办公室主任月度工作总结大全(14篇)
总结不仅可以帮助我们发现问题和不足,还可以促进我们的思考和成长。在总结中,可以加入自己的思考和感悟,展示个人成长和变化。以下是一些优秀总结范文的分享,供大家参考借鉴。
办公室主任月度工作总结篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
作为一名办公室人员做好工作总结,可以提高工作的时效性,增强工作的主动性、进取性和创造性,那么关于办公室工作总结报告该怎么写呢?下面是小编为大家带来的办公室主任的工作总结范文,希望大家能够喜欢!
一、存在的不足和下步整改方向。
一年来,本人虽然做好大量工作,也取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要表现在工作上有时不够大胆,具体工作中有时粗枝大叶,对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中,本人将从以下几方面努力,力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习,不断增强自己的宗旨观念,努力提高“三为”服务本领;二是大胆开展工作,严谨细致办事,确保工作不出错或少出错;三是对自己分管的工作要经常过问,切实抓好督促检查。
二、切实加强政治理论学习,努力提高政治素质。
20--年一年来,本人不但注重以学习促进工作,还注重在工作中抓好学习,努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求,积极参加各次集中学习和讨论活动,撰写了2篇心得体会文章,记录读书笔记15000多字。认真参加办公室班子全体党员的组织生活会,撰写了党性分析材料,制订了个人整改措施,并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来,本人不但认真参加办公室的各种学习活动,还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习,都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作,工作量大,且要求高。为了做到不出差错,本人在工作中始终认真搞好学习,吃透精神,在把握精神实质的前提下,才拟写相关文字材料。通过这样的学习,使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为班子成员,我始终坚持按时上下班,团结干部职工,生活上严于律己,注重言谈举止,自觉维护党的机关工作者的形象。
三、遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度。
我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己,按照“八个坚持、八个反对”的要求,主动接受监督,做到自重、自警、自省、自律。几个月来,我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章,不断提高自己的廉洁意识,保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中,我本着积极工作、生活廉洁的目标要求,严格执行办公室的各项规章制度,不假公济私,不铺张浪费,从不以公款请客,接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后,没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。
此外,我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作,处处虚心向领导学习,时时以领导为表率,注重学习领导解决问题的思路和方法,不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越,或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策,又谨慎从事,工作不越位,没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报,领导不同意的事情不私自办。同时,认真搞好--,从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。
四、严格按照要求,扎实做好本职工作。
一年来,本人严格按照办公室的分工,努力做好本职工作和抓好分管的工作。
1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难,我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面,干部职工拿给我帮助修改的,我都认真地进行了修改,从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来,共编发简报150多期,拟写、修改各种文字材料40多万字,经常性深入参学单位指导工作,积极做好各种会务的工作。
在过去的一年中,我做的虽然不是很完美,可是我已经尽力了,我做到了我所能做好的的极限了,我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富,我是能够做好工作的。
一年就要过去了,新的一年也要来临了,我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的,在中国共产党的正确领导下,我要在听从领导正确指示,切实加强政治理论学习,努力提高政治素质,遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度,严格按照要求,扎实做好本职工作。我会做好的!
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作。
一年来,我主要完成了一下工作。
文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
20--年过去的一年,是我们坚持优质服务、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年,度假公寓前厅部在公司的支持和帮助下健全完善了部分服务项目,部门加大了对员工的培训和督导力度,严格管理,狠抓服务质量,从而为每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服务。
一、营业情况。
20--年计划任务万元,实际完成11204695.5万元,超额万元。20--年累计开房:44961间,累计接待人数:89922人次。(其中散客门市收入2285470万元,平均房价298元/间),占客房收入20.4%(统计收入包含早餐费用;20--年先后只有1、2幢营业,无法统计同期对比)。
二、20--年工作完成情况。
1、公寓配套设施完善,增加公司营业项目,扩大经营范围,增效增收。1月份公司开始筹建13幢2楼会议室物资采购工作,2月份完成会议室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐饮、会议为一体的酒店服务,很大程度上吸引了公司会议团队客户群,增加了公寓收入;3栋125间房抢在5月黄金周开始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552间房全部处于营业状态,保证了在春节黄金周、五一黄金周、儿童节、端午节、中秋、国庆及学生暑假假期公寓接待能力。
2、前厅部经营范围内设施设备的维修、更换和补充,保证公寓正常营业,为客人提供更优质和人性化的服务。大堂卫生间马桶因屡次维修都出现堵漏问题,造成住店和离店客人经常抱怨无法上卫生间,11月经申报维修,由马桶换蹲坑,彻底解决了之前的问题;会议室卫生间墙壁瓷砖因客人上卫生间发生大面积脱落,差点砸到客人,申报将瓷砖撤掉改刷白处理,消除了安全隐患;前厅雨伞申购80把投入使用,雨天为客人办理入住和退房离店提供遮挡;大堂门一排树彩灯安装,增加夜间大堂灯光效果;花园停车场led大屏维修,投入使用后阶段性播放公司宣传片,提高湖泉湾一号度假公寓知名度。其他如大堂空调设备维修,前台有线poss机等工作为公寓日常营业提供了保证。
3、按行政机关和公安机关要求,办理相关公寓日常经营所需的证照,合法经营。8月完成弥勒市公安局要求的关于湖泉湾1号的ipc备案工作,经过报备审批,已和公安局网监大队确认并完成相关的备案事项;9月份前厅公安扫描系统完成安装调试,同时组织全部在岗人员举行公安扫描系统使用培训,经过近三个月使用,现已能熟练掌握。
4、加强前厅管理工作,提升前厅员工服务意识和服务技能。加大管理人员现场管理,为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
三、存在问题。
1、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。经验不足,灵活性、个性化的服务相比缺乏。虽然每月每周员工培训都按计划进行,但由于每新培养一名熟练的收银接待员工平均需要3-6个月左右,加上员工流动较频繁,造成服务意识和服务技能参次不齐,客人投诉时有发生。
2、营销意识不够,营销意识欠缺。员工现场营销能力有待提高,主动性不够。
3、执行力不够。员工对于上级布置的工作任务不能按质按量完成,工作不到位。对于工作期间的言行举止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低营业费用。增收固然重要,但节支也必不可少,员工要从节约一度电、一滴水做起,除客人外,做到人走灯灭,水用完及时关闭水管,从而加强营业成本控制,合理利用资源,节支增效。
上述问题的存在需要在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,不断加强员工业务知识和业务技能的持续培训,加强对员工的现场管理和现场指导,不断提升酒店的服务质量和客人满意度,使公寓的工作再上一个新的台阶。
四、20--年工作计划。
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,逐步建立起以“制度管人”和以“绩效工资考核”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大管理人员现场管理。为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
3、做好培训工作,第一大块针对各层次员工培训分新员工培训,前台接待礼仪培训、电脑实操培训。新员工培训做到培训有章可循,有规范可依。服务技能培训主要针对进店3-6个月时间的员工,熟练掌握岗位电脑操作、业务流程。第二大块为淡、旺季培训,淡季培训分年前各岗位服务流程和公寓基础知识培训、特殊事件处理培训和年后业务知识培训。旺季主要以实际操作学习为主。
4、提高工作效率,虽然20--年较之前有所提升,但离标准还有距离,有时还是会出现让客人长时间等待,要提高工作效率,牵扯内容较多,如各班组人员的稳定性,业务水平的扎实程度,特殊事件的处理,工作的方法,班前准备工作等,这都是我们在新的一年需要做的工作。
5、转变观念,加强前台员工现场营销能力。要求每位员工必须熟记公司各部门的资源配置,及时对进店客人介绍酒店营业项目,最大限度吸引客人在住店期间到公司各营业点消费,提高客人消费水平,让客人感觉到与同行酒店之间的差异。
6、确保营业数据的准确、真实、及时、可靠、完整。数据是公司领导制定公司经营决策的直接依据,掌握公司经营情况才能更好的配置公司资源,规划公寓的经营方向。
7、注意加强对设施设备的维护保养。及时对有问题故障的实施设备进行报修,以免造成损失、浪费及安全隐患,影响公寓正常营业。认真抓好防火、防盗、及顾客安全防范工作;关心和尊重每位员工,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
--酒店管理有限公司。
今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、加强组织纪律性,做到步调一致。
如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。
我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。
三、存在问题:
办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;。
2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;。
3、进一步提高办事效率和服务质量。
转眼已是20--年了,20--年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里,在领导的帮忙和支持下,我较好的完成了本职工作,认真的完成领导布置的各项工作任务,使我又积累了许多工作经验,不断提高自身的综合潜力,以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
办公室日常的工作资料比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。20--年年初时,公司因发展需要,将公司名称进行了变更,而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等超多的证书进行名称变更,有些甚至需要出差办理,这对我来说是个巨大的挑战,需要准备很多的变更材料,在这过程中,出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况,幸好在领导和同事的指导下,让我及时发现问题,解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。仅有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好各项工作。
1、耐心细致地做好日常工作:公司相关证书的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净;负责前来办事人员的接待工作,持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务,不能处理的,及时上报领导。
2、全力完成公司资质维护、升级工作:20--年完成--信用手册年检事宜;协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;--供电公司合格承包商资格审查;--重守证书的年审,---重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成--信用手册年检事宜。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等,对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
4、协助工作:协助人力资源筹备、组织公司20--年度总结表彰大会事宜;协助人力资源“---”系列培训的组织活动。
三、不足之处。
在这一年的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自我。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表此刻:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,所以更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料,当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导,本以为没有问题,结果有部分数据或者文档资料填写错误了,之后得到了领导的批评,当时我明白了是自我做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏用心主动性:不能用心主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作,不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急,有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。喜欢推卸,不认真反省自身不足。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如e-cl表格、word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通,只能运用一些简单的功能。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处。
作为一名办公室文员,我充分认识到自我的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自我,在工作中发挥自我最大的潜力为公司服务。期望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、端正工作态度:增强主动性,改掉自身的缺点,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自我,以便更好地完成自我的本职工作。
2、不断提高自我:抓住每一次让自我学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,可是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力,以用心的心态应对每一天的工作任务。
3、改善工作方法:学习借鉴领导同事的工作方法,学会在繁杂的事务中,梳理事情的轻重缓急,以求用最大效率的完成各项工作。
五、总结。
感激领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮忙和支持,今后我将严格要求自我用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和潜力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信--的明天会更好。
办公室主任月度工作总结篇二
时光荏苒,光阴似箭,xx年在充足与繁忙中渡过,回想曩昔的一年,从思想扶植、主要工作业绩、存在的问题三个方应对本身、也对整个办公室工作作出全面总结:
在司理班子及党支部的领导下,以科学的成长看为行为指南,用党员的标准严格要求本身的同时,严格要求部门员工,建立为企业办事、为领导办事、为员工办事的思想,扎实地作好各项工作。
1、严于律已,秉公做事。在综合办事的工作岗位上,作为公司的办公室主任,我时刻要求本身,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公道做事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项规章制度的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管大好人和事。
2、充足自我,进步素质。我始终觉得,作为一名党员更就应建立终身学习的理念,进步学习的自觉性。我应用工作空隙之时,从书本上、网络上充足和完善本身的知识面,学习有关行政办公、人力资源治理、国家司法律例等方面的知识;同时,居心参加团体公司和党支部组织的各项教导学习运动,透过学习并结合本身的思想动态和工作实际,进步了对党的认识,同时进一步加强了职责感和使命感,使本身在日常的工作中目标更明确,办事更周到,履责更到位。
3、联系上下,增强沟通。办公室是一个承上启下、沟通表里、和谐左右的紧张枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,更是领导与群众之间的桥梁与纽带,是公司上下必弗成少的沟通渠道。要有好的沟通渠道,就务必创造一种协调、简单、开心的工作气氛。我在做好本职行政人事工作的同时,常常与各部门同事交流沟通,与同事间融洽相处的同时,尽力发明问题,居心为人人办理问题,了解员工的思想动态,与员工们谈心交心,同时当大好人人的喉舌。
xx年,依照司理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了晋升公牍写作程度、进步办公室工作质量、节制办公费用开支、搞好各部门后勤保障办事的工作原则上,牢牢环抱年初订定的办公室工作目标来开展工作。
颠末一年的尽力,在办公室全体同仁的协同共同下,办公室工作取得了必须成效。全年共计召开职工大会4次,半年总结会1次,组织支部运动5次,组织工会运动4次,召开业务单位和谐会6次,兄弟单位和谐会2次;共计采写公牍篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,削减费用支出万元,全面到达低落费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的看法、以及团体公司对我司办公室工作造诣的评价上观,客看地说对办公室今年的工作满意度有了很大进步,工作质量获得客户及上级领导的承认。这些造诣的取得,是办公室全体同仁的配合尽力所取得的,也是公司领导培养和教导的结果。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、尽力节省开支,当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福应用品、业务款待用烟酒的采购、保管和领用发放治理。在采购时,本着节省费用的原则,仔细比对商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着厉行勤俭,否决挥霍的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务款待用品,严把领用挂号关,杜毫不需要的挥霍开支,严格执行司理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识,为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任,我率领全体办公室同仁充分施展了群众互助精神,在包管领导指示、本部门工作完成状况优越的同时,居心帮忙公司其他部门搞好工作,发扬连合力凉垠、兄弟交谊深的风格,充分施展群众效应。共同财务部门欢迎各项财务审计反省工作,帮忙安保部门开展各项平安鼓吹教导运动、岗位技巧练兵运动、稽核评比运动,并鼎力共同作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外和谐。
3、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。依据公司xx年度关于增强人事治理、完善外聘员工用工手续的`工作要求,在xx年末员工绩效稽核合格的根基上,与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并于为全体员工解决了医疗保险,既保障了员工的利用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,加强员工的个人归属感和企业使命感,也明确了他们的职责和义务,使他们能全身心的投入到工作中。
2、工作计划性还不敷强,有序性也需进一步加强。
1、增强部门扶植,内部相互和谐、相互共同,尽力使办公室工作加倍有序性,进步做事效率,使其真正施展办公室应有的作用。
2、居心共同支部,普遍开展有益的运动,以到达连合教导广大干部及员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员根基。
3、遵照团体公司的要求,居心开展客户关系的和谐,做好对外应酬,认真取听客户看法,施展办公室的窗口作用,共同司理班子理顺客户关系,尽力博得客户的承认。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路,共同安保部,加大综合平安监督反省的力度与频度,为公司的平安治理工作做好保驾护航。
办公室主任月度工作总结篇三
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的办公室主任工作总结,希望能够帮助到大家。
我自担任办公室主任以来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这一段时间的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现总结汇报如下,不妥之处请各位领导和同事批评指正。
主要工作业绩
(一)行政管理工作
1、完成了公司规章制度建设工作。制定了规章制度,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的`基础。
2、文字材料工作质量有的提高。在文字材料的写作过程中,力求主题突出,用词准确,加班加点,及时完成。自己认为,在来公司工作以来,基本上能保质保量的完成公司领导交办的各种文字材料,满足了公司对文字材料方面的需要。
3、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
5、印章管理工作基本规范。严格按照《印章管理办法》执行印章使用登记制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
6、总之,公司的行政管理工作初步走上规范管理的轨道。
(二)信息管理工作
1、加强了信息收集工作,在阅读报刊时,时刻关注与房地产相关的信息,为公司搜集了等信息,为总经理决策提供了参考。
2、加强内部信息交流,编印公司《工作简报》5期,对公司所发生的重大事件以简报的形式进行内部交流,为公司以后大事记及公司历史的编辑保存了资料。
(三)人力资源管理工作
1、制定了《人力资源管理制度》,规范了招聘、录用、转正、离职、考核等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。建立了员工档案,规范了人事档案管理机制,健全了人事档案资料。
(四)后勤管理工作
1、资产管理工作规范化。按照公司要求,分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人。
2、行政经费支出审核工作得到加强。对公司车辆的油料费、招待费、办公用品购置费等方面的支出进行了审核管理,使行政经费支出管理工作基本规范化。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品购置审批制度和领用登记制度,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)项目部管理工作
制定了《公司下属项目部管理办法》汇报制度,完善了成立下属项目部的资料和程序,提高了工作效率。
办公室主任月度工作总结篇四
斗转星移,日月更迭,辉煌而难忘的2019年转眼即将逝去,新的一年己款款向我们走来。回首过去的2019年,我紧密团结在以x主任为核心的仓库领导班子周围,在全体干部职工的大力支持下,我脚踏实地,努力工作,为仓库的发展而竭尽全力。年末岁初,为把新的一年工作做的更好,现对我2019年工作回顾总结如下:
办公室做为仓库后勤机构,负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等,这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁,办公室向上连系着仓库领导班子,向下面对着仓库广大职工,向上要反映仓库情况,向下要传达领导精神,加强自己的沟通能力也十分重要,因此,工作之余,我总是不断学习,多读书、看报,努力提高素质,增强自身工作能力,工作中,多向肖总学习实践经验,努力积累实际工作能力。
办公室工作内容多而杂,这需要工作热情,不怕出力,不怕付出,又需要一颗细致的心。为把工作做好,日常工作中,我每天总是早早到仓库,打扫卫生,放音乐。等员工们陆续到来时,我又放下手中的活,进行考勤,别人不想干的活,自已干,别人没看见的活,自已干。在原办公楼时,臭烘烘的而所,我总是主动清理、洗刷,以身作则,身体力行,让自己的行动做为带动办公室工作的语言。
办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者,我深知身上的责任,要时时注意自身形象,因为仓库员工都在你身后看着你,你的一言一行,就是仓库制度的标杆,我必须做仓库制度执行的表率,已不正不能正人,自己没做好就去要求别人,说话就没底气,因此,工作中我高标准,严格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜间值班,仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我也很少回家,努力使自己成为仓库规章制度执行的表率,为在仓库树立良好的风气,尽自己最大的努力。好的风气,尽自己最大的努力。
做为办公室主作,工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动,在领导工作忙,不能亲自到现场安排时,我总是带领大家,合理安排,妥善分配工作任务,认真协调,让大家心服口服地去完成既定工作量,保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下,顺利实现目标,切实履行了自己的职责,当好了领导班子的助手。
在今年的托市收购上,我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下,我迅速行动起来,带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮时休息的舒适场所,及时为他们安排了食宿,调动了他们为仓库多拉粮的积极性。在托市接收期间,白天,我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收粮现场,统计加班人员人数,及时通知职工食堂为加班人员准备加班饭,让大家能够在又冷又饿的加班工作中,吃上热腾腾的加班饭,能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。
一年来,我始终牢记领导的信任和期盼,工作中,能身体历行,率先垂范,以库为家,忘我工作,为仓库发展贡献出了自己最大的努力,在过去的一年中取得一定成绩,但还与领导希望与要求还有一定差距,如管理不够细致,在管理手段灵活性上需要改进,有时没能及时发现潜在的问题,为领导服务不太细致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜领导信任和期望,改进不足,奋发工作,为仓库的发展贡献自己最大的力量。
办公室主任月度工作总结篇五
2ox年在县委、县政府及局党政局部的领导下,我与全体同志经不懈努力,胜利完成了我局《目标管理职责制》规定的各项职责及公务员考核的要求。现就具体工作总结如下,请予以审核:
自我勤奋学习政管理论,政治立场摇动,道德高尚礼貌办公。按政策正确、高效地处理和管理行政事务。学习和实践“三个代表”重要思想,很主要的一点,就是要擅长联系自身的思想实际和工作实际,用“三个代表”的请求领导本人的实践,并确实有效地发展工作。在实际中,认真落实有关部门“连续狠刹部分和行业不正之风”的划定。提高端正行业风格的自动性和自觉性,牢固树破全心全意为国民服务的思想。同时坚定实行组织决定,模范遵照各项规章轨制和纪律,工作中善于调研,能联合我局的特点制定相关的措施,求真求实。同时,尊重领导,关怀、团结同道。处置公务公正,自觉按照县委、纪委及我局的各项廉政建设规定,动摇抵制各种不正之风。在思想上、言行上和所有工作中和党核心坚持高度一致,旗号赫然。
我的工作岗位是局办公室主任,同时,任局工会主席。就办公室的工作而言,看似简单,实际不然。工作面、思维的视角跟工作的范围都很宽。异常是在我局人少事多、面宽事杂的情景下,办公室主任尤其显得不好当。但我这人天性好强,又不服输,既然干了,就必须干好。所以,我严格按照《办公室主任岗位职责》的'恳求,踊跃调解思维形式和工作方法,同时,认真学习并研究如何作好办公室主任工作这个课题。经过参加“办公室主任培训班”的学习,使我受益匪浅。并且,在思想上也牢固树立了干好这一项工作的信念。当真做好引导的助手跟参谋,作好局内各科室(队),下属各单位的协和谐督导、督察工作,起到“上情下达”、“下情上报”的桥梁作用。
做好面向局领导和全部系干部职工的服务和后勤保障工作。帮忙他们解决了实际艰难,而只能赫赫有名,均与成绩和功名无缘,这就是办公室的现状,但作为一名共产党员,仅有是于工作有利,我无怨无悔。经过一年来的努力,我已逐步适应了办公室的各项工作,尺度了人、财、物的管理和各类公文的起草、抄发抄报。我坚持始终以全心全意为公民服务为宗旨,把为我县的经济发展策略服务,为领导服务,为基层单位服务,作为中心工作点。建破强烈的事业心、义务感,工作积极主动,认真细致。爱岗敬业,乐于奉献。不辞辛劳,不计个人得失。出满勤,按时上班,自觉加班完成异常、紧急义务。认真履行职责,积极下属单位的工作。积极关心它们,力争多为基层办实事。
1、尽心尽力地实现了工会的各项工作,使工会获得总工会“提高职工之家”名称。
2、积极完成了县委下达的“对口帮扶”任务,多次到桃村委会接洽点进行协调、慰问工作。
4、实现了三位领导交办的特事、急事。
办公室主任月度工作总结篇六
各位领导、同志们:
20xx年,在公司党委和行政的正确领导下,在各部门和各单位的大力支持与配合下,我和党委办公室的同事们一起,秉承务实、创新的精神,紧紧围绕党委中心工作,充分发挥职能作用,不断增强服务意识,改进工作方法,提高工作效率,较好的完成了各项工作任务,并取得了一定成绩。我现在进行工作述职,请各位领导及同志们批评指正。
一、加强思想理论学习,不断提升个人思想业务素质。
党委办公室主任作为党委的参谋助手,必须具备相当的政策理论水平与业务水平。为了不断提高自身素质,这些年来,我坚持把思想理论学习放在重要的位置。结合自己的思想和党委办公室的工作实际,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十八大和十八大三中全会精神,积极实践“三个代表”重要思想和科学发展观,自觉用科学的理论武装头脑,进一步解放思想,更新观念,使自己的思想观念进一步适应改革和发展的需要,更加符合党委办公室主任的工作要求,并努力保持正确的政治方向、政治立场、政治观点。在学习过程中,我注意理论联系实际,用科学的理论指导实践,在实践中进行理论思考,不断增强理论运用的能力。在公司党委组织的“创先争优”活动上,与公司党委领导一起举办了“两个什么”的讨论会,受到了大家的肯定和好评,进一步加强和改进了公司的思想政治工作,也提高了个人的思想业务素质,推动了公司党建工作的顺利完成。
二、做好监督管理,促进党建工作顺利开展。
作为党委办公室主任,我能积极发挥个人的监督管理能力,坚持深入做好党建的监督和指导工作,讲实话、办实事、求实效,切实增强党建工作的针对性,对每一项工作都以认真负责的态度有布置、有落实。工作认真负责,恪尽职守,工作作风深入踏实,以身作则,真抓实干。
1、为了进一步增强群众监督,在党建工作时坚持做到严格程序,规范手续,保证了发展新党员的质量,共转正五名预备党员,吸收六名员工作为预备党员,并清理完善了党员档案,完成了各培养对象的函调。加强了对入党积极分子的培养考察,进行了入党积极分子培训,并在来年计划发展对象9名。
2、全面落实中层干部任用管理制度,定期进行中层干部谈话,按时进行综合考评,及时进行干部任免公示。
3、策划、组织了中层干部和党员《卓越领导力》、《在自己的岗位上创业》的培训。
4、汇总了党员基本情况登记,修改了党员电子信息管理系统的党员信息,按时收取了全司全体党员的全年党费,开展了特困党员帮扶活动和慰问活动。
三、努力夯实工作,全面履行自己的岗位职责。
在工作中,我坚决服从公司党委的安排,兢兢业业做事,踏踏实实做人。任职以来,我始终严格履行党委办公室主任的工作职责,自觉、主动做好公司的党建工作部署,努力夯实党建工作,全面履行了自己的岗位职责。
1、完成了党委各部门的综合、协调、催办等项工作。对于党委的各项决定和领导交办的工作,自己能够认真协调、积极催办。做到事事有着落,件件有回音。
2、牵头制定了公司企业文化建设战略。包括公司愿景、企业使命等,进行了公司三年远景设计,收集员工设计158份;开展了公司使命征集,初步组建了企业文化内部培训师队伍。在制定过程中,我能够起早贪黑甚至通宵达旦,没有怨言,公司的领导也基本满意。
3、党委办公室同时还负责纪检监察、企业文化建设、干部队伍建设等工作,为此,我协助公司党委完成了上级党委布置的各项工作,如党委工作经验介绍、创先争优活动汇报、公司党员基本情况上报等,使公司党委工作完成出色卓有成效。
四、严抓党建工作,党建工作成绩突出。
狠抓党建工作是我的工作重点,通过积极落实和严格把关,确保了党建工作的顺利开展,并取得了骄人成绩。
1、为了开展党建工作,贯彻公司的“两会”精神,组织全司各分公司项目部深入学习母公司“两会”精神、和公司员工党员大会文件精神,举行学习心得体会座谈会和学习心得征文活动,至11月六建报供稿52篇,公司oa网站信息共200余篇,更新橱窗板报近70次,及时宣传了党和公司政策决策、好人好事。
2、结合“创建学习型党组织”活动,每月定时开展党委中心组学习和机关党员干部理论学习,开展了每人推荐一本好书活动,回收推荐数目131份。
3、为了加强对共青团工作的领导和工会工作的协作,重组公司团委组织和团委委员会,指导组织开展“五四”团员拓展活动。评选“优秀团干、优秀团员”,开展青年典型宣传活动。与工会一起看望困难及病患职工,开展“送温暖”活动和各种慰问活动。强化了爱党奉献的思想意识。
五、加强党性修养,搞好个人廉政作风建设。
党委办公室虽然不分管人、财、物,但这不等于不加强廉政建设。作为党群下属部门领导,我注意学习党中央关于反腐倡廉的各项规定并自觉执行。在日常工作重要是要管住自己的嘴,不利于团结、不利于大局的话坚决不说,以自身行为树立良好形象,争做一名合格的党员干部。我对照中央廉洁从政有关规定,自觉置自己于群众的监督之下,不搞以权谋私,从不利用职权和工作上的便利为自己和亲友谋取任何不正当利益,不搞假公济私、化公为私,同时注意管好自己子女、配偶及其他亲属,目前自己的子女、配偶及其他亲属未发现有违法违纪问题。自觉运用我国反腐倡廉中出现的典型案例警示自己,在廉洁自律方面努力做到保持高度的警惕性,按照“三个代表”要求严于律已,努力在源头上筑起防腐拒变的坚固防线,把维护好、发展好人民群众的根本利益作为做好一切工作的出发点和归宿,清清白白做人,扎扎实实做事,加强党性修养,努力保持一名共产党员的浩然正气和高风亮节,搞好个人廉政作风建设。
六、存在的缺点与不足。
回顾过去一年的学习和工作,有成绩也有不足。
1、工作思路不够开阔,超前性、计划性不够,工作主动性不强,办法不多,创新性不够,限制了工作力度的加强和工作的深入推进。
2、工作还不够细致,管理工作还存在疏漏现象,部分工作实效不够突出。由于我忙于公司日常事务太多,有针对性的指导工作做得不够,对工作的监督落实还不十分到位,使公司党委的部分工作思路没有能很好地落到实处。
3、我的系统性不够强,深钻细研的风气还不够浓,文字功底、业务能力有待进一步提高。
对于自己在工作中存在的不足,将会在新的一年里加强和改进。
七、20xx年的工作计划。
20xx年,我会继续按照上级党组织和公司党委的部署安排,进一步解放思想,转变观念,奋发进取,认真扎实地做好各项工作,努力为公司的党建工作、公司的转型以及稳定发展做出积极贡献。
1、大力加强辅政能力建设,提高党群团队的整体素质。通过加大对党群工作人员的培训培养,做好梯队人才的引进与建设,全面加强各支部书记的辅政能力建设。确保各支部书记深度把握公司转型发展进程,带头学习,深入了解所属支部和员工的主流诉求,及时发掘先进经验、典型做法,综合各方情况和因素,形成支部书记月工作汇报制。在汇报中及时发现问题、解决问题,做到各支部之间互相借鉴、共同提高。
2、深入组织“企业文化建设年”和党员创先争优活动。按照十八届五中全会精神,进一步抓好企业文化建设。在现有文化体系框架基础上,做细做实。一方面制定领导以及员工行为标准、公司学习机制,规范、加大对公司项目的宣传及形象策划;一方面通过团结群团组织,推进每两月一主题活动,做到有计划、有主题、有创新、有总结,确保效果,从而进一步使公司企业文化建设各项工作落到实处。
3、围绕公司党委和公司新思路、新举措的贯彻实施,积极搞好督查工作。将紧紧围绕六公司党委和公司党委的中心工作,在“突出重点、提高质量、增强实效”上下功夫。一是抓重点,全力推动上级党委和公司党委重大决策部署的贯彻落实。二是抓质量,努力提高领导批示和交办事项的办结效率。深入基层、深入群众,进行调研式督查,促进工作的落实及问题的解决。三是抓实效,大力加强督查专报工作。根据公司领导提出的重点工作部署和要求,填写《督查工作登记表》,保证督查工作“一事一项”、“项项有依据、件件有回音”。
4、加强调研工作,切实掌握基层单位和员工的第一手资料。20xx年,根据公司转型发展的实际,我们在选题立意上,将坚持“把握全局,主攻热点”的选题方向,围绕公司领导抓中心工作的需要来选题调研,并要抓住一些苗头性、趋势性的问题进行调研,不断研究新情况,解决新问题。
5、文稿起草要出思想、出精品。文稿起草要坚持以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指导性为原则,正确传达上级指示精神,准确体现领导工作意图,如实反映基层真实情况,力求多出创新的思想,多谋创新的办法,多提创新的对策。确立“以文立室”的工作理念。将“文字力”转化成“生产力”体现部门自身价值,加强对文字工作者的培养。
在新的一年里,我将努力把党建工作做得更好,处处率先垂范,提高队伍战斗力,务实开拓,锐意开拓,结合公司的党建工作实际积极探索工作的新起点,不断提高管理水平,以饱满的精神状态与全体党建办公室同事齐心协力为公司的发展作出贡献!
办公室主任月度工作总结篇七
办公室工作内容多而杂,这需要工作热情,不怕出力,不怕付出,又需要一颗细致的心。为把工作做好,日常工作中,我每天总是早早到仓库,打扫卫生,放音乐。等员工们陆续到来时,我又放下手中的活,进行考勤,别人不想干的活,自已干,别人没看见的活,自已干。在原办公楼时,臭烘烘的而所,我总是主动清理、洗刷,以身作则,身体力行,让自己的行动做为带动办公室工作的语言。
办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者,我深知身上的责任,要时时注意自身形象,因为仓库员工都在你身后看着你,你的一言一行,就是仓库制度的标杆,我必须做仓库制度执行的`表率,已不正不能正人,自己没做好就去要求别人,说话就没底气,因此,工作中我高标准,严格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜间值班,仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我也很少回家,努力使自己成为仓库规章制度执行的表率,为在仓库树立良好的风气,尽自己最大的努力。好的风气,尽自己最大的努力。
办公室主任月度工作总结篇八
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和详细工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完本钱职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善标准,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的'事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进展及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新场面,为学院及部门工作做出了应有的奉献。
办公室主任月度工作总结篇九
目录。
1:行政管理工作回顾。
a:行政事务管理。
b:后勤事务管理。
c:制度建设。
d:企业文化。
e:费用管理。
2:人力资源管理工作回顾。
1)人力资源构成现状。
2)人力资源构成分析。
3)人事行政管理回顾。
a:招聘管理。
b:人事档案管理。
c:培训管理。
d:薪酬与绩效管理。
e:社会保险管理。
第二章20工作中的不足。
第一章年工作回顾。
2008年可以说是非常不平凡的一年,在这一年当中,中国人经历了很多的事情,有雪灾、地震、有北京奥运会的成功举办、有眼下正在肆虐的金融危机……等等。作为一名普通的中国人,我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动;作为一个有社会责任感的企业――某某汽车集团,我们为国家经历的苦难,默默献出我们的爱心,为祖国取得的辉煌成就,我们一起喝彩,一起欢呼!
回顾2008,我们感慨万千;回顾2008,我们倍感骄傲和自豪!
我想,作为一名普通的.员工,我们个人的能力非常有限,而回馈社会最好、最朴素的方式就是做好自己的本职工作。
我现在代表办公室就2008年办公室的工作情况向各位领导、各位同仁做一个书面汇报,请各位领导批评、指正。
一:行政管理工作回顾。
我们知道,行政管理的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益。行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务,我们正是按照这一理念推进2008年办公室的各项工作的。
从办公室人员的结构来看,目前的人员编制相对合理,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转。
从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中还有4人是半文盲。
从年龄结构来看,办公室40岁以下有2人,占15.3%,40岁以上有11人,占84.7%。
通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。
要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件容易的事情。这就需要我们把握好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。
我想,要真正扮演好办公室主任这样一个角色,这就需要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思维敏捷、考虑周全;“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语,做好保密工作,尽量做到该讲的话要讲,不该讲的话不讲,切忌夸夸其谈,言过其实。其次,要具备先做人,后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任,必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事。
由于办公室主任工作接触面较广,对外代表着单位的形象,因此,妥善的处理一些事务显得非常重要。“做人”反映了一个人的品质,在工作和生活的方方面面,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意自身的言行。
办公室主任月度工作总结篇十
斗转星移,日月更迭,辉煌而难忘的转眼即将逝去,新的一年己款款向我们走来,回首过去的20,我紧密团结在以x主任为核心的仓库领导班子周围,在全体干部职工的大力支持下,我脚踏实地,努力工作,为仓库的发展而竭尽全力。年末岁初,为把新的一年工作做的更好,现对我年工作回顾总结如下:
一、不断学习,提高能力。
办公室做为仓库后勤机构,负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等,这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁,办公室向上连系着仓库领导班子,向下面对着仓库广大职工,向上要反映仓库情况,向下要传达领导精神,加强自己的沟通能力也十分重要,因此,工作之余,我总是不断学习,多读书、看报,努力提高素质,增强自身工作能力,工作中,多向肖总学习实践经验,努力积累实际工作能力。
二、以身作则,身体力行。
办公室工作内容多而杂,这需要工作热情,不怕出力,不怕付出,又需要一颗细致的心。为把工作做好,日常工作中,我每天总是早早到仓库,打扫卫生,放音乐。等员工们陆续到来时,我又放下手中的活,进行考勤,别人不想干的活,自已干,别人没看见的活,自已干。在原办公楼时,臭烘烘的而所,我总是主动清理、洗刷,以身作则,身体力行,让自己的行动做为带动办公室工作的语言。
总结。
好的风气,尽自己最大的努力。
三、积极参加义务劳动,切实履行职责,做好领导助手。
做为办公室主作,工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动,在领导工作忙,不能亲自到现场安排时,我总是带领大家,合理安排,妥善分配工作任务,认真协调,让大家心服口服地去完成既定工作量,保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下,顺利实现目标,切实履行了自己的职责,当好了领导班子的助手。
在今年的托市收购上,我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下,我迅速行动起来,带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮时休息的舒适场所,及时为他们安排了食宿,调动了他们为仓库多拉粮的积极性。在托市接收期间,白天,我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收粮现场,统计加班人员人数,及时通知职工食堂为加班人员准备加班饭,让大家能够在又冷又饿的加班工作中,吃上热腾腾的加班饭,能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。
一年来,我始终牢记领导的信任和期盼,工作中,能身体历行,率先垂范,以库为家,忘我工作,为仓库发展贡献出了自己最大的努力,在过去的一年中取得一定成绩,但还与领导希望与要求还有一定差距,如管理不够细致,在管理手段灵活性上需要改进,有时没能及时发现潜在的问题,为领导服务不太细致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜领导信任和期望,改进不足,奋发工作,为仓库的发展贡献自己最大的力量。
办公室主任月度工作总结篇十一
这个20xx年以来,办公室在局党组的正确领导下,在各科室的支持和配合下,充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务的职能,围绕办文、办会、办事三个方面,严格要求,规范管理,积极主动地做好本职工作。现将今年以来工作情景汇报如下:
(一)做好公文处理、流转,保证日常工作高效运转。
严格按照“创新、规范、主动、高效”的要求,切实加强和改善公文处理工作。按照严格的规范和程序,认真做好收发文登记,有针对性地提出拟办意见,及时送签、传阅和督办,加快上传下达频率,做到急件急办、特件特办,努力改善服务方式,提高了办文质量和效率。做好档案管理工作,严格照规定进行档案材料的收集、整理、保管和查阅,保证档案管理规范有序。
(二)强化综合协调,提高服务水平。
充分发挥参谋助手和综合协调职能,发扬主动协调、主动配合、主动服务的工作作风,设身处地为基层和群众着想,急基层和群众之所需,办基层和群众之所盼。落实职责制,发挥办公室整体功能,以实现工作的“零差错”为目标,高标准、严要求地为领导和基层服好务。牢固树立大局意识、职责意识和服务意识,充分发挥好参谋、助手和枢纽作用,努力提高精细化工作水平,不断提高协调、服务和保障本事,坚持按程序办事、按制度办事,以精益求精的态度服务领导、服务机关、服务基层、服务群众,不断提升工作质量。
(三)加强信息调研,做好有关文稿的`起草上报。
进取做好信息报送工作,在《国土资源信息》、《博山报》、博山手机报及市局、分局网站发表信息共xx篇,做好《山东国土资源年鉴》、《淄博年鉴》、《博山年鉴》的供稿工作,并在《博山报》发表6、25专刊,及时把我局的工作情景反映给上级机关、领导及社会各界,反映工作成绩的同时也为上级领导正确决策供给信息。完成了各类综合性材料的上报任务,做好了局领导安排的材料的起草工作,及时给上级领导供给阶段工作鉴定、年度工作鉴定,为局党组有的放矢,按部就班,安排好全局的工作供给基础材料。
(四)做好领导安排的其它工作,保障后勤服务。
全力做好后勤保障,服务全局各部门有序运转。
一是配合相关科室做好各项考核会议、思想学习整顿会议、国土资源大讲堂等会务筹备工作,做好全省国土资源工作会议、全省国土系统安全稳定工作会议等各种大小会议的会务安排。
二是做好办公楼及食堂内外设施的维护、维修、卫生清理等工作。加强办公楼的防火和安全保卫工作,加强消防器材和监控设备管理,确保安全生产。做好院内绿地修剪养护,等工作,美化办公环境,提升整体形象。
三是做好食堂管理工作,强化设施、人员、卫生等方面管理,保障职工就餐卫生安全,确保完成好接待任务。
四是做好防汛值班室办公设施及值班物品的配备工作。
五是加强车辆管理。严格按照《车辆管理办法》对车辆使用、车辆保险、油料管理、维修养护等实行严格管理,照章办事,保证车辆的安全行使和正常工作用车。
六是组织好全体职工查体工作。做好办公用品管理、节日物资发放等其他服务保障工作。
20xx年以来,办公室认真履行岗位职责,取得了必须的成绩,可是还存在一些不足之处:
一是由于工作量比较大,有些工作忙于应付,工作效率不高。
二是对自身工作缺乏规划和目标,遇到特殊情景或者突发事件缺乏应变本事,为全局服务的过程中,也有不到位的时候。
三是抓信息工作的力度不够。鉴定经验教训,我们将在下一步的工作中,弥补不足,不断改善,为我全局工作进一步上水平、上台阶做出新的贡献。
下一步,办公室将继续把贯彻落实市局、区委、区政府和局党组的中心任务作为安排工作的着眼点,把提升服务质量和工作效率作为开展工作的落脚点,把局党组干部职工的满意程度作为衡量工作的标准。努力维护好全局团结奋进的形象,做到一切为了全局工作的开展,一切为了全局职工的团结,一切为了全局整体形象的提升。立足大局,服务中心,务实进取,重点做好以下工作:
1、按照局党组确定的工作目标,充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用,配合局领导抓好年度工作目标的落实工作。
2、进一步严格公文收发处理,做好重要的综合性材料起草工作,切实提高公文处理质量和效率。加大重要事项督办力度,继续加强和完善制度建设,严明纪律,提高各项工作的规范化程度和效率。
3、认真落实好信息调研工作,强化调度,严格审核,更好地宣传我区的国土资源工作,为国土资源工作创造良好的社会氛围。
4、围绕重要会议和重大事项筹备,提高办会水平。搞好后勤服务保障工作。抓好会议室、活动室管理,保证整洁卫生,抓好食堂管理,保证饭菜质量和正常接待;抓好办公楼管理,保证正常办公秩序和院内外良好的环境卫生。
办公室主任月度工作总结篇十二
2020年来,在办公室主任这个职位中,我有很大的收获,在2021年即将过去之际,对一年的情况做如下总结:
在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
具体表现在:
1、上传下达工作做到及时、准确、无误。
2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。
3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的。
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:
1、强化学习,努力提升本人综合素质。
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。
二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责,全力做好本职能工作。
我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务。
搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。
以上是本人近一年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。
针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:
1、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。一抓学习,通过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代的发展步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。
2、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:
一是做好参谋。做好经常性的调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务。
二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。
三是做好督查,积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。
四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的'心声,为基层服务。
五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。
3、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。
办公室主任月度工作总结篇十三
时光飞逝,岁月如梭,忙碌的一年又将成为过去。在过去的一年里,本部门经历了磨炼、重组、注入新鲜血液,取得新发展的过程。在团组织和主席团的领导下,本部门策划、协办、组织了一系列文体活动。这些文体活动,不仅提高本部门的工作能力,还加强了与其他部门的协作能力。最重要的是,在新学期本部门取得了重大突破独立策划举办文化活动,并取得较好成绩。下面就对这一年的工作做一个总结。
对于新时代大学生而言,我们的学习不是为了考试取得好成绩,而是学会如何在竞争激烈的社会中生存,将来能更好地就业。在大学期间,多学会一些技能,我们就比别人多了一些优势。就我们办公室而言,办公自动化知识和技能是必不可少的。因此,我部在新学期为新干事开展了办公室工作技能培训,并在11月份成功策划和举办了地理科学学院电脑技能大赛。通过这些活动,干事们不仅学会了一项新的技能,还为以后的发展增加了一条出路,相信对他们以后的就业会有很大帮助。
除此之外学院还在开学之初为新生安排了韩国留学生交流会,军训演出,走访宿舍等活动,为同学们的学业生涯规划奠定了基础。
二、积极策划品牌活动,打造专业特色,举办丰富多彩的校园文化活动。
为提高学生的计算机应用能力,营造良好的计算机学习氛围,引导学生关注计算机技术的发展动态,掌握和运用电脑、网络技术进行更广泛的交流、学习和研究,提高同学们就创业的能力,同时也为提高本院学生干部的办公自动化水平,我部门策划举办了地理科学学院大学生电脑技能大赛。此次活动是我部第一次主办文体活动,也是对我部这一学期的发展进行了一次实战考验。从活动策划、组织人员、报名参赛、整理考题、比赛进行以及赛后总结,部门所有干事全员积极参与,交出了一份漂亮的考卷。同时,活动的成功离不开其他各部门的配合和协助。
三、以“学”为本,加强学院学风建设。
在本年度我院举办了一系列文体活动,有模拟导游大赛、宿舍文化节、“新人杯”篮球赛、才艺达人秀、电脑技能大赛、地科院运动会等。这些活动我部或主办,或协办,主要负责表格制作、通知发布、工作安排以及档案管理等工作,极大地提高了部门成员的工作能力和技能。所有活动以“学”为中心,大力提高学生的学习能力和其他技能,旨在促进学院学风建设。
四、运筹帷幄,继往开来,学期工作反思及工作经验积累。
1、提高部门成员单独工作的能力及效率。
在新学期,我部为提高干事的工作能力以促使他们快速参与实际工作,实行分组工作制,让他们独立工作。但由于干事们缺乏经验和责任感,做出来的材料或多或少有些瑕疵,不能完美完成工作。在接下来,我部门要增强干事的责任感意识和细节意识,同时提高工作效率。
2、提高部门成员的活动策划和组织能力。
本年度我部首次独立策划和组织活动,相信以后这样的工作还很多。所以,提高干事的活动策划和能力迫在眉睫,以促进以后部门的发展。
结束语:这一年,对于办公室来说,是充满挑战和机遇的一年。面对困难,我们团结协作,奋发上进;面对成功,我们戒骄戒躁,韬光养晦。未来,我们将继续拼搏,努力将办公室建设成为和谐温暖型、学习合作型部门。
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办公室主任月度工作总结篇十四
今年上半年,办公室工作除日常工作外,在六月份组织了建党90周年建园4周年歌咏比赛及乒乓球、跳棋、象棋等比赛。
购件:上半年选出商品位置共计831个,发放权益证712本,更换权益证7本,发放安葬证52本,更换安葬证6本,整理销售合同并入电脑749份。整理并登记存档转股、兑现合同1247份,整理并登记存档转股、兑现权益证1160本。清理并合对转股、兑现商品位置973个。
出纳:上半年经办出入帐金额约340万元。另外负责园区电、办公设备、电脑等维护工作,并4月份临时负责了碑文的排版刻字。未完成工作:碑文单的整理登记入档,销售商品合同的分类整理入柜。以上是我上半年完成的所有工作及应完成而未完成的工作,我对我上半年的工作成果十分满意。出纳是我新接手的一项工作,是以前从未接触过的,一切都是从新学习,花时费时间较多的在这上面,但是经过接触发现真的不适合我做,从丁总经理上任以来我已多次提出更换人员,因一直没人接手,我一直做到了现在,但本月帐目我会做完,从7月31日合对完本月帐目后,我将不再经手出纳工作,希望在此之前能有人接手。购件上虽有部分工作未完成,但是从我的工作量和公司所给的薪金来讲,已经完成的相当出色,4月份之前从购件到办公室到出纳的所有工作只有我一个人,并且中间还有清明节活动,能完成了主要工作已经很不易啦,档案整理跟本没时间去做,而且今年我个人事也比较多,加上公司只加工作量不加薪,因此也没有加班(以前加班无薪),4月份后有新的人员补充进来,新人接手都要有个学习过程,工作完成现在的程度也已经把所能用的时间都用上啦。另外我也希望公司能给我一个公平的`工资待遇,我现兼任多项工作,并任办公室主任,确只比保安多100元工资,公司对我的工资待遇太不公平。
下半年工作计划:
1:七月底把出纳工作交接清。
2:在下半年把未整理完的档案全部整理完毕。
4:从七月开始商品销售加大,做好下半年销售商品的整理登记,争取把积压工作全部做完。
5:准备好七月xx的应急工作。
6:把以前的转股、兑现档案整理并统计下,该销毁的销毁,该封存的封存。
xx年7月10日。