写总结是对自己的一种负责，也是对过去经历的一种交代。外语能力已成为现代社会中的一项基本素养，我们要多学习和使用外语。接下来是一些总结的典型案例，大家可以参考一下。

景区讲解员培训心得篇一

景区讲解员是旅游景区中重要的一环，他们不仅负责向游客介绍景区的背后故事和文化内涵，还要引导游客进行参观、解答游客的问题等，扮演着沟通和信息传递的重要角色。为了提升景区讲解员的综合素质和服务水平，许多景区设立了讲解员培训班，使讲解员能够通过培训进一步提升自己的专业知识和技能。在参加了一次景区讲解员培训班后，我深感这次培训对我个人和职业发展的意义重大。

首先，这次培训让我对于景区的认识更加全面深入。在培训过程中，我们通过专业的讲座、实地考察等方式，了解了景区的历史由来、文化内涵、自然景观、优秀名人等方面的知识。这些知识不仅丰富了我的知识面，也让我能够更好地向游客介绍景区的独特之处，为他们提供一个更加全面深入的游览体验。

其次，培训班注重提高我们的沟通和解说能力。作为一名景区讲解员，良好的沟通能力是必不可少的。培训班通过讲座、模拟演练等形式，让我们学会如何用简洁生动的语言向游客传递信息，如何根据游客的需求进行个性化服务。在模拟演练中，我尝试着用不同的语言风格和表达方式进行解说，不断接受反馈和改进，提升了自己的表达能力。

此外，这次培训还加深了我对团队合作的重要性的认识。在模拟实践中，我们分组进行演练，需要互相协作，相互配合。只有通过团队的合作，才能更好地完成讲解任务，让游客获得满意的体验。培训班通过讨论和合作的方式，让我们了解到每个人都有自己的特长和优势，只有发挥个人的优势并充分利用团队资源，才能在工作中取得更好的效果。

最后，这次培训让我感受到了持续学习的重要性。在培训班上，我们不仅学习了专业知识，还学习了更高层次的讲解理念和技巧。景区的文化和历史是丰富多样的，我们需要不断地了解新知识、学习新技能，才能更好地应对不同的游客需求和变化的环境。此外，培训班也鼓励我们自主学习和个人成长，积极参与行业交流和学习，争取在工作中不断提升自己。

总之，参加景区讲解员培训班是一次宝贵的学习机会，让我在专业知识、沟通能力、团队合作和持续学习等方面有了新的收获和体会。我将把培训中学到的知识和技能应用于实际工作中，为游客提供更出色的服务，让他们在游览中更好地感受景区的魅力。同时，我也会继续学习、不断提升自己，为自己的职业发展打下坚实的基础。

景区讲解员培训心得篇二

今年以来，为提升景区讲解员的整体素质和讲解水平，增强其服务质量和水平，在景区党总支和景区管理处的领导和支持下，景区讲解员培训班举办了。本次讲解员培训班历时两个月，共培训30期，培训300余人次。通过培训，景区讲解员的服务意识和服务质量有了进一步提升，讲解技巧和表达能力有了进一步提高，讲解员队伍的整体素质和形象有了进一步提升。现将本次培训活动总结如下：

一、领导重视，精心组织。

为确保讲解员培训班顺利开展，景区党总支和景区管理处高度重视，专门召开会议，传达了讲解员培训班的通知，并就培训的有关问题进行了部署和安排。同时，为提高培训效果，景区管理处还就培训的组织、安排、实施等各个环节进行了精心准备和安排，为培训班的成功举办提供了有力保障。

二、内容丰富，效果显著。

本次讲解员培训班的内容非常丰富，涵盖了讲解技巧、礼仪礼节、语言表达、景点知识等多个方面。其中，讲解技巧和礼仪礼节是本次培训的重点内容。培训班邀请了专业的老师进行讲解，通过现场演示和互动交流，使讲解员们掌握了基本的讲解技巧和礼仪礼节，进一步提升了其讲解水平和服务质量。同时，景区管理处还组织了讲解员之间的相互交流和分享，使大家相互学习、共同进步。

除了讲解技巧和礼仪礼节，本次培训还注重了对景点知识的培训和普及。景区管理处组织讲解员们进行了实地考察和参观，进一步了解了各景点的历史文化、地理环境、人文景观等情况，使讲解员们对各景点有了更深入的了解和认识，从而能够更好地为游客服务。

三、严格管理，规范行为。

为确保培训效果，培训班实行严格管理，规范讲解员们的行为。培训班明确规定了参训人员的纪律和规矩，如不得迟到早退、不得请假、不得玩手机、不得随意离开等。同时，培训班还组织了纪律监督和检查，确保了培训的顺利进行。

四、结业考核，检验成果。

为检验培训成果，培训班还组织了结业考核。考核形式为笔试和实地讲解，主要考察讲解员们的讲解技巧、礼仪礼节、景点知识等方面的掌握情况和实际运用能力。考核结果作为景区讲解员评优评先的重要依据之一，进一步激励了讲解员们的学习和工作的积极性。

总之，本次景区讲解员培训班是一次非常有意义的活动，不仅提升了讲解员们的讲解水平和服务质量，增强了其服务质量和水平，还为景区讲解员队伍建设注入了新的活力和动力。我们相信，在景区党总支和景区管理处的领导下，景区讲解员培训班将继续为景区的可持续发展做出更大的贡献。

景区讲解员培训心得篇三

景区讲解员培训心得篇四

作为一名景区讲解员，我参加了最近的一次培训课程。这次培训由当地旅游局组织，旨在提高我们景区讲解员的讲解技巧和服务质量。在这次培训中，我学到了很多有用的知识和经验，下面是我的分享。

首先，我明白了讲解技巧的重要性。在培训中，我们学习了如何用生动有趣的方式讲述景区的历史和文化，如何控制自己的情绪，以及如何与游客互动。这些技巧可以帮助我们更好地理解游客的需求，为他们提供更好的服务。

其次，我学到了如何更好地与游客互动。在培训中，我们进行了一些角色扮演游戏，让我们更好地了解游客的需求和期望。通过这些游戏，我学会了如何用更亲切的方式与游客交流，如何回应游客的问题，以及如何鼓励他们参与互动游戏。

最后，我学到了如何更好地服务游客。在培训中，我们学习了一些服务技巧，如如何处理突发情况，如何提高游客满意度，以及如何与游客建立长期关系。这些技巧可以帮助我们更好地服务游客，提高游客满意度。

总的来说，这次培训课程对我非常有帮助。它不仅提高了我的讲解技巧，还让我更好地了解了游客的需求和期望。我相信，这些知识和经验将对我未来的工作有很大的帮助。我建议旅游局可以定期组织类似的培训课程，以提高我们景区讲解员的专业素质和服务水平。

景区讲解员培训心得篇五

两天的时间说长也长，说短也短，但要看拿什么来衡量，确定的是:美好的时光总是过得那么快，感觉那么短暂。就讲解员培训一事来讲，我认为用“匆匆”两个字形容最相宜。公司为讲解员们请的老师声音悦耳、微笑甜美、姿态优雅、多才多艺，这两天只要我一想到培训，就会情不自禁的.感叹，要是有老师十分之一的优秀，我就心满意足了！

老师主要从站姿、气场、面部表情、肢体语言、心理暗示、语音语貌等内容进行详细讲解示范。课堂上老师讲得声情并茂，学员们听得如痴如醉，气氛十分融洽。在练习环节，学员们积极配合认真练习，老师根据学员们的表现，对学员一一点评，确切的说是开出“药方”从而“对症下药”。讲解词开场部分练习时，老师对我的点评是:“她和别人不一样”。原因可能是我比其他学员更自信一点，微笑更真诚一点吧!当然我需要掌握的知识和技巧还很多。

“酒香不怕巷子深”的年代已不复存在，我们应学会推销自己，推销自己的单位，这就是请名师培训的意义所在。怎样才能做好推销工作呢?“老师领进门，修行在个人”，老师讲得知识需要我们慢慢消化，我们只有不断练习，不断实践才能达到学以致用的效果，才能不枉公司为我们提供的培训机会。

景区讲解员培训心得篇六

天下午有幸参加站上组织的讲解员培训，这次培训对于我们这些需要学习渴望进步的年轻员工来说，是一次很好的机会。从今天老师对于各位科室讲解员的点评来看，讲解也是一门需要多方面能力的综合性学科。

首先讲解稿的质量直接可以影响到讲解的最后结果，许多解释和形容词汇都应该反复斟酌，既要结合实际工作又要让来宾领导听起来感兴趣。再者身为讲解员首先在接待礼仪上要面带微笑，落落大方，即便自己很紧张，也不能忘记微笑，就像今天培训会上得到老师表扬的刘颖超似的，心理素质过硬便可以让听者听起来顺畅自然。这不是一次两次的练习就可以的，需要的是持之以恒。

最后个人认为其实普通话说的好不好并不是衡量一个优秀讲解员的主要方面，每个人讲话的.方式都不一样，专业的和业余的讲起来，未必业余的讲的就不如专业的，只要用功夫用心研究，正确的规避一些专业禁忌，并发挥自己的聪明才智，也是一样可以成为一名好的讲解员，并且有可能是一名最接地气的。

今天看到总站有这么多优秀讲解人才，深知自愧不如，让我意识到，业余时间还是有很多知识要学习的，感谢站领导们对于我们员工的自身素质培养，相信总站的优秀人才们一定越来越多，更好的建设总站。

景区讲解员培训心得篇七

旅游是一种愉悦的体验。而作为一个景区讲解员，我们不仅仅是要向游客介绍景点的历史、文化，还要让他们全身心地投入这个旅游过程，让他们真正感受到这份愉悦。在这个职业中，我学到了很多关于人际交往、语言表达和文化传承的经验，今天我就来分享一些我在这个职业中的心得体会。

第二段：了解游客。

让游客感受愉悦，必须了解他们的需求和意愿。每个游客的需求都是不一样的。其中一些游客是文化追求者，而另一些游客则更想了解当地的传统美食和娱乐活动。作为一个讲解员，我们要尽可能了解游客的兴趣爱好和需求。这样才能使我们的讲解更加引人入胜和理解易懂，激励游客真正的享受这个旅游过程。

第三段：语言表达。

作为一个讲解员，语言表达能力是非常关键的。我们讲解时要用语言在游客与景物之间建立起联系。因此我们的表达方式必须清晰、精准、生动。游客们来自于全国各地，也来自于不同的国家，我要不断地学习不同的方言和表达方式，及时调整自己的语言环境。在交流中，我们也要善于运用语言中的音、调、节奏、语气等工具，让游客更好地记住景点和讲解的主旨。

第四段：文化传承。

旅游不仅仅是一种休闲活动，同时也是民族文化交流的形式之一。在讲解时，我们要将民族文化积极地传承给游客，让他们能更全面地了解民族文化。我经常与大家分享当地的传统文化，如舞蹈、茶道、乐器演奏等等。同时，我也会向游客介绍当地的历史名人和故事，让他们能够更好地理解当地的文化特色。

第五段：细节操练。

讲解员的工作并不单单是在旅游区口头介绍信息，还需要细致周全地照顾游客的外在需求，如帮助游客们提前准备器材、注意游客行程的安全、收集游客反馈等等。同样地，这些细节决定了游客的旅游体验。作为讲解员，不仅要注重讲解信息的精准和丰富，还要时刻保持细致周全，让游客感受到更好的服务体验。

在我成为一个讲解员的过程中，我学到了很多知识和经验。这些经验和知识不仅可以帮助我工作得更好，让我的生活更加充实，同时也帮助我更好地理解文化传承和人与人之间的交流。希望我的分享能够对您有所启示，让我们一起为旅游事业的繁荣和民族文化的传承添砖加瓦。

景区讲解员培训心得篇八

6月17日至6月19日，由汉中市文物旅游局、汉中市文物博物馆协会主办，汉中市博物馆承办的全市讲解员培训班在汉中军分区招待所举行。拜将坛管理处结合实际工作情况，由宣教科全体成员参加了此次培训，汉中市文物旅游局局长杨明全、副局长冯凯、文物旅游局调研员、市文物博物馆协会会长周化银、汉阳陵博物馆副馆长、副研究馆员张云等领导、专家学者讲解员共计70余人参加，通过此次培训，总的来说有以下几点体会：

加入讲解员这个队伍已经两年多了，从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门，从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章，都取得了很大的进步，但是我们不能满足于一成不变的出口成章，而要进入更深层次的实施和成熟阶段，熟悉掌握讲解内容，了解讲解环境，因人施讲，具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外，还要刻苦钻研，发掘和文物有关的深层次的知识点，丰富自己专业知识量，仅仅是靠当时那一点讲解词内容是完全不够的，否则在讲解时候就是反复在重复，造成讲解内容呆板枯燥、乏味。幸运的是，这次培训中，有很多专家老师从各个方面为我们讲述了“如何做一名合格的文博管员以及汉文化的蓬勃发展事业”等等，开阔了我们的视野，充实了我们的知识，为我们的讲解注入了新鲜的血液。

首先，作为一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切----这是我首先要达到的目标，通过学习，提升我的文化素质，通过微笑，表达我的良好修养。让我的观众体会到“宾至如归”的感觉，同时却又收获颇丰、不虚此行。

其次，做一个专业化、知识化的讲解员。讲解员这个工作，不能再以吃青春饭为理由，能干到什么时候就什么时候，而是应该看成是自己的终身职业，不断地加强学习各相关专业知识，做到有问必答、答之必对，要有为讲解事业奉献终身的理想。

最后，做一个学者型、教育型的讲解员。老师们从讲解员业务工作拓展和博物馆社会教育方面进行了积极的探讨。我意识到，我的思想还是狭隘了。讲解员工作是博物馆对外宣教的纽带，平时在做好讲解工作的同时，也要扩展自己的工作空间，可参与到博物馆宣教活动策划中，在课程中讲了非常多的有关于宣传教育活动策划和实施的细节，在此基础上注重创新，以真正体现博物馆最重要功能----社会教育。

培训还安排了梁忠效《汉中汉文化资源开发及其研究》、张云《做一名合格的博物馆工作者》、周化银《蓬勃发展的博物馆事业》等课程。经过几位老师的言传身教，让我充分认识到只有拓宽知识面,完善知识结构才能干好自己的本职工作。

通过三天的学习，使我深刻的认识到在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，同时要学以致用。干一行就要爱一行，就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要学习和请教的地方还有很多，要努力提高自身的综合素质，积极积累实际工作经验，把今后的工作干得更好。

景区讲解员培训心得篇九

景区讲解员培训心得篇十

时间荏苒，白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解阅历，但通过这三个月的磨练，我发觉讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感沟通。因此，在某种程度上，讲解员既应当是一位口才良好的演说家，又应当是一位学问渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热忱和很强的专业技能，而且要培育好自己良好的心理素养，做到对游客热忱、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广阔游客服务。

事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程事实上就是讲解员与观众沟通情感传递学问的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增加相互间的信任和友情。游客来自全国各地，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的爱好爱好。我们的讲解工作要区分不同的状况分别进行，不能一模一样。在此过程中，要在关键的地方或者他们感爱好的地方作具体的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满足而归。在讲解过程中，我发觉大部分游客都有剧烈的新奇心理，很简单被新颖事物所吸引，因此，在讲解中要清晰他们的爱好所在，驾驭他们的心情反应，擅长顺着他们的意愿去讲解是非常重要的.。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题，这就须要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己专业及专业周边的学问。

在新的一年里我会努力积累专业学问，主动获得生活中的各种的小常识，争取在今后的工作中有更好的表现。我的述职报告到此结束，感谢大家！

景区讲解员培训心得篇十一

景区是一个可以供人们游玩和休闲的地方，而培训则是一个可以帮助人们提升技能和知识的机会。当二者结合在一起时，不仅能够让人们享受美景，还可以获得宝贵的学习经验。在我最近参观景区并参加培训的经历中，我收获了许多心得和体会。

第一段：引言（100字）。

近期，我有幸参观了某著名景区，并参加了一次关于旅游管理的培训。这次经历让我意识到了景区和培训的结合之处，以及这种结合对个人成长的影响。在接下来的文章中，我将分享我在景区培训中的心得体会。

第二段：景区的魅力（200字）。

当我第一次踏进景区时，我被其壮观的自然风光所震撼。山水相映，如诗如画，使我彻底放松下来。我在不同的景点间穿梭，沐浴在大自然的怀抱中。不仅如此，景区还提供了丰富多样的文化活动和娱乐项目。我参观了博物馆，了解了这个地区的历史和文化。我还参加了一场民俗表演，深入了解当地的传统。景区的魅力在于它既提供了自然美景，又提供了文化体验，让人们更加全面地了解这个地方。

第三段：培训的价值（200字）。

除了欣赏美景，我还参加了一场关于旅游管理的培训。这场培训不仅向我们介绍了景区背后的运营和管理，还教授了一些旅游策划的基本知识和技巧。通过这次培训，我学到了如何制定旅游线路，如何为游客提供优质的服务，以及如何处理紧急情况。这些知识对我而言非常有价值，不仅让我对旅游行业有了更深的理解，还让我提升了管理和沟通能力。培训的价值在于它让我有机会学习实用的知识和技能，为将来的工作打下坚实的基础。

第四段：景区培训的融合（300字）。

在这次经历中，我意识到景区和培训的融合可以产生更大的效果。首先，景区提供了一个真实的背景，让我们能够将培训知识运用到实际的场景中。通过亲身体验景区的运营，我们可以更好地理解培训内容，并将其应用到实际工作中。其次，景区本身就是一个培训场所，它提供了丰富的教育资源，这使得培训更加灵活和多样化。无论是参观博物馆了解文化，还是参加户外活动锻炼团队合作能力，都能为培训增添一份特殊的魅力。

在这次景区培训中，我不仅拓宽了眼界，了解了不同的文化和地域，还学到了实用的管理知识和技巧。我收获了许多宝贵的经验和体会。首先，景区和培训的结合让我对旅游行业有了更深的认识，并培养了我的领导能力和沟通能力。其次，我认识到世界上有许多精彩的景点和观点等待着我去探索和学习。最重要的是，我意识到学习和成长是一个终生的过程，我要不断提升自己的知识和技能。作为未来的职业人士，我将积极利用景区提供的培训机会，不断学习和进步。

总结（100字）。

景区培训是一个独特的学习机会，它融合了美丽的景点和实用的培训内容。通过这次经历，我深刻地意识到了景区和培训的结合对个人成长的重要性。我将珍惜这次宝贵的经历，并将其运用到未来的工作和学习中。

景区讲解员培训心得篇十二

今天我有幸参加了景区举办的员工培训活动，这次培训的内容丰富多样，涵盖了景区管理、游客服务、安全措施等多个方面。通过这次培训，我收获颇丰，不仅对景区有了更深入的了解，也对自己的工作有了新的认识。

首先，这次培训让我深刻认识到，景区管理并非简单的景点游览，而是一项涉及众多方面的复杂工作。从游客服务到安全措施，从环境维护到资源管理，每一个环节都至关重要。作为一名景区工作人员，我需要全面了解并积极参与到每一个环节中，为游客提供优质的服务。

其次，在游客服务方面，我学到了如何更好地与游客沟通，如何处理游客的投诉，以及如何提高游客的满意度。在安全措施方面，我了解了如何预防和处理突发事件，如何确保游客的安全，如何提高景区的安全等级。

此外，这次培训还增强了我的团队协作能力。在与其他员工的交流和互动中，我学会了如何更好地协作，如何更好地沟通，如何更好地解决问题。这不仅提高了我的工作效率，也让我更加热爱我的工作。

总的来说，这次培训让我受益匪浅。我深刻认识到了景区管理的重要性和复杂性，也更加明确了自己的`工作职责和任务。在未来的工作中，我将更加努力，以更高的标准要求自己，为景区的发展贡献自己的力量。

景区讲解员培训心得篇十三

作为景区讲解员，可以说每天的工作都是充满挑战的。如果你对你的工作充满热情，那么分享一些你的经验将会使更多的人受益。作为一个讲解员，我们每天都与不同的人打交道，向他们介绍城市的历史和文化，让他们感受到这个城市的魅力和独特性。在这篇文章中，我将分享我作为一个景区讲解员的心得体会。

第二段：在工作中的挑战。

在我的工作中，最大的挑战是如何与不同的人建立联系。毕竟，作为一个讲解员，我接触到的不仅仅是同胞，还有游客和外国人。然而，我意识到，对于不同的人，我必须以不同的方式进行交流。对于陌生人，我往往会用亲切、友好的方式来与他们沟通，而对于外国人，我则会使用一些简单易懂的英语来帮助他们理解我的讲解。同时，尝试使用一些趣味性的方式来吸引他们的注意力，从而尽可能地深入他们的心中。

第三段：发现自己的优点。

作为一个讲解员，我发现自己的口才越来越好。我学会了如何在短时间内给人留下深刻的印象。对于我来说，这些技巧和经验是在工作中不断摸索积累起来的。我意识到，与人交流不仅是口头上的表达，还包括肢体语言的运用。通过这种方式，我能够更好地交流。我开始注意每个人的眼神、语气和表情，并学会按照他们的特点采取不同的交流方法。

第四段：创新和改进。

我不断地尝试新的交流方式。我以各种方式展现本地的历史和文化。我学习如何讲述故事，并与听众建立共鸣。在我的讲解中，我不仅讲述一些历史，还会通过透明的音响设备来展示城市特色音乐。这些小创意可以吸引更多的游客，让他们对这个城市留下深刻的印象。

第五段：总结。

最后，如果你想成为一名成功的讲解员，你必须充满热情、了解自己的优点并创新。要学会适应不同的听众，掌握如何与每个人建立联系。事实上，如果你热爱你的工作，并从中获得了满足和成功的感觉，那么你将会成为一名很棒的讲解员。正如作者所感的那样，要始终保持学习的热情，不断积累经验，精益求精。只有这样，才能在讲解的路上不断前进。

景区讲解员培训心得篇十四

旅游是休闲、放松的时光，同时旅游也是学习、了解的时刻。而景区讲解员则是旅游中不可或缺的一部分，他们承载着让游客领略景区美景的责任。在成为一名优秀的讲解员之前，我经历了无数的实习和打工，积累了丰富的经验，成为了一名合格的讲解员。在这篇文章中，我想要分享我的心得和经验。

第二段：讲解需要热情。

在讲解时，生动有趣的口语表达和充满热情的情感表达可以让游客留下深刻的印象。在讲解中，我不断提醒自己保持微笑，并发现当我积极地跟讲解愉快的时候，游客也会跟着一起愉快。不仅如此，讲解需要真正的热情。因为只有喜欢景区，并且对景区的了解和掌握有一定的程度，才能在讲解中表达出真正的热情，让游客更加深入的了解景区。

第三段：了解游客需求。

了解游客需求可以让讲解员更加准确的进行讲解，使游客更加贴近景区。作为一名讲解员，我们需要了解游客对景区的需求。有些人可能对景区的历史和文化更感兴趣，而另一些人更关注景区的独特性，如美景、美食、民俗。在讲解时，听取游客发表的意见和建议，适当调整讲解的内容，这样不仅可以满足游客的需求，也可以让游客的参观体验更加丰富多彩。

第四段：加深内部培训。

不断的学习和提高来确保自己能够成为一名优秀的讲解员。加强内部培训可以让我们更好地了解景区的历史、文化和特色，提高专业知识水平和服务素质。内部培训的过程中，我发现对景区的理解更加深刻，更加精准的讲解能够让游客的体验更好。同时，这也可以通过交流和互相学习,让我们成为更好的讲解员。

第五段：尽心尽责，做好安全工作。

景区讲解员的职责不仅是讲解，同时还要具备安全意识。需要对景区的安全规定和注意事项熟悉，并且告知游客，以确保游客的安全和体验。如果游客在景区中出现了任何意外事件，讲解员需要及时提供给帮助，同时记录好时间和事件内容以便进行后续处理。

结语。

作为一名景区讲解员，需要有很多细节需要注意，积累足够的经验不断提高才能更好的完成工作。讲解需要热情、了解游客需求、加深内部培训以及尽心尽责，这都是成为一名优秀的景区讲解员的基本要求。通过努力，我们可以为游客提供一个难忘的旅游体验。

景区讲解员培训心得篇十五

随着总结仪式的结束，为期五天的20xx年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很多知识，而这些知识是我平时在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯燥无味的假期变得更有意义，同时也扩宽了我的视野。。

20xx年x月9日（第一天）。

今天是培训的第一天，上午8:30开班仪式准时进行。县委宣传部长，县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式，并作了重要讲话。领导们不但指出了此次培训的目的及意义，还对培训做了精细的安排部署，要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律，提高自己的服务水平。

然而，让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”。刘老师从什么事旅游开始导入，层层分析了xx拥有的旅游资源，并探究了未来xx旅游要做的三件事：首先就是保护利用好青山绿水，建设好我们的家乡，其次要让别人想来，再次就是要把来到家的客人服务好。最后，刘老师还指出了xx旅游今后的发展方向，并向我们每个人提出了“我能为xx做什么？”这个问题，让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。

下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养”和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”。两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强，从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解，这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。

20xx年x月x日（第二天）。

上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室，今早的培训内容是梵净山歌曲。由年轻有为的谢老师为我们上课，谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲，学员们学歌的兴趣很浓，积极配合老师，所以我们的进步很快，不一会儿四首富有xx民族特色的歌曲学员们就能很好的`演唱出来。

下午，杨老师通过课件的形式，总体给我们介绍了xx县旅游景区景点，并给我分析每一个景点它所蕴含的故事，让单纯的景物有了生命。上了杨老师的课，我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。

20xx年x月x日（第三天）。

下午，培训班一行开始了实地教学，在杨老师的带领下，我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区，浓郁的民族文化和美丽的自然景观，让我看得目不暇接，心情也变得格外的舒畅了起来。