服装新员工工作总结(模板16篇)
总结是对过去经验的一种整理和梳理,可以帮助我们理清思路,提高效率。在写总结时,要遵循简洁明了、准确表达的原则,避免冗长和模糊。掌握好总结的写作技巧,我们将能写出更出色的总结作品。
服装新员工工作总结篇一
2xxx年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的`功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
服装新员工工作总结篇二
2xxx年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:
回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的.台阶。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。
服装新员工工作总结篇三
1、在职培训:本人从入职开始,通过了培训组专业严谨的培训,包括:企业文化培训、新国标培训、市场考察、工厂学习、样板间培训。让我对恒大梅森美儿童家具王国有一个充分的了解,在公司的企业文化、品牌知识、产品知识(生产工艺、流程、材料、油漆、五金等)上为自己打下坚实的基础。),新国标知识,竞争产品信息,套件知识。并曾通过培训组设计的企业文化考试和新国标考试。我为以后的出差做了很大的帮助。
2、入职培训后有两个区别,分别是河南和山西。这两次出差。
出差前工作:出差前,先写好出差申请,明确这次出差的目的地和目的。如果有客户,可以先和他们约定时间地点,可以提前了解出差城市的门店和经济实体分布情况,准备好行李、公司产品宣传资料、产品资料、名片。
了解市场信息:到达目的地前后,可以通过。
配售:第二趟完成三个配售,分别是登封市、太原巨然昆泽店、春田店。从以下几个方面熟悉整个安置工作流程:
1、提前准备好平面图和珠宝清单。
2、检查装修工作。
3、根据图纸分配货物。
4、单独列出附件。
5、在一个套房和一个套房内设置装饰品和窗帘。
6、贴即贴,地贴,书柜,旗子等。
7、清理场地后铺地毯。
维护:第二次出差,这方面信息不全面。一方面要站在公司的立场处理经销商的各种问题,一切都要在维护公司利益的前提下,尽量从经销商的角度解决一些实际问题。如果店铺销售不好,可以从以下几个方面思考:
1、店铺管理,氛围和清洁。
2。导购激情,专业知识,销售演讲。
3、掌握竞争产品的信息。
4、做活动。
5、市场信息。
二、品牌推广和儿童组织合作。
永远站在经销商的角度思考,为他做实事。
活动:参加了公司在东莞举办的一次活动培训,从中学习了很多理论知识。如何计划一项活动以及如何成功:完成活动的6个步骤:
2、目标:把一个大目标分解成小目标,并。
服装新员工工作总结篇四
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近三个月的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这三个月来的个人工作情况汇报如下:
一、工作情况怀着对生活的无限憧憬,我进入了__科技信息有限公司。
服装新员工工作总结篇五
我叫xxx,是湖南耒阳的,也就是一个县级市。也许很多人都没听过。但大家应该知道伟大的造纸术发明人蔡伦吧!他就是我们湖南耒阳的,至今我们那还有许多关于这位伟人的遗迹呢?有机会大家可以去看看,到时候很乐意去做大家的导游啊!如果还是不知道,那我就说大点吧!那就是衡阳,我们耒阳市隶属于衡阳。这应该都知道吧!我现在是自动化学院学电气工程的大二学生。来这边也快有两年了,对这也还算有些了解和熟悉,也有一定的人脉关系。如果大家有什么需要帮忙的话,尽管找我就行了。大家都是老乡吗?就得多多互相帮助,关爱,一起发扬我们潇湘人的优秀传统和精神气质。老乡见老乡,两眼泪汪汪啊!
我的兴趣爱好:听音乐,旅游,上网,交友,和有相同志趣的人一起做有趣的事。
我喜欢的音乐:中国曲风的歌曲和r&b歌曲。如后弦,许嵩,董贞……。
我推荐的电影:尼古拉斯凯奇和威尔史密斯的电影都很好看。
我的交友宣言:只要你愿意,我们就可以成为朋友。
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1.新人入职自我介绍。
2.新员工的自我介绍简短台词。
服装新员工工作总结篇六
经过一个月试用期的工作,我受益很多,也学到了很多知识,在__工作的一个月里,我非常开心。在即将成为__正式员工之际。我非常荣幸能够成为__正式员工的一员。在经历了试用期的一段日子里,我已经熟练的掌握了本岗位的工作,在工作是用心去对待每份工作和用心去解决每个问题,在处理同事之间的关系中也学会了工作中很多共事的方法,在实际操作中应该注意什么问题,热门思想汇报这是一个非常重要的问题。生产首先是安全第一,要时刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隐患应及时防范,在工作中注重效率,有时工作中并不是那么轻松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地机械操作,要知道事情的所以然,知道该怎样达到效益最大化。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,感谢贵公司领导对我的信任,我将更加努力工作,严格要求自己对待没一件事情,为德努希多创一份效益。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,学无止镜不断锻炼自己的胆识和毅力,工作总结提高自己解决问题的能力,并在工作过程中慢慢克服不足的地方,并且要积极、热情、细致地的对待这份工作。
服装新员工工作总结篇七
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近一个月的工作时间了。转瞬之间已经过去了一个月,在这个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许这份工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近一个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这一个月的时间里,自己一直保持着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短一个月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
服装新员工工作总结篇八
转眼,xx四个阿拉伯数字将成为历史的记忆。站在xx岁末的尾巴上,回想这一年的点滴经历,鲜活的记忆如翻滚的潮水汹涌而来。xx年,有太多的感动,有太多的心酸,也有太多的成长。这一年,注定是一个值得永远铭记的一年。
清楚地记得去年刚来报到的时候,面对全新的工作环境和领导、同事,有过不适应,有过局促,而今,经过一年多的历练,各方面的工作已是轻车熟路游刃有余,也逐渐褪去了刚出大学校门时的拘谨和青涩。
其次是感情问题。
而说到感情问题,当然回避不了我的相亲经历。说实话,前前后后我也见了为数不少的女孩子,有学校的老师、医院护士、公务员、单位会计,但是无一例外都是落花有意流水无情,不是你看不上眼,就是我觉得别扭。我觉得,自己很悲哀,自己的个人问题会以曾经嗤之以鼻的方式“广而求之”,并且还会成为如此多人关注的“焦点”。不过想想也是,毕竟我目前这个年龄,不大也不小,我不着急,可是我身边的人倒是替我着急呀!所以面对人家的好意,我不好意思拒绝,只好硬着头皮上阵,无论我是愿意还是不愿意,都会傻傻地被推到那个相亲的那个位置上。而出于习惯和礼貌,尽管每次见面后我都会留下对方的联系方式,但是大多数都是“见光死”的那种。次数多了,我也就麻木了,也不再刻意去掩饰自己,也没有了第一次的生涩和腼腆,自认为反正我人就这样了爱理不理。而这样相亲的结果就是有人说我脾气不好,有人说我个性高傲,有人说我霸道强势,还有的人说我大男子主义,呵呵!想不到在别人的眼中,我还是一个有着如此多“毛病”的人!
再次是学习。
虽然毕业好几年了,但我还是保持着学生时代的习惯。平时喜欢读点小说、散文、诗歌,偶尔也写写豆腐干类的小文章,但是我压根没有想到在我写的五篇文章中,竟然有一篇文章上了xx门户网站--xx网,有两篇上了xx省xx网站,三篇上了xx市xx网站,还有一篇调研文章上了《xx》。除了理论宣传文章,今年参加的考试结果也还算理想,尽管分数并不是我所希望的。
最后是关于生活。
这一年,我最大的变化不是别的,而是学会了独立生活,学会了对自己好一点。在之前的时日里,我一直信奉并严格执行着“是男人,就要对自己狠一点”生活各方面严格要求自己,从不在乎吃、住、健康养生等问题,认为吃饱穿暖就行。然而,我现在最大的乐趣除了看书、听音乐、看电影之外就是逛菜市场,没事的时候去菜市场逛逛,同那些小商小贩们讨价还价一番买来一些红豆、绿豆、桂圆、小米、荞麦等,然后一个人熬着粥,犒劳着自己的胃,尽管有时显得是那么的笨拙并且不协调,甚至有时为了弄一顿吃的花上几个小时,但是我依然却乐此不疲。也终于体会到生活是本教科书,他会教会你成长,教会你坚强,并且还会教会你独立。
岁末年初,一个多思的季节,新的一年,新的期许。xx,不管我过得如何,终究一切已过去。逝者已逝,来者可追。xx,翘首可盼,但愿在明年这个时候,回首全年的工作、学习、生活不会跟今年一样,至少不是目前的“孤家寡人”吧!
服装新员工工作总结篇九
一、加强基本楼房理论学习,提升理论水平。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。没来售楼处之前,我对房地产方面知识可以说是一无所知。对于新的环境、新的事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮助下,认真学习基本楼房理论,很快了解到公司的性质及房地产市场,明白了置业顾问的真正内涵以及职责。
二、加强售楼业务知识学习,提高工作能力。积极学习售楼方面业务知识,了解房地产市场行情,准确掌握了楼房户型、面积、单价等情况。用基本楼房理论指导自己实践工作,用熟练业务知识取信客户,开阔了视野,锻炼了自己,达到了本职工作的要求。
三、坚持客户就是上帝理念,提高销售成绩。售楼看似简单,但做好很不容易。一要坚持不懈,不放弃任何一个客户。销售中我始终把客户当作自己的朋友,时刻保持热情的微笑,耐心跟客户进行沟通,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉。二要耐心聆听,不要以貌取人。销售中针对客户提出的各种各样的疑问,我都认真聆听,从不以貌取人,从而掌握客户真实信息,把握客户心理。三要保持热情,不半途而废。销售中我始终保持热情、热诚的态度对待每一位客户,脚踏实地的跟进客户。同时,我经常回访老客户、挖掘潜在客户,争取带来新客户,并从中获得更多客户信息和市场行业信息,使我们的工作成绩能更上一层楼。
总结半个月来的工作,虽然增长了一些见识,卖了几套楼,但仍存在很多问题和不足,业务知识有待提高,售楼方法有待改进,售楼技巧有待于提高。
下个月工作中,我一定在总结今年工作经验基础上,以一个积极、饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而赢得更多的收获。
1、加强业务方面的学习,多看书、多上网查阅相关资料,开拓视野,丰富知识;与同行们交流,学习更好的方式方法。注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。
2、继续做好市场调查,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆。
3、及时向主管领导汇报工作情况,经常与同事沟通感情,探讨经验。保持健康乐观积极向上的工作态度,与同事和睦相处。
4、树立先做人再做生意理念,全力帮助解决客户遇到的困难。经常回访老客户、挖掘潜在客户,争取带来新客户,并从中获得更多客户信息和市场行业信息。
5、时常总结经验做法,查找工作不足,以提高自身素质和水平。
服装新员工工作总结篇十
大家好,我叫张xx,毕业于天津工程职业技术学院,现在在长城钻探钻井二公司吉林项目部40010钻井队工作。
xx年夏天,我选择了石油这一行业,怀着对石油行业的热爱,以及怀着对未来美好憧憬,我来到了艰苦又充实的钻井队。
到钻井队不觉已有半年时间,然而每每回首,初来乍到的情景却仍历历在目,一切犹如发生在昨天,历数一幕幕的往事,便不禁发出光阴易逝、壮志难酬的感叹。依然记得那是8月11日,我们17个人坐着火车到吉林项目部报道,之后就被各自队的班车接走了。汽车在公路上飞快的往前行驶,透过车窗去看天边的云,看外面那辽阔的草原,近了,远远的就看见钻井平台在地平线上时隐时现,有生以来让我第一次感受到井架是那么美,就这样我们下了车,那个时候兴奋已经使我忘记了旅途的疲惫,而我不知道更艰苦的生活在等着我。
“人生易老学难成,一寸光阴不可轻”由于深谙此道,在钻井队的这段时光我未敢丝毫的放纵自己,过得还是比较踏实的。上班时间除了干自己本职工作外,我便争分夺秒的学业务、写笔记,下班后我又背英语、学写作。尽可能的充实自己。
说这份工作“苦”“累”“难”等,这些我早已有了初步的领教,但是当我真正的感受它的时候,我却切实的体会到这份工作的艰辛。同时我也感觉到在学校学的东西真的不够用,说实话可能在刚开始的时候,是一点都用不上。师傅们都待我很好,处处照顾着我,知道我吃不了什么苦,不过我也天天帮他们忙.跟着他们后面干点零活,其实对于我们刚毕业的大学生,面对着这种生活多少都有些不适应,但是对于未来,我依然充满信心。因为追求理想的炽热情感一定会给我坚忍不拔的毅力和对于工作的无限热忱;扎实的知识积累一定会给我以自信,同时也为更好的完成工作奠定了坚实基矗所以对此我只想断章取义地套用一句广告:我能!
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
随着渐渐对工作环境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力,争取做一个好的员工。
服装新员工工作总结篇十一
本人xxx,现在是广州市xx服装有限公司的员工。自1980年开始从事服装工作,期间不断地接触服装,对服装产生了深厚的兴趣,于1984年经广州市红棉服装厂的推荐,参加社会成人考试,全脱产就读广州市二轻工业局职工中等专业学校,在1987年获得服装设计中专毕业。
为了提升自己服装设计的水平,于1988年至1995年任职广州市xx制衣厂——运动服装设计。广州市xx制衣厂是一间外资服装厂,成衣后发往欧洲各国销售。在工作中不断努力,对工艺要求比较熟悉,取得外资老板的信任,兼任版房主管,使我的设计与工艺相结合得到了很好的发挥,为日后工作打下良好基础。
1995年至1998年在广州市xx制衣有限公司任设计总监,该公司主要经营自己运动品牌,批发到全国各地,有自已形象店,旗舰店。
统一着装成了企业文化之一。1998年~xx年本人在广州市东之俊服装有限公司任服装设计,该公司主要经营专业制服,对于我来讲,制服设计又是另一个领域的挑战。制服主要讲求大方,得体,时尚,价格合理,充分展现穿着者身上优点,掩盖缺点。
xx年至今本人在广州市xx服装公司任设计总监,该公司主要经营出口时尚休闲服装。该公司经营范围较广泛,男女的成人装和童装都生产,公司主要负责设计,然后提供样衣由客人看款下单,这样要求设计团队知识专业面更广泛,由于是批量生产,在设计过程中必须要考虑到成本问题,为了达到客户要求有时候要更换价格较便宜的面料,和在工艺上更换更平宜的做法,但又不能影响整体效果。
xx年4月,我们公司承接了一批保安制服。客户要求注重形象,大方,要合体又要有一定的活动量,套码生产。但在试身的过程中,有个别人裤子出现大腿围处形成紧绷绉纹的现象,穿着后效果不理想。经过跟板房纸样师博沟通,研究,发现出现此现象主要是穿着者的腿部肌肉比较发达。解决方法:在前/后幅纸型增加肋边的宽度,同时增加浪下持出部分。经过修改该批次订单顺利完成,领导一致好评。
xx年3月,我们公司接了一批xx证券公司分公司的制服。由于是服务行业,客户要求大方得体,简洁中突出优雅。在试身的过程中,有个别人在裙的后腰围下起横皱纹;这个位置出现皱纹,是裙的后中心腰线使用过长而引起的'。解决方法是:先将倒垂的那部分容量在后腰围下折叠出来,再以珠针固定,然后在裙身上折叠那部分在纸型上折叠删除。该批次订单完成后,客户非常满意,并把外地xx证券分公司制服也承接下来了。
xx年5月,公司接到了一张出口女装棉衣订单,数量x件,由于单价问题同客人无法将合同签定下来,最大原因是帽边用的是真毛,一条真毛成本价已经是x元/70cm,为了减低成本,我们建议客人将帽边真毛由原来的帽边至帽边,更改为在帽脚位前中加搭位,这样原来真毛用量减短了,成本也可以降下来,对整体外观影响也不大,而且又加强了保暖功能,真毛成本降低了x%,经过客人同意,合同签定下来,公司在原来利润上还赚多了x多万。客人也非常满意。
xx年6月,我们公司接到一单外资公司的定单:50d过胶风衣。在生产的过程中,车间发现了面料50d睐过胶布的底布(即有胶的那面)和面料的面接触后产生了化学作用,出现沾色现象,当时笫一时间想到的更换面料,但换面料要15天时间,货期不允许,车间也没办法等这么久,整个生产计划打乱了。方法:要么就重新换面料,公司损失惨重,要么......既然是胶出现问题,有什么方法可以另胶不直接跟颜色接触呢?最后决定用市场最薄,价钱不高的190t尼龙里布,按面料的数量一样载多一份,先把50d过胶的面料和190t里布一齐沿四周车一圈,做完后面料的手感和没有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解决了在面料没有发生改变的基础上,又达到过胶不沾色,工厂也可以按计划完成,成本也只是增大2元。最后这批货我们公司能有营利的,而且顺利的准时出货。在交货的时候我们公司把这件事告诉了我们的客户,得到客户的高度评价和信任,从此也打下了我们公司与此客户长期合作的基础。
服装新员工工作总结篇十二
20xx年已经成为回忆,刚刚踏入社会的我,非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断的磨练,慢慢的提升自己的素质和才能,过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自己的努力,在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验,但是仍然存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作各方面做一总结:
回顾去年三月十七号,我很荣幸的来到公司,在那一天的培训课上,领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话:我们虽然每个人单个人只是服务人员,但是合在一起,我们集体十几个人就是一个团队,大家一定要发挥团队协作,直到今天,这句话我依然记忆犹新,我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业,所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统,国税所得税网上申报系统,地税网上申报系统,出口退税网上申报系统,而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题,在一般人看来,这项工作技术含量并不高,但是要做到一名合格的软件客服人员,绝非一件容易的事情,要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情,公司新员工工作总结。刚来公司的那段日子,由于自己对于公司的软件感到陌生,对一些客户反映的问题不能有效的解决,经过一段时间的培训和学习,渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解,对于客户提出的基本问题能够解决,在解决客户反馈问题的过程中,在与客户进行沟通过程中,我也领悟到了一些新的生活真谛:只要你用心去对待别人,尊重别人,别人也会理解你和尊重你,在接听电话过程中,会遇到各种各样的问题,也许客户也会抱着不同的态度来咨询,我觉得在遵循公司问题处理的流程中,首先要尊重客户,不管遇到客户提出什么样的反馈问题,都应该心平气和去做好解释工作,只有站在客户的立场上去认真解决问题,才能真正赢得客户的信赖,工作总结《公司新员工工作总结》。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神,要求服务人员耐心和细心,在工作过程中,自己曾经因为一时疏忽,也给客户软件指导操作带来了一些麻烦,现在想起来,都是因为当时自己不够细心所导致的,想起来,真是不应该,另外要成为一名优秀的客服人员,情绪的控制和心态的调整也很重要,在与客户沟通的过程中,偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满,在此时,一定要学会控制自己的情绪,绝对不能带着情绪和客户进行争执,另外一方面,心态也很重要,在工作近一年的过程中,我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。您现在阅览的是本站,谢谢您的支持和鼓励!!!
在申报期,我的工作主要是解决客户的反馈来电,而在非申报期,在领导的安排下,进行单位的电话回访,刚开始的时候,我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易,其实不然,两个环节其实都同样重要,进行电话回访虽然看似简单,目的只是为了让客户按期缴纳服务费,但是两个环节其实是相辅相成的,假如在第一个环节,即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题,那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满,同样在第二个环节,即电话回访的时候做得不够到位,也会引起客户的误解,只有把两个环节同时抓好,才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期,都在关注着客户软件的使用情况。
本人在近一年的工作过程中,能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训,通过培训和自身学习,业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高,在日常工作中,在对待客户反馈的问题中,坚持使用文明用语,礼貌待人,没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为,回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足,在与客户沟通过程中,有时也会不够耐心和细心,这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。
在已经来临的20xx年,对于处于不断发展的公司,作为客服部门的一员,我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善,客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议,我们应该取其精华,及时采纳,另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候,同样也应该适时征求一下客户的意见,只有充分尊重客户,不断的提高服务水平,我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘,无往而不胜。
服装新员工工作总结篇十三
本人于20xx年6月5日,在xx教育担任文员一职,主要负责学生信息的统计,电话咨询等方面的工作,刚开始的几天,单位负责人主要是让我进我们学校的网站熟悉基本情况,了解基本的流程,办公室的同事都很热情,我不懂的东西,她们都会帮我,真的很谢谢!
没过几天我第一次和单位的古老师,龚老师,万婷在xx学院负责组织公开课的讲座,同事们都很卖力,我主要是负责发传单,登记签到,一切都井然有序。期间,负责人派我去华图教育听过一次公开课,并写了一篇报告,说明一下情况。
时间过的真快,转眼就到了6月12号,这一天,是我们教师招考培训班开课的日子,我很荣幸能带领这个班,做一个临时的老班,此次培训(12号—15号)我们请来了师大的教授为学员们讲解综合基础知识,老师们凭借其丰富的教学经验,将大纲中的重点,难点,易考点与学员做分析,学员们听得是津津有味,当然有赞美声的同时,也会有一点抱怨,但总体来说,我觉得还是挺不错的。
接下来,是专业课的培训,包括小学语文,小学数学,小学英语,虽然每个专业班的学员只有几个人,但同学们听得都很投入,非常认真的对待每一天培训。
面没有很大的变动,我负责签到,记录学员的联系方式以及其他的一些信息,经过这段时间的培训,我与学员们都熟了,即使在路上无意中碰面,我也能够叫出她们的名字,这应该也是一种收获吧,这几天下来,我也学到了不少。
xx教育,这是我的第一份工作,我很珍惜在这里的点点滴滴,谢谢你!
作为一个大专毕业生,知识真的很重要!所以我希望自己循循渐进,以后有更好的表现!
服装新员工工作总结篇十四
时间的脚步不停歇,随着酷暑的来临,在忙忙碌碌中我已经来到公司4个月了。回顾这一阶段的工作,真是有喜有忧,喜的是我很快的融入到了公司的大环境下,较好的完成了领导交付的各项任务,自身也得到了快速的提高,能够适应公司的发展,忧的是由于自己缺点太多,导致在工作中出现许多不该有的失误。所以在这里,我也..了一下思绪,对这4个月的工作进行总结,以使自己的工作能力和水平能够更好的提高。
这几个月来,我在平时工作中,严以律己,宽以待人,向身边优秀的同事学习,同时,不断学习业务知识,提高自己的业务素质。遵守单位的各项规章制度,力求不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,协助领导开展各项工作。
具体工作中,我认真学习保险相关知识,使自己很快的融入到了保险行业当中,摆脱了“门外汉”的帽子,当然,离内行还有很大的距离。虽然综合部的工作对业务知识要求并不高,但为了适应公司的不断发展,使今后的工作能更加得心应手,我必须继续加倍努力地学习。
这期间,我负责行政事务和信息系统管理岗的工作。在领导和同事的指导和协助下,我很快的适应了这项工作。文件收发流转及时,通知上传下达准确,办公、耗材维护保养彻底,视频调试及时、稳定,执照年检和水、电、网费的缴纳等工作也都按部就班,为公司的正常运营尽了自己的一份力。
1、粗心大意。这是伴随了我许久的缺点,从小时候开始,就经常因为粗心受到老师、家长的批评,我也经常提醒自己要改正,但总觉得它不可避免。如今到了社会工作中,我仍旧是经常麻痹大意,重要文件忘记盖章,领导交办的事转眼就忘,甚至有时候.错了领导的意思,等等表现在工作的各方面。今后我要更加认真扎实,尽量避免类似错误的发生。
2、对领导交办的事落实不到位。领导放心我,才交代给我任务,可是由于我细节工作不到位,存在有因个人疏忽导致工作异常现象,时常让领导失望。有时办不完、有时办不到位、有时还办错了,我自己也很懊恼,很失望。要想真正做到让领导放心,我应该从小事做起,每一件事都要灵活、动脑,尽量做到完美。
3、有时自以为是。可能是性格原因,我总喜欢按照自己的意思行事,感觉怎么简单怎么办,怎么方便怎么办,并且工作态度不够端正,对上级安排的任务推诿扯皮,工作中有偷懒耍滑现象,事情同样是办完了,殊不知中间漏掉的都是重要环节、致命环节,这个缺点我今后一定要好好反省,认真改正,做工作该省的省,该方便的方便,要步步为营,踏踏实实,不能自以为是。
4、劳动纪律松懈,偶有玩手机、上网聊天等毛病。今后应认真学习公司的各项规章制度,工作时间严格要求自己,做好榜样。充分利用工作都做完的时间以及业余时间,努力学习业务知识,不断提高自己的素质。
针对以上问题,我为今后的工作确定了努力的..:一是加强各项业务知识的学习(包括保险、网络等),进一步提高自身素质,要适应新形式下保险工作的新要求;二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,改正自己的各种缺点,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
以上个人总结有不当之处,请领导批评指正。
服装新员工工作总结篇十五
20xx年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
3、配合手势向顾客推荐;。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装新员工工作总结篇十六
我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员,我入司半年以来,无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种:以人为本,我为人人,人人为我的公司精神礼貌的感染下,自身素质得到了快速的提高和成长,在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮忙。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。
例如:1公司的出单系统程序比较的不给力,有时出个单子因为系统的缘故,需要客户多等将近半个至一个小时,这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪,以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。
2公司核保政策变动较快:对于我们业务员来说,如果业务要做的好,平时就需要有一些大客户的支持与帮忙,在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙,这样才能换来彼此的真诚与信任,双方都得到长足的发展。
3公司组织的培训较少:诚然如古人所云,学习知识如逆水行舟,不进则退;做业务的其实也是如此,我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的,与时俱进的销售手段。这样我们才能不被时代抛弃及淘汰,才能为公司贡献更多的力量!
最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀,同时也祝愿**财产保险股份有限公司在新的一年里:蓬勃发展,蒸蒸日上。祝福公司的每位员工:身体健康,万事如意!