公司学习心得(模板17篇)
写总结可以帮助我们反思过去的行为和决策,从而提高未来的表现。写一篇完美的总结需要准确把握总结的目的和对象。范文中的总结内容经过作者精心编排和整理,有一定的可读性和吸引力。
公司学习心得篇一
读了南京供电公司员工刘平真诚服务客户的事迹报道,深有感触。刘平是南京供电公司城北供电公司营业组长,近年来,在供电服务岗位上,她摸索出的“亲情服务法”得到了广大电力客户和国家电网公司的充分肯定。她所在的南京城北供电公司营业厅被命名为刘平营业厅,她本人则先后荣获全国用户满意服务明星、江苏省“五一”劳动奖章获得者等光荣称号。
纵观刘平的成长经历,没有一件是轰轰烈烈的壮举,有的是一件件将亲情融入工作中的小事。她从同一大院中发出的许多中发现了该院电费交纳的变更,从一位企业客户交费时的叹息中找出该企业变电设备“大马拉小车”的问题,并一一帮助解决。刘平还要求员工从仪容仪表、言谈举止、规范着装、站姿、坐姿、手势以及待人接物、接听电话等细节服务做起,用真诚之心为客户服务,把亲情溶入到细微服务上,实现企业和社会的双赢。谁说构建全社会的荣辱观离我们每一个人还很遥远?“以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻;以诚实守信为荣,以见利忘义为耻。”刘平用一个个朴朴实实的行动,践行了一个普通劳动者的荣辱观,也警示了世人:只要每个人都从自己做起,从小事做起,守护好自己心灵里的“荣辱”底线,构建一个正确的荣辱观,形成全社会的浩然正气,并非想象的那么难。构建全社会的荣辱观就要从我做起,就要从小事做起。道德问题关系到世界观、人生观和价值观。道德建设无小事。
一个人的思想观念,言行举止,赞成什么,反对什么,取什么,舍什么,能否明荣耻,分美丑,别善恶,反映在大事上,更多时候是体现在小事上。见微知著,从滴水能观沧海。常常可从生活小事上看到一个人的大德。不能认为是小错而原谅放过。因为小错会酿成大害;不能因为是好事太小而不愿做。小德可积之成大德。正所谓“勿以善小而不为”,“勿以恶小而为之”。只要是涉及社会主义荣辱观、属于思想道德性质的事,哪怕再小,也必须重视。该为必为之,不该为切勿为之。
俗话说,榜样的作用是无穷的,榜样是最好的教育,刘平正为我们树立了一个最好的榜样。作为一名供电系统的员工,要保持正确的荣辱观。就要在点滴小事上坚持正确的荣辱标准,在平凡的岗位上践行正确的荣辱标准。正可谓:“不以善小而不为,不以恶小而为之。”人人践行,就要从我做起。社会群体是由许多个人聚集而成的。要在全社会树立社会主义公德,共建社会主义风尚,营造良好社会风气,必须人人行动起来,从我做起,积小我为大我,聚个体为群体,集小气候为大气候。对别人,对社会,要大造舆论,形成共识,并付诸行动;对自己,要又说又做,说到做到,从我做起,让知和行主动统一。
从我做起,一定要自觉,不仅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的态度,查一查自己哪些做到了,哪些还没做到,应该怎样去做,如何达到完善。那些只讲不做,或者只要求别人做而自己不去实行,或者被动应付的想法和做法,都与“光荣与耻辱”相悖逆,是不合时宜的。供电无小事,是关系到千家万户的大事。做好服务,应该从身边的小事做起,从平时工作的点点滴滴做起,因为“小事情”维系着“大荣辱”。一张温馨的笑脸、一声亲切的问候、一句及时的承诺、一次满意的维修……诸如此类的小事情看起来都很不起眼,但是它关乎员工的素质、企业的形象,反映出我们的“社会主义荣辱观”到底树立得如何,因为坚持社会主义荣辱观不是喊在口头上,而是要转化为实实在在的行动。只要坚持从我做起,从细微处做起,就能真正将“光荣与耻辱”落实到自己的工作中去,进一步提高自身修养,道德水平,做到微笑服务、诚信服务、满意服务。因此,我想在今后的工作中,我要从大处着眼,小处入手,不断提高自身的业务素质和能力,提高为民服务的本领。
刘平事迹的“光荣与耻辱”荣辱观,给我们供电系统的工作者指明了方向,同时也提出了新的任务。作为一名供电职工,一定要认真学习刘平的先进事迹,增强社会主义荣辱观,树立服务意识,处处规范自己的言行,努力工作,乐于奉献,并把这种思想落实到自己的工作之中去,从小事做起,从岗位做起,努力把自己的工作做好,为实现“一强三优”的目标作出自己的贡献,为形成全社会的浩然正气尽到自己的责任。
公司学习心得篇二
我很高兴能在河南春秋创意文化传播有限公司任职,经过了两天的学习让我更深入的了解了公司的各个概况,也为是cqcy(春秋创意)人而感到自豪。我说话很真,没欺骗过谁,但我真正的感受到了企业文化带来的影响力,这就是所谓一个公司能长久发展而屹立不倒的基石吧!
接下来就谈谈我对学习企业文化总结的一些看法或者意见,说的不对的还请高人指点一二。首先,河南春秋创意文化传播有限公司的企业内涵是“双成”,即成己为人,成人达己。它向我们阐述了在当今经济快速发展、竞争将会更加激烈的复杂时代,如何以正确的态度面对竞争和适应竞争是企业必须解决的主要课题。“双成”文化理念提倡一种相互依存、共生共荣的新竞争精神,深刻反映了“春秋创意”人积极适应未来全球经济文化发展的潮流和趋势,符合全球经济一体化时代对企业的要求。很有力的验证了企业要想达到最大化的发展就要注重在双方共同利益基础上达到成功,即“双成”。也许我理解的比较肤浅,还达不到真正的意义上的“双成”。
其次,最让我关注到的是企业的人才理念,即能力为本,有德为先。一个成功的企业家注重的是公司的盈利,而一个好的企业要想有质的发展首先就要注重人才,人才的储备对于公司的发展有一定的促进作用,人才的素质也直接关系到企业的形象与内涵。针对一个“企”字来看,如果没了人字头那么将会怎样?毫无保留的说就是止步、停止。因此说人才往往是公司的主要力量和发展的主要原材料,而人才的不断学习、素质的不断提高将会大大提升了公司的品牌形象。我不是什么人才,但我会使自己成为人才。
再谈谈公司的团队理念,即“支持共赢,卓越团队”。在业务交往中,优秀的团队往往能给企业带来较高的利润,团队中的工作、学习氛围也直接关系个人在团队中素质能力的提升,个人素质能力提升进而团队的综合实力也大大提高。精致的工作、精致的产品以及精致的服务作为企业的行为理念大大提升了公司在其他企业中的品牌形象,为企业赢得了时机。崇尚知识,不断的完善自己,在竞争中才不会落于他人。知识是每个人必备的装备武器,少了它就等同于慢性自杀。不断的培养学习观念,以“崇尚知识,完善自我。”为企业的学习理念,相信企业中的员工都是出色的,因为只有不断的学习才能掌握工作技巧,才能使工作效率大大提高。
在刚进入公司之际我就感受到了亲和力,没有隔膜、完全心与心的碰触。而通过对企业文化的学习,我又深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下、在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。
企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力提供了强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。
企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社会的贡献,还体现在对社会义务的履行程度上,体现在能否实现企业员工与社会的和谐双赢,这也是“双成”内涵的另一个写照。
一个良好企业文化的形成,是一个漫长不断积累的过程,打造和谐美好的企业文化,需要大家有力地在发展过程中不断的壮大自己,真正体现工作热情与创新精神,有效地增强企业的核心竞争力,促进企业的活力。
一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,没有规矩,不成方圆。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化,也是所谓的企业管理体制。
诚实做事是我们企业及其员工一切行为的原则与根本。在一个企业里,如果根本没有诚信可言,企业如何能够发展得好呢?诚信对一家企业是多么的重要,也突出企业精神,即诚实敬业,持经达变。只有在公司树立起这样的信念,才能把公司的业务做好,才能为公司的股东、员工、客户以及合作伙伴带来双赢的结果。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
以上可能我说的不是很具体或者很深刻,这也说明我仍需学习、专研。我衷心的祝愿河南春秋创意文化传播公司发展的更辉煌,更灿烂,让我们一起努力吧!
公司学习心得篇三
这次培训的机会来之不易,我想说,非常感谢公司在如今经济这么恶劣的大环境下,还能设身处地的为员工着想,为员工的发展着想,不惜代价,不计成本,让这么多的兄弟姐妹可以接受到这么系统而又全面的培训和学习,对于我们以后的工作和生活,以及我们事业的发展,都有很大的帮助。
这次培训给我的感触很深,不仅包括培训的内容对我的影响,还有深圳同事的做事风格,工作氛围,以及他们团结一心的团队合作精神,都对我产生了比较大的触动,我要把在深圳所学的、所见的、所感受到的一切都运用到我的工作中,并与我华东的同事分享,让大家都能感受到培训所带来的动力,让培训给我们带来真正的改变。
第一天的拓展训练也是我第一次参加这种类型的训练。没想到,在这次训练中,我也能做到以前想也不敢想的事情,那是因为团队的力量,可以想象,团队的力量是多么强大。在这次拓展训练中,给我启发最大的有三个项目:
1、在叠纸训练中,让我明白了一个道理:人不能只靠自己的理解去做事,要问清楚别人想要得到什么样的结果,以及为了达到这个结果,我们大家应该怎么做,平常工作的时候不能够只是自己埋头苦干,要跟小组成员或者其他的同事沟通,商量怎么才能达成目标。每个人都各做各的,这样只能让大家的工作效率都降低,而达不到领导想要的结果。
2、在信任背摔训练中,让我感受到了团队的支持是很强大的,如果没有兄弟姐妹在后面保护,如果没有对团队的充分信任,我想没人敢这样摔下去。这让我明白了,在实际工作中,我的同事、我的领导,都是能给我以保护和支持的人,要相信我们不是单独的一个人,在我们的背后,是无数个默默支持和帮助我们的人。所以当你面临困难的时候,不要退缩,要勇往直前,别怕,我们有依靠!!!
3、翻越毕业墙,这个环节给我的触动也很深,看着这么高的墙,60多个人要在什么都没有的情况下翻过去,而且还要有时间限制,人的第一反应就是:怎么可能?这太难了!但是事情摆在眼前,又不得不做,所以现在的任务不是怎么逃避,而是怎么想办法把事情解决掉,在这种情况下,我们的团队立刻做出了反应,选总指挥,确定第一、二个和最后一个上去的人,选人梯,其他的人做保护,最后,我们在比承诺时间还快很多的情况下就完成了整个任务。这就象在我们的工作中,每个人都发挥不同的作用,将大家的力量加起来,那将是不可战胜的`!还有一点就是要学会借助团队的力量来战胜困难,面临困难的时候,不要畏缩,看看谁能帮到你,及时向他们求助,他们都会像我们伸出援助之手。
参加完拓展训练,带着尚未平息的激动和热情,我们投入了紧张的学习当中,这次的学习是比较系统地,涉及到各方面的知识和内容,不仅包括我们的工作的专业内容,还有关系我们生活和人生的启发。
x总的压力和情绪管理让我懂得了,每个人都会面临各种各样的压力,有工作上的,有生活上的,适当的压力对我们的工作和生活是有帮助的,但是当压力太大的时候,不能任由压力垒积,就像驴子拉车一样,把驴子压垮的往往是最后一根稻草,所以要学会解压,注重松弛有道,这样才能更好的工作和生活。当然没有压力的情况下,人就不会进步,没有压力就没有动力这个道理大家都很明白,所以,工作要有目标,目标明确了,人就会朝着自己的目标去奋斗。
x总的职业心态让我感受到了以前工作的不当之处。我不是为了卖原料而卖原料,而是为了我的事业而工作,想在众多的沙子中一眼被认出来,那就变成珍珠,所以,要不断地学习,不断地提升和打造自己,这样,才能脱颖而出。
x老师的系统性思考和心智模式对我的触动很大,人的固有的思维模式有时会禁锢一个人的思想,对他的判断,,和做事带来负面的影响,人只靠以前的经验来想事情,做事情,这样难免就会被心智模式所影响,所以人要摆脱心智模式的左右,做一件事情的时候,不要太相信自己的经验,多向向这样做对不对,还有没有更好的解决办法.
还有其他的课程学习,让我也学到了很多东西。邵总的大客户管理,让我了解到大客户战略的重要性,以及怎么去服务大客户、锁定大客户,从而与大客户并肩成长。丁老师的国际贸易、蒋博得销售技巧、还有谢博的有效沟通等培训,都让我学到了不同的知识。
这么多的学习和培训部不能一次性的全部吸收,有的改变可能需要很长时间的努力,但是我会把学到的知识运用到工作当中,不断地充实自己,加强执行力度。这次培训最重要的是明白了工作不是为了别人,而是为了自己,明白了这个道理,做事的责任心和主动性大大提高,再结合团队的力量,我有信心,以后一定会把工作做得更好!
公司学习心得篇四
在学习中成长,在成长中实践,每一次的学习就是一次实践的机会,那么学习公司企业文化有哪些。
心得体会。
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我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年,在全局范围内开展的学习《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等几本书,让我们受益匪浅。新年伊始,我部就形成了学习“五本书”的热潮,我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用,2月份,通过对《解放军精神》一书的认真学习,通过与解放军的全面对比,经过几天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然我们也许已没有机会成为解放军,但是,我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己,使自己成为象解放军一样优秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是进步,就有成功的可能。
下面,就是在学习之后对自己提出的几点要求,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你最大的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性;而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的完满完成。
三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。还记得上大学时,老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工,就是具有专业能力的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是112的道理。
五、自信乐观,积极向上。
现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负,执著而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那走的最远的人。
六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。
“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教育。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。
但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该最大可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成功。而如果一开始就知道自己只有二三斤,而不敢去尝试,去创新,那我们肯定会一事无成。成功肯定不会是在。
口号。
声中实现,有理想没有行动是一个梦,有行动没有理想是一种浪费,理想加合适的行动可以使人取得成功。
找到自己的个性并肯定它,按照自己对自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,相信自己一定会成为一名优秀的员工。
在人力资源总监李冬燕的组织下,公司全体员工参加了企业文化培训活动。此次培训我收获颇多的,对企业文化有了进一步认识,深受启发。
“以人为本、高效创新、无私奉献、共享企业”是德洲医药企业文化的核心价值观。有人曾做这样的比喻,一个企业是一所学校、一支军队和一个家庭。这个比喻告诉我们一个企业要创造并拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地融入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力。
企业文化需要进行相应地创新、调整,有助于增强企业的凝聚力,企业成员的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战,只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力,从而提高竞争力。因此,坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的,它可以摒弃原有的不合理的思维和行为,以一种前所未有的新思维来创造新的成果。
我们在工作的过程中应该贯彻“爱岗敬业,无私奉献”的原则,而不是把它当成一种口号,这要求我们把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实是企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理机制,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。公司的企业的文化是开放的、包容的和不断发展的,因而我们继续传承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗。德洲医药在和谐的企业文化氛围中也将会继续发展壮大。
在懵懵懂懂中我与大连鸿祥共同走过了三年半的时间,回首走过的路,作为一名企业家,自己真的是很惭愧,走了很多弯路。xx年可以说是我人生的转折点,与《。
弟子规。
》结缘、与传统文化结缘,让我很幸运的找到了人生的方向、企业经营的方向。
说实在的,什么是传统文化呢?我琢磨“传”就是传承,“统”就是统一。一个家通过家规、家道的承传,达到统一和谐的目的。其实通过学习传统文化,我最大的体会就是企业就一个家,企业文化就是家的文化。企业其实真的就像一个家,老总就是这个大家庭的家长,员工就跟孩子一样,一个企业老总不仅仅是个管理者、还应该是员工的亲人、员工的老师。正如《。
三字经。
》中所言“人之初,性本善;性相近,习相远;苟不教,性乃迁。”如何教?教什么?是我一直困惑的问题。学习传统文化之后,慢慢的好像一点点找到了答案,就教我们中华五千年古圣先贤的优秀文化,从自己做起,身教大于言教。
以前没学习传统文化的时候,最让我头痛的问题是员工的频繁流动,员工来了走、走了来就象走马灯似的,员工的不断跳槽、工作的不断交接真的对企业是弊大于利。从去年5月份开始员工每天早晨通过半小时的晨会学习《弟子规》、学习《孝经》,我与员工共同反省对父母孝道的落实。员工通过学习通过反省深深体会到“居有常、业无变”。体会到自己工作安定、身心健康能让父母少了多少挂念。从学习传统文化后,每月公司都举办一次《感念师恩——大连鸿祥员工分享会》,记得有一次恰巧是员工的生日,我们请来了员工的母亲,这位80后的年轻男员工第一次给母亲跪拜磕头,感恩母亲把他带到这个世界、感恩母亲含辛茹苦将他抚育大,员工集体送了他一个洗脚的木盆,希望他能常常给母亲洗洗脚,大家在泪水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通过学习深深体会到孝道对一个家庭、一个社会的重要意义。20xx年十一的时候我第一次给所有员工的父母写了一封信,并让员工带回去一个红包给父母,我说这是“孝金”,希望我们都能感念父母的恩德,过节上班后员工带回来父亲的一封信让我至今难忘,这位长辈希望我能坚持传统文化的学习并带动全公司的员工都能学习落实传统文化。
“百善孝为先”,孝道是企业的家文化的起点。从去年下半年到到现在员工通过学习能不断调整自己的心态,改变对人、对事的自私自利的一些看法,很多时候大家都能站在对方的角度去考虑问题,能更全面的考虑问题和解决问题,企业的稳定性大大强化了。
以前我头痛的一个问题就是企业的和谐,员工之间经常为琐事计较,怎么样才能让企业更有凝聚力?我觉得一个家之所以是港湾,是因为永远都有父母无私的爱的海洋让你任意停留。一个企业也是如此,老总要用无私的爱和感恩的心让员工感受到,我从自己做起有两点:第一就是要改掉自己发火的毛病,“待婢仆、身贵端;虽贵端、慈而宽。”让企业这个磁场充满了爱和感恩;第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工,“事诸父、如事父;事诸兄、如事兄。”从道理上明白了,最重要的是从心上做,力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火,但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后,女员工开始轮流自己做饭做菜,我也每天中午都上去吃,很多年轻的女员工从没做过家务,但是做起来都很高兴,菜做的不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨,自己怎么这么差劲,就没想到给员工做点好吃的,教教女员工怎么做饭呢!于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜,员工格外高兴,就像兴奋的孩子似的全都吃光了,紧着说好吃,后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃饭店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包饺子,我订了个大蛋糕,上面写着“我们是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜饭那样开心极了。那一刻,我想这不就是企业的凝聚力吗?爱是什么——爱就是用心时时感受别人的需要。
每天晨会我都会与员工一同念感恩词,生活在感恩的世界里——“感恩斥责你的人,因为他助长了你的定慧;感恩绊倒你的人,因为他强化了你的能力;感恩遗弃你的人,因为他教导了你应自立;感恩鞭打你的人,因为他消除了你的业障;感恩欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志。”每每念到这些,我都会释然很多,因为现代的人真的很容易抱怨、烦恼,原因不外乎上面几种,当你在面对上面的境界都能心存感恩之心的时候,自己的心态一定就会平和许多。我很感恩投诉我们的会员,因为每一次投诉都让自己看到自身存在的问题和不足,都能够更加完善自我、提升自我;以前我对不学习传统文化的员工会很烦恼,觉得那么好的文化你为什么不学呢?自己生闷气、抱怨,但现在自己则很释然,觉得正是他们的存在让自己看到自己的问题,“行有不得反求诸己”正因为自己做的不好,不是很好的学习的榜样,当然无法感染身边的人提起兴趣,他们就是我身体力行弟子规的推动器。
传统文化的学习最关键的是改变了我对财富的看法,正如《大学》里所说,“德者、本也;财者、末也。”德为财土、财有吉凶。记得有位销售经理曾经困惑的对我说:“我不知道您到底希望我们做什么,我们的工作不就是不断提高销售额吗?!”我说其实我们以前对金钱的看法都是不正确的,不能为了赚钱而赚钱,不该赚的钱赚来的是灾祸。其实企业如同一棵大树,树有树根、树枝、树叶,会开花结果,我们希望果实长得繁茂,那么方法不是在果实上下功夫、应该是在树根上下功夫,企业财富大树的树根是什么呢?就是我们这个企业全体员工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能够将事情处理得有智慧,就懂得如何剪枝修叶,只有这样才能收获丰硕的果实。这个员工好像恍然大悟似的频频点头,但实际上明白道理是一回事,真正能在生活中去落实,真的是很难。很多时候员工当时很明白,但一遇到具体问题就将所学的全都抛到脑后了,结果办了糊涂事情,钱是赚了但出问题了会员投诉。脑子里要时时刻刻有这个弦,所谓“少成若天性、习惯成自然,”人只有天天读圣贤书、天天想圣贤事,才能在做事的时候习惯性的考虑自己做的是否符合圣贤的标准。
很多时候员工为了销售忘了《弟子规》“信”篇的教诲,落实“信”就是君子之财取之有道、就是安贫乐道。让“道”成为我们常常挂在嘴边的话题,我希望有一天我们所有的员工都将财富观建立在道义的基础上,而非功利主义者,只有这样我们的企业才能走的更加久远。
学习传统文化、学习怎么做个如理如法的好人是一辈子的事情,我很幸运有这样一群同事与我同行,让自己的人生之路不孤单。看到员工一天天成长起来,真的觉得自己所有的付出都是值得的,这比赚到多少钱都开心。更多的年轻人通过传统文化的学习,明白了一些道理,找回了失落的灵魂,不再空虚郁闷,对人生有了更深的理解,对身边的人有了更多的爱和感恩之情,我想这就足够了,正如员工写到的“学习传统文化,我们都在路上……”愿更多人与我们同行!
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!
公司学习心得篇五
公司学习策略是近年来教育心理学研究中的一个热门课题,我们要认真学习公司办公技巧,提升自我能力。下面是本站带来的公司学习的。
心得体会。
范文,欢迎欣赏。
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种。
口号。
而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信明天会更好!
俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行”,找一份工作容易,而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作,而就意味着明天要努力找工作了。
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重,要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更大最大的发展。要学之所用,充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习,虚心学习。要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自己不停不断地充电,以求完善自己学到更多的知识本领,才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样,多站在公司立场想想,扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来,严谨对待工作,在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工积极性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想发展壮大,就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能最大限度的激发员工的潜能,创造最大的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获,既然选择了自己的事业,那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天,你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对公司企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“创新,高效,责任,共赢”是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,积极参与市场竞争,努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。因为,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
高效,高效管理,始终把科学管理作为提升效益、推动发展的着力点和落脚点,以专业化,规范化,透明化为原则,持续推进管理创新,全面提升公司的管理水平,高效的执行力,打造高素质的员工队伍,员工在工作中具有大局意识,自觉把公司的整体利益放在第一位。部门之间的沟通、紧密协作、信息共享、积极落实公司决策部署,实现效率和效益的统一。高效服务,建立客户服务的快速反应机制,准确预测客户需求并及时进行反馈,以热忱的服务,阳光的心态,最大限度的满足客户需求。
责任,对客户负责,始终坚持以客户为本,把客户的需求作为一切工作的出发点,不断提高客户满意度,为客户提供一流的产品和服务。对员工负责,通过提供优越的职业发展通道,完善的后期没保障体系和良好的企业文化氛围,鼓励员工超越自我,奋勇拼搏,开拓创新,在贡献企业,回报社会的同时,实现人生理想和价值。对伙伴的负责,沣东地产重视合作伙伴的评价与选择,注重与战略伙伴建立长期,稳定的合作关系,在长期的合作中实现互利共赢,与最具竞争力的合作伙伴共同成长。对社会负责,沣东地产致力于保护自然环境和自然资源,积极推动新技术,新工艺,新产品在房地产开发项目中的运用,以实现企业和社会的可持续发张。
共赢,面对客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,创造客户价值与企业价值的共赢。面对员工,尊重和关心员工,为员工提供适合自己的职业发展通道,让员工体会到劳动推动企业发展的成就感,实现员工的个人价值,与企业共赢。面对伙伴,坚持以诚相待,努力在长期发展中为彼此创造更多的企业盈利与成长机会,实现共赢。面对社会,沣东地产积极参与城市建设,努力改善自然环境和人文环境,推动城市可持续发展进程,实现企业与城市共同发展。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(2)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作。
鉴、吸收其他企业文化的精华;既要坚持和发扬本企业的优良传统、优良作风、优秀理念,又要借鉴吸收别人的长处为我所用,使企业文化呈现勃勃生机,根据公司具体情况形成自己企业文化。
三、执行企业员工行为规范应注重的问题。
企业文化包含着丰富的内容,企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成,它直接体现了企业的核心价值观。因此,加强企业员工行为规范的建设,对于提升企业管理水平有着重要作用。
(1)要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是企业“以人为本”管理思想的体现,目的是为了全面提高员工素质,对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用,出发点是尊重员工和促进员工在企业环境和工作岗位上健康成长。因此,在执行过程中,要讲究方法和艺术,在大力宣传灌输企业价值理念的基础上,注重引导沟通和循序渐进,不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工及时充电,以适应新技术、新理念的发展;给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会到受人尊重、受企业尊重的喜悦心情,让员工感受到工作的愉悦性,激发更大工作热情和智慧,对单位做出更大的贡献。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中,员工才能产生对企业理念的认同,才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
(2)狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工积极性上投入更多的精力。公司倡导团队精神,就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。
(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力,人才是企业的根本,任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中,尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用,要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型,以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力,来引导教育员工逐步达到规范的各项要求,推进公司企业文化建设。要求公司基层党员干部更要言行一致、以身作则,用自己的行动为表率,为广大员工的进步指明方向。从而提高企业整体素质和水平。
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公司学习心得篇六
想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。
这次培训学习,花了很大一部分时间学习安全生产、交通安全、消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常把安全放在第一位,也就是我们常说的。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的'安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
这次培训还专门安排了一个上午,对我们进行礼仪修养的培训。在这堂课上,我学会了如何充分发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的言行更有品质和修养?让自己在待人接物上成熟稳重。
学习是有价值的,训练是美妙的。通过这次宝贵而精彩的培训和学习,我们向涟钢又迈进了一步。在叹息和憧憬之后,我想我们只能依靠自己的聪明才智,努力工作和勤奋来建设连刚,为我们连刚的更好发展贡献我们微薄的力量。
公司学习心得篇七
省公司为了加强管理,完善制度,本着“(一)公开、公平、公正;(二)实事求是、依法依规;(三)精神鼓励与物质奖励相结合;(四)惩前毖后、治病救人。”四个原则制定了《员工奖惩办法》。在学习《员工奖惩办法》的过程中,不禁让我想起一句古语“没有规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律,企业的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的`事。只有按规则办事,才能明理树信。商鞅立木为信,包公刚正执法,解放军的“三大纪律,八项注意”……哪一个不是“坚明约束”而后大获成功的呢?古往今来无不证明取得成绩需要以严守“规则”为后盾!
通过近段时间对《员工奖惩办法》的认真学习,以及对衡电网站相关奖惩人物和史迹的学习,我结合自己的实际情况,谈以下三点心得。
其一,明确了奖惩主体、方式和奖惩界定。以前对"奖惩"是个很模糊的概念,一直认为奖惩主要关系着生产一线员工,与办公室员工无重要关联,以为不接触生产现场就不会"违规",不违规就不会有罚。但是4月28日,单位组织了全局员工参加“巡线活动”,通过参加活动,我深切感受到生产一线员工的辛苦不易,生产并不是我想象中的与办公室员工无关。而这次省公司制定的《员工奖惩办法》就明确指出了,“本办法适用于公司系统所有员工。”既“奖惩”涉及到各个岗位的员工,特别是明确违章的界定,让我们知道应该做什么,什么不能做。办公室人员同样“有章可巡”,并同样肩负建设和谐企业的重任。
其二,端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。也许有些员工认为规章、制度等规范都只是企业的需要,却没有意识到更重要的一面:规章和制度更是我们个人成长的平台,即每一个员工希望在企业发展,不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用企业制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。
其三,端正工作态度,提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造电力企业的良好公众形象,才能真正建设和谐企业,最终保证实现国网公司提出的“一强三优”目标。在端正工作态度的同时,也增强了我的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己勿以“善小而不为”,凡事都从一点一滴做起。
其四,作为一名财务人员,使我正确认识到财务工作的职责所在,日后需强化业务能力,提高理财能力。财务人员不仅千方百计确保利润、成本等财务业绩指标全面完成,更要学会科学理财,参加各种财务培训、再继续教育培训,及时更新财务知识,学习最新财务政策。工作上力求精益求精,做到精细化,为上级及时披露可靠、真实的财务数据,以做出正确的决策。
总而言之,通过对《员工奖惩办法》学习,不仅让我树立了正确的工作动机,提高了工作热情和积极性,对我自身的思想观和世界观都有了新的改造。今后,我将努力积极,忠诚企业,不断完善自己,勤奋敬业,忠于职守,为企业的长远发展做出自己应有贡献。
公司学习心得篇八
市分行机关开展规章制度学习教育活动以来,透过十几天对13部法律法规的学习,使我更加清醒地认识到学习法律法规,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习状况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。
一、透过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的状况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。
透过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。例如,不认真学习《合同法》和农业银行《信贷新规则》,信贷岗位的员工,就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的发生。作为从事文秘工作的人员,如果不学习《保密法》,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导好处和现实好处。
二、透过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。学习法律法规,我认为没有捷径可走,要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识,确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力。但是任何事物都有它的两面性,同样对法律法规的学习也应有规律可循。在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关,一刻也不能离开,我们就要重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中草药能够熟练地用运。如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规,我们就要重点去把握、去理解。对于那些虽然重要,但与我们关系不大的能够不去学习或者一知半解,稍懂大意就能够了。如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的能够绕过不学。
在学习方法上,要联系岗们重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法与守法相结合。另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事。与此同时,要透过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
三、透过学习要强化制约、进一步提高自我防范潜力。当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。因此,透过近一个时期的学习,联系全行实际,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约,严格计算机密码管理,在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制,修改文件和数据要自动进行登录备查;要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗务必实行签到制度,从源头上杜绝作案机会;要加强事后监督。监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性,检测软件的正确性。
公司学习心得篇九
6月26日公司下发了《关于认清当前及未来宏观经济形势进一步做好本职工作和二期建设的通知》(以下简称xx号文件)。我分厂高度重视,张庆厂长在广西出差回来之后,组织工段长以上人员进行了学习暨一、二期合并定员的讨论会议。同时要求工段组织各班组认真学习,认清当前的经济形势,转变工作作风,提高工作效率,挖掘每一位员工的潜能,为公司稳步发展做出应有的贡献。
xx号文件首先给我们介绍了当前经济逐渐下滑的不争事实,用详实的数字说话,引用权威人士的分析与判断,条理有据。
接着给我们讲明依托传统的"三驾马车"来拉动经济增长的作法已经捉襟见肘,"扩大内需、增大投资、增加出口"被经济学家称为拉动经济的"三驾马车"已经在当前复杂的经济形势下力不从心,并且种种迹象表明,未来宏观经济将加速下行。
然后给我们指出,在如此严峻的形势下,派生出来的社会问题日益凸显,企业面临的压力逐渐加大,就业现状惨不忍睹,省内两家企业前景堪忧。
最后给我们提出要求,希望每一位员工擦亮眼睛,认清形势,切实转变观念,改进工作作风,为公司一、二期建设作出应有的贡献。
xx号文件给我们的认识是深刻的,撞击是震撼的,在如此炎炎盛夏,无疑是一剂清脑明目丸,让我们懂得感恩,其实就是给我们一个工作的平台。
珍惜才会拥有,感恩才能长久。敬业爱岗,这就是对工作,对老板的最好感恩。一个人想在事业上有所成就,首先应该学会感恩,不懂感恩就等于遗弃了无数幸运。心怀感恩投入工作的人,是最容易得到成功的机会的人。面对同行业兄弟企业的效益下滑,员工的收入大打折扣,甚至朝不保夕。而我们金泰氯碱员工的收入却从来没有受影响,这得益于我们有一个宽厚仁爱的董事长。反之,我们公司却在想方法地提高员工的福利与待遇,如给外地员工补贴调整,增加员工的用餐补助等一系列薪筹政策的调整;给员工新修宿舍楼,新添内部高标准的配置等福利,真正的把员工当做自己的孩子一样的爱护与关心,这样的企业真的是凤毛麟角。面对如此种种,我们没有理由不心怀感恩,更没有理由不努力工作。
可能我们还有一少部分员工不理解,"今天不努力工作,明天努力找工作"的真正含义,企业是我们的衣食父母,是我们养家糊口的地方,我们每一位员工都是金泰这艘大船上的一名水手,甚至是一名大副,而不是一名乘客,这艘大船航行的有多远,要靠我们每一位员工齐心协力地去划桨拉纤,而不是看客,责无旁贷地为企业的生存与发展分忧解难,在懂的感恩的同时,更要懂得担当。
心怀感恩,埋头工作,这是我们目前最应该具有的心态。心态调整好了,就意味着具备了能量,然后怎样开展工作,提高效率,又是一个方法问题。我聚氯乙烯分厂作为金泰氯碱的第一大厂,理应做的最好,因此我们也制定了一系列的改进措施与方案。
一、分厂内部成立考核小组,制定详细的考核细则,责任逐层落实,压力逐层分解,提高工作效率。分别由生产、设备、工艺厂长牵头,对各工段的工作进行考核评比,奖优罚劣,每月一评,每月一兑现。
二、积极地进行一、二期合并定员与优化工作的深入与准备工作,反复与工段长沟通,动之以情,晓之以理,以公司利益的高度阐明此项工作的战备意义与积极作用。提前着手对相关岗位进行了合并,对相关岗位进行了一岗多能的培训与教育,为下一步工作的顺利开展奠定基础。
三、努力倡导勇于付出的心态,并不断引导这样的优秀员工层出不穷。首先从厂长一级做起,影响工段长,带动班长,直至要求全分厂的每一位员工。我聚氯乙烯分厂厂长连续3个月不休假,工段长连续1个月不休假,班长10天不休假的例子比比皆是,并不断加班加点,工作效率明显提高。
用感恩的心看世界,用感恩的心做人做事,你将获取无穷的力量。企业给予我们的不仅有物质上的,而且也有精神上的企业文化,"做人诚实、做事扎实、作风朴实",让我们受益无穷;而我们回馈企业最大的就是埋头苦干,扎实工作,勇于付出,勇于担当。
公司学习心得篇十
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们 公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及**老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在**经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
作为一名xx集团,xxxx航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习 ,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的'双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习 ,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
听了老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
公司学习心得篇十一
近日,公司组织学习了《中国铁道建筑报》及相关责任成本管理方面的宣传报道。作为一个在项目部摸爬滚打了x年的工作人员,对此深有感触。面对如今日渐寒冷的国际国内经济环境,如何在国家经济转型的逼迫下,求得长远的发展。以我们项目部为例,就要好好地树立以质量求生存,以信誉求发展、以管理求盈利的理念。在如今利润空间逐渐缩小的情况下,加强成本责任管理,提高企业盈利是一项有效的途径。
长期以来,我们将项目成本控制的责任归于项目成本管理主管。技术人员及工程质量组织人员等只负责施工生产和工程进度。这样,粗略看是分工明确、职责清晰、各司其责,唯独没有成本的责任控制。因此,很容易导致成本的浪费和增加。这里,可以看出成本责任控制十分重要的意义。我们必须足以重视。
“成本三部曲”包括第一部曲,前期策划决定盈亏走势;第二部曲,方案优化决定成本管理效果;第三部曲,过程细化决定责任成本落地。其中,我们明白了要打有准备的仗。也就是指出前期策划的重要性。比如承接一个项目时,就要提前进行可行性分析,对设备、人员、技术、工程管理等进行充分整合、调配,以期达到最大的利用价值。这样,对每个项目都了如指掌,可以大大节省日常开销,尽量规避项目亏损。
为了降低控制成本,我们还应积极解放思想,开拓思路,多在施工管理和施工技术上做文章。因为,科学技术是第一生产力。有了新的技术,就可以有效地降低项目成本,并带来良好的经济效益。这里,人才也是一个关键。我们除了积极鼓励工作人员进行大胆的创新,还应积极吸纳新的技术力量,扩充到项目建设当中。包括向国际国内的同行学习先进的工作经验,提升施工安全、质量,缩短工期和成本等。
制度的关键在落实。成本管理也一样,我们搞工程最终目的是赚取更多的利润。那么,成本管理就要体现在施工水平、施工质量、人员管理等方面。作为一个项目管理者,首先自己要练好内功,不断提高自身的管理水平和业务技能。增强成本管理责任意识,自觉地把责任成本管理好的做法、好的经验贯穿到工作中。带动培养员工自觉参与进来,形成个个都为公司、为项目理财的有用人才。
以上便是我学习后的一些自我感触。虽不是很完善,但我会继续学习,领悟其中的精神实质。力争今后按照责任成本管理的要求,全面提升项目管理工作。与公司同仁一道共同开创公司美好的明天。
公司学习心得篇十二
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非常感谢公司领导为我们精心安排此次业务培训,感谢中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会,这次培训表明公司领导对员工培训十分重视,也反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。
能够参加此次培训我感到非常荣幸,同时也十分珍惜此次培训机会,虽然培训只有短短的三天,但内容丰富,讲解透彻,还安排了互动交流。在培训过程中,我仔细听讲解,认真做笔记,虽然没有完全掌握所有的培训内容,但从中学到很多知识,得到一些心得体会,现总结如下:
一、认清形势,努力做好客户保有维系工作。
通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解,使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。
现如今,三网三屏融合的大趋势已不可逆转,广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务,这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大,但随着互联网+三网融合的互联网时代的到来,广电网络也迎来新的发展良机,可谓挑战与机遇并存,压力与动力同在。
三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势,正视挑战,同时抓住机遇,顺势而为,快速完成客户保有角色转型。而对于我们每一位广电网络人来说,则要直面压力,尽快转变思想观念,积极融入公司的变革转型,化压力为动力,从我做起,不断充实业务知识,不断提高服务水平,提升客户满意度,做好三网融合新时期的客户保有维系工作。
二、提升素质,不断增强客户服务水平。
通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程,使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用,也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。
三网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要,客户的保有维系离不开优质的服务营销,而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现,正如杨晨鹤老师所言:职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。
作为一名广电网络的客户服务人员,我深深感到必须明确自己在公司未来网格化改革中的角色定位,加紧学习客户服务人员标准职业礼仪,努力掌握顾客购买心理及技巧,不断提高自己的服务营销意识和客户服务水平,为公司赢得更多客户的信赖和认可。
以上是我在此次培训中的一些心得体会,培训虽然结束,但学习不能止步。在今后的工作中,我仍要加强对培训内容的学习,将培训的内容学懂吃透用活,并将培训所学灵活运用到工作当中,不断提升自己的业务工作水平,努力使自己的工作让领导更加满意,努力为公司创造更多的效益。
公司学习心得篇十三
20___年4月,中南集团召开“员工个人作风整顿”电视电话会议,各项目部开展“转变干部,员工作风建设”学习活动。紧接着,项目部进行了开展此活动的动员大会,项目经理唐俊峰主持召开,并对开展此活动作了具体的部署。
一、开展学习活动的必要性。
转变工作作风、优化工作环境。各项宗旨、理念和要求,都要落实和体现在日常的管理工作、服务水平和个人的作风上。只有努力改进工作作风,提高工作效率和工作水平,才能进一步保证我们的事业常盛不衰。
二、学习体会与收获。
(一)、一个企业的作风建设是企业文化的重要体现,是个人世界观、人生观、价值观的外在表现。这次作风集中整顿活动正是作风建设的体现。在宣传学习阶段,通过认真学习《20。
___。
年第一次大整顿活动总结报告》《全集团第一季度工作部署纠偏报告》,使我更好地体会公司作风建设的重要性、必要性、迫切性,并获得一些具有操作性的思路。
(二)、明确了开展作风集中整顿活动的指导思想和总体目标。
这次全集团性的作风集中整顿活动,是加强和改进工作作风建设的重要举措。要正视《20___年第一次大整顿活动总结报告》《全集团第一季度工作部署纠偏报告》中提出的存在的各项问题,并按照报告的要求,结合实际,从严要求,标本兼治,强化纪律观念,提高工作效率,减少不正之风。
三、批评与自我批评。
当前,知识以迅猛的速度更新,一日不学,就会跟不上形势变化。回顾自身的学习情况,主要还存在以下不足:
一是学习的广度和深度有所欠缺。平时的学习中,看“快餐式”的报刊书籍较多,看专业知识方面的书籍较少;看消息新闻类的书籍较多,看业务性方面的书籍较少。学习了一些,但理论的深度和广度缺乏,对思想的触动不够。
二是学习的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的读报、读文章的形式,没有创新学习方法和学习形式,没有进行学习后检查和“回头看”。
公司学习心得篇十四
由于平时工作比较繁忙,对规章制度疏于学习,感觉与自己关系不大、可学也可不学,即使在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面,在这种情况下,就会萌生一些自由散漫的思想。最近通过对公司规章制度的深入学习,我感觉自己对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的重要性,同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。
"没有规矩不成方圆",制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度、不按制度执行,就会导致既定的工作停滞,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规范化、制度化,公司才能够做大做强。
一家企业的发展壮大,离不开一套健全、合理的管理规章制度。制度不是为某个员工、某个职务或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。作为公司的一个基层管理者,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。
在不断深入学习规章制度后,我的内心触动很大,各项工作的制定是为了提高个人的执行力,让每个人都有一个积极心态,树立起强烈的责任意识、进取精神和集体意识。个人力量再强大也是有限的,没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白:没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素的基础上的。
针对本人存在的一些问题,结合规章制度的相关规定,我将采取以下改进措施:一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足并加以改正;三是要认真贯彻执行规章制度,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素质。
公司学习心得篇十五
通过参加总支组织的各种集中学习,我进一步地认识到,作为一名党员,在企业中一定要充分认识到开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和紧迫性,把思想统一到中央、国家局、省局的部署和具体要求上来,切实增强参加好先进性教育活动的责任感和使命感,以饱满的政治热情、求真务实的工作作风、认真负责的学习态度,积极投身到先进性教育活动中来。
一、正确认识和深刻理解开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和紧迫感。
共产党员先进性是共产党员先锋模范作用在不同历史时期集中的体现。作为一名普通党员,在这次教育活动当中,要自觉地增强先进性的意识,明确先进性的标准,实践先进性的要求,树立先进性的形象,充分发挥一个共产党员的先锋模范带头作用。
在新的历史条件下,继续保持党的先进性,关系党执政能力的提高和执政地位的巩固,关系党和人民事业的兴旺发达和国家的长治久安。党的先进性要通过党员的先锋模范作用来体现。当前,我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,党所处的环境,党所艰巨的任务、党员队伍的状况都发生了重大的变化。新的形势和任务,对保持共产党员先进性提出了新的要求。从总体上看,我们的党员队伍是有战斗力的,广大党员在改革、发展、稳定的各项工作中发挥了先锋模范作用,但是,在党员队伍中存在着与保持先进性的要求不相适应的问题。因此,在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,是坚持用“三个代表”重要思想武装全党的重要举措,是提高党的执政能力、巩固党的执政基础、完成党的执政使命的重要举措,是实现全面建设小康社会宏伟目标,推进中国特色社会主义伟大事业的重要举措。
二、进一步深化对共产党员先进性的认识。
党的先进性,集中体现在“三个代表”重要思想上,即始终代表中国先进生产力的发展要求、始终代表中国先进文化的前进方向、始终代表中国最广大人民的根本利益。
党员的标准决定了党员的先进性,党员的先进性又反映了党的先进性,其标准又影响了党员的先进性。党失去了先进性,丢掉了标准,党就没有活力,引起群众的不满,势必动摇根基。现在我们党虽然有6800万党员,建党已80多年,党员队伍的整体素质是好的。但是,我们这支队伍同我们党肩负的历史使命和复杂多变的国内国际形势相比还有很多不适应的地方。有的已经给党带来了一些影响。很多党员忘掉自己是一名共产党员,而混同于一名老百姓,甚至不知道一名党员的标准是什么,不知道一名党员怎么样按照党员的标准要求自己。
党员的先进性的标准我个人认为,就是看你是否忠诚于人民,能否为人民谋利益。这虽然是看起来十分简单的标准,但真正做到却是很不容易。近代中国历史上只有中国共产党做到了这一点,所以他得到了中国人民的广泛拥护,正因为有了广大中国各族人民的真心拥护,中国共产党才取得了政权。
那么,我党坚持执政地位并且长期执政靠什么呢?仍然要靠党的先进性,靠“三个代表”重要思想。离开了党的先进性,我们就无法代表全中国人民的根本利益,无法代表先进生产力的发展要求,无法代表中国先进文化的前进方向,就得不到广大人民的拥护,就会丧失执政基础。这是十分迫切十分严肃的重大现实问题,每一个共产党员都必须时刻牢记,我们执政的根基在于人民的支持,只有忠实地为人民谋幸福,才能赢得人民的支持,才能巩固执政地位。
三、努力加强党的执政能力建设,永葆共产党员先进性。
共产党员要牢固树立共产主义的理想信念。一个共产党员如果在理想信念上产生动摇,也就动摇了共产党人的最根本的政治立场,就必然会偏离正确的政治方向。信念发生动摇、思想出现迷茫,就会走向党和人民的对立面。我们必须坚定理想信念,时刻牢记是为谁执政,这样才能始终保持先进性,永远立于不败之地。
开展保持共产党员先进性教育活动,最终的目标是提高党的执政能力,确保党能长期执政。党的先进性是通过每一个共产党员的言行体现的,通过这次活动,我们要坚持以“三个代表”重要思想为指导,切实提高自身的综合素质,提高领导、协调、管理和服务能力,贯彻落实党的各项路线、方针、政策,以自己的实际行动来提高党的执政能力,做一名群众信服和满意的共产党员,为党增光添彩。
公司学习心得篇十六
按照局公司统一部署,在全局上下开展“保持良好精神状态,努力开创卷烟上水平新局面”教育活动。通过这次“卷烟上水平”工作动员会、部署会教育活动会议,使我进一步了解“卷烟上水平”的深度和广度,了解它的内涵和意义。在国家局把“卷烟上水平”上升到行业工作的基本方针和战略任务的高度,明确提出了一系列战略目标和具体任务。并紧锣密鼓地在行业各单位特别是工业企业迅速行动起来,奋力争取在行业新一轮战略调整中赢得最大的利益的时候。我要迅速把思想和行动统一到局(公司)的部署和要求上来,力争在工作中把握先机、赢得主动。针对学习贯彻郑建民《在深入开展“保持良好精神状态,努力开创‘卷烟上水平’新局面”教育活动动员大会上的讲话》会议精神,学习体会如下。
一、准确把握“卷烟上水平”的深刻内涵。
当前和今后一个时期,要把‘卷烟上水平’作为行业工作的基本方针和战略任务。推进‘卷烟上水平’,是行业加快转变发展方式的根本要求,是促进烟草产业结构调整的关键所在,也是提高行业经济运行质量和效益的必然选择。“卷烟上水平”内涵丰富,囊括了行业的方方面面,牵动着行业的上上下下。县级公司作为市场经营主体,推动卷烟上水平,担负着重大的责任。按行业内部分工,县级公司处于产业链的终端,一头代表商业,一头服务客户,现实的要求就是要以现代流通为载体,以现代管理为手段,以品牌发展为纽带,以技术创新为引领,以专卖管理为保障,运用综合手段,有效配置资源,通过建设一流市场,打造一流网络,提供一流服务,培育一流名牌,找准定位,明确职责,确定目标,担当责任,为提升中国烟草总体竞争实力而贡献。我作为一名专卖执法人员,更要满腔热情,富有激情,认真履行岗位职责,捍卫国家烟草法律、法规尊严;维护烟草市场经营秩序;打击一切涉烟违法经营行为,为两烟经营营造一片净土。
二、始终保持争先创优、奋发有为的良好精神状态。
我要在“卷烟上水平”的推进上争先创优、奋发有为,以高度的责任感是干事业、谋发展的强大精神动力,良好的精神状态是推动卷烟上水平的重要基础保证。对于我自己,要时刻牢记岗位责任,激发自己干事创业的热情、百折不挠的激情,启迪科学发展的智慧,形成勇于创新的精神。保证严格执法、公正执法、文明执法,表现良好精神状态,自我加压,拓展发展空间,把工作干好。
三、谈打算,议措施,找差距,开拓创新、主动攻坚、勇争一流。
面对卷烟上水平的新要求,如何挖掘市场增长潜力,继续保持企业持续、快速、健康发展?如何找准发展切入点,突破企业发展瓶颈?“卷烟上水平,我该怎么做”,等等一些课题放在我面前的时候,我要把握行业发展方向,面向行业谋发展,继续坚持“服务营销、网络覆盖、人才强烟、企业文化、可持续发展”五大战略不动摇,牢固树立科学发展、率先发展的信心不松懈的思想。明确任务目标,执行内部规范制度,拉高工作标尺,细化工作内容,创新工作方式,健全长效机制,形成工作经验,把工作做实做细。
我将以“节奏快、标准高、工作实、状态好”的优良作风,“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态,励精图治,奋发有为,为开创“卷烟上水平”新局面,以改革激发活力,以创新增添动力,始终保持良好精神状态,为推动卷烟上水平提供坚强的保证。
公司学习心得篇十七
中秋、国庆双节前夕,为了更有效的管理好我们这个团队,美格林超市组织了公司管理层学习部分公司制度,制度大部分员工都已经学习了很多次,有些员工觉得没必要再学,可我却认为多学一次就会加深一回印象,同时也会得到不同的心得体会。
通过本次制度学习,我感觉有部分员工对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的重要性,都有意无意违反着公司制度;同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。
“没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的.。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。
一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。我们作为一个公司的基层管理者,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。
没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白到,没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上,并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。
学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地进步、成长。所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续发展尽己所能。
的想法和意见,加强自己的能力,为公司的发展建言献策,贡献自己的力量。