每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

银行挂职交流心得体会篇一

第一段：引入背景和挂职银行的介绍（200字）

挂职银行是一种特殊的培训方式，旨在通过将非银行从业者派驻到银行岗位上，让其亲身体验银行工作流程和业务操作。我有幸参与了这一项目，并担任一家全国性银行的营业部经理助理。在这段时间里，我经历了许多挑战和机遇，收获了宝贵的经验和体会。

第二段：挂职银行的挑战与机遇（250字）

在挂职银行的过程中，我面临了诸多挑战。首先，银行业务涉及的知识体系庞杂而复杂，对于我这个非银行专业出身的人来说，是一次巨大的挑战。其次，亲自参与和处理客户的贷款、理财和投资等需求，要求我具备出色的沟通和谈判技巧，以能够满足客户的需求并让我们的业务实现增长。同时，这也为我提供了机遇。通过与银行高级管理人员交流，我深入了解了银行业务的运作模式和管理原则，对于我的个人和职业发展都具有重要的意义。

第三段：主动学习和团队合作的重要性（300字）

在挂职银行期间，我意识到主动学习和团队合作的重要性。在陌生的工作环境中，我主动向同事请教并向他们学习，以尽快掌握业务操作要领。同时，我也乐意分享我的专业知识和意见，与同事们共同解决问题和提高团队工作效率。通过这样的合作与交流，我不仅与同事们建立了良好的工作关系，还使我们的工作效果得到了提升。此外，我还积极参加培训班、座谈会等活动，不断拓宽自己的知识和视野。

第四段：挂职银行对于个人职业发展的影响（250字）

参与挂职银行项目对我的个人职业发展影响深远。首先，这段经历加深了我对银行业务的理解，提升了我的专业素养，为我今后在金融领域的工作打下了坚实的基础。其次，通过与银行高级管理人员的交流，我了解到了银行的管理流程和决策机制，对我未来担任高层管理职位时的决策能力有很大的帮助。最重要的是，挂职银行让我接触到了各行各业的客户和需求，使我更加客观地了解了社会和经济发展的现状，培养了我解决问题和应对挑战的能力。

第五段：总结并展望未来（200字）

通过挂职银行的经历，我深刻领悟到了主动学习和团队合作的重要性，对个人职业发展也有了更清晰的规划和布局。我将继续努力学习金融领域的专业知识，并融入新技术和新理念，以提升自己的竞争力。同时，我也将继续保持积极的工作态度，勇于接受挑战，担当责任，为银行业务的发展做出更大的贡献。

以上是关于“挂职银行心得体会”的连贯的五段式文章。在文章中，我首先介绍了挂职银行的背景和概念，随后探讨了在挂职银行过程中的挑战与机遇。接着，我强调了学习和团队合作的重要性，以及这段经历对于个人职业发展的影响。最后，我对挂职银行的收获和未来的规划进行了总结。整篇文章结构清晰，逻辑严谨，展示了我在挂职银行过程中的成长和收获。

银行挂职交流心得体会篇二

感谢教育局党委的信任和培养，我于3月4日至7月4日在重庆市南岸区天台岗小学挂职学习，通过一个学期工作，深入了解了学校的办学理念，发展模式，德育管理，教师管理和课题研究等工作运转情况，工作中结合自己的工作岗位认真思考，使自己对学校管理又有了一次深刻认识和新的提高。现从以下三方面向领导汇报挂职期间学习和工作情况：

第一部分：基本情况汇报

一、挂职学校情况介绍

天台岗小学是重庆南岸区一所名小学，坐落在南岸区中心位置南坪，学校有59个教学班，3000余名学生，157名教职工，市级骨干教师6名，区级骨干教师30名，是南岸区教育均衡发展，一校多区办学模式的示范性小学。是一所充满生命活力，以儿童水墨画为特长，以幸福教育为特色，注重学生综合素质发展的学校。学校秉承“为孩子的幸福人生奠基”的办学理念，培养“言行儒雅，博学善思”的小学生，学校为师生幸福人生搭建了成长的“七彩桥”，即幸福校园，幸福花朵，幸福园丁，幸福源泉，幸福乐园，幸福社区，幸福在线，让老师感到工作是幸福的，让学生觉得学习是幸福的。“天台宝贝，幸福成长”体现了学校以学生为本，把学生的发展作为学校工作的出发点和归宿。学校xx年接收了一所厂办子校现花园校区，xx年接收了房开商配置的上海城校区，目前学校拥有三个校区，具备了优质教育集团化办学的明显优势，特别是进几年来学校发展很快，形成鲜明的幸福教育办学特色，教学质量一直处于南岸区领先地位，学生美术、书法、科技作品，体育、英语、音乐技能竞赛多次取得国际，国家级和市级奖励，学校得到了社会各方面的肯定和赞许。

学校先后取得了国家教育质量管理示范基地，全国百所德育科研名校等国家级荣誉，重庆市“红领巾示范学校” ，重庆市教育科研先进集体等市级荣誉。

二、学习工作情况：

根据学校领导的安排，我的工作主要是协助陈雅琳副校长分管教学教研以及图书课题管理等工作，陈雅琳副校长调离之后，协助李佳副校长，魏莉副校长分管德育和体卫艺工作。工作期间坚持按照教育局党委的工作要求，遵守学校作息时间，边工作，边学习，多做事，多反思，注重提高自己。

(一)勤奋学习，努力工作

我总共参加学校行政会4次，中层干部及组长会6次，全体教工大会4次，参加班队活动9次，学校各项活动8次，听课28节，个别访谈几十人次。另，参加了重庆市九龙坡区教委组织的“课改六年经验”交流活动，聆听了成都教育科学院院长陈大伟教授的《课程改革六年的得与失》主题讲座;参加了南岸区教育系统第18期校长论坛，聆听了重庆市教育科学院副院长龚春燕教授的讲座《学校创新与科学发展》;旁听了重庆市珊瑚实验小学组织的全国知名专家、尝试教学理论的创立者邱学华老师的讲座《小学数学尝试教学怎样做?》，旁听了全国著名特级教师，小学诗意语文的创立者王菘舟老师的示范课和王菘舟老师主讲的“诗意语文，领我走进快乐课堂”经验交流活动;参加了天台岗小学组织的幸福大讲堂3次，其中有重庆市教育科学院原院长唐果南教授主讲的《新课程背景下的课堂教学》。通过和领导一起外出，参观了江北陪新小学，南岸川益小学，怡丰小学，青龙路小学等学校，使自己开阔了眼界，收获了不少有用的东西。同时，在参加各种活动时，经常思考这些学校办学成功的原因。

(二)虚心请教，注重积累

在充分尊重学校领导和同事的前提下，经常和他们交流，特别是和班子成员交流，虚心向他们请教，在交流中吸取经验，在交流中取长补短，同时把交流所得及时积累下来，有经验点滴、有文本材料、还有电子档案和影像资料。

(三)结合实际，认真反思

学习关键是学有所得，学有所用。在工作中，我常常把看到的与本校，本区的情况相比较，把学到的与本校的实际进行反思，把想到的与原来工作中遇到的问题相联系，时常用“如果我遇到这样的问题该怎么办?”鞭策自己，反省自己。在工作中，认真反思，及时总结，努力完善自己。

银行挂职交流心得体会篇三

转瞬间来基层快一年了，虽时间不长，但感触颇多。这段时间的工作和生活，让我更深地体会到区分行党委和组织部门安排年轻干部到基层挂职锻炼的良苦用心。深入基层接受教育、挂职锻炼是丰富阅历、增长才干、提高素质最切实有效的方式。我愿与大家分享把这一个月来初到基层行工作的一点体会。

虽然曾在县支行的会计和信贷岗位上工作过6年，但随着农发行业务领域的拓展，业务种类的充实、经营发展理念的转换，如今支行的工作内容和经营管理模式发生了很大变化，与在区分行机关工作的思维角度和方法模式也有所不同，加之县与在地域、经济、文化、人文、民俗方面的差异，这种种差异都要求我尽快转换思维、转换视角、转换观念、转换角色，做到情感相融、同甘共苦，让自己迅速融入到这个新的集体之中，真正成为县支行的一份子。

一、对挂职锻炼的理解

多种多样的磨砺，可以积累经验，能够丰富人生。作为挂职干部而言，我们要对挂职锻炼有一个端正的认识，树立从零干起，甘于吃苦、勇于奉献的信念，踏踏实实、勤勤恳恳在基层学习锻炼做好服务。置身一个全新的环境，深入地市分行工作的一线前沿，这是一种挑战，更是一种机遇。我们应尽快适应新环境，克难奋进，解决好挂职期间遇到的学习、工作、生活、社交等各方面的变化和困难，让自己经受住各种挑战和磨练，实现自身工作能力和水平的全方位提高。挂职锻炼是省行党委为我们提供的一个更为广阔的天地，搭建了一个深入学习的平台，我们应全身心投入到挂职的基层行，扎扎实实去学习和工作，以提高综合素质和服务能力，切实起到锻炼的目的，踏踏实实为挂职行做些实事。

二、对地市基层行工作的浅显认识

1、来邵阳行之前，虽然在长沙城区支行的网点经理和客户经理岗位上工作过近7年，但由于地市与长沙地区在地域、经济、文化、人文等方面的差异，使得与在长沙城区支行工作的思维角度和方法模式有所差异，同时支行的工作内容和经营管理模式也有所不同。这种种差异都要求交流干部能尽快转换思维、转换视角、转换观念、转换角色，做到情感相融、同甘共苦，让自己迅速融入到这个新的集体之中，真正成为其中的一份子。

2、地市分行尤其是县域支行是我行工作的重要战线，直接与企业、当地政府和相关部门打交道的机会较多，涉及到方方面面，相对变数较大，工作较复杂，企业情况各有不同，不是一眼能够看到底、一个药方治百病的，需要灵活机动、区别对待，具体问题具体分析，根据实际情况开展工作，不能因循守旧，死搬教条，所以对原则性与灵活性相结合的要求比较高。

3、地市支行工作头绪比较多，单个网点人员相对少，面对庞杂细琐的各项工作，要注意细刷梳理，抓住重点，统筹兼顾，所以在工作中，对重点工作与全面推进的统筹协调要求比较高。

三、在地市基层行应如何挂职锻炼

1、做好助手，服从市分行和支行的调遣，真正将自己溶于地市基层行的集体中，以主人翁的姿态全力完成行领导和上级行安排部署的各项工作任务，立足本岗，做好分管的工作，团结班子成员，帮助行领导想办法、出点子，为支行的发展提出了合理化建议，尊重每一个同事，真心、细心、尽心地倾听群众的心声，坚持原则、切合实际地帮助群众解决工作生活中遇到的困难，协助行长全力推进支行工作再上一个新台阶。

2、搭建好桥梁和纽带，及时将支行干部员工的心声和基层行在工作中遇到的困难，向上级行反映。另外发挥在长沙地区行工作掌握的政策和资源，积极主动与上级行有关部门接洽，帮助支行解决工作中的实际困难。

3、深入开展调研工作。主动深入基层与一线人员进行交流，与客户进行面对面沟通，在此基础上对客户群体和经济、产业结构进行对比分析，反思长沙和邵阳两地的不同的管理模式。并将自己的意见主动与分行和支行的相关领导进行反馈，既开阔了思路，又促进了相互的提高。

4、加强自律，严格要求自己。自从挂职以来我始终提醒自己，做到补位不越位，做到多支持少说话，多学多看，不懂就问，始终提醒自己代表的是天心支行的形象，带头守各项规章制度，遵守挂职锻炼纪律。坚持原则，崇尚实干，既尊重领导，又团结同志，以务实的态度和扎实的作风树立了长沙地区交流干部的良好形象。

总之，通过近两年的挂职锻炼，我的思想观念得到了更新，同时开阔了视野，丰富了经验，增长了才干，各方面素质明显提高，收益颇深。在下步的工作中，我一定要把挂职期间学到的好经验、好做法用到工作中去，干好本职工作；为天心支行的发展贡献我的微薄之力。

银行挂职交流心得体会篇四

银行挂职是一种特殊的学习和锻炼机会，能够让年轻人在银行行业中获得实践经验和职业素养培养。在我进行银行挂职的过程中，我深刻体会到了银行行业的复杂性和挑战性。通过这次挂职，我不仅对银行业有了更深入的了解，同时也收获了许多宝贵的经验和体会。本文将讲述我在银行挂职中的体验和心得，分为五个段落。

首先，在挂职的早期，我真切地感受到了银行行业的竞争激烈。我被分派到了银行总部的风险管理部门，面对着各种各样的挑战。银行行业涉及到大量的法律法规和金融知识，我发现自己在这方面的基础知识还远远不够。为了迎合挂职的要求，我付出了大量的时间和努力进行学习和研究。通过阅读大量的金融相关书籍、与同事交流和参加专业培训课程，我逐渐提高了自己的专业素养和知识水平。同时，我也深刻认识到在这个竞争激烈的行业中，不断学习和自我提升是非常重要的。

接下来，我在挂职过程中还学到了团队合作的重要性。在风险管理部门的工作中，一个人的能力是远远不够的。我们需要不断地与其他部门合作和沟通，共同解决问题和分析风险。在这个过程中，我学会了如何与不同性格和专业背景的人合作，并且充分利用他们的优势。通过团队的合作，我们共同解决了许多复杂的风险问题，为银行的发展作出了贡献。这个经验让我深刻认识到团队合作的重要性，并且激发了我进一步提升协同能力的动力。

挂职还让我对银行行业的客户服务有了深刻的体会。作为一名风险管理的从业人员，我们不仅需要保障银行的风险控制，同时也要为客户提供更加精细化和定制化的服务。通过与客户的沟通和了解，我明白了客户的需求是多样化和独特的。为了满足这些需求，银行需要不断创新，并且关注客户的反馈和意见。在挂职的过程中，我发现只有通过积极的沟通和关注客户的需求，银行才能在激烈的竞争中立于不败之地。

此外，在挂职的过程中，我还学会了如何面对挫折和压力。在银行行业，风险和压力是不可避免的。特别是在风险管理这个岗位上，每天都要面对各种潜在的风险挑战。这给我带来了很大的压力和困惑。然而，我通过不断地学习和成长，逐渐掌握了应对挫折和压力的方法。我学会了保持积极的心态，善于与同事和领导交流，也学会了调整自己的心态和压力释放的方法。这个经验对于我以后工作和生活中的挑战非常有帮助。

通过这次银行挂职经历，我不仅学到了许多关于银行行业的知识和技能，同时也改变了我的职业观念和提升了我的职业素养。我深深体会到，只有通过不断学习和努力，才能在竞争激烈的银行行业中立于不败之地。同时，我也明白了团队合作的重要性、客户服务的重要性以及应对挫折和压力的能力。这些经验将对我的职业生涯产生深远的影响，让我更加坚定地追求自己的事业目标。

银行挂职交流心得体会篇五

近期，我有幸在某银行挂职实习，作为一名大学生，这是我第一次接触到真正的职场环境。通过这段实习经历，我深刻感受到了银行工作的复杂性和挑战性。在这篇文章中，我将分享我在银行挂职实习中的体会和心得，希望能对广大读者有所启发。

首先，在挂职实习的初期，我意识到了自己在知识储备方面的不足。虽然在校期间学过一些与银行业务相关的知识，但是在真正的工作中，我才发现理论知识并不能完全应对复杂多变的实际操作。因此，我积极主动地向同事请教，利用工作之余的时间进行自学。通过不断的学习，我逐渐掌握了一些基本的操作技巧和业务知识，能够更加熟练地处理一些常见的问题。这一过程让我明白了知识是无止境的，只有不断学习和积累，才能在职场中持续进步。

其次，在实习期间，我感受到了银行工作的责任重大和工作压力巨大。在银行工作中，每一个环节都需要严谨的操作和高度的责任心。一旦出现任何错误，都有可能引起重大的经济损失，甚至对客户的信任带来影响。因此，我对每一个环节都严格要求自己，时刻保持警惕和高度集中的工作状态。在压力面前，我学会了冷静思考和有效应对。我充分利用资源，同事之间的积极沟通和合作，成功解决了一些突发情况，这也让我意识到在银行工作中，团队的力量是无法忽视的。

然后，挂职实习让我意识到银行工作需要具备较强的沟通能力和服务意识。在银行，处理客户问题是常态，而这就需要我们有良好的沟通技巧和服务态度来解决客户的疑问和需求。通过与客户接触的过程中，我也意识到沟通不只是简单地传达信息，更是理解对方的需求，积极回应对方的期待。只有真正站在客户的角度考虑问题，才能提供更加优质的服务，并获得客户的信任和满意。在这个过程中，我学会了尊重和倾听，也提升了自己的人际交往能力。

最后，在挂职实习的最后阶段，我深刻感受到了银行工作对自身综合素质的要求。银行行业是一个高度专业化和竞争激烈的行业，只有具备一定的知识基础、操作技巧和团队合作能力才能在这个领域取得成功。此外，银行对员工的要求还包括灵活性、应变能力和创新能力等。在这段实习经历中，我通过与同事的交流和观察他们的工作风格，了解到作为一名银行从业者，还需要具备高度的敬业精神和职业道德，时刻树立正确的价值观和积极向上的工作态度。

总结而言，银行挂职实习是一次难得的机会，通过这段实践经历，我不仅感受到了银行工作的复杂性和挑战性，也加深了自己对职场的理解。我相信，通过这段实习经历，我不仅在专业知识和操作技巧上得到了提升，更重要的是锻炼了自己的沟通能力、团队合作能力和应变能力。这段实习经历，将成为我未来发展道路上宝贵的财富，也将使我更加有信心迎接职场的挑战。

银行挂职交流心得体会篇六

时光转瞬即逝，从1月5号报到至今，我挂职到支行任业务部副经理职务已经有了几个月的时间。古语有云“以铜为镜，可以正衣冠;以人为鉴，可以明得失;以史为鉴，可以知兴替。”我珍惜挂职锻炼学习机会，我想一年的短暂挂职锻炼学习，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高能力帮助很大。通过这三个月的挂职锻炼，我学到了很多知识，得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此我真心的感谢行长、副行长和其它部门领导同事们对我的关心和帮助。下面我就把我这几个月的以来的工作情况汇报如下。如有不妥，望批评指正，我将虚心接受，认真改正。

行长助理工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了支行方针、政策;是否能积极主动配合支行，勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。挂职行长助理以来，我找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。

注重当好“副手”，协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，真正让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。正是基于这样的认识，挂职工作以来，我不定期的给行长一起分析目前的金融情况，提出自己的思路，在新人的培训、业务发展、明年工作计划方面给行长一些建议。

优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，树立我邮政储蓄银行的社会形象，需要我们全体人员共同努力。作为负责分管信贷业务部和会计业务部的我深知自己肩上的责任，我一直把客户服务作为提升工作质量的主要手段。先后组织参与了公司业务部和信贷部与金龙田园区的客户联谊会、针对目前的60多万的逾期金额，由我主持开了一个信用风险联席会，还参与了深度挖掘大额客户工作。同时还将参与产品推介会营销方案的策划工作，力争办好10月26日支行举办的客户联谊会。虽然我的这些工作，非常琐碎和繁杂，需要细心和耐心，但我一直坚持不懈，努力做到最好。

在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬。在一个月的时间里，我认识到了支行的领导干部一群这样可亲可爱的人，他们团结协作、拼搏进取，行长身先士卒带头营销公司业务，信贷的小企业业务，在逾期金额高的时候，为确保资产质量，行长和副行长能降下身段带头带人催收，这些都非常值得我去学习。

上述交流，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵的意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。

银行挂职交流心得体会篇七

银行挂职是指在银行机构人员间相互借调，交流业务，提升专业技能的一种形式，也是现代企业人才培养的重要方式之一。作为一名银行挂职者，我有幸体验到了这种变革型的工作方式，以下是我的挂职体会。

第二段：沉浸感受

在挂职的过程中，我感到自己像是被融化在了银行机构中一样，沉浸于其中。在银行的挂职期间，我不仅能够学习到银行行业的专业知识，而且还能够深入了解银行机构的运作模式及管理体制。通过与各个部门的专业人员交流互动，我感到自己每天都在获得更多实践经验和技能的提高。

第三段：职业视野

在挂职期间，我不仅能够在专业方面获得提高，而且对职业发展方向也有了更清晰的认识。我学会了如何去面对和解决实际问题，如何去发现问题和提出改进的方案，更加了解了行业，对未来的职业规划和发展方向有了更明确的认识。

第四段：团队精神

挂职过程中，与银行团队的紧密合作和互信互助让我感受到了团队精神的力量。在挂职过程中，我遇到了很多工作上的困难，银行的团队总是及时的帮我解决问题，并且给与我一定程度上的支持和鼓励，让我慢慢的适应了新的工作环境，认同了团队的价值和精神。

第五段：感悟总结

通过银行挂职，我获得了极为丰富的经验和知识，通过团队协作我的人际交往和沟通技能得到了提升，对行业的认识和对职业规划得到了进一步的明确。总之，银行挂职带给我的是一段难忘的经历，让人在职场中更加从容自信和成长。我相信，以银行挂职为代表的这种挂职方式，将会越来越成为现代化企业人才的必经之路。

银行挂职交流心得体会篇八

第一段：引言

挂职是一种宝贵的学习和锻炼机会，让人能够亲身感受并了解一个行业中的各种工作内容和流程。我有幸能够在一家知名的银行挂职，下面我将分享我在挂职过程中获得的体会和心得。

第二段：了解银行行业和工作内容

在挂职期间，我首先着重了解了银行行业的基本知识和工作内容。我参与了各种培训和学习活动，包括了解贷款、理财、信用评级等方面知识。通过学习，我了解到银行作为金融服务的中心，在经济中扮演着重要的角色。同时，我还学习了银行的组织结构、各个部门的职责和协作方式，对银行内部的运作有了更全面的了解。

第三段：亲身参与业务操作

挂职期间，我也有机会参与到银行的实际业务操作中。我在贷款部门负责审核客户的贷款申请材料，学会了如何评估客户信用情况，以及如何根据银行的贷款政策和法规为客户提供合适的贷款方案。此外，我还参与了银行的风险控制工作，学习了如何进行风险评估和风险管理，以确保银行的流动性和稳定性。通过亲身操作和实践，我对银行业务有了更深入的认识。

第四段：团队合作和沟通能力的重要性

在挂职期间，我认识到在银行工作中，团队合作和良好的沟通能力是至关重要的。在银行的工作中，需要与来自不同部门和背景的人员进行合作，共同完成工作任务。团队合作的过程中，互相学习和支持是必不可少的，而良好的沟通能力可以更好地协调工作和解决问题。通过与同事的合作和沟通，我不仅提高了团队意识和协作能力，也加深了与同事之间的友谊。

第五段：结语

通过这次挂职经历，我深刻体会到了银行行业的重要性和挑战性，也提高了自己的专业能力和综合素质。在未来的职业发展中，我将继续努力学习和提高自己，不断适应和发展这个行业。同时，我也希望能够与更多的行业精英进行交流与学习，为银行工作做出更大的贡献。

以上是我在挂职期间的一些体会和心得，希望能够对其他人在银行行业发展中有所帮助和启发。挂职经历无疑是一次宝贵的学习和锻炼机会，它不仅可以帮助我们了解行业和工作内容，还能够提高我们的个人能力和综合素质。在未来的职业发展中，我们应该保持学习的态度，并不断提高自己，为银行行业的发展做出积极的贡献。