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岗位实习报告篇一

通过参加实际工作，将所学的专业知识进行融合消化，充实和扩大自己的知识面，并将所学两年半的理论知识与实际操作结合起来。进一步提高了财务工作的实际操作能力和解决实际问题的能力。同时也在总结专业知识的不足之处，找出需要重新稳固的地方加深学习。在工作中养成了吃苦耐劳的优良作风，也的加了我们对社会的认识，并学会了为人处事和沟通技巧，为今后的工作奠下基础。

（一）、实习单位介绍。

（二）、实习岗位介绍。

在两个月左右的实习中，我对出纳工作有了一个全面的了解。出纳工作是财务工作的一个重要组成部分，虽然自己也是会计专业，但缺少实践经验，而且很多东西也是在学校里面学习不到的，要靠实践工作来了解。我所在的实习单位是以半手工、半电算化方式进行会计核算的。我主要负责配合要会计做好各种账务处理，单位的会计也认真的教我每样的报表如何填写，每天的帐如何登记。

虽然出纳在财务工作占据很重要的位置，但是我的工作并不复杂。我在公司实习出纳一职，主要工作有：

1、工资的核算，编写工资表并制作凭证。

2、负责支票、发票、收据的管理。

3、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

4、认真登记现金和银行存款流水账，保证日清月结。

5、根据记账凭证及所附原始凭证登记明细账。

6、办理银行存款转账和现金的保管。

7、每天做好日常的现金日记账并完成领导交办的临时性工作。

（一）、实习内容。

1、学习公司的企业文化和公司的规章制度，了解公司的主要业务以及发展规划。

2、会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段。由于会计行业的特殊性我只能负责一些较为简单的工作，如出纳及帮助会计做好账务处理。作为财务人员的要求是非常严谨的，才来公司实习首先就是要认真学习公司财务制度，企业内部的会计职责，出纳职责。

3、作为出纳主要工作是办理货币资金和各种票据的收入，及时填制和审核原始凭证，一定要保证自己经手的货币资金和票据的安全和完整，不能出一点差错。出纳是直接与货币打交道，不仅仅要有专业知识，还一定要懂得各种法律法规和具备职业道德修养。

（二）、实习过程。

1、首先是公司会计对我进行为期5天的培训阶段，在这5天我了解公司的经营状况、组织机构、企业文化、经营宗旨。认真学习公司的所有规章制度，包括：企业内部的会计职责、出纳职责、库管职责。因为学习了两年的基础会计知识，经过这5天的学习，我完全熟悉了公司的财务情况，也终于开始接触了财务人员的工作。作为财务人员必须要掌握一些书写技能，如：金额大小写、日期、收付款人等等的填写，还有各种财务软件的运用。相关的.法律及税法知识也是必不可少的。

2、在实习了几天后，公司的会计给了我一些原始凭证，让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据大学所学的会计知识认真审核原始凭证后，进入我们公司财务软件录入记账凭证的界面，先录入简明的摘要，然后按会计分录选择会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额，最后再三检查准确无误后，按下保存并打印出记账凭证和相应的原始凭证装订在一起。由于在学校上过会计电算化实物、纳税申报实训等这些学科，上课时做过会计凭证，再加上在编制记账凭证的过程中，公司的会计很有耐性地给我讲解每一种原始凭证的样式和填写方法以及用途，还有打印所需要的账薄以及查询凭证等财务的一些常用操作。所以我对财务的操作就更加得心应手了，从制单到记账越来越熟练和准确了，对于会计的各个科目有了更深的了解。

3、在实习的时候，公司的会计一直不断的给我强调做财务是一个非常枯燥的职业，但是又必须很严谨。对于每一笔经济业务，每一个步骤，每一个程序，都必须以会计业务为基础，尊重原始凭证，考究其真实性和准确性，必须严格遵循公司的财务制度。因为做财务每天都是在和数字打交道，所以不管是啥子报表必须得经过再三的检查，如果没有一定的耐性和细心是难以胜任的。财务上的表只要出错并不是随便涂了或者改了就行，不像在学校，错了就能马上改掉。在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求。比如：

（1）、写错数字要用红笔划横线，再盖上负责人的章，这样才能作废。

（2）、写错摘要栏，则可以用黑笔划横线并在旁边写上正确的摘要，而且摘要一定要靠左写起不能空格，以便防止摘要栏被人任意篡改。

（3）、会计凭证的归档整理，会计凭证封面应写明单位名称，年度，月份，本月共几册、本册是第几册，记账凭证的起讫编号、张数，并由会计主管、装订人分别签名。对于数量过多的原始凭证，如收、发料单等，可以单独装订成册。

（4）、会计凭证的装订一般以月份为单位，每月订一册或若干侧，然后将凭证封面和封底裁开分别附在凭证前面和后面，再拿一张纸放在封面上角做护角线，最后用大头针引线穿两个眼把凭证订好并用胶水粘好。还要在凭证脊背上写上“20xx年xx月第几册共几册”的字样，从而方便保管和利用。

作为会计学专业的学生，我经过系统的学习，已经掌握了基础会计、财务会计、成本会计、税务会计、财务管理、审计、会计电算化等专业理论，并通过校内会计实验掌握了一定的会计实务操作技能。为进一步培养专业应用能力，学校特安排岗位实习教育环节。通过会计专业岗位实习，培养综合利用会计理论分析和解决实际问题的能力。

为了强化专业知识，提高实务操作能力，我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日（除去节假日共九天）在xx会计师事务所进行实习。实习方式为顶岗实习，我所顶替的岗位有代理记账、审计师助理和事务所出纳。

xx会计师事务所于20xx年xx月xx日经xx省财政厅豫财办批准，取得会计事务所执业证书。20xx年7月1日取得开封市工商行政管理局营业执照开始执业。主要资质为审计、验资、咨询、会计服务等。注册资本金：170万元。事务所类型：特殊普通合伙企业。员工人数26人，其中：注册会计师9人，高级会计师1人。事务所机构设置为五个职能部门，分别是：审计部、验资部、税务部、办公室和财务部。部门分工如下：

审计部负责报表审计、年检审核、专项审计、会计咨询、会计培训、会计服务等；验资部负责设立验资、增减资验资等；税务部负责为中小企业代理缴税等业务；办公室负责三级复核、业务报备、对外事务的联系，承接上级部门安排的临时性工作；财务部负责事务所各项收入的收取，各项费用的支出、会计核算及会计报表的编制。

主要包括代理记账的顶岗实习，学根据原始凭证编制记账凭证并登记明细账等；会计助理的顶岗实习，学习录工作底稿，装订报告，整理并归档，同时负责对来电、来信、来函记录登记整理并及时传递；出纳的顶岗实习，学习处理现金和银行存款的收支，并及时将凭证传递给财务负责人，负责支票的领用登记，每日终了进行现金清点。

最先接触的是代理记账，具体包括根据原始凭证编制记账凭证并登记明细账。顶岗实习期间，我主要负责对xx厂进行账务处理。

其次是审计助理，具体包括录入数据，整理装订报告，填制工作底稿等。以货币资金为例，根据现金日记账与相关原始凭证，检查相关账目的准确性，根据银行日记账及原始凭证以及银行余额调节表等资料审查余额的准确性。不同的表格须严格按照填制规范填制，我的任务主要是根据知道老师提供的数据直接填写相应的审计工作底稿。

此外，我还亲身参与了审计工作从接受业务委托到出具审计报告的全部流程。其主要过程包括：1.办公室的部门经理即审计部主任接纳前来需求审计业务的客户，并对客户的大致情况进行了解。2.部门经理联系认为能够胜任的注册会计师一同参与客户的接待工作，并针对审计业务活动的细节经行说明，同时估计本次审计业务的费用并上报财务进行议价、定价，最后确定审计业务的时间、范围等相关事宜接受审计业务的流程就完成了。然后审计部门经理在送走客人后会用很短的时间指定本次业务的计划，并共同讨论在审计业务中可能出现的问题及预设的解决办法，并将计划上报所长即本单位负责人审批，此阶段我并不直接参与，更多的是旁听学习。

之后，若计划通过，指导老师会带齐足够的空白审计底稿，带领我们前往被审计单位现场去进行审计证据的搜集。搜集证据的过程视不同规模，不同属性的行业而定，但主要集中在流动资产与流动负债以及固定资产的审计工作。我们对指导老师认为可能存在问题的项目进行针对性的操作，主要使用抽查的方法，同时老师也会搜集一些数据，等在回去之后处理。对于小规模的客户一般需要这样的外勤1~2次，大一点的需要3~4次遇到存在多个经营场所的客户则需要多名老师同时参与。我在外勤中主要负责提取相应的会计资料并按要求记录在相应的审计工作底稿上，遇到实行会计电算化的企业，我还要负责电子版的会计信息的提取与简单处理，例如余额调节，重分类等简单操作。外勤工作完毕之后，指导老师要处理后续数据，我们则按他的要求填写相应的底稿，待所有底稿完成后交与老师检查。完成工作底稿后，指导老师会与部门经理一同决定签署的审计意见，并与客户联系处理相关事宜，最终交给单位负责人复合，准确无误后的打印与装订工作由我们完成。

另外，我还参与了事务所常见业务的处理，如客服为审计服务付款后确认收入的处理，公司职工薪酬的工时制核算等等。由于审计事务所的人员层次较简单，业务量也不大，核算相对比较简单。

实习结束之后我认为在此期间学到的做人的道理也有许多。年轻人就应该付出更多，不能斤斤计较个人得失。俗话说“三人行，必有我师”，学习生活中，人人是老师，处处皆学问。我们应该怀有一颗好奇之心、求知之心，不断地从身边的事务中发觉对自己有用的元素，多去寻找生活中的正能量，正如面对比较枯燥的填制工作底稿的工作，我总是在心中暗示自己，自己面对的就是一本本真是的案例分析，试图运用所学来解释所有内容，有时又假想自己正在聆听一位智者的教导，告诉我们种种陷阱，为我们今后的学习生活寻得一条捷径。若是不能耐住寂寞，从基础做起，只是一味的抱怨工作的无趣，那将是一无所获，徒劳而归。

岗位实习报告篇二

姓名：

班级：

学号：

会计是一门讲究实践操作性很强的专业学科，经过大学三年的学习，本人所学会计专业的理论知识已经达到学校人才培养计划的标准，为了更好地验证所学专业知识，将理论运用到实际工作中，同时通过实际工作了解自身的不足，锻炼个人会计专业岗位技能，尽快融入社会工作，在xxxx年2月—4月学校安排的毕业实习期间，我在xx海螺水泥有限责任公司进行了会计专业岗位的的实习工作。现作如下实习报告：

1、公司相关制度的学习；

错漏的驳回供应处与设备保全处进行相应的处理。发票无误凭证手续齐全的材料业务在nc系统上进行相应的收付款结算单的编制。编制好的收付款结算单由现金出纳和处长进行相应的处理。

4、日常材料业务的账务处理，编制相应的记账凭证；

经处长审核无误的收付款结算单通过现金出纳做出相应的收付款处理后，根据所收材料发票和凭证进行相应的账务处理，编制和打印相关的记账凭证。

5、对库存材料进行实地的盘点，做到帐实一致；

作为材料核算会计，本职工作兼具核算和监督的职能，每旬对大宗原燃材料进行库存盘点，月初月末对仓库辅助材料进行库存盘点。

6、对库存的火工材料进行安全检查工作，确保材料及生产安全；

由于公司生产经营水泥的特殊性，需要进行爆破采矿作业，为确保生产安全，以及库存的真实性，需要本岗位配合其他部门对库存火工材料进行定期的安全检查以及盘点工作。

7、参与公司的招投标工作，负责接收供应商投标标书以及与相关部门行进开标工作；

由于上半年公司进行了水泥窑检修工作，产生了大量的废旧物资需要出售，公司相关部门便开展了废旧物资外售的招标工作，邀请了区内三家比较有实力的客商进行竞标。作为分管材料的本岗位，我负责做好投标商的标书接收工作，确保标书的完好无误，并在开标会上与其他部门人员一起进行开标工作，通过比值比价，最终确定中标的客商，与中标商进行接下来的售买工作。

8、学习月末材料消耗的分配工作；

月末相关的材料业务入账完毕后，进行对材料消耗的相关的成本费用分配工作，根据材料领用消耗的属性，分别分配到不同的科目，编制记账凭证，汇总到总账。

9、凭证的整理装订；

月初对上月账务结账完成后，对上月各岗位的记账凭证进行整理装订成册，经处长盖财务专用章后入财务档案室收存。

10、月初编制供应商对账函；

根据账上的预付账款明细情况，编制供应商对账函，确认并与相关部门做好交接工作。

11、编制月初相关的报表；

根据公司相关的财务制度规定，在nc系统完成整套的账务处理后，还需另外编制长期暂估款统计表、关联公司交易统计表，预付账款统计表上交股份公司财务部，编制工业生产增加值月报以及年报，月报交接到生产处。

下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结：

首先，需要在工作中不断地积累经验，虚心向他人求教，提高业务水平；同时需要密切关注会计工作的发展方向，学习相关的法律知识，培养正确的法律思想，积累辨别是非的经验，遵纪守法，诚信做人，注重理论与实践相结合。会计需要好的表达能力才能给他们解释清楚是怎么回事。会计处理过程中允许做出必要的判断和估计，但这种需要判断和估计的交易和事项并不多。在基本职能（核算、监督）之外向事前预测、决策方向延伸，对会计人员的判断能力提出了较高要求。

其次，要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员需准确核算每一项会计指标，正确使用每一个公式，在学习过程中需要加强对数字的敏感度，及时发现问题，解决问题。传统会计主要是对企业过去及现在的交易和事项进行确认、计量，会计结果是作为明确责任、进行决策的主要依据，它受到企业内部和外部利益关系人的高度重视，并按会计准则的要求对外报告。一般而言，这些交易和事项的会计处理往往有实际凭证做为根据，有很强的可验证性，会计处理结果是确定的，表现为会计结果与经营活动一致。

最后，要具备良好的人际交往能力，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息；对内要相互配合，共同整理，对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事，待人接物，同时也要了解相关的礼仪知识，增强与人沟通，与人交往，与人合作的能力。做财务工作只有好的业务技术是不够的，还要有良好的沟通能力。在实习的过程中我也认识到，在财务处实习的过程中我学到了不少东西，同时也发现了有些不足，单位开具的原始凭证中或者报销单中有些都没有经领导签字或盖章就登记入账了；有的在账簿里有记账凭证却找不到原始凭证，也没有特殊的说明。

感谢xx海螺水泥有限公司给予这次珍贵的实习机会，感谢实习过程中对我深刻教诲的xx师父和xx老师，财务处的领导xx处长和xx处长、以及其他的公司同事前辈们。感谢一路有你们！

岗位实习报告篇三

我们的大学生活就要划上句号了，在这即将踏上人生旅途之际，实习成为我们的必修课，只有通过实习才能真正的接触社会。实习能让我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识，还能让我们学到许多书本上学不到的东西，帮我们开拓视野，增长见识。希望通过不断的学习与工作能够锻炼自己，检验自己，完善自己，发展自己，为日后的工作打下坚实基础。

为期几个星期在学校的出纳会计 实习，我们都对出纳会计工作有了一定的认识，了解。

出纳工作。顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳工作。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。

经过学习我们知道了出纳员的一些有趣的通俗的知识。

出纳员三字经

出纳员，很关键；静头脑，清杂念。业务忙，莫慌乱；情绪好，态度谦。取现金，当面点；高警惕，出安全。收现金，点两遍；辨真假，免赔款。支现金，先审单；内容全，要会签。收单据，要规范；不合规，担风险。账外账，甭保管；违法纪，又罚款。长短款，不用乱；平下心，细查点。借贷方，要分清；清单据，查现款。月凭证，要规整；张数明，金额清。库现金，勤查点；不压库，不挪欠。现金账，要记全；账款符，心坦然。

随着会计制度的日臻完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，我们作为未来社会的会计专业人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的会计工作的实际操作能力，在学校组织的实习，经过在模拟的华美股份有限公司的实习，我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识，使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。这次实习中我的职位是出纳，内容主要包括会计业务，从原始凭证到会计报表的流程，以及公司的资产运营等等。

一、实习概况

三个多月的实习，让我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分，从总的方面来讲，其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面：

1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付，也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理，这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理，以及银行存款收付业务的办理，都必须经过出纳人员之手。

2、反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位，通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账，对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。

3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，

为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息，还要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

4、管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管，对银行存款和各种票据进行管理，对企业资金使用效益进行分析研究，为企业投资决策提供金融信息，甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。

虽然出纳的职能对企业十分重要，但我的工作流程也不算很复杂。我的工作主要有：

1.办理银行存款转账和现金的保管。

2.负责支票、发票、收据的管理。

3.登记银行日记账和现金日记账，并及时与银行对账。

出纳工作细则包括：工作事项及审核等程序，失误防范及纠正程序和现金收付：

1.现金收付的，要当面点清金额。

2.现金多付或少付金额，由责任人负责。

3.每日做好日常的现金日记账及盘存工作，做到账实相符，防止现金盈亏，下班后现金与等价物交还总经理处。

4.一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账手续，特殊情况需审批。

5.员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款，若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

日记账处理分为：

1.登记日记账时要先分清账户，避免张冠李戴。

2.每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。

3.保管好各种空白支票，不得随意乱放。

由于在学校里的学习与我的实习内容有很大的不同，因此我学起来比较辛苦，别人缺乏的是理论或是经验，而我既缺乏理论也缺乏实践，现在，一切都要从头开始，而考证也给了我很大的压力，一切都要自学，感觉好难，但我仍一直坚持着，我相信先苦后甜，有付出总会有收获，这一切都会过去的，我一直在努力，也一直在进步，我想，我努力过了，对得起自己。

在公司的一个月，让我收获颇丰，也让我知道了会计这个是一个需要把理论和实际相结合的学科，而且我发现会计是一个需要与时俱进的学科。在从前的脑子里会计就是一个账房先生，学过会计发现电算化已经在行业普及，走进企业发现，很多的手续已经一键解决。一张传真，一份电子对账单就已经可以解决过去繁琐的手续，甚至是税务也可以在网上一键搞定。这些常识都是我以后宝贵的资源和财富。

由于公司的规模比较小，出纳的工作范围就比较宽泛，除了一般的出纳工作，还包括人事，保险，劳资，办公室等方面。因此我的工作也就分为这几个部分。

其实我一开始的时候对会计有了很大的期望，总觉得自己能跟在学校学的一样，什么都看到。走到岗位才发现，事情不是我想象的那么简单。

会计是一个单位的核心，财务章，公章的使用都是需要备案的，甚至说一个章盖下去就是要承担责任的。所以，会计的账也是高度的保密。因此能在这个单位算票据的总和，能去银行取对账单已经很不错了。我也就理解了单位的做法。

现在的对账单，跟在课本上学的已经大不一样了，很多手续都已经简化了。不需要再调账了，我们只需要核对就可以了。

岗位实习报告篇四

单位简介：中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)，于20xx年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准，于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。他的口号诠释是：“让一切自由连通”。“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望，帮助人们随时随地，以多种方式进行联络和获取信息的功能要求。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会，团结社会各方力量，按照“开放、合作、共赢”的原则，致力于人类和谐的社会责任感和追求。

岗位介绍：运行维护部是公司通信生产的主管和职能部门，它的主要工作职责有：

1、在业务上接受省公司主管部门的领导，在公司分管领导的领导下，负责管辖范围内通信网络的组织、管理、调配和通信设备的运行维护管理等工作。在发生严重故障、通信阻断和事故时，及时迅速、有效地组织处理，尽快恢复通信，事后要组织认真分析原因，总结经验教训，制定防范措施。

2、负责公司网络运行维护管理，制定各生产中心、区县分公司的网络运行维护规程、管理制度、运行维护工作流程，并组织实施。

3、负责对各生产中心、分公司工作指标的分解、下标和考核。建立各生产中心、分公司的考核体系，制度网络维护工作考核管理办法，指导、考核个生产中心，分公司网络运行管理工作并监督运行维护规程、各类规章制度、流程的执行。

我的整个实习时间是从3月4号开始到4月14号结束，一共经历了6周时间，实习地点在中国联合网络通信有限公司滁州市分公司运行维护部。

实习的内容主要分为三大部分：

我很荣幸能被学校分配到中国联合网络通信有限公司滁州市分公司运行维护部开展实习任务。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，学校首先给我们安排在机房进行一些基础知识的学习并安排专门的老师对每个部门的同学进行专项培训。

为期一个多月的实习是我人生的一个重要转折点。慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。 在为期一周的工作中，我理解了工作的艰辛与不易。即使是一件很平常的小事也不能大意，也让我明白一个道理：事无巨细。

在6周的工作中，让我学习到了很多的东西，不仅是书本上的专业知识和工作所需的专业技能，同时也让我明白了在社会中如何做人。如何与同事相处。

实习第一周：在学校和滁州联通公司的沟通和安排下，我被分配到联通公司的运行维护部门，为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，学校首先给我们安排在机房进行一些基础知识的学习并安排专门的老师对每个部门的同学进行专项培训，老师通过讲课、一对一辅导、布置作业的方式来检测我们的学习成果，鼓励我们对于不懂的问题要即使解决，不能因为不懂而放弃学习知识。

从第二周开始正式进入实习单位，开始了正式的实习生活。我和另外2个同学很幸运的由杨永师傅带领。杨永师傅是个和蔼亲切的人，他先带领我们来到了运行维护部的工作地方熟悉以后的工作环境，之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质，目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排，同时带领我们认识本部门的工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

在进行了相关的介绍后，师傅带领我们参观了联通公司的主要部门，熟悉工作环境和工作同事，给我们安排未来的工作任务等，师傅给我安排的主要工作任务是负责公司常规设备检测的记录进行汇总，发现有问题时及时记录并汇报给领导。

在第三周到第五周，由于师傅布置给我的主要任务比较简单，即对公司常规设备检测收集来的记录进行汇总，做成总体表格并对数据进行细致和有效分析，观察是否有较大的区别。当发现数据有异样时，一定要及时汇报给师傅。若师傅不在时，也可向其他同事报告，但是不能隐瞒不报或漏报。师傅告诉我们，若是发现问题不及时汇报，将会造成不可估量的损失，这也是评价一个人做事风格的问题。

由于师傅布置给我的任务比较少，在认真的完成师傅布置的任务并汇报确认无误后，我就开始主动学习关于网络维护工具的软件。其中ciscoworks是我主要学习的对象。

在把工作做完后，我也会主动跟同事们沟通、接触，很快就跟他们有了互相了解，能与她们沟通学习新知识并能很快的融入这个集体当中。

最后一周是对为期5个星期的实习总结汇报

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，需要进一步的加深学习。此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，也对实际工作的有了一个新的认识。实习是个人综合能力的锻炼。作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。所以我们还要继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。

作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。我们还要努力实践，自觉进行角色转化。理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

岗位实习报告篇五

xx省xx市xx县新农村建设办公室。

xx年8月1日至8月19日。

1.接听电话。

2.修改、打印文稿。

3.到相关部门协调资。

4、收集、整理公文。

1.接听电话。人们都说“小电话大考场”，身处秘书岗位，接电话是每天工作中的“常规动作”。接电话，事虽小，可实践中我真正体会到要把这小事做好却不简洁，小电话也是一个大考场。电话那头是你之前无法预想的人和事，纷繁多变的状况，考验的是我们的责任心、急躁和应变力气。电话铃响，拿起听筒，一句“你好，新农办”，面对的可能是上级单位的领导，可能是兄弟部门的同事，可能是下属机构的同仁，也可能是急需关怀的群众，这就需要我们时刻保持留意力集中，弄清事情的来龙去脉，懂得统筹处理各类事项。由于到办公室时间不长，很多事情对我来说都是生疏的，在这样的状况下，我需要做的就是认真倾听对方的状况，用笔记录下关键的词，然后请教部门的同事如何处理。在询问的过程中，我也加强了人际间的沟通，学到了处理事情的方法。

以上是接听电话。而对于主动打电话，则是另外一个状况。与接听电话相比，在主动打电话之前，可以有一个思索预备的过程，在这个过程里，我需要依据所要打电话的对象，想清楚要点，理清要点的挨次，甚至如何开头，如何结尾。当然，人是活的，电话那头的人不会依据你之前的想法来说话，对方的观点、对方的语气，都会影响我话语的调整。那天为了打电话答复一个村委会的提案，我在草稿纸上排列了要点，注明挨次，还仔细查了几遍，生怕漏了关键点。自己觉得应当是没有问题了。当电话接通之后，首先做自我介绍，其次是讲事情。由于之前写了要点，所以事情讲得比较完整，对方也听明白了，但是我发觉自己在这个电话中有一些照本宣科的感觉，没有真正达到用电话相互沟通的目的，这个是需要连续加强的方面。

无论是接听还是主动打出去，电话考的是待人接物，考的是为人处事，考的是随机应变。电话那头的是各种对象、各种事由，电话这头不变的是做人的原则、做事的法规。拿起电话，代表的就不仅仅是自己，还代表了整个单位的对外形象和群体素养，从这个角度去想，我明白了接电话是需要举轻若重、慎重处置的一件事。

2.修改、打印文稿。文稿从起草到最终形成，是一个不断思索、不断修改、不断提高的`过程。文稿是领导者行使职能、推动工作、实施决策的重要手段。关心领导做好文稿起草工作是党委办公室的重要职能和重要任务。初来乍到，对新农办的工作不生疏，所以我所接触的是修改领导批阅过的文稿和打印文稿。那天，主任给了我一份手写的稿子，要我把他打出来。我首先觉得打不是什么难事，当我开头打的时候，我才发觉我对主任的迹不生疏，很多我看不清，只好到隔壁去问同事。打完之后，我校了一遍稿，心想应当没有什么问题问题了吧，因此就打印了一份给主任送去。过了一会儿，主任拿着修改过的文稿，告知我哪里少了，哪里错了。我立即觉得，主任好认真好负责啊，接着就是觉得自己做事还是太马虎了。我接过主任改过的文稿，仔细查阅修改完成。当我把再次修改过的文稿给主任后，主任认真阅完后，又告知我应当在某个地方加上一个修饰语。

从这一篇文稿中，我看到了机关部门对工作的严谨细致。一份文稿的最终定稿，分散的是秘书工的心血。文稿的起草是一门苦功夫，考验的是起草者的爱心、急躁和恒心。首先要有爱心，宠爱文稿事业，有静静奉献精神，锤炼意志品质。其次要有急躁，急躁分析资料，急躁审核文稿。最终要养恒心，持之以恒地总结、完善，持之以恒地虚心、严谨、细致，用心提高文稿水平。

3.到相关部门协调资料。由于工作的需要，时常会临时。

要用到一些资料，而各部门的分工不同，有时也会用到其它部门的资料，这时，就需要做好沟通协调工作。协调力气是检验一个部门工作力气的重要标尺，协调做得好，可以推动整个工作的进程。由于写材料的需要，我到县志办去探寻xx年的县年鉴，第一次到县志办，对方给我的回答是：年鉴是由我们这里出，但是xx年的现在还在校稿阶段，9月份才出。没方法，那我只好无功而返。回到办公室，我把状况汇报了一下。主任依据他们说的现在还在校稿阶段来看，那就是有底稿的，于是又让我再跑了一次。果真，在说明状况之后，对方同意从稿件中拷贝我所需要的部分，这一次我拿到了我们所需要的资料。

协调工作考验的是工作力气，具备敏锐的洞察力、良好的沟通力气和主动主动的心态是做好协调工作的关键。4.收集、整理公文。收集、整理公文是一项相对简洁、机械的工作。我第一次接触到了公文交换管理系统，通过网络将各个部门发出的公文，送到相关接收部门手中。公文签收之后，要进行重命名，分类存档，这样之后，还需要填写名目，登记好收了什么公文。这一点，让我学会了该如何管理自己的资料。

小结：在新农村建设办公室里待了3周，由于这一久工作任务不是很多，所以我也不是太忙，3周里，虽说大部分工作都属于打杂的活计，但是最大的收获就是了解了党政部门的工作方式，接触到了一些人，体验了党政机关的办公室文化。回过头来想一想这3个星期做了的事情，其实说实话，也还算是驾轻就熟，我觉得这些事和我在协会做的工作大同小异，大多还是与材料和文档有关，也涉及人际交往……这3周里跑了几个比较大的部门，首先就是自己所在的县委办公室，从一般的工作人员到主任，有做文案的、做财务的、做督查的、负责传真、复印、打印等的，还有收发室的，还有一些我不太知道做什么的……领导当然负责审批工作;然后为取资料去了县委宣布传达部的采编室，去了县志办，去了离我们大楼比较远的广电局，为上传资料去了县委组织部。这3周跑来跑去，楼上楼下、楼里楼外的，也长了见识，和一些不同职业的人员进行往来，虽然很多人都只是一面之缘，或许人家都还不记得我的名，有的人也只是打过电话，别人提起我都还只会说“新农办的那个小姑娘”。但是我觉得在这里我过得比较充实，也很有意义。

办公室需要的是综合力气，加强自身的力气和修养，是办公室人员的必修课。在学校之外，接受的是社会的洗礼，假期实践，也让我看到了自身的不足，作为高校生，即将步入社会，要想成为一名机关干部，通过公务员考试只是加入了这支队伍，而要做好干部工作，却要从加强修养入手。留意理论修养，努力做学习上的勤者;留意道德修养，努力做思想上的纯者;留意力气修养，努力做工作上的能者;留意纪律修养，努力做自律上的严者。只有不断完善自我，才能不断超越。

岗位实习报告篇六

尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职现场接单审核归验估岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的现场接单审核归验估岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给×××（改成自己现场接单审核归验估岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开现场接单审核归验估岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的现场接单审核归验估岗位上，×××（改成自己现场接单审核归验估岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在×××（改成自己现场接单审核归验估岗位所在的单位名称）工作已经×年，回首现场接单审核归验估岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

岗位实习报告篇七

20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一个半月时间，我在xx集团有限公司行政部办公室文秘岗位实习。

实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。由于任何学问源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我确定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的熟识。

二、单位简介。

公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，主动为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx年斥资xx万打造面积近xx平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。

三、工作内容。

在这一个多月中，我的主要工作内容是关心办公室做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我接受应用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文秘的具体业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简洁初始，通过者送往各部门经理处进行复试;。

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;。

3、关心做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;。

4、送文件至各级领导，签收文件;。

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;。

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;。

7、关心办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;。

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;。

9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料;。

10、制作20xx年全厂管理人员年休表;。

11、领导支配的其他工作。

回想起自己的这一个半月的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的天，我被支配在一个办公室文秘身边学习。真的`，天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经受，也是从被当成隐形人开头的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。

我刚开头接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧急也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不生疏的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。

工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永久都是自己的!通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常办公行政管理工作有了确定的感性和理性熟识。熟识到要做好日常企业行政管理工作，既要留意管理理论学问的学习，更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实习的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的学问;人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的学问;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实习，只要学会把理论联系到实习中去，那在学校学的东西就不会白学。

第一次参预工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，由于是私企，只有单休日，还时常有加班。再加上在北方冬天温和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，时常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简洁厌倦。但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必需克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，时常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持顺当完成了我的实习任务。

始终以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培育自己的理财力气。

在实习的这段时间发觉的问题还有很多，也跟同事争辩过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的埋怨与牢骚是没有用的。在我看来是提看法、是反映状况，在他们看来却是埋怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，或许并不适应这个物质纷繁的社会，或许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。

在结束实习时，办公室主任对我的工作表现赐予了确定，的优点就是能将领导交代的工作跟踪毕竟，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的特长，给了我很大的信念。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我在实习中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

岗位实习报告篇八

单位基本情况：宁波乾坤实业有限公司系专业从事不锈钢、合金钢、黄铜、内六角、梅花紧定螺钉的制造企业。该企业采用日本材料302hq、304hc、scm435等优质不锈钢、合金钢线材。执行标准：gb（国标）din（德标）jis（日本标准）及ansi（美标）并承制非标业务。制作范围：线直径m2、m25、长度m3—m50，表面处理发黑、镀锌、镀镍、钝化。该公司产品已远销欧洲、美国、韩国等多个国家和地区。为迎接新世纪，新的机遇和挑战，九兴机械将进一步增强科研开发实力，提高产品性能和和服务质量，在服务社会，服务客户的同时创造企业发展的新辉煌。该公司严格控制整个工艺流程，精工细作，为客户提供优质的产品。以一流的技术，一流的品质，先进的营销理念，至诚的服务，与您建立良好的合作伙伴，共求事业不断发展。 实践过程：指导我的林会计首先向我耐心地介绍了公司的基本业务、基本情况、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后向我讲解了作为会计人员上岗所具备的一些基本知识要领，对我有疑问的问题也是有问必答，对于他这样的指导，我十分感谢，并且对往后的就业有了更强大的信心。在接下来的时间里，我所做的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。会计助理的工作是费用报销单审核、记账凭证制作；现金日记账、银行日记账登记以及报税、开票；办公用品采购及登记和管理；招工、退工登记及相关手续；负责各类公文、公函和信件的收发、登记，会议安排以及通知；考勤管理。我在实习期间尝试学习这些，并协助处理这些业务。

实训内容的衔接可以有助于促进我们对会计知识形成整体的感性认识，有助于我们认识所学的会计课程在整个会计专业课程体系中的地位、作用，增强学习的积极性。 财务会计实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中，通过做分录，填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实训，使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法，加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平，也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作，不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证，登记账薄的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，最终达到会计理论，会计实践相结合的目的。第一天的实习，我有些无所适从，也不知道平常所学的能否在实践中用得上，第一次坐在开着的办空调公室里，看到别人进进出出，忙碌的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待，每个人都在忙着自己的工作。我要平静自己的心情，告诉自己，不要急慢慢来。作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。之前在家我在网上曾查了一些资料，我想应该会对我实习有帮助。

在实训中，我首先掌握了书写的技能，如金额大小写，日期，收付款人等等的填写，接着填写相关的数据资料，再继续审核和填写原始凭证以及后续的工作。

经过林会计的教导，渐渐地我也理清了这样的流程，先进行对账，将出纳所拿的单据及数据再仔细算一遍，以做到账账相符。整理单据，还要一张一张的编号，当然这些只是整理的号并不是后面所做的凭证账号。作凭证之前都是要将开始整理好的单据再分类。做好了这一笔，剩下的就更轻松了。登记明细账，做好凭证之后，就开始登记明细账，在每一个科目下面再找到相应的明细科目填制，这样的作账其实都是很轻松的，只要注意别填制错了，数字金额及借贷方向都是值得注意的方面。做“丁”字账户，将所有的科目分别用丁字账户表示出来，左借右贷，再分别算出借贷两方的总额。并看借贷是否相等。登记科目汇总表，这是完全根据“丁”字账户来做的账，将账户上所有的科目登记到汇总表上，如果“丁”字账户上所计算的借贷相符那么这里的借贷也一定是相等的。我就因为一个数字填错了导致最后借贷不平衡，又重新核算了一遍才平了。再往后就是登记总账，当到月底的时候，前面三循账都做完了，就要开始登记总账了。就是将明细账里计算的余额登记到总账里的相应的账户里头。同样要分清楚借贷。对账，这里的对账有别于开始的对账，这里是要将明细账与总账相对，看是否平衡。我一点都不能偷懒，必须要将每个科目的明细账从头到尾相加，如果不相等那么就是有哪里出了问题必须查账。我还算比较幸运，或者是说我开始作账时的细心有了回报，所以只一次就过关了。最后就是制作报表了，报表一向就是个神秘的家伙，总是摸不着头绪，不知从何做起，有了先前的那些准备，就要开始做报表了，真正做了才知道，原来报表并不是想象的那么困难，只要开始的凭证和明细账、总账做的好的话那么报表也就好做了。当然如果报表要自己建的话那还是很困难的，所幸的是，现在的报表都是可以在相关地方买，减轻了建报表的困难。我正是借助这样那样的帮助，成功的做完了这个月的账。再将有关记账凭证，账页和报表加封皮并装订成册。

通过这一短期的实习，使我充分的了解到做会计的基本流程，比较全面比较直观的了解了会计的个方面的作账过程，认识到实践的重要性，为今后的理论学习进一步打下坚实的基础。同时，在实习的过程中还了解到一个企业，尤其是商业企业的各个运营方面的优势和不足，明白了应该如何更好的去经营一个企业，这些，都是实习给予的体会，是在书本上学不到的。在实习的时间里，还认识了不少朋友，明白了合作的重要性，明白了在一个空间里团结和人际关系的好坏对成败起到的关键作用。所谓会计行业越老越值钱，毕竟会计的专业比较强，而且有一些比较死的东西是必须掌握的。实习中发现了自己的许多不足：课上学习没有把知识很好地串起来，而业务不是像书上一样，是分块进行讲解的，它是连续的，所以在处理一笔业务的时候，知道要做什么，但是却不知道从何处开始。在学以致用方面很需要努力。会计在一个公司涉及的范围说小也不小，它不是仅仅是现金、财务的管理，会计从一个侧面可以监督一个公司的生产情况，比如从完工产品入库单可以了解一个车间、组别的生产效率，生产进度。会计一方面也很反映一个公司的制度是否完善，像老出现原始凭证中购买申请单和物料入库验收单手续不全的情况，也有制度不健全的因素。

这次实习是有益的，它培养了我耐心细致的工作态度和严肃紧张的工作作风，做会计需要理清思路，像在建账的时候，要对整个建账的轮廓有较清晰地了解，这样具体工作起来有方向，效率比较高，否则很容易在一个问题上卡住，反反复复，总得不到解决。而理清思路后就是具体的一些工作，这些工作或许会重复，比较枯燥，很需要耐心。不懂就问并且乐于和别人交流的心境，它将是我走向工作岗位的一个重要转折点，是我今后学习的一个参照物，为我将来的学习和工作储备了很多良好的知识与经验。我将更加的努力，珍惜学校生活，放眼世界，为今后能做的更好而加倍努力。

实践一个月学到的最重要的是工作态度以及专业知识方面的收获。经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却也许是我大学中难以学习到的。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，只有这样才能将事情作得又快又好！科技的发展也使我们看到了计算机应用范围的广阔，因此若想成为新时期的会计人员。除了要学习会计专业的基本理论外，也要跟上时代的步伐，掌握计算机的基本应用，并学习会计电算化，为日后的工作做好万全的准备。

这次实习，更让我懂得了珍惜现在的生活，校园生活真的非常完美，非常令人羡慕！社会的竞争很大，“逆水行舟，不进则退”，必须时刻提醒自己，督促自己！同时也看到了许多，知道做人比做事更加重要，没有人天生就会，没有人天生就懂，只有不断地努力才能成功，在这里不是每个人都有认为你是什么的，你只有付出努力好好学，才能证明自己是有实力的。

我认为我实习的公司管理结构是比较合理的，结构精简，工作效率高。但同时也存在着一些不足之处。

1、 公司内部财务管理机制不过健全

公司没有建立健全的可以有效控制公司财务会计管理工作的内部财务会计管理机制，单纯局限于少数人员进行记账、算账，应付对外财务报账的需要，财务会计工作的“管理”效能根本无从发挥。

2、 财会管理人才缺乏，财务会计工作质量不高

公司的财务会计人才短缺，人数比较少，很难保证公司财务会计工作的质量，也根本做不到对财务活动进行科学的预测、决策、计划、控制、监督、检查和分析评价等方面的管理，没有发挥财务管理工作的应有的作用。

就此，我提出自己的几点建议：

1、 构建公司会计信息质量的保证系统

真实可靠、系统全面的财务会计信息是公司管理人员、投资者、债权人等各了解公司财务状况与经营管理成果，并据以进行科学决策的重要依据。以及提供真实准确、系统全面的财务会计信息，是公司财务会计管理工作的基本任务。

2、 提高中小公司财务会计管理人员的素质

中小公司财务会计管理工作的效率和质量，取决于财务会计管理人员的素质。高素质的财务会计管理人员是提高公司财务会计管理工作效率和质量的关键。他们既可以使那些原来财务会计管理工作基础差的公司迅速改变面貌，又可以是管理基础较好的公司财务会计管理工作不断提高管理水平，使财务会计管理工作在公司中发挥更大的作用。

岗位实习报告篇九

20xx年3月7日至20xx年5月20日近两个月的时间里，我在深圳市瑞源广告有限公司财务部实习（深圳市宝安区新城43区富怡花园）。

通过这一段时间实习后，对在校学习的专业知识供应远远不够社会的需求，许多知识在校没有学到的，有的根本也没有接触过，以前总以为自己的会计理论知识很好，也懂得一些记账操作方法及财经法律有关知识，虽然自己所读并非是这门会计专业，但是我还是很热爱这个行业，可对成本计算、审计不懂也没学过。能够进入这个行业也是我理想中的职业，俗话说的好“现社会并不是你读啥，出来就一定做啥”一却都得靠自己的能力。只要有那份决心，没有什么是不可能的。任何的技术知识都得在实际操作中才能体现它的存在价值。实践是最好积累工作经验的好时机，可以锻炼和培养我们业务素质和能力，提高自己实际的动手能力，以及培养我们吃苦耐劳的精神。为将来求职打下基础。

以下是我在工作中取的成绩及不足做个汇报：

性质：有限责任公司

是经省建设厅批准成立具务资质的专业装饰企业，自1992年组织建以来，以严谨的工作态度，先进的管理理念，造就人的不断过取。由一家地域公司迅速成长为全国性装饰专业企业之一。企业目标，争做装饰全国连锁第一品牌成为国家注册的一级装饰总承包公司。企业的风格，敬业、专业、创业、高效。经营宗旨，创建一个充满活力，能够充分调动企业员工想象力创造力工作积极的中国一流现代化企业。所经营的范围有，室内装饰、写字楼、工厂、广告招牌等设计与施工一体化的专业服务企业。机构设置：董事会—总经理—财务部—工程部—采购部—设计部—预算部—施工部—办公室—涂饰部—广告部—清洁服务部—队组。

公司的高计群体有着独特的设计风格和与众不同的创意构思，是年轻而有激情的团体，是艺术的化身在公司“以人为本，艺术与新潮并茂“的全新装饰理念引导下全力赋予空间个性化，人性化的内涵。

在这两个月的实际操作中学到不少，在此我主要负责的工作内容是对财务部所有日常开支做账务处理，对每笔经济业务的流程进行审核登记。（包括对人员工工资核算及其它报销），因为工作量不是很多，所以基本业务都是由我一个人做，由于自己是刚从学校出来，属于应届毕业生，对此没有任何社会经验，对实际操作还是有很多不懂的，对公司业务也不是很了解。特别是对于发票，银行支票以及汇票账单的填写，在学也没有实操过，有的汇票还没见过呢？对于编制更不知该记入哪个账户，以前编制分录都是文字上的理解。面对这些问题我在网上搜索有关相类似的视频及凝难讲解文章来帮助自己决解问题，有时也会去问同事请教领导，在同事和领导那学到了不少知识。后来渐渐的熟悉掌握了整个流程工作。

其实，实习重在动手去做，把企业发生的业务能够熟练地反映出来，这样才能证明作为一个会计人员的实力。比如课本上及会计模拟实验中有原始凭证、记帐凭证、总账、明细账、银行存款日记账等的填制，虽然现在还有点手生，但只要细心，一步步的填制，各种单子、凭证剪下来附到记账凭证后面，方便以后的查看，最后就是装订成册。现在我负责的工作具体有：对凭证的审核、保管，登记账簿（日记账及各种明细账），员工工资核算，月末总结报表，月末进行盘点等。

实习真的是一种经历，一种磨练，只有亲身体验才知其中滋味。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的长处，并锻炼了我各方面的能力。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，用书本知识作铺垫，还是能够胜任的，虽然应付不了社会万变，但是只要我们在工作中不断的取进、求新，这次实习，虽然时间还不是很久，可我学到的却是我在学校里难以学习到的知识。就像如何与同事们相处。尽量虚心求教，不耻下问。那样工作起来的效率才会更高，而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是一种收获。

在这期间我知道了怎么填制凭证，我试着将自己在学校所学的理论知识与实践相结合。会计的连通性、逻辑性和规范性都是很重要的，是企业从始至终的基本原则。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证一一登记记账凭证、明细账、总账等有关的账户。会计的每一笔账务都是有依有据的，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容许弄虚作假，每一个程序、步骤都必须以会计制度为前提、为基础，这体现了会计的规范性。

加强财务管理。公司财务部应设专人进行财务分析，并跟踪相关的行业数据供决策时使用。及时完整的财务分析数据，包括纵向横向的对比数据，可以减少决策者很多决策的盲目性，增加其科学性和前瞻性。

加强岗位考核。经典经济学上有个假设，“资源是有限的，而人都是理性的经济人”，在指导企业财务管理工作时，需要一套合理的考核体系并把它经常化（毕竟财务工作不能严格量化，考核起来有一定的模糊性）。在此基础上，要进行合理的激励。

经过两个月的实习，使我对会计工作有了进一步的认识，在取得进步的同时，我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自己不够细心，经常看错或抄错数字，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦，虽然领导没有责怪，还有在编制分录方面还不够熟练，今后还得加强练习。我一直相信，汗水流到田里，总会有收获的。

在实习期间，我觉得只要用心地做，并不断的学习，你从中也会越做越觉得有乐趣，越做越起劲。在实习期间我遵守企业的工作规章，从不迟到，从不早退，认真完成上级领导交待的工作。会计本来就是烦琐的工作，因此，粗心大意，马虎了事，心浮气躁，虎头蛇尾等等这些是千万不可要的。不只是做会计这个行业需要有恒心、细心和毅力，其实不论做任何事都一样，学如逆水行舟，只有毅力至强者才会到达成功的彼岸。

岗位实习报告篇十

紧张而充实的实习生活又将告一段落。在这段时间里，我们一定有很多灵感。这时候最关键的一步就是写实习报告。是不是写不出来也没有头绪？以下是边肖编写的关于烹饪实践的实习后报告。欢迎阅读，希望大家喜欢。

我非常重视六个月的实际工作，并认真对待。因为平时只能从书本上学理论知识，如果有这样的实践机会，我们会格外珍惜，希望通过实践学到一些书本上学不到的知识，积累实践经验，为以后的工作打下基础。

由于缺乏实践经验，对酒店管理模式时有了解，但了解不深。为了更快地适应环境，更好地锻炼自己，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事和书本学习”的理念，不断提高自己的责任感，以培养和弥补自己知识结构的不足和经验的有限。企业里的每一个同事都是我的老师，他们丰富的经验是宝贵的资产，是不断学习的源泉。为此，我积极咨询身边的同事和前辈，虚心吸收他们的宝贵经验，以他们的工作理念、言行举止、工作程序、工作方法为例，规范和纠正他们方法和思想上的缺陷。另一方面，通过系统的学习，努力掌握酒店的核心主题，熟悉工作流程。

这次实习让我发现了理论和实践之间的差距:刚进入社会时渴望尝试，感觉力不从心，因为平时的学习终于可以派上用场了。但是后来我发现我所学的理论并没有融入酒店。学校主要是通过学习掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进酒店，发现自己跟不上环境的变化，跟不上酒店的实际需求，觉得事情很难办成。这次实习是对自己缺点和优点的更深入的了解。

在北京海淀区找了家酒店。酒店名字叫金品轩海鲜店。我通过申请加入了这个大家庭。在这里，我实习了五个月，担任过食品传播部长。截止20xx年6月22日，我的实习时间结束。

珠海卓凡实业集团有限公司旗下金品轩海鲜名店..是集娱乐休闲会所为一体的大型餐饮企业，酒店建筑面积10000平方米，餐厅面积8000平方米，可同时容纳1000人就餐。

在学习中做事。任何事物都有其专业规律，每个人都有其独特的比较优势；养成一个数字的习惯才能不断进步，努力工作才能体现专业精神。学前实习有助于我们步入社会时拥有良好的心态和力量。学前实习是为了让我们加深对职业和行业的了解，确认自己喜欢和擅长的职业，确定自己喜欢的工作。毕业后，我们可以找工作，把它们作为我们的目标职业。相反，要找到新的工作方向；人们常说大学是一座象牙塔。事实上，学校和工作场所、学习和工作、学生和员工之间都有巨大的差异。在角色教育过程中，要适当调整人们的观点、行为和内心。实习给我提供了一个接触真实职场的机会。

有了实习的经验，就能融入新的&#39；环境，完成学生向专业人员的转化；同时，学前实习也可以增强找工作时的竞争优势。这就是我五个月实习的目的，让我的心态和能力提高了很多。

五个月的实习时间过得很快。在过去的五个月里，我一直要求了解并融入酒店团队。学习最好的方法来拉近距离，融入团队。在这五个月的时间里，在领导和同事的指导下，我从行业中学习知识，请教前辈，教会同事工作技巧。在这个过程中，我认识到了自己的弱点和不足，也深深体会到了团队的力量和魅力。

在金品轩实习期间，心情有时浮躁，做事偶尔马虎，但得到领导的开导和同事的提醒。我及时改变了自己。

当我以陌生人的身份来到酒店时，我努力缩小同事之间的距离和感情。通过我的努力，得到了同事和领导的认可，我很荣幸能成为一名部长。

刚当部长的时候，有一段时间不知道怎么和以前的同事沟通，也不知道怎么在领导面前说话。那是我最艰难的时候。同事不跟我说话，我也不敢问领导我不知道什么。我无助地徘徊。有一次，领导给我讲了一件让我找到前进方向的事情。他说:“你站在这个位置，就是大家对你的认可。也说明这个时候你开始承担一些责任了。”

当时听到“责任”这个词的时候，我突然知道我该怎么办了。当时我就意识到了作为管理者应该做什么。我和同事又回到了以前的唱笑，遇到困难时时不时的那么无助。

我让他在我负责的时候做点什么。我深深的明白了一个道理，做的越多，犯的错误越多。我也犯了错，也受到了惩罚。我没有灰心，更加努力把工作做好。

呆的时间越长，知道的越多。我了解到，我时不时做得很好，我学到了作为管理者最本质的用处，为下属创造更好的工作环境，为酒店创造更好的管理者。

这次实习的经历让我觉得。要成为一名合格的酒店经理，首要条件是成为一个部门的骨干。

对我来说，首要任务是学习和掌握业务知识，以一贯积极的工作态度、高度的责任感和争分夺秒的精神投入工作；同时要加强业务知识的学习，脚踏实地地做好工作，戒骄戒躁，努力在本职工作中做出突出成绩。在做人的态度上，要扬长避短，不断完善自己。正确认识自己，既要在工作中发扬自己的优势，又要客观地面对自己的不足，更加注重培养自己的适应能力、协调能力、组织能力和创造力，在工作中不断学习进步。

一、爱:爱专业，爱员工，尊重领导。

第二，要有责任感:认真做好工作中的每一件“小事”。一切都很重要，一切都是责任。

第三，一定要精益求精:凡事永远追求正义，掌握自己的工作，寻求人与事的最佳结合。

第四，要有探索、创新、团结、协作、服从、自律、健康的现代意识。

第五，要树立诚信观念。诚实是做事的基础。

如果你想成为一名好的经理，你应该具备以下素质:。

要有公正、忠诚、坚定、勇敢的意志力。具有广泛的社会科学知识和实现有效领导的能力，总结实际工作中的经验和自身的不足，密切关注和了解最新的管理理念，为以后要做的工作打下坚实的基础。上班的时候可以成为名副其实的专业人才，在大浪淘沙中找到自己的立足之地，为社会做出自己的贡献。

不及物动词意见和建议。

在激烈的现代化中，如果没有新思维，就很难发展。通过不断的自我否定和自我超越，可以让自己立于不败之地。时刻保持自己向上的精神，建立系统的激励机制，重视精神激励。充分利用贝壳资源，避免浪费。

岗位实习报告篇十一

跟以往一样，对大大都的学生来说，20xx年的暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对付我们15届的学生来说，这是一个纷歧般的暑假。这个暑假，我们将要开始大学生涯中重要的一课――校外实习。

20xx年7月8日，我们结束期末测验没多久，在大大都同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们踏上一个新的征程。

依照学院教学改良的布置，我们剩余的学习时间将在实习单位渡过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我和我的同学满怀但愿、感动、好奇的脸色来到了义乌，，进入了义乌的聚迈科技有限公司，开始了我们的实习生涯。

在实习的日子里，我们将会更深入学习了解包含阿里、淘宝等电商平台的法则、交易流程、服务等在内的电商实践常识。

20xx年7月11日，我们结束了3天的培训和查核，走上了事情岗亭，以运营实习生的身份开始了我们的实习事情。在公司里，我们首先接触的是新媒体电商平台——安心购，在开端的认识和了解之后，我们学到了新的常识，对付新媒体上的电子商务有了开端的认识，也意识到我们本身的不足之处，在常识上有许多欠缺，我陈述本身，要掌握好这个机会，好好的充分本身。

进入事情岗亭后，为尽快适应这里的情况，必需要尽快了解、熟悉公司，这就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁在大学结业之后，就孤身一人来到义乌这边打拼，经历一番坎坷之后，有了本身的企业。

公司里的前辈也都是比我早结业几年的学生，这里汇集的，多半是和我们年龄差不多的年轻人。公司充斥着年轻活跃、探索的气氛，各人都在埋头学习新的常识，探索新的规模。

事情几天后，公司给我们配发了员工证。在员工证不和的上方有这样15个字：软件即服务平台即服务一切皆服务。

学员证不和的中间，印有公司的服务理念“融入客户团队事情理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证不和的下方，另有“真诚向善服务永远”这8个字，简单的39个字，概括出公司的文化、服务理念等内容。

对付公司的文化，我这样去理解：

01、软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务事情的，不管是操作软件技术，照旧以现有的及所能操作的平台，所做的一切，都以为客户服务为方针。

02、融入客户团队事情理性探索坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的伴侣、亲人一样去看待，站在客户的角度去对待客户的问题，真正的了解客户的实际环境和需要，做到真正为客户服务。团队事情，现实中，差此外客户遇到的问题需要的办理要领是纷歧样。

同时，部分客户的问题个人是无法为客户办理的，这就需要我们能有一个能满足差别客户需要，且能随时以集体力量办理客户问题的团队。在这个团队里，每个人都负担着差此外事情，每个人的事情城市影响到整体的事情。

所以，为了能高效办理客户的问题，我们必需要学会团队事情，还要善于团队事情，要发挥出1+12的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、安心。理性探索，客户的需要像事物一样，不绝转变，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不绝调解服务模式，用理性的方法去探索新的服务模式，以增补自身的不足其实不绝发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。

因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才华更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、互助，这样才华真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力增补自身的不足。

岗位实习报告篇十二

一、见习目的及意义：

通过了解精神病人的症状，切身体验精神病人的痛苦，让大家树立了一种服务意识和责任感，改变一直以来对精神病人的偏见，同时将所课堂上学习的知识应用于实际临床。

二、见习任务：与不同特点的精神病人交谈，了解他们的病史、病因和症状并做好记录。

三、见习时间：

四、见习地点：焦作市安康精神病医院

五、见习内容及感想：

11月30日早，在贾老师的组织、带领下，我们来到期待已久的焦作市安康精神病医院，开始我们为期半天的见习活动。为了活动的有序合理开展，我们共分为两个小组，每个小组18个人。我是在第一小组，和其它同学共同进入医院三楼的大病房。在见习期间，我们划分为两部分。以四点半为界限，前半段时间主要是查看具有典型精神病症状的患者的个人病历以及询问相关的不懂的问题，后半段时间是科室主任带队去病房里面与病人交流。

其中，个人主要收获有以下几点：

1、对精神病人的认识误区：有很多人认为精神病人都是非常狂暴的一群人，其实他们非常的可怜。我与几位病人交流过，她们在医院的个人感情生活可以说是非常的枯燥。我询问过她们，她们都说很少与其她的病友交流，其中有一个更甚，是因为打牌总是赢，所以其她病友都不跟她玩了。至于医院的环境，那些病人还是比较满意的，但是她们总是在表示自己被束缚了，丢失了自由。我同时也观察到长期的药物治疗和行动约束让病人精神萎靡，目光呆滞，感觉社会地位低下！面对缠身的疾病痛苦、社会的误解、家人的埋怨以及昂贵的治疗费用，精神病患者需要更多的理解和更广泛的支持、帮助。

2、对精神分裂症及其治疗过程的深刻认识：理论要扎实，理论应用于实践更是要对理论的精髓的扎实、灵活把握。我们组由于一开始是先去看的病例，在查看病历过程中，对于精神病院在精神分裂症的治疗方面更是从侧面进行了解。厚厚的病历，包括的对病人脑器质性及躯体的生理检查、病人信息(以往经历、入院症状表现、家族病史、既往就诊历史等)、所采用治疗方法和药物名单以及就诊期间所做的定期的观察、检查以及各种行为量表等。同时，我们也就病历中所不懂的地方询问了主治医师，发现目前对于精神分裂症以及其它精神病的治疗还是以药物治疗为主，在病人病情稳定了一段时间之后才会展开心理咨询，并矫正她们的认知误区。

3、在和主治医师谈话的过程中，我们发现了自己所学的局限的地方：1.描述时，用语口语化。2.概念理解单一、僵化、不透彻。3.联系实际性差。4.观察能力有待提高！

在与病人交谈的时候，我注意到了两个病人，一个是20岁左右的妙龄少女，听她的描述当初是她自己要求进来的，不过现在非常的后悔，而且她还说了她当初在家里自杀的时候嫌弃家里的刀不够快，同时也向我们比划了她所希望的流血的范围。在与她交谈的过程中，可以看出她的病症属于抑郁症。还有一个病人我在与她交谈的过程中发现她一直在瑟瑟发抖，不过交流还算顺利。我也与其她几位病人交流过，发现他们的条理还算清晰。

我们这次见习的目的，就是去了解什么是精神病，有一些什么样的表现，或者说什么样的情况，可能引发或者发展成为精神病。要求我们能够做到对于精神病的初步诊断，在以后的工作中，能够给来访者正确而且及时的建议。包括在病人康复后，很长一段时间可能要遭受的内心的煎熬，社会的歧视等等的一些可能引发精神病复发的因素，对来访者进行指导，安慰，劝解等等。

在和精神病患者交谈过程中，我们要谨遵咨询的原则，共情、积极关注、真诚。摸索病人的性格特点与思维模式，以及深入地探索其内心的真实情感。如果病人已经无法说出其内心的痕迹，治疗者可以问病人原本的性格、原本的生活是怎样的？是什么时候开始变化的？为什么会有这样的变化？支持与鼓励病人诉说其内心的情绪与痕迹，让病人感觉到你是在全心全意地帮他，他也便可以开怀地与你倾诉。探寻病因是离不开问话的，也可以从问话中逐步地推出其病因与疾病的过程，帮助病人认识自己心灵的痕迹。在谈话中，要听出病人思维上的漏洞与认识上的偏颇和贫乏，并对病人作出理由充足、适合其心理特点的解释，帮助其消除疑虑，增强信心。人的烦恼往往来源于思维，但你烦恼了，往往是因为你用错了你的思维方式，引导病人去换一种与原来逆向的思维去分析问题，烦恼往往便会自动消失。要给予病人鼓励和良好的心理暗示，激发病人的积极心理，让病人更好的配合治疗和更努力地去改善自身的情绪。

现在我们的专业学习已经步入正轨，比如心理咨询、变态心理学、人格心理学等等，这些学习让我们的理论知识有了进一步的深入，现在将理论运用于实际极大地激发了的兴趣和信心。以后要更好地用我们所学的知识助人自助！

岗位实习报告篇十三

在做的电话销售，我是通过面试、复试、笔试还有话术通关培训留下来的，我感觉我很幸运。电话销售现在是主流的一种销售方式，因为大部分公司不喜欢上班时间，有上门推销东西的，所以电话销售得到了普及而且越来越广，从我作为一个刚毕业的大学生来说，找到工作真是不很容易，而且和专业算是对口，刚开始我以为电话销售这份工作不叫容易，只是打打电话，可是真正做了这份工作之后哦，我才了解诶到其中的知识。

想锻炼一下，找到自信，想把学校里学到的营销运用在工作中，网络营销的模式的运用，得到更好的实际操作能力。

我们公司是做招聘信息服务的人力资源公司，记得刚来公司的时候看到的那个工作环境就是我所想象的工作环境，我感觉比较有工作的范围，每个人都有自己的电脑，还有自己的的一些资料，对这个环境都很满意，再有一个就是，我是在我们公司自己的人才招聘网站找到的工作，所以我很信任我们的招聘平台，所以我相信，我们公司的产品和服务。我们公司一共有三个部门，网络部技术部客服部，虽然人员大概50人以内，网络部主要负责推广招聘会的服务；客服部主要负责网络招聘的业务及老客户的维护，技术部门是做网络广告图片及更换，网络后台维护，及对网站的点击分析和做一些外连接和内链接。

首先，要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。人力资源公司是我以前所没有想过去接触的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，对于从未正式接触社会的我而言是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我的工作是电话销售，是销售人才网的会员，可以说所有的企业都是我们的客户，因为他们总会招聘，我们是让企业在我们的招聘会或者做网络会员来招聘，根据他们招聘的职位分析，并给他们推荐产品，告知招聘会日期，看看是否有需要。一半刚做这个工作的时候必须对价格还有公司产品的套餐都要很熟悉，才可以给客户介绍，普通年会员2800送四场招聘会，高级年会员3500元送六场招聘会，就这样灵活应变，半年季度月会员服务，一一介绍，需要做多久的会员这个也是根据客户需要分析出来的。我们就是不间断的给客户打电话，有需要的就要紧跟，这事重点客户，不需要的，问好下次什么时候招人或者一般都在什么时候招聘，这些都是为以后打基础的。

我们是有一些规定，oa客户不低于320家，一天的最基本的是，每天增五废五，新增50邮箱，发帖子在30个以上，还有有效电话不低于80个（通话时长在40秒以上），有效时长在2个半小时，必须把重点非重点标清楚，新人是有任务的，第一个周必须出一单，第一个月网站业绩必须做到3000，三个月实习期网站必须达到6000（合格员工）。

刚开始的到来，真的是又兴奋又紧张，这对于我来说是很具有挑战性的。第一次话术通关的时候比较紧张，感觉自己没有太多的思路，后来和我通关的老师说，你有一定的分析能力，就是在思路上有点不是很清晰，这个慢慢就可以培养的，对于通关老师提出的这些问题，我请教了我的师傅和督导经理，所幸的是我的师傅是个经验丰富的电话销售员，连续几个季度都是销售量排行榜榜首，后续过程中我遇到了很多问题，都是向我师傅和身边的老师傅们学习，感觉他们的业务能力都很强。不过第一次拿起电话不可避免也是有些害怕的。当时拿着准备好的话术，接通第一通电话时，我觉得自己声音都微微有些颤抖，好在我师父就在旁边听着我打的第一通电话，随时纠正我的错误。很快我开始找到感觉，因为新人都是从废弃库里打一些别人都揉了很多遍的电话，遇到很多接了电话就给挂掉的，还有一些人出言不逊，这些很正常，所以后来也看淡了，废弃库的客户有一些质量还是比较高的，我的第一单客户是来自废弃库的，感觉和自己聊得来的客户就把它还原到自己的oa里，每天做到增五家废五家，刚开始我们的客户很少，所以不怎么废除客户。

虽然已经适应了，但是事情不总是一帆风顺的，第二天我拨打了一百多个电话总通话时间是接近3个多小时，除了午饭时间、发帖子刷邮箱的时间。却一单也没有成功，甚至连一个意向客户都没有。看着别人或多或少都有单子，我开始着急，就想自己怎么一个没有呢，我有点失望，下了班我就做一些基本工作，多刷了一些邮箱发了几个帖子。一种从未有过的挫败感席卷而来，但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。回到家，我和我的同事也思考了很久，沟通交流了一下，说这个工作就是概率销售，急不得，首先要自信，不光是对自己更要对产品更自信。往后这几天我们基本上遇到问题就是去找师傅，或者是听他们打电话怎么说，我们就借用他们话术，其他同事也都给与我许多建议和帮助。师傅说，打电话就是要不你把顾客当成朋友，要不你就做的很专业，说话上要和专业人士一样，我自认为我的话术不是很专业，所以我一改往日一贯严肃的对话方式，因人而异，适时地搞点小幽默，活跃和客户的交流气氛。多用一些封闭式问题，可以让你的客户多回答“是”或“对”，让客户潜意识里慢慢接受你和你的观点。使用一定的话述技巧来节省时间和精力。多多研究要推销的产品，对客户的提问给出满意的解答，增强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近和客户的距离。更多的站在客户的角度上考虑问题，给客户做好沟通和职位分析，让客户觉得花钱都值得。

岗位实习报告篇十四

新学期，新气象，新开始。面临着毕业正准备踏入社会的我们为了更好的把学习的制冷与冷藏技术的专业知识和实际的生活、生产、工作联系起来，我们专业在9月7号下午召开了岗位实习动员大会，会议上李建雄、王宏、李好学三位老师分别从不同角度和不同方面强调了本次岗位实习的重要意义、目的以及岗位实习期间的要求，并对我们岗位实习的日程做了具体的安排，最后三位老师着重强调了本次岗位实习期间把“理论联系实际”的理念贯彻到实际的生产实习中和集体外出活动，每个人要服从老师和班干部的安排，进入实习单位一定有“安全第一”的意识。

接触实际，结合实际，学以致用，学有所获。

1、冷库、中央空调的制冷系统的看图、读图以及图纸的设计。

2、汽车空调、家用空调的加工生产全过程。

3、商场、办公楼等建筑的中央空调的施工、安装以及调试。

1、要求全体同学按照要求全员参与。

2、集体外出活动要注意人身安全，进入工厂车间要遵守工厂的秩序和规定，注意远离车间的机器和生产线。

3、实习过程要注意勤学多问，学有所获，学以致用。

4、集体外出活动要注意专业整体的素质和专业的整体形象。

1、第一天（9月8日）由王宏老师带队来到了河南新乡亚洲啤酒有限公司，首先由胡安全员给我们每一个人发放了而一个参观证，进入厂区并给我们简单的说了一下厂区里的规定，然后我们就进入三楼的会议室，会议室内胡安全员给我们看了一下新乡亚啤的创建，发展，壮大。最后胡安全员又给我们介绍了一下啤酒的生产过程：

制麦、糖化、发酵、罐装。

下面是生产过程示意图：

胡安全员给我们讲了进入车间的一些注意事项，我们就分两组进入实习车间。

我们第一组首先来到制冷车间的一层，一层有6台机组，由于需求量不大，只有6#机组在工作，其他的5台都是停止的，其中有3台螺杆机，3台离心机，1#、2#、3#都是8as17氨用活塞式制冷机组，每台的制冷量为512kw，轴功率为142kw。4#、5#、6#是螺杆式制冷机组其名义制冷量784kw，名义工况：蒸发温度：-7℃，冷凝温度：35℃，由于制冷机组部是同时工作，它们的工况压力显示也不一样，只有6#机组在工作，其工况：吸气压力：0。3mpa，排气压力：0。9mpa，油压：0。85mpa，内压比：7。5。其电机功率为220kw，配套冷凝器的面积：32㎡。另外5#机组的二次油分式ka20c型。从现场可以看到蒸发器的入口的管子是结霜的，不同管道的外表涂漆也是各不相同的。

看完一层我们与第二组交换了一下到制冷车间的二层看蒸发器，二层一共有5台卧式冷凝器：下进上出蒸发器。

胡安全员给我们讲了一下蒸发器是怎么在一起连接的，每一台蒸发器都连接有气液分离器，四台蒸发器通过各种管道，阀门连在一起，另外由于制冷量比较大，二楼的外面还有一个比较大的冷媒罐。

楼顶就是蒸发式冷凝器，一共四台蒸发式冷凝器，其中只有一台在工作蒸发器。在集中听取胡安全员的介绍完以后，我们本次新乡亚洲啤酒有限公司参观实习就圆满结束。

下面是我就这次新乡亚洲啤酒参观实习的制冷系统图纸：

2、实习感受：通过这次实习我更加了解制冷机组的工作情况，更加了解制冷机组各个部件的作用以及它们的相对位置，为我以后从事制冷行业的安装和维修奠定了一个坚实的基础。

1、第二天（9月9日）上午由李好学老师带队来到市政府大楼，由市管局的曾局长带领我们进入地下室一层参观学习制冷机组。他们的制冷机组也是有螺杆机和离心机组合而成的。下面介绍一下螺杆机和离心机的工作特点：

螺杆式制冷压缩机作为回转式制冷压缩机的一种，同时具有活塞式和动力式（速度式）两者的特点。

(1)与往复活塞式制冷压缩机相比，螺杆式制冷压缩机具有转速高，重量轻，体积小，占地面积小以及排气脉动低等一系列优点。

(2)螺杆式制冷压缩机没有往复质量惯性力，动力平衡性能好，运转平稳，机座振动小，基础可作得较小。

(3)螺杆式制冷压缩机结构简单，机件数量少，没有像气阀、活塞环等易损件，它的主要摩擦件如转子、轴承等，强度和耐磨程度都比较高，而且润滑条件良好，因而机加工量少，材料消耗低，运行周期长，使用比较可，维修简单，有利于实现操纵自动化。

4)与速度式压缩机相比，螺杆式压缩机具有强制输气的特点，即排气量几乎不受排气压力的影响，在小排气量时不发生喘振现象，在宽广的工况范围内，仍可保持较高的效率。

(5)采用了滑阀调节，可实现能量无级调节。

(6)螺杆压缩机对进液不敏感，可以采用喷油冷却，故在相同的压力比下，排温比活塞式低得多，因此单级压力比高。

岗位实习报告篇十五

所属分院： 经济管理分院

实习单位： 义乌欧邦电子商务有限公司

实习岗位： 客 服

实习单位指导教师： 童 成

校内指导教师： 金丽静

实习日期： 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日

在参加学校10月底安排的招聘会，并经历了面试后，我成功的得到了从20xx年11月初到20xx年1月底，在义乌欧邦电子商务有限公司的顶岗实习机会。虽然算不上正式的员工，但我依然会以正式员工的规定严格要求自己;以实习生的心态努力学习，将最好的自己展现出来!

我实习的公司是于20xx年9月新成立的义乌欧邦电子商务有限公司，坐落于离飞机场很近的北苑幸福里电子商务园区，义乌欧邦电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器，针对的是中高端空气净化器线上市场。面对日益严重的雾霾，甲醛，pm2.5等空气污染问题，空气净化器市场不可谓不宽广，这给这个新晋的公司带来了极大的机遇;但是看到这个商机的人同样不在少数，怎样能在同行中脱引而出，对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。而我作为这个新晋公司的一份子，从上班的第一天开始努力的融入该集体，希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇，战胜挑战。

我实习的岗位是可客服一职，对于这个最简单的职位，我并没有小看这个职位的作用。我相信客服是卖家与买家的桥梁，客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否，虽然我没有太多的客服经验，但我抱着一颗服务他人的真诚的心，总能打动顾客的。由于欧邦电子商务有限公司是14年9月新成立的，产品的详情图方面有很多不够成熟的地方，我每天的任务除了接单;还有罗列出每款空气净化器自身的特点，及较其他空气净化器的优势，从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图;此外，还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺，推广我们的空气净化器，让其一起来销售我们的空气净化器。

在进入这个公司之前，我只能说是听说过空气净化器而已，对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。刚开始上班的几天，尤为担心自己能否胜任这个公司的客服一职。对于客户来询问有关空气净化器方面的问题时，我也时常答不上来，总是需要寻求运营主管的帮助，才能解决客户的疑问;面对一些专业名词，如“光触媒”等，我也觉得不知所云，完全不知道该怎么去回答客户。但在经过几天的研究学习之后，我发现自己渐渐了解了空气净化器的各个方面，并正慢慢地融入到这个公司当中。

在与同事相处方面，我也能很快的融入到这个新的群体当中，并与之相处融洽。在人与人的相处过程中，难免会产生矛盾，如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思，而我始终坚信中庸之道——“和为贵”。就拿打扫办公室来说，老板要求大家轮流打扫，每天都要打扫，而有的同事可能因为个人原因，一周只打扫一次，地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能因为他不打扫，我也跟着不去打扫，甚至就跟他老死不相往来，这种做法是小学生的幼稚行为。他不打扫卫生，我要打扫的更加干净，才能让办公室看上去更整洁。总之，向着“以德报怨”靠拢就是最好的与人相处之道。

在生活方面，由于公司临近飞机场，每天都能听到飞机从头顶低空掠过，震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱，感觉很压抑，身心疲惫。每天晚上躺在新的床上，难以入眠，第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒，房间的隔音效果尤其不好，楼道里还时不时传来电梯的叮咚声，真是让我难以适应。另外，由于这个幸福里电子商务园区是新建成的，我们公司又是新成立搬进来的，宿舍的设施也还没有完善，面对自己每天换下来的衣服，却没有洗衣服的地方，真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀，我终于逐渐地跟上了新工作的节奏，慢慢地适应了新的工作环境。

熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿者那会，义博会的展期一般都是5天，万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天，每天都是一大早去参展商报到处，帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料，每天都是照着，站到俩腿发软，下班后又要走近一个小时的路回学校，那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天，在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题，同样也是每天站着，看着人来人往好不热闹，恨自己不能离开岗位也去参观。

一次短暂的志愿者服务活动让我深刻认识到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能获得一分的成功，不能做到脚踏实地却想要一步登天，那只能是白日做梦。世人总会看到一个人成功的那面，却看不到他背后辛酸的一面。刚开始我也没想到，一个短短5天的展会，前期准备工作竟长达几个月的时间，期间展会工作人员、参展商的繁忙鲜少有人能够体会。回过头来发现要经营好一家天猫店也不是一件简单的事，前期准备必不可少，过程更为枯燥忙碌，结果却未必硕果累累，可能只是干瘪的稻穗，甚至可能是华而不实的花。

下面我想谈谈在近三个月客服岗位的工作感悟。

首先，对自己的产品要熟悉。比如说卖打底裤，总得知道你卖的打底裤是什么材质，款式如何，有哪几种颜色，哪种尺寸适合多少体重的人穿;再比如卖空气净化器，总得知道各款空气净化器的工作原理，是静电式的还是滤网式的，空气净化器有几层滤网，分别有什么作用等等。若是你不知道这些，又怎么为顾客解答呢!在工作期间有碰到过一个理工科毕业的专业人士来询问，一款空气净化器会不会产生臭氧?我就跟他说产生的是活性氧，并不是臭氧，结果他却老神在在的跟我说活性氧的化学式就是o3，具有强氧化性，所以才俗称为臭氧。在看了他的回复之后，瞬间我就无地自容，有种重回高中学习化学的冲动!

其次，既然是为他人服务的岗位，那总得要摆正心态，端正态度。心态决定了我们的言行举止，我们的态度，我们的决定。换言之，心态决定成败。所以，我们在做客服的时候，心态很重要，你抱着什么样的心态去服务于买家，就几乎能决定这笔生意是否成交，至少会影响到顾客对你的印象进而延伸至对咱们整个店铺的印象。如若你是抱着一个积极的态度去为买家服务的，那么他自然而然地会感觉到你的热情，你良好的服务态度和工作的热情，进而就会对咱们的店铺有一个良好的正面的印象，这样买家朋友才愿意购买我们的产品，才有可能再来光临我们的店铺。如果我们是一种你爱买不买，敷衍了事的态度，甚至问而不答，那么结果就可想而知了。要做好客服，就让我们抱着一种积极乐观的态度去面对每一位买家朋友。

最后，服务他人当然要懂得换位思考，将心比心。在服务于买家的时候这点也是非常重要，无论是在售前，售中，售后都要注意经常去站在买家的角度去思考一下，如果我是买家，我想知道这些产品的哪些信息，我想了解他的那些功能;如果我们是买家，如果我选择了这些产品，我会有哪些担心的，怕质量问题，还是怕售后服务不到位等等情况。在做客服的过程中，售后问题是在所难免，并且都无法回避的问题，一旦碰到了一个问题单的客户，我们更要换位思考，将心比心去服务于他，比如说有个买家很气愤，情绪很激动，这个时候我们更要冷静，要耐心去倾听，而我却顺着性子与其针锋相对，非要分出了对错，因此引发了买家对我服务态度的不满。但是假如我当时能够换个角度想想如果是我碰到这样的问题，我会怎么样?这样换位思考之后我的心情就会平静下来，就会更理解我们的买家朋友，从而尽快的帮助买家解决问题。

通过这次的顶岗实习，我对客服一职有了更为详尽而深刻的了解，是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定差距的，并且需要进一步的再学习。

通过此次顶岗实习，不仅增加了我的实际操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，更是对实际工作有了一个新的开始。顶岗实习每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

通过此次顶岗实习，我深刻的认识到了自身存在的不足。勇气分为俩种，一种是冲动的勇气，属于荷尔蒙，脑子一热什么都干得出;另一种是了解的勇气，所以说，了解之后还坚信，才是坚定。我坚信我将充满第二种勇气来克服自己的不足。

光阴飞逝，时不待我，似乎方才进入大学的大门，如今顶岗实习已近尾声，说不感慨那必定不是真的!回想顶岗实习的三个月，短暂而美好，这必将是我学生生涯与工作生涯最宝贵的财富。

感谢学校领导给了我这次实战体验的机会;感谢公司老板信任我，给我提供了实习的地点;感谢同事给我莫大的支持和帮助，让能够在最短的时间适应工作的环境;感谢实习老师金丽静，积极的提醒我们提交实习周记，不厌其烦的批改实习周记，督促我们认真完成实习报告。在以后的工作中，我会不断学习，不断完善、提高自己，必将不辜负各位老师的栽培与培养!