自我管理能力心得体会(优秀13篇)
通过总结自己的心得,我更加明确了自己的目标和方向。要写一篇完美的心得体会,首先要确保对所学知识有深刻的理解。现在请大家一起来欣赏以下的心得体会范文,相信会给您一些新的收获和思考。
自我管理能力心得体会篇一
第一段:引言(大约200字)。
能力是在今天社会竞争激烈的环境下,每个人都需要具备的核心素质之一。然而,如何有效地管理和提升自己的能力,却是一个引人深思的问题。在我的成长和职业的道路上,我积累了一些关于能力管理的心得体会,这些经验不仅帮助我夯实了自己的能力基础,还让我在职业发展上获得了更多的机会和成功。下面我将分享这些体会,并希望能够对其他人的能力管理有所启发。
第二段:目标的明确与分解(大约200字)。
要有效管理自己的能力,首先需要明确自己的目标,并将其分解为可行的短期目标。在职业发展中,我意识到只有明确目标并制定可行的计划,才能让自己的能力有针对性地提升。例如,当我决定提升我的领导能力时,我将目标分解为不同的方面,如沟通能力、团队合作能力等。通过集中精力在每个方面进行针对性的学习和训练,我逐渐提升了自己的领导能力。
第三段:持续学习与自我反思(大约200字)。
能力管理的另一个重要方面是持续学习和自我反思。在快速发展的社会中,没有哪种能力是一劳永逸的。为了跟上时代的步伐,我意识到需要不断学习和自我提升。这包括通过参加培训、读书、观看教育视频等方式不断学习新知识和技能。同时,我还坚持定期对自己进行反思,总结自己的优缺点以及取得的成绩和不足。通过不断学习和反思,我不仅增强了自己的能力,还不断优化了自己的能力管理方法。
第四段:寻求反馈与积极应用(大约200字)。
在能力管理的过程中,寻求反馈并积极应用是非常重要的。在职业生涯中,我意识到他人对自己的评价和建议对于能力提升非常有价值。我积极主动地寻求他人的反馈,并虚心接受和应用这些反馈。对于一些反馈中的不足之处,我积极学习并加以改进。而对于一些正面的评价和建议,我会进一步强化和巩固自己的能力。通过寻求反馈和积极应用,我持续提升了自己的能力水平。
第五段:与他人合作与分享(大约200字)。
能力管理并非只是个人的事情,与他人合作与分享亦是非常重要。在职场中,我意识到与他人合作不仅可以共同攻克难题,还可以相互学习和提升能力。与他人分享自己的经验和知识,不仅可以为他人提供帮助,还能够加深自己对知识的理解和运用。通过与他人的交流合作和分享,我不仅加强了与他人的合作能力,还获得了更多的机会和成功。
结语:总结以上内容,并表达对未来能力管理的展望(大约100字)。
总之,能力管理对于每个人来说都至关重要。通过目标的明确与分解、持续学习与自我反思、寻求反馈与积极应用以及与他人合作与分享,我逐渐提升了自己的能力,获得了职业上的成功和满足。未来,我希望能够继续保持对能力管理的重视,并不断完善自己的能力管理方法,不断进步和成长。
自我管理能力心得体会篇二
第一段:引言(200字)。
保安工作具有特殊的性质,对保安人员的自我管理能力要求较高。在我从事保安工作的这段时间里,我深刻体会到了保安自我管理的重要性。保安自我管理能力的提升,不仅有助于保安人员更好地开展工作,还能够提升个人形象和职业素养。本文将以个人实践和心得体会为主线,探讨保安自我管理能力的关键要素。
第二段:明确目标和规划(200字)。
保安在工作中首先要明确自己的职责和目标,合理安排时间和资源,并制定一个清晰的个人规划。一个好的规划可以帮助保安人员更好地把握工作的重点和难点,提高工作效率和质量。我的经验是,制定目标和规划时要考虑实际情况,合理分配时间和任务量。同时,要不断总结和评估自己的工作,对规划进行调整和优化,以适应工作环境的变化。
第三段:建立职业意识和道德观念(200字)。
作为保安,要提高自我管理能力,就需要树立正确的职业意识和道德观念。保安人员应该始终保持工作激情和责任心,意识到自己的工作既关乎到他人的安全,也关乎到企事业单位的利益。同时,保安人员应该具备良好的道德素养和行为规范,能够正确处理各种复杂情况,并且始终坚守原则和底线。
第四段:注重自我培养和学习提升(200字)。
保安自我管理能力的提升,需要不断学习和培养自己。保安人员可以积极参加各种培训和学习班,提高自身的业务水平和知识储备。同时,通过阅读相关书籍和杂志,了解行业动态,不断更新自己的知识和技能。此外,保安人员还可以结合工作实践,参与一些专业性的竞赛和交流活动,与同行进行经验分享,并且不断反思和改进自己的工作方式。
第五段:总结(200字)。
保安自我管理能力的提升离不开目标和规划、职业意识和道德观念以及自我培养和学习提升这几个关键要素。通过不断实践和总结,我深刻认识到保安自我管理的重要性,也逐渐明确了自己的定位和目标。未来,我将继续努力提升自己的管理能力,不断学习和成长,为保安工作做出更大的贡献。同时,我也希望通过我的努力和实践,能够影响身边更多的保安人员,共同推动保安行业的发展与进步。
自我管理能力心得体会篇三
一、引言:管理能力是一个领导者必备的素质,而工商管理能力是企业成功的核心要素之一。作为中国最大的商业银行之一,工商银行非常重视管理能力的培养和提升。在我实习期间,通过亲身经历和观察,我深刻认识到了工商银行在管理能力方面的独特之处,并从中汲取了一些宝贵经验和体会。
二、良好的沟通与协调能力:工商银行是一个庞大的组织体系,各个部门、岗位之间都存在着复杂的联系与协作关系。在实习期间,我发现工行内部建立了非常完善的信息系统和沟通平台,通过内部邮件、在线会议等方式,不同部门之间能够迅速、有效地进行沟通与协调。并且,工商银行注重团队合作的精神,通过各种培训活动和团队建设,进一步增强了员工之间的沟通能力和团队协作能力。在与同事和上级的交流中,我渐渐意识到有效的沟通和协调对于工作的顺利推进和问题的解决至关重要。
三、科学的决策与管理能力:作为一家商业银行,工商银行的业务涉及面广泛,决策和管理的复杂性不可忽视。在实习期间,我有幸观察到了一些重要的决策过程,并深刻感受到了科学的决策对企业发展的重要性。工商银行注重数据分析和市场研究,通过大数据分析和风险评估,科学制定商业计划和战略规划。此外,工行还注重对员工的培训和管理,通过设立目标和绩效考核体系,激励员工的工作积极性和创造力。这些决策和管理方法的运用,为工商银行的业务稳健发展提供了重要的保障。
四、危机应对与风险管理能力:作为金融行业的重要参与者,工商银行不仅承担着巨大的经济风险,也面临着诸如利率风险、信用风险等多种风险。在实习期间,我观察到工商银行对风险的预测和应对能力非常出色,通过建立健全的风险管控体系和内部审核机制,及时发现和追踪风险,采取相应的风险管理措施。此外,工行还注重风险教育和培训,提高员工的风险意识和风险管理能力。这些危机应对和风险管理的能力,是工商银行保持稳健经营和防范风险的重要手段。
五、人力资源管理和激励机制:作为一个大型企业,工商银行对人力资源的管理尤为重要。在实习期间,我了解到工商银行在人力资源管理和激励机制方面做得非常出色。工行通过岗位培训、岗位轮岗等方式,提供给员工广阔的发展空间和机会,鼓励员工不断学习和提升个人能力。工商银行还设立了优秀员工荣誉标兵、年度优秀员工等一系列激励机制,激励员工提升绩效和贡献。这样的人力资源管理和激励机制,为员工提供了良好的发展渠道和动力,也为企业的可持续发展奠定了坚实基础。
六、结尾:工行管理能力的体现不仅对企业发展至关重要,也对每位员工的个人成长起到了积极的推动作用。通过观察和体验,我深刻认识到了工商银行在管理能力方面的独特之处,并从中学到了许多宝贵的经验和启示。作为一名年轻的管理者,我将努力学习和运用这些管理能力,不断提升自己,并为企业的发展做出积极贡献。
自我管理能力心得体会篇四
第一段:能力管理的概念介绍和重要性强调(200字)。
能力管理是指通过识别、培养和发挥个人和团队的能力,以实现组织目标的管理过程。在当今快速变化的社会和竞争激烈的市场环境下,能力管理变得尤为重要。通过科学合理地管理能力,企业能够提高员工的工作效率和工作质量,增强员工的职业发展能力,构建高绩效团队,从而实现企业的可持续发展。
第二段:识别能力的方法和重要性(250字)。
要进行能力管理,首先需要准确地识别员工的能力。常用的方法包括个人能力评估、360度反馈和能力测评等。通过这些方法,管理者可以了解员工的技术能力、沟通能力、领导能力等方面的情况,为员工提供有针对性的能力培训和发展计划。识别能力的重要性在于,可以根据各个员工的特点和能力进行合理的工作分配,实现资源的最优配置,提高团队的整体工作效能。
第三段:培养能力的策略和方法(300字)。
培养能力是能力管理的核心环节,也是提高组织绩效的关键。首先,管理者可以为员工提供培训机会,包括内部培训、外部培训和跨部门交流等,以提升员工自身的知识和技能。其次,管理者还可以通过设置激励机制、给予挑战性任务以及提供反馈和指导等方式,激发员工的动力和潜能。此外,团队合作和知识分享也是培养能力的重要手段。通过团队的协作和学习,员工可以相互借鉴和学习,提高整体的能力水平。
第四段:发挥能力的重要性和方法(300字)。
拥有良好的能力是一回事,能够将其发挥到最大程度则是另一回事。发挥能力是能力管理的最终目标,在实现个人职业发展的同时,也能提升组织的竞争力。发挥能力需要管理者给予员工足够的自主权和决策权,搭建良好的工作环境和沟通平台,使员工在工作中能够灵活运用所学的知识和技能。此外,持续的反馈和辅导也是发挥员工能力的重要手段,管理者可以通过定期的面谈和实时的反馈,及时发现员工的问题和需求,并提供支持和帮助。
第五段:能力管理的挑战和未来发展趋势(250字)。
尽管能力管理的重要性已经得到广泛认可,但在实际操作中仍面临许多挑战。诸如员工的动态变化、跨文化管理和信息技术的影响等,均对能力管理提出了新的要求和挑战。为了应对这些挑战,未来的能力管理将更加注重个性化、全球化和数字化。个性化的能力管理将重点关注员工的个人需求和发展路径;全球化的能力管理更强调员工的跨文化交流和合作;数字化的能力管理将借助先进的技术手段,提供实时的学习和监测平台,为员工的能力发展提供更有针对性的支持。
总结:能力管理是一项复杂而又重要的管理任务,对于企业和个人都具有重要意义。通过准确识别能力、科学培养能力和充分发挥能力,能力管理有助于提高企业的竞争力和个人职业发展,也为未来的发展提供了新机遇和挑战。因此,我们应该不断学习和进步,提升自己的能力管理水平,为企业和个人的成功铺就坚实的基础。
自我管理能力心得体会篇五
进行时间自我管理技能,应该涉及人生的8大领域,而不仅是某一两个领域。这8个领域是:健康自我管理技能、工作自我管理技能、心智自我管理技能、人际关系自我管理技能、理财自我管理技能、家庭自我管理技能、心灵思考自我管理技能、休闲自我管理技能。
有效地进行时间自我管理,首先必须有一套明确的远期、中期、近期目标;其次是有一个价值观和信念;第三是根据目标制定你的长期计划和短期计划,然后分解为年计划、月计划、周计划、日计划;第四是相应的日结果、月结果、年结果,及各结果的反馈和计划的修正。这个过程实际上是一个循环,即pdca循环。
你在进行时间管理时,要特别注意以下5点:时间自我管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系,时间自我管理与目标自我管理是不可分的。
在时间自我管理中,必须学会运用80∶20原则,要让20%的投入产生80%的效益。从个人角度看,要把握一天中的20%的精典时间用于你的关键的思考和准备,这你可以根据你的生活状态、生物钟来确定你的20%精典时间是哪个时候[1]唯有计划,才有效率和成功。评估时间管理是否有效,主要是看你的目标达成的程度。时间管理最关键的要素是目标设定和价值观;时间自我管理技能的关键技巧是习惯,你运用时间自我管理工具变成习惯了,什么都变得有序了,有效了;时间自我管理最大的难题是习惯,一个人的习惯太难改了!
人的生活不能像工厂,你可以在工作中幽默,也可以在生活中浪漫,时间管理绝不是让你变得机械化。但人们在人性化工作、生活中,往往会迷失时间管理。这时关键是学会说“不”,对浪费时间的事情、不良习惯说“不”!
自我管理能力心得体会篇六
自我管理是每个保安人员必备的素质,它不仅仅是履行职责的基础,更是维护自身形象与提升职业素养的关键。在保安工作中,我深刻认识到自我管理的重要性。作为一名保安人员,我们需要高度自律,时刻保持警觉、耐心和冷静,同时还能应对各种突发状况。在这个过程中,自我管理能力的质量将直接影响我们在保安岗位上的表现和发展。
二、培养良好的习惯。
良好的自我管理来源于培养良好的个人习惯。我通过自我反思,发现自己的一些不良习惯对于工作和生活都产生了负面影响。于是,我开始着重改造这些习惯,努力培养坚持按时就寝、热爱读书等良好习惯。
在工作中,我推行“站岗两分钟,休息一步”这一规定,并付诸实践。通过短暂的休息时间,我可以缓解疲劳感,调整心态,提高工作效率。同时,我也发现良好的休息习惯能够使我更好地应对突发事件,保持思维的敏锐和冷静。
三、建立明确的目标和计划。
逐步建立明确的目标和周密的计划,是有效自我管理的重要环节。在我的管理实践中,我明确并设定了年度、季度和每月的工作计划。每当进入新的时间段,我都会及时进行总结和反思,为下一阶段的工作制定出全面的计划。
通过建立明确的目标和计划,我可以更好地掌握时间,避免拖延和浪费。而一个高效的计划,不仅能够帮助我提升工作效率,还能让我对自己的发展有更清晰的认识和规划。在目标的实现过程中,我还学会了更好地分析问题,及时调整计划以确保工作的顺利进行。
四、提高自我约束和自我激励能力。
自我观察是自我管理的重要方法之一。我意识到要想提高自我约束能力,就必须不停地对自己进行观察,发现自己的不足之处,并及时做出改进。在工作中,我善于自我评价和反思,不断总结经验,寻找不足之处。
同时,自我激励也是自我管理的重要方面。我通过设立奖励机制,给自己设立奖金和时间限制,来激励自己更好地完成任务。此外,我还努力寻找自己工作的乐趣,并将其与目标相结合,使我能够更好地享受工作的过程,从而激发内在动力。
五、定期总结和反思。
在保安工作的实践中,我深刻认识到自我管理之路是一个不断成长和完善的过程。定期总结和反思是自我管理的重要环节。每一个时期的总结与反思,不仅能让我更好地认识自己的优缺点,还能发现自己工作中的不足并加以改进。
通过定期总结和反思,我还学会了更好地规划自己的成长路径和职业发展。在反思的过程中,我学会了更好地与同事和领导进行沟通和学习,结识到许多志同道合的人,从他们的言谈之中学到了许多宝贵的智慧和经验。
综上所述,保安自我管理能力是我们在工作中必须要具备并不断提升的素质。通过树立自我管理的重要性、培养良好的习惯、建立明确的目标和计划、提高自我约束和自我激励能力,以及定期总结和反思,我们可以不断提升自己,在保安岗位上取得更好的发展。
自我管理能力心得体会篇七
在听完讲座后,我深深的体会到了,众所周知,企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点体会:
充分的准备是任何事情都需要的,包括从心理状态到具体资料准备,从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。
簿里,以便能迅速地找到。
电子版的目录也要做好保存,以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。
3、健康自我管理:俗话说,身体是革命的本钱,我们在做好自我管理的同时,还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,这是保持良好身体状况的必要准备,也是为公司服务好的前提。
4、时间自我管理。自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里,从日常工作、生活中找时间规律(找业主相应部门签单)是有规律可寻的,把握时间灵活度,这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。
5、沟通自我管理。有专家研究表明,70以上的管理工作是在沟通中完成的,70以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,可见沟通对于管理者的重要意义。所以,我们应该了解沟通的含义,掌握信息发送、信息接受的技巧,善于倾听并积极反馈,才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动,提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要,我深有体会,如果没有和同事,及业主相关部门沟通好,处理不好相互间的关系,有些事情特别的难办,甚至不好办。一些签证要我们去给业主方相关部门签办,如没有建立良好的沟通关系,一些事情就会停办,影响工作的进行。反之,当你需要帮助时,他们愿意考虑为你提供帮助。而且,对上级主管和业主来说,你完成任务的情况必须一向很好,这样,偶然一次当你迫不得已说不的时候,他们也能给予充分的理解。真正的体现了事在人为啊!
6、情商自我管理。也就是知己知彼百战百胜。有些人简单地将情商等同于人际关系,这其实是一种误解。管理者只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时,了解别人、接受别人并掌握建立良好人际关系的技巧,才能达到自身的和谐与人际关系的共赢。其实这种关系我们要是利用好了,就会发现给自己的工作及生活带来了相关的变化。
拖拉的毛病,这样能有限的时间内,最大化的创造出无限的工作成绩。
8、情绪自我管理。喜欢并善于解决问题,冷静的处理突发事件。当在工作中出了问题时,不会恐慌得坐立不安,也没有为最坏的情形吓倒。我们要敢于面对,要考虑处理事情的方式方法,为什么会出现这些问题,现在要做什么,以及今后怎样才能避免这个问题,良好的准备对你保持冷静极有帮助。
自我管理能力心得体会篇八
这次公司组织管理干部能力提升培训,我深刻领悟到做好企业,管理知识的重要地位,管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。
随着企业的壮大,人力资源怎么跟上去,是摆在目前企业发展的重大问题之一,企业要发展,人力资源必须跟上,这样就要求大家怎么建立好培训机制,管理干部结合实际情况合理搭配时间,利用目前有效的人力资源培训好每一个人,要让每一位员工都要有责任感和使命感,不管做任何事都要学会分析、总结,只有在总结中才能吸取不败的成果,只有在总结中才能建立起来应急机制,迅速把握问题的实质、提出解决方案,避免同样的事情再次发生,保证生产的正常运转。
企业的发展离不开人性化的管理,我们要以朋友的身份去了解关心下属,时常与员工交流沟通,解决员工反应较为突出的问题,在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题,你才能做好有效的管理。
每一个有能力的领导精力都是有限的,要学会统筹安排、学会授权,怎样把自己手头的事情授权给下面的员工,控制授权不代表放弃权利,要做到把工作的目标成为每一个人的目标,合理安排每个人的工作,让每个人都有责任感,授权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学习是很有必要的,更是必须的。我们必须要不断的去学习和了解,产生较强的效力,推动企业的全面发展,才能立足于不败。
自我管理能力心得体会篇九
时光荏苒,岁月如梭,加入中粮大家庭已经7年啦,这7年的经历让我倍感幸福,结识了新的朋友与知己,遇到了敬爱的领导和同事,不仅让我专业技能得到提升,也让我认识到了中粮大家庭的关爱和温暖,更重要的是让我越来越成熟,对生活和工作越来越充满希望。
20xx年伴随华东区一体化管理的快速推进,很荣幸在今年荣升为一名经理人,初次面对这个新角色,让我有些茫然,即便面对再复杂的业务难题,遇到要求再复杂的客户,我都可以得心应手的应对,但说到管理,还真是有些欠缺经验,这对我来说都是一个不小的挑战。
这次有幸参加了中粮粮谷人力资源部在海宁工厂举办的"新晋管理能力提升培训"使我对如何快速的进入经理人角色,如何客观的认知目前的挑战,如何更好的应对这些挑战有了全新的认识和理解。
1、管理的本质就是设法让别人心甘情愿地一起实现管理目标。这是我记忆很很深刻的地方,外聘老师通过呈现"小罗的成长故事"案例教学,向我们说明了新任管理者的三个发展阶段,也传递了在当前的情况下,我们应该清楚的认知自己面临的挑战才能准确的找到我们目前所处的管理阶段,从而帮助我们明确现阶段的工作方向,是需要抓人心以立信还是抓业务促执行,又或是抓团队求突破。
2、俗话说"无为而无不为",工作中不随意而为,充分的尊重、包容、信任身边的工作伙伴,很多问题才会迎刃而解。
于乔老师通过九型人格性格分析工具,根据情绪反应及行为习惯等性格特质,让我们更充分的了解了自己的性格。平日里大家总认为自己是最了解自己的那个人,总忽略了探索我们自己潜意识里的追求和想法。所谓"知人者智,自知者明;胜人者有力,自胜者强",只有能够了解自己的人,才算是真正的有智慧。也只有能够战胜自己的弱点才能算是真正的强者。
刘璐p老师通过自身的工作经验分享告诉我们什么是管理者,作为一个管理者要充当好:
1、"管理者":要让团队成员知道工作的要求,并能充分的激发其的潜能,通过团队的努力达成目标。
2、"领导者":领导不是职位而是行为方式,通过以身作则来引导团队成员,指导和帮助团队成员提升自己的能力,把大家拧成一股绳,向着共同的目标前进。
3、"教练员":团队成员的能力有七成与直接上级有关,所以做好教练员很重要,除了日常对于团队成员的工作开展是否有序进行监督之外,还需要帮助大家改善工作方法,提高工作能力。并有计划性的培养团队接班人,为组织保障一个有战斗力的团队而努力。
4、"协调者":在日常工作中要根据团队成员的性格特征、业务能力协调好他们之间的分工、配合。同时,还要协调好跨部门沟通,协助团队成员之间、部门与部门之间的工作顺畅。
5、"支持者":所谓有容乃大,管理者不仅要包容团队成员的个性化差异,更需要成为他们的支持者,给予他们充分的尊重与信任,关注他们的绩效提升。
培训中老师们的精彩讲解,伙伴们的专注都让我对当好一名合格的经理人有了更深的责任和体会。作为一名新晋经理人,我一定不辜负公司对我们的期望,将所学知识充分的运用在自己的日常工作中,自我提升,身先士卒,带好团队,为粮谷华东区十三五战略目标的实现贡献自己的一份力量。
自我管理能力心得体会篇十
中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓。
科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收,其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。
五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。
自我管理能力心得体会篇十一
2018年7月2日—7月7日,集团公司安排了5天的脱产培训,期间学习的主要课程为,高效执行力打造;项目管理;管理者创新思维;企业人力资源与绩效管理;企业营销管理。在《管理者创新思维》和《高效执行力打造》的学习中所收益最深,下面简单的汇报下,自己学习后的心得感悟。
在《管理者创新思维》培训课中,讲师张纲老向我们讲解了日本雪牌乳业年轻研究员tomoshigehori和他发明的热线技术的故事。纵观这位年轻研究员的创新发明,可以说一路走来,并不容易,其中有很多坎坷,有很多曲折,但是这位年轻研究员最终取得了成功,这种成功的基础来源于一个最基础的基石,这就是他参加的那次有关物质热性能的讨论会和那位来自庆应大学教授的讲座,也正是因为那一次他的认真听讲,为以后的发明创新点燃了星火;光光有那一次的听课经验,还是不够的,星火也未必能够真正燎原,燎原还需要东风,这个东风就是这位年轻的研究员日后持续坚持的探索,这为他带来了一次次的机遇,更带来了一次次的灵感,所以,个人认为创新思维的基础就是持续的学习,而创新思维最终能够真正的运用到生产实践中,产出效益,体现价值,还是要依靠持之以恒的坚持。
管理学大师德鲁克曾说过:创新思维就是新思想的第一次商业化过程。它包含着四点因素,即是:“新思想”、“商业化”、“第一次”和“过程”缺一不可,这四点要素彼此相互影响和相互制约的。作为组织系统当中的每一员,无论是中高级管理者、还是普通一般员工,都要学习这种创新思维,建立这种创新思维,有了这种新思想,我们才有生机,才会科学发展。
与此同时,企业不仅需要有新思想、新思维,作为企业组织还必须要拥有高效的执行力,这也是《高效执行力打造》培训课的核心学习要点。在企业现实的生产运营过程中,影响企业高效执行力的因素有很多,如:人的因素,制度的因素、物的因素、文化的因素等等,这些因素彼此之间错综复杂的相互影响,相互制约,直接影响到了执行力的高低;而“管理”就如同一根红线,能将它们串联在一起,并影响着它们当中的每一个因子,也将会直接左右执行力,影响到其所能产生的经济效益和社会效益,在我们的身边就有这样的实际事例。
以我厂生产的铠装电缆用铝合金带材为例,该种型材目前市场占有率约60%且是在国有企业中惟一开发铠装电缆用铝合金带材的企业,该产品的市场潜力较大且产品的附加值高,具有开发的价值。为进一步满足市场的多样化和个性化需求,我厂对铠装电缆产品进行了合金系列化开发,与此同时我厂为了提高在行业与市场中的影响力,还制定了该产品的国家标准即《铠装电缆用铝合金带材》,标准级别为国内先进标准,该标准20xx年以发布。执行时间为20xx年11月1日。为了进一步满足市场需求,我厂还将铠装电缆的生产工序进行了下一步延伸,通过采取一系列举措,不仅为用户提高了生产效率,降低了投资成本,更为我厂增加市场竞争力。
纵观,我厂的这个实例,不仅体现出了创新思维,更体现出了高效的执行力。可以说“合金系列化开发”是全厂管理人员、技术人员和广大职工的智慧的结晶,是创新思维最终的体现。而如何将这种创新思维转换为生产力,服务企业服务多元化的客户需求,最终产出经济效益,关键就是管理,就是要有高效的执行力。也正是依靠着这种创新思维和高效执行力,才让全厂的市场竞争力得到了有效的提升,让企业在市场上占有了一席之地,实现了企业和客户的双赢。
面对社会发展的新常态、新状态,作为现代企业必须要注重“创新思维”和“高效的执行力”,它不仅是我们参与市场竞争法宝,更是我们生存的源泉。作为企业里的一名中层干部,我们的职责和责任要求我们必须要提升自己的“创新思维”和“高效的执行力”,惟有此,才能更好的服务我们的企业,体现出自己的人生价值。我想面对未来,我将朝向以下几个方面去努力:
一是加强学习,久久为功。持之以恒的学习是我们不断提升创新思维力的关键,也是基础。作为中层干部要始终将学习作为首要,努力的学习各种知识,充实自己的知识库,才会为日后的工作创新夯实基石。
二是树立责任,提升执行力。作为中层干部执行力的提升,首先就是要切实提升我们的责任心,要从思想上解决好工作是为了谁负责的问题,要有担当,有责任;其次要建设好自己的团队文化圈,一个团队的文化氛围十分关键,更会直接影响到我们的执行力;最后,要有督导和激励,对于团队的成员要有激励和鞭策机制,更好的调动他们的能动性和主观性。
三是明确问题,达到目标。tomoshigehori和他的热线技术之所以能够最终成功,其原因之一就是他在漫长的热线技术开发过程中,始终树立了问题导向。作为中层干部,在意识和行为上树立问题导向,在意识上要充分认识到“我”的问题,四不放过,作风的问题;在行为上,要抓住关键问题,制定解决方案,科学决策解决,达到预期目标。
面对未来,我将继续消化好此次培训的成果,并在工作和实践中,运用好此次培训的成果,不断鞭策自己,撸起袖子,继续努力,力求为企业未来的发展,为我们共同的事业和美好的明天,贡献出自己的力量。
自我管理能力心得体会篇十二
能力基础管理是现代管理理论与实践的重要组成部分。在职场中,我们经常需要运用能力基础管理来提高工作效率和解决问题。通过学习和实践,我深刻认识到能力基础管理对个人和组织的重要性,并总结了一些心得体会。
第二段:建立目标和规划。
在实施能力基础管理时,首先要建立明确的目标并制定详细的规划。目标给人们方向和动力,规划则能指导具体的行动。一个明确的目标可以帮助我更好地集中精力和资源,避免分散注意力。在规划方面,我渐渐意识到在编制计划时应综合考虑时间、资源和能力等因素,合理分配任务和时间,以实现最佳效果。
第三段:提高自我管理能力。
能力基础管理的一个重要方面是自我管理能力的提高。在职场中,我们需要管理好自己的时间、情绪和行为等。我发现,要提高自我管理能力,首先要加强自我认识,明确自己的优势和劣势,了解自己的目标和价值观。同时,我也学会了利用时间矩阵,将任务分为紧急重要、重要不紧急、紧急不重要和不紧急不重要四个分类,有目的地安排和管理自己的时间。此外,我还学会了通过自我反思和反馈来持续改进和成长。
第四段:培养团队合作精神。
在组织和团队中,能力基础管理也需要依赖团队合作精神。共同的目标能够凝聚力量,团队合作可以促进信息共享和资源整合。在团队合作中,我学会了倾听他人的意见和建议,尊重每个人的想法和贡献。同时,我也通过协作、沟通和协调等方式加强团队的凝聚力和协调性。团队合作不仅可以提高工作效率,还能够激发成员的创造力和潜力,实现共同的目标。
第五段:建立学习与创新的机制。
能力基础管理需要建立学习和创新的机制,以不断提高组织和个人的竞争力。学习是一个持续的过程,我们需要保持对新知识和新技能的敏感性和获取性。我通过自主学习、参加培训和交流等方式提升自己的专业能力和管理能力。同时,创新也是提高竞争力的重要手段。我始终保持开放的思维和积极的态度,鼓励团队成员提出新想法和创新解决方案。通过学习和创新,我相信能力基础管理能够给个人和组织带来更广阔的发展空间。
总结:
通过实践和总结,我深刻意识到能力基础管理对个人和组织的重要性。建立目标和规划、提高自我管理能力、培养团队合作精神和建立学习与创新的机制是实施能力基础管理的重要要素。我将继续努力提高自己的能力水平,不断学习和创新,以实现个人和组织的共同发展和进步。
自我管理能力心得体会篇十三
20xx年2月至3月,佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学习。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部,我有幸参加了第二期的培训学习。在为期七天的学习过程中,中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程,课程内容虽然很多知识面很广泛,但通过教授们把知识内容深入浅出,并结合实际案例说明,使我受益匪浅,既拓宽了视野,增强自身知识面,也开阔了思路,增强自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。
一、形势与政策对我们的影响
经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学习,我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解,因为以前的我从不关心这类型方面的知识,但通过短暂的半天课,却有点使我感触良多,认识到形势与政策可以左右我们的发展,对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限,制约着可选择度,因此,我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据,而我们必须吃透形势与政策发展的原意,懂得灵活变通,才能具备创新能力。与此同时,我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我,找准自己的发展目标,结合自己的优势,定好发展方向;并依据个人奋斗目标,制定切实可行的方案,努力奋斗,拓展素质,不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响,为单位的发展和个人自身综合价值能力,提高敏锐的洞察力和理解力,培养超前的把握形势与政策的胆识,树立一个远大理想,做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站 中山大学管理能力提升研修班培训学习心得 会成功的管理姣姣者!
二、加强高绩效团队的有效建设和管理
高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说,高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程,让我明白认识到团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会,团队共同合作需要团队的协作精神,树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调,增进团队成员之间的了解,营造更有效的人际关系氛围,需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识,以建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,这样才能建立高绩效团队。因此,如何建立高绩效团队,必须从以下几点说起:
1、明确团队的目标
确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常会让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策,更不能单纯去模仿别人,而应是通过自己的观察、思考及策划调研,结合单位自身实际特点,来走出一条属于和适合自己的道路。因此,我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么,下一步又应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织架构搭好搭对了,那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导,充分发挥团队的积极合作性,提高综合执行能力,即可达成绩效目标。
2、提高员工们的素质,强化自身再学习
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学习,提高人员的整体素质水平,单位内部就会出问题,这个团队就会弱不禁风,在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化自身再学习,充实自我价值,只有一个懂得不断充实自我水平的学习型团队,才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此,应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。
3、要树立多方位沟通,确立互信
我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。
首先因为随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要,要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合和调配,减少冲突,增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信,让每位员工看到自己能行,进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调,部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形,所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通,进一步调整彼此之间的心态和角色定位,把个人目标与工作目标相结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调,比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等,所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学习并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,部门与其他部门之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调,为本部门争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的推进。
4、加强团队凝聚力,增强执行力
执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题,以前在单位内部学习中也看过一些视频课程,总感到较深层次的原因分析不透,如如何让管理机制运行执行更有力,管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等,我们在日常当中,当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人,对产生的原因考虑较少。因此,如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术,就像迟毓凯教授所讲的,“管理就是一种社会影响,它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为习惯”,所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通,沟通一定要有个目标,目标包括目的和标准,并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。
企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题,往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解,迅速得以实施;并且能消除误解,使各部门间更好地合作,避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性,是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在,同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通,有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础,只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则,重视沟通交流工作,主动做好沟通交流工作,企业的发展才能打下良好的管理基础。
现在我站的执行力度不强的原因,主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求,导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此,我们必须完善管理制度,明确工作岗位职责责任,将日常会议上的决议、文件要求列入工作计划中进行实施落实。