有时候，我们会面对许多不确定的情况和困难。在总结中，我们可以提出一些改进和发展的建议。希望大家在阅读这些总结范文的同时，也能够对自己的写作进行反思和反馈。

省文明和谐单位工作汇报篇一

近年来，**司法所在我们乡党委、政府的正确领导下，在县司法局的业务指导和监督下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足自身工作实际，在全所认真组织开展了争创“文明单位”活动，采取“加强领导，优化服务，努力争先创优”的创建形式，增强服务大局意识，认真开展各项司法行政工作，取得了一定成绩，该所被县委、县政府授予“三五”“四五”普法先进单位，近三年连续被县司法局评为“先进单位”。xx年被县委县政府授予全县“人民满意的基层站所”，该所在创建活动中不断加强自身的政风、行风建设，提高自身的服务能力和水平，有力地推动了我乡两个文明建设。现将该所创建活动的情况说明如下：

一、加强队伍建设，不断提高队伍素质水平。

“火车跑得快，全靠车头带”。创建“文明单位”，是新形势下党和人民对基层站所提出的新要求，我乡党委、政府按照县文明委的要求，精心组织，认真评选，最后推选出我乡司法所为“精神文明单位”。该所能够按照乡党委、政府的要求，制定出了具体的工作措施和工作目标，以服务我乡经济建设和人民群众为宗旨，本着“服务中心、突出重点、有所为有所不为”的原则，不断加强自身的政治、业务、工作技能的学习、锻炼和提高；不断完善有关工作制度，改进工作作风；不断提高工作效率，诚意接受法律监督、纪律监督和社会监督，以积极的姿态参与“文明单位”的创建活动这一指导思想，形成了一个强有力的、能办事的司法所。

二、不断提高工作效能，强化服务职能，力求社会满意。

该所行政职能涉及四大块：一是人民调解；二是法制宣传；三是安置帮教；四是社区矫正。近年来，该所在乡党委政府的关心支持下，为创建平安郭庙，服务人民、维护公民合法权益尽到了该部门的职责。

1、强化管理，健全机制，调解工作成效显著。

首先，该所以队伍建设为抓手，不断提升人员素质。加强对人民调解队伍的培训，建设高责任的人民调解队伍。每月一号定为调解、治保例会日，利用例会培训调解人员。

其次，充分发挥矛排调处中心的龙头作用，使矛盾不激化，化解在萌芽状态。今年，司法所共接待来访的群众200多人次，处理各种大小矛盾36起，调处重大矛盾纠纷12起，调处成功率达99%，为全乡的经济和社会各项事业的发展创造了良好的环境。

2、强化安置帮教，有效预防归正帮教人员重新犯罪。

首先，从安置帮教基础工作做起，做到每月组织村帮教工作小组进行一次小走访，每季组织一次专项走访活动，对所有归正人员做到“六清”，能较准确地掌握他们的思想动态，针对不同类型的对象实施不同的帮教，每月能与派出所核对两劳回归人员数，做到人员底数准确无误，还协助村做好妥善安置工作。没有出现脱管、漏管现象。目前他们的思想稳定，重新做人的信念较强。由于我们的工作到位，今年，未发生重新犯罪，维护了社会稳定。

3、开展法制宣传教育系列活动，提高全民法律意识。

司法所的同志带头学法，利用黑板报经常办法制宣传专栏，利用橱窗张贴法制宣传画报。各个学校配齐了法制副校长和专职法制宣传员，在全乡开展禁毒专项教育活动和反邪教宣传活动。根据上级要求，结合本乡实际，成立了青少年法制教育基地，与普教有机地结合，普法教育在郭庙乡形成了气氛。在司法所牵头下，今年组织了四次法律咨询活动，咨询达5000多人次。根据阶段性工作需要，积极宣传相关法律知识，牵头组织各部门根据各自工作职责，宣传好有关的法律、法规，以配合全乡的中心工作，为经济建设创造良好的法治环境。**乡连续被县委、县政府授予“二五”“三五”“四五”普法先进单位。

4、矫正工作纳入正轨，管理质量不断提高。

自从矫正对象办理入矫后，及时落实矫正对象的监督人、矫正工作志愿者，各村建立了帮教领导小组。司法所与派出所正在对五类犯罪人员摸排，下一步开始移交工作。

三，强基固本，创新机制，全力维护社会稳定。

从xx年开始，该所按照上级司法行政部门的要求，开展了规范化司法所创建活动，三年的创建，使郭庙司法所发生较大变化，不仅业务发展迅速，而且软件硬件建设也在逐年改善，使司法所基础设施得到优化，业务文书进一步规范，职能作用得到充分发挥。该所被县委县政府授予xx年度全县“人民满意的基层站所”，四、积极创优环境，服务本部门工作的开展。

目前，**司法所在编司法行政干警5人，法律服务所工作人员3人，大专以上学历有5人，中专学历3人。该以“有为才有位”为工作原则，紧紧围绕党委政府的中心工作，充分发挥法律保障、法律服务、法制教育、人民调解、两劳帮教等职能作用，积极创建司法文化；参与社会治安综合治理的日常工作，取得了优异的成绩，受到了乡党委、政府的好评和大力支持。

我乡将借这次评选的东风，决心继续把“精神文明工程”列入工作的重要组成部分，牢固树立建设中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观和价值观，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高道德素质，强化文明服务，进一步推动我乡精神文明创建活动的深入开展，为我乡、我县经济发展和社会稳定作出应有的贡献。

省文明和谐单位工作汇报篇二

近年以来，兴隆县街道办认真贯彻落实县委组织部关于推进社会管理创新工作的重要部署。

一、健全组织，提升做好社会管理创新(志愿者队伍建设)工作的能力和水平。

一是加强志愿者组织建设。建设社区志愿者服务工作站和志愿者服务联络点。街道志愿服务工作总站下设8个社区志愿服务工作站，目前全街道实名注册志愿者已达602人。主要由青年党员、大中专毕业生、退休干部、社会扶持人员、退伍军人组成。

二是建立志愿者工作考核机制。把开展志愿服务活动作为创建文明社区的重要内容，作为考核的重要指标。

二、加强制度建设，建立服务体系，为志愿服务工作全面开展提供机制保障。

一是优化制度，推动志愿者网络化管理。不断探索志愿者的管理和激励机制，同时加强对志愿者网络注册工作的规范管理。

二是完善信息报送制度。社区志愿者服务工作站和志愿者服务联络点均指定专人负责信息报送，及时报送活动信息。街道办公室对活动信息进行整理，编入工作简报中并及时报送县文明办。

三是健全志愿服务主题项目体系。摸排各社区的志愿服务项目，统一制作志愿服务项目明白纸，同时要求各社区志愿服务工作站坚持“社区所需、志愿者所能”的原则开发特色志愿服务项目。目前，我区志愿服务工作围绕创建园林城市、文明交通出行、斌民服务义务奉献日等工作中心，已经形成了以文明创建为主题的公益服务活动，以便民利民为主题的社区服务活动，以帮困助弱为主题的帮扶服务活动等主题的志愿服务活动项目体系。

三、重点突出、拓展项目，增强志愿服务品牌的社会影响力。

1.服务中心工作，扩大社会影响。

在精神文明建设方面，县文明办关于开展“讲文明树新风”志愿服务活动的工作部署，组织志愿者开展文明城市宣传、文明交通劝导、清洁家园、道德模范等志愿服务活动。

2.服务社区工作，关注社会民生。

不断拓展志愿服务的领域，开展了丰富多彩的志愿者社区主题实践活动。结合节庆日组织志愿者开展“红歌进社区、才艺展示进社区”等进社区便民利民志愿活动。

3.服务弱势群体，彰显人文关怀。

街道办把孤寡老人、空巢老人、残疾人、服刑人员子女等弱势群体与特殊群体作为教育和帮助的重点，组织开展了大量卓有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。

四、创新工作举措，确保志愿者队伍建设工作取得实效。

打造成文明创建样板示范区。东区北社区以青年党员为主力定期组织开展帮助孤寡老人、清洁家园、便民服务、文艺演出等志愿服务活动，取得了良好的成效，特别是社区艺术团的领路人常俊金当选承德市“中国好人”。4月24日东区南社区结合爱国卫生月活动，居委会张贴宣传标语50条，主要宣传大家要遵守健康常识及预防禽流感的主要意义和措施。使广大居民提高健康意识，为创建和谐社区，全面提高居民健康素质保障居民身体健康奠定坚实基础。4月26上午，组织党员、志愿者利用半天时间清理车道沟至革新桥段辖区卫生，深受广大居民好评。5月14日，中央西社区4名社区青年志愿者自发准备去卢桂青老人家理发。理发前志愿者们细心地和老人们沟通、聊天，互留了电话，方便随时联系。4月26日，中央西社区以“平安创建”及“法律八进”社区为契机，组织社区志愿者开展“清洁家园”活动。街道辖区内现有3个志愿者服务基地，分别为红云剧社老年人娱乐基地、中央东舞蹈学校、东区南青年党员便民服务基地。

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省文明和谐单位工作汇报篇三

根据国务院和山西政府关于工商行政管理部门新“三定”方案的界定，运城市工商行政管理局是本地区主管市场监督管理和行政执法工作的职能部门，主要职责是依法确认各类经营者的主体资格，监督管理各类市场，依法规范市场主体行为、交易行为，竞争行为，查处经济违法活动，取缔非法经营，加强流通环节食品安全监管，保护消费者权益，维护正常的市场秩序。执行着国家14部法律和34部行政法规，涉及法律法规和行政规章387部。

二、近年来工作情况。

以来，全市工商系统在省工商局和市委、市政府的正确领导下，认真贯彻国家总局“四个只有”指导思想和省工商局“五增五创”工作主题，紧紧围绕市委、市政府确定的全市经济社会发展的战略目标，以争创省级文明和谐单位为目标，团结进取、开拓创新，在服务发展、市场监管、消费维权、队伍建设等各个方面取得了新的成绩。

（一）坚持以科学发展观为指导，确立了“六个第一”的科学监管理念。按照总局“四个统一”、“四个转变”和省局“三个创新”的要求，结合深入学习实践科学发展观活动，我们提出了“以六个第一的理念践行科学发展观，实施科学监管，促进运城科学发展”的工作思路，这“六个第一”就是工商行政管理工作要坚持把促进发展作为第一要务，把市场监管作为第一职能，把维护民生作为第一价值取向，把确保安全作为第一责任，把改革创新作为第一动力，把提升素质作为第一保障,尽职尽责强化市场监管，尽心尽力服务经济建设，全心全意维护消费权益，不遗余力促进运城科学发展。全系统以此统一思想、认真践行，成为实施科学监管的重要理念。在全省工商局长座谈会上，王虎胜局长对我局“六个第一”的监管理念和工作思路给予了充分肯定。

（二）深入开展“千名工商干部进万家企业调研帮扶”活动，采取“五帮”措施，帮助企业应对金融危机。09年初，面对国际金融危机对我市企业的严重冲击和影响，我们提出“服务企业是工商部门的天职”的理念，在全省率先召开了运城市工商局与企业共度难关座谈会，研究制定了“帮助企业加快创业发展、帮助企业解决融资困难、帮助企业开展市场竞争、帮助企业维护合法权益、帮助企业规范经营行为”的“五帮”22条措施。09年4月份，为扎实推进“五帮”22条的落实，在全系统开展了“千名工商干部进万家企业调研帮扶”活动，开辟了支持重大项目投资、招商引资项目和助就业带创业等三个“绿色通道”，出动人员3.2万人次，走访企业12802户，召开座谈会462次，为企业解决实际困难问题3631个。在这个特殊时期，全系统以共克时艰的炽热情怀，用波澜壮阔的生动实践，唱响了服务企业的主旋律，书写了促进发展的新篇章。国家工商总局《工商行政管理简报》对此项活动发了专刊。省工商局推广我们的做法，在全省开展万名工商干部进十万家企业大帮扶行动。王安庞市长对此项活动作出重要批示，给予充分肯定和高度评价；市政府《政务参阅》加编者按全文刊发了市长批示和我们的调研帮扶报告，17个县（市、区）党委、政府主要领导对当地开展的帮扶行动做出批示。《山西日报》头版、山西电视台新闻联播等媒体对帮扶情况予以报道。10年，我们进一步引深调研帮扶活动，制定了《运城市工商系统服务招商引资和重点项目建设，促进盐湖经济发展较快集中区域建设的工作意见》15条。其中，明确了“五办五通”的服务举措：“五办”就是对项目建设和招商引资中需要注册登记和变更登记的企业，资料齐全马上办，资料不全指导办，紧急项目加班办，特别项目跟踪办，重大项目领导亲自办。“五通”就是在企业登记管理、商标、广告、合同市场管理和维护公平交易等工作中，对符合法律、法规条件的，确保畅通；对有利于企业发展又不悖法律原则的适当变通；对需要与相关部门联系的主动疏通；对难以疏通，又不能变通的加强沟通；千方百计为企业办通。王安庞市长对着15条意见作出重要批示，市政府办公厅《政务参阅》加编者按予以全文转发。在国际金融危机的严重冲击下，全市各类市场主体保持持续增长，截止去年底，总量达154893户，与底相比增长11.9%。其中，私营企业发展到15658户，个体工商户发展到128339户。特别是09年经过我们积极争取，市工商局获得国家工商总局授予的外资企业委托登记权，为我市招商引资搭建了新平台，外资企业得到迅速发展，两年新增44户，总量达到440户。

（三）大力实施商标战略，着力推进“品牌兴市”。实施商标战略是我们工商部门服务转型跨越发展的一项战略举措。09年，我们抓住商标战略上升为国家战略的新机遇，提出“用品牌提升产业、用产业支撑品牌”的思路，确立了“驰名、著名商标企业顶天立地，注册商标企业铺天盖地”的目标，形成了“政府引导、企业主体、工商主力、社会合力”的商标发展战略格局，采取“抓宣传、帮注册，抓培育，帮争创，抓指导、帮规范，抓服务，帮发展，抓执法，帮维权”“五抓五帮”措施，有力地推进了商标战略的实施。最近三年，是我市商标注册量、驰名、著名商标认定量最多的.三年，国家工商总局新认定驰名商标9件，总量达到15件，省工商局新认定著名商标45件，总量达到83件，注册商标新增2707件，总量达到5007件；09年市工商局被国家工商总局评为全省唯一的“全国工商系统商标工作先进集体”；，运城市被国家工商总局确定为全省唯一的“国家商标战略实施示范城市”；省局在我市召开了实施商标战略促进产业振兴现场会；王殿民常务副市长代表市政府参加了总局在苏州召开的国家商标战略实施示范城市经验交流会，并签署《国家商标战略实施示范城市（区）苏州共识》。商标战略被市委、市政府纳入全市“十二五”发展规划。

（四）精心打造“五个融资平台”，解决企业融资困难。企业融资难是企业发展的“主要瓶颈”。09年开始，我们就在积极探索发挥工商职能，解决企业融资难的问题。与市信用联社、市邮政储蓄银行、市工商银行联合召开了运城市“认定信用商户、创建信用市场”禹都现场会；与市人民银行联合出台了《运城市商标专用权工作指导意见》。目前已经形成了股权出质、动产抵押、商标权质押、信用贷款、支持组建小额贷款公司等五个融资平台，三年间，共帮助企业融资180亿元，其中：办理动产抵押登记431件，融资159亿元；办理股权出质登记49户，担保债权额12.6亿元；新登记小额贷款公司18户，注册资本7.67亿元；与金融机构联合认定信用商户1336户，信用贷款1.5亿元。特别是去年帮助企业融资92.6亿元，创下历史新高。

（五）大力实施“五农工程”，服务农村改革发展。运城是农业大市，服务农村改革发展是工商部门义不容辞的职责。近年来，我们充分发挥职能，大力实施“五农工程”，在服务农村改革发展上迈出了新步伐。“红盾护农”中，09年以来，查处农资违法案件896件；农资连锁经营总店发展到16户，连锁网点达1600余个；与市检察院、农业局联合制定《关于加大农资打假力度维护农民利益的意见》，建立信息通报、案件会商、联合行动、案件督办等制度。我局红盾护农“四四”机制工作经验在全国红盾护农经验交流会上得到交流和推广。“商标兴农”中，涉农驰名商标达4件、涉农著名商标35件，涉农商标达500余件，特别是全市208户农民专业合作社有了自己的注册商标。“合同帮农”中，发挥合同帮农指导站的作用，深入推行农村土地承包经营权出租、转包、转让、互换等四个合同示范文本，促进土地流转28.8万亩，其做法被省局推广；“经纪人活农”中开展经纪人培训86次，全市登记经纪人1328人，每年经纪业务总量突破1亿元。“经济组织强农”中,对农民专业合作社发展给予特别关注，联合市农委在全省范围内率先制订了《农村土地承包经营权作价出资农民专业合作社登记暂行办法》和《农民专业合作社联合社注册登记工作的意见》；开展定点帮扶，零距离服务，不仅不收取任何费用，就连营业执照都是我们工商部门贴钱发放。三年来，全市新登记农民专业合作社3720户，总数达4832户，平均每年增长一倍，总量跃居全省前列；农民专业合作社联合社登记5户；此外，我们还组织部分广告经营单位免费为98家涉农企业和农民专业合作社发布广告3000条/次，减免广告费用70余万元。开展“消费维权进农户”活动，处理“家电下乡”投诉62起。开展了抗冻救灾送温暖活动，惠及农户300余家。

（六）认真履行流通环节食品安全监管职责，努力创造安全放心的消费环境。食品安全事关政府形象、事关百姓利益、事关队伍政治安全。近年来，我们认真履行《食品安全法》赋予工商部门的新职能，牢固树立“坚决勇敢地同流通环节食品违法行为做斗争”的坚强决心，努力探索和推行食品安全监管的新机制、新模式。09年，我们积极推行和落实食品经营企业“一票通”制度、食品批发经营企业电子台账管理制度，总结出“一审一核三步骤，两表三书六环节”的流通环节食品经营许可证发放办法，发放许可证8508户，实现了许可证审批由卫生部门向工商部门的平稳过渡，省局在我市召开了全省工商系统食品流通许可证发放模拟演示会议，推广了我们的做法。10年，我们结合运城实际，研究制定了《运城市流通环节食品安全监管工作规程》，进一步明确了流通环节食品安全监管的责任、标准和程序，得到省局肯定并转发全省。三年来，我们深入开展了乳制品、食品添加剂、地沟油、农村市场、节日市场、儿童食品市场等专项执法检查，查处食品违法案件517起，确保了近年来我们流通环节没有发生重大食品安全事故。

（七）保持打击传销高压态势，维护运城社会稳定。运城是国家工商总局划定的传销“重灾区”。近年来，我们强化与公安部门配合，不断加大打击传销的力度，发展社会联络员829名，查处传销案件53起，取缔传销窝点282个，教育遣散传销人员8412人，移交公安机关行政拘留123人，刑事拘留20人。我们还召开了黄河金三角地区打击传销协作会议，加强了区域协作和交流；进一步引深无传销社区、无传销校园、无传销村镇“三无”创建活动，“三无”覆盖区域达到70%以上。特别是09年，我们组织人员创作和拍摄全国首部打击传销电影《黑梦》，10年6月，由国家工商总局主办，在北京成功举行首映式，总局钟攸平副局长、公安部、教育部、商务部、工信部等相关部门负责人、省局王虎胜局长、市委宣传部长王蕾等领导出席。总局专门下发了《关于组织观看打击传销电影〈黑梦〉的通知》。9月1日，由省局举办了太原首映式，副省长张建欣出席首映式并作重要讲话。随后，全国各地工商系统均组织了放映，据国家总局初步统计，各地工商部门组织观看电影《黑梦》8793场，观看群众近千万人次，内蒙、广西等地还翻译成少数民族语言在少数民族地区播放。《工商行政管理》半月刊年第18期做了专题报道；在全国新形势下打击传销宣传教育工作研讨会上，与会各省、市工商局和专家学者对电影《黑梦》和我局打传工作给予高度评价。《黑梦》电影荣获运城市第五届精神文明建设“五个一”工程优秀作品奖。我局打击传销的做法在全国工商系统打击传销经验交流会上交流推广。

（八）深入开展系列专项执法行动，创造公平竞争的市场秩序。两年来查处各类违法案件11507件。一是深入开展保护知识产权和打击假冒伪劣专项执法行动，查处商标侵权案件562起，没收侵权商标标识30728件、侵权商品20987件。为保护我市著名商标知识产权，去年11月下旬，市局经检队连夜远赴宁夏，查处假冒“黑珍珠”商标化肥50余吨，山西凯盛肥业有限公司赠送牌匾“千里维权，保驾护航”。查处了侵犯世博标志案件，上海世博会事务协调局致函我局表示感谢。今年，我们远赴陕西安康端掉了假冒我市思科达建材有限公司商标的“黑窝点”，被企业称为“打假英雄、维权典范”。二是查处不正当竞争案件337件；查处商业贿赂案件38件，案件数量和处罚金额连续三年居全省首位。三是以整治医疗、药品、保健品广告为重点，查处虚假广告案件636件。出台了《广告市场巡查工作规程》，被省局推广。四是以房地产合同监管为重点，集中力量办大案，查办合同违法案件311件。五是规范市场主体行为，查处取缔无照经营案件3621件，其中查处取缔存在安全隐患经营户197户。六是深入开展治理超限超载行动，取缔非法改装车辆企业53户；检查煤炭仓储、货源场点、沙石场495户，查处非法储售煤、货场39起，取缔非法储售煤、货场19户。市局被省治超领导组评为“先进源头管理单位”。七是推进企业信用体系建设，积极打造“信用运城”。目前我们基本建立了企业基本信息数据库、动态监管信息数据库、被吊销企业黑名单数据库、一人有限公司数据库、企业电子化档案数据库，录入和更新企业登记、监管执法等企业信用信息400余万条，推进企业信用信息锁定程序化、规范化；推荐认定国家级“守重”企业17户，省级249户，市级447户；27家企业荣登“山西省百家信用示范企业推荐榜”。八是积极配合有关部门开展了校园周边环境整治，烟花爆竹市场监管、“扫黄打非”等工作。

（九）加强12315行政执法体系建设，增强群众维权意识，维护消费合法权益。一是整合力量，加大维权力度。充分发挥消保科（股）、消协和12315消费者申诉举报中心的联动维权作用，推行了市局与盐湖区12315合署办公，处理了一批典型消费维权案件，如首次叫停了我市洗浴行业会员卡过期作废的潜规则和国航特价票不退票不转签的“霸王条款”。二是与电视台、电台、《黄河晨报》等媒体开办了“消费者之声”、“维权在线”、“热线帮办”等维权栏目，加大了维权社会参与度，扩大了维权影响力。三是推行行政指导建议书。针对消费反映集中、涉及群体消费利益的申诉，向天津顶新集团、联通运城分公司、运城凤源热力公司、运城联通、运城中石化、运城蓝星网络公司等企业发出行政指导建议书，相关企业都进行了认真整改。四是扎实推行12315进校园活动。与市教育局、团市委联合开展了12315消费维权进校园启动仪式，在11家学校设立了12315消费维权站。五是进一步完善了网络投诉功能。“一会两站”工作全面推进，全市共设立“一会两站”2160个；市消费者协会针对偏远地区、额度在500元以下的投诉，实行“三方通话协调制度”，降低了消费者特别是农村消费者的投诉成本，被中消协列入09年消协工作创新奖。两年来，全市受理消费者咨询27647人次，受理消费者投诉申诉6947件，受理举报763起，查处侵害消费者权益案件352件，为消费者挽回经济损失962万元。市局12315中心被国家总局确定为“全国工商系统12315工作联系点”。共青团省书记和11个团市书记，到我局12315申诉举报中心观摩青少年维权岗创建工作。

（十）加强队伍素质建设，积极打造“智慧运城工商”。创新是发展的第一动力，智慧是运城的第一资源。运城与全省其它地方相比，缺的是自然资源，不缺的是智慧资源，自然资源是有限的，智慧资源是无限的。历年来，我们坚持不懈狠抓队伍建设，充分挖掘运城工商人的智慧资源，打造“智慧运城工商”。一是大力加强学习型机关建设。全系统深入开展了学习实践科学发展观活动，组织各类培训214班次，23人参加了国家总局培训，216人参加了省局培训；开展了全员读书活动，组织了演讲比赛，营造了“全员读好书、书香溢红盾”的良好氛围。二是加强党风廉政建设。积极开展市场监管和廉政“两风险”防范的探索，初步建立了“两风险”防范机制；扎实开展了为期三个月的作风整顿活动，进一步完善了作风建设的长效机制；积极开展全市集中整治发展环境专项行动，查找问题，公开承诺，认真整改。全系统行风评议成绩显著，连续三年名列全市前茅，特别是去年在市直单位行评中名列行政执法类第一名。三是认真落实执法责任制，积极推行行政指导，加强执法监督，依法行政水平进一步提升。全系统有12名同志被省局评为“办案能手”。市局被国家工商总局评为“全国工商系统法制工作先进单位”。四是深入开展创先争优等活动。在各级党组织和党员干部中开展了“讲党性、重品行、做表率”，公开承诺、群众评议、典型培树等活动；开展了非公经济组织党建调查摸底，成立了运城市直非公有制工商企业委员会，为全面开展非公党建工作奠定了组织基础。我们设立了市场监管服务创新奖，进一步激发了全系统创新争先的意识，涌现出一批市场监管服务创新成果，全系统初步形成团结和谐、奋发有为、创先争优的良好局面。去年，市局被省委、政府评为“山西省公正执法十佳单位”、“山西省模范单位”，被省文明委评为“山西省文明和谐单位”。五是进一步加强运城工商文化建设。运城是关公故里。我们弘扬关公精神，坚持与时俱进，积极打造“忠、义、仁、勇、和、信”运城工商文化。“忠”就是忠于人民、忠于工商事业；“勇”就是勇于执法、勇于改革创新；“仁”就是仁爱企业、仁爱人民群众；“义”就是维护法律正义、树立执法权威；“和”就是营造和谐机关、实行和谐执法；“信”就是诚实守信、提高执法公信力。主要做法在全国工商系统基层建设经验交流会上交流。六是进一步加强“窗口单位”规范化建设。政务大厅、工商所、12315消费者申诉举报中心和“信用运城”网站，成为工商部门服务人民群众、树立工商形象的重要窗口。

三、下一步工作打算。

争创文明和谐单位是我们全系统每一位干部职工的热切期盼和不懈追求。我们一定要以这次检查验收为契机，坚决贯彻市委、市政府的部署要求，积极投身于服务全市转型跨越发展的伟大实践中，开拓创新，扎实工作，做出无愧于头顶的国徽、肩扛的红盾，无愧于五千年文明热土、500万河东父老的业绩。

一、强化“热爱运城、共谋发展”的大局观念，以服务招商引资、重点项目建设和民营经济发展为重点，更加自觉地服务经济转型跨越发展。“热爱运城、共谋发展”是是运城500万人民的共同心愿，也是全市工商干部的责任和情怀。运城缺乏能源资源，招商引资是转型跨越的必由之路，重点项目是转型跨越的有力支撑。一是开展“双百民企走出去、请进来、找机遇、谋发展”活动，帮组我市提高经营管理水平；宣传我市招商引资政策，吸引外地民企考察投资。二是开展“五个平台助企融资百亿行动”，力争今年帮助企业融资突破100亿元。三是制定“十二五”商标发展规划，力争“十二五”期间我市注册商标、著名商标、驰名商标总量实现翻番。要抓好运城市企业信用品牌展示中心建设，使其成为宣传和展示运城品牌形象的重要窗口和阵地。四是更加有效地实施红盾护农、商标兴农、合同帮农、经纪人活农、经济组织强农工程等“五农工程”，促进农业专业化、规模化、特色化、品牌化。五是高起点、高标准地推进非公经济组织的党建工作，推动全市非公经济在转型跨越发展中发挥生力军作用。六是做好市场主体分析报告和登记信息收集、披露工作，为各级党委、政府和投资者提供信息服务。

二、强化“睁着眼睛睡觉、枕着责任入眠”的责任意识和安全意识，以食品安全监管为重点，更加高效地监管市场。继续深入开展流通环节食品安全监管、打击传销、保护知识产权、治理商业贿赂、查处不正当竞争、打击合同欺诈、查处虚假违法广告、查处无照经营等系列市场专项整治。加强网络商品交易及有关服务行为监管探索与研究，切实加强农资、汽车、成品油等市场监管。积极配合有关部门做好治理超限超载、扫黄打非以及安全生产、社会治安综合治理等工作。同时，认真做好企业信用体系建设，着力打造“信用运城”，营造“诚信兴商”氛围，使大运之城无愧于诚信之邦的称号，使运城成为投资者、经营者、消费者的乐土。

三、强化“多解决一份民诉、就多赢得一份民心；多化解一份民怨，就多增进一份和谐”的民本思维，以12315行政执法体系建设为重点，更加有为地维护消费者合法权益。建立和完善12315指挥中心对重大申诉举报案件分流督办平台，形成以市12315为中心，辐射全市、左右协调、上下联动的维权新体系；继续推进“一会两站”向社区、农村、商场、企业、学校、景区延伸，方便消费者就近咨询申诉，努力做到有问必答、有诉必应、有案必查、查必有果，力争对消费者各类申（投）诉处理率达100％、满意率达90％以上。

四、强化“公正执法、和谐监管”的执法思想，以建设法制工商为重点，更加努力地推进依法行政。认真落实国家工商总局《关于加快推进法治工商建设的意见》，规范执法行为，严格办案程序，强化执法监督。认真落实执法责任制和执法评议考核制，全面引深重大案件评审机制和登记注册集体会审机制，全面推进行政指导工作，突出工商行政管理的和谐管理、公共服务职能，提高服务经济转型跨越发展的依法行政水平。

五、强化“忠于职守、勇于负责、创先争优”的工作理念，以提升能力素质为重点，更加严格地锻炼干部队伍。继续深入开展创先争优活动，进一步加强学习培训，提高队伍整体素质；进一步探索、丰富运城工商文化建设的内容和举措，使“忠、义、仁、勇、和、信”切实成为运城工商干部共同的价值理念；进一步完善和健全“市场监管服务创新奖”评审机制，激发全系统创新活力；进一步强化开展基层工商所达标创优“五化”建设，努力把基层建设推向新阶段、迈上新台阶、达到新水平；进一步加强党风廉政建设，巩固行评成果，使“勤政促发展，廉政保平安”成为每一名工商干部的自觉行动；进一步做好晋陕豫黄河金三角区域工商行政管理协作工作，力争今年在我市召开黄河金三角区域工商协作会议，达成合作共识，推进区域市场监管和经济协同发展；通过开展创先争优活动，努力实现全市系统在推动科学发展上取得新进展、在促进社会和谐上取得新成效、在服务人民群众上取得新成果、在加强基层组织建设上取得新成绩。

各位领导、同志们，实践证明，大力开展精神文明建设、争创文明和谐单位是我们凝聚力量、改进作风、树立形象、推进工作的重要手段。我们要紧紧瞄准创建文明和谐单位这一目标，在省、市文明委的正确指导下，以更加进取的精神、更加创新的思路、更加有力的举措、更加务实的作风，开拓奋进，扎实工作，为服务我市转型跨越发展作出新的更大的贡献。

省文明和谐单位工作汇报篇四

市和谐平安创建检查组：

根据《关于开展“建设和谐平安定南”活动的决定》（定发[200x]20号）和《建设和谐平安定南总体工作方案》（定办发[200x]34号）两个文件精神，我局以强化综治领导责任为抓手，以强化林政资源管理、山林纠纷调处为重点，以营造和谐平安单位为根本，深入开展“建设和谐平安单位”活动，有力地促进了我县林业健康和谐有序发展。现将有关工作汇报如下：

一、领导重视[本网网文章-本网网，一站在手，写作无忧]。

我局多次召开局长办公会，认真研究部署“和谐平安单位”创建的有关工作，并迅速组织实施。

一是迅速成立了以局长为组长、以副局长、有关股室负责人为组员的“和谐平安单位”创建活动领导小组，专门设立一个办公室，并指定一人专门负责此项工作。

二是认真制定了《建设和谐平安单位工作方案》。结合林业实际，做到指导思想明确，目标任务明确，方法步骤明确。《方案》同时以文件形式下发至各林场，要求各场认真贯彻执行。

三是建立健全了相关制度。制定了林业局和谐平安单位标准、建设和谐平安单位工作月例会制度等工作制度，进一步完善了有关综治工作制度，并做到制度上墙。

四是进行了学习动员。我局及时组织机关全体职工认真学习了建设和谐平安单位的`有关文件，同时进行了热烈讨论。

五是特别注重了宣传。我局把和谐平安单位工作宣传和林业宣传结合在一起，充分利用宣传车、专栏、标语进行宣传。据统计，出动宣传车5日（次），刊出专栏2期，悬挂宣传标语8条（其中森工企业6条）。

二、措施得力。

1、狠抓林政秩序整治工作。为进一步加强森林资源的管理，我县去年制定了《定南县林政资源管理规定》。围绕《规定》，我局大力开展了林政秩序整治工作。一年来，全县共查处各类林业行政案件260起，没收违法所得22.8万元，行政罚款30.5万元，补征育林基金28万多元，行政处罚705人；查封木竹加工企业(点)27家、原木7244.3m3、小料259.8m3、单板247.9m3、木片25.8m3、毛竹26408根、竹筷坯520万双；清查无手续原木1422m3、小料15.2m3、单板61.7m3、木片25.8m3、毛竹3318根、竹筷坯125.5万双。

同时，我局重点对去年新上项目占用林地情况进行了全面清查，对非法占用林地做到发现一起，依法查处一起。一年来共查处了违规占用林地事件8起236亩。

2、强化了森林防火工作，切实保护森林资源。通过狠抓野外火源管理、加强森林消防队伍建设、改善防火设施设备等措施，年全县共发生森林火灾5起，较上年下降30%，是20以来发生火灾次数最少的一年。

3、积极调处山林权属纠纷，确保林农群众稳定。我们定期开展矛盾纠纷排查调处，及时发现掌握影响稳定的苗头性、倾向性、群众性的问题，落实“五个一”工作模式。2005年由于林改，山林权纠纷事件成倍上升。鉴于这种情况，我局专门成立了调处办，充分组织人员认真调处山林权属纠纷，做到发生一起，调处一起，切实做到了把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。一年来共调处山林纠纷70起，面积3250亩，调处率95%以上。

4、切实加强了信访工作。抓好《信访条例》的宣传贯彻落实，严格落实信访工作领导责任制、首问责任制和责任追究制、健全信访突出问题和不稳定因素的排查制度，加大力度集中处理信访的突出问题及群众事件，特别是对我局位乡镇下岗分流人员进行了妥善解决，有效化解和减少了集体访、重复访、越级访和非正常访。

5、认真抓好了社会保障。一是重点解决了全系统300多干部职工的医疗保险问题，消除了他们的后顾之忧，努力减少了影响和谐的不稳定因素。二是认真做好了下岗职工再就业工作，使12位下岗工人重新走上了工作岗位。

三、成效明显。

总之，自创建活动开展以来，林区治安进一步稳定，林政秩序进一步规范，森林生态进一步好转，人与森林关系进一步和谐，林业在全县经济发展中的作用进一步得到增强。

以上汇报当否，请批评指正。

xx县林业局。

二oox年x月xx日。

省文明和谐单位工作汇报篇五

来，学校各方面工作取得了突出成绩，受到上级的表彰和社会各界的赞誉，获得了一系列集体荣誉；先后获“全国模范教工之家”、“国家级语言文字规范化示范学校”、“**市文明单位”、“**市卫生先进单位”等40多项荣誉，学校在市教学综合质量评估中连年获得好成绩，师生在各级各类竞赛中获得一系列奖项。回顾六中两年来的工作，我们主要做了以下几个方面。

一、坚持深化教育改革，加强队伍建设，全面贯彻教育方针，全面提高育人功能。

两年来，学校全面贯彻党的基本路线，严格遵守党和国家政策法规，始终“坚持以德育为首，以教学为中心，打好基础，发展个性，培养特长，形成能力，实现‘两为’”的培养目标，让每个教职工都能明确，要把自己的教育对象培养成什么样的人，让全体学生都明确自己要成为什么样的人，从而使师生都朝着这一目标奋进。

学校不断加强班子建设，始终把“团结协作、勤奋进取，开拓创新，廉洁自律”作为班子建设的目标。视“团结”为力量的源泉，视“协作”为成功的第一要素。因此，领导班子成员坚持做到集体订原则，分头做工作，尽职不越位，协作成一体。六中班子视“勤奋”为做工作的必要条件，视“开拓”为开展工作的钥匙，视“创新”为追求永恒的目标，视“廉洁”为优良校风的保证，视“自律”为创造和谐的校园人际关系的关键，廉政勤政，埋头教育教学工作，关心职工生活。因此，全校形成了团结向上，积极进取的良好精神状态。

学校坚持教师队伍建设，把热爱学生、为人师表、教书育人作为衡量师德水平的主要标准；把“教学生学会”转向“教学生会学”作为激励教师业务进修的目标，加强教育教学研究，努力抓好教职工业务考核，锤炼了一支政治思想过硬、业务水平过硬的教职工队伍。

二、坚持德育内容与形式相统一，营造校园文化氛围，全面提高学生的思想道德水平和环境育人功能。

学校坚持以德育为首，确定全员、全面、全程的“三全”育人方针，着重实施于“爱国主义”、“优良传统”、“中学生行为规范”为主旋律的三个系列活动，把思想、品德、行为教育作为学校德育工作的主要内容。在德育形式上构建以学校为中心的家庭、社会三结合的德育一体化网络，以形成教育的合力。充分利用校园网校报、校园文学社、宣传栏、板报等形式对学生进行教育，宣传六中。

学校非常重视校园环境建设。精心构建校园景点和绿化小区，拓宽校园景点文化内涵，精心布置班级和馆室，丰富班级和馆室的文化内容，强化环境育人功能；积极改善办学条件，利用现代化设备和技术培育学生新的文化生长点；精心设计文化艺术科技节，给学生提供更多的参与校园文化艺术科技的机会。校风正、教风好、学风浓，教育教学质量逐年稳步提高，在办学质量与综治方面连年受到上级表彰。

三、

坚持全体教师的办学效益意识，优化课堂教学渠道，全面提高教育与教学质量。

为了巩固创建成果，学校提出了“六中是我家，管理靠大家”、“校兴我荣，校衰我耻”、“今天我以六中为荣耀，明天六中以我骄傲”等激励性口号，调动教师的积极性，增强危机感，树立教育效益意识，让大家心往一处想，劲往一处使，出现了人人参与管理，热爱教学工作的大好局面。

学校坚持以教学为中心，坚持优化常规，加强教学研究与教育科研，提高课堂教学效益，全面提高教学质量。加强教研组建设，督促教导处、德育处做好“导教”、“导学”工作；大力开展评教评学工作，加强中青年教师的业务考核，严格按照教育局规定的“五个一”要求保证了学校教学教研有序而健康的运行。两年来，高中毕业会考成绩优秀，优秀率在80％以上，高考本科达线率在90％以上。

四、坚持常规管理，目标管理，全面提高办学水平。

学校坚持常规管理，以章治校，各方面工作健康、有序、稳步发展，办学水平不断提高。坚持以章治校，在六中一切按制度办事，成为六中人的深层意识，各处室部门管理职能加强，政令畅通，办事效率高。

坚持目标管理，我校抓住机遇，确立了“巩固创建成果，共树文明形象”的办学目标，要求做到师德水平示范，育人环境示范、教学设备示范、学校管理示范、教育质量示范。这个目标具有时代性和发展性。时时刻刻告诉我们要不断进取，永远追求。这个办学的总目标成为学校各处室、职能部门和全体师生的行动指南，激发了全体员工为巩固创建成果而努力奋斗。正因为如此，学校在短短的两年内，先后获得10多项荣誉。

坚

持民主管理和校务公开是发挥教职工积极参与管理的手段。学校坚持教代会参与并监督学校管理，审议学校工作纲要和财务，实行校务公开，通过学校重大举措，考评包括校长在内的中层以上干部。由于工会积极参与管理，从而减少了决策的失误，保证了决策的顺利进行，由于全校干群团结务实，学校人心稳定，关系和谐，运转有序，富有实效，办学水平和办学质量稳步提高，多次受到省、市的表彰。离退休老师都能爱校如家，积极献计献策。

目前，我校正努力贯彻十七届三中全会精神，与时俱进，积极推进教育改革，推进素质教育，为培养新世纪的人才而努力奋斗。

省文明和谐单位工作汇报篇六

工作总结。

一年来，博兴镇党委、在县委、县政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，团结带领全镇人民，认真贯彻落实党的十六大、十六届三中、四中全会精神，坚持以经济建设为中心，牢固树立科学的发展观，解放思想、求真务实，真抓实干，以“打造经济强镇”为目标，高点定位，自我加压，攻坚破难，奋勇争先，有效地促进了全镇“三个文明”的大发展。xx年全年全镇完成gdp12.6亿元；实现财政总收入1.62亿元，其中地方财政收入8303.46万元以上，同比分别增长45%、40%、40%。农民人均纯收入达到5000元以上。

一、牢固树立“工业兴镇”战略，项目建设和招商引资取得双丰收。

引导全镇上下牢牢抓住“工业兴镇，项目带动”战略不放松，以招商引资优惠年活动为契机，认真贯彻落实省、市、县招商引资会议精神，大力实施招商引资镇村行动，充分发挥地处县城、交通便利、人流、物流、信息流等方面的优势，通过完善优惠政策，加快基础设施建设，创新招商引资方式，兑现各项承诺等措施，努力克服宏观调控带来的不利影响，使项目建设和招商引资取得重大进展。全年全镇共引进县外投资项目40余个，协议利用县外资金50亿元，实际到位资金达16亿元以上，招商引资将会继续在全市86个乡镇保持领先位次。

二、民营经济发展迅猛，财政收入快速增加。

按照政府创造环境、社会发展经济的思路，大力组织实施经济组织民营化战略，以小城镇建设为依托，突出“规划、环境、服务、科技、园区”五个工作重点，进一步加快市场建设步伐，全镇新增市场建设面积50000多平方米，完成基础设施建设投资6000余万元。城东大市场功能日臻完善，辐射带动作用明显增强；西谷王、北关商贸城基本建成，大商贸、大流通的格局已经形成。以此为推动，全镇民营经济取得了质的飞跃和量地提高。全年全镇新增规模以上工业企业6家，民营业户发展到6636户，从业人员达35827人，实现总产值836034万元，完成营业收入763896万元，固定资产投资163837万元，出口交货值达31612万元。

三、农业、农村工作再上新台阶。

充分发挥农业龙头企业的带动作用，采取基地+农户的养殖模式，全镇肉牛存栏量达xx0头以上；依托“博丰牌”绿色无公害芹菜、董高韭菜生产基地，大力发展露地菜生产，全镇露地菜种植面积达16000亩，取得了比较好的经济效益；超额完成了县委、县政府下达的高酸苹果种植和围村林、绿色通道建设任务。共栽植高酸苹果1760亩，完善农田林网11000亩，补植各类苗木16余万株；投资420余万元，在全县率先完成了26.2公里的农村公路改造建设任务；严格落实粮食直补政策，全面完成粮食直补任务；农村新型合作医疗扩面工作进展顺利，群众参保的热情空前高涨，覆盖面进一步提高，参保率达95%以上；筹资110余万元，为110余名农村干部以招工的形式到县劳保事业处办理了养老保险，解除了他们的后顾之忧。

四、社会各项事业全面进步。

在抓好经济建设的同时，高度重视精神文明建设，认真贯彻落实“公民道德建设实施纲要”，广泛开展精神文明创建活动；大力实施科教兴镇和可持续发展战略；落实人口与计划生育目标责任制，毫不放松地抓好计划生育工作；严格落实优抚安置、五保供养政策，关注弱势群体；坚持重心下移，深入开展“平安镇”创建活动；安全生产常抓不懈，杜绝了各类事故的发生；高度重视和加强信访工作，认真处理群众来信来访，及时化解社会矛盾，确保了全镇的社会稳定。

成绩的取得是县委、县政府正确领导和全镇上下共同努力的结果，在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我镇的工作与县委、县政府的要求和全镇人民的期望相比，仍存在着一定的差距和不足。如：思想解放的程度不够，缺乏大思路、大气魄和超前眼光；农业产业结构调整的力度还不够大；全民招商的浓厚氛围还没有真正形成等。这些差距和不足，需要我们在今后的工作中，采取切实、有效地措施，认真加以解决。

xx年我镇将继续抓好以下几方面的工作：

一、牢固树立工业兴镇战略，突出抓好项目建设。

重点抓好丰润铝加工、远大板业、海南金盘电器、口福粘胶纤维、新盛食品、怡和健康查体中心等一批投资过亿元的大项目和保水汽车改装、开元工贸汽车配件、博美纺织、凯禾化工等几个过千万元的项目以及其他在建项目的配套服务，促其尽早建成投产发挥效益，尽快膨胀全镇的经济总量。加快中小企业加工贸易区一期工程的建设步伐，力争xx年3月底完工交付使用。以此为载体，于xx年11月下旬利用媒体和其他渠道在国内外进行推介和招商，最大限度的提高厂房的利用率，促其尽快发挥效益。在总结一期工程经验的基础上，适时启动二期工程，以达到建设中小企业加工贸易区的真正目的。同时，在工业项目建设上，努力使我镇保持一个良好地发展态势，即：谈判项目促签约，签约项目促开工，开工项目促投产。

二、加大招商引资的力度，努力提高对外开放水平。

继续把招商引资作为全镇工作的重中之重来抓，加大工作力度，落实好招商引资责任制，使全镇上下人人有任务、人人有担子。坚持走出去、请进来相结合，深入到江、浙、沪等发达地区，主动上门开展招商活动，突出大项目、独资项目、高科技高附加值项目。同时，加大对外招商力度，特别是对韩、台招商力度，充分利用青岛办绿色奥运，部分韩国中小企业外迁的机遇，发挥好中小企业加工贸易区的招商载体作用，盯上靠上做工作，确保实现对韩招商的新突破，力争全年协议利用县外资金50亿元，实际到位资金20亿元以上，招商引资继续在全市乡镇保持领先位次。

三、加快基础设施建设步伐，全力推进工业化、城市化进程。

按照县城总体规划的要求，高标准编制好开发区总体规划，科学合理布局，努力拓展园区发展的空间。xx年，重点建设城北、城东两个工业园，多方筹措资金2500多万元，完成城北工业园、城东工业园的路网框架建设，搞好水电配套，并高标准完成两个园区的'绿化、亮化，使两个园区具备安置工业项目的条件，成为我县两个新的经济增长点。同时，积极配合县建设部门，完成乐安大街南延伸和博城一路南延、博昌二路、三路等城市道路的建设，加快旧城的改造步伐，进一步提高城市的整体功能，促进第三产业的快速发展。

四、坚持统筹发展原则，高度重视“三农”问题。

在国家。

取消“两工”，我县取消农业税的新形势下，镇财政将安排专项资金239万元，搞好贤城洼7500亩的中低产田治理改造任务，真正实现旱能浇、涝能排；广开增收渠道，镇财政将列专项资金，支持我镇中学毕业生及适龄青年参加各种职业培训，镇政府将制定《博兴镇政府关于鼓励支持中学毕业生和适龄青年参加职业培训的实施细则》。同时，镇政府将安排专人广泛收集就业培训信息，为适龄青年择业、就业提供好信息服务。想方设法加快农村剩余劳动力的转移步伐，引导群众大力发展二、三产业，努力把区位优势转化为现实生产力；加大农业产业结构调整的力度，引导农民从事“三高一优”产业，镇政府将列专项资金，作为产业结构调整的保险金，确保按照镇政府的引导从事产业结构调整的农民收入不低于正常种粮收入，真正实现靠农业产业结构调整增加农民收入的目的；继续做好农村新型合作医疗的扩面工作，做到应保尽保，最大限度地减少群众因病致贫、因病返贫问题的发生。积极探索为农村干部办理养老保险的新路子，在xx年为110余名农村干部办理养老保险的基础上，总结经验，进一步做好扩面工作，充分调动起农村干部的工作积极性。

实施好以村党支部、村委会为主体的村集体收入创收工程和围城村庄的城市化改造工程，以适应我镇农村面临的困难和发展机遇，充分利用现有的条件，发挥好聪明才智，努力增加村集体收入，维持好村级组织的正常运转和增强为群众办实事的能力。对围城村要加快进行村庄城市化改造步伐，使广大农民群众尽早的享受到城市的文明，尽快地完成由农民向市民的过渡。

在全面完成农村公路改造的基础上，镇政府鼓励和支持农村搞好村内街道的硬化、美化、亮化，进一步提高农民的生活质量，改善农民的生活环境。

五、坚持以人为本，推进社会各项事业全面进步。

实施村办为主，镇财政扶持的政策，搞好村级敬老院建设，xx年，村级敬老院的建设要达到40%以上，有条件的村对60岁以上的老年人要发放一定的生活补贴；大力实施计划生育优质服务系列工程，加大计生“三违”整治力度，努力稳定低生育水平；全面落实优抚安置政策，关注弱势群体；强化“双基”工作，坚持重心下移，搞好“平安镇”建设；切实抓好安全生产；高度重视信访工作，及时化解社会矛盾，全力维护社会稳定；加强农村精神文明建设，在全镇农村深入开展以“孝”字为主要内容的教育活动，努力营造良好的社会风气。

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省文明和谐单位工作汇报篇七

省文明和谐单位工作汇报篇八

市直机关工委：

我局以积极参与文明单位建设为压力和动力，深入学习实践科学发展观，以行业精神文明创建、提升服务质量和服务水平为切入点，将四个文明建设有机结合并落实到日常工作中，紧紧围绕服务建设现代国际旅游城市的战略目标，坚持把档案工作作为服务经济和社会发展第一要务，坚持服务民生，服务三农，服务旅游发展，服务文化发展。不断提升档案工作规范化管理水平，改进工作方式方法，提供优质高效服务，文明创建工作领域不断拓展、内涵不断丰富、效果不断优化，推动了全市档案事业又好又快发展。为了进一步做好精神文明建设工作，今特向贵委申报文明单位，以便更好地激励我局再接再厉。

局党组按照黄山市创建文明单位的要求，努力创建文明单位、文明窗口。严格执行勤政廉政。

规章制度。

坚持学习制度加强廉政建设和政治理论学习领导班子团结、廉政无违反法纪行为。积极开展机关效能年、创先争优等活动提高机关执政能力建设。文明创建工作始终放在突出位置健全了精神文明建设领导机构成立了文明创建工作领导小组由局党组书记、局长长任组长副局长田玉峰、尚修茂任副组长各科室负责人为成员。年初制定。

工作计划。

将文明创建工作列为党组会、局务会的重要议事日程与各项业务工作一起布置一起落实检查保证了创建工作的全面开展。创建工作目标任务逐层分解纳入干部岗位责任制作为考核重要内容使创建工作责任到部门落实到个人。

按照政务公开的原则要求，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺等公布，主动接收社会监督。制定完善各项管理制度，对全体工作人员的言行实行制度约束，做到责任明确，考核量化，奖罚分明，使我局各项工作步入制度化、规范化、科学化轨道。

几年来，我们认真按照创建文明单位的要求，积极实施各项创建活动。建设学习型机关，建立完善常抓不懈的党员干部职工学习教育机制。组织政治理论、法律法规和信息化建设等专题学习，提高干部队伍综合素质。坚持机关干部理论学习日制度，加强政治理论学习，提高领导干部勤政廉政意识。积极参加“市直机关法律知识考试”。组织全体干部职工集中学习《文明市民手册》，要求全体干部职工利用空闲时间自行学习，掌握更多的文明礼仪知识，提高自己的思想道德素质。多年来，无一起违法违纪案件发生。

利用各种形式，对创建工作进行大张旗鼓的宣传，营造浓厚的创建氛围。动员大家主动投身到创建活动中来，争当文明人，争创文明单位。向局机关干部职工宣讲文明礼仪知识，让机关干部加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，更好地做文明市民，更好地修身齐家。局机关坚持开展创建“文明科室”、“文明窗口”，激发了全员参与文明创建工作的热情，形成了人人关心创建，人人参与创建，人人为创建作贡献的良好氛围。

建设优美环境，保持办公区域及周边环境整洁卫生。市档案局作为政府。

公开信。

息查阅场所、全市爱国主义教育基地，积极整治美化周边环境，强化安全保卫工作，做好各项安保措施。坚持干部值班制度，制订灾害应急预案和档案信息化建设安全保密制度。近年来，无一起重大安全责任事故发生。

档案馆是档案服务窗口，我局从服务细节入手，积极改革现有服务工作，推出档案服务新举措，争创文明服务窗口，得到档案利用者的一致肯定。为贯彻档案工作服务民生的原则，市档案服务窗口积极建立档案服务长效工作机制，力求做到服务内容多元化、服务方式多样化、服务程序制度化。为社会各界提供优质的信息服务。同时加快档案数字化建设，积极筹建电子文件中心，逐步建立馆藏档案案卷级目录数据库、文件级目录数据库和全文数据库，使档案服务更具技术优势和信息资源集中优势，向社会公众提供更加专业、便捷和周到的查询服务工作。健全档案服务规章制度，把档案馆工作人员的配备、管理纳入文明窗口建设的重要内容，强化档案馆服务工作责任制，自觉接受社会和群众的监督。讲求文明礼貌，在接待查档服务工作中坚持“五个一样”(咨询查档一样热情、生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待)的服务承诺，赢得群众好评。

以文明创建促进档案事业发展，以档案事业发展实践丰富文明创建内涵，是我们开展文明创建工作的根本出发点和落脚点。将四个文明建设与业务工作紧密结合起来，以服务效果检验创建成果，在业务工作中贯穿创建要求，将创建工作从机关内部延伸至社会民生和普通民众。我们坚持创建工作要为民生建设服务的要求，不断拓展档案服务领域。在服务社会主义民主政治建设方面，着力推动市、区建设政府公开信息查阅场所，满足群众对政务信息的需求。在社会主义新农村建设中，深入开展新农村档案工作的监督指导，推进新农村档案建设。积极开展民企档案工作试点，加强企业档案管理服务指导。社区档案工作成为服务民生的重要平台，指导帮助社区加强对社区居民低保、社保、医保等方面档案资料的收集整理和提供利用，社区家庭建档逐步推开。

档案资源成为创建工作的重要载体，在创建工作中发挥了重要作用。市档案局一方面不断拓展档案接收渠道，丰富馆藏，特别是近年对徽州历史档案的抢救征集取得很大成效，现馆藏徽州历史档案已达到35447件(册)，精品谱牒档案63个姓氏263套1481册，基本覆盖古徽州大部分姓氏，徽州历史档案是徽文化的重要载体，在促进“文化大市建设”中将发挥重要作用。另一方面通过服务窗口热情接待群众查阅档案资料，满足群众需求。积极开发利用馆藏，通过编研、展览、讲座等多种形式开展宣传活动，充分发挥爱国主义教育基地作用，拓展档案馆社会服务功能，在推进四个文明建设中发挥了积极作用，产生了良好的社会效应。

创建文明单位，立足点不能局限于本机关之一隅，而应站在全系统和全市的高度，推进本系统的创建工作，服务全市的文明创建活动。我局积极开展国家综合档案馆升级工作，监督指导歙县档案馆、休宁县档案馆晋升国家二级、三级档案馆，有力地推进全市档案馆目标管理，进一步完善档案服务社会功能。在档案规范化管理工作中，全市有6家单位档案目标管理通过省特级测评，133家单位通过省一级测评，6家单位通过省二级测评。此外，我局还制定了《黄山市重大活动档案管理。

办法。

》、《黄山市重大建设项目档案管理办法》已经市政府常务会议审议通过，并颁布实施。

文明创建工作推动了我局各项工作的规范化、制度化、科学化，促进了全市档案事业的不断发展，取得了显著成效。我们将以此次申报文明单位为动力，进一步提高认识，加强领导，丰富文明创建内涵，紧紧围绕服务大局、服务中心、服务全市经济社会发展的目标，努力做优服务文章，通过文明创建促进档案事业更好更快的发展，为构建和谐社会作出更大的贡献。

特此申报。

省文明和谐单位工作汇报篇九

省文明和谐单位工作汇报篇十

乾佑街道马房子小学坐落在距柞水县城5公里的盘龙生态产业园，是一所农村寄宿制小学，始建于1953年。学校占地面积6900平方米，建筑面积3400平方米，校园绿化面积1600平方米。学校现有8个教学班，在校学生169人，教职工22人。

近年来，我校践行“以人为本，全面实施素质教育，帮助每个孩子健康成长、成才”的办学理念，重视校园文化建设，以德育活动为载体，丰富“和美”为校园文化，以“创文”、“创卫”、“创先”、“创优”为契机，绿化美化校园，优化育人环境。注重加强教师队伍建设，强化规范管理，全面推进素质教育，不断丰富学校发展内涵，不断提升学校的办学品位，取得了显著的成绩。

经过努力，我校先后获得中华环保基金会“涓流计划”项目学校、陕西省环境保护宣传教育中心“绿色书架”项目基地、商洛市标准化寄宿制学校”、“商洛市文明校园”、“柞水县素质教育优秀学校”、“柞水县平安校园”等荣誉称号。

创建绿色文明学校是我校近年来的重要工作之一，我校在创建绿色文明学校的工作中主要做了以下几方面的工作。

1、建立组织。学校成立了创建绿色文明学校领导小组，安排专人负责创建工作，分工明确，职责具体，确保了创建工作的有序开展。

2、健全制度。将绿色文明学校创建纳入学校的发展规划和学期工作计划中，制定了“绿色文明学校创建实施方案”，保证了创建工作有计划、有目标、有落实。根据学校实际，每年都确保将一定的绿化经费列入学校财经预算计划。

1、学校把环境文明教育纳入学生课堂，通过德育教育系列活动，如班队会活动、演讲比赛、知识竞赛、志愿者活动、植树节等形式，向全体师生进行环境文明教育，重视每个班级教室里的班级文化建设，使师生随时随地都能受到美好文化环境感染和熏陶。

2、强化日常管理。学校在校园卫生环境的管理上，坚持做到规范化、经常化、制度化。校园内卫生桶箱配置完善，摆放合理。学校在有树木化草的地方，都适地设有保护环境、爱护花木的标示牌。学校总务处、德育处制定了《学校卫生检查评比细则》，每天对校园内教室、寝室、餐厅、活动区等区域的清洁工卫生工作进行早、午、晚三次清扫，三次检查，纳入管理班级及负责人的月评估业绩，且在学校重要地段课余都设有文明卫生监督岗。每周对各年级班级的环境卫生情况进行通报。

1、实现校园绿化美化。20xx年底投入50万元新建花坛4个，绿化面积400平米。

2、实行校园美化、亮化工程。20xx年投入60余万元对老教学楼、宿办楼装修美化，并新建水冲式公厕一所。

今后我们将以创建活动为契机、开展多种形式的环境文明教育活动，将环境文明纳入学校教育的重要方面，努力提高全校师生的环保意识，并自觉落实环保行动。同时积极筹措资金对北院操场进行绿化、美化、亮化改造。进一步提升绿色学校内涵。

省文明和谐单位工作汇报篇十一

我校是江西省优秀重点中学，已经连续6届获得“省文明单位”称号。今年是我校迁入新校址的第二年，也是全校师生全面执行党的教育方针，以质量立校，凭竞赛扬名；以德行立身，凭和谐强校的关键一年。两年来，我们在县委县政府的正确领导下，紧紧围绕着“让人人成才“这一目标，不断探索创建文明单位的新思路新方法，扎实有效地开展工作，取得了可喜的成绩。

教学工作是学校工作的生命线。我们狠抓了教学质量的提高：xx年，高考成绩创造了新的辉煌，理科600分以上的考生有6人，占吉安市的26％，其中4人名列全市前9名。叶珍华同学以639分的成绩夺得吉安市理科状元，刘文峰等三名同学分别考入清华和北大；xx年，王子鹏同学以660分的高考成绩列江西省文科第三名，吉安市第一名，有两位学生荣升清华北大深造；xx年，在全市高考整体滑波的情况下，我校二本以上上线人数却比去年净增了35人，增长率达17。58，位居全市“省重点中学”第二名，上二本率在全市名列第二名，涂军华同学考入清华大学。近三年，有6名学生分别考入清华或北大，有615名应届学生考上了二本以上的大学。

科研工作是学校教学工作的开路先锋。近三年，我校共有23个市级以上的立项课题，我校首次承办的国家级科研课题【信息技术与研究性学习课题整合研究】顺利通过了国家和“江西省课题研究与基地办”的结题审查验收，并获得国家级二等奖；有16位老师在市级以上优质课竞赛中获奖，其中李康老师获得江西省第四届高中语文优质课竞赛一等奖；有82篇教学论文在省级以上刊物发表或获奖。学生竞赛捷报频传，继曾锐同学去年获得全国中学生生物学联赛一等奖后，今年，曾侃仞同学又获得全省第二名，并代表江西省参加了在江苏省张家港举办的第十四届中学生生物奥赛，获得了国家级二等奖。

凭靠什么取得如此成绩那？我们深深体会到：育人是学校工作的出发点和归宿，而创建文明单位就是我们的育人的力量之源。

我们的做法是：

一．形成创建文明单位的齐抓共管的领导格局。学校成立了文明单位创建活动领导小组，党政一把手亲自挂帅创建办公室订计划，抓落实，严检查，重考评，有督导，有。

总结。

有评比有表彰充分调动全校各部门的工作积极性从而保证了创建工作落到实处。

二．形成制度管人的工作模式。

我们制订了《江西省**中学管理手册》、,，使得创建工作有章可循，有制度可依。我们依托学校工会等群众组织，拓宽**决策渠道，保证重大的人事、管理、修缮、采购、基建、等事情集体决断，不独谋寡断。“校务公开栏”和“校长信箱”。增加了创建工作的透明度，强化了**监督机制，健全了及时位师生排忧解难的工作机制。

三．形成常抓不懈的工作态势。

我们把创建文明单位的工作作为培养“四有新人”的核心工程来抓。根据学生年龄和知识层次的不同特点，确立了由浅入深从感性到理性的思想教育层次。高一重点抓国防只是教育，高二重点抓社会实践教育，高三重点抓理想信念教育。通过升国旗仪式，通过读书、读报、看电影电视活动，通过知识竞赛、演讲比赛、广播宣传、主题班会，通过科技节、体育节、艺术节活动，通过校园节假日对联宣传和平时的横幅宣传，通过教研组专栏宣传班刊宣传，通过积极响应县文明办布置的上街打扫卫生、清除“牛皮癣”等宣传和义务劳动，我们做到了学校教育在创建工作中的常规性和经常性。

四．形成环境陶冶的良好氛围。

近两年，我们继续完善了校园“绿化、亮化、美化、净化、硬化”工程，新的校园种植草皮13000多平方米，栽种乔木866颗，栽种灌木36000多株，栽种草园竹252颗，新建了两座亭子，一座雕塑，正在兴建“学海”工程人工湖以及周边园林小品，这使校园呈现出“花木与亭池相间，书声与鸟鸣相闻；繁花异彩靓螺岭，暗香浮动醉心脾”的美景。我们还在每个教室悬挂了国旗，张贴了校训和《中学生守则》及《中学生日常行为习惯》，公共场所装点了名人画像和名言条幅，做到了每一寸土地都在育人，每一处景点都能育人，每一面墙壁都会育人。

五．我们定期举行“告别不文明言行”宣誓仪式，增强学生的文明意识；开展“每天奉献十分钟，我为校园添光彩”活动，增强学生的自律意识；举行入团“十八岁成人宣誓仪式”，增强学生的自强意识；开展“精神文明监督岗”和“餐厅秩序监督岗”活动，增强学生的责任意识；定员定岗定经费，在全省中学率先建立“学生心理咨询——**中学学生心灵驿站”，增强学生心身健康保护意识；培养学生卫生员，义务为学生门诊，增强学生的卫生和服务意识；组织学生积极参加“弘扬井冈精神，兴我美好永丰”等创建文明城市活动，增强学生创佳文明单位的主人翁意识。

六．狠抓校园安全保卫工作安全。

“校园安全，重于泰山。”为了保证师生的生命安全和财产安全，学校保卫科每天24小时值班，学校行政人员和班主任轮值在校园住宿，学生宿舍每天24小时不离开管理人员。我们严把校园消防设施安全关，严把食堂伙食质量关，严格执行食堂安全、卫生法规条列；自觉树立食堂伙食令师生满意的质量意识。脚踏实地的工作，保证了校园里多年没有发生一起人员伤亡的安全事故。

《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的如干意见》发表后，我们配合上级部门重点排查为成年人学生上网，对上网成瘾的学生加大了教育力度；我校派人参加了江西省教育厅在xx年5月中旬召开的全省中小学贯彻落实《若干意见》的讨论会，作为全省中小学校代表的十所学校之一，我校在会上作了专题发言，省教育厅厅长对我校开展的未成年人思想道德建设工作，尤其是校园安全工作作了充分肯定。

七．锻造高素质的教师队伍。

两年来，我校选派了8名骨干教师参加省级学科研配班，1名教师参加国家级学科培训。我们通过新老教师“结对”，骨干教师上观摩课，青年老师上优质课，以及召开“班主任工作经验交流会”和“毕业班新老教师传经送宝座谈会”等活动，促进教师全面提高素质；我们注重培养“研究型”和“专家型”教师，创办《永中教研》，为教师们探索教育艺术施展教学才华提供了宽阔的平台。我们在教师中培养先进典型。学校党总支书记校长张辉耀同志，以身作则，率先垂范，用自己的高尚人格和模范言行感召着全校教工，前不久，他被县局定为江西省劳动模范、先进工作者的推荐人选；优秀共产党员刘忠，是江西省优秀教师，江西省学校德育先进工作者，永丰县首届十大杰出青年，永丰县优秀教师，中国数学奥林匹克高级教练员现在，他已经被学校党总支推荐为县第二批“保持共产党员先进性教育”活动先进个人。

八．点燃学生求知的思想火花。

两年来，我们在高一和高二年级全面推行“研究型”教学方法，使得学生更加具备展示探索研究知识的个性空间，学生的求知欲望得到充分调动，28篇学生论文和研究性学习报告在国家、省、市级教育刊物上发表，其中《江西省**县有哪些国家级保护动物》课题组获“**市首届研究性学习报告》答辩一等奖。我们先后开设了20多门学生学习活动课，校园文学报《晨日》和学生会的《校园通讯》每月出版一期。这样，学生的学生成长的个性特长得到充分发挥。

九．；密切与家长的联系，引导学生主动与家长进行沟通。

我们成立了“**中学学生家长委员会”，各年级也成立了“年级家长委员会”，我们每个学期召开1次全校学生家长会，班主任的《班务日志》上有家长记录栏和家长通讯栏，各办公室都装配了电话，方便了老师与家长的联系。家访与校访制度，加强了老师与家长的联系，拓宽了学生与家长与老师的思想沟通渠道。这样，学生在校内和校外的表现能够得到及时反馈。使得对未成年人的教育更有实际效果。

回顾我们校创建文明单位的工作，我们取得了可喜的成绩，但是我们还有很多地方存在不足。我们清醒地认识到，摆在我们面前的作还有很多困难需要我们去克服。但我们深信，有县委县政府的正确领导，有上级文明办领导的有力关怀，我们有勇气也有责任八工作做得更好。

省文明和谐单位工作汇报篇十二

*供电所在市文明委及各级领导的长期关心、支持下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，以提高效益为中心，以创新管理、夯实基础为重点，以优质服务为宗旨，积极开展了“创文明单位”活动，切实提高了管理水平和优质服务标准，转变了工作作风，树立了办事公道，服务人民，奉献社会的良好企业形象。现将一年来创建工作开展情况简要汇报如下：

一、基本情况。

（一）、本所简介。

*供电所于挂牌成立，位于原中共苏维埃临时中央政府2公里处，有着浓厚的政治色彩和渊源的历史背景；负责*乡境内共30个行政村、企事业单位约13000户居民的日常用电管理，用电咨询，供电服务等业务。现有职工33名，其中35周岁以下青年职工22名，占全所职工的66.67%,平均年龄32周岁；专科（高中）以上文化程度14人，设有管理班组4个，稽核班1个，营业班1个。拥有10kv线路68km，公共配变64台，总容量为4108kva，年供电量41万kw.h。

*供电所自挂牌成立以来，始终把创建文明单位作为提升管理水平、促进管理规范化、完成各项工作目标的一个助推器，广泛动员，深入开展，分步推进，真抓实干。几年来，通过狠抓创建，取得了较好成绩，所内综合实力稳步上升，各项工作得到了上级的充分肯定，先后被评为：省公司“供电营业规范服务示范窗口”，赣州公司“优质文明单位”，市“文明单位”，公司“先进集体”,获得公司“文艺演出优胜奖”等多项荣誉。每年都能涌现出“先进工作者”、“工会积极分子”、“十佳线损管理标兵”“十佳安全管理标兵”“十佳优质服务标兵”“十佳电费回收管理标兵”等先进工作者。

（二）、1―11月份主要指标完成情况。

1、经营指标完成情况。

1）、完成供电量3779639kwh,比去年同期2909481kwh增长了29.91%。

2）、售电量完成3391043kwh,与上年同期2559211kwh相比增长了32.5%,完成年计划售电量265.73万kwh的127.61%,其中:商业用电量为112687kwh,非居民照明用电量为88711kwh。

3)、0.4千伏线损率10.28%,比上年同期12.04%，下降了1.76个百分点。64台公变中有62个台区达到了国家标准，达标率97%。

4）、销售收入2086440.3元,与上年同期1544786.9元上升了35.06%。

5）、售电均价0.6153元/kw・h，与上年同期6036元/kw・h相比上升了1.17%。

6）、电费回收率100%,电费及时进帐率100%。

2、安全生产指标。

自19挂牌成立起，连续7年未发生安全事故，实现“七无、三控制、一实现”的安全生产目标。

3、党风（行风）廉政建设。

1）、未发生影响政治稳定的突发事件、重大事件；

2）、未发生投诉举报，越级上访事件。

二、主要开展工作及做法。

（一）、整章建制，为创文明单位提供了着力点。

我们从整章建制入手，落实责任，使创建工作有章可循，有据可依，确保了本项工作能有条不紊的开展，把创建精神落到了实处，取得了实效。一是根据市公司就“创省一流企业”制订的473项企业标准，结合本所实际，制订了创建工作计划、奖惩措施及下达了工作任务，完善了工作例会制度，规范了所务会、民主生活会、政治理论学习班、安全分析例会、营销分析例会、业绩考评会的内容；补充制订了《班组安全考核细则》、《班组营销管理考核办法》等实施细则，真正做到了工作程序化、管理制度化、设备规范化、技术标准化。二是成立了以所长为组长，副所长为副组长，各班长为成员的“创文明单位”工作领导小组，下设了四个以班长为组长的工作小组。并抽出了一名营销副所长专门从事创建工作，具体负责指导、检查、督促、考核全所的创建工作。制度的制定、机构的成立，确保了创建工作事事有部署，件件有人抓，样样有落实。形成了自上而下、全员参与的创建态势，使创建工作基本达到了常态化运作，逐步向日常化的轨道上运行，营造了良好创建局面。

（二）、加强员工队伍建设，为创文明单位提供了人才保障。

本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展，推动文明建设的根本之路，为此，我们始终坚持以人为本的思想，着力加强了员工队伍素质建设。一是严格按照公司规定，定期组织员工学习有关文件精神、政治时事、技术理论、实践操作，并制定了学习考核奖罚制度，明确规定学习成绩好、中、差的奖惩比例，从而起到了约束、促进的良好作用，营造了学习氛围，帮助员工树立了正确的世界观、人生观、价值观。二是在繁重的用电抄、核、收检查及营销普查等专项工作开展时期，仍不折不扣、定期选送若干名员工到本公司“云石山”培训基地进行专业培训，进一步巩固了学习成果。今年参加长训人员共14人，占全所职工的40%；专项培训共12人次，占全所职工的36.4%。三是竭诚邀请了安全教育部及生产技术科等有关部室领导到本所进行授课、讲解，并保证每季度组织一次以上班长、干部骨干人员到各兄弟单位进行交流学习，从而丰富了学习内容，激活了学习形式，使员工增长了见识、提高了专业素养。通过多法并举，使我们的员工队伍逐步具有了忠于职守、精益求精的工作态度，业务精通、勇于创新的工作能力，吃苦耐劳、团结拼搏的高尚精神，遵章守纪、一丝不苟的严谨作风，廉洁奉公、服务社会的优良品格，热爱集体，大局为重的宽阔胸怀，为企业的发展创新奠定了基础。

（三）、重抓安全工作，为创文明单位打牢了基础。

安全生产是电力企业永恒主题，更是能否创建“文明单位”的保证。本所始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，不断加强安全生产教育培训，落实安全责任制，加大考核力度，签订安全责任书。利用各种形式开展安全知识竞赛、技术比武等活动。每月及时召开安全分析例会，每季开展安全大检查。平均每季检查消除隐患、缺陷40处以上，到目前为止已整改完35个台变，低压线路上百公里。从而使设备完好率达100%，供电可靠率达98.6%，电压合格率达91%，达到国家标准。通过对职工及设施的齐抓共管，大大夯实了安全生产基础，保证了安全生产的稳定局面。到目前为止，连续7年本所未发生安全事故，每年都有员工被公司评为“十佳安全员”。

（四）、技术革新，两个效益显著，体现了创建活动实效。

一是建立健全了各种营销管理制度（营销分析、理论线损计划、反窃电检查），进一步规范供用电行为。二是做到了配电设置合理，实行优化无功补偿，采取月、季度理论计算线损分析，合理细化、量化指标，有降损计划、降损措施及实施方法，宏观降损节能。三是努力开拓电力市场，增供扩销，努力减少非计划性停电。四是建立了规范的抄、核、收制度，全面推行了“五统一”（统一电价、发票、抄表、核算、考核）和“三公开”（电量、电价、电费）加强电价管理，严格执行国家，电价政策规定，严历制止“三乱”（乱加价、收费、滩派）和“三电”（关系电、人情电、权利电）现象的发生。通过多法并举，我所售电量与上年同期上升了36%，超年计划10%;线损下降了1.87个百分点。

（五）、加强企业文化建设，为创文明单位奠定良好人文环境。

为培育员工的共同愿景和企业价值观、经营观、培育“学习敬业、团结创新、务实诚信、负重争先”的企业精神及团结、和谐、协作、互助的团队精神，陶冶情操，活跃文化生活，我们积极开展、参加各种健康有益的文体活动。一是购置了羽毛球、象棋、跳棋等娱乐器具，并定期开展职工与职工之间，班组与班组之间友谊比赛；二是订阅了各种党报党刊、电工杂志及培训教材为职工们提供了精神食；三是积极参加了公司组织的各类文体活动，并在“拔河比赛”中获得了第一名的好成绩,“文艺演出优胜奖”。四是开展了献爱心活动。长期以来，我们一直把献爱心这一公益活动大力提倡，积极为社会上需要援助的弱势群体提供帮助，把募捐的`款项、物资及时送到公司工会、女工委、青年团等机构由他们转送达。今年所内员工曾瑞荣同志不幸患上肝腹水疾病，全所员工又及时伸出援助之手共为其募捐1340元。

（六）、提高优质服务水平，把创文明单位精神落到了实处。

认真贯彻落实十六大精神和“三个代表”重要思想，依法规范电力市场秩序，坚持“人民电业为人民”的行业宗旨，本着“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，不断提高“三民”服务质量，增强服务意识，规范服务内容。

1、推行一系列便民举措：一是向全社会推行“文明客户服务卡”限时服务，提供上门服务,简化办事程序；二是提供24小时电力故障，报修服务，设立统一报修电话，做到迅速处理，尽快恢复供电；三是营业人员着装整洁，挂牌上岗，使用文明用语举止大方，热情服务。四是报装接电规范工作流程减少环节，实行“一口对外”严格执行报装时限规定；五是全面推行“一户一表”工程。实现了供电到户、抄表到户、服务到户；六是每月定期帮扶老红军、五保户，平均每年帮扶40户以上，花费人力近80人次，财力几千元；七是定期到中小学，人口密集处宣传用电常识，每年下发《日常用电须知手册》、《供电服务》手册1000多本；八是实行了首问责任制,设立所长接待日；九是严格执行公开办事的程度，自愿接受群众监督，施行供电服务“四公开”（电价、电费标准公开，办理用电程序公开，处理窃电与违章用电公开，处理违犯供电纪律公开）和“三监督”（监督执行各项规定制度，监督服务作风、服务态度、服务质量，监督供电服务承诺落实情况）并设立咨询监督电话，受理投诉、奖励举报属实的单位和个人等。

2、坚持为民办实事。一是加强了对抗旱抽水用电的管理。我们在抗旱用电高峰期来临之前，对各抽水用电点进行了安全检查，同时对抗旱用电难的地方加装了用电装置，并且把各个台区管理员的电话号码贴在了其辖区内的表箱上，使农民在有需求能第一时间找到我们管理员。这些做法确保了农民安全抗旱。二是大力支持新农村建设。在全市全面展开新农村建设期间，我们全力配合，对本所辖区12个新农村建设点就电力问题提供了无偿服务，投入了上百人次对电力线路按照“农改”标准进行了达标整治。

（七）、优化工作环境，为创文明单位着彩润色。

我们严格按照公司“5s”管理办法规定，对公共环境部分实行了分点、分段、分班的长期包干制度，对个人办公物品规定了定置、定位摆放，强调了员工语言文明、行为举止文明。使环境卫生得到了进一步优化，所容、所貌干净整洁，物品整齐有序。

创建文明文明单位活动的开展，进一步推进了供电所的规范化管理，通过开展创建工作，我们取得了可喜的成绩，但眼睛向内，我们也发现不同程度的存在或多或少的问题。如安全方面设备的老化及安全宣传工作的成效；员工方面窗口人员素质的加强及业务的提高；技术方面无功的管理及应用。相信在公司各级领导的支持培育下，在全所员工的共同努力下，利用创文明单位活动精神这一推动规范化建设的大法宝，我们必能克服以上困难，使本所各项工作稳中有进，综合能力将再上一个新台阶。