在实干中特别是在善于担当中增强本领，不断提高破解发展难题的能力；要把握规律、遵循规律、运用规律，勇于创新，不断增强抓重点、抓关键，应对突发事件，驾驭复杂局面，提纲挈领地解决急难险重问题的能力；要注意调查研究，深入实际，体民情、解民意，在调研中找到工作的突破口，努力提高抓落实的能力，实现科学发展、率先发展、跨越发展。尤其是要坚持“一线”工作方法，带头抓落实。坚持谋划在一线，决策在一线，问题解决在一线，千方百计惠民生，把全部精力用在工作抓落实、见实效上，实实在在地干出让干部群众看得见、摸得着、真正得实惠的业绩。

xxx把党史学习教育同推动工作相结合结，以“我为群众办实事”为目标，不断提升为民服务、为民办事的实效，现将近期活动开展情况总结如下：

（一）开展“我为老党员送知识、老党员为我讲党史”活动。

1、成立由党员志愿者所组成“党史宣讲队”，开展党史“送学上门”学习教育，为退休党员干部送去《论中国共产党历史》等党史学习书籍，确保老党员党史学习教育“不漏学”“不缺课”“不掉队”。

2、邀请老党员结合自身经历与体会，讲述战争年代的亲身经历和近年来祖国发生的翻天覆地的变化。活动不仅让老党员们感受到了组织的关怀和温暖，更加深了党支部与老党员间的交流和沟通，营造了浓厚的党史学习氛围。

(二)开展主题党日和党史教育相结合活动。

1、组织由社区党员组成的“党员志愿服务队”，走上街头，送知识、送健康，主动参与社区人居环境治理，让参加活动的党员充分感受到，要做居民身边的榜样、做社区党员的表率，带动身边党员亮出身份、发挥作用，让每一名党员都成为社区的一面旗帜。

2、组织由民间艺人组成的宣讲队伍。利用大鼓、快板等艺术形式，传唱党的历史以及乡村振兴等惠农政策，结合农村党组织主题党日活动，让广大农村老党员对党的新要求、新知识入脑入心。

各部门、各单位结合群众需求，制定了相关工作计划，帮助群众解决实际困难，推动“我为群众办实事”实践活动落地生根。

一是开展人居环境治理做到“学党史、融实践、洁家园”。实施人居环境整治计划，建立长效机制，全面改善农村人居环境，为乡村振兴提供生态环境保障切实推动党史学习教育成果转化成为民服务的生动实践。二是开展困难人员就业指导做到“学党史、搭平台、促就业”。志愿者积极宣传并引导残疾人等就业困难人员参加就业，为他们提供就业指导，帮助他们树立信心。三是展环保宣传活动做到“学党史、促表率、绿色环保我先行”。开展环保宣传活动，倡导健康文明生活方式，提高居民环保意识。四是开展敬老爱老服务做到“学党史、送服务、助老爱老在行动”。开展“关爱老年人”活动，陪他们吃饭、拉家常，不仅为老人们送去温暖，弘扬了中华民族尊老爱老优秀传统，也培养了社区志愿者关爱老人、奉献社会的高尚品德。

本周，全区共开展老党员宣讲、“童心向党”、青春心向党.奋斗正当时”等系列主题宣讲活动18场次，受众人数20000余人。开展各类“我为群众办实事”实践活动200余次，参与党员人数近500人，帮助群众解决实事80件次。

同志们：

“通过这次和社区党员共同学党史、做服务，不仅加深了对我们党百年历史的了解，加强了党组织之间的联动联建，更得到了群众对我们工作的认可，我觉得非常有意义！”广东省云浮市云城区城市管理和综合执法局的一名在职党员，参加“双报到”活动后由衷地说道。

自开展党史学习教育以来，云城区将双报到“五共联建”（共筑组织基础、共促队伍建设、共解群众急难、共办实事好事、共谋双方发展）制度与“牢记嘱托勇作为、感恩奋进当先锋”“我为群众办实事”等活动以及美丽圩镇创建等工作结合起来，印发《关于推动云城区“双报到”工作常态化制度化的通知》等制度文件，组织动员各机关企业事单位党组织和1200多名在职党员主动到社区（村）开展“双报到”活动，通过共学党史、共办实事等方式，助力社区（村）共建和谐美好家园，以新担当新作为庆祝建党100周年。

组织联动创新形式共学党史。

各报到单位党组织以“预约式”“组团式”等方式，携手社区（村）党组织开展党史共学活动，充分利用党群服务中心、红色教育基地、“双报到”微信工作群等载体，通过举办读书分享会、共同寻访红色遗址、重温入党誓词、观看红色影展等活动，让党员在回顾党史百年风华中感悟思想、锤炼党性，提醒党员时刻牢记初心使命。

云浮市健康医药产业园联合党支部与下辖企业党员以及河口街布务村“两委”干部开展“夜读党史”主题党日活动，每名党员分别朗读党史著作章节，并集中观看革命历史题材影片《长征》，把党史学习教育与推进产业园区高质量发展有机结合起来……截至目前，全区“双报到”单位联合社区（村）党组织已开展共学活动50多场次，推动广大党员切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

党员联动为民服务共办实事。

紧扣“学史力行”的目标要求，各报到单位党组织把党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动、美丽圩镇创建等工作结合起来，带着资源、带着服务深入社区（村）一线，勇当为民服务先锋，着力为群众办实事、办好事、解难题，把党史学习成效转化为推动基层治理、助力云城高质量发展的实际行动。

区交通局等区直职能部门切实履职尽责，配合镇街开展创建美丽圩镇的各项综合整治工作，加快推进圩镇基础设施和公共服务短板补齐补强工程，着力提升圩镇品质……目前，全区各机关企事业单位党组织及在职党员通过双报到服务“三单制”（群众点单、社区派单、党员接单）等形式，协助社区（村）或主动为群众办理民生实事共130多件，赢得了群众的认可和称赞。

“学党史、悟思想、办实事、开新局”，云城区以党史学习教育为主线，充分用好用活了“双报到”制度，激励党员干部为民服务办实事，以昂扬姿态开启新征程，奋力打造文明活力美丽幸福新云城，以优异成绩庆祝建党100周年。

群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永久立于不败之地的根本。党的十八大报告中“人民”一词出现xxx次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众变得尤为重要。

随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，此刻工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生主角错位，由“公仆”变为“主人”，自认为能够主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。

尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

务必将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它务必落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。

新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖，是要各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。

新时期，新要求，时代给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加科学角度走群众路线，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，不管是在什么时候群众都是我们最有力的后盾，这也是我们党永葆生机的力量源泉。

新时期，新任务，党给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加合理的角度做群众工作“依靠群众，服务群众”，不管任何时代群众都是我们最坚实的支撑，这也是我们党永久立于不败之地的不竭动力。

坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将权力受用于群众之中。权为民所赋，亦当为民所用，权力就是职责、服务和奉献。党的群众路线没有捷径可走，也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。基层干部是党直接应对群众的窗口，走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽，关系着民心向背，左右着党群脉动。

要保障“路线”不走样、不走调，务必要提高走“服务路线”的潜力，党的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利，基层干部要真心实意当人民群众的服务员，在涉及民生的问题上，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

务必提高走“发动路线”的潜力，党的所有工作和一切发展都需要群众参与，基层干部要发挥宣传的作用，透过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、推荐的新平台，把群众组织调动起来。

务必提高走“倾听路线”的潜力，群众的意见和推荐是改善党的领导、实现科学执政的最好助推剂，需要在思想上尊重群众，怀揣包容之心，倾听不同意见，从牢骚话中找寻“表达意境”，从质疑声中听出“画外之音”，在抨击语里发现“诉求真意”。

这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，用心探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，透过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，明白“我是谁”；借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一齐，明确“依靠谁”；加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。透过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”这一群众路线主题教育活动，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终持续党同人民群众的血肉联系”。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。

纵观我们党九十多年壮阔历程有力证明，只要在我们党领导的伟大事业中，坚持为了人民、依靠人民，持续诚心诚意为人民谋利益，使人民群众获得切实的经济、政治、文化、社会等各项利益，党就会取得永不枯竭的力量之源，就会不断从胜利走向胜利。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要尊重人民主体地位，做好群众工作。人民群众是历史前进和社会变革的最终决定力量，是实践的主体。广大党员干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持以人为本，执政为民。以人为本，执政为民，是我们党的性质和宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持深入基层，发挥基层党组织作用。基层是提高干部的“大校园”，是锻炼干部的“大熔炉”，是服务群众的大舞台。要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。要把服务群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。

来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永久立于不败之地的根本。在实现“十二五”宏伟蓝图、全面建成小康社会的新征程中，只要我们坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利益，更加奋发有为地为创造人民的幸福生活、为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗，就能书写无愧于历史、无愧于时代的新篇章。

同志们：

坐在同一炕沿上拉家常，是我国广大农村的一种生活习惯，通过坐在同一炕沿上拉家常，把心的距离拉得更近，把亲情拉得更深。普通的炕头、亲切的笑容、熟悉的场景……近日，一张在炕头上拉家常的照片引起热议。照片上，习近平总书记在山西省大同市云州区西坪镇坊城新村，同搬迁户白高山一家人同坐在炕沿上拉起家常，为广大党员干部走进群众、服务群众作出了示范。

从群众中来到群众中去，是我们党的优良传统。无论是美国著名记者埃德加·斯诺在《西行漫记》中写到的毛泽东“不惹眼地坐在观众的中间，玩得很高兴”，还是孔繁森同志“人民公仆的办公室在基层，在群众中，在百姓的土屋和帐篷”的质朴话语，还是廖俊波经常对政和县党员干部讲起的“领导干部要跟老百姓坐在一条凳子上”……这些，都是一切为了群众、一切依靠群众的生动实践。无论是与群众同坐一条凳，还是同坐一张炕，实质都是近距离走近群众，和群众保持“同一身段”、保持“亲近距离”、保持“平等对话”，走到群众中与群众面对面交流、心与心对话，了解群众期盼什么、需要什么，了解群众急什么、有没有难处。和群众坐同一炕沿，才能更好地联系群众、服务群众，才能保持与人民群众的血肉联系。

2017年在河北张北县小二台镇德胜村考察时，和村民徐海成一起坐在炕沿上……一路走来，无论职位如何变化，习近平总书记终保持密切联系群众，留下了与人民群众交心谈心、心心相印的感人场景。

能和群众坐在同一炕沿，体现出党的优良作风。走到群众中去，选择和群众坐同一条凳还是坐在群众对面，选择和群众坐同一个炕沿还是让群众站着，这些看似寻常小事，其实大有文章。“坐”风如何，考验的是党员干部的情怀、作风。现实中，一些干部不愿意走到群众中去，不愿意和群众坐在同一条凳、同一张炕上，有的习惯坐在办公室等汇报，有的习惯在车上转转，诸如此类，都与我们党的作风要求格格不入，也从一定程度上反映了作风问题。这些，值得警醒，需加以整改。作为新时代干部，只有放低身段、放下架子，主动选择走近群众，在群众中间坐下来，才能和群众打成一片，把心交实，把情况摸准，把矛盾和问题解决在一线，把问题和意见收集起来、加以研究和解决，使依靠群众、密切联系群众这一优良作风得以继承和传扬。

和群众坐在同一炕沿，是践行为民服务之举的重要举措。共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。怎样把党的十九大描绘的宏伟蓝图变为现实、把党的各项利民惠民政策落到实处，让群众享受到实实在在的好处、为群众带来真真实实的变化，这些，都需要广大党员干部践行好群众路线。只有自觉走到群众中去，问计于民、问需于民，甘当群众学生，乐做群众朋友，到群众炕头上去拉拉家常、谈谈想法、找一找发展思路、想一想解决问题的办法，才能做到真心实意为群众谋福利，切切实实维护好、实现好人民群众的根本利益，以实际行动兑现初心、履行使命，更好地为群众办实事、办好事、办成事。

在服务群众的路上，距离不会产生美；

与群众空间有距离，就会在交心上产生隔阂、交流上造成障碍。如果在行动上和群众产生了距离、在工作中脱离了群众，就难以听到群众真言，难以获取真经，难以找到解决问题的“钥匙”。新时代党员干部，只有把和群众同坐一张炕、同坐一条凳作为基本要求，端正坐“心”、调好“坐”姿，带着真诚走近群众、带着真情服务群众，才能在俯身服务、躬身奉献、矢志为民中更好践行初心和使命，赢得群众的信任和支持。

同志们：

“通过这次和社区党员共同学党史、做服务，不仅加深了对我们党百年历史的了解，加强了党组织之间的联动联建，更得到了群众对我们工作的认可，我觉得非常有意义！”广东省云浮市云城区城市管理和综合执法局的一名在职党员，参加“双报到”活动后由衷地说道。

自开展党史学习教育以来，云城区将双报到“五共联建”（共筑组织基础、共促队伍建设、共解群众急难、共办实事好事、共谋双方发展）制度与“牢记嘱托勇作为、感恩奋进当先锋”“我为群众办实事”等活动以及美丽圩镇创建等工作结合起来，印发《关于推动云城区“双报到”工作常态化制度化的通知》等制度文件，组织动员各机关企业事单位党组织和1200多名在职党员主动到社区（村）开展“双报到”活动，通过共学党史、共办实事等方式，助力社区（村）共建和谐美好家园，以新担当新作为庆祝建党100周年。

组织联动创新形式共学党史。

各报到单位党组织以“预约式”“组团式”等方式，携手社区（村）党组织开展党史共学活动，充分利用党群服务中心、红色教育基地、“双报到”微信工作群等载体，通过举办读书分享会、共同寻访红色遗址、重温入党誓词、观看红色影展等活动，让党员在回顾党史百年风华中感悟思想、锤炼党性，提醒党员时刻牢记初心使命。

云浮市健康医药产业园联合党支部与下辖企业党员以及河口街布务村“两委”干部开展“夜读党史”主题党日活动，每名党员分别朗读党史著作章节，并集中观看革命历史题材影片《长征》，把党史学习教育与推进产业园区高质量发展有机结合起来……截至目前，全区“双报到”单位联合社区（村）党组织已开展共学活动50多场次，推动广大党员切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

党员联动为民服务共办实事。

紧扣“学史力行”的目标要求，各报到单位党组织把党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动、美丽圩镇创建等工作结合起来，带着资源、带着服务深入社区（村）一线，勇当为民服务先锋，着力为群众办实事、办好事、解难题，把党史学习成效转化为推动基层治理、助力云城高质量发展的实际行动。

区交通局等区直职能部门切实履职尽责，配合镇街开展创建美丽圩镇的各项综合整治工作，加快推进圩镇基础设施和公共服务短板补齐补强工程，着力提升圩镇品质……目前，全区各机关企事业单位党组织及在职党员通过双报到服务“三单制”（群众点单、社区派单、党员接单）等形式，协助社区（村）或主动为群众办理民生实事共130多件，赢得了群众的认可和称赞。

“学党史、悟思想、办实事、开新局”，云城区以党史学习教育为主线，充分用好用活了“双报到”制度，激励党员干部为民服务办实事，以昂扬姿态开启新征程，奋力打造文明活力美丽幸福新云城，以优异成绩庆祝建党100周年。

群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永久立于不败之地的根本。党的十八大报告中“人民”一词出现xxx次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众变得尤为重要。

随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，此刻工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生主角错位，由“公仆”变为“主人”，自认为能够主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。

尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

务必将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它务必落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。

新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖，是要各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。

新时期，新要求，时代给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加科学角度走群众路线，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，不管是在什么时候群众都是我们最有力的后盾，这也是我们党永葆生机的力量源泉。

新时期，新任务，党给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加合理的角度做群众工作“依靠群众，服务群众”，不管任何时代群众都是我们最坚实的支撑，这也是我们党永久立于不败之地的不竭动力。

坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将权力受用于群众之中。权为民所赋，亦当为民所用，权力就是职责、服务和奉献。党的群众路线没有捷径可走，也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。基层干部是党直接应对群众的窗口，走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽，关系着民心向背，左右着党群脉动。

要保障“路线”不走样、不走调，务必要提高走“服务路线”的潜力，党的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利，基层干部要真心实意当人民群众的服务员，在涉及民生的问题上，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

务必提高走“发动路线”的潜力，党的所有工作和一切发展都需要群众参与，基层干部要发挥宣传的作用，透过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、推荐的新平台，把群众组织调动起来。

务必提高走“倾听路线”的潜力，群众的意见和推荐是改善党的领导、实现科学执政的最好助推剂，需要在思想上尊重群众，怀揣包容之心，倾听不同意见，从牢骚话中找寻“表达意境”，从质疑声中听出“画外之音”，在抨击语里发现“诉求真意”。

这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，用心探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，透过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，明白“我是谁”；借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一齐，明确“依靠谁”；加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。透过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”这一群众路线主题教育活动，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终持续党同人民群众的血肉联系”。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。

纵观我们党九十多年壮阔历程有力证明，只要在我们党领导的伟大事业中，坚持为了人民、依靠人民，持续诚心诚意为人民谋利益，使人民群众获得切实的经济、政治、文化、社会等各项利益，党就会取得永不枯竭的力量之源，就会不断从胜利走向胜利。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要尊重人民主体地位，做好群众工作。人民群众是历史前进和社会变革的最终决定力量，是实践的主体。广大党员干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持以人为本，执政为民。以人为本，执政为民，是我们党的性质和宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持深入基层，发挥基层党组织作用。基层是提高干部的“大校园”，是锻炼干部的“大熔炉”，是服务群众的大舞台。要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。要把服务群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。

来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永久立于不败之地的根本。在实现“十二五”宏伟蓝图、全面建成小康社会的新征程中，只要我们坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利益，更加奋发有为地为创造人民的幸福生活、为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗，就能书写无愧于历史、无愧于时代的新篇章。

同志们：

我为群众办实事典型事迹材料篇十五

**区司法局始终把做好便民利民为民实事作为检验政法队伍教育整顿和党史学习教育战果的重要标准，立足本职，尽锐出战，不断创新载体，着力打通便民利民的“最后一公里”，辖区群众幸福感获得感法律意识“幸福满满”。

出台多项举措，优化服务便民。进一步梳理出台公证、法援、文件合法性审查等便民措施x条，开辟绿色通道，为特殊人群提供上门服务，高效便捷推行首问负责、一次性告知，符合条件的公证立等可取；上墙公示服务承诺、工作流程，编印《服务指南》，深化“减证便民专项行动”工作成果，**思维禁锢，调整完善x项告知承诺制的证明事项，通过区政务服务网站予以公布。

举办多场活动，精准普法利民。广泛开展“我为群众办实事”普法宣传活动，深入基层了解群众法治需求，通过赠书、读法、讲座、法治体检、现场答疑等多种形式针对合同、劳动仲裁、婚烟、青少年保护和家长里短类群众法治所需，聚焦群众想要的“说法”，精准宣讲送达。组织辖区律所发挥专业优势，编印《民法典一百问》《企业法律风险防范一百问》《行政机关法律风险防范》《参阅案例》《青少年法律知识一百问》《社区居民法律知识一百问》《电信诈骗公益宣传手册》等系列读本和宣传册页x万余本（份），并配备电子书，开展“送法六进”活动x场，累计惠及群众x万余人。“我为群众办实事”系列活动启动仪式暨“送法进企业”活动、“李律师的下午茶”等精准普法活动被多家媒体报道刊载。结合“4.15国家安全教育日”宣传活动，向社区矫正人员、在校学生、中小微企业主和个体经营商户开展“靶向普法”，提高线下普法的精细化水平。

我为群众办实事典型事迹材料篇十六

自党史学习教育开展以来，**市**区龙西社区党委坚持学思用贯通、知信行统一，把开展党史学习教育作为砥砺初心使命的“试金石”，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动要求，立足于解决群众关注的焦点难点问题，切实用实际行动将学习成效转化为“为民办实事”的工作动能。

建立“我为群众办实事”项目清单，明确责任主体，形成日结周报月反馈机制。目前已累计走访群众6000余人次，收集涉及环境卫生、矛盾纠纷、秩序维护等群众诉求意见132条。

多方协商，畅通渠道“议”。为充分发挥居民在“民事民提、民事民议、民事民决”中的生力军作用，社区党委不断拓宽议事渠道、创新议事载体，按照“商以求同，协以事成”的原则，创设党建大联盟、“四位一体”联席会、文明实践党小组、刘汉斌调解工作室等服务载体，共商社区**与发展、小区治理过程中遇到的疑难杂症，依托党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体系集思广益、群力群策，全面了解问题根源，从而不断提升辖区内居民的幸福感和获得感。截止目前，共商共议事项92件，帮扶困难群众1200余人次。

高位推进，搭建载体“解”。龙西社区党委把“我为群众办实事”融入日常、抓在经常，找准居民“急难愁盼”的切入点，引导广大党员牢固树立宗旨意识，将共建资源与多多志愿服务活动深度融合，依托社区网格工作站、党群服务中心、睦邻点等阵地载体，利用“道德讲堂”、“百字品牌活动”、“戏曲进小区”、“党组织力提升工程”、“居民素质提升工程”等多种平台，充分发挥基层党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用，为辖区居民提供“爱心义诊”、“助残帮扶”、“义工服务”、“第二课堂”89次，服务居民5000余人次，解决居民诉求113条，排除安全隐患46处，处理日常纠纷126件。

我为群众办实事典型事迹材料篇十七

质量意味着“人民”或“大多数居民，也就是说，使用“人",这个词是同义词。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

自党史学习教育开展以来，xx县人社局紧紧围绕为民办实事宗旨，大力实施就业创业富民行动，坚持把稳定和扩大就业作为工作主线，以保障和改善民生为重点，不断助推民生事业稳步前进。

落实政策“添动力”。将高校毕业生、返乡农民工、就业困难人员、退役军人就业做为就业工作的重中之重，坚持因人施策全面提高重点群体就业能力。针对高校毕业生就业现状，认真组织实施招考、见习、灵活就业、援助就业、自主创业“五大行动”，引导x名未就业青年进行见习就业，落实见习补贴x万元，推荐x名高校毕业生进企业服务;全县累计输转城乡劳动力x万人，实现劳务收入x亿元。

技能培训“添智力”。健全以县职业中专、就业训练中心、x个镇农村劳动力培训基地为主体、x所民办培训学校为补充的覆盖城乡的劳动力培训格局，立足产业结构和劳动力市场需求，不断拓展以电工、焊工和家庭服务等为主的x个培训工种，因人、因地、因时制定培训“菜单”，手把手进行教学实训，帮助培训学员基本掌握一项致富技能，实现稳定就业。按照“先垫后补”的培训补贴管理办法，完成由线下培训到“线上+线下”培训的转化。同时，建立“日常抽查+随机抽查”、“实地抽查+视频抽查”工作机制，杜绝了“无用式”“虚假式”“强迫式”培训，有效提升了培训的针对性和实效性。至目前，完成职业技能培训共x人，其中：就业技能培训x人，创业培训x期x人，岗位技能提升培训x人。

创业贷款“添活力”。积极落实“双创”政策，鼓励创业带动就业，加大扶持力度，提高贷款额度、降低贷款门槛、精简办理流程，降低企业和商户融资成本，全面激发创业活力，充分利用创业贷款的“杠杆作用”稳定企业、稳定用工。为x名个体创业者和x户企业发放创业担保贷款x万元，带动就业x余人。

公益岗位“添助力”。将公益性岗位作为就业困难人员安置的重要渠道，积极开展就业援助活动，对x名符合条件就业困难人员进行了托底安置，累计开发城市公益性岗位在岗人数x个，积极开发农村环境卫生、公路养护、爱心理发员等x个乡村公益性岗位并进行了兜底安置，切实解决了就业困难人员的就业困难，为稳就业发挥了积极作用。

xx矿业集团许疃矿在党史学习教育中践行“我为职工办实事”

xx矿业集团许疃矿认真贯彻落实党史学习教育部署要求，不断探索创新学习教育形式，制定工作清单，紧锣密鼓推进党史学习教育走深做实，在学党史过程中践行为职工办实事庄严承诺。

高标推进氛围浓。该矿利用各种宣传阵地，加大党史宣传力度，创新宣传模式，打造党史文化长廊，举办红色党史系列展播。开设党史“天天读”活动，各党支部通过微信群、qq群每天推送红色经典，利用各类多媒体设备定期播放优秀党员电教作品、展现党的光辉历史的电影，集中宣传一批革命英雄、xx楷模、时代先锋，营造浓厚宣传氛围。

细化方案全面学。该矿要求各党支部要在党员、干部自学为主的基础上，通过“三会一课”、主题党日活动等形式，开展主题突出、特色鲜明、形式多样的学习活动。发掘总结提炼党史学习教育过程中的先进故事、人物，向身边的榜样学习，向身边的先进看齐，点燃榜样力量。开展党史宣讲下基层，组织副总以上领导深入科区开展以“党史”为主要内容的专题宣讲，做到主要领导重点讲，分管领导系统讲，通过学习、宣讲不断提升广大党员干部政治理论水平。

红色传承聚合力。该矿从3月份开始播放红色经典影片，常态化开展“vr+红色文化”党史学习教育活动，组织党员干部就近参观、瞻仰红色教育基地，重温入党誓词，从历史长河、时代大潮、各个时期革命烈士、英雄人物、先进模范身上传承红色传统、红色基因，营造同心同德、凝心聚力的工作氛围，提升广大党员的向心力、凝聚力和战斗力。

关心关爱办实事。该矿认真开展“我为职工办实事”实践活动。围绕衣食住行等职工关心关注的民生工程，副总以上领导主动带头“做实一件事”，切实为职工群众办实事、办好事、办身边事，解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，整治发生在职工群众身边的不正之风和“小微腐败”，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

自查自纠抓整改。该矿大力开展“学党史、抓整改、严作风、开新局”主题活动，围绕市场化市场分配、工伤“三违”、材料经营、违规吃请等方面开展党风廉政自查自纠活动，不断强化党风廉政xx，落实党风廉政责任，增强规矩意识和敬畏意识，以“严细实精”作风推动矿井高质量发展，奋力夺取“十四五”开局之年新胜利。

xx区xx镇：“三管齐下”学好“党史”必修课。

xx区xx镇党委坚持把开展党史学习教育作为一项重要的政治任务抓好抓实，创新学习载体和抓手，自上而下掀起学习“党史”的热潮，从历史中汲取经验智慧，坚定守初心、担使命的思想自觉和行动自觉。

对标对表，精心绘制“任务图”

四张清单细化任务。在区委统一部署后，对标区级实施方案、推进方案，结合xx镇实际，制定镇级层面实施方案和工作安排表，细化4大类21项工作任务，明确责任单位和时间节点，既有重要节点的任务，也有贯穿始终的要求，确保党史学习教育起好步、开好局。各基层党组织结合实际制定计划，对开展党史学习教育作出具体安排，围绕“一史一史学”制定四张学习清单并上墙公示，细化任务，责任到人，线上、线下同步开展学习动员，确保组织到位、措施到位、落实到位。

结合美丽乡村xx中各村日新月异的面貌变化，从村党总支书记这一村级“掌舵人”的角度，为党员群众讲述村情村史、描绘村容村貌、构画发展蓝图，组织能人乡贤、老同志等共同为乡村振兴、家乡发展、文化传承出谋划策，结合实际推进村史馆xx，激发党员群众尊崇优秀传统、热爱故土家乡的热情。

紧扣主线，精确把握“方向标”

“关键少数”领学。xx镇领导班子率先垂范，把“党史”作为中心组学习的重要内容，建立双周领学、月度交流制度，以1名领导领学，2名领导交流的方式，定期开展党史学习教育领学交流，发挥党员领导干部领学促学作用，为全镇党员学习作出表率。举办党委中心组（扩大）学习会，邀请市委讲师团“党史”专家宣讲团成员、区“党史”宣讲团成员等为全镇干部开展生动的“党史”宣讲。镇领导班子成员加强对党支部工作联系点的指导，深入开展调查研究，促进党史学习教育取得实效，促进党支部“强基达标、提质增效”。

另一方面通过全覆盖实地检查，深入了解基层党组织党史学习教育开展情况和实际效果，对于特色经验做法，及时进行总结宣传，对于存在的问题，列出整改清单，限时予以整改，并开展“回头看”，确保学习教育取得实效。

学做结合，精准打好“组合拳”

新江村班子成员整合碎片化时间，开展“周周学”活动，分享交流学习心得；

对于青少年，继续在xx田园开展听党员爷爷讲故事，“小小红军行”专题活动等，引导其忆苦思甜，珍惜当下的幸福生活。

村居党组织结合“三个治水日”，开展党员护水先锋行动，对河道周边及水面环境进行排查整治，积极营造治河、爱河、护河的良好氛围，助力全国文明城区创建工作，切实把初心落在行动上，把使命担在肩膀上。

xx市xx区贺疃镇：念好“真”字诀，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

为更好继承发扬党的优良传统，不断促进政府职能和干部作风的转变，切实改善干群关系，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，xx市xx区贺疃镇念好“真”字诀，通过“真”宣传、“真”服务、“真”监督，全面把握群众所需所求所愿，全力解决群众所困，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

“真”宣传，严把党史学习新要求。该镇以党史学习教育工作为契机，充分利用“线上线下”相结合的宣传形式，线下通过挖掘周边的“红色资源”，讲好身边的“红色故事”，开展“我为群众办实事——党员先行”党员活动日，并结合新时代文明实践站（所），设置无职党员设岗定责，建立“党员+群众”一对一宣传模式，定期深入基层，开展走访交流，倾听群众最真实声音，传达党史学习教育最新要求。线上有效发挥“远程教育”播放平台，组织党员群众按时收看《榜样5》专题节目，充分发挥基层党组织的示范引领作用，并以“三微一端”为抓手，定时推送“党史学习天天读”，切实将党史学习教育与基层工作相结合，不断强化党员干部为民服务理念。

“真”服务，展现基层干部新风采。该镇始终坚持以人民为中心的发展思想，坚决贯彻落实全心全意为人民服务的宗旨，把“我为群众办实事”实践活动作为促进经济发展、推动基层社会事业发展的“助推器”。以把实事办好、好事办实为基本原则，结合各村实际，有效利用为民服务大厅，通过建立为民服务代理情况登记表，全面把握群众所需所求所愿，对于民生热点、难点问题认真记录并解决，对于当时未能解决的，给予解决期限，坚决不给群众开“空头支票”。同时建立“包村领导+村干部+群众”包保联络机制，严格按照“干一件成一件”的工作要求，牢固树立群众观点，把党的宗旨真正落到实处，切实展现基层干部新风采。

“真”监督，确保为民服务新成效。该镇坚持把群众的根本利益作为工作的出发点，严格按照“月审核、季督查、年考核”的督查方式，以党员承诺践诺为切入点，把“我为群众办实事”作为督查重点，定期开展自查、互查、督查工作，及时掌握为民办事进度与效率，持续加强政府监督。同时以季度党务村务公开为抓手，充分发挥阳光村务监督平台作用，对党组织及党员干部承诺践诺情况进行全面考查，并以星级党员评定为契机，结合民主评议党员工作，有效利用党员“红黄榜”，立足村级量化考核结果，并将考查结果与村干部绩效报酬相挂钩，切实发挥社会监督与群众监督作用，切实保证为民服务新成效。

党史学习教育开展以来，xx镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

一、动员部署有“速度”xx镇先后召开党委会、党史学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会，第一时间传达学习、动员部署。党建办牵头制定“我为群众办实事”活动方案，广泛动员镇机关、镇直单位、各村党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。

二、便民服务有“力度”围绕党建引领民生工程重点工作，联合镇二级机构及各镇直单位，通过为民服务中心及时帮助群众解决等上学、就医等生活难题x件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障，充分利用新时代文明实践站（所）力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。

三、志愿送暖有“温度”广泛发动全镇x个村组建志愿服务队，汇集x余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”环境整治、健康义诊、法律政策科普等志愿服务活动x余场。活动中，志愿者们身着红马甲，进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

四、宣传教育有“深度”采取会议宣传和送教上门学习教育宣传模式。利用“xx发布”深入宣传中央和省市县委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全镇开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息x余篇，累计浏览量达x余次。组织镇直单位、各村结合实际，充分利用“xx干部教育在线”、“学习强国”等学习载体进行学习。组织xx初中、各村小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。

五、服务发展有“广度”将“我为群众办实事”实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全镇经济社会发展。xx镇上报第一批“我为群众办实事”项目清单事项，均在实施中。

xx区xx街道：让党味更有回味，让党心更贴民心。

近日，xx区xx街道党工委以庆祝中国共产党成立99周年为契机，以基层党建为引领，以高质量的主题党日活动为载体，精心谋划、精细部署，各基层党组织开展了形式多样、内容丰富的“信仰如山、信念如铁、信心如磐——让初心薪火相传，把使命永担在肩”主题党日活动，让“党味”更有“回味”，让“党心”贴近“民心”，尽显“力度、深度、高度、温度”，不断强化党员的信仰、信念和信心。

发挥组织作用，主题党日有力度。基层党组织是党的“神经末梢”，也是主题党日活动的组织者、参与者、推动者。xx街道党工委结合基层党组织的亮点、特色，做好统筹部署，细化责任目标，充分发挥党组织的组织优势。安排蓝天一村、蓝天五村、茸树、施惠特、东洋电装、宝立食品、恒敬电力等党组织集中在街道社区党群服务中心开展主题党日活动，通过重温誓词教育、赠送“党史”相关书籍、朗诵红色诗歌、讲述邮票历史、区委党校老师授课等丰富多彩的活动形式，确保活动内容既严肃又活泼。

突出政治引领，主题党日有深度。主题党日的内涵在“党味”，只有强化政治引领、突出理论武装，强化思想教育功能，才能让主题党日活动有思想、有灵魂。各基层党组织把党史学习教育作为主题党日的必选内容，贯穿组织生活始终。各基层支部组织党员线上观看“从胜利走向胜利”xx区庆祝中国共产党成立99周年大会暨党史学习教育情景党课。方东居民区党总支组织党员前往xx烈士陵园，缅怀革命先烈，传承红色基因。社区事务受理中心党支部组织党员前往“xx之首”水文化展示馆，引领党员了解水文化与xx的历史变迁。

锤炼党性修养，主题党日有高度。习近平总书记曾形象地比喻，党内政治生活是锻炼党性、提高思想觉悟的熔炉。如果炉子长期不生火，或者生了火却没有足够的温度，那是炼不出钢来的。为了让主题党日成为锤炼党性的炼炉、攻坚克难的堡垒、担当作为的旗帜、交流提升的平台，各基层党组织聚焦活动主题，丰富活动内涵，提升活动质量。街道社区党群服务中心党支部组织党员倾听毛泽东像章背后的故事，重温革命年代的艰苦岁月和红色精神，缅怀革命先烈的同时牢记初心使命，激发奋进动力。平桥居民区党总支邀请支部党员讲述当年作为铁道兵时的红色故事，为在场党员上了一堂生动的主题党课。

贴近群众实际，主题党日有温度。党员要走在群众前面，要做表率、争先锋、树形象。在建党99周年的特殊日子，部分基层党组织号召党员要“亮身份、亮职责、亮承诺”，时刻保持政治上的清醒，一言一行中凝聚民心。方西居民区党总支组织党员开展志愿服务，清洁方塔园周边绿地，对过往市民进行爱护环境、禁烟和防诈骗宣传。北门居民区党总支和茸树居民区党支部分别走访慰问困难老党员，赠送“党史”学习教育书籍，与老党员一起重温入党誓词。

xx区xx街道：聆听“两万户”烟火气下的民生众相。

为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届四中全会精神，贯彻落实市委、区委关于党史学习教育总体要求，巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，xx区xx街道结合社区实际，充分发挥社区党群服务阵地重要载体作用，通过“党课+访谈”的形式，在“云端”开启“先锋xx·四季行动”（夏花篇）情景党课。

党课邀请社区党校草根讲师团成员、xx省三八红旗手、区人大代表、图们路居民区党总支书记李芳，以《从“两万户”的变迁看长白社区新风貌》为题，为大家讲述“两万户”的故事。

这是一堂走进“两万户”前世今生的历史课。

“‘两万户’，也就是xx街道228街坊，是一个有着时代特征的住宅群……”

李芳书记从两万户的由来和基本情况、烟火气下“两万户”的民生众相、“两万户”旧区动迁中的感人故事、“两万户”未来发展的美好前景四个方面，为大家详细讲述了“两万户”的前世今生。曾经的“工人xx”“花园洋房”“劳模聚集基地”是如何用自己的行动跟上时代的步伐，在不同时期以不同的形式诠释着“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念。

这是一堂感悟“两万户”民生众相的思政课。

“李书记，我是党员，我要带头，拆违就先拆我家”“一名党员就是一面旗帜”“共产党员的模范带头作用”“一切依靠群众”“拆迁不拆邻里情”，四个微故事向大家讲述了228街坊旧改工作中党员是如何发挥先锋模范作用的、群众是如何团结协作共促旧改的。同时，韩勇伟、居春英两位228旧改亲历者也作客现场，从各自不同的角度分享动迁与回搬的感受。

228街坊以“三个100％”完成征收工作，不仅打响了旧区改造新模式的“第一炮”，也充分展现了基层党组织在一线的战斗堡垒作用，展现了党员在旧改工作中坚守初心、服务真心、为民用心的精神风貌。

这是一堂分享“两万户”共同记忆的“班会课”

“两万户”曾是幸福生活的代名词，也是很多长白社区党员儿时的共同记忆。在授课过程中，在座的党员都听得津津有味，对提及的“半个弄堂的大排面”“雨天不用愁、晚归不担心”都深有体会，仿佛又回到了当时邻里互助、共享大餐的欢乐时光。

授课结束后，大家仍意犹未尽，把自己的所思所想落于纸上，并建立微信群，相约时常一起回“两万户”旧址看看，回忆旧时情，共创新未来。

此次情景党课，通过深入挖掘长白辖区内的生动历史和鲜活案例，用平凡的故事、朴实的语言，将历史背后所蕴藏的红色基因和革命精神以访谈的形式搬上讲台，让党员更具体、更直观、更真实地从党课中受感染、受教育、受启发，进一步坚定理想信念、涵养初心，切实把党的初心和使命落实到日常工作中，为“安康和美”长白社区xx贡献力量。

下一步，xx街道将结合党史学习教育，以“人民城市”重要理念为遵循，通过“党课开讲啦——月月讲”平台主阵地，打磨一批精品党课、组建一支精英团队、打造一个经典品牌，切实让党史学习教育有声有色、入脑入心。

xx市xx区龙西社区党委：“三步工作法”推深做实“我为群众办实事”实践活动。

建立“我为群众办实事”项目清单，明确责任主体，形成日结周报月反馈机制。目前已累计走访群众6000余人次，收集涉及环境卫生、矛盾纠纷、秩序维护等群众诉求意见132条。

多方协商，畅通渠道“议”。为充分发挥居民在“民事民提、民事民议、民事民决”中的生力军作用，社区党委不断拓宽议事渠道、创新议事载体，按照“商以求同，协以事成”的原则，创设党建大联盟、“四位一体”联席会、文明实践党小组、刘汉斌调解工作室等服务载体，共商社区xx与发展、小区治理过程中遇到的疑难杂症，依托党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体系集思广益、群力群策，全面了解问题根源，从而不断提升辖区内居民的幸福感和获得感。截止目前，共商共议事项92件，帮扶困难群众1200余人次。

高位推进，搭建载体“解”。龙西社区党委把“我为群众办实事”融入日常、抓在经常，找准居民“急难愁盼”的切入点，引导广大党员牢固树立宗旨意识，将共建资源与多多志愿服务活动深度融合，依托社区网格工作站、党群服务中心、睦邻点等阵地载体，利用“道德讲堂”、“百字品牌活动”、“戏曲进小区”、“党组织力提升工程”、“居民素质提升工程”等多种平台，充分发挥基层党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用，为辖区居民提供“爱心义诊”、“助残帮扶”、“义工服务”、“第二课堂”89次，服务居民5000余人次，解决居民诉求113条，排除安全隐患46处，处理日常纠纷126件。

xx区司法局始终把做好便民利民为民实事作为检验政法队伍教育整顿和党史学习教育战果的重要标准，立足本职，尽锐出战，不断创新载体，着力打通便民利民的“最后一公里”，辖区群众幸福感获得感法律意识“幸福满满”。

出台多项举措，优化服务便民。进一步梳理出台公证、法援、文件合法性审查等便民措施x条，开辟绿色通道，为特殊人群提供上门服务，高效便捷推行首问负责、一次性告知，符合条件的公证立等可取；上墙公示服务承诺、工作流程，编印《服务指南》，深化“减证便民专项行动”工作成果，破解思维禁锢，调整完善x项告知承诺制的证明事项，通过区政务服务网站予以公布。

举办多场活动，精准普法利民。广泛开展“我为群众办实事”普法宣传活动，深入基层了解群众法治需求，通过赠书、读法、讲座、法治体检、现场答疑等多种形式针对合同、劳动仲裁、婚烟、青少年保护和家长里短类群众法治所需，聚焦群众想要的“说法”，精准宣讲送达。组织辖区律所发挥专业优势，编印《民法典一百问》《企业法律风险防范一百问》《行政机关法律风险防范》《参阅案例》《青少年法律知识一百问》《社区居民法律知识一百问》《电信诈骗公益宣传手册》等系列读本和宣传册页x万余本（份），并配备电子书，开展“送法六进”活动x场，累计惠及群众x万余人。“我为群众办实事”系列活动启动仪式暨“送法进企业”活动、“李律师的下午茶”等精准普法活动被多家媒体报道刊载。结合“4.15国家安全教育日”宣传活动，向社区矫正人员、在校学生、中小微企业主和个体经营商户开展“靶向普法”，提高线下普法的精细化水平。

我为群众办实事典型事迹材料篇十八

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

为切实解决好群众“急难愁盼”问题，近期以来，xx县纪委监委积极将xx学习同总结经验、观照实际、推进工作结合起来，在xx学习教育工作中扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以信访积案专项治理、群众身边腐败与作风问题专项整理、营商环境优化、干部作风治理等工作为抓手，将“我为群众办实事”贯穿纪检监察工作全过程，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，以扎实工作成效不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

一、把好入口关，

当前隐藏内容免费查看畅通信访“连心桥”。将当好信访举报工作作为掌握群众诉求、回应群众关切的重想载体，借助“我为群众办实事”实践活动，进一步畅通“来信、来访、电话举报、网络举报、微信公众号举报”五位一体的群众举报渠道，建立信访积案化解长效机制，对时间跨度较长、群众反应强烈或者结而不服、重复访越级访隐患较为突出的信访件重新梳理，逐一明确包案领导，办结时限，及时协调解决包案办理中存在的难点和堵点，通过领导包案下访，真情为民解忧，奋力提升息访罢访率与满意率。注意用群众语言拉近和来访群众的距离，让群众切身感受到纪检监察干部的真心与温暖，感受到纪检监察机关的忠诚与担当。对业务范围内来访，无论问题大小，一律仔细登记、受理，调查处理后，及时向群众反馈结果、听听意见，争取妥善解决。对业务范围外来访，认真聆听群众诉求，让群众把话说完，把有关法规政策讲清楚，引导群众向有处理权的部门反映，全力争取群众的理解与支持。对业务内外相互交织的问题，对信访事项仔细分析，认真甄别，按照反映问题的详实程度、利益诉求和违纪违法问题的因果关系等情况，分别作出处理。进一步前移信访“关口”，严格落实首办负责制，推进初信初访在规定时间内查清问题、作出处置，提升一个性办结率。仔细落实实名举报反馈制度，对署名举报件，经信访举报部门仔细核实举报人身份信息，确认是实名举报的，优先部署梳理摘报，同时督促承办部门根据“谁承办、谁答复”的原则向举报人及时反馈调查处理情况并听听意见，保证群众找得着人、说得上话、解得了问题。到目前为止，我县梳理出的xx件信访积案已办结xx件，办结率xx％；化解xx件，化解率xx％。

二、扎实开展专项治理，加大解决群众身边腐败与作风问题治理力度。县纪委纪委始终坚强将群众期盼作为正风肃纪反腐的发力点，在xx学习教育中，将抓好整理群众身边腐败与作风问题及漠视侵害群众利益问题专项工作作为“我为群众办实事”实践活动的重想抓手与切入点，把查处侵害群众利益的不正之风与腐败问题作为纪律审查的着重，对省、市纪委转交的问题线索，对实名举报且线索具体、可查性强的信访举报，着重查办督办，下大力查处了一批有影响的典型案件。今年以来，县纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题，围绕食品药品安全、民生、教育等领域，牵头会同教体、卫健、民政、市场监管等有关部门扎实开展漠视侵害群众利益问题专项整理，共反馈、督促整改问题xx条，共查处群众身边腐败与不正之风问题xx起xx人，党纪政务处分xx人，同时，注意以案明纪，共通报曝光典型案例xx期xx起，用身边发生的典型案例教育身边人，增强基层党员干部的宗旨观念、勤政廉政意识，有效提高基层群众获得感与满意度。

三、将推动党员干部作风建设作为推动“我为群众办实事”走深走实重想抓手。纠正“四风”是一个长期而艰巨的任务，也是关系基层群众对全面从严治党与反腐败成效切身感受的重想切口，强化作风建设，是发展所需、群众所盼。县纪委监委积极顺应群众的想求与期盼，结合xx学习教育持续加大反“四风”力度，构建常态化监督检查机制，推进在全县范围内大幅精简会议文件，开短会、发短文，形成清新文风会风；大力整理“庸、懒、散、拖、浮”等不良风气，对不作为、慢作为、乱作为、虚作为的党员干部，对群众反映强烈、评议测评落后的领导干部，坚决从严执纪问责；继续深化“深入基层走访”活动，听实话、摸实情，办实事、解难题，奋力让“优服务”成为机关部门与党员干部队伍的关键词；严格控制“三公消费”，大力解决“舌尖上的腐败”“车轮上的浪费”等群众关注的热点问题，不断净化社会风气。今年以来，从严查处违反***八项规定精神问题xx起xx人，党纪政务处分xx人，通报曝光典型问题xx起xx人。紧盯“四风”新形式、新动向，大力整理形式主义官僚主义突出问题xx起xx人，党纪政务处分xx人，通报曝光典型案例xx起，全县党风政风持续好转。

四、用好巡察利器，充分发挥县委巡察联系群众纽带功能。将县委巡察作为推进全面从严治党向基层延伸的重想抓手，充分发挥巡察“显微镜”与“探照灯”作用，把监督检查基层党员干部作风问题、侵害群众切身利益问题作为检查工作着重，探究通过“机动式巡察”“专题式巡察”，着力发如今基层党员干部形式主义、官僚主义等不正之风与作风、腐败问题。今年来，聚焦村级党组织责任履行、惠民政策落实等情况，针对村级党组织开展了专项巡察，发现着重问题xx次，移交问题线索xx条。同时，建立巡察通报制度，对xx次被巡察村级党组织的共性问题在全县范围内进行了通报，切实发挥了巡察震慑作用。强化边巡边改工作力度，向被巡察党组织反馈了“三资管理不力、违规发放救灾救济款物、环保治理不到位”等明显违反规定且能够立即整改的问题xx次，想求即知即改、立行立改，切实解决了一批群众身边的痛点、难点、堵点问题，以扎实工作成效让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

下一步，县纪委监委将把“我为群众办实事”实践活动贯穿xx学习教育全过程，持续推进为群众办实事动真招、见实效，解决好群众身边存在的突出问题。