最新大学管理系统论文(通用16篇)
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大学管理系统论文篇一
体育信息化即利用现代信息技术对体育信息资源进行开发和利用,从而实现有效管理,提高教学、训练、管理、决策等的效率和水平,主要包括以下六个方面。体育信息处理计算机化。即在对体育器材设备信息、人员信息等的数据录入、查询使用计算机处理,能有效提高信息处理的效率,避免人工处理的误差。2、体育信息传输网络化。即对使用网络传递体育信息,极大地提高了信息传递的速度。在大学体育教学中,对学生测试的信息传递实现网络化,能方便学生查询成绩。3、体育信息资源管理数据化。即在对体育信息资源进行管理时,对各项信息都进行数据化处理。办公自动化系统和管理信息系统的使用,能自动进行数据的计算、统计,把管理人员从琐碎的数据处理工作中解放出来。体育决策支持系统、专家系统等,可以对数据进行智能分析,帮助人们进行决策。4、体育信息贡献社会化,指体育信息通过网络面向大众,不再被体育机构独享。人们可以根据自己的需要,结合网络提供的信息,寻找相关的体育资源、信息,提高体育资源的利用率。5、体育信息覆盖范围全球化。体育信息通过网络共享,全球各个地方都可以通过网络查找到相关的资源信息。
体育信息化与大学体育管理是相辅相成、相互作用的关系,实现体育信息化必须变革传统的大学体育管理模式。传统的管理模式不能适应信息化需求,在传统的管理模式下也不可能实现体育信息化。而变革传统的大学体育管理思想、策略、制度,采用现代化信息手段,能有效促进体育信息化。体育信息化在大学体育管理中的作用主要表现在以下方面。
2.1实现管理模式变革,适应时代需求。
在信息时代背景下,高校管理工作开始全面实施信息化,体育教育是大学教育的一部分,也需要适应整体变革,实现信息化,促进高校工作高效进行。大学体育管理人员采用信息技术手段,改革传统的管理模式,将与时俱进的理念贯穿于大学体育事业管理当中,使自己管理的体育事业与国际接轨。国家的高等教育的水平预示着未来国家在国际环境中的竞争力,体育教育是高等教育的重要组成部分,需要保持较高的发展水平,在国际中占有一定地位。变革大学体育管理模式,能有效促进大学体育事业优化发展。
2.2提高管理效率,合理分配资源。
采用现代信息技术进行大学体育管理,一方面能储存大量的体育信息,并进行快速调取、查询,方便体育信息管理;另一方面使用计算机和智能系统对体育信息进行数据计算、管理,将与体育管理相关的各方面纳入到管理系统当中,对信息、人员、物资等进行合理分配,能提高管理工作效率,也可以减少管理上的人员投入,减少人工误差。大学体育资源是指大学教学活动中可利用的各种资源,包括活动场地、体育器材设备、体育图书资源、师资力量、体育经费等各种与大学体育教学相关的要素。体育信息化在合理分配体育资源方面,主要表现在对体育课程的开发与利用、体育资料的开发与利用两个方面。体育信息化可以根据学校现有的人力、物力、财力,调配师资和体育设备,合理设计、编排、实施、评价体育课程,使有限的体育资源产生最佳的教学效果。体育偏向于实践训练,因而在大学中体育图书资料相对其他专业较少,体育资料室引进现代化技术,开发现代体育资源,建立网络平台和开放性的体育资料库,将有效弥补传统体育管理中信息资源的不足。
3.1管理思想落后。
当前多数大学体育管理人员没有认识到大学体育需要紧跟时代,认为对体育资源进行管理,仅是为了保证大学体育教学活动正常进行,不考虑如何进行体育资源优化配置,提高教学质量和效率,更不能站在社会角度考虑,将大学体育信息社会化、共享化,使有限的大学体育资源发挥最大的价值。转变大学体育管理思想,是大学体育管理面向现代化、面向国际,实现大学体育信息化的需求。
3.2管理手段和方法落后。
大学体育管理对体育器材设备、场地、人员、财力等资源的管理,多仍然采取传统的手工录入、形成纸质档案资料的方式。手工录入信息误差大、效率低,纸质档案不能对体育信息形成系统管理,各项资源信息相对封闭,对资源的调配主要依靠管理人员来进行,具有不稳定性。再者,体育信息的传递方式主要靠人际传播,降低了信息传递的效率和精确度。例如,在大学体育活动中,需要体育器材的学生需要到器材管理处向管理人员提交需求信息,管理人员根据器材记录档案查找相关器材是否可用,再调取相应的`设备器材,交给需求者,整个过程繁琐、低效。纸质档案材料不能实现信息资源共享,查询过程漫长,封闭的信息与没有信息相差无几。此外,大学体育管理决策的方法落后。当前的体育管理决策主要依赖于管理人员的知识和能力,在没有充分信息的情况下,不清楚现有的体育设备的种类、数量、损耗时间,不清楚学生、教职工使用体育器材设备的人数、频率,不清楚学校在体育投入方面的预算,则不可能正确预计大学体育发展趋势,不能有效决定体育资金的投入以及资金应偏向哪些方面。
3.3管理体制不合理。
对大学体育各项资源的管理通常分配在不同部门,教学运行科主管体育场地的分配,体育器材设备和师资的管理一般集中在体育学院的相关管理部门,体育器材需求人员的管理则分布在各级学院的教学科。体育课程的安排往往需要各级学院的教学科将上课学生的人数、时间、场地等信息传递给教学运行科,将需要的师资、器材及时间传递给体育学院相关管理部门,两个部门分配好各项资源后再将信息回传给各级学院,学院再将信息传递给学生。当课程临时变动时,手续繁琐,整个管理运行机制效率低下。另外,体育经费管理与其他资料的管理相对独立、隔绝,资金投入预算不能根据实际需要合理决策。
大学管理系统论文篇二
苏州科技大学(suzhouuniversityofscienceandtechnology)是一所以工为主、工理文管艺多学科协调发展的住房和城乡建设部与江苏省共建高校,并由江苏省与苏州市共建,入选教育部卓越工程师教育培养计划、国家级大学生创新创业训练计划、国家大学生文化素质教育基地、国家级高校学生科技创业实习基地、全国首批承担援外硕士学历学位教育项目高校、江苏省博士学位授予立项建设单位,为cdio工程教育联盟、长三角g60科创走廊高水平应用型高校协同创新联盟成员单位。
学校前身苏州科技学院于9月由原苏州城市建设环境保护学院与原苏州铁道师范学院合并组建而成。原苏州城市建设环境保护学院为建设部直属院校,1983年筹建(前身苏州建筑工程学校1953年成立)。原苏州铁道师范学院为铁道部直属院校,1980年成立(前身苏州铁路中学1951年筹建)。两所学校的隶属关系同时划转到江苏省,实施“中央与地方共建,以地方管理为主”的办学管理体制。3月,学校更名为苏州科技大学。4月,住房和城乡建设部与江苏省人民政府批准共建苏州科技大学。
大学管理系统论文篇三
1.1系统需求描述。
在大学图书管理系统中,我们要为每一个学生建立学生(借阅者)建立一个专属的账号,并未每一个学生办理一张独一无二的借阅卡,卡里包括了该学生的基本信息(姓名,专业,学号,电子照片,联系方式等),学生可以根据自己独一无二的账号和自己设置的密码登陆图书管理系统的网页,该网页是专门为学生用户开放的,用来查询各类书籍,预订,取消预订自己想要阅读的各类书籍的网页。学生用户只需要登陆进去,就能完成以上操作。相当于每一个学生用户都会有一个专属于自己的'书籍管理空间,该学生所有的订阅记录都将储存在里面。在学生用户借阅书籍时,首先要进入图书馆开放的页面,输入自己的账号和密码,登陆入自己的书籍管理空间,查询书籍,将自己想要订阅的书籍号记录下来,在订阅的操作栏里输入书籍号,提交订阅信息。等待系统发出订阅请求被接受的指令。当系统在查询数据库系统时,如果发现该被订阅的书籍存在于数据库里,就发出指令,为学生用户借阅书籍。并在系统中储存借阅记录,这一步是为了防止书籍被借出却显示没有被借阅的情况产生。如果发现该被订阅的书籍没有存在于数据库里,系统就发出已被借阅的指令。这个时候学生用户可以选择继续预定,等待书籍被返还后,系统发出借阅的指令,也可以就此取消预定。
1.2系统需求功能。
(1)学生用户(借阅者)持有借阅卡完成查询书籍操作。(2)学生用户(借阅者)持有借阅卡完成预定书籍操作。(3)学生用户(借阅者)持有借阅卡完成取消预定书籍操作。(4)图书管理员可以创建新的学生用户账号。(5)图书管理员可以修改学生用户的基本信息。(6)图书管理员可以删除学生用户账号。(7)图书管理员可以添加新的书目和各种书刊信息。(8)图书管理员可以修改已有书目和各种书刊信息。(9)图书管理员可以删除已有的书目和各种书刊信息。(10)图书管理员可以为学生用户返还书籍。(11)图书管理员通知学生用户返还书籍。4至8是只有图书管理员才有权限处理的操作。而学生用户的预定,取消预订书籍的操作也是通过图书管理员来完成。
2需求分析。
2.1确定系统参与者。
参与者(actor)是在系统之外与系统交互的某人或某事。本文中学校图书管理系统的参与者如下:2.1.1学生用户(借阅者)他参与了图书管理系统的查询,订阅,取消订阅书籍的操作。2.1.2图书管理员他参与了图书管理系统中书籍信息和用户增添,修改,删除的各种操作,他还可以参与查询,订阅,取消订阅书籍的操作。
2.2用例脚本分析。
(1)学生用户预订书籍(reservebook)(1)学生用户借阅书籍(borrowbook)。(2)学生用户返还书籍(returnbook)。(3)学生用户取消预订(cancelreservation)。(4)图书管理员增加用户信息(addborrowerinfo)。(5)图书管理员修改用户信息(amendborrowerinfo)。(6)图书管理员删除用户信息(deletborrowerinfo)。(7)图书管理员增加书籍信息(addbookinfo)。(8)图书管理员修改书籍信息(amendbookinfo)。(9)图书管理员删除书籍信息(deletbookinfo)。(10)图书管理员通知学生用户返还书籍。(informreturnbook)。(11)登陆(login)。需要说明的是,学生用户的操作只在对于学生用户开放的界面上进行,最终处理的系统是由图书管理员操作的,也就是说,学生用户的一切操作最终要通过图书管理的操作。学生用户和图书管理员就产生了依赖关系!
2.3系统功能。
2.3.1功能模块设计(1)图书管理系统模块:添加,修改,删除各种书籍信息。存放所有书籍信息。(2)学生用户管理系统模块:添加,修改,删除学生用户。存放所有用户信息。(3)图书借还管理系统模块:提供图书的借阅和归还的查询。存放所有借阅信息。(4)查询图书管理系统模块:查询各类图书信息。
3数据库总体结构设计。
3.1概述。
本文所用的计算机辅助工具是sqlserver,sqlserver2000是支持多层客户机服务器结构,具有完善的分布式数据库和数据仓库功能,能够进行分析式数据处理和联机数据处理。根据功能结构图和用例图的分析,设计关于学校图书管理系统的数据库,用词数据库来存放各类图书,用户的各类信息。
3.2模块运行。
3.2.1登陆界面当用户输入用户名、密码,系统自动将输入的信息和相关数据表中的内容进行比较,如果该用户输入的内容和数据表中的内容相符,则通过验证,此次登录成功;否则登录失败。3.2.2图书管理功能模块图书信息管理模块主要是添加修改删除图书信息页面,图书管理员通过这个模块对图书进行总体的管理。所以需要建立一个图书管理信息库。在这个库里对各种图书信息进行修改和整理。3.2.3用户管理模块用户管理模块主要是添加修改删除用户信息界面,图书管理员通过这个模块对用户进行总体的管理。所以需要建立一个用户管理信息库。在这个库里对各种用户信息进行修改和整理。3.2.4借还管理模块借还管理模块主要是借阅和返还图书的信息界面,图书管理员通过这个模块对图书借还进行总体的管理。所以需要建立一个借还管理信息库。在这个库里对各种图书借还信息进行修改和整理。3.2.5查询管理模块查询管理模块主要是查询图书和用户的信息界面,图书管理员通过这个模块对图书和用户总体的管理。所以需要建立一个查询管理信息库。在这个库里对图书和用户进行总查询。本文通过对大学图书管理系统的系统需求,功能分析,用例和功能模块的运用等,辅助工具为sqlserver,设计了一个完善高效率,便于管理的学校图书管理系统。
大学管理系统论文篇四
亲爱的同学们:
你们好!
三年前,我们在这里以天为幕,以地作台,迎接中国政法大学2011级研究生入学。今日,我们再次与天地同庆,在这里举行中国政法大学2014届研究生毕业典礼,共同见证2000多位同学完成学业,开启人生的新征程。在此,我代表学校和全体教职员工,对所有应届毕业研究生顺利完成学业,表示最热烈的祝贺!
同学们,当你们感怀法大三年“时间都去哪儿”的时候,也是我要问“你们都去哪儿”的时刻。我每年最幸福的是九月,最感伤的是六月。这么多年了,我早已习惯了九月,也以为习惯了六月,但今天我站在这儿,才发现还是不习惯与你们挥手离别!这也许是我与你们很多人最后一次相见,试问东流水,别意谁短长,这让我想起这三年中你们的点点滴滴。
这三年,我看到你们当中,有人叫喊了三年的“减肥”,却一路飙肥,如今依然是“吃货”一枚,对于那些口头减肥爱好者,我的建议是:诚实地对待自己吧,很多时候,“吃”才是民法上所讲的“不可抗力”,可见,民法你们还没有“吃”透。
这三年,我看到你们当中,有人在如此狭小的校园里,却能找到如此多的谈恋爱的无人角落,彼此倾心,互诉衷肠,主观故意,不当得利,交换着学习婚姻法的心得,议论着婚后财产的归并。
这三年,无论经历了什么,你们都成长了,知识的滋养、友情的铺展、师长的呵护,让你们年少轻狂少了几许,成熟稳重多了几分,从你们意气风发的精气神中,我感受到你们此刻平和而喜悦,萌动而阳光。
同学们,今天之后你们将走出校园,离开学校这个小世界的庇护,投入大社会的汪洋。未来,对你们来说,理想将遭遇现实,晓月河畔的绿荫可能不再,你们将遇到生活的难、事业的坎儿,各种竞争扑面而来,压力山大。然而我相信,这些生活的困境,很快会随着你们生活的稳定、工作的展开、经验的积累而一一克服,烟消云散。我相信法大学子有这样的实力!
但随之而来的是,你们将要走向的社会,在很多角落都被娱乐化解构,被私欲与诱惑所充斥。你们将会看到明显的不公,遇到诸多的引诱,感受偶尔的伤痛。这一切,会风化你们的灵性,拷打你们的灵魂,动摇你们的信仰。今日你们所拥有的,很可能会渐渐被人剥夺、被你们自己放弃。那时,你们将面临前所未有的心灵困境与精神匮乏,而这才是会真正困扰你们一生、让你们从此陷入不堪与不幸的沼泽。母校怕你们沉沦,老师为你们担忧啊。
同学们,作为法大学子,你们在法大三年,耳濡目染,法大的精神、传统和文化,在你们身上已经打下深深的烙印。今后,无论你们身在何处、位居何职,我希望你们将法大的印记珍藏在心底。
你们要珍藏的第一个法大印记是伸展人性的光辉。
不错,法大是一所法科强校,具有法治精神是法大人的特质。但缺乏人文精神和科学理性滋养的法治精神是残缺的。所以,我们十分注重培养学生以人为本、尊重人权的人文精神和实事求是、求真务实的科学理性。我们希望法大学子成为冯友兰先生所说的“真正意义上完善的人”,“先成为完善的人,再成为某种人,某种职业的人”。我们法大学子应该怀揣一种真挚的人文主义关怀之情与人道主义关爱之心。大家要记住,比获得成功更有价值的是始终拥有一个敞亮的人生、一颗充盈而富有灵性的内心、一个闪烁着生生不息的人性光辉的灵魂,因为这些决定着一个人超越成败而享有幸福的能力。
当然,努力保持人性的洁净并不是一件容易的事,它需要你们在纷繁喧嚣、极度浮躁的社会中,自造一方精神自由、内心安宁的天地;需要你们在枯燥反复的生活中,挖掘出持久的温暖与感动,给予爱与宽容;需要你们在毫无生机的地方,突破时空的局限与物质的束缚拓宽精神疆域,努力寻找美好来滋润荒芜的生活与干涸的心灵。保有这份人文的光彩,正是母校留给你们的第一份礼物。心怀对人的最深沉的尊重与关爱,尽可能地表达体贴与理解,富有人情味与悲悯心,会让你活得平和而踏实,会使你成为一个真正有灵性的幸福之人。
你们要珍藏的第二个法大印记是保持奋斗的本能。
古人云:“生于忧患,死于安乐。”“故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”这是大家从小耳熟能详的至理名言,但真正做到并不容易。这三年,你们一直在为学业而奋斗,你们聆听了许多有力量的声音,德才学识,与日精进,你们依靠自身的综合素质赢得了尊重,用自身的聪明才智创造了神奇。你们今天毕业意味着一个奋斗阶段的结束,但同时意味着另一个奋斗阶段的开始。未来,奋斗将伴随你们终身。不辛苦劳作、不持久打拼、不触动点人的疲惫神经、不空乏几次肉身,人是打不开的。要知道,奋斗是件苦差事,要奋斗就会有牺牲。法大学子应该具有这样的本事:揪着自己的头发把自己从泥地里生生地拔出来。未来,如果在世事沧桑、人生寂寞之时,你还能够把持续的奋斗作为一件快乐的事,那你真的是地地道道的法大人。请相信我,苦尽了自然也就甘来了,怕只怕,苦也不尽,甘也不来。
你们要珍藏的第三个法大印记是恪守法治的信仰。
法治是现代文明人的生活方式。在法大,无论你是法学生还是“非”法学生,法治都是我们共同的信仰。这三年,你们追寻法治的精义,探寻法治的良方;这三年,你们确立了做人的原则,懂得了做事的理性、看清了自由、平等、公正、民主的面孔;这三年,在你们的心底,“法治天下”的理想渐渐生根,饱受法治文明所滋养的心灵慢慢放射出了正义之光。这是法大给你们最特别的烙印,标志着你们从此有了现代文明人的共同信仰。
未来,当你们看到,人间道义在动摇、社会良知在消退、道德伦常在侵蚀、金钱权力在嚣张之时,请你们不要忘记,你我都曾在、也一直在追求文明、秩序与进步,你我都曾在、也一直在追求对尊严的捍卫、对自由的渴望,对权利的保障。这些推动人类车轮滚滚前进的力量,其实就是你我终身事业的命脉,也是你我终日追问的命题。对于法大学子,你们身负的责任更重,你们将是法治天下的缔造者与守护者,你们对于这一使命责无旁贷,你们的肩膀要做好准备,会酸、会疼、会累、也终会有幸福。正如德国哲学家费希特在《论学者的使命》一书中所说:“你们都是最优秀的分子,如果最优秀的分子丧失了自己的力量,那又用什么去感召呢?”所以,母校希望你们不忘初心,守护着“公平正义”这个法治最坚韧的磐石,不要让世俗糟粕伤及你生命中最值得珍视的价值。不昧良心,恪守法治,这不仅是一种意志,更是一种境界,一种与身外周遭保持距离的智慧和超越尘世遭遇的信仰。
大学管理系统论文篇五
针对大学体育管理中存在的问题,结合体育信息化,创造性地变革大学体育管理模式,实现大学体育管理信息化,我们提出下列策略。
4.1管理理念信息化。
管理理念信息化不是将管理理念进行现代信息技术处理,而是形成与时俱进、适应时代需求的意识,认识信息化时代信息技术的重要性,并将这种认识贯穿在整个大学体育管理过程当中。理念信息化是实现管理模式信息化的基本前提,只有在信息化理念的基础上才能逐步推行管理手段、方法信息化、管理体制信息化。
4.2管理手段、方法信息化。
管理手段、方法信息化是实现管理信息化的最主要内容。首先在体育信息资料的采集上实现信息化。采用计算机对现有的器材设备资源信息进行录入,对器材设备的种类、数量、使用生命长短等都进行数据化统计,将原有的纸质档案资料与实际拥有的器材设备进行核对,建立起精准的体育器材设备数据库。对体育学院的师资力量、教师的专长等进行数据化统计;对各级学院学生体育课程安排进行数据化统计与预测,对往年体育投入的资金、主要建设的项目等进行数据化统计,以为后期的预算提供参考。其次要在体育信息传递的方式上实现信息化。采用网络对体育信息进行传递,能有效减小因传递而产生的误差,提高信息传递的速度,也能促进资源配置和管理高效进行。最后要实现体育信息网络化、共享化。采用智能系统,建立体育各项资源信息的资料库,并通过网络对外开放,能方便体育信息需求者在网络上查找相关信息。在大学体育教学活动中,对学生成绩的管理、教师即课程的评价实现信息化,方便学生查询成绩,突破人工查询成绩的速度和数量的局限性。学生使用网络系统对教师即课程进行评价、对教学效果进行反馈,还能减少教学反馈调查琐碎过程中的工作量,减少人力投入,缩短教学反馈周期,及时帮助教师改善教学方法,提高教学质量。
4.3管理体制信息化。
在体育信息资料采集、传递信息化和体育信息资源网络化、共享化基础上,体育管理的各个部门能实现信息的共享,结合教学活动的实际需要,及时沟通、交流。各级学院可以根据学生体育课程的安排,将上课人数、场地和师资需要、上课时间等信息进行网络共享,发出需求信号,教学运行科将可使用的场地信息进行网络共享,体育学院管理部门将学院可提供的师资和设配信息进行共享,建立起全面的体育信息资源库,在信息资源库的基础上可以快速进行学生课程的安排,学生也可以通过网络查询到上课的场地、教师等信息。信息资料的库的建立只是实现管理体制信息化的第一步,深入实现管理体制的信息化还需要在信息库的基础上建立智能系统,实现资源信息检索的快速化,资源配置的智能化。例如输入课程需求信息,智能系统能综合各种信息资源,自动安排出课程,并实现课程信息的网络化,方便学生、教师查询。当课程临时变动时,智能系统能快速调配出可利用的体育资源信息,实现资源配置的合理化、高效化。
4.4开发体育信息资源,建立网络共享平台。
体育信息资源也包含体育图书、音像等资源,传统的体育信息资源以图书为主,共享性较差。信息技术高度发达的现代社会,众多专业进行着网络文本、音频、视频学习资源的开发,而体育信息资源开发滞后,需要改变传统单一的体育图书资源,将现有的体育文献数据化,将体育研究资源数据化,组织相关的专业人员开发新的体育资源,将这些数据、资源实现网络共享,有助于学生体育学习,有助于体育科研人员进行研究,有助于实现体育资源的高效利用。
大学管理系统论文篇六
1.管理模式过于僵硬。
受到传统教育模式的影响,在大学体育教育管理中,老师是管理的主体,学生是被管理者。这样的一种管理体制,刚性太强,管理模式过于僵硬,不利于对大学体育的教学。正是因为这样大学生在学习大学体育的时候是以一种消极、应付的姿态来完成课程教学,不管是在平时的训练中,还是在学术上的学习与研究。这样很不利于我国大学体育教育事业的发展。
2.教学计划与教学目标之间存在一定的差距。
因为对大学体育教学的不重视,所以在体育教学体制上我国高校始终都是新瓶装旧酒。虽然根据教学大纲的要求不断的调整教学计划,因为教学计划必须要能够与教学大纲相配套。但是在实际教学中,教学的内容并不与教学计划相同,所以就导致了教学计划于教学目标之间存在一定的差距。
3.教育教学效果难以评价。
在大学体育教学中,教学效果是很难评价的。因为对于体育课程安排的课时非常少,远远不能满足教学计划的要求,所以大学体育教师往往在教学计划中选择几个重要的教育事项完成,敷衍了事,自然在最后的期末成绩评定中,因为很多的教学内容都没有进行教学,所以学生的成绩都带有很大的水分。但这也是老师的无奈之举。而且在课程评价这块,大学内部往往没有专业的体育老师,而是从校外聘请一些人员过来监督,实行外行监督内行的做法,也极大的打击了教师的`积极性。
虽然近些年来我国一直在强调柔性管理,但是在大学体育教学这里,始终没有实现由刚性管理向柔性管理的过渡。没有实现良好的过渡的原因在于我国大学的行政化色彩过浓,有“权力”的体育教师,不用干什么事,最后的教学评价中一般较好,而没有“权力”的老师,即使平时教学认真负责,在最后的评价中依然是成绩平平。正是这样的一种教育管理观念,使得大学的体育教师纷纷不愿意积极教学,管理效果就差。
2.缺乏领导重视。
虽然从根本上来说,大学体育教育管理的好坏以及管理的方式取决于社会政治及经济状态,但是高校的领导是否重视体育教育管理则是管理工作能否落到实处的关键性因素。如果领导不重视,或者虽然重视,但是因为各种原因无法在财政、经济上予以支持,那么即使有再好的计划,也不能落到实处。大学体育教育管理的工作就无法得到正常开展。
从目前教育实践来看,制约我国大学体育教育管理的最主要因素就缺乏经费。随着我国教育改革的不断推进,对教育成果的要求越来越高,而且社会的发展也日益复杂化,所以在大学体育教育上也呈现出日益复杂的状态。这些都要求在体育教育管理中投入更多的经费,同时在管理人员的素质要求上也会更高。但是,事实上,我国体育教育管理工作人员的管理水平仍然是停留在低水平管理上。
1.转变观念,加强思想重视。
思想观念决定了一个人的行为,不管是在哪个时代,我们都会被强调思想观念的重要性,这也就是为什么有那么多的思想派别。思想观念的转变是从根本上解决我国大学体育教育管理瓶颈的必然要求。在转变观念的过程中,我们尤其是要改变一些领导人员的思想观念,加强领导对体育教育事业的重视,加大对学校体育教育管理的投入。
2.提升管理人员的素质,加大资金投入。
显而易见,管理人员的素质和资金的投入决定了一项体育教育管理的水平与质量。大学体育教育管理水平低,和管理人员的素质低是分不开的,因为管理人员没有先进的管理理念,也不具备先进的管理手段,所以只能采取僵硬的管理方式。“巧妇难为无米之炊”,如果没有资金的支持,没有足够的经费购买相关的器材,即使有再好的管理理念,再优秀的管理人员也没办法落到实处。
四、总结。
总而言之,大学体育教育管理是我国大学教育管理中存在的主要问题之一,随着教育改革的不断深化,大学体育教育管理水平低也日益为学者和教育者重视。但是如何突破现有的大学体育教育瓶颈,提升教育管理水平需要着重考虑。本文认为要想突破现有大学体育教育瓶颈首先是要转变观念,变不重视为重视;其次是要提升管理人员的素质,同时加大资金的投入。只有做到主客观相一致,才能将改革的想法与理念落到实处。
大学管理系统论文篇七
摘要:随着信息技术的发展很多行业和领域都将面临新的挑战和机遇,图书馆作为人们精神的粮仓,更应该抓住机遇完成一次新的升级。信息技术的发展,数字信息大爆炸,为电子阅读提供了大量的资源。人们生活水平的提高引领图书馆向“服务”方向转型。下一代的图书馆将是以资源为基础服务为主体的利用移动网络和互联网新型图书馆。
关键词:服务平台;转型;图书馆管理系统。
引言。
数据显示图书馆的转型将向着“服务”的方向发展。就互联网已经渗入人们生活方方面面的现在而言,行业利用互联网发展自己已经是家常便饭。下一代的图书馆也将利用互联网平台结合资源和服务平台来发展,本文对向服务平台转型的下一代图书馆管理系统实践进行了研究。
一、图书馆转型因素。
(一)时代信息技术发展造成的因素。
目前,全国各行业、各领域都在积极筹划“十三五”期间的发展规划,图书馆界也不例外,回顾与展望成为制订“十三五”时期发展规划的话题中应有之义。近些年来图书馆界面临转型,我们的图书馆将会开启新篇章。当然在面临挑战的时候,有很多不好的言论,比如有些言论就会说图书馆将不复存在,现实打破了流言,图书馆正在以生机勃勃的状态存在着。之所以图书馆会面临那么大的挑战是时代大背景下图书馆必须面临转型问题。时代的变化我们有目共睹,现在的信息来源不计其数,很多的资料已经无须进入图书馆去翻阅典籍,人们只需要动动手指就可以获取海量的信息。信息技术的发展改变了很多企业的生存模式,太多的行业在新的时代背景下面临新的挑战不得不考虑转型来得以生存。图书馆在这种时代背景下也不可避免地需要面对转型的问题。据研究统计,电子读物也就是数字信息一年的创造量是现存所有纸质读物的几百万倍,数字信息凭借其创造的便捷性快速垄断了信息来源。人们不再依靠纸质版的期刊书籍来获取信息,而是在网上浏览或下载自己想要获得的信息。在这种时代背景下,图书馆不得不面临转型问题。
(二)经济发展人们体验方式改变造成的因素。
最近很流行的一句话“顾客就是上帝”,这句话体现了现在人们对体验的重视。在改革开放以来,我国的经济发展迅速,人们的生活水平得到了大幅度的提升。随着生活水平的提高,人们在生活观念和方式也发生着改变。人们在生活中更加注重体验,更加在意自己的感受。面对这种改变,图书馆的转型也有了新的方向。我们都知道原来图书馆的主体是书籍,而现在图书馆的主体变成了“人”,重视人们的阅读体验,为读者营造舒适的阅读环境、阅读模式等。现在图书馆的管理已经着手与服务,注重读者的体验,为读者提供良好的阅读服务。
二、向服务平台的转型。
面对时代的发展,图书馆的转型方向朝着“服务”进行。图书馆作为一个特殊的机构必须拥有比较全面的资源,而现在的转型方向又指向服务,所以下一代的图书馆将是“资源平台”和“服务平台”的结合。资源平台和服务平台同时构建在移动互联网和互联网这两大基础平台上,广泛采用新技术满足和推动图书馆的资源建设和服务。这是大环境对图书馆的建设提出的新要求。互联网的发展迅速,已经遍及人们生活的角落。合理利用移动网络和互联网来发展是现在对所有行业和领域的新要求。图书馆的资源建设和服务系统的建设离不开互联网,数据显示数字信息一年的创造量是现存所有出版物的几百倍,这种差距是天壤地别的,正是这种现象的存在,让图书馆面临着新的挑战,也面临着新的机遇。这种机遇和挑战下,图书馆将整合资源,在拥有广泛而全面的资源的情况下,为读者提供良好的服务体验。
三、下一代图书馆的管理系统将会面临的问题。
在这个信息技术发达的时代,信息处于大爆炸的状态,人们获取信息变得轻而易举,但是随之而来的还有信息泄露的问题。举一个简单的例子,由于时代变化购物方式的改变,人们习惯了网上购物。但是网上购物真的没有顾客信息泄露的问题吗,报道显示很多顾客都会泄露自己的信息地址和电话等,除此之外还有信息技术的使用,运用大数据计算客户的喜好等。这些都是信息的泄露。最近因为信息泄露给人们构成威胁的报道随处可见,年轻女孩独自在家叫外卖,深夜滴滴打车等。图书馆服务系统如果不想步这些行业的后尘,就应该加强对读者信息的保密管理。在读者阅读的过程中会暴露很多信息,比如读者的喜好,购书意向等等。图书馆一定要对读者的这些阅读数据进行保密,如果泄露出去,被书商利用会对读者进行骚扰,这会大大影响读者的阅读体验,会使读者对新型图书馆心存不满。这样一来图书馆会丧失一定的魅力,会失去一些读者。如果图书馆和书商进行合作,图书馆将会快速地商业化。总结来讲,图书馆在进行对读者身份信息保护的同时,也应该对读者的数据信息进行保护。
四、结语。
二十一世纪是一个信息技术发展极为迅速的世纪。信息技术的发展给人们的生活带来了很大的改变。很多行业和领域都进行了转型,图书馆也不例外。作为人们的精神粮仓,图书馆的合理转型将为人们带来极大的便捷以及愉快的阅读体验。
参考文献:
[3]李娟,张雪蕾,杨峰.基于实证分析的下一代图书馆服务平台选择策略——以alam、ole、oclc和sierra为例[j].图书与情报,(3):84-92.
大学管理系统论文篇八
招生科类。
专业。
招生人数。
最高分。
最低分。
平均分。
备注。
1
本科批。
历史。
财务管理。
28。
553。
542。
546。
2
本科批。
历史。
城乡规划。
24。
550。
540。
543。
3
本科批。
历史。
地理科学(师范)。
10。
552。
546。
548。
4
本科批。
历史。
地理信息科学。
42。
550。
541。
543。
5
本科批。
历史。
风景园林。
22。
551。
540。
543。
6
本科批。
历史。
工商管理。
15。
553。
541。
543。
7
本科批。
历史。
广播电视学。
42。
551。
540。
542。
8
本科批。
历史。
汉语国际教育。
51。
549。
538。
540。
9
本科批。
历史。
汉语言文学。
56。
554。
541。
544。
10。
本科批。
历史。
汉语言文学(师范)。
60。
565。
550。
555。
11。
本科批。
历史。
建筑学。
24。
560。
541。
545。
12。
本科批。
历史。
金融工程。
18。
563。
542。
549。
13。
本科批。
历史。
劳动与社会保障。
38。
548。
538。
539。
14。
本科批。
历史。
历史学(师范)。
32。
561。
548。
549。
15。
本科批。
历史。
旅游管理。
34。
541。
538。
538。
16。
本科批。
历史。
人力资源管理。
31。
544。
539。
540。
17。
本科批。
历史。
人文地理与城乡规划。
28。
552。
541。
543。
18。
本科批。
历史。
日语。
28。
550。
538。
540。
19。
本科批。
历史。
社会工作。
38。
547。
538。
540。
20。
本科批。
历史。
思想政治教育(师范)。
30。
557。
547。
549。
21。
本科批。
历史。
统计学。
2
547。
546。
546。
22。
本科批。
历史。
物流管理。
32。
544。
538。
539。
23。
本科批。
历史。
物流管理(中外合作办学)。
16。
535。
509。
521。
24。
本科批。
历史。
学前教育(师范)。
50。
554。
539。
542。
25。
本科批。
历史。
应用心理学。
29。
552。
539。
541。
26。
本科批。
历史。
英语。
36。
551。
543。
545。
27。
本科批。
历史。
英语(师范)。
30。
573。
551。
555。
28。
本科批。
物理。
材料成型及控制工程。
74。
530。
519。
519。
29。
本科批。
物理。
材料化学。
48。
526。
519。
523。
30。
本科批。
物理。
财务管理。
30。
538。
528。
531。
31。
本科批。
物理。
测绘工程。
56。
534。
519。
520。
32。
本科批。
物理。
城乡规划。
34。
543。
531。
534。
33。
本科批。
物理。
地理科学(师范)。
6
539。
528。
532。
34。
本科批。
物理。
地理信息科学。
22。
551。
523。
528。
35。
本科批。
物理。
电气工程及其自动化。
65。
547。
529。
532。
36。
本科批。
物理。
电子信息工程。
113。
545。
529。
532。
37。
本科批。
物理。
风景园林。
24。
544。
527。
530。
38。
本科批。
物理。
给排水科学与工程。
79。
533。
519。
523。
39。
本科批。
物理。
工程管理。
98。
532。
519。
523。
40。
本科批。
物理。
工程管理(中外合作办学)。
68。
516。
490。
497。
41。
本科批。
物理。
工程力学。
52。
537。
519。
523。
42。
本科批。
物理。
工商管理。
26。
535。
522。
524。
43。
本科批。
物理。
功能材料。
93。
529。
519。
521。
44。
本科批。
物理。
光电信息科学与工程。
34。
535。
525。
527。
45。
本科批。
物理。
广播电视学。
2
540。
537。
538。
46。
本科批。
物理。
汉语国际教育。
2
528。
523。
525。
47。
本科批。
物理。
汉语言文学。
2
536。
533。
534。
48。
本科批。
物理。
汉语言文学(师范)。
4
550。
544。
546。
49。
本科批。
物理。
化学(师范)。
14。
548。
525。
530。
50。
本科批。
物理。
环境科学与工程类(环境科学、环境工程)。
122。
548。
520。
524。
51。
本科批。
物理。
机械电子工程。
56。
528。
519。
521。
52。
本科批。
物理。
机械设计制造及其自动化。
104。
533。
519。
523。
53。
本科批。
物理。
机械设计制造及其自动化(中外合作办学)。
29。
514。
499。
505。
54。
本科批。
物理。
计算机科学与技术。
69。
548。
533。
537。
55。
本科批。
物理。
建筑电气与智能化。
65。
537。
523。
526。
56。
本科批。
物理。
建筑环境与能源应用工程。
62。
536。
519。
522。
57。
本科批。
物理。
建筑学。
34。
549。
534。
539。
58。
本科批。
物理。
交通工程。
20。
531。
518。
520。
59。
本科批。
物理。
金融工程。
23。
542。
527。
531。
60。
本科批。
物理。
劳动与社会保障。
2
523。
523。
523。
61。
本科批。
物理。
历史学(师范)。
2
531。
530。
530。
62。
本科批。
物理。
旅游管理。
4
522。
519。
520。
63。
本科批。
物理。
人工智能。
72。
547。
528。
531。
64。
本科批。
物理。
人力资源管理。
28。
538。
523。
526。
65。
本科批。
物理。
人文地理与城乡规划。
24。
534。
523。
525。
66。
本科批。
物理。
日语。
18。
533。
523。
527。
67。
本科批。
物理。
社会工作。
2
528。
524。
526。
68。
本科批。
物理。
生物工程。
48。
550。
519。
522。
69。
本科批。
物理。
生物技术。
44。
535。
520。
523。
70。
本科批。
物理。
生物科学(师范)。
18。
544。
526。
530。
71。
本科批。
物理。
数学与应用数学(师范)。
74。
559。
537。
541。
72。
本科批。
物理。
思想政治教育(师范)。
4
543。
535。
538。
73。
本科批。
物理。
通信工程。
61。
537。
528。
529。
74。
本科批。
物理。
统计学。
43。
535。
522。
525。
75。
本科批。
物理。
土木工程。
146。
543。
522。
527。
76。
本科批。
物理。
土木工程(中外合作办学)。
32。
523。
502。
508。
77。
本科批。
物理。
无机非金属材料工程。
48。
529。
519。
521。
78。
本科批。
物理。
物理学(师范)。
34。
553。
533。
536。
79。
本科批。
物理。
物流管理。
24。
529。
519。
522。
80。
本科批。
物理。
物流管理(中外合作办学)。
12。
507。
495。
499。
81。
本科批。
物理。
新能源材料与器件。
33。
530。
521。
524。
82。
本科批。
物理。
信息与计算科学。
52。
535。
526。
528。
83。
本科批。
物理。
学前教育(师范)。
28。
537。
524。
529。
84。
本科批。
物理。
应用化学。
18。
533。
519。
522。
85。
本科批。
物理。
应用物理学。
57。
534。
519。
524。
86。
本科批。
物理。
应用心理学。
30。
542。
522。
527。
87。
本科批。
物理。
英语。
24。
540。
530。
533。
88。
本科批。
物理。
英语(师范)。
25。
551。
540。
544。
89。
艺术。
美术(历史)。
动画。
4
525。
520。
522。
综合分。
90。
艺术。
美术(历史)。
环境设计。
28。
528。
517。
518。
综合分。
91。
艺术。
美术(历史)。
美术学。
14。
520。
517。
518。
综合分。
92。
艺术。
美术(历史)。
美术学(师范)。
10。
542。
520。
525。
综合分。
93。
艺术。
美术(历史)。
视觉传达设计。
32。
527。
517。
519。
综合分。
94。
艺术。
美术(历史)。
数字媒体艺术。
19。
525。
518。
520。
综合分。
95。
艺术。
美术(物理)。
动画。
2
492。
492。
492。
综合分。
96。
艺术。
美术(物理)。
环境设计。
2
493。
493。
493。
综合分。
97。
艺术。
美术(物理)。
美术学。
2
493。
492。
492。
综合分。
98。
艺术。
美术(物理)。
美术学(师范)。
2
501。
500。
500。
综合分。
99。
艺术。
美术(物理)。
视觉传达设计。
2
497。
495。
496。
综合分。
100。
艺术。
美术(物理)。
数字媒体艺术。
2
498。
497。
497。
综合分。
101。
艺术。
音乐(器乐历史)。
流行音乐。
9
210。
207。
208。
专业分。
102。
艺术。
音乐(器乐历史)。
音乐学(师范)。
5
215。
211。
212。
专业分。
103。
艺术。
音乐(器乐物理)。
流行音乐。
1
199。
199。
199。
专业分。
104。
艺术。
音乐(器乐物理)。
音乐学(师范)。
1
209。
209。
209。
专业分。
105。
艺术。
音乐(声乐历史)。
流行音乐。
17。
201。
199。
200。
专业分。
106。
艺术。
音乐(声乐历史)。
音乐学(师范)。
13。
207。
201。
203。
专业分。
107。
艺术。
音乐(声乐物理)。
流行音乐。
1
199。
199。
199。
专业分。
108。
艺术。
音乐(声乐物理)。
音乐学(师范)。
1
200。
200。
200。
专业分。
合计。
-
-
-
3550。
-
-
-
-
高考前三天注意事项。
1、高考前不宜过度的疲劳,坚持正常作息。
一般情况下,高考前三天每个高中都会放假,为了让学生更好,更充分的准备高考,但在这几天之中学生往往会因为心情紧张,混乱等心理加大复习量,以求心理上的安慰,这就造成了因过度复习而影响了正常作息,打乱了已形成的生物钟,且复习效率不高。
高考前三天不应有大量的运动,否则会造成过度疲劳,休息时间过长,生物钟失调等,会影响高考考场上的正常发挥。高考前三天是一个特殊的时期,但却不宜特殊的对待,只需要在平时复习的基础上,稍加调整,保持原有的正常作息时间即可。
2、高考前不宜再增加外来心理压力。
高考前学生都会接受到来自家长及亲戚的不同程度的关心,有些家长过度的关心,会增加学生的心理压力,从而盲目,不合理的复习,且心情烦躁,觉得自己对于各学科的知识点都是模糊的,减少了对考试的自信。因此,在高考期间家长只需要给予学生适当的关心即可,若学生要求高考时不需要家长的陪同,家长应尊重其想法。
考前三天学生的大量时间应该会在家中度过,因此容易胡乱想象,但有一点必须注意——尽量不要想象高考后有关成绩的一切东西,否则会增加心理压力,减弱复习效果,只需要认真,按照自己规定的计划复习考试便可。
3、高考前的复习应该以课本知识点为主。
高考前三天往往心情比较烦躁,不知道自己该复习什么,要做什么,于是进行了大量的习题训练,但归根到底知识点才是最值得学生重视的东西,因为习题的答案来源于知识点,且做题是比较浪费时间的,尤其是高考中的大题,而且做完之后还有可能会做的继续会做,不会做的继续不会。因此高考前三天加强对知识点的复习,减弱做题强度是比较适合大多数学生的办法了。
在高考考场上往往会发生情绪紧张等问题,容易忘记比较熟悉的知识点,就是感觉自己知道却又无法将它清晰的表达出来,也无法对知识点进行运用,之后将会在考场上产生不自信,怀疑自己对知识点的掌握情况等,所以高考前应该再次复习一遍知识点,尤其是自己在平时考试中容易忘记的那种知识点。
每个人都知道高考一次,无比重要,但很少有人会知道高考前三天的复习方法,作息习惯也是非常重要的。做好考前准备也是赢得高考的关键哦。
高考志愿填报技巧。
一、理性选择,综合定位。
优先选学校还是优先选专业,这一问题需结合个人需求进行辩证分析,关键要看考生具备什么样的实力。比如,学习成绩优异或毕业后想继续深造者可优先考虑院校为主;成绩没有明显优势但希望就读高水平院校,可注意“距离和分数”的关系,就可以选地理位置相对偏远的院校或考虑偏冷门专业冲冲看;有明确专业取向或毕业后先考虑就业或所选高校各方面差不多时,可优先考虑专业。下面提供选择志愿的一些参考思路:
1、根据专业选报。若考生对专业有明确要求,可首先选择几个比较心仪的专业,然后根据自己的成绩选择相应专业办学能力较强的学校。
考生在初选专业时,首先可以考虑的是自己有兴趣、特长、优势的专业,然后看当下热点,以及就业率高的专业。要详细了解专业的内涵,包括专业培养目标、专业培养要求、主干课程、就业及研究领域等(了解专业内涵可通过高校的招生简章和学校招生网关于专业的介绍)。同时,要对专业的学习难易程度、专业的就业前景和薪酬待遇、学科实力、考研情况等有一个清晰的认识。综合考虑选择拟报考的专业后,根据自己的成绩选择相应专业办学能力较强的学校。
2、根据学校选报。若考生比较看重学校、地域等因素,可首先选定几个目标院校,然后在院校内选择心仪的专业。
考生在初选院校时,应详细了解拟报考院校的基本情况,在全面了解学校的基础上,选定自己感兴趣又符合报考条件的专业。可以通过浏览高校的网站、参加高校举办的校园开放日、参加招生咨询会、在线咨询、电话咨询以及阅读《招生章程》等各种形式全面了解高校,包括:综合实力、学科优势、专业设置、人才培养、升学就业、国际合作、学费标准、入校后转专业政策等诸多方面的信息。
3、兼顾学校和专业。考生首先应对自身实际情况(总分、位次、单科成绩、身体条件等)有一个明确的认识,知晓自己在全体考生中的大致位置,在全面了解心仪高校和专业的基础上,在院校和专业间找个平衡点,综合定位学校和专业。既考虑高校品牌,又考虑专业的合适性。
上述思路仅供参考,高考志愿填报的思路和方法很多,考生可以根据实际情况定夺,无论如何选择,适合自己就好。在专业(类)平行志愿模式下,考生可填报的志愿数量相对充足,所以考生在选择志愿时,可以将一定数量的志愿用于“保专业”、一定数量的志愿用于“保学校”,不必墨守成规只采取一种思路选报志愿,多种思路有机结合方能更好地确保考生利益最大化。
二、筛选并优化志愿,形成合理梯度。
在平行志愿招生批次,要拉开适当的梯度,以增加录取几率。从“冲一冲、稳一稳、保一保”三梯度入手、分三步走:
第一步,初次筛选。根据自身实际,综合考虑各方面的因素,初步选择足量的“专业(类)+院校”志愿,分别放在“冲一冲”“稳一稳”“保一保”三个梯度备用。“冲”是冲刺一下的意思,一般将自己成绩优势不明显但希望就读的院校、专业放在冲的层次;“稳”是相对稳健的志愿,一般将自己成绩优势较大且比较喜欢的院校、专业放在稳的'层次;“保”是录取几率大的志愿,一般将自己成绩有明显优势的志愿放在保的层次。
第二步,综合优化。从前面选定的批量志愿中,结合往年院校、专业录取等各方面情况综合分析,将其中不喜欢的专业或录取可能性不大的高校、专业删除,优化选择出拟报考的、可放在不同梯度的相对合适的高校、专业。
第三步,最终排序。结合本人实际和意向确定具体志愿的先后顺序,对所有经筛选优化后的备用志愿逐一比对,并先高后低按降序排列。可以将喜欢的专业及院校尽量往前排,最后要填一些录取希望比较大的专业及志愿,志愿的填报适当拉开梯度。如普通类平行志愿填报时,可将自己成绩优势不大却很喜欢的志愿放在前20-30个,将具有一定优势也较喜欢的志愿放在中间50-30个,将优势较大且有把握的志愿放在最后26-36个。
三、结合自身实际,规避风险。
考生应对自身有较为客观的判断,不好高骛远,也不妄自菲薄。要结合自身实际选报适合自己的志愿。所选志愿首先要对照高校招生章程,确保符合报考条件。所选择志愿应该与兴趣爱好、特长优势相符,跟自己性格相匹配;应该与自己成绩位次及身体条件相符合,有利于实现理想抱负和发挥自身潜能;应该与职业生涯规划及就业去向相吻合、与家庭意愿及经济条件相结合。
平行志愿有效地减缓志愿填报风险,但风险不会完全消除,因此考生在填报志愿时,应冷静分析,客观比较,规避以下误区产生的风险。
大学管理系统论文篇九
当通过一系列公关活动而得到酒店显而易见的效益后,不少酒店以营业额2%左右的费用投入于公关工作中去。但是,毫无疑问,以最小的支出换取最大的效益,同样是公共关系工作的最佳追求。
适时捕捉机遇,制造最佳效果。旅游饭店为国内外游客提供吃、住、玩、买、行等服务,在不断流动的客源之中,储存着大量的信息,蕴育着各种机遇。抓住契机策划公关,将会产生事半功倍的效益。如1990年初,三寓宾馆公关部在客房和餐厅的预定业务中,发现有北京电影制片厂为台湾客人预定的房间和宴会。他们立即对这位客人走访,得知北影正协助有关部门准备在广州进行海峡两岸首次曲艺合作。公关部认为,这是向台湾市场传播三寓形象的一个极好机会,立即对整个接待进行了策划。他们收集了前来参加合作的有关台湾屏风艺术团及团长李国修先生的各种资料。了解到李先生正值新婚燕尔之际,立即按中国大陆的民俗布置了新婚房。还策划了总经理献花、两岸艺术家和三寓宾馆员工联欢,李国修拜师仪式等。大红双喜的剪纸、龙凤呈祥的床罩,寓意“早生贵子”的瓜果和公关部精心策划的活动,成了新闻记者采访的好素材。仅仅六天的活动,电视台先后三次进行了报道,10家报纸也12次用稿。当李国修先生离别广州时,三寓宾馆赠送了一份珍贵的礼品——《李国修先生大陆行》的录像带,这部经过精心剪辑的录像,大都是宾馆为背景的。三寓宾馆这个活动起到了轰动的效应,但公关部没有花多少经费。这一活动成功的关键不在于如何推波助澜地制造一个个高潮,而在于他能及时地发现身边的机遇。旅游饭店的公关有不少机遇可利用,一部分是通过信息采集去发现,而后争取到本酒店。另一部分则是在平平常常的工作中,去发现、去琢磨、去制造的。
利用名人公关,竭力影响公众。名人大都是公众关注的对象,他们的一举一动都可能影响公众。利用名人公关一般可分为三个步骤。一是收集名人的信息资料并加以整理;二是对名人进行超常服务,以获得其对酒店的最佳印象;三是通过新闻媒介大力渲染传播,影响公众。如有一次,世界著名艺术大师朱宾·梅特率纽约交响乐团到泰国演出,住在泰国曼谷东方宾馆。宾馆公关部早以各种渠道了解到大师喜欢吃芒果,玩蟋蟀。经理们四处奔波,在芒果早已下市之际,送来了芒果;还动用外交途径,得到了一盒新出版的蟋蟀比赛录像带,赠送给大师。结果朱宾·梅特率喜出望外,新闻媒介大加渲染。使曼谷东方宾馆的美名不仅在泰国,在美国,而且在全世界得到了张扬。社会名流对公众舆论和社会生活有特大的影响力,往往是新闻界和公众舆论注意的焦点。利用名人进行公关,不仅能为酒店创造良好的舆论气氛,而且还可以通过名人疏通各种公众关系,扩大社会关往,提高酒店公众心目中的地位。宾馆酒店利用名人公关,费用比较节俭,有时只是提供些超常服务就会达到惊人的效益。
公众进行研究。法国旅行商抓住德国柏林墙将被拆掉的时机和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墙”的广告,吸引了几百万游客。江苏省旅游局在水灾之后看准了香港市场。乘香港大型义演活动的东风,打出了“给华东人民一个答谢的机会”的口号,组织香港华东游,都是成功案例。公关工作应当建立自己的联络网,信息库,资料库,注重对公关效绩的分析。勿庸置疑,公关的效绩并不象营销的效绩一样。它除了从客流量、营业额是否增加进行评估外,还要看酒店的知名度是否高了,信誉是否好了,外部理解程度是否加强,牢骚是否减少等。
大学管理系统论文篇十
客户关系管理系统crm重要实施环节是对数据的分析和有效处理。crm项目一共可分为三步实施:
第一步:系统的应用业务集成。
首先需要搭建一个平台,将以往独立运营的各个系统进行整合。如企业使用的销售管理系统、市场管理系统和售后服务系统等各个管理系统模块。通过对多渠道的数据来源进行统一管理,才能实现业务数据的集合与共享。这一环节的实现,是为系统分析提供重要的基础数据,是代表目前客户真实发生的业务状况,只有基础数据真实,才能使分析的结果更贴近客户实际需求。
第二步:系统的业务数据分析。
通过建立一个平台进行数据的集中采集后,就需要针对采集的数据进行加工、处理与分析。通过采用olap(onlineanalysisprocessing)等方式进行数据分析,分析之后生成需要的各种报告;也可通过业务数据仓库(businessinforma-tionwarehouse)等的处理手段,对数据进行深入的加工和数据挖掘,以此来分析各数据指标间的关联关系,建立起关联性的数据模型进行模拟和预测。得到这一步的结果是至关重要的,它不单单可以反映出业务目前的实际状况,同时也可对业务的未来发展计划的调整起到方向性指导作用。
第三步:系统的决策执行。
通过平台的数据采集和使用相关手段对数据进行分析和挖掘以后,针对呈现的数据分析和提供的可预见性的分析报告,企业的管理者要对现有的业务过程中所存在的问题进行总结和更正。并且根据分析报告对于出现方向性错误的问题进行及时的纠正和业务计划的调整。并且针对分析报告,调整企业发展方向和企业的营销策论等,来增强与客户之间的联系,生产更适合客户使用的产品,才能使企业进入良性的循环,使业务运作更适应市场需求。
(一)提高客户忠诚度。
许多企业想通过促销、赠券、返利等“贿赂”客户,想得到顾客对企业的忠诚,但是往往事与愿违。当今的顾客需要的是企业的关注和个性化需求的满足,企业如果能及时了解客户需求及购物习惯等信息,并且能提供超乎客户期望的可靠服务,那将大大增强客户的信任,才能实现客户的长期价值和客户的忠诚。从市场营销学的角度来说,企业培育忠诚顾客是要树立“客户至上”的意识,通过与客户建立起一种长久的、稳固的合作、关注、互惠互利的关系,使各方利益得到满足,顾客才能成为企业的忠诚顾客。
(二)建立商业壁垒。
对于企业来说,满意并不是客户关系管理的根本目的,客户的忠诚才是最重要的。那么如何建立起有效的商业壁垒,使对手不易模仿?只有对顾客的资料详细掌握,并制定相关策略服务,才能真正实现商业壁垒,才能增加其他企业挖走客户的难度。只要通过客户关系管理系统crm充分有效地为客户提供个性化的服务,顾客的忠诚度才能大大提高。
(三)创造双赢效果。
由于良好的客户关系管理对客户与企业都是有利的,是一种双赢的策略。对客户来说,客户关系管理的建立能够为其提供更好的服务、更适合的产品;而对于企业来说通过客户关系管理可以随时了解顾客的构成、需求变化等信息,并灵活地做出回应。
(四)降低营销成本。
由于以往的企业活动往往都是为了满足企业内部的宣传需求,不但效果不好,而且还会增加营销成本。那么通过企业实施客户关系管理系统后,可以通过对客户的了解,有针对性地进行客户维系和发展。这样不但节约了营销成本、客户沟通成本等。同时客户关系管理系统的应用还可大大减少人为差错,也能达到降低营销费用的目的。
三、总结。
随着时代的进步,客户关系的管理越来越重要。客户关系的管理将成为企业生存和发展的必要手段,只有通过高智能、高精度,准确地分析和判断客户的需求信息,才能看清企业存在的问题和发展方向,只有使用客户关系管理系统的过程中,通过理论和实践不断探索才能逐步找到适合企业生存和发展之路。
大学管理系统论文篇十一
摘要:随着我国网络信息化与知识经济的快速发展,我国各级各类图书馆管理都面临着众多的机遇与挑战。作为图书馆管理人员要与时俱进,不断积极探索图书馆管理系统的创新与发展,不断推进图书馆的信息化与管理系统建设,才能适应现代社会的发展需求。本文主要阐述了我国图书馆管理创新是时代发展之需,加强图书馆的管理思想观念、体制与机制、组织机构与服务、制度与方法、人才资源等几个方面的创新,图书馆管理工作只有与时俱进地进行管理创新,才能适应我国现代化发展需求。
随着我国信息化和网络技术的快速发展,随着知识经济的快速崛起,我国各级各类图书馆也遭遇了前所未有的挑战与发展机遇。在大数据时代下图书馆也要进行信息化建设,积极进行管理系统的更新换代,加强自身结构调整和优化图书馆服务功能,加强新形势下的数据库建设,加强与数据库商和出版商在数字化资源方面的合作与开发,不断整合各种技术资源,努力提高自身软硬件建设水准,充分发挥图书馆现代化服务效能,不断创新图书馆管理思想与观念,加强管图书馆理体制建设,提高图书馆服务效能,积极创新与发展图书馆组织机构、管理机制与制度和人力资源等,最终完成现代化图书馆转型任务。我国图书馆管理创新是时代发展需要,更是国家图书馆体系建设要求,所以加强图书馆知识、技术、知识传播和知识应用等系统创新,势在必行,这些系统创新都要跟得上国家创新体系组织结构的创新。国家科研机构、高等院校和企业等机构的图书馆,它们的内在联系和功能作用,都是国家创新体系整体中不可或缺的有机组成部分。由于图书馆在国家各项建设中所处的特殊地位与作用,其管理体系与系统创新活动必然要与国家创新体系相适应。这是知识经济时代发展要求。知识经济时代的来临迫使图书馆必须创新,图书馆信息资源既随着空间与时间的变化而变化。图书馆属于社会与信息时空的一部分,在知识经济社会中也占据着特殊的地位和作用,因此图书馆要利用自身发展优势积极参与信息时空的信息过滤、重组和优化工作。图书馆文献载体具有多样化的特点,图书馆管理系统的多层面性,需要图书馆全方位与全员参与创新,还要保持连贯性,承担一定的创新风险性,还必须做到有序化与经常化。
1加强图书馆思想观念管理方面的创新。
图书馆管理体系的创新其目的就是为广大读者提高服务职能,为了更大发挥图书馆的效能和职能。多年来一成不变的管理思想导致了很多馆员养成懒散习惯,很多馆员不能跟上时代发展步伐,不能积极参与信息化知识的学习和信息化建设活动,依然抱残守缺地吃着老本,知识的严重老化完全不能适应图书馆现代化发展与服务需求。这就需要图书馆领导者要时刻给馆员们敲响工作紧迫感的警钟,让他们记住跟不上信息时代就会丢掉饭碗,让他们在主管思想上主动积极地学习与充电。同时,还要给他们提供一定的学习条件,如除外提供进修与培训机会,或找专家进修内部人员的培训班学习等。另外,还要对图书馆机构性质进行创新,改变传统图书馆的运行模式,设置“一馆两制”运行模式,这种重要的运行模式是指在一个图书馆内同时实行公益性与产业性两种不同运行机制。图书馆实行一馆两制具有客观必然性,因为它属于公益性服务,其知识信息服务经济效益决定了其开拓市场化服务的必要性。
图书馆管理思想观念的创新还需要保持持续性,图书馆的系统管理要实现从一般化建设向特色化建设转变,改变过去那种重视拥有的思想观念,转向重视存取。图书馆需要走出一条属于自己的特有创新道路,那就是实现内部合作与外部联盟的可持续发展道路。尤其在当今快速发展的信息化好互联网被普遍运用于图书馆的发展情况之下,电子与虚拟图书馆得以应运而生,改变了以往传统图书馆的发展模式和管理方法。最后需要在图书馆管理职能与功能认识上的创新,我国图书馆在新形势下,其管理职能也发生了很大变化,管理思想绝对管理职能,因此管理职能的改革与创新,首先是其管理思想观念的创新,图书馆领导要创造条件挖掘馆员的潜能并培养其创新能力,领导者在激励馆员积极参与创新的同时,一方面要不断进行组织文化与组织气氛的改造,另一方面管理者自身也要创新,以激发创新思维与强烈的创新意识。
2加强图书馆管理体制与服务职能的创新与发展。
图书馆管理体制的创新方向应该是探讨和创建符合我国国情的图书馆管理体制,在研究图书馆管理体制创新问题时,要明确国家政治制度和经济体制,不能脱离国家政体去探讨体制改革与创新。我国图书馆管理体制的创新,可以采取以下三种方案:第一种过渡性方案,就是暂时保留文化部社会文化图书馆司,作为实行中央统一管理图书馆事业的唯一政府机构,加强与完善各级各类图书馆的系统建设,成立系统图书馆协会,各图书馆作为一个实体让其在法规范围内行使职权;第二种强化国家图书馆作为全国中心图书馆的职能方案;第三种实行管理主体协会化方案。创新图书馆服务职能,首先要重新认识图书馆管理信息和服务信息,把信息服务工作从固定机构活动中解放出来,利用网络多种信息资源和软件工具进行社会化活动;二要大力创新图书馆网络信息导航工作与开展,大力推进图书馆网络信息营销活动;三要不断满足大量读者的信息需求,图书馆要为广大读者创造良好的读书环境和提供良好的信息服务工作。
3加强图书馆的组织机构、管理制度和方法创新。
鉴于目前图书馆传统管理组织结构已经不能适应社会环境的变化,需要加大图书馆组织结构创新。首先,要在自动化网络环境下重组相关行业,图书馆必须从物质流管理向信息流管理方向发展,与情报、档案和其他媒体进行有效重组,从而占据信息环境优势地位。其次,要重组图书馆内部组织机构,建立起自动化与灵活性的图书馆内部组织机构,把为读者用户解决实际问题放在图书馆工作的重点位置,设立文献收集与整理、电子信息收集、发展研究和馆长办公室等内部工作机构或部门,实现书刊采编一体化;实行分馆制,现代化网络技术和通信技术有力地支持了这一组织形式,总馆在总体管理系统上要处于中枢控制的地位和作用,各个分馆要避免各种重复性工作分配和管理资源的浪费,尤其在人力资源与物力资源方面要合理安排。网络环境下的图书馆管理机制的创新,可以从内部管理和外部管理两个方面同时进行。我国图书馆管理制度的最大缺陷主要体现在制度制订的先天不足与制度安排严重落后两个方面。当前图书馆管理制度亟需创新,要实现管理制度形式的合理配置,就需要创新图书馆的运营机制,确立图书馆事业投入主体和运营机制的多元化;尤其在人事管理制度方面较为懈怠,部分馆员因为自己的上司是自家亲戚朋友,而不能严格要求自己,在工作中即使犯下一些错误和问题,也不会被开除或免于惩罚,致使工作积极性不高或工作懈怠,严重干扰了图书馆的正常工作秩序。长期以来形成的人浮于事局面需要加以改观,需要通过招聘有专业知识和专业技能的大学生充实图书馆,只有不断给图书馆输入新鲜血液,图书馆工作开展才具有活力。在图书馆管理方法创新上,改革开放以来我国图书馆引进了西方许多管理方法,如目标管理、定量管理、优化管理、经济管理与系统管理等十几种管理方法,这些管理方法都产生了极大的效应。但是时过境迁,引进之初的确收到了一定的良好效果,但很快就不能适应我国国情与社会发展了。因此,要建立一种融合中西文化之长的和具有中国特色的图书馆管理模式。
4加强我国图书馆人力资源管理方面的创新。
当前,亟需加强图书馆人力资源管理的创新,这是社会发展的必然要求,在网络信息高速发展的今天,图书馆要具备与时俱进的发展理念,积极营造自信、宽松、改革与创新的文化环境和氛围,才能发挥图书馆人力资源的重要作用,才能保证图书馆对知识传递的高效性和完整性。因此需要引入和落实图书馆管理新理念,构建和谐校园与图书馆环境,进行和谐的人力资源管理制度安排与和谐管理。由于图书馆可持续发展战略要求,对图书馆人力资源的素质也提出了更高要求,如图书馆管理人员的政治与职业道德素质、业务水平、计算机水平、网络技术应用能力等都需要一个较大提升;同时,信息时代下的图书馆精神,也呼唤人文关怀与职业道德,这就需要大力推进全方位的人本管理,大力培养图书馆团队精神,提高图书馆服务人员的学习研究能力,吸引和造就人才。对图书馆人力资源管理创新发展需要一定的知识管理和实践基础,大力提高图书馆管理员的综合文化素养和服务能力,培养他们具有网络信息收集能力、改革创新意识、专业信息加工能力、娴熟的信息技术应用能力、系统信息导航能力,使得他们成为学术型、知识型、导航性馆员;还要重视馆员的职业生涯设计与管理,帮助他们确定个体职业生涯发展目标、拓展职业生涯发展途径、提供更多培训与学习机会等;最后要积极构建图书馆人力资源管理文化,建立图书馆动态学习机制,合理引进学科馆员制度等。
5结语。
图书馆是发挥我国文化传承、创新和引领的重要基地。伴随着信息化网络与知识经济时代的到来,图书馆要坚持以人为本的科学发展观,不断积极进取,与时俱进地创新其管理与服务职能,服务好各级各类科研机构的科研和高校教学工作。作为管理者要不断创新其管理思想观念和管理方法,促进图书馆全面进步与可持续发展,还要不断为馆员提供学习与深造机会,以提高自身的综合素质,积极营造和谐管理与服务氛围和温馨的工作环境,为读者创造一个良好的读书与学习的环境。
作为馆员应该努力工作,提高自身的服务质量和水平,利用业余时间学习与钻研图书馆管理与服务知识,以提高自身的综合文化素质。作为图书馆科研人员要不断探索图书馆信息化建设的对策与措施,为图书馆的改革与创新发展寻找有效的途径和手段。
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大学管理系统论文篇十二
一般不出现跨区现象,并由各地市公司进行管理。这种运行维护模式也有两个优点:
(1)处理突发事件的能力比较强。因为这种模式的运行维护面积不是很大,因此在电网出现紧急抢修事故时能够及时响应,处理问题。
(2)较为熟悉地方政府、村、镇等的周边环境及文化,可以充分利用各方关系进行运行维护管理,不会出现地方支援不足的情况。
2区域化管理模式。
目前为了降低电煤的成本,现在多在煤炭资源丰富的省市发电并向发达城市供电。这种供电方式一般是需要跨越多个省市地区,并进行远距离输送。这种管理模式不仅具有集中管理分片运行维护模式的优势,还兼有属地化管理模式的优点,因此未来这种模式可能会覆盖全国。
2.1专业化集中运行维护模式转变的基础条件。
(1)超高压专业化公司的管理模式越来越成熟。一些专业化管理理念、模式的应用,使得各省市电网公司正在逐步走向成熟。
(2)信息化建设的不断推进。随着电子技术的不断发展,目前已经实现了人力资源、财务、物资的集约化管理,实现了设备的信息电子化、动态化管理,为超高压输电线路所谓集中管理奠定了基础。
(3)科技成果的转化应用。一些较为成熟的在线监测设备的应用,例如输电线路状态监测中心的建设、直升机的巡检作业等,使得部分科技成果正在转化应用到输电线路的运行维护中,一定程度上为专业化集中运行维护模式的转变提供了科技基础。
2.2积极实施专业化集中运行维护模式实施专业化集中运行维护模式,主要有四个方面的优势:
(1)实现资源共享,减少资本投放;
(2)设置专业化分工,培养专业人才;
(3)减少管理岗,将人员放在一线岗位;
(4)通过个省市公司的岗位设置、规章制度,提高科学合理的管理水平。
3结语。
通过管理信息系统分析各保洁单位的清洗完成情况、清洗后的水质合格率、投诉情况、抽检情况等数据,客观地反映保洁单位的服务水平,并通过奖惩激励机制进行考评,有效地保证供水企业的对外服务质量。
作者:陈凌洁单位:广州市自来水公司。
大学管理系统论文篇十三
职业认同感归属心理学范畴,主要表现为个体在兴趣、爱好、志向和追求等个性需求方面能够通过某种职业活动得到满足,从而对该职业给予肯定性评价。作为相应的从业人员,拥有较强的职业认同感,会使其工作动力更有自觉性和主动性。酒店服务行业的职业认同感是指酒店服务行业从业人员对自己所从事的酒店服务业有主观上的接纳和认同,心甘情愿地为客人服务,并以为客人提供令其满意的服务为工作宗旨,且从中能获得工作满足感与成就感。这种职业认同感是从事酒店服务工作的内在动力,是激发员工潜力,使其在心情愉悦状态下创造个人价值、实现个人理想的重要前提。酒店管理专业以酒店行业高素质、高技能性人才为培养目标。在人才培养过程中,与理论知识和专业技能的培养相比,职业认同感的培养对学生在择业倾向上具有更加重要的影响。然而,通过对酒店管理专业毕业生就业意向的调查发现,愿意将酒店服务作为理想职业并视为终身从事行业的毕业生极少,这说明酒店管理专业毕业生的职业认同感普遍偏低。同时很多酒店管理者反映,在对酒店员工的管理中,服务技能的培训和管理制度的落实都没有困难,最大的困难来自对员工职业认同感的培养。正是因为很多员工缺乏职业认同感,没打算长期从事酒店服务业,在工作中自然也不会很投入,所以导致工作效率低,员工流失率高等现象。酒店服务行业是劳动密集型产业,需要更多的专业服务人员和管理人员投入其中,而职业认同感的缺乏导致很多有知识、有学历、有能力的人不愿意进入这个行业,即使进入了这个行业,能够坚持干下去的人员也非常少,从而影响到从业人员队伍的整体素质和对高端管理人才的培养。
(一)传统社会观念的影响。
传统社会观念对服务行业的看法存在认识上的误区,认为服务行业的从业人员社会地位不高,工作岗位不体面,发展空间有限。受此观念的影响,不少家长也认为应该将子女的从业目标锁定在公务员、企事业单位或者金融行业等领域,反对或者不支持子女从事酒店服务行业。传统观念深入人心,以强大的社会心理形式存在着,且根深蒂固,对青年学生择业观念的影响非常大。很多学生虽然学的是酒店管理专业但从开始就没打算从事这一行业,纯粹是为了拿个文凭,所以他们对专业知识学习和专业技能训练没有兴趣,学习效果自然也不会好。由于缺乏职业认同感,许多学生通常在完成毕业实习后就选择离开酒店行业而去从事其他行业。
(二)酒店工作环境的特殊性。
从工作环境看,酒店工作普遍工作强度大,且所有新员工都需从基层工作做起,熟悉所从事工作的多个环节,从而磨砺出坚强的意志,培养乐于吃苦的精神,才能在行业中有所发展。很多人都是因为缺乏足够的吃苦精神,或者不能坚持,导致从业时间很短就选择了离开。同时,由于针对酒店行业从业人员的劳动保护还不是很到位,如加班频繁、工作时间长、劳动强度大等,也是导致从业人员流失率高的重要原因之一。很多国际性酒店已经实行每天八小时工作制,但国内的很多酒店还做不到,大部分员工每天的工作时间都在十小时左右。另外,酒店服务行业从业群体普遍年轻化,也给外界传递了一些错误信息,似乎这一行业只适合年轻人,也就是所谓的“青春饭”。这种工作环境导致整个社会对该行业的认同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不稳定”来定义酒店工作的从业环境,这也在一定程度上误导了酒店管理专业的学生。
(三)实习环节管理缺乏科学性。
学生到酒店实习多是抱着通过实践学习专业知识、积累工作经验的想法去的,因为还没有正式参加工作,所以很多实习生都是以学生的身份给自己定位的。而酒店由于其盈利性的企业性质,多以解决人力短缺和降低企业成本作为招收实习生的主要目的,并没有把对实习生的培养作为实习生管理工作的目标。这就导致酒店在管理过程中强调或强化了实习生的“职业人”身份,重使用、轻培养,强调技能和岗位业务要求,忽视行业文化和职业认同感的培养。在实习期间,由于酒店大都不会对实习生制定系统全面的培训方案,而是仅仅进行一些简单的技能操作培训,多数实习生反映学不到东西。同时,由于实习岗位缺乏必要的流动性,工作内容简单重复,这样的实习生活很容易使实习生对所学理论知识产生质疑,简单的技能劳动使其对学校的专业教育产生质疑,进而对从业前途产生质疑。此外,由于实习津贴低,不能与正式员工同工同酬,容易让实习生产生不公平感。不科学的管理导造成了实习生在生理和心理上的不适应,进而导致他们对酒店从业行业失去信心,更加不利于其职业认同感的培养。
(四)学校教育环境的影响。
1.对专业认知的偏差。
许多报考酒店管理专业的学生往往都误以为自己将来是从事“管理工作”的,而不是从事“具体服务工作”的,在心理上形成了一种“不屑于做基础的服务工作,不端盘子,而一心向往享受酒店环境的高档及舒适”的.理想错位,忽视了酒店管理人员必须从底层做起,熟悉行业各个岗位、各个环节的从业要求。很多学生正是因为缺乏正确的职业认知和准确的从业定位,在实习期间往往遭受打击,产生较大的心理落差,自然很难适应岗位要求,继而职业认同感下降。
2.职业意识培养的缺失。
在酒店实习中喊苦叫累,要求调换岗位,频繁请假或中断实习的大有人在;毕业后只是将酒店工作作为一个职业过渡,干一两年后就选择跳槽的酒店管理专业毕业生更是数不胜数。究其原因主要是因为在学校的专业培养中没有树立起科学理性的职业意识和职业认同感。高校酒店管理专业在教学过程中,多强调对学生专业知识和岗位技能的培养,而忽略对其职业意识的培养和职业认同感的正确引导,导致学生在进入岗位之前不能客观理性地看待未来的从业环境,或者过于悲观地认为,酒店服务行业太辛苦,不稳定,完成实习就去做其他行业的工作,或者过于乐观地认为,酒店服务行业工作环境好,自己可以很轻松地得到升迁,过“白领”的职业生活,一旦面对现实,遇到挫折,就难以接受,选择逃避。
(五)青年学生自身特点的影响。
部分学生受不良社会风气的影响,过渡崇尚享乐主义,怕吃苦,过于理想化地追求体面和轻松的工作。再加上青年学生所处年龄阶段的特殊性,导致其缺乏理性的自我认识,表现在眼高手低,既不能胜任较高难度的工作又不愿从事基层工作。同时,部分学生较强的“以自我为中心”的价值取向使他们不愿做“伺候人”的工作,而酒店行业就属于服务业,过于自我的年轻人自然不愿意选择酒店行业作为自己的事业。尤其是刚走出校门的大学生,他们对外界社会充满好奇,不甘心一辈子从事这样的岗位,所以往往在实习结束后就去尝试其他新的工作。
三、培养酒店管理专业学生职业认同感的对策分析。
(一)营造良好的社会环境。
在全球产业结构由“工业经济”向“服务经济”转型的大背景下,未来从业者转变就业理念也势在必行。因此,转变传统观念,在全社会营造正确认识服务行业从业环境的良好氛围也是需要社会各界共同努力的。在西方一些发达国家,经常可以看到服务人员在酒店或者餐厅等服务场所快乐工作的情景,他们并没有觉得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能够从为他人提供服务的过程中获得满足,体现自我价值,并沉浸在这种快乐中。这种工作心态跟他们所处的社会环境尤其是消费者对他们工作的尊重和认可有很大的关系。要形成这样的社会氛围,需要政府充分调动各种社会资源,引导社会公众形成对酒店服务工作的正确认识,职业只是分工不同,没有高低贵贱之分,应理性看待服务行业从业人员的社会地位,进而引导在校学生树立正确的就业观。同时,政府应通过多种渠道在社会上宣传服务行业的先进典型,并给予适当的物质和精神奖励,在全社会形成学“服务之星”和“服务模范”的风气,进而营造良好的社会氛围。
(二)改善酒店对实习生的培训和管理。
在酒店工作的实习生身份比较特殊,他们不是酒店的正式员工,但却和酒店正式员工一样参与酒店工作;他们具有员工和学生的双重身份,在完成作为员工的工作职责之外还需要完成作为学生的学习任务。因此,酒店在对实习生的管理上应该更加科学化和人性化。作为企业,酒店除了追求利润外还肩负着一定的社会责任,而接受实习生并给实习生提供良好的学习环境和实践机会正是酒店为社会培养人才、履行其社会责任的一条途径。这既有利于塑造自身良好的社会形象,进而增强整个酒店业对劳动力资源的吸引力,又有利于为酒店行业培养更多的专业人才。因此,酒店应该积极地为实习生创造良好的实习工作环境,使实习生尽快适应并融入酒店工作环境,从而提升其对酒店行业的职业认同感。
1.加强对实习生的教育培训。
实习生对实习生活充满好奇和期待,多数学生希望在实习中既能够学到在学校学不到的知识,又能够在岗位技能上得到有效的锻炼和提升。酒店要正确认识并满足他们的实习愿望,尽可能给实习生提供有效的培训和指导,真正让实习生感受到在工作中有所收获,从而提高工作积极性。如某些酒店实行“师徒制”,由老员工带新员工,一对一地进行指导,就得到了实习生的普遍认可。
实习生进入酒店多是以学生的身份给自己定位,总觉得酒店对他们的管理应该略低于正式员工,而实际情况是很多酒店都是从一开始就按照正式员工的要求来管理实习生,这就导致很多实习生一时很难接受和适应,进而对酒店工作产生抵触情绪。酒店应该考虑到实习生的特殊心理定位,对实习生坚持“以人为本”的人性化管理,比如在岗位流动上多一些灵活性,让学生有机会接触和尝试不同的岗位;在工作标准上适当放宽,给实习生更多的学习时间。同时,酒店也应多从正面教育引导和鼓励实习生的表现,避免过度批评打击实习生的工作积极性。在严格管理的同时更要让其感受到酒店管理的人性化,通过合理的激励机制,提高实习生的工作积极性和职业认同感。
(三)学校教育中增强职业认同感的培养。
1.从入学教育入手,点燃学生的职业兴趣。
为帮助学生尽快树立对专业及职业的正确认识,学校应把握入学教育的关键时期,通过各种形式引导学生正确认识酒店管理专业的培养要求及酒店服务行业的从业要求。比如通过优秀毕业生或职业人作报告等方式,使学生了解专业的学习发展和酒店工作状况,了解职业成长路线,进而科学规划自身的职业生涯。尤其是要通过服务行业正面案例的引导,帮助学生在入学初期形成正确的成才观和就业观。
2.要引导学生树立积极乐观的心态,提升学生的职业认同感。
在人才培养过程中,专业教育固然重要,但也不能忽视对学生职业意识的培养。虽然实习生在进入实习环境前做了一定的心理准备,但还是有很多实习生对酒店的工作环境比较失望,吃苦精神不够,缺乏意志力,导致很多人都是半途而废。因此,在对学生的培养过程中很有必要通过多种途径帮助他们树立积极乐观的心态、战胜困难的决心,引导学生正确对待工作中的困难与挫折,勇敢地接受挑战,客观地看待工作中的付出与收获。这样才能避免实习期间心理落差较大,且不能很好调试,从而影响他们的职业认同感。
3.做好实习环节的跟踪指导工作,在实践中增强学生的职业认同感。
在实习过程中学生的身份、工作内容、人际关系、劳动强度、作息时间等都会发生较大转变,同时学生的服务技能和服务意识也会在实践中接受考验。因此,学生是否能够顺利适应实习过程中学习、工作和生活的各种变化,会直接影响他们对未来从业环境的判断,如果能够顺利完成实习并对实习生活具有较高满意度,就会在很大程度上提升学生的职业认同感。所以,学校应尽可能创造条件帮助学生更好地适应实习环境。
(1)注意遴选实习企业。尽可能实现对口实习,让学生在实习中能够用到所学的专业知识和技能,进而提高其从业自信心。
(2)督促酒店建立轮岗制度。轮岗制度既有利于培养全面技能,也可以避免学生因从事单一的简单重复性工作而对未来从业环境失望。
(3)关注学生个性特征,建立科学有效的激励机制。通过精神和物质奖励等多种途径调动学生的工作积极性,激发其责任感,避免学生在实习过程中出现缺乏责任感、应付实习任务的心理。
(4)定期了解学生实习情况。安排指导教师到实习生所在企业进行调研,及时解决学生实习中出现的问题和困惑,避免出现因学生到实习岗位后学校的不管不问给学生造成较大的失落等负面情绪。如果产生负面情绪又不能得到及时疏导,必将影响学生对实习生活的适应和满意度。总之,职业认同感是酒店管理专业学生职业观的核心内容,高度的职业认同感能够使酒店管理专业学生对酒店服务与管理工作有一个正确认识,激发工作热情,形成正确的职业观和价值观,从而产生强大的工作内驱力和工作动机,进而达到职业忠诚。在人才培养方面,社会、酒店和学校都负有相应的责任和使命,通过各种途径加强学生职业认同感教育,以便培养出更多的酒店行业专门人才。
大学管理系统论文篇十四
:介绍了铁路列车止轮器管理系统的硬件功能设计和软件功能设计,采用人脸识别技术、数据库技术、rs485通信控制技术,实现了对止轮器管理状态的卡控,保证了列车启动的安全,减少了列车安全隐患。
:铁路列车;止轮器;管理系统;人脸识别。
目前,铁路列车止轮器管理中常常出现不能及时按规定存放的不良现象,为避免因此而造成的列车安全隐患[1],设计了一套铁路列车止轮器管理系统。该系统采用人脸识别技术、数据库技术、rs485通信控制技术,通过软件管理系统对止轮器的应用状况进行卡控,确保存放规范、使用得当,进而保证列车的启动安全。
铁路列车止轮器管理系统包括计算机管理系统、人脸识别系统、储物柜存放系统、继电器控制系统4部分。1)计算机管理系统。计算机管理系统通过数据库对止轮器存放/领取、人员信息查询、人员权限设置、止轮器状态查询等进行管理。止轮器存放/领取模块对库房内止轮器状态进行显示,便于使用人员通过计算机了解当前止轮器的使用状态,对止轮器进行选择和确认。人员权限设置部分将使用者分为使用人员和管理人员两类,使用人员可对止轮器进行存放/领取操作;管理人员可查询止轮器的使用状态和使用人员信息。人员信息查询包括人员名称、所在班组、领取时间、归还时间、领取止轮器的编号等基础信息。管理者可通过止轮器状态查询系统查询某止轮器当前的状态信息,领取人员状况、是否存在于所在轨道等信息。2)人脸识别系统。人脸识别系统主要对止轮器的使用者和管理者的人脸细部特征进行存储和辨识,便于对储物柜进行开启权限的设置。3)储物柜存放系统。储物柜主要用于存放止轮器,通过外部计算机管理软件和人脸识别系统限制存取止轮器的人员,从而达到科学规范管理的目的。外部人员要领取或存放止轮器时,首先要通过查询软件确定止轮器是否被领走,然后对某一轨道止轮器的领取进行确认,若使用者具备权限,则可通过人脸识别系统开启开锁动作从而领到所需的止轮器。4)继电器控制系统。继电器控制系统主要用于实现人脸识别系统权限判定后的开锁动作,主要由rs232/rs485控制板、继电器板组成。
铁路列车止轮器管理系统的硬件部分采用触摸控制软件、rs232或rs485控制器板、继电器控制电路、储物柜系统,有效解决了止轮器管理问题,见第75页图1。触摸控制软件采用vs20xx开发平台,以c++语言为基础开发基于串口232的通信软件,再由触摸屏电脑的com口与控制器板连接。控制器主要完成触摸屏电脑(上位机)与继电器控制板(下位机)之间的.通信问题。触摸屏电脑作为本系统的主控部分,完成止轮器存储、人脸权限识别、储物柜开锁等过程,是本系统的核心部分[2]。
第75页图2为铁路列车止轮器管理系统的软件功能结构图。进行止轮器大普查时,具有相应权限的管理人员可进入本系统查看止轮器的使用情况,并获得相应信息,如某止轮器处于使用状态还是存放状态、数量是否匹配、使用频度、使用人员等[3]。二是日常使用查询。当段上工人进行人工作业时,可进入本系统查询可用的止轮器,然后放置在相应轨道上。2)后台管理功能。一是人员权限管理。对可登录本系统的操作人员和管理人员的基本信息录入、权限分配、权限修改等进行管理。二是止轮器使用人员认证信息管理。对使用人员人脸信息的录入、修改、删除等进行管理。三是设备管理。对止轮器的编号修改、存放数量修改等进行管理。3)数据存储功能。将止轮器的使用状态转换为数据流的存储控制。不同时间段内止轮器的使用数量、剩余数量、使用人员信息均存储在数据库中;主机、人脸识别、储物柜之间通信时的0,1交互信号也存储在相应字段内。4)识别功能。止轮器的管理权限确定。将人员信息录入人脸识别系统,使用时进行刷脸认证,无权限则无法使用止轮器。将人脸特征作为身份识别依据,无法篡改伪装,无需担心因卡丢失造成的不安全因素,安全系数更高,储物柜门禁权限管理更高效。人脸识别功能界面见图3.5)门禁功能。具有止轮器使用权限的人员在允许范围内,正脸面对识别设备即可完成识别与论证,并给出相应的提示信号,储物柜电子锁打开。6)追踪判定功能。当止轮器取走1)设备查询功能。一是普查查询。当车辆段进行止轮器大普查时,具有相应权限的管理人员可进入本系统查看止轮器的使用情况,并获得相应信息,如某止轮器处于使用状态还是存放状态、数量是否匹配、使用频度、使用人员等[3]。二是日常使用查询。当段上工人进行人工作业时,可进入本系统查询可用的止轮器,然后放置在相应轨道上。2)后台管理功能。一是人员权限管理。对可登录本系统的操作人员和管理人员的基本信息录入、权限分配、权限修改等进行管理。二是止轮器使用人员认证信息管理。对使用人员人脸信息的录入、修改、删除等进行管理。三是设备管理。对止轮器的编号修改、存放数量修改等进行管理。3)数据存储功能。将止轮器的使用状态转换为数据流的存储控制。不同时间段内止轮器的使用数量、剩余数量、使用人员信息均存储在数据库中;主机、人脸识别、储物柜之间通信时的0,1交互信号也存储在相应字段内。4)识别功能。止轮器的管理权限确定。将人员信息录入人脸识别系统,使用时进行刷脸认证,无权限则无法使用止轮器。将人脸特征作为身份识别依据,无法篡改伪装,无需担心因卡丢失造成的不安全因素,安全系数更高,储物柜门禁权限管理更高效。人脸识别功能界面见图3。图1铁路列车止轮器管理系统硬件组成rs485/rs232控制器图2铁路列车止轮器管理系统软件功能结构图后,反馈追踪作业人员将其放置在哪个轨道,判定是否按要求操作。7)人机交互功能。显示触摸屏操作图文提示菜单,方便管理人员和使用人员灵活操作本系统。8)低功耗节能控制功能。如果一段时间内无触摸操作,系统将进入低功耗节能工作状态,自动关闭显示面板,设备在低功耗工作状态运行。
本文对铁路列车止轮器管理系统进行了设计,包括系统的硬件功能和软件功能。实际应用表明,该系统能对止轮器进行科学有效的管理,提高了铁路管理效率,减少了列车安全隐患。
大学管理系统论文篇十五
近年来,笔者所在学院在硬件建设、师资配备、招生数量、质量等方面都有了突飞猛进的发展。尤其在学生管理方面,从为学生负责的角度,采取半军事化管理的方式,取得了较好的效果。但学校一直没有一套完整的学生信息管理系统,导致在学生管理方面存在信息统计不清、工作效率低下等问题,尤其是不能适应学校对学生实行半军事化管理的需要。因此,建设一套高效的信息管理系统对学生的情况进行全面的掌控,从而提高管理质量和效率变得更加迫切。
1.国内外研究现状。
1954年,美国首先在工资单处理中实现了计算机在管理中的应用。随着计算机技术在信息管理方面的不断发展,美国、西欧及日本等发达国家各领域80%以上的管理都由计算机信息管理系统来完成。我国计算机技术在管理中的应用推广起步较晚,但进入21世纪后发展迅速,几乎覆盖了各个领域,尤其在高等院校及技工院校中应用非常广泛。
学校一直使用传统的人工方式管理文件档案,仍采用手工统计、excel电子表格存储数据等常用手段对学生信息进行整理。这样的管理方式存在一些显而易见的缺点。首先,对学生信息的宏观掌握不够及时和准确。学院对学生信息的管理依靠各系部人工统计上报,时效性和准确性方面都与计算机信息管理系统有较大差距。其次,浪费了人力和物力。各系为了较好地对学生情况进行管理,必然额外增加了相关教师的工作量,同时,这种传统的管理模式必然产生大量的档案文件,不便于保存。最后,不便于对学生信息进行科学的管理。传统的管理方式还停留在简单的教师对学生点对点的管理或限制在系部及班级范围内的局部管理,缺乏全院统一的,便于领导、学生处及班主任等管理人员及时掌握学生管理情况并实施管理的信息管理系统。
3.解决方法。
针对笔者所在学校对学生进行半军事化管理的背景,结合学生数量连年增加、教师管理任务重、学生信息量大的情况,拟开发具有综合管理功能的学生信息管理系统,使校领导、学生处及班主任等管理人员通过管理系统能方便地更新信息,全面直观地查询、掌控信息,实现对学生的高效管理,从而提高学校的整体管理水平和效率。
1.基本思路。
根据设计原则和详细的调研,我们主要针对学校学生半军事化管理情况而开发一个有技工院校特色的、具有综合管理功能的信息系统。系统主要实现对学生的信息管理、考核管理、实习管理及请销假管理等功能,从而形成一个全院统一的便于操作的学生信息管理模式,使学院各级管理人员都能通过系统实现对学生各项情况的掌控、管理及考核,并将管理贯穿学生整个在校期间。
2.系统模块设计。
根据技工院校学生管理的特点,我们对信息管理系统进行了模块划分,分别是:登录管理模块、信息管理模块、考核管理模块、实习管理模块、请销假管理模块和设置管理模块,共6大模块。
(1)功能模块结构。其中,考核管理模块是主要的子系统。及用户进行登录管理,并记录登录日志,包含用户登录、密码修改及登录日志等子模块。系统根据登录账号权限等级情况,自动开启对应的使用权限,并记录登录日志。
(2)信息管理模块。此模块用于管理系统中所有在校学生的基本信息,包括学籍信息、家庭信息、在校相关信息及个人特长信息等涉及每位学生的相关信息。一方面,相关数据需依托各系部工作人员、班主任及相关学生用户采集录入。另一方面,系统要实现对相关数据的各种基本操作及统计,以方便管理人员及学生进行信息相关操作。
(3)考核管理模块。学生管理考核是技工院校学生管理工作的重要部分,主要包括出勤考核、文明礼仪考核、操行考核等子模块。系统实现由管理人员通过用户终端,按照考核权限使用相关账号对每个学生的相关考核情况进行管理,并可以进行查看、导出、比较及排名等基本操作。
(4)实习管理模块。学生在校期间有约50%的时间在外实习,实习管理模块要实现在岗时间管理、实习场地管理及学生表现查看等功能,实现对学生整个实习期间情况的掌控。
(5)请销假管理模块。学校实行半军事化管理,周一至周五学生外出执行严格的请销假制度。周末外出也要进行相关的登记。请销假管理模块主要包括请假统计、销假统计、亲友来校统计等功能,并应有报警功能,发现学生超假未归时,应该报警提示,防止学生失管失控,避免发生安全事故。
(6)设置管理模块。设置管理模块主要实现对系统所有设置项目的`管理及操作日志记录,包括用户管理,添加、删除考核,权限设置,操作日志等。用户主要设置为校级管理员、系部级管理员、普通管理员、普通用户和学生用户等,分别针对管理工作实际,设置不同的权限。同时,系统自动记录所有相关操作日志,方便查阅管理。
3.可行性分析。
(1)经济可行性。系统主要针对学校,开发系统虽需要一定的成本,但取得的收益是巨大的。系统开发完成后,可以实现对学生管理的智能化,降低了许多人工成本,为管理工作提供了便利。而且学校现有硬件设施完全支持系统的运行,只要系统搭建成功就能快速运行。因此,在经济上完全可行。
(2)操作可行性。笔者所在学院的教师大都具有本科以上学历,具有较强的计算机操作水平。同时,学生都学习计算机必修课,能进行基本的计算机操作。系统搭建好后,将会给管理工作带来极大的便捷。
三、小结。
技工院校的学生管理有其特殊性,学校半军事化管理的严要求与学生生源的复杂性相交织,因此,对学生进行科学化的管理至关重要。只有建立一个全校统一的学生信息管理系统,从管理理念、管理方式、管理手段等方面探索创新,才能不断提高管理效率,从而促进学校的科学化、正规化发展。
大学管理系统论文篇十六
摘要:我国的经济在发展,酒店的数量也在随之而增长。在当今这个各种酒店都在谋求生存和发展的时代,每一个酒店都要加强自身的管理,才能够在竞争中占得一席之地。然而在酒店的管理中,成本管理又是非常重要的一部分。酒店毕竟是盈利性质的企业,只有控制好成本,才能够有所盈利。本文从酒店客房成本入手进行分析,通过对其组成部分进行逐一分析,提出加强酒店客房成本管理的对策。
关键词:酒店客房成本管理对策。
成本控制是现代社会中,企业经营中的核心部分。在酒店与酒店之间的竞争中,只有不断地提升自身的竞争力,提升酒店的经济效益,才能够真正立足于市场。针对这一点,酒店就必须建立较为有效的成本管理体系,从而降低成本,提升经济效益,促进酒店的可持续发展。
一、客房成本费用的构成。
在我国的酒店客房中,成本费用是由很多部分共同构成的,主要可以归结为营业费用。所谓营业费用,就是酒店客房正常营业过程中所产生的费用,主要是客人在入住客房过程中消耗的物资或是责任人所控制的消费。这其中主要包括人工成本、能源成本、餐饮成本、物资成本等。这些都是酒店客房在营业过程中必不可少的。
所谓人工成本,是酒店工作人员的工资、奖金以及其出差费用等。在酒店这一类劳动密集型行业中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要进行适当的控制,进行一系列的核算,从而降低人工成本。
所谓能源成本,主要是客人入住客房,客房需要提供给客人的能源所需成本。能源成本主要包括水电费用、供暖费用以及供气费用等。这些能源是客房中必不可少,必须提供的,而且在总成本中可以占到10%左右。我国当今社会中能源紧缺,供不应求的情况时常出现,所以也必须加强对能源的控制,同时控制能源成本。
所谓餐饮成本,主要是客人入住酒店在餐饮方面产生的成本费用。这部分费用在酒店的成本中所占比重也是相当大的。所以酒店要着重考虑如何控制餐饮成本从而提升经济效益。
所谓物资成本,主要是酒店的固定资产,即家具和床等。这些固定资产在客人入住酒店的过程中会折旧,从而产生一部分费用。
二、酒店客房成本控制对策。
(一)加强管理,成立成本费用管理体系。
在酒店加强管理的过程中,其管理体系的重要性是不容小觑的。只有具有相关的管理体系,所有的管理行为才能够有据可依,真正做到有效的管理。每一个酒店都应该根据自己自身的实际情况,制定适合自身的管理体系,从而最大限度地发挥其作用。当然,在成本费用管理体系的建设过程中,需要酒店的每一个阶层都参与进来,这样才能够保证管理体系具有可行性。首先,由总经理任命组长,并且各部门都推荐相应的人选加入体系建立小组,共同讨论对酒店客房成本的管理制度。
对于酒店客房成本的管理要点如下:
其一,酒店领导应该定期开展成本控制方面的会议,总结成本控制方面所取得的效果,同时查漏补缺,及时发现管理中的漏洞并及时整改,使得管理体系最大限度地完善。
其二,针对成本管理要细化到每一个岗位的具体职责。对于酒店客房部的高层领导,主要负责对成本费用的总水平进行评估,掌握重点项目进行管理,对成本出现问题的项目进行考察和管理工作。
对于财务部门,就要编制费用的预算,对客房各部分的费用做综合的控制和监督工作,及时发现问题并上报。
对于客房部门,对本部门的运作及成本构成是最熟悉的,最主要要做到对营业成本的全面负责,尤其对一次性消耗品和水电费等加强管理,并且将费用管理的责任分配到每一个工作人员,让大家都树立起节约成本的意识,真正从根源上控制成本。
对于酒店内的其他部门,比如销售部、前厅部、安保部等,主要负责好外围工作,做到安全有保障,做好后勤工作,坚持“开源节流”,控制成本。
(二)制定成本费用管控的工作重点。
1、人工成本。
在酒店这一类劳动密集型行业中,人工成本占非常大的比重。对人工成本的控制,首先要保证酒店客房中服务质量不下降的同时,减少劳动力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在对人工成本的控制中主要要做到合理设岗、合理定薪和合理确定提成。针对每一个员工,都选定最适合的工作岗位,比如年龄稍大的员工,主要负责每天将床单换下,换上新床单;年龄较年轻的员工,动作麻利,主要负责收拾房间等。而针对不同的工作岗位,也要制定不同的薪水标准和提成标准。比如可以根据员工负责的房间数量和等级不同制定不同的薪水和提成,这样使得人工成本的管理更加明确。
2、能源成本。
能源成本主要包括客人入住客房时产生的水电费用、供暖费用、供气费用等。那么对能源成本的控制主要是通过提高员工的节能意识来实现。当员工都树立起节能意识,加强监督力度,控制水和电的用量,就可以大大减少水电的浪费。比如,员工们可以在使用空调或是交换机组时,灵活掌握开关的时间,而不是一直保持开着的状态,那么对于节约成本是非常有好处的。针对水电费,主要可以通过每月的统计来发现问题,看哪一个月的水电使用不在正常范围内,就可以及时找出原因。
3、餐饮成本。
对餐饮成本的控制主要通过采购和认真登记数额来完成。根据酒店所需,统计出每日所需的各种物资数量,明确采购责任并且明确采购的数量,避免浪费,采购时也要尽量购买价廉质优的商品。同时,还需要做好比价单,严格遵守报价制度。这样严格把关可以防止采购员随意购买,也可以防止其谋私利而所造成的成本损失。
4、物资成本。
物资成本除了客房中所包含的固定资产,还包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要从多个方面入手来控制物资成本。首先,要严把采购关,尽量采购物美价廉的产品,在保证服务质量的同时降低成本。其次,把好入库关,在入库时做好记录,保证与合同相符,并监督物资的质量。再次,把好支出关。每一个房间都具有固定的物资标准,不可多领,杜绝由于员工私自带走而产生的成本损失。
除此之外,还有洗涤费用等基本费用,也需要有基本的控制。对洗涤费用的控制,其量化标准就比较多,需要规定洗涤的次数、时间以及洗涤质量等。这就是要保证洗涤质量的同时节约成本,避免工作人员将床上用品不停地洗涤,加速床上用品损坏的同时也浪费的资源,也避免床上用品洗不干净而造成的负面影响。
(三)建立成本考核指标体系。
对成本进行考核主要是对工作人员的监督,同时保证宾馆成本的管理工作能够更加有效,激发工作人员的工作热情和积极性。在这里需要采取“效益工资与经济效益挂钩”的方式来加以鼓励。
此体系主要是对成本费用指标的考核。酒店可以根据工作岗位的不同来制定相应的成本费用指标,作为考核标准,用来衡量每一位员工对费用的支配情况,从而达到控制成本的效果。具体做法是给每一位员工都制定相应的成本管控标准,并且将其消耗金额与其工资挂钩,当其不影响服务质量的同时,所支配的金额较少,则做到了对成本的节约,应当给予奖励。相反,如果超支了分配的金额,那么将得到相应的惩罚,以示警告,以激励其加强对成本费用的管理。
三、结束语。
在酒店客房中,其成本来源是多种多样的。然而管理是一门科学,面对不同的成本,也需要有不同的管理模式来进行分别的管理和控制,以求达到最好的控制效果。当对客房成本进行有效管理时,一方面节约了资源,减少了浪费,同时也提升了酒店的经济效益,保证了酒店更稳定的发展态势,对酒店日后的发展有所裨益。
参考文献:
[1]徐文凤.节约型宾馆视角下客房成本控制的探讨dd以开滦宾馆为例,
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